Công tác xã hội đối với trẻ là nạn nhân của bạo hành gia đình

“Trẻ em hôm nay, thế giới ngày mai” đó là khẩu hiệu mà các quốc gia và cộng đồng quốc tế hướng tới nhằm mục đích chăm sóc, bảo vệ tương lai của mỗi quốc gia và nhân loại. Việt Nam cũng là một đất nước để cao khẩu hiệu này. Tuy nhiên , hiện nay trẻ em cũng là một đối tượng bị tác động mạnh mẽ nhất trước những biến đổi của nền kinh tế thị trường. Hiên tại, cấu trúc gia đình bị phá vỡ với tỷ lệ ly hôn, ly thân ngày càng tăng và hậu quả của nó là có hàng trăm trẻ em rơi vào hoàn cảnh đặc biệt khó khăn,các em đang phải chịu rất nhiều khó khăn và thiệt thòi.Đây là vấn đề nhức nhối của toàn xã hội, đòi hỏi phải có sự quan tâm chăm sóc với phương pháp chuyên môn đặc thù và tính chuyên môn cao của người làm công tác xã hội, nhằm hỗ trợ các em và cộng đồng giải quyết những vấn đề đó.

Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình LỜI MỞ ĐẦU Gia đình tế bào xã hội, nơi nuôi dưỡng nhân cách, nôi tinh thần người từ sinh trưởng thành từ giã đời Khơng có lớn lên mà khơng cần gia đình n ấm, hạnh phúc Nhưng sống nhiều lúc không người mong đợi Có người may mắn có tuổi thơ êm đềm bên cạnh cha mẹ người thân, không thiếu mảnh đời phải chịu nhiều bất hạnh, đau đớn thể xác lẫn tinh thần gia đình Hằng ngày đứa trẻ phải chứng kiến cảnh thương tâm, bố mẹ chúng chửi rủa, đánh đập lẫn nhau…và nạn nhân cuối gia đình “cơm chẳng lành canh chẳng ngọt”đó đứa trẻ Xã hội phát triển, đời sống người ngày nâng cao dường khơng tỷ lệ thuận với hạnh phúc người nói chung đứa trẻ nói riêng hưởng Thay vào giá trị truyền thống gia đình, nhân cách, đạo đức, tình cảm bị xem nhẹ, quan hệ thành viên gia đình trở nên phức tạp khó khăn Điều lý giải tình trạng trẻ bị bạo hành gia đình ngày trở nên trầm trọng báo động Trẻ bị đánh đập, lạm dụng…ảnh hưởng đến sức khỏe mà đau đớn trẻ bị nhục mạ, chửi rủa…gây nên vấn đề tâm lý nghiêm trọng gia đình gây người thân Đã đến lúc phải hành động để ngăn chặn tình trạng trẻ em sinh linh bé nhỏ, dễ bị tổn thương khơng có khả tự bảo vệ cho Đây hệ tương lai đất nước, cần gia đình, cộng đồng, xã hội chăm sóc, bảo vệ, tạo điều kiện để phát triển toàn diện hồn thiện nhân cách Vì khơng có lý để bao che cho hành vi ngược đãi trẻ em Mặt khác, trẻ em – nạn nhân bạo hành gia đình đối tượng cần hỗ trợ nhân viên xã hội (NVXH) Mỗi NVXH cần phải làm để giúp đỡ đứa trẻ có hoàn cảnh bất hạnh để chúng ổn định tinh thần, cân mơi trường sống để có sống tốt đẹp hơn? Đây lý chọn đề tài “Công tác xã hội trẻ nạn nhân bạo hành gia đình” làm đề tài để viết tiểu luận chuyến thực tế Hi vọng đề tài cho chúng ta, đặc biệt nhóm sinh viên chuyên ngành cơng tác xã hội nâng cao hiệu trợ giúp đối tượng trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình, giúp cho trẻ có sống ngày tốt đẹp vật chất lẫn tinh thần Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình I/ GIỚI THIỆU VÊ CƠ SỞ THỰC HÀNH II/ CÔNG TÁC Xà HỘI VỚI TRẺ EM LÀ NẠN NHÂN CỦA BẠO LỰC GIA ĐÌNH 1/ Hồn cảnh tiếp nhận thân chủ 1.1/ Mơ tả hồn cảnh thân chủ V (14 tuổi), trước gia đình V sống hạnh phúc, năm V lên tuổi bố nước ngồi làm ăn Mẹ V nhà ni V ăn học chăm sóc đứa em trai bị bệnh câm, điếc bẩm sinh Năm V lên 10 bố V trở về, tưởng bố trở sống mẹ V đỡ vất vả hơn, hạnh phúc Nhưng không ngờ bố V sau năm làm ăn nước , tiền tiết kiệm chẳng mà lại cịn nhiễm thêm nhiều thói hư tật xấu rượu chè, cờ bạc…Sau trở nước vốn quen thói tiêu xài hoang phí, tiền bạc dành dụm tiêu hết Mẹ V nhà bn bán có chút vốn bị bố V đưa tiêu xài hết Khi khơng cịn tiền bố V sinh rượu chè say xỉn nhà hoạnh hẹo mẹ V, có say thượng cẳng chân hạ cẳng tay Mẹ V vốn ngưòi phụ nữ sinh làng quê nghèo, lam lũ, chịu thương, chịu khó, nhân hậu, người yêu mến Thương mẹ V âm thầm chịu đựng trận đòn chồng mà không giám than thở nửa lời Nhưng vốn thể trạng yếu, bị mắc chứng đau nửa đầu nên căng thẳng mẹ V lại vô đau đớn, sức khoẻ ngày suy giảm May nhờ ông bà ngoại cơng chức hưu có lương nên phụ giúp cho mẹ V nhiều Vì V có điều kiện để học hành cẩn thận.Ngồi ra, V cịn có người Gì (em gái mẹ) nữa, lấy chồng thương mẹ V nên hay thăm, cịn ơng bà nội từ bố V nước ngồi khơng cịn quan tâm đến sống ba mẹ V Hằng ngày, phải chứng kiến cảnh bố thường xuyên say xỉn, đánh đập mẹ, V vô tức giận Những lúc V ước lớn thật nhanh, có sức khoẻ mà đánh lại bố Nhưng sợ mẹ buồn nên V đành chịu đựng, có lúc khơng biết phải nên V xông vào can ngăn bị bố đánh lại Dần đần, thay trận địn bố với mẹ V thưa dần trận đòn với V nhiều thêm, V cam chịu điều đơn giản V nghĩ rằng: đánh bố khơng đánh mẹ nữa, Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình tốt, mẹ đỡ khổ Không đánh đập V mà lần bố V thường xuyên mắng chửi V tệ, dường ông ta không quên chửi V đồ ăn hại, câm lũ thằng K (em trai V), lớn lên khơng thể làm hồn đươc… Nhưng điều đồng nghĩa với việc lịng thù hận lòng V với bố ngày lớn hơn, V trở nên lầm lì, nói, gần thường xun bỏ học trường đánh bạn lớp Khi bị thầy nhắc nhở V im lặng khơng nói bỏ trước ánh mắt ngỡ ngàng bạn bè tức giận thầy cô Trước đây, V cậu bé nhanh nhẹn, thông minh, hoạt bát, chăm học hành đám trai lớp Nhưng từ gia đình xảy chuyện V dường thu hẹp lại mối quan hệ mình, sống khép kín Thỉng thoảng, học V lại bỏ chừng sợ bố nhà có đánh mẹ khơng có can ngăn Đã có lúc V muốn chết đi, hay thật xa để khơng cịn phải chứng kiến cảnh đau lòng Trước biểu bất thường V, giáo viên chủ nhiệm liên hệ với nhân viên xã hội (NVXH) mong nhận giúp đỡ trường hợp V Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Sơ đồ phả hệ V Nam giới Kết hôn Nữ giới Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Cây vấn đề: Hay đánh bạn, có ý định tự tử, muốn bỏ nhà Gia đình TC Tình cảm, cảm xúc TC Môi trường sống TC Sơ đồ sinh thái: Bố rượu che, cờ bạc, hay đánh vợ Mẹ hay đau ốm Em trai bị bệnh câm điếc bẩm sinh Lo lắng, chán nản, bất lực Bỏ học, thu hẹp mối quan hệ Rất căm thù bố Muốn khỏi sống thương mẹ em mà khơng Chính quyền thiếu quan tâm Thầy cô, bạn bè xa lánh Họ hàng bên nội không quan tâm Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình V Bạn bè Hội phụ nữ Thân chủ Chính quyền Thầy Nhà trường Đồn niên Trung tâm y tế Điểm mạnh thân chủ Đội thiếu niên Điểm yếu thân chủ Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình - Trước học trò chăm -ngoan, thông minh, hoạt bát - Đã sống gia đình hạnh phúc - Thương mẹ - Thương em - Được ơng bà ngoại, mẹ dì thương u - Đã có mối quan hệ tốt đẹp với bạn bè, thầy cô - Mong muốn thay đổi sống - - Ít nói, lầm lỳ - Chán nản - Lòng thù hận với bố lớn - Hay bỏ học - Thường xuyên đánh bạn - Đã có ý định tự tử, bỏ nhà - Họ hàng bên nội không quan tâm - Mẹ thường xuyên đau ốm - Em trai bị câm điếc bẩm sinh - Các mối quan hệ dần bị thu hẹp 2/ Những mục tiêu cần giúp đỡ Mục tiêu tổng qt Đưa V khỏi tình trạng bị bạo hành, ổn định mặt tâm lý, lấy lại cân sống, tạo điều kiện để hoàn thiện nhân cách Mục tiêu cụ thể - Giúp V khỏi tình trạng bị bạo hành - Giúp V ổn định tâm lý sức khoẻ - Giúp V trở lại trường học, hoà nhập lại sống - Giúp V từ bỏ ý định tự tử bỏ nhà - Giúp V cải thiện mối quan hệ với bạn bè, thầy cô, đặc biệt với bố V 3/ Quan điểm, nhận thức cách tiếp cận nghiên cứu, phân tích giải vấn đề thân chủ Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Cơng tác xã hội (CTXH) mơn khoa học ứng dụng có ý nghĩa quan trọng đời sống người Cũng ngành khoa học khác vận dụng nhiều quan điểm khác giải vấn đề thân chủ Mỗi lý thuyết có quan điểm tiếp cận khác nhìn chung nhằm mục đích nâng cao hiệu hoạt động CTXH người, đặc biệt lĩnh vực CTXH với trẻ em có trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Một lý thuyết tiếp cận ứng dụng CTXH Lý thuyết tương tác biểu trưng Lý thuyết lấy thân chủ làm trọng tâm 3.1/ Vận dụng thuyết tương tác biểu trưng Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân củabạo hành gia đình 3.1.1/ Tổng quan thuyết tương tác biểu trưng Thuyết tương tác biểu trưng thuyết quan trọng hướng dẫn hoạt động CTXH, đặc biệt CTXH làm việc với trẻ em hay bảo vệ trẻ em Thuyết phát triển vào năm 1910 1920 Châu Âu Mỹ Mead, James Dewey Một số thuyết cho trẻ em sinh tồn ý thức sẵn có cá tính tơi Tuy nhiên, thuyết tương tác biểu trưng lại đặt giả thuyết ngược lại:Trẻ sinh khơng tự hình thành cá tính tơi Với giả thuyết này, thuyết tương tác biểu trưng cung cấp phương pháp để hiểu tổn hại xảy cho trẻ quan hệ tương tác xã hội dựa ý thức thân theo nhiều cách Thuyết nhằm giải thích: Cái tơi người tạo nào? Con người học cách tương tác với người khác nào? Mọi khía cạnh sống người gắn ý nghĩa tượng trưng, gọi biểu tượng Như vậy, biểu tượng ý nghĩa mà gán cho hoạt động trải nghiệm sống Ví dụ: qù khuất tặng cho ta ln diện bên cạnh thay cho ngươì vậy, đặc biệt người quan trọng với ta Thuyết cho rằng, người cảm nhận phản ứng với giới xung quanh không theo biểu hình thức mối quan hệ mà theo ý nghĩa mối quan hệ Nhiều vật thể hay kiện sống khơng có giá trị thự lại có giá trị tượng trưng Ví dụ: Bố người quan trọng với ta, xe đạp mà bố tặng khơng có ý nghĩa phương tiện để lại mà có ý nghĩa quan tâm bố dành cho ta Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Thuyết khẳng định biểu tượng có ý nghĩa quan trọng việc hình thành tơi người thơng qua hai khía cạnh bản: Thứ nhân cách phản ánh (hay gọi gương soi phản thân), đứa trẻ biết thân đánh giá giá trị cảm nhận lực thân cách nhìn vào ý kiến, quan điểm người quan trọng trẻ Người có ý nghĩa quan trọng với trẻ người trẻ học hỏi, noi theo, thường mẹ hay người thân gia đình, khơng loại trừ người có hành vi tiêu cực Những thơng tin truyền tải đến trẻ giống việc trẻ nhìn qua gương Từ quan điểm người có ảnh hưởng quan trọng phát triển thành Cái tôi, Giá trị thân Năng lực thân Ví dụ: Người bố suốt ngày khơng đánh đập trẻ mà cịn mắng mỏ, lăng nhục, sỷ vả trẻ câu là: Mày đồ vơ tích sự, lớn lên chẳng làm việc mà sống…Trẻ tiếp nhận hình ảnh ơng bố xây dựng lên cho cư nghĩ mình, kẻ vơ tích khơng có đủ niềm tin để làm việc Thứ hai, vai trị biểu tượng việc tạo trẻ thông qua việc trẻ bắt chước vai trò người khác Thuyết cho trẻ bắt chước hành vi cư xử người quan trọng với trẻ thông qua việc trẻ nhận lấy cách định dạng thân, giá trị thân lực thân Ví dụ gia đình bố người quan trọng với trẻ ơng ta hay gây bạo lực gia đình trẻ nhận người bạo có xu hướng bắt chước theo Như vậy, cịn nhỏ ý thức tơi bị tổn hại ảnh hưởng đến trình phát triển trưởng thành trẻ Hậu người có đánh giá khơng tốt thân Thơng thường trường hợp trẻ bị ngược đãi sống gia đình có bạo lực, trẻ vừa bắt chước hành vi tiêu cực vừa nhận nhân cách phản ánh tiêu cực 3.1.2/ Vận dụng thuyết tương tác biểu trưng hoạt động CTXH với trường hợp V Theo thuyết tương tác biểu trưng người sống hai giới: Thế giới hành động thực giới ý nghĩa, người tương tác với dựa kiện thực tế mà dựa ý nghĩa kiện Hiểu vận dụng ý tưởng giúp NVXH đặt tâm vào giới ý nghĩa giới hành động thực Trong trường hợp V NVXH ý đến việc V bị bố đánh nào? Có đau hay không? Mẹ V bị bố đánh nào? V đánh bạn sao? Mà điều cần phải ý V cảm thấy nhìn thấy cảnh bố đánh mẹ? Hay V có suy nghĩ, cảm xúc bị bố Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình đánh? V có suy nghĩ lần V đánh bạn Những câu hỏi giúp cho NVXH hiểu cảm xúc thân chủ trước kiện hành vi thấy cần phải làm gì? Can thiệp V Như NVXH không đơn thay đổi hành vi mà thay đổi ý nghĩa hành vi Trong trình làm việc với V, NVXH cần ý tới số tình xảy ra: Trường hợp trẻ khơng có người quan trọng để nhận thơng điệp tượng trưng Sử dụng kết hợp với cơng cụ hình vẽ thuyết hệ thống, NVXH nhận định tình xem trẻ có bị lập hay khơng? Trong trường hợp V nhận thấy Mẹ người V yêu thương gần gũi, thời gian bố làm ăn xa, Mẹ người có ảnh hưởng đến việc hình thành nhân cách V, góp phần tạo nên V nhanh nhẹn, hoạt bát, chăm chỉ, biết quan tâm… Việc người quan trọng với trẻ gửi thông điệp tiêu cực trẻ Cũng với thuyết hệ thống NVXH nhận thấy người gửi thông điệp tiêu cực, người gửi thơng điệp tích cực đến với việc hình thành tơi trẻ Trong trường hợp V Mẹ, ơng bà, dì ngưịi có ảnh hưỏng tích cực đến V cịn bố người mang đến tơi tiêu cực hình ảnh V lầm lì, nói hay đánh bạn Việc trẻ khơng có người quan trọng để làm theo Lúc nhân cách trẻ phát triển bị lệch lạc thiếu xương sống, đễ bị ảnh hưởng yếu tố bên ngồi mà trẻ khơng định hướng Điều đễ dẫn đến trẻ bị nhân cách hay đa nhân cách trẻ lớn lên Rất may hoàn cảnh V, trước bố nước thời gian bố nước V nhận quan tâm đầy đủ mẹ nên V phát triển nhân cách tích cực thời gian Chỉ thời gian sau bố về, có hành vi tiêu cực ảnh hưởng đến phát triển nhân cách V, làm cho có chiều hướng xấu đi, tình tạm thời mà thơi Việc trẻ làm theo người quan trọng có hành vi, cư xử tiêu cực, bên cạnh trẻ khơng có khác ngồi người quan trọng có hành vi tiêu cực Lúc trẻ dễ dàng nhận người có hành vi tiêu cực dễ dàng bắt chước hành vi tương tự Trong trường hợp V may cho em bên cạnh bố có hành vi tiêu cực V cịn có mẹ, dì, ơng bà ngoại quan tâm nên V bị tập nhiễm số ảnh hưởng tiêu cực từ bố mà theo em nói em khơng muốn 10 Cơng tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình thân V ghét bố hành vi ơng khơng có lý mà em lại bắt chước lại hành vi ơng ấy, nhiều lúc V cảm thấy khơng hiểu “em đánh bạn lúc không hay” Như V có khó khăn việc bộc lộ cảm xúc thân Theo V kể em đánh bạn bạn huyên thuyên kể bố với điều tốt đẹp, bố em Hay V trở nên lầm lỳ, nói thói quen từ bố nhà mẹ không cười đùa, đứng hay làm việc phải nhẹ nhàng để bố tức giận ông đánh không thương tiếc Thuyết tương tác biểu trưng đưa lại cho NVXH ý thức tầm quan trọng tổn hại xảy với trẻ Từ NVXH phải quan tâm đánh giá cách thận trọng ý nghĩa tượng trưng vật thể, kiện, người tương tác mơi trường chăm sóc trẻ NVXH tham khảo bước sau trình làm việc với thân chủ: Bước 1: Thực đánh giá trình tương tác tạo tơi trẻ Bước đầu cần tìm hiểu xem trẻ học tơi nào? Ai người quan trọng trẻ họ gửi đến thơng điệp tích cực hay tiêu cực? Trong trường hợp V tập nhiễm xấu bố V lao động nước ngồi về, sống mơi trường bạo lực, V hình thành nên hành vi bạo lực, biểu cảm xúc tiêu cực từ lúc chẳng hay Bên cạnh ảnh hưởng tích cực từ bố mẹ, dì, ơng bà ngoại người góp phần tạo nên tơi tích cực cho V, hình ảnh đứa trẻ biết quan tâm, tình cảm, thơng minh, nhanh nhẹn, hoạt bát trước Bước 2: Thực cộc đánh giá tượng trưng mơi trường chăm sóc trẻ Con người đồ vật có ý nghĩa trẻ? Mỗi lần bố đánh mẹ mạ V vào can ngăn bố V thường mắng chửi V “Mày tthằng K (em trai V) thơi, câm điếc ngu ngốc, chẳng làm nên trị trống hết ” Điều làm cho V có cảm giác bất lực hơn, khơng biất tương lai nào? Dường tồn gánh nặng bố mẹ phải? Hai anh em V sao?ư - Bước 3: 11 Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Thực phân tích tơi V Khi NVXH hỏi chuyện V ngồi im, khơng nói, đơi muốn nói lại thơi Khi NVXH gặp tìm hiểu gia đình V mớibiết lần đánh V, bố V thường mắng V “Mày câm mồm đi, thằng K ấy, mày khơng khóc lóc van xin khơng bảo mày câm đâu”, hay lời tương tự “đừng có mồm tao vả gãy ” NVXH cần lưu ý trẻ tự nhận định xấu thân Em tồi – cách định dạng thân Em khơng có giá trị hết – định dạng giá trị thân Em không yêu thương không quan trọng – định dạnh giá trị thân Em khơng thể làm – định dạng lục thân Trong trường hợp V, em thường nói “Em khơng làm cả” cách nhận định thân hay “Em không yêu thương, bố thưỡng xuyên đánh mắng chửi em”, nhận định giá trị thân, NVXH cần quan tâm tìm hiểu xem hành vi ông bố lam ảnh hưởng đến việc hình thành tơi V cố gắng hạn chế Bước 4: Giáo dục tham vấn cho trẻ, cha mẹ trẻ kiến thức tầm quan trọng thơng điệp biểu trưng có ảnh hưởng đến việc hình thành nhân cách trẻ Đây bước quan trọng phần lớn thời gian trẻ sống gia đình Gia đình có ảnh hưởng đến phát triển trẻ hiệu trình giúp đỡ trẻ Tuy nhiên, đơi thành viên gia đình khơng hiểu hết tác động hậu khơn lường lời nói, hành động tưởng chừng vơ hại đến trẻ Chính người mẹ V không nghĩ hành vi nhẫn nhục chịu đựng hành vi bạo lực chồng, với mong muốn gìn giữ gia đình nguyên vẹn cho V lại vơ tình làm tổn hại đến V, làm cho V thay đổi theo chiều hướng tiêu cực Hay bố V nghĩ lời nói với V nóng giận nên chửi mắng cho giận khơng nghĩ ảnh hưởng đến V cách nghiêm trọng Bước 5: Tạo thay đổi môi trường chăm sóc trẻ nhằm tạo thơng điệp mang tính biểu trưng tích cực Những thay đổi ban đầu cho V sống với ơng bà ngoại thời gian, đồng thời hướng dẫn cho ông bà cách cư xử phù hợp, tạo cho V mơi trường an tồn để V tĩnh tâm lại Nhưng cần phải tham khảo ý kiến V V khơng chịu thương mẹ, sợ mẹ bị đánh Trong q trình 12 Cơng tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình NVXH tiến hành hoạt động tham vấn với bố mẹ V, đồng thời kết nối nguồn lực cần thiét để hỗ trợ cho V có mơi trường sống tốt NVXH tiến hành hoạt động làm cho V có nhìn thân mình, khơi dậy tiềm V, giúp em có nhìn tích cực tơi mình: Em khơng phải đứa trẻ hư, vơ dụng bố em nói để từ thay đổi dần hnàh vi từ lầm lỳ, nói sang hòa đồng với người hơn, từ chỗ hay đánh bạn cáu giận biết kiềm chế, kiểm sốt thân đẻ khơng đánh bạn Để vận dụng thuyết tương tác biểu trưng tốt NVXH phải có nhìn tinh tế, cảm thơng sâu sắc, thái độ tôn trọng, chấp nhận thân chủ, biết khơi dậy tiềm thân chủ, đặc biệt phải nhận diện hệ thống bên ngồi có tác động đến việc hình thành tơi trẻ, cố gắng tạo kiện, hành động có ý nghĩa biểu trưng tích cực hạn chế hình tượng biểu trưng có ý nghĩa tiêu cực thay đổi môi trường thuận lợi cho việc phát triển điều chỉnh nhân cách trẻ 3.2/ Ứng dụng thuyết thân chủ làm trọng tâm CTXH với trẻ nạn nhân bạo hành gia đình 3.2.1/ Tổng quan thuyết thân chủ làm trọng tâm CTXH Thuyết thân chủ làm trọng tâm đời phát triển vào năm cuối thập kỷ 40 Nó thuộc trường phái tâm lý học nhân văn sinh – trường phái nhấn mạnh vào tự do, giá trị, tiến bộ, khuynh hướng tự chủ, phu hợp, tính sáng tạo, hài hước kinh nghiệm quý báu người Thuyết có nguồn gốc đời từ tư tưởng lấy ngừời làm trung tâm chiết xuất từ quan điểm nhân văn sinh, khởi nguồn thân chủ làm trọng tâm Người viết thuyết thân chủ trọng tâm Carl Rogers, tiến sỹ tâm lý học lâm sàng, người có ảnh hưởng lớn đến ngành CTXH đại diện quan trọng tư tưởng nhân văn 3.2.2/ Ứng dụng thuyết thân chủ làm trọng tâm vào trường hợp V Thuyết thân chủ trọng tâm bộc lộ quan điểm nhân văn, tập trung vào quan trọng tơi tìm kiếm khẳng định thân V khơng phải đứa trẻ hư hỏng, hành động lầm lỳ, nói đơi đánh bạn em mong muốn điều đó, muốn khẳng địng 13 Cơng tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình tồn mình, gây ý với người khác, mong muốn dành quan tâm đó, muốn khẳng định tồn Có thể V có hụt hẫng mặt tâm lý người vô tình bỏ qua, khơng quan tâm đến V NVXH phải khuyến khích, khơi gợi thân chủ bày tỏ mong muốn thân mình, để thấy nguyên nhân hành vi tiêu cực Thuyết thân chủ trọng tâm dựa quan điểm tích cực người, cho người ln có vân động để hồn thiện thân Vì thân họ cần trao quyền để giải vấn đề NVHX tin tưởng vào điều tạo điều kiện cho V khẳng định thân mình, phát huy tiềm năng, thay đổi thân theo hướng tích cực Tuyệt đối không kỳ thị, ác cảm với trẻ, làm cho trẻ có cảm giác bị bỏ rơi, bị cô lập không quan tâm Đặc biệt, NVXH cố gắng thiết lập lại mối quan hệ bạn bè, thầy trường đẻ có thêm nguồn lực hỗ trợ cho V Theo Goger, cá nhân có tiềm riêng để họ phát triển cách tích cực Nếu cá nhân phải gặp khó khăn tâm lý, có hành vi không phù hợp họ sống môi trường khơng lành mạnh, khơng có điều kiện phát huy tiềm Vì vậy, người cần giúp đỡ để phát huy tâm lý cách phù hợp Nhiệm vụ NVXH xóa bỏ rào cản mơi trường xã hội, gia đình, giúp thân chủ hiểu mình, chấp nhận hồn cảnh tự điều chỉnh thân để đạt trạng thái cân V có hành vi khơng hợp lý lầm lỳ, nói, thu hẹp mối quan hệ, thường xuyên bỏ học hay đánh bạn lớp V tập nhiễm hành vi không phù hợp từ bố V Đơi đến trường V khơng tìm thấy đồng cảm từ bạn bè, thầy cô nên hành vi tiêu cực ngày bộc lộ ngồi Mà thân V khơng ý thức điều V cần tạo môi trường gia đình lành mạnh (khơng cịn bạo lực gia đinh nữa) để em phát huy tiềm đứa trẻ thông minh, nhanh nhẹn, hoạt bát Nhiệm vụ NVXH xóa bỏ rào cản trình thay đổi hành vi V NVXH phải làm việc, tư vấn cho bố mẹ V, làm cho bố V thay đổi hành vi lệch lạc mình, tránh ảnh hưởng đến V, làm cho mẹ V thấy bà cần phải làm để giúp đỡ V, xóa bỏ dần suy nghĩ khơng hợp lý mẹ V (trước mẹ V nghĩ cam chịu để chồng đánh cách để giữ gìn cho V gia đình hạnh phúc trọn vẹn) Đồng thời huy động nguồn lực xung quanh thân chủ như: ơng bà ngoại, dì, bạn bè để có thêm nguồn lực q trình cải thiện mơi trường sống tích cực cho V 14 Cơng tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Trong trình tương tác, NVXH với thân chủ trải nghiệm cảm xúc tiêu cực nhằm xóa bỏ dần cảm xúc đó, tăng khả nhận thức đến việc giải vấn đề NVXH cố gắng thiết lập mối quan hệ tin tưởng chia sẻ, thân chủ, thân chủ trải nghiệm cảm xúc tiêu cực NVXH giúp V trải nghiệm cảm xúc tiêu cực chứng kiến cảnh bố đánh mẹ hay V bị bố đánh Quan tâm xem V có suy nghĩ, cảm xúc em đánh bạn Khi thân chủ trải nghiệm cảm xúc NVXH hiếu mong muốn , suy nghĩ V, thấy hành vi V trình trải nghiệm tình Ví dụ lần nhìn thấy bố đánh mẹ, V muốn xông vào mà đánh lại bố, V cảm thấy thật bất lực khơng bảo vệ mẹ, V cảm thấy khó chịu lắm, cảm giác tức giận, căm thù đến độ Hay đánh bạn V cảm thấy bất hạnh có chút ganh tỵ với bạn Chính hiểu cảm xúc V mà NVXH hướng dẫn nnững cách thức để tránh cảm xúc tiêu cực kiểm soát hành vi tiêu cực NVXH sử dụng kỹ sắm vai, tưởng tượng, trải nghiệm Hãy để thân chủ tưởng tượng lần tiếp sau V nghe thấy bạn lại kể bố em làm gì? Câu trả lời em đánh bạn Thì NVXH cố gắng hướng thân chủ đến giải pháp thay khác thay ngồi nghe bạn nói V tránh nơi khác hay giả vờ không nghe thấy Trong trường hợp thấy bố đánh mẹ, thay xơng vào can ngăn mà khơng có hiệu V nhờ giúp đỡ người hàng xóm Để hạn chế bị bố đánh V hạn chế chạm mặt bố, hay đừng tỏ lầm lỳ để khiêu khích ơng Đây mơ hình hành vi có hiệu quả, NVXH cần tạo điều kiện để V học tập mơ hình hành vi tích cực, thay NVXH ln khuyến khích thân chủ khẳng định thân tiến trình giải vấn đề.Giúp thân chủ loại bỏ tiêu cực : người vơ dụng, khơng có ý nghĩa thay vào suy nghĩ học tập tốt, sau thành đạt để giúp đỡ mẹ em trai NVXH không nên áp đặt, phán xét mà nên lắng nghe tích cực, cảm thơng đích thực Theo Roger công cụ để tạo thay đổi đối tượng thành thực, thấu cảm chấp nhận vơ điều kiện từ phía NVXH NVXH cần phải thực trách nhiệm cho thân chủ thấy có đặc điểm sau: NVXH chân thành có chung nguyên tắc hoạt động tương tác với thân chủ NVXH quan tâm cách tích cực vơ điều kiện thân chủ 15 Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình NVXH cảm thơng với quan điểm thân chủ Điều có nghĩa NVXH chấp nhận V với đặc điểm vốn có em , khơng nên có thái độ kỳ thị, ghét bỏ, coi V đứa trẻ hư hỏng mà phải thấu hiểu, tạo điều kiện để V có mơi trường lành mạnh để phát triển nhân cách Như vậy, có nhiều quan điểm khác nhằm tiếp cận thân chủ trình giải vấn đề, hai số nhiều quan điểm NVHX phải người hiểu rõ vận dụng nhiều quan điểm khác để tiếp cận thân chủ theo nhiều chiều, nhiều khía cạnh khác để hiểu họ 4/ Những kỹ sử dụng qua trình giải vấn đề V Để giúp V giải vấn đề khó khăn mình, NVXH cần phải sử dụng nhiều kỹ khác Nhưng có đặc trưng vấn đề tâm lý mà có kỹ cần quan tâm Trước tiên kỹ thiết lập mối quan hệ Điều quan trọng V đứa trẻ nói, lầm lỳ, khó chia sẻ NVXH phải sắn sàng, tỏ quan tâm để thân chủ chia sẻ cảm xúc NVXH cố gắng tránh tình làm cho thân chủ cụt hứng, thất vọng Bởi trình tiếp xúc ban đầu NVXH phải đối mặt với đề kháng trẻ Trẻ băn khoăn tự hỏi: Đây có phải người đáng để chia sẻ hay khơng? Liệu ơng (bà) ta có hiểu thật hay khơng? NVXH kiến thức, kinh nghiệm, kỹ năng, thông qua ngôn ngữ có lời khơng lời để chuyển tải đến thân chủ tất tình cảm chân thành, chia sẻ Trong lần gặp gỡ NVXH tự giới thiệu mình, đảm bảo với thân chủ thơng tin giữ bí mật, hỏi thăm sức khỏe thân chủ cách tự nhiên tốt Kỹ đặt câu hỏi quan trọng, V nói nên NVXH đặt câu hỏi đóng khó khăn để thu thập thông tin, kết hợp với kỹ thấu cảm, phản hồi cảm xúc, khích lệ NVXH nên đặt câu hỏi gợi mở để thân chủ tự bày tỏ mình, chia sẻ cảm xúc Nhìn chung, thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với thân chủ cần kiên nhẫn, chờ đợi thân chủ cảm thấy chín muồi họ tự động chia sẻ băn khoăn, lo lắng Người biết giúp đỡ, đáp ứng cách chứng tỏ thân chủ thừa nhận cảm xúc thân chủ Cách NVXH đặt câu hỏi tạo điều kiện cho thân chủ đóng vai trị chủ động nói điều mà họ muốn nói NVXH giúp họ triển khai cảm xúc, nhận thức, đồng 16 Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình thời biết “tảng lờ” cần thiết để thân chủ bộc lộ Ví dụ V cố gắng bày tỏ cảm xúc bố, em cần kiên nhẫn chờ đợi lời khích lệ trống rỗng, điều phụ thuộc vào độ tinh tế NVXH Khi mối quan hệ xác lập, tiến trình giúp đỡ tiếp diễn, kỹ hành vi khác cần sử dụng đến Sự thấu cảm cần sâu sắc đầy đủ Thỉng thoảng NVXH nắm bắt chủ đề, vài vấn đề bị né tránh (thân chủ thường hay né tránh nói bố mình) Bắt đầu có gần gũi hơn, NVXH phải đưa số kinh nghiệm hay phản ứng Từ thụ động tiếp nhận, NVXH bắt đầu đóng vai trị chủ động để kích thích khuyến khích thân chủ hướng hành động xây dựng Cùng thân chủ lên kế hoạch hành động cải thiện mối quan hệ, giao việc cho thân chủ, hướng dẫn thân chủ mơ hình giao tiếp cần thiết để thân chủ bày tỏ, chia sẻ với bạn bè thầy cô NVXH phải người chân thành, cởi mở trung thực, ý thức thân đủ để phân biệt ý nghĩa, cảm xúc riêng ta với thân chủ Trẻ em bị bạo hành nhóm đối tượng đặc biệt, dễ bị tổn thương Để em vượt qua khó khăn NVXH cần phải hỗ trợ để thân chủ phát huy nội lực Biết chấp nhận hồn cảnh gia đình để từ nỗ lực việc cố gắng cải thiện mối quan hệ gia đình NVXH sử dụng kỹ hướng dẫn cho thân chủ học cách kiềm chế, kiểm sốt thân, có khả cưỡng lại cám dỗ V bắt đầu qua lại với đám bạn xấu, NVXH hướng dẫn thân chủ kiểm sốt tình để không bị rủ rê như: tránh tiếp xúc với chúng bạn có thể, hay học cách từ chối Những hành vi cần sắm vai, tập luyện cách nhuần nhuyễn Làm việc với trẻ em nhóm giáo dục đồng đẳng đem lại hiệu cao, tìm đám bạn V người có hoàn cảnh tương tự V vượt qua khó khăn để chia sẻ, bổ sung cho nhau vượt qua khó khăn, mặc cảm, tổn thương, đau khổ Như vậy, NVXH cần phải vận dụng nhiều kỹ trình làm việc với V từ giao tiếp, tạo lập mối quan hệ, khuyến khích, động viên, thấu cảm, đóng vai, tập tưởng tượng ứng phó với hồn cảnh, phản hồi, thấu cảm từ NVXH khám phá tình cảm thật sự, giá trị mà trẻ cho quan trọng để có chiến lược làm việc lâu dài với trẻ Phúc trình số kỹ bản: 17 Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Hoạt động NVXH thân chủ NVXH: Chào em! Chị tên T, NVXH trung tâm hỗ trợ cộng đồng Hôm chị vui gặp em Em cho chị biết tên em không? NVXH: Em kể chút bố em khơng? TC: Em ghét bố, em khơng muốn nói chuyện ông ta NVXH: Chị hiểu, em khó chịu Em ghét bố khơng muốn nói chuyện ơng Vậy em tâm chút em trai em không? TC: Em trai em ngoan NVXH: Ừ! Chị hiểu Em nói tiếp NVXH: Em thương người gia đình minh? TC Mẹ em NVXH: chị hiểu, mẹ em phải tuyệt vời lắm… Tình cảm, cảm xúc Tình cảm, cảm xúc thân chủ kỹ NVXH Hơi e dè, không biểu Chào hỏi, thiết lập mối cảm xúc quan hệ Thống dự Ánh mắt hận thù, khó chịu Cảm xúc có vẽ giãn ra, nói nhiều em trai Mắt sáng lên buồn Dường suy nghĩ điều Đặt câu hỏi gợi mở Quan sát, thấu cảm, phản hồi lại cảm xúc, nội dung Chấp nhận Thân chủ căng thẳng nên tiếp tục khai thác thông tin bố nên chuyển nội dung câu hỏi sang chủ đề khác làm cho thân chủ thấy thoải mái Hình V thích nói chuyện em trai Quan sát, gợi mở, khuyến khích, khích lệ Quan sát, thấu cảm Dường em thương mẹ nhắc đến mẹ em lại thương cảm thấy buồn 5/ Các mạng lưới trợ giúp thân chủ trình giải vấn đề 18 Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Các dịch vụ hỗ trợ Tham vấn Chăm sóc sức khỏe địa phương Nhà trường Các hoạt động trợ giúp - Tham vấn cho thân chủ việc từ bỏ hẳn ý nghĩ tự tử, bỏ nhà Tham vấn, hỗ trợ thân chủ thay đổi hành vi theo hướng tích cực, chấm dứt hành vi đánh bạn lớp, cởi mở hòa đồng với người, cải thiện mối quan hệ với bố - Tham vấn cho bố mẹ thân chủ Làm cho bố V hiểu hành vi bạo hành ông vi phạm pháp luật nghiêm trọng Làm cho mẹ củ V thấy suy nghĩ không hợp lý bà ảnh hưởng xấu đến việc hình thành nhan cách V - Tham vấn cho bạn bè, thầy cô hoạt động cải thiện mối quan hệ với người xung quanh - Tham vấn cho quan địa bàn địa phương Hội phụ nữ việc hỗ trợ mẹ thân chủ, Đội thiếu niên việc hỗ trợ thân chủ tham gia hoạt động vui chơi, hịa nhập, Tham vấn cho quyền địa phương việc can thiệp với bố thân chủ chấm dứt hành vi bạo lực với vợ NVXH phối hợp với sở y tế hoạt động chăm sóc sức khỏe cho V mẹ em Tạo điều kiện thuận lợi cho V quay lại trường tiếp tục học tập bố trí giáo viên dạy kèm bổ sung kiến thức bị hỗng thời gian qua V Giáo viên chủ nhiệm với bạn lớp hỗ trợ 19 Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Ơng bà ngoại, dì Cơng an địa phương thêm cho V em quay lại trường, chủ yếu an ủi động viên để V cố gắng phấn đấu cảm thấy quan tâm Hỗ trợ thân chủ cách cung cấp điều kiện vật chất, động viên tinh thần để V tiếp tục học tập, hòa nhập sống Đây can thiệp cuối qua trình trợ giúp Nếu thân chủ bị đe dọa nguy bị bạo hành sau hoạt động tham vấn thực Thì bắt buộc NVXH phải nhờ đến trợ giúp quan công an nhằm có biện pháp cưỡng chế phù hợp để bảo vệ V mẹ em 6/ Lượng giá thay đổi thân chủ dự kiến số kết đạt trình trợ giúp Các hoạt động Những kết Những khó khăn lượng giá đạt trở ngại xảy Chăm sóc sức Đã có Do vết thương khỏe tiến bộ, vết để lâu ngày nên bầm tím đỡ thời gian phục hồi phải kéo dài V không chịu uống thuốc Tham vấn cho V Từ chỗ không Vẫn lo sợ bị bố chia sẻ V tâm đánh, khơng nhiều hơn, muốn nói chuyện hiểu vấn đề với bố Lo sợ thầy Muốn trở lại cô giáo bạn bè học không giúp đỡ 20 Giải pháp Hướng dẫn cho mẹ V cách chăm sóc vết thương cho V uống thuốc đặn Nói với thân chủ NVXH cố gắng nói chuyện với bố V Liên hệ với nhà trường, thầy cô, bạn bè để V tao điều kiện quay lại trường Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình học Tham vấn cho bố Ông ta chịu V hợp tác, khơng cịn né tránh đề cập đến hành vi sai trái với vợ hứa cố gắng thay đổi Liên hệ với địa địa bàn hỗ trợ cho thân chủ có việc làm ổn định Đang xem xét cơng việc bảo vệ trường V Nếu phù hợp liên hệ để bố V làm, tham gia hỗ trợ V học tập (phải hỏi ý kiến V) Tham vấn cho bố V chấp nhận hoàn cảnh, khơng hồn thiện Dù khơng nói ơng khỏe mạnh ngoan ngỗn Giúp ông gần gũi hai Tham vấn cho mẹ Mẹ V hiểu Chưa biết phải Thực V suy làm nthế tham vấn cho nghĩ không hợp lý Nhưng không hai vợ chồng, muốn ly giúp họ chia sẻ thời gian qua băn khoăn hợp tác việc hỗ trợ V Về lâu dài chăm sóc sức khỏe cho trai út họ 21 Chưa có việc làm, ngày la cà với người làng rượu chè, lại mắc nợ người ta Ơng có khó khăn tâm lý: cảm giác hụt hẫng sau trở đứa thứ hai không lành lặn khả kinh tế ông hạn hẹp Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Tham vấn cho Họ sẵn sàng ơng bà ngoại giúp đỡ mẹ V dì Tham vấn cho Nhận thấy quan thiếu sót quyền địa phương việc việc bạo hành xảy địa bàn lâu mà khơng có can thiệp Cùng bên lên kế hoạch hoạt động trợ giúp Cùng đại diện Hội phụ nữ, Đội thiếu niên lên kế hoạch hoạt động trợ giúp phù hợp III/ KẾT LUẬN 1/ Kết luận Trên trường hợp công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Đây vấn nạn Trẻ bị bạo hành gia đình khơng bị tổn thương mặt thể chất mà nghiêm trọng vết thương tinh thần ảnh hưởng đến việc hình thành nhân cách trẻ Trẻ ví tờ giấy trắng, người lớn cố tình vẽ lên vết mực trang giấy trắng khó bị xố mờ Trẻ bị bạo hành thường lãnh cảm, khó gần, nói…vì NVXH phải người thật quan tâm, chấp nhận, yêu thương thật tiếp cận thấu hiểu thân chủ Mặt khác kiến thức tâm lý lứa tuổi quan trọng góp phần thúc đẩy tiến trình giúp đỡ thân chủ Có nhiều quan điểm tiếp cận ca CTXH, NVXH phải am hiểu nhiều lý thuyết tiếp cận để vận dụng hiệu trình giúp đỡ thân chủ CTXH với vai trò quan trọng củ góp phần lớn cơng bảo vệ, chăm sóc giáo dục trẻ em, đưa lại ổn định phat triển bền vững cho xã hội 2/ Kiến nghị CTXH khoa học mang tính thực hành cao Hiện hầu hết sinh viên chuyên ngành CTXH có kiến thức sách chưa có điều kiện để thực hành CTXH cách nghiêm túc Chính 22 Cơng tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình thiếu kiến thức thực tế nên sau trường khả thực hành sinh viên yếu Vì thế, qua đề tài tơi mong muốn nhà trường, giáo viên tạo hội nhiều cho sinh viên thực hành môn CTXH lớp cộng đồng Đặc biệt thường xuyên tổ chức hội thảo chuyên đề CTXH hàng tháng cho sinh vien tham gia Nhằm cho sinh viên hiểu có niềm đam mê với nghề mà theo đuổi, trao đổi kinh nghiệm lẫn Cần phải đổi phương pháp giá dục môn Tốt kiến thức lý thuyết sinh viên nghiên cứu nhà, có thắc mắc trao đổi với giáo viên học Cịn lại thời gian giáo viên sinh viên sắm vai, rèn luyện kỹ xử lý tình từ đơn giản đến phức tạp Tơi tin rèn luyện nhiều khả phản ứng tình sinh viên tốt thực tế đỡ bị bỡ ngỡ 3/ Những lưu ý làm việc với trẻ em bị bạo hành Do trẻ có tổn thương nặng nề mặt tâm lý nên từ lúc tiếp cận thân chủ NVXH phải chuẩn bị thật kỹ kỹ cần thiết để tạo lập mối quan hệ với thân chủ Nếu tạo nên ấn tượng xấu trẻ khó lấy lại niềm tin nơi trẻ chế phịng vệ trẻ lớn NVXH phải người bạn tâm tình với trẻ Trong q trình khai thác thơng tin cần ý biểu tâm lý trẻ, cúi mặt, ánh mắt… có ý nghĩa lớn việc nắm bắt tâm lý trẻ Đôi im lặng cần thiết, lúc khích lệ cách hình thức sáo rỗng Cũng có NVXH cần có thái độ cứng rắn, đặc biệt lúc trẻ hành động thái quá, khơng tỏ rõ thái độ khơng đồng tình lần sau trẻ dễ tiếp diễn Đây kỹ chấp nhận thân chủ khuôn khổ định Điều quan trọng trẻ định hành động, NVXH hướng dẫn cho trẻ giao việc cho trẻ, ttót tạo điều kiện để trẻ sắm vai thực hành tình trước thực Trong trình làm việc NVXH cố gắng kết nối thân chủ với đứa trẻ có cảnh ngộ để chúng đồng cảm, chia sẻ trải nghiệm Trên kinh nghiệm tơi đút rút q trình làm việc vơi V, hi vọng có ích ban sinh viên chuyên ngành CTXH làm việc với thân chủ trẻ em có hồn cảnh đặc biệt nói chung trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình nói riêng 23 .. .Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình I/ GIỚI THIỆU VÊ CƠ SỞ THỰC HÀNH II/ CÔNG TÁC Xà HỘI VỚI TRẺ EM LÀ NẠN NHÂN CỦA BẠO LỰC GIA ĐÌNH 1/ Hồn cảnh tiếp nhận... hệ với nhân viên xã hội (NVXH) mong nhận giúp đỡ trường hợp V Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Sơ đồ phả hệ V Nam giới Kết hôn Nữ giới Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo. .. hệ với bạn bè, thầy cô, đặc biệt với bố V 3/ Quan điểm, nhận thức cách tiếp cận nghiên cứu, phân tích giải vấn đề thân chủ Công tác xã hội với trẻ em nạn nhân bạo hành gia đình Cơng tác xã hội