THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
| Tiêu đề | Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Hoạt Động Môi Giới Chứng Khoán Của Công Ty Cổ Phần Chứng Khoán Thăng Long |
|---|---|
| Tác giả | Nguyễn Thị Hồng Nhung |
| Người hướng dẫn | TS. Nguyễn Thanh Phương |
| Trường học | Học viện Ngân hàng |
| Chuyên ngành | Chứng khoán |
| Thể loại | Khóa luận tốt nghiệp |
| Năm xuất bản | 2011 |
| Thành phố | Hà Nội |
| Định dạng | |
|---|---|
| Số trang | 90 |
| Dung lượng | 18,45 MB |
Nội dung
Ngày đăng: 18/12/2023, 19:10
Nguồn tham khảo
| Tài liệu tham khảo | Loại | Chi tiết | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 3. “Mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ đào tạo được cảm nhận và sự hài lòng của sinh viên trường Đại học Công nghệ Sài Gòn” | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 4. Nguyễn Đình Thọ và ctg (2003), Đo lường chất lượng dịch vụ vui chơi giải trí ngoài trời, ĐH Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.ta . Báo cáo tài chính đã kiểm toán của CTCK Thăng Long năm 2009 | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 8. Kay Fielden (2009); Measuring IS System Service Quality with Servqual: User’s Perceptions of relative importance of the Five Servperf Dimensions, the International Journal of an Emerging Transdiscipline 9. A. Parasuraman, Journal of Retailing volume 67, number 4, winter 1991 | Sách, tạp chí |
|
||||||||
| 6. Servqual- a multiple item scale for measuring consumer perceptions of service quality, Journal of Retailing | Khác | |||||||||
| 7. Improving Service Quality: Servqual Instrumentation for measuring Customer expectations and perceptions. (Faculty of Business Administration at the University of the Thai Chamber of Commerce) | Khác | |||||||||
| 12. Relative Importance of Service Quality Dimentions: A multisectoral Study | Khác | |||||||||
| 13. Công ty chứng khoán Thăng Long bị cảnh cáo (20/06/2007) http www.tin247.com/cong_ty_chung_khoan_thang_long_bi_canh_cao-3 I42700.html | Khác |
TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG
TÀI LIỆU LIÊN QUAN