Nghiên cứu thị trường với việc phát triển của doanh nghiệp – thực trang và giải pháp

Nghiên cứu thị trờng với việc phát triển Doanh nghiệp thực trang giải pháp Lời nói đầu Thị trờng lĩnh vực huyền bí nhà kinh doanh thực thể có khả nhận thức đợc, hiểu cách đơn giản nhất: thị trờng phạm trù kinh tế sản xuất hàng hoá đơc biểu hoạt động mua bán trao đổi với mối quan hệ chúng sinh ra, đợc diễn không gian thời gian định Trong lĩnh vực Marketing việc nghiên cứu thị trờng có ý nghĩa đặc biệt quan trọng để nắm bắt đợc thông tin tình hình thị trờng qua phát thời để xây dựng định Marketing hợp lý Nghiên cứu thị trờng lĩnh vực kinh tế phức tạp nhng phơng tiện đắc lực, kim nam để nhà quản lý hoạch định đợc chiến lợc phát triển thị trờng nh đà biết: Chỉ bán mà thị trờng cần không bán mà có Trong bối cảnh nay, xà hội ngày phát triển nhu cầu ngời ngày đòi hỏi cao Để đáp ứng nhu cầu nhà quảnlý, nhà sản xuất đà tìm cách tiếp cận chiếm lĩnh thị trờng chọn cho phơng pháp hợp lý Chính điều việc nghiên cứu thị trờng nội dung quan trọng em đà chọn đề tài: Nghiên cứu thị trờng với việc phát triển Doanh nghiệp thực trang giải thực trang giải pháp làm đề tài nghiên cứu cho Tiểu luận gồm ba phần: Phần I : Khái niệm nhân tố phơng pháp điều hành chiến lợc thị trờng Phần II : Nghiên cứu thị trờng thực trang giải nhu cầu ngời tiêu dùng thực trang giải quảng cáo tiếp thị Phần III : Thực trạng kinh tế nay- giải pháp nghệ thuật chiếm lĩnh thị trờng thực trang giải kinh tế Việt nam Kết luận Phần I Khái niệm nhân tố phơng pháp điều hành chiến lợc thị trờng I Khái niệm nội dung chiến lợc thị trờng Khái niệm: Chiến lợc thị trờng hệ thống quan điểm, phơng châm, biện pháp nhằm nghiên cứu thị trờng đề biện pháp thích hợp để đạt đợc mục tiêu cao Doanh nghiệp đem lại mức lợi nhuận nh mong muốn Thị trờngên sở ngày mở rộng thị trờng tăng doanh thu giảm đến mức thấp chi phí mà Doanh nghiệp phải bỏ Nội dung Mục đích chủ yếu việc nghiên cứu thị trờng xác định khả tiêu thụ hay bán sản phẩm hay nhóm sản phẩm naò Doanh nghiệp sở nghiên cứu thị trờng, nâng cao khả thích ứng với thị trờng sản phẩm sản xuất tiến hành tổ chức sản xuất, tiêu thụ sản phẩm hàng hoá mà thị trờng đòi hỏi Quá trình nghiên cứu bao gồm hai nội dung a Thu thập thông tin đánh giá thông tin (yêu cầu thông tin phải đầy đủ, xác, kịp thời ) b Phân tích xử lý thông tin đề xuất giải pháp nhằm đạt tới mục tiêu kinh doanh đà đề Hai nội dung chiến lợc thị trờng có mèi quan hƯ chỈt chÏ víi Néi dung thø kết hoạt động nghiên cứu thị trờng sở có thông tin cần thiết phục vụ cho nhà quản lý tr ớc định tổ chức thực kinh doanh II Các nhân tố ảnh hởng tới chiến lợc nghiên cứu thị trờng Các nhân tố bên Doanh nghiệp: Đây nhóm nhân tố mà Doanh nghiệp khã cã thĨ chđ ®éng viƯc ®iỊu tiÕt kÝch thích nhng lại nhóm nhân tố có ảnh hởng trực tiếp tới tồn phát triển Doanh nghiệp Nhóm nhân tố bao gồm: 1.1 Khách hàng: Đây nhân tố định tới thành công hay thất bại Doanh nghiệp thị trờng Nghĩa Doanh nghiệp cung ứng cho thị trờng cho khách hàng sản phẩm đem lại lợi ích cao cho ngời tiêu dùng tồn phát triển, ngợc lại khó tránh khỏi nguy bị phá sản Khi nghiên cứu nhân tố khách hàng cần thiết phải phân loại thành khách hàng khách hàng truyền thống a Khách hàng mới: Là khách hàng có quan hệ lần đầu với Doanh nghiệp, khách hàng Doanh nghiệp thông tin nên cha thùc sù hiĨu biÕt vµ tin tëng lÉn Các Doanh nghiệp cần tìm cách để phát triển khách hàng mới, thị trờng b Khách hàng truyền thống: Là khách hàng có quan hệ lâu dài với Doanh nghiệp, khách hàng Doanh nghiệp đà có tin tởng Vì Doanh nghiệp cần tìm cách để giữ vững thị trờng khách hàng truyền thống Qua việc phân loại khách hàng nh để Doanh nghiệp có sách đắn, có u đÃi làm tăng thêm lợi ích cho ngời tiêu dùng từ củng cố ổn định thị trờng truyền thống bên cạnh việc tìm kiếm khách hàng Khi nghiên cứu nhân tố khách hàng để xem xét ảnh hởng tới chiến lợc thị trờng cần nghiên cú mặt chủ yếu sau: - Nghiên cứu thu nhập ngời tiêu dùng - Nghiên cứu giá hàng hoá có liên quan - Nghiên cứu giá sản phẩm mà Doanh nghiệp dự định sản xuất - Nghiên cứu phong tục tập quán thói quen tiªu dïng - Nghiªn cøu kú väng cđa ngêi tiªu dùng tơng lai - Nghiên cứu dân số phân bổ dân c - Nghiên cứu điều kiện khí hậu có liên quan đến hàng vi tiêu dùng sản phẩm khách hàng 1.2 Tình hình cạnh tranh thị trờng Do điều tiết thị trờng, ngµy cµng cã nhiỊu Doanh nghiƯp tham gia kinh doanh mặt hàng Điều làm cho việc tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp trở nên khó khăn Nói cách khác mức độ cạnh tranh ngày trở nên gay gắt, nghiên cứu thị trờng Doanh nghiệp không nghiên cứu khách hàng mà cần phải nghiên cứu phơng thức cạnh tranh đối thủ, từ rút kinh nghiệm thiếu sót đối thủ học hỏi phơng thức cạnh tranh có hiệu Trong thực tế Doanh nghiệp cạnh tranh nhiều mặt khác để chiếm lĩnh mở rộng thị trờng, có nhiều phơng thức mà Doanh nghiệp sử dụng để cạnh tranh chẳng hạn nh: a Cạnh tranh chất lợng sản phẩm: Do phát triển kinh tế, khách hàng ngày đòi hỏi khắt khe chất lợng hàng hoá, ngời tiêu dùng sẵn sàng chấp nhận mức giá cao để nhận đợc sản phẩm có chất lợng tốt hơnđảm bảo an toàn cho sử dụng.đảm bảo an toàn cho sử dụng b Cạch tranh giá bán: Nếu nh vấn đề có liên quan tới chất lợng hàng hoá Doanh nghiệp nh phơng thức cạnh tranh giá bán mang lại hiệu lớn Đặc biệt với nhng sản phẩm đợc kinh doanh thị trờng mà thu nhập ngời tiêu dùng hạn chế c Cạnh tranh phơng thức toán d Cạnh tranh dịch vụ sau bán hàng: Mục đích làm cho ngời tiêu dùng yên tâm mua hàng Doanh nghiệp e Cạnh tranh biện pháp tăng cờng quảng cáo, khuyếch trơng sản phẩm f Cạnh tranh thời gian 1.3 Chủ trơng sách Đảng nhà nớc thời kỳ Nhân tố công cụ điều tiết vĩ mô nhà nớc thị trờng Do Doanh nghiệp không tác động trực tiếp làm thay đổi ngợc lại chất nhận sở nêu kiến nghị để cÊp cã thÈm qun xem xÐt ®iỊu chØnh cho phï hợp với chủ trơng, sách, đờng lối, kế hoạch nhà nớc Có thể khuyến khích hạn chế phát triển Doanh nghiệp hay lĩnh vực Các nhân tố bên Doanh nghiệp Đây nhân tố tiềm lực tài đợc nhiều Doanh nghiệp quan tâm, thiếu vốn mà Doanh nghiệp muốn mở rộng sản xuất cải thiện điều kiện lao động có không cách khác vay nhiều nguồn khác Khi Doanh nghiệp bị sức ép lÃi suất từ ảnh hởng đến chi phí sản xuất, làm cho Doanh nghiệp khó khăn việc hạ giá bán sản phẩm để cao sức cạnh tranh thị trờng Ngợc lại Doanh nghiệp dồi vốn có quyền chủ động sử dụng số vốn dể thực kế hoạch, chiến lợc kinh doanh 2.1 Khả máy móc thiết bị Đây nhân tố định tới xuất chất lợng sản phẩm, Doanh nghiệp máy móc thiết bị cha đợc khai thác tối đa Doanh nghiệp có điều kiện cao công suất, thời gian sử dụng máy móc, đồng thời kéo dài thời gian hoạt động máy móc thiết bị Mặt khác trình độ máy móc thiết bị cao Doanh nghiệp có điều kiện để tạo sản phẩm có chất lợng tốt Từ cao khả cạnh tranh thị trờng 2.2 Nhân tố ngời Đây nhân tố quan trọng định hiệu sử dụng nhân tố khác, nhiệm vụ trọng tâm Doanh nghiệp phải xác định đợc cấu lao động tối u xếp lao động ®ã cho phï hỵp NÕu mét Doanh nghiƯp cã ®éi ngũ lao động với trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, đội ngũ cán quản lý có nhiều kinh nghiệm điều hành có điều kiện để phát triĨn tèt 2.3 Uy tÝn cđa Doanh nghiƯp HiƯn nhân tố ngày đợc coi trọng đợc xếp vào loại tài sản vô hình để tồn phát triển Doanh nghiệp cần thực tất biện pháp để ngày nâng cao uy tín thị trờng III Phơng pháp điều hành chiến lợc thị trờng Thực chất việc điều hành chiến lợc thị trờng đa chiến lợc thị trờng phù hợp với giai đoạn cụ thể biện pháp tổ chức quản lý, nhằm đạt đợc mục tiêu chiến lợc Phơng pháp điều hành chiến lợc thị trờng bao gồm việc thực kế hoạch sau: Kế hoạch chiến lợc tổng thể Kế hoạch không phân biƯt néi dung chi tÝt ®Ĩ thùc hiƯn tõng giai đoạn cụ thể nhằm vào kế hoạch cụ thể mà mang tính chất định hớng cho việc tổ chức điều hành chiến lợc cụ thể khác Kế hoạch chiến lợc riêng biệt Đây kế hoạch đợc xây dựng cho thị trờng, đối tợng kế hoạch, kế hoạch cụ thể hoá chiến lợc tổng thể Phần II Nghiên cứu thị trêng – nhu cÇu cđa ng nhu cÇu cđa ngêi tiêu dùng nhu cầu ng quảng cáo tiếp thị I Vấn đề chung nghiên cứu thị trờng Nghiên cứu khái quát thị trờng Khi nghiên cứu khái quát cấp độ giúp nhà kinh doanh nắm bắt đợc tình hình chung thị trờng để đánh giá lựa chọn thị trờng mục tieeu đề chiến lợc chiếm lĩnh thị trờng Vì Doanh nghiệp nghiên cứu khái quát tình hình thị trờng số trờng hợp định đó, chẳng hạn Doanh nghiệp dự định thâm nhập vào thị trờng hay lĩnh vực hoạt động Khi Doanh nghiệp muốn đánh giá lại kết hoạt động sản xuất kinh doanh thời kỳ trớc đó, mặt nội dung việc nghiên cứu khái quát phải cung cấp thông tin nhằm lý giải vấn đề sau: Đâu thị trờng có triển vọng Doanh nghiệp? Khả tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp thị trờng bao nhiêu? Nên triển khai đa sản phẩm tiêu thụ thị trờng vào thời điểm đem lại hiệu cao nhất? Doanh nghiệp nên có sách biện pháp thúc đẩy việc tiêu thụ sản phẩm? Để trả lời vấn đề nêu Doanh nghiệp cần nhiều thông tin khác liên quan đến thị trờng, đặc biệt coi trọng thông tin sau: 1.1 Dung lợng, cấu vận động thị trờng Đặc điểm hàng hoá đợc đa mua bán trao đổi thị trờng Doanh nghiệp tập trung kinh doanh sản phẩm có nhiều Doanh nghiệp khác đÃ, tham gia kinh doanh mặt hàng Bởi để cạnh tranh Doanh nghiệp cần phải nắm bắt đợc khách hàng có nhu cầu sản phẩm gì? chất lợng, mẫu mÃ, kiểu dáng, màu sắc, trọng lợng, kích thớcđảm bảo an toàn cho sử dụng.Các tính chất lý hoá cử sản phẩm gì? Dung lợng thị trờng cho biết thị trờng rộng hay hẹp chu kỳ gì? Trên sở Doanh nghiệp tính toán xây dựng tiềm thị trờng Doanh nghiệp dung lợng thị trờng đợc xác định qua nhiều tiêu có tiêu: Lợng cung lợng hàng hoá sản xuất cung ứng cho thị trờng + thu nhập + hàng hoá đợc đa thị trờng từ kho lu trữ + lợng hàng hoá đem xuất + lợng hàng hoá tự cung tự cấp + lợng hàng hoá đa vào kho dự trữ Lợng cầu đợc xác định sở nhu cầu dân c khả toán họ để đáp ứng nhu câù Lợng bán vào lợng cầu, lợng cung phù hợp chủng loại, chất lợng, thời gian không gian cung cầu để xác định số lợng ngời bán, ngời mua tham gia vào thị trờng Cơ cấu thị trờng: Việc nghiên cứu cấu giúp cho Doanh nghiệp hiểu rõ phận cấu thành thị trờng từ có đờng lối sách phù hợp Việc phân tích cấu đợc thực phơng diện chủ yếu sau: a Cơ cấu đìa lý: Thị trờng bao gồm thị trờng vùng, thành phố khác nhau, phải xác định rõ việc mua sản phẩm Doanh nghiệp thị trờng khác theo tỷ lệ nh nào? Cơ cấu hàng hoá: Thị trêng sÏ bao gåm viƯc mua s¶n phÈm cđa Doanh nghiệp theo mục đích sử dụng khác t liệu tiêu dùng hay t liệu sản xuất? b Cơ cấu sử dụng: Tỷ lệ việc mua sử dụng lần đầu với việc mua sử dụng thay c Sự vận động thị trờng: Doanh nghiệp nghiên cứu thị trờng để xác lập sách thời gian tới nên Doanh nghiệp mong muốn cần thiết phải phân tích vận động thị trờng theo thời gian quy mô lẫn cấu thị trờng 1.2 Các nhân tố xác đáng môi trờng Môi trờng phận giới bên ngoài, có ảnh hởng trực tiếp hay gián tiếp đến Doanh nghiệp Khi Doanh nghiệp dự định thâm nhập vào thị trờng mới, đặc biệt thị trờng bên Doanh nghiệp cần phải phân tích thị trờng dới mặt chủ yếu: a Môi trờng dân c, số dân, cấu dân c theo tuổi, theo nghề nghiệp, theo vùng Đặc biệt Doanh nghiệp phải hiểu rõ xu hớng đặc điểm khác b Môi trờng kinh tế: Tỷ lệ sản phẩm sản xuất nớc nhập khẩu, tỷ lệ sản phẩm đợc sản xuất khu vực khác nhau(quốc doanh, tập thể, t nhânđảm bảo an toàn cho sử dụng.) xu hớng thay đổi tỷ lệ Thu nhập bình quân đầu ngời cấu chi tiêu dân c (lơng thực, thực phẩm, quần áo, nhà dụng cụ gia đình ) c Môi trờng văn hoá- xà hội: Tỷ lệ dân c theo trình độ văn hoá, tôn giáo, phong tục, tập quán dân c, lối sống nguyên tắc giá trị xà hội d Môi trờng luật pháp: Doanh nghiệp phải nắm nguyên tắc chủ yếu có tác động đến hoạt động mà phải tuân thủ nguyên tắc e Môi trờng công nghệ: trình độ phát triển kỹ thuật công nghệ nớc sở Doanh nghiệp phải thích ứng đáp ứng trình độ Nghiên cứu chi tiết Nội dung chủ yểu việc nghiên cứu chi tiết nghiên cứu thói quen, thái độ ngời tiêu dùng để đa định liên quan đến phơng diện khác sách Marketing Doanh nghiệp thờng xuyên cần biết cách xác thói quen quan niệm tín ngỡng nhu cầu sở thích, thị hiếu ngời tiêu dùng Doanh nghiệp phải tìm cách thích ứng gây ảnh hởng đến chúng Những thông tin mặt đợc phân chia thành hai loại chủ yếu: Thông tin tập tính thái độ thực thói quen ngời tiêu dùng Thông tin tập tính tinh thần ngêi tiªu dïng 2.1 Nghiªn cøu tËp tÝnh hiƯn thùc thói quen ngời tiêu dùng Tập tính thực hay khách quan ngời tiêu dùng hoạt động mà ngời thực nh thói quen tiêu thụ mua hàng thông tin Những tập tính ngời tiêu dùng xếp thành hai nhóm Những thói quen tiêu thụ sử dụng để xác định đợc thói quen tiêu thụ cần phải trả lời câu hỏi sau: a.Ai tiêu dùng? Doanh nghiệp cần phải biết số lợng hay tỷ lệ, đặc điểm ngời sử dụng sản phẩm Về số lợng hay tỷ lệ cần nắm rõ sản phẩm đợc bán nh cho ngời tiêu dùng lứa tuổi khác nhauđảm bảo an toàn cho sử dụng.Về đặc điểm ngời tiêu dùng thờng xuyên hay thời Ngời ta tiêu dùng gì? Doanh nghiệp cần nghiên cứu phát triển đồng thời dới hai góc độ sản phẩm (khi có nhiều loại) nhÃn hiệu đợc Trả lại cho ngời bán Sử dụng h,hnhdự kiếnđầu Hoạt động mua hàng Hoạt động sau mua hàng Thoát khỏi hàng hoá Cầngiữ h,h s,d vào mục địch Đổi lấy hàng hoá khác Bán cho ngời khác Thiêu huỷ hàng hoá Việc tìm hiểu trình mua hàng giúp cho Doanh nghiệp đaq đợc định đắn nhằm đáp ứng đợc nhu cầu ngày tốt Từ làm tăng uy tín tạo sở cho Doanh nghiệp giữ vững thị trờng truyền thống mở rộng thị trờng Mặc dù trình mua hàng hoá t liệu sản xuất phức tạp bao gồm nhiều giai đoạn so với trình mua hàng hoá hàng tiêu dùng, đánh giá cân nhắc xem xét kỹ lỡng trớc mua Các cảm xúc đánh giá, vấn đề đặt Doanh nghiệp tạo điều kiện thuận lợi nhằm rút ngắn giai đoạn mua hàng II Phơng pháp nghiên cứu thị trờng Nội dung việc nghiên cứu thị trờng định phơng pháp nghiên cứu thị trờng Quá trình nghiên cứu bao gồm số giai đoạn định nh: Xác định yêu cầu thông tin thu thập xử lý thông tin, định Tuỳ theo giai đoạn mà ngời ta sử dụng phơng pháp khác Xác định mục tiêu nghiên cứu Đây khâu mở đầu cho trình nghiên cứu thị trờng xuất phát từ mục tiêu nghiên cứu ngời ta lập kế hoạch phơng pháp thực hiện, nghĩa Doanh nghiệp tiến hành nghiên cứu phơng pháp khoảng thời gian với nguồn nhân đêù phải nhằm tới mục tiêu định Do yêu cầu đặt phải xác định mục tiêu rõ ràng cụ thể đồng thời phải phổ biến giải thích làm t tởng cho nhân viên chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trờng đợc biết Đồng thời đề chế phối hợp hoạt động cá nhân nhóm nghiên cứu để tạo thuận lợi cho trình xử lý phân tích thông tin Xác định nội dung nghiên cứu Sau xác định mục tiêu nghiên cứu cần rõ nội nghiên cứu tức xác định xem xét cần nghiên cứu vấn đề, phơng pháp để xác định nội dung gì: Phải cung cấp thông tin để trả lời cho vần đề sau - Doanh nghiệp nên sản xuất loại hàng gì, phục vụ cho nhóm ngời tiêu dùng nào, cho nhu cầu nào? bao nhiêu? Số lợng sản phẩm nên sản xuất gia đoạn cụ thể Ngời tiêu dùng quan tâm đến tính mẫu mÃ, kiểu dángđảm bảo an toàn cho sử dụng sản phẩm vấn đề quan trọng nhất? - Nên tổ chức đáp ứng dịch vụ sau bán hàng nh nào? Phơng pháp quảng cáo, thời điểm quảng cáo, nội dung quảng cáo cho sản phẩm gì? Vì khách hàng mua sản phẩm đối thủ cạnh tranh mà không mua mua sản phẩm Doanh nghiệp mình? Để trả lời Doanh nghiệp áp dụng nhiều phơng pháp cụ thể: - Phơng pháp quan sát mô tả hành vi tiêu dùng khách hàng - Phơng pháp nghiên cứu tình đợc dùng để mô tả cách sâu hơn, kỹ cá nhân, gia đình hay tổ chức cụ thể - Phơng pháp điều tra thực tế: Phơng pháp đợc áp dụng phổ biến để tiến hành so sánh quan điểm, ý kiến, hành vi khách hàng vần đề cho phép Doanh nghiệp có nhiều thông tin đối tợng nghiên cú khác nh không rõ ràng mang lại kết không nh mong muốn - Phơng pháp thử nghiệm: Có thể nghiên cứu nội dung, vần đề cách riêng rẽ cụ thể mối quan hệ với vấn đề khác Tuy nhiên điều kiện thí nghiệm không thật gần giống với thực tÕ cã thĨ xÈy nhiỊu sai sãt - Ph¬ng pháp tơng quan: Nhằm để xác định tính đồng mối quan hệ thuộc cách chặt chẽ vần đề liên quan tới trình mua bán hàng hoá nh lại cho kết không xác khó xác định đợc nguyên nhân Xác định phơng pháp nghiên cứu điều tra (Phơng pháp thu thập thông tin thị trờng) Các thông tin thị trêng cã thĨ cung cÊp ph¸t sinh tõ nhiỊu ngn khác nhau, cần xác định rõ phơng pháp thu thập để đảm bảo đợc yêu cầu thu đợc nhiều thông tin nhất, xác kịp thời cho công tác quản lý a.Phơng pháp nghiên cứu bàn ( Phơng pháp nghiên cứu tài liệu): Đây phơng pháp thông dụng dễ thực tiến hành thờng xuyên thời điểm thông tin mang đến thông tin mang tính thø cÊp Ngn cung cÊp th«ng tin cã thĨ tõ nguồn bên bên Doanh nghiệp - Nguồn thông tin bên nguồn thông tin khứ phận tham mu, chức Doanh nghiệp - Nguồn thông tin bền đợc hình thành qua nhiều phơng tiện nh hệ thống thông tin đại chúng từ ấn phẩm, tạp chí Phơng pháp cung cấp cho Doanh nghiệp nhiều thông tin đặc biệt giúp cho Doanh nghiệp phát triển lên tiếp nhận đơn giản dễ dàng Mặt khác Doanh nghiệp thu thập đợc nhiều thông tin mà thân Doanh nghiệp khó tiếp nhận b.Phơng pháp điều tra trờng: Đây phơng pháp nghiên cứu thu thập thông tin trờng, nơi chứa đựng thông tin Chính cung cấp thông tin tình hình thị trờng, nhiều thông tin chi tiết cụ thể liên quan đến cá nhân, cho biết đợc thái độ động tập quán thị hiếu, sở thích ngời tiêu dùng mà dùng phơng pháp nghiên cứu khác Cần ý tới: - Soạn thảo cụ thể đầy đủ nội dung vấn đề cần hỏi - Doanh nghiệp phải ý đến phơng pháp chọn mẫu Doanh nghiệp nghiên cứu toàn đối tợng có nhu cầu sử dụng sản phẩm Doanh nghiệp Chọn máy móc, chọn mẫu theo hành trình tiêu trí đà định trớc Phơng pháp đợc tiến hành trình tự phân phối khoảng cách sau lựa chọn đối tợng phù hợp với khoảng cách để sử dụng trờng hợp Doanh nghiệp không đợc danh sách toàn đối tợng có nhu cầu c.Phơng pháp tỷ lệ: Đợc hình thành giả thiết cho phận mẫu đại diện mức độ lớn cho tổng thể đặc tình mà ta cha biết thông qua ngời ta đà tìm cách để đánh giá mức độ xác Trờng hợp phận mẫu đại diện cho tổng thể chung đặc tính quan trọng đà đợc biết trớc, đợc tiến hành theo trình tự sau - Lựa chọn đặc tính chung để làm sở cho việc xác định tỷ lệ, đặc tính phải đợc biết trớc mang tính xác đáng, thật có đặc tính ngời ta tìm cách để đánh giá chúng - Khi vấn ngời điều tra phải tôn trọng tỷ lệ đồng với tỷ lệ tổng thể chung đặc tính quan trọng đợc chọn làm sở, trình điều tra vấn phải tuân theo tỷ lệ tơng ứng nam-nữ, lứa tuổi để thực phơng pháp cụ thể d.Phơng pháp điều tra trực tiếp: Ngời vấn tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, lợng thông tin thu đợc chất lợng tốt Tuy nhiên chi phí tốn ngời nhận phải có trình độ định để hạn chế thông tin thu đợc xác Trong thực tế Doanh nghiệp muốn tìm hiểu cách cụ thể nhu cầu thị trờng, nghiên cứu cần phải chuẩn bị cách kỹ lỡng nội phơng tiện, nhiệm vụ, nhân lực, thời gian thực Có thể thực hình thức sau: - Phát phiếu điều tra trực tiếp, vấn trực tiếp hình thức đợc thể cách cán tiếp xúc trực tiếp với đối tợng cần hỏi để tìm hiểu thông tin cần thiết cho Doanh nghiệp - Điều tra qua biêu điện th tín tới địa đà định - Điều tra qua điện thoại, qua mạng internet - Quan sát đợc thực để thu đợc thông tin sơ cấp III Quảng cáo tiếp thị Quảng cáo Nh đà biết nhờ hoạt động Marketing, thực tốt công tác nghiên cứu thị trờng, nhà Doanh nghiệp hiểu đợc ngời tiêu dùng thoả mÃn đợc nhu cầu nguyện vọng họ Từ chuyển sang chế thị trờng hoạt động quảng cáo Doanh nghiệp ngày phong phú đa dạng Các Doanh nghiệp cho công cụ cạnh tranh quan träng kinh doanh Chi phÝ cho c¸c hoạt động quảng cáo ngày gia tăng, Doanh nghiƯp cã thĨ tỉ chøc sư dơng rÊt nhiỊu c¸c khác để quảng cáo nh: Tự quảng cáo, quảng cáo thông qua tổ chức, công thị trờng nớc nớc Cách thức quảng cáo khác cách thức tự quảng cáo qua việc in ấn, phát tờ rơi quảng cáo, quảng cáo nơi bán hàng trang phục nhân viên tiếp thị, qua phơng tiện thông tin đại chúng Nói chung hình thức quảng cáo Doanh nghiệp đa dạng phong phú, loại hình quảng c¸o kh¸c sè Doanh nghiƯp tham gia cịng kh¸c Nhng tất hình thức nhằm mang đến cho Doanh nghiệp nhiều lợi ích thu đợc nhiều lợi nhuận ngời tiêu dùng tự lựa chọn cho gọi hàng hoá mà yêu thích Tiếp thị Trớc tiên ta hÃy xem xét ví dụ sau sản xuất tiêu thụ Vợt cầu lông Nh ta đà biết cấc vợt công dụng đa cầu qua lới nhng nhà quần vợt lại thích lựa chọn vợt khác Tuỳ thị hiếu lối chơi thói quen nhiều yếu tố khác nữađảm bảo an toàn cho sử dụng.Các vợt khác hình dáng, trọng lợng, đờng kính, nguyên liệu chế tạo Có thể bạn mua vợt với giá 50.000đ nhng bạn mua riêng khung loại vợt 2.000.000đ Sự đa dạng hình dáng kích thớc nguyên liệu làm phức tạp thêm trình sản xuất tiêu thụ vợt cầu lông Các nhà kinh doanh cần phải giải vấn đề tiếp thị gì? Hiện hoạt động tiếp thị yêu cầu thiếu đợc kinh doanh đại, nhà quản trị phải tự hỏi: - Ai khách hàng có nhu cầu? - Làm để thoả mÃn yêu cầu ý muốn họ? - Làm để đẩy mạnh sản xuất dịch vụ lợi ích khách hàng - Làm để giải vấn đề khách hàng đánh bại đợc đối thủ cạnh tranh Tác dụng quảng cáo thực trang giải tiếp thị víi nỊn kinh tÕ x· héi Cïng víi sù ph¸t triển quảng cáo thực trang giải tiếp thị, ngành công nghệ đời: Công nghệ quảng cáo Sự bùng nổ quảng cáo, tiếp thị Doanh nghiệp đà thu hút nhiều Doanh nghiệp tham gia kinh doanh lÜnh vùc nµy Thu nhËp tõ công thị trờng ngày tăng nhờ thu ngân sách lĩnh vực kinh doanh không ngừng tăng lên Mặt khác Doanh nghiệp quảng cáo, tiếp thị đà thu hút lợng lớn lao động vào làm việc Nh quảng cáo, tiếp thị không giúp Doanh nghiệp bán tiêu thụ sản phẩm mà góp phần vào giải công ăn việc làm Xà hội giảm lợng thất nghiệp Quá trình nghiên cứu thị trờng khác trình thu thập thông tin số liệu thị trờng, so sánh, phân tích đa kết luận cụ thể Từ giúp cho ngời quản lý đa định đắn tạo đà cho Doanh nghiệp phát triển chiếm lĩnh thị trờng