Định hướng chiến lược kinh doanh cho công ty tnhh thương mại dịch vụ địa ốc home land

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: ĐÀO ĐÌNH SANG CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỊA ỐC HOME LAND Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Đình Kim Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: ĐÀO ĐÌNH SANG MSSV: 2054012206 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỊA ỐC HOME LAND Ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Đình Kim Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 GVHD: Nguyễn Đình Kim Báo cáo thực tập LỜI CẢM ƠN Sau khoảng thời gian học tập, trau kiến thức trường Được cho phép khoa quản trị kinh doanh sinh viên hệ thống lại kiến thức chuyên ngành tạo điều kiện để thực tập công ty Thương Mại Và Dịch Vụ Địa Ốc Home Land Thời gian kéo dài tháng không dài cho em học hỏi nhiều kinh nghiệm, kĩ cần thiết thực tế Từ giúp thân có định hướng đắn tương lai Là thực tập sinh em chưa có nhiều kinh nghiệm hay kiến thức chuyên môn nhiều nên báo cáo khơng thể tránh khỏi sai sót Rất mong có ý kiến đóng góp quý thầy cô doanh nghiệp để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy Nguyễn Đình Kim Người ln tận tình hướng dẫn em suốt quãng thời gian vừa qua Và bên cạnh em xin cảm ơn nhiệt tình giúp đỡ anh Trần Hồi Phú trưởng phịng kinh doanh công ty Home Land anh chị cơng ty để em hồn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn SVTH: Đào Đình Sang i GVHD: Nguyễn Đình Kim Báo cáo thực tập XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  Tp.Hồ Chí Minh, ngày… tháng… năm… Ký tên đóng dấu SVTH: Đào Đình Sang ii GVHD: Nguyễn Đình Kim Báo cáo thực tập DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Bảng biểu / Sơ đồ Nội dung Trang Sơ đồ Sơ đồ cấu tổ chức công ty Home Land Sơ đồ Sơ đồ quy trình mơi giới bất động sản cơng ty Home Land Sơ đồ Chuỗi phân phối công ty thị trường 20 Cơ cấu thị trường hộ năm 2022 17 Biểu đồ Biểu đồ Bảng Bảng Cơ cấu thị trường nhà phân phối dự án Cát Tường Group năm 2022 Tình hình nhân cơng ty Home Land năm ( từ năm 2020 đến 2022) Kết hoạt động kinh doanh công ty Home Land năm (từ năm 2020 đến năm 2022) 19 Bảng Bảng ma trận IFE 11 Bảng Quy mô thị trường bất động sản năm 2022 16 Bảng Tăng trưởng bất động sản qua năm (từ năm 2018 – 2022) 16 Bảng Quy mô thị trường hộ năm 2022 17 Bảng Tăng giảm số lượng hộ theo mức tăng trưởng tiêu thụ (từ năm 2021 đến năm 2022) 18 Bảng Phân khúc khách hàng công ty Home Land 22 Bảng Bảng ma trận EFE 24 Bảng 10 Ma trận SWORT 26 Bảng 11 Mục tiêu lợi nhuận công ty từ năm 2024 – 2026 27 SVTH: Đào Đình Sang iii GVHD: Nguyễn Đình Kim Báo cáo thực tập MỤC LỤC DẪN NHẬP 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU BỐ CỤC ĐỀ TÀI CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỊA ỐC HOME LAND 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỊA ỐC HOME LAND 1.2 KHÁCH HÀNG VÀ THỊ TRƯỜNG 1.3 DỊCH VỤ 1.4 CƠ CẤU TỔ CHỨC VÀ TÌNH HÌNH NHÂN SỰ 1.4.1: Cơ cấu tổ chức 1.4.2: Tình hình nhân 1.5 CƠ SỞ VẬT CHẤT 1.6 QUY TRÌNH DỊCH VỤ 1.8 ĐIỂM MẠNH & ĐIỂM YẾU 1.9 MA TRẬN IFE 11 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỊA ỐC HOME LAND 12 2.1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 12 2.1.1 Tác lực kinh tế 12 2.1.2 Tác lực trị, quyền, pháp luật 12 2.1.3 Tác lực dân số, văn hóa, mơi trường, xã hội 14 2.1.4 Tác lực công nghệ 14 2.1.5 Tác lực cạnh tranh 15 2.2 MÔI TRƯỜNG VI MÔ 16 2.2.1 Tổng quan ngành dịch vụ địa ốc 16 2.2.1.1 Quy mô thị trường 16 2.2.1.2 Mức tăng trưởng thị trường 16 2.2.2 Thị trường dịch vụ địa ốc 17 2.2.2.1 Quy mô phân khúc 17 2.2.2.2 Các xu hướng tăng trưởng tiêu thụ 18 2.2.2.3 Cơ cấu độ tập trung thị trường 19 2.2.2.4 Chuỗi phân phối 20 SVTH: Đào Đình Sang iv GVHD: Nguyễn Đình Kim Báo cáo thực tập 2.2.2.5 Tình hình cạnh tranh 20 2.2.2.6 Các đối thủ 21 2.2.2.7.Khái quát khách hàng - Phân khúc 22 2.3 CƠ HỘI & ĐE DỌA 23 2.4 MA TRẬN EFE 24 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỊA ỐC HOME LAND 27 3.1 MỤC TIÊU CÔNG TY TỪ NĂM 2024 – 2026 27 3.2 CHIẾN LƯỢC KINH DOANH 27 3.3 BIỆN PHÁP & KIẾN NGHỊ 30 KẾT LUẬN 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 SVTH: Đào Đình Sang v GVHD: Nguyễn Đình Kim Báo cáo thực tập DẪN NHẬP LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Hiện nay, kinh tế giai đoạn suy thoái, lạm phát tăng, giá xăng dầu tăng, chiến tranh Nga – Ukraine tiếp diễn gần xung đột Do Thái – Hamas lại ảnh hưởng đến kinh tế giới Nền kinh tế Việt Nam bị ảnh hưởng, nhiều doanh nghiệp phá sản, thất nghiệp tăng Người dân Việt Nam có xu hướng tiết kiệm thu nhập giảm, dẫn đến sức mua yếu lãi suất lại cao Các cơng ty gặp khó khăn khơng thể tiêu thụ sản phẩm, điều khiến cho nhiều doanh nghiệp bước vào giai đoạn khó khăn Tình trạng đóng băng thị trường bất động sản dấu hiệu chậm trễ việc tiêu thụ hộ, văn phòng dự án bất động sản khác Tuy nhiên, kinh tế Việt Nam đà phát triển hội nhập với kinh tế giới Mặc dù đối mặt với cạnh tranh từ doanh nghiệp nước ngoài, doanh nghiệp Việt Nam cần nỗ lực để cải thiện giá cả, chất lượng thị phần sản phẩm để tồn phát triển môi trường cạnh tranh Việc đẩy mạnh biện pháp hỗ trợ khuyến khích đầu tư, việc cải thiện môi trường kinh doanh quản lý nhằm thu hút vốn đầu tư nước từ nước yếu tố quan trọng để củng cố kinh tế Việt Nam vượt qua giai đoạn khó khăn Chính vậy, để tồn thích ứng với biến động trên, việc hoạch định xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp điều quan trọng cho tất doanh nghiệp Một chiến lược kinh doanh phù hợp cho bạn hướng đắn, giúp công ty xác định mục tiêu, hướng mình, tận dụng hội, khắc phục điểm yếu, giúp cho cơng ty đạt mục đích tăng lực giành lợi cạnh tranh mình, tạo nên nét khác biệt bạn so với đối thủ khác thị trường Sau năm hình thành phát triển, cơng ty thương mại dịch vụ địa ốc Home Land khẳng định vị thị trường dịch vụ môi giới địa ốc Việt Nam Tuy nhiên, kinh suy thoái nên thị trường dịch vụ mơi giới địa ốc có khó khăn định Người dân thận trọng SVTH: Đào Đình Sang GVHD: Nguyễn Đình Kim Báo cáo thực tập đầu tư vào nhà đất, song song với đối thủ cơng ty không ngừng lớn mạnh Công ty đạt thành tích đáng kể cơng ty gặp khó khăn khơng đạt kết mong muốn Để tồn phát triển địi hỏi cơng ty thương mại dịch vụ địa ốc Home Land phải cảnh giác cao độ phải có hướng phù hợp để giữ vững vị phát triển Do đó, em chọn đề tài:” Định hướng chiến lược kinh doanh cho công ty TNHH thương mại dịch vụ địa ốc Home Land từ năm 2024-2026” giúp doanh nghiệp hồn thành mục tiêu công ty phát triển thị trường đầy biến động MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Phân tích mơi trường bên mơi tường bên ngồi từ năm bắt điểm mạnh điểm, điểm yếu công ty, hộ thách thức mà cơng ty gặp phải Từ xác định mục tiêu dài hạn công ty, sau thiết lập chiến lược kinh doanh công ty TNHH thương mại dịch vụ địa ốc Home Land từ năm 2024 – 2026 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU - Phương pháp giấy: Thu thập thông tin từ báo chí, sách báo chuyên ngành, báo cáo thường niên công ty - Phương pháp thực địa: Phỏng vấn tham khảo ý kiến từ nhà quản trị, nhân viên người có kinh nghiệm lĩnh vực bất động sản - Phương pháp tổng hợp: Thống kê hệ thống hóa số liệu từ đưa mục tiêu dài hạn, chiến lược kinh doanh cho cơng ty BỐ CỤC ĐỀ TÀI Ngồi chương dẫn nhập kết luận, báo cáo gồm chương: Chương 1: Giới thiệu tổng quát công ty thương mại dịch vụ Home Land Chương 2: Phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty thương mại dịch vụ Home Land Chương 3: Định hướng chiến lược kinh doanh cho công ty thương mại dịch vụ Home Land từ 2024 – 2026 SVTH: Đào Đình Sang GVHD: Nguyễn Đình Kim Báo cáo thực tập CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỊA ỐC HOME LAND 1.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỊA ỐC HOME LAND Công ty Home Land công ty thương mại dịch vụ địa ốc, thành lập vào ngày 19 tháng năm 2016 Từ đời, Home Land đặt mục tiêu đầu tư kinh doanh lĩnh vực bất động sản Dù tuổi đời cịn trẻ, cơng ty bước khẳng định tồn vị thị trường Kể từ thành lập, Home Land không ngừng nỗ lực để chọn lọc dự án bất động sản uy tín, với quy hoạch hợp lý thiết kế ấn tượng Đồng thời, công ty cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chất lượng dịch vụ tốt nhất, nhằm cải thiện chất lượng sống mang lại an tâm sở hữu bất động sản Mặc dù thị trường bất động sản gặp phải nhiều khó khăn gần đây, tạo sóng gió áp lực lớn, Home Land không bị đánh bại mà ngày trưởng thành hồn thiện Hiện nay, cơng ty đạt thành tựu quan trọng tiếp tục phát triển mạnh mẽ, với mục tiêu trở thành nhà môi giới bất động sản uy tín hàng đầu khơng TP.HCM mà cịn toàn quốc Ngoài ra, Home Land tập trung vào việc phát triển nguồn nhân lực trẻ, giàu kinh nghiệm có trình độ chun mơn cao Cơng ty liên tục áp dụng cơng nghệ đại q trình quản lý kinh doanh, đóng vai trị quan trọng phát triển vượt bậc Đồng thời, Home Land khơng ngừng khai thác nguồn lực có hợp tác với đối tác theo tiêu chí đơi bên có lợi 1.2 KHÁCH HÀNG VÀ THỊ TRƯỜNG Khách Hàng Công ty Home Land hướng đến đối tượng khách hàng cá nhân, hộ gia đình người Việt Nam người nước ngồi có nhu cầu sinh sống Việt Nam Với mức thu nhập từ mức trở lên khoảng từ 1520tr/tháng SVTH: Đào Đình Sang