Vì sao khi hoạch định chiến lược marketing doanh nghiệp phải phân tích các yếu tố khách hàng đối thủ bản thân doanh nghiệp theo bạn yếu tố nào là cơ sở
Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 42 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
42
Dung lượng
556,37 KB
Nội dung
1 Vì hoạch định chiến lược marketing doanh nghiệp phải phân tích yếu tố khách hàng đối thủ thân doanh nghiệp theo bạn yếu tố sở chiến lược ? V hoch đnh chin lưc marketing doanh nghiê p phi phân tch cc yu t": khch h$ng, đ"i th& cnh tranh, bn thân doanh nghiê p …Theo bn yu t" n$o l$ s+ c&a m,i chin lưc? Ti sao? yu t" khch hang : khch hang l$ yu t" v$ quan trọng hoch đnh chin lưc mareting Trong kinh t th trường, hang ho dch vụ phong phú, người tiêu dung có nhiều hội để lựa chọn bên cnh th điều kiện kinh t xã hội pht triển th nhu cầu tiêu dung hang ho v$ dch vụ cc nhóm dân cư ng$y c$ng phân ho, b+i khơng cịn th trường đồng với nguồn lực hn ch, để tho mãn nhu cầu c&a khch hang, m,i doanh nghiệp cần phi hiểu bit khch hang, tin h$nh phân đon th trường, chọn lựa v$i phân đon th trường hấp dẫn nhất, tập trung nguồn lực thực chương trnh mareting mix phù hp d vậy, thấy đưc yu t" khch hang l$ yu t" có tầm quan trọng v$ nh hưỏng lớn qu trnh hoch đnh chin lưc marketing cho doanh nghiệp yu t" kh c&a doanh nghiệp: doanh nghiệp n$o có điểm mnh v$ điểm yu hoch đnh chin lưc cần khai thc triệt để điểm mnh v$ nhn thẳng v$o hn ch rang buộc để tận dụng đưc cc hội th trường v$ né trnh r&i ro yu t" đ"i th& cnh tranh: kh+i điểm truyền th"ng c&a chin lưc mareting l$ phân tch nhu cầu c&a khch hang Cc doanh nghiệp tm kim li nhuận v$ lớn mnh cch cung ứng cho khch hang cc sn phẩm đp ứng với mong đi c&a khch hang, môi trường kinh doanh cnh tranh, tất c cc doanh nghiệp tm cch thoãn mãn nhu cầu c&a người tiêu dung th chin lưc mareting cần phi xây dựng nguyên tắc tho mãn khch hang t"t đ"i th& cnh tranh Do đó, s+ để xây dựng chin lưc marketing l$ so snh kh c&a doanh nghiệp với đ"i th& cnh tranh để tm li th đồng thời, phi nghiên cứu cc sn yu t" khch hang l$ s+ cu chin lưc, l$ si đỏ xuyên su"t qu trnh xây dựng, triển khai v$ thực chin lưc marketing c&a doanh nghiệp n$o công việc nhà quản trị marketing phát nhu cầu biến chúng thành hội sinh lời phân tích phát biểu ? - Marketing l$ nhu cầu tự nhiên, mong mu"n, nhu cầu có h ton, sn phẩm, li ch, chi ph, thoã mãn,trao đổi, giao dch v$ th trường cc yu t" n$y có lien hệ trực tip với - Quy luật cung cầu: có cầu có cung - mục đch c&a kinh doanh l$ sinh lời - vai trò c&a marketing l$ kt n"i cung cầu l$ sườn để phân tch Marketing thông minh l$ nắm rõ nhu cầu Người l$m marketing l$ người đp ứng, thỏa mãn nhu cầu hay to nhu cầu cho người tiêu dùng V$ để l$m đưc điều th marketer không cần hiểu m$ phi hiểu rõ thang nhu cầu: Maslow Mọi thứ đời n$y xuất pht từ nhu cầu Vậy nhu cầu l$ g? Để l$m marketing t"t th bn cần hiểu rõ điều ht sức bn n$y.Nhu cầu l$ thứ m$ ta cần, l$ vật chất hay tinh thần Nhu cầu li chia l$m mức độ Đó l$ : - Tơi cần - Tơi mu"n - Tôi thch Ci “tôi cần” l$ ci giúp ta tồn ti v$ pht triển V dụ: cần ăn v tơi đói Ci “tơi cần” l$ ci không thch V dụ : Tôi cần u"ng thu"c v b bệnh (Tôi chẳng thch u"ng thu"c v thu"c đắng lắm) Còn ci m$ “tôi thch” l$ cần trước tiên phi đp ứng ci “tôi cần”, ngo$i việc giúp ta tồn ti v$ pht triển, cịn mang li cm xúc, sng khoi V dụ : Tôi thch shopping (M,i shopping mnh li có cm gic h$o hứng Nhưng không đưc shooping buổi hôm th không cht đưc m$ buồn ^^) V$ đưc thỏa mãn ci “tơi thch”, th việc đt đưc hiệu suất t"t Chnh điều n$y to canh tranh thương hiệu Cc công ty mu"n tm cch để thương hiệu c&a mnh đưc khch h$ng mục tiêu yêu thch v$ người th$nh công l$ người mang li cho khch h$ng cm xúc t"t đẹp Thc sĩ tâm l Nguyễn Công Vinh – Trư+ng ban c" vấn chin lưc Trung tâm đ$o to Hồn Việt chia sẻ : “mọi thứ đời n$y đưc gii thch b+i thang nhu cầu Maslow Từ học thuyt “cây gậy, c& c$ r"t” cho đn h$nh vi c&a m,i người s"ng xuất pht từ thang nhu cầu n$y” Năm 1943, nh$ tâm lý học Abraham Maslow (1908-1970) pht triển thang nhu cầu Maslow Đây l$ lý thuyt tâm lý đưc xem l$ có gi tr hệ th"ng lý thuyt tâm lý m$ tầm nh hư+ng c&a đưc thừa nhận v$ ứng dụng rộng rãi s"ng Nó đưc chia l$m bậc - Nhu cầu sinh lý - Nhu cầu an to$n - Nhu cầu xã hội - Nhu cầu đưc qu trọng - Nhu cầu đưc thể mnh Nhu cầu sinh lý (Physiological Needs) Nhu cầu n$y bao gồm cc nhu cầu bn c&a người ăn, u"ng, ng&, không kh để th+, tnh dục, cc nhu cầu l$m cho người tồn ti Đây l$ Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so nhu cầu bn v$ mnh c&a người Trong hnh kim tự thp, thấy nhu cầu n$y đưc xp v$o bậc thấp nhất: bậc bn Tức l$ cc nhu cầu + mức độ cao không xuất nu nhu cầu bn n$y chưa đưc thỏa mãn Bn cần ăn để khơng cht đói, "ng nước để không cht kht,… V$ ăn no, mặc ấm bn không dừng thỏa mãn + mức độ n$y m$ mu"n ăn ngon, mặc đẹp hay tin xa Nhu cầu an to$n, an ninh (safety, security needs) Nu bn l$ sinh viên nghèo, m,i buổi sng học bn cần ăn sng Bn cần nắm xôi ăn đưc v$ rẻ Bn chọn b$ bn xôi 3.000đ, không đưc vệ sinh cho chẳng cht người.Nhưng l$m có tiền hơn, bn li không ăn qun xôi n$y nữa, chấp nhận mua 7.000 – 8.000đ gói xơi, ăn u"ng hp vệ sinh hơn, không s b lăn đau bụng Khi đm bo đưc nhu cầu bn th bn bắt đầu quan tâm đn nhu cầu an to$n Họ cần bo vệ, an to$n trước đe dọa, m"i nguy hiểm vật chất hay tinh thần Đó l$ mong mu"n s"ng s"ng ổn đnh, xã hội hòa bnh Đây l$ l m$ xuất hệ th"ng php luật hay đội ngũ công an, cnh st s"ng c&a Nhu cầu xã hội (Belonging needs) Đây l$ nhu cầu tinh thần Khi người mong mu"n đưc gắn bó với tổ chức hay phần tổ chức n$o hay mong mu"n tnh cm th chnh l$ nhu cầu xã hội Đó l$ m"i quan hệ gia đnh, trường lớp, công ty, bn bè hay cộng đồng Nhu cầu n$y không phần quan trọng Bn chẳng thể s"ng th giới riêng mnh bn v$ ng$y ht: “ai em lịn nờ lý” Khơng th, “cho” v$ “nhận” tnh cm t"t đẹp chắn bn cm thấy hnh phúc v$ l$m việc với hiệu suất t"t Mâu thuẫn “mẹ chồng n$ng dâu” đưc gii thch từ nhu cầu n$y Khi người mẹ cm thấy tnh cm c&a đứa trai m$ mnh nu"i nấng lâu b chia sẻ cho người khc, b$ có cm gic b phần mnh Chnh v th, nu bn l$ n$ng dâu để có đưc thiện cm với mẹ chồng bn cần cho b$ bit: “bn Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so không lấy tnh cm c&a trai b$, m$ bn l$ đứa c&a b$, v chồng bn quan tâm v$ mang li cho b$ hnh phúc.” V$ marketing, để lấy đưc lòng c&a khch h$ng bn đem li cho họ cm xúc t"t điều n$y góp phần khơng nhỏ để to th$nh công Nhu cầu đưc quý trọng (esteem needs) Nhu cầu n$y đưc gọi l$ nhu cầu thừa nhận Đây l$ nhu cầu đưc người khc quý mn, nể trọng tổ chức, xã hội Có n$o bn mu"n u"ng nước + c$ phê 34 tầng hay ăn ti nh$ h$ng Khaisilk! Bước v$o đây, bn cm thấy mnh + đẳng cấp khc, cm thấy đưc nể trọng V$ s"ng hay công việc th, đưc khch lệ, khen thư+ng th$nh qu l$m việc c&a mnh, hẳn bn cm thấy sung sức phi không n$o Chnh điều l$ xuất pht điểm c&a học thuyt qun l “c& c$ r"t” Nhu cầu đưc thể mnh (self-actualization) Đây l$ nhu cầu đỉnh c&a thang Maslow, nhu cầu đưc thể bn thân, đưc khẳng đnh mnh s"ng hay s"ng v$ l$m việc theo đam mê v$ c"ng hin ht mnh cho nhân loi hay cộng đồng Việc l$m c&a họ dựa chân lý, hiểu bit, thông thi v$ tri M$ theo Maslow có tỉ lệ nhỏ dân s" đt đưc mức độ n$y Đó l$ vĩ nhân nh$ bc học vĩ đi, nh$ vật l l thuyt Đức, qu"c tch Thuỵ Sĩ c&a th kỉ 20 – Albert Einstein (1879 – 1955) người ting với thuyt tương đ"i Hay Thomas Alva Edison (1847 – 1939) ting với pht minh bóng đèn th giới… Trong m,i người tồn ti c nhu cầu n$y, song nhu cầu ch& lực quyt đnh đn tnh cch v$ h$nh vi c&a chúng ta.V$ m,i giai đon khc có nhu cầu ch& lực khc Chnh v th, tung sn phẩm th trường, cần chọn đ"i tưng khch h$ng mục tiêu, cần hiểu đưc họ + nấc nhu cầu n$o để tc động cch hp l Nhn li g có s"ng c&a bn nhé: Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so - L$ sinh viên trường bn cần việc l$m với mức lương đ& s"ng l$ đưc - Sau l$m việc đưc v$i ba thng, nhu cầu an to$n bn xuất hiện, bn bắt đầu nói với boss c&a mnh hp đồng lao động, cc ch độ y t bo hiểm - Bn bắt đầu gắn bó với người công ty, coi công ty nh$ thứ hai c&a mnh, cm thấy bn l$ phần khơng thể thiu c&a Đây l$ lúc nhu cầu thuộc về, nhu cầu tnh cm bn tr,i dậy - L$m việc năm – 10 năm, bn có mong mu"n đưc thừa nhận công ty, mu"n mnh l$ người có ting nói cơng ty, mu"n đưc đề bt l$m tổ trư+ng hay chức v qun l - Đn lúc n$o đó, đồng tiền không phi l$ thứ giữ bn Bn mu"n l$m công việc m$ bn yêu thch, đam mê v$ c"ng hin ht mnh - Nu bn l$ người qun lý, bn cần bit nhân viên c&a mnh + mức nhu cầu n$o để bit cch giúp họ l$m việc đt hiệu suất cao Vì doanh nghiệp phải đảm bảo cân định hướng theo khách hàng định hướng theo đối thủ cạnh tranh cho minh chứng? Cc quan điểm đnh hướng theo khch h$ng v$ đ"i th& cnh tranh Trong thực tiễn hot động kinh doanh thường gặp trường hp doanh nghiệp tập trung n, lực v$ quan tâm c&a mnh v$o đ"i th& cnh tranh đn mức nhãng việc tập trung v$o khch h$ng, hay ngưc li C hai xu hướng n$y dẫn đn kt qu không kh quan Do vậy, cc doanh nghiệp phi đm bo cân đnh hướng theo khch h$ng v$ đnh hướng theo đ"i th& cnh tranh Doanh nghiệp tập trung v$o đ"i th& cnh tranh Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Một doanh nghiệp tập trung v$o đ"i th& cnh tranh hay lấy đ"i th& cnh tranh l$m trung tâm l$ doanh nghiệp đề cc gii php c&a mnh bn dựa v$o phn ứng v$ h$nh động c&a đ"i th& cnh tranh Doanh nghiệp theo dõi cc hot động v$ th phần c&a đ"i th& cnh tranh th trường Cch thức tin h$nh c&a doanh nghiệp n$y sau : Tnh hnh : Đ"i th& cnh tranh X gim gi bn + H$ Nội v$ l$m gim th phần c&a ta 3% Đ"i th& cnh tranh Y m+ rộng mng lưới phân ph"i + th$nh ph" Hồ Ch Minh v$ l$m gim doanh s" c&a ta Đ"i th& cnh tranh Z tung dch vụ + Cần Thơ v$ khch h$ng bắt đầu dùng thử Gii php : Ta đp li việc h gi c&a đ"i th& + H$ Nội cch gim gi sn phẩm c&a mnh Ta tăng thêm ngân sch qung co + th$nh ph" Hồ Ch Minh Ta tăng cường chi ph giới thiệu sn phẩm ti Cần Thơ Ưu điểm c&a kiểu hoch đnh chin lưc n$y l$ giúp cho doanh nghiệp triển khai đnh hướng ch"ng tr Nó rèn luyện cho người l$m marketing kh cnh gic, sẳn s$ng theo dõi st điểm yu c&a doanh nghiệp v$ c&a đ"i th& để có gii php bo vệ hay cơng đ"i th& có hiệu qu Hn ch l$ doanh nghiệp đưa qu nhiều gii php c&a mnh dựa cc gii php c&a đ"i th& cnh tranh v$ b chi ph"i b+i cc gii php c&a đ"i th& Kt qu l$ doanh nghiệp không h$nh động theo hướng đnh trước để hướng mục tiêu bn l$ thỏa mãn t"t li ch c&a khch h$ng a Doanh nghiệp tập trung v$o khch h$ng Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Một doanh nghiệp lấy khch h$ng l$m trung tâm cho hot động c&a mnh tập trung nhiều v$o việc pht triển khch h$ng hoch đnh cc chin lưc c&a mnh Doanh nghiệp quan tâm đn hướng pht triển sau Tnh hnh : Tổng th trường có mức tăng trư+ng h$ng năm % Phân đon th trường nhy cm với gi c tăng 10 % Khch h$ng mua theo hp đồng cung ứng đnh kỳ tăng nhanh , có xu hướng khơng quan hệ lâu d$i với nh$ cung cấp n$o Gii php : Ta tm cch gim chi ph để gim gi nhằm thu hút thêm cc khch h$ng nhy cm với gi c Ta c" gắng tranh th& cc hp đồng ký kt đưc, không tập trung n, lực v$o nhóm khch h$ng khơng trung th$nh Cc doanh nghiệp đnh hướng theo khch h$ng thường có v th t"t cc doanh nghiệp đnh hướng theo đ"i th& cnh tranh việc pht cc hội v$ đưa chin lưc có ý nghĩa lâu d$i Qua việc theo st khch h$ng, doanh nghiệp hiểu đưọc nhóm khch h$ng n$o v$ nhu cầu n$o c&a họ cần ưu tiên phục vụ kh nguồn lực cho phép v$ phù hp với mục tiêu c&a mnh Trên thực t th m,i doanh nghiệp phi theo dõi c khch h$ng lẫn đ"i th& cnh tranh Cc doanh nghiệp thường triển khai qu trnh hot động c&a mnh theo b"n cch đnh hướng Trong giai đon đầu tiên, cc doanh nghiệp t ý đn khch h$ng đ"i th& cnh tranh (đnh hướng theo sn phẩm) Ở giai đon thứ hai, họ bắt đầu chúy đn khch h$ng (đnh hướng theo khch h$ng) Ở giai đon thứ ba họ li ý đn đ"i th& cnh tranh (đnh hướng theo đ"i th& cnh tranh) Trong giai đon họ cần ý đn c khch h$ng lẫn đ"i th& cnh tranh (đnh hướng theo th trường) Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so CÂN ĐỐI CÁC QUAN ĐIỂM ĐỊNH HƯỚNG THEO KHÁCH HÀNG VÀ THEO ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Ta nhấn mnh tầm quan trọng c&a việc công ty theo dõi chặt chẽ cc đ"i th& cnh tranh Liệu l$ d$nh qu nhiều thời gian v$ công sức v$o việc theo dõi cc đ"i th& cnh tranh không? Câu tr lời l$ có! Một cơng ty tập trung v$o đ"i th& cnh tranh đn mức độ nhãng việc tập trung v$o khch h$ng Một công ty lấy đ"i th& cnh tranh l$m trung tâm l$ công ty đề cc biện php c&a mnh bn xuất pht từ h$nh động v$ phn ứng c&a đ"i th& cnh tranh Cơng try theo dõi cc hot động v$ th phần c&a cc đ"i th& cnh tranh th trường Đường l"i c&a loi công ty n$y sau: Công ty lấy đ"i th& cnh tranh l$m trung tâm Kiểu lập k hoch chin lưc n$y có s" ưu điểm v$ s" nhưc điểm Về mặt t"t, công ty xây dựng đưc hướng chin đấu Nó rèn luyện người l$m Marketing c&a mnh tinh thần luôn cnh gic, theo dõi mặt yu + v tr c&a mnh v$ theo dõi mặt yu c&a cc đ"i th& cnh tranh Về mặt xấu, công ty đưa qu nhiều cch phn ứng Đng lẽ phi xây dựng v$ thực chin lưc qun đnh hướng theo khch h$ng, th công ty li xc đnh cc biện php c&a mnh s+ biện php c&a cc đ"i th& cnh tranh Nó khơng hướng đn mục tiêu c&a chnh mnh Công ty không bit nên dừng li + đây, v phụ thuộc qu nhiều v$o g m$ cc đ"i th& cnh tranh l$m Công ty lấy khch h$ng l$m trung tâm Một công ty lấy khch h$ng l$m trung tâm tập trung nhiều v$o việc pht triển khch h$ng hoch đnh cc chin lưc c&a mnh Rõ r$ng l$ công ty lấy khch h$ng l$m trung tâm có v tr t"t để pht hội v$ đề chin lưc có ý nghĩa lâu d$i Nhờ theo dõi nhu cầu c&a khch h$ng, công ty quyt đnh đưc nhóm khch h$ng Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so n$o v$ nhu cầu xuất n$o l$ quan trọng cần phục vụ (có tnh đn cc nguồn t$i nguyên v$ mục tiêu c&a mnh) Bng 6-4 Cc cch đnh hướng c&a công ty Trên thực t, ng$y cc công ty phi theo dõi c khch h$ng lẫn đ"i th& cnh tranh H.6-4 cho thấy cc công ty năm qua tri qua b"n cch đnh hướng Trong giai đon đầu tiên, cc công ty t ý đn khch h$ng đ"i th& cnh tranh (đnh hướng theo sn phẩm) Trong giai đon thứ hai họ bắt đầu ý đn khch h$ng (đinh hướng theo khch h$ng) Trong giai đon thứ ba họ bắt đầu ý đn cc đ"i th& cnh tranh (đnh hướng theo đ"i th& cnh tranh) Trong giai đon họ cần ý đn c khch h$ng lẫn cc đ"i th& cnh tranh (đnh hướng theo th trường) Nếu bạn chế tạo bảy chục tốt cỏ không kịp đường đến nhà bạn phát biểu dựa quan điểm bình luận minh chứng? Pht biểu có nghĩa l$ nu bn ch to cc sn phẩm t"t hơn, khch h$ng đổ xô tới chổ bn để hỏi mua sn phẩm nhiều đn mức cỏ không kp mọc đường đn nh$ bn qu nhiều pht biểu n$y thể quan điểm hướng sn phẩm v: quan điểm n$y cho rằng, người tiêu dùng ưa thch sn phẩm có chất lưng cao nhất, có tnh sử dụng t"t từ doanh nghiệp phi n, lực ho$n thiện sn phẩm không ngừng theo quan điểm n$y, nu bn ch to chic Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so thuật V cc hãng n$y thường p dụng chin lưc Marketing thể tư th công cc đ"i th& cnh tranh Cc chin lưc thường đưc lựa chọn l$: + Chin lưc công trực diện: Đây l$ kiểu chin lưc mnh mẽ đòi hỏi chi ph cao Theo chin lưc n$y cc hãng thch thức th trường triển khai tất c cc hot động Marketing để công đ"i th& Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so + Chin lưc công mn sườn,8 đòi0hỏi hãng phi tm điểm yu c&a đ"i th& cnh tranh Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so + Chin lưc cơng đường vịng, l$ chin lưc cnh tranh gin tip trnh đưc đ"i đầu cc hãng với đ"i th& cnh tranh Cch thức thể c&a chin lưc n$y l$ đa dng hóa sn phẩm, tham gia v$o nhiều đon th trường đầu tư nhy vọt công nghệ Với cc hãng theo, họ phi trnh đ"i đầu trực tip c&a cc đ"i th& cnh tranh l$ cc hãng dẫn đầu th trường Cc chin lưc p dụng phổ bin l$: + Chin lưc theo st, theo chin lưc n$y cc hãng theo c" gắng bm st cc hãng dẫn đầu c$ng nhiều c$ng t"t không to nghi ngờ, để ý từ cc hãng dẫn đầu + Chin lưc theo sau có khon cch, thực theo sau có s" khc biệt s" thay đổi th trường, sn phẩm, phân ph"i, gi c… + Chin lưc theo sau có chọn lọc, chin lưc n$y tập trung v$o s" đon th trường có kh thu li nhuận cao.Với cc hãng nép góc Cc hãng nép góc l$ cc hãng nhỏ có vai trị lấp ch, tr"ng th trường Hãng theo đuổi chin lưc n$y phi xc đnh khong tr"ng tho mãn với cc yêu cầu quy mô đ& lớn v$ đem li li nhuận; có tiềm tăng trư+ng đng kể; cc hãng cnh tranh không bit bỏ rơi; phù hp với kh c&a hãng Tấn cơng đường vịng Vu hồi l$ chin lưc gin tip chin lưc công kch Nó có nghĩa l$ vịng qua đ"i phương v$ công v$o th trường dễ d$ng Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so để m+ rộng s+ t$i nguyên c&a mnh Chin lưc n$y có ba hướng: Đa dng ho sang sn phẩm khơng có liên quan đa dng ho sang th trường thuộc đa b$n v$ nhy v$o công nghệ để gt bỏ sn phẩm có Sự chuyển bin mnh mẽ c&a Colgate sử dụng hai nguyên tắc đầu Ở Hoa Kỳ nói chung Colgate b kh"n khổ v b$n tay c&a P & G Khi David Foster tip qun chức gim đ"c điều h$nh v$o năm 1971, Colgate ting l$ người kinh doanh x$ v$ chất tẩy rửa cứng rắn V$o năm 1979, Foster bin công ty th$nh tập đo$n với 4,3 tỷ USD, Foster thừa nhận chuyện đ"i đầu với P & G để vơ nghĩa Foster nói: Họ có dự trữ vật tư gấp ba v$ có s" cn nghiên cứu gấp ba s" người c&a "Chin lưc c&a Foster đơn gin - tăng cường v tr dẫn đầu c&a Colgate + hi ngoi v$ né trnh P & G + nước cch đa dng ho sang th trường không phi c&a P & G Hướng pht triển l$ cc sn phẩm dệt v$ phục vụ bệnh viện, mỹ phẩm, v$ s" h$ng thể thao thực phẩm Kt qu l$: V$o năm 1971, Colgate thua P & G v$ mức độ kinh doanh Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so nửa c&a họ Đn năm 1976, mức kinh doanh ba phần tư c&a họ th không để dễ chu đ"i với P & G v$ ho$n to$n không dm Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so họ, th không để dễ chu đ"i với P & G v$ ho$n to$n không dm đ"i đầu với họ CÁC ĐỐI THỦCẠNH TRANH TRÊN THỊTRƯỜNG XE MÁY CỦA HONDA VIỆT NAM Trong kinh t th trường, cnh tranh l$ vấn đề trnh khỏi đ"i với doanh nghiệp n$o Cho dù doanh nghiệp tin h$nh kinh doanh + lĩnh vực n$o th vấn đề cnh tranh song h$nh với tồn ti v$ pht triển c&a doanh nghiệp Đ"i với th trường xe my Việt Nam Trong năm gần đây, th trường xe my Việt Nam có nhiều nh$ cung cấp Họ có điểm mnh c&a riêng mnh v$ bước khắc họa, khẳng đnh uy tn c&a mnh th trường xe my Việt Nam Tiêu biểu l$ đời c&a cc công ty liên doanh xe my Sn phẩm c&a cc công ty liên doanh n$y đa dng v$ phong phú Cc đ"i th& cnh tranh ch& Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so yu c&a Honda Việt Nam th trường xe my l$ Yamaha, Suzuki, SYM, Piaggo Đ"i th& cnh tranh trực tip – Yamaha Yamaha gia nhập th trường xe my sau HVN năm, với li th quy mô v$ v"n đầu tư lớn Yamaha cnh tranh quyt liệt v$ gi$nh giật th phần c&a HVN Tuy l$ kẻ đn sau Yamaha chim đưc v tr tương đ"i vững th trường xe my Việt Nam Sn phẩm c&a hãng đưc nhiều người ưa thch đặc biệt l$ giới trẻ.Yamaha tung th trường với nhiều loi xe từ xe s", xe phanh đĩa, xe ga với kiểu dng m$u sắc trẻ trung v$ đa dng Cc kiểu xe ga c&a Yamaha Mio Amore, Mio Maximo, Mio Classical …đều có thit kể nhỏ gọn, sang trọng, gi c vừa phi, dao động từ 16 – 18 triệu đồng, phù hp với phụ nữ Việt Nam, đặc biệt l$ đ"i với cc bn nữ Bên cnh xe ga d$nh cho nữ giới, Yamaha kh th$nh công cho việc thit k xe ga d$nh cho nam giới – chnh l$ Nouvo Xe đưc thit k với phần đầu v$ thân xe thể mnh mẽ c&a nam giới, nhẹ nh$ng lướt ga thể dũng mãnh c&a mnh Ngo$i th Yamaha cung cấp th trường cc xe thuộc dòng xe s" Jupiter, Sirius … Cc loi xe n$y đưc ưa chuộng th trường đặc biệt l$ giới trẻ.-Mặc dù cnh tranh với Honda (Honda Việt Nam) chất lưng: độ bền , tit kiệm nhiên liệu yamaha li có li th Honda Việt Nam ch&ng loi Ch&ng loi c&a hãng n$y phong phú v$ đa dng, hp thời trang -Yamaha Motor Việt Nam cịn có chin lưc qung co, tip th rộng rãi, có hnh thức “mua tr góp” với lãi suất hp lý nhằm thu hút khch h$ng; t$i tr năm liên tip cho gii bóng đ thiu nhi, nhi đồng to$n qu"c từ năm 2007-2009 Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so với hiệu “ V tương lai bóng8 đ0Việt Nam; đồng h$nh với “chin dch xanh”; tham gia hội trr với chương trnh “triển lãm More Yamaha năm Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so 2010” + Buôn Mê Thuột; sử dụng hệ th"ng đi lý v$ chăm sóc khch h$ng t"t bao gồm Yamaha Town , đi lý 3S, đi lý 2S -Những sn phẩm c&a cc hãng n$y thường đưc giới trẻ ưa chuộng b+i Bn th$nh lập trung tâm ti Băng C"c (Thi Lan) với chức nghiên cứu Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so pht triển cc loi xe my để bn8trên0 th trường Châu Á v$ Việt Nam (động thi n$y xuất pht từ thực t, th trường Châu Á diễn cnh tranh Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so gay gắt không chất lưng gi c m$ c kiểu dng c&a xe) -Như vậy, sau thời gian hot động Yamaha Motor Việt Nam tm thấy th mnh c&a mnh v$ bước khẳng đnh sức mnh th trường xe my Việt Nam Yamaha Nouvo v$ Air Blade - chin không hồi kt Hai đ"i th& chung chin trường, m,i chic li mang điểm mnh riêng, hướng đn đ"i tưng khch h$ng khc Sinh sau đẻ muộn năm so với Nouvo, Air Blade li nhanh chóng chim đưc th phần phân khúc xe tay ga cỡ trung nhờ chin lưc pht triển sn phẩm đặc trưng c&a Honda Nouvo hướng đn khch h$ng trẻ, bit đam mê, thch tm tòi, chơi v$ độ xe Ngưc li, Air Blade d$nh cho người thch bền bỉ v$ không phi bận tâm nhiều xe theo kiểu "ăn mặc bền" Để cnh tranh với Air Blade, Yamaha thay đổi li thit k phần đầu v$ đuôi xe cho Nouvo với cụm đèn đưa lên cao so với th hệ trước, đèn pha đơn dng projector thêm đèn đnh v LED v$ cụm đèn hậu dng LED Ở Air Blade, Honda thit k li phần đầu xe từ nhỏ bé m+ rộng phnh to hơn, đèn pha đôi projector to hnh cặp mắt tn Điểm khc c&a Nouvo + ổ khóa với cha khóa có chức điều khiển từ xa Trên cha khóa, bấm nút lần để xc đnh v tr xe, gi"ng Air Blade Bấm giữ nút, nắp bo vệ ổ khóa m+ v$ bật đèn chiu sng l, khóa để đnh v ổ khóa Khc với Nouvo 6, ấn v$o nút xc đnh v tr xe cha khóa, đèn soi ổ khóa v$ đèn hộc đựng đồ sng Chức n$y có bn cao cấp c&a Nouvo v$ Air Blade Nouvo v$ Air Blade có hộc chứa đồ yên xe với sức chứa hai mũ bo hiểm nửa đầu mũ bo hiểm c đầu, riêng chic xe ga c&a Yamaha có thêm nắp đậy an to$n Bnh xăng c&a Nouvo đặt yên xe, không thay đổi so với th hệ thước Trong khi, Air Blade đặt nắp bnh xăng + v tr chnh giữa, pha phần thân trước tiện li m$ không cần phi m+ yên xe đổ xăng Về trang b an to$n, c hai hãng xe Nhật sử dụng chân ch"ng điện bên, giúp tắt my tức th h chân ch"ng xu"ng C hai Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so trang b hệ th"ng phanh với phanh đĩa trước v$ phanh tr"ng sau Riêng Air Blade có thêm hệ th"ng phanh kt hp (Combi Brake) Điểm Nouvo m$ Yamaha không thay đổi nằm + cặp l"p l$ loi 70/90 + l"p trước v$ l"p sau 90/80, gặp trời mưa đường trơn v$o cua dễ cân Ch, để chân Nouvo chật xa, Air Blade thoi mi Air Blade s+ hữu động công nghệ eSP, kỳ xi-lanh đơn dung tch 125 phân kh"i l$m mt dung dch, tch hp phun xăng điện tử PGM-FI v$ hệ th"ng ngắt động tm thời Idling-Stop dừng xe qu giây Sức mnh từ động cho công suất t"i đa 11 mã lực ti vòng tua 8.500 vòng/phút v$ mô-men xoắn cực Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so đi 11,2 Nm ti 5.000 vịng/phút.8Trong đó, động c&a Nouvo khơng thay đổi so với th hệ trước ngoi trừ xi-lanh Diasil v$ piston sử dụng công ằ Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so nghệ Động loi th, van, SOHC l$m mt dung dch, xi-lanh đơn dung tch 125 phân kh"i, phun xăng điện tử YMJET-FI, cho công suất 10,5 mã lực ti vịng tua 8.000 vịng/phút v$ mơ-men xoắn 10,5 Nm ti 6.000 vòng/phút.Đnh v$o tâm lý gi v$ tăng kh cnh tranh, Yamaha gim gi bn Nouvo từ 33,9 - 36,4 triệu, mức gim từ 800.000 - 2.000.000 đồng so với phiên bn cũ Trong gi bn c&a Air Blade từ 37,9 - 40,9 triệu đồng Cc đ"i th& cnh tranh theo sau –SYM, Suzuki, Piaggo a, SYM -Năm 1992, San Yang đầu tư sn xuất kinh doanh xe gắn my ti Việt Nam với tên đầy đ& l$: “Công ty hữu hn ch to h$ng công nghiệp v$ gia công ch bin h$ng xuất Việt Nam” vit tắt l$ VMEP VMEP có hai nh$ my đưc xây dựng ti hai tỉnh H$ Tây (miền Bắc) v$ Đồng Nai (miền Nam) với tổng s" v"n đầu tư 1.160.000.000 la Mỹ, có cơng suất đt 540.000 xe/năm Đây l$ dự n sn xuất xe my + Việt Nam v$ l$ dự n lớn + Việt Nam thuộc loi n$y – Từ năm 1996, công ty San Yang Motor Taiwan thuộc Tập đo$n Chinfon quyt đnh đột ph chin dch to$n cầu với thương hiệu SYM Hiện sn phẩm c&a SYM có mặt ti nhiều nước th giới Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so – Năm 2002 công ty mẹ San Yang tăng cường đầu tư để triển khai dự n snxuất v$ lắp rp động 15.000.000 USD VMEP l$ công ty đưa thit b sn xuất động v$o Việt Nam, cc phân xư+ng v$o hot động: sn xuất xy lanh, c"t cam, phụ tùng ô tô v$ khuôn mẫu chnh xc Đn VMEP l$ doanh nghiệp có tỷ lệ nội đa ho cao cc doanh nghiệp sn xuất xe my ti Việt Nam với mức độ nội đa ho đt 90% cho s" loi xe Sn phẩm mang thương hiệu SYM có hai dịng chnh: xe Cub (xe s" bnh thường) v$ xe Scooter (xe tay ga) Dịng xe Cub có cc nhãn hiệu xe sau: Angel, Magic, Star, Amigo,Bonus,Husky… Dòng xe Scooter bao gồm:Attila, Excel, HD, GTS Năm 2009, SYM chim 9% th phần th trường xe my Việt Nam – SYM sử dụng kênh phân ph"i qua cc đi lý to$n qu"c, khuyn mi tặngmũ bo hiểm cho khch h$ng v$ tổ chức kiện “10 năm th$nh lập SYM” Với chấtlưng v$ uy tn tm tịi, ci tin khơng ngừng với sn phẩm mẫumã đẹp, chất lưng cao, SYM + Việt Nam v$ tr+ th$nh nhữngnhãn hiệu đưc người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng v$ tin tư+ng b, Suzuki Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so -Suzuki l$ hãng xe lớn c&a Nhật Bn Năm 1996 công ty Việt NamSuzuki v$o hot động Thng 9/1996: Việt Nam Suzuki sn xuất xe GN 125 loi Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so v$o hot động Thng 9/1996: Việt Nam Suzuki sn xuất xe GN 125,loi xe Suzuki ti Việt Nam Thng 10/1996: công ty cho đời Viva CD, mẫu xe Viva mắt ti Việt Nam, xây dựng nên hnh nh thời trang cho xe my -Ngo$i việc ci tin sn phẩm có, Việt Nam Suzuki đưa th trường cc kiểu xe Shogun R125 (gi 23,5 VND/xe), Viva 110 thường v$phanh đĩa, Smash 110 (gi: 15,7 VND/xe)., Revo 110cc, x-Bike… -Với hiệu xe my Suzuki “Ride the winds of change”, Suzuki chấp nhận thch thức việc ci tin công nghệ nhằm đem li sn phẩm xe my tinh t đem li cm xúc ho$n to$n cho người sử dụng, họ “thổi luồng Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so gió cho s"ng” v$ đưc người tiêu dùng Việt Nam chấp nhận Suzuki với hệ th"ng đi lý có mặt rộng khắp c nước (trong có 16 đi lý v$ trung tâm bo h$nh ti H$ Nội) nhằm phục vụ khch h$ng cch chu đo v$ thuận tiện Hệ th"ng n$y l$ kt hp hiệu qu c&a cc cửa h$ng Suzuki 3S đm nhiệm tất c cc dch vụ liên quan, l$ bn h$ng (sales), dch vụ hậu (after sales services) v$ cung cấp phụ tùng Suzuki chnh hiệu (Spare parts) Tất c, từ cấu trúc tổng thể cho đn chi tit, vật dụng nhỏ, kt hp to nên hnh nh qun, h$i ho$, đầy sng to cho tất c cc cửa h$ng Suzuki to$n qu"c Cc chin dch hậu với tên gọi “Suzuki chăm sóc khch h$ng” đưc tổ chức h$ng năm h, tr dch vụ hậu cộng thêm thể quan tâm khch h$ng c sau bn Dch vụ cc điều lệ bo h$nh c&a Suzuki đưc hướng dẫn cho khch h$ng sau bn Suzuki cịn khuyn tặng balo đựng laptop, tặng o gió cao cấp khch h$ng mua cc dòng xe Revo 110c,hayate v$ l$ nh$ t$i tr chnh cho gii bóng đ vô đch Đông Nam Á 2008 -Chnh nhờ n, lực không ngừng nên th trường tiêu thụ c&a Việt Nam Suzuki ng$y c$ng đưc m+ rộng th trường xe my Việt Nam Người tiêu dùng Việt Nam dần chấp nhận v$ &ng hộ cc sn phẩm c&a công ty Piaggio: -V$o kh muộn so với cc hãng hãng xe n$y tập trung v$o phânkhúc th trường xe tay ga cao cấp với cc dòng xe kiểu dng đẹp, sang trọng mangvẻ đẹp Italia nhanh chóng chnh lĩnh th phần th trường xe tay ga nói riêng, thphần xe my nói chung, l$ đ"i th& thch thức c&a Honda phân khúc n$y.Piaggo có cc sn phẩm Vespa, Beverly, Liberty, Zip, Fly – Bên cnh cc hãng xe cc dòng xe sunfat c&a Trung Qu"c không Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so có thương hiệu th trường chất lưng cần phi xem xét nhưnggi c li rẻ cnh tranh phân khúc xe s" theo thu nhập v nhiều khch Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so c li rẻ cnh tranh phân khúc xe s" theo thu nhập v nhiều khch h$ng mục tiêu khó khăn t$i chnh…C hãng xe Kymco Việt Nam l$ đ"i th& cần để ý trình bày nội dung chiến lược cho ngành kinh doanh Chiến lược phát triển chọn ví dụ doanh nghiệp Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so sản phẩm cụ thể? Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Phân tích lý doanh nghiệp phải phát triển sản phẩm Cho ví dụ doanh nghiệp sản phẩm cụ thể phát triển sản phẩm không thành công? Với thay đổi nhanh chóng c&a th hiu người tiêu dùng, công nghệ sn xuất v$ cnh tranh th trường, doanh nghiệp dựa v$o sn phẩm có c&a mnh đưc Khch h$ng mong mu"n v$ chờ đi sn phẩm v$ ho$n thiện Cc đ"i th& l$m ht sức mnh để tung sn phẩm có kh cnh tranh cao V m,i doanh nghiệp cần có chương trnh pht triển sn phẩm Doanh nghiệp có đưc sn phẩm hai cch: l$ thông qua việc mua li (asquisition), cch mua c doanh nghiệp, sng ch, hay giấy phép để sn xuất sn phẩm c&a người khc Cch thứ hai l$ thông qua việc pht triển sn phẩm mới, cch th$nh lập phận nghiên cứu v$ pht triển riêng c&a mnh hay ký hp đồng với cc c nhân v$ tổ chức nghiên cứu v$ pht triển để thực Chúng ta tập trung v$o việc phân tch tin trnh pht triển sn phẩm Vậy th n$o l$ sn phẩm ? Sn phẩm xem xét + bao gồm sn phẩm ho$n to$n, sn phẩm ci tin, cch ho$n chỉnh sn phẩm v$ nhãn hiệu m$ doanh nghiệp triển khai thông qua cc n, lực nghiên cứu v$ pht triển c&a riêng mnh Theo cc tc gi Booz, Allen v$ Hamilton th có su loi sn phẩm đ"i với doanh nghiệp v$ th trường Sn phẩm đ"i với th giới, tức l$ sn phẩm to th trường ho$n to$n Loi sn phẩm Những sn phẩm cho phép doanh nghiệp thâm nhập lần th trường có sẵn Bổ sung loi sn phẩm có Những sn phẩm bổ sung thêm v$o cc loi sn phẩm có c&a doanh nghiệp (kch cỡ, hương v, ) Ci tin Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so Vi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.soVi.sao.khi.hoach.dinh.chien.luoc.marketing.doanh.nghiep.phai.phan.tich.cac.yeu.to.khach.hang.doi.thu.ban.than.doanh.nghiep.theo.ban.yeu.to.nao.la.co.so