Đang tải... (xem toàn văn)
Xu thế toàn cầu hóa càng ngày càng phát triển. Nó đem đến cho doanh nghiệp nhiều cơ hội nhưng cùng với đó là rất nhiều thách thức. Nó đòi hỏi doanh nghiệp cần phải phân tích môi trường kinh doanh một cách sáng suốt để hiểu rõ bản chất của xã hội, để tìm ra những giải pháp khắc phục đồng thời phát triển điểm mạnh. Tuy nhiên, điều cần quản lý là môi trường kinh doanh luôn thay đổi, vận động theo nhiều chiều hướng khác nhau, đa dạng và phức tạp. Trong hai năm gần đây, môi trường càng chao đảo, mong manh do rủi ro do dịch bệnh Covid 19. Tuy nhiên, rủi ro luôn có hai mặt là: Tác động mang tính tiêu cực, gây hậu quả nghiêm trọng; nhìn từ khía cạnh khác thì rủi ro cũng đem đến cơ hội. Cơ hội dành cho những người chuẩn bị và sẵn sàng có đủ khả năng để biến cơ hội đó thành hành động. Đây là thời cơ cho doanh nghiệp tái cấu trúc mạnh mẽ hơn, nhanh hơn để bước vào kỷ nguyên số hóa, thay đổi nhìn nhận đâu là giá trị thực phát triển bền vững. Để giúp mọi người hiểu rõ hơn về môi trường kinh doanh, phân tích các các nhân tố tác động đến môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp, em xn trình bày đề tài: “Sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường kinh doanh tại Việt Nam đến hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần FPT”. Việc phân tích này là một minh chứng ví dụ cho việc môi trường kinh doanh đang ảnh hưởng tới các doanh nghiệp như thế nào.
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ĐA QUỐC GIA 1.1 Tổng quan công ty đa quốc gia 1.1.1 Khái niệm công ty đa quốc gia 1.1.2 Vai trò công ty đa quốc gia .2 1.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty đa quốc gia 1.2 Nội dung lý thuyết ảnh hưởng yêu tố môi trường kinh doanh Việt Nam đến hoạt động kinh doanh công ty đa quốc gia .6 1.2.1 Môi trường kinh tế 1.2.2 Môi trường văn hóa-xã hội .6 1.2.3 Mơi trường trị 1.2.4 Môi trường tự nhiên - công nghệ 1.2.5 Môi trường nhân học 1.2.6 Môi trường cạnh tranh CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG 11 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần FPT 11 2.1.1 Lịch sử hoạt động, trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần FPT 11 2.1.2 Lĩnh vực sản phẩm kinh doanh 12 2.1.3 Động lực gia nhập kinh doanh quốc tế 13 2.1.4 Mục tiêu, tầm nhìn 13 2.1.5 Cơ cấu tổ chức máy, mô hình điều hành 14 2.1.6 Các quốc gia Công ty FPT thâm nhập .17 2.2 Thực trạng ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh Việt Nam đến hoạt động kinh doanh Công ty FPT .17 2.2.1 Phân tích mơi trường kinh doanh quốc tế Việt Nam mà công ty thâm nhập 17 2.2.2 Những hội, thách thức Công ty Cổ phần FPT 21 2.2.3 Những điểm mạnh điểm yếu Công ty Cổ phần FPT 22 2.2.4 Những hoạt động để thích ứng với môi trường kinh doanh 24 CHƯƠNG III: ĐÁNH GIÁ 26 3.1 Đánh giá thành công, hạn chế, nguyên nhân .26 3.1.1 Thành công 26 3.1.2 Hạn chế 28 3.1.3 Nguyên nhân 28 3.2 Đề xuất giải pháp giúp cơng ty thích ứng với môi trường kinh doanh quốc tế .28 KẾT LUẬN 30 TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH Sơ đồ 1 Cơ cấu tổ chức theo chức công ty đa quốc gia .3 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức theo khu vực thị trường công ty đa quốc gia Sơ đồ Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm tồn cầu cơng ty đa quốc gia Sơ đồ Cơ cấu tổ chức theo ma trận tồn cầu cơng ty đa quốc gia .5 Sơ đồ Cơ cấu tổ chức có phận quốc tế cơng ty đa quốc gia Y Sơ đồ Sơ đồ cấu máy tổ chức Công ty FPT 16 LỜI MỞ ĐẦU Xu tồn cầu hóa ngày phát triển Nó đem đến cho doanh nghiệp nhiều hội với nhiều thách thức Nó địi hỏi doanh nghiệp cần phải phân tích mơi trường kinh doanh cách sáng suốt để hiểu rõ chất xã hội, để tìm giải pháp khắc phục đồng thời phát triển điểm mạnh Tuy nhiên, điều cần quản lý môi trường kinh doanh thay đổi, vận động theo nhiều chiều hướng khác nhau, đa dạng phức tạp Trong hai năm gần đây, môi trường chao đảo, mong manh rủi ro dịch bệnh Covid 19 Tuy nhiên, rủi ro ln có hai mặt là: Tác động mang tính tiêu cực, gây hậu nghiêm trọng; nhìn từ khía cạnh khác rủi ro đem đến hội Cơ hội dành cho người chuẩn bị sẵn sàng có đủ khả để biến hội thành hành động Đây thời cho doanh nghiệp tái cấu trúc mạnh mẽ hơn, nhanh để bước vào kỷ nguyên số hóa, thay đổi nhìn nhận đâu giá trị thực phát triển bền vững Để giúp người hiểu rõ mơi trường kinh doanh, phân tích các nhân tố tác động đến môi trường kinh doanh doanh nghiệp, em xn trình bày đề tài: “Sự ảnh hưởng yếu tố môi trường kinh doanh Việt Nam đến hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần FPT” Việc phân tích minh chứng ví dụ cho việc mơi trường kinh doanh ảnh hưởng tới doanh nghiệp CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY ĐA QUỐC GIA 1.1 Tổng quan công ty đa quốc gia 1.1.1 Khái niệm công ty đa quốc gia Cơng ty đa quốc gia có tên Tiếng anh Multinational Corporation – MNC hay Multinational Enterprise – MNE Công ty đa quốc gia cơng ty có đầu tư trực tiếp quốc gia bên nơi đặt trụ sở công ty (U.S Department of Commerce, Deecember 1985) Hội đồng Kinh tế Xã hội Liên hợp quốc đưa định nghĩa định lượng chi tiết MNC: “Theo nghĩa rộng nhất, cơng ty có nhiều chi nhánh có chi nhánh nước ngồi tham gia vào hoạt động đề cập đến sở hưu tài sản, bán hàng, sản xuất, tạo việc làm có lợi nhuận chi nhánh nước ngồi mang lại đủ điều kiện cơng ty đa quốc gia” Từ khái niệm, thấy: Công ty đa quốc gia tổ chức kinh doanh có hoạt động hai quốc gia hình thức tổ chức đầu tư trực tiếp nước ngồi Hình thức bao gồm quốc gia nơi công ty thành lập chi nhánh cơng ty nước ngồi Các cơng ty đa quốc gia khác mức độ hoạt động, số lượng quốc gia mà họ hoạt động Một tập đồn đa quốc gia lớn hoạt động 100 quốc gia, với hàng trăm ngàn nhân viên bên quốc gia họ Các cơng ty đa quốc gia ngày đóng vai trò quan trọng kinh tế giới 1.1.2 Vai trị cơng ty đa quốc gia Trong thương mại giới: thúc đẩy hoạt động thương mại giới phát triển, làm thay đổi cấu thương mại quốc tế Đối với đầu tư quốc tế: thúc đẩy đổi quốc gia toàn cầu, quốc tế hoá hoạt động sản xuất, nghiên cứu phát triển, hoạt động marketing, Đối với hoạt động phát triển triển khai công nghệ: Các MNC chia sẻ kết nghiên cứu phát triển công nghệ đại họ với doanh nghiệp nước đầu tư, dẫn đến tiếp thu tạo cơng nghệ khác, dẫn đến đổi Đối với phát triển nguồn nhân lực nước nhân đầu tư: tạo ta nhiều việc làm, nâng cao trình độ chun mơn, kỹ cho người lao động, thay đổi nhân thức, thói quen làm việc chưa phù hợp, 1.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty đa quốc gia Các sơ đồ cấu tổ chức theo Charles W.L.Hill (2013) 1.1.3.1 Cơ cấu tổ chức theo chức Sơ đồ 1 Cơ cấu tổ chức theo chức công ty đa quốc gia Quản trị cấp cao Thu mua Sản xuất Marketing Tài Đơn vị mua Kế hoạch Chi nhánh bán hàng Kế toán Ưu điểm: Phản ánh logic chức Nhiệm vụ phân định rõ ràng Tuân theo nguyên tắc chun mơn hóa ngành nghề Phát huy sức mạnh khả đội ngũ cán theo chức Giảm chi phí rút ngắn thời gian đào tạo Tạo biện pháp kiểm tra chặt chẽ cấp cao Nhược điểm: Chỉ có cấp quản lý cao có trách nhiệm hiệu cuối tồn thể cơng ty Qua chun mơn hóa tạo cách nhìn hẹp với cán chủ chốt Hạn chế phát triển người quản lý chung Gặp nhiều khó khăn cần có phối hợp chức 1.1.3.2 Cơ cấu tổ chức theo khu vực thị trường Sơ đồ Cơ cấu tổ chức theo khu vực thị trường cơng ty đa quốc gia Trụ sở Khu vực Châu Âu Khu vực Bắc MĨ Khu vực Châu Á Khu vực Mĩ La Tinh Khu vực Trung Đông Ưu điểm: Thích hợp với thay đổi nhanh chóng môi trường nhu cầu sản phẩm dịch vụ Khuyến khích quan tâm tới nhu cầu khách hàng, phân định rõ trách nhiệm, phát triển kĩ quản trị phạm vi sản phẩm Nhược điểm: Sử dụng không hiệu nguồn lực tổ chức, không thúc đẩy hợp tác chặt chẽ tuyến sản phẩm 1.1.3.3 Cơ cấu tổ chức phân chia theo sản phẩm toàn cầu Sơ đồ Cơ cấu tổ chức theo sản phẩm tồn cầu cơng ty đa quốc gia Trụ sở Nhóm sản phẩm tồn cầu phận A Nhóm sản phẩm tồn cầu phận C Nhóm sản phận tồn cầu phận B Vùng Vùng Các đơn vị chức Các đơn vị chức Ưu điểm: Nâng cao tính tự chịu trách nhiệm, giảm chi phí sản xuất phối hợp hoạt động toàn giới Cải tiến thông tin nội tăng hiệu suất cơng nhân chun mơn hóa cao Tăng phối hợp tăng động đầu mối chịu trách nhiệm Nhược điểm: Cồng kềnh, tốn thời gian, làm chậm trình định, trách nhiệm cá nhân khơng rõ ràng 1.1.3.4 Cơ cấu tổ chức theo ma trận toàn cầu Sơ đồ Cơ cấu tổ chức theo ma trận toàn cầu cơng ty đa quốc gia Trụ sở Vùng Vùng Vùng Bộ phận sản phẩm A Bộ phận sản phẩm B Bộ phận sản phẩm C Ưu điểm: Nâng cao tính tự chịu trách nhiệm, giảm chi phí sản xuất phối hợp hoạt động tồn giới Cải tiến thông tin nội tăng phối hơp Nhược điểm: Cồng kềnh, tốn thời gian, làm chậm trình định Trách nhiệm cá nhân khơng rõ ràng 1.1.3.5 Cơ cấu tổ chức có phận quốc tế Sơ đồ Cơ cấu tổ chức có phận quốc tế cơng ty đa quốc gia Trụ sở Bộ phận nước Giám đốc sản phẩm A Bộ phận nước Giám đốc sản phẩm B Các đơn vị chức Bộ phận nước Giám đốc sản phẩm C Quốc gia Giám đốc (Sản phẩm A) Bộ phận quốc tế Tổng giám đốc khu vực Quốc gia Giám đốc (Sản phẩm B) 1.2 Nội dung lý thuyết ảnh hưởng yêu tố môi trường kinh doanh Việt Nam đến hoạt động kinh doanh công ty đa quốc gia 1.2.1 Môi trường kinh tế - Đặc điểm: Các yếu tố kinh tế bao gồm: lãi suất, tỉ lệ thất nghiệp, tỉ giá hối đoái, niềm tin người tiêu dùng, thu nhập người tiêu dùng, tỉ lệ tiết kiệm người tiêu dùng, thời kì suy thối khủng hoảng… - Ảnh hưởng: Lãi suất tác động lớn đến chi phí vốn ảnh hưởng tới chiến lược mở rộng phát triển doanh nghiệp Tỷ giá hối đoái tác động lớn đến nguồn cung, chi phí hàng hóa xuất giá hàng nhập Lạm phát ảnh hưởng lớn đến chi phí tiền lương, lãi suất khiến doanh nghiệp đối mặt với chiến lược định tăng giá bán hay giảm chi phí gặp khó khăn với khoản trả nợ dài hạn tăng thêm lạm phát Mức độ tăng trưởng tạo điều kiện hội cho doanh nghiệp phát triển 1.2.2 Mơi trường văn hóa-xã hội - Đặc điểm: phong trào xã hội, chẳng hạn phong trào môi trường, thay đổi thời gian sở thích người tiêu dùng - Ảnh hưởng: yếu tố mơi trường văn hóa – xã hội có tác động lớn đến doanh nghiệp xu hướng tiêu dùng hay sử dụng phận xã hội trở thành phong trào chung cho toàn xã hội Tuy nhiên yếu tố không ổn định Chúng thay đổi thường xuyên chí liên tục Các doanh nghiệp phải thực thức thời nắm bắt tâm lý tiêu dùng khách hàng Ví dụ xã hội rộ lên phong trào bảo vệ môi trường, hạn chế sử dụng túi nilon Các doanh nghiệp bn bán hàng cần tự tìm giải pháp thay túi nilon hình thức khác để thu hút khách hàng Nếu khơng có thay đổi phù hợp doanh nghiệp rơi vào tình trạng “Tẩy chay” có nguy phá sản 1.2.3 Mơi trường trị - Đặc điểm: hoạt động phủ điều kiện trị ảnh hưởng đến doanh nghiệp như: luật pháp, qui định, thuế quan rào cản thương mại khác, chiến tranh bất ổn xã hội… - Ảnh hưởng: Nếu thiếu ổn định trị phát triển dài hạn, bền vững doanh nghiệp bị ảnh hưởng nghiêm trọng Luật pháp chế ngành tạo nên ảnh hưởng tích cực tiêu cực đến việc định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, tổ chức 1.2.4 Môi trường tự nhiên - công nghệ - Đặc điểm: đổi cơng nghệ mang lại lợi ích tổn hại đến doanh nghiệp Chúng ta tiến gần