Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ------ BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆPĐề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN DN
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHỐN DNSE Giảng viên hướng dẫn : Lê Thị Phượng Liên Sinh viên thực : Nguyễn Đức Huy MSSV : 2054012114 Lớp : DH20QT02 Khoa : Quản trị kinh doanh Thành phố Hồ Chí Minh – 2023 GVHD: Lê Thị Phượng Liên Báo cáo thực tập LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giáo viên hướng dẫn em – Lê Thị Phượng Liên, tận tình hướng dẫn dành thời gian để nhận xét, góp ý suốt trình thực Báo cáo thực tập tốt nghiệp Sự quan tâm hỗ trợ giúp em hồn thành cơng việc cách hiệu nhiều ý nghĩa Em muốn bày tỏ lòng biết ơn đặc biệt đến tất thầy cô giáo khoa Quản trị kinh doanh trường đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh chia sẻ kiến thức quý báu suốt năm học em ngồi ghế nhà trường Những kiến thức không sở cho trình thực tập nghiên cứu đề tài báo cáo em mà tảng quan trọng giúp em tự tin sẵn sàng bước vào sống sau Em muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến ban giám đốc Công ty Cổ phần Chứng khốn DNSE, cho phép em có hội thực tập môi trường chuyên nghiệp tạo điều kiện thuận lợi cho trình học tập trải nghiệm thực tế em Em chân thành cảm ơn đến tất anh chị công ty, người dành thời gian công sức quý báu để hướng dẫn chia sẻ kinh nghiệm thực tế mà khơng đâu có suốt tháng thực tập vừa qua Cuối cùng, em xin gửi lời chúc sức khỏe thành cơng đến tồn đội ngũ Cơng ty Cổ phần Chứng khốn DNSE Mong công ty ngày phát triển mạnh mẽ gặt hái nhiều thành công dự án tới Chúc cho Công ty người biết đến nhiều sớm dẫn đầu thị phần lĩnh vực chứng khoán Em xin chân thành cảm ơn! Nguyễn Đức Huy – 2054012114 GVHD: Lê Thị Phượng Liên Báo cáo thực tập NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN - Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm … Giảng viên hướng dẫn (Kí ghi rõ họ tên) Nguyễn Đức Huy – 2054012114 GVHD: Lê Thị Phượng Liên Báo cáo thực tập CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -PHIẾU NHẬN XÉT SINH VIÊN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Họ tên sinh viên: Nguyễn Đức Huy MSSV: 2054012114 Lớp: DH20QT02 Khoa: Quản trị kinh doanh Trường: Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Thời gian thực tập: 09/10/2023 – 15/12/2023 Công ty thực tập: Công ty Cổ phần Chứng khốn DNSE Địa chỉ: 62 Hồng Thế Thiện, phường An Lợi Đông, Thành phố Thủ Đức, TPHCM Sau trình sinh viên thực tập đơn vị, chúng tơi có nhận xét đánh sau: Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm … Đại diện trưởng phận Xác nhận đơn vị thực tập (Ký ghi rõ họ tên) (Ký, đóng dấu ghi rõ họ tên) ……………………………… ……………………………… Nguyễn Đức Huy – 2054012114 GVHD: Lê Thị Phượng Liên Báo cáo thực tập MỤC LỤC CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài: 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN DNSE 2.1 Giới thiệu chung công ty cổ phần chứng khoán DNSE 2.1.1 Khái quát công ty cổ phần chứng khoán DNSE 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 2.1.3 Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi 2.1.3.1 Tầm nhìn 2.1.3.2 Sứ mệnh 2.1.3.3 Giá trị cốt lõi 2.1.4 Lĩnh vực kinh doanh 2.1.5 Cơ cấu máy tổ chức 2.1.6 Sản phẩm dịch vụ 2.1.6.1 Margin 2.1.6.2 Trứng vàng – Egg X 10 2.1.6.3 Giao dịch phái sinh – Future X 11 2.1.7 2.2 Báo cáo kết kinh doanh 2019 – 2022 12 Phân tích chiến lược kinh doanh cơng ty Cổ phần chứng khốn DNSE 14 2.2.1 Phân tích mơi trường Kinh doanh 14 Nguyễn Đức Huy – 2054012114 GVHD: Lê Thị Phượng Liên Báo cáo thực tập 2.2.1.1 Phân tích mơi trường vĩ mô 14 2.2.1.1.1 Dân số 14 2.2.1.1.2 Kinh tế 15 2.2.1.1.3 Văn hoá – xã hội 17 2.2.1.1.4 Công nghệ 18 2.2.1.1.5 Chính trị 20 2.2.1.1.6 Pháp luật 21 2.2.1.2 Phân tích môi trường vi mô 22 2.2.1.2.1 Ngành kinh doanh 22 2.2.1.2.2 Khách hàng 24 2.2.1.2.3 Đối thủ cạnh tranh 25 2.2.2 Phân tích nội doanh nghiệp 26 2.2.2.1 Khả tài 27 2.2.2.2 Nguồn nhân lực 28 2.2.2.3 Bản quyền, bí kinh doanh 30 2.2.2.4 Đối tác kinh doanh 32 2.3 Phân tích ma trận SWOT 35 2.4 Diễn giải chiến lược 38 2.4.1 Chiến lược SO: 38 2.4.2 Chiến lược ST: 39 2.4.3 Chiến lược WO: 40 2.4.4 Chiến lược WT: 40 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP 42 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN 45 TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 Nguyễn Đức Huy – 2054012114 GVHD: Lê Thị Phượng Liên Báo cáo thực tập PHỤ LỤC Hình 1: Logo Cơng ty Cổ phần Chứng khốn DNSE Hình 2: Biểu phí giao dịch chứng khốn phái sinh DNSE 11 Hình 3: Bảng báo cáo kết kinh doanh DNSE 2019 – 2022 12 Hình 4: Cơ cấu doanh thu năm 2022 13 Hình 5: Tăng trưởng doanh thu DNSE 2018 – 2022 13 Hình 6: Dân số Việt Nam theo độ tuổi tính đến đầu năm 2017 15 Hình 7:VN-Index đạt đỉnh chưa có lịch sử (Theo TradingView) 17 Hình 8: Ứng dụng EnTrade X Cơng ty Chứng khoán DNSE 19 Hình 9: Top 10 cơng ty chứng khốn có thị phần môi giới lớn HNX quý II/2022 23 Hình 10: Top 10 cơng ty chứng khốn có thị phần lớn sàn HOSE quý III/2023 26 Hình 11: Cơ cấu vốn điều lệ DNSE từ thành lập đến (tỷ đồng) 27 Hình 12: Nhân viên làm việc văn phòng DNSE 29 Hình 13: Giao diện Bị Gấu 31 Hình 14: DNSE lọt top 10 thương hiệu mạnh Việt Nam 2022 – 2023 tiên phong đổi sáng tạo 32 Hình 15: Lễ ký kết thỏa thuận hợp tác DNSE FiinTrade 33 Hình 16: Lễ kí kết hợp tác mắt sản phẩm Tài Khoản Chứng Khoán 34 Hình 17: Truy cập vào Tài Khoản Chứng Khốn dễ dàng hình Ví điện tử ZaloPay 35 Nguyễn Đức Huy – 2054012114 GVHD: Lê Thị Phượng Liên Báo cáo thực tập CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài: Kinh tế Việt Nam ¾ qng đường thân bối cảnh chung kinh tế giới năm 2023 có nhiều biến động tiêu cực Cụ thể giới q trình tăng trưởng tồn cầu giảm sút nhiều yếu tố như: Chính sách thắt chặt tiền tệ, ảnh hưởng từ chiến Ukraine Nga căng thẳng leo thang, xung đột Israel – Hamas nổ hôm 7/10/2023 Áp lực lạm phát thời gian dài khiến Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) tiếp tục tăng lãi suất để dần ổn định mức lạm phát lại mức lạm phát mục tiêu quốc gia Trong tuyên bố công bố vào ngày 26/07/2023, Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (Fed) tăng lãi suất thêm 0.25 điểm phần trăm Đây lần nâng lãi suất thứ 11 Fed nâng lãi suất sách lên 5,25-5,5%, cao vòng 22 năm qua Lãi suất Fed tăng cao ảnh hưởng tiêu cực đến đà phục hồi kinh tế nhiều quốc gia phát triển, có Việt Nam Việt Nam kinh tế mở, có quy mơ nhỏ so với kinh tế chung giới Để phục hồi phát triển Việt Nam cần số tiền lớn kênh huy động vốn tốt huy động vốn thông qua thị trường chứng khốn Thị trường chứng khốn đóng vai trị công cụ đắc lực để giải nhu cầu Thị trường chứng khoán Việt Nam trải qua giai đoạn phát triển mạnh mẽ năm gần Tính đến ngày 21/11/2023, tổng vốn hóa thị trường đạt nghìn tỷ USD, tương đương khoảng 25% GDP Điều cho thấy nhà đầu tư có quan tâm lớn thị trường chứng khoán Việt Nam Sau 23 năm hoạt động thị trường chứng khoán Việt Nam gặt hái nhiều thành công có bước phát triển đáng kể Tính đến thời điểm tại, có khoảng 88 cơng ty chứng khốn hoạt động Để tồn thị trường này, cơng ty có lối riêng chiến lược riêng tùy vào giai đoạn thị trường Phải không ngừng đổi sáng tạo để khơng bị đối thủ cạnh tranh bỏ lại phía sau DNSE cơng ty chứng khoán vinh dự nhận danh hiệu Top 10 Thương hiệu mạnh – Tiên phong đổi sáng tạo năm 2023 Đây lần thứ hai Công ty Cổ phần Chứng khoán DNSE nhận danh hiệu từ Chương trình Thương Trang Nguyễn Đức Huy – 2054012114 Báo cáo thực tập GVHD: Lê Thị Phượng Liên hiệu mạnh Việt Nam, kiện thường niên uy tín với lịch sử 20 năm hình thành phát triển Trải qua 16 năm thành lập, Cơng ty Cổ phần chứng khốn DNSE tạo dựng vị định thị trường chứng khốn Việt Nam Trong đua thị phần thị trường ngày gắt gao, mơ hình miễn phí giao dịch trọn đời "vũ khí" quan trọng DNSE DNSE cơng ty chứng khốn Việt Nam miễn phí giao dịch trọn đời cho nhà đầu tư, từ thời điểm công ty mắt ứng dụng Entrade X Đối với khách hàng thường xuyên giao dịch điểm cộng lớn chọn tảng đầu tư Với xu hướng mở kinh tế Việt Nam, DNSE ngày đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh không doanh nghiệp nước mà cịn doanh nghiệp nước ngồi với nguồn tài mạnh ngày làm giảm thị phần DNSE Mặc dù có nhiều lợi cạnh tranh thời gian qua DNSE ln hồn thiện để nâng cao uy tín chất lượng sản phẩm, củng cố niềm tin khách hàng Ngồi cơng ty cần phải đề chiến lược tương lai để kiểm sốt rủi ro xảy ra, củng cố vững vị thị trường chứng khốn Việt Nam Từ vấn đề nêu trên, thân em thấy vai trò quan trọng việc hoạch định chiến lược tồn phát triển cơng ty chứng khốn Do em định chọn đề tài: “Phân tích chiến lược kinh doanh Cơng ty Cổ phần Chứng khốn DNSE” làm đề tài cho thân 1.2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu đề tài tìm hiểu thị trường chứng khốn Việt Nam năm gần để người có nhìn bao quát thị trường, biết cách giao dịch thị trường, cách vận hành thị trường chứng khốn Việt Nam có khác so với thị trường chứng khoán giới Và quan trọng làm cho người biết thêm Công ty Cổ phần Chứng khốn DNSE – cơng ty tiên phong cơng nghệ lĩnh vực chứng khốn, tìm hiểu thêm chiến lược kinh doanh cơng ty, cách cơng ty đứng vững thị trường có rủi ro cao này, hoạch định chiến lược kinh doanh công ty thời gian tới Trang Nguyễn Đức Huy – 2054012114 Báo cáo thực tập 1.3 GVHD: Lê Thị Phượng Liên Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Cơng ty Cổ phần Chứng khốn DNSE - Giới hạn thời gian nghiên cứu: Đề tài thực từ ngày 30/10/2023 đến ngày 30/12/2023 - Phạm vi nghiên cứu: Ngành chứng khốn Việt Nam, Cơng ty Cổ phần Chứng khoán DNSE 1.4 Phương pháp nghiên cứu - Phân tích liệu thứ cấp từ sách, báo, internet - Phương pháp quan sát từ tình hình thực tế công ty - Phương pháp tổng hợp ý kiến đánh giá tình hình cơng ty Trang Nguyễn Đức Huy – 2054012114