Ột số biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại công ty cổ phần kinh doanh bất động sản singa (singa land)

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT SINH VIÊN: NGUYỄN DUY TIẾN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢN KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN SINGA (SINGA LAND) Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP HỒ CHÍ MINH KHOA ĐÀO TẠO ĐẶC BIỆT SINH VIÊN: NGUYỄN DUY TIẾN MSSV: 2054012314 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN SINGA (SINGA LAND) Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Đình Kim Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đình Kim LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo công ty Cổ Phần Kinh Doanh Bất Động Sản Singa (Singa Land) tạo điều kiện hỗ trợ tận tình em suốt trình thực tập Nhờ giúp đỡ, hướng dẫn thực cơng việc cơng ty mà em hoàn thành báo cáo thực tập hạn Tuy thời gian thực tập vỏn vẹn tháng để cọ xát làm việc thực tế không dài, nhờ dạy tâm huyết anh quản lý giúp em học tập tiếp thu nhiều kiến thức bổ ích Em tin đường tương lai nghiệp ứng dụng kiến thức, kỹ Em xin cảm ơn anh chị đồng nghiệp công ty, dù giúp đỡ hay nhiều, trực tiếp hay gián tiếp em trân trọng Với tất hỗ trợ, hướng dẫn, bảo anh chị, em hoàn thành tốt nhiệm vụ giao dự án em làm công ty Em xin gửi đến quý thầy, cô giáo khoa Quản trị kinh doanh, trường Đại học Mở TP.Hồ Chí Min lời cảm ơn chân thành tạo điều kiện để em hồn thành thực tập cuối khóa Đặc biệt, em xin gửi đến thầy Nguyễn Đình Kim, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề báo cáo thực tập lời cảm ơn sâu sắc Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình thực tập, hồn thiện chun đề em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy q cơng ty Em xin chân thành cảm ơn! TP.HCM, ngày 28 tháng 12 năm 2023 Sinh viên SVTH: Nguyễn Duy Tiến Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đình Kim CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM oOo Độc lập - Tự - Hạnh phúc oOo GIẤY XÁC NHẬN Về việc tiếp nhận sinh viên thực tập Kính gửi: TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP.HCM Khoa: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Đình Kim Doanh Nghiệp: Cơng ty Cổ Phần Kinh Doanh Bất Động Sản Singa (Singa Land) Địa chỉ: 24 Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh Đại diện: Ơng Hồ Văn Hùng - Chức vụ: Giám Đốc Đồng ý tiếp nhận sinh viên: Nguyễn Duy Tiến - MSSV: 2054012314 đến thực tập thời gian từ ngày 20 tháng 10 năm 2023 đến ngày 27 tháng 12 năm 2023 bố trí làm việc tại: Phịng Kinh Doanh Chúng tơi cam kết tạo điều kiện cho sinh viên Nguyễn Duy Tiến hoàn thành tập điều kiện thực tế doanh nghiệp Tp.Hồ Chí Minh, ngày 27 tháng 12 năm 2023 Ký tên đóng dấu SVTH: Nguyễn Duy Tiến Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đình Kim MỤC LỤC CHƯƠNG: DẪN NHẬP Lí chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Mơ tả vị trí thực tập Bố cục khoá luận CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG BẤT ĐỘNG SẢN Vai trò ngành bất động sản Việt Nam Thực trạng lực kinh doanh ngành bất động sản Việt Nam Thị trường bất động sản Việt Nam Mục tiêu ngành bất động sản đến năm 2025 CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN SINGA ( SINGA LAND ) 2.1 Thông Tin chung 2.2 Lịch sử hình thành trình phát triển 2.3 Chức nhiệm vụ công ty 2.4 Khách hàng thị trường 2.4.1 2.4.2 Khách hàng Thị trường 2.5 Sản phẩm 2.6 Cơ cấu máy tổ chức 10 2.7 Tình hình sử dụng lao động 12 2.8 Tình hình sử dụng tài sản 13 2.8.1 2.8.2 2.8.3 Tình hình trang bị tài sản qua quý năm 2022 13 Tình hình sử dụng tài sản lưu động 14 Tình hình sử dụng tài sản cố định 14 2.9 Quy tình giao dịch cơng ty cổ phân kinh doanh bất động sản Singa ( Singa land ) 14 2.9.1 Dương 2.9.2 2.9.3 2.9.4 Thu thập thơng tin, tìm kiếm đầu tư phát triển dự án tiềm khu vực Bình 14 Tư vấn tiếp thị 15 Thực giao dịch với khách hàng 15 Duy trì chăm sóc khách hàng 15 2.10 Phương thức tính giá thành sản phẩm 15 2.11 Tình hình hoạt động tiếp thị 15 SVTH: Nguyễn Duy Tiến Báo cáo thực tập 2.12 GVHD: Nguyễn Đình Kim Một số tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 16 2.12.1 2.12.2 2.13 Kết hoạt động kinh doanh 16 Các tiêu tài 17 Đánh giá chung công ty 19 2.13.1 2.13.2 2.13.3 2.13.4 2.14 Cơ hội 19 Đe doạ 19 Điểm mạnh 19 Điểm yếu 20 Ma trận SWOT 21 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN SINGA ( SINGA LAND ) 22 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 22 3.2 Một số biện pháp hoàn thiện hoạt động Marketing 22 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 3.2.5 3.3 Giải pháp đa dạng hoá sản phẩm 22 Tăng cường phát triển dịch vụ hỗ trợ sản phẩm 22 Giải pháp maketing 23 Giải pháp nguồn nhân lực 24 Xây dựng hệ thống quản trị khách hàng hiệu 25 Một số đề suất kiến nghị 26 3.3.1 3.3.2 Đối với công ty 26 Đối với quan chức 26 PHỤ LỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BĐS: Bất động sản TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh Singa Land: Cơng ty Cổ Phần Kinh Doanh Bất Động Sản Singa MKT: Marketing GD: Giám đốc THPT: Trung học phổ thông TNDN: Thu nhập doanh nghiệp HTK: Hàng tồn kho Q: Quý KD: Kinh doanh SVTH: Nguyễn Duy Tiến Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đình Kim DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng Tỷ trọng ngành bất động sản so với tổng tài sản toàn kinh tế Bảng Giá trị gia tăng thêm ngành bất động sản Bảng Thực trạng sản xuất năm 2022 Bảng Tổng sản phẩm nước theo giá bán thực tế Bảng Thực trạng giao dịch bất động sản năm 2022 Bảng Mục tiêu số căn hộ/nhà ở, diện tích sàn xã hội hoàn thành năm 2025 Bảng Vốn đầu tư thực theo giá hành phân theo khoản mục đầu tư Bảng Tình hình dụng lao động công ty năm 2022 Bảng Tình hình trang bị tài sản năm 2022 Bảng 10 Tình hình sử dụng tài sản lưu động Bảng 11 Kết hoạt động kinh doanh Bảng 12 Các tiêu tài Bảng 13 Cơ cấu vốn Bảng 14 Tỷ số hoạt động DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Logo cơng ty cổ phần kinh doanh bất động sản Singa ( Singa Land) SVTH: Nguyễn Duy Tiến iv Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đình Kim Hình Sơ đồ cấu máy tổ chức công ty Cổ Phần Kinh Doanh Bất Động Sản Singa (Singa Land) TÀI LIỆU THAM KHẢO SÁCH Lê Văn Liêm, Marketing dịch vụ, nhà xuất đại học kinh tế quốc dân Ngô Kim Thanh, Giáo trình quản trị chiến lược, nhà xuất trường đại học kinh tế quốc dân Tạ Thị Hồng Hạnh, Vũ Việt Hằng, quản trị nhân lực, nhà xuất Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Hà Thị Thùy Dương, Quản trị bán hàng, nhà xuất Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh WEBSITE https://www.diaocsinga.com.vn https://batdongsan.com.vn/ https://www.gso.gov.vn/px-web2/?pxid=V0311&theme=T%C3%A0i%20kho%E1%BA%A3n%20qu %E1%BB%91c%20gia https://baochinhphu.vn/kien-nghi-loat-giai-phap-phat-trien-ben-vungthi-truong-bat-dong-san-102220608180821005.htm https://batdongsan.com.vn/tin-tuc/vi-sao-gia-nha-dat-tp-hcm-khogiam-cd-hcm-789347 10 https://chat.openai.com/ SVTH: Nguyễn Duy Tiến Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đình Kim CHƯƠNG: DẪN NHẬP Lí chọn đề tài Trong năm gần đây, giới chịu nhiều biến động đe doạ Riêng từ đầu năm 2023 đến , giới hứng chịu đợt thiên tai nghiêm trọng ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất người Ngoài ra, xung đột vũ trang diễn làm cho tình hình giới vơ bất ổn Khi chiến tranh Nga Ukraine chưa kịp hạ nhiệt lại phải chứng kiến chiến Israel Palestine ảnh hưởng vô lớn đến kinh tế giới Chúng ta khẳng định giai đoạn khó khăn kinh tế giới kể từ sau đại dịch Covid-19 Các công ty phải cắt giảm nhân sự, nhiều ngân hàng phải tuyên bố phá sản, lạm phát tăng cao, giá xăng dầu tăng toàn giới, nhu cầu tiêu thụ nước Âu Mỹ giảm mạnh dấu hiệu rõ rệt suy thoái kinh tế diễn Khi kinh tế hội nhập tại, Việt Nam không tránh khỏi ảnh hưởng đương nhiên ngành bất động sản Thị trường bất động sản đóng băng, Các doanh nghiệp bất động sản gặp khó khăn vấn đề vay vốn lãi suất cao ngân hàng thắt chặt tín dụng, kênh huy động vốn qua trái phiếu bị kiểm sốt điển vụ việc chủ tịch Tập đồn Tân Hồng Minh CafeLand - ơng Đỗ Anh Dũng bị bắt huy động trái phiếu bất hợp pháp Đồng thời nhiều doanh nghiệp bất động sản làm ăn thua lỗ, lại nhuận ròng giảm mạnh Thị trường chung cư nhà phố, đất tiếp tục ảm đạm Nắm bắt tình hình phủ định sửa đổi nghị 65 năm để gỡ khó cho doanh nghiệp việc phát hành trái phiếu Ngày doanh nghiệp bất sản làm ăn thua lỗ họ chưa thấy rõ tầm quan trọng quản trị, họ chưa biết cách dụng tài nguyên tài lực, nhân lực, vật lực công nghệ cách hiệu Trong quản trị SVTH: Nguyễn Duy Tiến Báo cáo thực tập GVHD: Nguyễn Đình Kim giúp doanh nghiệp sử dụng tài nguyên cách hiệu quả, đồng thời vạch mục tiêu cụ thể, chiến lựơc khả thi, xây dựng cấu tổ chức phù hợp để đạt hiệu cao Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh Bất Động Sản Singa ( Singa Land) ‘’ thời gian qua gặp khó khăn tương sau q trình thực tập cơng ty, kiến thức tích luỹ trình học tập em định chọn đề tài ‘’ Một số biện pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty Cổ Phần Kinh Doanh Bất Động Sản Singa (Singa Land) với mong muốn giúp cho công ty kinh doanh hiệu Mục tiêu nghiên cứu Phân tích mơi trường bên công ty, hoạt động kinh doanh để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh công ty sử dụng tài ngun Phân tích mơi trường bên ngồi cơng ty để nhận biết hội, đe doạ cơng ty để từ đưa biện pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Phương pháp nghiên cứu Phương pháp bàn: thu nhập thông tin, biểu mẫu, liệu có liên quan từ tài liệu, sách báo, internet nguồn thông tin mà công ty Cổ Phần Địa Ốc Singa Land có sẵn Phương pháp thực địa: thực công ty Cổ Phần Địa Ốc Singa Land ( Singa Land) cách quan sát thực tế công ty, thực vấn nhà quản trị, nhân viên, tham khảo ý kiến từ nhà quản trị, nhân viên phòng kế hoạch chuyên mảng kinh doanh công ty Phương pháp tổng hợp, thống kê hệ thống hố thơng tin thu thập, để đưa số biện pháp phù hợp, giúp nâng cao hiệu quản sản xuất kinh doanh cho cơng ty Mơ tả vị trí thực tập Với với trị thực tập sinh cơng ty Cổ Phần Kinh Doanh Bất Động Sản Singa ( Singa Land) : Công ty chuyên phân phối bất động sản uy tín hàng đầu TP HCM ngày chuyển mạnh mẽ thức trở thành chủ đầu tư, nhà phát triển dự án uy tín thị trường bất động sản Việt Nam, điều động lãnh đạo công ty thời gian làm việc em SVTH: Nguyễn Duy Tiến