Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua smartphone của sinh viên tại TP.HCM. Quyết định mua smartphone của sinh viên trên địa bàn TP.HCM bị tác động bởi những yếu tố nào? Có bất kỳ ảnh hưởng quan trọng nào của thương hiệu, ảnh hưởng xã hội, chất lượng cảm nhận và giá của sản phẩm đối với ý định mua điện thoại thông minh không? Mối quan hệ giữa các yếu tố đó ra sao, có tác động như thế nào đến hành vi mua smartphone của sinh viên trên địa bàn TP.HCM? Quy trình mua smartphone của sinh viên diễn ra như thế nào? Giải pháp, chiến lược giúp DN kinh doanh smartphone thúc đẩy nhu cầu mua smartphone?
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING CHUYÊN NGÀNH TRUYỀN THÔNG MARKETING BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN NGHIÊN CỨU MARKETING LỚP HỌC PHẦN: 2311101009604 NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SMARTPHONE CỦA SINH VIÊN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Nhóm sinh viên thực hiện: HỌ VÀ TÊN MSSV Bùi Thị Thủy Tiên 2121011840 Nguyễn Ngọc Anh Thư 2121007535 Nguyễn Thị Mỹ Linh 2121007266 Cóng Lý Chánh 2121012247 Lưu Nguyễn Mỹ Trinh 2121007699 Giảng viên hướng dẫn: Phạm Thị Lan Phương Thành phố Hồ Chí Minh, tháng năm 2023 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập – Tự Do – Hạnh Phúc BIÊN BẢN HỌP ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC Thời gian: 19 30 phút, ngày 10/5/2023 Hình thức: trực tuyến Thành viên có mặt: đủ thành viên Thành viên vắng mặt/Lý do: khơng có thành viên vắng Chủ trì họp (Nhóm trưởng): Bùi Thị Thủy Tiên Thư ký họp: Nguyễn Thị Mỹ Linh Kết đánh giá thành viên nhóm thống tổng hợp sau: Mức độ hồn STT Họ tên MSSV Cơng việc thành cơng việc (%) - Tính cấp thiết đề tài Bùi Thị Thủy Tiên 2121011840 - Chương 3: phương pháp nghiên cứu - Phân chia công 100% việc, tổng hợp, chỉnh sửa trình bày báo cáo, trích dẫn Nguyễn Ngọc Anh Thư 2121007535 - Phân tích hồi quy tuyến tính I 100% Ký tên - Kiểm định so sánh giá trung trị bình Mean Comparison - Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu - Phân tích nhân tố khám phá EFA - Phân tích tương quan Pearson - Ý nghĩa Nguyễn Thị Mỹ Linh nghiên cứu 2121007266 - Phương pháp 100% xử lí phân tích số liệu - Giả thuyết thương hiệu ( chương 2) - Dàn thảo luận nhóm - Thống kê mơ tả - Chương 5: Kết Cóng Lý Chánh 2121012247 hàm quản trị - Xác định mục tiêu nghiên cứu cụ thể, câu hỏi nghiên cứu II 100% - Phương pháp nghiên cứu (chương 1) - Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha Lưu Nguyễn Mỹ Trinh 2121007699 - Chương 2: tổng quan tài liệu 100% - Vì làm nghiên cứu Buổi họp đánh giá kết thúc vào lúc: 21 00 phút ngày Thư ký (ký ghi họ tên) Nhóm trưởng (ký ghi họ tên) Nguyễn Thị Mỹ Linh Bùi Thị Thủy Tiên III DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Kí hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ TH Thương hiệu G Giá AHXH Ảnh hưởng xã hội CLCN Chất lượng cảm nhận YĐM Ý định mua TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh TAM Technology Acceptance STT Model TPB Theory of planned behavior SPSS Statistical Package for the Social Sciences 10 BARTLETT Bartlett’s test of sphericity 11 EFA Exploratory Factor Analysis IV DANH MỤC BẢNG Bảng 2-1: Tổng hợp nghiên cứu liên quan đến ý định mua smartphone nước 13 Bảng 3-1: Thang đo thức nghiên cứu 31 Bảng 4-1: Bảng thông tin chung mẫu 34 Bảng 4-2: Thực trạng đặc điểm cúa sinh viên tham gia khảo sát 36 Bảng 4-3: Kiểm định độ tin cậy thang đo Thương hiệu 37 Bảng 4-4: Kiểm định độ tin cậy thang đo Giá 38 Bảng 4-5: Kiểm định độ tin cậy thang đo Chất lượng xã hội 39 Bảng 4-6: Kiểm định độ tin cậ thang đo Chất lượng cảm nhận 39 Bảng 4-7: Kiểm định độ tin cậy thang đo Chất lượng cảm nhận 40 Bảng 4-8: Kiểm định độ tin cậy thang đo Ý định mua 40 Bảng 4-9: Kết phân tích EFA biến độc lập 41 Bảng 4-10: Kết phân tích EFA biến phụ thuộc 44 Bảng 4-11: Kết phân tích tương quan Pearson 45 Bảng 4-12: Bảng tóm tắt mơ hình hồi quy 46 Bảng 4-13: Bảng kết phân tích ANOVA 46 Bảng 4-14: Bảng thống kê mơ hình hồi quy 47 Bảng 4-15: Bảng giá trị trung bình ý định mua smartphone sinh viên nam nữ 50 Bảng 4-16: Kết kiểm định Independent – Samples T Test 50 Bảng 4-17: Kiểm định đồng phương sai nhóm biến theo năm học sinh viên 52 Bảng 4-18: Kết kiểm định ANOVA Năm học 52 Bảng 4-19: Kiếm định thống phương sai nhóm biến theo thu nhập 53 Bảng 4-20: Kết kiểm định ANOVA Thu nhập 53 Bảng 4-21: Kiểm định thống phương sai nhóm biến theo thời gian đổi điện thoại 54 Bảng 4-22: Kết kiểm định ANOVA Thời gian đổi điện thoại 54 V DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình II 1: Mơ hình hành vi tiêu dùng Philip Kotler (2006) Hình II 2: Mơ hình lý thuyết hành vi hợp lý TRA 11 Hình II 3: Mơ hình thuyết hành vi dự định TPB 12 Hình II 4: Mơ hình nghiên cứu đề xuất 20 Hình III 1: Tiến trình nghiên cứu 27 Hình IV 1: Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh 44 Hình IV 2: Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 48 Hình IV 3: Đồ thị phân tán phần dư 48 Hình IV 4: Biểu đồ Scatter Plot 49 VI MỤC LỤC BIÊN BẢN HỌP ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC I DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT IV DANH MỤC BẢNG .V DANH MỤC HÌNH ẢNH VI MỤC LỤC VII CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Sự cần thiết đề tài 1.2 Các mục tiêu nghiên cứu cụ thể, câu hỏi nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Ý nghĩa nghiên cứu CHƯƠNG TỔNG QUAN TÀI LIỆU 2.1 Các khái niệm, lý thuyết liên quan 2.1.1 Khái niệm hành vi tiêu dùng 2.1.2 Mơ hình hành vi tiêu dùng 2.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng a Các yếu tố thuộc văn hóa b Các yếu tố thuộc xã hội c Các yếu tố cá nhân 2.1.4 Ý định mua 2.1.5 Thuyết hành động hợp lí – Theory of Reasoned Action - TRA: 11 2.1.6 Lý thuyết hành vi dự định – Theory of Planned Behavior - TPB 12 2.1.7 Smartphone 13 a Khái niệm 13 b Tình trạng thị trường di động Việt Nam quý II năm 2022 13 2.2 Các nghiên cứu trước liên quan, nước, khoảng năm gần 13 2.2.1 Mối quan hệ thương hiệu đến ý định mua 16 2.2.2 Mối quan hệ giá đến ý định mua 17 2.2.3 Mối quan hệ ảnh hưởng xã hội đến ý định mua 18 VII 2.2.4 Mối quan hệ chất lượng cảm nhận đến ý định mua 19 2.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 2.4 Các giả thuyết nghiên cứu (H) 20 2.4.1 Thương hiệu 20 2.4.2 Giá 21 2.4.3 Ảnh hưởng xã hội 22 2.4.4 Chất lượng cảm nhận 23 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 25 3.1 Phương pháp nghiên cứu 25 3.1.1 Phương pháp thu thập liệu 25 3.1.2 Phương pháp chọn mẫu phi xác xuất thuận tiện 26 3.1.3 Phương pháp xử lí/phân tích số liệu 26 3.2 Tiến trình nghiên cứu 27 3.3 Thiết kế nghiên cứu 28 3.3.1 Thiết kế thang đo 28 3.3.2 Nghiên cứu sơ 28 3.3.3 Nghiên cứu thức 28 3.4 Quy trình thực nghiên cứu định lượng thức 29 3.4.1 Xác định câu hỏi nghiên cứu 29 3.4.2 Xác định lý thuyết mơ hình nghiên cứu 29 3.4.3 Xác định thang đo sử dụng 29 3.4.4 Thực nghiên cứu định lượng 30 3.4.5 Thu thập phân tích liệu 30 3.4.6 Đưa kết nghiên cứu nhận xét 30 3.5 Xây dựng thang đo 30 CHƯƠNG KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 34 4.1 Phân tích thống kê mô tả 34 4.2 Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha 37 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 41 4.3.1 Kết phân tích EFA biến độc lập 41 4.3.2 Kết phân tích EFA biến phụ thuộc 44 4.4 Phân tích tương quan Pearson 45 VIII 4.5 Phân tích hồi quy tuyến tính 46 4.5.1 Kết phân tích hồi quy tuyến tính 46 4.5.2 Mơ hình hồi quy tuyến tính 47 4.5.3 Các giả định hồi quy 48 a Phân phối chuẩn phần dư 48 b Liên hệ tuyến tính biến phụ thuộc với biến độc lập 49 4.5.4 Kiểm định đa cộng tuyến 50 4.6 Kiểm định so sánh giá trị trung bình Mean Comparison 50 4.6.1 Kiểm định khác biệt ý định mua smartphone sinh viên theo giới tính 50 4.6.2 Kiểm khác biệt ý định mua smartphone sinh viên theo năm học 51 4.6.3 Kiểm khác biệt ý định mua smartphone sinh viên theo thu nhập 53 4.6.4 Kiểm khác biệt ý định mua smartphone sinh viên theo thời gian đổi điện thoại 54 CHƯƠNG KẾT QUẢ VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ 55 5.1 Nhận xét kết nghiên cứu 55 5.1.1 Tóm tắt nghiên cứu 55 5.1.2 Kết nghiên cứu 55 5.2 Hàm ý quản trị 56 5.2.1 Về thương hiệu 56 5.2.2 Về sách giá 57 5.2.3 Về chất lượng cảm nhận 58 5.2.4 Về ảnh hưởng xã hội 59 5.3 Hạn chế nghiên cứu 61 5.4 Hướng nghiên cứu tiếp 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO 63 PHỤ LỤC A: DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM 67 PHỤ LỤC B: BẢNG KHẢO SÁT CHÍNH THỨC A PHỤ LỤC C: OUTPUT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU H IX Componen t Initial Eigenvalues % of Varianc Cumulativ Total e e% 10.02 50.110 50.110 Extraction Sums of Squared Loadings % of Varianc Cumulativ Total e e% 10.02 50.110 50.110 2.066 10.328 60.438 2.066 10.328 60.438 1.130 5.651 66.089 1.130 5.651 66.089 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 871 4.357 70.446 734 3.672 74.118 693 3.465 77.583 540 2.702 80.285 525 2.623 82.908 478 2.391 85.300 438 2.189 87.488 376 1.880 89.368 357 1.785 91.153 311 1.554 92.707 286 1.430 94.137 251 1.257 95.394 231 1.156 96.550 215 1.077 97.627 181 904 98.531 158 791 99.322 136 678 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component Thương hiệu uy tín, nhiều người biết đến làm 840 tin tưởng Tôi ưu tiên lựa chọn smartphone thương 828 hiệu lớn thị trường Thương hiệu có đánh giá cao tơi ưu tiên lựa 818 chọn Tơi lựa chọn smartphone có mức giá tương ứng với chất 775 lượng S Rotation Sums of Squared Loadings % of Varianc Cumulativ Total e e% 5.86 29.316 29.316 4.15 20.778 50.094 3.19 15.995 66.089 Tôi ưu tiên lựa chọn thương hiệu lâu đời 734 thương hiệu mắt Tôi lựa chọn smartphone với mức giá phù hợp với tình hình tài 728 thân Tơi thường so sánh giá Smartphone thương hiệu cửa hàng 672 khác Tơi mua dịng Smartphone có sách 595 580 bảo hành tốt Tơi sẵn sàng chi trả nhiều mua dòng 564 Smartphone mà tơi thích Tơi chọn loại Smartphone có chương trình khuyến mãi: 548 quà tặng, giảm giá Những người có sức ảnh hưởng xã hội ( người tiếng lĩnh vực khác nhau) có ảnh hưởng 872 đến định mua Smartphone Tôi quan tâm đến dòng Smartphone quảng cáo rộng rãi 815 phương tiện truyền thông Bạn bè, đồng nghiệp ảnh hưởng đến định sử 806 dụng Smartphone Chuyên gia công nghệ ảnh hưởng đến định sử 714 dụng Smartphone T Người thân gia đình ảnh hưởng đến định 653 sử dụng Smartphone Tôi thường chọn Smartphone mà 516 người tin dùng sử dụng rộng rãi Tơi mua Smartphone có độ bền cao thiết 742 kế khơng bắt mắt Tơi cảm thấy hệ điều hành Android dễ sử dụng hệ 721 điều hành IOS Tơi chọn dịng Smartphone giúp tơi trải nghiệm nhiều tính 646 ưu việt hãng khác phân khúc Tôi cảm thấy Smartphone có giá thành cao có nhiều tính vượt trội Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a a Rotation converged in iterations Lần KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Component 935 Approx Chi-Square 4817.989 df 171 Sig .000 Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Initial Eigenvalues Loadings % of Cumulative % of Cumulative Total Variance % Total Variance % 9.564 50.339 50.339 9.564 50.339 50.339 2.059 10.839 61.179 2.059 10.839 61.179 U Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 5.703 30.015 30.015 3.997 21.036 51.051 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 1.123 863 696 624 535 491 474 385 369 333 286 265 231 219 185 159 137 5.912 4.542 3.662 3.286 2.817 2.583 2.495 2.025 1.944 1.753 1.506 1.393 1.218 1.151 975 838 721 67.090 71.633 75.295 78.580 81.398 83.981 86.476 88.501 90.446 92.199 93.706 95.099 96.316 97.467 98.442 99.279 100.000 Rotated Component Matrix 1.123 5.912 a Component Thương hiệu uy tín, nhiều người biết đến làm tơi 842 tin tưởng Tôi ưu tiên lựa chọn smartphone thương 832 hiệu lớn thị trường Thương hiệu có đánh giá cao ưu tiên lựa 820 chọn Tơi lựa chọn smartphone có mức giá tương ứng với chất 772 lượng Tôi ưu tiên lựa chọn thương hiệu lâu đời 736 thương hiệu mắt Tôi lựa chọn smartphone với mức giá phù hợp với tình hình tài 721 thân V 67.090 3.047 16.039 67.090 Tôi thường so sánh giá Smartphone thương hiệu cửa hàng 665 khác Tơi mua dịng Smartphone có sách 597 567 bảo hành tốt Tôi sẵn sàng chi trả nhiều mua dịng 567 Smartphone mà tơi thích Tơi chọn loại Smartphone có chương trình khuyến mãi: 541 quà tặng, giảm giá Những người có sức ảnh hưởng xã hội ( người tiếng lĩnh vực khác nhau) có ảnh hưởng 870 đến tơi định mua Smartphone Tôi quan tâm đến dòng Smartphone quảng cáo rộng rãi 816 phương tiện truyền thông Bạn bè, đồng nghiệp ảnh hưởng đến định sử 807 dụng Smartphone Chuyên gia công nghệ ảnh hưởng đến định sử 715 dụng Smartphone tơi Người thân gia đình ảnh hưởng đến định sử dụng Smartphone 656 Tôi thường chọn Smartphone mà người tin dùng sử dụng 518 rộng rãi W Tôi mua Smartphone có độ bền cao thiết 736 kế khơng bắt mắt Tơi cảm thấy hệ điều hành Android dễ sử dụng hệ 716 điều hành IOS Tơi chọn dịng Smartphone giúp tơi trải nghiệm nhiều tính 648 ưu việt hãng khác phân khúc Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a a Rotation converged in iterations Lần Bảng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .928 Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 4452.996 Df 153 Sig .000 Bảng Total Variance Explained Extraction Sums of Squared Loadings Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % Rotation Sums of Squared Loadings Total % of Variance Cumulative % 8.959 49.774 49.774 8.959 49.774 49.774 5.370 29.834 29.834 2.024 11.243 61.017 2.024 11.243 61.017 3.956 21.979 51.812 1.090 6.053 67.070 1.090 6.053 67.070 2.746 15.258 67.070 860 4.777 71.847 696 3.865 75.712 623 3.463 79.175 529 2.939 82.114 489 2.714 84.828 473 2.627 87.456 10 375 2.083 89.539 11 333 1.851 91.390 12 322 1.789 93.179 13 284 1.576 94.755 14 237 1.318 96.073 15 221 1.227 97.299 16 190 1.056 98.355 X 17 159 884 99.239 18 137 761 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng Rotated Component Matrixa Rotated Component Matrixa Component Thương hiệu uy tín, nhiều người biết đến làm tơi 845 tin tưởng Tôi ưu tiên lựa chọn smartphone thương 833 hiệu lớn thị trường Thương hiệu có đánh giá cao tơi ưu tiên lựa 823 chọn Tơi lựa chọn smartphone có mức giá tương ứng với chất 773 lượng Tôi ưu tiên lựa chọn thương hiệu lâu đời 740 thương hiệu mắt Tôi lựa chọn smartphone với mức giá phù hợp với tình hình tài 722 thân Tôi thường so sánh giá Smartphone thương hiệu cửa 664 hàng khác Tôi sẵn sàng chi trả nhiều mua dòng 563 Smartphone mà tơi thích Tơi chọn loại Smartphone có chương trình khuyến mãi: 540 quà tặng, giảm giá Y Những người có sức ảnh hưởng xã hội ( người tiếng lĩnh vực khác nhau) có ảnh hưởng 868 đến định mua Smartphone Tôi quan tâm đến dòng Smartphone quảng cáo rộng rãi 819 phương tiện truyền thông Bạn bè, đồng nghiệp ảnh hưởng đến định sử 807 dụng Smartphone Chuyên gia công nghệ ảnh hưởng đến định sử 714 dụng Smartphone Người thân gia đình ảnh hưởng đến định sử dụng Smartphone 655 Tôi thường chọn Smartphone mà người tin dùng sử dụng 524 rộng rãi Tơi mua Smartphone có độ bền cao thiết 740 kế khơng bắt mắt Tơi cảm thấy hệ điều hành Android dễ sử dụng hệ 712 điều hành IOS Tơi chọn dịng Smartphone giúp tơi trải nghiệm nhiều tính 651 ưu việt hãng khác phân khúc Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a a Rotation converged in iterations Z Phân tích EFA biến phụ thuộc Bảng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity 825 Approx Chi-Square 1176.354 df 10 Sig .000 Bảng Total Variance Explained Initial Eigenvalues Component Total % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Cumulative % 3.575 71.491 71.491 639 12.788 84.279 375 7.496 91.775 262 5.231 97.006 150 2.994 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component Tôi lựa chọn Smartphone với thương 881 hiệu quốc tế Tôi chọn mua Smartphone có đầy đủ tính 881 mà tơi thích Tôi lựa chọn Smartphone đáp ứng nhu 849 cầu thân Tôi mua Smartphone nhiều người lựa chọn .838 Tôi mua Smartphone thịnh 775 hành Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phân tích tương quan Pearson AA Total 3.575 % of Variance 71.491 Cumulative % 71.491 Bảng Correlations YDMSP YDMSP Pearson AHXH Correlation 701 Sig (2-tailed) N AHXH Pearson CLCN THG ** 350 350 350 ** 350 598 ** 608 ** 350 350 350 ** 571 000 N 350 350 ** ** 000 000 802 571 000 Sig (2-tailed) Correlation 802 350 N Pearson ** 000 000 Correlation 598 000 Sig (2-tailed) Pearson ** THG 000 701 Correlation CLCN 608 ** 612 ** 000 350 350 ** 612 Sig (2-tailed) 000 000 000 N 350 350 350 350 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Nguồn: Tổng hợp từ liệu khảo sát Phân tích hồi quy Model Summaryb Model R 847a R Square Adjusted R Square 718 715 Std Error of the Estimate Durbin-Watson 52261 2.015 a Predictors: (Constant), AHXH, CLCN, THG b Dependent Variable: YDMSP ANOVAa Model Regression Sum of Squares df 240.328 Mean Square BB 80.109 F 293.309 Sig .000b Residual 94.500 Total 334.828 a Dependent Variable: YDMSP 346 349 273 b Predictors: (Constant), AHXH, CLCN, THG Coefficientsa Unstandardized Coefficients Std B Error Model (Consta nt) AHXH CLCN THG Standardized Coefficients Beta Collinearity Statistics t Sig Tolerance VIF 174 119 1.463 144 306 072 037 039 000 065 567 563 1.764 1.777 574 040 316 8.344 070 1.851 14.36 566 000 525 1.903 a Dependent Variable: YDMSP CC DD Kiểm định so sánh giá trị trung bình Mean Comparison Group Statistics YDMSP Giới tính Nam N Nữ Mean Std Deviation Std Error Mean 121 3.3669 1.16113 10556 229 3.6061 85970 05681 Independent Samples Test Levene's Test for Equality of Variances F YDM SP Sig Equal varianc 18.51 es assum ed Equal varianc es not assum ed t-test for Equality of Means t df Sig (2taile d) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Std Difference Error Differe Uppe nce Lower r 348 030 -.23917 10949 4545 0238 2 - 191.1 047 1.995 44 -.23917 11987 4756 0027 2 000 2.184 Test of Homogeneity of Variances YDMSP Levene Statistic df1 df2 2.065 ANOVA EE Sig 345 085 YDMSP Sum of Squares Between Groups Within Groups Total df 2.891 331.937 334.828 Mean Square 345 349 723 962 F Sig .751 558 Test of Homogeneity of Variances YDMSP Levene Statistic df1 df2 4.655 Sig 345 001 Robust Tests of Equality of Means YDMSP Statistica Welch df1 724 df2 FF 20.943 Sig .585 GG