Công tác tổ chức thực hiện quy trình xuất khẩu nông sản tại công ty tnhh sx cn việt delta

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QN TRỊ KINH DOANH ĐỒN THỊ NGỌC SƯƠNG Mã sơ sinh viên: 1454010295 CHUYÊN ĐÈ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP CÔNG TÁC TƠ CHỨC THựC HIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU NỒNG SẢN TẠI CÔNG TY TNHH SX-CN VIỆT DELTA Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Kinh doanh quốc tế Giảng viên hướng dẫn: Ts Cao Minh Trí TP Hồ Chí Minh, Tháng 09 Năm 2017 LÒI CẢM ON * ** Sau gần năm học tập rèn luyện trường Đại học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh em chuẩn bị cho kiến thức bản, hành trang vững để bước làm người có ích cho xã hội Có vốn kiến thức ngày hôm nay, em qn cơng ơn dạy dỗ, dìu dắt, bảo thầy, cô đặc biệt thầy cô khoa Quản trị kinh doanh trường Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy, quý cô! Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến thầy Cao Minh Trí người ln theo sát chỉnh sửa cho em chi tiết nhỏ ừong tồn q trình thực tập làm báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn thầy! Và sau gần tháng thực tập công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA giúp em nhiều trình nâng cao kiến thức hiểu biết thực tế cơng việc cụ thể Đe có thành thế, em xin cảm ơn anh, chị công ty hướng dẫn bảo nhiệt tình cho em tạo điều kiện cho em hồn thành báo cáo tốt thời gian quy định Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực tập Đoàn Thị Ngọc Sương MỤC LỤC CHƯƠNG I: TÔNG QUAN VÈ CÔNG TY TNHH SẢN SUẤT CÔNG NGHIỆP VIỆT D.E.L.T.A 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 1.1.1 Thông tin công ty 1.1.2 Các giai đoạn hình thành - phát triển - tồn 1.1.2.1 Giai đoạn hình thành 1.1.2.2 Giai đoạn củng cố - phát triển 2007-2010 10 1.1.2.3 Giai đoạn phát triển 11 1.1.2.4 Gian đoạn phát triển - tồn 2015-2020 12 1.1.3 Phạm vi hoạt động kinh doanh 12 1.1.4 Chức nhiệm vụ công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA 13 1.1.4.1 Chức 13 1.1.4.2 Nhiệm vụ 13 1.1.5 Mục tiêu hoạt động 14 1.1.6 Cơ cấu tổ chức 15 1.1.6.1 Sơ đồ tổ chức 15 1.1.6.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 17 1.1.7 Tình hình quản trị nhân công ty 18 1.1.7.1 Số lượng nhân viên 18 1.1.7.2 Trình độ văn hóa nhân viên 18 1.1.7.3 Tình hình hoạt động Công Ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA giai đoạn 2014-10/2017 .20 1.1.7.4 Tầm quan trọng hoạt động xuất hàng nông sản công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA 23 Bảng 1.5 lợi nhuận từ hoạt động xuất nông sản công ty 24 CHƯƠNG 2: CƠNG TÁC TỔ CHỨC THựC HIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU NÔNG SẢN TẠI CÔNG TY TNHH SX-CN VIỆT DELTA 26 2.1 Quy trình xuất nơng sản cơng ty TNHH SX-CN Việt Delta 26 2.1.1 Nghiên cứu thị trường 26 2.1.2 Lập phương án kinh doanh 27 2.1.3 Đàm phán ký kết hợp đồng 29 2.1.3.1 Giao dịch đàm phán 29 2.1.3.2 Ký kết hợp đồng xuất 30 2.1.4 Xin giấy phép xuất 30 2.1.5 Yêu cầu mở L/C, kiểm tra L/C 31 2.1.6 Chuẩn bị kiểm tra hàng xuất 31 2.1.7 Giao hàng cho phương tiện vận tải 32 2.1.8 Làm thủ tục hải quan 33 2.1.9 Mua bảo hiểm cho hàng hóa xuất 40 2.1.10 Khiếu nại 41 2.1.11 Thanh toán 41 2.2 Nhận xét ưu điểm, nhược điểm quy trình 43 CHƯƠNG 45 MỘT SÔ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẦM NÂNG CAO NGHIỆP vụ CHỨNG TỪ GIAO NHẬN HÀNG XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH TNHH SX-CN VIỆT DELTA 45 3.1 Nhận xét chung 45 3.2 Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao cơng tác tổ chức thực quy trì nh xuất nông sản công ty TNHH SX-CN Việt Delta 48 3.2.1 Ma trận SWOT 48 3.2.2 Giải pháp kiến nghị 50 3.2.2.1 Hồn thiện sách hoạt động cơng ty (SOI) 50 3.2.2.2 Đẩy mạnh xúc tiến kinh doanh (SO2) 51 3.2.2.3 Nâng cao trình độ nhân viên, nghiên cứu thị trường chuyên sâu (WO1) 51 3.2.2.4 ứng dụng công nghệ thông tin (W02) 53 3.2.2.5 Nâng cao lực cạnh tranh cho hàng hóa xuất (ST1) 54 3.2.2.Ĩ Hồn thiện công tác làm thủ tục Hải quan (WT1) 55 KẾT LUẬN 57 PHỤ LỤC 58 Bộ CHỨNG TỪ LƠ HÀNG XUẤT KHẢU THEO HỢP ĐỊNG 58 CHƯƠNG I: TÔNG QUAN VÈ CÔNG TY TNHH SẢN SUẤT CỒNG NGHIỆP VIỆT D.E.L.T.A 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỀN 1.1.1 Thơng tin cơng ty Theo xu hội nhập vào kinh tế giới với phát triển đất nước để hướng tới mục tiêu tồn cầu hóa kinh tế quốc qia, tổ chức kinh tế nói chung Nhà nước Việt Nam nói riêng tạo điều kiện thuận lợi để công ty xuất nhập ngày phát triển lớn mạnh đạt hiệu cao hoạt động kinh doanh Dựa sở đó, Cơng ty TNHH sản xuất cơng nghiệp Việt Delta thành lập tảng phòng xuất công ty Hàng Xanh với 100% vốn tư nhân công ty trách nhiệm hữu hạn hai thành viên trở lên thành lập theo giấy phép kinh doanh số 4102018597 cấp lần đầu vào ngày tháng 11 năm 2003 đăng ký thay đổi lần vào ngày 31 tháng năm 2004 Sở Kế Hoạch Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh cấp Công ty chuyên xuất nhập mặt hàng nơng nghiệp Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH SẢN XUÁT CÔNG NGHIỆP VIỆT D.E.L.T.A Tên giao dịch: VIET D.E.L.T.A INDUSTRIAL co.,LTD Giấy phép kinh doanh số: 4102018597 Mã số thuế: 0303143864 Ngân hàng giao dịch: Ngân hàng Vietcombank Tài khoản số:018102615 Trụ sở chính: 20/5 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh Điện thoại: (84) 835119589/ (84)38998085 Fax: (84) 835119559 Email: hximexco@hcm.vnn.vn Website: http://vdelta.com.vn/ Người đại diện pháp lý: Phạm Anh Thu Ngành nghề kinh doanh: Mua bán nông sản, thủy hải sản, thủ công nghệ, sản phẩm công nghiệp, trang thiết bị y tế, hóa chất; sản xuất bố thăng, giây nhám, ống inox loại Tính đến Cơng ty TNHH sản xuất công nghiệp Việt Delta vào hoạt động gần 14 năm Với phương châm “ Lấy chữ tín làm trọng, lấy quyền lợi hài lòng khách hàng làm mục tiêu hàng đầu”, nên suốt năm hoạt động, công ty tạo dựng vị riêng lĩnh vực ngành hàng xuất nhập khẩu, có nhiều khách hàng nước tin cậy lựa chọn Bên cạnh Cơng ty TNHH Sản xuất - cơng nghiệp Việt Delta đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, động, tận tâm với nghề có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực xuất nhập gian nhận vận tải, logistic, khai báo hải quan; có uy tín trách nhiệm công việc khách hàng Điều thúc đẩy mạnh mẽ hiệu hoạt động xuất công ty Công ty TNHH sản xuất công nghiệp Việt Delta cịn có chi nhánh: Tên Chi Nhánh: CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT CÔNG NGHIỆP VIỆT D.E.L.T.A - CỬA HÀNG PHỤ TÙNG Ơ TƠ BÌNH TRIỆU Địa chi nhánh: 77/16B Quốc Lộ 13, Phường 26, Quận Bình Thạnh Ngành nghề kinh doanh chi nhánh: mua bán phụ tùng tơ 1.1.2 Các giai đoạn hình thành - phát triển - tồn 1.1.2.1 Giai đoạn hình thành Xây dựng đội ngũ nhân viên cơng ty phòng ban ổn định Xây dụng, định hướng mặt hàng cho cơng ty Tìm hiểu thơng tin phân loại thị trường xuất - nhập Xây dựng mối quan hệ giao dịch với số đối tác khách hàng thân thiết nước Xây dựng hệ thong cửa hàng Bình Triệu (khu vực miền đông) chuẩn bị xây dựng cửa hàng Miền Tây ( dự kiến bến xe Miền Tây) Xây dựng hệ thống chế hoạt động công ty 1.1.2.2 Giai đoạn củng cố - phát triển 2007-2010 Bộ phận kinh doanh xuất khẩu: tiếp tục phát triển nhóm hàng kinh doanh với khách hàng; bên cạnh tìm kiếm thêm thơng tin chủng loại hàng xuất thông tin nhu cầu khách hàng nước để phát triển thị trường xuất cơng ty xếp chun mơn hóa cơng việc cho nhân viên phịng xuất nhập Bộ phận kinh doanh nhập “bách hóa”: tiếp tục phát triển nhóm hàng kinh doanh với khách hàng; tiến hành thu hồi “công nợ” khách hàng: Bên cạnh tìm kiếm thêm thơng tin nhu cầu khách hàng nước để phát triển thị trường nước công ty xếp chuyên mơn hóa cơng việc cho nhân viên phịng nhập Xây dựng phận kinh doanh nhập “DỤNG cụ NỮ TRANG”: xây dụng nội dung công việc kinh doanh đội ngũ nhân viên cho phận kinh doanh thời gian đầu( khoản nhân viên); chuẩn bị tư liệu hàng mẫu liên quan đến nhóm hàng “ dụng cụ nữ trang” xây dựng hệ thống chủng loại hàng “dụng cụ nữ trang” Tìm hiểu thơng tin thị trường nước ngồi nhu cầu thị trường nước; tiến hành thâm nhập thị trường tìm kiếm khách hàng, đối tác kinh doanh Bộ phận kinh doanh cửa hàng: tiếp tục phát triển nhóm hàng kinh doanh với khách hàng; tiến hành thu hồi “công nợ” khách hàng; xây dựng hình thành hệ thống “ cửa hàng Miền Tây” (dự kiến khu vực miền Tây) Bên cạnh tìm kiếm thêm thơng tin chủng loại hàng thêm thông tin nhu cầu khách hàng nước để phát triển thị trường phân phối sĩ-lẽ cơng ty Bộ phận kế tốn cơng ty: Theo dõi, nắm rõ thông tin, quản lý thủ tục công việc xuất nhập hàng công ty Tổ chức quản lý lưu trữ: hồ sơ, sổ sách chứng từ, hợp đồng, hóa đơn, cơng ty có hệ thống, rõ ràng Theo dõi việc “báo cáo thuế”“ báo cáo tài chính” hàng tháng, hàng quý, hàng năm Chuẩn bị thủ tục tạo điều kiện cần thiết để phát triển hệ thống hàng, sở gia công,., theo yêu cầu Giám Đốc công ty; tổ chức đốc thúc việc thu hồi “công nợ” khách hàng trả khoản nợ vay, lãi vay, chi phí phát sinh,., cách hợp lý hiệu 10 Mỗi nhân viên phận cố gắng hồn thành tốt cơng việc giao hợp tác với phát triển chung 1.1.2.3 Giai đoạn phát triển Bộ phận kinh doanh xuất khẩu: tiếp tục phát triển nhóm hàng kinh doanh với khách hàng; bên cạnh tìm kiếm thêm thông tin chủng loại hàng xuất thơng tin nhu cầu khách hàng nước ngồi để phát triển thị trường xuất công ty Xây dựng đội ngũ nhân viên kinh doanh xuất hồn chỉnh theo phân nhóm mặt hàng tưomg ứng với khách hàng giao dịch Bộ phận kinh doanh nhập “bách hóa”: tiếp tục phát triển nhóm hàng kinh doanh với khách hàng; tiến hành thu hồi “cơng nợ” khách hàng: Bên cạnh tìm kiếm thêm thơng tin nhu cầu khách hàng nước để phát triển thị trường nước công ty Xây dựng đội ngũ nhân viên kinh doanh xuất hồn chỉnh theo phân nhóm mặt hàng tưong ứng với khách hàng giao dịch Phát triển phận kinh doanh nhập “DỤNG cụ NỮ TRANG”: cố đội ngũ kinh doanh phát triển mở rộng thị trường Bộ phận kinh doanh cửa hàng: tiếp tục phát triển nhóm hàng kinh doanh với khách hàng cửa hàng; tiến hành thu hồi cơng nợ khách hàng; Xây dụng hình thành hệ thống “cửa hàng An Sưong” ( dự kiến khu vực An Sưong) Bên cạnh tìm kiếm thêm thông tin chủng loại hàng thông tin nhu cầu khách hàng nước để phát triển thị trường phân phối sĩ-lẽ công ty Xây dựng hệ thống “Trung tâm Dụng Cụ Nữ Trang”: tìm hiểu nhu cầu thị trường khu vực thành phố Hồ Chí Minh; hình thành đội ngũ nhân viên mặt hàng “ Dụng Cụ Nữ Trang” để hình thành nên trung tâm/cửa hàng Liên hệ đoi tác để nhận hàng trưng bày bắt đầu công tác kinh doanh để phát triển tồn Hợp tác hay cho thuê “ nhà máy Sản Xuất Bố Thắng”: tìm hiểu nhu càu thị trường nước; tìm kiếm đối tác để xây dựng “ Nhà máy sản xuất Bố Thắng” tìm kiếm địa điểm thuê làm máy, 11 Mỗi nhân viên phận cố gắng hồn thành tốt cơng việc giao họp tác với phát triển chung 1.1.2.4 Gian đoạn phát triển - tồn 2015-2020 Bộ phận kinh doanh xuất khẩu: ổn định tiếp tục phát triển Sẽ có phưong hướng phát triển mạnh tưomg lai Bộ phận kinh doanh nhập “Bách Hóa”: Ổn định phát triển nhóm hàng kinh doanh với khách hàng Phát triển ổn định phận kinh doanh nhập “ DỤNG cụ NỮ TRANG”: Cũng cố đội ngũ kinh doanh phát triển mở rộng thị trường Bộ phận kinh doanh cửa hàng: ổn định phát triển nhóm hàng kinh doanh với khách hàng cửa hàng; tiến hành thu hồi “cơng nợ” cửa khách hàng; Bên cạnh tìm kiếm thêm thơng tin nhu cầu khách hàng nước để phát ưiển thị trường phân phối sĩ-lẽ công ty Phát triển hệ thống “ Trung Tâm Dụng Cụ Nữ Trang”: phát triển mạnh đội ngũ nhân viên mặt hàng “dụng cụ nữ trang” Xây dựng phát triển “ Phân xưởng gia công đồ nữ hang”: Tìm hiểu thị trường xây dựng phân xưởng gia công “Đồ Dùng Nữ Trang” Hợp tác hay cho thuê “ Nhà máy sản xuất Bố Thắng”: Ổn định phát triển hệ thống sản xuất Bố Thắng Xây dựng phát triển “ Kho lạnh hàng xuất khẩu”: tìm kiếm mặt bằng, xây dựng phát triển “hệ thống kho lạnh” phục vụ cho phận xuất cho thuê “kho lạnh” Mối nhân viên phận cố gắng hồn thành tốt cơng việc giao hợp tác với phát triển chung 1.1.3 Phạm vi hoạt động kỉnh doanh Sản xuất bố thắng ( đệm phanh), giấy nhám, ống Inox loại ( không luyện kim đúc, xi mạ điện) Tư vấn đầu tư, chuyển giao công nghệ lãnh vực sản xuất công nghiệp Mua bán thủy hải sản; nông sản; thủ công mỹ nghệ; sản phẩm công 12