Đề xuất nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty trách nhiệm hữu hạn thức ăn thủy sản trường phát

Trang 1 KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH  SINH VIÊN: BÙI THỊ KIỀU GIANG CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: ĐỀ XUẤT NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU

TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THỨC ĂN THỦY SẢN TRƯỜNG PHÁT

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THỨC ĂN THỦY SẢN TRƯỜNG PHÁT

Hình 1.1: Logo Công ty TNHH Thức Ăn Thủy Sản Trường Phát

Công ty TNHH Thức Ăn Thủy Sản Trường Phát tọa lạc tại Ấp Cả Nhỏ, thửa đất số 98, tờ bản đồ số 43, xã Định Trung, huyện Bình Đại, tỉnh Bến Tre.

SVTH: Bùi Thị Kiều Giang 6

Bảng 1: Mã ngành kinh doanh và lĩnh vực kinh doanh

Mã ngành Lĩnh vực kinh doanh

4620 Bán buôn nông, lâm sản nguyên liệu (trừ gỗ, tre, nứa) và động vật sống (trừ lâm sản và động vật pháp luật cấm kinh doanh),

4773 Bán lẻ hàng hóa khác mới trong các cửa hàng chuyên doanh Chi tiết: Bán lẻ thuốc thú ý thủy sản

4933 Vận tải hàng hóa bằng đường bộ

Loại hình doanh nghiệp: công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài Nhà nước Đại diện pháp luật: Bùi Văn Cần

Tổng số lao động trong công ty năm 2022: 28 người

LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY

Công ty TNHH Thức Ăn Thủy Sản Trường Phát, thành lập năm 2017, là doanh nghiệp nhỏ chuyên cung cấp và phân phối thuốc, thức ăn thủy sản từ các thương hiệu nổi tiếng như CP, GROBEST, TONGWEI với giá cả cạnh tranh Ngoài việc cung cấp thức ăn và thuốc, công ty còn mở rộng sang lĩnh vực giống, chế phẩm vi sinh và vật tư thiết bị nuôi trồng thủy sản Với cam kết “Chất lượng – Uy tín”, Trường Phát luôn đặt mục tiêu này lên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh doanh.

Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH Thức Ăn Thủy Sản Trường Phát:

 Năm 2017: Thành lập công ty TNHH Thức Ăn Thủy Sản Trường Phát

 Năm 2018: Thành lập chi nhánh 1 và chi nhánh 2 công ty TNHH Thức Ăn Thủy Sản Trường Phát

 Năm 2021: Thành lập chi nhánh 3 công ty TNHH Thức Ăn Thủy Sản Trường Phát tại Long An

 Năm 2023: Thành lập chi nhánh 4 công ty TNHH Thức Ăn Thủy Sản Trường Phát và cho ra mắt thương hiệu thuốc thủy sản Lộc An.

TẦM NHÌN, SỨ MỆNH VÀ GIÁ TRỊ CỐT LÕI

Trường Phát quyết tâm trở thành đối tác hàng đầu và đáng tin cậy trong ngành cung cấp thức ăn thủy sản chất lượng cao, nhằm nâng cao năng suất và thu nhập cho người nuôi trồng thủy sản tại Việt Nam.

Mang đến cho khách hàng những sản phẩm an toàn, chất lượng và có hiệu quả kinh tế cao

Hỗ trợ người nuôi trồng thủy sản phát triển bền vững, đồng thời giữ vững cam kết trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường

Trường Phát cam kết xây dựng và duy trì uy tín vững chắc từ khách hàng, đối tác và cộng đồng thủy sản, đồng thời luôn đảm bảo sự minh bạch và trung thực trong tất cả các hoạt động kinh doanh.

Trường Phát cam kết mang đến sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhất, nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành thủy sản.

Đội ngũ nhân viên tại Trường Phát cam kết tận tâm, luôn nỗ lực hết mình với sự nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm cao, nhằm mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

DANH MỤC SẢN PHẨM KINH DOANH

Trường Phát tập trung đẩy mạnh kinh doanh 3 nhóm sản phẩm chính:

- Thuốc thủy sản: là nhóm sản phẩm chủ đạo, bán chạy nhất của Trường Phát

Hiện tại, các loại thuốc thủy sản của công ty được phân thành 7 nhóm sản phẩm theo chức năng sau:

 Chế phẩm sinh học dùng cho ao nuôi

 Chế phẩm sinh học dùng cho tôm

 Sản phẩm cung cấp khoáng

 Sản phẩm phòng và điều trị bệnh

 Sản phẩm cải tạo môi trường

 Sản phẩm tăng miễn dịch – bảo vệ gan, tụy

 Thuốc sát trùng diệt khuẩn

Trường Phát là đơn vị chuyên phân phối thức ăn thủy sản, cung cấp sản phẩm từ các nhà sản xuất hàng đầu trong ngành như Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P Việt Nam, Tongwei Việt Nam và Grobest Việt Nam.

Vật tư nuôi trồng thủy sản bao gồm các thiết bị và vật liệu cần thiết cho việc nuôi trồng thủy sản công nghệ cao, chẳng hạn như khung sắt lót ao và bạt lót ao.

Sản phẩm chủ lực của công ty hiện nay là các dòng thuốc thủy sản từ những thương hiệu uy tín như C.P, Rocky, Elanco, và Virbac, chiếm hơn 60% doanh thu hàng năm Trong tương lai, công ty sẽ tiếp tục tập trung vào việc phát triển dòng sản phẩm này và mở rộng kinh doanh sang các tỉnh miền Tây Nam Bộ Đồng thời, công ty cũng chú trọng nghiên cứu và phát triển các dòng thuốc thủy sản chức năng mang thương hiệu Lộc An.

SVTH: Bùi Thị Kiều Giang đã tự chủ sản xuất và ra mắt thị trường vào đầu năm 2023 Sự đa dạng trong danh mục sản phẩm không chỉ củng cố vị thế của Trường Phát trong ngành công nghiệp thủy sản mà còn tạo cơ hội cho công ty mở rộng kinh doanh.

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY

Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức công ty

(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự)

Chức năng của các phòng ban trong công ty:

 Chịu trách nhiệm điều hành, kiểm soát mọi hoạt động của doanh nghiệp

 Hoạch định và đưa ra các chiến lược phát triển phù hợp với công ty

 Phê duyệt các dự án, báo cáo, kế hoạch phát triển của công ty

 Phụ trách các công việc liên quan đến thuế, vốn ngân hàng, bảo hiểm,

 Xây dựng kế hoạch tài chính hàng năm

 Chi trả lương cho nhân viên và các hoạt động khác của công ty

- Nhân sự Kinh doanh Nghiên cứu phát triển

 Thống kê thu chi trong các hoạt động kinh doanh

 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

 Hoạch định nguồn nhân lực

 Lập kế hoạch và thực hiện công tác tuyển dụng

 Thực hiện các công việc liên quan đến lương thưởng và phúc lợi

 Xây dựng kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên

 Xây dựng và duy trì hệ thống thực hiện quản lý nhân sự, quy định, chính sách cho công ty

 Tìm kiếm, xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

 Thực hiện các hoạt động về kinh doanh, bán hàng

 Đưa ra ý kiến, đề xuất về các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh, bán hàng của công ty

 Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh của công ty

 Theo dõi và thường xuyên cập nhật thông tin thị trường về xu hướng, giá cả, tâm lý khách hàng,

 Nghiên cứu, phân tích thị trường

 Nghiên cứu, thử nghiệm các công nghệ mới, sáng tạo sản phẩm mới

 Kiểm soát chất lượng sản phẩm

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC PHÒNG HÀNH CHÍNH – NHÂN SỰ

Sơ đồ 1.2: Sơ đồ tổ chức phòng Hành chính – Nhân sự

Tổng số lượng nhân sự phòng Hành Chính – Nhân sự năm 2023: 04, cụ thể:

Bảng 2: Số lượng và các vị trí công việc của phòng Hành chính - Nhân sự

STT Vị trí công việc Số lượng

4 Nhân viên hành chính văn phòng 1

Nhiệm vụ của các vị trí trong phòng nhân sự:

 Chịu trách nhiệm chính về các hoạt động của phòng nhân sự

 Hoạch định và lập kế hoạch nhân sự cho công ty

 Chỉ đạo và theo dõi quá trình nhân viên thực hiện công việc theo kế hoạch

 Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự trong công ty

 Duy trì quan hệ giữa các nhân viên trong công ty

 Hỗ trợ giám đốc giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân sự trong công ty

 Xác định nhu cầu tuyển dụng nhân sự của các phòng ban trong công ty

 Hoạch định và xây dựng kế hoạch tuyển dụng

 Tìm kiếm, thu hút ứng viên, đăng bài tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ ứng viên

 Tiến hành phỏng vấn ứng viên

 Thông báo kết quả phỏng vấn và lưu trữ hồ sơ ứng viên

 Khảo sát nhu cầu đào tạo và lên kế hoạch đào tạo, phát triển nhân viên

 Quản lý hồ sơ của toàn bộ nhân viên

Chịu trách nhiệm quản lý các công việc hành chính bao gồm tiếp nhận và lưu trữ hồ sơ, soạn thảo thư từ và thông báo, cũng như sắp xếp các cuộc họp và lịch đào tạo.

 Quản lý các cơ sở vật chất, văn phòng phẩm, trang thiết bị trong văn phòng

Để quản lý hiệu quả nguồn nhân lực, công ty cần thống kê số lượng nhân sự hiện tại, bao gồm số nhân sự đang làm việc, số nhân sự đã nghỉ việc, và số nhân sự mới gia nhập Đồng thời, cần nắm rõ số lượng nhân sự cần tuyển dụng từ các phòng ban khác để thông báo kịp thời cho bộ phận tuyển dụng.

 Chịu trách nhiệm về các công việc liên quan đến việc sử dụng và tài sản của công ty

 Phụ trách các công việc liên quan đến lương và phúc lợi của các nhân viên trong công ty

 Thực hiện các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHTN, BHYT, BHSK, theo quy định của Nhà nước

 Cập nhật những thay đổi của luật lao động và các quy định của Nhà nước liên quan đến vấn đề lương và phúc lợi của nhân viên

Lưu trữ và cập nhật hồ sơ lương nhân viên là rất quan trọng, bao gồm bảng lương, các quyết định kỷ luật giảm lương, hồ sơ đề bạt thăng tiến và các tài liệu liên quan khác Việc bảo quản những hồ sơ này không chỉ giúp quản lý hiệu quả mà còn đảm bảo tính minh bạch và công bằng trong quy trình trả lương.

 Đề xuất các chính sách về lương, thưởng, phúc lợi phù hợp với tình hình doanh nghiệp và quy định hiện hành

 Giải quyết các thắc mắc của nhân viên về các vấn đề liên quan đến lương thưởng và phúc lợi

TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

Bảng 3: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Trường Phát giai đoạn 2020-2022 (Đơn vị: tỷ đồng)

Tỷ lệ % chênh lệch giữa năm

(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán)

Trong ba năm qua, bảng thống kê kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Trường Phát cho thấy sự biến động rõ rệt trong các hoạt động kinh doanh của công ty.

Năm 2020, công ty ghi nhận tổng doanh thu đạt 25,089 tỷ đồng, trong khi tổng chi phí là 22,058 tỷ đồng, dẫn đến lợi nhuận 3,031 tỷ đồng Tuy nhiên, doanh thu năm 2020 chỉ chiếm khoảng ẵ doanh thu trung bình hàng năm, trở thành năm có doanh thu thấp nhất trong 3 năm qua Nguyên nhân chính cho sự suy giảm này là do tác động mạnh mẽ của đại dịch Covid-19 vào cuối năm 2020.

Trong bối cảnh khó khăn do đại dịch, hầu hết các cửa hàng của Trường Phát phải đóng cửa, buộc công ty thu hẹp quy mô kinh doanh và cắt giảm nhân sự tại một số chi nhánh Điều này dẫn đến sự ngưng trệ trong hoạt động kinh doanh và nhiều thách thức tài chính Công ty cần nhanh chóng triển khai các phương án và chiến lược linh hoạt để thích ứng với tình hình thực tế Năm 2020 được xem là năm khó khăn nhất trong ba năm qua đối với Trường Phát.

Năm 2021, công ty ghi nhận tổng doanh thu 42,446 tỷ đồng, tăng 69,1% so với năm 2020, trong khi tổng chi phí đạt 38,624 tỷ đồng, tăng 75,1% Lợi nhuận đạt 3,822 tỷ đồng, tăng 26,1% so với năm trước Dù tình hình dịch bệnh đầu năm 2021 còn căng thẳng, công ty đã nhanh chóng thích nghi với tình hình thông qua các kế hoạch kinh doanh linh hoạt Trường Phát đã đẩy mạnh kinh doanh online, triển khai các chương trình khuyến mãi và khuyến khích nhân viên bán hàng qua mạng xã hội và website Nhờ đó, hoạt động kinh doanh bắt đầu phục hồi, doanh thu và lợi nhuận tăng trưởng đáng kể, chứng minh sự linh hoạt của công ty trong việc ứng phó với biến động môi trường kinh doanh.

Năm 2022, công ty ghi nhận tổng doanh thu đạt 46,579 tỷ đồng, tăng 9,7% so với năm 2021 Tổng chi phí cũng tăng 10,1%, đạt 42,525 tỷ đồng, trong khi lợi nhuận đạt 4,054 tỷ đồng, tăng 6,1% so với năm trước.

Năm 2022, khi dịch bệnh dần ổn định, công ty đã chủ động mở lại các cửa hàng để khôi phục hoạt động bán hàng trực tiếp, đồng thời đẩy mạnh các kênh bán hàng trực tuyến Nhờ đó, doanh thu và lợi nhuận của công ty tăng trưởng so với năm trước Không chỉ dừng lại ở việc khôi phục, Trường Phát còn hướng tới sự phát triển bền vững, với chiến lược mở rộng thị trường trong năm 2023 và các năm tiếp theo.

Bùi Thị Kiều Giang 15 đã mở rộng quy mô sang các tỉnh thành lân cận để tìm kiếm khách hàng mới và ra mắt thương hiệu Lộc An, sản phẩm thuốc thủy sản do công ty sản xuất Trong giai đoạn này, Trường Phát không chỉ tập trung vào việc khôi phục và tăng cường hoạt động kinh doanh mà còn thực hiện các chiến lược mới để định hình và củng cố vị trí của công ty trong ngành thủy sản.

Hoạt động kinh doanh của công ty đã duy trì sự ổn định và phát triển từ năm 2020 đến 2022, với doanh thu tăng dần Mặc dù năm 2020 gặp khó khăn do ảnh hưởng của dịch bệnh Covid và tình hình kinh tế toàn cầu, ban lãnh đạo đã nhanh chóng triển khai các chiến lược thích hợp để ứng phó với thực tế, giúp công ty vượt qua giai đoạn khó khăn này.

TÌNH HÌNH NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY

Bảng 4: Bảng thống kê tình hình biến động nhân sự của công ty Trường Phát trong giai đoạn 2020-2022

Chỉ tiêu Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022

Số lượng nhân viên đang làm việc

Số lượng nhân viên mới (Người) 0 1 7

Số lượng nhân viên nghỉ việc

Tổng số nhân viên (Người) 25 22 28

Với quy mô là một doanh nghiệp nhỏ nên Trường Phát ít có sự biến động lớn về nhân sự

Qua bảng số liệu về nhân sự trong giai đoạn 2020 – 2022, ta có thể nhận thấy số lượng nhân sự của công ty có sự thay đổi

Vào năm 2020, công ty có tổng cộng 25 nhân viên, trong đó 20 nhân viên đang làm việc, chiếm 80% tổng số nhân sự Không có nhân sự mới được tuyển dụng trong năm này, và có 5 nhân viên nghỉ việc, tương đương 20% tổng số nhân viên.

Năm 2021, công ty có tổng cộng 22 nhân viên, trong đó 20 nhân viên đang làm việc, chiếm 90,9% Số nhân viên mới tuyển là 1 người, tương đương 4,55%, và có 1 nhân viên nghỉ việc, cũng chiếm 4,55% tổng số nhân sự.

Vào năm 2022, công ty có tổng cộng 28 nhân viên, trong đó 21 nhân viên đang làm việc, chiếm 75% tổng số lao động Số nhân viên mới được tuyển dụng là 7 người, tương đương 25% tổng số nhân sự, và không có nhân viên nào nghỉ việc.

Từ năm 2020 đến 2022, Trường Phát ghi nhận xu hướng tăng trưởng nhân sự, mặc dù giai đoạn 2020-2021 chứng kiến sự giảm 12% tổng số lao động do tác động tiêu cực của dịch Covid-19 và những biến động kinh tế Sự sụt giảm này buộc công ty phải cắt giảm nhân sự để duy trì ổn định tài chính Tuy nhiên, từ năm 2021 đến 2022, công ty đã phục hồi với mức tăng 27,3% tổng nhân sự khi tình hình dịch bệnh được cải thiện và cuộc sống của người dân dần trở lại bình thường.

Trong bối cảnh "bình thường mới", Trường Phát đang tích cực mở rộng thị trường và đẩy mạnh tuyển dụng nhân sự, đặc biệt là lực lượng lao động trẻ Công ty tìm kiếm những ứng viên có tinh thần học hỏi, nhiệt huyết và khả năng thích ứng nhanh với sự thay đổi của thị trường Để thu hút nguồn lao động chất lượng và đạt hiệu quả cao trong công việc, Trường Phát cần xây dựng một chiến lược tuyển dụng phù hợp, giúp tiết kiệm nguồn lực cho công ty.

Để giữ chân nhân viên lâu dài, công ty cần chú trọng đến việc xây dựng chế độ lương thưởng và đãi ngộ hợp lý, cùng với lộ trình thăng tiến rõ ràng Việc này không chỉ hỗ trợ trong quá trình tuyển dụng nhân viên mới mà còn tạo động lực cho nhân viên hiện tại, giúp họ gắn bó hơn với công ty.

Đội ngũ nhân sự của Trường Phát được phân tích dựa trên các tiêu chí giới tính, độ tuổi và trình độ học vấn, cho thấy sự đa dạng và cân bằng trong cơ cấu nhân sự.

Cơ cấu nhân sự theo giới tính

Bảng 5: Bảng đặc điểm cơ cấu nhân sự theo giới tính giai đoạn 2022 – 2022

Nhận xét về bảng đặc điểm nhân sự theo giới tính tại công ty Trường Phát: Năm 2020, 80% tổng số lao động công ty là nữ, tổng số 20 người Vì đại dịch Covid-19, năm 2021, số lao động nữ giảm xuống 16 người (72,7% tổng số lao động) Năm 2022, với tình hình dịch bệnh ổn định, số lao động nữ tăng lại đến 19 người (67,9% tổng số lao động) Tỷ lệ nữ và nam có chênh lệch, nhưng phù hợp với tính chất công việc của công ty.

Công ty SVTH, dưới sự quản lý của Bùi Thị Kiều Giang, cho thấy sự phân công công việc linh hoạt, với các vị trí văn phòng, chứng từ và tư vấn bán hàng chủ yếu do lao động nữ đảm nhận Trong khi đó, những công việc như nuôi trồng công nghệ cao, giao hàng và nghiên cứu thị trường, yêu cầu sức khỏe tốt và sức mạnh, lại được giao cho lao động nam Sự phân chia này phản ánh sự phù hợp giữa khả năng của nhân viên và yêu cầu cụ thể của từng công việc.

Cơ cấu nhân sự theo độ tuổi

Bảng 6: Bảng đặc điểm cơ cấu nhân sự theo độ tuổi giai đoạn 2020 – 2022

Nhận xét: Dựa vào bảng phân tích đặc điểm cơ cấu nhân sự theo độ tuổi giai đoạn

Từ năm 2020 đến 2022, Trường Phát đã phát triển một lực lượng lao động trẻ, với 88% nhân sự dưới 30 tuổi vào năm 2020, giảm nhẹ xuống 86,4% vào năm 2021 và tăng lên 89,3% vào năm 2022 Đặc thù ngành nghề yêu cầu sự linh hoạt và cập nhật thường xuyên xu hướng thị trường, nên đội ngũ lao động trẻ này mang lại sự nhiệt huyết, năng động và sáng tạo, sẵn sàng thích nghi với sự đổi mới trong lĩnh vực thủy sản Họ cũng có kiến thức vững chắc về công nghệ, giúp áp dụng hiệu quả vào nuôi trồng thủy sản công nghệ cao của công ty.

SVTH: Bùi Thị Kiều Giang 19 với đội ngũ lao động trẻ trung và năng động đã giúp Trường Phát duy trì sự sáng tạo và linh hoạt trong nhân sự, từ đó thích ứng nhanh chóng với sự phát triển và đổi mới trong lĩnh vực kinh doanh.

Cơ cấu nhân sự theo trình độ học vấn

Bảng 7: Bảng đặc điểm cơ cấu nhân sự theo trình độ học vấn giai đoạn 2020 -

(Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự) Nhận xét: Qua bảng đặc điểm cơ cấu nhân sự theo trình độ học vấn giai đoạn 2020

Năm 2022, công ty Trường Phát đã nâng cao chất lượng nhân sự với phần lớn nhân viên có trình độ cao đẳng và đại học Đặc biệt, giám đốc điều hành của công ty sở hữu trình độ học vấn sau đại học Theo thống kê, số lượng nhân viên có trình độ đại học tăng từ 9 người (36% tổng nhân sự) vào năm 2020 lên 9 người (40,9%) vào năm 2021.

Trong năm 2022, số lượng lao động tại Trường Phát đạt 13 người, chiếm 46,4% tổng lao động Lao động trình độ cao đẳng năm 2020 chiếm 40% tổng số lao động với 10 người, đến năm 2021 tỷ trọng này tăng lên 45,5% với 10 người, và năm 2022 giảm còn 12 người, tương đương 42,9% Trong khi đó, lao động có trình độ phổ thông chiếm tỷ trọng khá ít trong cơ cấu lao động của Trường Phát.

5 lao động phổ thông (chiếm 20%), năm 2021 là 2 người chiếm 9,2% tổng lao động

Công ty Trường Phát đã giảm số lượng nhân sự xuống 3 người so với năm 2020 và 2 người so với năm 2022, chiếm 7,1% tổng số nhân sự Tuy nhiên, chất lượng lao động tại công ty có xu hướng tăng qua các năm, cho thấy sự quan tâm và đầu tư vào nâng cao chất lượng lao động Trong tương lai, Trường Phát sẽ tập trung vào việc tìm kiếm nguồn lao động chất lượng cao để phục vụ cho định hướng mở rộng và phát triển kinh doanh.

THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TRƯỜNG PHÁT

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG

Quy trình tuyển dụng đóng vai trò thiết yếu trong sự phát triển và thành công của tổ chức, không chỉ đơn thuần là việc lấp đầy các vị trí trống mà còn là một công cụ chiến lược quan trọng Nó giúp xây dựng và duy trì đội ngũ nhân sự vững mạnh, đồng thời phản ánh đúng giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.

Trường Phát áp dụng quy trình tuyển dụng gồm 5 bước cho hầu hết các vị trí, giúp tối ưu hóa hiệu quả và tiết kiệm chi phí Phòng Nhân sự đã thiết kế quy trình đơn giản, phù hợp với quy mô doanh nghiệp, nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng và tìm kiếm nhân sự phù hợp Quy trình rõ ràng không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn góp phần xây dựng hình ảnh tích cực cho công ty.

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ quy trình tuyển dụng tại Công ty TNHH Thức Ăn Thủy Sản

Xác định nhu cầu và lên kế hoạch tuyển dụng

Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ

Tiến hành phỏng vấn Thông báo kết quả phỏng vấn

2.1.1 Xác định nhu cầu và lên kế hoạch tuyển dụng

Mỗi năm, ban giám đốc sẽ đề ra các chiến lược và mục tiêu phát triển, từ đó các phòng ban đánh giá nhu cầu nhân sự cho từng vị trí Phòng Hành chính – Nhân sự tổng hợp nhu cầu tuyển dụng, xác định các thông tin cần thiết như vị trí, số lượng, yêu cầu và chi nhánh tuyển dụng Sau khi xác định nhu cầu

Bộ phận tuyển dụng sẽ thực hiện thông báo tuyển dụng dựa trên kế hoạch đã được phê duyệt, nhằm tìm kiếm ứng viên phù hợp Hoạt động xác định nhu cầu và lập kế hoạch tuyển dụng thường diễn ra mỗi 6 tháng, giúp quy trình tuyển dụng trở nên mạch lạc và rõ ràng Việc này không chỉ đảm bảo tiến độ công việc mà còn giảm thiểu rủi ro và tiết kiệm chi phí trong quá trình tuyển dụng.

Kế hoạch tuyển dụng bao gồm những nội dung sau:

 Số lượng nhân sự cần tuyển

 Nguồn tìm kiếm ứng viên

 Dự trù kinh phí tuyển dụng

Hình 2.1: Bảng mô tả công việc vị trí nhân viên kinh doanh được phòng Hành chính – Nhân sự xây dựng

(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự)

Phòng Hành chính – Nhân sự sẽ công khai thông tin tuyển dụng bao gồm tên công ty, vị trí cần tuyển, yêu cầu ứng viên, quyền lợi, địa điểm làm việc và thời gian nộp hồ sơ Thông báo tuyển dụng sẽ được phát hành qua nhiều kênh như dán thông báo tại công ty, đăng nội bộ, và chia sẻ trên các trang mạng xã hội cũng như website.

Nguồn và phương pháp tuyển dụng

Nguồn nội bộ là một phương pháp tuyển dụng hiệu quả, trong đó ứng viên chủ yếu là nhân viên hiện tại của công ty Trường Phát thông báo các vị trí cần tuyển qua email nội bộ, giúp nhân viên có cơ hội nộp đơn ứng cử Việc tuyển dụng nội bộ không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn tạo điều kiện cho nhân viên phát triển nghề nghiệp và gắn bó hơn với công ty Tuy nhiên, phương pháp này cũng có một số hạn chế, như thiếu sự đa dạng trong đội ngũ nhân sự và có thể dẫn đến tư duy cũ, cản trở sự sáng tạo và đổi mới trong tổ chức.

Trong thời đại công nghệ phát triển, mạng xã hội, đặc biệt là Facebook, đã trở thành công cụ quan trọng trong việc tìm kiếm việc làm Với hơn hai tỷ người dùng hàng tháng, Facebook không chỉ phục vụ mục đích giải trí mà còn là nền tảng lý tưởng để đăng tuyển và quảng bá cơ hội nghề nghiệp, giúp kết nối nhanh chóng giữa nhà tuyển dụng và ứng viên.

Việc đăng tuyển dụng trên mạng xã hội Facebook đang trở thành một phương tiện hiệu quả cho các doanh nghiệp, giúp họ nhanh chóng tiếp cận ứng viên mục tiêu Công ty Trường Phát cũng áp dụng hình thức này thường xuyên, với tin tuyển dụng được đăng tải trên fanpage và tài khoản cá nhân của các chuyên viên tuyển dụng.

Tuyển dụng qua lời giới thiệu là phương pháp được nhiều công ty ưa chuộng, cho phép nhân viên giới thiệu người thân hoặc quen biết phù hợp với vị trí cần tuyển Phương pháp này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí tuyển dụng, đồng thời đảm bảo chọn lựa những ứng viên phù hợp nhất Nhờ sự hỗ trợ từ nhân viên hiện tại, ứng viên có thể hiểu rõ yêu cầu công việc và văn hóa công ty, giúp họ nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc và tiến độ công việc.

Với quy mô nhỏ, Trường Phát chủ yếu tuyển dụng cho phòng kinh doanh, do đó các phương pháp tuyển dụng hiện tại phù hợp với ngân sách và giúp tiết kiệm chi phí Tuy nhiên, với kế hoạch mở rộng thị trường sang các tỉnh miền Tây trong năm 2023 và những năm tới, nhu cầu tuyển dụng của công ty sẽ tăng lên đáng kể Do đó, Trường Phát cần áp dụng các phương pháp và nguồn tuyển dụng đa dạng hơn để tiếp cận những ứng viên chất lượng, phục vụ cho chiến lược kinh doanh tương lai.

Hình 2.2: Hình ảnh một số bài đăng thông báo tuyển dụng trên fan-page của công ty

(Nguồn: Fan-page của công ty)

2.1.3 Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ

Sau khi đăng tin tuyển dụng, phòng Hành chính – Nhân sự sẽ tiếp nhận hồ sơ ứng viên qua email công ty Hồ sơ sẽ được kiểm tra và đối chiếu với tiêu chuẩn trong bảng mô tả công việc để chọn những ứng viên phù hợp.

Bộ phận tuyển dụng sẽ sàng lọc hồ sơ để loại bỏ những hồ sơ không đạt yêu cầu cơ bản như thiếu thông tin liên lạc, trình bày không rõ ràng, có lỗi chính tả, hoặc không nêu rõ vị trí ứng tuyển Việc này nhằm tiết kiệm thời gian và đảm bảo chỉ xem xét những hồ sơ phù hợp và có đầu tư.

Sau khi loại bỏ các hồ sơ không thích hợp, phòng Thuê nhân sự sẽ tiếp tục chọn lọc các hồ sơ tương thích với yêu cầu công việc dựa trên tiêu chí như kinh nghiệm, tuổi, học vấn, vv Điều này để chuẩn bị cho quá trình phỏng vấn tiếp theo.

Phòng Hành chính – Nhân sự sẽ hợp tác với phòng ban yêu cầu tuyển dụng để lập kế hoạch phỏng vấn Nhân viên tuyển dụng hoặc thực tập sinh sẽ đảm nhận việc sắp xếp lịch hẹn và gửi email mời phỏng vấn cho các ứng viên phù hợp Họ cũng có trách nhiệm theo dõi và hỗ trợ ứng viên xác nhận tham gia phỏng vấn, cũng như xử lý các phản hồi từ ứng viên nếu họ không thể tham gia hoặc có thắc mắc.

Email mời phỏng vấn thường được gửi cho ứng viên 4 ngày trước ngày phỏng vấn, giúp họ có đủ thời gian để sắp xếp công việc và chuẩn bị tham gia phỏng vấn.

Nội dung thư mời phỏng vấn bao gồm:

- Tên vị trí ứng tuyển

- Những lưu ý về trang phục, hồ sơ khi đi phỏng vấn

- Thông tin liên hệ của nhân sự hỗ trợ ứng viên

Hình 2.3: Mẫu email “Thư mời phỏng vấn” của công ty Trường Phát

MỘT SỐ GIẢI PHÁP GIÚP NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH THỨC ĂN THỦY SẢN TRƯỜNG PHÁT

Cập nhật xu hướng tuyển dụng

Thị trường lao động đang thay đổi nhanh chóng với sự xuất hiện của các ngành công nghiệp mới và yêu cầu ngày càng cao từ ứng viên Để không bị lạc hậu và giữ chân những nhân tài xuất sắc, Trường Phát cần theo dõi sát sao biến động của thị trường lao động, cập nhật xu hướng mới và nhận diện nhu cầu của ứng viên Việc này giúp công ty nhanh chóng thích ứng và đáp ứng kịp thời với yêu cầu thị trường, đồng thời cải tiến quy trình tuyển dụng để tối ưu hóa hiệu quả, giảm thiểu thời gian và chi phí.

Đầu tư kinh phí vào các phương tiện thông báo tuyển dụng, mở rộng quy mô tuyển dụng

Công ty hiện đang sử dụng các kênh miễn phí như Facebook, website và nội bộ để thông báo tuyển dụng, nhưng nguồn ứng viên từ những kênh này chưa đa dạng và hạn chế Điều này có thể khiến công ty bỏ lỡ nhiều ứng viên tiềm năng chất lượng cao Do đó, Trường Phát nên tối ưu hóa việc sử dụng Facebook và đầu tư vào các website tìm việc chuyên nghiệp để tiếp cận nguồn ứng viên tốt hơn, phục vụ cho chiến lược mở rộng thị trường trong những năm tới Trong năm tới, công ty sẽ tập trung tuyển dụng nhân viên kinh doanh cho các cửa hàng tại miền Tây như Tiền Giang, Bến Tre, Trà Vinh, Cần Thơ, Vĩnh Long, và có thể đăng tuyển trên các hội nhóm việc làm để thu hút ứng viên.

Để tiếp cận nguồn ứng viên đa dạng, đặc biệt là những ứng viên trẻ và năng động, công ty có thể sử dụng Facebook, tham gia các diễn đàn về nuôi trồng thủy sản và hội chợ việc làm Ngoài ra, đầu tư vào các website tìm việc như Việc Làm Tốt với chi phí 50.000 VNĐ cho một bài đăng trong 60 ngày là một lựa chọn hợp lý Công ty cũng có thể xem xét đăng tin trên JobsGO với gói Standard chỉ 1.000.000 VNĐ cho 30 ngày hiển thị, giúp tiếp cận gần 2.000.000 hồ sơ ứng viên chất lượng từ nhiều lĩnh vực khác nhau Đặc biệt, khi đăng ký gói tuyển dụng trên JobsGO, tin tuyển dụng sẽ được hiển thị không chỉ trên website mà còn trên các trang liên kết như Indeed và Jobstreet, mang lại hiệu quả tuyển dụng cao hơn và phù hợp với ngân sách hiện tại của công ty.

Hình 3.1: Website tìm việc Việc Làm Tốt

(Nguồn: https://www.vieclamtot.com )

Hình 3.2: Website tìm việc JobsGO

Tuyển dụng qua các cộng tác viên tuyển dụng

Tuyển dụng cộng tác viên là phương pháp linh hoạt và hiệu quả mà nhiều công ty áp dụng để mở rộng mạng lưới tuyển dụng và tiết kiệm chi phí Thay vì trả lương cố định cho đội ngũ tuyển dụng nội bộ, công ty chỉ chi trả hoa hồng cho cộng tác viên dựa trên hiệu suất và số lượng ứng viên thành công Điều này giúp tối ưu hóa nguồn tài chính trong tuyển dụng Cộng tác viên nhận JD và thông tin cơ bản về công việc từ công ty, sau đó đăng tuyển trên mạng xã hội và hội nhóm việc làm để tìm kiếm ứng viên, đồng thời theo dõi và hỗ trợ ứng viên trước khi phỏng vấn.

Tăng sự thu hút, hấp dẫn cho thông báo tuyển dụng

Thông báo tuyển dụng là cầu nối quan trọng giữa công ty và ứng viên, giúp ứng viên tiếp cận thông tin tuyển dụng một cách hiệu quả Việc thiết kế thông báo tuyển dụng đẹp mắt, hấp dẫn và rõ ràng không chỉ thu hút ứng viên mà còn góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho công ty.

Thông báo tuyển dụng cần thu hút sự chú ý với hình thức bắt mắt và nội dung chi tiết, bao gồm mô tả công việc, tiêu chuẩn, địa chỉ làm việc, hình thức nộp hồ sơ và thời gian tuyển dụng Bên cạnh đó, thông tin về mức lương, tiền thưởng, phúc lợi, cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến cũng rất quan trọng, giúp ứng viên hiểu rõ hơn về môi trường làm việc và quyền lợi, từ đó đưa ra quyết định phù hợp.

Những nội dung của thông báo tuyển dụng bao gồm:

- Lương, thưởng và phúc lợi

- Thời gian tiếp nhận hồ sơ

3.5 Xây dựng chương trình đào tạo hội nhập cho nhân viên mới

Xây dựng chương trình đào tạo hội nhập cho nhân viên mới là bước quan trọng trong quy trình tuyển dụng Chương trình này không chỉ giúp nhân viên mới hiểu rõ văn hóa tổ chức và quy trình làm việc, mà còn tạo cơ hội để họ thích nghi với môi trường mới và xây dựng mối quan hệ với đồng nghiệp Nhờ vậy, nhân viên mới sẽ tự tin hơn trong công việc.

Bùi Thị Kiều Giang 39 nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tránh lúng túng và căng thẳng trong công việc nhằm giảm thiểu sai sót và rủi ro Đồng thời, việc xây dựng chương trình đào tạo hội nhập không chỉ tạo ấn tượng tốt với nhân viên mới mà còn tăng cường sự cam kết của họ đối với công việc và doanh nghiệp.

Chương trình đào tạo hội nhập có thể được tổ chức dưới nhiều hình thức như buổi hướng dẫn, video, hoạt động nhóm và nhiều phương tiện khác

Một số nội dung trong chương trình đào tạo hội nhập:

- Thông tin về tổ chức

 Lịch sử hình thành và phát triển

 Hoạt động kinh doanh và định hướng phát triển trong tương lai

 Danh mục sản phẩm và dịch vụ

- Thông tin về quyền lợi của nhân viên

 Nghỉ phép, nghỉ lễ hằng năm

 Cơ hội thăng tiến, phát triển bản thân

 Những dịch vụ cho nhân viên

- Thông tin về công việc

3.6 Tổ chức đánh giá hiệu quả sau hoạt động tuyển dụng

Việc tổ chức đánh giá hoạt động tuyển dụng là rất quan trọng để đảm bảo quy trình tuyển dụng của công ty hoạt động hiệu quả và mang lại giá trị cho tổ chức Đánh giá hiệu quả tuyển dụng không chỉ giúp đo lường thành công trong việc lựa chọn nhân sự mà còn tạo cơ hội để rút kinh nghiệm, điều chỉnh và cải thiện chiến lược nếu quy trình tuyển dụng chưa đạt yêu cầu Một số tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động tuyển dụng bao gồm:

Thời gian tuyển dụng là khoảng thời gian tính từ khi mở vị trí cho đến khi hoàn tất quá trình tuyển dụng thành công Điều này bao gồm thời gian từ lúc đăng thông báo tuyển dụng cho đến khi nhận được hồ sơ ứng viên.

- Chi phí tuyển dụng: chi phí cho hoạt động đăng tuyển, chi phí phỏng vấn, chi phí trung bình cho việc nhận một ứng viên

- Chất lượng ứng viên: kỹ năng, chuyên môn, kinh nghiệm, năng lực ứng viên và mức độ phù hợp với doanh nghiệp

- Tỷ lệ nghỉ việc: số lượng nhân viên mới giữ chức vụ và số lượng nhân viên quyết định nghỉ việc

- Trải nghiệm ứng viên: cảm nhận, suy nghĩ, phản hồi của ứng viên về quá trình tuyển dụng

- Kênh tuyển dụng: số lượng và chất lượng ứng viên của từng kênh tuyển dụng

Tổ chức đánh giá hiệu quả sau hoạt động tuyển dụng

Đánh giá hoạt động tuyển dụng là yếu tố quan trọng trong quy trình tuyển dụng, giúp đảm bảo tính hiệu quả và giá trị cho tổ chức Việc này không chỉ đo lường thành công trong việc lựa chọn nhân sự mà còn tạo cơ hội để rút kinh nghiệm, điều chỉnh và cải thiện chiến lược tuyển dụng khi cần thiết Các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động tuyển dụng bao gồm

- Chi phí tuyển dụng: chi phí cho hoạt động đăng tuyển, chi phí phỏng vấn, chi phí trung bình cho việc nhận một ứng viên

- Chất lượng ứng viên: kỹ năng, chuyên môn, kinh nghiệm, năng lực ứng viên và mức độ phù hợp với doanh nghiệp

- Tỷ lệ nghỉ việc: số lượng nhân viên mới giữ chức vụ và số lượng nhân viên quyết định nghỉ việc

- Trải nghiệm ứng viên: cảm nhận, suy nghĩ, phản hồi của ứng viên về quá trình tuyển dụng

- Kênh tuyển dụng: số lượng và chất lượng ứng viên của từng kênh tuyển dụng

Tiêu đề	Đề Xuất Nâng Cao Hiệu Quả Công Tác Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thức Ăn Thủy Sản Trường Phát
Tác giả	Bùi Thị Kiều Giang
Người hướng dẫn	Nguyễn Đức Trung
Trường học	Trường Đại Học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh
Chuyên ngành	Quản Trị Nhân Lực
Thể loại	Chuyên Đề Thực Tập Tốt Nghiệp
Năm xuất bản	2023
Thành phố	Thành Phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	53
Dung lượng	1,77 MB