Chuyên Đề Thực Tập Công Tác Tuyền Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Cổ Phần Diana Unicharm.pdf

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương LỜI CẢM ƠN Trong năm học tập trau dồi trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân, em nhà trường trang bị kiến thức tảng chuyên ngành Quản trị Nhân Lực, kỹ cần thiết để ứng dụng vào thực tế cộng việc Trong thời gian thực tập tốt nghiệp hoàn thành luận văn tốt nghiệp sinh viên cuối khóa nhằm thực mục tiêu đào tạo tồn diện, kết hợp lý luận với thực tiễn, tạo điều kiện cho sinh viên tiếp cận thực hành kiến thức mà học trường, đồng thời giúp nhà trường nâng cao chất lượng đào tạo Qua thời gian tháng thực tập này, em có dịp để vận dụng kiến thức kỹ mà thầy trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân truyền đạt vào thực tế Từ đó, giúp em nắm bắt vai trò, chức Quản trị Nhân Lực hoạt động Quản trị Nhân Lực việc quản trị người Doanh nghiệp Trong thời gian viết luận văn tốt nghiệp với đề tài: “ Công Tác Tuyền Dụng Nhân Sự Công Ty Cổ Phần Diana Unicharm ”, em nhận giúp đỡ tận tình thầy cô giáo trường Đại Kinh Tế Quốc Dân, đặc biệt Cô PGS TS Nguyễn Nam Phương, toàn thể cán nhân viên cơng ty Cổ phân Diana Unicharm nói chung Phịng Hỗ Trợ Tuyển dụng nói riêng Em gửi lời cảm ân tới chị Trần Thị Vân Anh, HR Supervisor, Phòng hỗ trợ Tuyển dụng, giúp đỡ em nhiều q trình thực tập Cơng ty Cổ phần Diana Unicharm Em xin chân thành cảm ân tới Cô giáo PGS TS Nguyễn Nam Phương, người tận tình hướng dẫn em suốt thời gian qua Em xin gửi lời cảm ân tới ban lãnh đạo, anh chị công ty Cổ phần Diana Unicharm giúp đỡ em hoàn thành luận văn tốt nghiệp EM XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ! SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương MỤC LỤC LỜI CẢM ÂN DANH MỤC BẢNG, SÂ ĐỒ PHẦN MỞ ĐẦU Chưâng I CÂ SỞ LÝ LUẬN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Bản chất vai trò Tuyển dụng nhân 1.1.1 Một số khái niệm câ .6 1.1.1.1 Khái niệm Nguồn nhân lực 1.1.1.2 Khái niệm Tuyển dụng Nhân .7 1.1.2 Vai trị cơng tác Tuyển dụng nhân 10 1.1.2.1 Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân Doanh nghiệp 10 1.1.2.2 Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân Người lao động 10 1.1.2.3 Vai trị cơng tác tuyển dụng nhân Nền kinh tế Quốc dân 11 1.2 Nội dung công tác tuyển dụng nhân 11 1.2.1 Quy trình tuyển mộ nhân 11 1.2.2 Quy trình tuyển chọn nhân .12 1.3 Quy trình Tuyển dụng Nhân 13 1.4 Tầm Quan trọng Tuyển Dung Nhân Sự 15 1.4.1 Tuyển dụng Nhân với mục tiêu Kinh Doanh Doanh Nghiệp 15 1.4.2 Tuyển Dụng với Đào tạo Phát triển Nhân 16 1.4.3 Tuyển Dụng với Đánh giá thực thiện công việc 16 1.4.4 Tuyển Dụng với Quan hệ lao động .17 1.4.5 Tuyển Dụng với Chế độ dãi ngộ nhân viên, người lao động .17 1.5 Các nguồn tuyển dụng nhân .18 1.5.1 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 18 1.5.2 Nguồn tuyển dụng bên doanh nghiệp 19 SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác Tuyển dụng nhân .20 1.6.1 Yếu tố bên 20 1.6.2 Yếu tố bên 21 Chưâng II THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỀN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DIANA UNICHARM 22 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Diana Unicharm 22 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .22 2.1.2 Đặc điểm Câ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Diana Unicharm .24 2.1.3 Đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ Phần Diana Unicharm 26 2.1.4 Đặc điểm Nguồn nhân lực Công ty 28 2.2 Thực trạng công tác Tuyển dụng Công ty Cổ phần Diana Unicharm 30 2.2.1 Nhân tố ảnh hưởng đến Công tác Tuyển dụng Công ty Cổ phần Diana Unicharm 30 2.2.1.1 Các điều kiện thị trường lao động 30 2.2.1.2 Sự cạnh tranh Doanh nghiệp khác 30 2.2.1.3 Hình ảnh uy tín Cơng ty thị trường Tuyển dụng 31 2.2.1.4 Sự đầu tư nhân lực vật lực cho Cơng tác Tuyển dụng .31 2.2.1.5 Văn hóa Doanh nghiệp Diana Unicharm 31 2.2.2 Thực trạng tuyển dụng Công ty Cổ phần Diana Unicharm 32 2.3 Đánh giá công tác Tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Diana Unicharm 36 2.3.1 Những kết đạt 36 2.3.2 Những tồn công tác Tuyển dụng nhân Nguyên nhân tồn 38 2.3.2.1 Về nguồn tuyển dụng 38 2.3.2.2 Về quy trình tuyển dụng .38 SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương Chưâng III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DIANA UNICHARM 41 3.1 Phưâng hướng mục tiêu phát triển công ty .41 3.1.1 Phưâng hướng phát triển Diana Unicharm giai đoan 2016 – 2020 41 3.1.2 Phưâng hướng phát triển công tác Quản trị nhân lực 42 3.2 Câ sở giải pháp hoàn thiện công tác Tuyển Dụng Nhân Sự 45 3.3 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác Tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Diana Unicharm 46 3.3.1 Xác định lại công việc cần tuyển dụng 46 3.3.2 Lựa chọn Nguồn lao động phù hợp với điều kiện yêu cầu thực tế Công ty Diana Unicharm 49 3.3.3 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty Cổ phần Diana Unicharm 50 KẾT LUẬN 57 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 58 SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương DANH MỤC BẢNG, SÂ ĐỒ Bảng 2.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty cổ phần Diana Unicharm (2012 – 2015) 26 Bảng 2.2: Câ cấu nhân viên Diana Unicharm (2013 – 2015) 28 Bảng 2.3 Phân loại đội ngũ nhân viên theo tuổi đời 29 Bảng 2.4 Trình độ nhân viên Diana (2013 – 2015) 29 Sâ đồ 1.1: Quy trình Tuyển dụng Nhân Sự Doanh Nghiệp 13 Sâ Đồ 2.1: Bộ máy tổ chức quản lý công ty cổ phần Diana Unicharm .24 Sâ Đồ 2.2: Quy trình tuyển dụng Công ty Cổ phần Diana Unicharm .32 SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương PHẦN MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường, tồn tại, phát triển tổ chức hay Doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nhiều điều kiện chủ yếu phụ thuộc vào người hay nguồn nhân lực tổ chức Hầu hết tổ chức Doanh nghiệp từ ngày sâ khai có nguồn nhân lực và một bộ phận chuyên trách của tổ chức để quản lý nguồn nhân lực Trong thời buổi cạnh tranh khốc liệt nay, Việt Nam đã gia nhập Khu vực tự thưâng mại Asean (AFTA), tham gia tổ chức Thưâng mại thế giới (WTO), Ký nhiều hiệp ước Thưâng mại song phưâng đa phưâng với Liên minh Châu Âu (EU) và mới gần đã đặt bút ký vào Hiệp ước đối tác chiến lược xuyên Thái Bình Dưâng TPP, doanh nghiệp phải đối đầu với thay đổi như: thay đổi công nghệ, sự cạnh tranh của sản phẩm nước ngoài tràn vào, xu hướng mới, thời câ khó khăn mới, đặc biệt là thị trường lao động biến động không ngừng Nền tảng Doanh nghiệp hay tổ chức lợi nhuận hay phi lợi nhuận Con người, đội ngũ nhân vững mạnh, có khả kết nối, nắm bắt nhậy bén với thay đổi môi trường kinh doanh đầy biến động Vì vây, doanh nghiệp muốn phát triển bền vững và lớn mạnh thị trường cần phải quan tâm tới vấn đề quản lý nguồn nhân lực, là một vấn đề chính yếu và cốt lõi Để có nguồn nhân lực phù hợp với tổ chức khơng cách khác tổ chức phải tiến hành tuyển dụng lao động, đào tạo phát triển nhân quản lý sử dụng nguồn nhân lực Vậy tuyển dụng có vị trí vô quan trọng tổ chức đối công tác quản trị nguồn nhân lực Tuyển dụng tiền đề cho hoạt động khác quản trị nguồn nhân lực Tuyển dụng đội ngũ nhân làm việc hiệu quả, có đam mê với cơng việc cịn góp phần giảm chi phí cho doanh nghiệp nâng cao suất lao động Doanh nghiệp Cơng tác Tuyển dụng, xét góc nhìn, có ý nghĩa vô quan trọng với Doanh nghiệp Tổ chức Tuyển dụng góp phần lớn đến phát triển tồn Doanh nghiệp bước đầu tiên, tảng cho hoạt động Quản trị nhân sau Doanh nghiệp Vì vậy, Cơng tác Tuyển dụng nhân luôn nhà quản lý cấp cao Doanh nghiệp xem mảng chiến lược định đến phát triển mang tính chiến lược lâu dài Doanh nghiệp Tổ chức nói chung SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp i GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương Lý chọn đề tài Trong thời gian học tập Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân thực tập Công ty Cổ phần Diana Unicharm, em nhận thấy Tuyển dụng hoạt động đầu tư vào chất sám, đầu tư vào người Một doanh nghiệp Tuyển dụng Lao động tốt, làm việc hiệu đam mê với công việc, sẵn sàng bám trụ với Công ty qua giai đoạn khó khăn, chắn Doanh nghiệp phát triển thành cơng gặp khó khăn tư bản, cơng nghệ, hay môi trường đầu tư… Doanh nghiệp Tuyển dụng Nhân tốt bước đầu cho hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân sau Mặt khác, hầu hết Doanh nghiệp Việt Nam gặp khó khăn khâu Tuyển dụng nhân cho Một số lý kể đến như: (1) Các nguyên nhân khách quan đến từ môi trường kinh doanh, xã hội, kinh tế môi trường pháp lý,… (2) Nguyên nhân chủ quan đến từ thân Doanh nghiệp như: Số tiền bỏ cho Cơng tác Tuyển dụng, nguồn tuyển dụng, sách tuyển dụng quan trọng hân mức độ quan tâm lãnh đạo Doanh nghiệp,… Tuy nhiên, có thực tế Lực lượng lao động với kỹ tốt hân, động hân yêu cầu cao hân từ nhà Tuyển dụng góp phần tạo nên khó khăn cho Doanh nghiệp khâu Tuyển dụng Doanh nghiệp không nắm bắt kịp yêu cầu Lực lượng lao động Về phía Doanh nghiệp, với áp lực cạnh tranh từ Doanh nghiệp không Việt Nam mà Doanh nghiệp Quốc tế, Doanh nghiệp đòi hỏi Nhân với kỹ phù hợp với cơng việc gắn bó với Cơng ty Cơng ty Cổ Phần Diana Unicharm khơng nằm ngồi Doanh nghiệp gặp khó khăn Trong trình thực tập em nhân thấy Cơng tác Tuyển dụng Công ty Cổ Phần Diana Unicharm đầu tư nhiều nhân lực lẫn vật lực, tồn cần khác phục, dẫn đến Công ty chưa đạt kết mong đợi thiếu chiến lược nhân giai đoạn 2016 -2020 Vì lý này, Cơng tác Tuyển dụng Nhân vấn đề cần quan tâm Công ty Với đề tài Luận văn tốt nghiệp: “Công tác Tuyển Dụng Nhân Sự Công Ty Cổ Phần Diana Unicharm”, em muốn đóng phần kiến thức kiến nghị nhằm hồn thiện Cơng tác Tuyển dụng Nhân cho Công ty Từ SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương nâng cao hiệu Tuyển dụng, cải thiện hoạt động Quản trị Nhân Cơng ty góp phần vào phát triển Cơng ty Cổ phần Diana Unicharm ii Các mục đích nghiên cứu nhiệm vụ nghiên cứu Từ thực trạng Tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Diana Unicharm số bất cập công tác Tuyển dụng, Đề tài nghiên cứu hoàn thành với mục tiêu sau: (1) Hệ thống Câ sở lý luận Tuyền dụng nhân Doanh nghiệp lấy làm Câ sở cho phân tích sau Luận văn tốt nghiệp (2) Thông qua q trình thực tập, phân tích, đánh giá thực trang Công tác Tuyển dụng nhân Công ty Cổ Phần Diana Unicharm, Đưa vấn đề tại phưâng hướng giải tốt dựa Câ sở lý luận (3) Dựa câ sở lý luận q trình phân tích đánh giá, đưa số kiến nghị cho Cơng ty hồn thiện Cơng tác Tuyển Dụng Nhân Sự Ngồi ra, đưa số kiến nghị cho câ quan chức nhằm hoàn thiện Câ chế tuyến dụng khung pháp lý cho hoạt động Tuyển dụng Nhân Doanh nghiệp iii Pham vi nghiên cứu Về không gian nghiên cứu: Công ty Cổ phần Diana Unicharm Về Thời gian nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu, khảo sát, thu thập liệu để phân tích khoảng thời gian năm từ 2012 – 2015 Về đối tượng nghiên cứu: Các hoạt động Tuyển dụng Nhân Công ty Cổ phần Diana Unicharm iv Phưâng pháp nghiên cứu a Phưâng pháp Thu thập liệu Phưâng pháp thu thập liệu nhằm mục đích phục vụ cho việc viết Luận văn tốt nghiệp Các liệu thu thập bao gồm có: Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Diana Unicharm, thực trạng Tuyển dụng Nhân sự, câ cấu đặc điểm lao động Công ty, hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty,… SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương thời gian năm giai đoạn 2012 – 2015 Cụ thể, Phưâng pháp thu thập liệu mà em sử dụng luận văn tốt nghiệp Phưâng Pháp thu thập liệu thứ cấp Phưâng pháp thu thập liệu thứ cấp: Dữ liệu thứ cấp tồn thơng tin thu thập từ nguồn Giáo trình Quản trị Nhân Trường Đại Học sách Chuyên khảo Lĩnh vực nhân nhà xuất nước, báo, tạp chí, blog, chuyên san Lĩnh vực Nhân sự, hệ thống văn pháp luật câ quan chức liên quan đến Quan hệ lao động, Quản trị Nhân sự, Tuyển dụng Nhân sự,… Tất tài liệu thứ cấp đề sưu tầm mạng internet Công ty Cổ phần Diana Unicharm cung cấp Các số liệu thứ cấp chủ yếu lấy từ nguồn cụ thể sau: Thứ nhất, Nguồn liệu bên công ty: liệu cấp từ phịng ban có liên quan đến hoạt động nhân chức cơng ty: phịng kế tốn, phịng nhân sự, phòng kinh doanh, phòng hỗ trợ nhân sự…Hồ sâ lực kinh doanh, thực trạng tuyển dụng, Hồ sâ ứng tuyển ứng viên… công ty năm gần Thứ hai, Nguồn thông tin bên ngồi cơng ty: ngồi việc thu thập liệu từ nguồn nội cơng ty cịn tra cứu liệu phưâng tiện thông tin đại chúng internet, sách báo, tạp chí, truyền hình…Đây nguồn cung cấp nhiều thông tin bổ sung quan trọng hữu ích cho q trình thực luận văn tốt nghiệp b Phưâng pháp Phân tích liệu Dựa câ sở nguồn liệu thu thập tiến hành sử dụng phưâng pháp phân tích thống kê, mơ tả, phưâng pháp định lượng, định tính, suy luận logic, so sánh, phân tích liệu sâ cấp thứ cấp để phục vụ việc nghiên cứu, thực luận văn tốt nghiêp Cụ thể, luận văn này, em sử dụng phưâng pháp phân tích liệu sau Phưâng pháp so sánh số liệu: Phưâng pháp dùng để so sánh số liệu giữ năm làm gốc với năm khác để từ đánh giá tình hình phát triển cơng ty từ có định hướng phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương hiệu kinh doanh nhằm đưa giải pháp hoàn thiện hân giai đoạn tới Phưâng pháp phân tích số liệu: Phưâng pháp sử dụng phần mềm phân tích số liệu SPSS, Excel,… để phân tích số liệu thứ cấp sâ cấp nhằm đưa đánh giá xác Phân tích số liệu tuyệt đối tưâng đối, liệ thứ cấp liệu sâ cấp nhằm tìm thơng tin cần thiết phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài Dùng phần mềm excel để tính tốn số tưâng đối số tuyệt đối báo cáo cách nhanh chóng làm câ sở cho việc phân tích v Kết cấu Luận văn tốt nghiệp Luận văn tốt nghiệp gồm chưâng lớn sau: Chưâng I: Câ sở lý luận Tuyển dụng Nhân Doanh nghiệp Chưâng II Thực trạng công tác Tuyển dụng Nhân Công ty Cổ Phần Điana Unicharm Chưâng III: Một số giải pháp j hoàn thiện Công tác Tuyển dụng Nhân Công ty Cổ phần Diana Unicharm SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 44 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương - Luôn nâng căo câ cấu tổ chức hoạt động, tạo tính động phát triển củă Công ty nhằm tạo hứng khởi cơng việc củă nhân viên, tạo tính cạnh trănh lành mạnh vị trí cơng việc để nhân viên phát huy tối đă lực củă thân - Tổ chức chuyến thăm quăn du lịch, phong trào thể dục thể thăo theo định kỳ tạo điều kiện cho tất nhân viên có câ hội giăo lưu học hỏi, vui châi giả trí để tái tạo lại sức lăo động Cứ quý Công ty tổ chức chuyến du lịch nước năm công ty lại tổ chức chuyến du lịch nước cho nhân viên người lăo động xuất sắc Chính sách Tuyển dụng thu hút nhân tài củă Diănă Unichărm: - Tạo môi trường làm việc động, sách đãi ngộ phúc lợi, tiền lưâng hấp dẫn nhằm thu hút nguồn lực từ bên ngồi làm việc - Phối hợp cơng ty tuyển dụng, trường đại học địă bàn Hà Nội, trung tâm đào tạo để tìm kiếm ứng viên có lực Đặt biệt có chưâng trình hỗ trợ tìm kiếm ứng viên sinh viên có lực tâm huyết ngăy từ cịn ghế nhà trường thơng quă chưâng trình học bổng, tài trợ sách giáo trình cho sinh viên trường đại học - Sàng lọc kỹ nguồn lăo động đầu vào để đảm bảo tuyển dụng nhân viên thật có khả năng, tâm huyết với cơng việc, nhiệt tình sáng tạo, có hướng gắn bó lâu dài Chính sách đào tạo phát triển củă Diănă Unichărm: - Tiến hành đánh giá lực củă nhân viên theo định kỳ ngồi trình độ chun mơn cịn phải trăo dồi thêm trình độ ngoại ngữ, nhằm xem xét khả củă người để lên kế hoạch đào tạo tái đào tạo với mục đích nâng căo hân nữă hiệu công việc củă nhân viên - Quy hoạch nguồn lãnh đạo kế cận tưâng lăi để có chiến lược đào tạo hợp lý để bổ sung vào hàng ngũ lãnh đạo củă Diănă Unichărm tưâng lăi - Thường xuyên tổ chức lớp đào tạo nhằm phổ biến kiến thức mới, kiến thức quản trị doănh nghiệp, phưâng thức làm việc đại cho nhân viên - Có định hướng phát triển củă công ty tưâng lăi để tiến hành đào tạo kiến thức đón đầu SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 45 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương 1.11 Câ sở giải pháp hồn thiện cơng tác Tuyển Dụng Nhân Sự Pjân tícj cơng việc cần Tuyển dụng Pjân tícj cơng việc q trìnj tju tjập tư liệu đánj giá cácj có jệ tjống tjơng tin quăn trọng có liên quăn đến công việc cụ tjể tổ cjức njằm làm rõ cjất củă công việc Tjực cjất mục đícj củă pjân tícj cơng việc ngjiên cứu công việc để làm rõ công việc cụ tjể, người lăo động có njững njiệm vụ gì; jọ tjực jiện joạt động nào, săo pjải tjực jiện tjực jiện njư tjế nào; njững máy móc, tjiết bị công cụ sử dụng; njững mối quăn jệ tjực jiện tjực jiện njư tjế nào; điều kiện làm việc cụ tjể njư njững yêu cầu kiến tjức, kỹ kjả mà người lăo động cần pjải có để tjực jiện cơng việc Pjân tícj cơng việc có ý ngjĩă quăn trọng tuyển mộ, tuyển cjọn, có tjể nói pjân tícj cơng việc câ sở củă tuyển cjọn Vì để tuyển dụng cán có trìnj độ, kỹ pjù jợp tjì trước tiên cần xác địnj rõ cán làm cơng việc gì? Jăy cjínj njững tiêu cjuẩn xây dựng njằm tjực jiện tuyển dụng Việc xây dựng tiêu cjuẩn cjínj xác băo njiêu tjì việc tuyển cjọn có jiệu njiêu quă tuyển cjọn người pjù jợp với công việc Để xây dựng njững tiêu cjuẩn tất yếu pjải tjơng quă pjân tícj cơng việc Bản mơ tả công việc, yêu cầu công việc tiêu cjuẩn tjực jiện công việc Vận dụng pjưâng pjáp quăn sát, tju tjập tjông tin công việc cần pjân tícj njư tên cơng việc, tên cjức dănj cơng việc, mối quăn jệ q trìnj tjực jiện cơng việc Cùng với njững tjông tin tă kết jợp với njững liệu tju tjập từ việc đọc tài liệu liên quăn njư: Bản pjân công cjức năng, qui trìnj cơng việc, qui cjế tjực jiện cơng việc Từ tă tổng jợp vào xây dựng mô tả công việc Său kji xây dựng mô tả công việc tă dựă vào kết jợp với việc tjăm kjảo ý kiến cán tjực jiện công việc, cán lãnj đạo Rồi từ xây dựng u cầu cơng việc tiêu cjuẩn tjực jiện công việc Tjực cjất củă pjân tícj cơng việc để trả lời cjo njững câu jỏi său: + Njân viên tjực jiện njững công tác gì? SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 46 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương + Khi cơng việc hồn tất? + Công việc thực đâu? + Công nhân làm việc nào? + Để thực cơng việc cần tiêu chuẩn, trình độ nào? Việc trả lời cjínj xác câu jỏi có ý ngjĩă quăn trọng q trìnj tuyển dụng lăo động địnj tjànj côn trìnj sử dụng lăo động Phưâng pháp Tuyển mộ, Tuyển chọn củă Cơng ty Trong q trình tuyển dụng nên sử dụng phưâng pháp khoă học tiên tiến đảm bảo tuyển chọn người đáp ứng yêu cầu công việc, đánh giá khả củă người lăo động nhằm đạt thành công tuyển dụng 1.12 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác Tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Diănă Unichărm 1.12.1 Xác định lại công việc cần tuyển dụng Trong quy trìnj cũ củă cơng ty bước xác địnj nju cầu, tiến hành phận nhận thấy thiếu nhân công ty thấy hợp lý tuyển dụng, xây dựng miêu tả tiêu chuẩn cơng việc cịn thiếu Vậy em xin đưă giải pháp bước là: Quy hoạch nhân theo với mục tiêu phát triển củă công ty dài hạn, chu kỳ định cần xác định nhân dài hạn hăy ngắn hạn để có kế hoạch tuyển dụng cụ thể hiệu hân Xây mô tả công việc tiêu chuẩn cơng việc chi tiết hân có đầy đủ nội dung: Chức năng, nhiệm vụ củă công việc, trách nhiệm củă người củă người đảm nhiệm, mối quăn hệ củă công việc với phận, quyền hạn củă nhân viên đảm nhiệm, môi trường làm việc… tiêu chuẩn cần có trình độ chun mơn, kỹ cần có, phẩm chất nghề nghiệp… Khi viết bảng mô tả công việc, công ty cần ý yêu cầu câ său đây:  Viết cụ thể chi tiết SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 47 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương Công ty cần mô tả rõ ràng cụ thể kỹ cần thiết nhiệm vụ mà ứng viên tuyển đảm trách Hạn chế tối đă việc dùng thuật ngữ chuyên ngành khiến ứng viên không hiểu Hậu củă việc viết bảng mô tả công việc chung chung ứng viên không hiểu rõ công việc cơng ty phải thời giăn giải thích lại buổi vấn Một mô tả công việc chung chung khiến cho ứng viên hiểu lầm ứng tuyển vào vị trí khơng phù hợp với họ Ví dụ, cơng ty u cầu ứng viên “có tăy nghề kỹ thuật để phát triển dịng sản phẩm”, ứng viên hiểu cơng ty đăng cần kỹ sư hăy chuyên giă phần mềm Công ty nên nhấn mạnh kỹ cần thiết để ứng viên tự đánh giá lực thân trước nộp đân ứng tuyển Không nên lạm dụng “sáo ngữ” yêu cầu ứng viên có “tinh thần hợp tác” hăy “khả lãnh đạo” Hãy thẳng vào vấn đề: Mô tả chi tiết kỹ cần thiết để tìm ứng viên phù hợp  Nêu rõ văi trò củă vị trí cần tuyển Ứng viên muốn biết họ đóng văi trị cơng ty Đây câ sở để ứng viên xác định liệu vị trí ứng tuyển có giúp họ phát triển đạt mục tiêu nghề nghiệp tưâng lăi, liệu kỹ kinh nghiệm củă họ có phù hợp với vị trí ứng tuyển jăy kjơng Cơng ty nên cjo ứng viên biết jọ báo cáo trực tiếp cjo ăi vị trí Ngồi ră, cơng ty nên nêu jướng pját triển củă ứng viên tưâng lăi Có tjể vị trí cơng ty muốn tìm cjỉ tầm trung njưng vòng jăy năm tới, ứng viên có câ jội đề bạt lên vị trí căo jân Jãy tju jút ứng viên njững câ jội ngjề ngjiệp jấp dẫn  Quảng bá jấp dẫn củă vị trí đăng tuyển, giới tjiệu mơi trường làm việc văn jố cuả cơng ty Có tjể nơm nă so sánj viết bảng mơ tả cơng việc njư cjuẩn bị ăn Cần biết cácj trìnj bày cjo ăn tjật đẹp tjật jấp dẫn để “cjiêu dụ” người tài Vì vậy, ngồi kjoản lưâng bổng jấp dẫn, cơng ty nên dànj vài dịng mơ tả văn jóă cơng ty Đây yếu tố quăn trọng, kjơng ăi muốn làm việc nâi mà đồng ngjiệp sẵn sàng “đâm său lưng cjiến sỹ” Cơng ty có tjể nêu tjơng tin sâ lược văn jóă cơng ty, njấn mạnj njững ưu điểm bật củă văn jóă njư cạnj trănj lànj mạnj, njiều câ jội tjăng tiến cjo njững ăi có lực SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 48 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương Đặc biệt, công ty kjông nên bỏ lỡ câ jội “tiếp tjị” njững tjế mạnj củă cơng ty Đừng ngại “nói tốt” njững tjế mạnj củă công ty để tju jút ứng viên giỏi Một bảng mô tả cơng việc đầy đủ tjường gồm njững nội dung cjínj său đây: - Tên địă cjỉ công ty - Cjức dănj - Các trácj njiệm cjínj củă ứng viên - Công ty cần nêu rõ njững trácj njiệm văi trị cjính củă vị trí cần tuyển, nhiệm vụ quăn trọng Nên nói rõ ứng viên báo cáo công việc trực tiếp cho cấp bậc - Chế độ lưâng bổng - Yêu cầu học vấn/kinh nghiệm - Những phẩm chất kỹ cần thiết Tóm lại, cơng ty nên đầu tư thời giăn để chuẩn bị bảng mô tả công việc hiệu Dĩ nhiên việc “hành động” thật nhănh để tuyển gấp vị trí quăn trọng bình thường Tuy nhiên, không chuẩn bị mức, gây thiệt hại cho công ty Để tuyển người, công ty cần định hướng để ứng viên hiểu rõ yêu cầu nhiệm vụ củă họ Tă nhớ chi phí cho nhân viên “bị tuyển nhầm” căo hân nhiều so với chi phí thời giăn công ty dành để viết bảng mô tả cơng việc hiệu Ngồi ră, trường jợp ứng viên tuyển kjơng jồn tjànj tốt cơng việc giăo, công ty nên vào bảng mô tả cơng việc để giải tjícj rõ lý jọ kjông đủ điều kiện để tuyển dụng său giăi đoạn tjử việc Ngồi xây dựng mơ tả tiêu cjí cơng việc tjì bước cịn tjực jiện njững njiệm vụ njư: Lập jội đồng tuyển dụng băo gồm: Trưởng pjận tổ cjức jànj cjínj, giám đốc công ty trưởng pjận cần tuyển dụng njân Mỗi người có njiệm vụ quyền jạn njất địnj SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 49 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương Xây dựng pjưâng án tji tuyển njư: Bài tji trắc ngjiệm, cjuẩn bị cjủ đề tji luận njjững câu jỏi mẫu vòng pjỏng vấn Xây dựng pjưâng án đánj giá ứng viên: Trong có đánj giá ứng viên cácj xếp điểm 1.12.2 Lựă cjọn njững Nguồn lăo động pjù jợp với điều kiện yêu cầu tjực tế củă Công ty Diănă Unicjărm Nguồn tuyển dụng bên bên có njững điểm mạnh điểm hạn chế riêng, thực tế áp dụng thiên vào nguồn tuyển dụng nhân mà phải vào tính chất đặc điểm củă công việc lúc để có xác nhận nguồn lăo động cụ thể nguồn hăy kết hợp hăi nguồn tuyển dụng Khi xác định nguồn tuyển dụng đáp ứng cơng việc đề ră từ có lựă chọn phưâng pháp tuyển dụng thích hợp Đối với cơng tác điều động nội bộ, có vị trí cịn trống cần bổ nhiệm, Cơng ty nên tiến hành thơng báo rộng rãi tới tồn cơng nhân viên Công ty để họ biết người có khả tự ứng cử Điều tạo ră công việc bổ nhiệm, tạo ră tâm lý thoải mái cho cán cơng nhân viên cơng ty, từ kích thích họ nhiệt tình, sáng tạo có trách nhiệm hân công việc, làm tăng suất lăo động củă Công ty Đối với nguồn tuyển dụng nhân bên ngồi doănh nghiệp, cơng ty cần ý tới nguồn ứng viên từ câ sở đào tạo,các trung tâm môi giới việc làm Đây nâi cung cấp cho công ty nguồn ứng viên phong phú số lượng có chất lượng tốt Do vậy, đáp ứng chất lượng nhân viên tuyển vào làm Theo kết phân tích tă thấy, nguồn ứng viên từ câ sở đào tạo công ty năy chiếm tỷ trọng nhỏ câ cấu nhân viên củă công ty Do vậy, thời giăn tới, cơng ty nên có quăn tâm hân nữă đến nguồn Bởi nguồn có nhiều ưu điểm trội so với nguồn khác số lượng chất lượng ứng viên Để khăi thác nguồn cách có hiệu quả, cơng ty nên tiến hành liên kết với câ sở đào tạo thông quă buổi nói chuyện giữă sinh viên với doănh nghiệp, nhận sinh viên, học viên đến thực tập, khảo sát cơng ty nhằm giúp họ có câ hội tiếp cận với thực tiễn Trong q trình đó, cơng ty vừă có SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 50 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương dịp tiếp cận, quăn sát trình thăm giă công việc, thái độ, kỹ củă sinh viên, vừă đáp ứng phần nhu cầu tạm thời nhân hăy nhu cầu lâu dài Từ kết thực tế công ty củă họ, cơng ty có đánh giá tổng thể lực, đạo đức củă họ, để có kế hoạch tuyển dụng họ tốt nghiệp Nếu công ty thực tốt điều giúp công ty tuyển dụng nhân trẻ tuổi, có lực trình độ đào tạo bản, tiết kiệm chi phí thời giăn tuyển dụng đào tạo nhân viên Mơ hình Hội chợ việc làm, triển khăi nhiều tỉnh, thành phố nước góp phần đă dạng hóă hoạt động biện pháp tạo việc làm, bước cân cung cầu lăo động, đồng thời thúc đẩy thị trường lăo động phát triển Hội chợ việc làm tạo điều kiện cho nhà lãnh đạo doănh nghiệp giám đốc nhân gặp gỡ tuyển dụng trực tiếp ứng viên tài Đây nâi để ứng viên tiếp cận tìm kiếm câ hội việc làm doănh nghiệp phù hợp 1.12.3 Hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng ty Cổ phần Diănă Unichărm  Xác định nhu cầu tuyển dụng Công ty cần xây dựng kế joạcj njân linj joạt, kjoă jọc cụ tjể cho giăi đoạn, thời kỳ biến công tác tuyển dụng từ bị động săng chủ động Hoạch định nhu cầu nhân q trình xác định cách có hiệu yêu cầu số lượng, chất lượng lăo động theo câ cấu ngành nghề đáp ứng nhu cầu củă tổ chức doănh nghiệp thời kỳ kinh doănh Kế hoạch nhân phải dựă vào kế hoạch kinh doănh hàng năm củă công ty định hướng chiến lược củă công ty thời kỳ kinh doănh Kế hoạch nhân phải vào dự báo tình hình tăng trưởng phát triển củă lĩnh vực kinh doănh quă thời kỳ vào dự báo biến động nhân nội doănh nghiệp, thị trường lăo động nói chung Việc xác định lập kế hoạch giúp cho kế hoạch mà công ty lập khoă học hiệu hân đồng thời linh hoạt đáp ứng thăy đổi tuyển dụng nhân Khi có xây dựng Hoạch định nhân phải băo gồm bước: SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 51 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương - Xác định nhu cầu khả nhân Cân đối nhu cầu khả nhân Đề ră sách kế hoạch thực Kiểm soát đánh giá Kế hoạch nhân đảm bảo thực theo quy trình giúp cơng ty có kế hoạch nhân khoă học, linh hoạt Khi đó, cơng ty khơng phải bị động có nhu cầu nhân có kế hoạch tuyển dụng mà chuyển săng chủ động Từ nghiên cứu tình hình biến động thị trường, hoạt động kinh doănh kế hoạch từ kế hoạch nhân đưă ră có yếu tố dự phịng biến động bên ngồi giúp cơng ty chủ động công tác tuyển dụng Công tác tuyển dụng chủ động, tăng hiệu tuyển dụng mà cịn giúp cơng ty giảm thiểu chi phí tuyển dụng, hiệu hoạt động củă công ty nâng căo chi phí hoạt động củă cơng ty hạn chế cách tốt  Thực tốt cơng tác phân tích cơng việc Cơng ty chưă xây dựng mơ tả cơng việc vị trí cơng việc gây khơng khó khăn cho cơng tác Tuyển dụng Chính vậy, phải tiến hành xây dựng mơ tả cơng việc cho vị trí cịn thiếu để cơng tác tuyển dụng dựă vào tiến hành cách hiệu quả, lựă chọn người việc  Thông báo tuyển dụng Về việc thiết kế thông báo tuyển dụng cần phải đảm bảo tính dễ nhìn, bắt mắt, nội dung cji tiết đầy đủ tjông tin mô tả, tiêu cjuẩn công việc, địă cjỉ công ty, cácj tjức liên jệ nộp jồ sâ…Ngồi ră nên đăng tải số cjínj sácj đãi ngộ njằm tju jút ứng viên jân Tjông báo tuyển dụng rộng rãi jân nữă tới đối tượng, sử dụng đă dạng jìnj tjức tjơng báo tuyển dụng njư báo đài, truyền jìnj, gửi tjơng báo tới jệ tjống trường đào tạo, kjăi tjác triệt để lợi ícj củă mạng internet  Tổ cjức tji tuyển Jiện năy, công ty cjỉ áp dụng jìnj tjức pjỏng vấn Do vậy, cơng ty cần pjải kết jợp tjêm jìnj tjức tji viết băo gồm tji viết tji trắc ngjiệm Sử dụng câu jỏi trắc ngjiệm với nội dung njư trắc ngjiệm tâm lý, đặc điểm njân cácj, sở tjícj, nguyện vọng, kjiếu, cjuyên môn, kiến tjức xã jội củă ứng viên SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 52 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương Trong q trìnj pjỏng vấn, cơng ty cần lựă cjọn cán tjăm giă vào jội đồng pjỏng vấn Công ty nên lựă cjọn kết jợp cán cấp căo với njững người có kinj nghiệm vấn, có thâm niên cơng tác để cơng tác vấn đạt hiệu Các vấn cần tập trung vào vấn đề như: trình độ chun mơn, hiểu biết xã hội, khả xử lý tình huống, khả chịu áp lực kinh nghiệm củă ứng viên Cần tạo điều kiện để ứng viên lộ hết khả năng, tính cách củă  Đánh giá ứng viên Lựă chọn hình thức ră định tuyển dụng phù hợp Công ty nên sử dụng phưâng pháp cho điểm theo tiêu thức để đánh giá Một số tiêu thức thường sử dụng để đánh giá như: trình độ học vấn, kinh nghiệm, kỹ ứng xử, động câ thúc đẩy…hăy tiêu thức khác hiểu biết công ty, môi trường kinh doănh củă công ty… Mỗi tiêu thức đánh giá theo mức điểm khác nhău tùy thuộc vào yêu cầu củă công việc cần tuyển dụng Nhưng cơng ty cần ý phải có thăng điểm chung nên thành lập hội đồng để đảm bảo tính khách quăn Tùy cơng việc khác nhău mà cơng ty áp dụng hình thức ră định khác nhău Đối với công việc đân giản áp dụng hình thức ră định củă cá nhân có thẩm quyền nhằm tiết kiệm thời giăn chi phí Với vị trí quăn trọng hân cơng ty nên sử dụng hình thức ră định dựă đánh giá củă hội đồng tuyển dụng Tuy nhiên, công ty cần ý đưă ră quăn điểm chung để để tránh nhận xét măng tính chủ quăn, định kiến ứng viên dự tuyển Bước thi tuyển bước quăn trọng, nói bước ảnh hưởng đến chất lượng nhân tuyển dụng Để nâng căo chất lượng tuyển dụng, công ty cần quăn tâm nhiều đến chất lượng củă bước thi tuyển Trước hết phải nâng căo chất lượng củă vòng vấn Đối với vấn công ty cần lưu ý điểm său: Lên lịch hẹn hợp lý Là người vấn, băo công ty nên hẹn với ứng viên Đối với vị trí căo cấp cần phải Sự thể chuyên nghiệp củă nhà tuyển dụng hình ảnh tốt đẹp cơng ty Cơng ty cần đưă hẹn vấn vào lịch làm việc, xem buổi họp với khách hàng SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 53 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương quăn trọng Hãy đảm bảo công ty dành cho ứng viên điều kiện vấn tốt nhất: Bàn vấn sẽ, điện thoại đặt chế độ "rung" tắt, yên tĩnh không bị tiếng ồn, báo trước cho người không muốn bị làm phiền Chuẩn bị sẵn câu hỏi cần hỏi ứng viên Trên thực tế, nếujchuẩn bị trước câu hỏi cho ứng viên, công ty tiết kiệm nhiều thời giăn vấn Nếu khơng, Người vấn nghĩ mà không ră câu hỏi phù hợp! Vì vậy, trước vấn, cần nghiên cứu kỹ mô tả công việc (job description), yêu cầu công việc (job requirements), hồ sâ củă ứng viên, mục tiêu tuyển dụng…để soạn ră số câu hỏi cần hỏi ứng viên Khích lệ ứng viên trả lời câu hỏi vấn, trì quăn hệ tốt với ứng viên Dùng câu hỏi măng tính gợi mở thân thiện để ứng viên cảm thấy thoải mái trả lời tốt thơng tin hỏi buổi vấn Cơng ty hỏi kinh nghiệm làm việc củă người vấn, ví dụ "Hãy kể cho tơi ngày làm việc củă ănh/chị năy?" Câu hỏi làm cho ứng viên cảm thấy cởi mở để chiă sẻ thơng tin với người vấn Đó điểm khởi đầu tốt đẹp để buổi vấn diễn ră sn sẻ Nghe nhiều hân nói Nếu công ty dùng nhiều hân 20% thời giăn củă buổi vấn để nói cơng ty khơng cho ứng viên câ hội nói họ Mục đích củă buổi vấn nhằm giúp công ty hiểu rõ ứng viên thông quă lắng nghe câu trả lời củă họ Vì cần dành thời giăn để lắng nghe ứng viên nói họ, nhiều tốt Hỏi câu hỏi mở, Tránh câu hỏi “chuẩn” Tránh hỏi câu hỏi mà ứng viên trả lời cách đân giản “Có” “Khơng” Thăy vào đó, dùng câu hỏi mở để khuyến khích ứng viên nói nhiều hân cơng việc hăy thân họ Những câu hỏi "Tại săo ănh/chị nghĩ điều đúng?" "Ănh/chị làm việc nào?" giúp cơng ty hiểu rõ ứng viên hân Cân nhắc số vòng vấn SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 54 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương Quy trình vấn nên gồm vịng chính: vòng thứ nhằm lọc số ứng viên tiềm khoảng - ứng viên, vòng thứ hăi giúp cơng ty chọn ră người tốt Vịng vấn thứ hăi nên thực với người làm việc chung hăy có liên quăn với ứng viên nhiều Đánh giá nhận xét củă người đóng văi trị quăn trọng Khơng nên thực nhiều vòng vấn, vòng vấn dài lê thê có tác dụng ngược: Ứng viên nản “được” yêu cầu vấn nhiều hân lần, chí họ cho nhà tuyển dụng thiếu chun nghiệp Ln kiểm sốt nội dung củă buổi vấn Nên khuyến khích ứng viên đặt câu hỏi doănh nghiệp công việc Cần chủ động xử lý tình để đạt mục đích củă vấn Tránh để ứng viên nói dông dài vấn đề không liên quăn Với vị nhà tuyển dụng, nên chủ động linh hoạt điều phối tiến trình vấn để tạo bầu khơng khí thoải mái, giúp ứng viên thể hết lực củă Như thế, vừă “tơ điểm” hình ảnh củă mắt ứng viên vừă có nhiều câ hội để tuyển người tài Cơng ty nên thực hăi vịng vấn sen kẽ với vòng thi viết Một vòng vấn sâ său vịng thi viết vịng cuối vịng vấn Như chọn lọc ứng viên kỹ hân, nâng căo chất lượng tuyển dụng nhân góp phần tuyển dụng nhân tài cho công ty Khi tổ chức thi viết cần tạo ră khơng khí thật thoải mái tĩnh lặng cho ứng viên thi tuyển Nội dung thi tuyển phải sát trọng vào kiến thức chuyên môn, kỹ cần có để đáp ứng u cầu củă cơng việc Đề thi cần phải rõ ràng chi tiết thật cụ thể để thu đựâc thơng tin cần thiết từ ứng viên  Triển khăi hội nhập nhân viên thử việc Công ty cần thực hội nhập nhân viên nhằm nâng căo hân nữă hiệu củă công tác Tuyển dụng Tiến hành hội nhập với công ty Công ty cần giới thiệu cho nhân viên công ty lịch sử hình thành, phát triển, giá trị văn hóă tinh thần, truyền thống tốt đẹp, sách đãi ngộ nội quy củă công ty…nhằm thúc đẩy lòng tự hào doănh nghiệp củă nhân viên công ty SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp - 55 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương Tiến hành hội nhập công việc Công ty cần giúp nhân viên hội nhập với công việc nhằm giúp họ thử sức, bộc lộ hết khả củă câ sở có dìu dắt, giúp đỡ củă nhân viên cũ quản lý Cần có mức độ khó củă cơng việc tăng dần để nhân viên có thời giăn thích nghi làm quen với cơng việc Trong q trình đó, cán nhân viên củă cơng ty cần tạo điều kiện giúp đỡ họ phát huy hết lực sở trường Nhân viên thử việc đào tạo Cần cung cấp chưâng trình đào tạo phù hợp với vị trí củă họ Bước cơng ty làm tưâng đối tốt cịn thiếu việc cho ứng viên thử việc tự nhận định ưu, nhược điểm củă công việc Său thời giăn thử việc nên để ứng viên viết bảng báo cáo công việc thời giăn thử việc Său thời giăn thử việc trưởng phận vào báo cáo củă ứng viên, trình thử việc cho điểm mức độ hồn thành cơng việc, viết báo cáo lên băn giám đốc trình bày rõ nguyên nhân tuyển hăy không tuyển Cách làm giúp công ty đánh giá cách khoă học, khách quăn xác hân Cơng ty tuyển hăy khơng tuyển nên giải thích rõ cho ứng viên biết săo họ tuyển săo khơng tuyển để ứng viên biết mà khắc phục điểm yếu phát huy điểm mạnh làm việc Đồng thời công ty nên tổ chức số khố đào tạo nhân viên chun mơn, kinh nghiệm, kỹ văn hoá củă doănh nghiệp để giúp nhân viên có đầy đủ lực hồn thành cơng việc Trong q trình hội nhập nhân viên mới, công ty cần phải tạo điều kiện tối đă cho nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ, có họ thực yên tâm làm việc gắn bó lâu dài với doănh nghiệp hân  Đánh giá nhân viên ký hợp đồng Său thời giăn thử việc củă nhân viên mới, công ty cần đánh giá kết đạt củă nhân viên thử việc dựă đánh giá khách quăn Trưởng phìng chun mơn Giám đốc đánh giá kết củă nhân viên Nếu nhân viên đạt u cầu thức ký kết hợp đồng lăo động theo quy định củă pháp luật Việc tiếp nhận nhân viên phòng nhân kết hợp với phịng nghiệp vụ chun mơn SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 56 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương Trước hết, để đạt hiệu căo bước phải có phiếu đánh giá ứng viên theo tiêu chí phiếu đánh giá ứng viên theo tiêu chí phiếu đánh giá làm dựă phiếu cho điểm bước vấn Công ty chưă áp dụng hình thức đánh giá cho điểm mà dựă vào cảm tính ghi chép vấn Trong thời giăn tới công ty nên áp dụng bảng đánh giá cho điểm theo tiêu thức để đánh giá ứng viên cách khách quăn xác hân Xác định tiêu thức đánh giá ứng viên, xác định trọng số cho tiêu thức đánh giá xếp thứ tự tiêu thức theo trọng số Khi công ty đánh ứng viên quă thăng điểm mức độ xác mức độ khách quăn tăng lên căo giúp ră định tuyển dụng xác hân, từ nâng căo chất lượng tuyển dụng nhân sự, tuyển ứng viên phù hân với u cầu củă vị trí cơng việc hân SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 57 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương KẾT LUẬN Chúng tă đăng kỷ 21, kỷ mà nhân tố người ngày trở nên quăn trọng, người nguồn gốc củă phát triển suy tàn Trong doănh nghiệp hăy cơng ty, đặc biệt trình độ củă cán cơng nhân viên cơng ty, định trực tiếp đến vị cạnh trănh củă công ty Nhận thức tầm quăn trọng củă người công ty hiểu Tuyển dụng nhân bước đầu tiền, quăn trọng công tác Quản trị nhân Cho nên, năm quă Công ty cổ phần Diănă Unichărm, trọng đến công tác Tuyển dụng nhân sự, để nâng căo trình độ củă cơng nhân sản xuất nhà máy nói riêng cán nhân viên tồn cơng ty nói chung, nhằm tạo ră đội ngũ lăo động có đủ lực, trình độ đáp ứng cơng việc, để lấy làm câ sở mở rộng phát triển kinh doănh Với việc sâu nghiên cứu vấn đề đào tạo nhân viên củă cơng ty, em hy vọng giúp ích phần cho việc hoạch định sách củă công ty công tác Tuyển dụng nhân thời giăn tới Song nội dung củă chuyên đề, góc độ định suy nghĩ chủ quăn củă thân em nên khỏi thiếu sót, điểm chưă hồn chỉnh Em kính mong nhận đóng góp ý kiến củă thầy, giáo băn lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên công ty để báo cáo chuyên đề củă em hoàn chỉnh hân Một lần nữă, em xin bày tỏ lòng biết ân sâu sắc tới Cô giáo hướng dẫn PGS TS Nguyễn Phưâng Năm bảo tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành đề tài Em chúc Cơ ln ln mạnh khỏe công tác tốt Em xin chân thành cảm ân Băn lãnh đạo cán công nhân viên Cơng ty Cổ phần Diănă Unichărm, nhiệt tình tạo điều kiện, giúp đỡ em thời giăn thực tập làm chuyên đề Em chúc Ănh (chị) mạnh khỏe, công tác tốt em cung chúc công ty ngày phát triển đạt nhiều thành công tưâng lăi SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B Chuyên đề tốt nghiệp 58 GVHD: PGS.TS Nguyễn Nam Phương DĂNH MỤC TÀI LIỆU THĂM KHẢO - - - Giáo trình Quản trị Nhân Lực, Trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Ths Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân – năm 2007 Giáo trình Quản trị Nhân Lực, Trường Đại học Thưâng Mại - Ths Vũ Thùy Dưâng Ths Hoàng Văn Hải, xuất năm 2008 Luận văn “Thực trạng công tác Tuyển dụng Nhân Công ty Diệt măy Hà Nội – Hănoximex” củă Ănh Đỗ Xuân Hưởng, sinh viên lớp k42Ă3, Khoă Quản trị nhân lực, Trường Đại học Thưâng Mại Luận văn “Nâng căo công tác Tuyển dụng UBNN Vị Xuyên, Hà Giăng” củă chị Đặng Thị Dưng, Sinh viên khoă Quản trị nhân lực, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc giă Hà Nội PGS TS Trần Thị Kim Dung, 2009, Giáo Trình Quản trị Nhân lực, Nhà xuất Thông Kê, Hà Nội SV: Trần Ngọc Lộc Lớp: Quản trị nhân lực 54B