Hoạch định chiến lược marketing toàn cầu – dell

Hoạch định chiến lược marketing toàn cầu – dell

Hoạch định chiến lược Marketing toàn cầu Nhóm – Thương mại Gvhd : Ts Bùi Thanh Tráng Marketing toàn cầu Thị Trường TEXT Cạnh Tranh Chi Phí Công Nghệ Chính Quyền Thị Trường 187,8 175,7 Biểu đồ mức tăng trưởng doanh số bán laptop PC Ảnh: IDC Thị Trường sảnTG phẩm trường • Nền kinh Dòng tế toàn nămPhân 2010khúc đangthịphục hồi kể từ đợi suy thoái 2008 vừa qua Inspiron Mini Netbook • Sự đột phá Inspiron rẻ hãng sản xuất thiết kế sảnGiá phẩm laptop dòng laptop kiểu xuất ngày Studio-> thị phần laptop Giải tríđang bị chia nhỏ nhiều đa dạng Studio XPS Giải trí, thời trang • Xu hướng người tiêu dùng cá nhân không mặn mà game,và hiệu với loại hình kinh doanh trực tiếp Chơi qua mạng điện thoại XPS mạnh thời trang • Khách hàng có xu hướng thích trả tiền hơn, cho dù dịch vụ Adamo Thời trang nhận không nhiều Nhỏ gọn, dành cho doanh • Xuất nhiều thị trường nhân Vostro Latitude (ATG) Dành cho doanh nghiệp với cấu hình "khủng" Cạnh tranh Quý 1/2009 Mỹ Dell HP Acer Top Vendors, United States PC Shipments, First Quarter 2009 (Preliminary) (Units Shipments are in thousands) 1Q09 Market 1Q08 Shipments Share Shipments Market Share 1Q09/1Q08 Growth 3,682 23.8% 12.2% 26.3% 4,689 30.4% -16.2% 1,576 10.5% 1,389 9.0% 13.4% Apple 1,130 7.6% 1,144 7.4% -1.2% Toshiba 987 6.6% 832 54% 18.7% Others 3,212 21.5% 3,706 24.0% -13.3% Total 14,965 100.0% 15,441 100.0% -3.1% Rank Vendor HP 4,130 27.6% Dell 3,930 Acer Source: IDC Worldwide Quarterly PC Tracker, October 14, 2009 Cạnh tranh Quý 1/2009 Quý /2009 Mỹ Thế giới Dell HP Acer HP Dell Acer Top Vendors, Worldwide PC Shipments, Third Quarter 2009 (Preliminary) (Units Shipments are in thousands) Rank Vendor 3Q09 Market 3Q08 Market 3Q09/3Q08 Shipments Share Shipments Share Growth HP 15,789 20.2% 14,441 18.9% 9.3% Acer 10,956 14.0% 8,720 11.4% 25.6% Dell 9,950 12.7% 10,863 14.2% -8.4% Lenovo 6,987 8.9% 5,910 7.7% 18.2% Toshiba 4,036 5.2% 3,777 4.9% 6.9% Others 30,382 38.9% 32,643 42.8% -6.9% All Vendors 78,100 100.0% 76,354 100.0% 2.3% Source: IDC Worldwide Quarterly PC Tracker, October 14, 2009 Cạnh tranh Quý 1/2009 Quý /2009 Quý /2010 Mỹ Thế giới Thế giới Dell HP Acer HP Dell Acer Hp Acer Dell Top Vendors, Worldwide PC Shipments, Second Quarter 2010 (Preliminary) (Units Shipments are in thousands) Rank Vendor 2Q10 Market 2Q09 Market 2Q10/2Q09 Shipments Share Shipments Share Growth HP 14,765 18.1% 13,154 19.7% 12.2% Dell 10,616 13.0% 8,910 13.4% 19.1% Acer Group 10,238 12.6% 8,475 12.7% 20.8% Lenovo 8,344 10.2% 5,665 8.5% 47.3% Toshiba 4,343 5.3% 3,441 5.2% 26.2% Others 28,880 35.4% 24,611 36.9% 17.3% Total 81,505 100.0% 66,608 100.0% 22.4% Source: IDC Worldwide Quarterly PC Tracker, July 14, 2010 XU HƯỚNG THỊ TRƯỜNG ĐI ỂM M ẠN H SWOT Dell ký kết, hợp tác với nhà phân phối lớn Giá cạnh tranh Tiết kiệm chi phí Kinh doanh qua mạng Dell Dell tạo mối quan hệ với doanh nghiệp lớn Công nghệ so với công ty khác: mô hình trực tiếp SWOT Thiếu mối quan hệ với tổ chức giáo dục ĐIỂ U YẾ Dell loại bỏ số đại lý bán lẻ số nhà phân phối trung gian M Người mua tiếp cận trực tiếp với sản phẩm Dell không sở hữu công nghệ Phụ thuộc vào nhà cung cấp SWOT Thị trường laptop tăng nhanh maý tính để bàn Chuyển giao công nghệ thông tin CƠ HỘI Thâm nhập thị trường Khách hàng trở nên hiểu biết SWOTSWOT Công nghệ thay đổi nhanh chóng THÁCH THỨC Ngành công nghiệp máy tính thay đổi Giá khác biệt thương hiệu ngày thu hẹp Tỷ lệ tăng trưởng ngành máy tính giảm Thị trường Bắc Mỹ - Châu Âu • Đặc điểm thị trường:  Mức sống, thu nhập, trình độ văn hóa cao  Thị trường nhu cầu laptop cạnh tranh gây gắt  Hệ thống chi nhánh, nhà máy sản xuất, kênh phân phối phát triển từ lâu và mạnh mẽ  Tình trạng kinh tế năm 2010 phục hồi sau suy thoái Thị trường Bắc Mỹ - Châu Âu • Chiến lược marketing: Cung cấp sản phẩm cao cấp chất lượng tốt, thẩm mỹ  Nâng cao tính năng, kỷ thuật, chất lượng Thiết kế mẫu mã sang trọng, màu sắc đa dạng, gọn nhẹ Thị trường Bắc Mỹ - Châu Âu • Chiến lược marketing:  Phát triển các chương trình dịch vụ Dịch vụ bảo hành, bảo trì, tiếp thị, giải đáp thắc mắc trực tiếp Cung cấp thông tin về kỹ thuật công nghệ, công nghệ xanh, quản lý văn phòng Xây dựng các diễn đàn, trang wed chia sẻ về công nghệ, khoa học, xã hội Thị trường Châu Á – Thái Bình Dương • Đặc điểm thị trường:  Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, xu hướng tăng năm tới  Khu vực đông - dân số trẻ  Thu nhập trung bình, mức sống, đòi hỏi về kỷ thuật thẩm mỹ chưa cao  Xu hướng tiêu dùng thích hàng ngoại – thương hiệu Thị trường Châu Á – Thái Bình Dương • Đặc điểm thị trường: Thói quen tiêu dùng mua hàng trực tiếp Nhu cầu về sản phẩm laptop cao, xu hướng tăng mạnh Giá mua hàng mức trung bình từ 500 -650 USD Kênh phân phối chưa rộng khắp, sở sản xuất chưa nhiều,dịch vụ chưa cao Thị trường Châu Á – Thái Bình Dương • Chiến lược marketing:  Mở rộng kênh phân phối: thông qua chuỗi cửa hàng showroom  Mở rộng các nhà máy sản xuất, tiết giảm chi phí  Cung cấp dịch vụ tiện ích: bảo hành, bảo trì, hậu Thị trường Châu Á – Thái Bình Dương • Chiến lược marketing:  Thực hiện chiến lược xúc tiến đến khách hàng mục tiêu: nhân viên văn phòng, hssv  Chương trình tiếp thị, ưu đãi hssv Tổ chức hội thảo công nghệ thông tin, tin học đến các trường học  Hỗ trợ , tài trợ chương trình cho hssv Thị trường Châu Á – Thái Bình Dương • Chiến lược marketing:  Liên kết với doanh nghiệp cho chương trình phúc lợi, hội thảo  Tạo nhiều chương trình hỗ trợ về công nghệ thông tin phòng chống xâm nhập, chống spam, bảo mật thông tin [...]... nhiều,dịch vụ chưa cao Thị trường Châu Á – Thái Bình Dương • Chiến lược marketing:  Mở rộng kênh phân phối: thông qua chuỗi cửa hàng showroom  Mở rộng các nhà máy sản xuất, tiết giảm chi phí  Cung cấp những dịch vụ tiện ích: bảo hành, bảo trì, hậu mãi Thị trường Châu Á – Thái Bình Dương • Chiến lược marketing:  Thực hiện những chiến lược xúc tiến đến khách hàng mục tiêu:... tranh Tiết kiệm chi phí Kinh doanh qua mạng của Dell Dell tạo được các mối quan hệ với các doanh nghiệp lớn Công nghệ mới nhất so với các công ty khác: mô hình trực tiếp SWOT Thiếu mối quan hệ với các tổ chức giáo dục ĐIỂ U YẾ Dell loại bỏ một số đại lý bán lẻ và một số nhà phân phối trung gian M Người mua không thể tiếp cận trực tiếp với các sản phẩm Dell không sở hữu về công nghệ Phụ thuộc vào nhà... Tình trạng kinh tế năm 2010 phục hồi sau suy thoái Thị trường Bắc Mỹ - Châu Âu • Chiến lược marketing: Cung cấp sản phẩm cao cấp chất lượng tốt, thẩm mỹ  Nâng cao tính năng, kỷ thuật, chất lượng Thiết kế mẫu mã sang trọng, màu sắc đa dạng, gọn nhẹ Thị trường Bắc Mỹ - Châu Âu • Chiến lược marketing:  Phát triển các chương trình dịch vụ Dịch vụ bảo hành, bảo trì, tiếp thị,... chính trị ổn định, các chính sách vĩ mô rõ ràng ,các cải cách đang tiếp diễn đã đưa Việt Nam trở thành đối tác thương mại và địa điểm đầu tư rất hấp dẫn • Đây là cơ hội đối với Dell để mở rộng thị phần máy tính nói chung, cũng như thị phần máy tính xách tay nói riêng tại Việt Nam XU HƯỚNG THỊ TRƯỜNG VÀ PHÂN TÍCH SWOT CỦA DELL XU HƯỚNG THỊ TRƯỜNG ĐI ỂM M ẠN H SWOT Dell ký kết,... sẻ về công nghệ, khoa học, xã hội Thị trường Châu Á – Thái Bình Dương • Đặc điểm thị trường:  Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, xu hướng tăng trong những năm tới  Khu vực đông - dân số trẻ  Thu nhập trung bình, mức sống, đòi hỏi về kỷ thuật thẩm mỹ chưa cao  Xu hướng tiêu dùng thích hàng ngoại – thương hiệu Thị trường Châu Á – Thái Bình Dương • Đặc điểm thị trường: Thói quen... phòng, hssv  Chương trình tiếp thị, ưu đãi hssv Tổ chức hội thảo công nghệ thông tin, tin học đến các trường học  Hỗ trợ , tài trợ những chương trình cho hssv Thị trường Châu Á – Thái Bình Dương • Chiến lược marketing:  Liên kết với doanh nghiệp cho những chương trình phúc lợi, hội thảo  Tạo nhiều chương trình hỗ trợ về công nghệ thông tin phòng chống xâm nhập, chống spam, bảo mật... hết sức tuyệt vời Phía doanh nghiệp - Không tồn kho - Dòng tiền mặt âm → Dell trở thành nhà sản xuất và phân phối trực tiếp các hệ thống máy tính lớn nhất thế giới • Cắt giảm chi phí vàa nhân công • Bắt chước mô hình truyền thống Công nghệ • Internet • Mô hình thương mại điện tử điển hình: - MH marketing trực tiếp đối với máy tính cá nhân → kinh doanh qua mạng - MH build-to-order ... TRƯỜNG VÀ PHÂN TÍCH SWOT CỦA DELL XU HƯỚNG THỊ TRƯỜNG ĐI ỂM M ẠN H SWOT Dell ký kết, hợp tác với nhà phân phối lớn Giá cạnh tranh Tiết kiệm chi phí Kinh doanh qua mạng Dell Dell tạo mối quan hệ với... dịch vụ tiện ích: bảo hành, bảo trì, hậu Thị trường Châu Á – Thái Bình Dương • Chiến lược marketing:  Thực hiện chiến lược xúc tiến đến khách hàng mục tiêu: nhân viên văn phòng,... October 14, 2009 Cạnh tranh Quý 1/2009 Quý /2009 Quý /2010 Mỹ Thế giới Thế giới Dell HP Acer HP Dell Acer Hp Acer Dell Top Vendors, Worldwide PC Shipments, Second Quarter 2010 (Preliminary) (Units