Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ------ SINH VIÊN: LÝ BÍCH NHI CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ TRON
TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Các doanh nghiệp vừa và nhỏ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, góp phần lớn vào việc tạo ra việc làm và thúc đẩy sự phát triển kinh tế trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt Tuy nhiên, họ thường gặp phải những thách thức về tài chính và quản lý nhân sự Việc ứng dụng công nghệ sẽ giúp các doanh nghiệp này nắm bắt cơ hội và vượt qua khó khăn một cách hiệu quả.
Công ty vừa và nhỏ sở hữu đội ngũ nhân sự đa dạng, bao gồm nhân viên làm việc từ xa, thời vụ và các vai trò khác nhau Việc áp dụng công nghệ giúp quản lý và tương tác hiệu quả với lực lượng lao động đa dạng này, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và sự hài lòng của nhân viên.
Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quản lý nhân sự cho các công ty vừa và nhỏ, từ quá trình tuyển dụng, đào tạo đến phát triển nhân viên Việc ứng dụng công nghệ giúp cải thiện quản lý hiệu suất và dữ liệu nhân sự, mang lại tiết kiệm thời gian, giảm chi phí và tạo ra môi trường làm việc hiệu quả hơn.
“ CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ TRONG QUẢN LÝ NHÂN
SỰ TẠI CÔNG TY TNHH TRIỆU KHÁNH ”
MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
Nghiên cứu quy trình tuyển chọn và quản lý nhân sự tại công ty Triệu Khánh giúp xác định những điểm mạnh và hạn chế trong quy trình này Qua việc đánh giá, có thể nhận diện những yếu tố thành công cũng như các vấn đề cần cải thiện để tối ưu hóa hiệu quả tuyển dụng và quản lý nhân sự.
Nghiên cứu về ứng dụng công nghệ trong quản lý nhân sự có thể nâng cao hiệu quả đánh giá các công nghệ và phương pháp hiện có, đồng thời khám phá khả năng
Phần mềm công nghệ trong quản lý nhân sự mang lại nhiều lợi ích, bao gồm nâng cao hiệu suất làm việc, tiết kiệm thời gian và tăng độ chính xác trong quy trình quản lý Tuy nhiên, cũng cần xem xét những hạn chế như tính tiện dụng và khả năng thích ứng với nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp Việc đánh giá toàn diện những yếu tố này sẽ giúp các tổ chức lựa chọn giải pháp phù hợp nhất cho công tác quản lý nhân sự.
+ Cuối cùng, đặt ra mục tiêu đề xuất các chiến lược và gợi ý cụ thể về việc sử dụng công nghệ trong quản lý nhân sự cho công ty.
PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Đơn vị thực tập: Công ty TNHH Triệu Khánh
Bộ phận: Hành chính nhân sự
Thời gian: 2 tháng từ 3/10/2023 đến 3/12/2023
Số liệu: Kết quả hoạt động kinh doanh 3 năm.
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Tiến hành quan sát thực tế tại công ty bằng cách trò chuyện và đặt câu hỏi trực tiếp với nhân viên bộ phận quản lý nhân sự, đồng thời tham gia và ghi chép các hoạt động được phân công Từ thông tin thu thập được, tiến hành phân tích và rút ra nhận xét cá nhân Ngoài ra, cần thu thập dữ liệu và báo cáo từ các nguồn khác nhau như bộ phận hành chính và kế toán.
BỐ CỤC ĐỀ BÀI
Chương 1: Giới thiệu về đề tài
Chương 2: Giới thiệu về công ty và thực trạng công tác tuyển dụng và quản lý nhân lực tại công ty TNHH Triệu Khánh
Chương 3: Chuyển đổi số và áp dụng công nghệ trong quản lý nhân sự tại công ty TNHH Triệu Khánh
GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH TRIỆU KHÁNH
Công ty TNHH Triệu Khánh được thành lập theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4202001009 vào ngày 26 tháng 10 năm 2007, do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Tỉnh Lâm Đồng cấp Công ty đã thực hiện đăng ký sửa đổi lần thứ sáu vào ngày 02 tháng 06 năm 2023, với số đăng ký kinh doanh mới là 5800543477 Vốn điều lệ của công ty được xác định theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh.
30.000.000.000 ĐỒNG (Ba mươi tỷ đồng)
- Tên tiếng Việt: Công ty TNHH TRIỆU KHÁNH
- Tên tiếng Anh: TRIEU KHANH COMPANY LIMITED
- Trụ sở: Thôn Phú Thịnh, Xã Phú Hội, Huyện Đức Trọng, Tỉnh Lâm Đồng
- Tài khoản: 5402201002351 tại Ngân hàng NN & PTNT Lâm Đồng II
64310000046222 tại BIDV chi nhánh Đức Trọng, Lâm Đồng
2.1.2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty
- Thi công các công trình dân dụng, công nghiệp
- Thi công xây dựng cầu đường
- Thiết kế kiến trúc và kết cấu các công trình dân dụng, công nghiệp
- Thiết kế nội, ngoại thất công trình
- Lập dự toán, quản lý dự án, tư vấn đấu thầu…
- Thiết kế quy hoạch chi tiết đô thị, thiết kế các hệ thống kỹ thuật công trình
- Khai thác cát + đá xây dựng
- Cung cấp bê tông thương phẩm, gạch Terrazzo…
2.1.3 Hoạt động kinh doanh a Tư vấn thiết kế kiến trúc:
Công ty Triệu Khánh tự hào sở hữu đội ngũ thạc sĩ kiến trúc sư, kiến trúc sư và kỹ sư được đào tạo bài bản, sẵn sàng đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng về thiết kế thẩm mỹ, không gian thông thoáng, gần gũi với thiên nhiên và bền vững trong kết cấu xây dựng.
Công ty Triệu Khánh, với đội ngũ kỹ sư và thợ chuyên nghiệp, chuyên xây dựng các công trình như nhà ở liên kế, biệt thự, nhà xưởng, công trình giao thông và khu liên cơ Chúng tôi cam kết tìm kiếm giải pháp thi công tối ưu để đảm bảo các tiêu chí về kỹ thuật, thẩm mỹ, an toàn lao động và rút ngắn thời gian thi công.
Khai thác vật liệu xây dựng là thế mạnh nổi bật của công ty, với trữ lượng lớn và khả năng cung cấp dài hạn cho các công trình cả trong và ngoài tỉnh.
- Khai thác cát xây dựng: 04 mỏ, trữ lượng: 150.000m3/năm
- Khai thác đá xây dựng
Chúng tôi cung cấp bê tông thương phẩm chất lượng cao từ trạm bê tông đặt tại trung tâm huyện Đức Trọng, mang lại lợi thế về khoảng cách cho các công trình trong khu vực Với công suất lên tới 90m3/h, chúng tôi cam kết đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả nhu cầu bê tông cho các dự án xây dựng.
Đội ngũ tài xế chuyên nghiệp và phương tiện vận chuyển hiện đại của chúng tôi cam kết đáp ứng mọi tiến độ của khách hàng.
- Tôi có các loại xe bơm bê tông với chiều dài cần dài nhất tỉnh Lâm Đồng và hiện đại nhất hiện nay
2.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty
Sơ đồ chức vụ công ty:
Giám đốc có nhiệm vụ sau:
Định hướng là việc xác định mục tiêu và phương hướng phát triển của công ty, giúp nhân viên nhận biết rõ phạm vi hành động chính yếu Qua đó, công ty thiết lập những tiêu chí có thể quan sát và đo lường được để đảm bảo sự hiệu quả trong quá trình thực hiện.
Ghi nhận là quá trình đánh giá toàn bộ hoạt động tổ chức, thiết kế và thi công của công ty diễn ra trong thời điểm hiện tại, đồng thời theo dõi sự tiến triển của các hoạt động này trong phạm vi đã xác định.
- Tham gia (Involve): thống nhất về những mục tiêu và chiến lược hành động trong công tác huấn luyện và đánh giá
- Huấn luyện (Coach): Quan sát những hoạt động của công ty và xử lý kết quả
- Đánh giá (Evaluate): Đánh giá chính thức về tình hình hiện tại những hoạt động của công ty, đồng thời vạch ra những chiến lược trong tương lai
Hình 2 1 Sơ đồ chức vụ công ty
Ngoài ra còn có các cán bộ chủ chốt gồm 15 kỹ sư và đội ngũ công nhân có tay nghề
2.1.5 Tình hình và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty TNHH Triệu Khánh trong 3 năm (2020-2022)
Kết quả doanh thu và lợi nhuận thực tế trong vòng 3 năm 2020, 2021, 2022:
+ 2020: lợi nhuận đạt 25 tỷ VNĐ
+ 2021: lợi nhuận đạt 50 tỷ VNĐ
+ 2022: lợi nhuận đạt 65 tỷ VNĐ
Phân tích tình hình doanh nghiệp dựa vào doanh thu và lợi nhuận:
Năm 2020, các doanh nghiệp trong nước và toàn cầu đã phải đối mặt với nhiều thử thách do dịch COVID-19 Các biện pháp phong tỏa và giãn cách xã hội đã gây ra gián đoạn trong chuỗi cung ứng và ảnh hưởng đến tiến độ triển khai các dự án xây dựng Hệ quả là nhiều dự án bị trì hoãn hoặc ngừng lại, dẫn đến sự sụt giảm đáng kể trong doanh thu của các công ty.
- Công ty phải đối mặt với sự gia tăng giá vật liệu xây dựng, điều này làm tăng chi phí và giảm lợi nhuận dự kiến
Lợi nhuận năm 2020 có thể bị ảnh hưởng tiêu cực bởi chi phí cao như nhân công, kho bãi và tồn kho, cùng với doanh thu giảm Tuy nhiên, nhờ vào tư duy quản lý hiệu quả, doanh nghiệp không chỉ tránh được thua lỗ mà còn đạt được lợi nhuận trong bối cảnh khó khăn này.
Công ty đã nhanh chóng điều chỉnh chiến lược kinh doanh để thích ứng với những thay đổi do đại dịch và các hậu quả của nó.
Mặc dù vẫn còn ảnh hưởng từ COVID-19, thị trường đang hồi phục, giúp công ty ký kết nhiều hợp đồng mới nhờ vào nhu cầu xây dựng tăng cao từ các chính sách kích thích kinh tế sau đại dịch.
Sự cải thiện đáng kể về lợi nhuận so với năm 2020 được ghi nhận nhờ vào việc quản lý chi phí hiệu quả và khai thác các cơ hội thị trường mới.
Năm 2022, ngành xây dựng đã có sự phục hồi mạnh mẽ với giá vật liệu giảm và môi trường làm việc ổn định hơn, tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty thực hiện dự án hiệu quả.
Công ty tiến hành mở rộng quy mô kinh doanh và mở rộng lĩnh vực hoạt động để tối đa hóa doanh thu
- Năm 2022 đánh dấu mốc lợi nhuận đã tăng đáng kể, công ty đang trên đà phục hồi tốt sau 3 năm khó khăn của đại dịch
- Lợi nhuận có thể tăng lên đáng kể do tăng cường doanh thu từ các dự án mới.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH TRIỆU KHÁNH
2.2.1 Tổng quan tình hình nhân sự công ty
Công ty tuyển dụng đa dạng các độ tuổi từ 18- 50 tuổi
2.2.1.2 Giới tính: Ưu tiên tuyển nam giới vào các vị trí làm việc tại công trường
Tuyển nữ vào các vị trí như: kế toán, kiểm kho, tạp vụ,
Các kỹ sư có trình độ cao đẳng hoặc đại học thường chuyên môn hóa trong các lĩnh vực như kỹ thuật, quản lý dự án, quản lý xây dựng và kinh doanh.
Các nhân viên có trình độ thấp hơn, làm các công việc tại công trường dưới sự hướng dẫn và giám sát của trưởng nhóm
Dưới 2 Năm: Nhóm này thường là những nhân viên mới, tham gia công ty trong vài năm gần đây Họ thường nhận được sự đào tạo và hỗ trợ để phát triển kỹ năng
2-5 Năm: Nhóm này đã có một ít kinh nghiệm và thường đã đảm nhận các vị trí tại công trường,
5-10 Năm: Có những nhân viên với sự thâm niên đáng kể, đóng góp vào việc bàn bạc phương án, ngoài ra dẫn dắt các nhân công mới
Trên 10 Năm: Những nhân viên này thường là những người đã dày dặn kinh nghiệm, giữ các vị trí quan trọng, có sức ảnh hưởng trong việc ra quyết định và có sự đóng góp lớn vào sự phát triển của công ty
2.2.2 Phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty
2.2.2.1 Quy tắc tuyển dụng nhân viên:
Tuyển dụng theo đúng nhu cầu của công ty: đúng số lượng, đúng vị trí
Công ty cam kết xây dựng một môi trường làm việc đa dạng, đảm bảo công bằng về giới tính, độ tuổi, dân tộc và văn hóa, nhằm tạo ra sự công bằng cho tất cả nhân viên.
Để đánh giá kỹ năng thực hành cho các vị trí kỹ thuật và xây dựng, cần thực hiện các bài kiểm tra nhỏ với vật liệu hoặc tình huống cụ thể Công ty cũng có chính sách hỗ trợ đào tạo và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên mới, đặc biệt là những công nhân chưa có kinh nghiệm hoặc có trình độ học vấn thấp.
2.2.2.2 Công tác tuyển dụng nhân viên:
Tuyển dụng qua sự giới thiệu của các nhân viên trong công ty hoặc người thân, người quen của họ bên ngoài
Tuyển dụng qua niêm yết thông tin tuyển dụng tại bản tin công ty hoặc các bản tin tại địa phương
Tuyển dụng qua các phương tiện truyền thông đại chúng như báo địa phương, đài truyền hình và các trang mạng xã hội giúp doanh nghiệp thu hút số lượng lớn nhân công Phương pháp này không chỉ hiệu quả trong việc tìm kiếm ứng viên mà còn quảng bá hình ảnh và thương hiệu của công ty.
Liên hệ với các trung tâm đào tạo nghề tại địa phương
Tiếp nhận sinh viên thực tập
2.2.2.3 Các tiêu thức tuyển chọn nhân sự:
Công ty đánh giá ứng viên dựa trên trình độ học vấn và kinh nghiệm thực tế, không nhất thiết yêu cầu bằng đại học, mà chú trọng vào kỹ năng và khả năng thực hành của ứng viên.
Kỹ năng mềm, bao gồm giao tiếp, làm việc nhóm và sự sáng tạo, được công ty đánh giá cao, đặc biệt trong lĩnh vực xây dựng Những kỹ năng này không chỉ giúp cải thiện hiệu suất làm việc mà còn tăng cường sự hợp tác giữa các thành viên trong nhóm.
Thái độ làm việc là yếu tố quan trọng, không yêu cầu trình độ cao nhưng các ứng viên cần có sự nghiêm túc và trách nhiệm trong công việc Họ cũng phải thể hiện những đức tính tốt để đảm bảo hiệu quả công việc.
Phỏng vấn đa chiều là quá trình đánh giá ứng viên không chỉ dựa trên khả năng làm việc cá nhân mà còn cả khả năng làm việc nhóm, đồng thời kiểm tra các
Nguồn tuyển dụng bên trong công ty:
Có thể là người nhà, con em của các nhân viên trong công ty
Tuyển dụng qua sự giới thiệu của các nhân viên trong công ty Ưu điểm :
+ Tiết kiệm thời gian tìm kiếm ứng viên, có thể nhanh chóng tìm kiếm được các nhân viên trong trường hợp thiếu người gấp
+ Tiết kiệm chi phí tuyển dụng
+ Cơ hội tuyển các ứng viên có trình độ cao, phong cách làm việc mới bị hạn chế
+ Dễ chia bè phái, gây mất lòng các nhân viên khác hoặc các mâu thuẫn nội bộ khác
Nguồn tuyển dụng bên ngoài công ty:
Các công ty có thể tìm kiếm ứng viên tiềm năng tại các trường đại học hoặc trung tâm đào tạo nghề chuyên về xây dựng và kỹ thuật.
Sử dụng mạng xã hội và website công ty để quảng bá vị trí tuyển dụng là một cách hiệu quả để thu hút ứng viên tiềm năng Việc này không chỉ giúp tăng c
+ Tuyển dụng được các nhân viên có trình độ cao
+ Các nhân viên mới mang làn gió mới tới công ty với phong cách làm việc khác với cách làm việc truyền thống của công ty
+ Tốn thời gian và chi phí cho việc tuyển dụng
+ Mất thời gian để nhân viên mới thích ứng với môi trường làm việc + Mất thời gian để quản lý nhân viên mới
2.2.3 Quy trình tuyển dụng nhân sự của công ty
Quy trình tuyển dụng nhân sự bao gồm các bước cơ bản như xác định vị trí cần tuyển, tìm kiếm và thu hút ứng viên, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn và lựa chọn ứng viên phù hợp.
2.2.3.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng:
Mục tiêu tuyển dụng là bước đầu tiên trong quy trình, nơi bộ phận nguồn nhân lực hợp tác với các phòng ban khác để xác định rõ ràng mục tiêu tuyển dụng và nhu cầu về nguồn nhân lực của công ty nhằm đáp ứng hiệu quả.
14 các yêu cầu nhân sự Chỉ tuyển đúng và đủ số lượng nhân viên yêu cầu, không tuyển dụng bừa bãi gây dư thừa lao động trong công ty
CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ TRONG QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Điểm mạnh của phương pháp quản lý nhân sự truyền thống
- Duy trì truyền thống làm việc của công ty
- Không tốn thời gian cho việc thay đổi và thích nghi.
Điểm yếu của phương pháp quản lý nhân sự truyền thống
- Dữ liệu nhân sự thiếu đồng bộ
Sự không đồng bộ trong lưu trữ dữ liệu nhân sự có thể tác động tiêu cực đến nhiều khía cạnh của quản lý nhân sự, đặc biệt là trong việc quản lý hiệu suất và đánh giá nhân viên.
Thời gian tìm kiếm thông tin có thể ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu quả công việc hàng ngày, dẫn đến giảm năng suất của nhân viên.
Chi phí phát sinh trong quản lý nhân sự bao gồm chi phí bảo quản tài liệu và thời gian cần thiết để truy cập thông tin quan trọng, điều này có thể làm tăng tổng chi phí của quá trình này.
- Thông tin biến động nhân sự không cập nhật kịp thời:
Thông tin không được cập nhật thường xuyên có thể gây ra những đánh giá sai lệch về mô hình lao động hiện tại, từ đó ảnh hưởng tiêu cực đến chiến lược quản lý nhân sự của doanh nghiệp.
Việc dữ liệu không chính xác hoặc lỗi thời gây khó khăn cho người quản lý nhân sự trong việc đưa ra các quyết định chiến lược về tăng hoặc giảm lao động.
- Khó khăn trong việc theo dõi và tuân thủ quy định:
Rủi ro pháp lý có thể phát sinh từ việc không tuân thủ các quy định về bảo hiểm và đào tạo, điều này không chỉ gây ra hậu quả pháp lý mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của doanh nghiệp.
Thách thức trong đào tạo nhân sự là việc thiếu kết nối và theo dõi quá trình đào tạo, điều này có thể làm giảm chất lượng nguồn nhân lực và ảnh hưởng đến khả năng thích ứng của doanh nghiệp với thị trường lao động.
Công tác đánh giá và kiểm soát chất lượng công việc đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì động lực làm việc của nhân viên Khi việc đánh giá không công bằng và kiểm soát không hiệu quả, nó có thể dẫn đến sự giảm sút động lực và cam kết của nhân viên, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất làm việc và sự gắn bó lâu dài với tổ chức.
Các quyết định thiếu đánh giá chất lượng có thể gây ra rủi ro cho lãnh đạo, ảnh hưởng đến khả năng kiểm soát và quản lý hiệu quả.
- Công tác tính lương và tổng hợp bảng lương
Quá trình tính lương và tổng hợp thông tin có thể dẫn đến thất thu công sức và gia tăng chi phí quản lý Việc áp dụng công nghệ giúp tự động hóa quy trình, từ đó giảm thiểu thời gian và sai sót trong quá trình tính toán.
- Tuyển dụng kém hiệu quả và tốn nhiều thời gian, chi phí
Đối mặt với nhu cầu tuyển dụng nhanh chóng là một thách thức lớn cho doanh nghiệp, vì đặc thù công việc thường yêu cầu tìm kiếm nhân sự kịp thời Mô hình tuyển dụng truyền thống thường thiếu tính linh hoạt để ứng phó hiệu quả với những yêu cầu này.
Chi phí tuyển dụng cao có thể phát sinh từ quy trình tuyển dụng không hiệu quả, dẫn đến tăng chi phí lao động và gây áp lực lên tài chính của doanh nghiệp.
Sự chuyển đổi sang các mô hình quản lý nhân sự hiện đại và ứng dụng công nghệ là điều cần thiết để doanh nghiệp giải quyết hiệu quả những thách thức hiện tại.
CHUYỂN ĐỔI SỐ VÀ ÁP DỤNG CÔNG NGHỆ TRONG QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Chuyển đổi số là quá trình tích hợp công nghệ số vào mọi khía cạnh của tổ chức, doanh nghiệp và xã hội nhằm nâng cao hiệu suất, tính linh hoạt và sự sáng tạo Quá trình này không chỉ đơn thuần là nâng cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật số mà còn đòi hỏi sự thay đổi về văn hóa, quy trình và mô hình kinh doanh để tối ưu hóa tiềm năng của công nghệ số.
Chuyển đổi số đang trở thành xu hướng quan trọng tại doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 Năm 2023 dự báo sẽ chứng kiến sự bùng nổ công nghệ mới, giúp doanh nghiệp linh hoạt trong làm việc từ xa và “hybrid” mà vẫn đảm bảo hiệu quả Doanh nghiệp chủ động áp dụng công nghệ thông tin, trí tuệ nhân tạo và máy học để cải thiện quy trình kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng và hiệu suất làm việc Thương mại điện tử và mua sắm trực tuyến gia tăng, thúc đẩy doanh nghiệp mở rộng hoạt động qua nền tảng trực tuyến Trong sản xuất, tự động hóa và Internet of Things (IoT) được tích hợp để tối ưu hóa quy trình và tăng năng suất Chuyển đổi số cũng hỗ trợ quản lý nhân sự, tối ưu hóa quy trình và cải thiện trải nghiệm làm việc Việc sử dụng nền tảng trực tuyến trong tuyển dụng giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, trong khi trí tuệ nhân tạo và máy học nâng cao chất lượng tuyển dụng Theo báo cáo của Deloitte, chuyển đổi số nhân sự là thách thức kép mà bộ phận quản trị nhân sự phải đối mặt.
3.2.2 Ứng dụng của công nghệ trong hoạt động quản lý nhân sự Ứng dụng công nghệ trong quản lý nhân sự hay chuyển đổi số nhân sự Thực chất thì đây cũng là một quá trình thay đổi phương thức quản lý từ thủ công sang tự động hóa
Sử dụng công nghệ trong quản lý tuyển dụng và nhân sự giúp tự động hóa quy trình, giảm thời gian và sai sót Các công cụ công nghệ không chỉ giảm thiểu công việc thủ công mà còn tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, vốn trước đây phức tạp và tốn kém Công nghệ cũng làm thay đổi vai trò của người quản lý nhân sự, khi nhiều chức năng trước đây được thay thế bằng quy trình tự động hóa Nhờ vào cải tiến như phân tích dữ liệu tự động, quy trình tuyển dụng và quản lý trở nên hiệu quả và chính xác hơn, mang lại lợi ích lớn cho quản lý nhân sự.
Trong lĩnh vực tuyển dụng, hệ thống quản lý ứng viên và trí tuệ nhân tạo tối ưu hóa quy trình từ phân loại hồ sơ đến lựa chọn ứng viên Đối với đào tạo và phát triển, công nghệ hỗ trợ triển khai chương trình đào tạo trực tuyến và cung cấp phản hồi tức thì, giúp nhân viên tự học và nâng cao kỹ năng một cách linh hoạt.
Trong quản lý hiệu suất, công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập mục tiêu, theo dõi và đánh giá hiệu suất của nhân viên Nó cũng giúp tạo ra các kế hoạch phát triển cá nhân thông qua quy trình tự động hóa.
Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong quản lý nhân sự, từ việc số hóa hồ sơ, theo dõi biến động nhân sự, tự động hóa bảng chấm công và tính lương, đến đánh giá KPI và theo dõi thời gian làm việc qua hệ thống chấm công tự động Giao tiếp nội bộ và cộng tác được cải thiện nhờ các nền tảng như email, tin nhắn tức thì, và ứng dụng như Microsoft Teams và Slack, tạo ra môi trường làm việc linh hoạt và hiện đại.
Tính đến nay, công nghệ giúp giải quyết vô số vấn đề trong doanh nghiệp nói chung và với bộ phận quản lý nhân sự nói riêng:
Lợi ích với người quản lý nhân sự:
Tối ưu hóa quy trình tuyển dụng với sự hỗ trợ của công nghệ giúp tự động hóa việc sàng lọc hồ sơ và sử dụng trí tuệ nhân tạo để dự đoán sự phù hợp của ứng viên Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giảm bớt công sức cho nhà tuyển dụng.
Công nghệ giúp nâng cao hiệu quả quản lý công việc bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ như chấm công, tính lương và theo dõi hiệu suất, từ đó giảm bớt áp lực công việc hàng ngày cho các nhà quản lý nhân sự.
Hệ thống quản lý hiệu suất linh hoạt tự động theo dõi và đánh giá chính xác hiệu suất của nhân viên, từ đó hỗ trợ quản lý hiệu suất dựa trên dữ liệu và thông tin đầy đủ.
Công nghệ hiện đại đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao tương tác giữa người quản lý nhân sự và nhân viên Thông qua các ứng dụng di động và nền tảng trực tuyến, người quản lý có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự giao tiếp và kết nối hiệu quả trong tổ chức.
Lợi ích với cấp trên:
Việc áp dụng công nghệ trong công ty không chỉ giúp nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp mà còn chuyển mình từ mô hình truyền thống sang một diện mạo hiện đại hơn.
Tích hợp công nghệ giúp tiết kiệm chi phí cho công ty bằng cách tự động hóa quy trình chấm công, tính lương và quản lý thông tin nhân viên Điều này không chỉ giảm thiểu sai sót mà còn nâng cao hiệu quả làm việc, đồng thời giảm áp lực tài chính cho doanh nghiệp.
Quá trình tự động hóa giúp hạn chế "chảy máu chất xám" bằng cách giảm khối lượng công việc và sức ép cho nhân viên Việc loại bỏ các công việc lặp đi lặp lại và nhàm chán cho phép nhân viên quản lý nhân sự có tinh thần thoải mái hơn, từ đó tập trung vào các nhiệm vụ quản lý con người khác Điều này thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới trong môi trường làm việc.
3.2.2.2 Hạn chế: Ứng dụng công nghệ trong quản lý nhân sự đem lại vô số lợi ích đối với cả các chuyên viên quản lý nhân sự và cả các quản lý cấp cao trong công ty, tuy nhiên không thể phủ nhận được việc khi thực hiện chuyển đổi, chúng ta vẫn phải đối mặt với các hạn chế không thể tránh khỏi,đặt biệt là đối với công ty Triệu Khánh khi mà nguồn lực và chi phí không đủ mạnh bằng các công ty lớn Các hạn chế đó có thể kể đến như: