Đang tải... (xem toàn văn)
Văn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSportVăn hóa doanh nghiệp tại Công ty TNHH xuất nhập khẩu phát triển Đông Dương – Tập đoàn thể thao KingSport
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGОẠI THƯƠNGẠI THƯƠNG о0о ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐƠNG DƯƠNG – TẬP ĐỒN THỂ THAO KINGSPORT Ngành: Quản trị kinh dоаnhоаnhnh LÊ PHẠM TRUNG NGUYÊN Hà Nội, tháng năm 2023 GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGОẠI THƯƠNGẠI THƯƠNG о0о ĐỀ ÁN TỐT NGHIỆP VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐƠNG DƯƠNG – TẬP ĐỒN THỂ THAO KINGSPORT Ngành: Quản trị kinh dоаnhоаnhnh Mã số: 8340101 Học viênthựchiện: Lê Phạm Trung Nguyên Giảng viênhướngdоаnhẫn: TS Nguyễn VănCảnh LỜI CAM ĐOAN Tơixincamđoanđâylàcơngtrìnhnghiêncứukhoahọcdotơithựchiện.Các sốliệu,thơngtinđượcsửdụngtrongbàilàtrungthực.Kếtquảnghiêncứucủađềán tốt nghiệp chưa cơng bố cơng trình nghiên cứukhác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm nghiên cứu Hà Nội, tháng năm 2023 Tác giả Đề án Lê Phạm Trung Ngun LỜI CẢM ƠN Đểbàinghiêncứunàyđượchồnthànhxong,tơixindànhlờicảmơnchânthànhvànhữngtì nhcảmtrântrọngnhấtđếnTS.NguyễnVănCảnh,ngườiđãtậntìnhchỉbảo,giúpđỡvàhướng dẫntơitrongsuốtqtrìnhthựchiệnđềántốtnghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám hiệu nhà trường Khoa Sau Đại học, Khoa Quản trị Kinh doanh - Trường Đại học Ngoại thương, xin gửi lời cảm ơn chânthànhđếnqthầycơgiáođãquantâm,nhiệttìnhgiúpđỡvàtạođiềukiệncho tơi suốt thời gian học tập nghiên cứu tạitrường XinchânthànhcảmơnđếnBanLãnhđạovàtậpthểCBCNVCôngtyTNHH xuất nhập phát triển Đơng Dương – Tập đồn thể thao KingSport phối hợp giúp đỡ, hướng dẫn cung cấp số liệu để tơi hồn thành nghiên cứunày Mặc dù cố gắng tìm hiểu vận dụng kiến thức học song kiến thức vài hạn chế định Dẫn đến cơng trình nghiên cứu đề tàikhơng tránh khỏinhững thiếu sótvà hạn chế Vì nên mong nhận ý kiến đóng góp từ q thầy để tác giả tiếp tục chỉnh sửa hồn thiện đượctốt hơnnữađềántốtnghiệpcủamình MỤC LỤC LỜICAMĐOAN .i LỜICẢMƠN ii MỤCLỤC .iii DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮVIẾTTẮT vi DANHMỤCHÌNH .vii DANHMỤCBẢNG .viii DANH MỤCSƠĐỒ viii TÓM TẮTĐỀÁN ix LỜIMỞĐẦU 1 Tính cấp thiết củađềtài .1 Tình hìnhnghiêncứu 2.1 Tình hình nghiên cứu trênthếgiới 2.2 Tình hình nghiên cứu ởViệtNam .5 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu củađềtài .6 3.1 Mụcđích 3.2 Nhiệmvụ Đối tượng, phạm vi nghiên cứu củađềtài 4.1 Đốitượng 4.2 Phạm vinghiêncứu Phương phápnghiêncứu 6 Những đóng góp củanghiêncứu Kết cấu đề tàinghiêncứu 10 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓADOANHNGHIỆP 11 1.1 Một số vấn đề lý luận văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp ViệtNam 11 1.1.1 Khái niệm vềvănhóa .11 1.1.2 Khái niệmdoanhnghiệp 12 1.1.3 Khái niệm văn hóadoanhnghiệp 12 1.1.4 Biểu VHDN Doanh nghiệpViệtNam 14 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng VHDN doanh nghiệp bán bn,bánlẻ 19 1.2.1 Yếu tốbênngồi 19 1.2.2 Yếu tốbêntrong .21 1.3 Các loại hình văn hóadoanhnghiệp .22 1.3.1 Văn hóa doanh nghiệpgiađình .22 1.3.2 Văn hóa doanh nghiệpthịtrường 23 1.3.3 Văn hóa doanh nghiệpsángtạo .23 1.3.4 Văn hóa doanh nghiệpthứbậc 24 1.4 Đánh giá văn hóadoanhnghiệp 24 1.5 Nội dung Văn hóadoanhnghiệp 25 1.5.1 NộidungnghiêncứuhệthốngcáctiêuchíđánhgiáVHDNtạicácDoanhnghiệpViệt Nam 26 1.5.2 Nộidung nghiêncứu cácloại hình VHDNtại cácDoanh nghiệpViệtNam 27 1.5.3 Nội dung nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng văn hóa doanh nghiệp cácDoanh nghiệpViệtNam 28 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TYTNHH XUẤT NHẬP KHẨU PHÁT TRIỂN ĐƠNG DƯƠNG –TẬP ĐỒNTHỂTHAOKINGSPORT 29 2.1 Khái quát công ty TNHH xuất nhập phát triển Đông Dương – Tậpđoàn thểthaoKingSport 29 2.1.1 Lịch sử hình thành vàpháttriển 29 2.1.2 Cơ cấu tổ chứccôngty 31 2.1.3 Hoạt độngkinhdoanh 32 2.2 ThựctrạngvănhóadoanhnghiệptạiCơngtyTNHHxuấtnhậpkhẩupháttriểnĐơng Dương – Tập đoàn thểthaoKingSport 34 2.2.1 Biểu Văn hóa Doanh nghiệp Công ty TNHH xuất nhập khẩuphát triển Đông Dương – Tập đồn thểthaoKingSport 34 2.2.2 Loại hình VHDN Công ty TNHH xuất nhập phát triển ĐôngDương – Tập đoàn thểthaoKingSport 56 2.2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển VHDN Công ty TNHH xuấtnhập phát triển Đơng Dương – Tập đồn thểthaoKingSport 57 2.3 ĐánhgiáchungvềVHDNcủaCơngtyTNHHxuấtnhậpkhẩupháttriểnĐơngDương – Tập đồn thểthaoKingSport .60 2.3.1 Kết quảđạtđược 60 2.3.2 Tồn tại, hạn chế vànguyênnhân 61 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠICƠNGTYTNHHXUẤTNHẬPKHẨUPHÁTTRIỂNĐƠNGDƯƠNG–TẬPĐỒN THỂTHAOKINGSPORT .63 3.1 Bối cảnh thị trường định hướngpháttriển 63 3.2 Quan điểm phát triển văn hóa doanh nghiệp tạiCơngty .64 3.2.1 Phát triển văn hóa Cơng ty tảng lấy ngườilàmgốc 66 3.2.2 Phát triển văn hóa Cơng ty thông qua việc xây dựng môi trường làm việclànhmạnh 67 3.2.3 Phát triển văn hóa hướng tới lợi íchkháchhàng 68 3.2.4 Phát triểnvăn hóaCơngtyTNHH xuất nhập phát triển Đơng Dương– TậpđồnthểthaoKingsportthơngquaviệcthẩmthấuvàocáchoạtđộngcụthể69 3.3 Đề xuất giải pháp phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty TNHH xuấtnhập phát triển Đơng Dương – Tập đồn thểthaoKingSport .70 3.3.1 Tăng cườngbiểuhiện 70 3.3.2 Điều chỉnh loạihìnhVHDN 74 3.3.3 NângcaochấtlượngtruyềnthơngvănhóadoanhnghiệpcủaCơngty 75 3.3.4 Cơ cấu lại sách nhân sự, nghiên cứu thay đổi chế độđãingộ 76 3.3.5 Giao lưu kinh tế gắn với giao lưuvănhoá .77 3.3.6 Định vị phát triển thương hiệu gắnvớiVHDN 78 KẾTLUẬN 79 TÀI LIỆU THAM KHẢOPHỤ LỤC DANH MỤC KÝ HIỆU VÀ CÁC CHỮ VIẾT TẮT VHDN TNHH Văn hóa doanh nghiệp Trách nhiệm hữu hạn NXB CBCNV VHDT Nhà xuất Cán cơng nhân viên Văn hóa dân tộc Chief Executive Officer (Giám đốc điều hành) CEO DANH MỤC HÌNH Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức Cơng ty TNHH xuất nhập phát triển Đông Dương – Tập đoàn thểthaoKingSport 31 Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức Ban Giám đốcCôngty 31 Hình 2.4 Phối cảnh bên Hội sởCôngty 35 Hình 2.3 Phối cảnh bên ngồi Hội sởCơngty 35 Hình 2.5 phối cảnh showroom không gian bên trongcôngty 37 Hình 2.6 Logo Cơng ty thươnghiệucon 38 Hình 2.7 Trang websiteCơngty .39 Hình 2.8 Buổi lễ bàn giao xe oto chokháchmay 42 Hình 2.9 Giải bóng đá thường niên củaCơngty .42 DANH MỤC BẢNG Bảng Thống kê thông tin nhân thuộc Công ty đượckhảosát Bảng 2.1 Mức độ đánh giá biểu trưng trực quan tạiCôngty 34 Bảng 2.2 Đánh giá nhân sở vật chất, kiếntrúctại .35 Đông Dương Group khang trang,hiệnđại 35 Bảng 2.4 Đánh giá nhân mức độ logo thương hiệu củacôngty 37 Bảng 2.5 Đánh giá nhân ấn phẩm củacôngty 39 Bảng 2.6 Đánh giá nhân buổi lễ, hội họp củacôngty 41 Bảng 2.7 Đánh giá nhân trang phục tạicôngty 43 Bảng 2.8 Đánh giá nhân văn hóa ứng xử tạicơngty 44 Bảng 2.9 Mức độ đánh giá biểu trưng trực quan tạiCôngty 48 Bảng 2.10 Đánh giá nhân rõ ràng tầm nhìn, sứ mệnhcơngty 49 Bảng 2.11 Mức độ đánh giá nhân tầm quan trọngcủaVHDN 52 Bảng 2.12 Đánh giá nhân đội ngũ lãnh đạo gắn với VHDNcôngty 58 Bảng 3.1 Quan điểm nhân định hướng phát triển VHDNcôngty .64 Bảng 3.2 Mức độ đánh giá nhân vềđịnhhướng 66 phát triển VHDN lấy ngườilàmgốc 66 Bảng3.3.Mứcđộđánhgiácủanhânsựvềđịnhhướngxâydựngmôitrườnglàmviệc lànhmạnh 67 Bảng 3.4 Mức độ đánh giá nhân định hướng phát triển VHDN hướng tới lợi íchkháchhàng 68 DANH MỤC SƠ ĐỒ: Biểuđồ2.1.Tỷlệđánhgiácủanhânsựvềcácbiểutrưngtrựcquancủacôngty 47 Sơđồ2.2.TỷlệđánhgiácủanhânsựvềcácbiểutrưngphitrựcquantạiCôngty 51 Sơ đồ 2.3 Tỷ lệ đánh giá việc phát triển VHDN trongcôngty .53 Sơ đồ 2.4 Tỷ lệ nhân đánh giá đội ngũ lãnh đạo gắn với VHDNcôngty 58 Sơ đồ 3.1 Tỷ lệ nhân đánh giá định hướng phát triển VHDNcôngty .65