Định hướng chiến lược cạnh tranh cho công ty cổ phần phát triển truyền thông việt ba đến năm 2020

SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI

Tính cấp thiết của đề tài

Cạnh tranh là xu hướng chung trong nền kinh tế, ảnh hưởng đến mọi lĩnh vực và doanh nghiệp Để tồn tại và phát triển trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt hiện nay, các doanh nghiệp cần định hướng đúng đắn, thích ứng với những thay đổi bất ngờ của môi trường kinh doanh Việc này giúp đạt được sự thích nghi cao độ và đảm bảo sự bền vững cho doanh nghiệp Do đó, xây dựng một chiến lược cạnh tranh phù hợp là điều cần thiết cho sự thành công của mỗi doanh nghiệp.

Công ty truyền thông Việt Ba hoạt động trong lĩnh vực truyền thông - quảng cáo, chuyên sản xuất và trao đổi thông tin, gắn liền với nền kinh tế tri thức và công nghệ Lợi nhuận chủ yếu đến từ kinh doanh quảng cáo, tiếp theo là sản phẩm truyền thông Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự cạnh tranh gia tăng từ các thương hiệu truyền thông lớn, Việt Ba đang phải đối mặt với thách thức lớn trên thị trường Việt Nam Cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu cũng đã tác động tiêu cực đến nền kinh tế, làm tăng lạm phát và gây khó khăn cho nhiều doanh nghiệp, bao gồm cả Việt Ba Để duy trì và phát triển, việc định hướng chiến lược cạnh tranh cho Công ty Truyền thông Việt Ba trong giai đoạn tới (đến năm 2020) là vô cùng quan trọng.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

Đề tài nghiên cứu "Định hướng chiến lược cạnh tranh cho công ty Cổ phần Phát triển Truyền thông Việt Ba đến năm 2020" được chọn xuất phát từ nhu cầu thực tiễn trong việc phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trong bối cảnh thị trường hiện nay.

Mục tiêu nghiên cứu

Mục tiêu chung: Tìm ra chiến lược cạnh tranh cho Công ty Cổ phần Phát triển Truyền thông Việt Ba.

Mục tiêu cụ thể của nghiên cứu này là phân tích các điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, đồng thời đánh giá những cơ hội và thách thức từ môi trường bên ngoài Dựa trên những phân tích này, bài viết sẽ đề xuất định hướng cạnh tranh cho công ty Truyền thông Việt Ba đến năm 2020.

Phạm vi nghiên cứu

Bài viết này tập trung vào việc phân tích và đề xuất các chiến lược phát triển cho Công ty Cổ phần Phát triển Truyền thông Việt Ba đến năm 2020 Dữ liệu được thu thập từ các báo cáo kinh doanh trong những năm qua nhằm cung cấp cái nhìn tổng quan và định hướng rõ ràng cho sự phát triển bền vững của công ty.

2007 đến nay, số liệu sơ cấp đượ thu thập bằng hình thức phát 400 phiếu điều tra

Không gian nghiên cứu: Thu thập các số liệu điều tra độc giả tại Hà Nội

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

Phương pháp nghiên cứu

Hình 1.1: Quy trình nghiên cứu

Phương pháp thu thập số liệu:

Để thu thập số liệu thứ cấp, chúng tôi sử dụng các báo cáo kinh doanh hàng năm của công ty cổ phần phát triển truyền thông Việt Ba và các báo cáo thị trường từ công ty TNS Thông tin được lấy từ các bài báo, phân tích và nghiên cứu liên quan đến thị trường truyền thông, thông qua Internet, báo chí, và các phương tiện truyền thông khác.

Thu thập số liệu sơ cấp:

Để nghiên cứu nhu cầu theo dõi thông tin của độc giả trên các kênh truyền thông và phản ứng của họ với các hình thức quảng cáo, tác giả đã phát triển 400 phiếu điều tra cho 400 đối tượng.

Phân tích môi trường ngành thông qua các số liệu từ

Phân tích tình hình công ty thông qua các báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

Phỏng vấn lãnh đạo công ty, người tiêu dùng. Điều tra các, thu thập các số liệu thông qua phát phiếu điều tra người tiêu dùng Hà

Thu thập, phân tích số liệu thông qua các kênh khác như tạp chí, internet, các phóng sự

Những khó khăn, thách thức công ty gặp phải

Những điểm mạnh và yếu của công ty truyền thông Việt Ba

Công ty truyền thông Việt Ba đặt ra tầm nhìn và sứ mạng rõ ràng nhằm phát triển bền vững và nâng cao vị thế cạnh tranh Để đạt được mục tiêu đến năm 2020, công ty đề xuất các định hướng chiến lược cạnh tranh tập trung vào việc cải tiến công nghệ, mở rộng dịch vụ và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Những chiến lược này sẽ giúp Việt Ba khẳng định thương hiệu và tạo ra giá trị lâu dài trong ngành truyền thông.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế tập trung vào việc khảo sát độc giả trong độ tuổi từ 16 đến 55, bao gồm lao động phổ thông, sinh viên, học sinh và công chức Nghiên cứu được thực hiện thông qua hai hình thức điều tra chính, nhằm thu thập thông tin đa dạng từ các thành phần khác nhau trong xã hội.

Để thực hiện điều tra, chúng tôi đã phát 200 phiếu khảo sát trực tiếp tại các siêu thị, cửa hàng và showroom trên địa bàn Hà Nội, nhằm thu thập ý kiến từ đối tượng độc giả.

Phương pháp chọn mẫu: Chọn mẫu ngẫu nhiên lấy danh sách các siêu thị, shop tại

Hà Nội từ cục thương mại Việt Nam sẽ sắp xếp danh sách theo vần chữ cái và chọn ngẫu nhiên những mục có thứ tự chia hết cho 5 Để tiến hành khảo sát, phát phiếu điều tra độc giả với tỷ lệ 50% là nhân viên siêu thị và shop, 50% là khách hàng mua sắm tại các địa điểm này Những độc giả sẽ được lựa chọn ngẫu nhiên vào các khung giờ sáng từ 8 giờ đến 9 giờ, chiều từ 2 giờ đến 3 giờ, và tối từ 8 giờ đến 9 giờ.

Vào thứ Hai, chúng tôi tiến hành điều tra bằng phương pháp phát phiếu khảo sát trực tuyến thông qua email Danh sách độc giả được chọn ngẫu nhiên từ bạn bè, đồng nghiệp và khách hàng Chúng tôi đã gửi 200 email khảo sát qua mạng Internet và đang chờ nhận phản hồi.

Chúng tôi đã tiến hành ba cuộc phỏng vấn sâu với Tổng giám đốc, Trưởng phòng hành chính nhân sự và Trưởng phòng kinh doanh của Công ty cổ phần phát triển truyền thông Việt Ba Mục đích là để tìm hiểu về định hướng phát triển và các mục tiêu tương lai của công ty Nội dung phỏng vấn cũng đề cập đến những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà công ty đang đối mặt.

 Phương pháp phân tích số liệu

Dùng bảng tổng hợp, so sánh và phân tích, sử dụng các công cụ Excel

Nội dung nghiên cứu

Hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến phân tích và lựa chọn chiến lược của doanh nghiệp

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

Phân tích môi trường bên ngoài để xác định thách thức, cơ hội của công ty cổ phần phát triển truyền thông Việt Ba

Phân tích môi trường nội bộ để xác định được những điểm mạnh, những điểm yếu của công ty cổ phần truyền thông Việt Ba

Từ đó đề xuất định hướng chiến lược cho công ty cổ phần phát triển truyền thông Việt Ba đến năm 2020.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH

Tổng quan về chiến lược cạnh tranh

2.1.1 Khái niệm về cạnh tranh và chiến lược cạnh tranh

Lý thuyết cạnh tranh bao gồm hai trường phái chính: cổ điển và hiện đại, mỗi trường phái đóng góp vào lý thuyết cạnh tranh với những quan điểm khác nhau Trường phái hiện đại đưa ra ba cách tiếp cận: tổ chức ngành, tâm lý và cạnh tranh hoàn hảo Cạnh tranh được định nghĩa là sự ganh đua giữa các cá nhân hoặc nhóm nhằm giành lấy lợi ích, với mục tiêu cuối cùng là tối đa hóa lợi nhuận trong một môi trường có các quy tắc chung Định hướng chiến lược cạnh tranh là quá trình phân tích và xác định con đường phát triển cho hoạt động sản xuất kinh doanh, bao gồm việc đặt ra mục tiêu, lựa chọn phương tiện hành động và phân bổ nguồn lực Điều này liên quan đến việc đánh giá tiềm lực doanh nghiệp, cũng như điểm mạnh và điểm yếu của cả doanh nghiệp và đối thủ trong bối cảnh thị trường.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

2.1.2 Phân loại chiến lược cạnh tranh

2.1.2.1 Căn cứ vào tính chất tập trung của chiến lược.

Chiến lược cạnh tranh có thể được phân loại dựa trên tính chất tập trung thành ba loại chính: chiến lược chi phí thấp, chiến lược khác biệt hóa và chiến lược trọng tâm hóa Trong đó, chiến lược chi phí thấp tập trung vào việc giảm thiểu chi phí sản xuất và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá cả cạnh tranh, nhằm thu hút một lượng lớn khách hàng và tăng thị phần.

Chiến lược chi phí thấp nhằm mục tiêu sản xuất sản phẩm và dịch vụ với chi phí thấp hơn so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh về giá cả.

Để chiến thắng trong cạnh tranh doanh nghiệp, việc tạo ra lợi thế là rất quan trọng Ba lợi thế cơ bản thường được chú ý là giá cả, sự khác biệt hóa và tốc độ cung ứng Doanh nghiệp có thể đạt được lợi thế cạnh tranh lớn về giá cả bằng cách sản xuất sản phẩm (dịch vụ) với chi phí thấp Khi sản xuất với chi phí thấp nhất trong ngành, doanh nghiệp có khả năng thu được lợi nhuận lớn hơn khi định giá sản phẩm (dịch vụ) ngang bằng với đối thủ, hoặc thậm chí vẫn có lãi khi giá thấp hơn Do đó, trong trường hợp cạnh tranh bằng giá, doanh nghiệp dẫn đầu về chi phí sẽ có khả năng tồn tại và phát triển tốt hơn so với các đối thủ.

Các giải pháp chủ yếu của chiến lược dẫn đầu về chi phí là:

Doanh nghiệp dẫn đầu về chi phí có thể chọn mức khác biệt hóa sản phẩm thấp, nhưng không thấp hơn nhiều so với các đối thủ theo chiến lược khác biệt hóa Quyết định này giúp doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm khi xác định rõ nhu cầu của khách hàng về các tính năng mới.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

Doanh nghiệp áp dụng chiến lược chi phí thấp thường chỉ tập trung vào phân khúc thị trường đại trà, phục vụ khách hàng trung bình, mà bỏ qua nhiều cơ hội từ các đoạn thị trường khác.

Doanh nghiệp tập trung vào việc tăng quy mô sản xuất để giảm chi phí, tận dụng ưu thế về kỹ thuật và công nghệ, cũng như thay thế nguyên liệu giá rẻ Kết quả là họ thường áp dụng chiến lược định giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh để thu hút khách hàng, từ đó tạo điều kiện tăng cầu và mở rộng quy mô sản xuất cũng như cung cấp sản phẩm.

Trong việc phát triển năng lực đặc biệt, doanh nghiệp dẫn đầu về chi phí tập trung vào việc hạ thấp chi phí thông qua các lĩnh vực như nghiên cứu và phát triển, cải tiến công nghệ và máy móc Họ cũng chú trọng đến việc sử dụng nguyên vật liệu giá rẻ nhưng vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm, đồng thời nâng cao quản trị lao động, tối ưu hóa lưu kho và tổ chức vận chuyển.

Chiến lược khác biệt hóa nhằm mục tiêu tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua việc phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng nhu cầu độc đáo và đa dạng của các nhóm khách hàng khác nhau.

Chiến lược này mang lại lợi thế bằng cách liên tục phát triển đa dạng mẫu mã, kiểu dáng và chất lượng sản phẩm (dịch vụ) để đáp ứng nhu cầu của nhiều nhóm khách hàng khác nhau Khi sản phẩm (dịch vụ) có sự khác biệt và thỏa mãn nhu cầu khách hàng theo cách mà đối thủ không thể làm được, doanh nghiệp có khả năng định giá cao hơn và đạt được lợi nhuận vượt trội so với mức trung bình trong ngành.

Các giải pháp cụ thể của chiến lược này là:

Để đạt được lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp nên chọn mức độ khác biệt hóa cao Chiến lược khác biệt hóa tập trung vào việc làm nổi bật sản phẩm qua nhiều khía cạnh so với đối thủ, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh và khả năng khác biệt hóa rõ rệt.

Luận văn tốt nghiệp về Kinh tế doanh nghiệp nhấn mạnh rằng sự khác biệt hóa có thể được thực hiện qua nhiều phương thức đa dạng Các yếu tố ảnh hưởng và quy định lợi thế cạnh tranh của từng doanh nghiệp sẽ quyết định cách thức lựa chọn con đường phát triển khác nhau.

Khác biệt hóa trong từng phân đoạn thị trường là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp cần phân đoạn thị trường thành các nhóm cụ thể dựa trên các nhân tố ảnh hưởng và từ đó phát triển sản phẩm được thiết kế riêng cho từng phân đoạn đó Điều này không chỉ nâng cao sự phù hợp của sản phẩm mà còn gia tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Xu hướng phát triển thị trường hiện nay đã dẫn đến sự hình thành nhiều nhóm khách hàng với yêu cầu riêng về sản phẩm và dịch vụ Do đó, các doanh nghiệp sản xuất ngày càng chú trọng đến việc khác biệt hóa sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu của từng phân khúc thị trường.

Trong quá trình phát triển năng lực đặc biệt, doanh nghiệp cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng các hoạt động chức năng, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh thông qua sự khác biệt hóa.

Quy trình xây dựng định hướng chiến lược cạnh tranh

Hình 2.1: Quy trình xây dựng định hướng chiến lược cạnh tranh

2.2.1 Xác định mục tiêu chiến lược

Mục tiêu là đích đến mà mỗi doanh nghiệp và từng bộ phận của nó cần đạt được Doanh nghiệp có thể xác định mục tiêu cho toàn bộ quá trình phát triển hoặc chỉ cho từng giai đoạn cụ thể Hệ thống mục tiêu chiến lược bao gồm các tiêu đích mà doanh nghiệp đặt ra trong một thời kỳ chiến lược nhất định Tùy thuộc vào các góc độ khác nhau, hệ thống mục tiêu của doanh nghiệp có thể được phân chia thành nhiều loại mục tiêu khác nhau.

Sứ mệnh và các mục tiêu của doanh nghiệp

Phân tích môi trường bên ngoài Phân tích môi trường nội bộ

Những cơ hội và thách thức với doanh nghiệp

Tìm ra những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp

Hình thành các phương án chiến lược cạnh tranh

Lựa chọn các định hướng chiến lược cạnh tranh

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế cần xác định rõ các loại mục tiêu như mục tiêu tổng quát và mục tiêu cụ thể, cũng như phân biệt giữa mục tiêu cấp doanh nghiệp và mục tiêu cấp bộ phận Bên cạnh đó, việc phân loại mục tiêu thành mục tiêu dài hạn (chiến lược) và mục tiêu ngắn hạn (chiến thuật) cũng rất quan trọng để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả trong quá trình thực hiện.

Việc xác định mục tiêu rõ ràng và cụ thể là yếu tố then chốt cho sự thành công của doanh nghiệp, vì nó định hướng phát triển, đánh giá kết quả, và phân bổ nguồn lực hợp lý Mục tiêu cần phải phù hợp với sứ mệnh của doanh nghiệp, đồng thời thích ứng với các điều kiện bên ngoài và bên trong, cũng như đáp ứng nguyện vọng của các bên liên quan Mỗi mục tiêu cần đảm bảo tính tuân thủ, khả thi và linh hoạt để đạt hiệu quả cao nhất trong quá trình lập kế hoạch và phát triển.

Lựa chọn mục tiêu chiến lược cần dựa trên phân tích các yếu tố tác động đến hệ thống mục tiêu trong giai đoạn chiến lược xác định Cách tiếp cận tổng hợp từ nhiều góc độ, xem xét cả yếu tố nội bộ và bên ngoài, là phương pháp tối ưu nhưng đòi hỏi chi phí cao Các lựa chọn mục tiêu chiến lược cụ thể sẽ liên quan đến việc đánh giá mối quan hệ biện chứng giữa các yếu tố này.

Thứ nhất: Lựa chọn các mục tiêu liên quan đến khối lượng công việc trong thời kì chiến lược.

Quyết định mở rộng thu hẹp hay giữ nguyên quy mô, nếu mở rộng hay thu hẹp quy mô phải xác định mở rộng thu hẹp đến mức nào.

Quyết định mức tăng trưởng của doanh nghiệp trong thời kỳ chiến lược có thể hướng đến tăng trưởng nhanh, ổn định hoặc suy giảm Tăng trưởng nhanh được định nghĩa là tốc độ tăng trưởng của doanh nghiệp cao hơn mức trung bình của ngành, điều mà mọi nhà quản trị đều mong muốn Tuy nhiên, việc đặt ra mục tiêu tăng trưởng nhanh hay không và mức độ nhanh đến đâu không chỉ phụ thuộc vào mong muốn cá nhân mà còn vào các cơ hội thị trường.

Luận văn tốt nghiệp về Kinh tế nguy cơ nhấn mạnh rằng để đạt được mục tiêu tăng trưởng nhanh, cần xác định rõ ràng và khả thi chiến lược Các doanh nghiệp nên tận dụng mọi cơ hội và chấp nhận rủi ro một cách có tính toán Việc có các nhà quản trị hoạch định chiến lược dày dạn kinh nghiệm và am hiểu thị trường là rất quan trọng Đồng thời, xác định đúng thị trường mục tiêu và tập trung nguồn lực vào đó, cùng với việc chọn đúng thời điểm, sẽ góp phần quyết định đến sự thành công trong chiến lược phát triển.

Tăng trưởng ổn định có thể duy trì tốc độ tăng trưởng như các giai đoạn chiến lược trước đó hoặc tương đương với tốc độ tăng trưởng của ngành Quyết định lựa chọn tăng trưởng ổn định phụ thuộc vào sự tương quan giữa cơ hội, mối đe dọa, điểm mạnh, điểm yếu và hiệu quả kinh doanh cụ thể của doanh nghiệp.

Suy giảm biểu hiện trong giai đoạn chiến lược tăng trưởng của doanh nghiệp có thể xảy ra khi tốc độ tăng trưởng thấp hơn so với toàn ngành, thậm chí dẫn đến việc thu hẹp quy mô doanh nghiệp Các nhà hoạch định phải đối mặt với quyết định khó khăn về việc chọn lựa mục tiêu suy giảm, và mức độ suy giảm phụ thuộc vào mối tương quan giữa cơ hội, đe dọa, điểm mạnh, điểm yếu, cũng như hiệu quả kinh doanh trong dài hạn.

Thị phần là một mục tiêu quan trọng liên quan đến khối lượng công việc của doanh nghiệp trong giai đoạn chiến lược Thông thường, có mối quan hệ đồng thuận giữa thị phần và mục tiêu tăng trưởng Việc xác định mục tiêu thị phần cụ thể cần dựa trên các phân tích về khả năng cạnh tranh trong từng thị trường bộ phận.

Thứ hai, lựa chọn mục tiêu liên quan đến lợi nhuận.

Mục tiêu lợi nhuận của doanh nghiệp phụ thuộc vào thời gian và đặc điểm kinh tế - kỹ thuật Để đạt được mục tiêu này, cần phải xác định các tiêu chí lượng hóa rõ ràng, tuy nhiên, sự không chắc chắn trong các yếu tố dự báo và tính toán phức tạp cũng gây khó khăn cho việc thiết lập mục tiêu lợi nhuận Nếu khoảng thời gian chiến lược ngắn, việc xác định mục tiêu sẽ dễ dàng hơn.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế phân tích các đặc điểm sản xuất - kinh doanh đơn giản, cho phép xác định mục tiêu lợi nhuận thông qua tiêu thức giá trị.

Thứ ba, lựa chọn mục tiêu liên quan đến các mạo hiểm, sở hữu

Các mục tiêu trong kinh doanh thường liên quan đến độ rủi ro và ảnh hưởng đến chủ sở hữu cũng như đội ngũ lao động Những mục tiêu này bao gồm việc đưa ra các quyết định quan trọng trong nghiên cứu và phát triển, tăng thu nhập cho chủ sở hữu, và cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên Việc lựa chọn các mục tiêu này cần phải được thực hiện một cách cẩn trọng, đảm bảo tính khoa học và sự cân nhắc kỹ lưỡng.

2.2.2 Phân tích môi trường bên ngoài

2.2.2.1 Phân tích môi trường Vĩ mô.

Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố như môi trường thể chế, luật pháp, kinh tế, văn hóa - xã hội, công nghệ và môi trường hội nhập quốc tế, tất cả đều có ảnh hưởng lâu dài đến hoạt động của doanh nghiệp Sự thay đổi trong môi trường vĩ mô không chỉ tác động đến môi trường ngành mà còn ảnh hưởng đến môi trường bên trong doanh nghiệp Những yếu tố này có thể tác động độc lập hoặc tương tác với nhau, tạo ra những ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả hoạt động kinh doanh Trong số đó, môi trường chính trị và hệ thống luật pháp đóng vai trò quan trọng, định hình các quy định và chính sách mà doanh nghiệp phải tuân thủ.

Môi trường chính trị bao gồm nhà nước, pháp luật và các hoạt động điều hành của chính phủ Nó phản ánh hệ thống quan điểm, chính sách của chính phủ, các luật pháp hiện hành, cũng như xu hướng chính trị và ngoại giao Thêm vào đó, môi trường này còn bị ảnh hưởng bởi các diễn biến chính trị trong nước, khu vực và toàn cầu.

Chính phủ đóng vai trò quan trọng trong việc giám sát và thực thi pháp luật, bảo vệ lợi ích quốc gia, đồng thời điều tiết vĩ mô nền kinh tế thông qua các chính sách kinh tế, tài chính và tiền tệ Trong quan hệ với doanh nghiệp, chính phủ không chỉ kiểm soát và quy định mà còn khuyến khích, tài trợ và là khách hàng quan trọng, tạo ra môi trường thuận lợi cho sự phát triển kinh tế.

Hình thành các phương án chiến lược

Sau khi xác định hệ thống mục tiêu và phân tích môi trường nội bộ cũng như bên ngoài doanh nghiệp, việc lựa chọn chiến lược cạnh tranh phù hợp trở nên cần thiết Giai đoạn này kết hợp nhiều yếu tố trong quá trình hình thành chiến lược, dựa trên phân tích và đánh giá môi trường kinh doanh để nhận diện cơ hội và mối đe dọa Từ đó, doanh nghiệp xác định các phương án chiến lược khả thi nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra, yêu cầu các chiến lược phải xuất phát từ thực tiễn cụ thể và áp dụng các kỹ thuật xử lý để tối ưu hóa hiệu quả.

Ma trận SWOT là công cụ quan trọng giúp các tổ chức nắm bắt tình hình và đưa ra quyết định hiệu quả Để xây dựng ma trận này, cần xác định các điểm mạnh (S), điểm yếu (W), cơ hội (O) và thách thức (T) theo thứ tự ưu tiên Sau đó, các yếu tố này được phối hợp để tạo ra các nhóm phương án, từ đó phát triển bốn loại chiến lược khác nhau.

Kết hợp S/O là việc tận dụng các điểm mạnh của doanh nghiệp để khai thác những cơ hội tiềm năng Doanh nghiệp cần xác định và phát huy các lợi thế cạnh tranh của mình nhằm tối ưu hóa cơ hội phát triển.

Kết hợp S/T là quá trình tận dụng các điểm mạnh của doanh nghiệp để vượt qua những nguy cơ Việc này không chỉ giúp tối ưu hóa nguồn lực mà còn tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường Do đó, doanh nghiệp cần xác định rõ các thế mạnh của mình và xây dựng chiến lược phù hợp để đối phó với các thách thức.

Kết hợp W/O là phương pháp giúp doanh nghiệp tận dụng các cơ hội lớn để khắc phục những điểm yếu hiện có Ngược lại, kết hợp W/T yêu cầu doanh nghiệp cần phải giảm thiểu những điểm yếu và tránh các nguy cơ bằng cách áp dụng các chiến lược phòng thủ hiệu quả.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

Bảng 2.1: Ma trận SWOT của Michel Porter

Để lựa chọn chiến lược hiệu quả, doanh nghiệp cần liệt kê đầy đủ và chính xác các yếu tố, bao gồm điểm mạnh, điểm yếu và những nguy cơ có thể xảy ra trong quá trình thực hiện chiến lược Việc này đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá và định hướng chiến lược phù hợp.

Lựa chọn các phương án chiến lược

Sau khi xác định các phương án chiến lược cạnh tranh, bước tiếp theo là lựa chọn phương án phù hợp Việc này dựa trên định hướng và mục tiêu tương lai của công ty, kết hợp với các phương án chiến lược đã được xây dựng trong mô hình SWOT, nhằm phát triển các chiến lược cạnh tranh hiệu quả cho doanh nghiệp.

Để lựa chọn phương án chiến lược cạnh tranh phù hợp cho công ty, cần phân tích ưu nhược điểm của các phương án và xem xét các biến nội lực cũng như khách quan Quyết định thường được đưa ra dựa trên thông tin từ quá trình đánh giá, nhưng mỗi dự án cũng cần xem xét chi phí, nguồn lực khan hiếm, thời gian và khả năng chi trả Chiến lược được chọn phải tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững và khai thác cơ hội thị trường, đồng thời phù hợp với mục tiêu, sứ mệnh và khả năng của tổ chức.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG TRUYỀN THÔNG – QUẢNG CÁO VIỆT NAM

Tổng quan về truyền thông và kinh doanh truyền thông – quảng cáo Việt Nam

3.1.1 Khái niệm về Truyền thông

Thị trường truyền thông là nơi diễn ra các hoạt động mua bán sản phẩm truyền thông, với sự cạnh tranh giữa nhiều người bán và người mua Hiện nay, sản phẩm truyền thông Việt Nam không thua kém bất kỳ quốc gia hay thị trường nào trên thế giới, bao gồm từ những sản phẩm truyền thống như sách báo, chương trình phát thanh truyền hình đến các sản phẩm hiện đại như truyền hình di động, sản phẩm truyền thông điện tử, bản quyền truyền thông và dịch vụ Internet.

3.1.2 Tổng quan về truyền thông Việt Nam

Ngành truyền thông Việt Nam đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ về cả quy mô và chất lượng Tính đến tháng 6 năm 2012, cả nước có 748 cơ quan báo chí in với 1.052 ấn phẩm, bao gồm 184 báo và 564 tạp chí Hệ thống phát thanh truyền hình bao gồm 3 đài phát thanh truyền hình quốc gia (VTV, VTC, VOV) và 64 đài địa phương, cùng với các dịch vụ phát thanh truyền hình qua internet và số mặt đất Dịch vụ truyền hình trả tiền có khoảng 40 nhà cung cấp trên toàn quốc, trong khi dịch vụ vệ tinh được cung cấp bởi 3 đơn vị chính: K+, VTC và AVG Ngoài ra, dịch vụ IPTV đang được thử nghiệm bởi My TV, FPT và VTC, cùng với dịch vụ truyền hình di động từ Mobifone, Vinaphone và VTC, phục vụ trên 600 đài phát thanh cấp huyện và nhiều cơ sở khác.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế tại Nhà nước bao gồm Thông tấn xã Việt Nam, 62 báo điện tử và 1024 trang tin điện tử tổng hợp, trong đó có 300 trang từ các cơ quan báo chí Bên cạnh đó, tổng số trang mạng xã hội đạt 191 trang và số lượng Blog vượt quá 2 triệu.

Cùng với sự phát triển của kinh tế và khoa học công nghệ, các loại hình truyền thông đã có những bước tiến đáng kể để thích ứng với môi trường mới Trong khi trước đây chủ yếu sử dụng các phương tiện truyền thông truyền thống như truyền hình, báo giấy, phát thanh và quảng cáo trực quan, hiện nay các hình thức truyền thông mới như công nghệ trực tuyến, di động và Internet đang phát triển mạnh mẽ.

3.1.3 Kinh doanh truyền thông - quảng cáo Việt Nam

Cùng với sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu về quảng cáo, thiết kế, in ấn và xây dựng thương hiệu tại Việt Nam ngày càng gia tăng Khi đất nước mở cửa và hội nhập với nền kinh tế khu vực và thế giới, sức cạnh tranh giữa các doanh nghiệp sản xuất, phân phối và cung cấp dịch vụ ngày càng cao Do đó, các doanh nghiệp cần đẩy mạnh hoạt động marketing để giữ chân khách hàng và thu hút thêm khách hàng mới.

Theo Hiệp hội Quảng cáo Việt Nam (VAA), doanh thu ngành quảng cáo năm 2010 đạt khoảng 1 tỷ USD, với tốc độ tăng trưởng trung bình từ 20-30% mỗi năm Các doanh nghiệp Việt Nam ngày càng nhận thức rõ vai trò quan trọng của quảng cáo trong kinh doanh, dẫn đến việc nhiều doanh nghiệp vẫn mạnh tay đầu tư cho quảng cáo ngay cả trong thời điểm kinh tế khó khăn Năm 2011, tổng chi phí đầu tư cho quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng, bao gồm truyền hình và báo chí, tiếp tục gia tăng.

Trong năm 2011, tổng chi phí quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, bao gồm tạp chí, đài phát thanh và Internet, đạt 16.357 tỷ đồng, tăng 24% so với năm 2010 Truyền hình tiếp tục là kênh quảng cáo chính, chiếm hơn 80% tổng chi phí quảng cáo Báo và tạp chí đứng thứ hai trong sự lựa chọn của các nhà quảng cáo Mặc dù quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây, nhưng thị phần của nó vẫn còn khiêm tốn, chỉ chiếm 3% vào năm 2010 và tăng lên 5% vào năm 2011.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

Hình 3.1: Doanh thu quảng cáo năm 2010 & 2011 chia theo phương tiện truyền thông

Nguồn: TNS Adex Service 2010 – 2011 (Không tính đến các chi phí quảng cáo ngoài trời)

Cùng với sự phát triển kinh tế của đất nước, nhiều chuyên gia dự đoán rằng doanh thu ngành công nghiệp quảng cáo sẽ đạt từ 2 đến 3 tỷ USD mỗi năm.

Thị trường quảng cáo tại Việt Nam đang trở nên sôi động với sự hiện diện của 10 tập đoàn quảng cáo nước ngoài, tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ Tuy nhiên, sự cạnh tranh này chưa thực sự công bằng khi các doanh nghiệp nội địa vẫn yếu thế, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ làm phim quảng cáo, mà chủ yếu thuộc về các công ty nước ngoài Nguyên nhân chính là do doanh nghiệp Việt Nam chưa đầu tư đủ vào thiết bị, công nghệ và đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp cho quảng cáo Hiện tại, khoảng 80% doanh thu ngành quảng cáo thuộc về các tập đoàn nước ngoài, mặc dù họ chỉ có hơn 30 văn phòng tại Việt Nam Thực tế, các công ty nước ngoài chỉ nhận được 7-10% doanh thu, trong khi phần lớn còn lại thuộc về các công ty Việt Nam và các phương tiện truyền thông.

Luận văn tốt nghiệp về Kinh tế đoàn quảng cáo đa quốc gia chủ yếu tập trung vào việc hoạch định chiến lược tổng thể, sau đó thực hiện việc ký kết quảng cáo thông qua các đại lý tại Việt Nam.

Kinh tế - xã hội Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, tạo điều kiện cho các cơ quan báo chí gia tăng nguồn thu từ quảng cáo và dịch vụ, với nhiều đơn vị đạt doanh thu hàng trăm tỷ đồng Nhờ đó, họ có thể nâng cấp thiết bị, đổi mới công nghệ và cải thiện đời sống cho cán bộ, phóng viên Một số cơ quan báo chí đang hướng tới mô hình Tập đoàn Báo chí Truyền thông, như Đài Truyền hình Việt Nam và Thông tấn xã Việt Nam Ngành truyền thông và quảng cáo cần hợp tác chặt chẽ, vì cả hai đều phụ thuộc vào công chúng Công chúng ngày càng đòi hỏi chất lượng và sự sáng tạo, điều này thúc đẩy cạnh tranh giữa các kênh truyền thông Các công ty quảng cáo đang đa dạng hóa chương trình để thu hút công chúng, và hợp tác với cơ quan truyền thông để sản xuất nội dung là xu hướng đang gia tăng tại Việt Nam, đặc biệt là trên các kênh HTV và VTV.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế nghiên cứu sự phát triển của các chương trình gameshow và cách mà chúng đã phân khúc mạnh mẽ công chúng thông qua việc hình thành các kênh truyền hình chuyên biệt cho thể thao, phim ảnh và âm nhạc Hai kênh này hiện đang chiếm gần 80% doanh thu toàn ngành quảng cáo trên truyền hình tại Việt Nam.

Xu hướng phát triển truyền thông và Kinh doanh truyền thông - quảng cáo ở Việt Nam

Tivi đã trở thành một phần thiết yếu trong đời sống của hầu hết các gia đình tại Việt Nam Theo thống kê, hơn 91% hộ gia đình ở nước ta hiện đang sử dụng máy thu hình, cho thấy tivi vẫn giữ vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin và giải trí.

Sự gia tăng nhu cầu về ti vi trong gia đình phản ánh sức hấp dẫn ngày càng lớn của truyền hình trong lĩnh vực giải trí cộng đồng Dịch vụ truyền hình không chỉ đóng vai trò là phương tiện thông tin giải trí mà còn có ý nghĩa quan trọng trong nền kinh tế của ngành công nghiệp giải trí.

Trong những năm gần đây, Việt Nam đã đẩy mạnh dịch vụ phát thanh truyền hình, bao gồm truyền hình quảng bá và truyền hình trả tiền Truyền hình quảng bá cho phép mọi tổ chức, cá nhân tự do sử dụng mà không có biện pháp kiểm soát tín hiệu, trong khi truyền hình trả tiền cung cấp các chương trình qua hợp đồng dịch vụ Dịch vụ truyền hình cáp đồng trục chủ yếu hoạt động theo quy mô nhỏ tại các địa phương với số lượng thuê bao từ vài ngàn đến vài chục ngàn Tuy nhiên, các quy định quản lý thị trường dịch vụ truyền hình hiện vẫn chưa đầy đủ, đặc biệt về quy mô thị trường, giá cước và các quy định liên quan đến cạnh tranh và sáp nhập.

Với sự phát triển nhanh chóng của dịch vụ truyền hình trả tiền, các hộ gia đình hiện có nhiều lựa chọn phong phú hơn về chương trình giải trí.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế khám phá các kênh quảng bá địa phương và các tỉnh thành khác, bao gồm cả các kênh truyền hình trả tiền trong và ngoài nước Dữ liệu từ MHS 2011 của TNS Media Việt Nam được khảo sát tại bốn thành phố lớn trên toàn quốc.

Tại Thành phố Hồ Chí Minh, các hộ gia đình ghi nhận trung bình 53 kênh truyền hình, bao gồm 35 kênh trong nước và 18 kênh nước ngoài Điều này cho thấy mức độ cạnh tranh về nội dung chương trình giữa các kênh truyền hình ở khu vực này đang rất cao nhằm thu hút khán giả.

Hình 3.2: Số lượng kênh truyền hình mà một hộ gia đình có thể xem được tại 4 thành phố

Các kênh truyền hình quảng bá như HTV7, VTV3, VTV-Đà Nẵng và VL1 đang chiếm ưu thế lớn về thị phần khán giả tại các thành phố lớn như Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng và Cần Thơ Đặc biệt, kênh VTV3 không chỉ dẫn đầu tại Hà Nội mà còn có sức ảnh hưởng mạnh mẽ tại Đà Nẵng và Cần Thơ.

Kinh doanh trên thị trường truyền hình đã phát triển hơn 10 năm, khởi đầu với hình thức “bán ngang”, tức là liên kết sản xuất hoặc “mua” sóng theo giờ, theo chương trình Sau đó, hình thức “bán dọc” ra đời, cho phép các đài chuyển giao toàn bộ quyền sản xuất chương trình.

Luận văn tốt nghiệp về Kinh tế trình bày quyền kinh doanh trên các kênh phát sóng, cho phép các đối tác hợp tác và nhận lại khoản thu lớn theo năm hoặc nhiều năm.

Hai hình thức kinh doanh chính trong lĩnh vực truyền hình, “bán ngang” và “bán dọc”, đã phát triển mạnh mẽ trong những năm qua Hình thức “bán ngang” cho phép các đài chọn lựa những nhà sản xuất chất lượng, với sự tham gia của nhiều công ty truyền thông lớn như BHD, Lasta, và FPT Media, sản xuất các chương trình ăn khách như “Cô gái xấu xí” và “Bước nhảy hoàn vũ” Đối tác có thể bán phim với giá cao hơn chi phí sản xuất, nhận lại quảng cáo để chuyển đổi thành doanh thu Trong khi đó, “bán dọc” chỉ dành cho các nhà đầu tư có tiềm lực mạnh, cho phép họ sở hữu kênh truyền hình trên hạ tầng có sẵn của đài Xu hướng này đang gia tăng trong các doanh nghiệp lớn, đặc biệt là trong lĩnh vực bất động sản và sản xuất công nghiệp Tuy nhiên, hình thức này đòi hỏi đầu tư tài chính lớn, với chi phí hàng năm có thể lên tới 30-40 tỷ đồng cho thiết bị và sản xuất, cùng thời gian chuẩn bị từ một đến vài năm.

Các nhà đầu tư trong lĩnh vực truyền hình đang đối mặt với nhiều thách thức, khi nhiều dự án hiện tại chưa mang lại lợi nhuận và một số kênh đang chịu lỗ nặng.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế thường yêu cầu nguồn lực tài chính lớn Theo nguyên tắc liên kết đầu tư sản xuất, nhà đầu tư có thể chi khoảng 10 tỷ đồng/năm để có quyền sản xuất và kinh doanh trên các kênh sóng lớn, đồng thời cũng được phép bán quảng cáo tương đương 10 tỷ đồng Nếu doanh thu quảng cáo vượt mức này, lợi nhuận sẽ được chia đôi giữa đài và đối tác Tuy nhiên, thực tế cho thấy rất ít nhà đầu tư có khả năng đạt được ngưỡng doanh thu quảng cáo này.

Truyền hình vẫn là phương tiện quảng bá hàng đầu tại Việt Nam, với 80% tổng chi phí quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng vào năm 2011 Dù kinh tế gặp khó khăn, chi phí quảng cáo trên truyền hình vẫn tăng 24% so với năm trước Thành phố Hồ Chí Minh là thị trường chủ yếu, chiếm 49% tổng chi phí quảng cáo, trong khi Hà Nội và Hải Phòng chỉ chiếm 8% Các kênh như VTV1, VTV2, VTV3 và VTV6 cũng thu hút 29% chi phí quảng cáo, nhưng vẫn tập trung vào Hà Nội Điều này cho thấy quảng cáo truyền hình tiếp tục hiệu quả và giữ vững vị thế trong nhiều năm tới Hệ thống kênh truyền hình đa dạng phục vụ nhiều lứa tuổi, đáp ứng nhu cầu của khán giả, từ thành phố lớn đến vùng sâu, xa Sự phát triển của công nghệ truyền hình qua vệ tinh mở ra cơ hội cho quảng cáo truyền hình tiếp tục tăng trưởng.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

Các doanh nghiệp 100% vốn nước ngoài hoặc liên doanh thường có ngân sách quảng cáo lớn, cho phép họ thực hiện các chiến lược quảng cáo rầm rộ trên truyền hình với nhiều đợt quảng cáo khác nhau Ngược lại, các doanh nghiệp trong nước, với nguồn vốn hạn chế, thường phải đối mặt với ngân sách quảng cáo bị bó hẹp, dẫn đến việc quảng cáo trên truyền hình diễn ra âm thầm và không đồng bộ Chỉ một số ít doanh nghiệp như Tân Hiệp Phát, bia Sài Gòn, bia Halida, và Vinamilk mới có khả năng thực hiện các chiến dịch quảng cáo trên truyền hình một cách chuyên nghiệp và bài bản.

Hình 3.3: Doanh thu quảng cáo truyền hình năm 2011 chia theo thị trường

Quảng cáo truyền hình vẫn là lựa chọn hàng đầu cho doanh nghiệp và sẽ tiếp tục duy trì vị thế trong nhiều năm tới Mặc dù không có sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa người mua và người bán trong thị trường quảng cáo, hình thức này vẫn thu hút sự quan tâm đáng kể và ảnh hưởng đến quyết định của các doanh nghiệp Dự báo rằng quảng cáo truyền hình sẽ tiếp tục tăng trưởng trong những năm tới.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

THỰC TRẠNG KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG VIỆT BA

Giới thiệu về công ty Truyền thông Việt Ba

4.1.1 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Phát triển Truyền thông Việt Ba, với thương hiệu Vietba Media, được thành lập theo giấy phép số 4116 do UBND thành phố Hà Nội cấp ngày 10/03/1999 Công ty cũng sở hữu giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 071112 do Sở kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp.

Công ty Truyền thông Việt Ba ra đời trong bối cảnh thị trường quảng cáo đang phát triển mạnh mẽ, nhanh chóng đáp ứng nhu cầu về dịch vụ quảng cáo toàn diện Tự tin đầu tư, công ty đã trở thành một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực quảng cáo và xây dựng thương hiệu tại miền Bắc Việt Nam Với trụ sở chính tại Hà Nội và hai chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh và Nha Trang, Việt Ba chuyên cung cấp các giải pháp truyền thông hiệu quả.

Chúng tôi cam kết phát triển và cung cấp giải pháp toàn diện cho dịch vụ đa phương tiện, nhằm tạo ra giá trị, đáp ứng nhu cầu và nâng cao nhận thức cộng đồng về sản phẩm, dịch vụ và sự kiện.

Trở thành doanh nghiệp truyền thông quảng cáo hàng đầu tại Việt Nam, chúng tôi tự hào là một trong 5 công ty hàng đầu trong lĩnh vực này Chúng tôi cung cấp dịch vụ trọn gói về tư vấn và lập kế hoạch truyền thông, phục vụ khách hàng trong nước và quốc tế từ nhiều ngành công nghiệp khác nhau, bất kể vị trí địa lý.

4.1.2 Ngành nghề sản xuất kinh doanh

Công ty truyền thông Việt Ba hoạt động trong lĩnh vự truyền thông - quảng cáo với các ngành nghề chính hiện nay như sau:

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

Hoạt động sản xuất phim điện ảnh, phim video và các chương trình truyền hình bao gồm việc tạo ra nội dung giải trí và thông tin Ngoài ra, còn có gia công các loại phim nhựa, phim video và băng hình để đáp ứng nhu cầu thị trường.

Trao đổi, mua bán bản quyền báo chí, truyền hình trong và ngoài nước theo quy định của pháp luật.

Nhận ủy quyền kêu gọi quảng cáo trên các ấn phẩm báo, truyền hình

Công ty Việt Ba chuyên cung cấp dịch vụ tư vấn xây dựng thương hiệu trọn gói, bao gồm tư vấn và phát triển ý tưởng thiết kế logo cho khách hàng Chúng tôi còn hỗ trợ thiết kế và sản xuất các thành phẩm nhằm tạo ra hệ thống nhận dạng thương hiệu hoàn chỉnh.

Việt Ba cung cấp dịch vụ quảng cáo toàn diện trên các phương tiện truyền thông, bao gồm việc xây dựng kịch bản, thiết kế và sản xuất chương trình, cho đến khi chương trình được phát sóng trên các báo đài.

Quảng cáo ngoài trời: Việt Ba tư vấn, thiết kế, sản xuất, lắp đặt hoàn thiện các bảng hiệu, Pano, poster…

Việt Ba chuyên thiết kế và sản xuất các vật phẩm quảng cáo chất lượng, mang đến cho khách hàng những sản phẩm đẹp mắt và ấn tượng.

Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh.

Khảo sát và lắp đặt hệ thống bảo vệ cùng hệ thống thông tin truyền thông nội bộ là những yếu tố quan trọng trong lĩnh vực phát thanh truyền hình và viễn thông Việc này đảm bảo an toàn thông tin và nâng cao hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp trong ngành.

Tổ chức biểu diễn nghệ thuật, các chương trình vui chơi giải trí.

Công ty truyền thông Việt Ba luôn cập nhật hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật và công nghệ máy móc tiên tiến, bao gồm các thiết bị ngoại vi phục vụ cho hoạt động kinh doanh Đặc biệt, công ty đã đầu tư vào hệ thống máy MC intosh và máy in tét màu hiện đại nhất thế giới Bên cạnh đó, Việt Ba cũng xây dựng phòng dựng truyền hình và lắp đặt xe màu thu phát tín hiệu truyền hình trực tiếp với trang thiết bị hiện đại, đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

4.1.3 Phân tích Kết quả Kinh doanh

4.1.3.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh.

Doanh thu của công ty Việt Ba đã tăng trưởng mạnh mẽ từ 114,36 tỷ đồng năm 2007 lên 212,68 tỷ đồng năm 2011, gần gấp đôi chỉ sau 4 năm Trong bối cảnh nền kinh tế trong nước gặp khó khăn do cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 2008, nhiều doanh nghiệp phải đối mặt với lợi nhuận thấp hoặc thua lỗ, nhưng công ty Việt Ba vẫn đạt được kết quả khả quan Lợi nhuận của công ty không ngừng tăng qua các năm, với mỗi năm đều cao hơn năm trước.

Từ năm 2007 đến 2011, lợi nhuận trước thuế của công ty đã tăng từ 7,846 tỷ đồng lên 14,127 tỷ đồng, gần gấp đôi sau 4 năm Công ty cũng đã tích lũy được khoản lợi nhuận để lại khoảng 45 tỷ đồng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng sản xuất, mua sắm thiết bị và các hoạt động cần huy động vốn lớn.

Bảng4.1: Tổng hợp kết quả kinh doanh Việt Ba từ 2007 đến 2011

St t Chỉ tiêu Đơn vị Năm

1 Tổng doanh thu triệu đồng 114.365 157.832 176.296 187.374 212.685

3 Tổng tài sản triệu đồng 65.262 78.136 107.354 164.799 105.329

4 Tổng lợi nhuận trước thuế triệu đồng 7.846 8.782 9.198 11.232 14.127

5 Lợi nhuận sau thuế triệu đồng 5.649 6.323 6.898 8.424 10.595

Nguồn: Báo cáo kinh doanh Việt Ba 2007 đến 2011 4.1.3.2 Phân tích đóng góp các mảng kinh doanh trong doanh thu Công ty.

Công ty Việt Ba đã hoạt động hơn 12 năm trong lĩnh vực truyền thông quảng cáo, đóng góp đáng kể vào doanh thu của nhiều lĩnh vực kinh doanh.

Trong 5 năm qua, doanh thu của công ty Việt Ba đã có những biến đổi đáng kể, chủ yếu đến từ hoạt động sản xuất chương trình truyền hình và khai thác bản quyền truyền hình Năm 2011, doanh thu từ sản xuất và kinh doanh bản quyền truyền hình chiếm hơn 50% tổng doanh thu, tiếp theo là doanh thu từ tư vấn và môi giới quảng cáo trên các phương tiện truyền thông, chiếm khoảng 28% Mặc dù việc ủy quyền khai thác quảng cáo độc quyền trên báo An ninh thế giới miền Bắc và báo Công an Thành phố Hồ Chí Minh có tiềm năng lớn, nhưng tỷ lệ đóng góp của hai đầu báo này chỉ đạt 14,3% Bên cạnh đó, các dịch vụ như tổ chức biểu diễn nghệ thuật và gia công phim nhựa cũng góp phần nhỏ vào doanh thu, với tỷ lệ 7,4%.

Hình 4.1: Cơ cấu doanh thu từ các hoạt động của Việt Ba năm 2011

Nguồn : Báo cáo kinh doanh Việt Ba 2011 a Độc quyền quảng cáo phương tiện báo in

Hiện nay, việc độc quyền khai thác quảng cáo trên hai tờ báo An ninh thế giới và Công an Thành phố Hồ Chí Minh đang diễn ra, tạo ra sự ảnh hưởng lớn đến thị trường quảng cáo.

Phân tích môi trường nội bộ công ty cổ phần phát triển truyền thông Việt Ba

4.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực của Công ty Truyền thông Việt Ba

Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế toàn cầu, nhiều công ty đã phải cắt giảm nhân sự Tuy nhiên, công ty chúng tôi lại ghi nhận sự tăng trưởng nguồn nhân lực qua từng năm; cụ thể, từ 70 nhân viên vào năm 2009, số lượng đã tăng lên đáng kể vào năm 2011.

82 người Bên cạnh đó chất lượng nguồn lao động cũng tăng lên đáng kể, năm 2009

Tính đến năm 2011, tỷ lệ nhân sự có trình độ từ cao đẳng trở lên trong lĩnh vực kinh tế đã tăng lên 89%, so với 80% trước đó Trong ngành dịch vụ, 100% lực lượng lao động là chuyên môn, với 87% có trình độ đại học và 13% có trình độ cao đẳng Ngược lại, trong lĩnh vực sản xuất, tỷ lệ lao động có tay nghề đạt 69%, trong khi lao động phổ thông chiếm 31% Trung bình ngành, tỷ lệ lao động có tay nghề chỉ đạt 48%.

Số lượng lao động có kinh nghiệm tại công ty VAA đang tăng lên, với hầu hết lao động mới tuyển dụng trong 3 năm qua có ít nhất 2 năm kinh nghiệm Công ty cũng đã tạo ra nhiều ưu đãi cho những lao động có trình độ, giúp họ gắn bó lâu dài, tạo nên một lực lượng nhân sự mạnh mẽ so với các đối thủ trong ngành Tuy nhiên, công ty vẫn gặp phải một số thách thức, đặc biệt là sự chênh lệch giới tính trong nguồn nhân lực với tỷ lệ 63 nữ/19 nam, điều này làm giảm sức cạnh tranh và khả năng cơ động của công ty so với các doanh nghiệp khác.

Bảng 4.3: Cơ cấu lao động của công ty Việt Ba

Số lượng Tỉ lệ % Số lượng Tỉ lệ % Số lượng Tỉ lệ %

Số lao động có trình độ từ cao đẳng trở lên 56 80% 63 84% 73 89%

(Nguồn: Báo cáo tài chính Việt Ba)

Hiện nay có 82 cán bộ công nhân viên.

Tuổi : Dưới 25 tuổi : 4 người; Từ 25 – 35 tuổi : 71 người ; Từ 35 – 45 tuổi : 7 người

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế Đại học và trên Đại học: 62 người ; Cao đẳng : 11 người ; Lao động phổ thông: 9 người.

Công ty Truyền thông Việt Ba hiện chưa chú trọng vào việc đào tạo đội ngũ nhân sự, khiến nhân viên chủ yếu phải tự tìm tòi học hỏi trong quá trình làm việc Điều này tạo ra một hạn chế lớn mà công ty cần khắc phục để nâng cao khả năng cạnh tranh Trong lĩnh vực truyền thông quảng cáo, việc làm việc với các tập đoàn lớn và khách hàng khó tính đòi hỏi công ty cần thiết phải đào tạo nhân viên, nâng cao kỹ năng và cập nhật thông tin thị trường một cách thường xuyên.

4.2.2 Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp

TỔNG GIÁM ĐỐC CÔNG TY

CÁC CHI NHÁNH CÔNG TY.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

Hình 4.3: Cơ cấu tổ chức

Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty xác định rằng Tổng giám đốc là người điều hành chính, có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của công ty và đưa ra quyết định chỉ đạo cho các chi nhánh.

Các phòng ban chức năng như phòng tài chính kế toán, phòng sản xuất, phòng kinh doanh và phòng tổ chức hành chính hỗ trợ các phó giám đốc trong việc thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn của họ.

Công ty sở hữu hai chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh và Nha Trang, mỗi chi nhánh hoạt động như một đơn vị sản xuất kinh doanh độc lập với tư cách pháp nhân hạn chế Các chi nhánh thực hiện chế độ hạch toán kế toán riêng biệt và xác định kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh theo phân cấp quản lý của Công ty.

Tổ chức bộ máy kế toán theo hình thức phân tán cho phép các đơn vị cơ sở thiết lập hệ thống sổ sách và báo cáo kế toán riêng biệt Công ty sẽ tổng hợp các báo cáo từ các đơn vị này để tạo ra báo cáo chung cho toàn bộ Công ty.

Giám đốc các chi nhánh có quyền chủ động điều hành sản xuất kinh doanh theo nguyên tắc thu bù chi và đạt lợi nhuận Họ phải chịu trách nhiệm với Tổng Giám đốc Công ty về kết quả hoạt động kinh doanh của đơn vị mình.

Bộ máy quản trị gọn nhẹ giúp phản hồi và xử lý thông tin nhanh chóng từ các nhóm đến lãnh đạo công ty Tuy nhiên, vẫn tồn tại tình trạng kém linh hoạt trong việc xử lý thông tin từ quản trị viên cấp trung, dẫn đến sự tắc trách trong công việc Thêm vào đó, thông tin từ các bộ phận chuyên môn chưa được phản hồi tích cực và liên lạc giữa các phòng ban còn hạn chế Việc thu thập thông tin thị trường cũng chưa được thực hiện thường xuyên và chuyên nghiệp.

4.2.3 Phân tích hoạt động Maketing của công ty Truyền thông Việt Ba

Hiện nay các hoạt động Marketing của Công ty Việt Ba chủ yếu là qua các

Công ty Việt Ba độc quyền khai thác quảng cáo trên các ấn phẩm như báo An Ninh thế giới và báo Công an thành phố Hồ Chí Minh, cùng với các chương trình truyền hình hợp tác với các đài Điểm mạnh của công ty nằm ở việc hoạt động trong lĩnh vực truyền thông quảng cáo với nhiều sản phẩm phủ sóng toàn quốc, giúp quảng bá thương hiệu hiệu quả với chi phí thấp Hơn nữa, sự hợp tác lâu dài với các khách hàng lớn như Unilever, P&G, và Western Union đã giúp Việt Ba xây dựng uy tín và tăng cường marketing truyền miệng, làm cho tên tuổi công ty ngày càng được biết đến trong ngành marketing.

Mặc dù Việt Ba đã có những bước tiến trong hoạt động marketing, nhưng công ty vẫn chưa đầu tư đủ cho các chiến lược marketing, điều này tạo ra một hạn chế lớn trong việc phát triển thương hiệu và mở rộng thị trường.

Công ty cần cải thiện chiến lược quảng bá hình ảnh và thương hiệu của mình Một phần nguyên nhân là do tâm lý dựa vào các chương trình liên kết sản xuất với các đài truyền hình, cùng với việc các sản phẩm độc quyền của Việt Ba đang chiếm ưu thế về số lượng độc giả tại Việt Nam Điều này dẫn đến việc công ty không cần đầu tư nhiều vào quảng cáo trên các kênh khác, khiến cho các sản phẩm quảng bá trở nên đơn điệu, thiếu hấp dẫn và không đa dạng.

4.2.4 Phân tích khả năng nghiên cứu và phát triển

Trước năm 2008, hoạt động nghiên cứu và phát triển của công ty còn yếu, chủ yếu tập trung vào sản xuất và gia công các chương trình quảng cáo dựa trên ý tưởng có sẵn từ các công ty nước ngoài Đến đầu năm 2009, công ty chính thức thành lập bộ phận nghiên cứu và phát triển, bao gồm các chuyên gia quảng cáo và nhân viên thiết kế Nhiệm vụ của bộ phận này là phát triển sản phẩm mới và tìm kiếm, thử nghiệm vật liệu mới để phục vụ cho thiết kế chương trình và sản xuất.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

Công ty đã nhận thức rõ tầm quan trọng của nghiên cứu và phát triển, dẫn đến việc đầu tư mạnh mẽ vào lĩnh vực này, giúp tạo ra lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ quảng cáo trong nước Tuy nhiên, do hạn chế về tài chính và nguồn nhân lực, công tác nghiên cứu và phát triển chưa mang lại đột phá lớn, chưa đáp ứng được nhu cầu của các khách hàng lớn như P&G, Unilever, BAT Hầu hết các tập đoàn lớn vẫn lựa chọn dịch vụ từ các công ty quảng cáo quốc tế.

Phân tích khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp

4.3.1 Điểm mạnh Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ quảng cáo.

Nhiều chương trình truyền hình và sản phẩm độc quyền hiện nay đang quảng cáo trên các báo in lớn, giúp các công ty tiết kiệm chi phí quảng bá hình ảnh so với các đơn vị khác.

Công ty có mối quan hệ tốt với cơ quan chính quyền và cơ quan truyền thông

Bộ máy quản trị đơn giản linh hoạt

Lực lượng lao động có trình độ và tay nghề ở mức khá cao, có nhiều năm kinh nghiệm.

Tinh thần làm việc cao, đoàn kết, gắn bó.

Quan tâm, đầu tư công tác nghiên cứu và phát triển.

Công ty sở hữu mạng lưới văn phòng và chi nhánh trải rộng khắp ba miền Bắc, Trung, Nam, giúp thu hút khách hàng trên toàn quốc.

4.3.2 Điểm yếu Đội ngũ nhân sự có chuyên môn trình độ cao còn hạn chế, sự mất cân đối về giới cao Công tác đào tạo nguồn nhân lực còn hạn chế, khả năng trao đổi thông tin giữa các bộ phận, phòng ban còn nhiều hạn chế

Công ty chủ yếu hoạt động trên thị trường truyền thông quảng cáo truyền

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế thống Chất lượng dịch vụ cung cấp ý tưởng chưa cao.

Chưa phát huy được các lợi thế từ các sản phẩm và chương trình truyền thông để thực hiện việc quảng cáo và khuếch trương hình ảnh công ty.

Công ty chủ yếu khai thác thị trường từ các tỉnh phía Bắc, trong khi các tỉnh phía Nam có mức chi cho quảng cáo cao nhưng vẫn chưa được khai thác hiệu quả.

ĐỀ XUẤT ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG VIỆT BA ĐẾN NĂM 2020

Định hướng và mục tiêu phát triển của công ty truyền thông Việt Ba

Trong giai đoạn 2010 - 2015, Công ty Truyền thông Việt Ba tập trung vào việc xây dựng và phát triển bền vững với đội ngũ cán bộ công nhân viên chuyên nghiệp, có trình độ khoa học kỹ thuật và quản lý tiên tiến Mục tiêu chính là tổ chức sản xuất kinh doanh hiệu quả, với hiệu quả kinh tế là trọng tâm và thước đo chủ yếu cho sự phát triển bền vững của công ty.

Tập trung nguồn lực để phát triển công ty theo chiều sâu trong các ngành nghề kinh doanh liên quan đến truyền hình và báo chí Đồng thời, nghiên cứu và xây dựng các mảng truyền thông trực tuyến nhằm mở rộng khả năng tiếp cận và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Tốc độ tăng trưởng lợi nhuận trung bình: 2010 - 2020: 20% đến 25%/nămPhấn đấu doanh thu đến năm 2017 đạt 1000 tỷ đồng.

Phân tích các phương án chiến lược

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

1 Tiềm năng thị trường rất lớn

Nhu cầu sử dụng dịch vụ quảng cáo ngày càng tăng

2 Chính trị ổn định, hành lang pháp lý thông thoáng và ngày càng hoàn thiện, thuận lợi cho hoạt động của doanh nghiệp.

3 Nhiều sự lựa chọn và phát triển các sản phẩm quảng cáo trên phương tiện truyền thông hơn Phát triển sản phẩm mới, kênh quảng cáo mới.

4 Sự phát triển của Công nghệ tạo cơ hội cho các doanh nghiệp Việt Nam đổi mới công nghệ, vận hành hệ thống quản lý tiên tiến, nâng cao chất lượng, giảm giá thành sản phẩm.

5 Quy mô dân số lớn, văn hóa đa dạng, cuộc sống người dân ngày càng cải thiện, nhu cầu thông tin giải

1 Môi trường cạnh tranh sẽ ngày càng khốc liệt hơn

2 Thu hẹp thị phần đối với các sản phẩm quảng cáo truyền thống.

3 Lạm phát, khủng hoảng kinh tế.

4 Nguy cơ tụt hậu về trình độ công nghệ, nguồn nhân lực thiếu tính chuyên nghiệp – chuyên sâu, trình độ quản lý- quản trị doanh nghiệp không đáp ứng

5 Hội nhập kinh tế toàn cầu yêu cầu giảm chính sách bảo hộ của chính phủ với ngành truyền thông.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế trí và dịch vụ ngày càng tăng.

6 Liên doanh, liên kết hợp tác và học hỏi từ các tập đoàn truyền thông quốc tế.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

1 Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ quảng cáo.

2 Khả năng quảng cáo khuếch trương hình ảnh của công ty với chi phí thấp hơn so với các công ty khác.

3 Có nhiều mối quan hệ tốt với cơ quan chính quyền và cơ quan truyền thông.

4 Bộ máy quản trị đơn giản linh hoạt

5 Lực lượng lao động có trình độ và tay nghề ở mức khá cao.

6 Tinh thần làm việc cao, đoàn kết, gắn bó.

7 Quan tâm, đầu tư công tác nghiên cứu và phát triển.

8 Công ty hiện có hệ thống văn phòng, chi nhánh tại cả ba miền bắc, trung, và miền nam, tạo khả năng thu hút được khách hàng trên toàn quốc.

Chiến lược cạnh tranh qua sự đa dạng hóa sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp công ty phát triển các sản phẩm truyền thông, bao gồm cả sản phẩm truyền thống và sản phẩm mới phù hợp với xu hướng hiện đại Việc này không chỉ nâng cao khả năng phối hợp hiệu quả giữa các kênh truyền thông mà còn tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo, tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

Chiến lược cạnh tranh trọng tâm hóa vào việc đa dạng hóa sản phẩm truyền thông quảng cáo truyền hình, nhằm tạo ra sự khác biệt và nâng cao khả năng cạnh tranh với các công ty truyền thông khác.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

1 Đội ngũ nhân sự có chuyên môn trình độ cao còn hạn chế, sự mất cân đối về giới cao.

2 Chất lượng dịch vụ cung cấp ý tưởng chưa cao.

3 Công ty chủ yếu hoạt động trên thị trường truyền thông quảng cáo truyền thống.

4 Chưa phát huy được các lợi thế từ các sản phẩm và chương trình truyền thông để thực hiện việc quảng cáo và khuếch trương hình ảnh công ty.

5 Chủ yếu mới khai thác được nhiều từ thị trường các tỉnh phía bắc, các tỉnh có phía nam có mức chi cho quảng cáo cao công ty còn khai thác hạn chế.

6 Công tác đào tạo nguồn nhân lực còn hạn chế, khả năng trao đổi thông tin giữa các bộ phận, phòng ban còn nhiều hạn chế.

Để thực hiện chiến lược cạnh tranh với chi phí thấp, công ty cần cơ cấu lại các danh mục sản phẩm, loại bỏ những sản phẩm không mang lại lợi nhuận cao, đồng thời nâng cao chất lượng sản phẩm và cải thiện nguồn nhân lực nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng hiện tại.

Không đưa ra phương án chiến lược.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

5.2.2 Đề xuất định hướng phương án chiến lược cạnh tranh cho công ty cổ phần phát triển truyền thông Việt Ba Media

5.2.2.1 Đề xuất các phương án chiến lược

Dựa trên phân tích SWOT của công ty Truyền thông Việt Ba, bài viết đề xuất các chiến lược cạnh tranh nhằm phát huy điểm mạnh và khắc phục điểm yếu, đồng thời tận dụng cơ hội và đối phó với thách thức trong ngành truyền thông Những định hướng chiến lược này sẽ giúp công ty nâng cao vị thế trên thị trường đến năm 2020.

Chiến lược cạnh tranh hiệu quả nên tập trung vào việc đa dạng hóa sản phẩm và phát triển các sản phẩm truyền thông mới, phù hợp với xu thế hiện đại Điều này sẽ giúp tăng cường khả năng phối hợp giữa các kênh truyền thông trong các chiến dịch quảng cáo, tối ưu hóa hiệu quả truyền thông.

Chiến dịch cạnh tranh trọng tâm hóa vào việc đa dạng hóa sản phẩm truyền thông quảng cáo truyền hình nhằm tạo ra sự khác biệt, giúp nâng cao khả năng cạnh tranh với các công ty truyền thông khác.

Để thực hiện chiến lược cạnh tranh bằng chi phí thấp, công ty cần cơ cấu lại danh mục sản phẩm, loại bỏ những sản phẩm không mang lại lợi nhuận cao, và nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như nguồn nhân lực để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng Đồng thời, công ty nên đẩy mạnh khai thác thị trường tại các tỉnh phía nam, nơi có doanh thu quảng cáo lớn.

5.2.2.2 Phân tích các phương án chiến lược

Chiến lược cạnh tranh thông qua sự đa dạng hóa sản phẩm giúp công ty phát triển các sản phẩm truyền thông đa dạng, bao gồm cả sản phẩm truyền thống và mới, phù hợp với xu hướng hiện đại Điều này không chỉ tăng cường khả năng phối hợp hiệu quả giữa các kênh truyền thông trong chiến dịch quảng cáo mà còn đảm bảo đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là những khách hàng khó tính, từ đó tối đa hóa hiệu quả kinh doanh.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế về các kênh truyền thông trong chiến dịch quảng cáo nhấn mạnh rằng công ty có thể phát triển các sản phẩm truyền thông mới như quảng cáo tạp chí in và báo điện tử, bên cạnh thế mạnh khai thác quảng cáo truyền hình và báo in Việc khai thác hiệu quả các kênh truyền thông mới sẽ gia tăng tính tương tác trong chiến dịch truyền thông, giảm giá thành sản phẩm và nâng cao khả năng cạnh tranh Khi chính sách bảo hộ của nhà nước cho các công ty truyền thông dần bị dỡ bỏ, Việt Ba cần thực hiện chiến lược này để tận dụng cơ hội, mở rộng thị trường và củng cố vị thế cạnh tranh Ngoài ra, chiến lược này cũng sẽ hạn chế số lượng doanh nghiệp tham gia cạnh tranh do không đủ điều kiện thực hiện.

Đa dạng hóa sản phẩm yêu cầu công ty đầu tư mạnh vào máy móc, thiết bị và công nghệ, dẫn đến chi phí tăng cao Tuy nhiên, với lợi nhuận và khả năng tài chính hiện tại, công ty có thể đáp ứng những yêu cầu này Một thách thức khác là cần có đội ngũ quản lý có trình độ và tầm nhìn chiến lược Mặc dù nguồn nhân lực chất lượng cao còn hạn chế, nguồn nhân lực công nghệ thông tin tại Việt Nam hiện được đánh giá cao, có thể đáp ứng yêu cầu cho các mảng kinh doanh mới.

Chiến lược cạnh tranh của Công ty Truyền thông Việt Ba tập trung vào việc đa dạng hóa các sản phẩm truyền thông quảng cáo truyền hình nhằm tạo sự khác biệt và cạnh tranh hiệu quả với các công ty truyền thông khác Công ty xác định từng phân khúc thị trường cụ thể và sản xuất sản phẩm phù hợp với yêu cầu của từng nhóm khách hàng, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh trong ngành.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế nhấn mạnh tầm quan trọng của việc khác biệt hóa sản phẩm thông qua việc nâng cao chất lượng các hoạt động chức năng, nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh Trong bối cảnh các sản phẩm quảng cáo truyền thống đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt, quảng cáo qua truyền hình vẫn giữ vị trí dẫn đầu với 80% thị phần, mở ra nhiều cơ hội phát triển Công ty, với thế mạnh trong xây dựng chương trình truyền hình và khai thác bản quyền, cần tập trung vào đa dạng hóa và tạo sự khác biệt trong quảng cáo truyền hình để phát huy tối đa lợi thế Việc chiếm lĩnh thị phần làm phim quảng cáo tại Việt Nam trước khi hội nhập toàn cầu là mục tiêu quan trọng Hơn nữa, xu hướng phát triển sản xuất và cung ứng vật phẩm quảng cáo cao cấp sẽ giúp công ty đa dạng hóa nguồn cung và giảm chi phí Với lợi thế về máy móc, nhà xưởng, công nghệ và đội ngũ nhân công có kinh nghiệm, công ty có khả năng thực hiện thành công chiến lược này.

Đề xuất các giải pháp để thực hiện chiến lược

Để phát triển ngành quảng cáo tại Việt Nam, cần xây dựng giải pháp đào tạo thông qua các chuyên ngành chính thống tại các trường đại học hoặc thành lập trường chuyên ngành riêng như ở các quốc gia phát triển Theo dự thảo kế hoạch phát triển ngành quảng cáo Việt Nam đến năm 2020, một trong bốn chương trình chính là xây dựng mô hình đào tạo nguồn nhân lực phù hợp với điều kiện địa phương Ngành quảng cáo yêu cầu đào tạo đặc thù, và kinh nghiệm từ các nước cho thấy chỉ có người địa phương mới trở thành chuyên gia quảng cáo thực thụ Do đó, việc đào tạo người Việt trở thành chuyên gia quảng cáo là điều tất yếu Mặc dù Hiệp Hội Quảng Cáo Việt Nam đã có lộ trình đến 2020 để thành lập trường chuyên ngành, nhưng cần có một cuộc thảo luận từ các chuyên gia để xây dựng mô hình tổ chức hiệu quả, nhằm nâng cao chất lượng lao động sau đào tạo.

Thúc đẩy vai trò của Hiệp Hội Quảng Cáo Việt Nam và các hiệp hội địa phương là cần thiết để phát triển ngành quảng cáo trong bối cảnh kinh tế sôi động Hiệp Hội cần hội nhập với khu vực Châu Á và Thế giới để chuyển giao kinh nghiệm, quản lý, nguồn nhân lực và công nghệ, từ đó nâng cao chất lượng quảng cáo Việt Nam Một ví dụ điển hình là sự kiện Adfest tại Thái Lan, nơi quy tụ các tác phẩm quảng cáo xuất sắc và hàng ngàn chuyên gia chia sẻ kinh nghiệm Việt Nam cũng cần tổ chức các sự kiện tương tự, và chỉ có Hiệp Hội Quảng Cáo mới đủ khả năng mobilize sự ủng hộ từ nhà nước và doanh nghiệp trong ngành.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

Hiệp hội cần huy động nguồn lực xã hội để xây dựng chương trình học bổng du học cho tài năng trẻ, giúp họ trở thành nhân tố chính trong sự phát triển ngành tại Việt Nam Kinh nghiệm từ Thái Lan và Hàn Quốc cho thấy, hàng năm họ gửi hàng trăm học viên sang Mỹ và EU để đào tạo trong các lĩnh vực thiết kế sáng tạo, quảng cáo và truyền thông Nhờ cách làm này, Thái Lan đã phát triển đội ngũ nhân lực quảng cáo đạt tiêu chuẩn quốc tế sau 20 năm, trong khi Hàn Quốc cũng đã nâng cao trình độ thiết kế mỹ thuật công nghiệp và quảng cáo, sánh ngang với Nhật Bản.

5.3.2 Với công ty truyền thông Việt Ba

Công ty Việt Ba đặt mục tiêu hàng đầu là nâng cao hiệu quả kinh doanh, do đó việc kiểm soát chi phí hợp lý và xây dựng quy trình cải thiện năng suất, tiết kiệm nguồn lực là vô cùng cần thiết cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

Để tối ưu hóa diện tích và giảm chi phí cố định, công ty cần thiết kế lại vị trí ngồi của bộ phận back office, giảm số lượng máy điện thoại dùng chung và kiểm soát cuộc gọi ra ngoài Để thực hiện chiến lược này hiệu quả về tài chính, công ty có thể hợp tác với các công ty truyền thông nước ngoài nhằm tăng cường nguồn lực tài chính và tận dụng công nghệ cũng như kinh nghiệm từ những công ty lớn Thêm vào đó, việc thực hiện M&A với các doanh nghiệp trong nước ở những lĩnh vực công ty còn yếu sẽ giúp hoàn thiện cơ cấu sản phẩm với chi phí hợp lý.

Nhanh chóng phân loại khách hàng và xây dựng cơ sở dữ liệu chung với đầy đủ thông tin là điều cần thiết để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.

Tổ chức hội thảo và hội nghị khách hàng là cách hiệu quả để thu thập ý kiến về chất lượng sản phẩm và dịch vụ Qua đó, doanh nghiệp có thể cải thiện và hoàn thiện sản phẩm, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng Đây là hoạt động quan trọng cần được thực hiện thường xuyên.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế xuyên, đáp ứng những đòi hỏi hợp lý của khách hàng

Việt Ba cần xây dựng các gói sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhóm khách hàng nhỏ có chi phí quảng cáo thấp, hiện tại công ty chưa chú trọng đến nhóm khách hàng đông đảo này Cần phát triển thêm các hình thức quảng cáo chi phí thấp như quảng cáo đen trắng và quảng cáo rao vặt kích thước nhỏ Ngoài ra, việc phát triển quảng cáo trên các kênh truyền hình có chi phí thấp và chọn khung giờ phát sóng hợp lý cũng là một chiến lược quan trọng Thực hiện chiến lược này không chỉ đáp ứng nhu cầu của khách hàng hiện tại mà còn khai thác nhóm khách hàng tiềm năng, từ đó tạo ra nguồn doanh thu lớn cho công ty.

5.3.2.3 Về quy trình nội bộ.

Quảng cáo được coi là một ngành dịch vụ, vì vậy chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào hiệu quả làm việc của nhân viên Việc trao đổi và xử lý thông tin giữa các bộ phận là rất quan trọng để tạo ra sản phẩm hiệu quả Sự kết hợp chặt chẽ giữa bộ phận chăm sóc khách hàng và các bộ phận nghiệp vụ là cần thiết Khi công ty mở rộng hoạt động, việc trao đổi thông tin giữa các phòng ban tăng lên, dẫn đến nguy cơ quá tải và rối loạn thông tin nếu không có quy trình xử lý tốt Do đó, việc xây dựng quy trình xử lý thông tin hiệu quả là rất quan trọng cho sự phát triển của công ty.

Để xử lý thông tin hiệu quả trong nội bộ doanh nghiệp và giữa doanh nghiệp với khách hàng, việc xây dựng hệ thống thông tin tốt là rất cần thiết Hệ thống này không chỉ giúp tăng cường khả năng giao tiếp mà còn phát huy tối đa tiềm năng của đội ngũ nhân sự thông qua việc khuyến khích trao đổi thông tin Do đó, việc tạo ra cơ chế phản hồi hiệu quả sẽ giúp công ty nâng cao vị thế cạnh tranh trong thị trường khốc liệt hiện nay.

Xây dựng và hoàn thiện quy trình phối hợp các phòng ban, bộ phận : qui

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế này tập trung vào việc cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực quảng cáo, nhằm phát hiện và xử lý kịp thời các sự cố Việc xây dựng quy trình trao đổi thông tin hiệu quả không chỉ nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí đáng kể trong suốt thời gian hợp tác.

5.3.2.4 Về nhân sự và học hỏi.

Để tạo sự khác biệt cho sản phẩm và thương hiệu, công ty cần chú trọng đến cung cách dịch vụ và cách ứng xử của nhân viên với khách hàng, từ đó gia tăng giá trị cho khách hàng Việc mở lớp huấn luyện và đào tạo nhân viên trực tiếp tiếp xúc với khách hàng là rất quan trọng, bao gồm các kỹ năng về sản phẩm, bán hàng và nâng cao khả năng sử dụng ngoại ngữ, nhằm đáp ứng nhu cầu làm việc với các đối tác lớn trong và ngoài nước Đồng thời, công ty cũng cần thiết lập chính sách hỗ trợ phù hợp để khuyến khích nhân viên phát triển.

“thưởng”, “phạt” rõ ràng cho nhân viên về vấn đề này.

Cử nhân viên tham gia các hội chợ về quảng cáo được tổ chức hàng năm tại nước ngoài nhằm tìm hiểu, tiếp thu công nghệ mới.

Để tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng và quảng bá thương hiệu, công ty cần tăng cường các hoạt động PR và đổi mới các chương trình quảng bá Việc tận dụng các kênh truyền thông và chương trình quảng cáo hiện có sẽ giúp khuếch trương hình ảnh thương hiệu với chi phí thấp nhưng vẫn đạt hiệu quả cao.

Cần sử dụng kết hợp các phối thức chiêu thị một cách nhất quán (quảng cáo, khuyến mại, hoạt động PR, marketing trực tiếp, bán hàng cá nhân).

Để đạt được hiệu quả tối ưu trong phân phối, cần xác định và tập trung các nhà phân phối vào những thị trường có nhu cầu cao, đặc biệt là tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh Đặc biệt, việc nâng cao khả năng hoạt động của chi nhánh TP Hồ Chí Minh là rất quan trọng, vì đây là thị trường trọng điểm, đóng góp lớn vào doanh số quảng cáo toàn quốc.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế

Việc thực hiện các giải pháp marketing cần sự đồng thuận từ ban lãnh đạo đến toàn bộ nhân viên trong công ty Ban giám đốc sẽ giao nhiệm vụ cho bộ phận marketing xây dựng kế hoạch marketing phù hợp với chiến lược tổng thể của công ty.

Từ đó triển khai cho các bộ phận thực hiện.

Luận văn tốt nghiệp Kinh tế