Đề tài giải pháp nâng cao hiệu quả tuyển dụng và đào tạo nhân sự tại công ty nhơn mỹ từ đầu năm 2022

NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY NHƠN MỸ TỪ ĐẦU NĂM 2022 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Nhật Phương Thảo Lớp : DH34QT02 Mã số sinh viên: 030334180239 Giảng viên hướng dẫn : ThS Võ Thị Ngọc Linh TP HỒ CHÍ MINH, THÁNG 3/2022 LỜI CAM ĐOAN Sinh viên: Nguyễn Nhật Phương Thảo Mã số sinh viên: 030334180239 Là sinh viên Trường Đại học Ngân Hàng Thành phố Hồ Chí Minh - Khóa 34 Lớp DH34QT02 Em xin cam đoan báo cáo thực tập Công ty TNHH MTV Nhơn Mỹ sản phẩm em Các số liệu kết báo cáo thực tập em tự tìm hiểu, phân tích cách trung thực, khách quan với thực tế Các kết chưa công bố nghiên cứu khác Ngồi ra, báo cáo có sử dụng liệu tác giả, tổ chức khác ghi rõ nguồn gốc phần tài liệu tham khảo Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm lời cam đoan này! TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2022 Sinh viên thực Nguyễn Nhật Phương Thảo LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo thực tập tốt nghiệp này, em xin gửi lời cảm ơn đến giảng viên hướng dẫn ThS Võ Thị Ngọc Linh, cô giúp đỡ, hướng dẫn, định hướng sửa cho em cách tận tình Bên cạnh đó, em chân thành cảm ơn quý thầy trường Đại học Ngân Hàng TP Hồ Chí Minh tận tình giảng dạy truyền đạt cho em kiến thức kinh nghiệm quý báu suốt trình em theo học trường Đồng thời, em xin cảm ơn Công ty Nhơn Mỹ tạo hội cho em thực tập công ty để hoàn thành báo cáo tốt nghiệp Cảm ơn anh Huỳnh Văn Mười – Giám đốc Công ty TNHH MTV Nhơn Mỹ anh chị, đồng nghiệp quan tâm, hướng dẫn em suốt trình thực tập Những kiến thức kinh nghiệm học thực tập Nhơn Mỹ khơng giúp em hồn thành tốt báo cáo thực tập mà cịn giúp ích cho công việc em sau Với kiến thức cịn thiếu sót kỹ cịn hạn hẹp, khó tránh sai sót khơng mong muốn, em mong q thầy q Cơng ty thơng cảm Em xin chân thành cảm ơn! NHẬN XÉT VÀ XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Ưu đim ca sinh viên thực tập:  Có tính sáng tạo, nổ cơng việc  Hồn thành tốt cơng việc giao  Giao tiếp tốt, thích nghi nhanh với môi trường thực tế  Biết học hỏi, bổ sung kiến thức thiếu  Thực nghiêm túc nội quy công ty Nhng điu sinh viên thực tập cn cải thiện:  Rèn luyện thêm kiến thức chuyên môn để nâng cao lực làm việc tương lai Đim đánh giá (Chấm theo thang đim từ đến 10, 10 đim cao nhất):  Thái độ, ý thức chấp hành nội quy, quy định công ty: điểm  Kết công việc: điểm Đánh giá mức độ hoàn thành trình thực tập nội dung báo cáo thực tập tốt nghiệp ca sinh viên: ☐ Xuất sắc ☒ Tốt ☐ Khá ☐ Đáp ứng yêu cầu ☐ Không đáp ứng yêu cầu XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO THỰC TẬP Đim: Giảng viên chấm Giảng viên chấm (Ký ghi rõ họ tên) (Ký ghi rõ họ tên) MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT _ iii DANH MỤC BẢNG BIỂU _ iv DANH MỤC HÌNH ẢNH v LỜI MỞ ĐẦU _ 1 Lý chọn đề tài _ Mục tiêu tìm hiểu đề tài Đối tượng phạm vi tìm hiểu _ 3.1 Đối tượng tìm hiểu 3.2 Phạm vi tìm hiểu Phương pháp nghiên cứu _ Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ _ 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng nhân _ 1.1.2 Khái niệm đào tạo nhân 1.2 Các phương pháp tuyển dụng đào tạo nhân phổ biến _ 1.2.1 Phương pháp tuyển dụng 1.2.2 Phương pháp đào tạo 1.3 Quy trình tuyển dụng đào tạo 1.3.1 Quy trình tuyển dụng _ 1.3.2 Quy trình đào tạo 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng đào tạo nhân 1.4.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng 1.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình đào tạo CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MTV NHƠN MỸ 11 i 2.1 Tổng quan Công ty Nhơn Mỹ _ 11 2.1.1 Giới thiệu chung công ty _ 11 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển _ 12 2.1.3 Lĩnh vực hoạt động định hướng phát triển công ty _ 12 2.1.4 Cơ cấu tổ chức nhân công ty 15 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh năm gần 18 2.3 Quy trình tuyển dụng đào tạo Nhơn Mỹ 19 2.3.1 Phân tích quy trình tuyển dụng cơng ty Nhơn Mỹ _ 19 2.3.2 Phân tích quy trình đào tạo cơng ty Nhơn Mỹ 32 2.4 Phân tích đánh giá hiệu tuyển dụng đào tạo nhân Nhơn Mỹ từ tháng 12/2021 – 1/2022 _ 38 2.4.1 Điểm mạnh điểm yếu công tác tuyển dụng công ty _ 38 2.4.2 Điểm mạnh điểm yếu quy trình đào tạo nhân cơng ty_ 38 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng đào tạo nhân Công ty Nhơn Mỹ _ 39 2.5.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng _ 39 2.5.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình đào tạo _ 43 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY NHƠN MỸ _ 46 3.1 Định hướng phát triển công ty thời gian tới 46 3.2 Một số giải pháp cải thiện công tác tuyển dụng đào tạo Công ty Nhơn Mỹ 46 3.2.1 Tuyển dụng 47 3.2.2 Đào tạo 48 3.2.3 Môi trường làm việc _ 49 KẾT LUẬN _ 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO _ 51 ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn thành viên PR Public Relation – Quan hệ công chúng VAT Thuế giá trị gia tăng GDP Tổng sản phẩm quốc nội TTS Thực tập sinh MO Marketing Online NS Nhân iii DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 Cơ cấu nhân công ty Nhơn Mỹ năm 2020 _ 17 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty Nhơn Mỹ từ năm 2018 2020 18 iv DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 2.1 Sơ đồ quy trình tuyển dụng Hình 2.2 Logo cơng ty Nhơn Mỹ _ 11 Hình 2.3 Sơ đồ lĩnh vực hoạt động công ty TNHH Nhơn Mỹ 13 Hình 2.4 Sơ đồ cấu tổ chức công ty Nhơn Mỹ 16 Hình 2.5 Sơ đồ quy trình tuyển dụng cơng ty Nhơn Mỹ 21 Hình 2.6 Trang tuyển dụng Joboko 25 Hình 2.7 Trang tuyển dụng Timviec365 25 Hình 2.8 Trang Facebook dành cho nhân _ 26 Hình 2.9 Group tuyển dụng – Internship - Career Opportunites (HCMC) 26 Hình 2.10 Hộp thư nhận CV phịng Nhân _ 27 Hình 2.11 Sheet quản lý thơng tin ứng viên _ 28 Hình 2.12 Mẫu thư mời vấn 29 Hình 2.13 Dự thính buổi vấn _ 29 Hình 2.14 Trực tiếp tham gia vấn 30 Hình 2.15 Mẫu thư gửi kết đậu vấn _ 31 Hình 2.16 Mẫu thư gửi kết rớt vấn _ 31 Hình 2.17 Sơ đồ quy trình đào tạo cơng ty Nhơn Mỹ _ 32 Hình 2.18 Kế hoạch quy trình đào tạo buổi cơng ty Nhơn Mỹ 33 Hình 2.19 Nội dung đào tạo buổi 34 Hình 2.20 Nội dung hướng dẫn số công việc nhân cho TTS vào _ 34 Hình 2.21 Đào tạo buổi cho ứng viên Zoom 36 Hình 2.22 Group dành cho TTS cơng ty Nhơn Mỹ 36 Hình 2.23 Đào tạo buổi công việc chuyên môn nhân _ 37 Hình 2.24 Biểu đồ thể tăng trưởng GDP năm 2020 _ 42 v Dựa vào lịch làm việc bạn đăng ký buổi 1, bạn leader team bạn khác team đào tạo công việc chuyên môn qua Google Meet vào buổi làm việc thứ Buổi đào tạo đầu tính buổi làm việc tính vào thời gian thực tập Hình 2.23 Đào tạo buổi công việc chuyên môn nhân Bước 5: Đánh giá hiệu đào tạo Cũng hoạt động khác doanh nghiệp, hoạt động đào tạo cần đánh giá để xem xét kết thu gì, chương trình đào tạo có nhược điểm cần cải thiện để rút kinh nghiệm cho lần đào tạo tốt Sau việc đào tạo hoàn tất, nhân tổng hợp lại số nhân viên vào báo cáo cho Giám đốc vào thứ sáu tuần Nếu không tuyển đủ số lượng nhân lực cho công ty, bên nhân tiến hành đánh giá lại quy trình theo số vấn đề sau: Cách làm việc nhân phụ trách chuyên nghiệp hay chưa? TTS Marketing/Nhân có nắm hiểu rõ đầy đủ quy trình làm việc văn hóa cơng ty hay chưa? Vì ứng viên tham gia đào tạo lại không nhận việc? 37 2.4 Phân tích đánh giá hiệu tuyn dụng đào tạo nhân Nhơn Mỹ từ tháng 12/2021 – 1/2022 2.4.1 Điểm mạnh điểm yếu công tác tuyển dụng công ty Đim mạnh - Quy trình tuyển dụng cơng ty Nhơn Mỹ chặt chẽ, dễ dàng cho bạn thực tập sinh tiếp cận ứng tuyển - Tận dụng nguồn lượng trẻ từ bạn sinh viên thực tập - Luôn tạo hội cho bạn sinh viên học trái ngành cần nơi thực tập cơng ty khơng u cầu kinh nghiệm, vào đào tạo - Cơng ty tiết kiệm phần chi phí lớn tuyển dụng, lương nhân viên - Chính sách tuyển dụng hấp dẫn, mang nhiều lợi ích ứng viên Đim yếu - Nhân viên thức khơng nhiều đa số thực tập sinh nên làm việc khó tránh khỏi sai sót, lạc lỏng khơng biết làm cơng việc - Vì thay nhân liên tục nên nhân viên khơng có ăn ý cơng việc - Cịn hạn chế nguồn tìm kiếm ứng viên số trang tuyển dụng địi hỏi chi phí đăng xem CV ứng viên - Số lượng CV nhiều dẫn đến buổi vấn xếp vào ngày xa nên nhiều ứng viên không tham gia vấn - Bộ phận nhân dùng mẫu đăng cũ, chưa tạo content hơn, hấp dẫn nên thu hút ứng viên 2.4.2 Điểm mạnh điểm yếu quy trình đào tạo nhân cơng ty Đim mạnh - Công ty xây dựng quy trình đào tạo thống tồn cơng ty qua năm - Cơng tác thực chương trình đào tạo nhìn chung tổ chức theo kế hoạch, có giám sát, linh hoạt thay đổi cần thiết 38 Đim yếu - Nhân phụ trách đào tạo thiếu đồng bộ, thống với Ví dụ: Đào tạo viết báo cáo hàng ngày, nhân chưa thống với cách dẫn link minh chứng cho công việc, dẫn tới bắt đầu vào công việc bạn vào dẫn link sai bị nhắc nhở - Theo quy định Giám đốc, buổi đào tạo nên kéo dài 60 – 90 phút Tuy nhiên, hầu hết tất buổi đầu kéo dài 110 – 150 phút đào tạo online thường gặp vấn đề đường truyền kém, ứng viên thao tác chậm, link phòng Zoom bị lỗi,… 2.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyn dụng đào tạo nhân ca Công ty Nhơn Mỹ 2.5.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình tuyển dụng Các yếu tố bên  Hình ảnh doanh nghiệp thị trường lao động Nhơn Mỹ cơng ty có vị trí đứng định thị trường lao động lĩnh vực Internet, đặc biệt biết đến công ty chuyên dành cho bạn thực tập sinh muốn thử sức lĩnh vực Marketing Nhân Hai yếu tố cho thấy hội tiếp cận nguồn ứng viên tài công ty lớn Các ứng viên thường bị thu hút công ty có thương hiệu mơi trường làm việc đánh giá tốt Vì vậy, yếu tố “hình ảnh doanh nghiệp thị trường lao động” yếu tố quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến trình tuyển dụng doanh nghiệp  Mối quan hệ xã hội doanh nghiệp Một doanh nghiệp muốn tồn phát triển lâu dài thị trường lao động việc phải có nhiều mối quan hệ hợp tác với doanh nghiệp khác điều cần thiết Đây nguồn cung cấp cho doanh nghiệp ứng viên tiềm năng, như: trường đại học, cao đẳng; đối tác; nhà cung cấp,… Công ty Nhơn Mỹ có quan hệ hợp tác với nhiều trường đại học nhằm mang lợi hội việc làm cho bạn sinh viên, kể đến như: Trường Đại 39 học Văn Lang, Trường Đại học Công Nghiệp TP.HCM,… Biết nắm bắt thời để xây dựng tốt mối quan hệ tương lai, Nhơn Mỹ có nguồn lực lao động chất lượng  Nguồn lực cho tuyển dụng Nguồn lực tài ln mối bận tâm hàng đầu doanh nghiệp Trong thời đại công nghệ phát triển, doanh nghiệp thay đổi để kịp thích ứng Mọi cơng việc cần đến Internet việc tuyển dụng không ngoại lệ Chúng ta cần thay phương pháp tuyển dụng truyền thống pháp tiên tiến, đại Nó khơng tiện lợi mà cịn giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí tuyển dụng cách đáng kể Công ty Nhơn Mỹ dùng phương pháp tuyển dụng tuyển dụng truyền thống (nhân viên giới thiệu bạn bè, người quen vào làm) tuyển dụng trực tuyến (chủ yếu qua kênh tuyển dụng như: TopCV, YBOX, Joboko, Jobstreet, Glints, Facebook, ) Tuy nhiên, phương pháp tuyển dụng tuyển dụng qua kênh trực tuyến tiếp cận nhiều ứng viên mang lại hiệu cao  Chính sách nhân (đối với thực tập sinh) Môi trường làm việc tự do, động, nhân viên đăng kí lịch làm việc linh động tuần theo thời gian rảnh Khi làm việc cơng ty, bạn thực tập sinh hướng dẫn làm báo cáo thực tập, cung cấp chữ ký dấu mộc công ty Sau hoàn thành xong tập, bạn nhận giấy chứng nhận kinh nghiệm tương đương năm kinh nghiệm vị trí bạn làm cơng ty  Văn hố doanh nghiệp - V quy định thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu: Thứ Bảy: + Sáng: 8h – 12h + Sáng: 8h – 12h + Chiều: 13h15 – 17h15 + Chiều: 13h15 – 16h Nghỉ trưa tiếng 15 phút 40 - V môi trường làm việc: Năng động, thoải mái, đồng nghiệp giúp đỡ công việc Giám đốc ln tạo khơng khí vui vẻ, thoải mái làm việc với nhân viên Thứ Sáu hàng tuần có buổi họp tồn cơng ty để nhân viên trao đổi cơng việc, sau bạn thực tập sinh thuyết trình cuối buổi họp phòng nhân tổ chức chơi trò chơi nhận thưởng  Bản thân nhà tuyển dụng Người tuyển dụng người đại diện cho cơng ty hoạt động tuyển dụng tất nhiên họ yếu tố định thành công hoạt động Nếu nhà tuyển dụng có thái độ chuyên nghiệp, có khả thuyết phục xử lí nhanh câu hỏi ứng viên buổi vấn hấp dẫn ứng viên hơn, đồng thời tạo niềm tin để ứng viên tin công ty mà họ lựa chọn công ty chuyên nghiệp công ty đa cấp Nhân Nhơn Mỹ đào tạo tốt thái độ kỹ vấn vào làm Trong buổi vấn, bạn thực tập sinh tham gia xem cách vấn ứng viên từ anh chị trước, sau tham gia nhận xét đưa kết vấn bắt đầu trực tiếp vấn ứng viên từ buổi sau Các bạn nghe góp ý cách vấn từ anh chị rút kinh nghiệm buổi sau để hoàn thiện tốt cách làm việc thân Các yếu tố bên  Các điều kiện thị trường lao động (cung – cầu lao động) Đối với nguồn lao động, cung lớn cầu lợi cho nhà tuyển dụng tuyển nhiều ứng viên có trình độ học vấn chun mơn cao với vị trí cơng việc mà họ tuyển dụng Tuy nhiên, lượng cung nhiều đồng nghĩa với việc chất lượng lao động thị trường không đồng đều, phần đông ứng viên đạt chất lượng thấp phần thách thức cho nhà tuyển dụng cao Ngược lại cầu lớn cung nguồn ứng viên bị khan Khi nhà tuyển dụng phải chớp thời cơ, áp dụng phương pháp tuyển dụng trực tuyến để tìm kiếm tuyển dụng ngay, để lâu ứng viên rơi vào tay đối thủ cạnh tranh 41  Đối thủ cạnh tranh Vấn đề tuyển dụng doanh nghiệp đặt lên hàng đầu, việc tranh giành người tài khơng phải chuyện đơn giản Đó hội để công ty chứng tỏ thương hiệu sức ảnh hưởng thị trường lao động Các doanh nghiệp khác nói chung Nhơn Mỹ nói riêng cần quan tâm nhiều đến hoạt động tuyển dụng đối thủ như: biện pháp quảng cáo, sách đãi ngộ, lương thưởng,… để kịp thời đưa sách bắt kịp đối thủ cạnh tranh mời gọi ứng viên đội Song đó, cơng ty Nhơn Mỹ nỗ lực không ngừng hoạt động tuyển dụng nhân lực, cụ thể là: tích cực tham gia hội chợ việc làm, liên kết với trường tạo hội việc làm cho sinh viên, đưa quyền lợi hấp dẫn cho thực tập sinh làm việc Nhơn Mỹ,…  Tình trạng kinh tế Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê, GDP năm 2020 tăng 2,91% so với năm 2019 Trong đó, quý tăng 3,68%, quý tăng 0,39%, quý tăng 2,69%, quý tăng 4,48% Hình 2.24 Biểu đồ thể tăng trưởng GDP năm 2020 (Nguồn: Bộ Kế hoạch Đầu tư) Để có mức tăng trưởng khởi sắc Nhà nước ta kiểm soát chặt chẽ dịch COVID-19, kinh tế bước hoạt động trở lại điều kiện bình 42 thường Chính vậy, cơng ty Nhơn Mỹ có nhiều hội hoạt động tuyển dụng thực tập sinh Tuy nhiên, kinh tế bắt đầu ổn đinh trở lại có dấu hiệu tăng trưởng mạnh nhu cầu thực tập có lương lại phổ biến nên ảnh hưởng phần vào hoạt động tuyển dụng công ty  Thái độ xã hội ngành nghề Trong thời ngày nay, ngành nghề lương cao ngày nhiều bạn trẻ quan tâm theo học, theo làm Hầu hết ứng viên bị thu hút mong muốn làm việc ngành nghề xã hội đánh giá cao, điều đem lại thảo mãn vị trí xã hội cho ứng viên Một số ngành nghê giới trẻ theo đuổi là: tài – ngân hàng, y – dược, công nghệ thông tin, marketing,… Và top ngành nghề “hot” ngành nghề trên, ta kể đến ngành Nhân Nắm bắt nhu cầu xã hội, công ty Nhơn Mỹ tạo điều kiện cho bạn sinh viên có mong muốn tìm hiểu ngành nghề ứng tuyển vào vị trí Thực tập sinh Nhân cơng ty để tích lũy nhiều kinh nghiệm tham gia trực tiếp vào hoạt động tuyển dụng công ty 2.5.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến trình đào tạo Các yếu tố bên  Mục tiêu, chiến lược sách doanh nghiệp Mục tiêu chiến lược hầu hết yếu tố quan trọng chi phối hoạt động doanh nghiệp, hoạt động hoạt động tuyển dụng đào tạo nhân lực Dựa tình hình thực tế cơng ty, doanh nghiệp thay đổi cấu tổ chức, hình thức đào tạo,… cần đưa mục tiêu chiến lược phù hợp với thay đổi để người lao động tham gia đào tạo hiểu điểm đổi Từ chuẩn bị tốt kiến thức, kỹ để thích nghi nhanh chóng với mơi trường làm việc cơng ty Các sách phục thuộc chủ yếu vào chiến lược Chính sách kim nam giúp doanh nghiệp vận hành cơng ty cách hiệu Hiện nay, cơng ty tích cực mở rộng hoạt động kinh doanh quy mô đào tạo, nhu cầu tuyển dụng NS cho vị trí thực tâp sinh nhân viên lớn 43  Hình thức đào tạo Cách thức đào tạo yếu tố không nhỏ ảnh hưởng đến quy trình đào tạo doanh nghiệp Có nhiều hình thức đào tạo khác nhau, mùa dịch Covid đa số cơng ty chọn hình thức vấn đào tạo trực tuyến Tuy nhiên, tùy theo hình thức làm việc (trực tiếp trực tuyến) công ty mà phận nhân chọn phương thức đào tạo cho phù hợp Tại công ty Nhơn Mỹ, quy trình tuyển dụng đào tạo hoạt động trực tuyến qua tảng Zoom Google Meet Điều thuận tiện cho bạn thực tập sinh quê chưa lên thành phố kịp bạn muốn ứng tuyển vào công ty sinh sống tỉnh thành khác  Văn hố doanh nghiệp Bầu khơng khí văn hóa doanh nghiệp rào cản lớn nhân viên vào Khi vượt qua vòng vấn đầy thử thách, buổi đào tạo cho nhân viên cho thấy môi trường làm việc văn hóa doanh nghiệp có thật tốt phù hợp với họ hay không Mỗi doanh nghiệp có bầu khơng khí riêng Ở Nhơn Mỹ, nhân viên bạn cũ đào tạo tận tình quy định cách làm việc công ty Mọi người chủ động mở buổi đào tạo cho thực tập sinh để giải đáp, giúp đỡ bạn vấn đề khó khăn cơng việc; ln tạo cho bầu khơng khí thoải mái ln quan tâm, nhiệt tình với nhân viên để bạn không cảm thấy bị lạc lỏng mơi trường Các yếu tố bên ngồi  Môi trường kinh tế Trong ba năm 2019, 2020, 2021 đại dịch Covid-19 bùng phát mạnh khiến kinh tế xuống, doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn phải làm việc trực tuyến tảng mạng xã hội Nắm bắt hội này, công ty Nhơn Mỹ triển khai kế hoạch cung cấp dịch vụ internet kênh quảng bá, quảng cáo, định vị thương hiệu hiệu tối ưu chi phí,… để khách hàng kinh doanh internet cách thuận lợi mà lại tiết kiệm chi phí 44  Thị trường doanh nghiệp Trong chuyển động không ngừng internet, đường dẫn đến giữ vững tặng trưởng doanh nghiệp quảng cáo trực tuyến, xây dựng định vị thương hiệu Công ty Nhơn Mỹ nắm bắt kịp thời xu hướng đổi thị trường, tạo hội để phát triển cách áp dụng giải pháp chuyển đổi số doanh nghiệp Không việc kinh doanh mà hoạt động quản lý nhân lực tuyển dụng, đào tạo,…  Đối thủ cạnh tranh Hiện nay, doanh nghiệp bị rơi vào vịng lẩn quẩn phải loay hoay tìm giải pháp phù hợp nhất, tốt để đào tạo nhân viên giỏi, đủ lực nhằm cạnh tranh với đối thủ nặng ký thị trường lao động Tuy vậy, doanh nghiệp cần trọng vào sách, đãi ngộ cho nhân viên nhiều sau đào tạo, nhân viên bị thu hút sách hấp dẫn khác bên cơng ty đối thủ Do đó, cơng ty Nhơn Mỹ ln đề sách mang lại nhiều lợi ích cho nhân viên nhằm thu hút nắm giữ nhân tài công ty Đây hội giúp công ty giữ vững nguồn nhân lực 45 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY NHƠN MỸ 3.1 Định hướng phát trin ca công ty thời gian tới Định hướng kinh doanh Sang năm 2022, công ty Nhơn Mỹ đẩy mạnh việc mở rộng dịch vụ kinh doanh mảng thiết kế website, quản trị website, quảng cáo, bán hàng online Đây hoạt động cơng ty Ngồi ra, Nhơn Mỹ tập trung phát triển dự án kinh doanh sàn thương mại điện tử Luu Dự án triển khai mạnh mẽ đem lại lợi nhuận tương đối cho công ty Định hướng nhân Trong năm 2022, công ty trọng xây dựng chương trình truyển dụng nhân cách hợp lý hơn, tiêu chuẩn cao Song đó, Nhơn Mỹ tiếp tục cải thiện việc đào tạo nhân lực cách tổng thể cách đầu tư vào khóa học chuyên sâu để giúp nhân viên hiểu thêm cơng việc cập nhật số thơng tin, quy trình làm cơng việc Năm 2022 công ty hướng đến đào tạo đội ngũ lao động trẻ vị trí nhân viên kinh doanh, cộng tác viên,… nhằm gắn bó lâu dài với cơng ty 3.2 Một số giải pháp cải thiện công tác tuyn dụng đào tạo ca Công ty Nhơn Mỹ Qua trình làm việc làm báo cáo thực tập, sau phân tích đầy đủ tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH MTV Nhơn Mỹ, xin đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu tuyển dụng đào tạo công ty năm 2022 năm cho phù hợp với tình hình thị trường, môi trường kinh doanh sở phát yếu tố tiềm vốn có cơng ty để khắc phục khó khăn, từ góp phần làm cho công ty đạt thành cao năm 2022, mà điển hình làm cho tiêu lợi nhuận, doanh thu tăng cao năm 2022 năm 46 3.2.1 Tuyển dụng Giải pháp 1: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng rõ ràng  Vấn đề cần cải thiện Hiện số đăng tuyển dụng công ty chưa thống mặt nội dung Điển vị trí thực tập sinh làm với hình thức làm nhà Tuy nhiên, đăng tuyển dụng, nhân để nội dung “ hỗ trợ tiền gửi xe” phần Quyền lợi hưởng Điều gây nên hiểu lầm cho ứng viên  Nội dung thực Bộ phận nhân cần họp lại để xây dựng bảng mô tả công việc kỹ càng, phải thống với thơng tin có lợi cho ứng viên Cần trao đổi với Giám đốc mục tiêu tới doanh nghiệp nhằm đưa nhu cầu tuyển dụng Kế hoạch cần có đủ yếu tố: thời gian, số lượng, tiêu chuẩn, thông tin khác Giải pháp 2: Nâng cao hiệu sử dụng kênh tuyển dụng  Vấn đề cần cải thiện Công ty sử dụng chủ yếu nguồn nhân lực bạn sinh viên năm 3,4 nên kênh tuyển dụng chủ yếu trường đại học, cao đẳng trang tuyển dụng cho thực tập sinh Ybox, Joboko, TopCV,… Tuy nhiên, số trang tuyển dụng đòi hỏi phải tốn phí để đăng tin coi hồ sơ ứng viên, điều gây bất lợi cho doanh nghiệp bỏ lỡ nhiều ứng viên tiềm  Nội dung thực Thứ nhất: Tìm kiếm trang tuyển dụng tiếp cận với nhiều sinh viên tốn phí Thứ hai: Nhân nên trao đổi với Giám đốc việc đăng ký gói đăng tin tuyển dụng trang web Thứ ba: Đọc kĩ nội quy trang tránh trường hợp bị từ chối đăng tuyển 47 Giải pháp 3: Thay đổi số bước quy trình tuyển dụng  Vấn đề cần cải thiện Trong trình hẹn lịch vấn, ứng viên xác nhận thơng tin khơng tham gia vấn, ứng viên khơng xác nhận tham gia vấn Điều làm tốn thời gian buổi vấn phải chờ đợi ứng viên vào phải gọi điện thoại cho bạn để xác nhận lại  Nội dung thực Quy trình cần thêm bước ứng viên khơng gửi mail xác nhận tham gia coi từ chối vấn nhân nên gạch tên bạn khỏi sheet “Quản lý nhân Nhơn Mỹ” Việc vừa tiết kiệm thời gian vừa có khoảng thời gian trống đủ nhiều để nhân thực công việc khác 3.2.2 Đào tạo Giải pháp 1: Xây dựng lại quy trình đào tạo  Vấn đề cần cải thiện Một số ứng viên tham gia buổi đào tạo không chuẩn bị trước laptop để làm việc, nhân phải dời lại tên bạn qua buổi đào tạo khác để bạn có thời gian chuẩn bị laptop phục vụ cho công việc Điều làm tốn thời gian đôi bên ảnh hưởng đến bạn khác  Nội dung thực Khi gửi kết cho ứng viên đậu vòng vấn, nhân nên thêm nội dung buổi training kèm theo yêu cầu thiết bị cần thiết tham gia buổi đào tạo để ứng viên chuẩn bị trước, tránh tốn thời vào đào tạo Giải pháp 2: Tối ưu hóa thời gian đào tạo  Vấn đề cần cải thiện Các bạn thường tốn nhiều thời gian để đọc nội quy công ty khiến thời gian đào tạo kéo dài so với quy định Ban Giám đốc đưa 48  Nội dung thực Trước đào tạo, ứng viên xác nhận tham gia nhân nên gửi thư cho ứng viên đính kèm bảng nội quy cơng ty, video ghi hình buổi đào tạo trước để ứng viên tự đọc trước nhà hiểu sơ công việc công ty Khi vào buổi đào tạo, nhân đào tạo nhanh hơn, tránh tốn thời gian 3.2.3 Môi trường làm việc  Vấn đề cần cải thiện Dựa theo khoảng thời gian thực tập công ty, nhận thấy môi trường làm việc công ty chưa thực mang lại cảm giác thoải mái, thân thiện Đối với phận nhân - phịng ban mà tơi thực tập, bạn thực tập sinh vào, có số trường hợp bạn cũ quan tâm nhiệt tình bạn bè người họ thấy thích nói chuyện Điều dẫn đến số bạn vào cảm thấy khơng quan tâm, chào đón nên sinh chán nản, lạc lỏng rời bỏ công ty  Nội dung thực Bộ phận nhân team cần họp lại với kiểm điểm, chấn chỉnh lại cách làm việc giao tiếp, cần đối xử công với tất người Điều không giúp giữ chân bạn nhân viên mà cịn tạo nên tiếng tốt cho cơng ty Nhơn Mỹ 49 KẾT LUẬN Thời đại công nghệ đặt nhiều hội thử thách cho công ty Nhơn Mỹ Để công ty tiếp tục tồn phát triển bền vững địi hỏi cơng ty phải nỗ lực nhiều việc đầu tư vào nguồn nhân lực biện pháp quan trọng để đứng vững phát triển cạnh tranh gay gắt thị trường Hoạt động tuyển dụng đào tạo nhân viên có lợi cho cơng ty mặt tài lên kế hoạch cụ thể, rõ ràng Do sách tuyển dụng đào tạo nhân kịp thời hợp lý có vai trị khơng nhỏ việc đem lại thành công cho công ty Nhận thức tầm quan trọng việc tuyển dụng nhân viên nên Ban Lãnh đạo công ty dành quan tâm đặc biệt đến vấn đề này, thực tốt hiệu sách quản lý nhân cho công ty Dựa vào kết phân tích, báo cáo đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống tuyển dụng đào tạo nhân công ty Nhơn Mỹ Hy vọng đề xuất giúp q cơng ty nâng cao thỏa mãn nhân viên công ty 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO GĐ Huỳnh Văn Mười (2022, 02 28) THÔNG TIN NHƠN MỸ V2 28.02.2022 Đã truy lục 03 02, 2022, từ https://docs.google.com/document/d/1DO01E5Yh3Jt6HgEim84Nfmpk0BS shwaFFuRtp17JrYU/edit Bạn cần biết: Các nhân tố ảnh hưởng tới đào tạo & phát triển nguồn nhân lực (không ngày tháng) Đã truy lục 03 02, 2022, từ https://oes.vn/bancan-biet-cac-nhan-to-anh-huong-toi-dao-tao-phat-trien-nguon-nhan-luc/ Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân (không ngày tháng) Đã truy lục 03 02, 2022, từ https://baocaothuctap.net/yeu-to-anhhuong-den-hoat-dong-tuyen-dung-nhansu/#11_Cac_nhan_to_ben_trong_doanh_nghiep CƠ CẤU NHÂN SỰ NHƠN MỸ (2022, 01 20) Đã truy lục 03 02, 2022, từ https://docs.google.com/spreadsheets/d/1WrcCLNXB9GqxE7MwBE6dvrx zFr3LZ4_BgMJjGZXe4os/edit#gid=0 Cúc, N (2020, 11 25) Những phương pháp tuyển dụng đánh giá cao Đã truy lục 03 02, 2022, từ https://fastwork.vn/6-phuong-phap-tuyen-dungnhan-su/#1_Tuyen_dung_nhan_su_la_gi GĐ Huỳnh Văn Mười (không ngày tháng) Giới Thiệu Công ty Nhơn Mỹ Đã truy lục 03 02, 2022, từ https://www.nhonmy.com/c128.htm Hằng, H T (2020, 11 26) Phân loại hình thức đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp Đã truy lục 03 02, 2022, từ https://timviec365.vn/blog/cac-hinh-thuc-dao-tao-new13378.html#cachinh-thuc-dao-tao-theo-doi-tuong-hoc-vien Lộc, T (không ngày tháng) Quy trình tuyển dụng nhân Đã truy lục 03 02, 2022, từ https://www.careerlink.vn/cam-nang-tuyen-dung/biquyet-tuyen-dung/thu-hut-nhan-tai/quy-trinh-trong-tuyen-dung-nhan-su 51