Nhược điểm - Khi Chat GPT ra đời, một số người dùng có ý đồ xấu, đã sử dụng khả năng lập trình của chatbot để tạo ra phần mềm giả mạo với mục đích tấn công và đánh cắp thông tin.. Những
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Chat GPT là gì? 6 [1] I Nguyên lý hoạt động của Chat GPT [2]
Chat GPT (Chat Generative Pre-training Transformer) là một chatbot do
OpenAI phát triển dựa trên mô hình Transformer của Google, mang đến một trí tuệ nhân tạo (AI) có khả năng tạo ra các cuộc trò chuyện tự động và trả lời câu hỏi về nhiều chủ đề khác nhau Chat GPT cho phép người dùng tương tác như con người, với khả năng đàm thoại tự nhiên, điều này đã khiến nhiều người dùng cảm thấy bất ngờ và ấn tượng.
II Nguyên lý hoạt động của Chat GPT [2]
Nguyên lý hoạt động của Chat GPT rất đơn giản: nó ghi nhận câu hỏi bạn nhập và phân tích thông tin dựa trên dữ liệu trong hệ thống để cung cấp câu trả lời chính xác.
Chat GPT ra đời dựa trên thuật toán Transformer, một mô hình Deep Learning quan trọng trong xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) Mô hình này được huấn luyện trên một lượng dữ liệu lớn, bao gồm văn bản và câu hỏi trả lời Khi nhận câu hỏi, Chat GPT phân tích văn bản và tìm kiếm trong bộ nhớ để đưa ra câu trả lời phù hợp nhất Để đảm bảo độ chính xác, mô hình áp dụng các kỹ thuật như Attention và Masked Language Modeling nhằm xác định tầm quan trọng của từng từ trong văn bản và câu hỏi.
Ưu, nhược điểm của Chat GPT [3]
- Chat GPT có giao diện trực quan, thân thiện và dễ dàng sử dụng
- Chat GPT đưa ra những phản hồi với độ chính xác cao Không những thế còn cụ thể, nhanh chóng và dễ hiểu hơn những công cụ khác
Chat GPT có khả năng trả lời hầu hết các câu hỏi của người dùng về nhiều chủ đề khác nhau, từ kiến thức, địa lý, lịch sử, kinh tế, chính trị đến văn hóa và nhiều lĩnh vực khác.
Chat GPT có khả năng tạo nội dung tự động, bao gồm việc viết bài, tạo câu chuyện và sản xuất nhiều loại nội dung khác nhau Một ví dụ điển hình là phân tích cạnh tranh giữa Coca và Pepsi, cho thấy sự cạnh tranh gay gắt trong ngành công nghiệp đồ uống.
- Chat GPT được huấn luyện nhiều ngôn ngữ, hỗ trợ người dùng trên toàn thế giới
- Bên cạnh đó, nó hoạt động liên tục 24/7 để hỗ trợ người dùng mọi lúc mọi nơi hoặc bất cứ khi nào
Chat GPT có khả năng phân tích dữ liệu và thống kê, hỗ trợ doanh nghiệp và tổ chức nâng cao hiệu quả hoạt động và quản lý dữ liệu một cách tối ưu.
- Chat GPT có khả năng ghi nhớ nội dung trò chuyện trước đó, từ đó cung cấp các đề xuất và hỗ trợ được cá nhân hóa
Khi Chat GPT ra đời, một số người dùng đã lợi dụng khả năng lập trình của chatbot để phát triển phần mềm giả mạo nhằm tấn công và đánh cắp thông tin Thậm chí, Chat GPT có thể sử dụng mã code do chính nó tạo ra để thực hiện các phương thức lừa đảo tinh vi hơn.
Chat GPT được đào tạo dựa trên dữ liệu cũ hoặc không chính xác, dẫn đến việc thông tin phản hồi của nó có thể bị sai lệch hoặc thậm chí xuyên tạc.
Chat GPT gặp khó khăn trong việc xử lý các yêu cầu phức tạp và không thể biểu đạt cảm xúc cũng như nhiều sắc thái khác nhau do những hạn chế về ngôn ngữ.
Sử dụng Chat GPT có thể làm giảm khả năng sáng tạo của con người do sự phụ thuộc quá mức vào công nghệ để giải quyết vấn đề Việc này có thể dẫn đến việc con người ít tìm kiếm giải pháp độc đáo và sáng tạo hơn, vì họ dựa vào máy tính để đưa ra ý tưởng.
Câu trả lời phụ thuộc chủ yếu vào chất lượng của câu hỏi đầu vào; do đó, những câu hỏi chung chung, không có mục đích rõ ràng sẽ dẫn đến việc diễn đạt không rõ ràng.
THỰC TRẠNG NGHIÊN CỨU
Đặc điểm của thị trường lao động nước ta hiện nay [8]
Hệ thống quản lý lao động và việc làm tại Việt Nam đã được thiết lập trong thời kỳ kinh tế kế hoạch hóa tập trung và hiện đang trải qua những biến đổi sâu sắc.
Bộ luật Lao động cùng với các văn bản pháp lý liên quan thể hiện sự can thiệp tích cực của Nhà nước nhằm đảm bảo sự phối hợp giữa các loại thị trường, đặc biệt là thị trường lao động Tuy nhiên, việc này vẫn chưa được hoàn thiện hoặc hoàn toàn thiếu sót.
- Những bất cập ngày càng lớn giữa quy mô chung và cấu trúc “cung-cầu” sức lao động trên thị trường lao động
Việc xóa bỏ sự mất cân đối trong cơ cấu lao động cũ từ nền kinh tế bao cấp và xây dựng một cấu trúc lao động mới phù hợp với nền kinh tế hiện đại diễn ra rất chậm chạp.
Mâu thuẫn giữa nhu cầu giải quyết việc làm lớn và trình độ tổ chức quản lý nhà nước trong lĩnh vực này chưa phù hợp với cơ chế mới Hệ thống sự nghiệp giải quyết việc làm còn non yếu, không đáp ứng được yêu cầu trong cơ chế thị trường hiện nay.
Hệ thống dịch vụ giới thiệu việc làm, bao gồm các công ty nghiên cứu tâm lý, tư vấn và cung cấp thông tin, vẫn còn mới mẻ và chưa được phân bố rộng rãi trên toàn quốc.
Chính sách và cấu trúc đầu tư tại Việt Nam đang gặp nhiều bất cập, cùng với việc chiến lược đổi mới công nghệ chưa hoàn thiện và sự chậm chạp trong việc chuyển đổi cấu trúc ngành kinh tế Những yếu tố này đã dẫn đến sự mất cân đối nghiêm trọng trong cấu trúc việc làm trong bối cảnh nền kinh tế đang chuyển đổi.
Cùng với sự phát triển của thị trường lao động, các thị trường khác như tư liệu sản xuất, tài chính và bất động sản cũng đang trong quá trình hình thành Tuy nhiên, sự chưa hoàn chỉnh và đồng bộ giữa các thị trường này dẫn đến sự liên kết yếu, chưa tạo ra động lực mạnh mẽ cho sự phát triển.
Chat GPT ảnh hưởng đến các ngành nghề hiện nay như thế nào [9][10]
Chat GPT mang lại nhiều tiện ích đáng kể cho người đi làm, đặc biệt trong ngành PR với 37% nhân viên sử dụng AI trong công việc Ngành công nghệ theo sát với 35%, trong khi ngành tư vấn cũng không kém cạnh với 30% nhân viên áp dụng công nghệ này.
- Chat GPT có thể làm trợ tá cho:
● Ngành Công nghệ thông tin
Khả năng đọc và viết mã của Chat GPT đánh dấu một bước tiến lớn so với các mô hình ngôn ngữ trước Người dùng có thể hướng dẫn Chat GPT giải quyết các vấn đề lập trình và nhận hỗ trợ khi gặp khó khăn trong quá trình gỡ lỗi.
Chat GPT có khả năng tạo ra nhiều loại văn bản khác nhau, bao gồm bài đăng trên blog, website, bài luận văn và thơ Nó cũng được sử dụng để cải thiện chất lượng nội dung và tạo ra các tiêu đề hấp dẫn cho bài viết.
Các marketer, đặc biệt trong lĩnh vực content marketing, có thể tận dụng Chat GPT để khám phá ý tưởng mới và cải thiện chất lượng sản phẩm cũng như phong cách viết của mình.
● Dịch vụ – chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng là bước không thể thiếu trong mọi doanh nghiệp để giữ chân khách hàng
Chat GPT có khả năng trả lời nhanh chóng các thắc mắc của khách hàng, giúp doanh nghiệp đánh giá mức độ hài lòng của họ Điều này không chỉ giúp hiểu rõ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng mà còn xác định những điểm cần cải thiện trong dịch vụ hoặc sản phẩm.
Chat GPT có khả năng dịch văn bản giữa các ngôn ngữ khác nhau, giúp sinh viên ngành biên dịch tận dụng phần mềm AI này để nâng cao hiệu quả trong quá trình học tập và làm việc.
Bên cạnh đó, những rào cản ngôn ngữ trong đời sống hàng ngày hay môi trường đi làm cũng có thể được xóa bỏ với ứng dụng này
Nhiều sinh viên và giảng viên đã sử dụng Chat GPT như một nguồn tham khảo tài liệu, nhờ vào khả năng sản xuất các đoạn văn bản chi tiết và rõ ràng.
Khả năng vượt trội của Chat GPT gây ấn tượng mạnh mẽ, nhưng cũng khiến một số ngành nghề cảm thấy lo ngại Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo ngày càng trở nên phổ biến, đồng thời làm giảm giá trị của con người trong các công việc tương tự.
Trớ trêu thay, những ngành mà AI có thể hỗ trợ lại có nguy cơ cao bị thay thế trong tương lai Một số lĩnh vực được dự đoán sẽ bị robot thay thế bao gồm:
Trong một bài viết trên tạp chí Harvard Business Review tháng 12 năm 2022, ba giáo sư đã chỉ ra rằng DALL E, một mô hình học sâu do OpenAI phát triển, có khả năng tạo ra hình ảnh chỉ trong vài giây Họ nhận định rằng công cụ AI này sẽ có ảnh hưởng lớn đến quy trình tuyển dụng trong ngành thiết kế đồ họa.
● Dịch vụ chăm sóc khách hàng
Gần đây, nhân viên Amazon đã thử nghiệm Chat GPT và đánh giá rằng công cụ AI này hỗ trợ khách hàng với khả năng trả lời "rất tốt", tạo tài liệu đào tạo "tuyệt vời" và thể hiện sức mạnh "rất lớn" trong việc giải đáp các câu hỏi về chiến lược phát triển công ty Điều này đã tạo ra một tín hiệu cảnh báo cho ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng.
● Công việc ngành tài chính
Trong lĩnh vực tài chính, nhiều công việc yêu cầu xử lý một khối lượng lớn dữ liệu Hiện nay, AI đã có khả năng thực hiện một phần công việc này một cách nhanh chóng Cụ thể, AI có thể phát hiện các xu hướng thị trường và xác định các khoản đầu tư có khả năng sinh lợi hoặc thua lỗ.
● Công việc truyền thông (quảng cáo, sáng tạo nội dung, báo chí)
Các công cụ AI như Chat GPT đang tác động mạnh mẽ đến ngành truyền thông nhờ khả năng đọc, viết và hiểu dữ liệu hiệu quả Hơn nữa, AI còn có khả năng phân tích và diễn giải khối lượng lớn dữ liệu, cho thấy sự phát triển vượt bậc trong kỹ năng này.
Dù Chap GPT có khả năng ngôn ngữ vượt trội, nó vẫn chỉ là một mô hình ngôn ngữ và không thể thay thế hoàn toàn sự sáng tạo, khả năng xử lý tình huống và tư duy phản biện để giải quyết các vấn đề phức tạp.
Chat GPT không thể nhận biết bối cảnh và cảm xúc của người dùng, điều này dẫn đến khả năng đưa ra những câu trả lời không phù hợp, ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm của người dùng.
Chat GPT có thể thay thế con người trong tương lai không? [11], [12]
Chat GPT đã nổi lên như một từ khóa phổ biến nhất trong lĩnh vực công nghệ trong hai tháng đầu năm 2023 Với những tính năng vượt trội, Chat GPT không chỉ gây ấn tượng mạnh mẽ với người dùng mà còn dự đoán sẽ thay thế con người trong một số công việc liên quan đến sáng tạo nội dung và thông tin.
● Chat GPT thông minh và hữu ích có thể thay thế con người trả lời các câu hỏi đơn giản
● Một mô hình ngôn ngữ tiên tiến nhất hiện nay có thể tự học và làm việc với các dữ liệu lớn
Chat GPT có khả năng đưa ra những gợi ý phù hợp dựa trên sở thích và mối quan tâm của người dùng, điều này rất hữu ích cho việc tìm kiếm sách hay phim hay.
● Chat GPT còn hỗ trợ tìm kiếm nguồn cảm hứng hoặc ý tưởng mới cho các công việc liên quan đến sáng tạo như làm thơ
● Chat GPT có thể hỗ trợ bạn học ngoại ngữ bằng cách tham gia vào cuộc trò chuyện với bạn bằng ngôn ngữ mà bạn lựa chọn
- Tuy có những tính năng vượt trội như vậy nhưng Chat GPT vẫn không thể thay thế con người trong tương lai
Theo tờ Guardian, sự ra đời của Chat GPT đã khiến nhiều người lo ngại rằng các ngành nghề phụ thuộc vào sản xuất nội dung như giáo sư, biên kịch, lập trình viên và nhà báo có thể trở nên lỗi thời.
Chat GPT có khả năng viết truyện ngắn, giải toán, viết mã, đưa ra lời khuyên và hỗ trợ học tập cho kỳ thi MBA Tuy nhiên, hiện tại, chatbot AI này vẫn thiếu kỹ năng tư duy phản biện và khả năng nhận định chính xác.
Theo chuyên gia Yann LeCun, những khả năng của Chat GPT không thực sự mang tính cách mạng, mặc dù công chúng có thể nhìn nhận như vậy Thực tế, chatbot AI này chỉ là sự kết hợp hiệu quả của nhiều nền tảng khác nhau.
Kho dữ liệu của Chat GPT chỉ cập nhật đến năm 2021, nên không phải tất cả câu hỏi đều có thể được chatbot AI trả lời chính xác Điều này dẫn đến việc đôi khi AI cung cấp thông tin sai lệch.
Chat GPT vẫn chỉ là một cỗ máy và không thể hoàn toàn thay thế con người trong giao tiếp Mặc dù nó có khả năng tạo ra các phản hồi tương tự như con người, nhưng những phản hồi này vẫn được lập trình bởi con người Cuộc trò chuyện với Chat GPT thiếu đi cảm xúc và sự tương tác chân thật với người dùng.
Trong cuộc đàm phán ký kết hợp đồng quan trọng, việc sử dụng GPT với phong cách giao tiếp cứng nhắc sẽ không mang lại hiệu quả Để đạt được kết quả tốt, cần có sự linh hoạt và tự nhiên trong cách trao đổi.
Chat GPT không thể trải nghiệm cảm xúc hay sử dụng ngôn từ để tạo ra những tác phẩm thơ văn chạm đến trái tim người đọc Thơ văn, vốn dĩ là biểu hiện sâu sắc của cảm xúc, sẽ mất đi vẻ đẹp và tính nghệ thuật nếu chỉ sử dụng từ ngữ khô khan hay đơn giản.
Mặc dù Chat GPT mang lại nhiều lợi ích trong việc cung cấp thông tin, nhưng nó vẫn chưa thể thay thế vai trò của giáo viên Công nghệ AI này chỉ có khả năng truyền đạt kiến thức cơ bản đã được lập trình sẵn, mà không thể nhận diện được những điểm yếu hay những phần kiến thức mà học sinh chưa nắm vững để giảng dạy một cách hiệu quả.
Trong lĩnh vực y học, mặc dù AI có thể hỗ trợ trong một số công đoạn, nhưng vẫn chưa thể thay thế hoàn toàn bác sĩ Việc đọc và chẩn đoán bệnh một cách chính xác vẫn là nhiệm vụ mà AI chưa thể thực hiện được.
Những giới hạn trong nhận thức đúng và sai dựa trên dữ liệu mà Chat GPT sử dụng có thể dẫn đến việc nó đưa ra câu trả lời sai hoặc thông tin sai lệch OpenAI cũng đã thừa nhận rằng một số câu trả lời của Chat GPT có thể nghe có vẻ hợp lý nhưng thực tế lại không chính xác hoặc thậm chí là vô nghĩa.
Chat GPT không thể thay thế lập trình viên vì nó chỉ là một công cụ được phát triển bởi con người Công việc lập trình yêu cầu nhiều kỹ năng logic và toán học, do đó, việc GPT thay thế con người trong lĩnh vực này là điều không thể xảy ra.
Con người có thể bị mất việc vì chat gpt hay không?
Nhiều người lo lắng rằng Chat GPT có thể làm cho vai trò của giáo viên trở nên thừa thãi, nhưng thực tế, Chat GPT chỉ là một công cụ hỗ trợ giúp giáo viên và học sinh hoạt động hiệu quả hơn Hiện tại, Chat GPT vẫn chưa thể thực hiện một số nhiệm vụ như viết bài luận tự phản ánh về sự thay đổi trong nhận thức cá nhân, hay tổng hợp thông điệp cốt lõi từ một bài báo Hơn nữa, nó cũng không thể kết nối thông tin từ nội dung giảng dạy trên lớp với hình ảnh trực quan như giáo viên thực hiện.
Mặc dù AI như Chat GPT có khả năng tạo ra câu trả lời mượt mà và tự nhiên, nhưng nó vẫn không thể sánh bằng con người Tất cả các phản hồi của AI đều dựa trên việc tổng hợp thông tin từ dữ liệu có sẵn, không phải là sự hiểu biết hay cảm xúc thực sự.
“dạy” cho nó Vậy nên không thể thay thế được con người
- Con người có trí thông minh, có sáng tạo, có tính phân tích và tính dự báo, đó là cái AI không làm được.
Cách sử dụng chat gpt hiệu quả để con người không quá phụ thuộc vào nó
Sử dụng Chat GPT để nâng cao hiệu quả công việc, không phải để thay thế hoàn toàn AI có thể là công cụ hỗ trợ hữu ích, nhưng cần thận trọng và không nên mù quáng tin tưởng vào nó, vì có thể cung cấp thông tin sai lệch hoặc thiên kiến.
Chat GPT được đào tạo từ một nguồn dữ liệu phong phú, bao gồm sách kỹ thuật số và bài viết trực tuyến, nhưng nó không thể xác minh tính chính xác của thông tin Mặc dù mô hình này có khả năng tạo ra những lập luận hợp lý, nhưng nếu có nội dung sai lệch trước đó trên Internet, Chat GPT có thể lặp lại những sai lầm đó Việc sử dụng câu trả lời của nó có thể dẫn đến việc thông tin sai lệch được lan truyền rộng rãi hơn.
Trong lĩnh vực lập trình, mặc dù có những lo ngại ban đầu về khả năng của chatbot trong việc thay thế công việc của lập trình viên phần mềm, nhưng thực tế cho thấy Chat GPT gặp khó khăn trong việc tạo ra mã chất lượng, thường chèn vào những thông tin vô nghĩa.
Dù Chat GPT mang lại nhiều lợi ích, bạn vẫn cần điều chỉnh nội dung do AI tạo ra và phát triển các kỹ năng như kiểm chứng thông tin và tư duy phản biện Điều này giúp bạn đảm bảo rằng thông tin nhận được là chính xác và đáng tin cậy.
1 Cách dùng Chat GPT hiệu quả Để dùng Chat GPT hiệu quả ta cần biết cách viết yêu cầu (Prompt) phù hợp Sau đây là một số cách
1.1 Đưa ra câu lệnh Prompt có bối cảnh chi tiết hơn
Prompt là yếu tố cốt lõi của mọi công cụ AI, chứa đựng thông tin mà người dùng cung cấp để AI thực hiện nhiệm vụ Sử dụng Chat GPT để đặt câu hỏi chung có thể mang lại câu trả lời cơ bản, nhưng nếu bạn tạo ra prompt cụ thể, chi tiết và cung cấp nhiều bối cảnh hơn, phản hồi từ Chat GPT sẽ trở nên hữu ích hơn rất nhiều.
- Prompt 1: Cách huấn luyện chó?
- Prompt 2: Cách huấn luyện chó Corgi 3 tháng tuổi?
Khi viết prompt, hãy xác định mục tiêu cụ thể và sử dụng ngữ pháp chính xác để tránh những từ ngữ mơ hồ Việc đặt câu hỏi trong prompt cũng giúp Chat GPT hiểu rõ hơn về yêu cầu của bạn, từ đó cung cấp câu trả lời rõ ràng và chính xác hơn.
Với một prompt giống nhau, bạn có thể nhấn "Tạo lại câu trả lời" nhiều lần để nhận được các phiên bản khác nhau từ Chat GPT.
Các chuyên gia công nghệ tại Việt Nam khuyên người dùng nên sử dụng Chat GPT bằng tiếng Anh Lý do là vì mô hình ngôn ngữ này đã được đào tạo chủ yếu trên tập dữ liệu tiếng Anh, giúp người dùng tận dụng hiệu quả các mẫu câu lệnh đã được kiểm chứng.
1.2 Yêu cầu trả lời bằng văn phong và định dạng cụ thể
Khi sử dụng Chat GPT để viết nội dung, một bí quyết quan trọng là yêu cầu nó tuân theo văn phong và định dạng cụ thể Bạn có thể thêm các câu lệnh vào prompt, ví dụ như “Hãy sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu cho học sinh lớp 5” hoặc “Hãy viết nội dung thuyết phục theo lối kể chuyện, sử dụng phép ẩn dụ, phép so sánh và các biện pháp văn học khác để làm cho các luận điểm trở nên dễ hiểu và đáng nhớ hơn Viết theo cách vừa mang tính thông tin vừa mang tính giải trí.”
Bạn có thể yêu cầu định dạng cụ thể cho nội dung, chẳng hạn như "Viết dưới dạng email" hoặc "Sử dụng cấu trúc: 1) Cái gì, 2) Tại sao, 3) Như thế nào".
- Prompt 1: Giải thích về lạm phát trong nền kinh tế vĩ mô Hãy sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu cho học sinh lớp 5
Mỗi cuộc trò chuyện với Chat GPT giống như một trang giấy trắng, không có thông tin nào về bối cảnh hay mục đích mà người dùng mong muốn.
Để có được phản hồi chính xác từ AI, bạn cần nêu rõ vai trò cụ thể mà bạn mong muốn nó thực hiện Việc mô tả chi tiết vai trò này trong đoạn prompt là rất quan trọng, hoặc bạn có thể sử dụng cấu trúc đơn giản "Là một [nghề nghiệp / vai trò], bạn hãy " để cung cấp định hướng rõ ràng cho AI.
Chat GPT có thể đảm nhận nhiều vai trò khác nhau, bao gồm người kể chuyện, đánh giá công nghệ, người nổi tiếng, nhà tuyển dụng, nhà quảng cáo và giáo viên Những vai trò này giúp Chat GPT phục vụ đa dạng nhu cầu của người dùng trong các lĩnh vực khác nhau.
Để soạn kế hoạch giảng dạy cho bài học về sự ăn mòn của kim loại, giáo viên cần cung cấp nội dung hấp dẫn và chính xác, bao gồm định nghĩa về sự ăn mòn, nguyên nhân và các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình này Bài học nên bao gồm các ví dụ thực tiễn về sự ăn mòn trong đời sống hàng ngày, phương pháp phòng ngừa và các biện pháp khắc phục Ngoài ra, giáo viên cũng có thể sử dụng hình ảnh và video minh họa để tăng tính tương tác và giúp học sinh dễ dàng tiếp thu kiến thức Cuối cùng, cần thiết kế các hoạt động nhóm và bài kiểm tra để đánh giá mức độ hiểu biết của học sinh về chủ đề này.