(Tiểu luận) đề bài phân tích tình huống công ty tnhh thời trang smart choice

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH KINH TẾ QUỐC DÂN - - BÀI TẬP NHÓM MƠN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC ĐỀ BÀI: Phân tích tình Công ty TNHH Thời Trang Smart Choice Giảng viên hướng dẫn : Lớp học phần : Nhóm thực : TS Nguyễn Vân Thùy Anh Quản trị nhân lực (321)_01 Nhóm 03 Nguyễn Trần Hà Anh 13 Lê Ngọc Diệp 26 Lê Công Hiếu 37 Trương Thị Luật 39 Nguyễn Hương Ly 45 Vũ Minh Nghĩa 48 Trần Bảo Ngọc Hà Nội, tháng năm 2022 MỤC LỤC A/ PHẦN MỞ ĐẦU I/ Tóm tắt tình II/ Nhiệm vụ B/ PHẦN NỘI DUNG BÀI LÀM I/ Xác định vấn đề II/ Những việc cần làm để lập kế hoạch đào tạo cho cán quản lý công nhân viên nhà máy May Đồng Văn III/ Xây dựng chương trình đào tạo tổ trưởng sản xuất nhà máy May Đồng Văn C/ PHẦN SLIDE THUYẾT TRÌNH 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO 12 A/ PHẦN MỞ ĐẦU I/ Tóm tắt tình ‒ Cơng ty TNHH Thời Trang Smart Choice có nhà máy: Nhà máy May Long Biên I II với tổng số lao động 1.400 người ‒ Anh Lê Việt Hưng:  Bắt đầu làm việc phòng tổ chức vị trí nhân viên tập với cử nhân Quản trị nhân lực trường Đại học Kinh tế Quốc dân năm 2010  Sau tham dự chương trình đào tạo tháng quản trị nhân lực tháng chuyên sâu nghiệp vụ đào tạo phát triển nguồn nhân lực, anh thức tiếp nhận làm nhân viên phụ trách đào tạo phát triển Nhà máy May Long Biên I  Do làm việc tốt, anh cử làm trưởng nhóm phụ trách hoạt động đào tạo phát triển nhà máy giữ cương vị năm  Đến năm 2014, anh Hưng chuyển công tác trụ sở cơng ty Hà Nội làm trợ lý cho bà Mai Vân - Trưởng phịng Đào tạo phát triển tồn cơng ty  Anh Hưng hy vọng đề bạt lên làm Trưởng phòng Đào tạo phát triển bà Mai Vân nghỉ hưu sau năm ‒ Công ty Smart Choice dự định mở thêm nhà máy may sản phẩm thời trang cao cấp khu công nghiệp Đồng Văn II, Hà Nam năm tới  Nhà máy May Đồng Văn cần tuyển khoảng 600 cơng nhân viên vịng năm  Anh Hưng có nhiệm vụ lên kế hoạch đào tạo phát triển cho lực lượng lao động nhà máy May Đồng Văn  Nhân nhà máy Long Biên I II sang nắm giữ vị trí quản lý sản xuất giám đốc, phó giám đốc nhà máy May Đồng Văn  Tuyển cơng nhân từ bên ngồi vào, dự kiến khoảng 200 người  Anh Hưng cần phải xây dựng kế hoạch đào tạo tất cán quản lý công nhân viên nhà máy May Đồng Văn II/ Nhiệm vụ: Với tình trên, nhóm chúng em cần trả lời câu hỏi: ‒ Xác định vấn đề khó khăn mà anh Hưng phải đối mặt? ‒ Để lập kế hoạch đào tạo cho cán quản lý công nhân viên nhà máy May Đồng Văn, anh Hưng phải làm gì? ‒ Hãy giúp anh Hưng xây dựng chương trình đào tạo tổ trưởng sản xuất nhà máy May Đồng Văn Dựa vào kiến thức học tìm hiểu, nghiên cứu từ thực tiễn đào tạo phát triển nguồn nhân lực, nhóm chúng em xin phân tích tình trả lời câu hỏi làm Nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn cô Nguyễn Vân Thùy Anh hướng dẫn tạo điều kiện suốt thời gian thực đề tài Nhưng cịn kinh nghiệm, nhận thức thân cịn hạn chế nên khó tránh khỏi thiếu sót q trình nghiên cứu trình bày Rất kính mong góp ý Nguyễn Vân Thùy Anh để đề tài nhóm hoàn chỉnh Chúng em xin chân thành cảm ơn! B/ PHẦN NỘI DUNG BÀI LÀM I Xác định vấn đề Qua tình trên, nhóm chúng em xác định vấn đề khó khăn mà anh Hưng phải đối mặt sau: Giai đoạn đầu nhận chức nên bỡ ngỡ với công việc, môi trường làm việc Anh Lê Văn Hưng có năm làm việc vị trí trưởng nhóm phụ trách hoạt động đào tạo phát triển nhà máy May Long Biên I trước chuyển công tác trụ sở cơng ty Hà Nội làm trợ lý cho bà Mai Vân – Trưởng phòng Đào tạo phát triển tồn Cơng ty TNHH Thời Trang Smart Choice (cơng ty) Nếu với vị trí cũ, trách nhiệm nhiệm vụ làm việc anh Hưng giới hạn Nhà máy May Long Biên I – hai nhà máy cơng ty làm trợ lý cho bà Mai Vân, anh người hỗ trợ bà Mai Vân giải vấn đề tồn cơng ty lĩnh vực đào tạo phát triển nguồn nhân lực Do đó, anh Hưng có thêm cơng việc, nhiệm vụ mà trước anh chưa làm, chưa có kinh nghiệm Thêm vào đó, chuyển cơng tác trụ sở nên anh Hưng phải làm quen với đồng nghiệp, phải hịa nhập với văn hóa Vì mà anh Hưng khó tránh khỏi việc bỡ ngỡ, chưa quen cơng việc, đồng nghiệp, văn hóa thời gian đầu nhận chức Hy vọng đề bạt làm Trưởng phòng Đào tạo phát triển Bà Mai Vân – trưởng phòng Đào tạo phát triển 54 tuổi làm việc năm đến tuổi hưu nên anh Hưng hy vọng đề bạt thay bà Mai Vân Tuy nhiên việc phụ thuộc nhiều vào việc thực nhiệm vụ cương vị mới: Anh Hưng cần phải xây dựng kế hoạch đào tạo tất cán quản lý công nhân viên nhà máy May Đồng Văn – nhà máy may mà công ty dự định mở thêm để may sản phẩm thời trang cao cấp khu công nghiệp Đồng Văn II Xây dựng kế hoạch đào tạo tất cán quản lý công nhân viên nhà máy May Đồng Văn Mặc dù trước anh Hưng có năm kinh nghiệm lĩnh vực đào tạo làm trưởng nhóm phụ trách hoạt động đào tạo phát triển nhà máy May Long Biên I thời điểm đó, nhà máy may Long Biên I hình thành, hoạt động phát triển từ 2005, trước anh Hưng làm nên việc vào quy trình, nề nếp có số lượng định cơng nhân viên lành nghề, đội ngũ quản lý lâu năm, kinh nghiệm, quen thuộc với vị trí, mơi trường làm việc Còn xây dựng kế hoạch đào tạo nhà máy May Đồng Văn – sở may cơng ty hầu hết cơng nhân viên người lao động mới, đội ngũ quản lý nhân từ nhà máy Long Biên I II nên thời gian đầu thiếu phối hợp nhịp nhàng từ người lao động đến cán quản lý hay đa số người lao động thiếu sót mặt lực, kinh nghiệm, hoạt động nhà máy May Đồng Văn chưa vào ổn định, Vì việc xây dựng kế hoạch đào tạo cho tất cán quản lý công nhân viên nhà máy May Đồng Văn thử thách anh Hưng Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cần thiết cho cách mạng 4.0 dệt may Theo đánh giá chuyên gia, ứng dụng thành tựu công nghiệp 4.0 vào sản xuất, có khoảng 50% cơng việc bị có 50% cơng việc xuất Những lực phát sinh đòi hỏi nguồn nhân lực dệt may cần phải có để đáp ứng công nghiệp 4.0 bao gồm: Đối với việc đổi sản phẩm: nguồn nhân lực dệt may cần có lực nghiên cứu phát triển loại vật liệu sử dụng ngành dệt may để đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng người dùng như: vật liệu có khả theo dõi bảo vệ sức khỏe, vật liệu có khả kết nối Internet, vật liệu tự thay đổi màu sắc, Trong quy trình sản xuất, nguồn nhân lực dệt may cần có kỹ thiết kế sản phẩm sử dụng cơng nghệ 3D; có khả vận hành dây chuyền tự động hóa cao robot cơng nghiệp; có khả sử dụng máy in 3D, máy dệt 3D để sản xuất sản phẩm Trong quản lý, nguồn nhân lực dệt may cần trang bị lực sử dụng phần mềm quản lý chuyên ngành như: phần mềm quản lý nguồn lực doanh nghiệp ERP, phần mềm quản lý vòng đời sản phẩm PLM Trong marketing, nguồn nhân lực dệt may địi hỏi phải có kỹ sử dụng thương mại điện tử cho hoạt động sản xuất kinh doanh; bên cạnh đó, chuyên viên marketing cần phải có lực triển khai marketing môi trường kỹ thuật số (digital marketing) mà công cụ thông dụng marketing internet (Internet marketing) Để đáp ứng nhu cầu nhân lực dệt may cho công nghiệp 4.0, anh Hưng cần lập kế hoạch xây dựng chương trình đào tạo nguồn nhân lực cách có hệ thống II Những việc cần làm để lập kế hoạch đào tạo cho cán quản lý công nhân viên nhà máy May Đồng Văn Phân tích tổ chức Anh Hưng cần xác định vị trí quản lý, loại công nhân mà nhà máy Đồng Văn cần để vào hoạt động xác định số lượng chất lượng cán quản lý, công nhân viên cần để nhà máy Đồng Văn hoạt động dựa kế hoạch quy mô nhà máy Phân tích nhiệm vụ ‒ Với cán quản lý Phân tích nhiệm vụ, cơng việc, u cầu kỹ năng, kiến thức cần để đảm bảo công việc vị trí quản lý ‒ Với cơng nhân viên Phối hợp với cán quản lý cấp sở (tổ trưởng sản, trưởng ca, cán kỹ thuật) xuất Phân tích nhiệm vụ, cơng việc, kỹ năng, kiến thức cần với loại cơng nhân kỹ thuật Từ xây dựng tiêu chuẩn kỹ nghề, xác định cấp bậc thợ, độ thành thạo với nghề Phân tích cá nhân ‒ Với cán quản lý Phân tích đánh giá cán quản lý, công nhân viên nhà máy Long Biên I Long Biên II phương pháp điều tra, đánh giá lực ý kiến quản lý cấp cao để lựa chọn cán quản lý, công nhân viên có thái độ làm việc, thành tích, lực tốt, đáp ứng tiêu chí để phát triển, đào tạo phù hợp với nhu cầu Document continues below Discover more Quản trị nhân from: lực QTNL01 Đại học Kinh tế… 999+ documents Go to course ôn tập lý thuyết tài 36 tiền tệ , l… Quản trị nhân lực 100% (35) Tóm tắt lý thuyết 46 Quản trị nhân lực… Quản trị nhân lực 100% (18) Vở ghi QUẢN TRỊ 24 36 NHÂN LỰC Quản trị nhân lực 100% (12) công ty du lịch Vietravel Quản trị nhân lực 100% (10) E- Logistics CỦA 22 Shopee Quản trị nhân lực 100% (8) nhà máy Đồng Văn năm tới xác định nhữngBài cá nhân đảmtrịnhận tập Quản nhân chức vụ tương đương thun chuyển lực ‒ Với cơng nhân viên 65 Tổ chức kiểm tra, đánh giá trình độ công nhân kỹQuản thuật trị tuyển nhà 100% máy Đồng Văn Với công nhân chưa biết nghề cần đàonhân tạo, dạy nghề với trình độ(6) lực thấp Với cơng nhân có nghề xác định bậc thợ cần đào tạo thêm nghề thứ đào tạo nâng bậc thợ để để phù hợp với yêu cầu may sản phẩm cao cấp nhà máy Đồng Văn Lập kế hoạch đào tạo Từ phân tích tổ chức, nhiệm vụ, cá nhân anh Hưng cần tổng hợp để xác định nhu cầu đào tạo phù hợp với nhu cầu hoạt động nhà máy Đồng Văn, dự kiến chi phí, xác định phương pháp đào tạo với vị trí, thời gian địa điểm đào tạo, đợt đào tạo tuyển dụng cần để đáp ứng 600 công nhân cho nhà máy Đồng Văn năm tới Bảng kế hoạch tổng thể ĐT&PT công nhân cán quản lý năm 2014 Nhà máy may Đồng Văn Đối tượng Loại hình Số học viên Địa điểm Thời lượng Giảng viên Phương pháp đào tạo Chi phí dự kiến (nghìn đồng) Nội dung đào tạo III Xây dựng chương trình đào tạo tổ trưởng sản xuất nhà máy May Đồng Văn Mục tiêu đào tạo ‒ ‒ ‒ ‒ Hiểu rõ vai trò, trách nhiệm người tổ trưởng trình triển khai hoạt động sản xuất doanh nghiệp Trang bị cho học viên kiến thức kỹ cần có người tổ trưởng sản xuất Được trang bị giải pháp, công cụ cách khai thác tối đa suất tổ sản xuất để đạt mục tiêu chất lượng suất sản xuất đồng thời, chống thất thoát, giảm thiểu lãng phí cho doanh nghiệp Trang bị mơ |t số kỹ nhằm tạo lâ |p mối quan | nô |i bô | thông qua kênh giao tiếp làm việc theo tổ đội sản xuất Đối tượng đào tạo ‒ Các nhân Tổ trường sản xuất, Tổ phó sản xuất (quản lý trực tiếp đến công nhân/thợ vận hành) nhân phát triển để trở thành Tổ trưởng sản xuất ‒ Các Trưởng ca, Giám sát sản xuất (quản lý trực tiếp Tổ trưởng sản xuất) Thời lượng: ngày buổi kiểm tra vào ngày chủ nhật từ ngày 05/07/2015 Địa điểm: Hội trường nhà máy Long Biên Phương pháp đào tạo ‒ Tổ chức buổi giảng ‒ Đào tạo kiểu phịng thí nghiệm Giảng viên: Giảng viên doanh nghiệp thuộc biên chế doanh nghiệp mời theo hợp đồng từ bên ngoài: chuyên gia nguồn nhân lực, trưởng phòng chức năng, cán chun mơn, kỹ thuật, cán thao tác, kiểm sốt chất lượng Chi phí đào tạo: triệu/học viên/khóa Nội dung đào tạo: Ngày Thời gian Nội dung 08:00 - 08:30 08:30 - 10:15 10:30 - 12:00 03/07/2016 13:00 - 15:15 Khai giảng khóa học Nhiệm vụ - Trách nhiệm Khái niệm tổ chức sản xuất nhiệm vụ tổ sản xuất Nhiệm vụ trách nhiệm tổ trưởng sản xuất Giám sát chất lượng, đo lường tiến độ sản xuất    Bài tập tình huống: Đánh giá mức độ thực dự kiến thay đổi công việc Kế hoạch sản xuất Tổ sản xuất Thứ tự xếp cơng việc Quy trình tác nghiệp Tổ trưởng sản xuất Xác định lực tổ viên, điều hành - phối hợp Theo dõi, đánh giá tiến độ công việc Lập thời gian biểu đảm bảo chất lượng đảm bảo chất lượng, số lượng, tiến độ      15:30 - 17:00 08:00 - 12:00 10/07/2016 13:00 - 17:00 Bài tập tình huống: Xử lý tình thay đổi kế hoạch đột xuất Quản lý suất lao động  Xác định suất lao động  Các yếu tố làm giảm NSLĐ - Phòng ngừa - Khắc phục  Các yếu tố tăng NSLĐ - Hành động hỗ trợ  Hướng dẫn tổ viên thao tác chuẩn để đảm bảo suất lao động Quản lý máy móc thiết bị, nguyên vật liệu Quản lý máy móc thiết bị Quy trình bảo trì, bảo dưỡng cho loại máy móc   thiết bị Chính sách kiểm sốt, chế tài quản lý máy móc thiết bị Quản chất lượng, hiệu trình  Biết đánh giá công tác quản lý chất lượng tổ sản xuất  Nhận diện sai lỗi - hành động phòng ngừa - khắc phục 08:00 - 12:00  Hoạch định kiểm sốt chất lượng đầu vào/trong q trình/ đầu sản phẩm  Kỹ kiểm tra giám sát/đánh giá chất lượng sản phẩm hiệu Bộ phận sản xuất  Phương pháp xây dựng hệ thống quy trình/quy định/ hướng dẫn kiểm sốt chất lượng hiệu  17/07/2016 13:00 - 15:15 Kỹ lắng nghe, giao tiếp tạo động lực làm việc Hiểu, nắm vững cách ứng xử, giao tiếp Tổ trưởng - tổ viên  Xử lý tình giao việc, trao đổi với tổ viên  Cách giải xung đột tổ viên lợi ích Bài tập tình huống: Học viên đóng vai trị người Tổ trưởng việc truyền đạt thơng tin cho tổ viên nơi làm việc  15:30 - 17:00 08:00 - 10:00 24/07/2016 Kỹ làm việc nhóm Vai trị Tổ trưởng việc điều hành nhóm sản xuất  Nâng cao tình đồn kết, đồng thuận Tổ trưởng tổ viên  Biết sử dụng phương pháp, công cụ, cách thức  10  13:00 - 17:00 08:00 - 11:00 phát vấn đề mấu chốt, giải pháp giải vấn đề Đánh giá lực thực tổ viên phản hồi tích cực Kỹ hình thành, trì tính tn thủ hệ thống Khái niệm tính tuân thủ thực thi Các nguyên tắc tuân thủ, thực thi Lợi ích việc tuân thủ, thực thi hệ thống Khó khăn việc hình thành tính tn thủ, thực thi hệ thống  Tác hại việc không tuân thủ hệ thống  Các yêu cầu thủ tục  Phương pháp xây dựng trì tính tn thủ, thực thi quy trình  Hệ thống kiểm tra giám sát đánh giá tuân thủ hệ thống     Kiểm tra kết thúc khóa học Kiểm tra lý thuyết Kiểm tra vấn đáp   31/07/2016 11:10 - 12:00 Bế giảng khóa học: Tổng kết, đánh giá kết khóa học C/ PHẦN SLIDE THUYẾT TRÌNH 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh Tế Quốc Dân, 2019 12 13