Trong chiến lượcphát triển kinh tế xã hội nước ta, xuất khẩu các sản phẩm may mặc có vị trí quan trọng, giúp khaithác lợi thế so sánh của Việt Nam so với thế giới, giải quyết việc làm ch
Những yếu tố ảnh hưởng đến tiêu thụ sản phẩm
- Dân số (Population) là tập hợp của những con người đang sống ở một vùng địa lý hoặc một không gian nhất định.
Quy mô và tốc độ tăng dân số là hai chỉ tiêu quan trọng trong dân số học Dân số lớn và tăng nhanh tạo ra một thị trường tiềm năng rộng lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam, với hơn 70 triệu dân và tốc độ tăng trưởng cao, trở thành thị trường hấp dẫn cho cả công ty trong nước và nước ngoài.
Quá trình đô thị hóa mạnh mẽ tại các nước đang phát triển dẫn đến sự gia tăng dân số tại các thành phố, khi người dân từ vùng quê đổ về tìm kiếm cơ hội làm ăn Điều này làm tăng nhu cầu về nhà ở, đồ đạc gia đình, dịch vụ thuê nhà bình dân, và các nhu cầu thiết yếu khác như cơm bình dân, gửi tiền về quê, gọi điện thoại công cộng và vận chuyển hành khách Đất đai ở các khu vực ven đô cũng tăng giá, trở thành những tụ điểm dân cư mới, mang lại thu nhập cho các gia đình nông dân ngoại thành Sự chuyển dịch lao động và đô thị hóa không chỉ thúc đẩy nhu cầu xây dựng và mua sắm mà còn làm thay đổi đời sống nông thôn, biến nơi đây thành các thị trường quan trọng cho nhiều doanh nghiệp.
Trong các nền kinh tế giàu có, việc tăng GDP bình quân đầu người không luôn dẫn đến sự gia tăng hạnh phúc của cá nhân Nghiên cứu cho thấy rằng một người có thu nhập 5000$/năm có thể cảm thấy hạnh phúc hơn một người có thu nhập 20000$/năm nếu thu nhập của họ tăng thêm 500$ Điều này cho thấy rằng khi thu nhập cao, con người có xu hướng gia tăng chi tiêu và hưởng thụ nhiều hơn, nhưng không nhất thiết tạo ra hạnh phúc bền vững.
- Tỷ lệ thất nghiệp (Unemployment Rate)
Thất nghiệp tăng cao không chỉ dẫn đến việc lãng phí nguồn lao động quý giá mà còn phản ánh sự suy thoái của nền kinh tế, khi tổng thu nhập quốc gia thực tế thấp hơn tiềm năng Sự suy thoái này thường xảy ra do thiếu vốn đầu tư, ảnh hưởng từ việc thu ngân sách giảm sút và áp lực hỗ trợ người lao động mất việc Khi người lao động thất nghiệp, họ sẽ mất đi nguồn thu nhập, gây khó khăn cho cuộc sống của bản thân và gia đình, từ đó làm giảm khả năng tiêu dùng trên thị trường.
Mức thu nhập (mỗi tháng)
(Nguồn: http://www.tradingeconomics.com số liệu 2015)
Hiện nay, mức thu nhập được thống kê theo đơn vị tiền tệ của từng quốc gia, vì vậy cần quy đổi về một đồng tiền mạnh để thực hiện so sánh Điều này giúp bỏ qua các yếu tố như giá cả hàng hóa và lạm phát tại mỗi quốc gia trong quá trình phân tích.
Bảng quy đổi điểm để đánh giá từng thị trường:
Dân số Mức thu nhập Tỷ lệ thất nghiệp
Kết quả nhân với trọng số:
Dựa vào kết quả trên, Singapore có hệ số cao nhất nên công ty chọn thị trường Singapore.
Giải thích lý do chọn Singapore:
Cảng biển quốc tế lớn nhất Châu Á
Sự phát triển mạnh mẽ của Singapore xuất phát từ vị trí địa lý thuận lợi trong hệ thống thuộc địa Anh Cảng Singapore, nằm ở phía nam bán đảo Malay, là trung tâm chuyển tải container bận rộn nhất thế giới, cách cảng Johor của Malaysia khoảng 30 km về phía tây nam Cảng này kết nối với hơn 600 cảng ở 123 quốc gia, đồng thời là cảng có sở hữu chung lớn nhất toàn cầu.
Cảng Singapore sở hữu trang thiết bị hiện đại, cho phép xử lý lượng lớn container và hàng hóa, bao gồm cả hàng đóng kiện và hàng rời Để nâng cao hiệu quả, cảng đang đề xuất mở rộng dịch vụ bốc dỡ hàng rời và hàng chuyên dụng Ngoài ra, các kho, bãi cũng được mở rộng nhằm phục vụ lưu kho, đóng gói, gom hàng và phân phối hàng hóa Đặc biệt, khoảng 80% container đến Singapore được chuyển tải qua các tàu để tiếp tục đến các cảng khác.
Cảng Singapore có năng lực xử lý container lớn, chiếm khoảng 20% khả năng chuyển tải toàn cầu Năm 2009, cảng này bốc xếp 25,86 triệu TEUs, 471,4 triệu tấn hàng hóa và phục vụ 1 triệu hành khách, với tổng cộng 130.575 tàu thuyền cập cảng trong năm đó.
XÁC ĐỊNH CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP
Sơ lược về công ty
Hệ thống kinh doanh quần áo FS được thành lập vào ngày 01 tháng 01 năm 2014, bởi những người đam mê thời trang, nhằm đáp ứng nhu cầu thể hiện cá tính và bản thân của giới trẻ.
Hệ thống đã phát triển mạnh mẽ, mang sản phẩm thời trang đến khắp Việt Nam, trở thành người bạn đồng hành lý tưởng cho giới trẻ trong các dịp tiệc tùng và những nơi đông người Chúng tôi cung cấp đa dạng sản phẩm như quần, áo, giày, nón, vòng đeo tay, và dây nịt, trong đó quần áo thời trang là sản phẩm chủ đạo.
Chúng tôi mang đến niềm vui cho khách hàng thông qua những mẫu mã đẹp, độc đáo và thời trang Với toàn bộ tâm huyết, chúng tôi cam kết tạo ra các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng mọi nhu cầu của giới trẻ.
_ Tôi không ngừng nỗ lực và phấn đấu hết mình để đạt được vị trí bền vững trên thị trường thời trang.
_ Các mặt hàng phân phối của hệ thống mẫu mã ngày càng đa dạng và phong phú, đáp ứng thị hiếu và làm hài lòng khách hàng.
Phân tích SWOT Điểm mạnh (S):
_ Ban quản trị có kinh nghiệm trong quản lý hệ thống
_ Sản phẩm có chất lượng nhưng giá thành lại phù hợp
_ Khả năng tiếp cận với thị trường cao Điểm yếu (W):
_ Là hệ thống mới thành lập nên có thể chưa hoạt động ăn khớp nhau
_ Văn hóa hệ thống chưa được xây dựng (thái độ và kĩ năng nhân viên)
_ Dữ liệu thông tin về ngành còn ít
_ Ngân quỹ còn hạn chế nếu cần thêm đầu tư
_ Thị trường thời trang là 1 thị trường mới nổi, còn nhiều tiềm năng.
_ Người tiêu dùng phản ứng tích cực với những thay đổi mới
_ Có thể tìm dược các hợp đồng cung cấp có lời
_ Bằng sự thay đổi có thể gây bất ngờ cho khách hàng cũng như đối thủ cạnh tranh
_ Ảnh hưởng của pháp luật
_ Nhu cầu thị trường mang tính thời vụ
_ Rất cần duy trì nhân viên chủ chốt
_ Có thể gặp những phản ứng tiêu cực từ phía khách hàng
Chiến lược thâm nhập
Các phương thức xuất khẩu chủ yếu của doanh nghiệp may:
Xuất khẩu hàng hoá và dịch vụ là quá trình mà doanh nghiệp trực tiếp xuất khẩu sản phẩm do chính mình sản xuất hoặc mua từ các tổ chức sản xuất trong nước ra thị trường quốc tế Quá trình này được thực hiện thông qua hệ thống tổ chức của doanh nghiệp mà không cần thông qua bất kỳ tổ chức trung gian nào.
+ Tiết kiệm được chi phí trung gian
+ Doanh nghiệp khai thác triệt để mức giá xuất khẩu
+ Có cơ hội tiếp cận và làm quen dần với khách hàng
+ Yêu cầu các cán bộ kinh doanh phải giỏi chuyên môn nắm rõ tình hình thị trường xuất khẩu
Xuất khẩu ủy thác là hình thức mà các đơn vị ngoại thương đại diện cho người sản xuất ký kết hợp đồng mua bán, thực hiện các thủ tục xuất khẩu và nhận hoa hồng thù lao.
* Giao dịch qua trung gian
Tức là người xuất khẩu và người nhập khẩu giao dịch với nhau qua người thứ ba
Giao dịch qua trung gian mang lại nhiều lợi ích cho nhà xuất khẩu như giảm chi phí quản lý và tận dụng sự hiểu biết sâu sắc của trung gian về thị trường tiêu thụ Trung gian có thể cung cấp dịch vụ vận chuyển và phân loại hàng hóa chuyên nghiệp, giúp nhà xuất khẩu mở rộng thị trường với mức lãi hợp lý Tuy nhiên, hình thức này cũng có nhược điểm, bao gồm việc mất cơ hội xây dựng mối quan hệ trực tiếp với thị trường và phụ thuộc vào trung gian Hàng hóa gửi qua trung gian có thể không được tiêu thụ, dẫn đến tình trạng ứ đọng vốn và phải nhận lại hàng Hơn nữa, việc trung gian làm việc với nhiều nhà xuất khẩu có thể gây khó khăn cho việc tiêu thụ hàng hóa Dựa vào các yếu tố như tính chất hàng hóa và tiềm lực của hệ thống, nhiều doanh nghiệp lựa chọn phương thức xuất khẩu qua trung gian, đặc biệt là ở Singapore, nơi hệ thống này giúp giảm thiểu rủi ro và chi phí nghiên cứu thị trường.
HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC STP
Phân khúc thị trường và chọn thị trường mục tiêu
Ngành hàng may mặc thời trang được phân khúc theo độ tuổi.
Khách hàng của hệ thống cửa hàng quần áo FS chủ yếu là những người từ 15 đến 30 tuổi tại Singapore, với nhu cầu thể hiện cá tính qua trang phục Tại các khu vực đô thị, nhóm tuổi này ước tính khoảng 2 triệu người, tương đương 30% tổng dân số quốc gia (Nguồn: Tổng cục thống kê).
Các tác nhân gây ảnh hưởng đến hành vi mua hàng của phân khúc thị trường này:
+ Đối với những người chưa có việc làm: những người trong gia đình, mùa mốt tại thời điểm có nhu cầu mua hàng, bạn bè,…
+ Đối với những người đã có việc làm: mùa mốt tại thời điểm có nhu cầu mua hàng, bạn bè, tiền lương,…
Chúng tôi phân chia độ tuổi từ 15-30 thành hai nhóm: những người chưa có việc làm và những người đã có việc làm Việc phân khúc này giúp tối ưu hóa các hoạt động quảng bá và nâng cao sự hài lòng của khách hàng Đối với nhóm chưa có việc làm, phong cách ăn mặc thường cá tính và điệu đà, trong khi nhóm đã có việc làm thường chọn phong cách đơn giản và ít màu sắc hơn.
Định vị
_ Các cửa hàng bán lẻ quần áo
Bản đồ định vị hình thành dựa trên 3 yếu tố là giá thành sản phẩm và chất lượng hàng, độ tuổi
Sản phẩm hàng hóa ở hệ thống cửa hàng FS có giá thành thấp, chất lượng vừa phải, nhắm đến giới trẻ (hàng Việt Nam xuất khẩu)
XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU
Tổng dung lượng thị trường (Total of Market - TOM) trong phân khúc thị trường = 2 triệu người
Dung lượng thị trường có khả năng khai thác trong phân khúc đã chọn (Total Avaible Market - TAM) = 2 triệu người x 0.3 = 600,000 người
Mục tiêu thị phần cho dự án trong từng thời kỳ (Share of Market - SOM) = 600,000 người x 0.3 x 0.1 = 18,000 người (chiếm 10% thị trường)
CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX
Chiến lược sản phẩm
Các loại sảm phẩm trong hê thống bao gồm:
_ Giày: cổ cao, cổ trung bình, cổ thấp
Để đáp ứng nhu cầu cao của giới trẻ, hệ thống đã thiết lập chuỗi kiểm duyệt và đảm bảo chất lượng mẫu mã khi nhập hàng Hàng Việt Nam xuất khẩu sẽ được lấy từ các công ty uy tín, đảm bảo đúng tiêu chuẩn chất lượng yêu cầu.
Hệ thống sẽ in chữ "FS" lên mặt sau của mỗi áo để tạo dấu hiệu đặc trưng cho thương hiệu, đồng thời quảng bá sản phẩm hiệu quả Khi quyết định thâm nhập vào một thị trường, các chuyên gia và Giám đốc Marketing cần phân tích kỹ lưỡng hai yếu tố căn bản: Nội lực của doanh nghiệp và Sức hấp dẫn của thị trường.
Phân tích nội lực của công ty bao gồm các yếu tố quan trọng như mức độ gắn kết với thị trường thông qua thị phần, sự hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ, lợi nhuận mà công ty thu được từ thị trường, hiệu quả của quy trình đầu vào - đầu ra, và kế hoạch phát triển của công ty trong tương lai.
Sức hấp dẫn của thị trường được xác định bởi nhiều yếu tố, bao gồm quy mô thị trường, tỷ lệ phát triển bình quân, đặc điểm và số lượng đối thủ cạnh tranh, các quy định của chính phủ, tình hình chính trị, cùng với các chỉ số về tăng trưởng kinh tế - xã hội.
Chính sách mở rộng thị trường của công ty cần cân nhắc hài hòa giữa các nguồn lực phù hợp với đặc tính từng thị trường Đối với các thị trường nhỏ hoặc phân khúc hạn chế, chiến lược tiêu chuẩn hóa thường được áp dụng Ngược lại, khi tiếp cận thị trường rộng lớn hoặc có ý định bao trùm, chiến lược thích nghi hóa là lựa chọn ưu tiên.
Văn hóa và phong cách ăn mặc của người dân Singapore tương đồng với nhiều quốc gia như Trung Quốc, Việt Nam và Australia Do đó, hệ thống sẽ áp dụng chiến lược thâm nhập tiêu chuẩn hóa tương tự như mô hình đang hoạt động tại Việt Nam Để giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh, việc triển khai chiến lược đa dạng hóa dòng sản phẩm là cần thiết, nhằm bổ sung các sản phẩm phù hợp với sở thích và xu hướng của người tiêu dùng Singapore theo thời gian.
Chiến lược giá
Những nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá:
+ Yếu tố bên trong: Giá thành sản phẩm cao do các nguyên nhân sau : Chi phí nhân viên + Giá điện cao ở Singapore
Thị trường Singapore, với tính cạnh tranh cao và nhu cầu lớn do thu nhập cao, đòi hỏi các sản phẩm thâm nhập phải có mức giá trung bình để thu hút giới trẻ Hệ thống sản phẩm cần xây dựng uy tín và thương hiệu, đồng thời khẳng định sự năng động và khả năng nắm bắt cơ hội Những sản phẩm này cần có sự mới lạ và theo xu hướng tiêu dùng, trong khi giá cả cũng phải hợp lý để củng cố niềm tin về chất lượng sản phẩm.
- Tiết giảm chi phí để nâng cao tính cạnh tranh của sản phẩm và mang lại lợi nhuận cao hơn cho hệ thống
- Ký hợp đồng vận tải quanh năm với các hãng tàu để được hưởng những khoản ưu đãi giảm(hàng nhập khẩu trực tiếp từ hệ thống Việt Nam)
Chiến lược phân phối
Phân phối là quá trình chuyển giao sản phẩm từ nhà sản xuất đến tay người tiêu dùng cuối cùng, bao gồm nhiều phương thức và hoạt động khác nhau Để đạt hiệu quả, phân phối cần đảm bảo sự khớp nối giữa cung và cầu, tức là sản phẩm phải được giao đến tay người tiêu dùng một cách kịp thời và chính xác.
Khi lựa chọn kênh phân phối, doanh nghiệp cần cân nhắc giữa lợi nhuận và chi phí Nếu công ty tự thực hiện tất cả các chức năng phân phối, họ sẽ phải chịu toàn bộ chi phí nhưng cũng thu được toàn bộ lợi nhuận Ngược lại, việc sử dụng trung gian giúp giảm chi phí phân phối, nhưng đồng nghĩa với việc lợi nhuận cũng giảm do phải chia sẻ với các bên trung gian Điều này cũng làm giảm mối liên hệ với người tiêu dùng, giảm mức độ kiểm soát marketing và có thể khiến giá sản phẩm cao hơn, từ đó ảnh hưởng đến sức cạnh tranh Tuy nhiên, nếu doanh số bán hàng của trung gian cao hơn so với tự phân phối, tổng lợi nhuận của công ty có thể tăng lên.
Xuất khẩu trực tiếp là hình thức tối ưu cho nhà xuất khẩu, giúp kiểm soát tiến trình, gia tăng lợi nhuận và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với người mua và thị trường Tuy nhiên, để thực hiện phương thức này, doanh nghiệp cần có năng lực, nhân lực và kinh nghiệm thị trường đầy đủ Đối với việc xuất khẩu sang Singapore, vận chuyển đường biển là lựa chọn hợp lý với thời gian trung bình chỉ từ 2-3 ngày.
Hệ thống phân phối sản phẩm chính tại 2 cửa hàng hệ thống ở Singapore
Hệ thống khởi đầu với chỉ 2 cửa hàng, đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng tại các quận nội thành Sau khi hoạt động ổn định và hiệu quả, kế hoạch mở rộng thêm một số cửa hàng khác trong thành phố sẽ được xem xét.
Website trực tuyến http://www.fsshop.net cung cấp dịch vụ đặt hàng và giao hàng tận nhà, mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm hiện đại, bổ sung cho phương thức mua sắm truyền thống.
Chiến lược chiêu thị
Thông điệp chính của FreeStyle – Be your Style nhấn mạnh rằng hệ thống cửa hàng thời trang trẻ “FS” cung cấp những phong cách thời trang mới lạ và độc đáo, giúp khách hàng định hình “gu” thẩm mỹ cá nhân của mình.
- Thành lập website quảng bá hình ảnh thanh long trên toàn cầu.
- Tham gia và tiến hành các hoạt động quảng bá sản phẩm: họp báo, hội chợ, hội thảo…
Để nâng cao chất lượng phục vụ, doanh nghiệp cần tăng cường các dịch vụ như giao hàng tận nhà, đặt hàng qua điện thoại và cung cấp dịch vụ đóng hộp quà biếu Đồng thời, việc thu thập thông tin dữ liệu về nhu cầu mới của khách hàng sẽ giúp cải thiện dịch vụ và đáp ứng tốt hơn mong đợi của họ.
Bố trí trưng bày sản phẩm hấp dẫn và hình thức đóng gói bắt mắt là yếu tố quan trọng để thu hút người tiêu dùng Singapore Việc chú trọng đến màu sắc, bao bì và nhãn hiệu giúp sản phẩm dễ dàng ghi điểm trong mắt khách hàng Ngoài ra, giá cả cần được niêm phong rõ ràng, mang lại cảm giác thoải mái và tin tưởng cho người mua.
KẾ HOẠCH THỰC THI
Hệ thống của chúng tôi tại Singapore hiện có 2 cửa hàng, cần khoảng 20 nhân viên để vận hành Chi phí thuê nhân công ước tính là $63,000 mỗi tháng, tính theo công thức: $15/giờ x 14 giờ/ngày x 30 ngày x 10 nhân viên (7 giờ/ca).
- Chi phí mặt bằng: $6,700/m 2 /tháng x 10m 2 = $67,000/tháng
Tổng chi phí dự kiến tháng đầu tiên: $136,000
Dự kiến hoàn vốn: 3 tháng
Thời gian triển khai kế hoạch dự kiến kéo dài 4 tuần, bao gồm các bước như tìm kiếm mặt bằng, điều chỉnh thiết kế phù hợp với chuỗi hệ thống, xuất khẩu hàng hóa từ Việt Nam và đảm bảo đủ nhân lực cho hệ thống.
KẾ HOẠCH ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ
Hệ thống sẽ cử đội ngũ giám sát để quản lý việc xây dựng và chuẩn bị hai cửa hàng tại Singapore, dựa trên thiết kế của hệ thống tại Việt Nam và tiến độ hoàn thành công việc.
Xuất khẩu hàng vào Singapore
Trang trí cửa hàng Thuê mặt bằng