luận văn thạc sĩ quản lý chất lượng dạy học ở trường trung học phổ thông theo tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể luận án ts quản lý giáo dục 62 14 05 01

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC VÕ NGỌC VĨNH QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG TỔNG THỂ LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Hà Nội - 2014 z ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC VÕ NGỌC VĨNH QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG TỔNG THỂ Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số : 62 14 05 01 LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN KIỂM PGS.TSKH NGUYỄN XUÂN HUY Hà Nội - 2014 z LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu, kết nêu luận án trung thực chưa công bố cơng trình khác Tác giả luận án VÕ NGỌC VĨNH i z LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập, nghiên cứu, hoàn thành luận án, tác giả nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên quý Thầy, Cô bạn bè đồng nghiệp, gia đình Với lịng kính trọng tác giả xin tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến Ban Giám hiệu toàn thể cán bộ, giảng viên, viên chức Trường Đại học Giáo dục động viên, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành chương trình đào tạo tiến sĩ hoàn thành luận án Đặc biệt, với tình cảm chân thành, tác giả xin bày tỏ kính trọng lịng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS.Trần Kiểm PGS.TSKH Nguyễn Xuân Huy, người Thầy, người hướng dẫn khoa học thường xuyên bảo, tận tình hướng dẫn, giúp đỡ tác giả nghiên cứu hồn thành luận án Tơi xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô hướng dẫn, giúp đỡ đồng nghiệp cộng tác, hỗ trợ q trình thực luận án Tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến gia đình bạn bè động viên, khích lệ, hỗ trợ tơi suốt trình học tập thực luận án Chắc chắn luận án nhiều thiếu sót, tác giả kính mong nhận dẫn, góp ý, giúp đỡ q Thầy, Cơ để hồn thiện Xin chân thành cảm ơn Tác giả luận án VÕ NGỌC VĨNH ii z CÁC CHỮ VIẾT TẮT BGH : Ban giám hiệu CBQL : Cán quản lý CLGD : Chất lượng giáo dục CNTT : Công nghệ thơng tin CNH-HĐH : Cơng nghiệp hóa-hiện đại hóa CSVC : Cơ sở vật chất GD&ĐT : Giáo dục Đào tạo GV : Giáo viên GVCN : Giáo viên chủ nhiệm HĐDH : Hoạt động dạy học HS : Học sinh HT : Hiệu trưởng HTTT : Hệ thống thông tin KĐCL : Kiểm định chất lượng KHCN : Khoa học- Công nghệ KT-XH : Kinh tế-Xã hội KTDH : Kỹ thuật dạy học NV : Nhân viên PPDH : Phương pháp dạy học QTDH : Quá trình dạy học QTGD : Quá trình giáo dục QLCL : Quản lý chất lượng QLDH : Quản lý dạy học QLGD : Quản lý giáo dục TBDH : Thiết bị dạy học THCS : Trung học sở THPT : Trung học phổ thông SGK : Sách giáo khoa TQM : Total Quality Management (Quản lý chất lượng tổng thể) iii z MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Các chữ viết tắt iii Mục lục iv Danh mục bảng vii Danh mục sơ đồ, hình vẽ viii MỞ ĐẦU Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG THEO TIẾP CẬN TQM 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề 1.1.1 Tình hình nghiên cứu QLCL giáo dục-dạy học nước 1.1.2 Tình hình nghiên cứu QLCL giáo dục-dạy học Việt Nam 12 1.2 Các khái niệm đề tài đặc trƣng dạy học trƣờng THPT 14 1.2.1 Quan niệm dạy học .14 1.2.2 Chất lượng dạy học quản lý chất lượng dạy học 19 1.2.3 Đặc trưng dạy học trường trung học phổ thông 23 1.3 Mô hình TQM vận dụng nhà trƣờng trung học phổ thơng 27 1.3.1 Mơ hình quản lý chất lượng tổng thể (TQM) 27 1.3.2 Vận dụng TQM nhà trường THPT 31 1.4 Quản lý chất lƣợng dạy học trƣờng THPT theo tiếp cận TQM 31 1.4.1 Tiếp cận triết lý TQM quản lý chất lượng dạy học .38 1.4.2 Mơ hình quản lý chất lượng dạy học trường trung học phổ thông 40 1.5 Nội dung quản lý chất lƣợng dạy học THPT theo tiếp cận TQM .44 1.5.1 Hoạch định chiến lược, sách chất lượng trường THPT 44 1.5.2 Hệ thống quản lý chất lượng dạy học trường THPT .45 1.5.3 Mơi trường văn hố chất lượng công cụ thực thi TQM .52 Kết luận chương 55 iv z Chƣơng 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG 57 2.1 Tình hình quản lý chất lƣợng giáo dục phổ thông Việt Nam 57 2.1.1 Quy mô chất lượng giáo dục phổ thông .57 2.1.2 Khái quát tình hình quản lý chất lượng giáo dục phổ thơng Việt Nam .58 2.2 Tình hình kinh tế - xã hội phát triển giáo dục THPT tỉnh Bình Định 59 2.2.1 Vài nét điều kiện tư nhiên kinh tế-xã hội Bình Định 59 2.2.2 Tình hình phát triển giáo dục THPT tỉnh Bình Định 61 2.3 Thực trạng quản lý chất lƣợng dạy học trƣờng THPT tỉnh Bình Định 68 2.3.1 Giới thiệu tiến trình khảo sát thực trạng .68 2.3.2 Khảo sát thực trạng QLCL dạy học trường THPT tỉnh Bình Định 71 2.3.3 Đánh giá chung thực trạng QLCL dạy học trường THPT 81 2.4 Một số kinh nghiệm nƣớc áp dụng TQM trƣờng trung học 81 2.4.1 Về phạm vi áp dụng TQM nhà trường 86 2.4.2 Áp dụng nguyên tắc TQM trường THPT Alaska-Hoa Kỳ 87 2.4.3 Áp dụng TQM trường trung học Mysore - Ấn Độ .90 Kết luận chương 92 Chƣơng : BIỆN PHÁP QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC Ở TRƢỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG THEO TIẾP CẬN TQM .93 3.1 Những nguyên tắc đề xuất biện pháp 93 3.1.1 Nguyên tắc đảm bảo tính lý luận 93 3.1.2 Nguyên tắc đảm bảo tính thực tiễn 93 3.1.3 Nguyên tắc đảm bảo tính hệ thống 94 3.1.4 Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa 94 3.1.5 Nguyên tắc đảm bảo tính khả thi 95 3.2 Các nhóm biện pháp quản lý chất lƣợng dạy học THPT theo tiếp cận TQM 95 3.2.1 Nhóm biện pháp 1: Lập kế hoạch chiến lược trường THPT áp dụng TQM .95 3.2.2 Nhóm biện pháp 2: Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng dạy học 101 3.2.3 Nhóm biện pháp 3: Hình thành mơi trường văn hóa chất lượng công cụ thực thi TQM 131 3.2.4 Nhóm biện pháp 4: Tổ chức thực hệ thống QLCL dạy học 139 v z 3.3 Khảo nghiệm tính cấp thiết tính khả thi nhóm biện pháp 144 3.4 Thử nghiệm biện pháp quản lý chất lƣợng hoạt động giảng dạy giáo viên môn Tin học 146 3.4.1 Xây dựng hồ sơ mơn Tin học theo quy trình dạy học đề xuất 146 3.4.2 Tổ chức thử nghiệm 148 Kết luận chương 153 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ .154 CÁC CƠNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ 157 TÀI LIỆU THAM KHẢO 158 CÁC PHỤ LỤC vi z DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Phân loại quan điểm dạy học Jean Vial 17 Bảng 2.1: Ngân sách Nhà nước chi cho giáo dục tỉnh Bình Định 60 Bảng 2.2: Tình hình học sinh trung học phổ thơng 61 Bảng 2.3: Xếp loại học lực hạnh kiểm học sinh THPT 63 Bảng 2.4: Kết học sinh THPT thi HS giỏi cấp tỉnh, cấp quốc gia 63 Bảng 2.5: Kết thi tốt nghiệp học sinh THPT 63 Bảng 2.6: Tình hình đội ngũ giáo viên trung học phổ thơng 64 Bảng 2.7: Tổng hợp ý kiến đánh giá hoạch định chiến lược, sách chất lượng 71 Bảng 2.8: Tổng hợp ý kiến đánh giá QLCL yếu tố đầu vào dạy học 71 Bảng 2.9: Tổng hợp ý kiến đánh giá quản lý việc thực chương trình 72 Bảng 2.10: Tổng hợp ý kiến đánh giá quản lý việc đổi PPDH 73 Bảng 2.11: Tổng hợp ý kiến đánh giá quản lý việc sử dụngTBDH 74 Bảng 2.12: Tổng hợp ý kiến đánh giá quản lý việc kiểm tra, đánh giá học sinh 75 Bảng 2.13: Tổng hợp ý kiến đánh giá giai đoạn chuẩn bị dạy học giáo viên 75 Bảng 2.14: Tổng hợp ý kiến đánh giá giai đoạn thực thi dạy học giáo viên 76 Bảng 2.15: Tổng hợp ý kiến đánh giá giai đoạn đánh giá, cải tiến dạy học GV 77 Bảng 2.16: Tổng hợp ý kiến đánh giá giai đoạn chuẩn bị học tập học sinh 77 Bảng 2.17: Tổng hợp ý kiến đánh giá giai đoạn thực thi học tập học sinh 78 Bảng 2.18: Tổng hợp ý kiến đánh giá giai đoạn đánh giá, cải tiến học tập HS 79 Bảng 2.19: Tổng hợp ý kiến đánh giá QLCL yếu tố kết đầu dạy học 79 Bảng 2.20: Tổng hợp ý kiến mơi trường văn hóa chất lượng cơng cụ thực thi TQM .80 Bảng 2.21: Đánh giá thực trạng QLCL dạy học THPT theo SWOT 85 Bảng 3.1: Tổng hợp kết tính cấp thiết tính khả thi nhóm biện pháp 145 Bảng 3.2: Tổng hợp đánh giá dạy giáo viên dạy thao giảng 150 Bảng 3.3: Tổng hợp ý kiến học sinh dạy giáo viên 151 Bảng 3.4: Thống kê kết học tập môn Tin học năm học 2011-2012 học sinh 151 Bảng 3.5: Tổng hợp ý kiến đánh giá chất lượng thực quy trình dạy học 152 vii z DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Các chức hoạt động dạy hoạt động học 15 Sơ đồ 1.2: Quan niệm dạy học theo Jean Vial 16 Sơ đồ 1.3: Quan niệm dạy học theo phương pháp sư phạm tương tác 17 Sơ đồ 1.4: Mối quan hệ thành tố cấu trúc QTDH 19 Sơ đồ 1.5: Khách hàng bên bên nhà trường 32 Sơ đồ 1.6: Sự thay đổi vị trí người học theo TQM 33 Sơ đồ 1.7: Sự tương quan thành phần quản lý dạy học 34 Sơ đồ 1.8: Mối quan hệ hoạt động quản lý chất lượng dạy học 41 Sơ đồ 3.1: Quy trình quản lý việc thực chương trình dạy học HT 110 Sơ đồ 3.2: Quy trình tự quản lý hoạt động giảng dạy giáo viên 119 Sơ đồ 3.3: Quy trình tự quản lý hoạt động học tập học sinh 123 HÌNH VẼ Hình 1.1: Kỹ thuật quản lý vòng tròn Deming PDCA 29 Hình 1.2: Mơ hình TQM cơng nghiệp/thương mại John S.Oakland 30 Hình 1.3 : Mơ hình TQM giáo dục Sallis Edward 31 Hình 1.4: Mơ hình TQM nhà trường THPT 36 Hình 1.5: Mơ hình QLCL dạy học trường THPT theo tiếp cận TQM 43 Hình 2.1: Ngân sách Nhà nước chi cho giáo dục Bình Định 61 viii z