Qua thời gian học tập tại trường cũng như tiếp xúc thực tế tại Công ty Cổ phầnThiết bị công nghệ MIPEC, nhận thấy Công ty đã tiến hành nhiều biện pháp khuyếnkhích nhằm tạo động lực cho n
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ MIPEC Sinh viên thực : LÊ PHƯƠNG THẢO Mã sinh viên : 12145292 Lớp : QTDN K26B Giáo viên hướng dẫn : TS Lương Thu Hà HÀ NỘI, 12/2016 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ MIPEC 1.1 Tổng quan Công ty CP thiết bị công nghệ MIPEC .3 1.1.1 Một số thông tin .3 1.1.2 Chức - nhiệm vụ - mục tiêu – triết lý kinh doanh của doanh nghiệp 1.2 Cơ cấu tổ chức nhiệm vụ phòng ban chức 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty CP thiết bị công nghệ MIPEC 1.2.2 Nhiệm vụ phịng ban Cơng ty CP thiết bị cơng nghệ MIPEC 1.3 Các đặc điểm sản xuất kinh doanh chủ yếu 12 1.3.1 Đặc điểm sản phẩm .12 1.3.2 Đặc điểm khách hàng 13 1.4 Kết hoạt động sản xuất – kinh doanh giai đoạn 2011 – 2015 14 1.4.1 Các kết chủ yếu 14 1.4.2 Đánh giá chung hoạt động sản xuất – kinh doanh Công ty CP Thiết bị công nghệ MIPEC giai đoạn 2011 – 2015 15 1.5 Định hướng phát triển công ty CP Thiết bị công nghệ MIPEC giai đoạn 2016 – 2020 17 1.6 Ý nghĩa việc lựa chọn vấn đề nghiên cứu công ty 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ MIPEC 18 2.1 Tình hình nhân cơng ty 18 2.1.1 Số lượng lao động: 18 2.1.2 Cơ cấu lao động 19 2.2 Thực trạng hoạt động tạo động lực lao động công ty CP Thiết bị công nghệ Mipec 23 2.2.1 Các yếu tố vật chất 23 2.2.2 Các yếu tố phi vật chất .26 2.3 Kết khảo sát thực trạng hoạt động tạo động lực lao động cho người lao động công ty 29 2.3.1 Mức độ gắn bó người lao động với Công ty 29 2.3.2 Lý làm việc Công ty người lao động 31 2.3.3 Cảm nhận người lao động công việc 31 2.3.4 Các yếu tố vật chất tạo động lực lao động cho người lao động Công ty 32 2.3.5 Các yếu tố phi vật chất tạo động lực lao động cho người lao động Công ty 36 2.4 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực lao động cho người lao động công ty 41 2.4.1 Ưu diểm 41 2.4.2 Những tồn nguyên nhân 41 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CÔNG TY CP THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ MIPEC .43 3.1 Nhóm giải pháp chung 43 3.2 Nhóm giải pháp liên quan đến yếu tố vật chất 44 3.3 Nhóm giải pháp liên quan đến yếu tố phi vật chất 45 KẾT LUẬN .46 PHỤ LỤC 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 49 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đối với công ty hoạt động lĩnh vực thương mại dịch vụ, giá trị gia tăng sản phẩm phụ thuộc hoàn toàn vào người lao động, hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty phụ thuộc nhiều vào trình độ, tay nghề, chuyên môn hăng say lao động người lao động Để khai thác nguồn lực vô giá ấy, người lãnh đạo phải có cách thức quản trị nhân lực thực hiệu Như vậy, cơng tác quản trị nhân lực nói chung, tạo động lực lao động nói riêng có vai trò quan trọng Điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích động viên người lao động làm việc làm việc cách hứng thú.Người lao động có sức sáng tạo lúc sáng tạo khơi dậy phát huy Qua thời gian học tập trường tiếp xúc thực tế Công ty Cổ phần Thiết bị công nghệ MIPEC, nhận thấy Cơng ty tiến hành nhiều biện pháp khuyến khích nhằm tạo động lực cho người lao động, nhiên cịn có hạn chế Bởi cần thiết nên lựa chọn đề tài “ Thực trạng hoạt động tạo động lực lao động cho người lao động công ty CP thiết bị công nghệ MIPEC” làm đề tài nghiên cứu chuyên đề 2.Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty CP Thiết bị công nghệ MIPEC, đối tượng nghiên cứu cán nhân viên Cơng ty Phạm vi nghiên cứu:tìm hiểu thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty CP thiết bị công nghệ MIPEC Vấn đề nghiên cứu Phân tích để thấy rõ vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty tiến hành nào, từ đưa số đề xuất nhằm nâng cao hiệu vấn đề tạo động lực cho người lao động Công ty Phương pháp nghiên cứu Để thu thập thông tin nhằm làm rõ vấn đề nghiên cứu, em sử dụng phương pháp sau: phương pháp thu thập thông tin bảng hỏi, phân tích tổng hợp, phân tích thống kê, phân tích so sánh tài liệu cơng ty, vấn,… Kết cấu chuyên đề Kết cấu chuyên đề gồm chương Chương 1: Giới thiệu chung Công ty cổ phần Thiết bị công nghệ MIPEC Chương 2:Thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Thiết bị công nghệ MIPEC Chương 3: Một số kiến nghị, giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tao động lực cho người lao động Công ty cổ phần Thiết bị công nghệ MIPEC Mặc dù có hướng dẫn tận tình anh chị công ty thầy cô môn, đặc biệt hướng dẫn nhiệt tình TS.Lương Thu Hà Nhưng kiến thức kinh nghiệm nhiều hạn chế nên chuyên đề tốt nghiệp em tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy tập thể cán công ty để chuyên đề em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn giáo hướng dẫn TS Lương Thu Hàvà cán Công ty CP Thiết bị công nghệ MIPEC giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề tốt nghiệp Em xin trân trọng cảm ơn! CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ MIPEC 1.1 Tổng quan Công ty CP thiết bị công nghệ MIPEC 1.1.1 Một số thông tin - Tên công ty: Công ty Cổ phần Thiết bị công nghệ Mipec - Tên giao dịch quốc tế: Mipec Technologies Equipment Joint Stock Company - Tên viết tắt: MIPEC TECHNOLOGIES., JSC - Mã số thuế: 0104882902 - Trụ sở giao dịch: Tầng 3, tòa nhà N1, 33B Phạm Ngũ Lão, Phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội - Vốn điều lệ: 100.000.000.000 đồng - Mệnh giá cổ phần: 10.000 đồng - Tổng số cổ phần: 10.000.000 - Số cổ phần quyền chào bán: - Điện thoại: 04.39332222 Fax: 04.3933 1188 - Email:mipectech@mipectech.com Công ty Cổ phần Thiết bị công nghệ MIPECđược thành lập hoạt động theo giấy phép kinh doanh số 0104882902 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 30 tháng năm 2010 với tên cũ Công ty Cổ phần thiết bị điện chuyển giao công nghệ MIPEC, thay đổi lần thứ ngày 29 tháng năm 2011 Công ty đơn vị thành viên Tổng Công ty Cổ phần Hóa dầu Quân đội (MIPEC Group) Lĩnh vực hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty: Kinh doanh loại thiết bị công nghiệp cho ngành đặc thù máy móc xây dựng khai thác mỏ, thiết bị nâng hạ vận chuyển chuyên dùng cho ngành cảng, thiết bị khai thác chế biến ngành dầu khí, thiết bị chun dùng cho đóng tàu, máy nén khí cao áp cho ngành Cơng nghiệp số máy công cụ khác…Đồng thời công ty cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật, bảo hành, bảo trì, cung cấp phụ tùng liên quan theo đơn đặt hàng ; Tư vấn quản lý dự án lĩnh vực dầu khí, khí đốt, xăng dầu, dầu nhờn, lọc hóa dầu ; nhiệt điện, hỗn hợp khí, thủy điện, lượng tái tạo ; môi trường, cấp nước xử lý nước thải, biến đổi khí hậu; hạ tầng giao thơng, dự án FDI…Bên cạnh đó, với tư cách đơn vị thành viên Tổng Công ty Hóa dầu Qn đội, Cơng ty tham gia hoạt động kinh doanh sản phẩm hóa dầu 1.1.2 Chức - nhiệm vụ - mục tiêu – triết lý kinh doanh của doanh nghiệp 1.1.2.1 Chức Nhập khẩu trực tiếp kinh doanh, cung cấp các loại máy móc cơng nghiệp phục vụ cho ngành cảng biển, khai thác mỏ, khai thác chế biến dầu khí, xây dựng, đóng tàu,…; Cung ứng vật tư, phụ tùng hãng cho thiết bị cơng nghiệp, thiết bị nhà máy; Tư vấn cung cấp dịch vụ kỹ thuật liên quan đến sản phẩm mà công ty cung cấp; Tư vấn quản lý dự án lĩnh vực: Dầu khí, khí đốt, xăng dầu, dầu nhờn, hóa lọc dầu; nhiệt điện, hỗn hợp khí, thủy điện, lượng tái tạo; môi trường, cấp nước xử lý nước thải, biến đổi khí hậu; hạ tầng giao thông; dự án FDI… Bên cạnh đó công ty còn tham gia cung cấp sản phẩm hóa dầu cho các đơn vị, dự án với tư cách đơn vị thành viên Tổng Cơng ty Hóa dầu Quân đội 1.1.2.2 Nhiệm vụ Tự tạo vốn kinh doanh, sử dụng hiệu quả nguồn vốn Thực hiện chỉ tiêu kế hoạch công ty mẹ đưa ra, tạo nguồn vốn kinh phí cho công ty, tạo công ăn việc làm cho người lao động và góp một phần vào phúc lợi xã hội Thông qua xuất nhập khẩu để mở rộng hàng hóa, mở rộng thị trường, góp phần thúc đẩy hoạt động xuất nhập khẩu kinh doanh của công ty ngày càng phát triển, hội nhập với nền kinh tế thế giới Bên cạnh đó, Công ty đã mở rộng quy mô hoạt đợng bằng việc thành lập được văn phịng đại diện Thành phố Hồ Chí Mình Thành phố Hải Phịng, giúp cho Cơng ty mở rợng việc kinh doanh và giao dịch với khách hàng 1.1.2.3 Mục tiêu hoạt động Công ty: Mipec Technologies hoạt động lĩnh vực công nghiệp với mục tiêu trở thành công ty hàng đầu chuyên cung cấp thiết bị - dây chuyền, nhiên liệu chuyển giao công nghệ cho Tổng công ty đơn vị thành viên, tổng thầu, chủ dự án 1.1.2.4 Triết lý kinh doanh: Triết lý kinh doanh mà Công ty CP Thiết bị công nghệ Mipec theo đuổi: “Your Success – Our Mission” - Thành công bạn nhiệm vụ chúng tôi, phù hợp với lĩnh vực kinh doanh chủ yếu công ty loại máy móc phụ trợ cho ngành cơng nghiệp cơng nghệ cao 1.2 Cơ cấu tổ chức nhiệm vụ phòng ban chức 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty CP thiết bị công nghệ MIPEC Cơ cấu tổ chức Công ty CP thiết bị công nghệ MIPEC thể cụ thể qua sơ đồ 1.1: Sơ đồ 1.1 : Cơ cấu tổ chức Công ty CP thiết bị công nghệ MIPEC Hội đồng quản trị Ban Kiểm soát Chủ tịch hội đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc PGĐ Kinh doanh PGĐ Đối ngoại PGĐ Kỹ thuật Khối Kinh doanh PGĐ Tài Khối Hỗ trợ Phịng Quản lý dự án Phịng Đối ngoại Phịng Kế tốn – Tài Phịng Dịch vụ - Kỹ thuật Phòng Kinh doanh Phòng Hành Nhân - Tổng hợp Bộ phận Dịch vụ - Kỹ thuật Văn phịng Tp Hồ Chí Minh Bộ phận Vật tư – Phụ tùng Văn phòng Tp Hải Phịng (Nguồn: Phịng Hành - Nhân - Tổng hợp) Biểu đồ 2.11: Mức độ hài lòng chế độ phúc lợi người lao động Không hài lịng Bình thường Hài lịng 17% 83% Có thể nói, công ty thực tốt điều 83% người lao đơng tham gia khảo sát hài lịng chế độ phúc lợi họ hưởng từ cơng ty, 17% cịn lại đánh giá chế độ phúc lợi công ty đạt mức tương đương công ty khác ngành 2.3.5 Các yếu tố phi vật chất tạo động lực lao động cho người lao động Công ty 2.3.5.1 Môi trường làm việc Cảm nhận người lao động bầu khơng khí lao động Biểu đồ 2.12: Cảm nhận người lao động bầu không khí làm việc Căng thẳng Ảm đạm số người Bình thường Sôi 10 15 20 38 25 30 35 Theo cảm nhận người lao động, số đơng cảm thấy bầu khơng khí làm việc cơng ty bình thường, tương đối ổn định; có cảm nhận trái chiều nhân viên cịn lại: có người cảm thấy khơng khí làm việc cơng ty có sơi ngược lại, có số lượng gần tương đương đánh giá khơng khí làm việc cơng ty ảm đạm, chí căng cẳng Mức độ hài lịng môi trường làm việc người lao động công ty: Biểu đồ 2.13: Mức độ hài lịng mơi trường làm việc người lao động 4% 17% Khơng hài lịng Bình thường Hài lịng 79% Biểu đồ 2.13 cho thấy tỷ lệ hài lòng môi trường làm việc công ty thấp, có 4%; phần lớn người lao động đánh giá môi trường làm việc chấp nhận – 79%; 17% người lao động khơng hài lịng mơi trường làm việc công ty Nguyên nhân hầu hết máy móc, thiết bị cơng ty cũ, đến thời kỳ cần thay thường xun hỏng hóc gây phiền tối; Ngồi ra, số lượng cán nhân viên khơng nhiều, lại tập trung địa điểm nên khơng có nhiều hoạt động sinh hoạt đồn thể 2.3.5.2 Văn hóa cơng ty Mức độ hài lịng văn hóa cơng ty người lao động 39 Biểu đồ 2.14: Mức độ hài lịng văn hóa cơng ty người lao động 23% 17% Khơng hài lịng Bình thường Hài lịng 60% Về văn hóa cơng ty cơng ty CP thiết bị công nghệ Mipec chưa thực người lao động đánh giá cao có 23% người tham gia khảo sát hài lịng thực trạng Hầu hết người cho rằng, văn hóa cơng ty Mipec Technologies chưa thực rõ ràng Đây thử thách đặt cho nhà quản lý, văn hóa cơng ty giá trị cần gây dựng thời gian dài có khó dể trì.Cơng ty cần có kế hoạch chương trình, nội quy cụ thể để xây dựng hệ thống văn hóa cơng ty rõ nét 2.3.5.3 Các mối quan hệ Phong cách lãnh đạo Mức độ ảnh hưởng phong cách lãnh đạo đến động lực lao động Qua biểu đồ 2.15, thấy sức ảnh hưởng phong cách lãnh đạo tới động lực lao động người lao động Tất người lao động cảm thấy động thái độ làm việc bị ảnh hưởng nhiều cách mà nhà quản trị điều hành, giao việc cho 40 Biểu đồ 2.15: Mức độ ảnh hưởng phong cách lãnh đạo tới động lực lao động 40 35 30 25 Số người 20 15 10 Khơng ảnh hưởng Ít ảnh hưởng Có ảnh hưởng Rất ảnh hưởng Mức độ hài lòng phong cách lãnh đạo người lao động Biểu đồ 2.16: Mức độ hài lòng người lao động phong cách lãnh đạo 23% 36% Không hài lịng Bình thường Hài lịng 40% Người lao động có nhiều ý kiến khác vấn đề mức độ hài lòng phong cách lãnh đạo tai cơng ty: có 36% người lao động cảm thấy hài lịng, khơng có phải phàn nàn phong cách lãnh đạo ban giám đốc; ngược lại có 23% tổng số người tham gia khảo sát cho khơng hài lịng cách lãnh đạo nhà quản trị Điều khác biệt cách đạo, giao công việc nhà quản trị với cá nhân khác khác nhau, với cảm nhận chủ quan người Nhà quản trị cần ý dung hòa mối quan hệ với cán nhân viên, tránh gây cảm giác thiên vị, thiếu công Quan hệ đồng nghiệp 41 Mức độ ảnh hưởng quan hệ đồng nghiệp đến động lực lao động So với yếu tố khác liên quan đến động lực lao động yếu tố đánh giá có sức ảnh hưởng thấp nhất: có 21 tổng số 47 người đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động Biểu đồ 2.17: Mức độ ảnh hưởng quan hệ với đồng nghiệp đến động lực lao động 30 25 20 Số người 15 10 Khơng ảnh hưởng Ít ảnh hưởng Có ảnh hưởng Rất ảnh hưởng Mức độ hài lịng quan hệ đồng nghiệp người lao động Biểu đồ 2.18: Mức độ hài lòng mối quan hệ với đồng nghiệp người lao động 11% Khơng hài lịng Bình thường Hài lịng 55% 34% Biểu đồ 2.18 thể hiện: phần lớn người lao động cảm thấy hài lòng mối quan hệ đồng nghiệp – 55% Họ cho đồng nghiệp cơng ty có đồn kết, quan tâm, tơn trọng giúp đỡ lẫn Những người chưa thực hài lịng mối quan hệ đồng nghiệp cơng ty cho khơng làm việc tập trung chỗ nên thiếu gắn kết tập thể 2.4 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực lao động cho người lao động công ty 42 2.4.1 Ưu diểm Mặc dù hoạt động kinh doanh chưa năm, công ty CP thiết bị cơng nghệ Mipec có phát triển mở rộng kinh doanh đáng ghi nhận Để có thành tích này, cơng ty ln cố gắng nỗ lực thu hút nhiều lao động có kiến thức, giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết, động, sáng tạo với mức lương, thưởng chế độ phúc lợi hấp dẫn, khiến họ yên tâm công tác, công hiến cho công ty 2.4.2 Những tồn nguyên nhân Bên cạnh ưu điểm, nhiều nhược điểm công tác tạo động lực lao động mà công ty cần lưu tâm khắc phục dần thời gian tới: Mức độ gắn bó với cơng ty cán nhân viên công ty chưa thực cao, thiếu ổn định mặt nhân qua năm Vẫn có chưa hài lịng từ phía người lao động chế độ lương, thưởng Môi trường lao động bầu khơng khí lao động chưa đánh giá cao, điều làm giảm động lực lao động nhân viên Phong cách lãnh đạo nhà quản trị bị cho thiếu công bằng, cần lắng nghe ý kiến người lao động để cải thiện mối quan hệ nhà quản trị người lao động Qua q trình vấn phân tích kết khảo sát, tìm số nguyên nhân dẫn đến tồn trên: Thứ nhất, công ty chưa thực đầu tư, quan tâm nhiều đến công tác quản trị nhân cách chuyên nghiệp Cán nhân trực thuộc phòng Hành chính-Nhân sự-Tổng hợp phải kiêm nhiệm nhiều cơng việc khác nhau, cơng việc, thủ tục hành chiếm phần lớn thời lượng làm việc Thứ hai,chế độ lươngtheo số ngày công dễ dàng, thuận tiện việc tính tốn, quản lý đánh giá, lại khơng thực tạo động lực cho người lao động cố gắng nhiều hơn, sáng tạo nhiều Mức lương đáp ứng nhu cầu chi 43 tiêu người lao động chưa thực hấp dẫn có tính cạnh tranh, dẫn đến tình trạng người lao động gắn bó lâu dài với cơng ty khơng nhiều Thứ ba,chính sách thưởng tập trung vào số phận định gây tâm lý bất mãn, đố kỵ người lao động phận với nhau, khiến họ cảm thấy bị phủ nhận công sức, dẫn đến chống đối Cơng ty áp dụng chủ yếu hình thức thưởng tiền, mức thưởng chưa cụ thể rõ ràng, tùy theo lợi nhuận mà dự án/đơn hàng mang lại cho công ty với định chủ quan nhà quản trị, khiến người lao động cảm thấy mơ hồ tính cơng phương thức chia thưởng Thứ tư,do đặc thù lĩnh vực kinh doanh đòi hỏi phải làm việc trường qui mô công ty khơng nhiều lao động nên bầu khơng khí lao động cơng ty chưa sơi nổi, cịn hoạt động tập thể giúp gắn kết thành viên trọng tập thể với Cơ sở vật chất qua năm hoạt động bắt đầu có xuống cấp khiến môi trường lao động chưa người lao động đánh giá cao Thứ năm,là công ty cổ phần với chủ tịch hội đồng quản trị kiêm tổng giám đốc nên cơng tác quản trị cơng ty nói chung, bao gồm hoạt động quản trị nhân cịn mang nặng tính chủ quan nhà quản trị 44 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CƠNG TY CP THIẾT BỊ CÔNG NGHỆ MIPEC Các giải pháp công ty CP Thiết bị công nghệ MIPEC Trong thời gian tới, Công ty nêntiến hành số giải pháp nhằm hoàn thiện máy phát triển mặt: 3.1 Nhóm giải pháp chung Phát triển nguồn nhân lực công ty, tăng số lượng đảm bảo yêu cầu chất lượng: Hiện nay, với số lượng cán công nhân viên công ty 47 người, số lượng người lao động phòng ban chưa đáp ứng khối lượng cơng việc cơng ty Vì vậy, cơng ty có kế hoạch phát triển quy mơ hoạt động thông qua việc tuyển dụng thêm cán nhân viên phòng ban Cụ thể phòng kỹ thuật, chưa có đủ cán kỹ thuật đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ bảo hành bảo dưỡng máy móc khách hàng; phòng kinh doanh, dự án cần có thêm cán phục vụ cho việc mở rộng thị trường; phịng hành – nhân - tổng hợp cần có thêm nhân viên đề việc tổ chức, quản lý nhân chuyên nghiệp hơn, tránh tình trạng phải kiêm nhiệm Đồng thời, hoàn thiện mơ hình tổ chức cơng ty, tổ chức lại máy phịng ban cơng ty theo quy trình thống nhất, tinh gọn hoạt động hiệu quả:cụ thể mơ hình tổ chức số phịng ban cơng ty Do u cầu cơng việc nên cơng ty phịng ban công ty cần bổ sung thêm nguồn nhân lực Từ yêu cầu cần làm rõ chức năng, quyền hạn chức danh công việc mơ hình phận phịng ban để đạt hiệu công việc cao Tập trung nguồn nhân lực cho dự án trọng điểm Xây dựng chiến lược phát triển cho công ty: Chiến lược phát triển phụ thuộc vào giai đoạn công ty Công ty có kế hoạch chiến lược phát 45 triển văn gửi đến cán công nhân viên phong ban công ty người lao động biết thực 3.2 Nhóm giải pháp liên quan đến yếu tố vật chất Hiện vấn đề lương, thưởng Cơng ty cịn nhiều ý kiến trái chiều, chưa làm tốt nhiệm vụ tạo động lực làm việc cho người lao động Trong thời gian tới, Cơng ty cần hồn thiện chế độ, sách lương, thưởng phúc lợi cho người lao động Về chế độ tiền lương, cần xây dựng hoàn thiện hệ thống thang bậc lương cụ thể, phù hợp với chức vụ, cơng việc Tiền lương ngồi việc phải đảm bảo nhu cầu chi tiêu sinh hoạt, tái tạo sức lao động cho người lao động, cịn phải đủ để họ ni cái, cha mẹ già yếu… Bên cạnh đó, cơng ty cần tiến hành khảo sát ý kiến người lao động, đồng thời thăm dị thơng tin phía đối thủ cạnh tranh, để xây dựng mức lương hợp lý, hấp dẫn có sức cạnh tranh, thu hút giữ chân nhân tài Các yếu tố lạm phát, biến động giá thị trường, hay khủng hoảng kinh tế, khiến thu nhập thực tế người lao động bị giảm sút, cơng ty cần phải tính đến yếu tố xây dựng chế độ lương để bù đắp, hỗ trợ phần thiệt hại cho người lao động Đối với lao động có thâm niên nghề, giàu kinh nghiệm, nên có khoản phụ cấp thâm niên xứng đáng để giữ chân họ, kích thích họ cống hiến cho doanh nghiệp Các khoản phụ cấp khác phụ cấp công tác, phụ cấp độc hại, cần có quy chế rõ ràng, xây dựng dựa tình hình thực tế thực địa để người lao động yên tâm công tác Về sách khen thưởng,cần có quy chế khen thưởng cách cơng bằng, minh bạch, cụ thể để kích thích người lao động chủ động chọn mục tiêu phấn đấu rõ ràng Quy chế thưởng cần phân định rõ ràng hạng mục, ví dụ thưởng tiết kiệm vật tư chi phí tiết kiệm phân bổ vào quỹ thưởng phần trăm phận kinh doanh dự án, ký hợp đồng cho cơng ty trích thưởng hoa hồng phần trăm giá trị hợp đồng Song song với hình thức khen thưởng tiền áp dụng, cơng ty nên có thêm hình thức khen thưởng khác biểu dương, trao tặng danh hiệu, tặng quà có giá trị sử dụng gói chăm sóc 46 sức khỏe cho thân người lao động người thân họ… Các hình thức thưởng khiến người làm động cảm thấy công sức thân công ty ghi nhận xứng đáng Về chế độ phúc lợi, nay, công ty làm tương đối tốt cơng tác này, cần tiếp tục trì, đồng thời cập nhật sách Nhà nước để đảm bảo quyền lợi cho người lao động, giúp họ n tâm cơng tác Thơng qua hồn thiện sách tiền lương, thưởng chế độ phúc lợi, công ty sẽthu hút gìn giữ nhân tài đồng thời tạo tính cạnh tranh thu nhập với doanh nghiệp khác Công ty quan tâm đến vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động thơng qua khuyến khích vật chất khuyến khích tinh thần động lực lao động định đến suất hiệu hoạt động Công ty 3.3 Nhóm giải pháp liên quan đến yếu tố phi vật chất Về công tác quản lý nhân sự, cơng ty cần có thêm cán nhân chuyên trách để hỗ trợ nhà quản trị bao quát vấn đề liên quan đến lĩnh vực nhân sự, đồng thời quan tâm đến việc tổ chức hoạt động gắn kết tập thể, xây dựng trì quy định, quy chế phát triển văn hóa cơng ty Về mơi trường làm việc, theo đánh giá người lao động sở vật chất công ty đầy đủ sau nhiều năm hoạt động có nhiều loại máy móc xuống cấp, cơng ty nên có kế hoạch đại tu, bảo dưỡng, thay dần cần thiết thời gian tới để người lao động làm việc hiệu Duy trì phát triển văn hố cơng ty, phát huy sáng tạo người lao động, thúc đẩy phong trào hoạt động quần chúng, tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp tăng thêm tính đồn kết thành viên Công ty Xây dựng hoàn thiện hệ thống đánh giá mức độ hoàn thành cơng việc dựa việc có hệ thống mơ tả cơng việc chi tiết cụ thể, có cán nhân riêng để thực việc đánh giá Điều kiểm soát thực trạng hiểu sử dụng lao động để có điều kịp thời cần Đồng thời 47 khiến người la động cảm thấy minh bạch việc khen thưởng trả lương hệ thống quy chế rõ ràng công khai Xây dựng mối quan hệ thân ái, hòa đồng nhà quản trị với người lao động: Nhà quản trị nên có hệ thống quy định, quy chế cán quản trị nhân chuyên nghiệp, hạn chế đưa định trực tiếp quy chế, người lao động ko cảm thấy mơ hồ, nghi ngờ tính cơng định quản trị khen thưởng, kỷ luật… KẾT LUẬN Con người ngày có vai trị quan trọng tổ chức Con người coi yếu tố định đến tồn phát triển tổ chức người nhân tố hạt nhân tổ chức, định thành công hay thất bại tổ chức, làm cho tổ chức vận hành Ngày tổ chức tồn phát triển định vốn, cơng nghệ, hay thiết bị mà phụ thuộc nhiều vào lãnh đạo, tổ chức người tổ chức Vì vậy, vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động vấn đề tổ chức quan tâm Với đề tài “Thực trạng hoạt động tạo động lực lao động cho người lao động công ty CP thiết bị cơng nghệ MIPEC” thực q trình thực tập Công ty thấy ban lãnh đạo Công ty quan tâm đến vấn đề đưa số sách phù hợp quan tâm động viên người lao động, tạo bầu khơng khí thoải mái Cơng ty để kích thích họ làm việc nhằm đạt suất cao, tạo vị mạnh cho Công ty Bằng số giải pháp đưa viết với hy vọng nhiều góp phần vào cơng tác quản lý lao động công tác tạo động lực cho cán công nhân viên Công ty cổ phần Thiết bị công nghệ MIPEC phát triển Công ty Xin chân thành cảm ơn! 48 49 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT Chúng tiến hành nghiên cứu mức độ hài lòng cán nhân viên công ty hoạt động tạo động lực lao động công ty Mong anh/chị giúp đỡ cách đọc kỹ câu hỏi lựa chọn phương án phù hợp với Khơng có câu trả lời hay sai, trả lời ý nghĩ xuất đầu Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh/chị! I Thông tin cá nhân - Tuổi:……………………… Giới tính:……………… -Bộ phận: ……………………………………………………………………… -Trình độ học vấn:………………………………… …………………… …… -Số năm làm việc công ty: ………………………………………………… II Nội dung khảo sát Câu Lý khiến ơng/bà làm việc cơng ty? □ Lương cao, phúc lợi tốt □ Phát triển thân □ Được làm chuyên môn □ Lý khác: ……………… Câu 2.Ơng/bà cảm nhận cơng việc làm? □ Đam mê □ Hứng thú □ Bình thường □ Tẻ nhạt Câu 3.Công việc anh/chị làm có phù hợp với lực sở trường khơng? □ Phù hợp □ Khơng phù hợp □ Ý khác Câu Cảm nhận ơng/bà bầu khơng khí làm việc cơng ty? □ Sơi □ 50 Bình thường kiến □ Ảm đạm □ Căng thẳng Câu 5.Vui lòng cho biết mức độ ảnh hưởng yếu tố sau đến động làm việc ông/ bà? Khoanh vào số mà ông/bà lựa chọn: Mức độ ảnh hưởng Các yếu tố ảnh hưởng Khơng ảnh hưởng Ít ảnh Có ảnh Rất ảnh hưởng hưởng hưởng Lương Thưởng Chế độ phúc lợi Môi trường làm việc Phong cách lãnh đạo Mối quan hệ đồng nghiệp Đào tạo phát triển Câu Xin cho biết mức độ hài lịng ơng/bà nội dung sau: Mức độ hài lòng Nội dung đánh giá Khơng hài lịng Bình thường Hài lịng Lương Thưởng Chế độ phúc lợi Môi trường làm việc Phong cách lãnh đạo Mối quan hệ đồng nghiệp Đào tạo phát triển 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Hồng Minh Đường & PGS.TS Nguyễn Thừa Lộc, Giáo trình Quản trị doanh nghiệp thương mại, Nxb Lao động – xã hội, 2005 PGS.TS Ngơ Kim Thanh, Giáo trình quản trị doanh nghiệp, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, 2012 PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân & ThS Nguyễn Vân Điềm, Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, 2014 Báo cáo tài Cơng ty CP thiết bị cơng nghệ Mipec năm 2011, 2012, 2013, 2014, 2015 52