Giải pháp tăng cường huy động vốn tại ngân hàng phát triển lào chi nhánh tỉnh chăm pa sắc,

NHÀ NƯỚC VIỆT NAM Iiir v iẹn - n ụ c V1ỌII iNgaii n a n g BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ÍỌC VIỆN NGÂN HÀNG íầ * *** Ã Ẳ *đ * BOUA LONG XAY YA VÔNG 'đ * aLÀ » V _ JK _ - CHI NHÁNH TỈNH CHĂM PA SẮC LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TRUNG TÁM Th ô n g TIN 332.0415 Bov 2010 LV000940 VIÊNG CHĂN 2810 _ _ _ NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM B ộ GIẢO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN N G Â N HÀNG BOƯA LONG X AY YA VỒNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN LÀO CHI NHÁNH TỈNH CHĂM PA SẮC Chuyên ngành: Kinh tế, tài —Ngân hàng Mã số: 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SỸ K IN H TÉ Ngưịi hưóng dẫn khoa học: TS NGUYỄN KIM ANH VIÊNG C H Ă N - Lời cam đoan T ô i x in c a m đ o a n đ â y c n g trìn h n g iê n c ứ u c ủ a r iê n g tô i C c số liệ u , k ế t q u ả n ê u tr o n g lu ậ n v ă n tr u n g th ự c v c ó n g u n g ố c rõ rà n g V iê n g C h ă n , n ă m B o u a L o n g X a y Va Vông MỤC LỤC PHẦN MỎ ĐẦU C h u ô n g 1: N H Ù N G V Ấ N Đ È c o ị BẢN VÈ V Ó N TR O N G H O Ạ T Đ Ộ N G KINH D O A N H C Ủ A N G Â N H À N G T H Ư O N G MẠI 1.1 T Ố N G Q U A N V È N G Á N H À N G T H Ư Ơ N G M ẠI V À C Á C H O Ạ T Đ Ộ N G C B Ả N C Ủ A N G Â N 11ẢNG T H Ư Ơ N G M ẠI 1.1.1 Q u trìn h h ìn h th n h v p h t triển N g â n h n g th u o 'n g m ại 1.1.2 N h ữ n g đ ặ c d iêm c b ản c ủ a n g ân h n g th n g m ại 1.1.3 H o t đ ộ n g c b ản c ủ a n g â n h n g th o n g m ại g 1.2 V Ố N T R O N G H O Ạ T D Ộ N G K IN H D O A N H C Ủ A N G Ấ N H À N G THƯ ƠNG MẠI j 1.2.1 K h i n iệ m v ê v ổ n c ủ a N g â n h n g thư cm g m ại 13 1.2.2 C c n g u n v ố n c ủ a N g â n h n g th n g m ại 1.2.3 V a i tio cu a v ô n tro n g h o t đ ộ n g k in h d o a n h củ a n g ân h n th n g m ại Ịg 1.3 C Á C H ÌN H T H Ứ C IIU Y Đ Ộ N G V Ố N CỬA N G Â N H À N G T H Ư Ơ N G MẠI 19 1.3.1 N h ậ n tiề n g i Ịọ 1.3.2 H u y đ ộ n g tiế t k iệ m Ị 1.3.3 P h t h n h g iấ y tờ có g iá 70 1.3.4 V ố n v a y 1.3.5 N h ậ n v ố n u ỷ th c đ ầ u tư 1.4 B IỆN P H Á P M Ở R Ộ N G H U Y D Ộ N G VỐN C Ủ A N G Ẩ N H À N G T H Ư Ơ N G M ẠI Ị 21 1.4.1 C c n h â n tô ả n h h n g đ ê n h u y đ ộ n g v ố n c ủ a n g â n h n g th n g m ại 21 1.4.2 C c b iệ n p h p m rộ n g h u y đ ộ n g v ố n c ủ a n g ân h n g th n g m ại 25 1.5 K IN H N G H IỆ M C Ủ A N G Â N H À N G M Ộ T SỐ N Ư Ớ C TR ÊN TH Ế G IỚ I V Ề H U Y Đ Ộ N G V Ố N 26 5.1 K in h n g h iệm h u y đ ộ n g v ố n củ a n g ân h àn g m ột số nư c thể giới 26 1.5.2 N h ữ n g b ài h ọ c k in h n g h iệ m v ề h u y đ ộ n g v ố n từ N g â n h n g m ộ t số n c trê n th ế g ió i có th ể áp d ụ n g L 29 C h n g 2: T H Ụ C T R Ạ N G H U Y Đ Ộ N G V Ố N T Ạ I N G Ầ N H À N G PH Á T TRIỂN LÀO C H I N H Á N H T Ỉ N H C H Ă M PA SẮC 32 2.1 M Ô I T R Ư Ờ N G H O Ạ T Đ Ộ N G K IN H D O A N H C Ủ A N G Â N H À N G P H Á T T R IỂ N L À O CH I N H Á N H TỈN H CI IẢM PA SẮC 32 1 K h i q u t v ề đ iề u k iệ n tự n h iê n , k in h tế - x ã hội c ủ a tỉn h C h ăm P a S ắc có ả n h h n g đ ế n h o t đ ộ n g N g â n h n g P h át triển L C h i n h n h tỉn h C h ă m Pa s ắ c 32 2.2 K H Á I Q U Á T V Ề H O Ạ T Đ Ộ N G C Ủ A N G Â N H À N G PH Á T TR IỂN LÀ O CH I N H Á N H TỈN H CI IẢM PA SẮC 35 2 V i n é t v ề tìn h h ìn h h o t đ ộ n g củ a n g â n h n g th n g m ại tơ c h ứ c tín d ụ n g trê n đ ịa b n tỉn h C h ă m P a s ắ c 35 2 T ìn h h ìn h h o t đ ộ n g k in h d o a n h c ủ a N g â n h n g P h át triển L C h i n h n h T ỉn h C h ă m P a s ắ c 37 2.3 T H ự C T R Ạ N G H U Y Đ Ộ N G V Ố N CỬ A N G Â N H À N G PH Á T T R IT N L À O CHI N H Á N H T ỈN H C H Ă M PA SẮC 53 T ìn h h ìn h c h u n g v ề h u y đ ộ n g v ố n c ủ a N g â n h n g P h át triển L C h i n h n h ỉ ỉnh C h ă m P a s ắ c tro n g n h ữ n g n ăm 0 -2 0 53 T h ự c trạ n g h u y đ ộ n g v ố n N g â n h n g P h át triển L C hi n h án h T ỉn h C h ă m P a s ắ c 55 3 T h ự c trạ n g k h c h h n g g i tiề n 63 2.4 Đ Á N H G IÁ V È T H ự C T R Ạ N G T R O N G H U Y Đ Ộ N G V Ó N TẠ I CHI N H Á N H N G Â N H À N G P H Á T T R IỂ N LÀ O TỈN H C H Ă M PA SẮC N h ữ n g k ế t q u ả đ t đ ợ c 66 6 2.4.2 N hữ ng hạn chê tôn hoạt động m rộ nu huv dộng vốn côn" tac quan lý điêu hành vôn cho hoạt động kinh doanh 67 N g u y ê n n h â n ch ủ y ếu d ẫ n đ ến n h ữ n g h ạn ch ế tồ n tro n g h o ạt đ ộ n g m rộ n g h u y đ ộ n g v ố n N g â n h n g P h át triển L C hi n h n h T ỉn h C h ă m P a s ắ c Chuông 3: G I Ả I P H Á P T Ă N G C Ư Ờ N G H U Y Đ Ộ N G V Ó N Ị TẠI C H I N H Á N H N G Â N H À N G P H Á T T R IẺ N L À O CHI N H Á N H TỈN H C H Ẫ M PA SẮ C 76 3.1 P H Ư Ơ N G H Ư Ớ N G P H Á T T R IỂ N K IN H TÉ - XẢ HỘI TỈN H C H Ă M PA SẢC V À Đ ỊN H H Ư Ớ N G VẺ C Ô N G TÁ C H U Y Đ Ộ N G V Ó N CỦA NGÂN H À N G PH Á T T R IẺ N LÀ O CHI N H Á N H TỈN H C H Ă M PA SẮC TH Ờ I KÌ 2006 - , VẢ Đ ÉN N Ă M 2015 76 1 P h n g h n g p h t triể n k ìn h tế - x ã hội tỉn h C h ă m P a s ắ c thời kì 0 - v - Đ ịn h h n g v ề c ô n g tá c h u y đ ộ n g v ố n ch i n h n h N « â n h n g P h t tr iể n L o T ỉn h C h ă m P a s ắ c th i kì 0 - v từ 1 - 78 3.2 G IA I P H A P M Ở R Ộ N G H U Y Đ Ộ N G V Ố N TẠI N G Ẩ N H À N G PH Á T T R IÊ N L À O CH I N H Á N H T ỈN H C H Ă M PA SẢC X a y d ự n g v tô c h ứ c th ự c h iệ n n g a y m ộ t c h iế n lưọ'c đ n g c ô n g tá c h u y đ ộ n g v ô n trê n đ ịa bàn Đ ô th ị, ưu tiên tạo th ế lực 80 c h o N H P T L C h i n h n h T ỉn h C h ă m P a s ắ c đ ể ch ủ đ ộ n g khai th c v ố n h iệ u q u ả trê n th ị trư n g tiề m n ă n g , n h iề u c n h tra n h 80 2 T ă n g c n g , đ a d n g v n â n g c a o c h ấ t lư ợ n g cá c h ìn h th ứ c h u y động vốn 3 X â y d ự n g c h iế n lư ợ c k h c h h n g tro n g h u y đ ộ n g v ố n 8^ 87 T iế p tụ c m rộ n g đ ầ u tư tín d ụ n g c ó h iệ u q u ả th ú c đ ẩ y sản xucất p h t triê n n h ă m tạ o tă n g trư n g b ê n v ữ n g c ô n g tá c h u y động vốn Đ ô i m i p h n g th ứ c q u ả n lý v đ iê u h àn h 91 93 Đ â y m n h c ô n g tá c tu y ê n tru y ê n , th ự c h iện x ã hội h o c ô n g tác n g â n h n g n h ằ m n â n g ca o h iệ u q u ả k in h d o a n h củ a C hi n h án h , u y tín th n g h iệ u N H P T L trê n d ịa b àn , p h ụ c vụ tố t n h iệm v ụ p h t triê n k in h tế x ã hội c ủ a đ ịa p h n g 97 T o lập g ắ n k ế t đ n g b ộ g iữ a cá c N g â n h n g T h n g m ại, T ổ c h ứ c tín d ụ n g trê n đ ịa b n tro n g v iệ c m rộ n g v n ân g ca o ch ất lư ợ n g c ô n g tá c th a n h to n k h ô n g d ù n g tiề n m ặ t tro n g m ọ i tần g lớ p d â n c 97 3 N H Ũ N G K IÉ N NG1IỊ 98 3 K iế n n g h ị v ó i N h n c 98 3 K iê n n g h ị v i N g â n h n g N h n c 99 3 K iến n g h ị v i N g â n h n g P h át triển L 99 3 K iế n n g h ị đ ối v i lãn h đ o tỉn h C h ă m Pa s ắ c 100 KẾT LUẬN 102 D A N H M Ụ C C Á C TÀ I LIỆU T H A M K H Ả O DANH MỤC CÁC BẢNG, BIẺƯ ĐỊ M u• c luc • B ả n g 2.1 B ả n g 2 B ả n g 2.3 B ả n g B ả n g 2.5 N ội duno, T n ii Q ui mơ loại vón từ năm 2005 đến năm 2009 42 Cơ câu đâu tư phân theo ngành m diè 45 C câu dư nợ phân theo thời gian từ năm 2005 ~ 2009 47 K êt qua thực tiêu chu vểu 51 C câu nguồn vắn huy động N H P T Lào Chi nhảnh Tinh Chăm Pa sắ c B ả n g C câu nguồn vắn huy động N H P T Lào Chi nhánh Tinh Chăm Pa sắ c từ năm 2005 - 2009 B ả n g 56 57 Cơ câu tin phán vỏn huy động nội tê cua Nơân hảng P hát triên Lào Chi nhảnh Tinh Chăm P a sắ c so 59 VỚI cấc N H T M địa bàn B ả n g B ả n g C câu nguôn phân theo vùng kinh tế B ảng tông họp tiền gử i dân cư từ năm 2005 đến năm 2009 B iể u đ 2.1 Mo hình to chưc m ạng lưới N H P T Lào chì nhánh tinh Chăm Pa sắ c 61 63 39 M u• c luc • N ội d u n g B iểu đ 2 Qui mô loại nguồn von từ năm 2005 đến năm B iể u đ 2.3 Cơ câu d nợ p h â n theo thành phân kinh tê: B iểu đ C câu đâu tư theo thời gian từ năm 2005 đên năm B iể u đ 2.5 Tinh hình nợ hạn từ năm 2005-2009 B iể u đ Cơ câu nguôn vón p h â n theo thời gian qua năm từ B iể u đ Tỷ trọng tiên g i dãn cư tông nguồn vỏn huy 2009 2009 2005 - 2009 động từ Năm 2005 dến 2009 T n g 43 46 48 49 58 64 DANH MỤC CHỮ VIÉT TẮT C h ữ v iế t tắ t T iế n g v iệt CHDCND C ộng hoà dân chủ nhân dân NHPT N gân hàng Phát triển NHTM N gân hàng thư ơng mại WTO Tô chức thương mại Quốc tể 91 can co chinh sach đieu hoa nội phí thừa thiêu vôn Cụ thê: nhữnơ ngân hàng sở huy động vốn vượt tiêu giao thừa vốn phần vượt huong mức phí cao qui định ngược lại, ngân hàng co đieu kiẹn mơ rộng dư nợ, khó khăn vê huy động vốn ngồi tiêu sử dụng vơn câp giao, số sử dụng vưọt chịu mức phí cao tăng 0,02 - 0,03 % so mức phí qui định NHPT Lào Như vậy, se co tac dụng khuyên khích đơn vi thừa đơn vị thiếu vốn chủ đônrr J-V-J0 rộng nguồn vốn tăng trưởng dư nợ, tạo điều kiện để toàn Chi nhánh hoàn thành kê hoạch kinh doanh nhanh hơn, bền vững hiệu T iê p tụ c m ỏ’ r ộ n g đ ầ u tư tín d ụ n g có h iệu q u ả th ú c đ ẩ y sả n x u ấ t p h a t tr iê n n h ă m tạ o SU’ tă n g tru ’O'ng bền v ữ n g c n « tá c h u y độn g vốn Mơ rọng tin dụng có hiệu vừa khai thác tơi đa nguồn vốn huy động, vừa tạo cung, tạo cầu cho hoạt động huy động vốn Tỉnh Chăm Pa Săc thời kì đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng nhu cau von cho san xuat kinh doanh ngày lớn Mở rộng tín duna thời ki ma nen kinh tê có khởi săc khơng phải việc khó, mở rộn** tín dụng có hiệu nhiệm vụ phai quan tâm Giai phát là: - Chuyên hướng mạnh mẽ công tác đầu tư Cụ thê: + Bám sát chương trình dự án kinh tế trọng điểm tỉnh để dầu tư Chu trọng đau tư chuyên dịch câu kinh tê nông nahiêp nông thơn, phát triên vùng ngun liệu Cate, Mía, Cao su, trồng ăn Mở lọng đau tu cac dư an phat tnên đàn bò sữa, bò laisin, lợn siêu nạc nuôi trồng thủy hải sản + Mở rộng cho vay diện hộ, tăng suất đầu tư cho hộ có đủ điều kiện vay vơn làm ăn có hiệu quả, trọng đầu tư phát triển kinh tế 92 trang trại, vùng chuyến đối cấu kinh tế con, vùng phát triển sản xuât hàng hoá tập trung Mạnh dạn mở rộng cho vay xuất lao động, cho vay tiêu dùng + Chuyên dịch mạnh mẽ vào đâu tư cho doanh nghiệp vừa nhỏ, sở chủ động trực tiếp cận dự án, phương án sản xuất kinh doanh đâu tư có hiệu lĩnh vực nơng, lâm, thuỷ hải sàn ca sản xuất chế biên có ứng dụng thành tựu khoa học, công nghệ đại, sản phẩm có khả cạnh tranh xuất + Đôi cấu đầu tư theo hướng tăng tỷ trọng đầu tư trung, dài hạn, mở rộng thời gian cho vay Chú trọng đầu tư khép kín từ san xuất đên chê biển tiêu thụ sản phẩm - Tiêp tục đơn gian hoá thủ tục cho vay, đa dạng san phàm đầu tư đê tiêp cận nhiêu ỉoại khách hàng Tránh phiền hà cho khách hàng thông qua việc cải cách thủ tục vay vôn, nâng cao chât lượng phục vụ điêu kiện cần cho việc mở rộng tín dụng Đơng thời áp dụng hình thức tín dụng phù hợp cho đổi tượng khách hàng cho vay tiêu dung Cán CNVC, cho vay trả góp để mua sắm phương tiện sinh hoạt, vận tai, xây dựng, sưa chữa nhà ơ, cho vay xuât khâu lao động qua gia đình cho vay trực tiếp người lao động ưu tiên khách hàng có mở tài khoản tiền gửi Ngân hàng Tiêp cận doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập để phát triển nghiệp vụ cho vay ngoại tệ, chiết khấu chứng từ, toán L\c Đồng thời, mở rộng phát triển hình thức bảo lãnh như: Bảo lãnh dự thầu, bảo rãnh hợp đồng, bảo lãnh tín dụng, bảo lãnh toán - Nâng cao ỉ ực thâm định dự án tăng cường hoạt động kiêm tra cua Ngân hàng cap tự kiêm tra cua Ngàn hàng sơ Nghiêm túc cìỉâp hành qui trình nghiệp vụ, quan ỉỷ nợ vay xử lý nợ hạn 93 đê không ngừng nâng cao chất lượng tín dụng Phát huy vai trị trách nhiệm phòng, tổ thẩm định NHPT Lào Chi nhánh Tỉnh Chăm Pa sắc chi nhánh trực thuộc, tăng cường hoạt động kiêm tra trước, va sau cho vay Gắn trách nhiệm, lương tâm cán với chất lượng tín dụng cho người điều hành cán thừa hành Nâng cao chất lượng hoạt động sở dê mở rộng tín dụng có hiệu quả, thúc đẩy sản xuất kinh doanh phát triển, tăng tích luỹ cho kinh tế nói chung khách hàng nói riêng, từ tạo đầu vao bền vững tăng nhanh cho công tác huy động vốn Đ ô i m ó i p h o n g th ứ c q u ản lý đ iều h n h 3.2.5.1 Củng cồ sỏ’hiện cỏ mỏ' rộng màng lưới huy động Cơ sở giao dịch mặt ngân hàng, nơi biểu lịng tin tình cảm khách hàng với hoạt động ngân hàng Hiện NHPT Lào Chi nhánh tỉnh Chăm Pa sẳc có màng lưới rộng, trải khắp địa bàn toàn tỉnh, nhung việc trang bị sở vật chất đại hố hoạt động ngân hàng cịn hạn chê Đe tạo lợi kinh doanh NHPT Lào Chi nhánh tỉnh Chăm Pa Sac cần sớm tranh thủ nguồn vốn xây dựng bản, nguồn sửa chừa lớn từ NHPT Lào đê tập trung xây dựng mói sửa chữa lớn trụ sỏ' Ngân hàn, Phịng giao dịch tạo nên hình ảnh đẹp Ngân hàng để khách hàng yên tâm gửi vốn vào ngân hàng Đồng thời, chủ động nghiên cứu địa bàn đê mỏ' thêm diêm giao dịch có sức thu hút khách hàng tăng thêm phục vụ thuận tiện cho khách hàng Đặc biệt địa bàn Thị xã Pakse, huyện Paksong ưu tiên vốn, lao động để mỏ' thêm điểm giao dịch chủ yêu làm nhiệm vụ huy động vốn kết họp thu nợ, giải ngân cho khách hàng địa bàn 94 Trên sở phân đoạn thị trường, cấp điểm giáo dịch hợp lý, khép kín sở để NHPT Lào Chi nhánh tỉnh Chăm Pa sắc mở rộng hoạt động kinh doanh nói chung tăng cường huy động vốn nói riêng, điều kiện cân thiết đê NHPT Lào giữ ốn định thị phần ngăn chặn cạnh tranh NHTM khác 3.2.5.2 Tiếp tục đại hoả công nghệ ngân hù nu, trước hết đại hố hệ thống tốn, tăng tiện ích phục vụ khách hàng dể mỏ' rộng nâng cao chất lượng huy động vốn Đây coi giải pháp quan trọng có tính chiến lược, nhằm nâng cao suất lao động, chất lượng phục vụ, tạo lực lượng cạnh tranh Ngân hàng Phát triển Lào Chi nhánh tỉnh Chăm Pa sắc cung cố vị ngân hàng trình hội nhập, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Trước măt cân trang bị đủ máy tính cho phận giao dịch trực tiếp với khách hàng từ Phòng giao dịch đến Chi nhánh, triển khai mạnh mẽ hoạt động toán chuyển tiền điện tử nội tinh cho tất phòng giao dịch trực thuộc lựa chọn Phòng giao dịch có điều kiện để khai thác dự án đại hoá ngân hàng toán ADB, tổ chức giao dịch cửa, lap đặt máy A TM Nhằm tạo thêm thuận lợi tiện ích đê thu hút thêm khách hàng mớ tài khoản tiền gửi giao dịch với Ngân hàng 3.2.5.3 N ăng cao chất lượng khốn huy động vốn đến phịng tổ cơng tác người lao động Có sách khuyến khích người trực tiếp h uy động vắn Bên cạnh việc quán triệt đội ngũ cán CNV nhiệm vụ huy động vốn quan trọng, mang tính định qui mơ kinh doanh cua ngân hàng, cân tơ chức giao khốn chặt chẽ tiêu huy động vơn đến phịng, tô công tác cá nhân người lao động Trên sở, giao khoán phải 95 gắn với tiền lương kinh doanh tiêu thi đua, nhằm tạo động lực khuyến khích người đêu tích cực, chủ động tham gia làm nhiệm vụ huy động vôn Đặc biệt, giao khốn cụ thê cán tín dụng, phù họp với tính chất cơng việc loại cán thâm nhập thị trường nhiều nhất, nên đâu thiêu von tiếp cận cho vay, nơi thừa vốn nhàn rỗi huy động Đê kích thích Cán tín dụng tham gia làm tơt cơng tác huy động vơn phải có phương pháp khốn họp lý như: Hệ số hồn thành đổi với khốn huy động ngồi giờ, khen thưởng luỹ tiến theo số dư huy động cao dân ôn định, tuỳ theo địa bàn đế khoán hệ số tiền lương tiêu huy động vốn Ngoài cẩn tố chức khen thưởng kịp thời trực tiếp vật, tiên mặt xét thi đua đê khuyến khích cán ln hồn thành vượt mức tiêu huy động Không ngừng nâng cao chất lượng công tác khoán trực tiếp cán phát huy khả người, khai thác vốn đến nhà, đơn vị mà tố chức huy động vốn nhanh hơn, hiệu Ngoài việc đảm bảo tiên lương theo chê độ, đôi với người không trực tiêp làm công tác huy động, họ huy động tiền lóư, tính ơn định lâu cần thiết phải có khen thưởng trực tiếp Khen thương kịp thời băng vật chất, hay tinh thần động lực thúc sư nhiệt tình hăng hái cán bộ, nhờ cơng việc hồn thành nhanh tốt 3.2.5.4 Tăng cường biện pháp đào tạo nghiệp vụ, giáo (lục đội ngũ cán bộ, đoi m ới phong cách giao dịch, cao chất lượng phục vụ khách hàng Đôi công nghệ CO’ chế nghiệp vụ phải gắn liền với nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ: Tô chức đào tạo đào tạo lại cán có, sở yếu mặt đào tạo mặt đó, Ngân hàng sở tụ' tạo ban, Ngân hàng Trung ương tỉnh đào tạo chuyên sâu nghiệp vụ mới, cá nhân tự nghiên 96 cứu, học tập đê nâng cao trình độ nhận thức Gắn qui hoạch vói đào tạo kết hợp đào tạo chuyên môn với đào tạo trị, làm cho người có nănơ lực ứng dụng công nghệ tiên tiến vào công việc hàng ngày hoạt động toán, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ thời kì đổi Đồng thời tăng cường công tác giáo dục quản lý cán bộ, đổi tư kinh doanh tác phong, thái độ phục vụ Quán triệt tinh thần “Phục vụ tốt, để kinh doanh ngày tốt h o n ” nhằm khắc phục mặt hạn chế, từ thu hút nhiều khách hàng đến với NHPT Lào Chi nhánh tỉnh Chăm Pa sắc 3.2.5.5 Tăng cường cơng tác kiểm tra, kiểm sốt hoạt động huy động cho vay, nhằm không ngừng nâng cao chất lượng kinh doanh đảm bảo an toàn vốn tài sán Cong tac kiem tia kiêm toán nội kiêm sốt hoạt độn° kinh doanh nói chung, cơng tác huy động vốn nói riêng phải trở thành cơng cụ điều hành nhanh nhạy sát vói mặt hoạt động ngân hàng Việc chủ độn« kiem tra, kiêm sốt sớm phát sai sót, tồn tại, ngăn chặn kịp thời bieu hiẹn tiêu cực nhiệm vụ quan trọng đê vừa không ngừng nâng cao chat luợng kinh doanh, vừa đảm bảo cho hoạt động an tồn, hiệu tăn cương uy tin hình ảnh đẹp NHPT Lào với khách hàng với bạn hàn" lãnh đạo địa phương sở để khách hàng đến với NHPT Lào Chi nhánh tỉnh Chain Pa Săc ngày nhiêu hon, thu hút nguồn vốn ngày cao 3.2.5.6 Tiếp tục p hát huy hiệu lực kết hợp đồng công cụ diều hanh: Kê hoạch, tài chinh, lãi suât, kiêm tra thi đ u a ” Tang cưong lnẹu lục công cụ điêu hành kêt hợp đồng qua trinh hoạt động kinh doanh sè động lực mạnh mõ thúc đẩv hoạt động kinh doanh nói chung N.HPT Lào Chi nhánh tỉnh Chăm Pa sắc phát triển vững công tác huy động vốn nói riêng khơng ngừnơ mở rộng bền vững 97 3.2.6, Đ ay m ạnh cơng tác tun trun, thưc hiên xã hố cơng tác ngân hàng nhằm nâng cao hiệu kinh doanh ciia Chi nhánh, uy tín thư ong hiệu NH PT Lào địa bàn, phục vụ tốt nhiệm vụ phát triên kinh tê xã hội địa phu’O'ng C o n g tác tu yên truyên găn vớ i hoạt đ ộ n g M aarrketing ngân hàng v ề c ch ế c h o v a y , h uy đ ộ n g v ố n cua N H P T L đến đại đa số dân ch ú n g khách h àn g đ ên m ọi n gành, m ọ i câp lãnh đ ạo địa p h ơn g m ột nhiệm vụ thiết thực nham cu n g câp n h ữ ng th ô n g tin cân thiẻt v ê hoạt đ ộ n g N gân hàng ch o m ọi n g i đ ợ c biết N g o i hình thức tu yên truyền qua p h ơn g tiện thôno tin đại ch ú n g , qua áp phích Pa nơ, cần tăng cư n g tuyên truyền qua tổ chức đoan thê, c quan, qua cu ộ c thi tìm hiêu c ch ê sác v ề huy đ ộ n g vốn ch o v a y v ô n , in phát hành từ rơi trực tiếp qua khách hàng, tổ chức tập huấn n g h iẹp vụ cu a ngân h àn g qua tô v a y v ô n , tô tiệt k iệ m Đ ộ i ngũ làm cô n g tác tu yên truyên cân sử d ụ n g đ ô n g đ ảo cán ngân hàng có để tuyên truyên trực tiêp , th ô n g qua khách hàng, dân ch ú n g để tu yên truyền ch o Từ đ ó , g iú p N g â n h àn g m rộn g kinh doanh, thực tổt n hiệm vụ phát triển kinh tể x ã hội địa p h n g, g ó p phần nân g ca o vị cua N H P T L địa bàn M ụ c đ ích củ a tu y ên truyên đ ê dân, khách hàn g hiếu ngân h n (T n g â n h n g h iểu đ ợ c dân, h iểu k h ách h àn g, nắm bắt đ ợ c tâm tư n g u y ên v ọ n g củ a h ọ , đ ôi m ới quan hệ đ ể tạo đ iều k iện thu hút n g u n Vốn, chu đ ộ n g tro n g k in h d o a n h , m rộ n g đầu tư 3.2.7 Tạo lập găn kêt đông Ngân hàng Thu’o’ng mai, Tổ chức tín dụng địa bàn việc mỏ' rộng nâng cao chất lưọng công tác tốn khơng dùng tiền mặt tầng lóp dân cư H o t đ ộ n g củ a cá c N ITTM , T ổ ch ứ c tín d ụ n g địa bàn th n g đ ộc lập v i n h au, v k h ô n g tránh k h ỏ i cạnh tranh N h v ậ v , sê tạo nên 98 n h ữ n g th u a th iệt k h ô n g đ n g c ó tron g n ộ i b ộ n g n h ngân hàng Đ ặ c b iệt tro n g lĩn h v ự c h u y đ ộ n g v ố n , cá c n g â n h n g cần c ó p h ọ p v i tro n g v iệ c m rộ n g v n â n g ca o chất lư ợ n g c ô n g tác tốn k h n g dùng tiê n m ặt tro n g n ền k in h tế n ói ch u n g v tron g cá c tần g lớp dân cư nói riêng P h i h ọ p tô c h ứ c c h o cá c tâ n g lớ p dân cư tiên hành tốn , trao đ ổi thu hút v n n h anh c h o n gân hàn g S o n g đ ây m ộ t nội d u n g lớn, k h ố n g n ộ i b ộ m ộ t n g â n h n g c ó thể làm đ ợ c m cần phải c ó kết hợp g iừ a n g â n h n g , ch ỉ đ o ch ặt c h ẽ củ a N g â n h n g N h n c, quan tâm C hính q u y ê n đ ịa p h n g v CO' quan pháp luật tron g v iệ c quản lý tu yên truyền, tạ o đ ợ c c h u y ế n b iến v ề nhận th ứ c tro n g dân cư , đ ể m ọi n g i c ó thể m tài k h o ả n tiề n g i n gân h n g v tổ ch ứ c th ự c h iện nhu cầu toán q ua n g â n h àn g Tóm lại, v iệ c m rộ n g v đa d n g cá c h ình thức h uy đ ộ n g v ố n N g â n h n g Phát triển L C hi nhánh tỉnh C hăm Pa s ắ c , nhằm tă n g cư n g n g u ô n v ố n p h ụ c vụ c h o p hát triển k inh tế củ a địa p h n g h ết sứ c quan trọ n g v cần th iết V iệ c đư a đ ợ c cá c g iải pháp cụ th ể c ó tính khả th i, góp p h ần đ ẩy nhanh q trình tích tụ v ố n tron g n ội N H P T L để đáp ứ n g nhu câ u đâu tư c h o n ền kinh tế, g ia i doạn thự c h iện c h u y ên d ịch c cấu k in h tế th eo h n g C ô n g n g h iệ p h oá - H iện đại h oá, đ òi h ỏi phai c ó b c cụ th ê, rõ ràng tâm v ĩ m ô v v i m ô b ao g m n h ữ n g h ìn h thức trực tiếp, g iá n tiếp v k iên trì tron g thực h iện N h v ậ y , c ô n g tác huy đ ộ n g N g â n h n g Phat triên L C hi nhánh tỉnh C hăm Pa s ẳ c m a n g lại h iệu với qui m ô n g y c a n g lớ n v ch ất lư ợ n g ca o 3 NH Ữ NG K IẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị vói Nhà nưóc - V iệ c qui đ ịn h lãi suất h u y đ ộ n g C ô n g trái, Trái p h iếu cua C hín h phủ, 99 c c b ộ n g n h th ô n g qu a cá c đ ịn h th ế tài ch ín h cần thấp lãi suất huy đ ộ n g v ô n c ù n g th ời hạn củ a N H T M , n h v ậ y k h ô n g ảnh h n g đến lãi suất ch o v a y n ền k in h tế N H T M phải đ iều ch ỉn h tă n a lãi suất để huy đ ộn g - S m ban hành cá c qui đ ịnh băt b u ộ c v ề cá c h ình thức toán chi trả d ịc h v ụ g iữ a cá c ch ủ th ể tro n g n ền kinh tế phải qua hệ th ố n g N g â n h àn a như: C hi trả tiên đ iện , đ iện th o i, Nưó'c sạ ch , n ộp th u ế, m ua sắm cá c vật d ụ n g c ó g iá trị lơn từ 10 triệu trở l ê n K h u yến k h ích cá c đơn vị ch u y ển v iệ c to n tiên lư n g h n g th n g qua d ịch vụ N e â n hàng 3.3.2 Kiến nghị vói Ngân hàng Nhà nuóc - I iêp tụ c h o n th iện h ệ th ố n g c c h ế n g h iệp vụ tron g h oạt đ ộ n g tín d ụ n g , c c h ế h u y đ ộ n g v ố n , đ ẩy m ạnh h oạt đ ộ n g c ô n g tác tốn k h n g d ù n g tiên m ặt tro n g n ên k inh tế n ói ch u n g tron g dân cư nói riên g, cá c c c h ê ch ín h sá ch m i ban hành cân th iêt sát v i cá c chuẩn m ự c th ô n g lệ q u ố c tế, n h ằm tạ o hành la n g ph áp lý v ữ n g ch ắ c ch o hoạt đ ộ n g T ổ ch ứ c tín d ụ n g T ăn g cư n g nâng ca o h iệu cô n g tác tra, kiểm soát N g â n h n g N h nư ớc đ ôi v i hoạt đ ộ n g T ố c tín d ụ ng địa bàn - N g â n h n g N h n ó c cấp tỉn h cần làm trung tâm x ú c tiến thành lập C hi h ộ i cá c N g â n h n g T h n g m ại d ịa bàn, th ô n g qua đ ó N H T M c ó tiế n g n ó i ch u n g v n h ữ n g th o a h iệp cần th iết m an g lại lợi ích ch o N H T M v ề n ền k in h tế 3.3.3 K iến nghị vói N gân hàng Phát triển Lào - V â n đ ề đ iều h àn h lãi suất huy đ ộ n g ch o v a y cần tăn g th êm q u y ên n ă n g c h o G iá m đ ô c ch i nhánh thành v iê n , T rung n g ch ỉ quản lv m c c h ê n h lệ c h Đ â u - đâu v o tỷ lệ nhât đ ịn h , đẫm bảo lợi nhuận qui đ ịn h N h v ậ y tạ o c h o c s n ă n g đ ộ n g v linh hoạt tron g đ iều hành lãi 100 suât nhât khu v ự c c ó cạn h tranh k h ách h àn g lớn c ó tín n h iệm cần thực h iện ch ín h sá ch ưu đãi N ế u N H P T L y cầu N H P T L c sở tiếp tục trình d u y ệt áp d ụ n g lãi suất ch o từ n g n h ó m , từ n g d ự án lâu n ay làm m ất tín h k ịp th ời tron g k in h d oan h , d ễ m ất k h ách hàng - N g u ô n v n c ó k ỳ hạn 12 th n g trở lên h u y đ ộ n g tăn g tro n g năm c h o p h ép cá c C hi nhánh tỉnh th iếu v ố n đ ợ c sử d ụ n g 100% ( sau trừ dự trữ băt b u ộ c ) đ ê ch o v a y tru n g hạn C h o N H P T L tỉnh đ ợ c chủ đ ộ n g cân đối nhât 15% tro n g tô n g sô 30% n g u n v ố n n gắn hạn đ ợ c N g â n hàng N hà n c L o c h o p h ép N H P T Lào sử d ụ n g c h o v a y tru n g dài hạn - U u tiên v ố n đầu tư x â y d ự n g c h o ặ c sử a ch ữ a lớn đế C hi nhánh n â n g câp cá c trụ s g ia o d ịch x â y d ự n g lâu x u ố n g cấp h o ặ c c ò n tạm bọ' T ran g bị đ ây đủ m y V i tính ch o g ia o d ịch trực tiếp cá c N g â n h àn g CO' sở v c h o C hi n h ánh N H P T L tỉnh C hăm Pa s ắ c đặt m ộ t số m áy A T M d iê m cần th iết địa bàn Thị x ã P a k se, h u y ện P a k so n g tạo đ iều k iện ch o N H P T L o C hi nhánh tỉnh C hăm Pa s ắ c m ột h ình ảnh đ ẹp v ấn tư ợ n g tổt tro n g lò n g dân ch ú n g khách h àn g, c ó vị đ ịa bàn 3.3.4 Kiến nghị đối vói lãnh đạo tỉnh Chăm Pa sắ c - T iê p tụ c h oàn th iện c h n g trình phát triên kinh tế - xã h ội tỉnh, ch ú trọ n g p h át triên c ô n g n g h iệ p c h ế b iến , tập trung phát triển sản phẩm m ũ i n h ọ n c ó tín h cạn h tranh ca o - X â y d ự n g qui h o ch kinh tế C hăm Pa s ẳ c đ ến từ n g tiểu v ù n g gắn vớ i c ô n g tác k h u y ế n N ô n g , k h u y ến C ô n g , k h u yến d ịch vụ phát triển m ạnh m ẽ k in h tê tran g trại, đõ' đâu cá c chủ hộ c ó sản xuất h àn g ho v i qui m ô lớn, ưu tiên cá c h u y ện M iền núi v đ n g b dân tộc n g i - H oàn tât v iệ c cấ p g iấ y c h ứ n g nhận q u y ền sử d ụ n g đất tất cá c h u y ện , th àn h p h ổ , thị x ã tron g tỉnh 101 Kết luân chưong T rên c sở phân tích thực trạng v n h ữ n g tồn y ếu c ô n g tá c h u y đ ộ n g v ố n C hi nhánh N H P T L tinh C hăm Pa s ắ c n h ữ n g năm q u a, lu ận văn nêu cá c n h óm g iả i pháp chủ y ế u m a n g tính đ n g để đ ẩ y m ạnh cá c m ặt hoạt đ ộ n g kinh d oanh N H P T L C hi nhánh tỉnh C hăm P a S ă c , c sở đ ó đê m rộn g c ô n g tác hu y đ ộ n g v ố n v i qui m ỏ v ch ấ t lư ợ n g n g y cà n g tốt Đ n g th i, luận văn cũ n g m ạn g dạn đề xuất c c k iến n g h ị v i N h n c, N g â n h àn g cấp lãnh đạo địa p h n g n h ũ n g vân đ ề sát thực cần th iết liên quan đ ến h oạt đ ộ n g N H T M nói c h u n g v h oạt đ ộ n g N H P T L C hi nhánh tỉnh C hăm Pa s ắ c n ói riêng đ ịa bàn N h ằ m tạo đ ợ c n h ữ n g hành la n g pháp lý đ n g bộ, cá c c ch ế k h u y ên k h ích phù h ọ p c sở đ ó N g â n h àn g c ó đ iều k iện m rộnơ kinh d o a n h p h ục vụ c ó h iệu 102 KÉT LUẬN N e n k in h tế thị trư n g v y ê u cầu củ a trình đ m ới đất n c, đ òi h ỏ i n g â n h n g cần h o n th iện h o t đ ộ n g k inh d oan h củ a m ìn h , tron g có hoạt đ ộn g huy đ ộn g vôn C ô n g tác h u y đ ộ n g v ố n củ a N H T M c ó vai trị to lớn tron g v iệ c q u yết đ ịn h qui m ô h o t đ ộ n g củ a N H T M cu n g ứ n g v ố n ch o kinh tê V iệ c m rộ n g h u y đ ộ n g v ố n m a n g tính Cấp th iêt ch o ca N gân h àn g ch o nên k in h tế, v ì n ó y ế u tổ “dầu v o ” tác đ ộ n g trực tiếp đến qui m ô “đầu ra” sinh lờ i c h o N g â n h n g , đ n g thời p h ụ c vụ trực tiêp ch o n ên kinh tê tăn g trưởng v phát tri en T ại C hăm Pa s ắ c , trước y ê u cầu tă n g tố c lớn v ê kinh tê, tích cực c h u y ể n d ịch c cấu đầu tư tron g n ô n g n g h iệ p , n ô n g th ôn th eo h n g C N H H Đ H , p hát triển c ô n g n g h iệp d ịch v ụ , đ ò i h ỏi nhu cầu lớn v ê v n V ì v ậ y , g iả i q u y ết v ấ n đ ề v ề v ố n y cầu x ú c , cần th iêt lâu dài ch o địa p h n g n ó i ch u n g v N H P T L C hi nhánh tỉnh C hăm Pa s ắ c nói riêng V iệ c tìm n h ữ n g giải pháp khả thi đê mỏ' rộ n g h u y đ ộ n g v ô n N H P T Lào C h i nhánh tỉn h C hăm Pa s ắ c thật cấp th iết T th ự c tiễn , c h ú n g n g h iên cứu thực h iện đề tài c n g t ỉ n h C h u y h ă m đ ộ n g P a v ố n t i c h i n h n h N g â n h ù n g P h t t r i ê n " G i a i p h p L o C h i t ă n g n h n h sắc\ C ăn v o m ục đích n gh iên cứu, c sỏ' lý luận ch u n g hoạt đ ộn g thực tiễn , luận văn tập trung hoàn thành cá c nội d u ng quan trọng sau đây: P hân tích làm rõ n h ữ n g n ội d u n g CO' ban v ê c ô n g tác nội d u n g CO' v ề c ô n g tác h u y đ ộ n g v ố n củ a N H T M tro n g n ên kinh tế thị trường Phân tích đánh giá k h ách quan th ụ c trạng c ô n g tác huy đ ộ n g vôn 103 tron g n ăm từ năm 0 đ ên 0 , tìm n h ữ n g ưu đ iểm , n ên lên n h ữ ng hạn c h ế v n g u y ê n nhân cụ thể tron g h u y đ ộ n g v ố n N H P T L C hi nhánh tỉn h C h ă m Pa s ắ c L uận văn x â y d ự n g cá c n h ó m g iả i pháp nhàm m rộ n g h uy đ ộ n g v ố n N H P T L o C hi nhánh tỉnh C hăm Pa s ắ c tron g thời g ia n tó i Đ n g th ời đ ề x u ấ t m ộ t số k iế n n g h ị v ó i N h n c, N H N N L ào, N H P T L ào, lãnh đ o tỉn h C hăm Pa S ă c đ ê tạo đ iêu k iện c h o n h ữ n g giải pháp phát h u y tác d ụ n g tro n g th ự c tiền N h ữ n g v ấ n đ ề đ ề cập tron g luận văn chi' m ột k h ía cạnh cua hoạt đ ộ n g n g â n h n g , h y v ọ n g qua n h ữ n g đề xuất củ a thân g ó p phần quan trọ n g v o v iệ c m rộ n g h u y đ ộ n g v ố n N H P T L Chi nhánh tỉnh C hăm Pa S ă c D o thời g ia n n g h iê n cử u k iến thứ c c ũ n g c ò n n h ũ n g hạn ch ế đ ịn h n ên luận văn k h ô n g tránh k h ỏi n h ữ n g k iếm k h u yết V i tinh thần cầu th ị, h ọ c h ỏ i, tác g iả m o n g m u ố n nhận đ ợ c rộn g lư ợ n g v tham g ia đ ó n g g ó p ỷ k iên củ a cá c n hà k h oa h ọ c, cá c nhà quản lý , củ a thầy c ô g iá o , bạn b è v đ ô n g n g h iệ p đ ê luận văn đưọ'c hoàn th iện h on X i n t r â n t r ọ n g c ả m n ! DANH MỤC CÁC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1 ] V ũ Đ ìn h Á nh ( 0 ) S dụng sách Tài - Tiền tệ khuyên khích đầu tư , T ạp ch í tài ch ín h , số n ăm 0 [2 ] K a y s o n e P h o m v ih a n (1 9 ) H ội thao quyêt định đôi Ngân hàng Nhà nước Lào tiên hành II cáp quan ỉỷ, Ngân hàng Trung ương Ngán hàng T h n g niại, Tạp ch í N g â n h n g , thành lập N g â n h àn g N h nước tròn n ăm v o th án g 10 năm 0 [3 ] H D iệ u (2 0 ) Tín dụng ngân hàng, N X B T h ố n g k ê Hà N ộ i Prederic s M ish k in (1 9 ) Tiền tệ, Ngân hàng thị trường tài chỉnh , N X B k h o a h ọ c v kỹ thuật, H N ộ i [4 ] V õ Đ ìn h H ả o (1 9 ) Tài nên kinh tế thị trường xu p h t triên Việt Nam, N X B Phát lý , H N ộ i [5 ] N g ô H n g , T ô K im N g ọ c (2 0 ), đ n g chủ biên: LÝ thuyét tiền tệ N gân hàng, N X B T h ố n g k ê, Hà N ộ i [6] Trân K iê n (2 0 ) Chiên lược huy động von nguồn ỉ ực chi nghiệp C N H - H Đ H đút nước [7 ] N g u y ê n V ă n Lai ( 9 ) Những giai pháp chủ vếu nhâm huy động vốn nước p hục vụ p h t triền kinh tế Việt N am Hà N ộ i , [8] P red eric s M ish k in ( 9 ) Tiền tệ, Ngân hàng thị trường tài chính, NXB khoa học kv thuật Hà N ộ i , [9 ] N g u y ễ n Đ ìn h T ài ( 9 ) S dụng cơng cụ tài - tiền tệ đê huy động von cho đâu tư p h t triển N X B T ài ch ín h , Hà N ộ i , [1 ] P eter S R o s e (2 0 ụ Quàn trị Ngân hàng Thương m ại , N X B T ài ch ín h , H N ộ i [1 ] C ác sô tạp ch í tài ch ín h , N g â n h n g , k inh tế phát triển ( 0 - 0 ) [1 ] N H P T L ( 0 ) Quyết định 495 N H P T L o ngày 27/12/2005 qui định vê xâ y dựng, tô chức thực k ể hoạch kinh doanh hệ thống N H P T L o V iê n g C hăn , [1 ] N H P T L ( 0 ) Đ e án chiến lược nguồn vốn cua N H P T Lào H đoạn 2005 - 2015, V iê n g C hăn [1 ] N H P T L ( 0 ) , Kê hoạch p h t triển khai đề án cẩu lại N H P T l o g ia i đoạn 2006 - 20 ì Liêng Chăn thán % 12/2006 [1 ] N H P T L , Bảo cáo thường niên năm 2005 , 2006, 2007 2008 năm 2009 [1 ] N g â n h n g N h n c tỉnh C hăm Pa s ắ c , Bảo cáo thường niên (2005 - 2009) [1 ] N H P T L C hi nhánh tinh C hăm Pa s ắ c , Bảo cáo thường niên (2005 - 2009) [1 ] L uật cá c N g â n h àn g T h n g m ại số 03 Q u ố c h ội ban hành n g y /1 /2 0 [1 ] Ư B N D tỉnh C hăm Pa s ắ c , Niên giám thống kê ( 0 đến 0 ) Chi cụ c th ố n g k ê C hăm Pa s ắ c [2 ] U B N D tình C hăm Pa s ắ c (2 0 ), Đ ê ủn Công nghiệp hỏa - ILiện đại hố nơng nghiệp tỉnh Chăm Pa sắc, g ia i đoạn 2005 - 2009 đến 2(P0 [21 Văn kiện Đ ại hội đại biêu tinh Đ ang hộ Chăm Pa sắ c khoá 5, ] [2 ] Văn kiện Đ ại hội Đ ang C ơng hồ dân chu nhân dân Lào lần thứ N X B ch ín h trị Q u ố c g ia , V iê n g C hăn 0