Một số giải pháp nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm ho công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ tỉnh nam định (artexport nam định)

CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ THỊ TRƯỜNG TI ÊU TH Ụ SẢN PHẨM VÀ PHÁT TRI ỂN THỊ TRƯỜNG TI ÊU TH Ụ SẢN PHẨM CỦA DOANH

KHÁI NIỆM VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ TH Ị TRƯỜNG TI ÊU TH Ụ SẢN PHẨM CỦA DOANH

1.1.1 Khái niệm và phân loại thị trường

1.1.1.1 Khái ni ệm thị trường

Xã hội ngày càng phát triển dẫn đến sự chuyên môn hóa lao động và phân công lao động rõ rệt, tạo ra nguồn gốc của thị trường Chuyên môn hóa sản xuất làm gia tăng số lượng sản phẩm, và khi sản phẩm không được tiêu dùng hết, chúng được dùng để mua bán và trao đổi lấy hàng hóa khác Phân công lao động xã hội cho phép một nhóm người tập trung vào sản xuất một loại sản phẩm cụ thể, đáp ứng nhu cầu đa dạng của con người, từ đó hình thành các hình thức trao đổi Ban đầu, việc trao đổi diễn ra bằng hiện vật, nhưng với sự xuất hiện của tiền, quá trình này trở nên dễ dàng hơn, dẫn đến sự hình thành của thị trường Khi nhắc đến thị trường, người ta thường đề cập đến các khái niệm như mua và bán, cung và cầu.

Thị trường là một khái niệm kinh tế quan trọng, phản ánh nhu cầu trao đổi hàng hóa của con người Truyền thống, thị trường được hiểu như một chợ, nơi diễn ra giao dịch giữa người mua và người bán Tuy nhiên, với sự phát triển của khoa học kỹ thuật và xã hội, quan niệm về thị trường đã trở nên phong phú và phức tạp hơn, không chỉ giới hạn ở các giao dịch truyền thống mà còn bao gồm nhiều hình thức trao đổi đa dạng.

Thị trường phản ánh quá trình ra quyết định của các gia đình về tiêu dùng và của các công ty về sản xuất Các quyết định này bao gồm việc lựa chọn mặt hàng tiêu dùng, xác định sản phẩm sản xuất, phương thức sản xuất và đối tượng tiêu thụ, tất cả đều được hòa hợp với nhau.

Phân tích thị trường là một yếu tố quan trọng nhưng chưa đủ để doanh nghiệp tổ chức hiệu quả quá trình kinh doanh Nếu chỉ dựa vào mô tả thị trường từ góc độ kinh tế, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn trong việc xác định chính xác đối tượng tác động và các yếu tố liên quan Điều này đặc biệt cản trở khả năng phát triển các công cụ điều khiển kinh doanh hiệu quả.

Theo Kinh tế học Samuelson, thị trường là quá trình tương tác giữa người mua và người bán để xác định giá cả và số lượng hàng hóa Trong nền kinh tế hiện đại, nguyên tắc phân công lao động đóng vai trò quan trọng, với mỗi cá nhân chuyên sản xuất một loại hàng hóa và sử dụng thu nhập để mua sắm những thứ cần thiết Điều này dẫn đến sự hình thành nhiều loại thị trường như thị trường tài nguyên, thị trường lao động, thị trường tiền tệ và thị trường hàng hóa dịch vụ Quan niệm về thị trường của Samuelson không chỉ đề cập đến các mối quan hệ mà còn bao hàm các tiền đề cho những mối quan hệ và hành vi mua bán, khẳng định rằng thị trường là một quá trình tương tác phức tạp giữa người mua và người bán.

Theo quan niệm này, thị trường của doanh nghiệp chủ yếu bao gồm những khách hàng tiềm năng có nhu cầu cụ thể về hàng hóa và dịch vụ trong một khoảng thời gian nhất định, nhưng chưa được đáp ứng.

Yếu tố quan trọng đối trọng với cầu trên thị trường là cung hàng hóa và dịch vụ do cá nhân, doanh nghiệp trong nền kinh tế quốc dân tạo ra Sự tương tác giữa cung và cầu về hàng hóa hình thành quy luật cung cầu, chi phối hoạt động sản xuất kinh doanh trên thị trường.

Thành phần quan trọng không thể thiếu trong thị trường doanh nghiệp là các hàng hóa và sản phẩm cụ thể, đóng vai trò chủ yếu trong hoạt động mua bán và trao đổi.

Học viên: Hà Thị Thu Thủy - 13 - Vi Kinh tện ế và quản lý

Khi thị trường có nhiều người mua và bán cùng với hàng hóa tương tự về chất lượng và giá cả, sự cạnh tranh tự nhiên sẽ xuất hiện Sự cạnh tranh này không chỉ diễn ra giữa các sản phẩm mà còn giữa các phương thức giao dịch, thanh toán, và giữa người mua với nhau cũng như giữa người bán Cạnh tranh đóng vai trò quan trọng trong việc điều chỉnh trật tự thị trường, thúc đẩy sự tích cực, đa dạng và nâng cao chất lượng hàng hóa để đáp ứng nhu cầu của thị trường.

1.1.1.2 Phân lo ại thị trường

Có nhiều tiêu chí để phân loại thị trường Có thể phân loại t ị trường theo h các tiêu thức sau:

+ Căn cứ vào phạm vi hoạt động của doanh nghiệp trên thị trường có:

Thị trường thế giới bao gồm các khu vực nằm ngoài biên giới quốc gia, như thị trường Châu Âu, Châu Phi và Trung Đông.

Thị trường khu vực của Việt Nam bao gồm các nước công nghiệp mới (NICs) như Hồng Kông, Đài Loan, Hàn Quốc, Singapore, cùng với các quốc gia Đông Nam Á khác như Indonesia và Thái Lan.

- Thị trường trong nước: Thị trường toàn quốc là thị trường ngành hàng bao gồm tất cả các tỉnh, thành phố của một nước

- Thị trường địa phương: thị trường trong phạm vi của một địa phương nào đó

+ Căn cứ vào vai trò của thị trường đối với doanh nghiệp:

- Thị trường chính: thị trường trọng tâm, chiếm phần lớn tỷ trọng trong doanh thu của doanh nghiệp.

- Thị trường bổ sung: thị trường chiếm phần nhỏ tỷ trọng trong doanh thu của doanh nghiệp

+ Căn cứ vào mục đích hoạt động của doanh nghiệp có thể phân loại thị trường thành thị trường đầu vào và thị trường đầu ra

Thị trường đầu vào là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến nguồn cung cấp cho doanh nghiệp, bao gồm thị trường vốn, lao động và hàng hóa dịch vụ Việc phân tích thị trường đầu vào giúp doanh nghiệp hiểu rõ về quy mô cung, mức độ cạnh tranh và biến động giá cả, từ đó đưa ra quyết định kinh doanh chính xác và hiệu quả.

Thị trường đầu ra, hay còn gọi là thị trường tiêu thụ, đóng vai trò quan trọng trong việc tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Mỗi yếu tố, dù nhỏ, trong thị trường này đều có thể tác động đến khả năng thành công hoặc thất bại trong tiêu thụ Đặc biệt, tính chất của thị trường tiêu thụ là cơ sở để doanh nghiệp xây dựng và thực hiện các chiến lược, sách lược và công cụ điều khiển tiêu thụ hiệu quả.

1.1.2 Khái niệm về thị trường tiêu thụ sản phẩm

1.1.2.1 Khái ni ệm về thị trường ti êu th ụ sản phẩm

Thị trường của doanh nghiệp được phân loại thành thị trường đầu vào và thị trường đầu ra, trong đó thị trường đầu ra là nơi tiêu thụ sản phẩm mà doanh nghiệp sản xuất Thị trường đầu ra không chỉ quyết định sự phát triển của doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến mọi hoạt động sản xuất kinh doanh Sự thành công hay thất bại trong tiêu thụ sản phẩm phụ thuộc vào thị trường đầu ra Đặc điểm và tính chất của thị trường tiêu thụ là cơ sở quan trọng để doanh nghiệp xây dựng và thực hiện các chiến lược điều khiển tiêu thụ sản phẩm một cách hiệu quả.

Thị trường tiêu thụ sản phẩm được định nghĩa là tập hợp tất cả khách hàng hiện tại và tiềm năng, những người có nhu cầu hoặc mong muốn cụ thể Họ sẵn sàng và có khả năng tham gia vào các giao dịch để đáp ứng nhu cầu hoặc mong muốn đó.

KHÁI NI ỆM VỀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TI ÊU TH Ụ SẢN

1.2.1 Khái niệm về phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm

Xuất phát từ khái niệm về thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp:

Thị trường tiêu thụ sản phẩm bao gồm một hoặc nhiều nhóm khách hàng, trong đó có cả khách hàng tiềm năng, với nhu cầu tương đồng và khả năng tham gia giao dịch để đáp ứng nhu cầu đó Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm là quá trình mở rộng và tối ưu hóa sự tham gia của các nhóm khách hàng này.

Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm là quá trình nghiên cứu nhu cầu thị trường và áp dụng các biện pháp hiệu quả để vận chuyển sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng.

1.2.2 Nội dung của phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm

Phát triển thị trường là yếu tố quan trọng trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, giúp mở rộng mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp Việc nâng cao sự kết nối này không chỉ gia tăng cơ hội tiếp cận khách hàng mới mà còn củng cố lòng trung thành của khách hàng hiện tại.

Học viên Hà Thị Thu Thủy, 17 tuổi, nhấn mạnh rằng vi kinh tế và quản lý hàng hóa doanh nghiệp liên quan đến mối quan hệ mua bán Theo đó, phát triển thị trường tiêu thụ bao gồm hai khía cạnh: phát triển thị trường theo chiều rộng và phát triển thị trường theo chiều sâu.

1.2.2.1 Phát tri ển thị trường theo chiều rộng

Phát triển thị trường theo chiều rộng là chiến lược mà doanh nghiệp áp dụng để mở rộng thị trường và tăng thị phần thông qua việc thu hút khách hàng mới Phương thức này thường được sử dụng trong các tình huống cụ thể nhằm nâng cao sự hiện diện và cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.

- Thị trường hiện tại của doanh nghiệp đang có xu hướng bão hoà

- Sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường hiện tại còn thấp.

- Rào cản về chính trị, luật pháp quá lớn đối với doanh nghiệp trên thị trường hiện tại

- Doanh nghiệp có đủ tiềm lực để mở rộng thêm thị trường mới, tăng doanh thu, lợi nhuận

Phát triển thị trường theo chiều rộng có thể được tiến hành theo 3 cách:

- Cách 1: Phát triển theo tiêu thức địa lý: Quy mô thị trường của doanh nghiệp được mở rộng theo vùng địa lý

Doanh nghiệp có thể phát triển bằng cách tập trung vào nhu cầu của khách hàng, khuyến khích các nhóm khách hàng mới, bao gồm cả khách hàng của đối thủ cạnh tranh và khách hàng tiềm năng Việc này không chỉ giúp tăng cường lượng tiêu thụ sản phẩm mà còn mở rộng thị trường mục tiêu.

Để đạt được mục tiêu, doanh nghiệp cần nhanh chóng nắm bắt nhu cầu và hành vi mua sắm của khách hàng, cũng như phân tích điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh, từ đó xây dựng chiến lược công ty hiệu quả nhất.

1.2.2.2 Phát tri ển thị trường theo chiều sâu

Phát triển thị trường theo chiều sâu là chiến lược mà doanh nghiệp áp dụng nhằm gia tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm trong thị trường hiện tại Doanh nghiệp thường sử dụng phương pháp này khi muốn tối ưu hóa doanh thu và củng cố vị thế cạnh tranh.

+ Thị trường hiện tại có nhiều tiềm năng để phát triển mà doanh nghiệp chưa khai thác hết

+ Sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường hiện tại là khá lớn.

+ Sản phẩm của doanh nghiệp có uy tín trên thị trường

Phát triển thị trường theo chiều sâu cũng được tiến hành theo 3 cách:

Doanh nghiệp có thể phát triển theo tiêu thức địa lý bằng cách tăng cường bán hàng trong thị trường hiện tại Họ sử dụng các công cụ marketing để thu hút khách hàng, vượt qua đối thủ cạnh tranh và hướng tới việc chiếm lĩnh thị trường.

Phát triển theo tiêu thức khách hàng là chiến lược mà doanh nghiệp tập trung vào việc gia tăng doanh số bán hàng từ nhóm khách hàng hiện tại Mục tiêu là biến những khách hàng này thành những người mua sắm thường xuyên và trung thành, từ đó xây dựng mối quan hệ bền vững và nâng cao giá trị thương hiệu.

Doanh nghiệp có thể phát triển theo tiêu thức sản phẩm bằng cách cải tiến mẫu mã, nâng cao chất lượng và đa dạng hóa sản phẩm, đồng thời tăng cường các dịch vụ kèm theo để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

1.2.3 Nội dung của hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm

Hoạt động phát t ển thị trường tiêu thụ sản phẩm được tiến hành theo quy ri trình dưới đây:

Hình 1.1 Quy trình phát tri ển thị trường ti êu th ụ sản phẩm

L ập chiến lược phát tri ển thị trường

Th ực hiện chi ến lược phát tri ển thị trường Đánh giá kết qu ả việc thực hi ện chiến lược

Nghiên cứu thị trường là bước khởi đầu quan trọng trong phát triển thị trường, nhằm xác định và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động thương mại Quá trình này bao gồm việc tìm kiếm và lựa chọn thông tin cần thiết, phục vụ cho việc ra quyết định kinh doanh hiệu quả.

- Nghiên cứu thị trường theo chiều rộng: Nhằm đảm bảo nhận dạng toàn diện cơ hội xuất hiện trên thị trường để không bỏ lỡ cơ hội kinh doanh.

Nghiên cứu thị trường thường được áp dụng cho các ngành hàng mới tham gia thị trường, trong quá trình thâm nhập hoặc khi doanh nghiệp đánh giá lại chiến lược marketing Mục tiêu chính của nghiên cứu này là xác định các yếu tố quan trọng để hiểu rõ hơn về nhu cầu và xu hướng của khách hàng.

- Loại nhu cầu của khách hàng sẽ được chọn để đáp ứng

- Giới hạn địa lý, không gian

Như vậy nghiên cứu thị trường cần làm rõ:

Quy mô thị trường có ảnh hưởng lớn đến triển vọng phát triển của ngành hàng, với thị trường lớn thường mang lại cơ hội tăng trưởng cao hơn Quy mô này được xác định bởi nhu cầu của khách hàng đối với sản phẩm, cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu rõ thị trường để tối ưu hóa chiến lược kinh doanh.

VAI TRÒ, Ý NGH ĨA CỦA PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TI ÊU TH Ụ SẢN

SẢN PHẨM ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP

Hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Để doanh nghiệp có thể thu hồi vốn và tiếp tục sản xuất, sản phẩm phải được tiêu thụ trên thị trường Việc này không chỉ giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động mà còn tạo điều kiện cho việc tái mở rộng và phát triển bền vững.

Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp tăng lợi nhuận, một mục tiêu cốt lõi trong kinh doanh Lợi nhuận sẽ gia tăng nếu sản phẩm được sản xuất đúng hướng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Hà Thị Thu Thủy, 24 tuổi, chuyên ngành Kinh tế và Quản lý, cho rằng việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu lợi nhuận Khả năng thanh toán dứt điểm và ít hàng tồn kho cùng với sự ủng hộ từ các bạn hàng và đại lý trong kênh tiêu thụ tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Lợi nhuận không chỉ gia tăng khả năng tận dụng cơ hội trên thị trường mà còn cung cấp nguồn quỹ để khuyến khích lợi ích cho cán bộ công nhân viên, từ đó tăng cường sự gắn bó của họ với hoạt động của doanh nghiệp.

Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp gia tăng vòng quay vốn Khi sản phẩm được tiêu thụ nhanh chóng, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được vốn và cải thiện hiệu quả kinh doanh Ngược lại, nếu quá trình tiêu thụ diễn ra chậm, vòng quay vốn cũng sẽ bị ảnh hưởng tiêu cực.

Khi thị trường tiêu thụ sản phẩm ngày càng mở rộng, tiềm lực của doanh nghiệp cũng gia tăng, giúp họ có chỗ đứng vững chắc hơn trên thị trường.

Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm trong cơ chế thị trường không chỉ khẳng định uy tín của doanh nghiệp mà còn giúp tạo dựng vị thế vững chắc trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay.

Mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm không chỉ giúp doanh nghiệp gia tăng mối quan hệ xã hội mà còn mang lại nhiều lợi ích cho người tiêu dùng và cộng đồng Khi doanh nghiệp cung cấp nhiều sản phẩm hơn, đời sống người dân được cải thiện và nâng cao, nhờ vào những giá trị mà sản phẩm mang lại Do đó, phát triển thị trường tiêu thụ đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển bền vững của cả doanh nghiệp và xã hội.

HỆ THỐNG CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRI ỂN THỊ TRƯỜNG TI ÊU TH Ụ SẢN

TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM

Để đánh giá hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp, có thể sử dụng một số chỉ tiêu định lượng quan trọng.

* Ch êu doanh s ỉ ti ố bán h àng trong m ột khu vực thị trường

Chỉ tiêu này thể hiện số lượng sản phẩm tiêu thụ được của doanh nghiệp trong kỳ

Khi so sánh doanh số bán hàng với kế hoạch hoặc năm trước, sự gia tăng doanh thu cho thấy tốc độ tăng trưởng tiêu thụ của doanh nghiệp cao Điều này chứng tỏ doanh nghiệp đã mở rộng thị trường tiêu thụ hiệu quả Hơn nữa, nếu doanh số bán hàng vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh, điều này khẳng định hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp tốt hơn so với các đối thủ trong ngành.

* Ch êu doanh thu tiêu th ỉ ti ụ trong một khu vực thị trường

Chỉ tiêu doanh thu tiêu th à tụ l ổng giá trị sản phẩm tiêu thụ được của doanh nghiệp trong kỳ

Trong đó: Qi : Khối lượng sản phẩm i tiêu th ụ

Pi: Đơn giá sản phẩm i được tiêu th ụ

Khi so sánh doanh thu tiêu thụ với kế hoạch hoặc năm trước, một con số lớn cho thấy tốc độ tăng trưởng tiêu thụ cao trong khu vực của doanh nghiệp Đồng thời, nếu doanh thu tiêu thụ của doanh nghiệp cao hơn so với đối thủ cạnh tranh, điều này chứng tỏ hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp vượt trội hơn hẳn.

* Ch êu t ỉ ti ốc độ ti êu th ụ sản phẩm tại một khu vực thị trường

Tốc độ tiêu thụ sản phẩm = - x 100 %

Trong đó: C 1 : Doanh thu tiêu thụ năm gốc

C 0 : Doanh thu tiêu thụ năm báo cáo

Tốc độ tiêu thụ càng lớn nghĩa là mức độ tiêu thụ sản phẩm hay tốc độ mở rộng thị trường tiêu thụ càng cao

* Ch êu t ỉ ti ốc độ tăng kim ngạch xuất khẩu

Tốc độ tăng kim ngạch xuất khẩu = -

Trong đó: N 0 : Tổng kim ngạch xuất khẩu năm gốc

Tổng kim ngạch xuất khẩu năm báo cáo là chỉ tiêu quan trọng để đánh giá sự mở rộng thị trường xuất khẩu của doanh nghiệp Tốc độ tăng kim ngạch xuất khẩu càng cao, cho thấy mức độ phát triển thị trường xuất khẩu càng nhanh.

* Ch êu th ỉ ti ị phần của doanh nghiệp

Thị phần của doanh nghiệp được hiểu theo nghĩa thị phần tuyệt đối và thị phần tương đối Trong đó:

- Thị phần tuyệt đối là phần doanh thu của doanh nghiệp so được tiêu thụ trên thị trường(Ftuyệt đối)

Doanh số bán ra của doanh nghiệp

Tổng doanh số bán ra của toàn ngành

Thị phần tương đối của một doanh nghiệp được xác định bằng cách so sánh thị phần tuyệt đối của doanh nghiệp đó với thị phần tuyệt đối của doanh nghiệp lớn nhất trên thị trường.

Doanh số bán ra của doanh nghiệp

Tổng doanh số bán ra của toàn ngành

Doanh nghiệp có thị phần tương đối và tuyệt đối cao chứng tỏ có mức cạnh tranh lớn trên thị trường

* M ức độ ti êu th ụ sản phẩm mới

Giá trị sản phẩm mới tiêu thụ trong kỳ

Mức độ tiêu th ụ sản phẩm mới = - x 100%

Giá trị sản phẩm tiêu thụ trong kỳ

Mức độ tiêu thụ sản phẩm mới là tiêu chuẩn để đánh giá hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm theo chiều rộng

* S ố lượng thị trường theo địa bàn được mở rộng so với trước

∆ tt = Số lượng thị trường năm báo cáo – Số lượng thị trường năm gốc

Trong đó: ∆ tt: Số lượng thị trường được mở rộng thêm

Số lượng thị trường theo địa bàn được mở rộng so với trước càng lớn th ố ì s lượng cũng như được mở rộng theo địa lý càng nhanh

* S ố lượng nhóm khách h àng m ới doanh nghiệp đặt được quan hệ bán h àng so v ới trước

∆ kh = Số lượng khách hàng năm báo cáo – Số lượng khách hàng năm g ốc

Trong đó: ∆ kh: Số lượng khách hàng đặt được quan hệ thêm

Số lượng khách hàng đặt đươc quan hệ thêm của doanh nghiệpcàng lớn thì mức độ phát triển thị trường tiêu thụ sản p ẩm của doanh nghiệp càng cao h

Ngoài các chỉ tiêu định lượng, sự phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp còn được đánh giá qua các chỉ tiêu định tính quan trọng.

* S ự nổi tiếng của nh ãn hi ệu sản phẩm t rên th ị trường

Doanh nghiệp có thể xác định uy tín và sự nổi tiếng của thương hiệu thông qua các cuộc phỏng vấn khách hàng, thăm dò dư luận và bình chọn sản phẩm Đây là phương pháp hiệu quả để đánh giá hoạt động tiêu thụ của doanh nghiệp trên thị trường.

* Độ an to àn trong kinh doanh Độ an toàn trong kinh doanh cao, hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp càng ổn định.

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TI ÊU TH Ụ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

TRƯỜNG TIÊU TH SỤ ẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

Các nhân tố khách quan là những yếu tố bên ngoài doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Môi trường kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong khả năng mở rộng thị trường của doanh nghiệp, bao gồm nhiều yếu tố khác nhau.

* Các nhân tố thuộc về môi trường vĩ mô

- Các yếu tố văn hoá xã h ội

Yếu tố văn hóa xã hội là điều quan trọng mà doanh nghiệp cần nghiên cứu khi thâm nhập vào thị trường Trong đó, văn hóa tiêu dùng của khách hàng là yếu tố quyết định đến hành vi mua sắm và lợi ích từ việc tiêu dùng hàng hóa Văn hóa tiêu dùng có sự khác biệt rõ rệt giữa các địa phương, do đó, việc nghiên cứu văn hóa tiêu dùng sẽ giúp doanh nghiệp xác định mặt hàng kinh doanh phù hợp và lựa chọn thị trường tiềm năng.

Doanh nghiệp cần nghiên cứu văn hóa tiêu dùng cùng với quy mô dân số, độ tuổi, cơ cấu gia đình, tổ chức xã hội và thu nhập của cư dân Những yếu tố này giúp phân chia thị trường thành các đoạn, từ đó chọn lựa những đoạn phù hợp nhất để khai thác và tối ưu hóa lợi nhuận.

- Môi trường chính trị, pháp luật

Yếu tố chính trị và pháp luật có ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Môi trường chính trị ổn định cả trong nước và quốc tế tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thực hiện các hoạt động kinh doanh Bên cạnh đó, các quy định pháp luật cũng ảnh hưởng lớn đến khả năng mở rộng thị trường của doanh nghiệp.

Trong khi tham gia vào hoạt động thương mại trong nước và quốc tế, các nhà doanh nghiệp cần lưu ý đến:

Việt Nam có những quy định và luật pháp chặt chẽ về hoạt động xuất nhập khẩu, bao gồm các chính sách thuế, thủ tục hải quan, quy định về mặt hàng xuất khẩu và quản lý ngoại tệ Các doanh nghiệp cần nắm rõ các quy định này để đảm bảo tuân thủ và tối ưu hóa quy trình xuất nhập khẩu Việc hiểu rõ các loại thuế áp dụng và thủ tục hải quan sẽ giúp giảm thiểu rủi ro và chi phí Đồng thời, việc quản lý ngoại tệ cũng rất quan trọng để duy trì sự ổn định trong hoạt động thương mại quốc tế.

+ Các hiệp ước và hiệp định thương mại mà Việt Nam tham gia.

+ Quy định về xuất nhập khẩu của các nước mà Việt Nam có quan hệ làm ăn.

Trong lĩnh vực mua bán hàng hóa quốc tế, các vấn đề pháp lý và tập quán quốc tế đóng vai trò quan trọng, bao gồm Incoterm 2000, luật bảo hiểm quốc tế và quy định về vận tải quốc tế Những yếu tố này giúp xác định trách nhiệm của các bên liên quan, bảo vệ quyền lợi và đảm bảo sự minh bạch trong giao dịch thương mại toàn cầu Việc nắm vững các quy tắc này không chỉ giúp doanh nghiệp tránh rủi ro pháp lý mà còn nâng cao hiệu quả trong hoạt động xuất nhập khẩu.

Môi trường kinh tế bao gồm các yếu tố như tốc độ phát triển, lạm phát, tỷ giá hối đoái và thuế quan, ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Sự tăng trưởng hay suy giảm của nền kinh tế quốc gia tác động đến thu nhập và khả năng tiêu dùng, từ đó ảnh hưởng đến khả năng mở rộng hoặc thu hẹp thị trường Ví dụ, nhu cầu nhập khẩu của Mỹ đã giảm mạnh sau khủng hoảng 11-9 Lạm phát và sự ổn định của tỷ giá không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh mà còn quyết định sự thành công của từng chiến lược và thương vụ, trong khi hệ thống thuế tác động đến khả năng cạnh tranh về giá cả.

- Các nhân tố tự nhiên: Các nhân tố này cũng ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp:

Thời tiết đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của ngành, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ Sự biến đổi của thời tiết có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quy trình sản xuất, chất lượng sản phẩm và nhu cầu tiêu thụ của thị trường Do đó, việc nắm bắt và dự đoán tình hình thời tiết là cần thiết để các doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh hiệu quả.

Khoảng cách địa lý giữa doanh nghiệp và bạn hàng ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí vận tải và thời gian thực hiện hợp đồng Điều này cũng tác động đến thời điểm ký kết hợp đồng, từ đó ảnh hưởng đến việc lựa chọn nguồn cung ứng, các mặt hàng được mua và khối lượng xuất khẩu trong từng chuyến.

- Các yếu tố cơ sở hạ tầng và công ngh ệ

Các yếu tố cơ sở hạ tầng và công nghệ có tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp Hệ thống giao thông vận tải đóng vai trò quan trọng trong việc vận chuyển hàng hóa, ảnh hưởng đến thời gian giao nhận hàng hóa, và là một trong những mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp.

* Các nhân tố thuộc về môi trường tác nghiệp

Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc định hình thị trường tiêu thụ của doanh nghiệp, vì họ chính là thị trường mà doanh nghiệp phục vụ Thói quen tiêu dùng, tập quán sinh hoạt, thu nhập và sở thích của khách hàng thường xuyên thay đổi, điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải linh hoạt và thích ứng để đáp ứng nhu cầu của họ.

Doanh nghiệp cần nghiên cứu hành vi mua sắm của khách hàng để xây dựng chính sách phù hợp, từ đó phát triển hiệu quả thị trường tiêu thụ sản phẩm.

Cạnh tranh là yếu tố quan trọng thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp và ảnh hưởng lớn đến thị trường tiêu thụ sản phẩm Đối thủ cạnh tranh mạnh với tiềm lực và dịch vụ tốt hơn có khả năng chiếm lĩnh thị trường, vì vậy doanh nghiệp cần thường xuyên điều chỉnh chiến lược kinh doanh để phù hợp với đối thủ Việc nghiên cứu các chính sách thị trường của đối thủ cạnh tranh là cần thiết để đề ra các biện pháp cạnh tranh hiệu quả.

- Khách hàng cung ứng: các doanh nghiệp chịu tác động từ các tổ chức cung cấp vật tư, thiết bị, nguồn nguyên liệu đầu vào, nguồn lao động,…

Đối thủ tiềm ẩn trong ngành là những công ty mới tham gia kinh doanh, có khả năng làm giảm lợi nhuận của các hãng hiện tại bằng cách khai thác các năng lực sản xuất mới.

Sản phẩm thay thế có thể hạn chế tiềm năng lợi nhuận của ngành do mức giá cao nhất bị khống chế Nếu doanh nghiệp không chú ý đến các sản phẩm thay thế tiềm ẩn, họ có thể bị tụt lại trong các thị trường nhỏ bé.

PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH

TRƯỜNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP

1.6.1 Phương pháp so sánh giản đơn

Phương pháp này bao gồm việc so sánh các đại lượng và chỉ tiêu đánh giá hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp cùng loại nhưng khác nhau về thời gian hoặc không gian Mục tiêu là đưa ra kết luận về hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.

* Ứng dụng của phương ph áp: Phương pháp so sánh giản đơn được ứng dụng để so sánh, đối chiếu giữa các chỉ tiêu định lượng được

Khi áp dụng phương pháp này, phải kết hợp so sánh nhiều chỉ tiêu với nhau thì mới có thể đưa ra được kết luận chung chính xác

1.6.2 Phương pháp so sánh có đối chiếu

Phương pháp so sánh có đối chiếu tương tự như phương pháp so sánh giản đơn, nhưng nó so sánh các đại lượng và chỉ tiêu đánh giá hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của các doanh nghiệp cùng loại ở những thời điểm hoặc địa điểm khác nhau Mục tiêu của phương pháp này là đưa ra kết luận về khả năng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Đặc biệt, trong quá trình so sánh, người phân tích cần liên hệ với tình hình sản xuất của doanh nghiệp để đảm bảo tính chính xác và hiệu quả của kết quả so sánh.

* Ứng dụng của phương pháp: Phương pháp so sánh có đối chiếu được ứng dụng để so sánh, đối chiếu giữa các chỉ tiêu định lượng được

Khi áp dụng phương pháp này, cũng phải kết hợp so sánh nhiều chỉ tiêu với nhau thì mới có thể đưa ra được kết luận chung chính xác

1.6.3 Phương pháp biểu diễn bằng đồ thị các loại

Phương pháp này tập trung vào việc biểu diễn các chỉ tiêu về tình hình tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp qua các thời kỳ khác nhau hoặc so sánh với các doanh nghiệp khác trên cùng một đồ thị Qua việc phân tích trực quan đồ thị, chúng ta có thể rút ra kết luận về sự phát triển của thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.

* Ứng dụng: Phương pháp biểu diễn bằng đồ thị các loại được ứng dụng để phân tích các chỉ tiêu định lượng

Ngoài ra, còn có thể sử dụng một số phương pháp khác như phương pháp hệ thống chỉ số, phương pháp chuyên gia,…

Chương đầu tiên của luận văn đã tổng hợp các vấn đề lý luận liên quan đến thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm là quá trình nghiên cứu để xác định nhu cầu thị trường và áp dụng các biện pháp hiệu quả nhằm đưa sản phẩm từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng Doanh nghiệp có thể mở rộng thị trường tiêu thụ theo chiều rộng và chiều sâu Hoạt động này chịu ảnh hưởng từ các yếu tố bên ngoài cũng như nội lực của doanh nghiệp Do đó, trong quá trình nghiên cứu và xây dựng chiến lược phát triển thị trường, doanh nghiệp cần chú ý đến các yếu tố này.

Các chỉ tiêu đánh giá kết quả phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm bao gồm cả chỉ tiêu định tính và định lượng Trong đó, chỉ tiêu định lượng như doanh số, tốc độ tiêu thụ, tỷ lệ hoàn thành kế hoạch và số lượng thị trường mới mở rộng rất quan trọng Bên cạnh đó, các chỉ tiêu định tính như vị thế doanh nghiệp, độ nổi tiếng sản phẩm và chất lượng chính sách xúc tiến bán hàng cũng không kém phần quan trọng Việc áp dụng các phương pháp phù hợp giúp doanh nghiệp đánh giá thành công trong tiêu thụ sản phẩm, từ đó xây dựng chiến lược mở rộng thị trường hiệu quả.

Luận văn sẽ nghiên cứu và đánh giá thực trạng thị trường tiêu thụ sản phẩm của Artexport Nam Định dựa trên lý luận về thị trường tiêu thụ sản phẩm trong chương 2.

PHÂN TÍCH TH ỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TI ÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA ARTEXPORT NAM ĐỊNH

TỔNG QUAN VỀ ARTEXPORT NAM ĐỊNH

2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Artexport Nam Định

Sau khi miền Bắc được giải phóng, đất nước ta đã bắt đầu công cuộc kiến thiết và phục hồi kinh tế, đồng thời hàn gắn những vết thương do chiến tranh để xây dựng một tương lai tươi sáng hơn.

Xí nghiệp Dệt Đũi Nam Định, được thành lập vào tháng 4 năm 1966, đã đổi tên thành xí nghiệp thảm len đay xuất khẩu tỉnh Nam Định vào năm 1973.

Giai đoạn 1961-1975 đánh dấu sự củng cố và phát triển doanh nghiệp thương mại theo mô hình xã hội chủ nghĩa, với việc thực hiện cơ chế quản lý tập trung cao độ.

Từ năm 1973 đến 1993, xí nghiệp quốc doanh đã thực hiện nhiệm vụ phân phối hàng hóa theo địa lý và định lượng, góp phần quan trọng vào chính sách kinh tế của nước ta Mặc dù chế độ hạch toán kinh doanh mang tính hình thức, nhưng nó đã hỗ trợ đáng kể trong việc đạt được mục tiêu kinh tế Đến tháng 4 năm 1993, theo quyết định của UBND tỉnh Nam Định, xí nghiệp được đổi tên thành “Công ty xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ tỉnh Nam Định”.

Bước sang thập niên 90, sau khi mất thị trường Đông Âu và Liên Xô năm

1991, hàng thủ công mỹ nghệ đã trải qua bao gian truân ất vả trong cơ chế mới v

Các doanh nghiệp trong lĩnh vực này đã tiến hành tổ chức lại sản xuất và kinh doanh, đồng thời chuyển đổi thị trường và xây dựng lại quan hệ đối tác Nhờ những nỗ lực này, trong hai năm 1999 và 2000, nhóm hàng này đã liên tục được đưa vào danh sách 10 mặt hàng hàng đầu.

Học viên: Hà Thị Thu Thủy - 37 - Vi Kinh tện ế và quản lý xuất khẩu tăng trưởng cao nhất Để hòa nhập vào nền kinh tế thị trường đó, ngày 1-

Quyết định số 2/95 của UBND tỉnh Nam Định đã chuyển đổi doanh nghiệp nhà nước Công ty Xuất nhập khẩu Thủ công mỹ nghệ tỉnh Nam Định thành Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Thủ công mỹ nghệ Nam Định, hay còn gọi là Artexport Nam Định Công ty có vốn điều lệ 11 tỷ đồng, trong đó 100% vốn được đóng góp bởi các cán bộ Đảng viên và công nhân viên.

2.1.2 Mục tiêu, lĩnh vực hoạt động của Artexport Nam Định

Mục tiêu của công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ tỉnh Nam Định trong những năm tới là phát triển mạnh mẽ đến năm 2015, với trang thiết bị hiện đại và công nghệ sản xuất tiên tiến Công ty đặt mục tiêu cạnh tranh hiệu quả với các sản phẩm tương tự trong nước và mở rộng xuất khẩu ra khu vực và toàn cầu.

Công ty cổ phần xuất nhập khẩu thủ công mỹ nghệ tỉnh Nam Định hoạt động chủ yếu trong các lĩnh vực:

- Tổ chức sản xuất các mặt hàng thảm len và áo len xuất khẩu.

- Kinh doanh các mặt hàng thủ công mỹ nghệ, mây tre đan xuất khẩu -

- Tổ chức sản xuất, gia công các mặt hàng nông sản như: Dưa bao tử dầm giấm, ớt dầm giấm, cà chua đóng lọ

Nhập khẩu nguyên vật liệu, vật tư, máy móc và thiết bị phục vụ cho sản xuất kinh doanh phải tuân thủ quy định hiện hành của Bộ Thương mại và nhà nước.

Công ty chuyên kinh doanh mặt hàng thủ công mỹ nghệ và nông sản đóng lọ, thể hiện nét văn hóa đặc sắc của từng dân tộc Sản phẩm từ các làng nghề truyền thống không chỉ mang giá trị kinh tế mà còn phản ánh bản sắc văn hóa độc đáo của mỗi cộng đồng.

Học viên Hà Thị Thu Thủy, 38 tuổi, chuyên ngành Kinh tế và quản lý phẩm, nhấn mạnh rằng sự độc đáo và khác biệt của sản phẩm thủ công mỹ nghệ đến từ các đặc trưng văn hóa của từng quốc gia Điều này cho phép công ty khai thác những khía cạnh đặc biệt của sản phẩm để phát triển thị trường tiêu thụ Tuy nhiên, do tính chất dễ hư hỏng của các mặt hàng mây tre đan và hàng nông sản, sản phẩm rất nhạy cảm với thời tiết.

2.1.3 Cơ cấu tổ chức, bộ máy quản lý của Arteport Nam Định

Hội đồng quản trị là cơ quan thường trực của đại hội cổ đông, được bầu ra bởi đại hội cổ đông và có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty trong phạm vi quyền hạn của mình Các vấn đề vượt quá chức năng và quyền hạn của hội đồng quản trị cần phải được trình ra đại hội cổ đông để quyết định.

Hội đồng quản trị không tham gia trực tiếp vào hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, do đó cần được tổ chức một cách gọn nhẹ Thành viên hội đồng nên là những người có chuyên môn cao và khả năng quản lý tốt.

Hội đồng quản trị của Artexport Nam Định bao gồm năm uỷ viên, được bầu ra từ đại hội công nhân viên chức của công ty Nhiệm vụ chính của hội đồng quản trị là lãnh đạo và quản lý hoạt động của công ty.

Hội đồng quản trị đại diện cho đại hội cổ đông, đóng vai trò chủ chốt trong quản trị công ty Chức năng chính của hội đồng là chuẩn bị và xem xét các văn bản, nghị quyết thuộc thẩm quyền của đại hội cổ đông để trình ra quyết định Ngoài ra, hội đồng còn thực hiện một số nhiệm vụ và quyền hạn được đại hội cổ đông giao phó.

+ Duyệt các kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm của công ty do giám đốc điều hành xây dựng và đệ trình

+ Phân tích hoạt động kinh tế, đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh hàng tháng, quý, năm của công ty

Giám đốc điều hành của công ty: Ông Bùi Quang Cảnh

Nhiệm vụ và quyền hạn chính là:

- Trình chủ tịch hội đồng quản trị và đại hội cổ đông những phương hướng nhiệm vụ phát triển công ty và kế hoạch hàng năm của công ty.

- Trực tiếp và toàn quyền điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động nhân sự, tổ chức hành chính của công ty

- Báo cáo đều đặn hàng tháng, quý, năm kết quả kinh doanh của công ty với chủ tịch hội đồng quản trị

2.1.3.2 Các phòng, đơn vị chức năng

Giúp việc cho ban Giám đốc là các phòng, đơn vị chức năng Các phòng, đơn vị chức năng của Artexport Nam Định gồm: Phòng tổ chức hành chính

Phòng kế hoạch thị trường

Phòng kinh doanh có ch Nhi

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG THỊ TRƯỜNG TI ÊU TH Ụ SẢN PHẨM CỦA

2.2.1 Đặc điểm sản phẩm của Artexport Nam Định

Artexport Nam Định là một doanh nghiệp đa ngành, chuyên sản xuất và kinh doanh các sản phẩm như áo len, thảm len, thảm cói, thảm đay, hàng thêu ren, nông sản và hàng thủ công mỹ nghệ Công ty không chỉ chú trọng vào sản xuất mà còn mở rộng hoạt động kinh doanh để cung cấp các mặt hàng tổng hợp chất lượng cao.

* Ch ủng loại sản phẩm:

- Quần áo len: Công ty nhập nguyên liệu từ công ty cổ phần len Hà Đông,

Vĩnh Thịnh, Bình Lợi và len Trung Quốc (nhập khẩu sợi acrylic) về để dệt quần áo len

Công ty chuyên thu mua nguyên liệu thảm len, đay và cói từ các vùng nguyên liệu uy tín ở phía Bắc, như cói Ninh Bình và đay Hưng Yên Sau khi thu mua, công ty tiến hành sản xuất trực tiếp tại xưởng hoặc hợp tác với các cơ sở sản xuất tư nhân để tạo ra sản phẩm chất lượng.

Công ty chuyên sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ, tập trung vào các sản phẩm mây tre đan và đồ gỗ mỹ nghệ Các mặt hàng bao gồm đồ lưu niệm và đồ dùng gỗ tinh xảo, mang đậm bản sắc văn hóa và nghệ thuật truyền thống.

Công ty chuyên nhập khẩu lọ thủy tinh và nắp lọ từ Trung Quốc để đóng gói các mặt hàng rau quả chế biến Hầu hết sản phẩm nông sản được sản xuất tại chi nhánh Lạng Sơn, nơi có nguyên liệu dồi dào, với thị trường tiêu thụ chính là Trung Quốc.

Chất lượng và kiểu dáng sản phẩm là ưu tiên hàng đầu của công ty, với một bộ phận chuyên thiết kế sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Hiện tại, công ty đã phát triển hơn 50 mã hàng và đang xuất khẩu ra thị trường quốc tế Mặc dù chất lượng sản phẩm đáp ứng được yêu cầu của khách hàng, nhưng vẫn cần cải thiện sự đa dạng về chủng loại và phong phú về kiểu dáng.

Công ty đã quyết định thu hút sự chú ý của khách hàng thông qua chính sách giá cạnh tranh, nhằm tạo ra sự quan tâm đối với sản phẩm.

* Kênh phân ph ối của sản phẩm

Kênh phân phối sản phẩm của Artexport Nam Định đóng vai trò quan trọng trong việc tổ chức và quản lý tài sản sản phẩm Việc này không chỉ quyết định sự tồn tại mà còn ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Hình 2.3 minh họa quá trình phân phối sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cá nhân Kênh phân phối của công ty cho thấy sản phẩm được đưa đến khách hàng qua hai hình thức: trực tiếp và gián tiếp Hình thức bán hàng gián tiếp thường được áp dụng cho những khách hàng có nhu cầu lớn, như các công ty, ví dụ như Công ty cổ phần XNK Bartotex.

Công ty cổ phần Phượng Thành tại Hà Nội cho biết, hàng năm, kênh phân phối chính của họ chiếm khoảng 75% tổng lượng hàng bán ra Ngoài ra, công ty còn sử dụng kênh tiêu thụ trực tiếp thông qua các chi nhánh và cơ sở khám chữa bệnh tại các tỉnh như Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, và Lạng Sơn, với tỷ trọng sản phẩm bán ra qua kênh này đạt khoảng 25%.

B ảng 2.2 Tổng hợp doanh thu của một số đại lý v à c ửa hàng trong nước

Tỉnh Đại lý, cửa hàng

So sánh năm 2010 với năm 2009

Hà N ội Đại lý Việt Anh 122,30 123,70 1,40 101,14

Hà Nam Đại lý Quy Lưu 54,20 44,38 -9,82 81,87 Đại lý Hóa Việt 32,65 53,11 20,46 162,65

Nam Định Đại lý Thúy Vi 45,23 45,23 0,00 100,00 Đại lý Mai Hoa 43,11 52,09 8,98 120,83

Cửa hàng Kim Bình 39,22 49,89 10,67 127,20 Đại lý Hoà Khôi 27,53 49,01 21,48 178,02 Đại lý Phước Mây 33,21 46,03 12,82 138,61

Bình Đại lý Hiếu Hiền 29,00 37,25 8,25 128,45

Lạng Sơn Đại lý Mai Trang 35,00 41,03 6,03 117,24

(Nguồn: Phòng Kinh doanh của Artexport Nam Định năm 2009 - 2011)

Bảng số liệu cho thấy doanh thu tiêu thụ của hầu hết các đại lý và cửa hàng đều tăng, phản ánh hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Nam Định nổi bật là thị trường lớn với doanh thu tiêu thụ cao, đạt 242,25 triệu đồng vào năm 2010, tăng 28,65% so với năm trước.

Vào năm 2009, doanh thu từ một số đại lý và cửa hàng vẫn còn thấp, đặc biệt là ở khu vực Lạng Sơn, nơi chỉ có một đại lý và một cửa hàng Cụ thể, doanh thu năm 2009 đạt 65,29 triệu đồng và tăng lên 79,25 triệu đồng vào năm 2010 Do đó, công ty cần triển khai các chiến lược phù hợp cho từng khu vực thị trường để cải thiện doanh thu.

2.2.2 Đặc điểm thị trường của Artexport Nam Định

Theo khu vực địa lý, thị trường của Artexport Nam Định gồm có thị trường trong nước và thị trường nước ngoài

Thị trường trong nước bao gồm:

+ 01 chi nhánh tại Lạng Sơn

+ 01 chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh

+ 01 chi nhánh tại Vũng Tàu

+ 04 Tổng đại lý tại Nam Định và 34 Đại lý tại các tỉnh, thành phố khác

B ảng 2.3 Một số khách h àng n ội địa truyền thống c ủa Artexport Nam Định

Tên khách hàng/ doanh nghi ệp Mặt hàng Số tiền (VNĐ)

CTY CP Phượng Thành Gối mây 90.000.000

Barotex Dưa chuột muối, Ơt dầm dấm 95.037.500

HTX Minh Tân Măng ớt 3.640.000

(Nguồn: Phòng kế hoạch – thị trường của Artexport Nam Định năm 2011)

Hiện nay, sản phẩm của công ty chủ yếu được tiêu thụ ở thị trường miền

Thị trường miền Bắc, đặc biệt là ở khu vực có thu nhập trung bình, đang phát triển mạnh mẽ Tại miền Nam, sản phẩm của công ty ngày càng trở nên phổ biến, với chi nhánh tại thành phố Hồ Chí Minh tích cực mở rộng thị trường tiềm năng Khách hàng trong nước chủ yếu tiêu thụ nông sản và quần áo len, trong khi sản phẩm thủ công mỹ nghệ thường là những mặt hàng đơn giản, không yêu cầu cao về chất lượng và kiểu dáng Đối tượng khách hàng chủ yếu là những người có thu nhập trung bình, và họ đặc biệt quan tâm đến tính tiện lợi và giá cả hợp lý.

Thị trường xuất khẩu bao gồm:

+ Thị trường châu Âu: Nga, Ukraine, Đức, Hungary, Ba Lan,

+ Thị trường châu Á: Đài Loan, Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản,

Thị trường nước ngoài yêu cầu chất lượng sản phẩm cao, bao gồm các yếu tố như thông số kỹ thuật chính xác, vệ sinh công nghiệp, đóng gói đúng quy cách và mẫu mã đa dạng Đặc biệt, thị trường châu Âu rất chú trọng đến quy cách và thời gian giao hàng, điều này cần được đảm bảo để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Artexport Nam Định chủ yếu xuất khẩu quần áo len, thảm len theo đơn đặt hàng

Thị trường châu Âu tiêu thụ nhiều sản phẩm mây tre mỹ nghệ của công ty, trong khi thị trường Nhật Bản lại ưa chuộng những sản phẩm độc đáo, mang tính truyền thống và có giá trị sử dụng cao như bình hoa và giỏ mây.

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN TH Ị TRƯỜNG TI ÊU TH Ụ SẢN PHẨM CỦA ARTEXPORT NAM ĐỊNH (2009 – 2011)

SẢN PHẨM CỦA ARTEXPORT NAM ĐỊNH (2009 – 2011)

2.3.1 Phân tích hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm trong nước của Artexport Nam Định (2009 – 2011)

2.3.1.1 K ết quả phát triển thị trường ti êu th ụ trong nước của Artexport Nam Định (2009 – 2011)

Thị trường miền Bắc đóng vai trò quan trọng trong việc tiêu thụ sản phẩm nông sản Trong những năm qua, công ty đã triển khai nhiều biện pháp nhằm tăng cường doanh thu tại khu vực này Để phát triển thị trường miền Bắc, doanh nghiệp tập trung vào chính sách phát triển chiều sâu cho các sản phẩm nông sản, mang lại kết quả tích cực.

Học viên Hà Thị Thu Thủy, 50 tuổi, đã nghiên cứu về vai trò của hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm nông sản Kết quả nghiên cứu được thể hiện rõ qua bảng số liệu dưới đây.

B ảng 2 6 Doanh thu tiêu th ụ sản phẩm nông sản c ủa Artexport Nam Định ở thị trường miền Bắc (ĐVT: tr.đồng)

Tên sản phẩm Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011

(Nguồn: Phòng Kế hoạch thị trường của Artexport Nam Định năm 2010 - 2011)

Sản phẩm dưa chuột muối dẫn đầu về doanh thu, chiếm 43,69% tổng doanh thu, với mức tăng 47,07% trong năm 2011 so với năm 2010 Sản phẩm măng ớt cũng ghi nhận tỷ lệ tăng trưởng cao, đạt 32,36% trong cùng kỳ Điều này cho thấy thị trường tiêu thụ miền Bắc cho hai loại sản phẩm này đang mở rộng Ngược lại, doanh thu tiêu thụ sản phẩm tương ớt lại giảm 4,81% trong năm 2011 so với năm 2010.

Trong những năm gần đây, Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thủ Công Mỹ Nghệ tỉnh Nam Định đã mở rộng thị trường từ Hà Nội đến các tỉnh phía Bắc và phía Nam

Hà Thị Thu Thủy, 51 tuổi, đề xuất Vi Kinh tện ế và quản lý cử thêm nhiều đoàn cán bộ thị trường đi khảo sát các thị trường mới trong nước Đặc biệt, cần chú trọng vào việc thiết lập các điểm đại lý có khả năng phân phối lớn để làm đại diện cho công ty.

B ảng 2 7 B ảng số lượng đại lý các loại

(Nguồn: Phòng Kế hoạch thị trường của Artexport Nam Định năm 2009 - 2011)

Theo bảng số liệu, hầu hết các khu vực thị trường trong nước đều ghi nhận sự gia tăng số lượng đại lý cho các mặt hàng, đặc biệt là nông sản với tỷ lệ tăng lên tới 45% Mặt hàng mây tre cũng có sự tăng trưởng đáng kể với tỷ lệ 20% Ngược lại, số lượng đại lý cho mặt hàng thêu ren chỉ tăng lên ở mức thấp hơn.

Tỷ lệ tăng lên chỉ là 15% Qua đó, ta thấy hầu hết các khu vực thị trường đều được mở rộng

2.3.1.2 Ho ạt động nghi ên c ứu thị trường Đối với khu vực thị trường trong nước, để tìm hiểu thông tin về các mặt hàng, công ty cử cán bộ của phòng kinh doanh và phòng kế hoạch thị trường đi đến các đại lý để điều tra Để thực hiện điều tra, công ty sử dụng phương pháp bảng hỏi

Học viên Hà Thị Thu Thủy, 52 tuổi, làm việc tại công ty Vi Kinh Tện ế và quản lý vận chuyển Năm 2011, công ty đã thực hiện một cuộc điều tra đối với các đại lý ở các tỉnh Nam Định, Thái Bình và Lạng Sơn.

Chi phí cho 1 cuộc điều tra bao gồm:

+ Chi phí chuẩn bị bảng hỏi: 1.000.000đ

+ Chi phí đi lại, ăn ở cho đoàn đi điều tra: 200.000đ (tăng thêm 500.000 với mỗi 30km)

+ Chi phí phụ cấp cho cán bộ điều tra (2 cán bộ/đoàn): 100.000/đại lý

+ Chi phí quà khuyến mãi cho đại lý: 50.000đ/đại lý

B ảng 2 8 Tình hình điều tra thị trường ở một số địa phương Địa phương Số đại lý Số đại lý được điều tra

(Nguồn: phòng kế hoạch thị trường của Artexport Nam Định năm 2011)

Với tỷ lệ từ 67% trở lên, số đại lý được điều tra tại các địa phương như Nam Định, Thái Bình, và Lạng Sơn là khá cao Điều này giúp công ty thu thập thông tin đầy đủ về thị trường, từ đó nâng cao độ chính xác trong việc đánh giá thị trường Sự chuyển biến tích cực này đã góp phần làm tăng doanh số bán hàng của công ty.

2.3.1.3 Các ho ạt động xúc tiến thương mại

Trong những năm gần đây, Artexport Nam Định đã tập trung vào việc xúc tiến thương mại và phát triển thị trường để tăng cường tiêu thụ sản phẩm Điều này được thể hiện rõ qua ngân sách dành cho các chương trình quảng cáo và khuyến mại nhằm thúc đẩy sự phát triển của thị trường tiêu thụ sản phẩm.

B ảng 2 9.Th ống k ê chi phí qu ảng cáo - khuy ến mại năm 2011

STT Nội dung chi phí Tổng chi phí (đồng)

(Nguồn: Phòng Kế hoạch – thị trường của Artexport Nam Định năm 2011)

Chi phí cho quảng cáo hiện tại chiếm tỷ lệ cao trong tổng chi phí hoạt động quảng cáo và xúc tiến thương mại, với 293.203.640 đồng dành cho quảng cáo trên đài phát thanh và báo chí, tương đương 44% Tuy nhiên, công ty vẫn chưa chú trọng đến quảng cáo trên truyền hình và Internet Để nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm và phát triển thị trường, công ty cần tập trung hơn vào các hoạt động quảng cáo trong thời gian tới.

Artexport Nam Định tích cực tham gia các hội chợ triển lãm thương mại, đặc biệt trong các năm 2009 và 2011 Công ty đã góp mặt trong nhiều sự kiện thương mại quan trọng, thể hiện cam kết phát triển và mở rộng thị trường.

- Hội chợ xuân 2009 ở Nam Định (18/1/2010 – 24/1/2009)

- Hội chợ xuân 2010 ở Nam Định (6/2/2010 – 13/2/2010)

- Hội chợ xuân 2011 ở Nam Định ( 23/1/2011 – 30/1/2011)

- Hội chợ làng nghề 2011 ở Thái Bình ( 18/6/2011 – 26/6/2011)

Công ty đã tham gia tích cực và đều đặn các hội chợ, nhưng phạm vi tham gia còn hạn chế Để mở rộng thị trường tiêu thụ, công ty nên tham gia các hội chợ ở nhiều địa phương khác nhau.

Học viên Hà Thị Thu Thủy, 54 tuổi, chuyên ngành Kinh tế và quản lý, đang tham gia vào một chiến dịch quảng cáo cho công ty Chiến dịch này bao gồm việc giới thiệu sản phẩm và tổ chức chương trình dùng thử tại các chợ ở Nam Định.

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG PHÁT

TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA ARTEXPORT NAM ĐỊNH

2.4.1 Các nhân tố khách quan

2.4.1.1 Các nhân t ố thuộc về môi trường vĩ mô

Môi trường văn hóa xã hội tại Nam Định đang trải qua những biến đổi mạnh mẽ nhờ vào sự phát triển kinh tế theo hướng công nghiệp hóa và hiện đại hóa Sự chuyển dịch này dẫn đến sự gia tăng tỷ lệ lao động trong các lĩnh vực dịch vụ, thương mại và công nghiệp, trong khi tỷ lệ lao động trong sản xuất nông nghiệp đang có xu hướng giảm.

Theo thống kê của Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội, tổng số lao động trong các ngành kinh tế năm 2010 ước tính khoảng 45 triệu người Trong số đó, lao động nông nghiệp và lâm nghiệp chiếm gần 22 triệu người, tương đương 48,9% tổng số lao động Đặc điểm lao động trong khu vực nông nghiệp thường có thời gian nhàn rỗi do chỉ có hai mùa vụ chính trong năm.

Học viên Hà Thị Thu Thủy, 61 tuổi, cho biết rằng việc làm thêm trong thời gian nhàn rỗi không chỉ giúp tăng thu nhập mà còn mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp ngành thủ công mỹ nghệ và nông sản Artexport, cụ thể, có thể tận dụng nguồn lao động nhàn rỗi ở nông thôn để sản xuất hàng hóa với số lượng lớn và chi phí thấp hơn so với các ngành khác.

Môi trường chính trị pháp luật tại Việt Nam, đặc biệt là tỉnh Nam Định, tương đối ổn định và có sự nhất quán trong các chính sách của Đảng và nhà nước, tạo điều kiện thuận lợi cho đầu tư trong và ngoài nước Quan hệ quốc tế của Việt Nam ngày càng mở rộng, với việc gia nhập WTO là một bước ngoặt quan trọng, mang lại cơ hội phát triển kinh tế Đối với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu như Artexport Nam Định, môi trường chính trị ổn định đã giúp thu hút nhiều đơn đặt hàng từ nước ngoài và dễ dàng trong việc nhập khẩu nguyên vật liệu.

Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại quốc tế (WTO) chính thức vào ngày

Kể từ khi Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới, Artexport Nam Định đã đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức mới Mức thuế xuất nhập khẩu vào nhiều thị trường toàn cầu sẽ được giảm, tạo điều kiện thuận lợi cho xuất khẩu Tuy nhiên, để tận dụng cơ hội này, Artexport Nam Định cần nâng cao năng lực cạnh tranh, nếu không sẽ khó có thể cạnh tranh với hàng hóa từ các nước khác, đặc biệt là từ Trung Quốc.

Lạm phát là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Sự gia tăng lạm phát trong năm 2009 và 2010 cho thấy Việt Nam đã chấp nhận lạm phát để đạt được mức tăng trưởng kinh tế cao nhất định Tuy nhiên, lạm phát cao có tác động tiêu cực đến toàn bộ nền kinh tế, và ngành thủ công mỹ nghệ cũng không nằm ngoài ảnh hưởng đó Dưới đây là biểu diễn về chỉ số giá tiêu dùng (CPI) của Việt Nam trong hai năm 2009 và 2010.

Hình 2.4 Di ễn biến CPI các năm 2009, 2010 (Nguồn: Vneconomy.vn)

Sự thay đổi của tỷ giá và lãi suất có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Artexport, do doanh nghiệp chủ yếu phụ thuộc vào vay vốn từ ngân hàng Trong giai đoạn 2009-2011, Artexport Nam Định đã gặp nhiều khó khăn trong việc tiếp cận vốn do lãi suất cao Mức lãi suất cho vay trong năm 2011 đã tăng lên tới 25-26%, gây áp lực lớn lên hoạt động tài chính của công ty.

Khoảng thời gian 2010 - 2011 chứng kiến nhiều biến động, gây ra không ít khó khăn cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu như Artexport Nam Định Sự tăng mạnh của tỷ giá USD/VND đã ảnh hưởng đáng kể đến chi phí đầu vào của công ty.

Môi trường tự nhiên đóng vai trò quan trọng trong sản xuất của Artexport, với nguồn nguyên liệu chính là các sản phẩm nông nghiệp như dưa chuột, ớt, măng, tre, nứa, mây, trúc, giang và cói, vốn là thế mạnh của Việt Nam Tuy nhiên, việc khai thác nguyên liệu tại các địa phương diễn ra bừa bãi, thiếu quy hoạch và đầu tư phát triển, dẫn đến tình trạng cạn kiệt nguồn nguyên liệu, ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động của các doanh nghiệp.

Học viên: Hà Thị Thu Thủy - 63 - Vi Kinh tện ế và quản lý chung và Artexport Nam Định nói riêng phải nhập khẩu khoảng 50% mây từ Lào,

Để tạo lợi thế nguyên liệu cho ngành thủ công mỹ nghệ tại Campuchia và Indonesia, cần có kế hoạch khai thác và trồng nguyên vật liệu hợp lý.

Môi trường khoa học và công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của nền sản xuất Sự tiến bộ trong lĩnh vực này không chỉ nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn tăng cường năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường Artexport.

Nam Định đang đầu tư vào máy móc và thiết bị mới nhằm nâng cao năng suất lao động và khắc phục tình trạng giá nhân công ngày càng tăng Công ty đã lắp đặt nhiều thiết bị cho từng công đoạn sản xuất, bao gồm 40 máy cuốn hàng tre, 20 máy đánh ráp, 4 buồng phun sơn, 5 phòng máy sấy bảo ôn và 1 lò sấy hơi Với công nghệ hiện đại, công ty có khả năng sản xuất các sản phẩm chất lượng cao với chi phí thấp, mở ra cơ hội lớn cho Artexport Nam Định.

2.4.1.2 Các nhân t ố thuộc về môi trường ng ành

Khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc ảnh hưởng đến kết quả tiêu thụ sản phẩm của công ty Sản phẩm phù hợp với thị hiếu và nhu cầu thiết yếu của người tiêu dùng sẽ thúc đẩy họ mua sắm nhiều hơn, từ đó tăng nhanh doanh thu Đối tượng khách hàng của công ty rất đa dạng, bao gồm nhiều phân khúc khác nhau.

Khách hàng của công ty bao gồm các đại lý và quầy thuốc, đóng vai trò là những nhà trung gian giới thiệu sản phẩm đến tay người tiêu dùng Trong bối cảnh cạnh tranh dược phẩm ngày càng khốc liệt, các đối tượng này nhận thức rõ vai trò quan trọng của mình trong mối liên hệ với công ty Họ ngày càng yêu cầu nhiều quyền lợi hơn, điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động tiêu thụ và lợi nhuận của doanh nghiệp.

PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ CỦA CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VỚI ARTEXPORT NAM ĐỊNH

TIÊU THỤ CỦA CÁC ĐỐI THỦ CẠNH TRANH VỚI ARTEXPORT NAM ĐỊNH

Hiện nay, sự cạnh tranh trong lĩnh vực xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ ngày càng gia tăng, điều này khiến các doanh nghiệp phải chú trọng nâng cao năng lực cạnh tranh Việc cải thiện khả năng cạnh tranh của công ty trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu để đối phó với các đối thủ trong thị trường.

Artexport Nam Định được chia thành 2 nhóm chính:

Nhóm một bao gồm các đối thủ cạnh tranh từ nước ngoài như Trung Quốc,

Malaysia, Indonesia, và Thái Lan là những thị trường quan trọng, trong đó các doanh nghiệp Trung Quốc đóng vai trò là đối thủ cạnh tranh lớn nhất Trung Quốc không chỉ là bạn hàng và nhà cung cấp cho các công ty tại đây, mà còn là một đối thủ mạnh mẽ trên thị trường quốc tế.

Nhóm thứ hai bao gồm các công ty xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ trong nước và các làng nghề Theo thống kê của hiệp hội doanh nghiệp xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ, cả nước hiện có tới 2017 làng nghề với nhiều hình thức sản xuất như hộ gia đình, tổ sản xuất, tổ hợp tác xã và doanh nghiệp Đặc biệt, làng nghề đan tre, trúc, song, mây (gọi chung là mây, tre, đan) có số lượng lớn nhất.

Việt Nam hiện có 713 đơn vị, chiếm 24% tổng số làng nghề, trong đó nhiều làng nghề truyền thống nổi bật ở Hà Nội, Hà Tây, Ninh Bình, Hà Nam và Nam Định Ngoài ra, còn có nhiều doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh các mặt hàng thủ công mỹ nghệ.

Artexport Việt Nam, Barotex (Hà Nội), Artexport Thái Bình, Coalimex (thành phố

2.5.1 Phân tích công tác phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh

2.5.1.1 Chính sách đối với sản phẩm

Chất lượng sản phẩm thủ công mỹ nghệ là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp xây dựng thương hiệu Điển hình như làng gốm Bát Tràng ở Gia Lâm, Hà Nội, nổi tiếng với thương hiệu Bát Tràng Việt Nam, mang trong mình 1000 năm truyền thống Ngoài ra, Hà Tây còn được biết đến là vùng đất của hàng trăm nghề, trong đó có làng nghề mây tre đan Ninh Sở, thể hiện sự đa dạng và tinh xảo trong sản phẩm thủ công.

Các đối thủ cạnh tranh của Artexport Nam Định có sự đa dạng và phong phú trong chủng loại hàng thủ công mỹ nghệ, với hàng mây tre đan bao gồm hàng trăm sản phẩm như búp bê lưu niệm, hộp đựng giấy, mũ, nón, bàn, ghế, lọ hoa, bình, và khung tranh ảnh Ngoài ra, hàng thêu ren cũng rất phong phú với các sản phẩm như khăn trải bàn, tranh thêu ren và khăn thêu ren Các doanh nghiệp như Barotex (Hà Nội) đã đầu tư vào thiết kế sản phẩm bằng cách thuê chuyên gia, giúp mẫu mã hàng thủ công mỹ nghệ ngày càng đa dạng và hấp dẫn hơn.

Trước đây, công ty chủ yếu xuất khẩu mặt hàng thủ công mỹ nghệ như lỒ rá và bà rÀn ghế Hiện tại, công ty đã mở rộng danh mục sản phẩm xuất khẩu, bao gồm gốm sứ, sơn mài và thiêu ren.

Các làng nghề có lợi thế về nhân công và nguồn nguyên liệu dồi dào, giúp họ có khả năng cạnh tranh mạnh mẽ về giá cả Các doanh nghiệp lớn cũng nhận thấy được tiềm năng này trong việc tối ưu hóa chi phí sản xuất.

Artexport Việt Nam và Coalimex tại Thành phố Hồ Chí Minh sở hữu quy mô sản xuất lớn, giúp họ cung cấp mức giá cạnh tranh Tuy nhiên, trên thị trường toàn cầu, các doanh nghiệp Trung Quốc lại có lợi thế về giá cả, tạo ra thách thức lớn cho Artexport Nam Định.

2.5.1.2 Ho ạt động xúc tiến thương mại Đối với hoạt động xúc tiến thương mại, các doanh nghiệp tích cực tham gia các hội chợ triển lãm Thông qua việc tham gia các hội chợ này, các doanh nghiệp mở rộng được bạn hàng, góp phần đưa hình ảnh của công ty trở nên quen thuộc hơn với thị trường người tiêu dùng Các hoạt động nhằm quảng bá sản phẩm cũng được các doanh nghiệp tích cực phát triển Rất nhiều doanh nghiệp có trang web để giới thiệu về công ty như Artexport Việt Nam, Coalimex (Thành phố Hồ Chí Minh) Các doanh nghiệp cũng tích cực mở các chi nhánh ở nhiều địa phương để mở rộng thị trường của mình Ví dụ Barotex (Hà Nội) có 3 chi nhánh là chi nhánh Hải Phòng, chi nhánh Đà Nẵng, chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh

2.5.2 Đánh giá công tác phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh

Nhằm phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm, các đối thủ đã tạo ra thị phần riêng cho mình Dưới đây là một số đối thủ tiêu biểu trong ngành.

- Công ty xuất nhập khẩu tạp phẩm Hà Nội (Tocontap Hà Nội)

B ảng 2.1 7 Kim ng ạch xuất khẩu của Tocontap H à N ội

Thị trường Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Đài Loan 102 143,30 152,8

(Nguồn: phòng kế hoạch thị trường của Tocontap Hà Nội năm 2009 - 2011)

Tocontap, mặc dù không phải là công ty lớn trên thị trường quốc tế, nhưng lại là một đối thủ đáng gờm của Artexport Nam Định Doanh thu của Tocontap tại các thị trường quốc tế khá ổn định và có xu hướng gia tăng qua các năm.

Hà Nội xuất hiện trên rất nhiều thị trường, điều này cho thấy công tác phát triển thị trường theo chiều rộng của công ty khá tốt

- Công ty xuất nhập khẩu Barotex Hà Nội (Barotex Hà Nội)

Công ty chuyên sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ với các sản phẩm đa dạng như mây tre đan, gốm sứ, sơn mài, thêu ren, mành và hàng rào tre, bàn ghế Trong đó, mây tre đan là mặt hàng truyền thống, chiếm 90% doanh thu hàng năm của công ty Năm 2009, doanh thu từ mây tre đan đạt 5,9 triệu USD, tương đương 93,4% tổng giá trị doanh thu hàng thủ công mỹ nghệ, và đến năm 2010, doanh thu này tiếp tục tăng lên 6,8 triệu USD.

Công ty đã mở rộng thị trường không chỉ với mặt hàng mây tre đan truyền thống mà còn với các sản phẩm gốm sứ, sơn mài và thêu ren Tổng doanh thu của công ty đã tăng từ 91.000 USD vào năm 2009 lên 144.000 USD vào năm 2010.

ĐÁNH GIÁ NHỮNG THÀNH CÔNG VÀ TỒN TẠI CỦA ARTEXPORT

NAM ĐỊNH TRONG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TIÊU THỤ

2.6.1 Những thành công trong công tác phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm

Trong thời gian qua Artexport Nam Định đ đạt được một số th ã ành tựu sau trong công tác phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm:

Trong những năm qua, công ty đã không ngừng mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, không chỉ ở các khu vực truyền thống như ASEAN, Đông Âu và Nam Á, mà còn khai thác thành công các thị trường mới như thành phố Hồ Chí Minh, Vũng Tàu, cũng như các quốc gia Ukraina và Ba Lan.

Trong những năm qua, số lượng đại lý đã gia tăng liên tục, mở rộng thị trường và tăng trưởng tiêu thụ hàng năm đạt 15%.

Mặc dù mức tăng trưởng thị phần của công ty Artexport Nam Định còn khiêm tốn, nhưng vẫn cho thấy sự nỗ lực đáng kể trong việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm Biểu đồ dưới đây minh họa rõ ràng sự gia tăng thị phần của công ty, phản ánh những cố gắng trong các hoạt động kinh doanh.

Hình 2.5 Th ị phần của Artexport Nam Định (Nguồn: Phòng kế hoạch thị trường của Artexport Nam Định năm 2009 – 2011)

Dựa vào hình 2.5 ta thấy, mức tăng thị phần của công ty từ năm 2009 đến năm

Năm 2010, mức tăng trưởng đạt 11%, nhưng năm 2011 chỉ tăng 0,5%, phản ánh xu hướng chung của các doanh nghiệp Để đối phó với các thách thức và đảm bảo mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ, công ty cần có những chiến lược phù hợp Hiện tại, công ty đang phát triển ổn định và có tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai nếu biết nắm bắt cơ hội và khắc phục các nhược điểm còn tồn tại.

Công ty đã đạt được nhiều thành tựu đáng kể trong việc phát triển thị trường xuất khẩu, duy trì mối quan hệ vững chắc với các khách hàng và đối tác truyền thống Doanh thu từ hoạt động xuất khẩu liên tục gia tăng qua các năm, phản ánh sự phát triển bền vững của công ty trên thị trường quốc tế.

Dưới đây là bảng số liệu doanh thu từ hoạt động xuất khẩu của công ty:

B ảng 2 20 Doanh thu t ừ h ạt động xuất khẩu của Artexport Nam Định o

STT Mặt hàng Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011

(Nguồn: phòng Kế hoạch – Thị trường của Artexport Nam Định năm 2009 - 2011)

Theo bảng số liệu, thị trường nước ngoài ghi nhận sự gia tăng đáng kể về tiêu thụ hàng hóa trong năm 2010 so với năm 2009 Cụ thể, sản phẩm thảm len tăng 87% và mặt hàng mây tre tăng 102% Điều này chứng tỏ rằng thảm len và mây tre mỹ nghệ là những sản phẩm chủ lực của công ty Artexport.

Nam Định cần tập trung vào việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt là các mặt hàng chủ lực Tuy nhiên, một số sản phẩm đang gặp khó khăn trong tiêu thụ, với nông sản giảm 45% và mặt hàng thêu ren giảm tới 63%.

Doanh nghiệp cần tìm hiểu nguyên nhân để sớm đưa thị phần những mặt hàng này tăng trở lại

Các hoạt động xúc tiến bán hàng của công ty được triển khai đồng bộ với các mục tiêu và chính sách tiêu thụ cụ thể, góp phần quan trọng vào việc đạt được các chỉ tiêu đề ra Những hoạt động này không chỉ nâng cao hiệu quả kinh doanh mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty.

Thành tựu trong phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm đã có ảnh hưởng đáng kể đến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

2.6.2 Những tồn tại trong hoạt động phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm

Trong những năm gần đây, công ty đã đạt được nhiều thành công đáng kể trong việc phát triển thị trường tiêu thụ Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề tồn tại cần được khắc phục.

Công ty đang gặp hạn chế trong công tác nghiên cứu thị trường, chủ yếu tập trung vào phát triển theo chiều rộng mà chưa chú trọng đến chiều sâu Mặc dù công ty đã thu thập thông tin từ thị trường nội địa và cử đoàn cán bộ khảo sát tại các hội chợ triển lãm thủ công mỹ nghệ quốc tế, hoạt động này chủ yếu chỉ diễn ra ở những thị trường quen thuộc như Trung Quốc và Nam Á, trong khi các thị trường khác vẫn chưa được khai thác hiệu quả Việc nắm bắt nhu cầu khách hàng và thông tin từ đối thủ cạnh tranh là cần thiết để điều chỉnh chiến lược phát triển thị trường.

Sản phẩm của công ty hiện tại chưa đa dạng về chủng loại và mẫu mã, điều này gây ra một số hạn chế trong việc phát triển thị trường tiêu thụ.

Chất lượng sản phẩm chưa đồng đều do nguồn hàng của công ty phân bố rải rác trên toàn quốc Việc sản xuất chưa tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng nghiêm ngặt, và quy trình xử lý nguyên liệu tại các làng nghề chưa được kiểm định chặt chẽ.

Học viên Hà Thị Thu Thủy, sinh năm 76, chuyên ngành Kinh tế và Quản lý Chất lượng, đang đối mặt với thách thức trong việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu, đặc biệt là đối với các thị trường khó tính.

Số lượng chi nhánh trong nước của công ty còn hạn chế, ảnh hưởng đến khả năng cạnh tranh và giao tiếp với khách hàng Việc công ty chưa có chi nhánh ở nước ngoài cũng là một hạn chế cần sớm khắc phục Thêm vào đó, công ty chưa xây dựng trang web giao dịch, điều này làm giảm hiệu quả trong công tác truyền thông marketing Trong bối cảnh internet trở thành phương tiện giao dịch quan trọng, việc không tận dụng được kênh này đã ảnh hưởng lớn đến khả năng cạnh tranh của công ty.

ĐỀ XUẤT CÁC GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN TH Ị TRƯỜNG TIÊU TH Ụ SẢN PHẨM CHO ARTEXPORT NAM ĐỊNH

S Ự PHÁT TRIỂN CỦA THỊ TRƯỜNG H ÀNG HÓA TH Ủ CÔNG MỸ NGHỆ

NGHỆ TRONG THỜI GIAN TỚI

3.1.1 Một số quan điểm cơ bản phát triển ngành thủ công mỹ nghệ của Việt

Việt Nam nhận thức rõ tầm quan trọng của việc phát triển ngành nghề thủ công mỹ nghệ trong đời sống xã hội Do đó, nhà nước cần có chính sách phù hợp để thúc đẩy sự phát triển của các ngành nghề này Đồng thời, việc mở rộng thị trường xuất khẩu cũng là một chính sách thiết thực và cần thiết.

Ngành thủ công mỹ nghệ cần được phát triển ưu tiên và xem là một trong những lĩnh vực xuất khẩu chủ chốt của Việt Nam trong những năm tới.

Phát triển hàng thủ công mỹ nghệ với sản phẩm tinh xảo, đa dạng và mang đậm bản sắc dân tộc sẽ tạo nền tảng vững chắc để khai thác và mở rộng thị trường, đồng thời nâng cao giá trị xuất khẩu của sản phẩm.

Phát triển ngành hàng thủ công mỹ nghệ cần gắn liền với các ngành khác để thúc đẩy công nghiệp hoá, hiện đại hoá và chuyển dịch cơ cấu kinh tế Việc xây dựng hệ thống quy hoạch phát triển ngành và liên ngành là cần thiết để tạo ra sự liên kết giữa thủ công mỹ nghệ và các lĩnh vực như sản xuất công nghiệp và du lịch Phát triển thị trường thủ công mỹ nghệ phục vụ khách du lịch là rất quan trọng, đặc biệt là du lịch làng nghề, một nét văn hoá độc đáo của Việt Nam Ngoài ra, việc phát triển các khu nghỉ dưỡng mang phong cách truyền thống cũng là một cách kết hợp hiệu quả giữa ngành thủ công mỹ nghệ và du lịch.

Nhà nước nhận thức rõ vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy mở rộng quan hệ quốc tế, nhằm tạo ra môi trường xuất khẩu thuận lợi Đồng thời, nhà nước cũng chú trọng việc cung cấp thông tin cần thiết cho các doanh nghiệp, hỗ trợ họ trong quá trình phát triển và hội nhập kinh tế toàn cầu.

Học viên Hà Thị Thu Thủy, sinh năm 1982, chuyên ngành Kinh tế và Quản lý nghiệp, cho biết rằng nhà nước cam kết giải quyết mọi vấn đề liên quan đến cơ

Phát triển ngành thủ công mỹ nghệ không chỉ giúp bảo tồn bản sắc văn hóa dân tộc trong thời đại hội nhập mà còn giữ gìn những kỹ thuật sản xuất truyền thống từ cha ông Sản phẩm thủ công mỹ nghệ mang giá trị vật chất và tinh thần, thể hiện truyền thống văn hóa của quốc gia Xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ cũng góp phần quảng bá hình ảnh văn hóa Việt Nam ra thế giới.

3.1.2 Sự phát triển của thị trường hàng hóa thủ công mỹ nghệ trong thời gian t ới

Ngành nghề truyền thống Việt Nam, đặc biệt là tại Nam Định, rất đa dạng và phong phú, mang giá trị văn hóa nghệ thuật sâu sắc Dù trải qua nhiều giai đoạn phát triển kinh tế, các ngành nghề này vẫn tồn tại và phục vụ đời sống người dân Thời gian gần đây, sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ đang phát triển mạnh mẽ nhờ vào nhu cầu tiêu dùng tăng cao và thu nhập của người dân gia tăng Xu hướng tiêu dùng sản phẩm thân thiện với môi trường như mây, tre, cói cũng đang gia tăng Bên cạnh đó, sự phát triển của các khu nghỉ dưỡng và du lịch đã thúc đẩy nhu cầu về hàng thủ công mỹ nghệ như bàn ghế và đồ trang trí Thị trường trong nước ngày càng yêu cầu sản phẩm có tính thẩm mỹ và chất lượng cao, tạo áp lực cho các doanh nghiệp sản xuất phải đổi mới và sáng tạo để đáp ứng nhu cầu này.

Thị trường xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với sản phẩm hiện diện tại 163 quốc gia, bao gồm các thị trường lớn như Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc và Đài Loan Việt Nam hiện đứng thứ 3 thế giới về xuất khẩu mặt hàng này, chỉ sau Trung Quốc và Indonesia Hàng thủ công mỹ nghệ là một trong 10 mặt hàng xuất khẩu đem lại nhiều ngoại tệ nhất cho đất nước, với kim ngạch xuất khẩu đạt 1 tỷ USD năm 2009 và gần 1,5 tỷ USD năm 2010 Dự báo cho thấy nhu cầu toàn cầu về sản phẩm thủ công mỹ nghệ sẽ tiếp tục tăng, thúc đẩy kim ngạch xuất khẩu trong những năm tới.

Việt Nam sở hữu nhiều lợi thế xuất khẩu, nhưng kim ngạch xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ chỉ chiếm 0,2% tổng kim ngạch xuất khẩu toàn cầu, cho thấy sự nhỏ bé của thị phần này Nguyên nhân chủ yếu là các doanh nghiệp Việt Nam chưa chú trọng đến việc phát triển chiều sâu trong xuất khẩu, mà chỉ tập trung vào mở rộng thị trường Do đó, việc phát triển thị trường trở thành mục tiêu hàng đầu, vì thị phần lớn sẽ gia tăng khối lượng tiêu thụ, từ đó nâng cao lợi nhuận và cạnh tranh Các thị trường tiềm năng như EU, Nhật Bản và Hoa Kỳ có nhu cầu lớn về hàng thủ công mỹ nghệ, nhưng cũng đặt ra yêu cầu cao về chất lượng và tính thẩm mỹ, tạo ra thách thức lớn cho các doanh nghiệp trong nước.

Thị trường hàng thủ công mỹ nghệ tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, với khoảng 200 sản phẩm có nguồn gốc lịch sử lâu đời Trong 15 năm qua, giai đoạn này chứng kiến sự bùng nổ về số lượng sản phẩm và sự đa dạng trong mẫu mã Sự gia tăng nhanh chóng này không chỉ phản ánh nhu cầu thị trường mà còn khẳng định giá trị văn hóa và nghệ thuật của sản phẩm thủ công mỹ nghệ Việt Nam.

Học viên Hà Thị Thu Thủy - 84 - Vi Kinh tện ế và quản lý phẩm đã nhận thấy sự đa dạng và tính phù hợp ngày càng cao của các chương trình đào tạo với đời sống hiện tại Ngành sản xuất và kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ đang phát triển mạnh mẽ, với nhiều doanh nghiệp đạt kim ngạch xuất khẩu trên 1 triệu USD, tiêu biểu như công ty TNHH mây tre đan Yên Trường, Văn Minh (Hà Tây) và Artexport Việt.

Thị trường thế giới đang phát triển nhanh chóng, đặc biệt là ngành tiểu thủ công nghiệp tại Indonesia với sự ra đời của Hội đồng tiểu thủ công nghiệp quốc gia, giúp hơn 50% lao động nông thôn tham gia vào lĩnh vực này Nhật Bản nổi tiếng với các nghề truyền thống như gốm, sơn mài, rèn và chế biến thực phẩm từ nông sản, cùng với phong trào “mỗi thôn làng một sản phẩm” đã tạo ra doanh thu lớn từ xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ Tuy nhiên, với sự phát triển nhanh chóng, thị trường hàng thủ công mỹ nghệ đang trở thành một lĩnh vực có mức độ cạnh tranh cao.

Như vậy, trong thời gian, nhu cầu về mặt hàng này sẽ gia tăng nhanh chóng

Nhu cầu về chất lượng sản phẩm ngày càng tăng cao, đặc biệt trong thị trường hàng thủ công mỹ nghệ và xuất khẩu Các doanh nghiệp trong lĩnh vực này có cơ hội phát triển sản xuất kinh doanh, nhưng cũng phải đối mặt với nhiều thách thức và cạnh tranh khốc liệt.

3.2 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA ARTEXPORT NAM ĐỊNH TRONG 5 NĂM TỚI

3.2.1 Mục tiêu phát triển thị trường tiêu thụ của Artexport Nam Định

- Mục tiêu của công ty trong thời gian tới là đẩy mạnh xuất khẩu tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty

+ Phấn đấu đến năm 2015 chiếm 2,0% thị phần doanh thu xuất khẩu của các doanh nghiệp xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ trong nước

Để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và đồng thời thu hút khách hàng mới, nhằm đáp ứng tốt nhất các nhu cầu về hàng hóa của mọi đối tượng khách hàng.

+ Xây dựng và hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng nhằm nâng cao chất

Tiêu đề	Một Số Giải Pháp Nhằm Phát Triển Thị Trường Tiêu Thụ Sản Phẩm Cho Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thủ Công Mỹ Nghệ Tỉnh Nam Định (Artexport Nam Định)
Tác giả	Hà Thị Thu Thủy
Người hướng dẫn	Ts. Phan Diệu Hương
Trường học	Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội
Chuyên ngành	Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại	luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản	2012
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	109
Dung lượng	1,5 MB