Báo cáo tổng hợp về công ty cổ phần bảo hiểm pjico

Phòng thị trường và quản lý nghiệp vụ: Đây là phòng thực hiện hoạt độngmarketing của công ty mạnh nhất đem lại doanh thu cao nhất cho công ty.Chức năng của phòng thị trường này là nghên

Lời mở đầu Trong bối cảnh kinh tế xã hội nước ta có nhiều chuyển biến tích cực, hầu hết tiêu kinh tế, xã hội đạt so với kế hoạch đặt Nền kinh tế trì mức tăng trưởng cao đạt ~9% Mặc dù năm qua nước ta gặp nhiều khó khăn thiên tai, dịch bệnh tiêu chảy giá nguyên liệu đầu vào tăng cao…, nhìn chung tồn kinh tế có mức tăng trưởng cao đặc biệt ngành khói bụi đem lại nhiều lợi nhuận có mức tăng trưởng cao chiếm tỉ lệ lớn tổng GDP đất nước chiếm ~20% tăng so với năm 2006 Và Việt Nam thành viên thứ 150 tổ chức thương mại giới WTO có nhiều hội để Việt Nam phát triển bứt phá để sánh với nước phát triển khu vực giới Riêng thị trường bảo hiểm mức tăng trưởng năm 2007 vừa qua tổng doanh thu ngành bảo hiểm đạt mức cao đạt tỉ tăng so với năm 2006 XX%, doanh thu phí bảo hiểm gốc đạt khoảng xxxx, tăng xx % so với năm 2006, bảo hiểm phi nhân thọ đạt khoảng xxx , bảo hiểm nhân thọ đạt khoảng xxxxx Đây thị trường cho mức lợi nhuận cao ngành dịch vụ khơng khói bụi Nó góp phần san sẻ rủi ro cho không may mắn tài sản người thân bị cố không mong muốn Do ngành bảo hiểm Việt Nam nhiều cơng ty bảo hiểm ngồi nước khai thác phát triển ngành khơng khói bụi mà lợi nhuận lại cao Hiện thị trường bảo hiểm nước ta đứng đầu Tập đoàn bảo hiểm Bảo Việt, đứng thứ hai công ty bảo hiểm Bảo Minh, đứng thứ công ty cổ phẩn bảo hiểm PJICO, thứ công ty bảo hiểm PTI, đưng thứ thị trường bảo hiểm Việt Nam cơng ty bảo hiểm … cịn lại công ty bảo hiểm AAA, Bảo Long, BIC, UIC, VIA, IAI, Samsung Vina, QBE, AIG,… Thị phần cơng ty bảo hiểm năm 2006 là…………… Với vị trí thứ công ty cổ phẩn bảo hiểm PJICO đóng góp thị trường bảo hiểm XXX chiếm tỷ trọng XX% Phần I: Giới thiệu chung công ty cổ phần bảo hiểm PJICO A- lịch sử đời: Công ty cổ phần bảo hiểm Potrolimex (gọi tắt PJICO) Tên giao dịch quốc tế: Petrolimex Joint- Stock Insurance Company Ngày thành lập: 15/6/1995 trụ sở chính: 532 Đường Láng – Đống Đa – Hà Nội website: www.pjico.com Điện thoại:(84.4)7760 867/7760 865 Fax: :(84.4)7760868/7763283 Được thành lập thức ngày 21 tháng năm 1995 với thành viên sáng lập là: tổng công ty Xăng Dầu Việt Nam, Tổng công công ty thép Việt Nam, Công ty Tái Bảo hiểm Quốc gia Việt Nam, Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam, Cơng ty vận tư thiết bị tồn bộ, Cơng ty Điện tử Hà Nội, Cơng đồn Liên Hiệp Đường Sắt Việt Nam, Cơng ty An tồn AT cá nhân khác, công ty cổ phần bảo hiểm PJICO phải đối mặt với nhiều khó khăn, thử thách mặt ngày đầu thành lập hoạt động Tuy nhiên sau PJICO nhập thị trường bảo hiểm tạo luồng gió lạ cho thị trường Bởi tính động mơ hình cơng ty cổ Phần lợi riêng mặt quan hệ ngoại giao động ban lãnh đạo nhân viên công ty, với tư thâm nhập thị trường hồn tồn mới, trước chưa có cơng ty Bảo hiểm nhà nước Nó gây tiếng vang thị trường bảo hiểm nhập thị trường đặc biệt dịch vụ bảo hiểm cho học sinh, sinh viên, vị phụ huynh Và năm gần dịch vụ bảo hiểm xe giới làm cho công ty hoạt động ngành Bảo hiểm thèm khát PJICO Danh sách cổ đơng sáng lập vốn góp ban đầu cơng ty cổ phần bảo hi với tỷ lệ sau: Bảng: Dach sách cổ đông sáng lập vốn góp tỷ lệ( nguồn từ phịng QLKD) Tên cổ đơng sáng lập Stt Vốn góp(tỷ Tỷ lệ(%) VND) Tổng công ty xăng dầu Việt Nam Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam Công ty tái bảo hiểm Quốc Gia Công ty vận tư thiết bị tồn Cơng ty điện tử Hà Nội Cơng ty thiết bị An tồn AT Cá Nhân Tổng cộng 28.050 5.500 4.400 3.300 1650 1.100 10.725 55.000 51 10 19,5 100 Aa/ Chức nhiệm vụ công ty PJICO Chức năng: Tham gia bảo hiểm rủi ro cho hoạt đông sản xuất kinh doanh đầu tư kinh tế như: bảo hiểm hàng hải, bảo hiểm công trình xây dựng, bảo hiểm hỏa hoạn, bảo hiểm xe giới, nạn người, bảo hiểm cho hành khách đường hàng không, bảo hiểm sinh mạng cho người vay tín chấp… Thực hoạt động đối ngoại tái bảo hiểm việc PJICO lien kết với cơng ty tái bảo hiểm ngồi nước munich Re, Swiss Re,….nhằm thực hợp đồng có giá tị tài sản lớn có vốn lớn để thực cơng việc tái bảo hiểm Cơng ty PJICO cịn thực hoạt động đầu tư tài vào lĩnh vực khác kinh tế Nhiệm vụ: Là công ty bảo hiểm hoạt động lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, PJICO phải không ngừng nỗ lực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ bảo hiểm để đáp ứng yêu cầu khách hàng Xây dựng thương hiệu cho công ty để PJICO trở thành thương hiệu lớn mạnh nước có tiếng vang thị trường nước Quản lý tốt sử dụng có hiệu nguồn vốn cơng ty nguồn vốn huy động bên để làm cho công ty ngày vững mạnh Thực chiến lược mở rộng quy mô thị trường đảm bảo chất lượng dịch vụ làm hài lòng khách hàng đem lại lợi nhuận cho công ty nhân viên công ty Acc/ Cơ cấu tổ chức công ty PJICO Công ty cổ phần bảo hiểm PJICO tổ chức theo hình thức trực tuyến chức năng, đứng đầu Hội đồng quản trị chịu trách nhiệm đạo chung toàn hoạt động công ty bên ban giám đốc trưởng phòng Với cấu PJICO hoạt động linh hoạt có hiệu tạo điều kiện cho nhân viên công ty phát huy hết khả sáng tạo, lực, khả giao tiếp mình, đồng thời tạo điều kiện cho nhân viên tích lũy kinh nghiệm kiến thức cho thân Đây quan điểm sáng suốt ban lãnh đạo công ty tạo điều kiện cho công ty phát triển lâu dài vững phát huy lợi vốn có độ ngũ cán công nhân viên chức cơng ty có trình độ chun mơn nghiệp vụ cao đáp ứng yêu cầu công việc… Cơ cấu tổ chức máy hoạt động công ty PJICO sau Sơ đồ tổ chức công ty bảo hiểm PJICO Hội đồng quản trị Tổng giám đốc P.GĐ P.TGĐ Cơ P bh H Hải P.bh TS-KT P.giám định bồi thường P.tổng hợp P đầu tư P.bh người P ĐTạo P.bh xe giới P kd bh phi h hải P tái bảo hiểm P tổ chức cấu chức phịng ban cơng ty Đại hội đồng P.tài chính-kt P QL ,pt đại lý P.CNTT P Thị trường cổ đông: Bao gồm thành viên đứng đầu Văn phòng đại diện Chi nhánh Đại lý&Tổng ĐL chủ tịch hội đồng quản trị ông Bùi Ngọc Bảo - Tổng giám đốc công ty xăng dầu Việt Nam, phó chủ tịch hội đồng quản trị bà Nguyễn Thu Hà – Phó TGĐ Ngân Hàng Ngoại Thương Việt Nam thành viên hội đồng quản trị Hội đồng quản trị cấp quản lý cao cơng ty có tồn quyền nhân danh công ty để định vấn đề lien quan đến mụch đích quyền lợi cơng ty Tổng giám đốc: Là thành viên hội đồng quản trị ơng Nguyễn Anh Dũng điều hành hoạt động hàng ngày công ty chịu trách nhiệm trước hội đồng quản trị quyền nhiệm vụ hội đồng quản trị giao Tổng giám đốc trực tiếp quản lý điều hành phòng đầu tư tín dụng thị trường chứng khốn cơng ty, phòng giám định bồi thường tổng đại lý, đại lý, cộng tác viên bảo hiểm Hai P.TGĐ: có nhiệm vụ giúp giám đốc điều hành cơng ty theo yêu cầu mà ban giám đốc đặt tổng giám đốc Phịng Tổng hợp: có nhiệm vụ chức tổng hợp tình hình hoạt động cơng ty, sau báo cáo cho ban gián đốc, quản lý giải công việc hang ngày, tổ chức phục vụ hội nghị công việc quan… Phịng tổ chức cán bộ: có chức quản lý cán bộ, tổ chức tiền lương theo bậc lương, phân phối phúc lợi khen thưởng công ty Tổ chức huấn luyện đào tạo nâng cao trình độ cho nhân viên cơng ty để thực tốt cơng việc Phịng kế tốn: Có chức giao dịch với bên thuế làm việc với ngân hang, phản ánh tình hình thu chi tài cơng ty hoạt động kinh doanh cơng ty Đảm bảo tốn kịp thời cho khách hang Phải quản lý theo hệ thống sổ sách chứng từ theo chế độ quản lý mới, tổ chức kiểm tra, kiểm soát hoạt động thu chi tài chi nhánh văn phịng đại diện cơng ty cách thường xun xác Phịng giám định bồi thường: có chức giám định tổn thất phát sinh giải tranh chấp với khách hang đảm bảo quyền lợi cho khách hang, làm cho khách hang hiểu hưởng vụ tổn thất theo hợp đồng Làm để khách hang hiểu hải long bồi thường cơng ty Phịng bảo hiểm hang hải: có nhiệm vụ hướng dẫn, đạo kiểm tra nghiệp vụ lien quan đến hang hải tham gia kinh doanh công ty lĩnh vực hang hải Phịng bảo hiểm phi hang hải: có chức hướng dẫn thực việc khai thác bảo hiểm với phòng tổ chức đạo kiểm tra chi nhánh, văn phịng đại diện cơng ty, đại lý công ty việc thực khai thác nghiệp vụ bảo hiểm Phòng tái bảo hiểm: phòng có chức vào khả tài cơng ty để tổ chức thực nhượng, nhận tái bảo hiểm tất loại hình bảo hiểm hợp đồng bảo hiểm Phịng có lien kết chặt chẽ với phịng kế tốn cơng ty lien kết với phịng tái bảo hiểm công ty bảo hiểm khác để thực việc nhượng tái bảo hiểm hợp đồng bảo hiểm lớn Phịng tài sản hoả hoạn: có nhiệm vụ khai thác nhận bảo hiểm, giám định điều tra phân bố tổn thất, xét giải bồi thường đòi bên thứ ba nghiệp vụ bảo hiểm bảo hiểm hoả hoạn, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm thiệt hại….Hướng dẫn đạo kiểm tra nghiệp vụ bảo hiểm tài sản hoả hoạn với văn phòng đại lý trực thuộc Phòng bảo hiểm xe giới: phòng thành lập muộn năm 2004 với nhiệm vụ bảo hiểm cho tất xe giới, quản lý lưu trữ hồ sơ lien quan đến nghiệp vụ bảo hiểm xe giới, quản lý giám sát đại lý trực thuộc  Hoạt động marketing công ty chưa thực mạnh mẽ lắm, chưa gây tiếng vang lớn Phần II :Tổng quan hoạt động kinh doanh PJICO Trải qua 12 hoạt động PJICO thu thành tựu lớn công ty tự hào doanh nghiệp tuổi đời cịn non trẻ thành tích mà cơng ty đạt năm tháng hoạt động đáng để cơng ty khác them muốn Năm 2004 vinh dự nhận giải thưởng Sao Vàng Đất Việt 2004, thương hiệu mạnh năm 2004, giải thưởng Sao Đỏ 2004, thương hiệu mạnh vào 2005 Và doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam tham gia vào hoạt động tài trợ cho hoạt động thao bong đá, chương trình khuyến mại lớn tặng thưởng xe MECEDEZ, Tặng vé xem bong đá Tiger Cup….Sở dĩ doanh nghiệp làm việc doanh thu PJICO lớn, hoạt động kinh doanh công ty phát triển mạnh mẽ kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần phản ánh thong qua tiêu doanh thu, chi phí, lợi nhuận….Những tiêu cho biết tình hình hoạt động cơng ty tăng trưởng nào, có cân đối tốt tiêu cơng ty cơng ty kinh doanh có hiệu Sau tiêu kinh tế bảo hiểm PJICO năm từ 2002 đến 2006 sau tiêu 2003 2004 2005 2006 Doanh thu(tỉ 227 251.016 463.727 557.608 669.907 VND) Chi phí (tỉ 215.1 227.016 428.725 544.765 640.895 VND) LN trước 11.9 24 35.002 12.843 29.012 thuế(tỷVDN 2002 ) Tỷ suất LN/ 5.2 9.6 7.5 2.3 4.3 DT(%) Tỷ suất LN/ 5.5 10.6 8.2 2.4 4.5 CP(%) ( Nguồn báo cáo kết hoạt động kinh doanh cơng ty năm 2002 đến 2006.) Nhìn vào bảng số liệu ta thấy doanh thu lợi nhuận trước thuế PJICO qua năm từ 2002 đến 2006 tăng qua năm năm 2003 tăng so với năm 2002 24.016 tỷ đồng chi phí tăng có 11.916 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế tăng 12.1 tỷ đồng, tỷ suất LN/DT tăng 4,4 % lợi nhuận chi phí tăng 5.1% Ta thấy hoạt động kinh doanh công ty năm 2003 so với năm trước hiệu tăng cao tốc độ tăng nhanh Năm 2004 so với năm 2003 doanh thu tăng 212.711 tỷ đồng chi phí bỏ lại tăng cao tăng 201.709 tỷ đồng doanh nghiệp chi để mở rộng chi nhánh đại lý bán sản phẩm, việc tăng chi phí điều tất yếu Do chi phí tăng cao tỷ suất LN/DT tỷ suất LN/CP giảm xuống -2.1 % – 2.4% Năm 2005 so với năm 2004 doanh thu tiếp tục tăng 93.881 tỷ đồng chi phí tiếp tục tăng 116.04 tỷ đồng , lợi nhuận công ty dương so với năm 2004 khơng tăng chí cịn thấp chi phí lớn Nhưng đến năm 2006 lại thấy doanh thu tăng nhanh tăng 112.299 tỷ đồng, tỷ suất lợi nhuận doanh thu chi phí tăng chi phí tăng 96.13 tỷ đồng so với năm 2005 năm PJICO lợi nhuận tăng 2% LN/CP tăng 2,1% Để hình dung tốt tình hình hoạt động kinh doanh công ty qua hai biểu đồ sau biểu đồ doanh thu qua năm 2002 đến 2006 800 giá trị 600 400 463.727 227 557.608 669.907 251.016 200 2002 2003 2004 2005 2006 năm Biểu đồ lợi nhuận trước thuế qua năm 2002 đến 2006 35.002 giá trị 40 30 20 29.012 24 12.843 11.9 10 2002 2003 2004 năm 2005 2006 Phần III: Thực trạng hoạt động marketing PJICO Chương trình hoạt động marketing công ty năm gần quan tâm Bởi công ty trọng việc xây dựng thương hiệu, mở rộng thị phần thị trường, nâng cao thoả mãn khách hang dịch vụ bảo hiểm PJICO Cơng ty có phịng nghiên cứu thị trường quản lý nghiệp vụ có chức nghiên cứu thị trường, khách hang, đối thủ cạnh tranh Các hoạt động marketing công ty hầu hết thực phịng này, ngồi phòng ban khách tái bảo hiểm chi nhánh đại lý tham gia vào hoạt động marketing công ty Thực trạng hoạt động marketing MIX công ty sau Về sản phẩm Công ty PJICO xác định sản phẩm tập trung vào loại sản phẩm Bảo hiểm xe giới: sản phẩm coi sản phẩm chủ chốt công ty đem lại doanh thu cho công ty cao Chính nghiệp vụ bảo hiểm giữ vững thị phần cho công ty bị cạnh tranh gay gắt, có nhiều đối thủ cạnh tranh từ nước ngồi xâm nhập, nghiệp vụ bảo hiểm tạo công ăn việc làm cho nhiều lao động đại lý số nghiệp vụ bảo hiểm khác Công ty bán bảo hiểm xe giới cho người chủ sở hữu xe máy, họ phải mua bảo hiểm xe giới tha gia giao thong bảo hiểm trách nhiệm dân mơtơ xe máy, cịn bán kèm loại sản phẩm bảo hiểm tai nạn cho người ngồi xe Khi khách hang mua bảo hiểm xe giới