Tổng quan về công ty nước giải khát Suntory Pepsico Việt Nam
Tầm nhìn, sứ mệnh
- Tiếp tDc nâng cao vị thế của công ty Pepsico tại thị trường Việt Nam.
- Tạo mọi điều kiện cho công ty Suntory thâm nhập vào thị trường với mDc tiêu tăng trưởng là ưu tiên
- Phát triển thêm nhiều mối quan hệ và nâng cao sự hợp tác toàn cầu giữa 2 công ty Suntory và Pepsico.
Pepsico, một trong những công ty thực phẩm và đồ uống lớn nhất thế giới, cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý, nhằm trở thành công ty nước giải khát hàng đầu Công ty liên tục tìm kiếm các giải pháp tài chính hiệu quả cho nhà đầu tư, tạo cơ hội phát triển và mang lại lợi ích kinh tế Pepsico luôn hoạt động dựa trên nguyên tắc trung thực và công bằng trong mọi hoạt động kinh doanh, đồng thời cam kết đầu tư cho tương lai.
Cơ cấu tổ chức
Hình 1.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức công ty Nước giải khát Suntory Pepsico Viet Nam
Tại Suntory PepsiCo Việt Nam, việc hiểu và đáp ứng nhu cầu khách hàng là ưu tiên hàng đầu Tham gia chương trình thực tập quản trị viên, bạn sẽ làm việc với ba nhóm chính: Branding, Marketing Operations và Consumer Insights Đây là cơ hội để bạn dẫn dắt các dự án sáng tạo, xây dựng tầm nhìn hấp dẫn cho các thương hiệu, đồng thời quản lý các hoạt động marketing tổng hợp như truyền thông thương hiệu, đổi mới và tái đổi mới.
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của công ty Suntory PepsiCo Việt Nam tập trung vào việc nâng cao nhận thức thương hiệu và mở rộng thị phần Đội ngũ marketing không chỉ hoạch định chiến lược mà còn đảm bảo thực hiện đúng kế hoạch nhằm đạt được mục tiêu tăng trưởng doanh số Việc xuất bản thông tin qua các kênh truyền thông là một phần quan trọng trong chiến lược này, giúp tiếp cận và tương tác hiệu quả với khách hàng.
1.1.4 Danh mục sản phẩm của công ty
Sau đây là danh mDc các sản phẩm tiêu biểu của các dòng sản phẩm của công ty Pepsico:
Cà phê Nước uống tăng lực
Trà Nước uống có gas Nước uống đóng chai
1.1.5 Kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm 2015-2019:
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, kết nối với người tiêu dùng thông qua các chiến dịch truyền thông sáng tạo và các hoạt động quảng bá hiệu quả Aquafina không chỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm mà còn cam kết về sự bền vững và bảo vệ môi trường, từ đó tạo dựng niềm tin và lòng trung thành từ khách hàng Các chiến lược này giúp Aquafina duy trì vị thế dẫn đầu trong thị trường nước uống đóng chai tại Việt Nam.
Hình 1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh công ty Pepsico (2015-2017)
Năm 2015, công ty đạt 13.814 tỷ đồng, 1004 tỷ đồng lãi sau thuế
Năm 2016 đạt 14.373 tỷ đồng, 1.163 tỷ đồng lãi sau thuế
Năm 2017, Suntory Pepsico Việt Nam đạt 15.079 tỷ đồng doanh thu, tăng trưởng 5% so với năm 2016 Công ty đạt 1.427 tỷ đồng lãi sau thuế, tăng 27% so với năm trước đó
Năm 2019, liên doanh Suntory PepsiCo đạt hơn 18.300 tỷ đồng, tăng hơn 14% so với năm 2018.
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của công ty Suntory Pepsico Việt Nam tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, nhấn mạnh chất lượng sản phẩm và cam kết bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Công ty áp dụng các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hiệu quả, kết hợp với các hoạt động tài trợ sự kiện để tăng cường nhận diện thương hiệu Aquafina cũng chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm mới và bền vững, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường và xu hướng tiêu dùng hiện đại.
Kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm 2015-2019
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của công ty Suntory PepsiCo Việt Nam tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, nhấn mạnh chất lượng sản phẩm và cam kết bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Aquafina sử dụng các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và các kênh truyền thông đa dạng để tiếp cận khách hàng, đồng thời phát triển các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm tăng cường sự nhận diện thương hiệu Bên cạnh đó, công ty cũng chú trọng đến việc bảo vệ môi trường thông qua các hoạt động tái chế và giảm thiểu rác thải nhựa, góp phần xây dựng một cộng đồng bền vững.
Hình 1.2 Kết quả hoạt động kinh doanh công ty Pepsico (2015-2017)
Năm 2015, công ty đạt 13.814 tỷ đồng, 1004 tỷ đồng lãi sau thuế
Năm 2016 đạt 14.373 tỷ đồng, 1.163 tỷ đồng lãi sau thuế
Năm 2017, Suntory Pepsico Việt Nam đạt 15.079 tỷ đồng doanh thu, tăng trưởng 5% so với năm 2016 Công ty đạt 1.427 tỷ đồng lãi sau thuế, tăng 27% so với năm trước đó
Năm 2019, liên doanh Suntory PepsiCo đạt hơn 18.300 tỷ đồng, tăng hơn 14% so với năm 2018.
Chiến lược marketing của thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina thuộc Công ty Suntory Pepsico Việt Nam tập trung vào việc nâng cao nhận thức thương hiệu, phát triển các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng Aquafina không chỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm mà còn hướng đến các giá trị bền vững, góp phần bảo vệ môi trường Bên cạnh đó, thương hiệu cũng thường xuyên tổ chức các hoạt động cộng đồng nhằm tăng cường sự gắn kết với người tiêu dùng Qua đó, Aquafina khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường nước uống đóng chai tại Việt Nam.
Hình 1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh công ty Pepsico (2016-2019)
5
Tổng quan ngành nước giải khát ở Việt Nam
Tại Việt Nam, thị trường nước giải khát có nhiều dòng sản phẩm trong đó phải kể đến các hạng mDc chủ yếu của ngành là :
Nước khoáng, nước tinh khiết
Trà xanh, cà phê đóng chai hay lon
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, tạo sự khác biệt trên thị trường Aquafina không chỉ chú trọng vào chất lượng sản phẩm mà còn vào các chiến dịch truyền thông sáng tạo, nhằm kết nối với người tiêu dùng Công ty sử dụng các kênh truyền thông đa dạng để quảng bá sản phẩm, từ quảng cáo truyền hình đến các hoạt động tiếp thị trực tiếp Bên cạnh đó, Aquafina cũng tham gia vào các hoạt động cộng đồng, góp phần nâng cao nhận thức về sức khỏe và môi trường.
Nước tăng lực, nước bổ sung dinh dưỡng
Nước ngọt có gas, không gas
Ngành đồ uống hiện đang có mức tăng trưởng ổn định, với tỷ lệ bình quân 6% mỗi năm trong giai đoạn 2009 - 2014, và tổng sản lượng thị trường đạt 307 triệu lít Theo báo cáo của Công ty Cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Công thương (ViettinBankSc), doanh thu ngành nước giải khát không cồn năm 2014 đạt 80.032 tỷ đồng, và tăng lên 85.000 tỷ đồng vào năm 2015 Tốc độ tăng trưởng của ngành luôn duy trì ở mức 5-7%.
Hình 2.1 Biểu đồ doanh thu và tăng tường ngành nước giải khát
Củng theo báo của tổ chức giám sát kinh doanh quốc tế Business Monitor
Theo BMI, ngành nước giải khát đã trải qua tốc độ tăng trưởng doanh thu 13,48% từ năm 2011 đến năm 2014 Tuy nhiên, giai đoạn từ 2015 đến 2019, tốc độ tăng trưởng này đã giảm xuống chỉ còn 8,44%.
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và gần gũi với người tiêu dùng Aquafina sử dụng các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và thu hút để nâng cao nhận thức về sản phẩm, đồng thời đẩy mạnh sự hiện diện trên các kênh truyền thông xã hội Công ty cũng chú trọng vào việc phát triển các sản phẩm mới và cải tiến chất lượng nước, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường Bên cạnh đó, Aquafina thường xuyên tham gia các hoạt động cộng đồng, tạo dựng mối liên kết với khách hàng và khẳng định cam kết bảo vệ môi trường.
Ngành nước giải khát, bao gồm cả sản phẩm có cồn và không có cồn, đóng góp đáng kể vào ngân sách nhà nước, với tỷ lệ lên đến 4,5% trong lĩnh vực dịch vụ và sản xuất kể từ năm 2012, theo thống kê của CDc.
20 nghìn tỉ đồng Cho đến năm 2017, con số 20 đã tăng lên đến 50 nghìn tỷ đồng-Theo như đại diện của hiệp hội ngành nước giải khát bia – rượu.
Ngành nước giải khát tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với mức tăng trưởng 19.35% mỗi năm, thu hút sự tham gia của hơn 135 doanh nghiệp trong và ngoài nước, bao gồm các tên tuổi lớn như Coca-Cola, Kido và Pepsico Theo Hiệp hội Bia Rượu – Nước Giải Khát Việt Nam, hiện có hơn 1800 cơ sở sản xuất nước giải khát trên toàn quốc.
Mỗi người dân Việt Nam trung bình tiêu thụ khoảng 23 lít nước giải khát mỗi năm, và con số này được dự báo sẽ tiếp tục tăng Điều này cho thấy Việt Nam vẫn là một thị trường tiềm năng cho các doanh nghiệp trong ngành sản xuất nước giải khát khai thác.
Tổng quan thị trường nước uống đóng chai ở Việt Nam
Tại Việt Nam, nước tinh khiết và nước khoáng là hai sản phẩm chủ yếu trong thị trường nước đóng chai Thị trường nước khoáng chiếm gần một nửa tổng sản lượng nước đóng chai trong nước, với trung bình 4 đến 5 sản phẩm nước đóng chai có mặt trong mỗi 10 giỏ hàng tại các siêu thị.
Theo dự báo của Euromonitor International, từ năm 2010 đến 2016, ngành này sẽ tăng trưởng 16% mỗi năm Thống kê từ Datamonitor cho thấy, thị trường toàn cầu cho mặt hàng này có khả năng tăng gần gấp đôi, đạt khoảng 319 tỷ USD vào năm 2022.
Chiến lược marketing của thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina thuộc Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, nhấn mạnh vào chất lượng sản phẩm và sự an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng Aquafina sử dụng các kênh truyền thông đa dạng để tiếp cận khách hàng, bao gồm quảng cáo trên truyền hình, mạng xã hội và các sự kiện thể thao Bên cạnh đó, thương hiệu cũng chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm mới và cải tiến bao bì nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Sự kết hợp giữa chiến lược giá hợp lý và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn đã giúp Aquafina duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường nước uống đóng chai tại Việt Nam.
Theo Statista, doanh thu thị trường nước đóng chai tại Việt Nam đạt 449 triệu USD vào năm 2018, với dự báo tăng trưởng kép hàng năm (CARG) 12,5% từ 2018 đến 2021, mở ra cơ hội phát triển cho các hãng trong ngành Thị trường nước uống đóng chai tại Việt Nam rất đa dạng về thương hiệu, nhưng 70-80% thị phần lại thuộc về các công ty lớn nước ngoài, trong đó nổi bật là La Vie, Aquafina và Vĩnh Hảo, đang chiếm lĩnh gần như toàn bộ thị trường.
Phân tích mô hình PEST
Trong hơn 30 năm qua, Việt Nam đã có sự phát triển ấn tượng, đặc biệt là sau khi thực hiện đổi mới kinh tế và chính trị vào năm 1986 Điều này đã thúc đẩy tăng trưởng kinh tế mạnh mẽ, giúp Việt Nam chuyển mình từ một trong những quốc gia nghèo nhất thế giới thành một quốc gia có thu nhập trung bình thấp.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế GDP
Từ năm 2002 đến 2018, GDP đầu người của Việt Nam đã tăng 2,7 lần, đạt trên 2.700 USD vào năm 2019, với hơn 45 triệu người thoát nghèo, tỷ lệ nghèo giảm mạnh từ trên 70% xuống dưới 6% Đến cuối năm 2020, quy mô nền kinh tế đạt khoảng 343 tỷ USD và GDP bình quân đầu người là 3.521 USD Tuy nhiên, theo IMF, nếu tính theo sức mua tương đương, quy mô kinh tế Việt Nam đạt 1.050 tỷ USD và GDP bình quân đầu người trên 10.000 USD Điều này chứng tỏ Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng trong quá trình đổi mới Trong bối cảnh nhiều quốc gia rơi vào suy thoái do Covid-19, Việt Nam là một trong số ít quốc gia duy trì tăng trưởng dương (+2,91%) và kiểm soát dịch bệnh hiệu quả, đảm bảo an sinh xã hội.
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam đã đóng góp vào sự thành công của nền kinh tế Việt Nam, một trong 16 nền kinh tế mới nổi hàng đầu thế giới Nhờ vào việc kiểm soát hiệu quả dịch bệnh, Việt Nam đã hồi phục kinh tế nhanh chóng, với dự đoán GDP quý 3 đạt 2.6% và dự báo cả năm ở mức 2 đến 2.5%, trong khi năm 2021 có thể đạt 6%.
Hình 2.2 Dự báo tăng trưởng GDP VN và ASIA trong năm 2020-2022.
Theo báo cáo của Oxford Economics được ủy quyền bởi ICAEW, triển vọng kinh tế của Việt Nam trong bối cảnh đại dịch Covid-19 là tươi sáng nhất khu vực Đông Nam Á Mặc dù đại dịch đã để lại tác động dài hạn, với khoảng 45% hộ gia đình khảo sát có thu nhập giảm trong tháng 1 năm 2021 so với tháng 1 năm 2020, nhưng nếu Việt Nam kiểm soát tốt sự lây lan của vi-rút, đồng thời các ngành sản xuất xuất khẩu hoạt động hiệu quả và nhu cầu nội địa phục hồi mạnh mẽ, điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động kinh doanh của các công ty và doanh nghiệp tại Việt Nam.
Vào năm 2019, lãi suất thị trường giữ ổn định và có xu hướng giảm ở một số kỳ hạn Đến cuối năm, lãi suất huy động phổ biến dao động từ 0,2-0,8%/năm cho tiền gửi không kỳ hạn và dưới 1 tháng, trong khi tiền gửi có kỳ hạn từ 4,3-5%/năm.
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam tập trung vào việc xây dựng hình ảnh sản phẩm tươi mát và an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng Aquafina không chỉ cung cấp nước uống chất lượng cao mà còn chú trọng đến việc tạo ra các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và gần gũi với khách hàng Thương hiệu này thường xuyên tổ chức các sự kiện và hoạt động cộng đồng nhằm nâng cao nhận thức về tầm quan trọng của việc uống nước đủ và duy trì lối sống lành mạnh Đặc biệt, Aquafina đã thành công trong việc sử dụng mạng xã hội để tương tác với người tiêu dùng, từ đó tạo dựng một cộng đồng yêu thích sản phẩm.
Năm 2021, lãi suất tăng mạnh lên mức 1,38%, tăng 0,17 điểm % Lãi suất bình quân cho các kỳ hạn 1 tuần, 2 tuần và 1 tháng lần lượt là 1,48%/năm, 1,54%/năm và 1,56%/năm Sự tăng lãi suất này đã gây ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp, buộc họ phải hạn chế sản xuất và gặp khó khăn trong việc vay vốn để mở rộng quy mô.
Tổng cục Thống kê cho biết, nhằm hỗ trợ doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi dịch COVID-19, các ngân hàng thương mại lớn đã giảm lãi suất cho vay từ giữa tháng 7 đến hết năm 2021 Lãi suất huy động cũng có xu hướng giảm do ngân hàng dồi dào thanh khoản và tín dụng tăng chậm Đây là cơ hội cho các công ty trong ngành giải khát tiếp cận nguồn vốn vay ưu đãi để ứng phó với tác động tiêu cực của dịch bệnh Ngoài việc duy trì sản xuất, lãi suất thấp hiện nay còn giúp doanh nghiệp huy động vốn để đầu tư hoặc nâng cấp nhà máy, từ đó tăng năng suất và chất lượng sản phẩm.
Chỉ số giá tiêu dùng (CPI) năm 2019 ghi nhận mức tăng bình quân 2,79%, thấp nhất trong 3 năm qua và tiếp tục duy trì dưới mức mục tiêu của Quốc hội trong 4 năm liên tiếp Lạm phát cơ bản ổn định với mức bình quân 2,01% Theo dữ liệu mới nhất, CPI tháng 5/2021 tăng 0,16% so với tháng trước, sau hai tháng giảm liên tiếp Tính chung 5 tháng đầu năm 2021, CPI tăng 1,29% so với cùng kỳ năm 2020, với mức tăng 1,43% tính từ đầu năm.
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và gần gũi với người tiêu dùng Aquafina không chỉ chú trọng đến chất lượng sản phẩm mà còn đầu tư vào các hoạt động truyền thông sáng tạo, nhằm tạo ra sự nhận diện và lòng trung thành từ khách hàng Bên cạnh đó, thương hiệu này cũng hướng đến việc phát triển bền vững và bảo vệ môi trường, khẳng định cam kết của mình đối với cộng đồng Các chiến dịch quảng cáo đa dạng và sự hiện diện mạnh mẽ trên các nền tảng mạng xã hội giúp Aquafina tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng khác nhau.
Lạm phát hiện tại ở mức 2,9% so với cùng kỳ năm trước, cho thấy tình hình kinh tế vẫn ổn định Điều này sẽ không ảnh hưởng tiêu cực đến sự tăng trưởng của ngành nước giải khát.
COVID-19 đã gây ảnh hưởng tiêu cực đến nguồn vốn đầu tư nước ngoài, nhưng xuất nhập khẩu của Việt Nam vẫn đạt kết quả khả quan Trong năm qua, dòng vốn FDI vào Việt Nam đạt 28,5 tỷ USD, bao gồm vốn đăng ký cấp mới, điều chỉnh tăng thêm và giá trị góp vốn, mua cổ phần Mặc dù con số này giảm 25% so với năm 2019, nhưng trong bối cảnh chuỗi cung ứng bị đứt gãy và dịch bệnh lan rộng, đây là một thành tích đáng khích lệ.
Trong 6 tháng đầu năm 2020, nền kinh tế Việt Nam dưới tác động của dịch COVID khiến các ngành tăng trưởng chậm lại, nhiều doanh nghiệp phá sản, lao động mất việc và giãn cách xã hội khiến các doanh nghiệp lao đao trong việc duy trì hoạt động và tìm kiếm phương án phát triển mới Trong 6 tháng cuối năm 2020, khi nền kinh tế dần khôi phDc và tăng trưởng trở lại, doanh thu bán lẻ hàng tiêu dùng và sự ổn định chỉ số giá tiêu dùng Với hành vi tiêu dùng của người tiêu dùng thay đổi, tăng trưởng ngành FMCG cho hoạt động ăn uống bên ngoài giảm trong khi giá trị tiêu dùng cho nhóm hàng tiêu dùng nhanh tại nhà ghi nhận mức tăng hai chữ số trong 9 tháng năm 2020, trong đó khu vực thành thị tăng trưởng 13% (so với mức tăng 2% của năm 2018 và 6% năm 2019) và khu vực nông thôn tăng trưởng 11%
Các chính sách thuế của chính phủ
Theo Quyết định 3690/QĐ-BCT, chính phủ Việt Nam định hướng phát triển ngành bia rượu và nước giải khát đến năm 2025 bằng cách khuyến khích các thành phần kinh tế đầu tư vào sản xuất nước giải khát quy mô lớn, sử dụng thiết bị và công nghệ hiện đại Mục tiêu là đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm và bảo vệ môi trường Bên cạnh đó, chính phủ cũng thúc đẩy sản xuất nước giải khát từ nguyên liệu tự nhiên như hoa quả.
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của công ty Suntory PepsiCo Việt Nam tập trung vào việc cung cấp sản phẩm nước khoáng thiên nhiên tươi mát và các loại nước giải khát bổ dưỡng Công ty cam kết sử dụng nguyên liệu trong nước, đảm bảo chất lượng và an toàn cho người tiêu dùng Với mục tiêu nâng cao nhận thức thương hiệu, Aquafina không ngừng đổi mới trong chiến lược tiếp thị để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.
Phân tích khách hang
ĐÁP ỨNG NHU CẦU CƠ BẢN LÀ GIẢI KHÁT
Là nhu cầu cơ bản nhất của đối tượng khách hàng trong ngành nước đóng chai.
Bao bì, thiết kế sản phẩm phải tiện lợi, dễ cầm nắm và thuận tiện khi mang theo di chuyển, mua được dễ dàng ở mọi nơi.
Nhu cầu về sức khỏe
Người tiêu dùng ngày càng ưu tiên sản phẩm tốt cho sức khỏe, với xu hướng ưa chuộng các loại thức uống giải khát như nước tinh khiết, nước trái cây và các sản phẩm bổ sung khoáng chất, vitamin.
Nhu cầu về thương hiệu trong nhóm đối tượng này thường hướng đến những thương hiệu nổi tiếng, có uy tín và ít bị chỉ trích về chất lượng sản phẩm Họ thường chọn những thương hiệu mà bản thân hoặc người thân đã có trải nghiệm tích cực, từ đó tạo dựng niềm tin và sự an tâm khi mua sắm.
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và tạo sự kết nối với người tiêu dùng Aquafina sử dụng các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và hiệu quả để nâng cao nhận thức về sản phẩm, đồng thời nhấn mạnh cam kết về chất lượng và sự tinh khiết của nước Công ty cũng chú trọng đến việc phát triển các kênh phân phối đa dạng, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận với khách hàng Bên cạnh đó, Aquafina thường xuyên tổ chức các hoạt động cộng đồng nhằm tăng cường sự gắn bó với khách hàng và khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
2.4.1 Bảng tổng hợp kết quả phân tích tổng quát theo các chủng loại sản phẩm
Mục đích của nghiên cứu này là khám phá các loại sản phẩm giải khát đáp ứng nhu cầu cơ bản của khách hàng Từ đó, chúng tôi sẽ xác định các nhu cầu chi tiết và cụ thể hơn của khách hàng khi lựa chọn nước giải khát.
Các loại sản phẩm khác nhau
Nước uống đóng chai Hàng quán phục vụ tại chỗ Take away Địa điểm mua
Cửa hàng tiện lợi, siêu thị, chợ, tạp hoá gần nhà, Quán cà phê vỉa hè, trung tâm thương mại,
Xe đẩy bán nước gần nhà, trên vỉa hè, đường đi,
Cách thức mua, khi nào cần mua?
Dễ dàng tìm kiếm Thanh toán nhanh gọn tiện lợi
Tần suất sử dDng thường xuyên
Tần suất sử dDng trung bình.
Có nhiều hình thức thanh toán
Tần suất sử dDng thường xuyên
Thông thường chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt Đối tượng sử dụng
Tất cả mọi người từ trẻ nhỏ, học sinh, sinh viên, hay người đã đi làm.
Học sinh, sinh viên, người đã đi làm, từ độ tuổi 15 trở lên.
Người thường xuyên di chuyển, thu thập từ thấp tới trung bình, không chú ý nhiều về an toàn vệ sinh thực phẩm
Tìm sự nhanh chóng, có tính giải khát cao, có nhiều sự lựa chọn, giá tiền phù hợp với hầu hết mọi người,
Có không gian học tập làm việc, vui chơi giải trí với bạn bè,
Sự thuận tiện, bình dân, giá rẻ.
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của công ty Suntory PepsiCo Việt Nam tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ và gắn kết với người tiêu dùng Aquafina không chỉ chú trọng vào chất lượng sản phẩm mà còn phát triển các chiến dịch quảng cáo sáng tạo, nhắm đến đối tượng khách hàng trẻ tuổi Công ty sử dụng các kênh truyền thông đa dạng, bao gồm mạng xã hội và sự kiện offline, để tăng cường sự hiện diện của thương hiệu Bên cạnh đó, Aquafina cũng chú trọng đến việc bảo vệ môi trường thông qua các chương trình tái chế và giảm thiểu rác thải nhựa, từ đó tạo nên giá trị bền vững cho thương hiệu.
Kết luận: Người tiêu dùng có nhiều lựa chọn để giải khát, nhưng đồ uống đóng chai nổi bật hơn nhờ đáp ứng hầu hết các tiêu chí và nhu cầu sử dụng của thị trường.
2.4.2 Bảng tổng hợp kết quả phân tích kỹ cho từng loại sản phẩm
Mục tiêu của MDc là nắm bắt tổng quan về các sản phẩm đáp ứng nhu cầu cụ thể và chi tiết của khách hàng, đồng thời nhận diện các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành.
Tất cả các loại sản phẩm đều đáp ứng nhu cầu cơ bản, trong đó đồ uống đóng chai là sản phẩm chủ yếu phục vụ nhu cầu giải khát (Chi tiết hơn tại Bảng 2.2)
Nước khoáng, nước tinh khiết Nước uống có gas Nước trái cây Sữa Trà, cà phê Nước giải khát có cồn Địa điểm mua
Cửa hàng tiện lợi, máy bán hàng tự động, tạp hóa, siêu thị,
Cửa hàng tiện lợi, máy bán hàng tự động, tạp hóa, siêu thị,
Cửa hàng tiện lợi, máy bán hàng tự động, tạp hóa, siêu thị,
Cửa hàng tiện lợi, máy bán hàng tự động, tạp hóa, siêu thị,
Cửa hàng tiện lợi, máy bán hàng tự động, tạp hóa, siêu thị,
Cửa hàng tiện lợi, máy bán hàng tự động, tạp hóa, siêu thị,
Cách thức mua, khi nào cần mua?
Tần suất sử dDng thường xuyên, có nhiều hình thức thanh toán, dễ dàng tìm kiếm, tiện lợi.
Tần suất sử dDng trung bình, có nhiều hình thức thanh toán, dễ dàng tìm
Tần suất sử dDng trung bình, có nhiều hình thức thanh toán, dễ dàng tìm
Tần suất sử dDng thường xuyên, có nhiều hình thức thanh toán, dễ dàng tìm
Tần suất sử dDng thường xuyên, có nhiều hình thức thanh toán, dễ
Tần suất sử dDng không nhiều, có nhiều hình thức thanh toán, tìm kiếm, tiện 40
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của công ty Suntory Pepsico Việt Nam tập trung vào việc nâng cao nhận thức thương hiệu và tạo sự gắn kết với người tiêu dùng Aquafina nhấn mạnh vào tính tiện lợi và sự dễ dàng trong việc tìm kiếm sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Đối tượng sử dụng chính của Aquafina bao gồm những người trẻ năng động, những người thường xuyên di chuyển và cần một nguồn nước uống an toàn, sạch sẽ Thông qua các chiến dịch truyền thông sáng tạo và các kênh phân phối rộng rãi, Aquafina đã khẳng định vị thế vững chắc trên thị trường nước uống đóng chai tại Việt Nam.
Tất cả mọi người từ trẻ nhỏ, học sinh sinh viên, hay người đã đi làm.
Tất cả mọi người từ học sinh sinh viên, hay người đã đi làm.
Tất cả mọi người từ có nhu cầu, đặc biệt là trẻ nhỏ.
Tất cả mọi người từ trẻ nhỏ, học sinh sinh viên, hay người đã đi làm.
Tất cả mọi người từ học sinh sinh viên, hay người đã đi làm. Đối tượng sử dDng bị hạn chế, khuyến cáo cho người từ 18 tuổi trở lên
Thức uống này có tính giải khát cao, giá cả phải chăng và dễ uống, phù hợp với mọi đối tượng Nó an toàn cho sức khỏe, không chứa chất gây hại, đồng thời dễ dàng mang theo và bảo quản.
Giải khát, đa dạng hương vị, cung cấp năng lượng tức thời,
Giải khát, cung cấp vitamin, có nhiều hương vị lựa chọn
Cung cấp dưỡng chất, năng lượng nhanh chóng
Giải khát, cần sự tỉnh táo để học tập làm việc,
Thường xuất hiện trong các buổi tiệc.
Kết luận: Các sản phẩm đồ uống đóng chai mang lại nhiều lợi ích khác nhau cho người tiêu dùng Tuy nhiên, do tâm lý lo ngại về sức khỏe, phần lớn người tiêu dùng vẫn ưu tiên chọn nước suối để giải khát.
2.4.4 Bảng tổng hợp kết quả phân tích kỹ cho từng thương hiệu loại sản phẩm
Mục tiêu của MDc là hiểu rõ các loại sản phẩm đáp ứng nhu cầu cụ thể và chi tiết của khách hàng, đồng thời nhận diện các đối thủ cạnh tranh ở cấp độ thương hiệu.
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam tập trung vào việc xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ, nhấn mạnh vào chất lượng sản phẩm và cam kết bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Công ty sử dụng nhiều kênh truyền thông đa dạng để tiếp cận khách hàng, từ quảng cáo truyền hình đến các chiến dịch truyền thông xã hội Bên cạnh đó, Aquafina cũng chú trọng đến việc phát triển các sản phẩm mới và cải tiến bao bì để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Chiến lược này không chỉ giúp tăng cường sự nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra sự gắn kết với khách hàng, từ đó nâng cao doanh số bán hàng.
Tất cả các sản phẩm đều phục vụ nhu cầu cơ bản về giải khát, trong đó nước đóng chai là một lựa chọn phổ biến cho nhu cầu đi lại.
“nước suối”- có thể xem đây là các đối thủ cạnh tranh thương hiệu (Bảng 2.3)
Nước suối không rõ nguồn gốc
Cách lựa chọn: biểu tượng thương hiệu không rõ rang
Cách lựa chọn sản phẩm:
Thương hiệu lớn uy tín
Cách lựa chọn sản phẩm:
Thương hiệu lớn uy tín
Cách lựa chọn sản phẩm:
Thương hiệu lớn uy tín
Cách lựa chọn sản phẩm: Thương hiệu lớn uy tín Địa điểm mua
- Hàng rong (xe bán hàng lưu động)
- Hàng bán vỉa hè - Tạp hóa nhỏ
- Các quán ăn bình dân
Siêu thị, trung tâm thương mại.
Tại máy bán hàng tự động.
- Online các trang web bán hàng trực tuyến (đa số doanh
Siêu thị, trung tâm thương mại.
Tại máy bán hàng tự động.
- Online các trang web bán hàng trực tuyến (đa số doanh
Siêu thị, trung tâm thương mại.
- Tại máy bán hàng tự động.
- Online các trang web bán hàng trực tuyến (ít)
Siêu thị, trung tâm thương mại.
-Tại máy bán hàng tự động -Căn tin trường.
- Online các trang web bán hàng trực tuyến (ít)
Chiến lược marketing cho thương hiệu nước uống đóng chai Aquafina của Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam tập trung vào việc nâng cao nhận thức thương hiệu, tạo sự khác biệt trên thị trường và xây dựng lòng tin từ người tiêu dùng Aquafina sử dụng các chiến dịch quảng cáo sáng tạo và đồng bộ trên nhiều kênh truyền thông để tiếp cận đối tượng mục tiêu Ngoài ra, công ty cũng chú trọng vào việc phát triển các sản phẩm mới và cải tiến chất lượng dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng Thông qua các chương trình khuyến mãi và hợp tác với các đối tác phân phối, Aquafina không ngừng mở rộng thị trường và gia tăng doanh số bán hàng.
Cách thức mua, khi nào cần mua?
- Thời gian xem và chọn sản phẩm nhanh (