Nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp thuộc tập đoàn dệt may việt nam

Trang 1 VƯƠNG THỊ THANH TRÌ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THỰC HIỆN Trang 2 VƯƠNG THỊ THANH TRÌ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI CỦA CÁC DOANH NGHIỆP THUỘC TẬP ĐOÀN DỆT MAY V

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ NGHIÊN CỨU

Lý do lựa chọn đề tài

Theo quan điểm của các nhà kinh tế, doanh nghiệp có trách nhiệm tối thượng là tối đa hóa lợi nhuận và tạo ra giá trị cho cổ đông, như đã được nêu ra bởi Friedman vào năm 1970.

Tài chính từng là động lực chính thúc đẩy hoạt động của doanh nghiệp, nhưng hiện nay, quan điểm này đã phát triển thành một cách tiếp cận toàn diện hơn Doanh nghiệp không chỉ cần sử dụng nguồn lực để phục vụ lợi ích của cổ đông mà còn phải chú trọng đến các bên liên quan và điều hành từ một quan điểm đạo đức Quan điểm mở rộng này được gọi là "trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp" (CSR), nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cân nhắc lợi ích của cộng đồng và môi trường trong quá trình kinh doanh.

CSR (Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp) là một khái niệm ngày càng phổ biến trong các hoạt động xã hội, từ lý thuyết đến thực tiễn Tuy nhiên, việc hiểu đầy đủ về CSR vẫn là một chủ đề được nhiều nhà nghiên cứu, học giả và doanh nhân thảo luận.

Các doanh nghiệp hiện nay đang nỗ lực khẳng định mình như những công dân đáng tin cậy và lương thiện, quan tâm đến hạnh phúc của xã hội (Gửssling và Vocht, 2007) Điều này dẫn đến việc CSR (trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp) tập trung vào các giá trị và mục tiêu cốt lõi, ảnh hưởng đến tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp, từ quản trị sản xuất, nhân sự, tài chính đến marketing CSR không chỉ liên quan đến khái niệm “công dân doanh nghiệp” mà còn đến quản lý các bên liên quan, tạo ra một cái nhìn mới về sự tương tác giữa doanh nghiệp và các đối tác xã hội, bao gồm người tiêu dùng, chính phủ, NGOs, và cộng đồng Trong bối cảnh toàn cầu hóa, CSR ngày càng được các tập đoàn đa quốc gia coi trọng, không chỉ là “điều đúng đắn nên làm” mà còn là “điều khôn ngoan nên làm” (Smith, 2003).

Theo Beurden và Gửssling (2008), CSR bao gồm nhiều yếu tố từ nhận thức đến hành động thực tiễn, bao gồm cả đóng góp từ thiện và các vấn đề xã hội Các lĩnh vực quan trọng trong CSR bao gồm bảo vệ môi trường, bình đẳng giới, cải thiện điều kiện làm việc, nâng cao phúc lợi nhân viên, phát triển năng lực và phát triển cộng đồng.

Các doanh nghiệp có quan điểm khác nhau về trách nhiệm xã hội (CSR) và hành động như những công dân tốt, điều này thể hiện sự đa dạng giữa các ngành kinh tế và các quốc gia khác nhau.

LATS Kinh tế mới nhất

Trong môi trường kinh doanh hiện nay, các doanh nghiệp có thể nâng cao trách nhiệm xã hội của mình (CSR) bằng cách đạt được các chứng nhận quốc tế và tuân thủ các bộ quy tắc ứng xử như CoC (Code of Conduct) và CoE (Code of Ethics) Các tập đoàn đa quốc gia và doanh nghiệp có thương hiệu mạnh thường áp dụng hệ thống các tiêu chuẩn CSR như SA8000, WRAP, ISO 14000, ISO 26000, ISO 9000, GRI cùng với các quy tắc ứng xử CoC và CoE để khẳng định cam kết của mình đối với cộng đồng và môi trường.

Mặc dù CSR (Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp) ở Việt Nam còn mới mẻ, nhưng tầm quan trọng của nó trong chiến lược kinh doanh đã gia tăng đáng kể trong những năm gần đây Nhiều doanh nhân đã chủ động thực hiện các hoạt động từ thiện để nâng cao hình ảnh công ty Vinamilk là một ví dụ điển hình khi tích hợp CSR vào chiến lược kinh doanh thông qua "chương trình việc làm bền vững" Năm 2014, Vinamilk được vinh danh là "một trong 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam", đứng thứ 2 về tổng thể và là thương hiệu nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất trong các hạng mục lương, thưởng, phúc lợi và chất lượng cuộc sống (Vinamilk, Phát triển bền vững Báo cáo năm, 2014) Chính phủ cũng đã trao nhiều giải thưởng cho các doanh nghiệp có hoạt động CSR xuất sắc.

DN đã thực hiện nhiều hoạt động CSR nổi bật, như giải thưởng "CSR hướng tới sự phát triển bền vững" do VNR 500 và VCCI trao tặng vào các năm 2005 và 2012 Tại Diễn đàn DN về giải thưởng CSR 2012, ông Nguyễn Quang Vinh, giám đốc văn phòng DN vì sự Phát triển Bền vững – VCCI, đã nhấn mạnh rằng "CSR không phải là đồ trang sức cho DN mà thực sự là sự sống còn của mỗi doanh nghiệp."

Doanh nghiệp (DN) không nên xem trách nhiệm xã hội (CSR) là gánh nặng mà cần bắt đầu từ những hành động đơn giản như cải thiện điều kiện làm việc, tiết kiệm năng lượng và bảo vệ môi trường Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ XI đã nhấn mạnh tầm quan trọng của việc phát triển nhanh nhưng vẫn đảm bảo phát triển bền vững, điều này trở thành yêu cầu cốt lõi trong chiến lược phát triển của các DN Việt Nam Hướng đi này giúp DN Việt Nam định hướng CSR theo mô hình phát triển bền vững.

Thực hiện CSR tại các doanh nghiệp Việt Nam đang gặp nhiều thách thức, đặc biệt là sự thiếu hiểu biết và nhận thức đúng đắn của các nhà quản trị về CSR Nhiều doanh nghiệp vẫn chưa nhận ra rằng CSR cần được tích hợp ngay từ kế hoạch sản xuất kinh doanh, không chỉ đơn thuần là tuân thủ các quy định pháp luật Hơn nữa, sự tác động của toàn cầu hóa yêu cầu doanh nghiệp Việt Nam áp dụng các hệ thống quy tắc ứng xử quốc tế, trong khi nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, lại thiếu nguồn tài chính và kỹ thuật cần thiết để đáp ứng các tiêu chuẩn CSR Ngoài ra, việc triển khai CSR cũng gặp khó khăn do thiếu các chính sách pháp luật hỗ trợ.

LATS Kinh tế mới nhất đã cập nhật bộ và hệ thống tiêu chuẩn phù hợp với kỹ thuật và xã hội Tại các nước phát triển, việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) trở thành một phần thiết yếu trong hoạt động kinh doanh, trong khi ở Việt Nam, khái niệm này vẫn đang trong quá trình phát triển và nhận thức.

Nhiều doanh nghiệp (DN) thực hiện các hoạt động trách nhiệm xã hội chủ yếu vì áp lực bắt buộc hoặc từ thiện tâm của người lãnh đạo Điều này cho thấy sự khác biệt rõ rệt giữa hai quan niệm kinh doanh: một bên là tuân thủ quy định và bên kia là sự tự nguyện từ lòng tốt.

Theo báo cáo của Tập đoàn Dệt may Việt Nam (Vinatex) năm 2018, Tập đoàn có hơn 110 đơn vị thành viên và 120 nghìn lao động, đồng thời thiết lập quan hệ thương mại với hơn 400 đối tác từ 65 quốc gia, chiếm hơn 20% kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may toàn quốc Lợi nhuận Công ty mẹ đạt 345 tỷ đồng, tăng 35% so với năm trước, trong khi thu nhập bình quân của người lao động là 7.550 nghìn đồng/tháng, tăng 6,3% Xuất khẩu năm 2018 đạt 5 tỷ USD, tương đương với kim ngạch xuất khẩu của năm 2007 Mặc dù nhập khẩu dệt may vào Mỹ giảm 0,5%, nhưng nhập khẩu từ Việt Nam tăng 9%, và tương tự tại Nhật Bản và Hàn Quốc, cho thấy uy tín và khả năng cạnh tranh của dệt may Việt Nam trên thị trường quốc tế Đàm phán Hiệp định thương mại tự do (FTA) với EU mở ra cơ hội mới cho ngành dệt may, giúp đạt mức xuất khẩu cao nhất có thể.

Tập đoàn Dệt may Việt Nam đóng góp lớn cho nền kinh tế, với 70% lao động là nữ, nhưng cũng phải đối mặt với nhiều thách thức Ngành này có tính cạnh tranh cao và gặp rào cản khi xuất khẩu sang Mỹ, EU, Nhật Bản, Hàn Quốc và các thị trường khác Quá trình hội nhập quốc tế yêu cầu các doanh nghiệp dệt may tuân thủ quy định trong nước và quốc tế, trong đó thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR) là rất quan trọng Mặc dù thu nhập của người lao động trong ngành đã cải thiện, nhưng vẫn còn thấp so với cường độ và thời gian làm việc Ngoài ra, một số lãnh đạo doanh nghiệp dệt may chưa thực hiện đầy đủ các yêu cầu cần thiết.

Mục tiêu nghiên cứu của luận án

Để hoàn thành các nội dung nghiên cứu, luận án tập trung vào 2 mục tiêu chính là tổng quát và cụ thể gồm:

- Xây dựng mô hình nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện CSR của các DN thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam

- Kiểm định thang đo của các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện CSR của các DN thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam

Kết luận về ảnh hưởng của các nhân tố đối với việc thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR) tại các doanh nghiệp thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam sẽ là cơ sở quan trọng để đề xuất các chính sách và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả thực hiện CSR Việc hiểu rõ chiều hướng và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này sẽ giúp các doanh nghiệp xây dựng chiến lược phù hợp, từ đó thúc đẩy trách nhiệm xã hội một cách bền vững.

- Lựa chọn định nghĩa CSR và thực hiện CSR cho phù hợp với bối cảnh, điều kiện kinh doanh ở các DN thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam

- Đánh giá thực trạng thực hiện CSR của các DN thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam

- Xây dựng mô hình lý thuyết và kiểm định nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện CSR của các DN thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam

Đề xuất khuyến nghị cho các doanh nghiệp thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam và Nhà nước trong việc xem xét, đánh giá và xác định thứ tự ưu tiên là rất quan trọng Việc này giúp tối ưu hóa quy trình phát triển bền vững, nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu thị trường Các doanh nghiệp cần chú trọng vào việc cải tiến công nghệ và nâng cao chất lượng sản phẩm, trong khi Nhà nước nên hỗ trợ thông qua chính sách hợp lý và đầu tư vào hạ tầng Sự hợp tác chặt chẽ giữa hai bên sẽ tạo ra những cơ hội phát triển mới và thúc đẩy ngành dệt may Việt Nam vươn xa hơn trên thị trường quốc tế.

LATS Kinh tế mới nhất các nhân tố ảnh hưởng và nâng cao hơn nữa nhận thức về tầm quan trọng thực hiện CSR.

Câu hỏi nghiên cứu chính của luận án

Nghiên cứu đề tài này, thực chất là đi tìm câu trả lời cho 3 câu hỏi sau:

• Câu hỏi 1: Những nhân tố nào ảnh hưởng đến thực hiện CSR của các DN thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam?

• Câu hỏi 2: Mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến thực hiện CSR của các

DN thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam như thế nào?

Khi đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện CSR của các doanh nghiệp thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam, cần khuyến nghị các chủ thể chú trọng đến việc nâng cao nhận thức về trách nhiệm xã hội trong cộng đồng doanh nghiệp, đồng thời tăng cường sự minh bạch trong các hoạt động CSR Ngoài ra, việc xây dựng các chính sách hỗ trợ và khuyến khích từ phía nhà nước cũng rất quan trọng, nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc thực hiện các chương trình CSR hiệu quả Cuối cùng, cần thiết lập các tiêu chí đánh giá rõ ràng để đo lường hiệu quả của các hoạt động CSR, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững trong ngành dệt may.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu của luận án là các yếu tố tác động đến việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) trong các công ty thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam.

Phạm vi về mặt không gian: Nghiên cứu được tiến hành tại tất cả các DN thuộc

Tập đoàn Dệt may Việt Nam (110 DN)

Nghiên cứu này sử dụng dữ liệu chủ yếu từ giai đoạn 2016 đến 2018, trong đó dữ liệu thứ cấp được thu thập từ báo cáo của Tập đoàn Dệt may Việt Nam và các báo cáo thường niên của VCCI, còn dữ liệu sơ cấp được lấy từ tất cả các doanh nghiệp thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam.

Nghiên cứu này tập trung vào lý thuyết về Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) và các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện CSR trong các doanh nghiệp thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam Bài viết đánh giá thực trạng thực hiện CSR của các doanh nghiệp này và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố tác động Ngoài ra, nghiên cứu cũng đề xuất các chính sách và khuyến nghị cho Nhà nước dựa trên thực tế thực hiện CSR Tuy nhiên, do hạn chế về nguồn lực, nghiên cứu chỉ khảo sát các nhà quản lý cấp cao và cấp trung, chưa thể tiếp cận ý kiến của người lao động, người tiêu dùng và đối tác về thực hiện CSR trong Tập đoàn Dệt may Việt Nam.

Luận án áp dụng phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng nhằm kiểm chứng dữ liệu phân tích trong mô hình Nghiên cứu bắt đầu với việc thu thập thông tin từ các bài báo, tạp chí ngành, bản tin và số liệu từ Tổng cục Thống kê và website của Tập đoàn Dệt may Việt Nam, tập trung vào số lượng doanh nghiệp, thị trường chủ yếu, quy mô vốn và kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh từ 2013-2018 Sau khi thu thập dữ liệu, tác giả tiến hành phân tích và tổng hợp để xây dựng cơ sở lý thuyết, phát triển mô hình và giả thuyết nghiên cứu Tiếp theo, phỏng vấn sâu các nhà quản lý nhằm làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện CSR của doanh nghiệp Phương pháp định lượng được thực hiện thông qua khảo sát với 110 doanh nghiệp thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam, sử dụng phần mềm SPSS 20.0 để xử lý dữ liệu qua phân tích thống kê mô tả, phân tích nhân tố khám phá EFA và phân tích hồi quy tuyến tính Việc kết hợp hai phương pháp này giúp khắc phục hạn chế và nâng cao kết quả nghiên cứu của luận án (chi tiết ở chương 3).

Những đóng góp mới của nghiên cứu

Luận án có đóng góp mới về mặt lý luận và thực tiễn cụ thể như sau:

Về lý luận: Mặc dù có nhiều nghiên cứu về CSR của DN nhưng trong nghiên cứu này, tác giả có đóng góp về mặt lý luận, đó là:

- Luận án đã làm rõ được khái niệm CSR và thực hiện CSR của DN

Để xác minh tính phù hợp và đặc thù của mô hình, bài viết đề xuất các nhân tố ảnh hưởng quan trọng, bao gồm: (1) Hoạch định chiến lược định hướng bên ngoài, (2) Hoạch định chiến lược định hướng bên trong, (3) Văn hóa nhân văn của doanh nghiệp, và (4) Luật và thực thi pháp luật Đặc biệt, nhân tố “Luật và thực thi pháp luật” là một bổ sung mới trong mô hình mà tác giả xây dựng.

Nghiên cứu này là lần đầu tiên tại Việt Nam áp dụng phương pháp nghiên cứu định lượng để khảo sát mối liên hệ giữa văn hóa nhân văn của doanh nghiệp và thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR).

Luận án đã phân tích thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) và các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện CSR trong các doanh nghiệp thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam Dựa trên các kết quả nghiên cứu, luận án đưa ra các đề xuất chính sách nhằm cải thiện hiệu quả thực hiện CSR trong ngành này.

LATS Kinh tế mới nhất hỗ trợ nhà quản lý tại Tập đoàn Dệt may Việt Nam xác định mức độ ưu tiên cho từng yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Điều này giúp các nhà quản lý cấp cao xây dựng chiến lược, kế hoạch và chính sách CSR phù hợp với thực tế, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển kinh tế bền vững Bên cạnh đó, việc cân nhắc lợi ích từ CSR và ảnh hưởng của các yếu tố sẽ giúp các doanh nghiệp điều chỉnh mức độ tập trung vào từng khía cạnh CSR Hiểu rõ các vấn đề liên quan đến CSR cho phép doanh nghiệp tính toán lợi ích từ việc thực hiện các chính sách này.

(2) Luận án kiểm định được độ tin cậy của các khái niệm và thang đo nghiên cứu trong mô hình

Luận án chỉ ra rằng yếu tố "Luật và thực thi pháp luật" có ảnh hưởng tích cực đến việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) trong các công ty thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam.

Luận án đã đưa ra những hàm ý chính sách quan trọng cho các doanh nghiệp thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam, đồng thời khuyến nghị với Nhà nước nhằm thúc đẩy các doanh nghiệp dệt may nâng cao hiệu quả thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR).

Kết cấu của luận án

Để trình bày đầy đủ nội dung nghiên cứu, luận án bao gồm kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục và được chia thành 5 chương chính.

Chương 1: Giới thiệu chung về nghiên cứu

Chương 2: Tổng quan nghiên cứu, khoảng trống và mô hình nghiên cứu

Chương 3: Phương pháp nghiên cứu

Chương 4: Kết quả nghiên cứu

Chương 5: Kết luận và khuyến nghị

TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU, KHOẢNG TRỐNG VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

Một số vấn đề chung về thực hiện CSR

2.1.1 L ị ch s ử hình thành và phát tri ể n c ủ a CSR

Những năm 1950 là thời điểm quan trọng đánh dấu sự xuất hiện của khái niệm Trách nhiệm Xã hội Doanh nghiệp (CSR) khi Bowen phát hành cuốn sách "CSR của Doanh nhân." Cuốn sách này đã đặt nền tảng cho việc hiểu và áp dụng CSR trong hoạt động kinh doanh, khẳng định vai trò của doanh nghiệp trong việc đóng góp cho xã hội.

Năm 1953, Bowen định nghĩa rằng "CSR đề cập đến nghĩa vụ của doanh nghiệp trong việc theo đuổi các chính sách, thực hiện các quyết định, hoặc hành động phù hợp với các mục tiêu và giá trị của xã hội." Các doanh nghiệp tham gia vào CSR cần thực hiện một cách tự nguyện với sự can thiệp tối thiểu của chính phủ Tuy nhiên, vài năm sau, Frederick đã đặt câu hỏi về quan điểm ban đầu của Bowen, lập luận rằng "CSR tự nguyện không thể dựa vào hình thức kiểm soát doanh nghiệp, vì sức mạnh của kinh doanh thường lấn át CSR tự nguyện."

Sau nghiên cứu của Bowen, Theodore Levitt đã khẳng định rằng "Công việc của chính phủ không phải là kinh doanh và công việc kinh doanh không phải là của Chính phủ" (Levitt, 1958) Dựa trên lập luận này, Friedman cho rằng "CSR duy nhất của một DN là theo đuổi mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận cho các cổ đông trong khuôn khổ của pháp luật” (Friedman, 1970) Quan điểm này đã bị chỉ trích mạnh mẽ trong việc hình thành lý thuyết về CSR, với nhiều học giả hiện nay vẫn nỗ lực chứng minh rằng Friedman sai Ông lập luận rằng các DN chỉ có nghĩa vụ đáp ứng lợi ích của cổ đông, trong khi chính phủ chịu trách nhiệm về các vấn đề xã hội và môi trường thông qua việc áp dụng luật "Cách lập luận này xem CSR là một sự lãng phí nguồn lực có thể được sử dụng để tăng lợi nhuận cho cổ đông" (McWilliams et al., 2006) Mặc dù Bowen và Friedman có cách tiếp cận khác nhau về CSR, nhưng cả hai đều tập trung vào mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận để cải thiện hiệu quả tài chính Sự khác biệt nằm ở chỗ Bowen coi CSR là cơ hội để DN tăng cường lợi ích, trong khi Friedman xem CSR là một mối đe dọa.

* CSR trong những năm 1960 và 1970

Davis (1960) nhấn mạnh rằng "CSR cần được phân tích từ một quan điểm khác, bổ sung thêm nghĩa vụ đạo đức." Ông cũng cho rằng "các DN nên tham gia vào hoạt động CSR vì vừa là quyền, cũng là điều kiện cần" (Davis, 1973) Ủy ban phát triển kinh tế (CED, 1970) khẳng định rằng "các Tổng công ty nên là tổ chức hoạt động trong toàn xã hội thay vì chỉ trên thị trường" (Frederick, 2006) CED sau đó cho rằng CSR không chỉ liên quan đến sản xuất sản phẩm, dịch vụ và hành động từ thiện, mà còn phải đáp ứng nhu cầu và mong đợi của xã hội Họ nhấn mạnh rằng CSR là một yêu cầu bắt buộc, không phải là tự nguyện, và đề cập đến khái niệm khế ước xã hội.

Doanh nghiệp cần tập trung vào 10 lĩnh vực chính như tăng trưởng kinh tế, giáo dục, việc làm, dân quyền, đổi mới đô thị, ngăn chặn ô nhiễm, bảo tồn văn hóa, chăm sóc y tế và mối quan hệ với chính phủ (Frederick, 2006) Báo cáo của CED về CSR nhấn mạnh rằng doanh nghiệp nên hợp tác với chính phủ, điều này phù hợp với quan điểm rằng "CSR cần được thực hiện thông qua sự hợp tác với chính phủ để bảo vệ quyền tự chủ của thị trường tự do" (Eilbert và Parket, 1973).

Mô hình khái niệm ba chiều của Carroll (1979) đề xuất rằng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) nên bao gồm bốn lĩnh vực: trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và nhân văn Doanh nghiệp cần xác định rõ các trách nhiệm CSR của mình và quyết định có nên đáp ứng một cách chủ động hay thụ động Mặc dù mô hình có vẻ đơn giản, nhưng nó cung cấp một chiến lược cụ thể cho các doanh nghiệp thực hiện Các đề xuất của Carroll đã tạo ra ba chủ đề chính vẫn đang được tranh luận trong lĩnh vực CSR hiện nay (Blowfield và Murray, 2008).

Sự gia tăng các vụ tai tiếng tại các công ty lớn như Bhopal, Chernobyl và Exxon Valdez đã làm nổi bật tầm quan trọng của các yếu tố đạo đức trong kinh doanh Vào đầu những năm 1990, các học giả như Donaldson và Davis (1991) đã nhấn mạnh rằng các doanh nghiệp nên tham gia vào hoạt động trách nhiệm xã hội (CSR) không chỉ vì lợi ích tài chính mà còn vì đó là nghĩa vụ đạo đức Tương tự, Wood đã chỉ ra rằng việc thực hiện CSR không chỉ giúp cải thiện hoạt động kinh doanh mà còn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với cộng đồng, khẳng định trách nhiệm của doanh nghiệp đối với xã hội.

Trong bối cảnh kinh tế hiện đại, ngoài các yếu tố tài chính và pháp lý, các nhà quản lý cần chú trọng đến đạo đức và từ thiện Doanh nghiệp nên hướng tới "sản xuất ít gây hại và mang lại lợi ích nhiều hơn cho xã hội" (Wood, 1991), dẫn đến khái niệm quyền công dân doanh nghiệp, một phần quan trọng của CSR Archie Carroll (1999) đã phát triển khái niệm CSR, nhấn mạnh rằng đây là những vấn đề kinh tế, pháp lý, đạo đức và nhân văn mà xã hội mong đợi từ doanh nghiệp Tuy nhiên, cách diễn đạt này dễ gây hiểu lầm rằng doanh nghiệp phải hoàn thành nghĩa vụ thấp hơn trước khi thực hiện nghĩa vụ cao hơn, trong khi thực tế các nghĩa vụ này thường đan xen và tồn tại song song.

Các nhà nghiên cứu đã phân tích mối quan hệ giữa CSR và chiến lược, kết luận rằng doanh nghiệp (DN) nên tích hợp CSR vào chiến lược kinh doanh để tối ưu hóa lợi ích Baron (2001) phân loại CSR thành hai hình thức: CSR vị tha, nhằm đáp ứng nhu cầu xã hội, và CSR chiến lược, nhằm nắm bắt giá trị Nghiên cứu của Castka và cộng sự cho thấy DN nhỏ có thể hưởng lợi từ CSR, cải thiện kết quả kinh doanh và phát triển lợi thế cạnh tranh, với ISO 9001 như một công cụ hỗ trợ Cambra-Fierro và cộng sự chỉ ra rằng quy mô DN không ảnh hưởng đến hành vi CSR Jenkins nhấn mạnh rằng DN nhỏ cần hỗ trợ trong việc áp dụng CSR để tận dụng cơ hội và tối đa hóa lợi ích Các nhà quản lý cần có kiến thức vững về CSR để thực hiện hiệu quả (Lockett et al., 2006).

Hình 2.1: Sự phát triển của CSR giai đoạn 1950 -2000

Nguồn: Nada Kakabadse, Cécile Rozuel, Linda Lee-Davies (2005), "Corporate social responsibility and stakeholder approach: a conceptual review", International Journal of Business Governance and Ethics, Vol 1 (4), pp 277-302 2.1.2 L ợ i ích c ủ a th ự c hi ệ n CSR

Theo nghiên cứu của McKinsey năm 2007, 95% CEOs tại Hoa Kỳ cho rằng xã hội mong đợi doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR) nhiều hơn so với 5 năm trước, và 50% dự đoán sự kỳ vọng này sẽ gia tăng trong 5 năm tới Người tiêu dùng đang ngày càng giảm niềm tin vào sản phẩm.

Phát triển CSR và tìm kiếm sự hợp lý Davis (1960) McGuire

(1963) Các phản ứng bên ngoài của tổ chức được xem là định hướng nghiên cứu

Nhiều chủ đề về CSR trong quản lý chiến lược Wood

Quản lý các bên liên quan và lý thuyết thể chế trong CSR được xem như một công cụ chiến lược quan trọng Theo Hart (1997), CSR không chỉ là những định nghĩa đơn giản mà còn là một lĩnh vực nghiên cứu sâu sắc, tập trung vào việc thực hiện các vấn đề xã hội trong kỷ nguyên hiện đại.

(1985) Xem xét các bên liên quan và sự kết hợp chặt chẽ hơn với hiệu quả của DN

Sự thay đổi lớn trong nghiên cứu về CSR và sự tự phát triển về mặt học thuật CSR Fredman Milton

Sự tranh luận của 2 trường phái đối lập Nổi bật là mô hình thực dụng

Các vụ bê bối của DN và vấn đề toàn cầu Ảnh hưởng của CSR đối với các lĩnh vực kinh doanh Margolis & Walsh

(2002) Kotler & Lee (2005) Chiến lược CSR là lợi thế cạnh tranh

Kỷ nguyên hiện đại về trách nhiệm xã hội

Các vấn đề đạo đức được đề cập

Trách nhiệm xã hội của những người kinh doanh

Áp lực từ môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh và khó khăn trong việc giữ chân nhân tài đã khiến các doanh nghiệp (DN) phải hành xử đúng mực để xây dựng lòng tin Theo nghiên cứu, 61% cho rằng mối quan tâm về môi trường sống là yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến yêu cầu hành xử trách nhiệm xã hội (CSR) của DN, tiếp theo là 38% do yêu cầu cao từ người tiêu dùng về nguyên liệu và sản phẩm tự nhiên ngày càng khan hiếm Ngoài ra, 37% cho rằng chất lượng hàng hóa từ Trung Quốc và Ấn Độ cũng tạo ra áp lực, trong khi 33% cảm nhận rằng thông tin toàn cầu buộc DN phải giữ cam kết trên mọi thị trường Hoạt động CSR hiện nay là một phần không thể tách rời trong chiến lược phát triển bền vững của DN, với 43% người được khảo sát cho rằng thực hiện CSR rất quan trọng, 29% cho rằng hơi quan trọng, và chỉ 2% cho rằng không quan trọng.

Hình 2.2: Tầm quan trọng của CSR đối với DN

Nguồn: http://www.brandsvietnam.com/124-Dong-hanh-Trach-nhiem-Xa-hoi-va-loi- ich-cua-doanh-nghiep-CSR

Thực hiện tốt trách nhiệm xã hội (CSR) mang lại nhiều lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp, bao gồm phát triển bền vững, giảm chi phí và tăng năng suất lao động CSR cũng cải thiện quan hệ lao động, gia tăng doanh thu và mở rộng cơ hội tiếp cận thị trường mới Ngoài ra, nó giúp thu hút và giữ chân nhân viên có tay nghề cao, tạo sự trung thành và giảm thiểu rủi ro Cuối cùng, CSR nâng cao giá trị thương hiệu và uy tín của doanh nghiệp, từ đó tăng cường năng lực cạnh tranh.

LATS Kinh tế mới nhất đã thu hút được nhiều lợi thế trong việc kêu gọi vốn đầu tư nước ngoài và mở rộng khả năng xuất khẩu, đặc biệt là vào các khu vực yêu cầu cao về việc tuân thủ các quy định của CSR.

Giảm chi phí và nâng cao năng suất lao động là mục tiêu quan trọng của doanh nghiệp, thông qua việc tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu và sản xuất sạch hơn Hệ thống quản lý nhân sự hiệu quả không chỉ giúp cắt giảm chi phí mà còn nâng cao năng suất Môi trường làm việc an toàn, chế độ lương thưởng hợp lý, cơ hội đào tạo và bảo hiểm tốt đều góp phần giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc, từ đó giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới.

Tổng quan nghiên cứu về CSR trong các DN

2.2.1 Các khái ni ệ m quan tr ọ ng

* CSR và các cấu phần của CSR

Nghiên cứu về Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) ngày càng thu hút sự quan tâm của các nhà nghiên cứu, đặc biệt trong bối cảnh nhiều vấn đề toàn cầu nổi lên như khủng hoảng tài chính 2008 và sự cố tràn dầu ở vịnh Mexico Các lý thuyết về CSR đã được cập nhật và phát triển liên tục, với nhiều cấu trúc và mối liên hệ mới được đưa ra CSR không chỉ bao gồm việc tuân thủ pháp luật và bảo vệ môi trường mà còn liên quan đến quyền lợi của người lao động, chống tham nhũng, quản trị doanh nghiệp, và thực hiện các chuẩn mực đạo đức một cách tự nguyện.

Theo quan điểm của Carroll (1979), trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) bao gồm bốn lĩnh vực chính: trách nhiệm với tăng trưởng kinh tế, trách nhiệm tuân thủ luật pháp, trách nhiệm với các vấn đề đạo đức và trách nhiệm tình nguyện Trách nhiệm với tăng trưởng kinh tế được xem là yếu tố quan trọng nhất, tiếp theo là trách nhiệm tuân thủ luật pháp, trách nhiệm đạo đức và cuối cùng là trách nhiệm tình nguyện Carroll nhấn mạnh rằng trách nhiệm kinh tế là nhiệm vụ đầu tiên của doanh nghiệp, yêu cầu doanh nghiệp sản xuất hàng hóa và dịch vụ mà xã hội cần, từ đó thu lợi nhuận và góp phần vào sự phát triển kinh tế chung.

Trách nhiệm pháp lý và trách nhiệm kinh tế đều là những yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp (DN) cần tuân thủ để hoạt động hiệu quả trong xã hội Xã hội không chỉ mong muốn DN tìm kiếm lợi nhuận mà còn yêu cầu họ phải hoạt động trong khuôn khổ pháp lý, đáp ứng các nghĩa vụ kinh tế và pháp lý đồng thời (Carroll, 1979; Galbreath, 2010) Bên cạnh đó, trách nhiệm đạo đức cũng được coi là một trong những yếu tố quan trọng trong trách nhiệm xã hội của DN, đứng thứ ba trong hệ thống các trách nhiệm mà DN cần thực hiện theo Carroll Cả trách nhiệm kinh tế và pháp lý đều phản ánh một khía cạnh của trách nhiệm đạo đức mà DN cần chú trọng.

Trách nhiệm đạo đức của doanh nghiệp không chỉ dựa vào các quy định pháp luật mà còn phải đáp ứng những mong đợi xã hội, đòi hỏi các chuẩn mực cao hơn luật pháp (Carroll, 1979) Những quy tắc đạo đức này xác định các hành vi chuẩn mực trong ứng xử xã hội (Galbreath, 2010).

Trách nhiệm tình nguyện trong mô hình CSR của Carroll là những nghĩa vụ mà doanh nghiệp (DN) có thể thực hiện một cách tự nguyện, không bị áp lực từ xã hội hay pháp luật Đây là những lựa chọn cá nhân, và việc thực hiện chúng có thể mang lại sự hoan nghênh từ cộng đồng, mặc dù không bắt buộc Theo Galbreath (2010) và Carroll (1979), trách nhiệm này không gây tổn hại đến đạo đức nếu không được thực hiện, vì vậy DN có thể tự do quyết định có nên tuân theo hay không.

LATS Kinh tế mới nhất tập trung vào việc góp từ thiện, đào tạo cho những người có hoàn cảnh khó khăn, hỗ trợ người nghiện ma túy (Carroll, 1979) và đầu tư vào các công trình phúc lợi tại địa phương (Galbreath, 2010).

Sơ đồ 2.1: Mô hình kim tự tháp của Carroll

Nguồn: A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance, 1979

Các trách nhiệm của CSR, mặc dù có mức độ yêu cầu khác nhau từ các lực lượng xã hội, kết hợp lại tạo nên bức tranh toàn cảnh về mong đợi của xã hội đối với doanh nghiệp Những trách nhiệm này đóng vai trò quan trọng trong việc xác định CSR của doanh nghiệp, như đã được nghiên cứu bởi Carroll (1979) và các tác giả khác như Maignan và Ferrell (2000, 2001), Maignan et al (1999) và Galbreath (2010).

* CSR và thực hiện CSR

CSR là một chủ đề được các nhà nghiên cứu quan tâm sâu sắc, và trong các nghiên cứu của họ, mỗi người đều đưa ra những quan điểm riêng về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

Trong luận án này, tác giả áp dụng khái niệm Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) của Maignan và các cộng sự, dựa trên quan điểm của Carroll về các thành phần cấu thành CSR Theo đó, CSR của một doanh nghiệp được định nghĩa là mức độ mà doanh nghiệp đó thực hiện các trách nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và các trách nhiệm tự nguyện khác mà các bên liên quan kỳ vọng từ họ (Maignan et al., 1999; Maignan và Ferrell).

2000, Maignan and Ferrell, 2001, Galbreath, 2010) Trong đó, Maignan và cộng sự

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) được hiểu là mức độ đáp ứng của doanh nghiệp với các yêu cầu của xã hội Khái niệm này không chỉ phản ánh những nỗ lực của doanh nghiệp trong việc thực hiện CSR mà còn nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tích cực tham gia vào các vấn đề xã hội Do đó, CSR chính là biểu hiện rõ nét của sự cam kết và trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng.

2.2.2 Các h ướ ng nghiên c ứ u v ề th ự c hi ệ n CSR trong các DN

Mặc dù có nhiều nghiên cứu về CSR, chúng thường được chia thành hai hướng chính: lý thuyết CSR và truyền thông, công bố CSR Các nghiên cứu về truyền thông thường tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của doanh nghiệp trong việc công bố mức độ thực hiện CSR tới các bên liên quan như khách hàng và cơ quan quản lý Ngược lại, nghiên cứu lý thuyết CSR thường được chú trọng hơn, với mục tiêu tìm hiểu các yếu tố tác động đến và bị tác động bởi mức độ thực hiện CSR của doanh nghiệp Các nghiên cứu lý thuyết này được chia thành hai nhánh: nhánh đầu tiên tập trung vào các yếu tố thúc đẩy doanh nghiệp thực hiện CSR, trong khi nhánh thứ hai xem xét kết quả của việc thực hiện CSR Mục tiêu chính là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến việc thực hiện CSR, từ đó lựa chọn các tiếp cận theo đầu vào để nghiên cứu.

2.2.3 Lý thuy ế t đượ c s ử d ụ ng trong các nghiên c ứ u v ề th ự c hi ệ n TNXH

Hiện nay, có nhiều lý thuyết được áp dụng để nghiên cứu việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), trong đó hai lý thuyết chính thường được các nhà nghiên cứu sử dụng là lý thuyết A và lý thuyết B.

Mô hình kim tự tháp CSR của Carroll (1979) và thuyết Quản trị các bên liên quan của Freeman (1984) (Pérez and Bosque, 2013)

2.2.3.1 Thuyết quản trị các bên liên quan (Stakeholder Managemant Theory) của Freeman

Các bên liên quan, theo định nghĩa của Freeman, là những nhóm hoặc cá nhân có ảnh hưởng đến hoặc bị ảnh hưởng bởi việc đạt được mục tiêu của tổ chức Khái niệm này được nêu rõ trong nghiên cứu của Freeman và McVea năm 2001.

Các bên liên quan trong kinh tế bao gồm cổ đông, nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp, cộng đồng và các nhóm khác (Freeman và McVea, 2001) Định nghĩa này cho thấy rằng các bên liên quan là lý thuyết nền tảng trong nghiên cứu về CSR, yêu cầu doanh nghiệp phải liên kết hoạt động của mình với kỳ vọng xã hội, kinh tế và môi trường của các bên liên quan (Kanji và Chopra, 2010) Theo Freeman, nghiên cứu về CSR nhấn mạnh vai trò của các bên liên quan và xây dựng mối quan hệ tốt với họ để đảm bảo thành công lâu dài cho doanh nghiệp (Freeman và McVea, 2001) Do sự phát triển mạnh mẽ của các phong trào xã hội, những doanh nghiệp không quan tâm đến các bên liên quan đã phải chịu thiệt hại nghiêm trọng, dẫn đến việc ngày càng nhiều doanh nghiệp tích hợp quản trị các bên liên quan thông qua CSR vào mục tiêu hoạt động của mình (Freeman và McVea, 2001) Quan điểm này được đồng tình bởi nhiều nhà nghiên cứu khác như Clarkson (1995), Decker (2004) và Maignan cùng Ferrell (2004).

Hình 2.4: Mô hình quyền lực của các bên hữu quan

Nguồn: R Edward Freeman, Andrew C Wicks, Bidhan Parmar, (2004) “Stakeholder Theory” and “The Corporate Objective Revisited”, Organization Science Vol 15(3), pp 364-369

Các cổ đông Chính phủ

Hiệp hội thương mại Cộng đồng

2.2.3.2 Mô hình CSR kim tự tháp (CSR Pyramidal Model) của Carroll Đây là một lý thuyết nền tảng đã được nhắc nhiều ở trên, được nhiều nhà nghiên cứu thừa nhận và xây dựng các giả thuyết nghiên cứu dựa trên mô hình này Carroll đã đưa ra bốn khái niệm cấu thành CSR, gồm: trách nhiệm kinh tế, trách nhiệm luật pháp, trách nhiệm đạo đức và trách nhiệm tình nguyện Dựa trên áp lực của xã hội thể hiện qua mức độ mong đợi DN thực hiện các trách nhiệm này, Carroll đã xếp bốn trách nhiệm trên theo chiều từ dưới lên trên như một hình kim tự tháp, với đáy là trách nhiệm kinh tế được coi là nền tảng và được trông đợi nhất, sau đó là trách nhiệm luật pháp, trách nhiệm đạo đức và xếp trên cùng với ý nghĩa ít được trông đợi nhất là trách nhiệm tình nguyện (Carroll, 1979) Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của các nghiên cứu về CSR, vẫn kế thừa mô hình của Carroll, Maignan và cộng sự đã đưa ra quan điểm được nhiều sự ủng hộ các nhà nghiên cứu khác, phù hợp với yêu cầu đo lường CSR trên thực tế, đó là bốn thành phần cấu thành của CSR có vai trò như nhau (Maignan et al.,

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Quy trình tiến hành nghiên cứu

Để đạt được mục tiêu nghiên cứu, nghiên cứu sinh mô tả quy trình nghiên cứu gồm các bước sau (hình 3.1)

Hình 3.1: Quy trình nghiên cứu của luận án

+ Bước 1 - Tổng quan lý thuyết: Bước này được tiến hành theo 2 giai đoạn:

Trước khi gửi phản biện độc lập, cần tiến hành tìm kiếm tài liệu và tổng quan các nghiên cứu về Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) cả trong và ngoài nước Việc này giúp xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện CSR của doanh nghiệp và phát hiện khoảng trống trong nghiên cứu Đồng thời, cần giải thích lý do lựa chọn đối tượng nghiên cứu một cách rõ ràng.

Mô hình phân tích nhân tố

Phân tích hệ số ước lượng

Mô hình và thang đo

Kiểm tra mô hình và thang đo

Thu thập dữ liệu chính thức

Kiểm định các biến Đánh giá độ tin cậy của thang đo

Kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu

Nghiên cứu mới nhất về LATS tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) tại các công ty thuộc Vinatex, nhằm xây dựng mô hình và thang đo phù hợp.

Giai đoạn 2 - Sau khi nhận được kết quả phản biện độc lập, tác giả tiến hành tổng hợp tài liệu và tổng quan lại nghiên cứu Đồng thời, tác giả cũng biện luận cơ sở lý luận cho việc xây dựng mô hình, bảng hỏi cùng với các khái niệm và thang đo nghiên cứu.

+ Bước 2 - Nghiên cứu định tính: Được tiến hành theo 2 giai đoạn:

Giai đoạn 1 - Trước khi gửi phản biện độc lập, tác giả tiến hành lựa chọn các nhân tố ảnh hưởng và thang đo để làm rõ mô hình nghiên cứu của Luận án thông qua phỏng vấn sâu Việc này bao gồm việc phát hiện, cân nhắc và quyết định lựa chọn những nhân tố phù hợp với đặc thù Việt Nam Tác giả đã liên hệ với các doanh nghiệp để thực hiện phỏng vấn sâu, với các câu hỏi được điều chỉnh linh hoạt và thời gian phỏng vấn kéo dài từ 30 - 45 phút, nhắm vào đối tượng là cán bộ quản lý cấp trung và cấp cao Kết quả phỏng vấn sâu đã tăng cường độ chắc chắn trong việc lựa chọn biến và thang đo cho mô hình.

Giai đoạn 2 - Sau khi nhận được kết quả từ phản biện độc lập, tác giả tiến hành tổng quan lại và xây dựng lại cơ sở lý thuyết Tiếp theo, tác giả thực hiện phỏng vấn sâu để phát triển mô hình nghiên cứu, thiết lập các giả thuyết, bảng hỏi và các thang đo chính thức cho nghiên cứu.

Bước 3 trong nghiên cứu định lượng là thiết kế phiếu khảo sát và tiến hành điều tra các nhà quản lý trong các doanh nghiệp thuộc Vinatex Quá trình này dựa trên việc phát phiếu điều tra nhằm thu thập dữ liệu chính thức, được chia thành nhiều giai đoạn khác nhau.

Giai đoạn 1 của nghiên cứu là khảo sát thử, trong đó tác giả đã gửi phiếu điều tra được thiết kế dựa trên quá trình tổng quan Kết quả từ lần khảo sát đầu tiên cho thấy nhiều thang đo không có ý nghĩa, do đó tác giả đã tiến hành loại bỏ và điều chỉnh một số thang đo để chúng trở nên rõ nghĩa và phù hợp hơn với bối cảnh chung của các doanh nghiệp thuộc Vinatex trước khi tiến hành khảo sát chính thức.

Giai đoạn 2 - Khảo sát chính thức trước khi có kết quả phản biện độc lập bao gồm việc gửi bảng hỏi sau khảo sát thử đến các doanh nghiệp thuộc Vinatex để tiến hành khảo sát chính thức và viết báo cáo.

Giai đoạn 3 - Khảo sát lại sau khi có kết quả phản biện độc lập: Sau khi nhận được kết quả phản biện độc lập, tác giả đã tiến hành điều chỉnh lại cơ sở lý luận, mô hình, bảng hỏi và các thang đo Tiếp theo, tác giả thực hiện khảo sát lại tại 110 doanh nghiệp thuộc Vinatex.

Trong các bước 4, 5 và 6, do có sự điều chỉnh đáng kể sau khi nhận được kết quả phản biện độc lập, mỗi bước đều được thực hiện hai lần Quy trình này bao gồm việc sử dụng mô hình phân tích nhân tố, phân tích hệ số ước lượng và thực hiện các phân tích liên quan.

Nghiên cứu mới nhất về hồi quy đa biến đã kiểm định các biến và đánh giá độ tin cậy của thang đo, cho thấy số liệu điều tra đảm bảo độ tin cậy cho phân tích nhân tố khám phá Thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện CSR và nghĩa vụ CSR đã đạt yêu cầu cho phân tích hồi quy Các nhân tố trong mô hình lý thuyết có khả năng giải thích sự tác động đến thực hiện CSR của các doanh nghiệp thuộc Vinatex Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khách quan cho tác giả đưa ra nhận định, khuyến nghị và giải pháp nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp Vinatex nâng cao thực hiện CSR trong thời gian tới.

Thiết kế nghiên cứu định tính

3.2.1 Thi ế t k ế ph ươ ng pháp nghiên c ứ u

Quá trình nghiên cứu được chia thành hai giai đoạn chính: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phỏng vấn sâu với các nhà quản lý cấp trung và cao tại một số doanh nghiệp thuộc Vinatex, những người có hiểu biết sâu rộng về chiến lược, tổ chức và các chương trình CSR Các đối tượng này sẽ tiếp tục được điều tra trong bước nghiên cứu định lượng thông qua bảng hỏi, nhằm thu thập thông tin cần thiết cho nghiên cứu (Tan and Tan, 2005; Tuominena et al., 2004; Galbreath, 2010).

Nghiên cứu định tính kéo dài 3 tuần, bao gồm 2 tuần thu thập dữ liệu và 1 tuần phân tích, sử dụng phần mềm Nvivo 10 để hỗ trợ quá trình mã hóa Mục tiêu chính của nghiên cứu là đánh giá lại thang đo và phát hiện các nhân tố mới, nếu có.

Nghiên cứu định lượng đã được thực hiện trên 110 doanh nghiệp thuộc Vinatex, với dữ liệu thu thập qua bảng hỏi gửi trực tiếp tới ba cán bộ quản lý cấp trung trở lên tại mỗi doanh nghiệp Sau khi thu thập, dữ liệu được cộng và chia trung bình để tạo ra một phiếu trả lời đại diện cho từng doanh nghiệp Quá trình nhập dữ liệu, mã hóa và phân tích được hỗ trợ bởi phần mềm SPSS 20 Thời gian gửi và nhận bảng hỏi là ba tuần, trong khi thời gian xử lý và phân tích số liệu là năm ngày.

Bảng 3.1: Dự kiến thời gian nghiên cứu

Bước Phương pháp Kỹ thuật Phần mềm hỗ trợ Thời gian

1 Định tính Phỏng vấn sâu Nvivo 10 Giai đoạn 1: tháng 5 – 7/2017

2 Định lượng Phỏng vấn qua bảng câu hỏi SPSS 20

Giai đoạn 1: tháng 7/2017 Giai đoạn 2: tháng 7 – 8/2017 Giai đoạn 3: tháng 3 – 4/2019

Nguồn: dựa trên nghiên cứu định tính của tác giả 3.2.2 M ụ c tiêu c ủ a nghiên c ứ u đị nh tính

Mục tiêu đầu tiên của nghiên cứu là kiểm tra và sàng lọc các biến độc lập trong mô hình lý thuyết mà tác giả đã đề xuất, đồng thời xác định mối quan hệ sơ bộ giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc Mục tiêu này xuất phát từ việc một số nhân tố trong mô hình đã được nghiên cứu rộng rãi trên thế giới, nhưng chưa được khám phá tại Việt Nam Qua các cuộc phỏng vấn sâu, tác giả mong muốn khẳng định những nhân tố phù hợp với bối cảnh của các doanh nghiệp thuộc Vinatex và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố này đến việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR).

Mục tiêu thứ hai của nghiên cứu là thăm dò các nhân tố tiềm ẩn trong bối cảnh Vinatex có thể ảnh hưởng đến việc thực hiện CSR mà chưa được phát hiện Nếu có nhân tố mới xuất hiện, tác giả sẽ tiến hành tổng quan để kiểm tra tính hợp lý và đề xuất thang đo mới Thang đo này sẽ được bổ sung vào hướng dẫn phỏng vấn sâu nhằm thu thập ý kiến từ các chuyên gia về các biến quan sát mới.

3.2.3 Thu th ậ p và x ử lý thông tin

Thông tin được thu thập thông qua phương pháp phỏng vấn sâu, trong đó tác giả liên hệ và hẹn lịch với đối tượng phỏng vấn Các cuộc phỏng vấn diễn ra tại địa điểm và thời gian thuận tiện cho người tham gia, và tác giả luôn xin phép ghi âm trong quá trình phỏng vấn Việc gỡ băng được thực hiện ngay sau đó, thường vào buổi tối và không quá 24 giờ kể từ khi kết thúc cuộc phỏng vấn Dữ liệu thu thập được được chuyển vào phần mềm Nvivo 10 để chuẩn bị cho phân tích.

3.2.4 K ế t qu ả nghiên c ứ u đị nh tính

3.2.4.1 Kiểm tra tính phù hợp của thang đo, xác định sơ bộ mối quan hệ giữa các biến độc lập và phụ thuộc

Kết quả phỏng vấn sâu cho thấy, một số thang đo được các chuyên gia về chiến lược và các nhà quản lý cấp cao đề nghị điều chỉnh

Trong quá trình thực hiện nghiên cứu về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR), tác giả đã xem xét các biến quan sát BN3 và BN6 liên quan đến việc phân tích cạnh tranh và nhà cung cấp trong hoạch định chiến lược, nhưng nhận thấy chúng không phù hợp và quyết định loại bỏ Đồng thời, biến quan sát BN5 về việc phân tích khách hàng và sở thích của người dùng cuối, mặc dù không liên quan nhiều đến các biến còn lại do tập trung vào khía cạnh vi mô, vẫn được giữ lại vì nó liên quan đến một bên liên quan quan trọng trong CSR là khách hàng.

Các đối tượng phỏng vấn sâu đề nghị loại bỏ các biến quan sát BT3, BT4 và BT5 liên quan đến việc phân tích hiệu quả quy trình và lý do thất bại trong quá khứ khi hoạch định chiến lược Sau khi xem xét, tác giả đồng ý với các chuyên gia và quyết định không đưa những biến quan sát này vào bảng hỏi chính thức.

Các biến quan sát thuộc nhân tố văn hóa nhân văn, được đề nghị bỏ cụm từ

Công ty chúng tôi khuyến khích mọi người tham gia vào các quyết định và hỗ trợ lẫn nhau trong công việc Sau khi xem xét, tác giả quyết định giữ lại biến quan sát VH4 và loại bỏ VH7 do sự trùng lặp ý nghĩa Tương tự, biến quan sát VH5 cũng được xem là có phần bao hàm ý nghĩa của VH1, dẫn đến việc cần cân nhắc lại các biến quan sát để đảm bảo tính rõ ràng và nhất quán trong văn hóa công ty.

Công ty chúng tôi luôn khuyến khích người khác tự suy nghĩ, từ đó tạo điều kiện cho sự tiến bộ của họ Văn hóa doanh nghiệp của chúng tôi tập trung vào việc hỗ trợ và phát triển cá nhân, giúp mọi người nâng cao khả năng và tư duy độc lập.

3.2.4.2 Bổ sung thêm nhân tố mới

Trong quá trình phỏng vấn sâu, khi được hỏi về các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện CSR của doanh nghiệp mà chưa được đề cập trong bảng hỏi, một phó giám đốc nam 48 tuổi đã gợi ý rằng hệ thống pháp luật và việc thực thi pháp luật là những vấn đề cần được quan tâm.

Pháp luật ở Việt Nam hiện nay còn lỏng lẻo, khiến nhiều doanh nghiệp lách luật mà không thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR) một cách nghiêm túc Trong khi các nước nhập khẩu áp dụng hình phạt nghiêm khắc, doanh nghiệp Việt thường chỉ làm khi có quy định rõ ràng Nếu luật không quy định, họ sẽ không đầu tư vào CSR vì cho rằng đó chỉ là tốn kém Ngay cả khi có luật, việc thực thi vẫn không nghiêm túc, dẫn đến tình trạng cạnh tranh không công bằng, khi mà các doanh nghiệp có thể thỏa thuận và chia sẻ lợi ích mà không cần tuân thủ các quy định.

Các nghiên cứu cho thấy khung pháp lý ảnh hưởng lớn đến việc thực hiện CSR của doanh nghiệp (DN) Khi pháp luật còn thiếu hoặc không được thực thi nghiêm minh, các bên liên quan khó có thể gây áp lực để DN thực hiện các cam kết CSR một cách thực chất (Cairns et al., 2015) Cairns và cộng sự cũng nhấn mạnh rằng việc chính phủ thực thi quyền lực mạnh mẽ có thể ngăn chặn việc đối xử vô trách nhiệm với người lao động Tuy nhiên, ở các nền kinh tế mới nổi như Pakistan và Việt Nam, quyền lực thực tế qua hệ thống luật pháp còn yếu, do đó cần sự hỗ trợ từ chính phủ và các tổ chức quốc tế để cải thiện việc thực hiện CSR (Cairns et al., 2015) Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng sự tham gia của các bên liên quan trong nước và quốc tế là cần thiết để nâng cao hiệu quả thực hiện CSR tại Việt Nam.

LATS kinh tế mới nhất đã đặt ra các điều kiện cho người lao động thông qua việc áp lực lên các doanh nghiệp bằng quy định và thực thi pháp luật, nhằm thúc đẩy trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (CSR) và cải thiện điều kiện làm việc Việc thực thi Luật Lao động cần được mạnh mẽ và nghiêm minh hơn để bảo vệ quyền lợi người lao động Tuy nhiên, khảo sát của Viện Khoa học xã hội Việt Nam cho thấy thực trạng hiện nay vẫn còn nhiều vấn đề cần khắc phục.

Năm 2012, nhiều doanh nghiệp (DN) Việt Nam vẫn không tuân thủ các tiêu chuẩn tối thiểu về trách nhiệm xã hội (CSR), dẫn đến kinh doanh sai trái và gây thiệt hại cho môi trường (Bilowol and Doan, 2015) DN cho rằng CSR chỉ cần thiết cho các công ty xuất khẩu để đáp ứng yêu cầu từ thị trường nước ngoài Luật pháp ở các nước nhập khẩu đã buộc DN phải thực hiện CSR, tuy nhiên, dù có kiến thức về CSR, nhiều DN vẫn gặp khó khăn trong việc chứng nhận do thiếu khả năng tài chính (Tran and Jeppesen, 2016) Luật Môi trường và các văn bản pháp lý liên quan đến CSR tại Việt Nam vẫn còn nhiều lỗ hổng, cho phép DN lợi dụng để chỉ đáp ứng yêu cầu môi trường trên bề mặt mà thực tế lại gây hại cho môi trường (Luu, 2017) Tình trạng này không chỉ xảy ra trong lĩnh vực môi trường mà còn trong nhiều lĩnh vực khác, cho thấy việc thực hiện CSR của DN Việt Nam còn mang tính chất hình thức và phụ thuộc vào yêu cầu từ khách hàng nước ngoài (Bilowol and Doan, 2015) Do đó, chính phủ cần thiết lập khung pháp lý chặt chẽ để buộc DN tuân thủ pháp luật và trách nhiệm xã hội, tránh vi phạm nhằm tăng lợi nhuận (Nguyen and Truong).

2016) Có thể kết luận, việc thực hiện CSR phụ thuộc vào luật và thực thi pháp luật ở cả trong và ngoài nước

Thiết kế nghiên cứu định lượng

Do số lượng mẫu hạn chế chỉ có 110 doanh nghiệp trong Tập đoàn, tác giả quyết định tiến hành nghiên cứu định lượng chính thức mà không thực hiện bước nghiên cứu định lượng sơ bộ để hoàn thiện thang đo Nghiên cứu định lượng được thực hiện theo quy trình đã được xác định.

3.3.1 Xác đị nh kích th ướ c m ẫ u

Kích thước mẫu là yếu tố quan trọng trong phương pháp điều tra bằng bảng hỏi, giúp tác giả xác định số lượng mẫu cần quan sát để đáp ứng yêu cầu nghiên cứu Dưới đây là những phương pháp cơ bản để lựa chọn kích thước mẫu phù hợp.

+ Trường hợp phân tích hồi quy một cách tốt nhất, theo (Tabachnick & Fidell,

2012), kích thước mẫu phải đảm bảo theo công thức:

LATS Kinh tế mới nhất n = 8 x m + 50 Trong đó: n là cỡ mẫu, m là số biến độc lập trong mô hình

Trong trường hợp ngẫu nhiên đơn giản, để ước lượng tỷ lệ tổng thể, kích thước mẫu được xác định theo công thức n = 0,25*N/(N – 1)*δ^2 + 0,25, như được nêu bởi tác giả Ngô Văn Thứ trong Giáo trình Thống kê thực hành (Thứ, 2005).

Trong đó: n là kích thước mẫu; N là tống thể; δ là sai số khi ước lượng

+ Trong trường hợp biết được số lượng chính xác số lượng phần tử của tổng thể (N) thì kích cỡ mẫu (n) có thể được tính bằng công thức Slovin (1960) (Estela, 2006):

Trong đó: n là kích thước mẫu; N là tống thể; e là sai số tiêu chuẩn

Phương pháp phân tích nhân tố khám phá (EFA) yêu cầu kích thước mẫu lớn, theo Raykov và Vidaman (1995) cùng các nhà nghiên cứu khác (Khine, 2013) Tuy nhiên, kích thước mẫu cụ thể nào được coi là lớn vẫn chưa được xác định rõ ràng Hair và cộng sự (1998) khuyến nghị kích thước mẫu tối thiểu là 50, tốt nhất là 100 Hai cách chọn tỷ lệ mẫu so với một biến phân tích là 5/1 hoặc 10/1, tức là mỗi biến cần tối thiểu 5 hoặc 10 quan sát (Hair et al., 1998) Trong nghiên cứu này, tác giả sẽ dựa vào số lượng câu hỏi để tính toán kích thước mẫu phù hợp và đáng tin cậy.

Dữ liệu nghiên cứu được thu thập thông qua việc phát phiếu khảo sát với 19 thang đo đại diện cho 4 nhân tố ảnh hưởng và 5 thang đo cho biến phụ thuộc về thực hiện CSR của các doanh nghiệp thuộc Vinatex.

Như vậy, theo Hair và cộng sự thì cỡ mẫu tối thiểu của nghiên cứu này là 24x5

Trong nghiên cứu, tác giả đã thu thập thông tin từ 110 doanh nghiệp thuộc Vinatex, mỗi doanh nghiệp phát ra 03 phiếu, tổng cộng thu về 322 phiếu Sau khi loại trừ 04 phiếu không hợp lệ do thiếu thông tin, tổng số phiếu hợp lệ còn lại là 318, tương ứng với 106 doanh nghiệp Qua 04 lần phân tích nhân tố khám phá (EFA), nghiên cứu đã loại bỏ 03 thang đo của các biến độc lập, giữ lại 21 thang đo Với 106 doanh nghiệp được khảo sát, cỡ mẫu vẫn đảm bảo độ tin cậy cho phân tích nhân tố khám phá.

3.3.2 Ph ươ ng pháp x ử lý d ữ li ệ u

Phân tích nhân tố khám phá EFA

Phân tích nhân tố khám phá (EFA) là bước đầu tiên mà tác giả thực hiện nhằm nhóm các biến có liên quan thành một nhân tố chung Mục tiêu của EFA là rút gọn nhiều biến quan sát thành một tập hợp các nhân tố có ý nghĩa hơn, đồng thời vẫn giữ lại hầu hết thông tin từ tập biến ban đầu (Hair, 1998) Các biến trong cùng một nhân tố sẽ được tính giá trị trung bình đại diện, từ đó phục vụ cho các phân tích tiếp theo như phân tích tương quan, hồi quy và ANOVA.

Chỉ số Kaiser - Meyer - Olkin (KMO) là công cụ quan trọng để đánh giá sự phù hợp của phân tích nhân tố, với điều kiện KMO nằm trong khoảng 0,5 ≤ KMO < 1 Nếu KMO nhỏ hơn 0,5, phân tích nhân tố có thể không phù hợp với dữ liệu Để xác định các nhân tố, chỉ những nhân tố có Eigenvalue lớn hơn 1 mới được giữ lại trong mô hình phân tích.

Tiến hành kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng kỹ thuật Cronbach's Alpha

Sau khi thực hiện phân tích nhân tố khám phá (EFA) và loại bỏ các biến quan sát không phù hợp, tác giả đã kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha để đánh giá mức độ liên kết giữa các mục hỏi trong thang đo Theo quy ước, một thang đo được coi là tốt khi hệ số α ≥ 0,8 Nhiều nhà nghiên cứu đồng ý rằng thang đo với 0,8 ≤ α < 1 là tốt, còn 0,7 ≤ α ≤ 0,8 là chấp nhận được Tuy nhiên, một số nhà khoa học cho rằng hệ số α từ 0,6 trở lên vẫn có thể sử dụng, đặc biệt khi khái niệm nghiên cứu là mới hoặc chưa quen thuộc với người trả lời trong bối cảnh nghiên cứu.

Sau khi thực hiện các kiểm định về khái niệm và thang đo, nghiên cứu sinh đã xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính để kiểm tra sự phụ thuộc của "Thực hiện CSR của các DN thuộc Vinatex" vào bốn nhân tố tác động chính: (1) Hoạch định chiến lược định hướng bên ngoài, (2) Hoạch định chiến lược định hướng bên trong, (3) Văn hóa nhân văn của DN, và (4) Luật và thực thi pháp luật Mô hình nghiên cứu được thiết lập nhằm phân tích mối quan hệ giữa các yếu tố này và kết quả thực hiện CSR.

Trong đó: Xi biểu hiện giá trị của biến độc lập thứ i (i=1,4)

Các hệ số βk là hệ số hồi quy riêng phần e là biến độc lập ngẫu nhiên có phân phối chuẩn với trung bình là 0, phương sai không đổi

Sau khi hoàn thành việc xây dựng mô hình, chúng ta sử dụng thống kê F để đánh giá mức độ phù hợp của mô hình nghiên cứu Điều này cho phép thực hiện kiểm định giả thuyết về độ phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính tổng thể, nhằm xác định xem biến phụ thuộc có mối liên hệ tuyến tính với toàn bộ tập hợp các biến độc lập hay không.

Trị thống kê F được tính từ R2 hiệu chỉnh; nếu giá trị Sig nhỏ hơn 0,05, ta bác bỏ giả thuyết H0 Điều này có nghĩa là các yếu tố trong mô hình có khả năng giải thích sự thay đổi của biến Y, cho thấy mô hình phù hợp với dữ liệu thu thập Việc xem xét R2 hiệu chỉnh giúp xác định tỷ lệ phần trăm thay đổi của biến phụ thuộc được giải thích bởi các biến độc lập.

Kiểm tra giá trị VIF là bước quan trọng để xác định hiện tượng đa cộng tuyến trong mô hình; nếu VIF < 10, mô hình không gặp vấn đề này Hiện tượng đa cộng tuyến cho thấy các biến độc lập cung cấp thông tin trùng lặp và không có giá trị thực tiễn Bên cạnh đó, hệ số Beta chuẩn hóa cũng cần được xem xét để đánh giá mức độ ảnh hưởng của các biến độc lập đến biến phụ thuộc, đồng thời thực hiện kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.

Phương pháp đánh giá thực trạng thực hiện TNXH và các nhân tố ảnh hưởng tới thực hiện TNXH của các DN thuộc Vinatex

3.4.1 Ph ươ ng pháp đ ánh giá th ự c tr ạ ng th ự c hi ệ n CSR c ủ a các DN thu ộ c Vinatex

Dựa trên 05 thang đo đánh giá thực hiện CSR đã được xây dựng, tác giả tiến hành đánh giá thực trạng thực hiện CSR của các doanh nghiệp thuộc Vinatex.

Mean Y = (MeanTN1 + MeanTN2 + MeanTN3 + MeanTN4 + MeanTN5)/5

Mean Y: Là điểm trung bình của “Thực trạng thực hiện CSR của các DN thuộc Vinatex”

MeanTN1: Nói chung, công ty tôi luôn đóng góp vào sự phát triển kinh tế của nền kinh tế việt nam

MeanTN2: Nói chung, công ty tôi luôn đáp ứng tốt nhất trong khả năng nhu cầu của khách hàng

MeanTN3: Nói chung, công ty tôi luôn thực hiện các mục tiêu về kinh tế dựa trên sự đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật

MeanTN4: Nói chung, công ty tôi luôn tuân thủ các quy tắc đạo đức, các quy chuẩn về hành vi phù hợp với xã hội

Công ty tôi luôn cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức, ngay cả khi không có yêu cầu từ phía pháp luật hay nhiệm vụ kinh doanh.

Thực trạng thực hiện CSR của các doanh nghiệp thuộc Vinatex sẽ được đánh giá trên thang điểm từ 1 đến 5, trong đó 1 điểm biểu thị mức độ thực hiện thấp nhất và 5 điểm biểu thị mức độ cao nhất.

Bảng 3.4: Ý nghĩa của từng giá trị trung bình đối với thang đo khoảng

Giá trị trung bình Ý nghĩa

2,61 -3,40 Nửa đồng ý, nửa không đồng ý

Dựa trên các mức độ đã nêu, tác giả sẽ tiến hành phân tích, đánh giá và đưa ra kết luận về tình hình thực hiện trách nhiệm xã hội của các doanh nghiệp thuộc Vinatex.

3.4.2 Ph ươ ng pháp đ ánh giá th ự c tr ạ ng các nhân t ố ả nh h ưở ng đế n th ự c hi ệ n CSR c ủ a các DN thu ộ c Vinatex

Sau khi tiến hành phân tích nhân tố khám phá, chúng tôi đã loại bỏ 03 thang đo, do đó trong nghiên cứu này chỉ còn lại 16 thang đo đại diện cho 04 nhân tố chính tác động tới.

“Thực trạng thực hiện CSR của các DN thuộc Vinatex” Tương tự như cách đánh giá

Bài viết "Thực trạng thực hiện CSR của các DN thuộc Vinatex" đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến việc thực hiện CSR thông qua thang đo 5 mức độ Giá trị của các nhân tố được xác định dựa trên giá trị trung bình của các biến quan sát, chia thành 5 khoảng từ thấp đến cao, với bề rộng mỗi khoảng là 0.8 đơn vị Tác giả sẽ dựa vào các mức độ này để đưa ra nhận xét, đánh giá và kết luận về thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến việc thực hiện CSR của các doanh nghiệp thuộc Vinatex.

Trong chương 3, tác giả trình bày quy trình nghiên cứu và thiết kế phương pháp nghiên cứu luận án, chia thành hai giai đoạn chính: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định lượng Mục tiêu của nghiên cứu định tính là kiểm tra tính phù hợp của thang đo, xác định mối quan hệ giữa các biến độc lập và biến phụ thuộc, và bổ sung nhân tố mới Sau khi nhận góp ý từ các chuyên gia, tác giả đã chỉnh sửa mô hình nghiên cứu và hoàn thiện bảng hỏi chính thức Dựa trên mô hình và bảng hỏi đã được điều chỉnh, tác giả tiếp tục thiết kế nghiên cứu định lượng, bao gồm xác định kích thước mẫu, phương pháp xử lý dữ liệu, và đánh giá thực trạng thực hiện CSR cùng các nhân tố ảnh hưởng trong các doanh nghiệp thuộc Vinatex, làm cơ sở cho chương 4.

KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

Giới thiệu chung về Tập đoàn Dệt may Việt Nam

Lịch sử hình thành và phát triển

Năm 1995, Tổng công ty Dệt May Việt Nam được thành lập theo Quyết định số 253/QĐ-TTg của Thủ tướng Chính phủ, dựa trên việc sát nhập các công ty thuộc Tổng công ty Dệt Việt Nam và Liên hiệp sản xuất - xuất nhập khẩu May Sự kiện này đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong việc phát triển ngành dệt may Việt Nam, hướng tới việc xây dựng chuỗi cung ứng hoàn chỉnh và tạo lập sức mạnh tổng hợp cho ngành, đồng thời là nền tảng cho sự phát triển của Vinatex.

Vào tháng 1/2015, Vinatex đã hoàn tất quá trình cổ phần hóa theo Quyết định số 646/QĐ-TTg ngày 06/5/2014 của Thủ tướng Chính phủ, chuyển sang hoạt động theo mô hình công ty cổ phần Tập đoàn Dệt-May Việt Nam, hay Vinatex, là một tổ hợp đa sở hữu bao gồm công ty mẹ và 39 nhà máy lớn, trong đó có 12 nhà máy sản xuất sợi, 5 nhà máy dệt nhuộm và 22 nhà máy may Vinatex còn sở hữu 110 công ty con và liên kết, hoạt động trong nhiều lĩnh vực từ sản xuất hàng dệt may đến thương mại dịch vụ Tập đoàn này có hệ thống phân phối bán buôn và bán lẻ, cùng với các hoạt động đầu tư tài chính, góp phần hỗ trợ ngành sản xuất chính dệt may Vinatex hiện là doanh nghiệp dệt may lớn nhất và có sức cạnh tranh cao nhất trong khu vực Châu Á.

Tập đoàn Vinatex đang phấn đấu trở thành một trong 10 tập đoàn dệt may lớn nhất thế giới, với quan hệ thương mại rộng rãi với hơn 400 đối tác từ 65 quốc gia và vùng lãnh thổ Kim ngạch xuất khẩu hàng năm của Vinatex chiếm hơn 20% tổng kim ngạch xuất khẩu ngành dệt may của cả nước Tập đoàn chủ trương mở rộng hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước qua các hình thức liên doanh và hợp tác kinh doanh, nhằm tạo ra thị trường xuất khẩu lớn và ổn định, đồng thời thu hút các nhà đầu tư chiến lược để xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, mang lại lợi ích cho cả hai bên.

Quý I năm 2018, tổng kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may đạt 7,62 tỷ USD, tăng 13,35% so với cùng kỳ năm 2017, đạt 22,4% kế hoạch xuất khẩu của cả năm Trong đó, riêng mặt hàng may mặc đạt 5,98 tỷ USD, tăng 12,49%, tăng khá so với mức 9,7%

Trong Quý I năm 2017, kim ngạch nhập khẩu nguyên phụ liệu dệt may đạt 4,6 tỷ USD, tăng 22,82% so với cùng kỳ năm trước Giá trị thặng dư thương mại đạt 3,87 tỷ USD, tăng 3,69% so với cùng kỳ năm 2017 Các thị trường xuất khẩu chủ lực như Mỹ, CPTPP, EU, Hàn Quốc, Trung Quốc và ASEAN đều ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ, với tốc độ tăng vượt trội so với năm 2017 Đặc biệt, trong hai tháng đầu năm 2018, các mặt hàng xuất khẩu nổi bật bao gồm áo thun, áo jacket và áo sơ mi.

Ngành nghề kinh doanh chính của Vinatex

Chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ sản xuất, kinh doanh và xuất nhập khẩu trong lĩnh vực dệt may, bao gồm nguyên liệu, phụ liệu, thiết bị, hóa chất và thuốc nhuộm Ngoài ra, chúng tôi còn đào tạo và nghiên cứu khoa học về công nghệ dệt, sợi, nhuộm, may công nghiệp và các lĩnh vực liên quan như cơ khí, bảo trì, tài chính kế toán và quản lý công ty dệt may Đặc biệt, chúng tôi cung cấp dịch vụ giám định, kiểm nghiệm và kiểm tra chất lượng sản phẩm cùng nguyên phụ liệu dệt may, giống bông và giống cây trồng.

Chiến lược phát triển của Vinatex đến 2020

Sau 20 năm phát triển xuất khẩu, ngành dệt may Việt Nam hiện đã đứng thứ 3 trên toàn thế giới, với trên 31 tỷ USD xuất khẩu trong năm 2017 và dự kiến năm 2018 khoảng 34,5 tỷ USD Trong năm 2017, tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam tới Mỹ là 48%, 28 nước EU 18%, Nhật Bản là 12% Đáng chú ý, xuất khẩu dệt may Việt Nam đã lần đầu đi vào Trung Quốc với 12% và xấp xỉ 10% tại thị trường Hàn Quốc Trong “chiến lược phát triển ngành công nghiệp dệt, may Việt Nam đến năm 2015, định hướng đến năm 2020” Vinatex tập trung phát triển theo hướng chuyên môn hoá, hiện đại hoá, tạo ra bước nhảy vọt về giá trị gia tăng của sản phẩm dệt, may thông qua việc thực hiện ba chương trình trồng bông, dệt vải chất lượng cao và đào tạo nguồn nhân lực có tính quyết định đến sự phát triển bền vững, ổn định lâu dài của ngành Dệt - May Việt Nam

Mục tiêu về thị trường

Tăng cường tính chủ động trong công tác thị trường, đặc biệt tại các thị trường trọng điểm như Mỹ, EU và Nhật Bản, là cần thiết để nâng cao hiệu quả kinh doanh Đồng thời, nâng cấp thị trường thành thị trường cấp 1 và giảm bớt các khâu trung gian sẽ giúp tối ưu hóa quy trình phân phối và tăng cường sự cạnh tranh.

Mục tiêu về tài chính

Mô hình tài chính tập trung được hình thành nhằm tối ưu hóa hiệu quả sử dụng vốn rẻ và điều động vốn giữa các đơn vị Đồng thời, cần tăng cường năng lực quản trị tài chính và quản lý rủi ro, cũng như liên kết tài chính trong Tập đoàn và các đơn vị thành viên Đặc biệt, các công ty đại chúng thuộc Tập đoàn phải hoàn thành niêm yết trong 6 tháng đầu năm 2017.

Trong năm 2017, dự kiến kế hoạch huy động nguồn vốn đầu tư phát triển năm

Năm 2017, tổng vốn huy động của Tập đoàn đạt 5.466 tỷ đồng, trong đó vốn huy động từ các dự án do công ty mẹ làm chủ đầu tư là 2.430 tỷ đồng và từ các dự án của đơn vị thành viên là 3.036 tỷ đồng Nguồn vốn chủ yếu đến từ vay thương mại (70%) và vốn chủ công ty (30%) Dự kiến, năng lực sản xuất mới sẽ tăng thêm với các chỉ tiêu: Sợi đạt 30.602 tấn, vải dệt kim 3.440 tấn, vải dệt thoi 42.440 ngàn mét vuông, và sản phẩm may đạt 54,5 triệu sản phẩm.

Bảng 4.1: Năng lực mới tăng thêm do đầu tư

Chỉ tiêu Đơn vị Toàn Tập đaàn Công ty mẹ Đơn vị thành viên

Sợi (chi số bq Ne30) Tấn 30.602 8 975 21.627

Sản phẩm may Triệu sp 54.50 14.00 40.50

Mục tiêu về quản lý và đào tạo nguồn nhân lực

Bổ sung nguồn nhân lực chất lượng cao cho Tập đoàn và các đơn vị thành viên là mục tiêu quan trọng, nhằm tuyển dụng cán bộ có năng lực, bao gồm cả cán bộ nước ngoài, cho các dự án mới và phát triển thị trường.

Kim ngạch xuất khẩu hàng dệt may của Vinatex đã tăng trưởng mạnh mẽ qua các năm, với con số 5 tỷ USD trong năm 2018 được coi là đặc biệt Các thị trường xuất khẩu chủ yếu như Hoa Kỳ, Nhật Bản, và Hàn Quốc đều ghi nhận mức tăng trưởng khả quan Đây là nền tảng quan trọng giúp Tập đoàn thực hiện các cam kết về trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) trong những năm tới.

Quan điểm thực hiện CSR tại Vinatex

Vinatex đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển và hiện nay là doanh nghiệp chủ lực trong ngành dệt may Việt Nam Với tầm nhìn xây dựng giá trị và sự hài lòng cho khách hàng, Vinatex hướng đến việc trở thành nhà sản xuất hàng dệt may hàng đầu khu vực và thế giới Công ty cam kết cung cấp dịch vụ trọn gói trên toàn chuỗi cung ứng, tập trung vào thời trang, chất lượng cao và thân thiện với môi trường.

LATS Kinh tế mới nhất nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả sản xuất thông qua cải thiện chất lượng quản lý và nguồn nhân lực, đổi mới công nghệ, chăm sóc đời sống người lao động và có trách nhiệm với xã hội Slogan của Tập đoàn, “Gấm vóc non sông, Hào khí Lạc hồng”, thể hiện cam kết mạnh mẽ trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR).

Để nâng cao hiệu quả tài sản trí tuệ, Tập đoàn Dệt May cần xây dựng thương hiệu dệt may mạnh và phát triển giá trị thương hiệu trong bối cảnh cạnh tranh lành mạnh Hiện nay, các thành viên trong Tập đoàn đang phải đối mặt với tình trạng hàng nhái và hàng giả, đặc biệt là sản phẩm của May 10, Việt Tiến và Đức Giang, trong đó sản phẩm Việt Tiến bị làm giả nhiều nhất, chiếm tới 50% trên thị trường Thực trạng này đòi hỏi các doanh nghiệp thuộc Tập đoàn phải có chiến lược rõ ràng nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và nâng cao hiệu quả tài sản trí tuệ.

Coi CSR là một chiến lược dài hạn, đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp thuộc Vinatex Chiến lược này không chỉ tạo ra giá trị cho doanh nghiệp mà còn giúp xây dựng lòng tin và sự tôn trọng từ người tiêu dùng, đối tác và cộng đồng xã hội.

Trách nhiệm với môi trường, con người và xã hội là yếu tố then chốt trong phát triển bền vững, nhằm nâng cao hiểu biết và thực hiện CSR để củng cố liên kết với chuỗi cung ứng toàn cầu trong sản xuất bền vững Phát triển cần gắn liền với bảo vệ môi trường và xu hướng dịch chuyển lao động nông thôn Tập đoàn luôn chú trọng đến môi trường và sức khỏe cộng đồng, triển khai Chương trình sản xuất sạch hơn, khuyến khích các công ty áp dụng tiêu chuẩn quản lý môi trường ISO 14000 và tạo môi trường làm việc tốt theo tiêu chuẩn SA 8000 Đồng thời, tăng cường đầu tư cho các tiêu chuẩn môi trường như hoàn thiện hệ thống xử lý nước thải và cải thiện môi trường làm việc.

Lợi ích lâu dài của Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) chủ yếu hướng đến nội bộ doanh nghiệp, do đó, việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp (VHDN) trong Tập đoàn cần được đặt lên hàng đầu VHDN và đạo đức kinh doanh được thực hiện xuyên suốt thông qua việc cải thiện quan hệ công việc, nhằm giảm thiểu tai nạn lao động, giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc và nâng cao năng suất lao động.

4.1.3 Nhân t ố ả nh h ưở ng đế n th ự c hi ệ n CSR trong các DN thu ộ c Vinatex

Vinatex, tập đoàn kinh tế lớn trong ngành dệt may với các thương hiệu nổi bật như May 10 và Việt Tiến, đã thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR) qua nhiều hoạt động thiết thực Các công ty như May 10 và Dệt May Hòa Thọ đã chăm lo đời sống và sức khỏe cho công nhân, tổ chức các hoạt động như xây nhà trẻ và tặng quà cho công nhân nghèo Đối với người tiêu dùng, các doanh nghiệp đã xây dựng slogan thể hiện cam kết chất lượng sản phẩm và áp dụng các hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn CSR như ISO 9001-2000 Nhiều doanh nghiệp cũng đã áp dụng công cụ Lean trong sản xuất, giúp tiết kiệm chi phí và tăng năng suất Vinatex chú trọng phát triển bền vững gắn với bảo vệ môi trường, đầu tư hệ thống xử lý nước thải và triển khai các giải pháp sản xuất sạch hơn Các doanh nghiệp trong tập đoàn cũng tích cực kêu gọi quyên góp hỗ trợ cộng đồng gặp khó khăn và triển khai các chương trình nước sạch Với chiến lược phát triển hiện đại hóa và bền vững, Vinatex xác định CSR là phần không thể thiếu trong kế hoạch phát triển tổng thể của mình.

Vinatex cam kết phát triển bền vững ngành may mặc Việt Nam thông qua việc bảo vệ môi trường, đảm bảo an toàn và quyền lợi cho người lao động Ngành dệt may Việt Nam đang theo xu hướng "sản phẩm xanh", yêu cầu các nhà sản xuất điều chỉnh chiến lược kinh doanh để đáp ứng nhu cầu toàn cầu Trong chiến lược phát triển đến năm 2020, Vinatex nhấn mạnh việc gắn kết phát triển với thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR) Là tập đoàn kinh tế nhà nước lớn, Vinatex không chỉ hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu sản xuất mà còn tích cực thực hiện các hoạt động CSR, bao gồm các phong trào thi đua yêu nước trong giai đoạn 2010-2015.

Phong trào “Luyện tay nghề, thành thợ giỏi” đã trở thành truyền thống văn hóa của ngành Dệt may, giúp nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm Để đối phó với sức ép cạnh tranh, Vinatex khuyến khích cán bộ và công nhân nghiên cứu cải tiến kỹ thuật, sản xuất phụ tùng trong nước nhằm tiết kiệm chi phí Tập đoàn đã ghi nhận 3.612 sáng kiến cải tiến kỹ thuật và 85 đề tài nghiên cứu ứng dụng, mang lại lợi ích lên tới 238,745 tỷ đồng Mỗi năm, Vinatex tiết kiệm hơn 90 tỷ đồng, đồng thời đảm bảo thu nhập người lao động tăng cao hơn mức tăng trưởng kinh tế chung Thực hiện CSR đã trở thành động lực phát triển bền vững cho Vinatex, khẳng định vai trò chủ đạo của tập đoàn trong ngành Dệt may, góp phần đưa Việt Nam trở thành một trong những nước hàng đầu trong lĩnh vực này.

10 quốc gia lớn về dệt may trên thế giới” (ông Lê Tiến Trường – khi được hỏi về số năm mà Tập đoàn đã thực hiện CSR)

Hoạch định chiến lược phát triển cho một Tập đoàn kinh tế lớn yêu cầu sự chuẩn bị kỹ lưỡng và xem xét nhiều yếu tố, bao gồm hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh, công nghệ, sự sáng tạo của nhân viên, văn hóa doanh nghiệp, phong cách lãnh đạo, và lợi ích của nhà đầu tư Bên cạnh đó, các yếu tố bên ngoài như mức độ cạnh tranh, chất lượng sản phẩm và các vấn đề cộng đồng cũng cần được chú ý Để thực hiện tốt các nhiệm vụ này, Vinatex cần phân bổ nguồn lực tài chính, cơ sở vật chất và con người một cách hài hòa Ông Lê Nho Thướng nhấn mạnh rằng việc thực hiện CSR trong doanh nghiệp cần phải đi đôi với việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp rõ ràng, trong đó đạo đức và tính nhân văn của lãnh đạo là yếu tố quyết định ảnh hưởng đến các hoạt động CSR.

DN chú trọng lắng nghe nguyện vọng của nhân viên, khuyến khích họ bằng các hình thức thưởng phạt hợp lý Đồng thời, DN cũng dành thời gian và hỗ trợ nhân viên khi họ gặp khó khăn.

Ông Lê Tiến Trường cho biết Vinatex sẽ ưu tiên các hoạt động CSR trong thời gian tới, tập trung vào việc tạo việc làm cho người dân ở vùng sâu, vùng xa và hỗ trợ mức lương cao hơn so với năng suất Đồng thời, Vinatex cũng sẽ đầu tư mạnh vào công nghệ để bảo vệ môi trường sản xuất và cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động, nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm.

Toàn cầu hóa đã tạo ra áp lực cạnh tranh gay gắt cho các doanh nghiệp dệt may, đặc biệt là Vinatex, khi nhiều công ty vẫn chưa đủ khả năng cung cấp giải pháp trọn gói và gặp khó khăn trong việc đáp ứng yêu cầu giao hàng từ nhà nhập khẩu Chi phí đầu vào gia tăng, đặc biệt là tiền lương, bảo hiểm, vận chuyển và giá điện, cùng với tình trạng thiếu hụt nhân lực có trình độ cao để vận hành máy móc hiện đại, đặc biệt ở khâu dệt và nhuộm, đang là thách thức lớn Trong khi đó, các quốc gia cạnh tranh mạnh như Trung Quốc, Ấn Độ, Bangladesh và Indonesia vẫn thu hút đơn hàng nhờ vào chính sách hỗ trợ về thuế và tỷ giá Do đó, Vinatex cần phải tăng cường thị phần và thu hút khách hàng từ các quốc gia khác thông qua việc đổi mới để tồn tại và phát triển.

LATS Kinh tế mới nhất công nghệ càng sớm càng tốt, dù phải thắt lưng buộc bụng Và giai đoạn 2017-

Năm 2020 là thời điểm quan trọng để đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, nhằm nâng cao năng suất lao động, cải thiện môi trường làm việc và nâng cao chất lượng sản phẩm, theo ông Lê Tiến Trường.

Trong quá trình sản xuất kinh doanh, Vinatex luôn chú trọng đến thực hiện CSR, giúp Tập đoàn phát triển ổn định và bền vững Hoạt động CSR gắn liền với sự phát triển bền vững của Tập đoàn, với lãnh đạo tích cực tham gia và đóng góp cho các hoạt động này Những hình thức đa dạng của các đóng góp đã trở thành nét đẹp văn hóa, mang lại chuyển biến tích cực về ý thức trách nhiệm cho từng thành viên tham gia.

Thực hiện CSR trong các DN thuộc Vinatex

Ngành dệt may đóng góp quan trọng cho tăng trưởng kinh tế và việc làm, nhưng cũng gây ra tác động tiêu cực như ô nhiễm môi trường và vi phạm quyền con người, đặc biệt ở các nước đang phát triển (White et al., 2017; Ma et al., 2015) Sự gia tăng nhận thức xã hội đã thúc đẩy các doanh nghiệp thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR), mang lại lợi ích lớn cho họ (Perrini, 2008) Việc tích hợp CSR và tính bền vững vào chiến lược kinh doanh không chỉ cải thiện hiệu quả kinh tế mà còn giúp duy trì lợi nhuận lâu dài, đồng thời thu hút và động viên nhân viên, giảm thiểu hành vi tiêu cực (Turcsanyi and Sisaye, 2013; Flammer and Luo, 2016).

Tại Việt Nam, khái niệm CSR đã phát triển từ lâu trước khi được du nhập từ phương Tây, và nhiều doanh nghiệp đã chú trọng thực hiện CSR ở các mức độ khác nhau (Tran and Jeppesen, 2016) Luận án này tổng hợp và phân tích việc thực hiện CSR tại hai doanh nghiệp tiêu biểu: Tổng công ty May Việt Tiến và Tổng công ty Đức Giang, tập trung vào các nội dung chi tiết liên quan.

Công ty thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR) đối với người lao động thông qua năm hoạt động cơ bản: khuyến khích phát triển kỹ năng và cơ hội nghề nghiệp, giảm thiểu phân biệt đối xử, tạo điều kiện tham gia bàn thảo các vấn đề quan trọng, bảo vệ sức khỏe và quyền lợi của NLĐ, cũng như hỗ trợ cân bằng giữa công việc và cuộc sống riêng tư Đối với người tiêu dùng, công ty cam kết đảm bảo sự trung thực trong hợp đồng, cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, thanh toán đúng hạn, có quy trình khiếu nại và phối hợp giải quyết tranh chấp Về môi trường, công ty nỗ lực giảm tiêu thụ năng lượng, tái sử dụng rác thải, tránh ô nhiễm, bảo vệ môi trường tự nhiên và cung cấp thông tin môi trường cho khách hàng Cuối cùng, công ty hỗ trợ cộng đồng thông qua đào tạo cho người dân địa phương, thiết lập mối quan hệ tốt với chính quyền và ưu tiên mua sắm từ các công ty địa phương.

Công ty LATS Kinh tế mới nhất cam kết khuyến khích nhân viên tham gia tích cực vào các hoạt động cộng đồng Đồng thời, công ty cũng thường xuyên tài trợ cho các dự án quan trọng trong lĩnh vực y tế, giáo dục và giao thông công cộng, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống trong cộng đồng.

4.1.4.1 Thực hiện CSR tại Công ty May Việt Tiến

Công ty May Việt Tiến, tiền thân là xí nghiệp may tư nhân Thái Bình Dương, chính thức được thành lập vào ngày 13/11/1979 Vào ngày 30/8/2007, Tổng Công ty May Việt Tiến được thành lập, hoạt động theo mô hình công ty mẹ - công ty con, thuộc Tập đoàn Dệt May Việt Nam Hiện tại, công ty có 12 xí nghiệp, 17 công ty con và công ty liên kết, với tổng số 21.600 nhân viên, chuyên sản xuất các sản phẩm may mặc và phụ kiện Doanh thu năm 2018 đạt 16.067 tỷ đồng, tăng 12,5% so với năm 2017, với lợi nhuận trước thuế đạt hơn 781 tỷ đồng Kim ngạch xuất khẩu đạt 897 triệu USD, trong đó Nhật Bản chiếm 33%, Mỹ 21% và EU 14% Thu nhập bình quân của người lao động đạt 9,3 triệu đồng, tăng 3,7%, góp phần nâng cao đời sống người lao động May Việt Tiến cũng thực hiện các hoạt động CSR với 4 đối tượng cụ thể.

• Th ự c hi ệ n CSR đố i v ớ i ng ườ i lao độ ng

Tổng Công ty May Việt Tiến có 21.600 CBCNV, trong đó lao động nữ chiếm gần 90%, vì vậy công ty luôn chú trọng đến các chính sách hỗ trợ lao động nữ Qua từng thời kỳ, các cơ chế và chính sách đã được cải thiện để tạo điều kiện cho lao động nữ phát triển nghề nghiệp và khẳng định năng lực Kết quả, tỷ lệ thực hiện CSRNLĐ4 đạt 41,86%, trong khi việc giảm thiểu phân biệt đối xử tại nơi làm việc nhận được sự ủng hộ cao (76,67%) Tuy nhiên, việc tạo điều kiện cho NLĐ cân bằng giữa công việc và cuộc sống riêng tư như làm việc tại nhà hay thời gian làm việc linh hoạt vẫn chưa được đánh giá cao, chỉ đạt 17,43%, cho thấy công ty cần chú trọng hơn đến vấn đề này.

LATS Kinh tế mới nhất cung cấp cơ hội làm việc tại nhà và linh hoạt cho người lao động, với 51% nhân viên đạt mức bình thường Công ty khuyến khích phát triển kỹ năng và cơ hội nghề nghiệp thông qua đánh giá và kế hoạch đào tạo Hàng năm, LATS tổ chức nhiều chương trình đào tạo tay nghề và hội thao nghề, nhưng vẫn cần cải thiện hiệu quả của các chương trình này để nâng cao tay nghề cho người lao động.

Biểu đồ 4.1: Thực hiện CSR đối với NLĐ

Nguồn: Tổng hợp từ Báo cáo thực hiện CSR tại

Tổng Công ty May Việt Tiến

• Th ự c hi ệ n CSR đố i v ớ i ng ườ i tiêu dùng

Kết quả từ biểu đồ 4.2 cho thấy Tổng công ty đã cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về nhãn hiệu, đồng thời đảm bảo dịch vụ sau bán hàng, với mức độ đánh giá rất tốt chiếm 52% Quy trình khiếu nại và giải quyết tranh chấp với khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan đạt tỷ lệ đánh giá cao nhất ở mức bình thường (20,86%) Mặc dù việc giải quyết khiếu nại đã có sự thay đổi, chính sách hiện tại vẫn chưa nổi bật, dẫn đến việc Tổng công ty phải tiêu tốn thêm chi phí và thời gian do quy trình xử lý chưa rõ ràng Hơn nữa, hoạt động phối hợp với các đối tác trong giải quyết tranh chấp chưa được thực hiện tích cực, khiến tỷ lệ đánh giá bình thường đạt 21%.

Biểu đồ 4.2: Thực hiện CSR đối với NTD

• Th ự c hi ệ n CSR đố i v ớ i môi tr ườ ng

Tổng Công ty May Việt Tiến hiện chưa có chính sách môi trường nào được đánh giá tốt, với tỷ lệ phản hồi không tích cực từ 9,14% đến 19,86% trong các hoạt động CSR liên quan Việc cắt giảm tiêu thụ năng lượng trong sản xuất chưa đạt hiệu quả đáng kể, và công ty chưa thực hiện các biện pháp để giảm ô nhiễm môi trường nước, khí, tiếng ồn Mặc dù có nỗ lực trong việc giảm thiểu và tái sử dụng rác thải, với tỷ lệ đạt 32,14%, nhưng Tổng công ty vẫn thiếu các hoạt động cụ thể và định kỳ nhằm bảo vệ môi trường và kiểm soát ô nhiễm.

Biểu đồ 4.3: Thực hiện CSR đối với môi trường

• Th ự c hi ệ n CSR đố i v ớ i c ộ ng đồ ng

Kết quả đánh giá cho thấy, 48% người được hỏi cho rằng Tổng công ty chưa thiết lập mối quan hệ tốt với chính quyền địa phương để giải quyết các vấn đề phát sinh, như ô nhiễm tiếng ồn và môi trường Mặc dù Tổng công ty May Việt Tiến đã có chính sách tạo cơ hội đào tạo nghề cho người dân địa phương, nhưng mức độ đánh giá chỉ đạt 3,56% Hơn nữa, công ty chưa ưu tiên mua nguyên liệu từ các công ty lớn trong khu vực, dẫn đến 18,86% đánh giá không tốt Ngược lại, mức độ tham gia của nhân viên vào các hoạt động cộng đồng như làm sạch môi trường đạt tỷ lệ rất tốt 45% Tuy nhiên, các hoạt động tài trợ cho dự án cộng đồng vẫn chưa nhiều, với 30,14% đánh giá không tốt.

Biểu đồ 4.4: Thực hiện CSR đối với cộng đồng

4.1.4.2 Thực hiện CSR tại Tổng công ty Đức Giang – CTCP (DUGARCO)

Tổng công ty Đức Giang là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành dệt may Việt Nam, chuyên sản xuất và cung cấp hàng may mặc cho nhiều khách hàng nổi tiếng cả trong nước và quốc tế Với mô hình công ty mẹ-con, May Đức Giang hiện có 9 công ty thành viên tại Hà Nội, Bắc Ninh, Hà Nam, Thái Bình, Thanh Hóa, Hòa Bình, với gần 10.000 công nhân và kỹ thuật viên làm việc trong 22 nhà máy và 160 dây chuyền sản xuất hiện đại Doanh nghiệp đã áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 trong gần 20 năm và triển khai các hệ thống ISO 14000, SA 8000, cùng với 5S và LEAN từ năm 2011 và 2012 Năm 2018, Tổng Công ty đạt tổng doanh thu 3.286 tỷ đồng, tăng 10% so với năm 2017, và lợi nhuận tăng 7% lên 48 tỷ đồng, đồng thời thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR) với các đối tượng như người lao động, người tiêu dùng, môi trường và cộng đồng.

• Th ự c hi ệ n CSR đố i v ớ i ng ườ i lao độ ng

Kết quả khảo sát cho thấy, tỷ lệ người tham gia đánh giá việc khuyến khích phát triển kỹ năng và cơ hội nghề nghiệp tại CSRNLĐ1 ở mức bình thường cao nhất, đạt 50% Trong khi đó, tỷ lệ người cho rằng chương trình này hoàn toàn không tốt và hoàn toàn tốt đều chiếm 10,72% Chương trình đào tạo của công ty hiện chưa đáp ứng yêu cầu thực tiễn, với nhiều năm không có kế hoạch rõ ràng và một số năm có quá nhiều chương trình Chỉ 14,29% người tham gia đánh giá CSRNLĐ1 là rất tốt Do đó, Tổng công ty cần tăng cường khuyến khích nhân viên phát triển kỹ năng thông qua kế hoạch đánh giá và đào tạo rõ ràng, cũng như tổ chức nhiều chương trình đào tạo về an toàn lao động, xử lý tình huống và kỹ năng vận hành máy móc.

Trong 5 CSRNLĐ, CSRNLĐ4 có kết quả trả lời ở mức rất tốt là cao nhất, chiếm 42,86% Điều này cho thấy, Tổng công ty đã chăm lo đến việc bảo vệ sức khỏe, sự an toàn và quyền lợi khác của NLĐ, cụ thể hàng năm Tổng công ty đều tổ chức khám chữa bệnh, kiểm tra sức khỏe định kỳ Bên cạnh đó, Tổng công ty còn tạo

Theo khảo sát mới nhất, 39,29% công nhân viên cho biết họ có cơ hội tham gia bàn thảo các vấn đề quan trọng, cho thấy ban lãnh đạo Tổng công ty đã nhận thức được tầm quan trọng của việc tăng cường tính dân chủ trong ra quyết định Tuy nhiên, mức độ hài lòng về các chính sách hỗ trợ đời sống cá nhân của người lao động lại khá thấp, với 48,00% phản hồi không tốt Điều này cho thấy Tổng công ty chưa tạo điều kiện đủ cho nhân viên cân bằng giữa công việc và cuộc sống riêng Việc huy động nhân viên làm thêm giờ do áp lực đơn hàng ngắn hạn đã dẫn đến tình trạng mất cân bằng trong thời gian dành cho gia đình và nghỉ ngơi.

Biểu đồ 4.5: Thực hiện CSR đối với NLĐ

Tổng Công ty Đức Giang

• Th ự c hi ệ n CSR đố i v ớ i ng ườ i tiêu dùng

Kết quả tổng hợp cho thấy, trong số 5 chính sách trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) đối với người tiêu dùng, 50% thuộc về việc cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về sản phẩm trên nhãn hiệu cùng với việc đảm bảo dịch vụ Điều này phù hợp với thực tế rằng tất cả sản phẩm của Tổng công ty đều được gán nhãn rõ ràng và cung cấp thông tin chi tiết, đáp ứng mọi thắc mắc của khách hàng Chính sách phối hợp với đối tác để giải quyết tranh chấp chiếm 46,43%, trong khi chính sách giải quyết khiếu nại và tranh chấp lại có tỷ lệ đánh giá không tốt cao nhất, đạt 39,29% Kết quả này phản ánh đúng thực trạng CSR của doanh nghiệp, cho thấy sự quan tâm cần thiết đối với việc xây dựng quy trình chung trong giải quyết khiếu nại và tranh chấp với khách hàng và nhà cung cấp.

Những kết luận rút ra

Kết quả phân tích thực tiễn thực hiện CSR của các doanh nghiệp thuộc Vinatex cho thấy họ đã thực hiện CSR đầy đủ trên bốn phương diện: người lao động, người tiêu dùng, môi trường và cộng đồng Các doanh nghiệp áp dụng nhiều hình thức và biện pháp khác nhau để thực hiện CSR, tùy thuộc vào từng đối tượng và phạm vi địa lý kinh tế xã hội Trong khi việc thực hiện CSR đối với người lao động luôn được chú trọng, gần đây, các doanh nghiệp cũng đã bắt đầu tập trung nhiều hơn vào trách nhiệm với môi trường Đồng thời, CSR đối với cộng đồng ngày càng được thực hiện thực tế hơn, phù hợp với nhu cầu của cộng đồng Từ những kết quả này, tác giả rút ra một số kinh nghiệm quý báu trong thực hiện CSR cho các doanh nghiệp thuộc Vinatex.

Việc triển khai CSR trong doanh nghiệp không chỉ đáp ứng nhu cầu mà còn là động lực quan trọng cho sự phát triển bền vững trong tương lai Để thực hiện CSR hiệu quả, lãnh đạo doanh nghiệp cần có cả Tâm - thể hiện đạo đức và văn hóa nhân văn, như sự tôn trọng đối với nhân viên, và Tầm - bao gồm năng lực lãnh đạo và quản lý.

Lãnh đạo công ty nhận thức rõ về vai trò của CSR như một công cụ quan trọng để chiếm lĩnh thị trường toàn cầu Việc đạt chứng chỉ SA 8000 cho thấy công ty cam kết đảm bảo quyền lợi cho người lao động, từ mức lương, an sinh xã hội đến môi trường làm việc và phúc lợi Tại các cơ sở sản xuất, hệ thống chiếu sáng, quạt và máy điều hòa được trang bị đầy đủ, cùng với trang bị bảo hộ lao động cho công nhân như quần áo, mũ, khẩu trang, găng tay và giày Ngoài ra, công ty còn thực hiện CSR đối với khách hàng thông qua chứng chỉ ISO 9001:2000, giúp người tiêu dùng yên tâm khi sử dụng sản phẩm.

LATS Kinh tế mới nhất cam kết bảo đảm chất lượng và bảo vệ môi trường Công ty thực hiện trách nhiệm xã hội đối với môi trường một cách nghiêm túc bằng việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 14000-1996, qua đó giúp tiết kiệm chi phí đầu vào cho nguyên liệu và nhiên liệu.

Sự quyết tâm mạnh mẽ của lãnh đạo đã lan tỏa đến mọi thành viên trong doanh nghiệp, biến thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR) không chỉ thành khẩu hiệu mà còn thành những hành động cụ thể, có ý nghĩa và giá trị thực tiễn.

Mặc dù các doanh nghiệp thuộc Vinatex đã đạt được nhiều kết quả tích cực trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR), nhưng vẫn còn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục trong quá trình triển khai các hoạt động CSR này.

Do yêu cầu tuân thủ từ khách hàng, các doanh nghiệp dệt may phải thực hiện CSR một cách thụ động và áp dụng chưa đầy đủ các quy tắc ứng xử như CoC (Code of Conduct) và CoE (Conduct of Ethics) Để xuất khẩu sản phẩm sang EU và USA, các doanh nghiệp này chỉ được phép cung cấp hàng hóa từ những nhà cung cấp đáp ứng tiêu chuẩn CoC Mỗi khách hàng thường có bộ tiêu chuẩn CoC riêng hoặc tuân theo các tiêu chuẩn chung như BSCI, ETI cùng các tiêu chuẩn quốc tế và quốc gia khác.

Nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam chưa nhận thức đầy đủ về cơ hội và lợi ích của việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR), dẫn đến quá trình triển khai còn mang tính bị động và đối phó Thực tế, CSR chủ yếu được chú trọng ở các doanh nghiệp xuất khẩu và những doanh nghiệp có đối tác nước ngoài Hơn nữa, trách nhiệm xã hội thường bị lãng quên trong nhiều hoạt động của doanh nghiệp và chưa được tích hợp một cách hiệu quả với các mục tiêu kinh tế (Nguyen and Truong, 2016).

Nhiều doanh nghiệp thuộc Vinatex vẫn chưa đáp ứng yêu cầu về năng lực và tính chuyên nghiệp trong bộ máy và nhân sự thực hiện CSR Vẫn còn tồn tại những vi phạm trong việc thực hiện CSR, như kéo dài thời gian làm thêm, không đảm bảo tiền lương và thu nhập, quyền lợi cho lao động nữ, an toàn vệ sinh lao động, và gây ô nhiễm môi trường Những vấn đề này dẫn đến mâu thuẫn và tranh chấp lao động.

Từ những hạn chế trong thực hiện CSR ở các DN thuộc Vinatex thời gian qua cho thấy nguyên nhân chủ yếu như sau:

Nhiều nhà lãnh đạo và quản lý trong các doanh nghiệp thuộc Tập đoàn vẫn còn thiếu nhận thức và hiểu biết đầy đủ về việc thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR).

Các doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong việc tuân thủ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) do mỗi nhà nhập khẩu thiết lập bộ tiêu chuẩn CoC riêng biệt Hệ quả là, các doanh nghiệp phải đáp ứng đồng thời nhiều hệ thống kiểm tra và đánh giá từ các công ty khác nhau, dẫn đến tình trạng bị ảnh hưởng bởi nhiều quy định mâu thuẫn.

LATS Kinh tế hiện nay đối mặt với nhiều thách thức như chi phí cao và thiếu hụt nguồn nhân lực, dẫn đến việc xử lý mất nhiều thời gian Do đó, cần có những hành động khắc phục thường xuyên để cải thiện tình hình.

Nguồn lực tài chính hạn chế đang cản trở việc đầu tư vào đổi mới công nghệ cho bộ phận R&D, điều này ảnh hưởng đến khả năng nâng cao chất lượng sản phẩm và bảo vệ môi trường.

Thực trạng thực hiện CSR và các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện CSR tại các DN thuộc Vinatex

4.2.1 K ế t qu ả phân tích nhân t ố khám phá EFA các nhân t ố ả nh h ưở ng đế n th ự c hi ệ n TNXH các DN thu ộ c Vinatex

Trước khi phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện TNXH của các DN thuộc Vinatex, tác giả đã tiến hành phân tích nhân tố khám phá EFA để kiểm tra các giá trị hội tụ và phân biệt của các thang đo nghiên cứu Theo Hair và các đồng sự (1998), tiêu chí đánh giá mức ý nghĩa của phân tích nhân tố là hệ số tải nhân tố (Factor Loading), với giá trị lớn hơn 0.3 được xem là đạt mức tối thiểu, 0.4 là quan trọng và lớn hơn 0.5 là có ý nghĩa thực tiễn Do đó, trong nghiên cứu này, chỉ những biến quan sát có hệ số tải nhân tố lớn hơn 0.5 mới được lựa chọn trong phân tích nhân tố khám phá.

Phương pháp phân tích nhân tố Principal Component Analysis (PCA) kết hợp với phép quay Varimax và tiêu chí dừng khi trích yếu tố có giá trị riêng (Eigenvalue) bằng 1 đã được áp dụng để phân tích 19 biến quan sát đại diện cho 04 nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) tại các doanh nghiệp thuộc Vinatex Kết quả của phân tích nhân tố lần 1 sẽ được mô tả chi tiết trong bài viết này.

Bảng 4.2: Bảng tóm tắt các hệ số khi phân tích nhân tố lần 1

Tổng số biến quan sát

Số biến quan sát bị loại

KMO Sig Phương sai trích

Số nhân tố phân tích được

Nguồn: Kết quả xử lý số liệu trên phần mềm SPSS

Hệ số KMO đạt 0.761, nằm trong khoảng 0.5 < KMO < 1, cho thấy tính phù hợp của các nhân tố với dữ liệu khảo sát Giá trị Sig là 0.000, khẳng định rằng các yếu tố này có ý nghĩa thống kê.

Bảng 4.3 tóm tắt giá trị tổng phương sai của các biến quan sát có quan hệ tương quan tuyến tính với nhân tố đại diện trong LATS Kinh tế mới nhất.

Bảng 4.3: Tổng phương sai được giải thích trong phân tích EFA lần 1 của 19 thang đo trong nghiên cứu

Giá trị riêng ban đầu Tổng bình phương tải trích

Tổng bình phương tải xoay Total

Extraction Method: Principal Component Analysis.

Giá trị phương sai trích đạt 77.016% với điểm dừng Eigenvalues là 1.015, cho thấy 77.016% sự thay đổi của các nhân tố được giải thích bởi các biến quan sát Tổng cộng có 19 biến quan sát được nhóm thành 07 nhân tố; tuy nhiên, nhân tố thứ 07 chỉ có 01 biến quan sát “BN4 - Công ty tôi thường phân tích khách hàng và sở thích của người dùng cuối khi thực hiện hoạch định chiến lược” với hệ số tải nhân tố lớn, nên đã bị loại bỏ Sau khi loại bỏ biến, tác giả tiến hành phân tích EFA lần thứ hai với 06 nhân tố và 18 biến quan sát.

Bảng 4.4: Tóm tắt các hệ số khi phân tích nhân tố lần 2

Lần Tổng số biến quan

LATS Kinh tế mới nhất sát bị loại tích được

Hệ số KMO đạt 0.768, thỏa mãn điều kiện 0.5 < KMO < 1, cùng với giá trị Sig là 0.000 Trong tổng số 18 biến quan sát, có 1 biến bị loại, phương sai trích đạt 75.212 và số nhân tố phân tích được là 6 Bảng 4.5 tóm tắt giá trị tổng phương sai trong phân tích EFA lần 2.

Tổng bình phương tải xoay

Giá trị phương sai trích đạt 75.212% với điểm dừng Eigenvalues là 1.024, cho thấy 75.212% biến động của các nhân tố được giải thích bởi 18 biến quan sát, được nhóm thành 6 nhân tố chính phù hợp với mô hình lý thuyết Tuy nhiên, hai biến quan sát, trong đó có “LP2 – Việc thực thi pháp luật về CSR (như: luật môi trường, luật tài nguyên, luật lao động…) ở Việt Nam nói chung là nghiêm minh”, cần được xem xét kỹ lưỡng.

Trong phân tích EFA lần 3, tác giả đã loại bỏ biến quan sát LP2 do hệ số tải nhân tố hội tụ với hai biến BT3 và BT4 rất thấp Kết quả cho thấy rằng các yếu tố kinh tế mới nhất vẫn có tải nhân tố cao, nhưng sự hội tụ với các biến quan sát khác không đạt yêu cầu, dẫn đến việc điều chỉnh mô hình phân tích.

Bảng 4.6: Tóm tắt các hệ số khi phân tích nhân tố lần 3 Lần

Trong phân tích EFA lần thứ 3, hệ số KMO đạt 0.778 với giá trị Sig là 0.000 Tổng số biến quan sát là 17, trong đó 1 biến bị loại Giá trị phương sai trích là 72.400 và số nhân tố phân tích được xác định là 5 Bảng 4.7 tóm tắt giá trị tổng phương sai trong phân tích EFA lần 3.

Giá trị phương sai trích đạt 72.400% với điểm dừng Eigenvalues là 1.026, cho thấy 72.400% biến đổi của các nhân tố được giải thích bởi 17 biến quan sát, nhóm lại thành 5 nhân tố chính theo mô hình lý thuyết Tuy nhiên, biến quan sát “BT4 – Công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi luôn dựa trên phân tích điểm mạnh, điểm yếu của công ty” có hệ số tải nhân tố cao và hội tụ vào nhân tố thứ 5, trong khi hai biến quan sát khác là BT2 và BT5 hội tụ về 03 nhân tố chính Do đó, tác giả quyết định loại bỏ biến quan sát BT4 và tiến hành phân tích EFA lần 4 với 16 biến quan sát.

Bảng 4.8: Tóm tắt các hệ số khi phân tích nhân tố lần 4 Lần

Trong phân tích EFA lần thứ 4, hệ số KMO đạt 0.779 và giá trị Sig là 0.000, với tổng số biến quan sát là 16, trong đó có 1 biến bị loại Phương sai trích đạt 69.922 và số nhân tố phân tích được là 4 Bảng 4.9 tóm tắt giá trị tổng phương sai trong phân tích EFA lần 4.

Bảng 4.9: Tổng phương sai được giải thích trong phân tích EFA lần 4 của 16 thang đo nghiên cứu

Giá trị phương sai trích đạt 69.922%, cho thấy 69.922% sự biến đổi của các nhân tố được giải thích bởi 16 biến quan sát, được nhóm thành 4 nhân tố chính phù hợp với mô hình lý thuyết Kết quả từ ma trận nhân tố xoay chỉ ra rằng mỗi biến quan sát có hệ số tải nhân tố lớn nhất, với tất cả các biến đặc trưng có hệ số tải lớn hơn 0.5, được phân loại thành 4 nhân tố đại diện cho các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện TNXH.

DN thuộc Vinatex Mặc dù trong ma trận xoay có một số biến quan sát lưỡng tính, nhưng hệ số tải của các biến này vẫn có trọng số lớn, cho thấy sự ảnh hưởng đáng kể đến nhân tố đại diện Vì vậy, tác giả quyết định giữ lại các biến quan sát này trong mô hình.

Sau khi thu thập và phân tích dữ liệu, các yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện trách nhiệm xã hội (TNXH) tại các doanh nghiệp thuộc Vinatex đã được xác định phù hợp với mô hình lý thuyết Để tiến hành các bước nghiên cứu ứng dụng tiếp theo, các yếu tố này sẽ được mã hóa lại khái niệm và thang đo trong bối cảnh các doanh nghiệp thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam.

Bảng 4.10 Bảng mã hóa lại các khái niệm và thang đo nghiên cứu

Hoạch định chiến lược định hướng bên ngoài

BN1 Các vấn đề của cộng đồng luôn ảnh hưởng mạnh tới công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi

BN2 Các vấn đề về môi trường luôn ảnh hưởng mạnh tới công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi

BN3 Công ty tôi thường phân tích tình trạng kinh tế và kinh doanh chung khi thực hiện hoạch định chiến lược

BN5 Các vấn đề về công nghệ luôn ảnh hưởng mạnh tới công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi

BN6 Các vấn đề về chính trị/luật pháp luôn ảnh hưởng mạnh tới công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi

2 Hoạch định BT1 Các vấn đề về năng lực nội bộ luôn ảnh hưởng mạnh tới công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi

Mã hóa Nội dung chiến lược định hướng bên trong

BT2 Các vấn đề về nhân sự luôn ảnh hưởng mạnh tới công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi

BT3 Công ty tôi luôn phân tích các vấn đề của cổ đông và / hoặc nhà đầu tư khi hoạch định chiến lược

BT5 Công tác hoạch định chiến lược của công ty tôi luôn tính tới việc thu hút và giữ chân nhân viên chất lượng cao

Luật và thực thi pháp luật

LP1 Luật pháp về CSR ở Việt Nam (như: luật môi trường, luật tài nguyên, luật lao động…) nói chung là chặt chẽ

LP3 Luật pháp về CSR ở nước của khách hàng (như: luật môi trường, luật tài nguyên, luật lao động…) nói chung là chặt chẽ LP4

Việc thực thi pháp luật về CSR (như: luật môi trường, luật tài nguyên, luật lao động…) ở nước của khách hàng nói chung là nghiêm minh

Văn hóa nhân văn của

VH1 Công ty chúng tôi thường ủng hộ người khác tự suy nghĩ qua đó giúp họ tiến bộ

VH2 Văn hóa của công ty chúng tôi là giải quyết các xung đột một cách xây dựng

VH3 Chúng tôi thường khuyến khích, động viên mọi người tham gia vào các quyết định

VH4 Văn hóa của công ty chúng tôi thường là quan tâm tới nhu cầu của người khác

TN1 Nói chung, công ty tôi luôn đóng góp vào sự phát triển kinh tế của nền kinh tế việt nam

TN2 Nói chung, công ty tôi luôn đáp ứng tốt nhất trong khả năng nhu cầu của khách hàng

TN3 Nói chung, công ty tôi luôn thực hiện các mục tiêu về kinh tế dựa trên sự đáp ứng đầy đủ các quy định của pháp luật

TN4 Nói chung, công ty tôi luôn tuân thủ các quy tắc đạo đức, các quy chuẩn về hành vi phù hợp với xã hội

Công ty tôi luôn cam kết tuân thủ các vấn đề đạo đức, ngay cả khi không có yêu cầu từ mặt kinh doanh, nhiệm vụ hay luật pháp.

Nguồn: Tổng hợp của tác giả 4.2.2 Ki ể m đị nh độ tin c ậ y thang đ o các nhân t ố ả nh h ưở ng đế n th ự c hi ệ n CSR t ạ i các DN thu ộ c Vinatex

Kết quả kiểm định thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện TNXH tại các

DN thuộc Vinatex cho thấy:

Bảng 4.11: Bảng tóm tắt hệ số Cronbach’s Alpha của các nhân tố

Trung bình thang đo nếu loại biến

Phương sai của thang đo nếu loại biến

Hệ số tương quan với biến tổng

Hệ số Cronbach’s Alpha nếu loại biến Nhân tố 1: Hoạch định chiến lược định hướng bên ngoài (α=0.833)

Nhân tố 2: Hoạch định chiến lược định hướng bên trong (α=0.749)

Nhân tố 3: Luật và thực thi pháp luật (α=0.774)

Nhân tố 4: Văn hóa nhân văn của DN (α=0.931)

Nhân tố 5: Thực hiện CSR (α=0.845)

Thực trạng mức độ tác động của các nhân tố ảnh hưởng thực hiện CSR tại các DN thuộc Vinatex

4.3.1 Ki ể m đị nh d ữ li ệ u phân ph ố i chu ẩ n

Trước khi thực hiện phân tích hồi quy, tác giả kiểm định dữ liệu để đảm bảo phân phối chuẩn và mối quan hệ tuyến tính giữa biến phụ thuộc Y - Thực hiện CSR tại các doanh nghiệp Vinatex và các biến độc lập trong mô hình.

Bảng 4.17: Kết quả kiểm định dữ liệu phân phối chuẩn thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện TNXH tại các DN thuộc Vinatex

Tổng Trung bình Độ lệch chuẩn

Giá trị Giá trị Giá trị Giá trị Sai lệch chuẩn Giá trị Sai lệch chuẩn

Kết quả phân tích cho thấy độ xiên của tất cả các biến quan sát về các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện CSR tại các doanh nghiệp thuộc Vinatex nằm trong khoảng từ -3 đến 3 Điều này cho phép kết luận rằng dữ liệu thu thập tuân theo quy luật phân phối chuẩn, các biến trong mô hình có mối quan hệ tuyến tính và có thể sử dụng cho phân tích hồi quy tuyến tính.

4.3.2 Ki ể m đị nh mô hình nghiên c ứ u b ằ ng phân tích h ồ i quy b ộ i

Sau khi kiểm định độ tin cậy và đánh giá giá trị của các thang đo, nghiên cứu xác định 04 biến độc lập ảnh hưởng đến việc thực hiện CSR tại các doanh nghiệp thuộc Vinatex Phân tích hồi quy được tiến hành để kiểm định sự phụ thuộc của thực hiện CSR vào các yếu tố này, đồng thời xác định vai trò của từng nhân tố trong quá trình thực hiện CSR Giá trị của các nhân tố được sử dụng cho phân tích hồi quy là giá trị trung bình của các biến quan sát đã được kiểm định.

4.3.3 Xem xét ma tr ậ n h ệ s ố t ươ ng quan

Mô hình hồi quy được thiết lập với giả định rằng việc thực hiện CSR tại các doanh nghiệp thuộc Vinatex (ký hiệu TN - Y) là biến phụ thuộc, ảnh hưởng bởi bốn biến độc lập: (1) BN: Hoạch định chiến lược định hướng bên ngoài (X1); (2) BT: Hoạch định chiến lược định hướng bên trong (X2); (3) LP: Luật và thực thi pháp luật (X3); (4) VH: Văn hóa nhân văn của doanh nghiệp (X4) Trước khi tiến hành phân tích hồi quy bội, cần xem xét mối tương quan tuyến tính giữa các biến Ma trận hệ số tương quan giữa việc thực hiện CSR tại các doanh nghiệp thuộc Vinatex (TN) và các biến độc lập sẽ được đánh giá.

Bảng 4.18 Ma trận hệ số tương quan

Correlations Tbinh_BNTbinh_BTTbinh_LPTbinh_VHTbinh_TN

Tbinh_BNTbinh_BTTbinh_LPTbinh_VHTbinh_TN

** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed)

Ma trận tương quan cho thấy mối quan hệ giữa biến “Thực hiện CSR tại các

Các doanh nghiệp thuộc Vinatex đã cho thấy mối quan hệ đáng kể giữa việc thực hiện CSR và các biến độc lập Hệ số tương quan cho thấy các biến độc lập có thể được đưa vào mô hình để giải thích cho việc thực hiện CSR Tuy nhiên, do mối quan hệ giữa các biến độc lập có giá trị đáng kể, cần phải phân tích kỹ lưỡng trong hồi quy tuyến tính bội để tránh hiện tượng đa cộng tuyến.

4.3.4 Dò tìm s ự vi ph ạ m gi ả đị nh mô hình h ồ i quy

Bước tiếp theo trong phân tích hồi quy là kiểm định các giả định của mô hình, bao gồm việc xác định xem phần dư có phân phối chuẩn hay không và kiểm tra sự không có mối quan hệ tương quan giữa các biến độc lập để tránh hiện tượng đa cộng tuyến.

Kết quả kiểm tra cho thấy các biến độc lập trong mô hình nghiên cứu có mối quan hệ tuyến tính với biến phụ thuộc (TN) Đồng thời, việc kiểm tra các giả định của mô hình hồi quy tuyến tính cho thấy tất cả các điều kiện đều được thỏa mãn Do đó, việc xây dựng mô hình hồi quy tuyến tính giữa biến phụ thuộc (TN) và các biến độc lập là hoàn toàn hợp lý.

4.3.5 Xây d ự ng mô hình nghiên c ứ u th ự c hi ệ n CSR t ạ i các DN thu ộ c Vinatex b ằ ng ph ươ ng pháp h ồ i quy b ộ i

Tiếp theo, các biến độc lập: BN (X1), BT (X2), LP (X3), VH (X4) và biến phụ thuộc TN (Y) được đưa vào phân tích hồi quy bội Phương pháp phân tích được chọn

LATS Kinh tế mới nhất là phương pháp lựa chọn một lần (Enter), trong đó các biến độc lập được đưa vào mô hình chỉ một lần Giá trị của biến phụ thuộc và các biến độc lập trong mô hình được tính dựa trên giá trị trung bình của các nhân tố Kết quả phân tích hồi quy được trình bày như sau:

Bảng 4.19: Bảng kết quả hồi quy của mô hình thực hiện CSR tại các DN thuộc Vinatex Model Summary b

Model R Hệ số xác định R 2 R 2 hiệu chỉnh Sai số chuẩn của ước lượng

1 0.629 a 0.396 0.372 0.2485 1.969 a Predictors: (Constant), Tbinh_VH, Tbinh_LP, Tbinh_BT, Tbinh_BN b Dependent Variable: Tbinh_TN

Kết quả phân tích hồi quy cho thấy mối quan hệ giữa các biến trong mô hình tương đối chặt chẽ với trị số R = 0.629 Hệ số xác định R² đạt 39,6%, cho thấy 39,6% sự biến thiên của “Thực hiện CSR tại các DN thuộc Vinatex” được giải thích bởi 04 nhân tố ảnh hưởng Giá trị R² hiệu chỉnh là 37,2%, tức là chỉ 37,2% sự biến thiên của biến phụ thuộc (Y) được giải thích bởi 04 biến trong mô hình, trong khi 62,8% còn lại do các yếu tố khác và sai số ngẫu nhiên Để kiểm định độ phù hợp của mô hình hồi quy, giá trị thống kê F là 16.538 với mức ý nghĩa Sig = 0.000 < 0.05, cho thấy mô hình hồi quy tuyến tính phù hợp với tập dữ liệu và có thể sử dụng.

Bảng 4.20: Kết quả phân tích phương sai ANOVA

Mô hình Tổng các bình phương

Bậc tự do (df) Phương sai F Sig

Total 10.326 105 a Dependent Variable: Tbinh_TN b Predictors: (Constant), Tbinh_VH, Tbinh_LP, Tbinh_BT, Tbinh_BN

Kết quả từ phần mềm SPSS cho thấy hệ số phóng đại phương sai VIF của tất cả các nhân tố đều nhỏ hơn 2, cho phép kết luận rằng mô hình hồi quy không vi phạm hiện tượng đa cộng tuyến, nghĩa là các biến độc lập có sự tương quan chặt chẽ với nhau.

Bảng 4.21: Kết quả phân tích hồi quy đa biến

Hệ số chưa chuẩn hóa

Hệ số đã chuẩn hóa t Sig

B Độ lệch chuẩn Beta Độ chấp nhận VIF

Tbinh_BN 0.218 0.085 0.253 2.575 0.011 0.620 1.613 Tbinh_BT 0.185 0.078 0.216 2.365 0.020 0.718 1.393 Tbinh_LP 0.149 0.060 0.202 2.471 0.015 0.892 1.121 Tbinh_VH 0.123 0.055 0.203 2.245 0.027 0.734 1.362 a Dependent Variable: Tbinh_TN

Kết quả phân tích hồi quy cho thấy các nhân tố tác động đến thực hiện CSR tại các DN thuộc Vinatex đều có ý nghĩa thống kê (Sig. 0.6, cho thấy các thang đo này có độ tin cậy tốt và chấp nhận được Kết quả thống kê mô tả cho thấy các doanh nghiệp Vinatex luôn chú trọng thực hiện CSR, đặc biệt là trách nhiệm về kinh tế.

Thứ ba, đánh giá thực trạng các nhân tố ảnh hưởng đến thực hiện CSR tại các

Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA tại các doanh nghiệp thuộc Vinatex cho thấy 69.922% sự thay đổi trong thực hiện CSR được giải thích bởi 16 biến quan sát, nhóm thành 04 nhân tố chính: Hoạch định chiến lược định hướng bên ngoài, Hoạch định chiến lược định hướng bên trong, Luật và thực thi pháp luật, và Văn hóa nhân văn của doanh nghiệp Các thang đo đều có hệ số Cronbach’s Alpha >0.6, chứng tỏ độ tin cậy cao Doanh nghiệp đánh giá cao vai trò của Hoạch định chiến lược định hướng bên trong và Luật và thực thi pháp luật trong thực hiện CSR Phân tích hồi quy đa biến cho thấy các nhân tố này có tác động tích cực đến thực hiện CSR, với các hệ số hồi quy lần lượt là: 0.218 (Hoạch định chiến lược định hướng bên ngoài), 0.185 (Hoạch định chiến lược định hướng bên trong), 0.149 (Luật và thực thi pháp luật), và 0.123 (Văn hóa nhân văn của doanh nghiệp).

Theo kết quả nghiên cứu mới nhất về CSR tại các doanh nghiệp thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam, thứ tự tác động của các yếu tố được xác định như sau: yếu tố “Hoạch định chiến lược định hướng bên ngoài” có mức tác động mạnh nhất với β1 = 0.253, chiếm 28,95%; tiếp theo là “Hoạch định chiến lược định hướng bên trong” với β2 = 0.216, chiếm 24,71%; thứ ba là “Văn hóa nhân văn của DN” với β4 = 0.203, chiếm 23,23%; và cuối cùng là “Luật và thực thi pháp luật” với β3 = 0.202, chiếm 23,11% Bên cạnh đó, các yếu tố đặc điểm doanh nghiệp như số năm thành lập, số lao động và doanh thu không cho thấy tác động rõ rệt và chưa có ý nghĩa thống kê.

Thứ tư, kiểm định các giả thuyết của mô hình cho thấy các giả thuyết H1, H2,

Nghiên cứu về ảnh hưởng của đặc điểm doanh nghiệp tới việc thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR) tại các doanh nghiệp thuộc Vinatex cho thấy rằng các yếu tố như lao động, số năm hoạt động và doanh thu chưa có tác động rõ rệt đến việc thực hiện CSR.

Tiêu đề	Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Thực Hiện Trách Nhiệm Xã Hội Của Các Doanh Nghiệp Thuộc Tập Đoàn Dệt May Việt Nam
Tác giả	Vương Thị Thanh Trì
Người hướng dẫn	PGS.TS. Vũ Thành Hưng
Trường học	Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
Chuyên ngành	Quản Trị Kinh Doanh
Thể loại	Luận Án Tiến Sĩ
Năm xuất bản	2019
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	160
Dung lượng	2,06 MB