Phân tíh và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại cục phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử bộ thông tin và truyền thông

Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI--- NGUYỄN QUỐC SƠNPHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CỤC PHÁT THANH, TRUYỀN HÌNH VÀ THƠNG TIN ĐIỆ

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

-

NGUY ỄN QUỐC SƠN

C ỤC PH ÁT THANH, TRUY ỀN H ÌNH VÀ THÔNG TIN

ĐIỆN TỬ BỘ TH ÔNG TIN VÀ TRUY ỀN TH ÔNG

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051113839741000000

Trang 2

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

-

NGUY ỄN QUỐC SƠN

C ỤC PH ÁT THANH, TRUY ỀN H ÌNH VÀ THÔNG TIN

ĐIỆN TỬ BỘ TH ÔNG TIN VÀ TRUY ỀN TH ÔNG

LUẬN VĂN THẠC SỸ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

VŨ QUANG

Trang 3

Học viên: Nguyễn Quốc Sơn I Lớp cao học: 2016A QTKD1–

uCác s li u, k t qu nêu trong lu

công b trong b t k công trình nghiên c u khoa h c nào khác

TÁC GI LUẢ ẬN VĂN

Nguyễn Quốc Sơn

Trang 4

Học viên: Nguyễn Quốc Sơn II Lớp cao học: 2016A QTKD1–

Trang 5

Học viên: Nguyễn Quốc Sơn III Lớp cao học: 2016A QTKD1–

MỤC LỤC

1

3

4

5

6

7

6

1.1.3 Vai trò

9

11

Trang 6

Học viên: Nguyễn Quốc Sơn IV Lớp cao học: 2016A QTKD1–

1.3.1 Tiêu chí chung 30

1.4 Các

1.4.1

1

36

1.5.2 Ki 36

38

2017 39

2.2.4

75

Trang 7

Học viên: Nguyễn Quốc Sơn V Lớp cao học: 2016A QTKD1–

76

79

3.2.1 CCVC 82

92

94

Trang 8

Học viên: Nguyễn Quốc Sơn VI Lớp cao học: 2016A QTKD1–

DANH MỤC BẢNG

31

môn 32

hình 44

2017 49

55

57

2017

2017 60

Trang 9

Học viên: Nguyễn Quốc Sơn VII Lớp cao học: 2016A QTKD1–

- 2017 65

67

Trang 10

Học viên: Nguyễn Quốc Sơn VIII Lớp cao học: 2016A QTKD1–

Hình

3 63

Trang 11

Học viên: Nguyễn Quốc Sơn IX Lớp cao học: 2016A QTKD1–

Trang 12

Học viên: Nguyễn Quốc Sơn 1 Lớp cao học: 2016A – QTKD1

,

Trang 13

Trang 14

,

3 Mục đích, nhiệm vụ của đề tài nghiên cứu:

,

Trang 15

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

4.1 Đối tượng nghiên cứu:

nói riêng

5 Phương pháp nghiên cứu:

6 Ý nghĩa của đề tài:

,

Trang 16

,

7 Kết cấu của luận văn

Chương 1: Cơ sở lý luận chungvề công tác quản trị nhân lực

Chương 2: Thực trạng về công tác quản trị nhân lực tại Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử giai đoạn 2015-2017

Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử

Trang 17

CHƯƠNG 1

CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

1.1 Một số khái niệm cơ bản về nhân lực và nguồn nhân lực

1.1.1 Khái niệm về nhân lực

-

dài

Trang 18

Trang 19

Trang 20

V

1.1.3 Vai trò của nhân lực trong một tổ chức

1.2 Quản trị nhân lực và nội dung cơ bản của quản trị nhân lực trong tổ chức nhà nước

1.2.1 Công tác quản trị nhân lực

1.2.1.1 Khái niệm về công tác quản trị nhân lực

Trang 21

Trang 22

Trang 23

cho

các hành và con ng

-

Trang 24

Trang 25

1.2.2 Nội dung cơ bản của quản trị nhân lực trong tổ chức nhà nước

1.2.2.1 Hoạch định và phân tích công việc

Trang 26

* Phân tích công việc

Trang 27

-

Trang 28

(tóm tắt tổng quan về VTVL):

Trang 29

hoàn thàn

(nếcầu về hỗ trợ, phối hợp ):

Chỗ làm việc:

Trang thiết bị:

1.2.2.2 Công tác tuyển dụng nhân lực

Trang 30

Trang 31

Trang 32

Trang 33

Trang 34

1.2.2.4 Đào tạo và phát triển nhân lực

Trang 35

- t

Trang 36

Trang 37

-

giúp cho CCVC

CCxuyên qua các kênh thông tin khác nhau Khi CCVC

-

Tr

ti

trong

Trang 38

Trang 39

CB CC)

Trang 40

Trang 41

Trang 42

Bảng 1.2 Đánh giá chất lƣợng một đội ngũ nhân lực theo mức độ đáp ứng về

cơ cấu tuổi STT Chia theo độ tuổi Số lƣợng

hiện có

Tỷ trọng (%)

Cơ cấu chuẩn (%)

Chênh lệch

Trang 43

Chuyên môn

Hiện có Yêu cầu của ngành Chênh lệch

Số lƣợng

Tỷ trọng (%)

Số lƣợng

Tỷ trọng (%)

Số lƣợng

Tỷ trọng (%)

Trang 44

1.4 Các yếu tố ảnh hưởng tới quản trị nhân lực

1.4.1 Các yếu tố bên ngoài

bên n

* Môi trường kinh tế - xã hội:

Trang 45

CCVC

thu hút nhân tài

* Các quy định của Nhà nước:

Trang 46

* Đội ngũ CCVC làm công tác quản trị nhân lực:

CCVC

* Điều kiện cơ sở vật chất:

* Phương pháp quản lý trong hoạt động quản trị nhân lực:

Trang 47

CCVC

1.5.2 Kinh nghiệm quản trị nhân lực tại Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông

Trang 48

coi

T

Trang 49

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1

Trang 50

THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC

TẠI CỤC PHÁT THANH, TRUYỀN HÌNH

-2.1 Giới thiệu chung Cục PTTH&TTĐT

2.1.1 Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của Cục PTTH&TTĐT

TT&TT

thà

698/Q

Trang 51

-Học viên: Nguyễn Quốc Sơn 40 Lớp cao học: 2016A – QTKD1

Trang 52

Trang 53

Trang 54

2.2.1 Công tác hoạch định và phân tích công việc

2.2.1.1 Về thực hiện quy hoạch, bổ nhiệm CCVC

Trang 55

2.2.1.2

Bảng 2.1: Bản mô tả vị trí việc làm của Trưởng phòng

Quan hệ công việc

Công việc liên quan

Mục tiêu vị trí công việc (tóm tắt tổng quan về VTVL):

- C

Trang 56

Trang 57

Kinh nghiệm công tác:

Yêu cầu năng lực

Năng lực cốt lõi:

Năng lực quản lý:

Năng lực chuyên môn:

Những đòi hỏi đặc thù của vị trí công việc (nếu có):

Các điều kiện cần có (ngoài năng lực cá nhân) để hoàn thành tốt công việc (ví

dụ yêu cầu về hỗ trợ, phối hợp ):

Điều kiện làm việc

Chỗ làm việc:

Trang thiết bị:

Các điều kiện khác nếu có):(

(Nguồn: Bộ phận Tổ chức cán bộ Văn phòng Cục PTTH&TTĐT)-

Bảng 2.2: Bản mô tả vị trí việc làm của Chuyên viên quản lý nội dung thông tin

trên mạng viễn thông di động, Phòng Thông tin điện tửTên VTVL:

dung thông tin tr

Trang 58

Quan hệ công việc

Công việc liên quan

Mục tiêu vị trí công việc (tóm tắt tổng quan về VTVL):

Trang 59

Thẩm quyền ra quyết định: Không

Số cán bộ thuộc quyền quản lý: không

Thẩm quyền tài chính:Không

Trình độ chuyên môn:

Kinh nghiệm công tác:

Yêu cầu năng

Trang 60

Đơn vị: người

Năm đƣợc giaoBiên chế Hiện có Số nghỉ chế độ

Số chuyển công tác

Số tiếp nhận

Số tuyển dụng

Còn thiếu

so với biên chế

Trang 61

Trang 62

Số lƣợng Nam Nữ

Trang 63

Trang 64

Trang 65

-

VTuy nhiên, n

2.2.3.2 Đánh giá chất lượng đội ngũ nhân lực về cơ cấu số lượng CCVC theo

Phòng Thanh tra, Pháp chế

Phòng Phát thanh, Truyền hình

Phòng Thông tin điện tử

Phòng Quản lý dịch vụ

Trung tâm Đo kiểm PTTH&TTĐT

Trang 66

Tỷ trọng (%)

Số lƣợng theo nhu câu

Cơ cấu theo nhu cầu (%)

Chênh lệch so với nhu cầu

Số lƣợng

Tỷ trọng

Trang 67

k

Trang 68

Hình 2.2: Cơ cấu tuổi của CCVC tại Cục PTTH&TTĐT

Chênh lệch

Trang 69

các CCVC

công tác chuyên môn

2.2.3.4 Đánh giá chất lượng đội ngũ nhân lực qua kết quả công tác:

Trang 70

Bảng 2.8: So sánh tỷ trọng của công việc và tỷ trọng tăng đội ngũ nhân lực của

Cục PTTH&TTĐT giai đoạn 2015 – 2017 STT Nội dung Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017

Trang 71

* Thành tích của CCVC Cục PTTH&TTĐT qua đánh giá hàng năm

Bảng 2.9: Đánh giá, phân loại của CCVC Cục PTTH&TTĐT

Trang 72

Trung cấp

Sơ cấp

Trang 73

rình LLCT cho CCVCquan tâm, u tiên

lƣợng

Chuyên viên cao cấp

Chuyên viên chính

Chuyên viên

Chƣa học

Trang 74

giúp CCVC

QLNN

2.2.4.3 Đánh giá trình độ chuyên môn của CCVC Cục PTTH&TTĐT

Hình 2.3: Phân bổ lao động theo trình độ chuyên môn tại Cục PTTH&TTĐT

Trang 75

Tỷ trọng (%) lƣợngSố

Tỷ trọng (%)

Số lƣợng

Tỷ trọng (%)

-

Bảng 2.14: Trình độ CCVC giữ chức vụ lãnh đạo tại Cục PTTH&TTĐT

Đơn vị: ngườiSTT Chức vụ Số lƣợng Trên đại học Đại học Khác

Trang 76

Đơn vị: lượt người

TT Nội dung đào tạo Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017

Trang 77

Trang 78

Tổng thu nhập thực tế đƣợc nhận

Thu nhập bình quân thực tế 1 tháng

Trang 79

2.2.6 Phân tích công tác quản trị nhân lực theo các yếu tố ảnh hưởng

2.2.6.1 Môi trường bên ngoài

- xã

Trang 80

Trang 81

Trang 82

tron

-

Trang 83

Trang 84

c

Trang 85

còn

Ttheo,

CCVC

Trang 86

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2

Trang 87

CHƯƠNG 3

3.1 Mục tiêu phát triển nhân lực Cục PTTH&TTĐT đến năm 2020 và

các năm tiếp theo

Trang 88

CCVC

Trang 89

lý CB

mô hình qu

-

cán

Trang 90

3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Cục

PTTH&TTĐT

3.2.1 Giải pháp 1: Hoàn thiện công tác triển khai áp dụng các quy chế về

quản lý nguồn nhân lực ngành thông tin và truyền thông

Trang 91

Trang 92

Trang 93

Trang 94

-Học viên: Nguyễn Quốc Sơn 83 Lớp cao học: 2016A – QTKD1

Trang 95

Trang 96

Trang 97

+

Trang 98

Trang 99

Trang 100

Trang 101

CCVC

Trang 102

Trang 103

Trang 104

CCVC TT&Tnói riêng theo

CCVC

TT&TT giao

Xin trân trọng cảm ơn!

Trang 105

Trang 106

Tiêu đề	Phân Tích Và Đề Xuất Một Số Giải Pháp Nhằm Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Nhân Lực Tại Cục Phát Thanh, Truyền Hình Và Thông Tin Điện Tử Bộ Thông Tin Và Truyền Thông
Tác giả	Nguyễn Quốc Sơn
Người hướng dẫn	Vũ Quang
Trường học	Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội
Chuyên ngành	Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại	Luận Văn Thạc Sỹ
Năm xuất bản	2018
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	106
Dung lượng	1,06 MB