Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 52 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
52
Dung lượng
389,43 KB
Nội dung
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH - ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU: CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SMARTPHONE CỦA SINH VIÊN TẠI KHU VỰC TP.HCM MÔN: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Danh sách thành viên nhóm Nguyễn Thị Loan - 030536200104 Tạ Thị Thu Thủy - 030136200629 Trần Minh Tú - 030136200562 Phạm Thúy Quỳnh - 030335190228 Neang Thai - 030536200266 LỚP: INE704_213_1_D01 GVHD: PHẠM THỊ TUYẾT TRINH TP Hồ Chí Minh, tháng 08 năm 2022 Mục lục Giới thiệu Mục tiêu nghiên cứu .1 2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Câu hỏi nghiên cứu .2 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu .2 Tổng quan tài liệu 5.1 Các khái niệm đo lường 5.2 Các lý thuyết 5.3 Khảo lược nghiên cứu chủ đề 6 Phương pháp nghiên cứu 17 6.1 Khung khái niệm 17 6.2 Giả thuyết nghiên cứu: 18 6.3 Biến số đo lường .20 6.4 Phương pháp thu thập liệu 20 Cấu trúc nghiên cứu dự kiến .21 Kế hoạch triển khai nghiên cứu: 21 TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM Danh mục hình ảnh Figure 1: The Theory of Planned Behavior (Ajzen, 1991) .6 Figure 2: Mơ hình nghiên cứu (Nguồn: nhóm) .17 Danh mục bảng biểu CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM 1 Giới thiệu Với phát triển vượt bậc khoa học công nghệ tiến Internet, điện thoại thông minh ngày trở thành sản phẩm bật thị trường cơng nghệ Có thể nói, phát triển loại hình thiết bị điện thoại thay đổi lối sống người sử dụng cảm nhận thiết bị trao đổi truyền thống Điện thoại thông minh không dùng cho việc thực nhận gọi, tin nhắn hộp thư thoại Tính điện thoại thơng minh truy cập Internet phương tiện kỹ thuật số hình ảnh, âm nhạc video Ngồi ra, điện thoại thơng minh cịn có khả sử dụng phần mềm máy tính gọi ứng dụng apps Chiếm lĩnh thị trường Smartphone Việt Nam ông lớn công nghệ quen thuộc như: Apple, Samsung, Xiaomi Theo Statista,, Việt Nam đứng thứ 10 tỷ lệ người sở hữu Smartphone với 61,37 triệu thiết bị bán Đặc biệt, Việt Nam kinh tế trẻ với tốc độ tăng trưởng GDP năm dương bổ trợ nguồn nhân lực dồi dào, sinh viên - phận có khả tiếp cận cơng nghệ nhanh - đóng góp phần nhiều vào phát triển vượt bậc kinh tế Chính lẽ đó, việc thực nghiên cứu giúp phận tiếp thị công ty công nghệ hiểu yếu tố tác động đến định mua smartphone, đặc biệt phận sinh viên - khách hàng tiềm tương lai, để nâng cao vị công ty môi trường cạnh tranh khốc liệt Theo (Wong, 2019) yếu tố ảnh hưởng đến định mua Smartphone phận sinh viên HongKong chất lượng cảm nhận, lòng trung thành với thương hiệu, truyền miệng, thiết kế sản phẩm nhận thức thương hiệu Đối với thị trường Việt Nam, yếu tố có ảnh hưởng lớn đến định mua Smartphone Sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh? Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định mua điện thoại di động sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM 2.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định mua điện thoại di động sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Tìm giải pháp để tăng xác suất định mua điện thoại di động sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Câu hỏi nghiên cứu Tương ứng với mục tiêu cụ thể câu hỏi nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua điện thoại di động sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh? Để tăng xác suất thực định mua điện thoại di động sinh viên địa bàn TPHCM cần đề xuất giải pháp gì? Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua điện thoại di động sinh viên địa bàn TP.HCM 4.2 Phạm vi nghiên cứu Không gian nghiên cứu: Sinh viên địa bàn TP.HCM Nhóm chúng em định chọn TP HCM làm khơng gian nghiên cứu TP HCM vùng kinh tế trọng điểm nước có 50 trường Đại học cao đẳng Do số lượng chất lượng khảo sát tiến hành nghiên cứu đảm bảo Thời gian nghiên cứu: 01/08-31/08/2022 Lý nhóm chúng em chọn thời gian cho nghiên cứu vào mùa thu thời điểm nhiều cơng ty công nghệ cho mắt sản phẩm mới, thời điểm chuyển giao năm học, em học sinh lớp 12 lên đại học thời gian nghỉ hè sinh viên Đại học Tổng quan tài liệu 5.1 Các khái niệm đo lường CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM 5.1.1 Khái niệm đo lường định mua 5.1.1.1 Khái niệm định mua: Quyết định mua trình định cho việc mua số hàng hóa dịch vụ định sau lên kế hoạch đánh giá kĩ, việc thực định mua hay không phụ thuộc vào khả thực cá nhân (QUN et al., 2012) Quyết định mua q trình phân tích nhận biết mong muốn nhu cầu, tìm kiếm thơng tin sản phẩm, đánh giá nguồn lựa chọn mua hàng thay để giải vấn đề, sau định mua hàng hành vi sau mua hàng (Kotler, 2009) Tóm lại, định nghĩa khái niệm “quyết định mua” ý định người tiêu dùng sau trải qua trình nghiên cứu đánh giá tất thông tin sản phẩm dịch vụ mà họ có dự định mua từ trước 5.1.1.2 Đo lường định mua Đã có nhiều nhà nghiên cứu thực tổng kết đưa nhiều nhân tố khác để đo lường định mua smartphone (điện thoại thơng minh) phận sinh viên Điển hình số nhà nghiên cứu nhà nghiên cứu (Huỳnh Văn Mẫn, 2017) tổng kết đưa yếu tố ảnh hưởng đến định mua smartphone: Giá cả, Tính năng, thương hiệu sản phẩm Sự thuận tiện Theo nhà nghiên cứu (Mua & Ph, 2020) đưa nhân tố ảnh hưởng là: đặc điểm sản phẩm, thương hiệu, yếu tố xã hội giá Rộng hơn, nghiên cứu (Rahim et al., 2016) đưa yếu tố ảnh hưởng: chất lượng cảm nhận, lòng trung thành với thương hiệu, truyền miệng, thiết kế sản phẩm nhận biết thương hiệu Tóm lại, từ kết nghiên cứu đưa nhiều nhân tố tương đồng đánh giá định mua smartphone sinh viên Trong đó, có nhân tố bật đáng ý về, đo lường định mua sinh viên, bao gồm nhân tố: (1) Giá cả; (2) Tính sản phẩm; (3) Thương hiệu; (4) Chất lượng cảm nhận CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM 17 6.1 Khung khái niệm Figure 2: Mô hình nghiên cứu (Nguồn: nhóm) Giá có tác động ngược chiều đến định mua smartphone phận sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Nghĩa là, giá sản phẩm mà giảm xác xuất định mua smartphone sinh viên giảm ngược lại Thu nhập có tác động chiều đến định mua smartphone phận sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Tức là, thu nhập tăng xác xuất định mua smartphone sinh viên giảm ngược lại Thương hiệu có tác động chiều đến định mua smartphone phận sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Nghĩa là, thương hiệu sản phẩm tốt xác xuất định mua smartphone sinh viên giảm ngược lại Tính có tác động chiều đến định mua smartphone phận sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Nghĩa là, sản phẩm có nhiều tính ưu việt, trội xác xuất định mua smartphone sinh viên giảm ngược lại Chất lượng cảm nhận có tác động chiều đến định mua smartphone sinh viên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Nghĩa là, chất lượng cảm nhận CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM 18 sản phẩm tốt xác xuất định mua smartphone sinh viên giảm ngược lại Tóm lại, mơ hình nghiên cứu nhóm đề xuất bao gồm biến độc lập: (1) Giá, (2) Thương hiệu, (3) Tính năng, (4) Thu nhập, (5) Chất lượng cảm nhận Trong đó, yếu tố có tác động chiều đến định mua smartphone sinh viên gồm: thương hiệu, tính năng, chất lượng cảm nhận thu nhập Bên cạnh đó, yếu tố giá cho thấy chiều hướng tác động ngược chiều so với yếu tố đề cập bên 6.2 Giả thuyết nghiên cứu: Giá (Price): Giá giá trị tiền tệ người tiêu dùng muốn trao đổi với sản phẩm dịch vụ người bán cung cấp (Nagle & Holden, 2002) Giá thành sản phẩm tổng giá trị mà người tiêu dùng trao đổi để có lợi ích việc có sản phẩm (Kotler & Armstrong, 2010) (Sinha & Batra, 1999) cho giá yếu tố dự báo có ý nghĩa quan trọng thái độ người tiêu dùng nhãn hiệu riêng Nhiều nghiên cứu cho thấy giá có ảnh hưởng đáng kể đến định mua smartphone (LayYee et al., 2013) Giá yếu tố quan trọng việc định mua hàng khách hàng Vì thế, người tiêu dùng hài lòng nhận thức giá trực tiếp công giá cách gián tiếp (Herrmann et al., 2007) Theo nhiều nhà nghiên cứu, giá yếu tố định quan trọng ảnh hưởng đến định mua smartphone (Joshi et al., 2015) Tóm lại, giá yếu tố mà sinh viên cân nhắc có ảnh hưởng tích cực đến định mua smartphone sinh viên. Thu nhập (Income): Theo nghiên cứu (Pemani et al., n.d.) thu nhập có ảnh hưởng đáng kể đến định mua Everbest Shoes người tiêu dùng nghề nghiệp người ảnh hưởng đến hàng hóa dịch vụ mà họ mua Tình hình kinh tế người CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM 19 tiêu dùng có ảnh hưởng lớn đến định mua hàng họ Vì thế, tùy vào thu nhập sinh viên, sinh viên có thu nhập cao việc định mua smartphone có xác xuất cao so với sinh viên có thu nhập thấp. Tóm lại, thu nhập yếu tố có sức ảnh hưởng đến việc định mua smartphone sinh viên Thương hiệu (Brand): Theo Keller (2007), thành công sản phẩm có tên tuổi tác dụng việc tạo nhận thức thương hiệu, tiếp cận thúc đẩy người tiêu dùng hướng tới ưa thích dành cho thương hiệu cụ thể đó. Theo nghiên cứu thực ChangeWave Research (2010), thương hiệu Apple có số lượng khách hàng trung thành cao thương hiệu có phiên khác với số lượng khơng gian lưu trữ màu sắc khác mức giá khác Nghiên cứu trước đây, cho tên thương hiệu có tác động đáng kể đến định mua hàng khách hàng (Kawa et al., 2013) Thương hiệu yếu tố ảnh hưởng đến định mua smartphone sinh viên Tính (Product Features): Tính đáp ứng mức độ thỏa mãn nhu cầu mong muốn người tiêu dùng thông qua việc sở hữu sản phẩm cách sử dụng sản phẩm ( Kotler, 2007) Điện thoại thông minh gồm thành phần phần cứng mềm nhằm kích thích ý định mua hàng khách hàng (Mohan, 2014) Phần cứng mô tả cho thiết bị có thể tác động vật lý đồng thời phần thân điện thoại, kích thước trọng lượng Màu sắc thiết kế coi phần cứng hình thức bên ngồi điện thoại thông minh Phần mềm thuật ngữ chung cho chương trình máy tính, quy trình tài liệu (Lay-Yee et al., 2013) Dựa nghiên cứu trước đây, có đặc điểm thiết kế smartphone người tiêu dùng ưa chuộng camera, hình màu, giọng nói- quay số CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM 20 kích hoạt, duyệt internet kết nối không dây (Ling cộng sự, 2006) Bên cạnh sinh viên đại học thích mua điện thoại di động ngoại hình, kích thước tổ chức thực đơn Chất lượng cảm nhận (Perceived quality) Chất lượng cảm nhận cảm nhận chung khách hàng chất lượng tính tốt sản phẩm dịch vụ, ý đến mục đích sản phẩm dịch vụ so với lựa chọn thay khác (Keller, 2008) Chất lượng cảm nhận sản phẩm tác động trực tiếp đến định mua hàng Khách hàng có số nhận thức chất lượng sản phẩm, giá kiểu dáng trước mua sản phẩm Sau sử dụng sản phẩm, định mua hàng tăng lên giảm xuống, có quan hệ trực tiếp ảnh hưởng đến Nếu chất lượng tốtthì định mua hàng khách hàng cao (Saleem et al., 2015) 6.3 Biến số đo lường Biến số Tên biến Đo lường Nguồn GC Giá Bảng câu hỏi, đo khoảng Nhóm TN Thu nhập Bảng câu hỏi, đo khoảng Nhóm TH Thương hiệu sản phẩm Bảng câu hỏi, đo Likert Nhóm TN Tính sản phẩm Bảng câu hỏi, đo Likert Nhóm Table 2: Mơ tả biến số đo lường 6.4 Phương pháp thu thập liệu Trong nghiên cứu này, nhóm chúng em sử dụng phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Phương pháp quan sát: Quan sát nhóm đối tượng sinh viên trước sau định mua điện thoại di động khoảng thời gian định Phương pháp Bảng hỏi: thực hình thức vấn cá nhân sinh viên mua sản phẩm cửa hàng điện thoại CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM 21 Cấu trúc nghiên cứu dự kiến Chương 1: Tổng quan khái niệm liên quan Chương 2: Tìm hiểu lý thuyết Chương 3: Tìm hiểu phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định mua smartphone Chương 4: Kết luận ảnh hưởng yếu tố ảnh hưởng Chương 5: Giải pháp tăng xác suất định mua smartphone sinh viên Kế hoạch triển khai nghiên cứu: Bài nghiên cứu dự kiến thực hồn thành vịng tháng (12 tuần), bảng kế hoạch theo tiến độ hoành thành cơng việc cụ thể: Table 3: Bảng kế hoạch hồn thành theo tuần (Nguồn: nhóm) CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] (2022) Retrieved 12 August 2022, from http://tailieuso.udn.vn/bitstream/TTHL_125/ [2] NHÂN, D., NGHIỆP, D., & NGHIỆP, L (2022) Smartphone gì? Retrieved 12 August 2022, from http://www.blogdoanhnghiep.edu.vn/2010/09/smartphone-la-gi.html [3] Điện thoại thông minh – Wikipedia tiếng Việt (2022) Retrieved 12 August 2022, from https://vi.wikipedia.org/wiki/%C4%90i%E [4] Xem Các nhân tố ảnh hưởng đến định mua smartphone người tiêu dùng quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ (2022) Retrieved 12 August 2022, from https://jsde.nctu.edu.vn/index.php/jsde/article/view/103/102 [5] (2022) Retrieved 12 August 2022, from http://117.3.66.106:8080/dspace/bitstrea [6] Rahim, A., Safin, S., Kheng, L., Abas, N., & Ali, S (2016) Factors Influencing Purchasing Intention of Smartphone among University Students. Procedia Economics And Finance, 37, 245-253 doi: 10.1016/s22125671(16)30121-6 [7] Keller, K L (2007) Marketing management-12 vydání Grada Publishing as.https://books.google.com/books? hl=vi&lr=&id=pkWsyjLsfGgC&oi=fnd&pg=PA25&dq=keller+kotler+2007& ots=42-CP6XoRC&sig=ok5MiuxwnoyfhLX8z39spiBFz88 [8] Ayodele, A., & Ifeanyichukwu, C (2016) Factors Influencing Smartphone Purchase Behavior Among Young Adults in Nigeria Retrieved 12 August 2022, from https://papers.ssrn.com/sol3/papers.cfm? abstract_id=3118698 [9] (2022) Retrieved 17 August 2022, from https://d1wqtxts1xzle7.cloudfront.net/64870530/Estrategia_y_Tacticas_de_Pre cios._Una_guia_para_tomar_decisiones_rentables-with-cover-page-v2.pdf? CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM 23 Expires=1660765204&Signature=VORf9o-z5rDvlofAqmd7yCaq3bd1YF7hFpvHL-wpxdzjT9GfRNoKtpwYI1hCv6MqSjKxnYBgUcapKAGl~jHTQRNuGE3f~thNpi5xD 5TQ0bSqZCfnVUpMMMJAz~TZsXn7OmNwexIiM~UzB1mN56DycrAUMD~IE8OQIWi12Jxeovmug1xCyottsvhnJzwJpW6lh8skjkkdi1Les6ugnYiwsMRkX3ujViMztYtnNaI4igV lId4AXrydoi~rAjkfwHqJpnWWfdOHD1gonqZBky8eVzxLBkvW6kl6Wkr4HI jfnDiWd~zS-bbk0HB5jYLzJn6oWh3kv~I2pxuMfdmS0g &Key-PairId=APKAJLOHF5GGSLRBV4ZA [10] Sinha, I., & Batra, R (1999) The effect of consumer price consciousness on private label purchase. International Journal Of Research In Marketing, 16(3), 237-251 doi: 10.1016/s0167-8116(99)00013-0 [11] Bảo, T (2015) Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến thu nhập lao động khu vực dịch vụ Việt Nam. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 10(2), 170-184 Retrieved from https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/767/630 Marketing Management - 12 vydání (2022) Retrieved 17 August 2022, from https://books.google.com.vn/books? hl=vi&lr=&id=pkWsyjLsfGgC&oi=fnd&pg=PA25&dq=keller+kotler+2007&ots=42CP6XoRC&sig=ok5MiuxwnoyfhLX8z39spiB a định nghĩa thương hiệu xác giới - Vinalink Brand (2022) Retrieved 17 August 2022, from https://copywrite.vn/brands-1/dinh-nghia-ve-thuong-hieu-chinh-xacnhat-tren-the-gioi.html b Lay-Yee, K., Kok-Siew, H., & Yin-Fah, B (2013) Factors Affecting Smartphone Purchase Decision Among Malaysian Generation Y. International Journal Of Asian Social Science, 3(12), 2426-2440 Retrieved from https://archive.aessweb.com/index.php/500 c Rahim, A., Safin, S Z., Kheng, L K., Abas, N and Ali, S M CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM CAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCMCAC.yeu.to.ANH.HUONG.den.QUYET.DINH.MUA.SMARTPHONE.cua.SINH.VIEN.tai.KHU.vuc.TP.HCM