(Tiểu luận) môn môn khởi nghiệp đề tài dự án khởi nghiệp mô hình kinh doanh citi landscaping

- Giá trị cốt lõi: “Cải tiến - Tận tâm - Đồng hành”Khách hàng mục tiêu:- Khách hàng cá nhân: Nam/Nữ độ tuổi từ 16 tuổi trở lên, thu nhập trung bìnhkhá yêu thích lối sống xanh.- Khách hàn

GIỚI THIỆU DỰ ÁN

Bối cảnh ngành kinh doanh cây cảnh

Lĩnh vực kinh doanh cây cảnh đã trở thành một xu hướng khởi nghiệp phổ biến trong những năm gần đây, đặc biệt trong giới trẻ Cây cối không chỉ giúp cải thiện chất lượng không khí và tạo không gian xanh mà còn nâng cao tính thẩm mỹ và khơi gợi cảm hứng sáng tạo Theo thống kê từ Bộ Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn, cả nước hiện có khoảng 45 nghìn ha chuyên canh trồng hoa cây cảnh, phân bố đều giữa hai miền.

2021, nhu cầu về hoa cây cảnh bình quân tăng khoảng 15% năm, đây được xem là tiền đề cho việc phát triển trồng hoa, cây cảnh thành hàng hóa lớn.

Trong hai năm 2020 và 2021, Việt Nam đã chịu ảnh hưởng nặng nề từ dịch Covid-19, tác động lớn đến nền kinh tế và ngành kinh doanh hoa cây cảnh Thói quen mua sắm của người dân đã thay đổi, với xu hướng tối giản và cân nhắc kỹ lưỡng hơn trong chi tiêu Tuy nhiên, việc làm việc từ xa và có nhiều thời gian ở nhà đã kích thích nhu cầu chơi cây cảnh, tạo không gian xanh trong khu vực làm việc tại nhà Điều này không chỉ giúp cải thiện tâm trạng và sức khỏe mà còn mang lại cảm giác thư giãn và thanh lọc không khí sau những giờ làm việc căng thẳng.

Thị trường cây cảnh văn phòng đang phát triển mạnh mẽ, với nhu cầu khách hàng không ngừng gia tăng, điều này được thể hiện qua sự tăng trưởng liên tục của số lượng doanh nghiệp trong cả nước Các công ty hiện nay chú trọng đến việc trang trí văn phòng bằng cây xanh, vì chi phí hợp lý và phù hợp với kinh tế của nhiều doanh nghiệp Bên cạnh đó, chất lượng cuộc sống ngày càng được cải thiện, kéo theo nhu cầu bài trí không gian sống và làm việc cũng tăng lên Trong bối cảnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa, con người ngày càng quý trọng cây xanh, khiến cho cây cảnh trở nên phổ biến và mở ra cơ hội lớn cho những ai nắm bắt xu hướng này.

Cây cảnh không chỉ làm đẹp không gian sống trong gia đình và văn phòng, mà còn mang lại tiềm năng lớn cho các cửa hàng, nhà hàng và quán cà phê, giúp tăng cường trải nghiệm khách hàng và tạo không khí thư giãn.

Không gian làm việc và trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ ngày càng trở nên quan trọng trong cuộc sống hiện đại Cây xanh đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện những không gian này Do đó, các doanh nghiệp và nhà hàng đang ngày càng chú trọng đầu tư vào cây cảnh để tạo ra không gian xanh, thu hút khách hàng và nhân viên.

Sự phát triển của công nghệ đã thúc đẩy ngành kinh doanh hoa cây cảnh, đặc biệt qua hình thức kinh doanh online và các hoạt động trên internet Các doanh nghiệp hiện nay không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ đó đảm bảo sự hài lòng và xây dựng lòng trung thành của khách hàng trong dài hạn.

Mục đích Citi Landscaping ra đời

Citi Landscaping được thành lập với mục tiêu mang đến trải nghiệm thú vị và tiện lợi cho khách hàng Chúng tôi cung cấp dịch vụ mua và cho thuê cây cảnh với nhiều mục đích sử dụng khác nhau Ngoài ra, Citi Landscaping còn cung cấp các gói dịch vụ chăm sóc và chữa bệnh cho cây cảnh tại nhà và tại vườn, giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn Điều này không chỉ giúp dễ dàng trong việc chăm sóc và theo dõi cây mà còn tiết kiệm thời gian và chi phí khi sử dụng các gói dịch vụ của chúng tôi.

Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

Slogan: Beautiful your life “Làm đẹp cho cuộc sống của bạn”

Citi Landscaping hướng tới việc trở thành vườn ươm hàng đầu trong việc cung cấp cây xanh và cây cảnh chất lượng, nhằm tạo ra không gian sống thoáng mát, tràn đầy sức sống và công năng, nâng cao giá trị của môi trường sống.

Sứ mệnh của chúng tôi là kết hợp đội ngũ nhân lực trẻ, năng động và sáng tạo với những chuyên gia cây xanh dày dạn kinh nghiệm, nhằm mang đến cho khách hàng sự hài lòng tối đa qua các sản phẩm và dịch vụ chất lượng Chúng tôi cam kết nâng cao thẩm mỹ và kiến tạo không gian xanh, trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy trong việc tạo ra môi trường sống xanh cho cộng đồng.

Giá trị cốt lõi: “Cải tiến – Tận tâm – Đồng Hành”

Các sản phẩm và dịch vụ

Các sản phẩm và dịch vụ cốt lõi:

❖ Bán/cho thuê các sản phẩm cây cảnh

❖ Bán các gói dịch vụ chăm sóc cây tại nhà/tại vườn

❖ Gói chăm sóc cây bệnh (đối với khách hàng mua cây tại Citi Landscaping)

❖ Nhận ký gửi, chăm sóc cây tại vườn.

Citi Landscaping không chỉ bán cây trực tiếp tại cửa hàng và trực tuyến, mà còn cung cấp dịch vụ cho thuê cây cho các đối tác lớn muốn trang trí không gian kinh doanh Đặc biệt, trong thời gian thuê, khách hàng có thể đổi loại cây để phù hợp với không gian của mình Để đảm bảo cây phát triển tốt, Citi Landscaping có nhân viên kiểm tra, đánh giá và chăm sóc cây định kỳ.

Citi Landscaping cung cấp dịch vụ tư vấn và chăm sóc cây tại nhà với mức giá ưu đãi khi mua cây Nhân viên của chúng tôi sẽ đến kiểm tra và đánh giá tình trạng cây xanh tại nhà khách hàng, sau đó tiến hành chăm sóc Khách hàng còn nhận dịch vụ tư vấn miễn phí cho những cây nhỏ và dễ chăm sóc Đặc biệt, chúng tôi nhận ký gửi chăm sóc cây tại vườn, bao gồm các loại cây cần chăm sóc đặc biệt Sau khi đánh giá tình trạng cây, chúng tôi sẽ đưa ra giải pháp và cam kết chịu trách nhiệm về rủi ro theo thỏa thuận với khách hàng Ngoài ra, Citi Landscaping cũng hỗ trợ vận chuyển cây hai chiều nếu khách hàng không thể tự đưa cây đến vườn.

Nhóm quản lý

Chuyên viên chăm sóc cây cảnh Nguyễn Thị Ngọc Ngân, tốt nghiệp Thạc Sĩ ngành Công nghệ sinh học tại Đại Học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh, đã khởi đầu doanh nghiệp Citi Landscaping với nguồn lực từ người thân và bạn bè Những người bạn đồng hành như Chị Huyền Trân, Uyển Nhi, Hoài Nhơn và Thu Trang, đều tốt nghiệp các trường đại học uy tín tại TP Hồ Chí Minh, đã được phân công vào các vị trí lãnh đạo quan trọng Sự am hiểu về kinh tế của họ giúp việc trao đổi thông tin và thảo luận chiến lược diễn ra thuận lợi, từ đó nâng cao hiệu quả trong việc ra quyết định cho doanh nghiệp.

Khách hàng mục tiêu

Khách hàng cá nhân: Nam/Nữ độ tuổi từ 16 tuổi trở lên, thu nhập trung bình khá yêu thích lối sống xanh.

Khách hàng doanh nghiệp bao gồm các tổ chức như doanh nghiệp, tiệm cà phê và nhà hàng tiệc cưới, thường có nhu cầu mua hoặc thuê cây để trang trí cho các sự kiện hoặc để trưng bày tại nơi làm việc.

Lợi thế cạnh tranh và sự độc đáo của dự án

Citi Landscaping nổi bật với sự đa dạng trong sản phẩm và dịch vụ, bao gồm cả việc bán và cho thuê cây cảnh Chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ đi kèm như chăm sóc cây tại nhà, nhận ký gửi cây chăm sóc tại vườn cho những loại cây cần sự chăm sóc đặc biệt, và điều trị cây bệnh, điều mà nhiều mô hình kinh doanh cây cảnh khác chưa thực hiện hoặc chưa hiệu quả.

Khi mua sản phẩm tại Citi Landscaping, khách hàng sẽ nhận được sự tư vấn tận tình từ chuyên viên và được chăm sóc cây miễn phí cho những cây nhỏ, dễ chăm sóc Ngoài ra, dịch vụ hậu mãi bao gồm chăm sóc và bảo dưỡng cây định kỳ cũng được cung cấp.

Citi Landscaping cam kết cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng bằng cách không ngừng nỗ lực cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ Chúng tôi hướng tới việc xây dựng vị thế vững chắc trong lòng khách hàng, đảm bảo mỗi khi nhắc đến Citi Landscaping, họ sẽ nghĩ đến sự tin cậy và chất lượng hàng đầu.

Sơ lược dự báo tài chính trong ba năm đầu thực hiện

Bảng 1 Sơ lược dự toán doanh thu trong 5 năm đầu thực hiện

Citi Landscaping, một công ty mới thành lập vào đầu năm 2023, chưa thu hút được nhiều khách hàng và doanh thu trong những tháng đầu tiên còn thấp Tuy nhiên, sau 2.5 năm hoạt động, doanh nghiệp đã bắt đầu hòa vốn và tạo ra lợi nhuận.

TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

Mô tả doanh nghiệp và cách thức hoạt động trên thị trường

Sản phẩm chính của Citi Landscaping bao gồm 4 nhóm cây cảnh chính:

- Cây nội thất, văn phòng

- Cây ngoại thất sân vườn

- Cây dây leo, chậu leo

Nhà vườn cung cấp đa dạng sản phẩm liên quan đến cây cảnh, bao gồm phân bón và chậu cây Bên cạnh đó, họ cũng cung cấp dịch vụ chăm sóc cây chuyên nghiệp, như tư vấn cách chăm sóc, cắt tỉa và bảo trì cây xanh.

Citi Landscaping cung cấp dịch vụ cho thuê cây cho các đối tác lớn, giúp trang trí không gian kinh doanh theo thời hạn yêu cầu Khách hàng có thể linh hoạt đổi loại cây trong thời gian thuê, đồng thời nhận được sự chăm sóc và đánh giá định kỳ từ đội ngũ chuyên nghiệp Ngoài ra, Citi Landscaping còn nhận ký gửi chăm sóc cây tại vườn, đặc biệt là những loại cây cần chăm sóc đặc biệt Sau khi đánh giá tình trạng cây, chúng tôi sẽ đưa ra dự đoán về tình hình cây trong tương lai, từ đó khách hàng có thể quyết định ký gửi và Citi Landscaping sẽ đảm nhận việc vận chuyển.

Doanh nghiệp cung cấp một trang web tiện lợi cho khách hàng tham khảo giá cả và các loại cây, cùng với dịch vụ mà nhà vườn cung cấp Ngoài ra, họ còn có kênh chăm sóc khách hàng hỗ trợ về cây cảnh và dịch vụ sau khi mua hàng.

2.1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Citi Landscaping

Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần

Hình 1 Logo của Citi Landscaping

Hình 2 Sơ đồ nhân sự

2.1.2 Quá trình và lý do hình thành doanh nghiệp

Cây cảnh không chỉ có vai trò trang trí cho không gian sống mà còn cải thiện sức khỏe con người bằng cách tạo ra môi trường trong lành, cung cấp oxy và thanh lọc không khí Ngoài ra, cây cảnh còn mang lại ý nghĩa phong thủy, giúp duy trì sinh khí và thu hút tài lộc cho gia chủ Nhận thấy tầm quan trọng của cây cảnh, nhóm đã quyết định khởi nghiệp trong lĩnh vực này với nguồn lực là các chuyên gia am hiểu sâu sắc về cây cảnh, tin rằng dự án sẽ phát triển nhanh chóng, mang lại lợi nhuận và có khả năng mở rộng trong tương lai.

Nhóm lựa chọn kinh doanh tại thành phố Hồ Chí Minh do dân cư đông đúc và không gian sống hạn chế Với tình trạng ô nhiễm nghiêm trọng, việc trồng cây xanh trở nên thiết yếu để cải thiện môi trường sống tại đây.

Citi Landscaping ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng trong lĩnh vực cây cảnh, khác biệt với các vườn cây truyền thống trước đây Dự án cung cấp đa dạng giống cây và loại cây, kết hợp nhiều tính năng tiện lợi cho người tiêu dùng Sự phát triển này là kết quả của quá trình ấp ủ và lập kế hoạch kỹ lưỡng trong thời gian qua.

Vào năm 2022, một nhóm sinh viên với sở thích chung về cây cảnh đã quyết định thành lập một dự án khởi đầu, nhằm xây dựng kế hoạch ban đầu cho việc hình thành một nhà vườn.

Vào tháng 6/2022, dự án bắt đầu được triển khai với các bước quan trọng như tổng hợp nguồn vốn, khảo sát địa điểm cho nhà vườn, và tìm kiếm nhân sự Đồng thời, dự án cũng chú trọng đến việc lựa chọn các loại cây kinh doanh, kết hợp với các dịch vụ truyền thống và sáng tạo về cây cảnh nhằm thu hút khách hàng.

Vào tháng 10/2022, địa điểm được lựa chọn để xây dựng nhà vườn đã chính thức bước vào giai đoạn hình thành và xây dựng, sau khi nguồn nhân lực, sản phẩm và các dịch vụ cần thiết đã được chuẩn bị đầy đủ.

- Đầu tháng 02/2023, Citi Landscaping bước vào hoạt động, đánh dấu bước đầu dự án thành hình và triển khai thực tế.

Dự án khởi nghiệp Citi Landscaping được xác định là một dự án phát triển bền vững, tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ Sự phát triển này không chỉ gia tăng số lượng khách hàng mà còn tạo ra sự gắn bó lâu dài với thương hiệu Định hướng phát triển của Citi Landscaping luôn đồng hành cùng thị hiếu của khách hàng, lắng nghe và điều chỉnh để đảm bảo sự phát triển lâu dài và mở rộng trong tương lai.

Sau khi hoàn vốn và đạt được lợi nhuận, nhà vườn sẽ phát triển và mở rộng thêm các chi nhánh tại các tỉnh thành khác, nhằm củng cố vị thế trong ngành.

- Xây dựng thêm một vườn đặt tại tỉnh Long An, vào năm thứ 4 hình thành dự án.

- Mở rộng thêm một văn phòng, chi nhánh phân phối nhỏ vào năm thứ 5, tại tỉnh

2.1.3 Hoạt động trên thị trường

Citi Landscaping không chỉ tiếp cận khách hàng qua các nhà vườn mà còn sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook Bộ phận Kinh doanh và Marketing cũng thực hiện các kế hoạch tiếp cận khách hàng qua điện thoại và các chương trình liên quan đến cây cảnh.

Citi Landscaping luôn nỗ lực nghiên cứu thị trường cây cảnh và không ngừng cập nhật, đổi mới sản phẩm và dịch vụ để giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng mới Với danh mục sản phẩm và dịch vụ đa dạng, Citi Landscaping đáp ứng nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng Công ty cam kết chăm sóc khách hàng tận tình, với đội ngũ nhân viên sẵn sàng phục vụ và mang đến trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng.

Giải thích bản chất của ngành

2.2.1 Tổng quan ngành và thị trường cây cảnh tại Việt Nam

Theo thống kê năm 2021, cả nước có gần 45 nghìn ha hoa và cây cảnh, với thu nhập bình quân đạt khoảng 520 triệu đồng/ha/năm Giá trị sản lượng ước tính đạt 23.400 tỷ đồng/năm, trong đó xuất khẩu đạt gần 80 triệu USD/năm.

Ngành hoa và cây kiểng đang được kỳ vọng phát triển mạnh mẽ với mục tiêu tăng trưởng bền vững Cụ thể, giá trị sản xuất của ngành này dự kiến sẽ tăng từ 6-8% mỗi năm trong giai đoạn 2022-2030 Đến năm 2025, giá trị sản xuất hoa, cây cảnh ước đạt khoảng 50.000-55.000 tỷ đồng, và con số này sẽ tăng lên khoảng 70.000-75.000 tỷ đồng vào năm 2030.

Thị trường cây cảnh văn phòng đang chứng kiến nhu cầu khách hàng không ngừng gia tăng, với số lượng doanh nghiệp tăng đều hàng năm Sự phát triển này phản ánh nhu cầu sản phẩm ngày càng cao, đặc biệt là việc trang trí văn phòng bằng cây xanh Việc đưa cây cảnh vào môi trường làm việc không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn phù hợp với ngân sách của nhiều công ty Hơn nữa, một không gian làm việc xanh đẹp giúp giữ chân nhân viên lâu dài và nâng cao năng suất làm việc, đồng thời tạo cảm hứng cho họ.

Ngành kinh doanh hoa cây cảnh hiện nay đ| trở nên khá phổ biến tại Việt Nam.

Sự phát triển của công nghệ đã thúc đẩy ngành kinh doanh hoa cây cảnh, đặc biệt là qua hình thức kinh doanh online và các hoạt động trên internet Các doanh nghiệp hiện nay không ngừng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ đó đảm bảo sự hài lòng và xây dựng lòng trung thành lâu dài của họ.

2.2.2 Rào cản gia nhập ngành

Dự án khởi nghiệp Citi Landscaping không phải là một sản phẩm hay dịch vụ mới, cũng không mang tính tiên phong, do đó, khi ra mắt, dự án đã gặp phải nhiều thách thức.

Để cạnh tranh hiệu quả trên thị trường, Citi Landscaping cần tạo ra sự khác biệt rõ rệt về giá cả, vị trí và tiện ích cho khách hàng Do đó, ngay từ giai đoạn khởi đầu, công ty phải cung cấp các dịch vụ vượt trội nhằm thu hút nhiều khách hàng hơn.

Citi Landscaping cần cung cấp cho khách hàng trải nghiệm mới mẻ và độc đáo, với các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao nhằm thu hút sự chú ý và tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh trước đó.

- Đòi hỏi Citi Landscaping phải có nguồn vốn vững để có thể duy trì các hoạt động của mình.

Citi Landscaping cần đảm bảo nguồn cung cấp bền vững và chất lượng cho các loại cây cảnh, nguyên vật liệu, và các sản phẩm liên quan để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

- Đòi hỏi Citi Landscaping phải chọn cho mình một vị trí đẹp, thuận lợi, thu hút được khách hàng và mang tính cạnh tranh cao.

Theo Cục Trồng trọt, từ năm 2005 đến 2015, diện tích trồng hoa và cây cảnh đã tăng hơn 2,3 lần, với giá trị sản lượng đạt hơn 6.500 tỷ đồng, trong đó xuất khẩu khoảng 50 triệu USD Mức thu nhập trên mỗi héc-ta từ hoa, cây cảnh cao gấp ba lần so với các cây trồng khác, với nhiều mô hình đạt từ 800 triệu đến 2,5 tỷ đồng/ha Đến năm 2020, cả nước có khoảng 45.000 ha hoa, cây cảnh, với thu nhập bình quân đạt 520 triệu đồng/ha/năm So với năm 2000, diện tích hoa, cây cảnh đã tăng 6,6 lần, giá trị sản lượng tăng 27,5 lần, và mức thu nhập/ha tăng 2,1 lần, với nhiều mô hình đạt 1,5 đến 2,5 tỷ đồng/ha/năm, cho thấy tốc độ tăng trưởng cao so với các ngành nông nghiệp khác.

Với xu hướng sống xanh và nhu cầu điều hòa không khí ngày càng tăng, ngành kinh doanh cây cảnh đang phát triển mạnh mẽ và đa dạng về sản phẩm cũng như dịch vụ Đây là lĩnh vực tiềm năng, mang lại nhiều lợi ích và khả năng phát triển bền vững trong tương lai Mặc dù không thể dự đoán chính xác sự phát triển của ngành trong 10 năm tới, nhưng dựa trên nhu cầu hiện tại, có thể nhận diện một số xu hướng nổi bật trong những năm sắp tới.

- Thực vật nhỏ có hoa nhiều màu sắc hoặc cây cảnh dây leo… có sức sống cao, mang lại cảm giác đâm chồi nảy lộc

Các loại cây mang ý nghĩa thu hút tài lộc và sức khỏe là sự lựa chọn yêu thích của nhiều người Những loại cây này không chỉ dùng để trang trí mà còn mang lại giá trị phong thủy, giúp cải thiện cuộc sống và tài chính cho gia chủ.

Một số loài cây lớn rất được ưa chuộng trong văn phòng làm việc, không chỉ giúp tạo không khí trong lành mà còn mang lại vẻ đẹp tự nhiên cho không gian Những cây này không chỉ trang trí mà còn góp phần làm mát và tạo cảm giác gần gũi với thiên nhiên, nâng cao trải nghiệm làm việc cho nhân viên.

2.2.5 Ảnh hưởng từ bên ngoài Để bước vào thị trường và xây dựng nên một chỗ đứng vững chắc, Citi Landscaping không chỉ đối mặt với các thế lực cạnh tranh mà còn phải đối mặt với một số ảnh hưởng đến từ bên ngoài, trong đó có thể kể đến một số ảnh hưởng lớn như:

Nhu cầu về cây cảnh ngày càng gia tăng, tạo ra một thị trường tiềm năng thu hút nhiều người tham gia kinh doanh Sự gia tăng này dẫn đến việc số lượng đối thủ cạnh tranh trong ngành cũng tăng theo.

- Càng ngày càng xuất hiện nhiều xu hướng, phong cách và nhu cầu về cây cảnh mới lạ, độc đáo, khó theo kịp sự phát triển của thị trường.

- Chi phí quảng cáo thông qua các trang mạng ngày càng tăng do nhu cầu tăng.

Citi Landscaping cần áp dụng công nghệ hiện đại để theo dõi hiệu quả các hoạt động trong vườn, bao gồm mua bán và chăm sóc cây cảnh Việc này không chỉ giúp quản lý tốt hơn mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ.

CUNG CẤP SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ

Mô tả sản phẩm và dịch vụ của Citi Landscaping

Citi Landscaping chuyên cung cấp sản phẩm và dịch vụ cây cảnh cho tổ chức và cá nhân yêu thích trang trí nội thất và ngoại thất bằng cây cảnh Chúng tôi mang đến giá trị tài lộc và phong thủy, đặc biệt hỗ trợ khách hàng có ít thời gian và kiến thức chăm sóc cây Với Citi Landscaping, bạn sẽ tìm thấy giải pháp hoàn hảo cho nhu cầu trồng cây của mình.

Citi Landscaping cung cấp các loại cây cảnh với 4 nhóm chính:

Cây nội thất và văn phòng là những loại cây lý tưởng để trang trí không gian sống và làm việc Chúng thường ưa bóng, không cần nhiều ánh sáng, có chiều cao vừa phải và ít rụng lá, đồng thời có sức sống mạnh mẽ Những loại cây này dễ trồng và chăm sóc, mang lại ý nghĩa tích cực và may mắn, đồng thời phù hợp với phong thủy cũng như các yếu tố về tuổi và mệnh của người sử dụng.

Cây để bàn là những loại cây nhỏ, dễ trồng và chăm sóc, thường được đặt trên bàn làm việc Chúng chỉ cần tưới nước 2-3 lần mỗi tuần, giúp không gian sống và làm việc thêm sinh khí và sức sống Ngoài ra, cây để bàn còn mang lại nhiều ý nghĩa phong thủy, tạo sự hài hòa và cân bằng cho môi trường xung quanh.

Cây ngoại thất sân vườn là những loại cây xanh được sử dụng để trang trí xung quanh ngôi nhà, thường được trồng ở các vị trí như sân vườn, ban công và thềm nhà Các loại cây này có kích thước đa dạng, phù hợp cho việc trồng ngoài trời, giúp tạo nên cảnh quan sân vườn hài hòa với thiên nhiên.

Cây dây leo và cây chậu leo là những loại cây có khả năng sinh trưởng nhanh chóng, với thân cây có thể leo bám và vươn lên cao trên các loại thực vật khác hoặc trên tường, hàng rào của ngôi nhà Để hỗ trợ khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin, định giá sản phẩm và tra cứu thông tin cây cảnh khi mua, mỗi cây sẽ được dán một mã QR code.

Khách hàng có thể dễ dàng truy cập thông tin sản phẩm của Citi Landscaping thông qua mã QR, bao gồm tên cây, nơi trồng, giá cả, đặc điểm, công dụng và cách chăm sóc Điều này giúp tiết kiệm thời gian cho khách hàng, không cần phải tìm kiếm thông tin trên mạng.

Bên cạnh đó, Citi Landscaping còn cung cấp các gói dịch vụ:

Gói thuê cây để sàn/bàn cung cấp dịch vụ cho thuê các loại cây trang trí đi kèm với chăm sóc, cắt tỉa và thay thế cây hỏng hàng tuần Khách hàng sẽ được khảo sát và nhận tư vấn tận nơi bởi các chuyên gia cảnh quan, đảm bảo không gian sống và làm việc luôn xanh tươi và hấp dẫn.

Gói chăm sóc cây tại nhà theo yêu cầu dành cho khách hàng mua cây tại công ty mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn Khi mua cây cảnh, khách hàng sẽ nhận được voucher giảm 10% cho dịch vụ chăm sóc tại vườn, tại nhà và chăm sóc cây bệnh Gói dịch vụ này bao gồm các hoạt động như cắt tỉa và tạo dáng cho cây, bón phân, xịt thuốc, tưới nước và vệ sinh khu vực xung quanh cây, cũng như kiểm tra tình trạng sức khỏe của cây.

Gói chăm sóc cây tại nhà theo tháng bao gồm 4 lần chăm sóc, phù hợp cho khách hàng cần kiểm tra định kỳ hàng tuần Dịch vụ này bao gồm cắt tỉa, tưới nước, vệ sinh xung quanh cây, bổ sung dinh dưỡng cần thiết và phát hiện bệnh để đảm bảo cây phát triển khỏe mạnh, không bị hư hại do sâu bệnh và tác động từ môi trường bên ngoài.

Dịch vụ gói chăm sóc cây tại vườn theo yêu cầu là giải pháp lý tưởng cho khách hàng cần gửi cây cảnh để được chăm sóc chuyên nghiệp hoặc những cây có đặc thù khó chăm sóc tại nhà Khi tiếp nhận cây, nhân viên sẽ tư vấn tình trạng hiện tại của cây và nhu cầu chăm sóc của khách hàng, sau đó báo giá phù hợp Quá trình chăm sóc sẽ được thực hiện định kỳ, với báo cáo tình trạng cây hàng tuần cho đến khi kết thúc hợp đồng Nếu khách hàng không thể vận chuyển cây đến vườn, chúng tôi sẽ hỗ trợ tìm giải pháp thích hợp.

Nhân viên sẽ kiểm tra tình trạng cây và đánh giá các loại bệnh có thể xảy ra Họ sẽ cam kết trách nhiệm và quyền hạn của cả hai bên liên quan đến rủi ro trong quá trình chăm sóc cây Đồng thời, sẽ đưa ra hướng giải quyết nếu cây gặp bệnh hoặc chết.

+ Sau đó, nhân viên s‚ đưa ra giá chăm sóc theo quy định của vườn, những loại cây mà bên vườn nhận chăm sóc

Citi Landscaping cung cấp gói chăm sóc cây bệnh cho khách hàng mua cây tại cửa hàng, bao gồm QR code để theo dõi và chăm sóc cây Dù vậy, nhiều cây cảnh vẫn có thể bị bệnh do thiếu sự chăm sóc đúng cách Nếu không có phương pháp điều trị kịp thời, cây bệnh có thể nặng hơn và dẫn đến chết cây Để giải quyết vấn đề này, Citi Landscaping sở hữu đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc cây cảnh, giúp khách hàng chữa trị các loại bệnh để cây phục hồi và phát triển tốt.

Công ty không chỉ cung cấp các sản phẩm chính bán quanh năm mà còn có thêm các sản phẩm phụ và dịch vụ phục vụ cho mùa lễ hội Các sản phẩm phụ cơ bản bao gồm:

Dịch vụ cho thuê cây cảnh và chăm sóc cây bệnh của Citi Landscaping được khách hàng đánh giá cao nhờ tính tiện lợi Khi có nhu cầu thuê cây, đội ngũ nhân viên sẽ đến khảo sát không gian thực tế, tư vấn loại cây phù hợp và cung cấp báo giá cùng hình ảnh minh họa Sau khi khách hàng đồng ý, Citi Landscaping sẽ vận chuyển và sắp xếp cây theo hợp đồng Khách hàng cũng có thể thay đổi loại cây tùy theo mục đích sử dụng Đối với dịch vụ chăm sóc cây bệnh, khách hàng chỉ cần mang cây đến Citi Landscaping để được chăm sóc và nhận lại khi cây hồi phục, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí so với việc mua cây mới, rất phù hợp cho những nhân viên văn phòng bận rộn.

Các sản phẩm và dịch vụ thay thế

Trong kinh doanh, chúng ta thường chú trọng đến đối thủ cạnh tranh trực tiếp, nhưng không nên bỏ qua đối thủ gián tiếp, những người có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng dù không cung cấp sản phẩm hay dịch vụ tương tự Khách hàng hiện nay có nhiều lựa chọn và quyết định sử dụng dịch vụ dựa trên nhiều yếu tố khác nhau Đối thủ cạnh tranh gián tiếp cần được đánh giá để hiểu rõ hơn về thị trường Một ví dụ điển hình là các cửa hàng bán hoa và cây cảnh mini như Vườn Cây Mini và Flowerstore, nơi cung cấp cây cảnh chất lượng với giá cả phải chăng tại TP.HCM Tại Vườn Cây Mini, khách hàng sẽ tìm thấy những giống cây độc đáo dễ chăm sóc, không cần lo lắng về điều kiện sống, từ đó tạo ra sự thu hút cho những ai yêu thích cây cảnh.

Flowerstore cung cấp cây đặc biệt chỉ từ 149k, kèm chậu xinh và thiệp trắng Với dịch vụ giao hàng nhanh và đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, khách hàng dễ dàng chọn được món quà cây cảnh ưng ý cho bản thân hoặc người thân yêu.

Công ty TNHH cây cảnh Nhà Xanh là một cửa hàng uy tín chuyên cung cấp cây cảnh, cây xanh và cây công trình với mô hình khép kín từ gieo trồng đến ươm cây giống Đội ngũ kỹ sư Nông - Lâm nghiệp chuyên nghiệp cùng các nghệ nhân cây cảnh có hơn 20 năm kinh nghiệm cam kết mang đến cho khách hàng những loại cây chất lượng tốt nhất với giá thành hợp lý Khi đến Nhà Xanh, khách hàng sẽ nhận được sự tư vấn tận tình về lựa chọn cây cảnh phù hợp và hướng dẫn cụ thể về quy trình chăm sóc, giúp họ hoàn toàn yên tâm trong việc trồng và chăm sóc cây.

Ngoài các cửa hàng hoa cây cảnh, Công ty TNHH Sài Gòn Plant chuyên cung cấp dịch vụ cây xanh, bao gồm tư vấn, thiết kế và thi công trồng cây cho nhiều loại công trình cảnh quan như sân vườn, cảnh quan trong nhà và công trình công cộng Sài Gòn Plant còn cung cấp các dịch vụ thiết kế thi công tại nhà, chăm sóc cây cảnh tại nhà và thiết kế cung ứng cây xanh cho các dự án.

Lợi thế cạnh tranh của DN so với các sản phẩm thay thế

- Ứng dụng phần mềm quét mã vạch trong các hoạt động kinh doanh:

Citi Landscaping nổi bật với việc ứng dụng phần mềm quét mã vạch trong các hoạt động kinh doanh, giúp tích hợp công nghệ vào việc tìm kiếm thông tin, định giá sản phẩm và giao dịch với khách hàng Ứng dụng này không chỉ tiết kiệm thời gian cho khách hàng trong quá trình lựa chọn và ra quyết định, mà còn hỗ trợ họ trong việc chăm sóc cây cảnh và cung cấp những lưu ý cần thiết, tạo sự thuận tiện tối đa trong giao dịch.

Citi Landscaping cung cấp mã QR chứa thông tin chi tiết về sản phẩm và cách chăm sóc các loại cây trồng mà khách hàng quan tâm Các công nghệ và kỹ thuật chăm sóc cây tiên tiến được Citi Landscaping áp dụng nhằm nâng cao sự hài lòng của khách hàng và thể hiện tính chuyên nghiệp của dịch vụ.

- Kinh doanh cây cảnh kết hợp với các gói dịch vụ chăm sóc cây cảnh:

Citi Landscaping cung cấp các gói ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng, giúp tiết kiệm chi phí và mang lại trải nghiệm dịch vụ thoải mái hơn Chẳng hạn, khi mua cây, khách hàng sẽ nhận được voucher giảm 10% cho dịch vụ chăm sóc tại vườn, tại nhà và dịch vụ chăm sóc cây bệnh.

Citi Landscaping cung cấp dịch vụ tư vấn tận tình cho khách hàng ngay tại khu vườn, giúp họ dễ dàng tìm hiểu và lựa chọn cây cảnh Nếu không có thời gian đến trực tiếp, khách hàng vẫn có thể nhận tư vấn qua trang web của vườn Đặc biệt, Citi Landscaping còn miễn phí dịch vụ tư vấn chăm sóc cho các loại cây nhỏ, giúp khách hàng chăm sóc cây cảnh tốt hơn và kéo dài tuổi thọ của cây.

- Nguồn cung cấp vật tư giá rẻ:

Citi Landscaping tận dụng mối quan hệ kinh doanh rộng rãi để có nguồn cung cấp cây giống từ Bảo Lộc với giá cả cạnh tranh hơn, giúp giảm chi phí sản phẩm Nhờ đó, giá thành sản phẩm tại Citi Landscaping trở nên hợp lý, thu hút nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.

- Có chuyên gia chuẩn đoán bệnh cho cây giàu kinh nghiệm:

Citi Landscaping không chỉ có đội ngũ nhân viên nhiệt tình và am hiểu về cây cảnh, mà còn sở hữu chuyên gia chẩn đoán bệnh cho cây với kinh nghiệm cao Với những lợi thế cạnh tranh này, Citi Landscaping tự tin cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất, tạo dựng lòng tin và sự hài lòng cho khách hàng.

- Dịch vụ hậu mãi tốt:

Dịch vụ hậu mãi xuất sắc của Citi Landscaping nổi bật, mang đến cho khách hàng dịch vụ chăm sóc và bảo dưỡng cây định kỳ Đây là lựa chọn lý tưởng cho những ai yêu thích cây cảnh nhưng thiếu kinh nghiệm hoặc không có nhiều thời gian chăm sóc.

Khi mua sản phẩm tại Citi Landscaping, khách hàng sẽ nhận được sự tư vấn chuyên nghiệp về các gói chăm sóc định kỳ và thời gian bảo dưỡng cây Nếu cây trồng gặp vấn đề về sức khỏe, khách hàng có thể mang cây đến để các chuyên gia chẩn đoán và lập phác đồ điều trị, giúp khách hàng yên tâm hơn về việc chăm sóc cây sau khi mua hàng.

- Tích hợp hệ thống quản lý nhập kho, xuất kho:

Dựa vào dữ liệu bán hàng, nhập kho và tồn kho, cùng với đánh giá của khách hàng, chúng ta có thể xác định xu hướng mua hàng Điều này giúp tối ưu hóa chi phí nhập hàng và quản lý hàng tồn kho hiệu quả tại vườn, từ đó nâng cao doanh thu cho vườn.

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

Xác định quy mô thị trường

Chỉ số AQI (Air Quality Index) tại TP HCM hiện ở mức 123, cho thấy tình trạng ô nhiễm không khí có hại cho sức khỏe Nồng độ PM2.5 tại thành phố này cao gấp 5.8 lần mức khuyến cáo của WHO, với bụi từ hoạt động xây dựng và khí thải từ sản xuất công nghiệp là những nguyên nhân chính Điều này đã dẫn đến sự gia tăng nhu cầu về cây cảnh ở Việt Nam, khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến lối sống xanh và không gian sống trong lành, đồng thời thể hiện truyền thống yêu thích cây cảnh của người dân.

Cây cảnh không chỉ được sử dụng trong các dịp lễ hội, sinh nhật hay sự kiện, mà còn được ưa chuộng để trang trí trong nhà, quán cà phê, văn phòng và sân vườn, nhằm tạo vẻ đẹp cho không gian và mang lại tài lộc cho gia chủ Thị trường cây cảnh vì thế luôn chịu ảnh hưởng của quy luật cung cầu.

Xu hướng sống xanh đang ngày càng được ưa chuộng tại Thành phố Hồ Chí Minh, với người dân sẵn sàng đầu tư cho việc xây dựng khu vườn tại nhà và trang trí không gian doanh nghiệp Điều này cho thấy sự tăng cường nhận thức về môi trường và mong muốn tạo ra không gian sống xanh, thân thiện hơn.

Nhiều doanh nghiệp đang phát triển chú trọng đến việc trang trí văn phòng bằng cây cảnh, vì đây là một giải pháp kinh tế và hiệu quả Các nghiên cứu cho thấy, môi trường làm việc xanh đẹp không chỉ giúp giữ chân nhân viên lâu dài mà còn tăng năng suất làm việc và tạo cảm hứng cho nhân viên Việc đưa cây xanh vào không gian làm việc ngày càng trở nên phổ biến và mang lại nhiều lợi ích cho công ty.

Theo thống kê của Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn TP.HCM, diện tích hoa và cây kiểng tại TP.HCM năm 2022 ước đạt 2.440 ha Các giống cây tại đây rất đa dạng, tập trung vào những loại hoa và cây kiểng mới có giá trị kinh tế cao, phù hợp với điều kiện sản xuất, thị hiếu tiêu dùng và thị trường tiêu thụ.

Nhu cầu về hoa và cây kiểng tại Thành phố Hồ Chí Minh đang gia tăng mạnh mẽ, phản ánh xu hướng tiêu dùng của khách hàng trong khu vực.

Mô tả phân khúc thị trường

Nhóm phân tích thị trường mục tiêu cho các mặt hàng cây cảnh được chia thành bốn nhóm chính: cây nội thất và văn phòng, cây để bàn, cây ngoại thất và sân vườn, cùng với cây dây leo và chậu treo Đặc biệt, cây ngoại thất, sân vườn và cây dây leo, chậu treo có những đặc điểm tương đồng, dẫn đến việc chúng có cùng một nhóm khách hàng mục tiêu.

- Phân tích thị trường mục tiêu nội thất, văn phòng

1 Đối tượng Khách hàng có nhu cầu trang trí nhà ở

Công ty ở mọi lĩnh vực

2 Thu nhập cá nhân Trên 7 triệu

3 Tình trạng hôn nhân Độc thân

4 Đặc điểm Quan tâm đến xu hướng xanh

Quan tâm đến sức khỏe của bản thân và người trong gia đình

5 Mong muốn Tạo lập không gian xanh tại khu vực sinh hoạt

Cải thiện chất lượng không khí tại nhà/nơi làm việc Giảm áp lực, căng thẳng

6 Yêu cầu Hướng d•n trồng và chăm sóc cây

Chỉ d•n, điều trị khi cây có vấn đề Bảng 2.Thị trường cây nội thất văn phòng

- Phân tích thị trường mục tiêu cây để bàn

1 Đối tượng Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng

4 Đặc điểm Yêu thích thiên nhiên

Quan tâm đến xu hướng xanh

Giảm áp lực, căng thẳng.

6 Yêu cầu Hướng d•n trồng và chăm sóc cây

Bảng 3 Thị trường cây để bàn

- Phân tích thị trường mục tiêu cây ngoại thất, sân vườn và cây dây leo, chậu treo

1 Đối tượng Khách hàng có nhu cầu trang trí sân vườn, ban công

Công ty ở mọi lĩnh vực

4 Đặc điểm Yêu thích thiên nhiên

Quan tâm đến xu hướng xanh Quan tâm đến sức khỏe của bản thân và người trong gia đình

Chăm sóc cây cảnh như một việc thư gi|n

Cải thiện chất lượng không khí tại nhà Nâng cao sức khỏe cho bản thân và người thân Giảm áp lực, căng thẳng.

Để trồng và chăm sóc cây Chỉ d•n hiệu quả, cần tuân thủ 6 yêu cầu quan trọng, đồng thời biết cách điều trị khi cây gặp vấn đề Thị trường cây ngoại thất, sân vườn và cây dây leo, chậu treo đang ngày càng phát triển, đòi hỏi người trồng nắm vững kỹ thuật để đảm bảo cây phát triển khỏe mạnh và bền vững.

Đặc điểm sản phẩm

Với xu hướng sống xanh ngày càng phổ biến, Citi Landscaping ra đời để đáp ứng nhu cầu của khách hàng yêu thích cây xanh Cửa hàng chuyên cung cấp sản phẩm và dịch vụ liên quan đến cây xanh, phục vụ cho những ai muốn trang trí nội thất và ngoại thất bằng cây cối Đặc biệt, Citi Landscaping là giải pháp tối ưu cho những khách hàng muốn trồng cây nhưng còn thiếu kiến thức về cách chăm sóc.

Dưới đây là những phân tích mối quan hệ giữa Citi Landscaping và khách hàng:

Chúng tôi cung cấp các loại cây cảnh phù hợp với sở thích của khách hàng, đồng thời hiểu rõ những khó khăn mà họ gặp phải trong trải nghiệm tại vườn Điều này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng dịch vụ, từ đó gia tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.

Checklist script agenda refreshment s recorde notepad pencils computer flip chart markers name tags watch

- Khách hàng đa phần là đều là người trẻ và trung niên

- Có niềm yêu thích với cây cảnh, dành những khoảng thời gian rảnh để chăm sóc cây

- Các gói dịch vụ mà vườn cung cấp khá đầy đủ so với nhu cầu người tiêu d•ng

- Dịch vụ được yêu thích nhất là Quét m| tư vấn, cho thuê và chăm sóc cây

- Gía cả, chất lượng cây và dịch vụ hỗ trợ, thái độ phục vụ của nhân viên và nhà bán

Chúng tôi luôn sẵn sàng giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của mình đến người khác khi đáp ứng tốt sự tin tưởng của khách hàng Thông tin về các loại cây đang kinh doanh được cập nhật rõ ràng và kịp thời trên website, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và đưa ra lựa chọn phù hợp.

Kinh doanh cây cảnh, bao gồm bán và cho thuê cây với các nhóm chính: Cây nội thất, văn phòng; Cây để bàn;

Cây ngoại thất, sân vườn;

Cây dây leo, cây chậu treo

- Đảm bảo rằng mọi người đều được lắng nghe

- Khách hàng có sự e ngại về thời gian họ chờ đợi để được hỗ trợ chăm sóc cây tại nhà.

- Quan tâm tới chế độ ưu đ|i thêm cho người giới thiệu.

…kèm theo đó là dịch vụ chăm sóc cây tại nhà và chăm sóc cây tại vườn.

Ngoài ra có cả dịch vụ tư vấn online miễn phí đối với các loại cây có kích thước nhỏ, dễ chăm sóc. trả lời đầy đủ

- Nâng cao sự hài lòng khách hàng

- Có sự lo lắng về các chính sách đảm bảo khâu vận chuyển tới tay người sử dụng.

- Các dịch vụ khá đầy hỗ trợ từ các công đoạn nhưng khâu chữa bệnh có l‚ không cần thiết nhất với các cây nhỏ.

Khách hàng cá nhân: sinh viên/nhân viên văn phòng, chủ cửa hàng, người có niềm yêu thích cây cảnh.

Khách hàng doanh nghiệp: chủ quán cà phê, văn phòng làm việc, trung tâm thương mại, nhà hàng khách sạn.

1.Giới thiệu thông tin cơ bản của bản thân (tên, nghề nghiệp…)

Bạn có đam mê với cây cảnh và các dịch vụ liên quan đến chúng không? Bạn sẵn sàng dành bao nhiêu thời gian và tài chính để chăm sóc cho cây cảnh? Những câu hỏi này giúp đánh giá mức độ yêu thích của bạn đối với cây cảnh.

Bạn có hài lòng với các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp không? Chúng tôi muốn biết liệu các dịch vụ chăm sóc và cung cấp cây cảnh của chúng tôi có đáp ứng đầy đủ nhu cầu của bạn hay không.

4.Bạn thích dịch vụ nào bên mình nhất? Với dịch vụ như vậy là có đủ để thỏa m|n bạn/người đam mê cây cảnh hay chưa?

5.Bạn cảm thấy dịch vụ nào có thể là không cần thiết hoặc là không đủ để thỏa m|n cho một người đam mê cây cảnh?

Khách hàng tự tin có thể tự chăm sóc cây cảnh của mình thông qua hướng d•n tại cửa hàng và cả qua m| QR.

Khách hàng tin là cây cảnh mình mua tại của hàng s‚ tồn tại lâu dài.

Khách hàng hài lòng với thái độ phục vụ và giao tiếp của nhân viên.

Khách hàng hài lòng với dịch vụ mà vườn cung cấp.

6.Nếu bạn là khách hàng thân thiết với bên mình, thì có yếu tố nào có thể làm bạn ngưng sử dụng dịch vụ của bên mình không?

7.Bạn s‚ sẵn sàng giới thiệu bên mình cho người thân và bạn bè của bạn để họ c}ng đến và trở thành khách hàng của mình không?

Chúng tôi rất mong nhận được những nhận xét và góp ý từ bạn để có thể phát triển và hoàn thiện hơn Với vai trò là một người đam mê cây cảnh, bạn có thể đánh giá tiềm năng của chúng tôi và suy nghĩ về việc hợp tác kinh doanh để cùng nhau mang lại giá trị cho thị trường Sự hợp tác này không chỉ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ mà còn tạo cơ hội cho bạn tham gia vào một lĩnh vực đầy hứa hẹn.

Bảng 5 Mối quan hệ giữa Citi Landscaping và khách hàng

Tác động của môi trường

(Political) (+) Định hướng cải cách thuế giai đoạn 2021-2030 nhằm thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

(+) Phát triển hoa, cây cảnh được thành phố xác định là lĩnh vực trọng tâm trong phát triển ngành nghề nông thôn.

(+) Các chính sách về ứng dụng công nghệ cao trong việc trồng và chăm sóc cây cảnh.

(+) Phê duyệt Đề án phát triển ngành hoa, cây cảnh đến năm 2030.

(-) Thay đổi hợp đồng lao động.

(Economical) (+) Dự báo GDP Việt Nam tăng trưởng chậm lại, nhưng v•n đứng ở mức khá.

Lạm phát tại Việt Nam hiện đang ở mức thấp và ổn định, nhưng có khả năng gia tăng trong tương lai Sự gia tăng lạm phát có thể tác động tiêu cực đến tất cả các ngành nghề trong nền kinh tế, làm giảm giá trị đồng tiền, tăng chi phí đầu vào và lãi suất, dẫn đến lợi nhuận giảm sút.

Thành phố Hồ Chí Minh, vùng kinh tế trọng điểm phía Nam, có nền kinh tế tăng trưởng ổn định qua các năm Mức sống của người dân ngày càng được cải thiện, dẫn đến nhu cầu về cây cảnh gia tăng đáng kể và trở nên sôi nổi trong những năm gần đây.

(-) Nguồn lao động về cây cảnh chưa cao

(-) Số doanh nghiệp vừa và lớn chưa nhiều.

Xã hội (Social) (+) Người dân Việt Nam có truyền thống rất ưa chuộng hoa cảnh.

(+) Lối sống của người tiêu d•ng ngày càng được nâng cao Họ yêu thích lối sống xanh, không gian sống xanh và vẻ đẹp của không gian sống.

Khách hàng cá nhân, bao gồm sinh viên, nhân viên văn phòng, chủ cửa hàng và những người yêu thích cây cảnh, có nhu cầu đa dạng về cây cảnh Nhu cầu này phụ thuộc vào sở thích, kiểu dáng, không gian sống, vị trí đặt cây, khả năng tài chính và đặc biệt là yếu tố phong thủy.

Hầu hết các doanh nghiệp đang phát triển hiện nay đều nhận thức rõ tầm quan trọng của việc trang trí văn phòng bằng cây cảnh Một môi trường làm việc xanh đẹp không chỉ giúp giữ chân nhân viên lâu dài mà còn tăng năng suất làm việc và tạo cảm hứng cho đội ngũ nhân viên.

(-) Người dân sử dụng cây cảnh để trang trí, trưng bày vào những dịp như: Lễ hội, Tết, giáng sinh, sinh nhật, cưới hỏi, sự kiện,

Để bảo trì và vận chuyển cảnh quan hiệu quả, cần trang bị đầy đủ kiến thức và dụng cụ cần thiết Việc sử dụng trang thiết bị trong quá trình thi công cần tuân thủ đúng quy trình, phù hợp và đảm bảo an toàn.

(+) Lắp đặt nhiều camera nhằm quan sát, kiểm tra đảm bảo chất lượng phục vụ cho khách hàng.

(+) Tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng qua app, website và các trang mạng x| hội.

(-) Phát triển hệ thống dịch vụ chăm sóc tại nhà

(-) Sử dụng thiết bị check m| vạch.

(Legal) (+) Phải có địa điểm giao dịch hợp pháp và đảm bảo truy xuất nguồn gốc lô giống cây trồng.

Các tổ chức sản xuất và kinh doanh hoa, cây cảnh cần hợp tác với các cơ quan quản lý Nhà nước để thẩm định giá sản phẩm và gắn mã số vạch để truy xuất nguồn gốc Đồng thời, việc thiết lập bản đồ số về hoa, cây cảnh sẽ giúp minh bạch thông tin và nâng cao hiệu quả trong quản lý, giám sát.

(-) Các vấn đề pháp lý cần lưu ý khi thành lập doanh nghiệp. (-) Sự thay đổi của Luật lao động.

(+) Thời tiết nóng quanh năm, nhiệt độ cao, mưa đều cả hai m•a, m•a khô ít hơn m•a hơn nhưng không đáng kể.

(+) M•a khô thường kéo dài 4 – 5 tháng liên tục nên xảy ra thiếu nước cho sinh hoạt dân cư, cho sản xuất công nghiệp và nông nghiệp.

Khí hậu Thành phố Hồ Chí Minh khá ôn hòa, không có mùa đông lạnh giá hay những tháng hè oi ả kéo dài Thành phố cũng ít bị ảnh hưởng bởi bão lũ, tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc sống Hơn nữa, vị trí địa lý của TP.HCM giúp khu vực này tránh được tác động trực tiếp từ gió bão.

(-) Các vấn đề về môi trường và biến đổi khí hậu.

Bảng 6 Tác động của môi trường

Đối thủ cạnh tranh

Công ty TNHH Cây cảnh Nhà Xanh

Sản phẩm và dịch vụ

Phân phối cây cảnh nội thất.

Phân phối cây xanh, cây cảnh, cây công trình.

Phân các loại cây cảnh, cây phong thủy.

-Bán (cây trồng trong nhà, văn phòng, cây ngoài trời, phong thủy, cây trang trí bàn làm việc), cho thuê cây trang trí sự kiện.

- Gói dịch vụ chăm sóc Điểm mạnh

Mô hình kinh doanh đa dạng bao gồm hạt giống, cây xanh, cây phong thủy và các sản phẩm ngoại cảnh độc đáo như chậu cây Tất cả sản phẩm đều thu hút và đáp ứng nhu cầu cũng như thị hiếu của khách hàng.

Citi Landscaping đáp ứng nhu cầu của khách hàng bằng cách cung cấp cây cảnh chất lượng cao Ngoài ra, công ty còn kết hợp nhiều dịch vụ khác nhằm giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và chi phí khi mua sắm sản phẩm tại Citi Landscaping.

Chúng tôi chuyên cung cấp cây cảnh và các sản phẩm trang trí đi kèm, tuy nhiên hiện tại chưa có đội ngũ chăm sóc cây chuyên nghiệp Việc này chỉ mang lại giá trị ngắn hạn, vì nếu khách hàng không có kiến thức về cách chăm sóc cây, cây có thể bị bệnh hoặc chết sau khi mua.

Cửa hàng mới khai trương cần nâng cao nhận diện thương hiệu Vườn cây trồng nằm khá xa trung tâm thành phố, gây khó khăn cho khách hàng nội thành trong việc đến tham quan và mua sắm.

Giá cả Giá giao động từ 25.000

Giá giao động từ 40.000 VNĐ - 4.000.000 VNĐ một sản phẩm

Giá giao động từ 50.000 VNĐ - 3.000.000 VNĐ một sản phẩm

Giá giao động từ 10.000 VNĐ - 2.500.000 VNĐ một sản phẩm/ một dịch vụ

Bảng 7 Phân tích đối thủ cạnh tranh

SWOT

Strengths (Điểm mạnh) Weakness (Điểm yếu)

- Đội ng} nhân viên có kỹ năng chuyên môn - am hiểu về cây cảnh (bệnh, cách chăm sóc,

…), trẻ, năng động, nhiệt huyết Nhân viên các vị trí được đào tạo bài bản.

- Có nguồn nhập hàng chất lượng.

- Có nguồn lực tài chính ban đầu.

- Có mặt bằng thuê để xây dựng nơi trưng bày cây cảnh, khách hàng có thể tham quan.

Chúng tôi không chỉ chuyên bán cây mà còn cung cấp dịch vụ chăm sóc cây tận tâm, bao gồm gói chăm sóc cây bệnh riêng lẻ với ưu đãi giảm giá theo nhu cầu của khách hàng Đặc biệt, chúng tôi mở rộng dịch vụ gửi chăm sóc cây tại vườn, mang đến sự tiện lợi và chất lượng tốt nhất cho khách hàng.

- Thiết kế m| QR liên kết với website hướng d•n khách hàng chăm sóc cây theo từng loại.

- Có quy trình chăm sóc cây rõ ràng Có những chính sách, điều khoản rõ ràng trong các gói dịch vụ để đảm bảo lòng tin của khách hàng.

- Xây dựng cộng đồng yêu thích cây cảnh để quảng bá thương hiệu và tạo nguồn khách hàng.

- Thương hiệu mới, chưa được khách hàng biết đến rộng r|i.

Đội ngũ nhân viên trẻ hiện tại còn thiếu kinh nghiệm và chưa có sự phân bổ rõ ràng giữa các vị trí, dẫn đến tình trạng một nhân viên có thể đảm nhận nhiều vai trò khác nhau nhằm tiết kiệm chi phí.

- Khả năng truyền thông còn yếu khi số lượng theo dõi, truy cập website và fanpage còn ít.

- Chưa mở rộng được tập khách hàng mới.

- Vườn trồng cây khá xa trung tâm thành phố d•n đến khó khăn cho khách hàng nội thành đến mua thăm quan.

Opportunities (Cơ hội) Threat (Thách thức)

Hình thức kết hợp giữa bán, cho thuê và dịch vụ chăm sóc cây hiện chưa phổ biến, nhưng có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai Việc mở rộng các dịch vụ này sẽ giúp tăng cường thị trường và đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

- Nguồn vốn trong tương lai.

- Thị trường nhiều đối thủ cạnh tranh theo nhiều hình thức riêng lẻ,cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau.

Tăng cường sự lựa chọn cho khách hàng là điều quan trọng, vì họ thường tìm kiếm doanh nghiệp cung cấp đa dạng sản phẩm và dịch vụ, cùng với quy trình chăm sóc khách hàng và chính sách minh bạch Điều này giúp họ tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình tìm kiếm.

- Khi doanh nghiệp có lợi nhuận, có thể thực hiện trích % lợi nhuận đóng góp vào quỹ trồng rừng, xây dựng hình ảnh doanh nghiệp trong lòng khách hàng

- Khả năng tăng trưởng kỳ vọng cao khi công nghệ thông tin phát triển, trái đất nóng lên, ô nhiễm môi trường => doanh nghiệp marketing theo hướng lối sống xanh.

Có sẵn vườn trồng cây, chúng tôi có thể tổ chức các buổi tham quan miễn phí để quảng bá thương hiệu Điều này giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo ra sự khác biệt so với đối thủ đã có chỗ đứng vững chắc trên thị trường.

- Phải có khả năng hoạch định nguồn tài chính và nhân lực để có thể tối đa hóa chi phí.

Thị trường đang có tiềm năng lớn, nhưng việc phát triển quá nhiều hình thức kinh doanh kết hợp có thể dẫn đến sự giảm sút chất lượng cây trồng và dịch vụ trong tương lai.

Ưu thế cạnh tranh

Citi Landscaping, mặc dù là một doanh nghiệp mới tại Thành phố Hồ Chí Minh, nhưng mức giá của họ vẫn ở mức trung bình so với thị trường Điều này hoàn toàn hợp lý, bởi vì dịch vụ mà công ty cung cấp có chất lượng cao và không thua kém gì so với các công ty cùng phân khúc.

- Cây cảnh có giá cả hợp lý và chất lượng tốt hơn so với thị trường: cây cảnh được nhập ở nơi quen biết nên đảm bảo được chất lượng.

Tại khu vườn, nhân viên tư vấn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trực tiếp khi họ đến tham quan và tìm hiểu Nếu khách hàng không có thời gian đến vườn, họ cũng có thể nhận được sự tư vấn tận tình qua trang web của vườn cây cảnh.

Vườn cây cảnh sở hữu đội ngũ chuyên gia chăm sóc cây dày dạn kinh nghiệm, mang đến cho khách hàng sự tư vấn và hướng dẫn tận tình về cách chăm sóc cây Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa chi phí mà còn tiết kiệm thời gian và nhân lực trong quá trình chăm sóc cây.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn chăm sóc cây miễn phí cho những cây kích thước nhỏ và dễ chăm sóc, nhằm hỗ trợ khách hàng trong việc chăm sóc cây cảnh hiệu quả hơn, từ đó kéo dài tuổi thọ của cây.

- Chương trình ưu đ|i với khách hàng mua và sử dụng nhiều dịch vụ giá trị cao c•ng với chiết khấu đặc biệt cho các nhà thầu.

Tất cả những yếu tố trên s‚ mang lại một lợi thế cạnh tranh tiềm năng từ đó s‚ giúp Citi Landscaping nhanh chóng phát triển trong ngành cây xanh.

KẾ HOẠCH BÁN HÀNG VÀ MARKETING

Chiến lược Marketing

Công ty Citi Landscaping chuyên cung cấp sản phẩm và dịch vụ cây xanh, mang lại không gian sống và làm việc xanh đẹp mắt Mục tiêu của chúng tôi là nâng cao nhận thức của khách hàng về tầm quan trọng của cây xanh thông qua những trải nghiệm độc đáo Trong sáu tháng đầu ra mắt dịch vụ, Citi Landscaping đã sử dụng các công cụ truyền thông như Digital Marketing, PR và Sale Promotion để xây dựng thương hiệu và kết nối với khách hàng.

Sản phẩm là yếu tố cốt lõi quyết định thương hiệu và hình ảnh doanh nghiệp Citi Landscaping chuyên cung cấp đa dạng các loại cây xanh, được phân loại thành nhiều nhóm khác nhau, bao gồm các nhóm chính.

- Cây nội thất, văn phòng

- Cây ngoại thất sân vườn

- Cây dây leo, cây chậu leo

Công ty cung cấp nhiều loại cây xanh để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, nhằm thu hút và mở rộng tệp khách hàng Để giảm thiểu rủi ro trong kinh doanh và không phụ thuộc vào một hoặc vài phân khúc thị trường, công ty đã bổ sung thêm các gói dịch vụ vào sản phẩm của mình.

- Gói thuê cây để sàn/bàn

- Gói chăm sóc cây tại nhà theo yêu cầu (đối với khách hàng mua cây tại công ty)

- Gói chăm sóc cây tại nhà theo tháng (1 tháng 4 lần chăm sóc)

- Gói chăm sóc cây tại vườn theo yêu cầu

Gói chăm sóc cây bệnh được thiết kế đặc biệt cho khách hàng đã mua cây tại doanh nghiệp Bên cạnh các sản phẩm chính được bán quanh năm, công ty còn cung cấp thêm các sản phẩm phụ và dịch vụ liên quan đến các dịp lễ hội Các sản phẩm phụ cơ bản này nhằm hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm chăm sóc cây cho khách hàng.

Giá bán sản phẩm là yếu tố quyết định cho sự tồn tại và phát triển của công ty, đặc biệt là đối với Citi Landscaping, một công ty mới thành lập Mức giá ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận; giá cao có thể mang lại lợi nhuận lớn nhưng làm giảm khả năng tiêu thụ, trong khi giá thấp có thể gây thiệt hại cho tài chính Do đó, Citi Landscaping áp dụng nhiều chiến lược giá khác nhau theo từng giai đoạn phát triển để đảm bảo sự tồn tại và phát triển trên thị trường cây cảnh.

Chiến lược giá của Citi Landscaping là giá cạnh tranh, được xác định dựa trên mức giá của các đối thủ như Vườn cây Mini, Công ty TNHH Cây cảnh Nhà Xanh và Tiny Garden.

Danh mục STT Sản phẩm Kích thước

Cây nội thất, văn phòng

1 Cây hạnh phúc bụi Lớn 1 450.000

2 Cây vạn niên thanh Lớn 1 250.000

5 Cây đại phú gia Lớn 1 250.000

6 Cây lư~i hổ xanh Trung 1 250.000

7 Cây lư~i hổ vàng Trung 1 250.000

8 Cây trầu bà lá xẻ nam mỹ

9 Cây trầu bà đế vương đỏ

10 Cây trầu bà đế vương xanh

11 Cây trầu bà thanh xuân Lớn 1 460.000

14 Cây bàng Singapore nội thất

16 Cây bạch m| hoàng tử Trung 1 250.000

17 Cây ng} gia bì Trung 1 250.000

20 Cây đuôi công xanh Lớn 1 170.000

21 Cây cau tiểu trâm Lớn 1 170.000

Cây để bàn 23 Cây hồng môn Lớn 1 170.000

24 Cây trầu bà cẩm thạch Lớn 1 90.000

25 Cây kim ngân củ Lớn 1 200.000

26 Cây lư~i mèo xanh Lớn 1 80.000

27 Cây dứa cảnh nến Lớn 1 80.000

30 Cây lan chi Không cho thuê

31 Cây kim tiền mini Trung 1 140.000

32 Cây phát tài búp sen thủy tinh

35 Cây hương thảo Không cho thuê

39 Cây bao thanh thiên Trung 1 220.000

40 Cây trúc nhật vàng Nhỏ 1 60.000

43 Cây cọ cảnh Không cho thuê

44 Cậy tre vàng Không cho thuê

45 Cây hoa giấy cẩm thạch Lớn 1 2.500.000

46 Cây bông giấy ng} sắc Lớn 1 2.000.000

50 Cây mai cẩm tú Không cho thuê

51 Cây mai tiểu thư Không cho thuê

52 Cây ổ rồng Không cho thuê

53 Cây chuối rẻ quạt Lớn 1 300.000

58 Cây đinh lăng Không cho thuê

59 Cây đại tướng quân Không cho thuê

Cây dây leo, cây chậu leo

60 Cây kim đồng leo Không cho thuê

61 Cây cát đằng leo Không cho thuê

62 Cây hồng anh leo Không cho thuê

63 Cây trang leo Không cho thuê

64 Cây đăng tiêu leo Không cho thuê

65 Cây lan hoàng dương Không cho thuê

66 Cây lan tim Không cho thuê

67 Cây trầu bà thái xanh Không cho thuê

68 Cây mười giờ Không cho thuê

69 Cây dạ yến thảo Nhỏ 1 80.000

70 Cây bông dừa Không cho thuê

75 Phân tro trấu trộn xơ dừa

76 Phân trồng cây hỗn hợp 1 45.000

Chậu 79 Chậu cây size nhỏ, nhựa

80 Chậu cây size trung, nhựa

81 Chậu cây size lớn, nhựa 1 60.000

82 Chậu cây size nhỏ, sứ 1 18.000

83 Chậu cây size trung, sứ 1 35.000

84 Chậu cây size lớn, sứ 1 150.000

Gói thuê cây để sàn

85 Cây để sàn loại trung theo tuần

86 Cây để sàn loại trung theo tháng

87 Cây để sàn loại lớn theo tuần

88 Cây để sàn loại lớn theo tháng

Gói thuê cây đển bàn

89 Cây để bàn theo tuần 1 20.000

90 Cây để bàn theo tháng 1 70.000

Gói chăm sóc cây tại nhà theo yêu cầu

91 Gói chăm sóc cây loại trung

92 Gói chăm sóc cây loại lớn

Gói chăm sóc cây tại nhà theo tháng

93 Gói chăm sóc cây loại nhỏ

Gói chăm sóc cây tại vườn theo yêu cầu

Gói chăm sóc cây bệnh **

99 Gói cây bệnh loại nhỏ 1 10.000

100 Gói cây bệnh loại trung 1 25.000

101 Gói cây bệnh loại lớn 1 50.000

Bảng 9 Danh mục giá từng loại cây

* Đối với khách hàng mua cây tại công ty

** Dành cho khách hàng đ| mua cây tại doanh nghiệp

Khách hàng của Citi Landscaping chủ yếu là nhân viên văn phòng sống và làm việc tại thành phố Sản phẩm của công ty không thuộc dòng cao cấp, độc đáo, vì vậy Citi Landscaping đã quyết định áp dụng chiến lược định giá cạnh tranh để thu hút khách hàng.

Bên cạnh đó, khi khách hàng mua sản phẩm ở Citi Landscaping:

Khi khách hàng thuê cây và chậu, nếu có vấn đề xảy ra, họ chỉ cần bồi thường 70% giá trị của chậu Đối với cây chết hoặc héo úa, mức bồi thường sẽ được quy định dựa trên tình trạng thực tế của cây theo chính sách của công ty.

- Dịch vụ nhận ký gửi cây tại công ty, công ty s‚ nhận chiết khấu 10% giá trị mỗi cây.

Công ty cam kết cung cấp dịch vụ đổi cây miễn phí để đảm bảo chất lượng phục vụ cho khách hàng thuê theo tháng Nếu cây bị héo hoặc úa, công ty sẽ có trách nhiệm thay thế cây khác theo yêu cầu của khách hàng.

- Chịu một phần chi phí vận chuyển hoặc toàn bộ theo quy định dưới 5km, bốc xếp và thay mới theo đúng yêu cầu của khách hàng.

- Công ty c}ng đa dạng các hình thức thanh toán bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng, chuyển khoản và ví điện tử momo.

Tại Citi Landscaping, chúng tôi cung cấp chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng trong năm đầu tiên hoạt động Khi khách hàng mua combo cây cảnh kèm dịch vụ chăm sóc, sẽ được giảm 10% cho mỗi gói dịch vụ trong combo Các năm tiếp theo, chương trình khuyến mãi sẽ được điều chỉnh dựa trên thị trường và sở thích của khách hàng.

Citi Landscaping thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi đặc biệt để tri ân khách hàng nhân dịp khai trương, sinh nhật và các ngày lễ, Tết Một trong những chương trình nổi bật là Tích lũy điểm dành cho khách hàng đăng ký thành viên Khách hàng sẽ được tích lũy điểm khi mua sản phẩm tại cửa hàng, áp dụng cho các loại cây cảnh và dịch vụ liên quan đến cây cảnh.

Khách hàng có thể trừ số điểm thưởng đ| được tích l}y trực tiếp vào hóa đơn thanh toán của khách hàng

- Điểm thưởng c}ng s‚ tự động hết sau 2 năm kể từ năm tích l}y.

Khách hàng sẽ nhận điểm thưởng khi mua các sản phẩm khác ngoài cây cảnh, bao gồm chậu, đất, phân và thuốc, nếu những sản phẩm này được mua kèm theo các mặt hàng tích điểm.

Sau 3 năm công ty đưa vào hoạt động, giá cả các sản phẩm bán ra s‚ tăng 10% so với giá bán ban đầu Sau đó giữ nguyên giá sản phẩm cho năm 4 và năm 5.

Mua sắm và sử dụng sản phẩm xanh là quyết định thông minh cho các công ty muốn cải thiện không gian văn phòng và tạo cảnh quan hấp dẫn Những sản phẩm này phù hợp với mọi loại hình văn phòng, từ nhỏ đến lớn, cũng như các nhà máy, giúp giảm căng thẳng và tăng cường động lực làm việc cho nhân viên Công ty cũng hướng tới các tổ chức như nhà hàng, quán cà phê và khách sạn, nơi cần không gian xanh thường xuyên thay đổi để mang lại trải nghiệm mới mẻ cho khách hàng.

Công ty phân phối sản phẩm qua các kênh phân phối:

- Cửa hàng trực tiếp của công ty

- Vườn ươm cây cảnh của công ty

- Cửa hàng trực tuyến như website (chính thức), fanpage (chính thức)

- Cửa hàng tiện lợi/siêu thị (tương lai)

Trong giai đoạn đầu, công ty sẽ bán sản phẩm qua các cửa hàng trực tiếp, vườn ươm và cửa hàng trực tuyến Khi công ty phát triển ổn định, chúng tôi sẽ ra mắt ứng dụng đặt hàng, cho phép khách hàng dễ dàng đặt hàng mọi lúc, mọi nơi Để tăng độ phủ và nhận diện thương hiệu, công ty sẽ hợp tác với các chuỗi cửa hàng tiện lợi và siêu thị để trưng bày và bán sản phẩm.

Chiến lược bán hàng

Bảng 15 Doanh thu theo Tháng và Quý qua các năm

Bảng 16 Dự báo tỷ lệ doanh thu theo từng tháng trong năm 2023, 2024 và theo từng quý các năm 2025, 2026, 2027

Theo Quý 891,853.5 1,047,599.5 1,348,374.5 1,591,995.6 1,863,513.0 Bảng 17 Doanh thu bình quân theo Tháng và Quý qua các năm 2023, 2024, 2025,

Sau khi phân tích dung lượng thị trường và dự báo số lượng khách hàng tiềm năng, công ty đã đặt ra mục tiêu doanh thu hàng năm cho doanh nghiệp Dự báo hoạt động kinh doanh của Citi Landscaping cho thấy sự tăng trưởng liên tục từ năm 2023 đến năm 2025, với mức tăng gần 17,5% vào năm 2024 so với năm 2023.

Dự báo doanh thu năm 2025 sẽ tăng 28,7% so với năm 2024, sau đó có xu hướng giảm khi công ty ổn định và không phát triển thêm sản phẩm mới để thu hút khách hàng Năm 2026, doanh thu dự kiến tăng 18,06% so với năm 2025, và năm 2027 sẽ tăng 17,05% so với năm 2026.

Sự tăng trưởng doanh thu qua các năm phần nào được thúc đẩy bởi đại dịch COVID-19, mặc dù dịch bệnh này đã gây ra nhiều tác động tiêu cực đến hoạt động kinh tế.

Sự phát triển của xã hội đã làm thay đổi nhận thức về tầm quan trọng của cây xanh và thói quen sinh hoạt của con người Tính đến tháng 4/2019, Việt Nam có 830 đô thị với tỷ lệ đô thị hóa đạt 40%, cho thấy tốc độ đô thị hóa mạnh mẽ, ảnh hưởng đến phát triển kinh tế – xã hội Thế hệ trẻ 4.0 ngày càng quan tâm đến môi trường sống xanh và không gian gần gũi với thiên nhiên Mặc dù doanh thu của công ty có xu hướng giảm, nhưng đây là dấu hiệu tích cực cho thấy công ty đang đi đúng hướng Citi Landscaping sẽ điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ theo tình hình thị trường, đồng thời thay đổi chiến lược kinh doanh để phù hợp với thực tế.

Inbound Sale là phương pháp bán hàng tập trung vào khách hàng, khai thác thông tin về hành vi, nhu cầu và sở thích của họ Phương pháp này giúp xây dựng các điểm chạm quan trọng trong hành trình mua hàng, tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Inbound Sales tập trung vào khách hàng, mang lại giá trị cốt lõi giúp họ giải quyết vấn đề, phù hợp với phương châm của Citi Landscaping Quá trình này bao gồm trao đổi thông tin, tư vấn sản phẩm và hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng Đội ngũ bán hàng chú trọng cung cấp giá trị hữu ích qua các kênh nội dung như video và mạng xã hội Thay vì chỉ chú trọng vào doanh thu, nhân viên bán hàng đóng vai trò như một tư vấn viên đáng tin cậy, nuôi dưỡng sự quan tâm của khách hàng bằng cách cung cấp kiến thức bổ ích và hướng dẫn tận tình trong hành trình mua sắm.

Citi Landscaping áp dụng chiến lược Inbound Sales kết hợp với marketing và các chương trình quảng cáo, cùng với sự kiện hàng năm, nhằm cung cấp sản phẩm và dịch vụ chất lượng với giá hợp lý Điều này không chỉ mang lại giá trị hữu ích cho khách hàng mà còn xây dựng lòng tin, khuyến khích họ tiếp tục lựa chọn sản phẩm của công ty.

Vì vậy, Citi Landscaping chọn Inbound Sale làm chiến lược bán hàng để thực hiện mục tiêu bán hàng cho công ty.

CƠ CẤU SỞ HỮU VÀ KẾ HOẠCH QUẢN LÝ

Cấu trúc pháp lý

Citi Landscaping hoạt động dưới hình thức công ty cổ phần, với vốn điều lệ được chia thành nhiều phần bằng nhau Cổ đông của công ty có thể là cả tổ chức và cá nhân.

Về quan hệ chủ sở hữu công ty

Công ty cổ phần yêu cầu tối thiểu 3 thành viên, gọi là thành viên cổ phần, với số lượng tối đa không bị giới hạn Citi Landscaping được thành lập bởi 10 thành viên cùng nhau phát triển ý tưởng khởi nghiệp và góp vốn thực hiện, trong đó các thành viên này được gọi là cổ đông đồng sáng lập, sở hữu ít nhất một cổ phần phổ thông.

Về quan hệ sở hữu vốn trong doanh nghiệp

Citi Landscaping được thành lập với nguồn vốn ban đầu 2 tỷ đồng từ 10 thành viên Vốn điều lệ của công ty được chia thành cổ phần, cho phép cơ cấu vốn linh hoạt và dễ dàng thu hút nhiều nhà đầu tư Việc chuyển nhượng vốn trong công ty cổ phần diễn ra thuận lợi, và khi thành lập, tỷ lệ vốn góp của các cổ đông được quy định dựa trên số vốn họ đã đóng góp cùng với cổ phần cụ thể.

Về phân phối lợi nhuận.

Lợi nhuận được xác định là chênh lệch giữa doanh thu và chi phí, và trong công ty cổ phần, cổ tức là phần lợi nhuận mà cổ đông nhận được dựa trên loại cổ phần sở hữu Theo Luật doanh nghiệp 2020, cổ tức là lợi nhuận ròng trả cho mỗi cổ phần, có thể bằng tiền mặt hoặc tài sản khác Do đó, lợi nhuận trong công ty cổ phần được xác định là lợi nhuận ròng, tức là tổng thu nhập sau khi trừ tất cả các chi phí như chi phí hoạt động, khấu hao và thuế.

Chế độ chịu trách nhiệm hữu hạn nên mức độ chịu rủi ro của các cổ đông thấp.

Cơ cấu tổ chức

Để duy trì hiệu quả trong kinh doanh, Citi Landscaping không chỉ chú trọng vào các chiến lược marketing và bán hàng mà còn đặc biệt phát triển nhân sự Hiện tại, công ty đã thành lập 12 chức danh và dự kiến sẽ tiếp tục tuyển dụng thêm các vị trí khác trong tương lai.

STT Chức danh Số NV Mức lương Người phụ trách

Bộ phận chăm sóc cây cảnh

1 Nhân công chăm sóc cây cảnh

2 Quản lý cửa hàng 1 12.000.000 Đinh Thị Hồng Trang

3 Nhân viên thu ngân 1 8.000.000 Tuyển dụng bên ngoài

4 Nhân viên chăm sóc khách hàng qua hotline

5 Chuyên viên chăm sóc cây cảnh

6 Trưởng phòng marketing 1 13.000.000 Nguyễn Thị Hoài Nhơn

7 Nhân viên kinh doanh cây cảnh trực tiếp

8 Nhân viên trưng bày sản phẩm

9 Nhân viên bảo vệ 1 6.500.000 Thuê công ty bảo vệ

Quản lý và Hành chính

10 Giám đốc 1 20.000.000 Trần Thị Huyền Trân

11 Kế toán trưởng 1 15.000.000 Nguyễn Ngọc Uyển Nhi

12 Hành chính - nhân sự 1 10.000.000 Đỗ Thu Trang

Bảng 18 Vị trí và số lượng nhân viên tại Citi Landscaping

Mức lương khởi điểm cho từng vị trí tại Citi Landscaping có thể được thỏa thuận kèm theo các phụ cấp như ăn uống và xăng xe hàng tháng Các quyền lợi khác sẽ được thực hiện theo Bộ luật Lao động Việt Nam hiện hành, đảm bảo quyền lợi của người lao động không thấp hơn mức quy định Để khuyến khích tình hình làm việc và tạo sự gắn bó lâu dài, công ty cũng áp dụng chính sách lương và các chế độ khen thưởng hợp lý.

- Lương thử việc hai tháng đầu tiên: 80% lương

- Vào các dịp lễ tết lương x2

- Bắt đầu vào năm thứ 3 s‚ được tăng lương theo qui định.

6.2.1 Nhiệm vụ công việc của mỗi bộ phận. Đội ng} nhân sự bao gồm các thành viên cổ phần và nhân viên được tuyển dụng Chức năng mỗi bộ phận và người phụ trách s‚ được cụ thể như sau:

Bộ phận chăm sóc cây cảnh:

Nhân công chăm sóc cây cảnh

- Chăm sóc, quản lý cây cảnh:

• Ươm cây, cắt tỉa cành cây, loại bỏ những lá sâu, nhánh mục, những nhánh không đạt chuẩn;

• Tưới nước, bón phân theo hướng d•n, vệ sinh vườn, cắt cỏ, nhổ cỏ dại,

• Thường xuyên kiểm tra số lượng và chất lượng cây cảnh; báo cáo tình hình chăm sóc, tăng giảm cây cảnh định kỳ hàng tháng.

- Bảo quản công cụ dụng cụ và trang thiết bị sử dụng chăm sóc cây cảnh.

- Phụ trách giám sát các thiết bị duy trì độ ẩm không khí, ánh sáng, nước.

- Chăm sóc cây tại vườn, tại nhà theo đơn đặt hàng của công ty.

Bộ phận kinh doanh và Marketing

- Chủ động nắm bắt tình hình nhập hàng và số lượng tồn kho

- Quản lý số lượng, kiểm kê hàng hóa tồn kho định kỳ

- Trực tiếp theo dõi doanh thu bán hàng từng ngày.

- Kiểm tra các giống cây ít được ưa chuộng và đưa ra phương án thúc đẩy mua hàng của khách hàng.

- Phân công, hướng d•n và động viên nhân viên hoàn thành nhiệm vụ

- Giải quyết khiếu nại nếu có

- Tổ chức các buổi tập huấn về cây trồng

- Sắp xếp hàng hóa, kiểm kê số lượng cây cảnh, chậu cây, thuốc cho cây hằng ngày

- Kiểm kê tiền mặt trước và sau khi giao ca.

- Nhận đơn, chốt đơn, lấy cây cảnh cho khách, đóng gói

- Trực tại cửa hàng, dọn dẹp cửa hàng.

- Hướng d•n khách hàng sử dụng m| QR được cung cấp

- Tiếp đón và tư vấn cho khách hàng các loại cây trồng ph• hợp

- Giúp đ~ công việc với chuyên viên tư vấn nếu cần.

- Chủ động nắm bắt tình hình nhập hàng và số lượng tồn kho. Chuyên viên chăm sóc khách hàng qua online

- Tư vấn cho khách hàng về việc lựa chọn cây cảnh ph• hợp, cách chăm

- Nắm bắt thông tin chính xác các loại cây trồng có trong Citi Landscaping.

- Tư vấn các dịch vụ hậu m|i đi kèm

- Trực tổng đài, các trang mạng x| hội, thương mại điện tử của Citi Landscaping để hỗ trợ khách hàng kịp thời.

- Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến các khiếu nại

- Lưu trữ dữ liệu về khách hàng, gọi điện thoại thăm hỏi về tình trạng cây c}ng như đánh giá sự hài lòng của khách hàng.

Chuyên viên chăm sóc cây cảnh

- Chăm sóc các loại cây cảnh trong khuôn viên Citi Landscaping

- Đánh giá tình trạng cây, tiếp nhận chăm sóc và chữa bệnh cho cây khi khách hàng mang đến ký gửi.

- Chăm sóc cây bệnh, bảo dư~ng cây cảnh cho khách hàng.

- Lên lịch bón phân, phun thuốc cho cây để nhân công chăm sóc thực hiện.

- Cố vấn chăm sóc cây cảnh, hỗ trợ dự đoán bệnh và chăm sóc cây bệnh.

- Đưa ra hướng chăm sóc c}ng như các loại thuốc cần d•ng cho cây.

- Tìm kiếm dòng cây trồng mới.

Chỉ đạo và giám sát việc xây dựng kế hoạch marketing dài hạn và ngắn hạn, đồng thời đánh giá định kỳ các kênh marketing cho sản phẩm và dịch vụ Điều này giúp điều chỉnh kế hoạch và hoạt động marketing một cách hiệu quả.

- Chỉ đạo công tác xây dựng, triển khai các kế hoạch marketing nhằm đẩy mạnh thương hiệu của Citi Landscaping trên thị trường

- Phụ trách các vấn đề liên quan đến truyền thông, quảng bá thương hiệu, truyền thông nội bộ

- Nghiên cứu thị trường để cho ra mắt các chiến lược quảng cáo hiệu quả

- Tham mưu đề xuất các ý tưởng quảng cáo cho ban quản lý

- Cân nhắc kinh phí phục vụ nhu cầu quảng cáo ph• hợp với ngân sách

- Tối ưu hoá các kênh quảng cáo online

Nhân viên kinh doanh cây cảnh trực tiếp

- Tư vấn và bán cây cảnh tại vườn của công ty

- Đón khách, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm cây cảnh, chủng loại, giá cả

- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng

- Chốt đơn, ký hợp đồng thuê cây/ dịch vụ chăm sóc/ký gửi với khách hàng

- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng để giới thiệu cây cảnh

- Chủ động liên hệ và tạo lập mối quan hệ với khách hàng

- Khai thác thị trường nhằm đạt doanh số cao nhất

- Lên kế hoạch kinh doanh hàng tuần, hàng tháng

Nhân viên trưng bày sản phẩm

- Giám sát, đảm bảo các sản phẩm đạt chuẩn và không gian cửa hàng phải ngăn nắp,sạch s‚

- Trưng bày hàng hóa theo đúng chuẩn yêu cầu của cây ưa sáng, ưa bóng

Thay đổi cách trưng bày sản phẩm là một chiến lược hiệu quả để quảng cáo ra mắt sản phẩm mới Bằng cách trang trí theo những concept khác nhau, bạn có thể phản ánh các chủ đề lễ hội hoặc theo mùa, thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ấn tượng mạnh mẽ về thương hiệu.

- Trang trí, sắp xếp các loại cây với bố cục bắt mắt để khách hàng vừa mua cây vừa có thể chụp hình

- Lên ý tưởng về trưng bày sản phẩm

- Vệ sinh, dọn dẹp khu vực sân, đường nội bộ và những khu vực có cây xanh

Người phụ trách: hợp đồng với công ty bảo vệ

- Hướng d•n khách hàng để xe, bảo vệ trông giữ xe cho khách

- Trông coi tài sản trong Citi Landscaping

- Đảm bảo an toàn về người và tài sản

- Quan sát, kiểm tra các dấu hiệu tội phạm khả nghi và báo cáo với quản lý khi phát hiện

- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch và định hướng chiến lược chung cho toàn công ty

- Đưa ra mục tiêu, hướng phát triển và chiến lược của công ty

- Điều hành và chịu trách nhiệm cho toàn bộ hoạt động của cửa hàng

- Chịu trách nhiệm về lợi nhuận, hướng phát triển và tăng trưởng của cửa hàng

Để đạt được các mục tiêu hiện tại và tương lai của công ty, cần tập trung vào việc tăng trưởng doanh số, tối ưu hóa lợi nhuận, nâng cao chất lượng sản phẩm, phát triển nhân tài và thực hiện các hoạt động khác một cách hiệu quả.

- Phê duyệt các hoạt động kinh doanh, marketing, hoạt động x| hội của công ty

Thu thập và xử lý số liệu kế toán liên quan đến hoạt động kinh tế của doanh nghiệp là rất quan trọng Việc kiểm tra tính hợp pháp của các chứng từ kế toán liên quan đến các nghiệp vụ phát sinh cũng cần được thực hiện cẩn thận Cuối cùng, các số liệu này sẽ được ghi chép vào sổ sách kế toán một cách chính xác và đầy đủ.

- Hạch toán doanh thu, chi phí, thuế giá trị gia tăng, công nợ, khấu hao, tài sản cố định và báo cáo thuế, lập quyết toán thuế

- Lập báo cáo tài chính và các báo cáo chi tiết

- Lưu trữ các sổ sách, chứng từ kế toán của cửa hàng theo quy định

- Kiểm tra các định khoản nghiệp vụ phát sinh, sự cân đối giữa số liệu kế toán tổng hợp và chi tiết

- Tổng hợp và phát lương cho nhân viên

- Lưu trữ và quản lý thông tin nhân viên

- Xây dựng kế hoạch tuyển dụng, đào tạo thường niên nâng cao tay nghề

- Xây dựng cơ chế lương, khen thưởng ph• hợp với chiến lược và mục tiêu của cửa hàng

- Tính lương thưởng, BHXH cho nhân viên

- Hướng d•n, đào tạo cho nhân viên mới

- Lên kế hoạch gắn kết các thành viên công ty qua các chuyến đi teambuilding

6.2.2 Yêu cầu về nhân sự của doanh nghiệp kể cả thuê ngoài.

Công ty kết hợp giữa nhân sự nội bộ và nguồn lực bên ngoài để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh Trong chiến dịch quảng cáo, công ty đã thuê KOL Tiktoker Tun Phạm để quảng bá thương hiệu đến khách hàng Để tiết kiệm chi phí nhân sự cho trang web, công ty cũng quyết định thuê một chuyên gia phát triển giao diện trang chủ.

Thuê nhân viên giữ xe từ công ty bảo vệ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí so với việc tuyển dụng nhân viên cá nhân Theo luật lao động, khi thuê nhân viên cá nhân, doanh nghiệp không chỉ phải trả lương hàng tháng mà còn phải chi trả các loại bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN, cùng với các khoản thưởng lễ Tết và nhiều chi phí khác.

Mục tiêu của chúng tôi là xây dựng một văn hóa doanh nghiệp tích cực, đào tạo đội ngũ nhân viên nhiệt huyết và có trách nhiệm, nhằm mang lại sự hài lòng cho khách hàng và khuyến khích họ quay lại Để nâng cao tay nghề cho các chuyên gia chăm sóc cây, nhân viên sẽ được đào tạo trong một tuần sau khi vượt qua vòng phỏng vấn và trải qua một tháng thử việc Đặc biệt, các chuyên viên chăm sóc cây cảnh sẽ được cử tham gia các hội thảo để cập nhật kiến thức về cây mới, phương pháp chăm sóc hiện đại và các loại thuốc dưỡng cây tiên tiến.

Citi Landscaping chú trọng đến việc đào tạo nhân viên bán hàng và chuyên viên tư vấn cây cảnh, nhấn mạnh thái độ phục vụ tận tâm với khách hàng Nhân viên luôn được khuyến khích tươi cười chào đón và sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách Bên cạnh việc dọn dẹp và sắp xếp cửa hàng để tạo ấn tượng tốt với khách hàng, nhân viên còn được đào tạo về các kỹ thuật trồng cây và chăm sóc cây, nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG

Mô tả vị trí địa lý

Cây xanh đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện môi trường sống, đặc biệt khi ô nhiễm ngày càng gia tăng Nhu cầu tìm về thiên nhiên trong không gian sống của con người ngày càng cao, khiến cây cảnh trở thành giải pháp lý tưởng để thanh lọc không khí và nuôi dưỡng tâm hồn Đây là cơ hội kinh doanh tiềm năng cho những ai mới bắt đầu.

Citi Landscaping, thành lập năm 2022, tọa lạc tại mặt tiền đường Nguyễn Văn Linh, phường Tân Phong, quận 7, TP HCM, chuyên cung cấp cây xanh và cây cảnh Công ty nổi bật với các dịch vụ như bán, cho thuê cây cảnh và chăm sóc cây tại nhà, nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng Đặc biệt, dịch vụ cho thuê cây với chính sách hấp dẫn là một trong những điểm mạnh của Citi Landscaping.

Citi Landscaping đã chọn TPHCM làm điểm khởi đầu cho sự phát triển mạnh mẽ của mình, nhờ vào nhiều cơ hội kinh doanh tại đây Với chỉ số AQI hiện tại ở mức báo động kém và dân cư đông đúc, nhu cầu mua cây cảnh tại thành phố Hồ Chí Minh đang gia tăng nhanh chóng Hơn nữa, TPHCM còn là nơi tập trung nhiều cửa hàng và doanh nghiệp với đa dạng hình thức kinh doanh, khẳng định vị thế dẫn đầu về công nghệ trong khu vực.

Thị trường mua sắm trực tuyến tại TP HCM đang phát triển mạnh mẽ với sự gia tăng của các kênh như Facebook, Website và Instagram Nhằm đáp ứng nhu cầu này, Citi Landscaping đã cho phép khách hàng tự do mua cây cảnh tại vườn cũng như trực tuyến qua Website và Facebook.

Citi Landscaping bắt đầu kinh doanh bằng cách bán sản phẩm tại các cửa hàng trực tiếp, vườn ươm và cửa hàng trực tuyến Khi công ty phát triển ổn định, họ đã mở rộng bằng cách phát triển ứng dụng đặt hàng, cho phép khách hàng dễ dàng đặt hàng mọi lúc mọi nơi.

Công ty hợp tác với các chuỗi cửa hàng tiện lợi và siêu thị nhằm trưng bày và tiêu thụ sản phẩm, từ đó nâng cao độ phủ sóng và nhận diện thương hiệu.

Sau khi hoàn vốn và đạt lợi nhuận, nhà vườn dự kiến sẽ mở rộng bằng cách xây dựng thêm các chi nhánh tại các tỉnh khác Cụ thể, vào năm thứ 4, sẽ thiết lập một vườn mới tại tỉnh Long An và vào năm thứ 5, sẽ mở rộng thêm một văn phòng phân phối nhỏ tại tỉnh An Giang.

Trang thiết bị và nguyên vật liệu đầu vào

STT Nội dung Số lượng Đơn giá Thành tiền

1 Máy tính bàn Acer Aspire XC-780 2 20.000.000 40.000.000

3 Máy lạnh Casper 1HP SC-09FS32 1 6.000.000 6.000.000

4 Nguyên liệu làm Rạp vườn 1 200.000.000 200.000.000

7 Phần mềm thu ngân (Gồm Quản lý nhập kho)

9 Dụng cụ chăm sóc cây (xẻng, cuốc, bình tưới, kéo cắt tỉa, găng tay)

11 Đất sạch vô cây 10kg/bao 40 25.000 1.000.000

12 Chậu nhựa dẻo dày trồng cây 100 1.000 100.000

14 Cây nước nóng lạnh Kangaroo

1 3.200.000 3.200.000Bảng 19 Trang thiết bị và nguyên vật liệu đầu vào

Mô tả quy trình thực hiện dịch vụ tại Citi Landscaping

Citi Landscaping có 2 hình thức mua cây và cho thuê cây cho khách hàng lựa chọn là mua trực tiếp tại cửa hàng và mua online qua Website, Facebook.

Mua cây/thuê cây trực tiếp tại cửa hàng:

Nhân viên tại c\a hàng sẽ tiếp nhận khách:

Tư vấn cây cho khách hàng và cho khách hàng tham quan, lựa chọn cây

Khi khách hàng đặt cọc tiền mua cây hoặc thuê cây, nhân viên tư vấn sẽ cung cấp cho họ hai lựa chọn chăm sóc cây Khách hàng có thể tự mang cây đến vườn để được chăm sóc chuyên nghiệp hoặc nhân viên sẽ đến nhà xem xét tình trạng cây và mang đến vườn để chăm sóc Trước khi vận chuyển, cây sẽ được chuẩn bị kỹ lưỡng để đảm bảo an toàn và chất lượng trong quá trình di chuyển.

Nhân viên s‚ đóng gói cây và liên hệ với đơn vị vận chuyển nhanh để vận chuyển cây cho khách

Xác nhận thông tin, địa điểm vận chuyển cây cho đơn vị vận chuyển

Giao cây cho đơn vị vận chuyển nhanh chóng và hiệu quả Sau khi khách hàng nhận cây, nhân viên sẽ tiếp nhận thanh toán hóa đơn còn lại từ khách hàng.

Mua cây/thuê cây online:

Nhân viên sẽ tiếp nhận thông tin khách hàng qua Website, Facebook:

Tư vấn cây cho khách hàng các thông tin về loại cây khách hàng cần

Khi lựa chọn cây cho khách hàng, cần kiểm tra tiền đặt cọc và cung cấp dịch vụ tư vấn chăm sóc cây Khách hàng có thể tự mang cây đến vườn hoặc yêu cầu nhân viên đến nhà để kiểm tra và chăm sóc cây Sau khi chuẩn bị cây, cần đóng gói cẩn thận và liên hệ với đơn vị vận chuyển để giao cây cho khách.

Xác nhận thông tin, địa điểm vận chuyển cây cho đơn vị vận chuyển nhanh

Giao cây cho đơn vị vận chuyển nhanh

Kiểm tra thanh toán tiền: Sau khi khách hàng nhận cây s‚, họ sẽ thanh toán phần tiền còn lại qua hình thức COD Nhân viên s‚ sẽ xác nhận xem đã nhận được tiền hay chưa.

Quy trình chăm sóc cây trồng:

1 Tưới nước cho cây: Tiến hành tưới nước định kỳ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng vào buổi sáng hoặc chiều để cung cấp độ ẩm cho cây Đồng thời, tưới đúng kỹ thuật làm sao cho đất không bị xói mòn, lượng nước vừa đủ không thừa không thiếu.

2 Bón phân cho cây: Thời điểm bón phân cho cây c}ng hết sức quan trọng, tỷ lệ và chế độ phân bón s‚ t•y thuộc vào từng loại cây, kích c~ của cây, lượng phân bón không quá thừa hay thiếu.

3 Cắt tỉa cây: tuỳ vào loại cây để có kế hoạch cắt tỉa ph• hợp Ngoài ra hàng ngày phải cắt bỏ những lá vàng c}ng như các nhánh bị hỏng để tránh lây nhiễm mầm bệnh sang các nhánh khách và cây khác.

4 Phòng trừ sâu bệnh cho cây: Theo dõi và phát hiện kịp thời tình trạng sâu bệnh của cây và tiến hành xử lý nhanh chóng, phun thuốc phòng trừ sâu bệnh có hại.

KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH

Chi phí đầu tư ban đầu

Citi Landscaping được thành lập với vốn điều lệ 2.000.000.000 VNĐ, do 10 thành viên góp vốn, mỗi người đóng góp 200.000.000 VNĐ, trở thành cổ đông đồng sáng lập công ty cổ phần.

Dự báo doanh thu

Dự báo doanh thu trong 05 năm (2023 – 2027):

Dựa vào dự báo nhu cầu khách hàng, Citi Landscaping dự kiến sản lượng sản phẩm trong năm đầu sẽ gần bằng số lượng khảo sát trên thị trường nhờ vào các chương trình khuyến mãi và giảm giá dịch vụ, cùng với nhu cầu trải nghiệm dịch vụ mới của khách hàng Công ty sẽ tăng 10% giá trị sản phẩm và dịch vụ sau 3 năm hoạt động do sự tăng giá nguyên vật liệu và tỷ lệ lạm phát, sau đó giữ nguyên giá cho năm thứ 4 và thứ 5 Doanh thu chủ yếu của Citi Landscaping đến từ việc bán cây, cho thuê cây và cung cấp các gói dịch vụ chăm sóc cây.

Dự báo doanh thu 5 năm hoạt động đầu tiên (đơn vị: nghìn VNĐ)

Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5

Số lượng đơn vị SP 100 120 180 230 270 Đơn giá 450 450 495.0 495.0 495.0

Doanh thu Cây hạnh phúc bụi

Doanh thu Cây vạn niên thanh

Doanh thu Cây kim tiền

Doanh thu Cây phát tài

Doanh thu Cây đại phú gia

Doanh thu Cây lưỡi hổ xanh

Doanh thu Cây lưỡi hổ vàng

8 Cây trầu bà lá xẻ nam mỹ

Doanh thu Cây trầu bà lá xẻ nam mỹ

9 Cây trầu bà đế vương đỏ

Doanh thu Cây trầu bà đế vương đỏ

10 Cây trầu bà đế vương xanh

Doanh thu Cây trầu bà đế vương xanh

11 Cây trầu bà thanh xuân

Doanh thu Cây trầu bà thanh xuân

Doanh thu Cây cau vàng

Doanh thu Cây sơn tùng

Doanh thu Cây bàng Singapore nội thất

Doanh thu Cây cọ nhật

16 Cây bạch mã hoàng tử

Doanh thu Cây bạch mã hoàng t\

Doanh thu Cây ngũ gia bì

Doanh thu Cây phú quý

Doanh thu Cây đuôi công xanh

Doanh thu Cây cau tiểu trâm

Doanh thu Cây trúc mây

Doanh thu Cây hồng môn

24 Cây trầu bà cẩm thạch

Doanh thu Cây trầu bà cẩm thạch

Doanh thu Cây kim ngân củ

Doanh thu Cây lưỡi mèo xanh

Doanh thu Cây dứa cảnh nến

Doanh thu Cây trạng nguyên

Doanh thu Cây bàng Singapore mini

Doanh thu Cây lan chi

Doanh thu Cây kim tiền mini

32 Cây phát tài búp sen thủy tinh

Doanh thu Cây phát tài búp sen thủy tinh

Doanh thu Cây vạn lộc

Doanh thu Cây ngọc ngân

Doanh thu Cây hương thảo

Doanh thu Cây kim ngân

Doanh thu Cây huy hoàng

Doanh thu Cây ngân hậu

Doanh thu Cây bao thanh thiên

Doanh thu Cây trúc nhật vàng

Doanh thu Cây trường sinh

Doanh thu Cây thịnh vượng

Doanh thu Cây cọ cảnh

Doanh thu Cây tre vàng

45 Cây hoa giấy cẩm thạch

Số lượng đơn vị SP 180 210 220 280 300 Đơn giá 2500 2500 2,750.0 2,750.0 2,750.0

Doanh thu Cây hoa giấy cẩm thạch

46 Cây bông giấy ngũ sắc

Doanh thu Cây bông giấy ngũ sắc

Doanh thu Cây chuối phượng hoàng

Doanh thu Cây 4,350.0 4,800.0 6,270.0 7,590.0 9,075.0 chuối pháo

Doanh thu Cây địa lan

Doanh thu Cây mai cẩm tú

Doanh thu Cây mai tiểu thư

Doanh thu Cây chuối rẻ quạt

Doanh thu Cây 40,000.0 44,000.0 61,600 70,400.0 79,200.0 hồng lộc 0

Doanh thu Cây nguyệt quế

Doanh thu Cây nga mi

Doanh thu Cây vạn tuế

Doanh thu Cây đinh lăng

Doanh thu Cây đại tướng quân

Doanh thu Cây kim đồng leo

Doanh thu Cây cát đằng leo

Doanh thu Cây hồng anh leo

Doanh thu Cây 10,600.0 13,800.0 15,400 18,040.0 20,680.0 trang leo 0

Doanh thu Cây đăng tiêu leo

Doanh thu Cây lan hoàng dương

Doanh thu Cây 8,900.0 9,100.0 11,330.0 14,080.0 16,390.0 lan tim

67 Cây trầu bà thái xanh

Doanh thu Cây trầu bà thái xanh

Doanh thu Cây mười giờ

Doanh thu Cây dạ 6,400.0 7,200.0 9,680.0 11,440.0 16,720.0 yến thảo

Doanh thu Cây bông dừa

Doanh thu Cây trầu bà

73 Đất sạch tribat bao 20dm3

Doanh thu Đất sạch tribat bao

74 Đất sạch tribat bao 50dm3

Doanh thu Đất sạch tribat bao

75 Phân tro trấu trộn xơ dừa

Số lượng đơn vị SP 750 800 880 950 1,002 Đơn giá 35 35 38.5 38.5 38.5

Doanh thu Phân tro trấu trộn xơ dừa

76 Phân trồng cây hỗn hợp

Doanh thu Phân trồng cây hỗn hợp

Doanh thu Phân bò khô

Doanh thu Phân tro trấu

79 Chậu cây size nhỏ, nhựa

Số lượng đơn vị SP 500 800 900 2,000 2,793 Đơn giá 9 9 9.9 9.9 9.9

Doanh thu Chậu cây size nhỏ, nhựa

80 Chậu cây size trung, nhựa

Số lượng đơn vị SP 600 700 1,200 1,500 1,800 Đơn giá 28 28 30.8 30.8 30.8

Doanh thu Chậu cây size trung, nhựa

81 Chậu cây size lớn, nhựa

Số lượng đơn vị SP 1,000 1,200 1,400 1,890 2,030 Đơn giá 60 60 66.0 66.0 66.0

Doanh thu Chậu cây size lớn, nhựa

82 Chậu cây size nhỏ, sứ

Doanh thu Chậu cây size nhỏ, sứ

83 Chậu cây size trung, sứ

Doanh thu Chậu cây size trung, sứ

84 Chậu cây size lớn, sứ

Doanh thu Chậu cây size lớn, sứ

85 Cây để sàn loại trung theo tuần

Doanh thu Cây để sàn loại trung theo tuần

86 Cây để sàn loại trung theo tháng

Doanh thu Cây để 150,000 180,000.0 231,495 295,680.0 347,160.0 sàn loại trung theo tháng

87 Cây để sàn loại lớn theo tuần

Doanh thu Cây để sàn loại lớn theo tuần

88 Cây để sàn loại lớn theo tháng

Doanh thu Cây để sàn loại lớn theo tháng

89 Cây để bàn theo tuần

Doanh thu Cây để bàn theo tuần

90 Cây để bàn theo tháng

Doanh thu Cây để bàn theo tháng

Doanh thu Gói chăm sóc cây loại trung

Doanh thu Gói chăm sóc cây loại lớn

Doanh thu Gói chăm sóc cây loại nhỏ

Số lượng đơn vị SP 800 900 1,200 1,400 1,800 Đơn giá 180 180 198.0 198.0 198.0

Doanh thu Gói chăm sóc cây loại nhỏ

99 Gói cây bệnh loại nhỏ

Doanh thu Gói cây bệnh loại nhỏ

Gói cây bệnh loại trung

Doanh thu Gói cây bệnh loại trung

Gói cây bệnh loại lớn

Doanh thu Gói cây bệnh loại lớn

Bảng 20 Dự báo doanh thu trong 05 năm (2023 - 2027)

Doanh thu theo tháng và quý (đơn vị: nghìn VNĐ)

Bảng 21 Doanh thu theo tháng và quý

Doanh thu bình quân (đơn vị: nghìn VNĐ)

Doanh thu bình quân thường tăng cao vào quý 1 và quý 4 do nhu cầu trang trí nhà cửa trong các dịp lễ, Tết Tuy nhiên, trong những tháng đầu năm 2023, công ty mới thành lập gặp khó khăn trong việc ổn định lượng khách hàng, dẫn đến mức tăng doanh thu chỉ ở mức nhẹ.

Báo cáo lưu chuyển tiền tệ dự kiến

Báo cáo lưu chuyển tiền tệ dự kiến (đơn vị: nghìn VNĐ)

Lưu chuyển tiền từ hoạt động kinh doanh

358,000.0386,666.7 Điều chỉnh cho các khoản

(Tăng)/Giảm tài khoản phải thu

(Tăng)/Giảm hàng tồn kho (102,8

(Tăng)/Giảm tài sản ngắn hạn khác

Tăng/(Giảm) tài khoản phải trả và chi phí chờ phân bổ

Tăng/(Giảm) tài sản nợ ngắn hạn khác

Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt động kinh doanh

3,980, 898.6 Lưu chuyển tiền từ hoạt động đầu tư

Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt động đầu tư

(560,0 00.0) Lưu chuyển tiền từ hoạt động tài chính

Tăng/(giảm) nợ ngắn hạn 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Tăng/(giảm) nợ dài hạn đến hạn trả

Tăng/(giảm) nợ dài hạn 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Tăng/(giảm) cổ phiếu thường

Tăng/(giảm) cổ phiếu ưu đ|i 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Cổ tức công bố (hoặc dự kiến) thanh toán

Lưu chuyển tiền thuần từ hoạt động tài chính

Lưu chuyển tiền thuần trong năm - tăng/(giảm)

Bảng 23 Báo cáo lưu chuyển tiền tệ các năm

Số dư tiền mặt đầu năm và cuối năm (đơn vị: nghìn VNĐ)

Số dư tiền mặt đầu năm

Số dư tiền mặt cuối năm

Bảng 24 Số dư tiền mặt đầu năm và cuối năm

Tính đến năm 2027, công ty dự kiến đạt lưu chuyển tiền từ hoạt động kinh doanh trên 02 tỷ đồng, cho thấy sự tăng trưởng ổn định qua các năm Dòng tiền thuần dương từ sản xuất kinh doanh chứng tỏ hoạt động của công ty diễn ra liên tục và hiệu quả, tạo điều kiện thuận lợi cho các hoạt động đầu tư và tài trợ khác.

Bảng cân đối dự kiến

Bảng cân đối dự kiến (đơn vị: nghìn VNĐ)

Tài sản ngắn hạn khác 56,424.

Tài sản cố định ròng 2,075,0

TK phải trả và chi phí chờ phân bổ

Nợ dài hạn đến hạn trả 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0

Nợ dài hạn (trừ phần đến hạn trả)

Lợi nhuận chưa phân phối

Cuối năm 2027, Citi Landscaping dự kiến tổng tài sản sẽ tăng trưởng khoảng 309% so với năm 2023, với tài sản chủ yếu tập trung vào tiền mặt và hàng tồn kho.

Vốn lưu động thuần (Net Working Capital) của Citi Landscaping, được tính bằng tài sản ngắn hạn trừ đi nợ ngắn hạn, có xu hướng tăng dần qua các năm và luôn duy trì ở mức dương Điều này cho thấy công ty đang có sự cân đối tài chính tốt.

Phân tích hòa vốn

Tổng chi phí biến đổi 145,100.

Tổng chi phí cố định 250,372.

Tổng chi phí biến đổi 37,814.6 44,418.2 57,171.1 67,500.6 79,013.0

Tổng chi phí cố định 2,072,95

Tổng chi phí sản xuất và chi phí hoạt động

Tổng chi phí biến đổi 182,914.

Tổng chi phí cố định 2,323,32

Tỷ lệ chi phí biến đổi / doanh thu

Bảng 26 Bảng phân tích hòa vốn

2,935,085.2 Bảng 28 Doanh thu mục tiêu

Thời gian hoàn vốn

Sau 2.5 năm đầu tư và vận hành với chi phí cao, Citi Landscaping đã đạt được điểm hòa vốn, thu hồi cả chi phí cố định và biến đổi Đến cuối năm thứ ba, công ty không chỉ hòa vốn mà còn có lợi nhuận cụ thể, tạo ra dòng tiền tích lũy lên tới 592,092,800 đồng.

HOÀN LẠI VỐN ĐẦU TƯ 241%

THỜI GIAN HOÀN VỐN 2.5 năm

Vốn đầu tư ban đầu 2,000,000,000

Bảng 29 Điểm hòa vốn Đơn vị: VNĐ Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5

Sản phẩm đã bán, cho thuê 23,000 24,840 28,566 33,708 40,449

Chi phí biến đổi trên mỗi sản phẩm 130,000 130,000 136,500 136,500 143,325

Tổng chi phí biến đổi

Vốn đầu tư ban đầu

Hình 3 Biểu đồ thể hiện lợi nhuận và dòng tiền trong 5 năm

Hình 4 Biểu đồ thể hiện doanh thu và chi phí trong 5 năm

NPV và IRR

Dự báo dòng tiền Năm gốc

72.1 Đầu tư vào tài sản cố định

(Tăng) / giảm vốn lưu động ròng

Giá trị thanh lý tài sản cuối kỳ

Tiêu đề	Dự Án Khởi Nghiệp Mô Hình Kinh Doanh Citi Landscaping
Tác giả	Nguyễn Thị Kim Cúc, Nguyễn Thúy Hằng, Nguyễn Thị Ngọc Ngân, Nguyễn Ngọc Uyển Nhi, Nguyễn Thị Hoài Nhơn, Nguyễn Thị Huỳnh Như, Trần Thị Huyền Trân, Đinh Thị Hồng Trang, Đỗ Thu Trang, Trần Hồ Huyền Vy
Người hướng dẫn	Th.S Nguyễn Thị Quỳnh Anh
Trường học	Đại Học Tôn Đức Thắng
Chuyên ngành	Khởi Nghiệp
Thể loại	Báo Cáo Cuối Kỳ
Năm xuất bản	2023
Thành phố	Thành Phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	180
Dung lượng	17,07 MB