PHÂN TÍCH CHIẾN lược sản PHẨM dầu gội dược LI u c ệ ủa CÔNG TY cổ PHẦN SAO THÁI DƯƠNG

Đối tượng và phạm vi nghiên cứ u

− Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược s n ph m d u g ả ẩ ầ ội dược li u c ệ ủa Công ty Cổ phần Sao Thái Dương

− Phạm vi nghiên cứu: Thị trường Việt Nam.

Phương pháp nghiên cứ u

Nghiên cứu này dựa trên thông tin sơ cấp được tổng hợp từ dữ liệu của các báo cáo phân tích về dầu gội dược liệu Sao Thái Dương.

Nghiên cứu theo thông tin từ website c ủa công ty saothaiduong.com.vn

K ết cấu đề tài

Đề tài bao gồm 3 chương :

Chương 1: Tổ ng quan thị trường dầu gội Vi ệt Nam và giớ i thi ệu Công ty Cổ phần Sao Thái Dương

Chương 2 sẽ phân tích thực trạng chiến lược sản phẩm dầu gội dược liệu của Công ty Cổ phần Sao Thái Dương, từ đó làm rõ những điểm mạnh và điểm yếu hiện tại Chương 3 sẽ đánh giá và đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược sản phẩm dầu gội dược liệu, giúp Công ty Cổ phần Sao Thái Dương nâng cao hiệu quả cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu thị trường tốt hơn.

PHẦN NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG DẦU GỘI VIỆT NAM VÀ

GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN SAO THÁI DƯƠNG

1.1 T ổng quan thị trường d u gộ i Vi ệt Nam

1.1.1 Thị trường du gội Việt Nam

Thị trường dầu gội đầu tại Việt Nam là một trong những thị trường tiềm năng và cạnh tranh trong ngành hàng tiêu dùng nhanh Với quy mô lớn và sự đa dạng về nhóm tuổi, giới tính và thu nhập, dầu gội đầu trở thành sản phẩm thiết yếu trong sinh hoạt hàng ngày của người dân Do đó, lượng người mua và sử dụng mặt hàng này rất cao, cho thấy nhu cầu mạnh mẽ trong thị trường.

Trong giai đoạn 2014 - 2015, thị trường hàng tiêu dùng, đặc biệt là ngành dầu gội đầu, ghi nhận tốc độ tăng trưởng ổn định với tiềm năng lớn, đạt khoảng 6% mỗi năm (Báo Công Thương 2015).

Theo báo cáo của Ngân hàng Thế giới, nền kinh tế Việt Nam đã chịu ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch Covid-19 nhưng vẫn thể hiện sức chống chịu đáng kể với mức tăng trưởng GDP ước đạt 2,9% trong năm 2020 Việt Nam là một trong số ít quốc gia trên thế giới ghi nhận tăng trưởng kinh tế dương, tuy nhiên, đại dịch đã để lại những tác động dài hạn đối với các hộ gia đình, với thu nhập của khoảng 45% hộ gia đình được khảo sát giảm trong tháng 1 năm 2021 so với tháng 1 năm 2020.

Trong bối cảnh kinh tế Việt Nam gặp nhiều khó khăn do ảnh hưởng của đại dịch Covid-19 trong năm 2020 và 2021, thị trường tiêu thụ hàng hóa thiết yếu vẫn duy trì ổn định Sản phẩm hàng hóa thiết yếu đã chứng minh được vai trò quan trọng trong việc đảm bảo nhu cầu của người tiêu dùng.

1.1.2 Thị trường du g ội dược liệ u Vi ệt Nam

Hiện nay, thị trường đang có xu hướng ưa chuộng các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên, với đặc tính thẩm thấu sâu và an toàn cho người tiêu dùng Những tiêu chí này đang được tìm kiếm ngày càng nhiều từ các sản phẩm chiết xuất tự nhiên.

Nắm bắt nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng, nhiều thương hiệu đã giới thiệu các sản phẩm dầu gội dược liệu chiết xuất từ thiên nhiên, điển hình như dầu gội dược liệu Yves Rocher, dầu gội Dược liệu Nguyên Xuân kết hợp 13 loại dược liệu cổ truyền, dầu gội dược liệu Lam Mộc, dầu gội dược liệu Thorakao và dầu gội dược liệu Thái Dương.

Các thương hiệu sản phẩm dầu gội dược liệu đang chiếm lĩnh thị trường Việt Nam nhờ vào những đặc tính nổi bật, đáp ứng nhu cầu làm đẹp ngày càng cao của người tiêu dùng.

1.2 Giới thiệu Công ty Cổ Ph n Sao Thái Dương

1.2.1 L ịch s ử hình thành và phát triể n

Công ty cổ phần Sao Thái Dương, được thành lập vào ngày 17/4/2000, có nguồn gốc từ cơ sở Thái Dương dưới sự dẫn dắt của DS Nguyễn Hữu Thắng và ThS DS Nguyễn Thị Hương Liên, đã trở thành một thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam Công ty chuyên sản xuất và kinh doanh dược mỹ phẩm cùng thực phẩm chức năng từ nguồn gốc thảo dược.

Sau 21 năm hoạt động, thương hiệu Sao Thai Dương đã khẳng định uy tín vững chắc với khách hàng trong và ngoài nước, cung cấp hơn 130 sản phẩm chất lượng.

Sao Thái Dương theo đuổi phương châm “Chất lượng tạo thịnh vượng” trong sản xuất và kinh doanh Hơn 130 sản phẩm của công ty được nghiên cứu và phát triển để đáp ứng nhu cầu của khách hàng Mọi hoạt động sản xuất kinh doanh đều đặt khách hàng ở vị trí trung tâm.

Nhà máy sản xuất đạt chứng nhận GMP và ISO trong nhiều năm, cam kết nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm.

“Đem hạnh phúc đến mọi nhà”

Hạnh phúc cho khách hàng

Công ty cổ phần Sao Thái Dương cam kết cung cấp sản phẩm an toàn, tự nhiên và chất lượng cao cho khách hàng Chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn miễn phí và phục vụ khách hàng với sự trân trọng Đội ngũ nhân viên sẵn sàng gặp gỡ trực tiếp để giải quyết những vấn đề liên quan đến tác dụng không mong muốn của sản phẩm hoặc chất lượng dịch vụ.

Chúng tôi cam kết chia sẻ lợi ích với các khách hàng đại lý, đảm bảo quyền lợi hấp dẫn và cung cấp chính sách ưu đãi đặc biệt.

Hạnh phúc cho cộng đồng

Công ty cổ phần Sao Thái Dương tích cực tham gia các hoạt động cộng đồng, nhằm chia sẻ lợi ích với những người kém may mắn như người khuyết tật, nạn nhân chiến tranh, cũng như những nạn nhân của thiên tai như lũ lụt, động đất và sóng thần, đồng thời hỗ trợ trẻ em nghèo hiếu học.

Một số hoạt động tiêu biểu có thể kể đến là: Xuân Quê Hương, sự kiện AmCham,…

Trong suốt quá trình xây dựng và phát triển, Sao Thái Dương kiên định duy trì và phát huy những giá trị cốt lõi, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững của công ty.

Chất lượng thỏa mãn nhu cu khách hàng

TỔ NG QUAN THỊ TRƯỜNG DẦ U G I VI Ộ ỆT NAM VÀ GIỚ I THIỆU CÔNG TY CỔ PH ẦN SAO THÁI DƯƠNG

PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM DẦU GỘI DƯỢC LIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PH ẦN SAO THÁI DƯƠNG

Phân tích môi trườ ng Marketing

Nền kinh tế Việt Nam đã duy trì tăng trưởng đều và ổn định trong những năm qua, tạo điều kiện thuận lợi cho các ngành kinh tế phát triển Tuy nhiên, cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu đã ảnh hưởng mạnh đến nền kinh tế Việt Nam, đặc biệt là các ngành công nghiệp chế biến, xuất nhập khẩu, tài chính ngân hàng và bất động sản Lạm phát tăng cao đã khiến người dân thận trọng hơn trong việc đầu tư và tiêu dùng, gây khó khăn cho các ngành công nghiệp Dù vậy, ngành dược - mỹ phẩm vẫn chứng tỏ là một trong những ngành ít chịu ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng nhất, nhờ vào tính thiết yếu của các sản phẩm này đối với người tiêu dùng.

Dự báo giai đoạn 2016 – 2020, Bộ Kế hoạch và Đầu tư đặt mục tiêu tăng trưởng kinh tế bình quân đạt 6,5-7%/năm, với GDP bình quân đầu người dự kiến khoảng 3.200 – 3.500 USD Tỷ trọng công nghiệp – xây dựng và dịch vụ trong GDP sẽ đạt khoảng 85%, trong khi tổng vốn đầu tư toàn xã hội bình quân 5 năm khoảng 32-34% GDP Đối với tương lai phát triển 15 năm tới, các doanh nghiệp bán lẻ hàng tiêu dùng nhận định sẽ có hai hướng phát triển chính: gia nhập thị trường mới nổi và tăng doanh số tại các thị trường hiện có.

Trong giai đoạn 2016 – 2020, thị trường bán lẻ tại các quốc gia không thuộc OECD dự báo sẽ tăng trưởng mạnh mẽ, với Trung Quốc dự kiến vượt qua Mỹ để trở thành thị trường tiêu dùng lớn nhất thế giới vào năm 2020 Hiện tại, Trung Quốc có 12 triệu hộ gia đình với thu nhập bình quân hàng năm trên 7.500 USD, và con số này có thể tăng lên ít nhất 80 triệu hộ vào năm 2020 Đồng thời, các công ty toàn cầu cần chú trọng hơn đến thị trường Ấn Độ, nơi người tiêu dùng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn tiết kiệm Hiện nay, Ấn Độ có khoảng 300 triệu người có thu nhập trung bình từ 2.000 đến 4.000 USD mỗi năm.

Tốc độ tăng trưởng nhanh chóng đang tạo ra nhiều thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là công ty Cổ phần Sao Thái Dương, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt với các nước khác Để không bị loại khỏi cuộc chiến này, công ty cần xây dựng những chiến lược đúng đắn Tuy nhiên, đây cũng là cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam mở rộng ra thị trường quốc tế, nơi có tiềm năng tiêu thụ sản phẩm lớn.

Theo kết quả điều tra dân số năm 2019, tính đến 0 giờ ngày 01/4/2019, tổng dân số Việt Nam đạt 96.208.984 người, trong đó nam giới chiếm 49,8% với 47.881.061 người, và nữ giới chiếm 50,2% với 48.327.923 người Việt Nam đứng thứ ba trong khu vực Đông Nam Á về dân số, chỉ sau Indonesia và Philippines, và xếp hạng 15 trên toàn thế giới.

Sự gia tăng dân số nhanh chóng tạo ra một thị trường rộng lớn cho ngành dầu gội, đặc biệt là dầu gội Sao Thái Dương, mở ra cơ hội tiêu thụ sản phẩm và gia tăng doanh thu.

Theo kết quả điều tra dân số năm 2019, dân số thành thị của Việt Nam đạt 33.122.548 người, chiếm 34,4% tổng dân số, trong khi dân số nông thôn là 63.086.436 người, chiếm 65,6% Tỷ lệ tăng dân số bình quân ở thành phố giai đoạn 2009-2019 là 2,64%/năm, gấp sáu lần so với nông thôn, nhưng vẫn thấp hơn mức 3,4%/năm của giai đoạn 1999-2009 Mặc dù tỷ lệ dân số đô thị tăng lên, Việt Nam vẫn ở mức thấp so với các nước Đông Nam Á, chỉ cao hơn Timor-Leste (31%), Myanmar (29%) và Campuchia (23%) Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển ngành dầu gội thảo dược, khi người tiêu dùng ngày càng ưu tiên sản phẩm tốt cho sức khỏe và nguyên liệu thiên nhiên, mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp sản xuất dầu gội thảo dược tại Việt Nam, đặc biệt là công ty Sao Thái Dương.

2.1.1.3 Môi trường văn hóa – xã hộ i

Xu hướng tiêu dùng của người Việt Nam đang chuyển biến tích cực từ việc "sính ngoại" sang việc ủng hộ hàng Việt, với niềm tin ngày càng tăng vào sản phẩm nội địa Người tiêu dùng hiện nay lo ngại về hàng giả, đặc biệt là hàng Trung Quốc, và điều này đã tạo cơ hội cho Công ty cổ phần Sao Thái Dương khẳng định thương hiệu và chất lượng sản phẩm dược mỹ phẩm của mình Chất lượng sản phẩm trở thành yếu tố quyết định, người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu nhiều hơn cho những sản phẩm tốt, phù hợp với nhu cầu cá nhân và gia đình Công ty Sao Thái Dương đáp ứng được mong muốn này, mang đến sự hài lòng không chỉ về chất lượng mà còn về giá thành sản phẩm.

2.1.1.4 Môi trườ ng t ự nhiên Tài nguyên:

Việt Nam, nằm trong vành đai Xích Đạo, sở hữu điều kiện khí hậu thuận lợi cho sự phát triển đa dạng của thực vật, với khoảng 12.000 loài, trong đó có 4.000 loài có công dụng làm thuốc Nhiều loại dược liệu quý hiếm của thế giới hiện có mặt tại đây Tuy nhiên, việc khai thác dược liệu quá mức mà không tái tạo đã dẫn đến sự khan hiếm nguồn dược liệu tự nhiên, hiện chỉ còn 206 loài có giá trị có thể khai thác, và nhiều loài quý hiếm đang đứng trước nguy cơ tuyệt chủng.

Ngành công nghiệp dược phẩm Việt Nam đang đối mặt với những thách thức lớn, đặc biệt là các lĩnh vực tập trung vào sản phẩm từ dược liệu thiên nhiên Để ứng phó với tình hình này, Bộ Y tế đã bắt đầu triển khai danh mục 40 loại dược liệu tiềm năng, nhằm tạo nền tảng cho việc phát triển dược liệu đến năm 2030.

Sự phát triển của nền công nghiệp toàn cầu và Việt Nam đã dẫn đến việc thải ra môi trường một lượng lớn chất thải, đặc biệt là từ các nhà máy và chất thải sinh hoạt, làm gia tăng nhanh chóng hàm lượng khí độc Theo thông tin từ trạm quan trắc chất lượng không khí vào ngày 05/10/2016, mức độ ô nhiễm không khí toàn cầu đang gây lo ngại cho người dân, đồng thời tạo ra những nguy cơ về sức khỏe như bệnh hô hấp, tim mạch và ung thư Tình trạng ô nhiễm này không chỉ là thách thức mà còn là cơ hội cho sự phát triển của ngành dược phẩm và thực phẩm chức năng tại Việt Nam Tuy nhiên, ô nhiễm môi trường cũng có thể ảnh hưởng tiêu cực đến sự phát triển và nguy cơ tiệt chủng của các loại thảo dược, đặc biệt là đối với các công ty trong ngành, bao gồm cả công ty cổ phần Sao Thái Dương.

Khí hậu nhiệt đới gió mùa với mùa hè nóng bức khiến da dầu và tóc nhờn, dẫn đến nhu cầu tiêu thụ dầu gội đầu tăng cao Trong khi đó, mùa đông lạnh làm giảm sức mua sản phẩm này.

2.1.1.5 Môi trường chính trị pháp luậ - t

Việt Nam có sự ổn định chính trị và hòa bình, tạo điều kiện thuận lợi cho các công ty đưa ra quyết định đầu tư và sản xuất Điều này khuyến khích các doanh nghiệp sẵn sàng đầu tư nhiều hơn vào các dự án dài hạn.

Vào ngày 4 tháng 2 năm 2016, Việt Nam đã ký kết Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP), có hiệu lực sau 2 năm Từ năm 2018, thuế xuất nhập khẩu sẽ giảm xuống 0%, mở ra thị trường rộng lớn cho các công ty xuất khẩu và thúc đẩy hợp tác kinh tế với nhiều quốc gia Tuy nhiên, điều này cũng tạo ra thách thức cạnh tranh lớn từ hàng hóa ngoại nhập, yêu cầu Việt Nam phải phân chia thị phần hiệu quả Nếu các quy định của TPP được thực hiện minh bạch và thuận lợi, hàng hóa từ các quốc gia có công nghệ sản xuất tiên tiến sẽ dễ dàng thu hút người tiêu dùng Việt Nam, tạo ra thách thức lớn cho sản phẩm nội địa Do đó, Việt Nam cần phải đổi mới, cải tiến sản phẩm và nâng cao sức cạnh tranh để đối phó với tình hình này.

Công nghệ trong ngành dược phẩm đang ngày càng phát triển, đặc biệt là trong sản xuất từ thảo dược tự nhiên Để đảm bảo quy trình khép kín an toàn và tiết kiệm chi phí nhân công, các nhà nghiên cứu đã phát triển nhiều loại máy móc chuyên dụng như máy cắt thảo dược, máy nghiền thảo dược, máy trộn nhũ hóa chân không và máy sấy thảo dược Những công nghệ này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả sản xuất mà còn giảm thiểu sai sót trong quá trình chế biến.

Phân tích chiến lượ c STP

Dầu gội Thái Dương, mặc dù không nổi bật như các thương hiệu lớn như Clear hay Dove, nhưng đã nhận được nhiều đánh giá tích cực từ người tiêu dùng Sự thành công này phần lớn nhờ vào chiến lược phân khúc thị trường hiệu quả của Sao Thái Dương.

Công ty Cổ ph n ầ Sao Thái Dương đã chọn ra m t s ộ ố tiêu thức phân khúc như sau:

− Dân số - xã hội học:

Sản phẩm dầu gội Thái Dương phù hợp cho người tiêu dùng ở mọi độ tuổi, với hai loại dầu gội có nhiều đặc tính chăm sóc tóc mà hầu hết người tiêu dùng mong muốn.

• Dầu g ội Thái Dương 3: Trị gàu ngứ a, n m, r ấ ụng tóc và đặ c bi ệt là kích thích mọc tóc

• Dầu g ội Thái Dương 7: Trị gàu ngứ a, n m, r ấ ụng tóc, tóc khô trong tình trạng n ng ặ

• Dầu g i Nature Queen: S ộ ạch gàu, giảm rụng tóc, kích thích mọc tóc.

• Dầu g ội Violeaf: Làm sạ ch hi u qu , lo i b d u th ệ ả ạ ỏ ầ ừa da đầ u, ch ống gàu, thông thoáng da đầu, ngăn ngừa và giảm rụng tóc

Dầu gội Thái Dương 7 Plus mang lại nhiều công dụng vượt trội, giúp làm sạch sâu hiệu quả và hỗ trợ phục hồi chân tóc cùng da đầu bị hư tổn Sản phẩm cải thiện tình trạng ngứa và rụng tóc rõ rệt sau một thời gian sử dụng Ngoài ra, dầu gội còn điều tiết chất nhờn trên da đầu, giảm ngứa gàu và nấm da đầu, đồng thời phục hồi tóc xơ sau khi tiếp xúc với hóa chất, nhiệt độ cao và nhuộm Thái Dương 7 Plus còn bảo vệ tóc và da đầu khỏi các tác nhân gây hại từ môi trường, mang đến hương thơm nhẹ nhàng giúp thư giãn sau một ngày làm việc căng thẳng.

Dầu gội Thái Dương không chỉ nổi bật với các đặc tính chăm sóc tóc mà còn được yêu thích nhờ mùi hương nhẹ nhàng, dễ chịu Trong khi nhiều sản phẩm dầu gội hiện nay có mùi thơm quá nồng, không phù hợp với người cao tuổi, thì dầu gội Thái Dương lại mang đến hương thơm hoa dịu dàng, tự nhiên, phù hợp cho mọi lứa tuổi.

Dầu gội Thái Dương hướng đến khách hàng có thu nhập trung bình và cao, với giá 240.000đ cho chai 480ml và 300.000đ cho chai 600ml Mức giá này phản ánh nguồn nguyên liệu hoàn toàn lành tính, không gây dị ứng, đồng thời cung cấp các tác dụng nuôi dưỡng và phục hồi tóc Các thành phần như Bồ kết giúp làm sạch và bóng mượt, hương nhu hỗ trợ thông thoáng da đầu, kích thích mọc tóc và chống nhiễm khuẩn, tang bạch bì giúp làm đen tóc và trị rụng tóc, cùng với nghệ vàng nuôi dưỡng nang lông, mang lại hiệu quả tối ưu cho người sử dụng.

Dầu gội Thái Dương nổi bật với mùi hương giản dị và dịu nhẹ, không quá nồng nàn hay phức tạp Sản phẩm này rất phù hợp cho những ai yêu thích sự đơn giản và không có xu hướng thể hiện bản thân quá mức.

Dầu gội Thái Dương nổi bật với nhiều đặc tính chăm sóc tóc vượt trội, từ đó kích thích nhu cầu mua sắm chủ động của người tiêu dùng Sản phẩm không chỉ đơn thuần giúp gội sạch da đầu mà còn mang lại lợi ích chăm sóc tóc toàn diện, khiến khách hàng thực sự muốn sở hữu.

Dầu gội Thái Dương là sản phẩm đa dụng, phù hợp cho nhiều tình huống sử dụng khác nhau Người tiêu dùng có thể lựa chọn sản phẩm này cho nhu cầu chăm sóc và vệ sinh gia đình, cũng như cho việc tiêu dùng cá nhân.

Sản phẩm dầu gội Thái Dương mang lại nhiều lợi ích cho mái tóc, được phân chia thành các nhóm hiệu quả khác nhau Những lợi ích này bao gồm trị gàu, ngứa, nấm, hỗ trợ điều trị rụng tóc, phục hồi tóc hư tổn và kích thích mọc tóc.

2.2.2 L ựa ch n th ọ ị trường mục tiêu Đánh giá quy mô và mức độ tăng trường của các khúc thị trường:

Khúc thị trường theo tiêu thức dân số - xã hội tại Sao Thái Dương không phân biệt độ tuổi, mà tập trung vào mức thu nhập, hướng đến nhóm khách hàng có thu nhập trung bình và cao Phân khúc này có quy mô lớn và tiềm năng mang lại lợi nhuận cao.

Khúc thị trường theo tiêu thức tâm lý bao gồm những khách hàng có mục tiêu rõ ràng khi chọn lựa sản phẩm dầu gội Đặc điểm chung của nhóm khách hàng này là họ ưa chuộng sự nhẹ nhàng và không muốn nổi bật.

Khúc thị trường theo tiêu thức hành vi tiêu dùng tập hợp nhóm khách hàng có nhu cầu tương đồng về tình huống sử dụng sản phẩm và mong muốn đạt được nhiều lợi ích Phân khúc này có quy mô lớn và tiềm năng mang lại lợi nhuận cao nhờ vào tính đa dụng của dầu gội Thái Dương, phù hợp với nhiều tình huống sử dụng và mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng.

Thị trường mục tiêu của Dưỡng Tóc Thái Dương là nhóm khách hàng có thu nhập trung bình đến cao, những người không có xu hướng thể hiện bản thân quá mức Họ ưu tiên sự nhẹ nhàng và có nhu cầu cao trong việc chăm sóc mái tóc.

Bả n đ ồ định vị của du gội dược li ệu Thái Dương 7 và Thái Dương 3:

Dựa vào tính năng của s n ph ả ẩ m đ ể c nh tranh, b ạ ản đồ đị nh v ị đượ c th hi ể ện như sau:

Hình 2 1: Sơ đồ định vị về tính năng củ a du gộ i dư ợc li ệu Thái Dương 7

Hình 2 2: Sơ đồ định vị về tính năng củ a du gộ i dư ợc li ệu Thái Dương 3

Trên bản đồ là mộ t số thương hiệ u cạnh tranh với dầu g ội Thái Dương 7 và Thái Dương 3 trên thị trường dầu gội th ảo dượ c:

− Nguyên Xuân: Sản ph m d u g ẩ ầ ội chú trọng đến việc làm thoáng da đầu và đen tóc

− Gừng D a: S n ph m d u g i v ừ ả ẩ ầ ộ ới ưu điể m m ạnh là trị gàu, có khả năng cạ nh tranh với Thái Dương 7

− Mộc Nhu: S n ph m d u g i m nh v ả ẩ ầ ộ ạ ề tính năng giúp tóc giảm gãy rụng và làm thoáng da đầu

Dựa trên phân tích về phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu kết hợp với sơ đồ định vị, Sao Thái Dương đã phát triển chiến lược định vị sản phẩm dựa vào đối tượng khách hàng và lợi ích sản phẩm.

2.3 Thực tr ạng chiến lượ ản ph c s ẩm d u g ội dượ c li ệu của Công ty Cổ Phn Sao Thái Dương

2.3.1 Mục tiêu chiến lược sả n ph m ẩ

Năm 2019, doanh thu thuầ n c ủa Sao Thái Dương đạ t 828,7 tỷ đồng, lãi thuầ n ở mức 7,28 tỷ đồng, tăng trưở ng l ần lượt 24% và 15% so với năm 2018

Đến cuối năm 2019, tổng tài sản của Sao Thái Dương đạt 653 tỷ đồng, với vốn chủ sở hữu là 174 tỷ đồng, tương ứng với mức tăng trưởng 54% và 0,5% so với đầu năm Đến cuối năm 2020, tổng tài sản của công ty đã tăng 7,5% so với năm trước, đạt 702 tỷ đồng So với cuối năm 2016, quy mô doanh nghiệp này đã tăng gấp 2,5 lần, trong khi vốn chủ sở hữu cũng tăng hơn 30%, chủ yếu diễn ra trong năm 2017.

Đánh giá

Về chi ến lượ ả c s n ph m: ẩ

Sao Thái Dương cung cấp một bộ sưu tập sản phẩm đa dạng, bao gồm không chỉ dầu gội dược liệu mà còn nhiều loại dược mỹ phẩm khác Các sản phẩm như Thái Dương 3, Thái Dương 7 và Nature Queen đều có những đặc tính và công dụng trị liệu riêng, phù hợp với nhiều tình trạng tóc và da đầu, mang lại sự lựa chọn phong phú cho khách hàng.

Dầu gội dược liệu Thái Dương, sản phẩm của thương hiệu uy tín hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực dược phẩm và mỹ phẩm từ thảo dược, đã có hơn 70 sản phẩm trên thị trường Với 19 năm phát triển, Thái Dương luôn là sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng, nhanh chóng chiếm được tình cảm yêu mến của nhiều khách hàng Việt Nam.

Dầu gội dược liệu của Sao Thái Dương được chiết xuất hoàn toàn từ thảo dược thiên nhiên, chủ yếu là Đông dược, với khả năng giảm rụng tóc, phát triển tóc và bảo vệ da đầu Sản phẩm đã trải qua quá trình nghiên cứu và thử nghiệm kỹ lưỡng trước khi ra mắt thị trường Do đó, dầu gội này không gây tác dụng phụ, an toàn cho người sử dụng, phù hợp với nhiều đối tượng và mang lại hiệu quả lâu dài.

Bao bì sản phẩm dầu gội dược liệu của Công ty được người tiêu dùng đánh giá cao về độ chắc chắn và an toàn Thiết kế tiện lợi giúp người dùng dễ dàng sử dụng, đồng thời đảm bảo không bị vỡ trong quá trình di chuyển.

Về các chiến lượ c Marketing – Mix hỗ trợ chiến lược sản phẩm:

Chiến lược giá của Sao Thái Dương tập trung vào việc cung cấp sản phẩm dầu gội với mức giá phải chăng, thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh lớn trong ngành Chính sách giá cạnh tranh này không chỉ giúp thương hiệu gia tăng sức hấp dẫn mà còn mở ra cơ hội để Sao Thái Dương phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai, trở thành đối thủ đáng gờm với các hãng dầu gội hàng đầu tại Việt Nam.

Sao Thái Dương sở hữu một hệ thống phân phối rộng lớn, bao phủ toàn bộ thị trường Việt Nam và mở rộng đến các thị trường quốc tế khó tính như Mỹ và EU Hệ thống phân phối của họ kết hợp giữa các kênh truyền thống và hiện đại, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và mua sắm sản phẩm.

Chiến lược marketing của Sao Thái Dương rất thông minh trong việc quảng bá các sản phẩm dầu gội dược liệu Đặc biệt, quảng cáo của họ nổi bật với màu sắc riêng biệt, giúp tạo ấn tượng mạnh mẽ và thu hút sự chú ý từ khách hàng.

Trước đây, quảng cáo dầu gội dược liệu thường mang hình ảnh nhẹ nhàng, gần gũi với thiên nhiên Tuy nhiên, hiện nay, thương hiệu đã đổi mới bằng cách lồng ghép phản hồi tích cực từ khách hàng, tập trung vào việc xây dựng niềm tin cho người tiêu dùng Đặc biệt, Sao Thái Dương còn đẩy mạnh quảng bá sản phẩm qua việc trưng bày các sản phẩm mới tại hội chợ triển lãm, áp dụng các hình thức khuyến mãi hấp dẫn và gián tiếp quảng bá thông qua các hoạt động ý nghĩa vì cộng đồng.

Về chi ến lượ ả c s n ph ẩm:

Sản phẩm chiết xuất hoàn toàn từ thảo dược thiên nhiên, do đó, tác dụng của nó chậm hơn so với các loại dầu gội khác trên thị trường Để đạt hiệu quả cao, người dùng cần kiên trì sử dụng trong thời gian dài.

Các sản phẩm đều đậm mùi thảo dược nên khá gây khó chịu cho ngườ i sử dụng

Mùi hương này không phải ai cũng yêu thích, nhiều người tiêu dùng còn cho rằng nó có phần khó chịu và không tạo được thiện cảm với các sản phẩm liên quan.

Thiết kế bao bì sản phẩm dầu gội dược liệu của Sao Thái Dương, đặc biệt là Thái Dương 3 và Thái Dương 7, chưa gây được sự chú ý và nổi bật trên thị trường Mặc dù đây là những sản phẩm đầu tiên của thương hiệu trong lĩnh vực này, bao bì của chúng đã không được cập nhật trong nhiều năm, dẫn đến sự nhàm chán Hơn nữa, các sản phẩm mới như Thái Dương 7 Plus và Nature Queen cũng không đa dạng về dung tích, khiến khách hàng gặp khó khăn trong việc chọn lựa dung tích phù hợp với nhu cầu sử dụng của họ.

Dịch vụ tư vấn và hỗ trợ sản phẩm hiện còn nhiều hạn chế và chưa linh hoạt Đội ngũ tư vấn viên thiếu kinh nghiệm trong việc tư vấn mua hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng, đặc biệt là trong việc mua sắm qua các kênh online.

Về các chiến lượ c Marketing – Mix hỗ trợ chiến lược sản phẩm:

− Chiến lược giá: Giá của một s s n ph ố ả ẩm mới như Thái Dương 7 Plus, Nature Queen,… như còn t ương đối cao hơn so vớ i mặt bằng chung

Chiến lược phân phối của Sao Thái Dương theo hướng đa kênh có thể gây khó khăn trong việc kiểm soát và quản lý kênh Điều này dễ dẫn đến những xung đột trong kênh phân phối.

Chiến lược chiêu thị của Sao Thái Dương đối với các sản phẩm dược liệu vẫn còn hạn chế và chưa đa dạng Việc áp dụng các công cụ chiêu thị hiện nay chưa thực sự hiệu quả, cần được cải thiện để nâng cao khả năng tiếp cận và thu hút khách hàng.

Đề xu ất giải pháp

Để phát triển sản phẩm dầu gội dược liệu và nâng cao năng lực cạnh tranh, Sao Thái Dương cần nỗ lực hơn nữa Bên cạnh việc phát huy những ưu điểm hiện có, công ty cũng cần chú trọng cải thiện các thiếu sót thông qua một số giải pháp cụ thể.

Về chi ến lượ ả c s n ph m: ẩ

Phát triển các sản phẩm chăm sóc tóc mới như dầu dưỡng và kem ủ tóc sẽ khuyến khích khách hàng mua kèm và sử dụng kết hợp với dầu gội dược liệu Thái Dương Điều này không chỉ giúp đẩy nhanh tác dụng của dầu gội mà còn mang lại hiệu quả chăm sóc tóc và da đầu tốt hơn.

Nghiên cứu và phát triển công thức cũng như phương pháp mới nhằm cải thiện mùi hương của dầu gội dược liệu, từ đó nâng cao trải nghiệm sử dụng cho khách hàng Bên cạnh đó, cần đổi mới bao bì theo phong cách hiện đại và thu hút hơn để tăng sức hấp dẫn đối với người tiêu dùng.

Tập trung vào thiết kế các điểm nổi bật và điểm sáng của sản phẩm trên bao bì giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu Việc in đậm logo hoặc làm cho logo lấp lánh sẽ thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Ngoài ra, nên bổ sung nhiều dung tích đa dạng từ dạng gói đến dạng chai cho tất cả các dòng sản phẩm, nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm đa dạng của khách hàng.

Chúng tôi đào tạo và huấn luyện đội ngũ tư vấn nhằm nâng cao hiệu quả dịch vụ hỗ trợ khách hàng, từ đó mang lại trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng.

Về các chiến lượ c Marketing – Mix hỗ trợ chiến lược sản phẩm:

Chiến lược giá của sản phẩm dầu gội dược liệu mới ra mắt của Sao Thái Dương hiện cao hơn mặt bằng chung và các sản phẩm cũ Để điều chỉnh giá cả phù hợp với khả năng và nhu cầu của người tiêu dùng, Sao Thái Dương cần áp dụng các phương pháp nghiên cứu Việc này sẽ giúp sản phẩm được đón nhận và sử dụng rộng rãi Ngoài ra, công ty cũng nên xem xét áp dụng các chiến lược định giá ưu đãi theo combo để thu hút khách hàng và nâng cao doanh số bán hàng.

Chiến lược phân phối của Sao Thái Dương tập trung vào việc mở rộng tìm kiếm các trung gian phân phối mới, đặc biệt ở vùng nông thôn và miền sâu, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm Công ty cũng chú trọng đầu tư mở rộng kênh phân phối ra nước ngoài, không chỉ mang lại lợi ích cho Sao Thái Dương mà còn giúp sản phẩm Việt Nam vươn ra thị trường toàn cầu Bên cạnh đó, việc quản lý kênh phân phối được tăng cường, với sự kiểm soát chặt chẽ hoạt động của các thành viên trong kênh và các phương án giải quyết hiệu quả nhằm đảm bảo quyền lợi giữa các bên, hạn chế xung đột.

Để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm, công ty cần phát triển đa dạng các chiến dịch quảng cáo, bao gồm việc sản xuất nhiều TVC khác nhau để thu hút sự chú ý Tăng cường tần suất quảng cáo trên các kênh truyền hình Việt Nam vào giờ vàng là điều cần thiết Ngoài ra, đầu tư vào quảng cáo ngoài trời, như đặt banner và poster tại các điểm bán cũng như các khu vực công cộng đông người, sẽ giúp gia tăng độ phủ sóng Cuối cùng, công ty nên đẩy mạnh các chương trình khuyến mãi để thu hút khách hàng.

+ Xây dự ng thêm các chương trình khách hàng thân thiết như phát hành thẻ khách hàng, tích điể m khi mua sản phẩm, … để giữ chân khách hàng

Sao Thái Dương thường xuyên giảm giá cho khách hàng vào các dịp lễ lớn và những ngày đặc biệt trong năm Đặc biệt, chương trình giảm giá khi mua hàng theo combo như combo dầu gội – dầu xả, hoặc combo dầu gội – xịt dưỡng tóc không chỉ thu hút khách hàng mà còn giúp nâng cao doanh số bán hàng cho các sản phẩm dầu gội dược liệu và các dòng sản phẩm khác của thương hiệu.

Khi mua hàng với hóa đơn cao, khách hàng sẽ nhận được các sản phẩm tặng kèm hấp dẫn như minisize dược liệu, sản phẩm minisize khác của Sao Thái Dương, hoặc các món quà đặc biệt trong dịp sinh nhật Những món quà này có thể bao gồm sản phẩm dùng thử và bí kíp làm đẹp, dưỡng tóc từ Sao Thái Dương, mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.

Trong bối cảnh dịch bệnh hiện nay, việc tập trung vào các hoạt động PR trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, nhằm nhanh chóng chiếm được cảm tình của người tiêu dùng Điều này không chỉ giúp quảng bá sản phẩm mà còn góp phần nâng cao hình ảnh thương hiệu.

K ẾT LUẬ N 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu ngày càng phát triển, các doanh nghiệp Việt Nam phải đối mặt với nhiều cơ hội và thách thức cạnh tranh Việc ứng dụng công nghệ vào kinh doanh là điều cần thiết, buộc các doanh nghiệp phải thích ứng và xây dựng chiến lược marketing phù hợp Hoạt động quản trị sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong chiến lược marketing, ảnh hưởng quyết định đến hiệu quả hoạt động lâu dài của doanh nghiệp.

Bài viết này phân tích một cách hệ thống các vấn đề lý luận cơ bản về hoạt động phân phối, tập trung vào chiến lược sản phẩm dầu gội dược liệu của Công ty Cổ phần Sao Thái Dương Qua nghiên cứu, nhóm đã đạt được những kết quả quan trọng, góp phần làm rõ hiệu quả và tính cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường.

Bài viết đã phân tích tình trạng hoạt động quản trị sản phẩm của dầu gội dược liệu tại Công ty Cổ phần Sao Thái Dương, từ đó đánh giá những thành công và hạn chế trong quản trị sản phẩm của công ty.

Thông qua phân tích thực trạng, nhóm đã đưa ra các giải pháp nhằm cải thiện hoạt động quản trị sản phẩm dầu gội dưỡng liệu của Công ty Cổ phần Sao Thái Dương Các kết quả phân tích đánh giá đã giúp xác định những điểm cần hoàn thiện trong quy trình quản lý sản phẩm.

Nhóm hy vọng rằng kết quả nghiên cứu sẽ góp phần vào việc nâng cao hiệu quả quản trị sản phẩm dược liệu của Công ty Cổ phần Sao Thái Dương Tuy nhiên, do nhiều hạn chế, nhóm sinh viên không thể tránh khỏi những thiếu sót trong bài tiểu luận Chúng em mong thầy sẽ góp ý chỉnh sửa để bài tiểu luận hoàn chỉnh hơn, giúp nhóm em hoàn thành tốt hơn trong học phần này cũng như các nghiên cứu sau này.