Giải pháp nâng cao hiệu quả tuyển dụng tại công ty cổ phần sản xuất nhựa duy tân

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP Hồ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Võ Ngọc Thanh Mai Mã số sinh viên: 1454010189 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân Ngành: Quản trị kinh doanh Chuyên ngành: Quản trị nguồn nhân lực Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thế Khải Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2017 LỜI CẢM ƠN 03^80 Để hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp này, trước hết xin gửi lời cám on sâu sắc đến thầy Nguyễn Thế Khải, giảng viên hướng dẫn thực đề tài Trong suốt thời gian thực tập vừa qua, nhờ có hướng dẫn, giúp đỡ bảo tận tình thầy truyền đạt cho tơi kiến thức cần thiết để hồn thành chun đề thực tập cuối khóa Đồng thời xin chân thành cảm ơn tới Ban Giám Đốc Công ty cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân với anh chị phòng Nhân tận tình bảo tạo điều kiện thuận lợi cho tiếp cận với môi trường làm việc thực tiễn Công ty, giúp học hỏi nhiều kinh nghiệm hữu ích để hồn thành tốt tập Tuy nhiên thời gian tìm hiểu có hạn trình độ thân cịn hạn chế nên chun đề khơng tránh khỏi thiếu xót sai lầm Do tơi mong đợi ý kiến đóng góp phê bình từ q thầy q Cơng ty để chun đề hồn thiện Sau cùng, kính chúc q thầy anh chị phịng Hành - Nhân dồi sức khỏe Chúc Công ty Công ty cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân ngày phát triển không ngừng vươn cao, vươn xa Trân trọng Võ Ngọc Thanh Mai LỜI MỞ ĐẦU 03^80 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI: Con người tài sản quan trọng mà doanh nghiệp có Sự thành cơng doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu việc quản lý người Sự tồn phát triển doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào việc khai thác sử dụng có hiệu nguồn lực: vốn; sở vật chất; tiến khoa học kỹ thuật; người lao động Các yếu tố có mối quan hệ mật thiết với tác động qua lại với Những yếu tố như: máy móc thiết bị, cải vật chất; cơng nghệ kỹ thuật mua được, học hỏi được, chép được, người khơng thể Vì khẳng định quản trị nguồn nhân lực có vai trị thiết yếu tồn phát triển doanh nghiệp Quản trị nguồn nhân lực góp phần vào việc giải mặt kinh tế xã hội vấn đề lao động Đó vấn đề chung xã hội, hoạt động kinh tế nói chung đến mục đích sớm hay muộn cho người lao động hưởng thành họ làm Quản trị nguồn nhân lực gắn liền với tổ chức, quan tổ chức cần phải có phận nhân Quản trị nguồn nhân lực thành tố quan trọng chức quản trị, có gốc rễ nhánh trải rộng khắp nơi tổ chức Quản trị nguồn nhân lực diện khắp phòng ban, cấp quản trị có nhân viên quyền phải có quản trị nguồn nhân lực Cung cách quản trị nguồn nhân lực tạo bầu khơng khí văn hố cho doanh nghiệp Đây yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp ii MỤC LỤC CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VÈ ĐÈ TÀI 1.1 Tầm quan trọng tuyển dụng 1.1.1 Tuyển dụng gì? 1.1.2 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân sự: 1.2 Sơ lược số hạn chế tồn tại Công ty: 1.3 Mục tiêu đề tài: 1.4 Phương pháp nghiên cứu: 1.5 Mơ tả vị trí thực tập: CHƯƠNG 2: TỔNG QUÁT VÈ THựC TRẠNG TUYỂN DỤNG NHÂN TẠI CÔNG TY CÔ PHẦN SẢN XUẤT NHựA DUY TÂN 2.1 Thực trạng tuyển dụng nhân Công ty cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân: 2.1.1 Thông tin Công ty: 2.1.2 Lịch sử Công ty: .7 2.1.3 Những điểm mạnh Công ty: 2.1.4 Một số lĩnh vực sản xuất kinh doanh: 10 2.2 Cơ cấu tổ chức: 11 2.2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty: 11 2.2.2 Sơ đồ tổ chức phịng Hành - Nhân sự: 12 2.2.3 Chức nhiệm vụ Phòng Tuyển dụng: 12 2.2.4 Quy trình tuyển dụng Công ty: 14 V 2.3 Khái quát kết hoạt động kinh doanh năm 2014 - 2016 Công ty cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân: 15 2.3.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2014 - 2016: 15 2.3.2 Kết tuyển dụng nhân Công ty giai đoạn 2014 -2016: 16 2.4 Đánh giá chung công tác tuyển dụng nhân lực Công ty: 19 2.4.1 Những mặt mạnh đạt công tác tuyển dụng nhân sự: 19 2.4.2 Những hạn chế công tác tuyển dụng Công ty nguyênnhân: 20 CHƯƠNG 3: ĐÈ XUẤT GIẢI PHÁP TUYỂN DỤNG NGN NHÂN Lực Ở CƠNG TY CƠ PHẦN SẢN XUẤT NHựA DUY TÂN 24 3.1 Phưong hướng, kế hoạch hoạt động năm 24 3.2 Định hướng nhân sự: 25 3.3 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân Công ty 25 3.4 Một số giải pháp khác 31 KÉT LUẬN vi 33 CHƯƠNG GIỚI THIỆU VÈ ĐÈ TÀI ỉ.ỉ Tầm quan trọng tuyển dụng 1.1.1 Tuyển dụng gì? Tuyển dụng lao động trình thu hút, nghiên cửu, lựa chọn định tiếp nhận cá nhân vào vị trí tổ chức Mục đích tuyển dụng rõ ràng, số người tham gia dự tuyển, doanh nghiệp tìm lựa chọn người phù họp với tiêu chuẩn yêu cầu vị trí cần tuyển 1.1.2 Tầm quan trọng tuyển dụng nhân sự: Tuyển dụng nhân xem hoạt động trọng tâm cho thắng lợi tổ chức góp phần đảm bảo ngun tắc: người việc, thời điểm cần Tuyển nhân tốt bước khởi đầu tảng cho thành công doanh nghiệp tương lai Việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu cơng tác quản trị nhân sự, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh cách hiệu nhất, tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, phát triển đội ngũ nhân viên, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa Chất lượng đội ngũ nhân tạo lực cạnh tranh bền vững cho doanh nghiệp, tuyển dụng nguồn nhân lực tốt góp phần quan trọng vào việc tạo “đầu vào” nguồn nhân lực, định đến chất lượng, lực, trình độ cán nhân viên, đáp ứng đòi hỏi nhân doanh nghiệp Tuyển dụng nguồn nhân lực tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh định Như tuyển dụng nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp, trình “đãi cát tìm vàng” Nếu doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ lực cần thiết để đáp ứng theo u cầu cơng việc chắn ảnh hưởng xấu trực tiếp đến hiệu hoạt động quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ dẫn đến tình trạng khơng ổn định mặt tổ chức, chí gây đồn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh Tuyển dụng nhân viên khơng phù hợp sau lại sa thải họ điều khơng gây tốn cho doanh nghiệp mà cịn gây tâm lý hoang mang cho người nhân viên khác Những sai lầm tuyển dụng có ảnh hưởng đến chất lượng công việc sản phẩm Một mắc sai lầm tuyển dụng buộc doanh nghiệp phải cho nhân viên thơi việc, điều dẫn đến hậu là: - Gây tốn chi phí cho doanh nghiệp ví dụ chi phí sa thải, chi phí đào tạo lại, chi phí sản phẩm hỏng lỗi người lao động, chi phí phàn nàn khách hàng - Tạo tâm lý bất an cho nhân viên khác cịn làm việc Cơng ty - Có thể làm cho doanh nghiệp vướng vào quan hệ pháp lý phức tạp - Gây ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp chất lượng sản phẩm không đáp ứng yêu cầu khách hàng Do việc tuyển người phù hợp giúp doanh nghiệp tránh nhũng rủi ro không đáng có Những yêu cầu tuyển dụng: - Phải xuất phát từ kế hoạch hoá nguồn nhân lực: Kế hoạch hoá nguồn nhân lực tổ chức thiếu người hoạt động diễn ra, phải gắn với mục tiêu tổ chức phục vụ cho mục tiêu tổ chức - Khi tuyển dụng phải tuyển người gắn với yêu cầu công việc đặt dựa vào mô tả công việc tiêu chuẩn thực công việc, số người đáp ứng yêu cầu công việc cần lựa chọn người có kỷ luật, trung thực gắn bó với tổ chức muốn đóng góp cho tổ chức 1.2 - Sơ lược số hạn chế tồn tại Công ty: Đối với việc tuyển nhân viên vào chức vụ trống doanh nghiệp Công ty ưu tiên cho nguồn ứng viên nội theo cách thức thăng chức thuyên chuyển Điều giúp cho Công ty chủ động nguồn lực chất lượng ứng viên nguồn ứng viên qua đào tạo làm việc Công ty Tuy nhiên việc tuyển dụng theo phương thức gây tượng chai lỳ, thiếu sáng tạo; - Trang web Công ty chưa quan tâm đủ đến mục tuyển dụng việc làm Các thơng tin cịn chưa thực hấp dẫn thu hút ứng viên - Một số trường hợp nhân viên nghỉ thời gian thử việc, không vượt qua giai đoạn thử việc - Một vài phòng ban thiếu tương tác việc giữ chân nhân viên, làm ảnh hưởng đến hiệu cơng tác tuyển dụng - Cơng ty có nguồn ứng viên dồi việc cập nhập sở liệu chậm nên việc tuyển dụng tốn nhiều thời gian 1.3 - Mục tiêu đề tài: Tổng hợp lý thuyết liên quan đến công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp - Vận dụng lý thuyết tìm hiểu để phân tích thực trạng vấn đề tuyển dụng nhân Công ty cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân Từ đó, rút nguyên nhân tồn hoạt động tuyến dụng Công ty - Đề số giải pháp tăng hiệu tuyển dụng, cải thiện vấn đề công tác tuyển dụng Công ty cổ Phần Sản Xuất Nhựa Duy Tân 1.4 Phương pháp nghiên cứu: Do thời gian thực tập hạn chế, nên chọn phương pháp bàn giấy nghiên cứu chủ yếu Đồng thời sử dụng phương pháp định lượng để phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Ngồi tơi cịn thu thập số thông tin internet, website liên quan đến ngành vấn đề nghiên cứu Bên cạnh đó, báo cáo sử dụng phương pháp thực địa bao gồm: quan sát cách thực tế, tìm hiểu trình công tác tổ chức tuyển dụng nhân Công ty Đặc biệt tiếp xúc, trò chuyện với số nhân viên phịng Tuyển dụng 1.5 Mơ tả vị trí thực tập: P trí: Thực tập sinh phòng Tuyển dụng - Nhiệm vụ phòng Tuyền dụng: • Xây dựng chế tuyển dụng nhân viên cho Cơng ty • Phối hợp với phịng ban cập nhật định kỳ trách nhiệm vị trí, mơ tả cơng việc hướng dẫn cơng việc • Thực việc đăng tuyển, tìm kiếm ứng viên cho yêu cầu tuyển dụng phân cơng phụ trách • Lập kế hoạch, xếp, điều phối kiểm soát lịch vấn ứng viên • Thực vấn sơ tuyển • Triển khai thực test, kiểm tra chun mơn • Thơng báo tiếp nhận nhân cho phận liên quan • Thực thi thủ tục, hồ sơ liên quan đến việc tuyển dụng • Thực tuyển dụng đánh giá kết tuyển dụng • Xây dựng sở liệu ứng viên • Lập kế hoạch, triển khai quản lý hoạt động định biên hoạch định nhân hàng năm Công ty Công ty thuộc hệ thống • Thực cơng việc khác liên quan theo phân công cấp Mô tả công việc vị trí thực tập sinh phịng Tuyển dụng: • Thực việc đăng tuyển, tìm kiếm ứng viên theo phân cơng phụ trách • Tham gia vấn sơ tuyển • Triển khai thực test chun mơn • Thơng báo kết vấn cho ứng viên • Thực cơng tác tiếp nhận nhân • Xây dựng cập nhật sơ liệu ứng viên • Thực nhiệm vụ khác theo phân công cấp