58 Trang 6 CHƯƠNG I: TÔNG QUAN VÈ CÔNG TY TNHH SẢN SUẤT CỒNG NGHIỆP VIỆT D.E.L.T.A1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỀN1.1.1 Thông tin công tyTheo xu thế hội nhập vào nền kinh tế thế giớ
LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
Thông tin công ty
Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, Nhà nước Việt Nam đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của các công ty xuất nhập khẩu Công ty TNHH sản xuất công nghiệp Việt Delta, được thành lập từ phòng xuất khẩu của công ty Hàng Xanh với 100% vốn tư nhân, đã chính thức hoạt động theo giấy phép kinh doanh số 4102018597 từ ngày 3 tháng 11 năm 2003 và đăng ký thay đổi lần 2 vào ngày 31 tháng 2 năm 2004 Công ty chuyên cung cấp các mặt hàng nông nghiệp, góp phần vào sự phát triển kinh tế quốc gia.
Tên công ty: CÔNG TY TNHH SẢN XUÁT CÔNG NGHIỆP VIỆT D.E.L.T.A Tên giao dịch: VIET D.E.L.T.A INDUSTRIAL co.,LTD
Giấy phép kinh doanh số: 4102018597
Ngân hàng giao dịch: Ngân hàng Vietcombank
Trụ sở chính: 20/5 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 24, quận Bình Thạnh, Tp Hồ Chí Minh. Điện thoại: (84) 835119589/ (84)38998085
Email: hximexco@hcm.vnn.vn
Website: http://vdelta.com.vn/
Người đại diện pháp lý: Phạm Anh Thu
Ngành nghề kinh doanh bao gồm mua bán nông sản, thủy hải sản, thủ công nghệ, sản phẩm công nghiệp, trang thiết bị y tế và hóa chất Ngoài ra, công ty còn sản xuất các loại bố thăng, giây nhám và ống inox.
Công ty TNHH sản xuất công nghiệp Việt Delta đã hoạt động gần 14 năm, với phương châm "Lấy chữ tín làm trọng, lấy quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng làm mục tiêu hàng đầu" Nhờ đó, công ty đã xây dựng được vị thế vững chắc trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và thu hút nhiều khách hàng tin cậy cả trong và ngoài nước Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình và giàu kinh nghiệm trong các lĩnh vực như vận tải, logistics và khai báo hải quan đã góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu của công ty.
Công ty TNHH sản xuất công nghiệp Việt Delta còn có chi nhánh:
Chi nhánh Công Ty TNHH Sản Xuất Công Nghiệp Việt D.E.L.T.A chuyên cung cấp phụ tùng ô tô tại Bình Triệu Địa chỉ của chi nhánh là 77/16B Quốc Lộ 13, Phường 26, Quận Bình Thạnh.
Ngành nghề kinh doanh của chi nhánh: mua bán phụ tùng ô tô.
Các giai đoạn hình thành - phát triển - tồn tại
Xây dựng đội ngũ nhân viên công ty ở các phòng ban ổn định
Xây dụng, định hướng mặt hàng cho công ty.
Tìm hiểu thông tin và phân loại thị trường xuất - nhập khẩu.
Xây dựng mối quan hệ giao dịch với một số đối tác và khách hàng thân thiết trong và ngoài nước.
Xây dựng hệ thong cửa hàng Bình Triệu (khu vực miền đông) và chuẩn bị xây dựng cửa hàng ở Miền Tây ( dự kiến ở bến xe Miền Tây).
Xây dựng hệ thống cơ chế hoạt động công ty.
1.1.2.2 Giai đoạn củng cố - phát triển 2007-2010
Bộ phận kinh doanh xuất khẩu sẽ tiếp tục phát triển các nhóm hàng hiện có và tìm kiếm thêm thông tin về các chủng loại hàng xuất khẩu cũng như nhu cầu của khách hàng nước ngoài Điều này nhằm mở rộng thị trường xuất khẩu cho công ty Đồng thời, bộ phận cũng sẽ sắp xếp và chuyên môn hóa công việc cho nhân viên phòng xuất nhập khẩu.
Bộ phận kinh doanh nhập khẩu "bách hóa" sẽ tiếp tục phát triển các nhóm hàng hiện có và thu hồi công nợ từ khách hàng Đồng thời, bộ phận cũng sẽ tìm kiếm thông tin về nhu cầu của khách hàng trong nước để mở rộng thị trường nội địa Ngoài ra, công việc sẽ được sắp xếp và chuyên môn hóa cho nhân viên phòng nhập khẩu.
Xây dựng bộ phận kinh doanh nhập khẩu "Dụng cụ nữ trang" bao gồm việc thiết lập nội dung công việc và đội ngũ nhân viên ban đầu với khoảng 4 nhân viên Cần chuẩn bị tư liệu và hàng mẫu liên quan đến nhóm hàng này, đồng thời xây dựng hệ thống chủng loại hàng "dụng cụ nữ trang" Quan trọng là tìm hiểu thông tin từ thị trường nước ngoài và nhu cầu thị trường trong nước, tiến hành thâm nhập thị trường và tìm kiếm khách hàng, đối tác kinh doanh.
Bộ phận kinh doanh cửa hàng sẽ tiếp tục phát triển các nhóm hàng hiện có và thu hồi công nợ từ khách hàng Đồng thời, đơn vị này sẽ xây dựng hệ thống "cửa hàng Miền Tây" tại khu vực miền Tây, đồng thời tìm kiếm thêm thông tin về các chủng loại hàng hóa và nhu cầu của khách hàng trong nước để mở rộng thị trường phân phối sĩ-lẻ của công ty.
Bộ phận kế toán của công ty có nhiệm vụ theo dõi và quản lý thông tin liên quan đến xuất nhập hàng hóa Họ tổ chức và lưu trữ hồ sơ, sổ sách, chứng từ, hợp đồng và hóa đơn một cách hệ thống và rõ ràng Ngoài ra, bộ phận này cũng chịu trách nhiệm theo dõi và thực hiện các báo cáo thuế đúng hạn.
Báo cáo tài chính hàng tháng, hàng quý và hàng năm là rất quan trọng để theo dõi tình hình tài chính của công ty Cần chuẩn bị các thủ tục và điều kiện cần thiết để phát triển hệ thống hàng hóa và cơ sở gia công theo yêu cầu của Giám Đốc Đồng thời, tổ chức và đốc thúc việc thu hồi công nợ từ khách hàng và quản lý các khoản nợ vay, lãi vay, cũng như chi phí phát sinh một cách hợp lý và hiệu quả.
Mỗi nhân viên ở các bộ phận cố gắng hoàn thành tốt công việc được giao và hợp tác với nhau vì sự phát triển chung.
Bộ phận kinh doanh xuất khẩu sẽ tiếp tục mở rộng các nhóm hàng hiện có và tìm kiếm thông tin về các loại hàng xuất khẩu cũng như nhu cầu của khách hàng nước ngoài để phát triển thị trường xuất khẩu Đồng thời, chúng tôi sẽ xây dựng một đội ngũ nhân viên kinh doanh xuất khẩu hoàn chỉnh, phân nhóm theo mặt hàng tương ứng với khách hàng đang giao dịch.
Bộ phận kinh doanh cửa hàng sẽ tiếp tục phát triển các nhóm hàng hiện có tại hai cửa hàng, đồng thời thu hồi công nợ từ khách hàng Dự kiến xây dựng hệ thống “cửa hàng An Sưong” tại khu vực An Sưong và tìm kiếm thông tin về các chủng loại hàng cũng như nhu cầu khách hàng trong nước để mở rộng thị trường phân phối Ngoài ra, sẽ thiết lập “Trung tâm Dụng Cụ Nữ Trang” bằng cách nghiên cứu nhu cầu thị trường tại các khu vực TP Hồ Chí Minh, xây dựng đội ng
Hợp tác hoặc cho thuê "Nhà máy Sản Xuất Bố Thắng" là một giải pháp hiệu quả để đáp ứng nhu cầu thị trường trong nước Việc tìm kiếm đối tác phù hợp để xây dựng "Nhà máy sản xuất Bố Thắng" sẽ giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất Đồng thời, cần chú trọng vào việc xác định địa điểm lý tưởng để cho thuê, nhằm thu hút các doanh nghiệp và nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất.
Mỗi nhân viên bộ phận cố gắng hoàn thành tốt công việc được giao và họp tác với nhau vì sự phát triển chung.
1.1.2.4 Gian đoạn phát triển - tồn tại 2015-2020
Bộ phận kinh doanh xuất khẩu: ổn định và tiếp tục phát triển Sẽ có phưong hướng phát triển mạnh trong tưomg lai.
Bộ phận kinh doanh nhập khẩu “Bách Hóa”: Ổn định và phát triển các nhóm hàng đã và đang kinh doanh với khách hàng.
Phát triển và ổn định bộ phận kinh doanh nhập khẩu “ DỤNG cụ NỮ TRANG”: Cũng cố đội ngũ kinh doanh và phát triển mở rộng thị trường.
Bộ phận kinh doanh cửa hàng tập trung vào việc ổn định và phát triển các nhóm hàng hiện có tại ba cửa hàng, đồng thời thu hồi công nợ từ khách hàng Ngoài ra, bộ phận này còn tìm kiếm thông tin về nhu cầu của khách hàng trong nước nhằm mở rộng thị trường phân phối sỉ-lẻ cho công ty.
Phát triển hệ thống “ Trung Tâm Dụng Cụ Nữ Trang”: phát triển mạnh đội ngũ nhân viên và các mặt hàng “dụng cụ nữ trang”.
Xây dựng và phát triển “ Phân xưởng gia công đồ nữ hang”: Tìm hiểu thị trường và xây dựng phân xưởng gia công “Đồ Dùng Nữ Trang”.
Hợp tác hay cho thuê “ Nhà máy sản xuất Bố Thắng”: Ổn định và phát triển hệ thống sản xuất Bố Thắng.
Xây dựng và phát triển hệ thống kho lạnh hàng xuất khẩu là một nhiệm vụ quan trọng, bao gồm việc tìm kiếm mặt bằng phù hợp và xây dựng cơ sở hạ tầng kho lạnh Hệ thống này không chỉ phục vụ cho bộ phận xuất khẩu mà còn cung cấp dịch vụ cho thuê, nhằm đáp ứng nhu cầu lưu trữ hàng hóa đông lạnh một cách hiệu quả Việc đầu tư vào kho lạnh sẽ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm xuất khẩu và mở rộng thị trường.
Mối nhân viên ở các bộ phận cố gắng hoàn thành tốt công việc được giao và hợp tác với nhau vì sự phát triển chung.
1.1.3 Phạm vi hoạt động kỉnh doanh
Chúng tôi chuyên sản xuất bố thắng (đệm phanh), giấy nhám, và các loại ống Inox (không luyện kim đúc, xi mạ điện) Ngoài ra, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư và chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực sản xuất công nghiệp Chúng tôi cũng mua bán thủy hải sản, nông sản, thủ công mỹ nghệ, và các sản phẩm công nghiệp nhẹ Đội ngũ của chúng tôi cung cấp vật tư, nguyên vật liệu, máy móc thiết bị phục vụ cho cả dân dụng và công nghiệp, bao gồm thiết bị và phụ tùng ô tô, đồng hồ, cũng như các phụ tùng ngành cách âm, cách nhiệt, dệt, cao su xốp, điện lạnh, cơ khí, và linh kiện điện tử Chúng tôi còn cung cấp thiết bị phòng cháy chữa cháy, máy cắt, dĩa mài, trang thiết bị y tế, mỹ phẩm, và hóa chất phục vụ nông nghiệp (trừ hóa chất độc hại) Ngoài ra, chúng tôi cung cấp dịch vụ vệ sinh công nghiệp và xử lý môi trường rác thải, đồng thời tham gia xây dựng và kinh doanh cơ sở hạ tầng cho các công trình dân dụng và công nghiệp.
1.1.4 Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA
Tổ chức liên doanh và liên kết với các doanh nghiệp sản xuất trong nước nhằm thúc đẩy sản xuất hàng hóa xuất khẩu Đồng thời, tìm kiếm đối tác và khách hàng quốc tế để quảng bá thương hiệu và tiêu thụ sản phẩm Việt Nam.
Hợp tác với các cửa hàng và nhà bán lẻ trong và ngoài nước để nhập khẩu những sản phẩm cần thiết, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng của xã hội Điều này không chỉ thúc đẩy hàng hóa trong nước mà còn gia tăng thu nhập cho công ty.
Chức năng và nhiệm vụ của công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA
Tổ chức liên doanh và liên kết với các doanh nghiệp sản xuất trong nước nhằm sản xuất hàng hóa xuất khẩu, đồng thời tìm kiếm đối tác và khách hàng quốc tế để quảng bá thương hiệu và tiêu thụ sản phẩm Việt Nam.
Hợp tác với các cửa hàng và nhà bán lẻ trong và ngoài nước để nhập khẩu những mặt hàng cần thiết, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng của xã hội, sẽ góp phần thúc đẩy hàng hóa nội địa và tăng thu nhập cho công ty.
Chúng tôi chuyên trực tiếp nhập khẩu và nhận ủy thác nhập khẩu đa dạng các mặt hàng như vật tư, máy móc, thiết bị công nghiệp, nguyên liệu hàng tiêu dùng, phụ tùng xe, nữ trang, thép và inox.
Chúng tôi chuyên xuất khẩu trực tiếp và nhận ủy thác xuất khẩu các sản phẩm nông sản, lâm sản, thủy hải sản, thực phẩm chế biến, giống cây trồng, hàng thủ công mỹ nghệ, phân bón sinh học và phân bón hữu cơ.
Tổ chức nghiên cứu thị trường trong nước và quốc tế, đồng thời xây dựng và thực hiện kế hoạch xuất nhập khẩu, nhằm nâng cao tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của cả nước.
Tự tạo nguồn vốn cho hoạt động sản xuất kinh doanh bằng cách sử dụng vốn tự có và các nguồn khác là rất quan trọng Doanh nghiệp cần tự trang bị, đổi mới trang thiết bị, và nâng cấp cơ sở sản xuất để nâng cao hiệu quả hoạt động Đồng thời, việc tự chịu trách nhiệm, tự hòa vốn và bù đắp chi phí là cần thiết để phát triển vốn một cách hiệu quả Điều này cũng giúp doanh nghiệp hoàn thành nghĩa vụ đối với ngân sách Nhà Nước theo quy định.
Chúng tôi cam kết giữ vững uy tín và niềm tin với khách hàng, thực hiện sản xuất và xuất khẩu đúng ngành nghề đã đăng ký, đồng thời tuân thủ nghiêm ngặt các hợp đồng theo quy định pháp luật Chúng tôi cũng chú trọng thực hiện các chính sách hỗ trợ và quản lý lao động, tài chính, tiền lương nhằm nâng cao đời sống cho nhân viên Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ phân bổ lao động hợp lý theo trình độ nghiệp vụ và tăng cường bồi dưỡng tay nghề cho đội ngũ lao động.
Mục tiêu hoạt động
về cơ cấu mặt hàng xuất khẩu:
Công ty đang tích cực thúc đẩy xuất khẩu các mặt hàng truyền thống và mở rộng danh mục sản phẩm Đặc biệt, công ty giảm tỷ trọng xuất khẩu qua các thị trường trung gian, chuyển sang hình thức xuất khẩu trực tiếp để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Khai thác hiệu quả các thị trường mới như Tây Ban Nha, Ai Cập và Nam Phi để tìm kiếm khách hàng qua Internet Đồng thời, duy trì và tăng cường quan hệ với các đối tác doanh nghiệp nhằm chủ động trong xuất khẩu và hỗ trợ vốn cho việc mua hàng trong nước Đầu tư vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ổn định, có kinh nghiệm và gắn bó lâu dài với công ty.
Cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 1: SO ĐÒ HOẠT ĐỘNG CÔNG TY
So đồ 2: SO ĐÒ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH HÀNG XUẤT KHẨU
• ► :điều phối, phân bổ, hướng dẫn
1.1.6.2 Chức năng nhiệm vụ các phòng ban.
Ban giám đốc là cơ quan đầu não thực hiện chức năng điều hành và quản lý công việc chung của công ty theo quy định pháp luật, chịu trách nhiệm về hoạt động thương mại và dịch vụ, đồng thời thực hiện nghĩa vụ đối với nhà nước Họ xác định chiến lược kinh doanh, tiến hành giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng cả trong và ngoài nước Ban giám đốc cũng chỉ đạo trực tiếp các phòng ban, lập kế hoạch và nghiên cứu các lĩnh vực của công ty, cùng với việc bổ nhiệm hoặc bãi nhiệm các chức danh Ngoài ra, họ theo dõi quá trình kinh doanh thông qua báo cáo tài chính hàng tháng, quý và năm.
Bộ phận đối ngoại và thu mua phối hợp để tìm kiếm thị trường và nhà cung cấp trong nước, đảm bảo mỗi lô hàng xuất khẩu được ký kết với đối tác nước ngoài Tất cả nhân viên liên quan chịu trách nhiệm về giá cả, chi phí và hoàn thành chứng từ cần thiết Họ cũng phối hợp với bộ phận kế toán để thanh toán cho nhà cung cấp đúng hạn và làm việc với bộ phận Giao nhận để thực hiện các giao nhận theo hợp đồng Trưởng phòng xuất khẩu có trách nhiệm thông báo thường xuyên về tiến độ lô hàng cho Ban Giám Đốc, đồng thời tham mưu và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty.
Bộ phận Nhập Khẩu chịu trách nhiệm phối hợp với bộ phận kinh doanh để tính toán mặt hàng cần nhập, đàm phán với khách hàng và hỗ trợ nhân viên kế toán Ngoài ra, bộ phận này cũng làm việc chặt chẽ với bộ phận giao nhận Trực tiếp quản lý kế hoạch kinh doanh hàng nhập khẩu của công ty, bộ phận Nhập Khẩu phải báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của từng nhân viên và toàn phòng cho cấp trên.
17 với phòng Kế Toán tính toán các chỉ số liên quan đến mặt hàng cần nhập khẩu, đánh giá các phưomg thức thanh toán nào là tối ưu nhất.
Phòng kế toán có vai trò quan trọng trong việc tham mưu cho Ban Giám Đốc về tổ chức thực hiện pháp lệnh kế toán và điều lệ tổ chức kế toán của Nhà Nước tại Công ty Nhiệm vụ của phòng bao gồm quản lý ngân sách, thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế, tính toán và phản ánh số liệu hiện có, cũng như báo cáo kết quả sản xuất kinh doanh và tình trạng sử dụng kinh phí Đồng thời, phòng cũng đảm nhiệm việc thực hiện báo cáo tài chính để đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong quản lý tài chính của công ty.
Tình hình quản trị nhân sự ở công ty
Bảng 1.1 Tổng số lượng nhân viên của Công Ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA
1.1.7.2 Trình độ văn hóa của nhân viên
Bảng 1.2 Trình độ của nhân viên tại Công Ty TNHH SX-CN VIỆT
Trình độ Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Đại học và trên đại học 38 50,67%
Sau gần 10 năm hoạt động, công ty đã có sự chuyển mình rõ rệt về nhân sự, điều này thể hiện sự phát triển không ngừng và mở rộng quy mô, đồng thời thu hút thêm lao động theo hợp đồng để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng trong quá trình phát triển.
Theo số liệu, lao động theo hợp đồng chiếm ưu thế, do đó, chi phí tuyển dụng lao động hợp đồng cần được tính vào chi phí nhân công Để giảm chi phí này, doanh nghiệp nên tăng cường số lượng lao động trong biên chế một cách hợp lý, nhằm dễ dàng quản lý nguồn nhân lực trong công ty.
Theo bảng cơ cấu công ty, tỷ lệ lương lao động nữ cao hơn nam giới, do công ty không trực tiếp sản xuất sản phẩm và ít tuyển dụng nhân viên nam Đội ngũ nhân viên văn phòng có trình độ văn hóa cao, với gần 60% có bằng đại học trở lên, trong đó 38/75 nhân viên đang làm việc tại văn phòng Có 22 nhân viên tốt nghiệp cao đẳng, chiếm 29%, chủ yếu làm việc trong bộ phận kinh doanh và thu mua hàng hóa Ban lãnh đạo công ty đều có trình độ thạc sĩ trở lên và có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành.
Đội ngũ nhân viên tại công ty chủ yếu có trình độ chuyên môn cao, với 80% nhân viên sở hữu hơn 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyên môn Bên cạnh yêu cầu về trình độ và nghiệp vụ, ý thức kỷ luật và phẩm chất đạo đức cũng là những yếu tố quan trọng trong việc đánh giá và tuyển chọn nhân viên Những yếu tố này góp phần hình thành một đội ngũ chuyên nghiệp, năng động, đóng góp tích cực vào thành công chung của công ty.
Công tác tuyển dụng tại công ty Việt Delta được tổ chức và thực hiện dựa trên các mục tiêu và yêu cầu chiến lược phát triển kinh doanh cho từng giai đoạn cụ thể.
Nguyên tắc tuyển dụng của công ty bao gồm việc thông báo công khai, đảm bảo tính công bằng và cơ hội bình đẳng cho mọi ứng cử viên, đồng thời tuân thủ quy trình tuyển dụng đã đăng ký với ISO 9001-2000 Đối tượng tuyển dụng được xác định dựa trên kế hoạch kinh doanh hàng năm, với tiêu chí ưu tiên là lao động người Việt Nam tốt nghiệp cao đẳng và đại học trong nước, có năng lực, sáng tạo, chuyên môn giỏi, tay nghề kỹ thuật cao và nhiều kinh nghiệm Công ty cũng chú trọng tuyển dụng sinh viên mới tốt nghiệp từ các trường đại học hoặc cao đẳng nghề nhằm tạo nguồn nhân lực phát triển bền vững lâu dài.
1.1.7.3 Tình hình hoạt động của Công Ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA trong giai đoạn 2014-10/2017
Dưới sự lãnh đạo của ban giám đốc và nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên, Công ty đã mở rộng và phát triển mạnh mẽ hoạt động kinh doanh, đặc biệt
Trong cơ cấu xuất khẩu, nông sản vẫn là mặt hàng chủ đạo của Công ty, chiếm 70% tổng kim ngạch với thị trường chính là Mỹ, Pháp, Thụy Sỹ, Nhật Bản, Malaysia, Trung Quốc và Đông Âu Công ty đã áp dụng chiến lược đa dạng hóa cả thị trường và sản phẩm, mở rộng sang các thị trường tiềm năng ở Châu Phi và Mỹ La Tinh Đồng thời, các sản phẩm nông sản mới như tinh bột và cơm dừa đang được nghiên cứu và phát triển nhằm tăng nguồn thu từ xuất khẩu Bên cạnh đó, Công ty cũng chú trọng nhập khẩu vật tư, nguyên liệu và máy móc phục vụ sản xuất trong nước, cũng như hàng tiêu dùng phục vụ cho siêu thị và cửa hàng chuyên doanh Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang gặp khó khăn, hoạt động kinh doanh trong nước ngày càng được chú trọng hơn.
Bảng 1.3 Bảng tổng kết kết quả hoạt động kinh doanh của Công Ty TNHH SX-
CN VIỆT DELTA trong giai đoạn 2014 - 10/2017 Đơn vị: Triệu VND
Chi tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 10/2017
Bảng 1.4 Bảng so sánh các chỉ tiêu giai đoạn 2014 - 10/2017
(Đơn vị: Triệu VNĐ) Chỉ tiêu năm
So sánh năm So sánh năm So sánh năm
Số Tiền Tỷ lệ tăng/ giảm
Số tiền Tỷ lệ tăng/ giảm
Số tiền Tỷ lệ tăng/ Giảm
Trong ba năm gần đây, tổng doanh thu của công ty liên tục tăng trưởng, đặc biệt là trong năm 2017 Cụ thể, năm 2015, doanh thu đạt 110.124 triệu VNĐ, tăng 6.149 triệu VNĐ so với năm 2014 Đến năm 2016, doanh thu tiếp tục tăng thêm 13.049 triệu VNĐ so với năm trước đó.
Tính đến tháng 10 năm 2017, doanh thu của công ty đã đạt 3.609 triệu VNĐ, tăng trưởng 2,5% so với năm 2016, tiếp nối mức tăng lần lượt 5,91% và 11,85% trong các năm 2014 và 2015 Tổng lợi nhuận sau thuế trong giai đoạn 2014-2017 đạt 14.247 triệu VNĐ, tăng 1.356 triệu VNĐ Tỷ suất sinh lời trong bốn năm qua cũng có sự gia tăng, từ 8,53% vào năm 2014 lên 11,24% vào tháng 10 năm 2017 Những kết quả này cho thấy hoạt động của công ty đang phát triển mạnh mẽ, nhờ vào hiệu quả của các chính sách quản lý từ Ban giám đốc.
Công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA là một trong những doanh nghiệp xuất khẩu phát triển mạnh mẽ, tập trung vào việc gia tăng nguồn cung nông sản thông qua hợp tác với các cơ sở sản xuất tại Đồng bằng Sông Cửu Long Doanh thu từ xuất khẩu nông sản chiếm phần lớn lợi nhuận của công ty, trong khi một phần nhỏ đến từ hàng tiêu dùng nhanh, thủ công mỹ nghệ và may mặc Gần đây, công ty đã mở rộng sang các mặt hàng ngách như sản xuất thảo mộc, thời trang Hồi giáo, thời trang y tế và đồ dùng cho đầu bếp, góp phần tăng cường lợi nhuận.
1.1.7.4 Tầm quan trọng của hoạt động xuất khẩu hàng nông sản đối với công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA
Bảng 2.3: Tỷ trọng doanh thu trong hoạt động xuất khẩu hàng nông sản tại Công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA
Doanh thu từ hoạt động xuất khẩu hàng nông sản
Bảng 1.5 lợi nhuận từ hoạt động xuất khẩu nông sản của công ty
Doanh thu từ hoạt động xuất khẩu nông sản chiếm hơn một nửa tổng doanh thu và lợi nhuận của công ty, đồng thời chiếm hơn 56% trong tổng hoạt động xuất khẩu Điều này chứng tỏ rằng xuất khẩu là điểm mạnh mấu chốt của công ty, vì vậy cần chú trọng vào việc phát triển lĩnh vực này Tỷ trọng doanh thu xuất khẩu nông sản từ năm 2014 đến tháng 10/2017 có xu hướng tăng dần, cho thấy công tác tổ chức đang phát triển và hoàn thiện Do đó, công ty cần mở rộng và phát huy các ưu điểm hiện có để thúc đẩy sự phát triển của hoạt động xuất khẩu nông sản.
Năm 2014, doanh thu đạt 52.456 triệu VNĐ, phản ánh sự tăng trưởng chậm của nền kinh tế sau khủng hoảng Đến hết năm 2015, doanh thu tăng lên 57.134 triệu VNĐ, tương đương 8,9%, với lợi nhuận tăng 23,4% nhờ vào việc công ty thích ứng tốt hơn với phục hồi kinh tế và chủ động tìm kiếm khách hàng xuất khẩu Tuy nhiên, sự cạnh tranh trong ngành đã khiến doanh thu chỉ tăng nhẹ Năm 2016, doanh thu tiếp tục tăng lên 64.254 triệu VNĐ, tăng 12,5%, kéo theo lợi nhuận tăng 17,2% Đến tháng 10/2017, doanh thu đạt 72.056 triệu VNĐ, tăng 12,1% so với năm 2016, với lợi nhuận tăng 17,7% Năm 2017 đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ của công ty, nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng thị trường ra toàn cầu.
CHƯƠNG 2: CÔNG TÁC TÔ CHỨC THựC HIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU NÔNG SẢN TẠI CÔNG TY TNHH SX-CN VIỆT DELTA
2.1 Quy trình xuất khẩu nông sản tại công ty TNHH SX-CN Việt Delta
Nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong quy trình xuất khẩu hàng hóa nông sản, khởi đầu cho toàn bộ quy trình này Nó giúp công ty có cái nhìn tổng quan và chi tiết về thị trường, bao gồm các yếu tố như nhu cầu đối với mặt hàng nông sản, khối lượng giao dịch, và quy luật vận động của thị trường Để thực hiện nghiên cứu hiệu quả, cần trả lời một số câu hỏi cơ bản liên quan đến thị trường mục tiêu và các yếu tố ảnh hưởng đến xuất khẩu.
Sẽ xuất khẩu là mặt hàng nào, sang thị trường nào?
Khách hàng là ai? Phưong thức giao dịch ra sao?
Hình thức xuất khẩu hàng nông sản của công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA bao gồm gia công, xuất khẩu trực tiếp và xuất khẩu ủy thác Bộ phận kinh doanh trong phòng xuất khẩu chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường, giúp công ty tìm kiếm khách hàng và thông tin thị trường hiệu quả hơn Việc nắm bắt văn hóa và thói quen tiêu dùng của thị trường mục tiêu không chỉ hỗ trợ trong việc dự đoán các tình huống phát sinh mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình đàm phán và giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả.
CÔNG TÁC TỔ CHỨC THựC HIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU NÔNG SẢN TẠI CÔNG TY TNHH SX-CN VIỆT DELTA
Quy trình xuất khẩu nông sản tại công ty TNHH SX-CN Việt Delta
Nghiên cứu thị trường đóng vai trò quan trọng trong quy trình xuất khẩu nông sản, là bước khởi đầu thiết yếu Quá trình này giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng quan và chi tiết về thị trường, xác định mặt hàng nông sản có nhu cầu cao, lượng tiêu thụ, và quy luật vận động của thị trường Để thực hiện nghiên cứu hiệu quả, cần trả lời các câu hỏi liên quan đến nhu cầu, cạnh tranh và xu hướng tiêu dùng trong thị trường mục tiêu.
Sẽ xuất khẩu là mặt hàng nào, sang thị trường nào?
Khách hàng là ai? Phưong thức giao dịch ra sao?
Hình thức xuất khẩu hàng nông sản có thể là gia công, xuất khẩu trực tiếp hoặc xuất khẩu ủy thác Đối với công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA, bộ phận kinh doanh trong phòng xuất khẩu đảm nhiệm việc nghiên cứu thị trường xuất khẩu Việc này không chỉ giúp công ty tìm kiếm khách hàng hiệu quả mà còn cung cấp thông tin giá trị về thị trường nông sản Khi hiểu rõ văn hóa và thói quen tiêu dùng của thị trường, công ty có thể dự đoán các tình huống xảy ra, từ đó nâng cao khả năng đàm phán và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Nhận xét: Đây là bước đầu quan trọng, để công ty có thể hợp tác với khách hàng của mình một cách thuận lợi.
Nhân viên phòng xuất khẩu có vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu, đồng thời đảm nhận trách nhiệm nghiên cứu thị trường mà công ty hướng tới Ưu điểm này giúp nhân viên có cái nhìn tổng quát về tình hình xuất khẩu và hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng mục tiêu.
Nhược điểm của việc cán bộ nhân viên đảm nhiệm nhiều công việc cùng lúc là họ tiêu tốn nhiều thời gian để tìm hiểu và thực hiện hiệu quả hợp đồng trong tổ chức hoạt động xuất khẩu Hơn nữa, trình độ chuyên môn của nhân viên trong việc nghiên cứu thị trường chưa đủ, dẫn đến khả năng nghiên cứu sai đối tượng hoặc cung cấp thông tin sai lệch cho công ty.
2.1.2 Lập phương án kỉnh doanh Đây là khâu được phòng nghiệp vụ xuất khẩu thực hiện, dựa trên những kết quả đạt được, có thể nói phòng đã làm tốt nhiệm vụ của mình Trưởng phòng và các cán bộ nghiệp vụ lập phương án kinh doanh và trình lên Ban giám đốc, để Ban giám đốc xem xét, và phê chuẩn Trong phương án kinh doanh thường giải quyết một số vấn đề sau: Đưa ra đánh giá về thị trường nghiêm cứu: về mức độ cạnh tranh, nhu cầu của thị trường, tập quán của thị trường, tình hình kinh tế chính trị quốc gia nhập khẩu. Tìm kiểu kỹ hơn về đặc điểm, chính sách, pháp luật của nhà nước, và tình hình giá cả thị trường mặt hàng nông sản trong nước, cũng như ở nước nhập khẩu.
Các bước trong công tác tổ chức thực hiện xuất khẩu hàng nông sản tại công ty TNHH SX-CN Việt Delta
Sau quá trình tìm hiểu quà tiếp cận quy trình xuất khẩu háng hóa, tôi xin chia công tác này thành 9 bước:
Sơ đồ 2.1: Quy trình công tác xuất khẩu hàng nông sản của công ty TNHH SX-
Sơ nét về lô hàng xuất khẩu được dùng minh họa cho quy trình xuất khẩu tại công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA
Người bán: VIET DELTA INDUSTRIAL co., LTD
Người mua: QUAZI ENTERPRISES LIMITED
Tên hàng hóa: Onggok Starch Powder
Số hiệu hợp đồng: 27052017/VD/QZ
Cảng bốc hàng: HO CHI MINH, VIETNAM
Cảng dở hàng: CHITTAGONG PORT, BANGLADESH Điều kiện giao hàng: CFR Điều khoản thanh toán: L/C
2.1.3 Đàm phán và ký kết họp đồng
2.1.3.1 Giao dịch và đàm phán Để thỏa thuận được các điều kiện mua bán, công ty tiến hành giao dịch với khách hàng Công ty cần đưa ra thư chào hàng Nếu đồng ý thì bên nhập khẩu sẽ có thư ừả lời còn nếu không thì hai bên sẽ trao đổi để đi đến thỏa thuận cuối cùng giữa hai bên.
Các phương thức giao dịch thường phụ thuộc vào việc khách hàng là quen thuộc hay không Đối với khách hàng quen, công ty có thể sử dụng thư tín dụng, fax hoặc điện thoại để giao dịch Tuy nhiên, với những đối tác chưa quen, công ty thường phải cử cán bộ kỹ thuật đến đàm phán trực tiếp, điều này dẫn đến chi phí cao và có thể bỏ lỡ cơ hội, mất khách hàng Nguyên nhân một phần là do trình độ giao tiếp hạn chế, đặc biệt là về ngoại ngữ, cũng như việc chưa tìm hiểu kỹ đối tác trước khi tiến hành đàm phán.
Công ty QUAZI ENTERPRISES LIMITED và công ty TNHH SX-CN Việt Delta đã thiết lập mối quan hệ hợp tác lâu dài, tạo điều kiện thuận lợi cho quy trình ký hợp đồng Bộ phận kinh doanh của Việt Delta tiếp nhận yêu cầu giao nhận hàng nhập khẩu từ khách hàng và gửi báo giá dịch vụ dựa trên cảng đến và địa điểm giao nhận Sau khi hai bên thỏa thuận và đồng ý về giá cả, hợp đồng sẽ được ký kết giữa hai công ty.
Nhận xét: Đây là bước quan trọng trong việc xác định đối tượng khách hàng, cũng là bước đầu đưa ra các thõa thuận hợp tác của 2 bên.
Đối tượng khách hàng quen thuộc mang lại nhiều ưu điểm, giúp việc thỏa thuận giữa hai bên diễn ra thuận lợi Không khí hợp tác vui vẻ và hòa nhã tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình ký kết hợp đồng sau này.
- Nhược điểm: Bởi vì đây Công ty QUAZI ENTERPRISES LIMITED là một đối tác đã có nhiều lần mua bán với công ty TNHH SX-CN Việt Delta, nên
29 khi việc thay đổi giá của sản phẩm tùy vào mùa vụ trên thị trường gây ra một ít khó khăn trong việc thõa thuận giá cả sản phẩm.
2.1.3.2 Ký kết hợp đồng xuất khẩu
Sau khi thỏa thuận và thống nhất các điều kiện mua bán, hai bên tiến hành ký hợp đồng xuất khẩu Giám đốc thường ủy quyền cho cán bộ có chuyên môn ký hợp đồng Hợp đồng đã được ký kết giữa công ty TNHH SX-CN Việt Delta và công ty QUAZI ENTERPRISES LIMITED.
Hợp đồng bao gồm các phần chính sau đây:
Số hiệu hợp đồng: 27052017/VD/QZ
Tên hàng hóa: Onggok Starch Powder
Số lượng: 54.0 MT Đơn giá: US $ 265.00/MT Điều khoản giao hàng: CFR/C&F Chittagong Port Bangladesh Điều khoản thanh toán: L/C
Nhận xét: Đây là bước quan trọng nhất trong công tác tổ chức xuất khẩu, nên cần xem xét kỹ lưỡng trước khi ký kết hợp đồng.
Mối hợp tác lâu dài giữa hai bên mang lại nhiều ưu điểm, giúp việc ký kết hợp đồng diễn ra thuận lợi Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp đảm bảo quá trình thỏa thuận diễn ra nhanh chóng và hiệu quả.
Trong quá trình ký kết hợp đồng, các bên thường không chú trọng đến công tác an toàn trong vận chuyển, dẫn đến việc lựa chọn phương thức CFR mà không có điều khoản bảo hiểm Điều này đặc biệt nguy hiểm khi giao hàng trong mùa mưa bão, dễ gây thiệt hại cho hàng hóa Do đó, các bên cần cân nhắc kỹ lưỡng vấn đề này để bảo vệ lợi ích của mình.
2.1.4 Xin giấy phép xuất khẩu
Doanh nghiệp chỉ cần nộp giấy phép đăng ký kinh doanh và chứng nhận mã số đơn vị xuất nhập khẩu một lần duy nhất khi thực hiện thủ tục hải quan cho lô hàng đầu tiên tại mỗi địa điểm hải quan.
Công ty Việt Delta có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu nông sản Các sản phẩm nông sản mà công ty xuất khẩu không phải là mới, do đó không
2.1.5 Yêu cầu mở L/C, và kiểm tra L/C
Nhận xét ưu điểm, nhược điểm của quy trình
Quy trình chứng từ giao nhận hàng xuất bằng đường biển tại công ty TNHH SX-CN Việt Delta được trình bày một cách chi tiết và đầy đủ, bao gồm 9 bước cơ bản Điều này giúp nhân viên chứng từ dễ dàng hình dung và nắm rõ quy trình để thực hiện công việc hiệu quả.
Quý công ty đã tối ưu hóa quy trình làm việc bằng cách lựa chọn những phương pháp hiệu quả và nhanh chóng, giúp việc tìm kiếm email và lô hàng cũ trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Nhân viên của công ty TNHH SX-CN Việt Delta được rèn luyện sự cẩn thận, tỉ mỉ và chuyên nghiệp trong công việc Điều này không chỉ giúp tránh sai sót và rủi ro mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.
Công ty chú trọng đến việc giữ gìn hình ảnh và uy tín, thể hiện qua việc nhân viên kiểm tra cẩn thận mọi chứng từ trước khi gửi đi Sự chuyên nghiệp trong công việc là một trong những giá trị cốt lõi mà công ty cam kết thực hiện.
Trong quá trình lập chứng từ, nhân viên có thể gặp phải nhiều rủi ro và sai sót Một lỗi nhỏ hoặc nhầm lẫn trên chứng từ có thể dẫn đến việc phát sinh chi phí không cần thiết, thậm chí làm cho lô hàng không có lợi nhuận.
* Khi tiếp nhận một lô hàng từ nhân viên kinh doanh thì khi nhân viên chứng từ làm việc chung với nhiều bên: nhân viên công ty, khách hàng, hãng tàu thì trong email, câu chữ có thể gây ra hiểu lầm.
Mỗi hãng tàu và khách hàng đều có phong cách làm việc riêng, vì vậy nhân viên chứng từ cần nhanh chóng nắm bắt và hòa nhập với cách thức làm việc của họ Việc này là rất quan trọng để đảm bảo sự hiệu quả trong quá trình giao dịch.
45
Nhận xét chung
* Công ty TNHH SX-CN VIỆT DELTA đã có thời gian hoạt động trên 10 năm, tạo dựng được uy tín của mình trên thị trường xuất nhập khẩu.
Công ty sở hữu đội ngũ nhân viên lành nghề và giàu kinh nghiệm, giúp giảm thiểu sai sót và xử lý hiệu quả các tình huống khó khăn trong quá trình làm việc.
* Đội ngũ nhân viên các phòng ban làm việc rất tích cực, năng động và tận tình với công việc mình đang làm.
Là một doanh nghiệp uy tín, chúng tôi đã xây dựng được lòng tin vững chắc từ khách hàng cả trong và ngoài nước Chúng tôi không chỉ duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng cũ mà còn mở rộng mạng lưới bằng cách thu hút thêm khách hàng mới và thiết lập mối quan hệ bền chặt với công ty.
Công ty sở hữu một đội ngũ cán bộ kinh doanh xuất khẩu trẻ trung, năng động và sáng tạo Nhờ vào khả năng tiếp thu nhanh chóng các kiến thức về nghiệp vụ kinh doanh cũng như các kỹ năng khác, đội ngũ này tạo điều kiện thuận lợi cho việc nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng của họ, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của công ty.
Mối quan hệ thân thiện và gắn bó giữa lãnh đạo và nhân viên, cũng như giữa các nhân viên trong công ty, là một yếu tố quan trọng giúp công ty đạt hiệu quả cao trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu Sự hòa đồng này không chỉ tạo ra môi trường làm việc tích cực mà còn giúp công ty vượt qua nhiều đối thủ cạnh tranh trong và ngoài nước.
* Công ty có quan hệ rộng rãi với các đối tác trong và ngoài nước, các cơ quan hữu quan liên quan đến ngành nghề.
Công ty sở hữu một lượng khách hàng ổn định và nguồn hàng phong phú, đồng thời duy trì mối quan hệ lâu dài, uy tín với các cá nhân và đơn vị trong lĩnh vực vận tải Điều này không chỉ tạo thuận lợi mà còn giúp giảm chi phí cho việc vận chuyển hàng hóa.
Công ty TNHH SX-CN Việt Delta, có trụ sở tại thành phố Hồ Chí Minh, tận dụng vị trí địa lý thuận lợi để tối ưu hóa quy trình thủ tục hải quan và giao nhận hàng hóa Gần các hãng tàu và ngân hàng, công ty dễ dàng thực hiện thanh toán và nhận chứng từ, từ đó tăng tốc độ giao nhận hàng hóa Nhờ những lợi thế này, hoạt động kinh doanh của công ty phát triển mạnh mẽ, tạo ra sự cạnh tranh trong thị trường giao nhận và ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận đáng kể.
Các phòng ban hoạt động hiệu quả dưới sự quản lý chặt chẽ của ban giám đốc, với mô hình quản lý trực tiếp giúp giám sát và khắc phục sai sót kịp thời Nhờ vào cấu trúc này, cùng với trình độ và năng lực của công ty, mọi vấn đề phát sinh trong công tác giao nhận đều được giải quyết nhanh chóng, hoặc có thể xin ý kiến từ ban lãnh đạo và trưởng bộ phận để tìm ra giải pháp hợp lý.
Cuối mỗi tháng và quý, công ty tổ chức các cuộc họp định kỳ để phân tích thuận lợi và khó khăn, từ đó tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh Những buổi họp này không chỉ giúp khắc phục những bất cập mà còn tạo động lực cho nhân viên thông qua việc khen thưởng những cá nhân xuất sắc Nhờ vào việc cải thiện quản lý chi phí từ năm 2015-2017, công ty đã nâng cao khả năng kiểm soát chi phí, dẫn đến lợi nhuận sau thuế năm 2017 đạt mức cao nhất trong những năm gần đây.
Nhân viên công ty TNHH SX-CN Việt Delta quản lý khách hàng theo khu vực, với mỗi nhân viên phụ trách một khu vực nhất định Cách làm này không chỉ giúp nhân viên có chuyên môn sâu hơn mà còn hiểu rõ tập quán xuất nhập khẩu của đối tác Hệ thống này cũng ngăn chặn sự cạnh tranh không cần thiết giữa các nhân viên Sales.
Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao công tác tổ chức thực hiện quy trì nh xuất khẩu nông sản tại công ty TNHH SX-CN Việt Delta
1 Thị trường Việt Nam đang mở cửa, cơ hội giao thương với các nước ngày càng thuận lợi.
2 Hệ thống công nghệ thông tin, mạng internet ngày càng phát triển, phục vụ đắc lực cho các hoạt động giao nhận.
3 Việt Nam có nguồn lao động dồi dào, trình độ ngày càng tiến bộ.
4 Cơ sở hạ tầng ngày một phát triển.
1 Thuế xuất: khó khăn trong khai báo đúng mã hàng hóa.
2 Đối thủ cạnh tranh: ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh khi thị trường mở cửa.
3 Tình hình kinh tế: tình hình kinh tế trong và ngoài nước diễn ra còn nhiều phức tạp. Điểm manh (s)
1 Công ty TNHH SX-CN
Việt Delta có thời gian hoạt động trên 10 năm, tạo dựng uy tín trên thị trường xuất nhập khẩu.
2 Đội ngũ nhân viên tích cực, năng động, tận tình.
3 Công ty có lượng khách hàng ổn định, nguồn hàng dồi dào.
SOI: Hoàn thiện chính sách hoạt động của công ty
SO2: Đẩy mạnh xúc tiến kinh doanh
ST1: Nâng cao năng lực cạnh tranh cho hàng hóa xuất khẩu.
4 Công ty thường xuyên tổ chức các buổi tập huấn nhân sự, các buổi sinh hoạt đào tạo kinh nghiệm cho nhân viên. Điểm yếu ( w )
1 Điều phối nhân sự chưa ổn.
2 Thay đổi nhân viên, chuyển công tác cán bộ làm cho công việc mất tính hiệu quả.
3 Trình độ ứng dụng công nghệ thông tin còn hạn chế.
4 Công ty chưa có bộ phận chuyên trách về
Marketing, nghiên cứu thị trường.
WO1: Nâng cao trình độ của nhân viên, nghiên cứu thị trường chuyên sâu.
WO2: ứng dụng công nghệ thông tin ( W3 + Ol, 03 )
WT1: Hoàn thiện công tác làm thủ tục Hải • quan
3.2.2 Giải pháp và kiến nghị
3.2.2.1 Hoàn thiện chính sách hoạt động của công ty (SOI)
Trong tương lai, Công ty TNHH SX-CN Việt Delta sẽ không ngừng mở rộng quy mô khách hàng và doanh thu, đồng thời hướng tới việc trở thành đại lý tàu biển Mục tiêu là phát triển thành một Công ty logistics quốc tế, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của thị trường.
Hiện nay, nhiều công ty xuất nhập khẩu đang cạnh tranh bằng cách nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm chi phí để giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới Để phát triển thị trường xuất khẩu hiệu quả, các công ty cần phân bổ nguồn tài chính hợp lý, đảm bảo các hoạt động như nghiên cứu thị trường và xúc tiến bán hàng được đầu tư đủ vốn Tuy nhiên, nguồn vốn hiện tại dành cho phát triển thị trường xuất khẩu còn hạn chế, trong khi các thị trường này có sức cạnh tranh cao Do đó, công ty cần củng cố hoạt động nghiên cứu thị trường và đánh giá hiệu quả tài chính để phân bổ ngân sách hợp lý Việc lập kế hoạch mà không có nguồn vốn thực hiện sẽ không mang lại kết quả như mong muốn, vì vậy đánh giá nhu cầu tài chính và khả năng huy động vốn là rất quan trọng.
3.2.2.2 Đẩy mạnh xúc tiến kỉnh doanh (SO2)
3.2.2.3 Nâng cao trình độ của nhân viên, nghiên cứu thị trường chuyên sâu (WO1)
Tổ chức đào tạo và nâng cao kiến thức chuyên môn cho cán bộ quản lý và công nhân viên, nhằm đảm bảo đội ngũ này nắm vững các chế độ chính sách và kỹ thuật mới một cách kịp thời.
Công ty cam kết tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên tham gia các khóa học ngắn hạn và trung hạn trong nước, nhằm nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng ngoại thương của từng cá nhân Việc này không chỉ giúp cải thiện năng lực cá nhân mà còn góp phần phát triển chung của công ty.
Tăng cường sự chia sẻ và giao tiếp giữa các nhân viên trong phòng ban và giữa các phòng ban là cần thiết để đồng bộ hóa tầm nhìn, sứ mệnh và phương hướng kinh doanh của công ty Công ty nên tổ chức các buổi họp hàng tuần để thảo luận về những khó khăn, vướng mắc trong công việc và đề xuất giải pháp, qua đó nâng cao sự thông cảm và hỗ trợ lẫn nhau giữa các nhân viên Để phát triển thị trường hiệu quả, việc nghiên cứu thị trường cần được thực hiện một cách nghiêm túc và liên tục.
"Nhập gia tùy tục" là nguyên tắc quan trọng khi tiếp cận thị trường mới, yêu cầu nghiên cứu kỹ lưỡng về môi trường kinh doanh, phong tục, văn hóa tiêu dùng và khả năng chi trả của khách hàng Nghiên cứu thị trường giúp thu thập thông tin chính xác và toàn diện, bao gồm cả nghiên cứu theo quốc gia và mặt hàng cụ thể Mục tiêu là đánh giá khả năng chấp nhận sản phẩm trên thị trường mục tiêu và phân tích các yếu tố như dự báo thị trường, đối thủ cạnh tranh và môi trường kinh doanh Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, việc nghiên cứu thị trường chất lượng là cần thiết trước khi quyết định kinh doanh Kết quả nghiên cứu sẽ hỗ trợ đưa ra quyết định về thị trường và địa điểm kinh doanh, giúp công ty có cơ sở vững chắc để đưa ra lựa chọn đúng đắn.
Công ty nên kết hợp cả hai phương pháp nghiên cứu tại bàn và nghiên cứu thị trường để thu thập thông tin hiệu quả Việc khai thác các nguồn tài liệu từ sách báo, tạp chí và ấn phẩm trong nước cũng như quốc tế là rất quan trọng Ngoài ra, thông tin từ Internet cung cấp khối lượng dữ liệu lớn và dễ dàng truy cập Nếu có điều kiện, công ty nên cử nhân viên đi khảo sát thực tế tại các thị trường trong nước và quốc tế Nghiên cứu thị trường không chỉ nhằm đáp ứng nhu cầu hiện tại mà còn phải phát hiện ra các thị trường mới và tiềm năng.
Trên cơ sở các nguồn thông tin thu thập được, công ty phải tiến hành tổng hợp các nguồn thông tin một cách kỹ lưỡng và đầy đủ.
Sau khi phân tích và xử lý thông tin, công ty cần thực hiện đánh giá một cách nghiêm túc để đưa ra quyết định hợp lý và khả thi.
Nghiên cứu thị trường là một công việc phức tạp, đòi hỏi nỗ lực và sự nghiêm túc cao Việc đánh giá không chính xác nhu cầu thị trường hoặc dự báo sai biến động có thể gây ra hậu quả nghiêm trọng Do đó, công tác này cần được thực hiện bởi những cán bộ có trình độ, dựa trên các nguồn thông tin đầy đủ và đáng tin cậy.
3.2.2.4 ứng dụng công nghệ thông tin (WO2)
Thời đại công nghệ thông tin hiện nay đòi hỏi các công ty tận dụng ứng dụng công nghệ trong quản lý và kinh doanh xuất khẩu, đặc biệt trong phát triển thị trường Sử dụng dịch vụ Internet giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường toàn cầu và giao tiếp với đối tác quốc tế Trong hai năm qua, công ty đã chú trọng đầu tư vào mạng LAN và xây dựng trang web, góp phần tiết kiệm chi phí giao dịch và nâng cao sự phối hợp giữa các bộ phận Tuy nhiên, ứng dụng công nghệ thông tin vẫn còn hạn chế và cần được phát huy hơn nữa trong thời gian tới.
Công ty cần xây dựng một quan điểm rõ ràng về việc khai thác Internet, bao gồm nghiên cứu, cung cấp thông tin, tổ chức diễn đàn thảo luận, đào tạo và mua bán trực tuyến Hiện tại, trang Web của công ty còn đơn giản và chưa gây ấn tượng Do đó, công ty nên thiết kế lại trang Web để nổi bật, thu hút sự chú ý, dễ đọc và bắt mắt, đồng thời thể hiện việc chào hàng một cách khéo léo.
3.2.2.5 Nâng cao năng lực cạnh tranh cho hàng hóa xuất khẩu (ST1)
Hiện nay, nhiều công ty xuất nhập khẩu đang ra đời và cạnh tranh ngày càng gay gắt Để nâng cao tính cạnh tranh, các công ty này tận dụng lợi thế kinh nghiệm để cải thiện chất lượng dịch vụ, đồng thời giảm chi phí và giá cả Mục tiêu của họ là giữ chân khách hàng cũ và tìm kiếm thêm khách hàng mới.
Nguồn hàng xuất khẩu ổn định là yếu tố quan trọng cho sự phát triển của thị trường xuất khẩu công ty Việc tạo nguồn và mua hàng không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng hàng hóa xuất khẩu mà còn tác động đến tiến độ giao hàng, thực hiện hợp đồng xuất khẩu, uy tín doanh nghiệp và hiệu quả kinh doanh.
Hiện nay, công ty đã thiết lập mối quan hệ ổn định và uy tín với các bạn hàng trong nước, giúp việc tìm kiếm hàng hóa trở nên dễ dàng hơn Tuy nhiên, hoạt động mua hàng vẫn phụ thuộc nhiều vào các chủ hàng, dẫn đến việc công ty không thể kiểm soát chất lượng hàng hóa, ảnh hưởng lớn đến kết quả kinh doanh Do đó, trong công tác tạo nguồn và mua hàng, công ty cần tập trung vào các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm từ khâu nguyên liệu, sản xuất đến phân phối.