Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần trung tâm quang bích

Có quyền điều hành cao nhất trongcông ty. Phòng marketing có các chức năng:- Nghiên cứn và tìm hiểu ngầm thông tin khách hàng- Khảo sát hành vi ứng xử của khách hàng- Xác định mục tiêu,

Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] MỤC LỤC Trang DANH MỤC VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU… …………………………………………………………… I.QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM QUANG BÍCH…………………….………………………… 1.Q trình hình thành phát triển Công ty …………………………… 2 Ngành, nghề kinh doanh…………………………………………………… 3 Cơ cấu tổ chức công ty………………………………………………… 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty………………………………………… 3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban…………………….………… II.KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CƠNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM QUANG BÍCH…………………………….……… … 1.Kết hoạt động SXKD năm gần đây……………………… 2.So sánh kết thực hoạt động sản xuất kinh doanh với kế hoạch….10 3.Các hoạt động xã hội…………………………………………………….… 11 III.ĐÁNH GIÁ MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM QUANG BÍCH……………… …………… 12 1.Quản trị tài chính……………………………… …………………………….… 12 1.1 Vốn điều lệ vốn kinh doanh…………………………… ………… ….12 1.2 Tình hình huy động nguồn vốn kinh doanh…………………………….….…12 1.3 Chỉ tiêu phản ánh hiệu sử dụng vốn lưu động cơng ty…………….12 1.4 Các số tốn doanh nghiệp …………………………….…….16 1.5 Tình hình huy động nguồn vốn kinh doanh……………………… …18 2Quản trị nhân lực………………….…………………………….……………19 2.1 Lực lượng lao động có doanh nghiệp……………….………….…19 2.2 Công tác tuyển dụng doanh nghiệp………………………………… 20 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] 2.3 Công tác thù lao lao động doanh nghiệp…………….………….…… 21 Quản trị yếu tố vật chất………………………………………….…… 23 3.1 Tổng diện tích sử dụng…………………………………………………… 23 3.2 Hệ thống máy móc thiết bị doanh nghiệp………………………… .23 3.3 Công tác bảo quản, bảo dưỡng khấu hao tài sản cố định DN… .25 Quản trị sản xuất…………………………………………………………… 26 5.Quản trị tiêu thụ……………………………………….………………… …26 5.1 Công tác nghiên cứu thị trường………………………………….….…… 26 5.2 Xây dựng tổ chức kế hoạch tiêu thụ sản phẩm…………………… 27 5.3 Q trình kiểm tra, kiểm sốt hoạt động tiêu thụ…………….…………….27 5.4 Tổ chức dịch vụ sau bán hàng…….…………………………………… …27 IV.MỤC TIÊU VÀPHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM QUANG – BÍCH……………….…………………… 28 KẾT LUẬN.………………………………………………………………… 29 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] DANH MỤC VIẾT TẮT Chữ viết tắt Cụm đầy đủ Đvt Ngđ HĐQT SXKD CL KT-TC TSCĐ UBND NH VLĐ CNV Đơn vị tính Ngàn đồng Hội đồng quản trị Sản xuất kinh doanh Chênh lệch Kế toán – Tài Tài sản cố định Ủy ban nhân dân Ngắn hạn Vốn lưu động Công nhân viên SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] Lời mở đầu Trong tình hình nay, kinh tế nước ta phát triển theo hướng kinh tế thị trường, mở cửa tham gia hội nhập với kinh tế khu vực giới Tiến trình thực chiến lược phát triển kinh tế - xã hội Việt Nam đã, đặt kinh tế nước ta nói chung doanh nghiệp nói riêng đối diện với thách thức trước tình hình cạnh tranh khốc liệt nhằm giành lấy thị trường phạm vi không gian nội địa giới Trước thách thức, khó khăn đó, khơng doanh ngiệp phải điêu đứng, đứng bờ vực phá sản Tuy Công ty Cổ phần trung tâm Quang Bích biết phát huy sức mạnh đồn kết, khơng ngừng sáng tạo phát triển, biết xây dựng đầu tư cho chiến lược hoạt động lâu dài hiệu Quang Bích củng cố không ngừng nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp để từ tồn tại, phát triển đóng góp cơng sức không nhỏ cho phát triển chung đất nước Qua q trình thực tập Cơng ty Cổ phần trung tâm Quang Bích, em tiếp xúc với thực tế, tìm tịi học hỏi mơi trường kinh doanh thật Qua đó,em rút khơng kinh nghiệm cho thân lĩnh vực mà em học cịn ngơi ghế nhà trường Nhờ có giúp đỡ, dạy anh, chị công ty bảo tận tâm cô giáo Nguyễn Thị Hồng Thắm giúp đỡ em hoàn thành báo cáo này.Mặc dù em cố gắng để hoàn thành cho thật tốt tránh khỏi sai sót Em mong nhận đóng góp ý kiến, bảo thầy cô để báo cáo hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM QUANG BÍCH Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cơng ty cổ phần trung tâm Quang - Bích đời từ năm 2004 đến 10 năm cơng ty có tiếng lĩnh vực sản xuất, gia công biển báo - quảng cáo Công ty cổ phần trung tâm Quang – Bích tuyển thành viên có kinh nghiệm lâu năm làm lĩnh vực làm biển quảng cáo Căn vào Điều 83 Hiến pháp nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam, Công ty thành lập ngày 11/03/2004 Uỷ Ban Nhân Dân thành phố Hà Nội cấp hoạt động theo Luật Công ty nước Cộng Hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam Tên gọi : Cơng ty Cổ phần trung tâm Quang - Bích Tên giao dịch: QUANG BÍCH CENTER JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt : QB.,JSC Trụ sở : Số 8, Hẻm 72/73/40, Quan Nhân, Nhân Chính, Thanh Xuân, Hà Nội Điện Thoại : 04.3311 7077 Fax : 04.3311 7076 Email : ngocbich.quabijsc@gmail.com Mã số thuế : 0101562245 Vốn điều lệ: 4.800.000.000 đồng (Bốn tỷ tám trăm triệu đồng) Quang Bích có tư cách pháp nhân theo pháp luật Việt Nam, thực chế độ hạch tốn kinh tế độc lập, có dấu riêng, mở tài khỏan ngân hàng theo quy định pháp luật, tổ chức hoạt động theo Luật doanh nghiệp, Điều lệ Công ty cổ phần Đại hội cổ đông thông qua đăng ký kinh doanh theo Luật định SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] Quang Bích tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh độc lập theo giấy phép kinh doanhsố:0103007832 Sở Kế Hoạch Đầu Tư Hà Nội cấp ngày 11/3/2004 Danh sách cổ đông sáng lập: Stt Loại Tên cổ Nơi đăng ký hộ cổ đông thường trú cá nhân phần Số 8, Hẻm 72/73/40,phố Cổ Vũ Quan Nhân, Nhân Chính, phần Hồng Thanh Xuân, Hà Nội phổ Quang thông Vương Số 8, Hẻm 72/73/40, Quan Cổ Nhân, Nhân Chính, Thanh phần Thị Xn, Hà Nội phổ Ngọc thơng Bích Trần Văn Cương Thôn Nà Kèo, Xã Kháng Chiến, Huyện Tràng Định, TP Lạng Sơn Số giấy Số cổ Ghi CMND phần Hộ chiếu 1.600 012381644 3.000 012381645 081030737 * (* : Đã chuyển nhượng cổ phần) Ngành, nghề kinh doanh: - Lắp đặt, gia công, sửa chữa loại biển Quảng cáo (đây nghành nghề cơng ty) - Kinh doanh lắp đặt hệ thống âm thanh, ánh sáng dân dụng công nghiệp - Buôn bán đồ gia dụng, hàng trang trí nội thất, hàng kim khí, vật liệu xây dựng… - Mua bán, lắp đạt hệ thống chống sét, thiết bị sân khấu điện ảnh… - Thiết bị y tế, thiết bị điện, thiết bị viễn thơng - Thiết bị văn phịng SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] Cơ cấu tổ chức công ty 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty HĐQT Giám đốc Phòng SX PhòngMar keting Phòng Nhân Sự Phòng TC KT Phòng Thiết kế PX điện PX dụng cụ PX trang trí nội thất thâtthất PX màu SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] 3.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban  Hội đồng quản trị: Là quan quản lý cao công ty, định vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi Quang Bích Quyết định cấu tổ chức, quy chế quản lý công ty  Giám đốc: Chịu trách nhiệm toàn hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, đạidiện pháp nhân cho Quang Bích trước pháp luật Có quyền điều hành cao cơng ty  Phịng marketing có chức năng: - Nghiên cứn tìm hiểu ngầm thơng tin khách hàng - Khảo sát hành vi ứng xử khách hàng - Xác định mục tiêu, định vị thị trường, phân khúc thị trường - Xây dựng thực kế hoach chiến lược Marketing  Phịng nhân có chức năng: - Xác định chức năng, nhiệm vụ phòng ban - Xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực công ty - Xây dựng kế hoạch nhân hàng năm (kế hoạch luân chuyển, điều chuyển, tuyển dụng,….) - Nắm rõ lực người để xếp người, việc  Phịng tài kế tốn có chức năng: - Phản ánh kịp thời xác nghiệp vụ kinh tế phát sinh hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Kiểm tra, giám sát công tác tài kế tốn đơn vị trực thuộc - Xây dựng kế hoạch tài hàng năm - Chủ động lo vốn ứng vốn tạm thời theo kế hoạch sản xuất - Theo dõi đôn đốc việc kiểm toán toán hợp đồng kinh tế, đề xuất phương án thu hồi khoản nợ khó địi - Kiểm tra việc hạch toán giá thành - Hạch toán kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh; thực cơng tác kiểm tra, tra, kiểm tốn theo yêu cầu quan quản lý Nhà nước - Tham mưu cho Giám đốc việc tuyển dụng, thuyên chuyển, khen thưởng kỷ luật, nâng lương cho Cán cơng nhân viên thuộc biên chế Phịng SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] - Soạn thảo văn liên quan theo chức nhiệm vụ Phòng - Bảo quản, lưu trữ hồ sơ hình thành trình thực chức nhiệm vụ Phịng  Phịng thiết kế có chức năng: - Thiết kế, tư vấn đấu thầu, thẩm định, giám sát kỹ thuật dịch vụ tư vấn - Thiết kế ý tưởng, đáp ứng nhu cầu khách hàng - đưa cho khách hàng giải pháp, tư vấn sản phẩm phù hợp -  Quản lý thời gian, chất lượng kinh tế sản phẩm trước Giám đốc cơng ty khách hàng  Phịng sản xuất có chức năng: - Nhập tư liệu phục vụ cho trình sản xuất - Tổ chức, giám sát, theodõi chặt chẽ quy trình sản xuất, đảm bảo yêu cầu kỹ thuật đề - Nghiên cứu, đổi mới, cải tiến kỹ thuật - Đưa kế hoạch sản xuất phù hợp với tiến độ sản xuất - Đánh giá chất lượng hàng tháng, tìm nguyên nhân không đạt để đưa giải pháp - Quản lý vật tư, nguyên vật liệu - Bảo đảm công tác an toàn lao động Với cấu tổ chức gọn nhẹ theo kiểu trực tuyến chức Quang Bích phát huy lực chun mơn phịng ban bảo đảm quyền huy hệ thống trực tuyến, phòng ban có chức riêng ln gắn kết thống với suốt trình sản xuất kinh doanh Tổ chức máy quản trị Quang Bích đáp ứng yêu cầu: Thực đầy đủ toàn diện chức quản lý doanh nghiệp, tạo nên máy quản lý phù hợp với thực tế ngành.Mặc dù môi trường biến động mạnh việc phối hợp phịng bạn hạn chế với mơ hình SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] II KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANHCỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM QUANG BÍCH Kết hoạt động SXKD năm gần đây: Bảg tóm tắt hoạt động kinh doanh công ty năm gần đây: Đơn vị tính: ngđ Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 CL năm 2011 năm Năm 2010 2012 +(-) % CL năm 2012 năm 2011 +(-) Năm 2013 % CL năm 2013 năm 2012 +(-) % 2.012.680 2.517.589 237.339 (2.280.250) (90,57) 9.159.736 8.922.397 3759 10.018.751 859.015 9,34 Tổng chi phí 1.831.324 2.508.968 344.361 (2.164.607) (86,27) 9.129.299 8.784.938 2551 9.983.783 854.484 9,36 Tổng LNTT 181.356 8.621 (107.021) (115442) (1370,88) 30.437 137.458 128,4 34.967 4530 14,88 Nộp NSNN 35.673 262.457 25.210 (237.247) (90,39) 917.326 892.116 3538 1.000.578 83.252 Tổng DT 10 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD 9,08 Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] 1.4 Các số toán doanh nghiệp Đvt: ngđ Chỉ tiêu Năm 2009 2.389.423 I TSNH 500.234 Tiền Phải 1.342.435 Năm 2010 5.886.146 702.525 4.564.762 Năm 2011 3.833.380 1.501.468 1.670.948 Năm 2012 10.178.650 3.151.983 2.969.554 Năm 2013 12.809.193 2.864.114 1.682.921 Hàng 500.430 tồn kho 570.630 604.122 3.986.377 7.874.061 Tài sản 46.324 NH khác 48.228 56.841 70.734 388.095 thu NH II Nợ Ngắn hạn 734.568 2.000.000 81.521 6.417.813 9.034.664 Khả toán nợ NH (lần) 3,525 2,943 47,023 1,586 1,418 Khả toán nhanh (lần) 1,889 2,658 39,613 0,965 0,546 (Nguồn: Phịng Tài – Kế toán) Qua bảng cho thấy tài sản ngắn hạn doanh nghiệp từ năm 2009 sang đến năm 2010 có gia tăng nhanh từ 2.389.423ngđ lên 5.886.146 ngđ đến năm 2013 12.809.193 ngđ Điều cho thấy mức độ mở rộng sản xuất làm cho quy mô vốn doanh nghiệp không ngừng tăng lên Trong tài sản NH bao gồm nhiều khoản mục, để hiểu rõ tình hình tài sản ngắn hạn doanh nghiệp sâu vào khoản mục sau: *Vốn tiền: lượng tiền doanh nghiệp liên tục tăng qua năm đến năm 2013 giảm Lượng vốn tiền doanh nghiệp so với tổng tài sản chiếm tỷ lệ cao, đỉnh điểm năm 2009.Tỷ trọng lượng tiền cao dấu hiệu không tốt, gây lãng phí, chiếm dụng vốn 18 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] *Các khoản phải thu: tỉ lệ khoản phải thu công ty tổng tài sản lưu động( tài sản ngắn hạn) công ty mức cao Mặc dù vậy, Quang Bích cố gắng khơng ngừng việc thúc đẩy việc thu khoản phải thu để đảm bảo chủ động vốn cho sản xuất kinh doanh, điều thể năm 2010 tỉ lệ 77,55% đến năm 2013 tỉ lệ 13,14% *Hàng tồn kho: tỷ lệ hàng tồn kho tổng tài sản lưu động Quang Bích tăng dần với gia tăng tài sản lưu động Những năm 2009, 2010, 2011 tỉ lệ tương đối phù hợp.Tuy nhiên năm 2013, tỉ lệ 70,53% Con số cao so với đặc trưng ngành Một nguyên nhân dẫn đến tình trạng cơng tác tổ chức cịn chưa tốt, chậm trễ không theo tiến độ làm việc việc quản lý thu mua nguyên vật liệu khơng tốt, dẫn đến dư thừa lớn Tóm lại: Cơ cấu tài sản lưu động Quang Bích chưa thật hợp lý, khoản mục khoản phải thuvà hàng tồn kho chiếm tỷ trọng lớn cân khoản mục lại tài sản ngắn hạn Giải pháp: + Hạn chế bớt sử dụng tiền mặt Chỉ trì lượng tiền mặt định, giúp cho hoạt động doanh nghiệp diễn bình thường + Nhanh chóng thu hồi vốn bị chiếm dụng: Chặt chẽ theo dõi công nợ khách hàng, phân nợ theo kỳ hạn Tích cực thu hồi nợ, thỏa thuận rõ ràng với khách hàng thời gian toán, khách hàng vi phạm chịu hình phạt mà bên thỏa thuận + Mở rộng thị trường tiêu thụ cách cải tiến công tác tổ chức tiêu thụ sản phẩm, thực biện pháp giảm giá, chiết khấu toán + Nâng cao hiệu sản xuất, chất lượng sản phẩm để nâng cao tính canh tranh * Hệ số khả toán nợ ngắn hạn cơng ty :  Theo kết tính tốn ta thấy số năm lớn 1, chứng tỏ cơng ty ln đủ tài sản sử dụng để toán khoản nợ đáo hạn Tuy nhiêncon số doanh nghiệp mức cao, đặc biệt năm 2011 47,023 lần, ảnh hưởng đến khả sinh lời công ty 19 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] * Hệ số khả tốn nhanh : Nhìn chung khả tốn nhanh doanh nghiệp tương đối tốt, trừ năm 2011, tỉ lệ 39,613 lần, số cao cao, ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả sinh lời cơng ty 1.5Tình hình huy động nguồn vốn kinh doanh Đvt: ngđ Năm 2010 Nợ phải trả (N) 2.000.000 Vốn chủ sở hữu 4.228.319 (V) Tổng nguỗn vốn 6.228.319 (T) Tỉ Trọng N/T 32,11 (%) Tỉ trọng V/T 67,89 (%) Năm 2011 81.521 4.121.297 Năm 2012 6.417.813 4.151.734 Năm 2013 9.034.664 4.148.324 4.202.818 10.569.548 13.282.988 1,94 60,07 68,53 98,06 39.93 31,47 (Nguồn: Phịng Tài – Kế tốn) Nhận xét: Qua bảng ta thấy, nhìn chung cơng ty cổ phần trung tâm Quang Bích có tổng nguồn vốn tăng dần qua năm Tuy nhiên điều đáng nói là: tỷ trọng tổng nợ phải trả so với tổng nguồn vốn giảm dần Điều chứng tỏ hệ số vay nợ công ty tăng dần Nó dẫn tới khả tự chủ tài doanh nghiệp có xu hướng giảm 20 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] Quản trị nhân lực 2.1 Lực lượng lao động có doanh nghiệp * Tổng số lao động ( năm 2013): 42 người *Phân bổ nguồn nhân lực phận: STT Bộ phận 01 Hệ thống Kinh Doanh 02 Hệ thống Kinh Doanh Dự án 03 Hệ thống Triển khai 04 Hệ thống Kỹ Thuật 05 Kế Tốn Tài Chính 06 Các Bộ phận khác Tổng cộng Số lượng Nhân viên 06 02 15 06 05 42 (Nguồn: Phòng nhân sự) * Cơ cấu lao động theo trình độ STT Trình độ lao động Tiến sĩ Kỹ sư Đại học Bằng cấp khác TỔNG Số lượng 01 15 22 04 42 Tỉ trọng(%) 2,38 35,72 52,38 9,52 100 (Nguồn: Phịng nhân sự) Hầu hết nhân viên Cơng ty cổ phần trung tâm Quang bích tốt nghiệp trường Đại học, Cao đẳng, trường dạy nghề.Có trường hợp đạt bẳng Tiến sỹ khoa học Những kinh nghiệm thực tế, cọ xát thường xuyên tạo cho Quang Bích nguồn nhân lực có kiến thức rộng sâu lĩnh vực Quảng cáo Biển báo Ngoài thực dự áncác gói thầu, Quang Bích cịn huy động thêm nguồn nhân lực bên Đặc biệt nhân viên Kỹ thuật củacơng ty, họ người có giàu kinh nghiệm thực tế công việc.Thường xuyên cập nhật 21 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] công nghệ Đây đội ngũ tạo nên vững Quang Bích * Cơ cấu lao động theo giới tính Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Nam 25 27 25 28 30 Nữ 11 11 12 Xét theo giới tính cấu lao động cơng ty có chênh lệch lớn Sở dĩ có chênh lệch đặc trưng hoạt động sản xuất cơng ty Quang Bích Lao động nữ chủ yếu tham gia SXKD phận gián tiếp, tức khối phịng ban 2.2 Cơng tác tuyển dụng doanh nghiệp * Nguồn tuyển dụng: Quang Bích chủ yếu đăng báo, trang web tìm việc,… Ngồi nguồn tuyển dụng từ văn phòng dịch vụ việc làm, cán CNV Quang Bích giới thiệu * Các bước quy trình tuyển dụng Thu nhận hồ sơ Phỏng vấn Ra định tuyển dụng Chuẩn bị tuyển dụng 2.3Công tác thù lao lao động doanh nghiệp 22 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] Bảng so sánh tiền lương công ty với công ty khác lĩnh vực qua năm gần đvt: ngđ/tháng/người Tên công ty Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Công ty Cổ phần 2850 trung tâm Quang Bích 3075 2945 3150 3450 3480 3550 3450 3750 4025 Công ty cổ phần 3875 Thái Thịnh 4120 4290 4475 4850 Công ty TNHH Hà Huy Năm 2009 (nguồn: phòng nhân sự) Biểu đồ so sánh tiền lương doanh nghiệp với số DN nghành 23 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] Nhận xét: So với doanh nghiệp ngành, tiền lương Quang Bích mức thấp hoạt động công ty thua lỗ Đây lý mà số nhân viên có lực công ty bị đối thủ Quang Minh lơi kéo.Mặc dù vậy, Quang Bích ln trả lương thời hạn cho cán cơng nhân viên.Ngồi khoản tiền lương giúp cho người lao động trang trải cho sống hàng ngày, Quang Bích cịn có phần thưởngdành cho cá nhân xuất sắc; tiền thưởng cho cán dịp lễ tết Đặc biệt Quang Bích cịn ln xây dựng khơng khí làm việc tốt, thường xuyên khen thưởng cá nhân xuất sắc trước đoàn thể công ty 24 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] Quản trị yếu tố vật chất 3.1 Tổng diện tích sử dụng :1.100 m2 3.2 Hệ thống máy móc thiết bị doanh nghiệp *Thiết bị phục vụ làm việc - Máy vi tính : 25 máy tính để bàn 07 máy tính xách tay - Phần mềm sử dụng: Window, Office, phần mềm kế toán, phần mềm quản lý doanh nghiệp… - Điện thoại để bàn : 17 máy - Máy Fax : 04 máy - Máy photocopy RICOH : 02 máy – 01 máy dùng cho hành kế tốn - 01 máy dùng cho phịng dự án - Điều hoà nhiệt độ : 08 (05 điều hoà treo tường, 03 điều hoà tủ đứng ) - Bàn ghế : 08 dãy bàn ghế liên hoàn ghế làm việc , 01 phòng họp 01 phòng khách, 02 phòng ban giám đốc *Hệ thống lưu trữ thông tin tài liệu : 01 server *Hệ thống Phịng cháy chữa cháy: có đủ hệ thống phòng cháy chữa cháy *Thiết bị phục vụ cho sản xuất thi công, lắp đặt 25 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date]  Danh sách số loại máy móc thiết bị công ty: Năm Mức độ đại Loại máy thi cơng Số lượng Máy nén khí 01 2009 Tiên tiến Máy khoan tay + bàn 02 2009 Tiên tiến Máy uốn chữ 01 2010 Lạc hậu Máy cắt chữ 01 2011 Hiện đại Máy vi tính 32 2009 Tiên tiến Máy in khổ lớn 01 2010 Lạc hậu Máy xén gỗ +giấy 02 2011 Lạc hậu Máy đo lường kỹ thuật 01 2010 Lạc hậu Máy Kéo cộng lực 02 2009 Hiện đại Máy phun sơn 03 2009 Tiên tiến Máy cắt đột liên 01 2010 Lạc hậu Máy kéo vật liệu 01 2011 Tiên tiến Máy bắn đinh 04 2010 Tiên tiến Máy sấy sơn cục 02 2009 Hiện đại Lũ sấy 02 2009 Tiên tiến Buồng sấy 02 2009 Tiên tiến Mỏy cắt đề can 02 2009 Lạc hậu sản xuất (Nguồn: Phịng kế tốn tài vụ) 26 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] Quang Bích tích cực đầu tư mua sắm, mở rộng danh mục máy móc thiết bị, số lượng máy móc doanh nghiệp ngày tăng lên.Tuy nhiên số thiết bị máy móc đầu tư khơng đem lại kết ý muốn Cụ thể ta xem xét khía cạnh sau: + Số lượng máy móc thiết bị sử dụng chiếm 69% tổng số lượng máy móc thiết bị có doanh nghiệp + Số lượng máy móc thiết bị lạc hậu chiếm 14,45%, số máy móc tiên tiến chiếm 72,22%, số lượng máy móc thiết bị đại chiếm 13,33% + Hiện cơng ty khai thác trung bình khoảng 65% cơng suất tối đa sử dụng Ngun nhân: Có máy móc khấu hao hết Quang Bích tận dụng nên kết mà đem lại thấp có máy móc cơng nghệ đại trình độ cơng nhân chưa cao nên sử dụng tối đa công suất chưa đạt Quang Bích cần có biện pháp khắc phục để tăng hiệu sử dụng máy móc thiết bị, tránh lãng phí khơng cần thiết 3.3 Cơng tác bảo quản, bảo dưỡng khấu hao tài sản cố định doanh nghiệp  Cơng tác tính khấu hao Hiện Quang Bích áp dụng phương pháp khấu hao cho máy móc thiết bị Mức KH = NG / t Trong NG: nguyên giá TSCĐ t: thời gian sử dụng TSCĐ Mức KH: mức khấu hao TSCĐ  Công tác bảo quản, bảo dưỡng sửa chữa TSCĐ Từng phân xưởng giao việc bảo quản, sửa chữa MMTB phịng sản xuất chịu trách nhiệm Trong phân xưởng, họ trực tiếp sử dụng MMTB nên họ có trách nhiệm bảo quản, bảo dưỡng theo chu kì Phịng sản xuất có nhiệm vụ phận quản lý trực tiếp công tác sửa chữa, thực kế hoạch sửa chữa lớn vừa cho tồn máy móc 27 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] Quản trị sản xuất Quy trình làm biển quảng cáo bao gồm bước bản: Bước 1: Đo đạc khảo sát lấy thơng tin khách hàng Khi có liên hệ từ khách hàng, Quang Bích cử nhân viên xuống địa điểm làm biển quảng cáo để đo đạc khảo sát địa điểm lắp đặt, lấy thơng tin từ phía khách hàng, khách hàng cung cấp thông tin bao gồm ngành nghề kinh doanh, ý tưởng phác thảo cho nhân viên công ty, dựa thông tin khách hàng cung cấp, nhân viên công ty báo giá sơ cho khách hàng Bước 2: Tư vấn thiết kế báo giá Sau lấy đầy đủ thông tin cần thiết nhân viên thiết kế dựa vào để tư vấn thiết kế cho biển quảng cáocủa khách hàng đạt chất lượng, đẹp sang trọng, hợp với ngành nghề kinh doanh với chi phí hợp lý Khi khách hàng duyệt vẽ thiết kế Quang Bích tiến hành làm báo giá cho khách hàng Bước 3: Tiền hành thi công Sau giai đoạn đo đạc kháo sát tư vấn thiết kế biển quảng cáo hoàn thành Khách hàng thống vẽ phương pháp thi công với công ty, Quang Bích tiến hành cử đội thợ lành nghề xuống địa điểm lắp đặt biển quảng cáo tiến hành thi công Bước 4: Nghiệm thu bàn giao công trình Khi cơng trình q khách đội thi cơng Quang Bích hồn thiện, cơng ty thuận phát khách hàng tiến hành nghiệm thu công trình theo khối lượng thực tế thi cơng Quản trị tiêu thụ 5.1 Công tác nghiên cứu thị trường Trước tiên, Quang Bích đề mục tiêu hoạt độg tiêu thụ sản phẩm năm, sở đó, cơng ty tổ chức nghiên cứu thị trường xây dựng sách tiêu thụ thời kì Trên sở mục tiêu đó, Quang Bích tiến hành nghiên cứu thị trường hoạt động, từ xây dựng sách, kế hoạch cho phù hợp 28 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] Nhược điểm: việc nghiên cứu thiếu tính cụ thể cơng ty chưa có phận riêng nghiên cứu thị trường mà dựa vào báo cáo riêng lẻ nhân viên kinh doanh nên tính xác chưa cao 5.2 Xây dựng tổ chức kế hoạch tiêu thụ sản phẩm Căn vào kết nghiên cứu thị trường, cơng ty tiến hành xây dựng sách tiêu thụ:  Chính sách mặt hàng kinh doanh: giúp cho Quang Bích kinh doanh loại mặt hàng, phù hợp với khả công ty phù hợp với nhu cầu thị trường  Chính sách giá: giá sản phẩm xác định dựa bù đắp chi phí Chiến lược giá Quang Bích mặt hàng cụ thể, dựa nhu cầu tốc độ tiêu thụ thị trường mà cơng ty điều chỉnh mức lãi cho phù hợp Tùy theo yêu cầu khách hàng mà Quang Bích cung cấp sản phẩm có chất lượng phù hợp Nhược điểm: Chính sách giá khơng cịn phù hợp môi trường kinh doanh 5.3 Quá trình kiểm tra, kiểm sốt hoạt động tiêu thụ Quang Bích thường kiểm tra, kiểm sốt hoạt động thụ thường xuyên, liên tục, lập báo cáo hàng tồn kho, báo cáo định kì hàng tháng, hàng quý doanh thu để lãnh đạo cơng ty có điều chỉnh kịp thời 5.4 Tổ chức dịch vụ sau bán hàng * Với lực lượng kỹ thuật viên chuyên nghiệp, đào tạo quy, với lực kỹ thuật khả động cao với lực lượng cộng tác viên kỹ thuật kinh nghiệm, Quang Bích có khả bảo hành sản phẩm chỗ, giải nhanh chóng cố hầu hết sản phẩm công tylàm thị trường *Sau hết thời hạn bảo hành, khách hàng ký hợp đồng bảo trì thiết bị với Quang Bích, tuỳ theo thoải thuận hai bên IV ĐỀ XUẤT MỘT SỐ ĐỀ TÀI VIẾT CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP 29 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] Trước thực trạng công ty, em xin đề xuất chuyên đề sau: + Hoàn thiện hiệu sử dụng Vốn lưu động Quang Bích + Hồn thiện cơng tác tiền lương Công ty cổ phần trung tâm Quang Bích 30 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] KẾT LUẬN Qua trình học tập tìm hiểu cơng ty cổ phần trung tâm Quang Bích cho em nhiều điều lạ bổ ích Đây điều kiện hội để em học hỏi thêm kinh nghiệm tự hoàn thiện thân Đi từ lý thuyết đến thực tế giúp em có nhìn bao qt tồn hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung, cơng tác tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh cơng ty nói riêng, cho em hiểu rõ thêm môi trường kinh doanh thật Tại đây, thân em thấy khó khăn thách thức mà cơng ty phải đối mặt Mặc dù vậy, Quang Bích ln không ngừng phấn đấu để khẳng định vị mình, đóng góp cơng sức khơng nhỏ vào mục tiêu xây dựng phát triển đất nước thời kỳ đổi Trong thời gian thực tập Quang Bích, em hồn thành báo cáo này, em thiếu nhiều kinh nghiệm thực tế với mặt hạn chế mặt thời gian nên không tránh khỏi sai sót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy anh, chị q cơng ty để có thêm hiểu biết phương diện lý luận thực tế Em xin gửi lời cám ơn chân thành đến chi nhánh cơng ty cổ phần trung tâm Quang Bích tạo điều kiện để em tiếp xúc với thực tế cung cấp tài liệu để em hoàn thành báo cáo Đồng thời, em gửi lời cám ơn chân thành, sâu sắc tới thầy cô tổ quản trị, đặc biệt giáo viên Nguyễn Thị Hồng Thắm giúp đỡ em thời gian qua Em xin chân thành cảm ơn! 31 SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD Chuyên đề thực tập GV hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Hồng Thắm [Pick the date] DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Nguyễn Thành Độ - PGS.TS Nguyễn Ngọc Huyền: Giáo trình Quản trị kinh doanh NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 2011 TS Trương Đức Lực – TH.s Nguyễn Đình Trung: Giáo trình quản trị sản xuất tác nghiệp NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 2010 PGS TS Nguyễn Ngọc Quân: Giáo trình Quản trị nhân lực NXBĐại Học Kinh Tế Quốc Dân 2013 Josette Peyrard: Giáo trình Phân tích Tài doanh nghiệp NXB Tổng hợp Thành phố HCM Tạp chí Thơng tin – Kinh tế: số 2,3 Bảng kết kinh doanh cơng ty Cổ phần trung tâm Quang Bích từ năm 2009 – 2013 Bảng cân đối kế toán cơng ty Cổ phần trung tâm Quang Bích từ năm 2009 – 2013 Bảng tính lương cơng ty Cổ phần trung tâm Quang Bích từ năm 2009 – 2013 Danh sách TSCĐ công ty Cổ phần trung tâm Quang Bích 10 Hồ sơ lực cơng ty Cổ phần trung tâm Quang Bích SV: Nguyễn Thị Mai Lớp: 13b02 – Trường KTQD