(Tiểu luận) đề tài phân tích tình huống để lập một kế hoạch marketing

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING -*** - BÁO CÁO BÀI TẬP NHĨM ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH TÌNH HUỐNG ĐỂ LẬP MỘT KẾ HOẠCH MARKETING Lớp chuyên ngành: Quản trị Marketing CLC 62D Học phần: Quản trị Marketing Nhóm thực hiện: Nhóm 1 Vương Hoàng Minh Ngọc – 11202896 Vũ Mai Anh - 11204567 Vũ Quỳnh Trang – 11207288 Bùi Thế Anh - 11200038 Phạm Trúc Linh – 11205868 Nguyễn Thanh Thanh - 11203561 Đỗ Minh Đức - 11200831 Hoàng Đăng Huy – 11205466 Ha Noi, 10/2022 MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH CÁC CƠ HỘI MARKETING I Phân tích mơi trường vi mơ II Phân tích mơi trường vĩ mô CHƯƠNG 2: PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU I Phân đoạn thị trường II Lựa chọn thị trường mục tiêu CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING I Xác định mục tiêu doanh nghiệp II Chiến lược vị cạnh tranh III Chiến lược khác biệt hoá 10 CHƯƠNG 4: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING 11 I Phân tích thực trạng 11 II Kế hoạch marketing mix 13 CHƯƠNG 5: THỰC HIỆN MARKETING 17 I Timeline 17 II Chỉ định nhân 17 III Ngân sách 18 IV Rủi ro giải pháp 19 CHƯƠNG 6: KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ 20 I Các tiêu chí đánh giá tảng mạng xã hội 20 II Các số đo lường khác 20 KẾT LUẬN 20 REFERENCES 21 PHỤ LỤC 22 PHỤ LỤC 23 PHỤ LỤC 24 This is a preview MỞ ĐẦU Do you want full access? Go Premium and unlock all 24 pages Mức sống điều kiện sống người tiêu dùng Việt ngày nâng cao kéo theo nhu cầu việc đầu tư cho thân ngày lớn Bên cạnh chủ đề “Nữ quyền” Access to all documents nhận nhiều quan tâm Thị trường dành riêng cho phụ nữ ngày phát triển với đa dạng sản phẩm, dịch vụ phục vụ nhu cầu làm đẹp hay thể cá tính phái đẹp Get Unlimited Nhận thấy thị trường nhiều tiềm vậy, ngành thời trang nói chung ngành Downloads sản xuất giày dép nói riêng Việt Nam đón nhận thêm nhiều thương hiệu từ giới thương hiệu nội địa Improve your grades Trước tình hình đó, gương mặt vốn quen thuộc với người tiêu dùng Việt Nam Biti’s với dòng sản phẩm Biti’s Hunter định đầu tư phát triển sản phẩm dành riêng cho khách hàng mục tiêu nữ với tên gọi “HOA 05” Với sản phẩm này, Biti’s Hunter cần đưa định hướng chiến lược, mục tiêu để thu hút khách hàng, đưa kế hoạch marketing ý nghĩa, đặc biệt dịp 20/10 tới để tri ân người phụ nữ Upload Share your documents to unlock Free Trial Get 30 days of free Premium Already Premium? Log in CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH CÁC CƠ HỘI MARKETING I Phân tích mơi trường vi mơ Tổng quan doanh nghiệp Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên - “Biti’s”, doanh nghiệp sản xuất giày dép hàng đầu Việt Nam thành lập vào năm 1982 Quận TP HCM Với khởi điểm hai tổ hợp tác nhỏ Bình Tiên Vạn Thành với 20 công nhân, trải qua 40 năm hoạt động phát triển, doanh nghiệp trở thành nhóm Cơng ty với đơn vị thành viên bao gồm: Biti’s Dona Biti’s Biti’s có hệ thống phân phối tồn quốc bao gồm 07 chi nhánh chính, 156 cửa hàng tiếp thị 1.500 trung gian phân phối bán lẻ tạo 8.500 lao động Sản lượng sản xuất hàng năm đạt 25 triệu đôi tiêu thụ đến 40 quốc gia khu vực giới Ngoài ra, Biti’s khách hàng quốc tế có thương hiệu tiếng Skechers, Clarks, Decathlon,,… tin tưởng trở thành đối tác sản xuất Về tình hình nội bộ, doanh nghiệp Biti's phát triển lớn mạnh với máy phòng ban kết hợp hài hòa, mục tiêu ban thực riêng lẻ, mục tiêu cuối hướng đến doanh nghiệp Các phịng ban gồm nhân sự, sản xuất, tài kế toán, nghiên cứu phát triển, Dẫu máy tồn điểm yếu cần phải giải quyết, Biti’s năm vừa qua, vận hành máy này, khẳng định vị cá nhân Biti’s mang đến cho người tiêu dùng vô nhiều chọn lựa đa dạng phong phú mẫu mã, chủng loại, kiểu dáng, từ dòng giày thể thao chuyên biệt cho chạy bộ, đá bóng, đến mẫu giày thời trang, giày tây, dép, sandal, giày búp bê, phù hợp cho giới tính, độ tuổi Nổi bật phải kể đến dòng sản phẩm Biti's Hunter- phát triển đột phá thiết kế chất lượng Vẻ đẹp đại kiểu dáng runner cộng hưởng thiết kế cage giúp định hình form dáng giày tạo nên mạnh mẽ chuyển động người khiến đôi giày Biti’s Hunter không thua thương hiệu tiếng Với nhiều mẫu thiết kế “nịnh mắt", thời trang đặc biệt phù hợp dành riêng cho bàn chân phái nữ, dòng giày thể thao nữ Biti's đặc biệt ưa chuộng Dòng sản phẩm BITI’S HUNTER X HOA05 /hoa-không-phai/ thiết kế mang tính đột phá Biti’s Hunter dự đốn sản phẩm đầy triển vọng chiến dịch tới Biti’s Các đối thủ cạnh tranh ngành 2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Ananas Ananas hãng bán lẻ giày 100% sản xuất nước, trực thuộc công ty cổ phần Hazza, thương hiệu giày dép nội địa Việt tiếng ưa chuộng năm gần Ananas chọn Vulcanized làm sản phẩm chủ đạo phát triển loại giày với yêu thích bền vững Với chất lượng tốt, mẫu mã tối giản, sản phẩm giới trẻ yêu thích hài lòng sử dụng 2.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp Đối thủ cạnh tranh gián tiếp Biti's’ Hunter kể đến tên tuổi quốc tế Nike, Adidas, Vans, Converse,… Những sản phẩm thương hiệu có mức giá cao, có cùng mạnh mẫu mã sản phẩm đa dạng, hợp thời trang, chất lượng cao đặc biệt sức ảnh hưởng độ uy tín thương hiệu Các thương hiệu đưa dòng sản phẩm riêng cho phái nữ Tuy nhiên tệp khách hàng tiêu dùng giày nữ Việt Nam chưa đủ phát triển nên doanh nghiệp nước ngồi chưa thực tìm hiểu thị hiếu người tiêu dùng nữ Việt Nam để đưa sản phẩm với mẫu mã phù hợp Bên cạnh đó, sản phẩm giày nhái thương hiệu lớn, giày có xuất xứ từ Trung Quốc phổ biến giới trẻ Việt Nam ưa chuộng để sử dụng Sức cạnh tranh đến từ thị trường vô lớn thiết kế đẹp mắt, đa dạng, phù hợp thị hiếu việc làm nhái theo thương hiệu tiếng với mức giá 1/10 Đây đối thủ cạnh tranh đáng gờm Biti’s Hunter 2.3 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Các hãng quần áo local brand hồn tồn đưa thị trường mặt hàng giày dép thời trang Biti’s Hunter phải để mắt đến thương hiệu sức mạnh tiềm họ lớn Khách hàng trẻ thường tiếp xúc nhiều với nhãn hàng local brand nên họ có quan tâm nhiều đến thương hiệu Bên cạnh đó, thương hiệu giày thể thao khác thị trường tung sản phẩm limited nhân ngày phụ nữ Việt Nam 20/10, với ý nghĩa mục đích sử dụng HOA05 Sức mạnh đàm phán nhà cung ứng Nhà cung ứng yếu tố có sức mạnh đàm phán cao Biti’s Biti’s doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào nguồn cung nguồn nguyên vật liệu nhiên nguyên liệu nhập cách hạn chế Biti’s chủ yếu nhập nguồn nguyên liệu từ nước ngồi với tỷ lệ 60% cịn lại nguyên liệu nước dây quai lưới, si PU,vải thun, Ngoài ra, Biti’s hợp tác với số nhà cung ứng nước ngồi như: cơng ty cổ phần da thuộc Tae Sung, Wei Tai số cơng ty từ Pháp Biti’s có hợp tác lâu dài với họ, doanh nghiệp ngần ngại thay đổi rủi ro chi phí, chất lượng nguyên liệu nên họ phụ thuộc nhiều lên nhà cung ứng Chính phụ thuộc Biti’s lên nguồn cung nước ngồi nên nhà cung ứng có sức mạnh đàm phán lớn Họ nâng giá nguyên liệu, delay thời gian nhập hàng, Và nguồn cung nguyên liệu lớn dẫn đến chi phí chuyển đổi thay đổi nguồn cung lớn nên nhà cung ứng có thêm nhiều sức mạnh đàm phán Sức mạnh đàm phán khách hàng Doanh nghiệp tập trung đẩy mạnh sản phẩm “Hoa không phai” vào thị trường người tiêu dùng, người mua sản phẩm Biti’s Hunter để phục vụ nhu cầu cá nhân Với đối tượng mục tiêu phụ nữ, họ cần thỏa mãn nhu cầu chất lượng sản phẩm bền, nhẹ, mẫu mã sản phẩm nhẹ nhàng, nữ tính thể cá tính họ Họ mong muốn có sản phẩm vừa giúp họ thể phong cách thân, vừa có tính sử dụng cao hoạt động Bên cạnh đó, với thương hiệu lâu đời Biti's’, khách hàng có kỳ vọng hưởng sách chăm sóc khách hàng tốt suốt hành trình mua This is a preview Khách hàng yếu tố quan trọng tất doanh nghiệp, khách hàng Biti’s hoàn toàn Do you want full access? Go thay mặt đổi lòng với sản phẩm Biti’s với sản phẩm sẵn có khác thị trường mà khơng chi phí chuyển đổi nào, điều minh chứng ràng trường Premium and rõunlock allthị24 pages giày dép nói chung giày thể thao nói riêng có vơ vàn doanh nghiệp tham gia vào thị trường doanh nghiệp tạo cho đặc điểm bật riêng nên khách hàng có nhiều lựa chọn thay cho Biti’s Khách hàng có thểAccess có sức mạnh phán với Biti’s to đàm all documents giá thành chất lượng sản phẩm, khuyến mãi, chi phí với đe dọa lớn họ thay đổi sản phẩm Biti’s sản phẩm đối thủ cạnh tranh Get Unlimited Downloads Sự đe dọa sản phẩm thay Improve your grades Xét phương diện đôi giày phục vụ cho hoạt động thể thao sử dụng phụ kiện thời trang thường ngày, HOA05 bị thay sản phẩm giày thể thao nữ thương hiệu khác, sản phẩm dép, guốc cao gót, sandal, boot, Tuy nhiên với vị cạnh tranh vững mạnh, với uy tín thương hiệu mức giá sản phẩm ổn định, hợp lý, HOA05 hồn tồn có khả cạnh tranh với sản phẩm giày thể thao khác thị trường giày Việt Nam Share your documents to Upload Phân tích SWOT unlock Điểm mạnh: Biti’s có lợi cạnh tranh lớn với hình ảnh thương hiệu giày dép Việt tiên phong, lâu đời Sản phẩm chất lượng tốt, độ bền cao có mức giá vơ phải Biti's có hệ thống phân phối phát triển rộng rãi nội địa nước ngồi tiềm lực tài mạnh nguồn nhân lực dồi (8500 người) Free Trial Điểm yếu: Giá thành sản phẩm Biti’s cao so với thị trường nội địa Doanh nghiệp chưa Get 30 days of free chủ động nguồn nguyên vật liệu việc kiểm soát hoạt động đại lý chưa tốt làm giảm hiệu tiếp thị doanh nghiệp với khách hàng Các sản phẩm giàyPremium Biti’s sáng màu nên dễ bẩn, chất liệu khó làm Ngồi số loại dép Biti’s có độ thơng thống kém, lâu dễ gây mùi khó chịu Cơ hội: Dân số tăng nhanh tạo hội giúp Biti’s mở rộng thị trường cho sản phẩm giày dép, tăng doanh thu giúp tiêu thụ sản phẩm nhanh chóng Việt Nam giai đoạn dân số vàng Already Premium? Log in với tỷ lệ người thuộc hệ Y Z cao khiến Biti’s Hunter có nhiều hội triển khai chiến dịch marketing tiếp cận hỗ trợ người dùng q trình cá nhân, cá tính, khác biệt hóa q trình mua sản phẩm Tâm lý “Người Việt Nam dùng hàng Việt Nam” kết hợp với công nghệ kỹ thuật đại hỗ trợ sách thương mại từ phủ giúp Biti’s Hunter có nhiều hội để cải tiến chất lượng sản phẩm gia tăng sức cạnh tranh thị trường Thách thức: Nhu cầu sản phẩm với chất lượng tốt người tiêu dùng ngày cao Những đối thủ Biti’s Hunter- nhãn hàng giày đến từ Trung Quốc thách thức lớn Bên cạnh đó, thương hiệu giày nội địa Bita’s, Ligamex hay Vina giày cung cấp sản phẩm giá rẻ, đa dạng mẫu mã có đánh giá tốt người tiêu dùng Niềm tin vào sản phẩm Việt chưa cao kèm theo tâm lý sính ngoại người tiêu dùng Việt thách thức Biti’s Vấn nạn ăn cắp quyền chép mẫu mã, kiểu dáng công nghiệp diễn phổ biến nước ta tạo nhiều khó khăn việc sản xuất cơng ty II Phân tích mơi trường vĩ mơ Kinh tế Kinh tế Việt Nam năm 2022 chứng kiến trở lại phát triển ổn định Số liệu vào tháng 06 năm 2022 cho thấy GDP bình quân đầu người tăng 6.42% GDP quý II/2022 tăng trưởng 7,72% cao thập kỷ Nền kinh tế tăng trưởng đồng nghĩa với việc thu nhập người dân tăng lên với gia tăng chất lượng sống khiến người dân gia tăng nhu cầu mua sắm nói chung nhu cầu mua sắm giày dép thời trang nói riêng Văn hóa Từ xưa đến nay, phụ nữ Việt Nam biết cách làm đẹp cho thân Trang phục, giày dép bà mẹ đến thời đa dạng phong phú Một nét đẹp văn hóa Việt Nam vào ngày 20/10 hàng năm, chàng trai, người con, người bố thường tặng q cho người thương Đây nét cử văn hóa đẹp, tơn vinh người phụ nữ, thể biết ơn người đàn ông với người phụ nữ bên cạnh Đơi giày đến từ Biti's quà khéo léo tinh tế mà cánh mày râu tặng cho người thương Xã hội Việt Nam ngày đề cao nữ quyền Người phụ nữ thời kêu gọi trở thành phiên muốn, cá tính, mạnh mẽ dịu dàng, lịch Không táo bạo phụ nữ Mỹ hay Châu Âu, phụ nữ Việt Nam ủng hộ phong trào theo cách riêng Phụ nữ Việt với phong trào giải phóng thân, thay đơi giày cao gót, váy chiết eo đơi giày cao gót áo phơng động hình ảnh thường thấy Cơng nghệ Internet ngày phát triển, mở nhiều kênh bán hàng Việc tiếp cận khách hàng không qua bán hàng trực tiếp: trang mạng xã hội, website, sàn bán hàng online Việc làm tăng độ nhận diện sản phẩm đến khách hàng Bên cạnh đó, cơng nghệ sản xuất giày hồn thiện Giày sử dụng cơng nghệ đế LiteFlex từ Biti’s Hunter ứng dụng công nghệ sản xuất IP chất liệu Phylon giúp đôi chân “Nhẹ bay” tăng độ đàn hồi linh hoạt cho người dùng Qua đó, chất lượng sản phẩm ngày đánh giá cao Việc cải thiện chất lượng sản phẩm tăng số lượng khách hàng cho Biti’s CHƯƠNG 2: PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG, PHÂN TÍCH VÀ LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU I Phân đoạn thị trường Phân đoạn thị trường theo độ tuổi Khách hàng Biti's chia làm nhóm độ tuổi chính: ● Nhóm khách hàng từ 15-25 tuổi: Những khách hàng độ tuổi học sinh sinh viên, nhu cầu mua giày định hướng phần gia đình trang mạng xã hội ○ Khách hàng nữ nhóm tuổi thường bị thu hút sản phẩm có thiết kế độc đáo ○ Khách hàng nam nhóm tuổi mua quà tặng thường bị thu hút sản phẩm có yếu tố đại ● Nhóm khách hàng từ 25-40 tuổi: Khách hàng độ tuổi chủ yếu người làm, có điểm chung đề cao nhẹ nhàng nhã nhặn sản phẩm ○ Khách hàng nữ nhóm tuổi có xu hướng ưa chuộng sản phẩm có độ bền cao, mang lại thoải mái sử dụng ○ Khách hàng nam nhóm tuổi có thu nhập ổn định, có khả bắt kịp với xu hướng, mua quà tặng cho người thân nam giới thường lựa chọn sản phẩm có giá trung bình đến cao giày, túi xách, ● Nhóm khách hàng từ 40 - 55 tuổi: Là người trung niên ưa chuộng phong cách cổ điển với gam màu trung tính màu đen trắng Phân đoạn thị trường theo mục đích : Như tập gym, chạy Đa số hoạt động cần đôi giày thể thao bền bỉ, tránh không gặp chấn thương cần có thiết kế khơng q cá tính hay mạnh mẽ Việc nữ giới sử dụng giày thể thao ngày trở nên phổ biến, không đơn giản sản phẩm phục vụ hoạt động thể thao, mà cịn dùng để phối đồ nhằm tăng tính thời trang : Vào ngày lễ dịp đặc biệt, giày thể thao lựa chọn ưu tiên, nhằm đảm bảo quà phù hợp với chủ nhân, màu sắc nhẹ nhàng gam màu pastel hay hoạ tiết đậm chất nữ tính hoa hồng q phù hợp dành tặng phái nữ II Lựa chọn thị trường mục tiêu Đối tượng khách hàng thụ hưởng: nữ giới từ 15-55, nam giới từ 25-40 Đối tượng chia thành nhiều phân đoạn nhỏ theo lứa tuổi Nữ giới Đối tượng (15-25 tuổi): Khách hàng đối tượng chủ yếu cô gái trẻ trung động thích điều mẻ khác biệt, nhóm đối tượng dành quan tâm cao tới kiểu dáng This is a preview màu sắc sản phẩm, phải lạ, đẹp mắt thu hút ánh nhìn, bên cạnh độ tuổi độ tuổi Do you want full access? Go chịu sức ảnh hưởng phương tiện truyền thông (Facebook, Tiktok, ) nên quan tâm tới ý nghĩa BST hay mức độ trending sản phẩm Premium and unlock all 24 pages Đối tượng (25-40 tuổi): Cũng tương tự phân đoạn điểm khác biệt ảnh hưởng thu nhập mức sống tăng lên khách hàng đối tượng dành nhiều quan tâm cho chất Access to all documents liệu sản phẩm, tính ứng dụng cao nhiều trường hợp hay độ bền bên cạnh họ có xu hướng ưa thích tối giản, lịch Get Unlimited Downloads Đối tượng (40-55 tuổi): Theo phân đoạn khách hàng hướng đến đặc biệt trọng chất liệu độ thoải mái, đơi giày phải có độ mềm chân định đế giày phải bám sàn để Improve your grades tránh trơn trượt Bên cạnh màu sắc khơng nên q chói mà nên trầm dịu mắt, phù hợp với loại trang phục Nam giới Upload (18-25 tuổi): Khách hàng đối tượng chủ yếu nam giới muốn mua quà tặng người yêu, vợ mẹ, bà, dì 20/10 Đối tượng có xu hướng thích lựa chọn sản phẩm đẹp Share documents bắt mắt, họ có yêu cầu cao chất lượng độ hoàn thiện sản phẩm, đồng your thời sản phẩm phải to có ý nghĩa trao gửi yêu thương để tặng cho đối tượng họ hướng tới unlock CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING I Xác định mục tiêu doanh nghiệp Free Trial Để khai thác thị trường mục tiêu đề cách hiệu quả, cần phải lên kế hoạch chiến lược Get 30 days of free marketing phù hợp Đầu tiên, nhiệm vụ kinh doanh Biti's: - Doanh nghiệp cần hướng tới đối tượng khách hàng Premium - Giá trị mà khách hàng nhận không đôi giày đẹp mẫu mã, bền chất lượng mà cịn cầu nối trao tặng tình u thương tới người phụ nữ nhân ngày 20/10 - Doanh nghiệp có vị thị trường, thu hút nhiều khách hàng Để thực tốt hệ thống nhiệm vụ đặt ra, Biti’s Hunter đưa hệ thống mục tiêu sau: Already Log in : Thỏa mãn tốt nhu cầu đem tới cho khách hàngPremium? đôi giày đẹp mẫu mã, bền chất lượng đồng thời cầu nối trao tặng tình yêu thương tới người phụ nữ nhân ngày 20/10 : Gia tăng số lượng sản phẩm bán đặc biệt dịp 20/10 : Gia tăng doanh số, thu hút công chúng quan tâm từ mở rộng thị trường : Chiến lược đưa cần thu hút quan tâm công chúng, tập trung nêu bật ý nghĩa BST liên đới với ngày 20/10, cần có mẻ, độc cạnh tranh với đối thủ dịp cuối năm nhu cầu mua sắm tăng mạnh II Chiến lược vị cạnh tranh Biti's’ Hunter dòng sản phẩm thuộc thương hiệu Biti's’ ưa chuộng năm trở lại Biti's’ doanh nghiệp sản xuất giày dép với lịch sử phát triển lên tới 40 năm nên giàu kinh nghiệm có tiềm lực kinh tế, chỗ đứng thị trường vững mạnh Biti's’ quan tâm sản xuất sản phẩm theo chiều rộng, với đa dạng tệp khách hàng mang lại suất cao giảm thiểu chi phí Bên cạnh đó, nhờ thị phần lớn, Biti's’ cịn có lợi quy mơ Với vị dẫn đầu mình, Biti's’ cần có số chiến lược để giữ vững thị phần lúc phát triển thị trường Bằng việc đưa sản phẩm giày riêng cho phái nữ, Biti’s mong muốn mở rộng thị phần Biti’s Hunter nỗ lực cải tiến, thay đổi sản phẩm cách cho đời phiên giày thể thao ép “hoa thật” chưa xuất thị trường giày Việt Nam với ý nghĩa lưu giữ vẻ đẹp không phai hoa thời điểm rực rỡ tượng trưng cho tinh thần trẻ trung đầy nhiệt huyết phụ nữ dù họ độ tuổi Bên cạnh đó, Biti’s Hunter cần lên sẵn kế hoạch để phản ứng nhanh nhạy trước đối thủ thông qua chiến giá cả, khuyến Khi sản phẩm đẩy mạnh đưa thị trường vào dịp lễ 20/10 tới, số thương hiệu giày khác với dòng sản phẩm dành cho nữ đưa sản phẩm mới, kèm theo ưu đãi giá, cách thức phân phối thuận tiện Biti's’ Hunter cần sẵn sàng để đối mặt với rủi ro III Chiến lược khác biệt hố Để có lợi cạnh tranh, Biti’s có chiến lược khác biệt hóa sản phẩm nhiều mặt khác Điểm khác biệt chất liệu sản phẩm Sản phẩm có tính thời trang cao, quan trọng có yếu tố đặc biệt cánh hoa in lên giày hoa thật mang yếu tố thời trang cách tinh tế nhẹ nhàng Ngoài chất liệu sản phẩm, Biti’s khác biệt giá đơi giày Limited Edition có mức giá rẻ Biti’s có dấu hiệu nhận diện thương hiệu đặc trưng chữ đặc thù cứng cáp, mạnh mẽ Ở logo Biti’s hunter, ta thấy chữ “X” vô đặc trưng in thân giày cho dòng sản phẩm Với sản phẩm cho ngày 20/10, hãng sử dụng slogan “Vì khơng-phai nên chẳng cần chỉnh sửa” Slogan sử dụng xuyên suốt thời gian chiến dịch diễn Biti's Hunter lựa chọn cách định vị thương hiệu dựa giá trị niềm tin mãnh liệt Hãng thiết lập sứ mệnh tầm nhìn thương hiệu dựa giá trị như: uy tín, chất lượng, đổi không ngừng, đem đến sản phẩm khơng người nước u thích mà cịn giới tin dùng “Biti's Hunter” - Nhẹ bay với ý nghĩa là: sản phẩm dành cho “gã thợ săn” đầy lĩnh, không ngừng để trải nghiệm, để mở rộng giới Tên thương hiệu ngắn gọn, dễ nhớ, có ý nghĩa, độc đáo không bị trùng lặp 10 CHƯƠNG 4: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING I Phân tích thực trạng Tình hình cạnh tranh Biti’s Hunter HOA05 Để có lợi cạnh tranh tốt, điều mà Biti’s cần phải để ý đến đối thủ cạnh tranh Nói khía cạnh cạnh tranh mặt hàng giày thể thao, kể đến số tên tiêu biểu Adidas, Nike, Converse, doanh nghiệp đồ thể thao từ nước ngồi, nước kể đến Ananas Các sản phẩm “limited edition” với hoạ tiết đặc biệt dành riêng cho phái nữ thực xuất thị trường Việt Nam thời gian chủ yếu đến từ thương hiệu nước Asics Sakura hay Nike với giá thành cao khoảng từ 2-2,5tr đồng cho đơi giày, cịn với đối thủ cạnh tranh nước chưa có nhãn hàng tung sản phẩm giống Biti’s Hunter HOA05 Vì Biti’s cần phải có chiến lược bật để giành khách hàng Lợi cạnh tranh có nhiên Biti’s Hunter HOA05 cần để ý đến vấn đề khác việc chất lượng sản phẩm, dịch vụ, Tình hình sản phẩm Xu hướng sản phẩm: Tập trung vào tệp người sử dụng nữ giới, Biti's hunter HOA05 mang thiết kế độc đáo, lạ lần xuất hãng giày VN phù hợp với cá tính văn hố người phụ nữ Việt nhiều độ tuổi khác Phân tích SWOT Điểm mạnh: Thiết kế độc đáo, lạ với phiên giày thể thao có ép “hoa thật”- Thiết kế màu trắng lịch, sang chảnh dễ phối form dáng cổ cao ơm chân cá tính, đại, quai cài đan chéo động phù hợp với nhiều phong cách Điểm yếu: Sản phẩm với thiết kế cổ cao kén dáng chân người sử dụng có màu, phiên nên khơng có đa dạng lựa chọn cho khách hàng Giá thành sản phẩm tương đối cao so với sản phẩm Biti's Hunter khác Cơ hội: Sản phẩm có hội tốt để thực chiến dịch marketing ngày lễ 20/10 tới Các vấn đề phụ nữ xã hội quan tâm nhiều nên sản phẩm hướng tới phụ nữ thu hút ý đặc biệt với sản phẩm Biti’s Hunter HOA05 nói riêng bật với thông điệp mà nhà sản xuất gửi gắm đến người phụ nữ Thách thức: Khó cạnh tranh với sản phẩm mức giá mặt kiểu dáng dòng sản phẩm khác tung dịp 20/10 Các sản phẩm quà tặng cho ngày lễ 20/10 son, đồ chăm sóc da, hoa, lựa chọn thông dụng có mức giá thấp Tình hình phân phối Hiện nay, thị trường nước, Biti’s Hunter tiến hành phân phối hiệu phù hợp với kênh phân phối cấp: Nhà sản xuất Đại lý, cửa hàng Nhà bán buôn Nhà bán lẻ, Người tiêu dùng Đây hệ thống phân phối theo kiểu gián tiếp Phân phối qua trung gian mang lại nhiều lợi ích 11 This is a preview giảm chi phí phân phối, mở rộng thị trường để người tiêu dùng dễ dàng tiếp xúc với sản phẩm, chia Do you want full access? Go sẻ rủi ro, mang lại lợi nhuận, thu thập thông tin từ khách hàng cho nhà sản xuất Premium and unlock all 24 pages Bên cạnh đó, Biti’s triển kh hơm kênh online website hay sàn TMĐT Lazada, Tiki, Shopee Biti’s áp dụng chiến lược phân phối tập trung cách tận dụng tối đa trung gian Access phân phối để bán sản phẩm khu vực Chiến lược giúp Biti’s Hunter to vừaall giữdocuments vững, vừa tăng thêm thị phần tính cạnh tranh cho sản phẩm Tuy nhiên, với hệ thống phân phối rộng lớn dày đặc gây trở ngại cho doanh nghiệp việc quản lý kiểm soát kênh Các kênh Get Unlimited Downloads khác xảy cạnh tranh tiêu cực giá cả, sách khuyến mãi…, điều dẫn đến xung đột kênh phân phối Improve your grades Các hoạt động truyền thông doanh nghiệp Là thương hiệu giày thể thao Việt Nam gây ấn tượng đặc biệt sâu sắc vài năm gần đây, Biti’s Hunter giai đoạn 2018-2022 chủ yếu hướng đến: - Upload Quảng bá, thu hút ý đến thương hiệu, dòng sản phẩm thuộc Biti’s Hunter, Share your documents to từ nhận quan tâm khách hàng mục tiêu Xây dựng thương hiệu unlock Giữ chân khách hàng cũ Biti’s Hunter Mơ hình thực hiện: Sự bùng nổ truyền thông Biti's Hunter chiến dịch "Đi để trở về" vào cuối năm 2016 đầu năm 2017 Chiến dịch Biti's thành công rực rỡ với xuất đôi Biti's Hunter MV Lạc Trôi Sơn Tùng MTP MV Đi để trở Soobin Hoàng Sơn với chiến dịch marketing mạng xã hội giúp Biti's Hunter tạo tiếng vangdays độofphủ sóng Get 30 free lớn mùa (2017) mùa (2018) Premium Free Trial Trong giai đoạn 2020-2022, Biti's sử dụng mơ hình truyền thơng để tạo chiến dịch liên quan đến kiện cụ thể Một số chiến dịch thành công bật phải kể đến như: Chiến dịch “Đi để trở 4” Tết 2020: “Hành trình đặc biệt Tết” – phim ngắn mùa Tết Already Premium? Log in thương hiệu Biti’s sau thành công vang dội mùa MV ca nhạc kết hợp với Soobin Hoàng Sơn “tiếng pháo mở màn” báo hiệu cho chiến dịch Tết 2020 vô bùng nổ thương hiệu Chiến dịch “Proudly Made in Vietnam” năm 2020: Vi sứ mệnh lớn khơi gợi nên lịng tự hào, tự tôn dân tộc mãnh liệt, Biti’s Hunter đưa slogan “Người tiêu dùng Việt ủng hộ hàng Việt” Cùng với xu hướng ủng hộ tiêu dùng Việt ngày trỗi dậy mạnh mẽ sau COVID-19 ảnh hưởng sâu sắc đến kinh tế toàn giới Hiểu điều đó, Biti’s tập trung nêu bật tinh thần tự hào dân tộc Việt nam chung tay đoàn kết chống lại đại dịch Chiến dịch Viet Max x Hanoi Culture Patchwork – “Thái cực văn hóa Hà Nội”: Hướng tới chúc mừng kỷ niệm 1010 năm Thăng Long Hà Nội, thông điệp muốn truyền tải tới khán giả Hà Nội là: “Hà Nội không vội, chẳng nửa vời – Điên đến nơi, hào hoa đến chốn” Biti’s Hunter ln tin thái cực đối lập tạo văn hóa Hà Nội kinh kỳ hằn sâu tâm trí người dân Việt Nam 12 II Kế hoạch marketing mix Product 1.1 Cốt lõi sản phẩm Dòng sản phẩm Biti’s Hunter X HOA05 xác định với giá trị cốt lõi đơi giày có thiết kế động, tính thẩm mỹ cao, chất lượng tốt dùng để bảo vệ chân hoạt động thể thao sử dụng phụ kiện thời trang thường ngày 1.2 Sản phẩm thực 1.2.1 Thương hiệu Trải qua chặng đường 40 năm phát triển không ngừng đổi mới, Biti’s trở thành thương hiệu hàng đầu Việt Nam lĩnh vực giày dép quy mô, lẫn uy tín thị trường Dịng sản phẩm Biti’s Hunter mắt vào đầu năm 2016 coi phát triển đột phá ấn tượng Biti’s Tên thương hiệu: “Biti’s Hunter X HOA05” tượng trưng cho tinh thần nhiệt huyết, tươi trẻ “nữ thợ săn” lĩnh “không phai” trước chặng đường khám phá trải nghiệm đầy khó khăn, thử thách Slogan: Với chiến dịch truyền thơng, Biti’s có slogan riêng Thông điệp mà BST X HOA05 Biti’s gửi gắm đến gái sản phẩm lần “Vì khơng-phai nên chẳng cần chỉnh sửa” 1.2.2 Bao gói Mỗi mắt sản phẩm mới, Biti's Hunter lại thay đổi loại hộp đựng khác tùy theo ý tưởng sản phẩm Ngày nay, Biti's tăng cường tái sử dụng chuyển sang sử dụng bao bì làm từ vật liệu tái chế phân hủy sinh học hồn tồn, góp phần bảo vệ mơi trường phát triển tương lai bền vững 1.2.3 Thiết kế Dịng sản phẩm Biti's Hunter X HOA05 có thiết kế cổ cao đại quai đeo chéo động, dễ dàng điều chỉnh phù hợp với kích cỡ chân khác Với màu trắng sang trọng làm chủ đạo, dễ phối với nhiều trang phục phong cách khác Sản phẩm có strap X đan chéo - điểm nhấn đặc trưng dòng sản phẩm Biti’s Hunter X Lưỡi gà thiết kế ép hoa khô thật dễ dàng tháo rời để cô nàng biến hóa linh hoạt với nhiều phong cách khác 1.2.4 Chất lượng Với công nghệ LiteKnit, cấu trúc vải dệt kim cách khoa học để tạo giày nhẹ, ôm sát thân giày, đồng thời sản phẩm nhấn nowsep đem đến cho người dùng trải nghiệm co giãn, đàn hồi thống khí Phần đế giày trang bị cơng nghệ Lite Flex 2.0, với chiều cao đế lên đến cm độ đàn hồi 40%, giúp trải nghiệm bước trở nên êm nhẹ nhàng Lưới kháng khuẩn cao su cá sấu sử dụng chất liệu Ortholite phần lót đế giúp ngăn mùi hiệu Ngoài ra, phận đúc ba chiều với sáu điểm massage ôm trọn chuyển động hỗ trợ chuyển động 13 1.3 Sản phẩm bổ sung Quà tặng độc quyền sản phẩm Biti’s Hunter X HOA05 lưỡi gà hoa Dream Purple Sunshine Yellow Ngoài mua sản phẩm khách hàng lựa chọn ưu đãi kèm bao gồm: combo đôi tất Hunter; combo áo thun Graffiti Price 2.1 Mục tiêu việc định giá Với mục tiêu bán sản phẩm giai đoạn 20/10, công ty đề hai mục tiêu chính: Tối đa hóa doanh thu giai đoạn này; Duy trì tăng thị phần 2.2 Phân tích yếu tố Chi phí: Trong giai đoạn này, chi phí mức khơng q cao dòng sản phẩm mắt thời gian, có số lượng lớn sản phẩm tạo tiêu thụ Khách hàng: - Với lợi thương hiệu tên tuổi Việt nam dịng sản phẩm ra, dự định có nhiều khách hàng quan tâm, tìm hiểu chấp nhận mức giá cao - Sản phẩm vào 20/10 nên dự định nhu cầu mua sắm tăng cao - Sản phẩm HOA-KHONG-PHAI định vị loại sản phẩm giày nữ chất lượng cao giá cao, phù hợp với end-user nữ, phong cách, cá tính, thể thao Đối thủ cạnh tranh: - Công ty nội địa: Công ty Vina giày, Công ty giày Thượng Đình, Cơng ty giày Asia, thương hiệu giày Ananas thuộc công ty CP Hazza, - Công ty nước ngồi: Sản phẩm Trung Quốc có lợi vượt trội giá lẫn kiểu dáng, mẫu mã đa dạng; nhãn hiệu tiếng quốc tế Nike, Adidas, Puma, - Lợi Biti's hãng footwear hoi có dịng sản phẩm phù hợp cho dịp 20/10 giai đoạn - Các loại giày thể thao nữ từ tên tuổi lâu đời Adidas, Puma, Nike có mức giá từ khoảng 2-4 triệu đồng, cao so với mặt chung Biti’s 2.3 Định giá Dựa theo tình có hình doanh nghiệp công ty đối thủ, với kiện tới, công ty Biti's định áp dụng chiến lược định giá khuyến (Promotional Pricing) Hiện tại, Biti’s X HOA05 bán với giá 1.275.000 theo thông tin web Giá giày xác định dựa chi phí sản xuất, giá niêm yết cho kênh phân phối chi phí hoạt động khác Giày áp dụng công nghệ ép hoa thật phí sản xuất cao sản phẩm Biti’s Hunter khác chút Trong thời gian kiện 20/10, Biti’s giảm giá 10% cho tất sản phẩm Hoa Khơng Phai, bên cạnh mã giảm giá chương trình khuyến khác Tức mức giá người tiêu dùng thật phải trả 1.050.000- 1.150.000 VNĐ tặng kèm theo sản phẩm khuyến tất lưỡi gà Việc khuyến đảm bảo net profit margin từ 5-10% giống hãng giày khác Nike, Adidas 14 This is a preview Kế hoạch phân phối Do you want full access? Go Premium and unlock all 24 pages 3.1 Kế hoạch phân phối trực tiếp Access to tư allvấn documents Tại cửa hàng này, khách hàng tư vấn cách kỹ lưỡng đội ngũ viên am hiểu Biti's Hunter, đào tạo Biti's Hệ thống cửa hàng Biti's trải dài 63 tỉnh thành với đầy đủ mẫu mã đa dạng Get Unlimited Downloads Improve your grades Xu hướng mua hàng qua trang thương mại điện tử Shopee, Lazada dành cho thị trường nước Amazon hay Shopify thị trường nước ngày phổ biến Người trẻ có xu hướng mua hàng qua trang TMĐT, định mua dựa vào lượt bán đánh giá từ người mua trước Vì có lượt mua lớn hay đánh giá tốt, Biti's hồn tồn đứng đầu khách hàng tìm kiếm từ khố “giày thể thao", giúp tăng trưởng doanh thu tốt Upload Share your documents to Tại website thức, Biti's hồn tồn tùy biến thiết kế chounlock bật, thu hút khách hàng hay nhấn mạnh vào sản phẩm bán chạy thay có thiết kế cố định trang TMĐT Hơn nữa, website có tính gọi “cookies" giúp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, khách hàng gợi ý với sản phẩm có thiết kế tương tự với sản phẩm mà họ quan tâm, trải nghiệm đồng thời giúp khách hàng đưa định mua nhanh chóng Free Trial Get 30 days of free Premium Điểm khác biệt trang mạng xã hội Facebook hay Instagram việc khách hàng tư vấn online trực tiếp tiện lợi, hưởng dịch vụ chăm sóc khách hàng cửa hàng trực tiếp Bên cạnh ảnh sản phẩm có kèm caption bật (do thiết kế giao diện trang mạng xã hội) giúp khách hàng hiểu rõ thiết kế ý nghĩa sản phẩm, thúc đẩy người xem mua hàng Already Premium? Log in 3.2 Phân phối gián tiếp Nếu cửa hàng thức thường yêu cầu mặt lớn phải tìm kiếm khách hàng với đại lý uỷ quyền, Biti's có mặt khơng cần q lớn dễ tiếp cận với người dân quanh khu vực, với tệp khách hàng sẵn có chủ đại lý Một địa điểm khách hàng ưa chuộng hệ thống bán đồ thể thao Trung tâm thương mại, trưng bày nhiều mẫu giày đến từ nhiều hãng khác Có thể trước đến với cửa hàng, người tiêu dùng chưa biết đến hay chưa có ý định mua hàng Biti's, đến cửa hàng bán nhiều hãng đồ thể thao, họ hồn tồn ý đến mẫu giày hoa Biti's cân nhắc mua hàng 15 Promotion 4.1 Xúc tiến bán/ khuyến mại Trong thời gian triển khai campaign quảng cáo xúc tiến bán sản phẩm BITI’S HUNTER HOA05, Biti's triển khai chương trình tặng coupons/ voucher giảm giá cho người mua Khách hàng mua sắm website Biti's cửa hàng áp dụng giảm giá 10% Đối với sản TMĐT Shopee Mall, LazMall, Tiki áp dụng hình thức voucher giảm giá 100.000 đồng/sản phẩm Ngoài Biti's hỗ trợ tung số lượng hạn chế mã giảm giá đặc biệt với mệnh giá triệu đồng sàn TMĐT dành riêng cho sản phẩm BITI’S HUNTER HOA05 - - Khi khách hàng mua hàng trực tiếp cửa hàng hỗ trợ gói hộp giày thành hộp quà tặng kèm bó hoa khơ nhỏ 01 đơi tất Hunter có sẵn cửa hàng Khách hàng mua website sàn thương mại điện tử tặng kèm sản phẩm: đôi tất Hunter áo phông (khách hàng lựa chọn giỏ hàng) tặng kèm thiệp để khách hàng ghi lời chúc cho đơn hàng Quay số may mắn Luật chơi: Khách hàng tham gia quay số cửa hàng Biti's với hóa đơn có bao gồm sản phẩm HOA05 Phần thưởng: Phiếu giảm giá 50.000 - 100.000 VND Biti's, phần quà khác bao gồm áo phông, tất Hunter (Phiếu mua hàng, giảm giá không quy đổi giá trị thành tiền mặt có hiệu lực vịng năm kể từ ngày nhận) 4.2 Marketing tương tác - - : Tổ chức mini game tiền kiện Luật chơi: Đoán tên sản phẩm chủ đạo mùa + like fanpage share viết + quay số may mắn ngẫu nhiên (Đáp án HOAKHONGPHAI) Phần thưởng: đôi giày BITI’S HUNTER HOA05 phiếu mua hàng với với mệnh giá 4.000.000VND cho 01 người thắng cuộc; 05 phiếu giảm giá 500.000VND 10 phiếu giảm giá 300.000VNĐ cho người chơi có đáp án có số may mắn quay trúng theo thứ tự giảm dần (Phiếu mua hàng khơng quy đổi giá trị thành tiền mặt có hiệu lực vòng năm kể từ ngày nhận) Facebook: Tăng cường chạy ads seeding để minigame có độ lan tỏa rộng TikTok: Tạo clip viral seeding cho kiện qua tài khoản Biti's Website: Tạo ảnh bìa highlight cho sản phẩm trang web cách bật Quảng cáo hợp tác: Mời ca sĩ Mỹ Anh hợp tác truyền thông Yêu cầu: 01 post Facebook với nội dung Mỹ Anh tặng mẹ sản phẩm BITI’S HUNTER HOA05; 01 Story với nội dung tương tự tag @Bitis.hunter 4.3 PR Biti's trích 10% doanh thu bán đôi BITI'S HUNTER HOA05 /HOAKHƠNG-PHAI/ để qun góp từ thiện cho bệnh nhân ung thư vú kết hợp với đầu báo Vnexpress, Dân Trí để lên truyền thơng PR cho chương trình nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu đẹp lòng người tiêu dùng Việt để quảng bá sản phẩm BITI'S HUNTER HOA05 16 CHƯƠNG 5: THỰC HIỆN MARKETING I Timeline Giai đoạn Phần Thời gian Công việc Trước chiến dịch Marketing tương tác 01/10/2022 20h00 10/10/2022 Tại Fanpage Facebook: Tổ chức mini game tiền kiện Khuyến mại 01-20/10/2022 Tài trợ voucher Quảng cáo 10/10/2022 Đăng truyền thông Mỹ Anh 01/10/2022 20/10/2022 Quảng cáo 01/10/2022 20/10/2022 Trong chiến dịch Facebook: Chạy ads seeding minigame; quảng bá sản phẩm; công bố hoạt động xã hội Highlight website Khuyến mại 01/10/2022 20/10/2022 Phiếu mua hàng giảm giá Quà tặng Khuyến mại 10/10/2022 20/10/2022 Chương trình: Quay số may mắn PR 22/10/2022 Hoạt động xã hội: Quyên góp từ thiện cho bệnh nhân ung thư vú kết hợp truyền thơng báo chí Sau chiến dịch II Chỉ định nhân STT Phụ trách Nhiệm vụ Trưởng phòng marketing Quản lý, điều hành, giám sát cơng việc phịng Marketing Chun viên Digital marketing Tổ chức, hoạt động page, tảng online (Facebook, Instagram, TikTok, ) Chuyên viên tư vấn bán hàng Trả lời tin nhắn page facebook, instagram, tiktok, số điện thoại, Designer Content creator Nhân viên tổ chức kiện Design banner, filter IG, Tiktok, Tạo clip viral Viết page Facebook, Instagram, TikTok, Booking, liên hệ với Kols, Reviewers, Nghệ sĩ, Hoạt động với cơng chúng báo trí, truyền thông 17 This is a preview III Ngân sách STT Do you want full access? Go Công cụ xúc tiến bán Ngân sách dự (VND) and unlock alltrù24 pages 30.000.000 Phiếu mua hàng giảm giá (online) Khuyến mại Access to all documents Quà tặng (tất cho đơn hàng online; 120.000.000 bọc quà kèm tất cho đơn hàng offline) Get Unlimited Downloads Chương trình “Quay số may mắn” grades 160.000.000 cửa hàng (quà tặng vật lý +Improve your in voucher) 10.000.000 Mini game tiền kiện fanpage Facebook Hoạt động xúc tiến bán Premium Marketing tương tác Quảng cáo hợp tác Quảng cáo mạng xã hội Upload 20.500.000 Share your documents to unlock 515.000.000 Hoạt động xã hội (10% doanh thu) Viết báo cho hoạt động xã hội 480.000.000 PR Dự trù rủi ro 10 Tổng Free Trial 10% tổng ngân sách (chưa bao gồm hoạt 145.050.000 Get 30 days of free động xã hội) (chưa bao gồm hoạt động xã hội) Premium 1.453.550.000 Already Premium? Log in 18 IV Rủi ro giải pháp Bảng phân tích rủi ro mà Biti's gặp phải sản xuất bán sản phẩm BITI’S HUNTER HOA05 /HOA-KHÔNG-PHAI/ Phân loại rủi ro Rủi ro Giải pháp Có nội gián từ đối thủ, lộ mẫu thiết kế, concept, chiến lược, Kiểm soát chặt chẽ nhân sự; Nhân cần ký cam kết bảo mật có sách đền bù vi phạm Những thông tin quan trọng cần bảo mật phạm vi nhân chủ chốt Hoạt động Kế hoạch quy trình chiến dịch chi tiết để giảm rủi ro từ hoạt động Xây dựng hệ thống nguyên tắc chung chặt chẽ để người phải tuân theo kèm ràng buộc rõ ràng Xem xét phương tiện truyền thông theo sát bước chiến dịch Nhu cầu thị trường giảm xuống kỳ vọng Tập trung nghiên cứu thị trường để tìm hiểu nhu cầu người tiêu dùng Cải thiện chiến lược marketing Có nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường Tập trung vào quảng cáo giúp người tiêu dùng hiểu điểm độc đáo ý nghĩa sản phẩm Vượt chi phí dự trù cho chiến dịch Liệt kê khoản chi vượt ngân sách Cân đối ngân sách cắt giảm chi phí cho chiến dịch Nội Bộ Khách quan Tài 19 CHƯƠNG 6: KIỂM TRA VÀ ĐÁNH GIÁ I Các tiêu chí đánh giá tảng mạng xã hội Hiệu chiến dịch truyền thơng đo lường thông qua số sau: - Đo lường công cụ media qua số như: Reach, tần suất xem, tần suất hiển thị, lượt truy cập, lượt tương tác, số hashtag sử dụng, \ Các số Social Listening như: SMCC.vn, TalkWalker Đo lường số website traffic, paid traffic Google Analytics Đo lường số Viral Video qua Youtube Analytics II Các số đo lường khác - Lợi tức đầu tư ROI: (doanh thu bán hàng/chi phí đầu tư bao gồm chi phí marketing) x 100 Tỉ lệ chuyển đổi (Conversion rate): số thống kê thông qua website hay phần mềm quảng cáo tảng mạng xã hội Lợi nhuận tính chi phí quảng cáo KẾT LUẬN Qua việc phân tích yếu tố mơi trường vi mơ vĩ mô, tiềm lực doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh đánh giá thực trạng tình hình 4Ps sản phẩm BITI’S HUNTER HOA05 Nhìn chung, nhóm nhận thấy sản phẩm có đặc điểm riêng biệt có tiềm phát triển thị trường giày thể thao Việt Nam thời gian tới mang lại doanh thu cho doanh nghiệp thiết kế tính độc đáo sản phẩm Tuy nhiên, định hướng chưa tốt chưa tập trung nên kế hoạch marketing trước sản phầm chưa nhận nhiều quan tâm, ý Sau phân tích đánh giá nhóm đưa số định hướng chiến lược kế hoạch marketing cụ thể cho doanh nghiệp để thúc đẩy hội cho sản phẩm đồng thời nhìn nhận rõ điểm chưa tốt kế hoạch để tìm cách khắc phục Để kế hoạch phát huy hiệu thu lại kết mong đợi, Biti’s Hunter cần chủ động khắc phục khuyết điểm trì, nâng cao mạnh sản phẩm 20 This is a preview REFERENCESDo you want full access? Go Premium and unlock all 24 pages PSG.TS Trương Đình Chiến (2014), Giáo trình Quản trị Marketing Trường doanh nhân HBR (2021) - Chiến lược marketing Biti’s Hunter-Biểu tượng giày thể Access to all documents thao Việt Biti’s website – Về Biti’s Marketing AI (2016) – Chiến lược marketing: Biti’s thắng lớn nhờ chiêu viral khôn khéo Get Unlimited Downloads Kho trí thức số - Phân tích mơ hình SWOT doanh nghiệp Biti’s Ladigi – Chiến lược Marketing Mix Biti’s thị trường Việt Nam Improve your grades Trung ta (2021) – Giày Lạc trôi Sơn Tùng M-TP làm thất thủ Biti’s Hunter Cafef (2017) - Chiến thắng Biti's Hunter từ MV Sơn Tùng MTP & Soobin Hoàng Sơn Biti’s (2019) - Chương trình khuyến "Quay Biti’s – Trúng xe Lead" 10 Bộ Công thương Việt Nam (2021) - Tiếp tục phát triển thị trường nội địa, kích thích tiêu dùng hàng Việt Nam 11 Studocu - Phân tích yếu tố mơi trường vĩ mô môi trường vi mô ảnh hưởng đến doanh nghiệp (Biti’s) Share your documents to 12 Studocu – Phân tích dịng sản phẩm Biti’s Hunter unlock Upload Free Trial Get 30 days of free Premium Already Premium? Log in 21 This is a preview PHỤ LỤC Do you want full access? Go BẢNG NGÂN Premium SÁCH and unlock all 24 pages Giải thích phần ngân sách: tính tốn dựa 64 cửa hàng tiếp thị HN HCM trung tâm chi nhánh Access to all documents Dự kiến bán 4500 đôi (4200 đôi cửa hàng 300 đôi online) - Phiếu mua hàng giảm giá online: 150 mã giảm giá 100.000đ đơn hàng Hoa05 / sàn Getcho Unlimited Downloads TMĐT Shopeemall, Lazmall, Tiki + 15 phiếu giảm giá triệu / sàn TMĐT - Quà tặng: ước tính 120 triệu (quà onl: 300x50.000đ + quà off: 4200x25.000đ) grades - Chương trình cửa hàng: Dự kiến khoảng 160 triệu (bao Improve gồm phiếu your giảm giá quà tặng) (2100 quà tặng vật lý) x 75.000đ (chi phí trung bình quà tặng vật lý + 2100 x 900đ (chi phí in voucher) Ngồi dự kiến có thêm 2100 x 75.000đ (giá trị trung bình voucher) = 157 triệu chi phí hội (là giá trị in voucher) - Mini game tiền kiện: tổng chi phí cho giải thưởng 10 triệu - Quảng cáo hợp tác: tham khảo giá KOLs dựa theo followers Share your documents to - Quảng cáo mạng xã hội: unlock triệu thiết kế web + 510 triệu chạy ads facebook (chi phí cho khoảng 23 triệu lượt hiển thị (CPM) 23 triệu người độ tuổi 18-34 dùng facebook năm 2022 Việt Nam; 22.080VNĐ/1000 lượt hiển thị) - Hoạt động xã hội: Trích 10% doanh thu - Viết báo cho hoạt động xã hội: 320 triệu (8 tiếng top 3, 4, Vnexpress) + 160 triệu (8 tiếng top Dân trí) Upload Free Trial Get 30 days of free Premium Already Premium? Log in 22 This is a preview PHỤ LỤC Do you want full access? Go KẾT QUẢ TURNITIN Premium and unlock all 24 pages Access to all documents Get Unlimited Downloads Improve your grades Upload Share your documents to unlock Free Trial Get 30 days of free Premium Already Premium? Log in 23 This is a preview PHỤ LỤC Do you want full access? Go BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM Premium and 1unlock all 24 pages STT Họ tên Mã sinh viên Vương Hoàng Minh Ngọc (Trưởng nhóm) 1202896 Đánh giá to all documents Điểm Access Tham gia nhiệt tình chủ động Get hoạt động nhóm, tíchUnlimited cực đóng gópDownloads ý kiến 10 Tổng hợp, kiểm tra, chỉnh sửa cho nhóm Mức độ đóng góp: 100% Improve your grades Vũ Mai Anh Tham gia nhiệt tình chủ động hoạt động nhóm, tích cực đóng góp ý kiến 11204567 Kiểm tra, chỉnh sửa cho nhóm Mức độ đóng góp: 95% 9.5 Upload Vũ Quỳnh Trang Bùi Thế Anh Tham gia chủ động hoạt động nhóm, tích cực đóng ý kiến Sharegóp your documents to9 11207288 Chỉnh sửa cho nhóm unlock Mức độ đóng góp: 90% Hồn thành cơng việc giao, có tham gia 11200038 đóng góp ý kiến cho nhóm, cịn chậm deadline Mức độ đóng góp: 80% Free Trial Phạm Trúc Linh 11205868 Hoàn thành cơng việc giao, tham gia Get 30 days free đóng góp ý kiến cho nhóm, vắng mặtof số buổi họp Premium Mức độ đóng góp: 70% Nguyễn Thanh Thanh 11203561 Hồn thành chưa tốt cơng việc giao, muộn deadline, vắng mặt số buổi họp Ít tham gia đóng góp ý kiến cho nhóm Mức độ đóng góp: 70% 6.5 Already Premium? Log in Đỗ Minh Đức 11200831 Hoàn thành cơng việc giao, tham gia đóng góp ý kiến cho nhóm, vắng mặt số buổi họp, cịn chậm deadline Mức độ đóng góp: 65% Hồng Đăng Huy 11205466 Hồn thành chưa tốt cơng việc giao, khơng đóng góp ý kiến, muộn deadline, vắng mặt số buổi họp Mức độ đóng góp: 50% 24