Đánh giá kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty tnhh đối tác tin cậy toàn cầu năm 2019

BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI TP.HCM KHOA KINH TẾ VẬN TẢI - - LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH ĐỐI TÁC TIN CẬY TOÀN CẦU NĂM 2019 NGÀNH : KINH TẾ VẬN TẢI CHUYÊN NGÀNH : KINH TẾ VẬN TẢI BIỂN Giảng viên hƣớng dẫn Sinh viên thực MSSV Lớp Khóa : T.S NGUYỄN VĂN HINH : NGUYỄN THỊ HƢƠNG LY : 16H4010018 : KT16CLCA : 2016 – 2020 TP HỒ CHÍ MINH – 2020 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Nền kinh tế thị trƣờng, đặc biệt ngoại thƣơng – đóng vai trị quan trọng Hoạt động kinh doanh, trao đổi buôn bán với nƣớc giới khơng thể thiếu góp phần thúc đẩy kinh tế quốc gia Để giúp thƣơng mại Quốc tế đƣợc diễn mấu chốt khơng thể thiếu ngành Logistics Ngày doanh nghiệp xuất nhập xuất ngày nhiều, nhu cầu gửi hàng qua nƣớc ngày trở nên thƣờng xuyên kéo theo lên ngành Logistics nên thị trƣờng giới nói chung thị trƣờng Việt Nam nói riêng Đối với thị trƣờng Logistics Việt Nam, thấy doanh nghiệp vừa nhỏ hay doanh nghiệp có quy mơ lớn xuất nhiều ngành Nhận thấy đƣợc thị trƣờng ngoại thƣơng bƣớc phát triển khuyến khích phủ mở cửa cho quốc gia khác giới đƣợc tự trao đổi thƣơng mại với Việt Nam, góp phần quan trọng đẩy mạnh kinh tế nƣớc nhà Từ đó, cơng ty đa quốc gia hay công ty lớn nƣớc bạn thâm nhập đầu tƣ kinh doanh Việt Nam ngành dịch vụ Logistics Từ yếu tố nêu nhận thấy đƣợc tính cấp thiết kinh doanh dịch vụ giao nhận vận chuyển, đặc biệt kết hoạt động kinh doanh từ dịch vụ Cơng ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Tồn Cầu đƣợc hình thành đóng vai trò trung gian giao thƣơng quốc gia giới Tuy nhiên, việc cạnh tranh gay gắt với non trẻ ngành Công ty khơng thể tránh khỏi thiếu sót cịn nhiều điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh khác Vậy kết hoạt động kinh doanh – đánh giá cao nỗ lực, phát triển, sản lƣợng, doanh thu, lợi nhuận Công ty khoảng thời gian định Để từ có biện pháp khắc phục đƣa hoạt động kinh doanh Cơng ty ngày phát triển Chính lý tơi lựa chọn đề tài: “Đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Tồn Cầu năm 2019” làm luận văn tốt nghiệp - Mục đích đề tài: Đánh giá, tìm hiểu tiêu, nhân tố ảnh hƣởng đến kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Toàn Cầu Đƣa số giải pháp nhằm nâng cao kết hoạt động kinh doanh Công ty Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu: Các tiêu liên quan đến kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Toàn Cầu Phạm vi nghiên cứu: iv -  Về nội dung: Đánh giá kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Toàn Cầu Một số giải pháp nhằm nâng cao kết hoạt động kinh doanh Công ty  Về không gian: Đề tài đƣợc nghiên cứu Cơng ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Tồn Cầu – Địa số: Lầu 5, 20 đƣờng Sông Thao, Phƣờng 2, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh  Về thời gian: Tất số liệu đề tài đƣợc thu thập trình thực tập Công ty số liệu đƣợc Công ty cung cấp khoảng thời gian từ năm 2018 – 2019 Phƣơng pháp nghiên cứu: Phƣơng pháp thu thập số liệu: Để đánh giá kết hoạt động kinh doanh Cơng ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Tồn Cầu, tơi dựa vào số liệu thống kê Công ty: Bảng báo cáo tài chính, Báo cáo tổng kết, Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, Báo cáo sản lƣợng, Thuyết minh báo cáo tài chính, Báo cáo Quyết tốn Cơng ty Ngồi ra, tơi cịn sử dụng kiến thức học Trƣờng nhƣ môi trƣờng Thực tập, tài liệu sách vở, luận văn khác để tham khảo kế thừa cách logic hợp lý trình thực làm luận văn - Phƣơng pháp phân tích số liệu: Trong luận văn, sử dụng phƣơng pháp phân tích số liệu nhƣ phƣơng pháp so sánh, phân tích tỷ số, phƣơng pháp thống kê số tƣơng đối, số tuyệt đối, số bình quân, để hoàn thiện đánh giá kết hoạt động kinh doanh Công ty qua năm Kết cấu đề tài luận văn: Ngồi mở đầu kết luận, nội dung luận đƣợc chia làm ba chƣơng, cụ thể là: - Chƣơng 1: Cơ sở lý luận đánh giá kết hoạt động kinh doanh Chƣơng 2: Giới thiệu khái quát Công ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Toàn Cầu Chƣơgn 3: Đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Toàn Cầu năm 2019 v CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 1.1 Khái niệm, tầm quan trọng, ý nghĩa Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp: 1.1.1 Khái niệm: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh kết cuối c ng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp kỳ kế toán định, hay kết kinh doanh biểu tiền phần chênh lệch tổng doanh thu tổng chi phí hoạt động kinh tế đƣợc thực Kết hoạt động kinh doanh đƣợc biểu lãi doanh thu lớn chi phí lỗ doanh thu nhỏ chi phí Kết hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp bao gồm: Kết hoạt động sản xuất, kinh doanh, kết hoạt động tài kết hoạt động khác Kết hoạt động sản xuất, kinh doanh: Là số chênh lệch doanh thu giá vốn hàng bán gồm sản phẩm, hàng hóa, bất động sản đầu tƣ dịch vụ, giá thành sản xuất sản phẩm xây lắp, chi phí liên quan đến hoạt động kinh doanh bất động sản đầu tƣ, nhƣ: chi phí khấu hao, chi phí sửa chữa, nâng cấp, chi phí cho thuê hoạt động, chi phí lý, nhƣợng bán bất động sản đầu tƣ , chi phí bán hàng chi phí quản lý doanh nghiệp Kết hoạt động tài chính: Là số chênh lệch thu nhập hoạt động tài chi phí hoạt động tài Kết hoạt động khác: Là số chênh lệch khoản thu nhập khác khoản chi phí khác chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp 1.1.2 Tầm quan trọng: Tập hợp ghi chép số liệu tình hình hoạt động doanh nghiệp Cung cấp đƣợc thông tin cần thiết giúp cho chủ doanh nghiệp giám đốc điều hành phân tích, đánh giá lựa chọn phƣơng án kinh doanh, phƣơng án đầu tƣ có hiệu cao 1.1.3 Ý nghĩa: Hiện nay, kinh tế thị trƣờng, Doanh nghiệp quan tâm đến vấn đề làm nhƣ để hoạt động kinh doanh có hiệu tốt tối đa hóa lợi nhuận tối thiểu hóa rủi ro Các tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận ln phản ánh tình hình kinh doanh doanh nghiệp Vì thế, doanh nghiệp cần kiểm tra doanh thu, chi phí, xem xét kinh doanh mặt hàng cần mở rộng, mặt hàng nên hạn chế để đạt lợi nhuận cao cho doanh nghiệp Nhƣ vậy, kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp mang ý nghĩa cụ thể nhƣ sau: Thu thập, xử lý cung cấp thông tin cho chủ doanh nghiệp, giám đốc điều hành, quan chủ quản, quản lý tài chính, thuế, để lựa chọn phƣơng án kinh doanh có hiệu quả, giám sát việc chấp hành sách, chế độ kinh tế, tài chính, sách thuế, Đánh giá mức độ đóng góp cho xã hội doanh nghiệp Một doanh nghiệp tạo lợi nhuận tức doanh nghiệp sử dụng có hiệu nguồn lực ngƣời nhƣ nguyên liệu đầu vào trình hoạt động nhƣ sản xuất kinh doanh 1.2 Khái niệm, tầm quan trọng, ý nghĩa Kết hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp Logistics: 1.2.1 Khái niệm: Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Logistics kết cuối hoạt động tổ chức thực nhiều công việc bao gồm giao nhận hàng, vận chuyển, lƣu kho, lƣu bãi, làm thủ tục hải quan, thủ tục giấy tờ khác, tƣ vấn khách hàng, giao hàng dịch vụ khác có liên quan đến hàng hóa theo thỏa thuận với khách hàng để hƣởng thù lao 1.2.2 Tầm quan trọng: - Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Logistics đóng vai trị quan trọng việc thay đổi hồn thiện dịch vụ vận tải giao nhận, đảm bảo yếu tố thời gian – địa điểm - Cho phép nhà kinh doanh vận tải giao nhận cung cấp dịch vụ đa dạng, phong phú dịch vụ giao nhận vận tải đơn - Nó có vai trò to lớn việc hỗ trợ cho phát triển kinh tế - Đóng vai trị cơng cụ liên kết hoạt động kinh tế quốc tế nhƣ cung cấp, sản xuất, lƣu thông phân phối, mở rộng thị trƣờng cho hoạt động kinh tế - Cải thiện việc tối ƣu hóa chu trình lƣu chuyển sản xuất kinh doanh từ khâu đầu vào nguyên vật liệu, phụ kiện tới sản phẩm cuối c ng đến tay khách hàng sử dụng - Đóng vai trị hỗ trợ nhà quản lý định xác hoạt động (sản xuất) kinh doanh 1.2.3 Ý nghĩa: Cũng nhƣ kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khác kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Logistics mang ý nghĩa cụ thể sau: Thu thập, xử lý cung cấp thông tin cho chủ doanh nghiệp Logistics, giám đốc điều hành, quan chủ quản, quản lý tài chính, thuế, để lựa chọn phƣơng án kinh doanh có hiệu quả, giám sát việc chấp hành sách, chế độ kinh tế, tài chính, sách thuế, Đánh giá mức độ đóng góp cho xã hội doanh nghiệp Logistics Một doanh nghiệp Logistics tạo lợi nhuận tức doanh nghiệp sử dụng có hiệu nguồn lực ngƣời nhƣ nguyên liệu đầu vào trình hoạt động nhƣ sản xuất kinh doanh 1.3 Các tiêu chí đánh giá Kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Logistics: 1.3.1 Sản lượng: 1.3.1.1 Khái niệm: Đối với doanh nghiệp vận tải biển sản lƣợng vận chuyển kết kinh doanh doanh nghiệp, ngành kinh tế có q trình sản xuất riêng biểu kết số lƣợng chất lƣợng sản phẩm, ngành có q trình sản xuất kết hợp sức lao động, công cụ lao động tác động lên đối tƣợng lao động tạo sản phẩm Ngành vận tải ngành sản xuất độc lập, nhƣng sản phẩm ngành vận tải đặc biệt, sản phẩm tạo dịch chuyển hàng hóa hành khách khơng gian Sản phẩm vận tải có đủ hai thuộc tính hàng hóa là: giá trị giá trị sản xuất, giá trị sử dụng tồn hàng hóa đối tƣợng lao động vận tải, giá trị hàng hóa đƣợc vận chuyển tăng thêm phần giá trị sản xuất vận tải cộng thêm vào Sản phẩm vận tải có đơn vị đo riêng, số hàng hóa đƣợc dịch chuyển, đƣợc thông qua cảng, số x km hàng hóa đƣợc luân chuyển, số hàng hóa đƣợc xếp dỡ Chất lƣợng sản phẩm vận tải đặc biệt phục vụ ngành vận tải ngành khác thỏa mãn nhu cầu lại ngƣời Cũng nhƣ doanh nghiệp khác, sản lƣợng doanh nghiệp vận tải tiêu biểu kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cụ thể lƣợng hàng hóa mà doanh nghiệp vận chuyển đƣợc kỳ Sản lƣợng doanh nghiệp vận tải tiêu sở để tính tốn tiêu khác q trình sản xuất kinh doanh 1.3.1.2 Các loại sản lượng dịch vụ Công ty Logistics:  Sản lượng theo mặt hàng: Vì mặt hàng ảnh hƣởng trực tiếp kỹ thuật bảo quản hàng hóa tàu Do vậy, mặt hàng biến động ảnh hƣởng đến tổng sản lƣợng đội tàu Cần rõ nguyên nhân mặt hàng biến động để đƣa giải pháp tăng sản lƣợng cho mặt hàng ̅ ̅  Sản lượng theo tuyến đường: Do điều kiện hành hải tuyến đƣờng ảnh hƣởng đến hoạt động tàu (thủy triều, sóng, gió, bão, hải lƣu, bão tuyết, độ sâu tuyến) Ngồi cịn ảnh hƣởng đến luồng hàng vận chuyển tuyến đó, ảnh hƣởng công tác tổ chức điều tàu vào tuyến, suất xếp dỡ tuyến Do vậy, ta cần phân tích chi tiết sản lƣợng tuyến để thấy đƣợc biến động nguyên nhân để đƣa giải pháp cho phù hợp nhằm phát triển sản lƣợng tuyến để tăng sản lƣợng cho toàn đội tàu  Sản lượng theo tàu: Để đánh giá tình hình biến động tàu nguyên nhân Vì sản lƣợng theo tàu phụ thuộc vào tính kỹ thuật tàu, tuổi tàu, trình độ thủy thủ thuyền viên, mặt hàng chờ tàu, tuyến hàng hải) cần rõ biến động sản lƣợng từ tàu nguyên nhân để đƣa giải pháp phát triển sản lƣợng cho tàu Từ làm tăng sản lƣợng cho toàn đội tàu  Sản lượng theo chiều hàng: Vì chiều hàng ảnh hƣởng tới cơng tác tổ chức hoạt động thực dịch vụ cảng hàng xuất, nhập Đồng thời ảnh hƣởng đến việc quy hoạch kho bãi cho phù hợp nhằm giải pháp tàu nhanh Vì vậy, cần phải phân tích chi tiết theo chiều hàng để thấy đƣợc tỷ lệ hàng tới cảng hai chiều hàng xuất nhập nhƣ để có kế hoạch phục vụ cho hiệu  Sản lượng theo thời gian: Vì khoảng thời gian năm ảnh hƣởng trực tiếp đến hoạt động đội tàu điều kiện thời tiết sƣơng m , bão, gió, ; có mặt hàng bị ảnh hƣởng mùa vụ, quan hệ cung cầu nên nhu cầu vận chuyển thời kỳ năm khác thƣờng phân tích chi tiết theo quý để thấy đƣợc sản lƣợng biến động nguyên nhân Nếu ngun nhân mang tính quy luật biện pháp đối ứng cho phù hợp Nếu nguyên nhân khơng mang tính quy luật cần phải đƣa biện pháp khắc phục Sản lƣợng theo tiêu khai thác sử dụng phƣơng thức vận tải: ̅ ̅ ̅ ̅    ̅  ̅  ̅  ̅  ̅  ̅ (HL/ngày) (TTT/chiếc)  1.3.2 Doanh thu: 1.3.2.1 Khái niệm: ̅ ̅ ̅ Doanh thu toàn tổng số tiền mà doanh nghiệp thu đƣợc trình sản xuất (hoạt động) kinh doanh tiêu thụ sản phẩm hay dịch vụ hay lao vụ khoảng thời gian xác định Tùy theo loại hoạt động hoạt động kinh doanh mà doanh thu đƣợc tính theo cách khác 1.3.2.2 Các loại doanh thu Công ty Logistics: - Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ: Doanh thu bán hàng toàn tiền bán hàng hóa sản phẩm dịch vụ đƣợc khách hàng chấp nhận tốn (khơng phân biệt thu hay chƣa thu đƣợc tiền) Khối lƣợng hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ đƣợc tiêu thụ khối lƣợng hàng hóa sản phẩm dịch vụ mà ngƣời bán giao cho ngƣời mua, đƣợc ngƣời mua toán cam kết toán Giá bán đƣợc hạch toán: Là giá bán thực tế đƣợc ghi hóa đơn Tổng doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ bao gồm: Doanh thu bán hàng hóa: Phản ánh tổng số doanh thu khối lƣợng hàng hóa đƣợc xác định tiêu thụ doanh nghiệp kỳ hạch toán Doanh thu bán thành phảm: Phản ánh tổng doanh thu khối lƣợng thành phẩm, bán thành phẩm, xác định tiêu thụ doanh nghiệp kỳ báo cáo Doanh thu cung cấp dịch vụ: Phản ánh số tiền nhận đƣợc số tiền đƣợc ngƣời mua cam kết toán khối lƣợng hàng hóa cung cấp thực (Tùy theo loại hàng khả sale nhân viên đơn giá bán khác doanh thu khác nhau) - Doanh thu theo hoạt động tài chính: Là khoản thu nhập thuộc hoạt động tài doanh nghiệp, gồm: hoạt động vốn liên doanh; hoạt động đầu tƣ mua, bán chứng khoán ngắn hạn dài hạn; thu lãi tiền gửi, tiền cho vay; thu lãi bán ngoại tệ, - Doanh thu khác: Là khoản thu nhập thuộc hoạt động từ dịch vụ khác doanh nghiệp, gồm: hoạt động khai báo thủ tục hải quan; hoạt động bốc xếp hàng DT khác = DT khai TTHQ + DT bốc xếp hàng = Số cont cần khai TTHQ x Đơn giá khai TTHQ cont + Số cont cần bốc xếp x Đơn giá bốc xếp cont 1.3.3 Chi phí: 1.3.3.1 Khái niệm: Chi phí doanh nghiệp toàn khoản tiền, hao phí vận tải lao động mà doanh nghiệp bỏ liên quan tới trình hoạt động kinh doanh khoảng thời gian xác định Qua việc đánh giá tình hình thực chi phí doanh nghiệp cho thấy ƣu nhƣợc điểm trình tổ chức quản lý hoạt động kinh doanh Tất ƣu, nhƣợc điểm trình sử dụng yếu tố lao động, vật tƣ, tài sản cố định trình độ ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật Vì việc theo dõi tình hình hoạt động kinh doanh có mục đích ý nghĩa nhƣ sau: Mục đích: 1.3.3.2 - Đánh giá tình hình thực tiêu giá thành tình hình chấp hành chế độ, sách việc chi tiêu doanh nghiệp - Tìm nhân tố ảnh hƣởng đến tình hình thực chi phí nguyên nhân dẫn đến bội chi hay tiết kiệm chi phí - Việc nắm rõ đƣợc chi phí sản phẩm doanh nghiệp định có nên hạ thấp giá thành hay không, đồng thời đƣa biện pháp hạ thấp giá thành giúp cho công tác lập dự tốn chi phí kỳ sau tốt - Phân tích chi tiết tiêu chi phí nhằm mục đích tìm nguyên nhân gây biến động nhân tố từ dẫn đến biến động chi tiêu 1.3.3.3 Ý nghĩa: Nhận xét: Qua bảng số liệu 3.7, ta thấy tổng chi phí theo yếu tố chi phí Cơng ty năm 2019 tăng 14.20% tƣơng ứng tăng 3,430,830,914 đồng) so với năm 2018 So với mức tăng doanh thu mức tăng tổng chi phí tiết kiệm đƣợc 676,390,585 đồng (2.39%) Cụ thể là: Chi phí lƣơng lƣơng cán công nhân viên lƣơng nhân công trực tiếp năm 2019 tăng 42.23% tức tăng 637,450,000 đồng) so với năm 2018, bội chi 380,817,150 đồng (21.56%), làm cho tỷ số tăng 2.64% Lý số lƣợng nhân viên tăng so với năm cũ, lƣơng nhân viên đƣợc tăng lên Chi phí BHXH, BHYT, KPCĐ năm 2019 tăng 42.17% tƣơng ứng tăng 125,130,000 đồng) so với năm 2018, bội chi 74,691,000 đồng (21.52%), làm tỷ số tăng 0.52% Do chi phí lƣơng tăng kéo theo khoản chi phí tăng theo Về chi phí nguyên, vật liệu năm 2019 tăng 30.64% tƣơng ứng tăng 7,572,485 đồng) so với năm 2018, bội chi 3,370,786 đồng (11.66%) làm cho tỷ số tăng 0.03% Do doanh nghiệp hoạt động tăng cao, cần nguyên, vật liệu phù hợp đầy đủ để đáp ứng nhu cầu hoạt động kinh doanh nên doanh thu, lợi nhuận tăng chi phí khơng tránh khỏi tăng theo Về chi phí khấu hao TSCĐ năm 2019 tăng 2.36% tƣơng ứng tăng 2,029,069 đồng) so với năm 2018, làm cho tỷ số tăng 0.01% nhỏ) So với mức tăng doanh thu mức tăng tổng chi phí tiết kiệm đƣợc 12,600,840 đồng (12.51%) Đây khoản chi cần thiết khấu hao vốn tích lũy doanh nghiệp d ng để thu hồi giá trị ban đầu tài sản cố định Về chi phí mua ngồi năm 2019 tăng 11.86% tƣơng ứng tăng 2,607,871,448 đồng) so với năm 2018, làm cho tỷ số tăng 10.79% So với mức tăng doanh thu mức tăng tổng chi phí tiết kiệm đƣợc 1,130,640,201 đồng (4.39%) Sản lƣợng tăng địi hỏi chi phí cƣớc, bốc xếp, nhƣ điện thoại, điện nƣớc, tăng theo Điều đƣợc cho hợp lý Vì chi phí tăng, doanh thu, sản lƣợng, lợi nhuận tăng điều hiển nhiên Cịn ngƣợc lại doanh nghiệp cần xem xét lại cân đối việc chi tiêu Chi phí khác tiền năm 2019 tăng 20.17% tƣơng ứng tăng 50,777,912 đồng) so với năm 2018 làm cho tỷ số tăng 0.21%, bội chi 7,971,520 đồng (2.71%) Những chi phí tăng buổi liên hoan, tiệc tùng Công ty tiếp khách hàng để tạo mối quan hệ ngoại giao thúc đẩy mối quan hệ khăng khít khách hàng doanh nghiệp mà thơi, thể chi phí tăng doanh thu tăng chấp nhận đƣợc 63 Nói tóm lại, tổng chi phí theo yếu tố chi phí Cơng ty năm 2019 tăng so với năm 2018 Lý sản lƣợng, doanh thu, lợi nhuận tăng kéo theo chi phí tăng Nhƣng doanh nghiệp cần phải cân đối, xem xét lại chi tiêu chƣa hợp lý, không cần thiết để giảm khoản khơng đáng có, giúp tiết kiệm ngân sách cho doanh nghiệp Từ làm tăng doanh thu, lợi nhuận cho doanh nghiệp 3.5 Đánh giá tình hình thực lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Công ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Tồn Cầu năm 2019: 3.5.1 Mục đích chung: - Đánh giá tình hình lợi nhuận phận tồn cơng ty - Đánh giá khái quát kết hoạt động kinh doanh nhƣ hoạt động động khác - Phân tích nguyên nhân, xác định mức độ ảnh hƣởng nhân tố đến tình hình biến động lợi nhuận - Đề biện pháp khai thác khả tiềm tàng doanh nghiệp nhằm không ngừng nâng cao lợi nhuận - Xác định xu hƣớng phát triển cho doanh nghiệp tƣơng lai - Đánh giá tình hình thực nghĩa vụ với Nhà nƣớc 3.5.2 Ý nghĩa chung: - Là kết cuối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, tiêu chất lƣợng đánh giá kết hoạt động doanh nghiệp Nó phản ánh mặt số lƣợng chất lƣợng hoạt động công ty, phản ánh kết việc sử dụng yếu tố sản xuất nhƣ lao động, vật tƣ, tài sản cố định - Là nguồn vốn quan trọng để tái sản xuất mở rộng kinh tế quốc dân cơng ty Bởi lợi nhuận nguồn hình thành nên thu nhập ngân sách Nhà nƣớc thông qua việc đánh thuế lợi tức, sở giúp cho Nhà nƣớc phát triển kinh tế xã hội Một mặt khác lợi nhuận đƣợc để lại công ty nhằm thành lập quỹ, tạo điều kiện mở rộng quy mô hoạt động nâng cao đời sống cán công nhân viên - Là địn bẩy kinh tế quan trọng có tác dụng khuyến khích ngƣời lao động đơn vị sức phát triển hoạt động, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty 64 Vì việc đánh giá tình hình lợi nhuận cơng ty có ý nghĩa quan trọng, có qua đánh giá phân tích đề biện pháp nhằm không ngừng nâng cao lợi nhuận công ty 3.5.3 Bảng tình hình thực lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Công ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Toàn Cầu năm 2018 – 2019: 65 Bảng 3.8: Bảng tình hình thực lợi nhuận tỷ suất lợi nhuận Công ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Toàn Cầu năm 2018 2019 66 Nhận xét: Qua bảng số liệu 3.8, ta thấy lợi nhuận sau thuế lợi nhuận cuối doanh nghiệp sau đóng thuế thu nhập doanh nghiệp Năm 2019 lợi nhuận tăng 75.7% tƣơng ứng tăng 808,785,390 đồng) so với năm 2018 Lợi nhuận tăng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, sản lƣợng doanh thu mang lại Tỷ số lợi nhuận sau thuế doanh thu (ROS): tỷ số cho biết lợi nhuận phần trăm doanh thu hay 100 đồng doanh thu tạo đƣợc đồng lợi nhuận Cụ thể với Công ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Toàn Cầu, năm 2018 100 đồng doanh thu tạo đƣợc 4.15 đồng lợi nhuận Và năm 2019, cơng ty có lợi nhuận tăng năm 2018, cụ thể 100 đồng doanh thu tạo cho công ty đƣợc khoản lợi nhuận 6.21 đồng, tăng 49.77% tƣơng ứng tăng 2.06 so với năm 2018 Tỷ số lợi nhuận sau thuế tài sản (ROA): cho biết bình quân 100 đồng tài sản doanh nghiệp tạo đồng lợi nhuận dành cho công ty Năm 2019 100 đồng tài sản mà doanh nghiệp bỏ thu đƣợc 115.10 đồng lợi nhuận tăng 67.72% tƣơng ứng tăng 46.48) so với năm 2018 Tỷ số lợi nhuận sau thuế vốn CSH (ROE): cho biết bình quan 100 đồng vốn chủ sở hữu doanh nghiệp tạo đồng lợi nhuận dành cho cổ đơng Năm 2019 100 đồng vốn chủ sở hữu doanh nghiệp bỏ thu đƣợc 187.72 đồng lợi nhuận tăng 75.70% tƣơng ứng tăng 80.88) so với năm 2018 Nói tóm lại, ta thấy tiêu tỷ suất lợi nhuận Công ty năm 2019 tăng nhiều so với năm 2018 Do lợi nhuận tăng tƣơng đối cao nên tỷ số tăng theo Nhƣng để đạt kết khả thi nữa, doanh nghiệp nên giảm tối đa chi phí hoạt động kinh doanh, quản lý không cần thiết để mang lại lợi nhuận tăng cao 3.6 Đánh giá tình hình thực nghĩa vụ Nhà nƣớc Công ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Toàn Cầu năm 2019: 67 Thuế khoản thu bắt buộc mang tính cƣỡng chế sức mạnh Nhà nƣớc mà tổ chức, cá nhân có nghĩa vụ phải nộp vào Ngân sách Nhà nƣớc có đủ điều kiện định Các khoản thu khơng mang tính đối giá hồn trả trực tiếpc cho ngƣời nộp thuế Là khoản thu chủ yếu, quan trọng, chiếm 90% khoản thu cho Ngân sách Nhà nƣớc Nhằm điều chỉnh hoạt động sản xuất, kinh doanh, quản lý định hƣớng phát triển kinh tế đảm bảo bình đẳng chủ thể kinh doanh công xã hội Nhƣ vậy, thuế có tác động lớn đến tồn trình phát triển kinh tế - xã hội quốc gia, đồng thời thuế phận quan trọng cấu thành sách tài quốc gia Trong q trình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp có lãi, doanh nghiệp phải trích phần lãi nộp vào Ngân sách Nhà nƣớc theo thuế suất Nhà nƣớc quy định Ngồi cịn có khoản thuế khác mà doanh nghiệp phải nộp Sau bảng số liệu tình hình thực nghĩa vụ Nhà nƣớc Cơng ty: 3.6.1 Bảng tình hình thực nghĩa vụ Nhà nước Cơng ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Toàn Cầu năm 2018 – 2019: 68 Bảng 3.9: Bảng tình hình thực nghĩa vụ Nhà nước Công ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Toàn Cầu năm 2018 – 2019 69 Nhận xét: Nhìn vào bảng số liệu 3.9, ta thấy tình hình thực nghĩa vụ Nhà nƣớc Cơng ty năm 2019 tăng 45.91% tƣơng ứng tăng 360,333,449 đồng) so với năm 2018 Cụ thể là: Thuế GTGT năm 2019 tăng 15.53% tƣơng ứng tăng 31,207,101 đồng) so với năm 2018 làm tỷ số tăng 3.98% Do doanh thu tăng nên kéo theo thuế GTGT doanh nghiệp tăng theo Thuế TNCN năm 2019 so với năm 2018 tăng 20% tƣơng ứng tăng 1,800,000 đồng) làm tỷ số tăng 0.23% Do lƣơng nhân viên tăng nên kéo theo thuế TNCN tăng theo Thuế TNDN năm 2019 tăng 75.70% tƣơng ứng tăng 202,196,348 đồng) làm cho tỷ số tăng tƣơng đối cao 25.76% Do lợi nhuận doanh nghiệp tăng cao thể nên thuế TNDN cx tăng cao Thuế mơn doanh nghiệp chấp hành nộp đầy đủ năm Về BHXH, BHYT, KPCĐ năm 2019 tăng 42.17% tƣơng ứng tăng 125,130,000 đồng) làm cho tỷ số tăng 15.94% Do số lƣợng nhân viên, nhƣ lƣơng tăng, thể nên khoản nộp tăng theo Nói tóm lại, khoản nghĩa vụ Nhà nƣớc năm 2019 doanh nghiệp tăng cao, nhƣng doanh thu lợi nhuận tăng, phát triển nên khoản tăng bình thƣờng Điều cho thấy doanh nghiệp thực luật Nhà nƣớc, đóng thuế nộp quan đầy đủ, không vi phạm Pháp luật Điều đƣợc đánh giá tốt 3.7 Một số giải pháp nâng cao kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty: 3.7.1 Ưu điểm: - Chia nhỏ việc cho phòng ban phận chịu trách nhiệm cho việc cung cấp dịch vụ Vì khơng gây áp lực công việc lên phận trình làm việc 70 Thể đƣợc chuyên nghiệp khâu làm việc với khách hàng, đặc biệt phận kinh doanh - Cách xếp quy trình tổng quan, dễ thực dễ làm việc phận với 3.7.2 Nhược điểm: - Các phận chƣa có kết hợp chặt chẽ, liên kết với trình hoạt động Gây việc nhân viên khơng có thơng tin khách hàng nhân viên khác có đủ hết - Một số nhân viên chứng từ làm việc độc lập, không thông báo với nhân viên phận vấn đề thay đổi chứng từ, gây hiểu nhầm không quán cách làm việc - Vẫn chậm trễ q trình gửi mail cho khách hàng lơ hàng, đa phần khách hàng toàn chủ động hỏi trƣớc tình hình lơ hàng - Thời gian lấy lệnh đại lý lâu thời gian nhƣng lại không xếp thời gian cho hợp lý bị trễ ngày giao hàng - Nhân viên giao nhận chƣa thực chuyên nghiệp việc nhận hàng, đ n đẩy nhau, chậm chạp làm thời gian - Thanh toán chi phí cho đại lý cơng ty nên dùng chuyển khoản thay tiền mặt - Trong trình chuyển tờ khai Hải quan nghẽn mạng đƣờng truyền khơng ổn định nên làm gián đoạn q trình truyền tờ khai 3.7.3 Một số giải pháp nâng cao kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty: -  Giải pháp 1: Mở rộng thêm kênh đại lý nước ngoài, cụ thể Mỹ Nhật Bản:  Mục tiêu giải pháp: - Hiện Cơng ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Tồn Cầu ký kết hợp đồng đại lý số Cơng ty nhiều nƣớc khác Việc tìm đại lý cho giúp cho hoạt động kinh doanh dịch vụ Công ty đƣợc mở rộng nhiều tuyến khác Đặc biệt dịch vụ giao nhận hàng nhập đƣờng biển, Công ty cung cấp đáp ứng đƣợc cho khách hàng số tuyến thƣờng xuyên liên tục nhƣ: Trung Quốc, HongKong, Hàn Quốc, Từ đó, tơi nhận thấy rằng, để phát triển hoạt động kinh doanh (cụ thể dịch vụ giao nhận hàng nhập) Cơng ty trƣớc tiên cần mở rộng hoạt động kinh doanh dịch vụ nhiều tuyến với nhiều nƣớc khác Điều này, giúp cho dịch vụ giao nhận hàng nhập Công ty phát triển mà tăng thêm doanh thu cho dịch vụ Công ty  Các bước thực hiện: - Trƣớc tiên, Cơng ty cần tìm hiểu nghiên cứu đƣợc cảng nhận hàng nhập Việt Nam hai nƣớc Mỹ Nhật thƣờng xuyên nhiều cảng 71 Đối với hai nƣớc cảng nhận hàng nhập nhiều Việt Nam lần lƣợt là: cảng Tokyo Yokohama Nhật Bản, cảng Los Angeles Mỹ Đẩy mạnh việc tìm kiếm thơng qua Website để tìm đƣợc cơng ty dịch vụ lớn Logistics hai đầu nƣớc bên kia, tìm hiểu lực, cách làm việc nhƣ sách Cơng ty xem có phù hợp với Cơng ty khơng - Tiếp đến, Cơng ty có đƣợc danh sách Cơng ty xem liệu Cơng ty có chi nhánh Việt Nam chƣa Nếu có, đến chi nhánh để làm việc tiếp cận trực tiếp; khơng có tiến hành chào hỏi thơng qua email, số điện thoại Cơng ty - Trao đổi với họ vấn đề muốn trở thành đại lý Công ty Đƣa đƣợc điểm mạnh lực Cơng ty Thƣờng mời họ tham quan môi trƣờng làm việc cách làm việc Cơng ty - Tính tốn chi phí ký kết, điều khoản lợi ích mang lại xem có với mục tiêu mà đặt khơng Tiến hàng việc ký kết dài hạn vòng tháng đến năm để tìm hiểu xác định rõ cách làm việc hai cho phù hợp Sau có ký kết dài hạn  Hiệu mang lại: - Khi có đại lý đầu nƣớc ngồi, cụ thể nƣớc Nhật Mỹ q trình mà Cơng ty cung cấp dịch vụ giao nhận cho khách hàng dễ dàng phải tìm kiếm Cơng ty dịch vụ thơng qua cơng ty đó, tiết kiệm đƣợc thời gian chi phí, mang lại lợi nhuận cao cho Công ty - Mở rộng đƣợc hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đƣờng biển Công ty nhiều tuyến nƣớc khác nhau, giúp phát triển đƣợc Công ty dịch vụ mà Công ty cung cấp lên bậc cao - Phù hợp với nguồn tài sẵn có Công ty mở chi nhánh nƣớc ngồi hay văn phịng đại diện để nhận hàng bên - Phù hợp với nguồn tài sẵn có Cơng ty khơng thể mở chi nhánh nƣớc ngồi hay văn phịng đại diện để nhận hàng bên - Phù hợp với xu hƣớng nhập thị trƣờng năm tới từ năm 2020-2022 - Tránh đƣợc rủi ro không đáng có phải th Cơng ty dịch vụ khác nhƣ: thơng tin bảo mật từ dẫn đến khách hàng, chi phí bỏ cao phải trả tiền dịch vụ cho họ  Giải pháp 2: Xây dựng hệ thống công nghệ thông tin giúp khách hàng kiểm tra lộ trình hàng hóa, cải thiện Website Cơng ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Toàn Cầu:  Mục tiêu giải pháp: 72 - Cải thiện đƣợc quy trình làm việc Cơng ty dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập đƣờng biển Ứng dụng đƣợc công nghệ đại, hệ thống quản lý thông tin phận với nâng cao hiệu làm việc Bắt kịp với xu hƣớng thị trƣờng nhằm phát triển đƣợc dịch vụ có Cơng ty  Các bước thực hiện: - Để thực đƣợc việc này, ban đầu Công ty cần bổ sung thành lập phận marketing riêng biệt Nhân viên phận marketing không cần nhiều nhƣng phải thực giỏi hiểu biết công nghệ thông tin - Tôi đề xuất phận marketing Công ty bao gồm thành viên: thành viên hiểu nắm bắt rõ công cụ sử dụng công nghệ nhƣ thiết lập website, sử dụng công cụ nhƣ SEO, marketing online, Google Adwords, thành viên cịn lại có đƣợc ý tƣởng, hiểu rõ nắm bắt đƣớc quy trình nghiệp vụ Cơng ty, đặc biệt có kiến thức lĩnh vực logistics ln cập nhật xu hƣớng thị trƣờng thay đổi - Sau thành lập đƣợc phận marketing riêng biệt, cần cải thiện Website Cơng ty, cần cải thiện điểm nhƣ sau: thơng tin dịch vụ mà Công ty cung cấp, đặc biệt dịch vụ giao nhận điểm mạnh Cơng ty), kế hoạch lộ trình hãng tàu, tuyến vận chuyển theo tuần Bổ sung thêm thơng tin phận chăm sóc khách hàng, tăng thêm số đối tác lớn mà Cơng ty có, thể đƣợc lực thực Công ty - Xây dựng hệ thống theo dõi đơn hàng track and trace giao diện chính: hệ thống giúp khách hàng theo dõi đƣợc lơ hàng suốt q trình mà Cơng ty cung cấp dịch vụ giao nhận Hệ thống theo dõi đƣợc xem hàng hóa đƣợc nhận chƣa? ngày, giờ, thời gian địa điểm nhận hàng , hàng đến cảng Việt Nam chƣa đến cảng nào?, hàng vào kho chƣa nhân viên lấy đƣợc hàng chƣa?, thông tin mà khách hàng quan tâm hay hỏi mà theo dõi suốt q trình thực tập Cơng ty - Các phận cần phải đóng góp ý kiến phản hồi hay thắc mắc khách hàng cho phận marketing biết để xây dựng bổ sung vào hệ thống website Công ty giúp khách hàng cảm thấy an tâm tin tƣởng Cơng ty q trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng - Tiếp đến, sau cải thiện hồn thành hệ thống cơng nghệ đại ứng dụng cho dịch vụ giao nhận Công ty, phận marketing nên đầu tƣ vào việc đẩy mạnh thƣơng hiệu Công ty hệ thống trang Web lớn Việt Nam nhƣ: tham gia quảng cáo www.trangvangvietnam.com trang thơng tin Công ty lớn Việt Nam mà doanh nghiệp hay khách hàng thƣờng tìm kiếm 73 - Bộ phận marketing nên sử dụng thủ thuật SEO hay Google Adwords với từ khóa tìm kiếm nhƣ “giao nhận”, “vận chuyển quốc tế”, “hàng nhập khẩu”, để thông tin nhƣ website Công ty vào top 20 google thực việc tìm kiếm Điều làm tăng độ nhận diện Công ty khách hàng  Hiệu mang lại: - Tất công việc nằm khả Công ty không tốn nhiều chi phí phải bỏ Yếu tố quan trọng để thực đƣợc giải pháp phụ thuộc lớn vào phận marketing Công ty - Đối với việc cải thiện Website bổ sung thêm hệ thống theo dõi đơn hàng, giúp cho công ty phát triển dịch vụ giao nhận sử dụng yếu tố công nghệ Khi Công ty cung cấp dịch vụ cho khách hàng, khách hàng hồn tồn chủ động cảm thấy an tồn chọn Cơng ty đối tác giao nhận hàng hóa Song song đó, chứng minh đƣợc với khách hàng lực cách làm việc chuyên nghiệp Công ty theo xu hƣớng thị trƣờng - Tăng độ nhận diện thƣơng hiệu đến với khách hàng đối tác nhƣ chứng minh đƣợc khả đến với đại lý mà cơng ty làm việc - Quy trình thực đƣợc dịch vụ giao nhận hàng hóa diễn dễ dàng hiệu việc thực ứng dụng công nghệ quản lý thông tin  Giải pháp 3: Đào tạo bổ sung cho nhân viên kiến thức nghiệp vụ ngành giao nhận:  Mục tiêu giải pháp: - Nâng cao tay nghề làm việc nhân viên phận với kết hợp chặt chẽ phận để quy trình làm việc đƣợc phối hợp ăn ý hiệu - Phòng tránh rủi ro nghiệp vụ nhân viên trình cung cấp dịch vụ giao nhận đến khách hàng khâu làm chứng từ, khai hải quan, làm hàng nhận hàng dƣới cảng - Tăng thêm đƣợc kiến thức kỹ nhân viên trình làm việc giải vấn đề lớn - Cải thiện đƣợc máy hoạt động Công ty nhân so với năm trƣớc vấn đề nhân chƣa ổn định  Các bước thực hiện: - Đầu tiên, công ty cần phải họp lại trƣởng phòng phòng ban để đƣa kế hoạch tới cho việc vận hàng quản lý nhân sự: - Các kế hoạch đào tạo nhân sự: 74 - -  Công ty chọn nhân viên yếu kiến thức nghiệp vụ học khóa đào tạo nghiệp vụ bên ngồi Cơng ty Cụ thể nhân viên phận giao nhận có khóa học nhƣ sau:  Ví dụ khóa học: “Nghiệp vụ quản lý giao nhận” Trung tâm GOL đào tạo với mức học phí 1,5 triệu đồng/học viên, thời gian học thứ 2, thứ 4, thứ hàng tuần Tổng cộng 12 buổi/khóa Khóa học phù hợp với thời gian làm việc nhân viên phù hợp với nguồn tài cơng ty Tại khóa học, nhân viên phận giao nhận khơng có thêm đƣợc kiến thức để quản trị tốt đƣợc nghiệp vụ mà cịn nâng cao đƣợc kỹ cần thiết để xử lý đƣợc vấn đề không mong muốn xảy  Đối với phận chứng từ Cơng ty cần có buổi huấn luyện tháng cho nhân viên phận Tối đa buổi/tháng, trƣởng phận chứng từ điều hành buổi huấn luyện Buổi huấn luyện nên đƣợc tổ chức vào thứ cuối tháng, sau làm việc Công ty kéo dài khoảng tiếng đồng hồ Thời gian hợp lý không làm cho nhân viên cảm thấy nhàm chán Tại buổi huấn luyện đào tạo giải đáp thắc mắc mà nhân viên chứng từ gặp phải suốt tháng làm việc Để có nhìn khách quan vấn đề, cách giải vấn đề  Đối với phận chăm sóc khách hàng phận giải vấn đề tình bên ngồi nƣớc mà Cơng ty gặp phải trình cung cấp dịch vụ Chính mà nhân viên cần đƣợc bổ sung thêm nhiều kỹ thuật đặc biệt kỹ giải vấn đề, công ty nên cho nhân viên phận trau dồi thêm ngơn ngữ (ngồi tiếng anh nhƣ: tiếng Trung tiếng Nhật  Bộ phận marketing kinh doanh nên đƣợc kêt hợp với để đƣa ý tƣởng cho việc thu hút tìm kiếm khách hàng cho Công ty Bộ phận kinh doanh cần đƣợc đào tạo nên cơng cụ tìm kiếm khách hàng hệ thống cơng nghệ, cách tìm kiếm tiếp cận chọn lọc khách hàng tiềm Kế hoạch tuyển dụng nhân sự:  Tuyển thêm nhân viên chứng từ có kinh nghiệm từ 1-2 năm nghề, để tránh thời gian đào tạo  Tuyển thêm nhân viên cho phận chăm sóc khách hàng, khoảng nhân viên Để hồn thiện lại phận chăm sóc khách hàng, dễ dàng thực dự án tới Công ty (dự án thêm kênh đại lý Nhật Mỹ)  Tuyển thêm nhân viên làm hàng dƣới cảng (mở container, quản lý nguồn hàng dƣới cảng, ) Kế hoạch làm việc liên kết với nhau:  Công ty nên thống cách làm việc phận theo trình tự quy trình chuyển giao thơng tin cho Để tránh việc thất lạc thông tin việc 75 - gửi mail cho khách hàng đến lần (bị lặp lại, thiếu chuyên nghiệp) Bộ phận chứng từ cần đƣa thông tin cần thiết lô hàng thời gian cho phận giao nhận để tiếp tục công việc  Khi có thơng báo hàng đến phận chứng từ phải báo cho phận giao nhận thời gian, địa điểm nhƣ chi phí để lấy lệnh Bộ phận chứng từ cần chuyển đầy đủ chứng từ cho phận logistics thực việc khai hải quan điện từ Khi phận làm xong cơng việc phải đƣa thơng tin cho phận chăm sóc khách hàng để phận thực việc cập nhật thông tin lên hệ thống theo dõi, tránh tình trạng lạc thông tin cần thiết cho khách hàng Kế hoạch lợi ích phúc lợi nhân viên:  Nên có chế độ lƣơng thƣởng cho nhân viên hợp lý, theo hệ số tiền lƣơng theo số năm làm việc  Tạo hội thăng tiến cho nhân viên hồn tồn xuất sắc cơng việc  Tổ chức buổi dã ngoại theo năm, năm từ 1-2 lần để tạo động lực làm việc cho nhân viên giữ chân nhân viên  Tổ chức hoạt động đội nhóm, để nhân viên phận khác giao lƣu gắn kết với  Hiệu mang lại: - Khi thực giải pháp trên, Cơng ty cải thiện đƣợc máy làm việc, cụ thể cách làm việc nhân viên Phát triển đƣợc đội ngũ nhân viên kiến thức, kỹ dịch vụ phát triển theo - Nâng cao đƣợc hiểu làm việc phận đặc biệt phận giao nhận Nhân viên phận giao nhận có nhiều kỹ việc giải vấn đề khâu thủ tục Hải quan, quy định thơng tin Chính phủ - Giảm thiểu đƣợc rủi ro không đáng lo nghiệp vụ gây trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng - Tăng liên kết phịng ban giúp cho quy trình làm việc Cơng ty chặt chẽ hiệu - Khách hàng cảm thấy hài lịng tin tƣởng cơng ty có đội ngũ nhân làm việc chun nghiệp, giúp cho khách hàng đạt đƣợc nhu cầu nhƣ mong đợi 76 KẾT LUẬN Thị trƣờng Việt Nam ngày phát triển kéo theo phát triển doanh nghiệp lĩnh vực Đặc biệt, thị trƣờng Logistics có thay đổi rõ rệt năm gần việc tăng số lƣợng công ty gia nhập ngành, tăng dịch vụ bổ trợ sở hạ tầng phát triển Trong số đó, Cơng ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Tồn Cầu số công ty hoạt động lĩnh vực bƣớc có chiến lƣợc phát triển cơng ty riêng Mặc dù vậy, Công ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Tồn Cầu có nỗ lực khơng ngừng để mang đến kết hoạt động kinh doanh tốt Cụ thể năm 2019, sản lƣợng, doanh thu lợi nhuận Công ty tăng cao so với năm 2018, điều thật đáng khen ngợi Cho thấy quản lý, tổ chức hoạt động kinh doanh từ nhân viên đến giám đốc mang tinh thần làm việc đoàn kết, hỗ trợ lẫn họt động Từ mang lại lợi nhuận cao, đƣa Cơng ty phát triển mạnh mẽ thị trƣờng cạnh tranh tƣơng lai Để đạt đƣợc điều đó, Cơng ty cần phải trì mặt tích cực, cải thiện có sách phù hợp với mặt tiêu cực để phát triển dịch vụ Khơng đơn giản yếu tố bên ngồi mà cịn yếu tố bên máy hoạt động Công ty cần đƣợc trọng đầu tƣ Từ đó, Cơng ty đứng lâu đƣợc thị trƣờng cạnh tranh khốc liệt Với đề tài: “Đánh giá kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH Đối Tác Tin Cậy Tồn Cầu năm 2019”, tơi nghiên cứu nguyên nhân, yếu tố ảnh hƣởng tác động đến kết doanh thu, nhƣ lợi nhuận chi phí Cơng ty Từ cho giải pháp giúp cho Công ty phát triển hoạt động kinh doanh cao thị trƣờng cải thiên máy Công ty Rất hy vọng nhận đƣợc đóng góp từ phía ban lãnh đạo để hồn thiện áp dụng giải pháp vào Cơng ty 77