Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động thanh toán bằng lc tại ngân hàng thương mại cổ phần quân đội,

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG -***** - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PH P NÂNG C O CHẤT Ư NG HOẠT ĐỘNG TH NH TO N ẰNG C TẠI NGÂN HÀNG THƯ NG CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI Giảng viên hướng dẫn : T s N u n Hồn N ọc Sinh viên thực : N Lớp : TTQTB - K12 Khoa : Ngân hàng Chuyên ngành : Tài trợ t ươn mại Hà Nộ t n T ị T u Hu ền n m ẠI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG -***** - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: GIẢI PH P NÂNG C O CHẤT Ư NG HOẠT ĐỘNG TH NH TO N ẰNG C TẠI NGÂN HÀNG THƯ NG CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI Giảng viên hướng dẫn : T s N u n Hồn N ọc Sinh viên thực : N Lớp : TTQTB - K12 Khoa : Ngân hàng Chuyên ngành : Tài trợ t ươn mại Hà Nộ t n T ị T u Hu ền n m ẠI ỜI C LỜI C ề ĐO N ủ ế ộ , không ề N i ng y 21 th ng n m 2013 Sinh viên ề ỜI CẢ ế ế ề N ề ế ề ế ớ ế ộ – ế N i ng y 21 th ng n m 2013 Sinh viên ề KÝ HIỆU VIẾT TẮT N u ên v n C ữ v ết tắt L/C Letter of credit NHPH Ngân hàng phát hành NHTB Ngân hàng thông báo NHXN N đCĐ XNK X ẩ VCB V Techcombank ỹ V í SWIFT ế S liên ngân hàng for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) ề í UCP ụ (The Uniform Custom and Practice for Documentary Credits) NHTM TTQT ế NHNN NH S S ỤC ẢNG IỂU S ĐỒ ĐỒ 1.1: Quy trình th c hi n nghi p vụ L/C 11 ẢNG IỂU B ng 2.1: ộng v n MB 29 B ng 2.2: Tình hình ho ộng tín dụng 31 B ng 2.3: Tình hình ho ộng d ch vụ MB 32 B ng 2.4: Doanh s toán L/C 39 B 5: toán L/C 41 B ng 2.6: T ộ ă B ng 2.7: So sánh s ng doanh s - 43 i lý s ngân hàng 44 B ng 2.8: S li u so sánh phí d ch vụ tốn L/C gi a ngân hàng 45 B ng 2.9: N h n toán L/C t i MB 46 B ng 2.10: Th i gian toán L/C 47 B :S 2: 48 ều tra m ộ th a mãn khách hàng 49 IỂU ĐỒ : 40 2: 41 : : ộ ă 42 - 43 MỤC LỤC ỜI C ĐO N i ỜI CẢ N ii KÝ HIỆU VIẾT TẮT iii NH ỤC ẢNG IỂU S ĐỒ iv LỜI MỞ ĐẦU CHƯ NG : NHỮNG VẤN ĐỀ C ẢN VỀ CHẤT Ư NG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN BẰNG LC CỦA NHTM 1.1 NHỮNG VẤ Ề Ơ ẢN VỀ LC 1.1.1 Khái ni m Tín dụng ch ng từ gi i thích thu t ng 1.1.2 m giao d ch LC 1.1.3 Vă ều ch nh giao d ch L/C 1.1.4 Quy trình nghi p vụ giao d ch LC 1.2 CHẤ ƯỢNG HOẠ 1.2.1 Khái ni m ch ỘNG THANH TOÁN BẰNG L/C CỦA NHTM 14 ng ho ộng toán L/C NHTM 14 1.2.2 Các ch 1.2.3 Các nhân t ng toán L/C 14 ến ch nh ng ho ộng toán L/C NHTM 16 V HOẠ Ộ Ấ Ằ ƯỢ Ạ NHTM 20 1.3.1 Kinh nghi m s ngân hàng 20 1.3.2 Bài h c kinh nghi i với MB 23 CHƯ NG : THỰC TRẠNG CHẤT Ư NG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN BẰNG L/C TẠI NHTM CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI (MB) .25 2.1 KHÁI QUÁT VỀ NHTM CỔ PHẦ U ỘI (MB) 25 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n 25 2.1.2 u t ch c MB 26 2.1.3 Kết qu s ho ộng kinh doanh MB 29 ƯỢNG HOẠ 2.2 THỰC TRẠNG CHẤ ƯƠ TẠ 22 Vă í ỘNG THANH TOÁN BẰNG L/C ẠI CỔ PHẦ ều ch nh ho U ỘI (MB) .34 ộng TTQT 34 ội 35 2.2.2 Quy trình nghi p vụ tốn L/C t i NHTM C ph 2.2.3 Th c tr ng ch ộng toán L/C t i Ngân hàng ng ho ội (MB) 38 i C ph Ấ ƯỢNG HOẠ ỘNG THANH TOÁN BẰNG L/C TẠI NHTM CỔ PHẦ U ỘI (MB) 50 2.3.1 Nh ng kết qu c 50 2.3.2 Nh ng h n chế nguyên nhân nh ng h n chế t n t i 51 CHƯ NG : GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT Ư NG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN BẰNG L/C TẠI NHTM CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI (MB) 59 3.1 NHỮ Ị ƯỚNG VỀ VI C NÂNG CAO CHẤ ƯỢNG HOẠT ỘNG THANH TOÁN BẰNG L/C 59 ớng phát tri ủ ề 59 ộ 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤ ƯỢNG HOẠ U BẰNG L/C TẠI NHTM CỔ PHẦ ằ 61 ỘNG THANH TOÁN ỘI (MB) 61 3.2.1 Hồn thi n quy trình nghi p vụ toán L/C 61 3.2.2 Phát tri n h th i lý 62 3.2.3 Nâng cao kinh nghi m củ ộ 63 3.2.4 ng hóa lo i L/C s dụng 64 3.2.5 ẩy m nh tài tr xu t nh p 65 3.2.6 ẩy m nh ho ộ 65 ƯỢNG HOẠ 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤ THANH TOÁN BẰNG L/C TẠI NHTM CỔ PHẦ U ỘNG ỘI 67 3.3.1 Kiến ngh với phủ 67 3.3.2 Kiến ngh vớ 3.3.3 Kiến ngh NH ớc Vi t Nam 69 i với doanh nghi p kinh doanh XNK 71 ỤC TÀI IỆU TH KHẢO I h u n t t nghiệp viện g n h ng LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài “ Ngày nay, với chủ ” V ớc khu v c giớ nh p vớ xoá b Trong nh ớn vào GDP n Vi tìm kiếm ngu n nguyên li u d i dào, m rộ c th ớc ta t n dụng ng tiêu thụ ớc nâng cao v Vi ik ă ến s h th ng ngân hàng nói chung ngân hàng t (MB) nói riêng với nh ng ch (TTQT) Tro ẩy ng qu c tế Kết qu t tr ng xu t nh p không ngừng ă ội i (NHTM) C ph ă ng toán qu c tế c TTQT tốn L/C có vai trò c c k 70% quan tr ng chiế ng TTQT ngân hàng Vi t Nam c c i tiến hoàn thi m b o an toàn l i ích cho bên tham gia quan h kinh tế qu c tế, Ho c n tr thành ớc Xu t nh p (XNK) tr thành c u n i quan tr c s n xu ớc hội id ă nh ng ngành kinh tế c ộng TTQT ớc phát tri c rủi ro toán t b c th c s có th t n t ng c nh ng m nh Tuy ủng ho ng, h th ng n nhiên hoàn c nh kinh tế nhiều b t c p, c biết tốn L/C có ng v ng th ph i khơng ngừng hồn thi n nâng cao ch chung tốn L/C nói riêng N m b i ngân hàng ộng TTQT nói ng ho c nh ng b t c p tìm ớng gi i giúp cho TTQT quan h kinh tế gi a Vi phát tri ng nhu c u toán ngày mộ ớc ng ph m vi m rộng toàn giới S Hoàn Kiế c t p t i NHTM C ph nh ng kiến th với nghiên c u tài li u s ội (MB) - Chi nhánh c ghế th ng kết h p c bi t cô giáo 60 h u n t t nghiệp viện g n h ng NGÂN HÀNG THUẬN TI N NGÂN HÀNG ỒNG CỘ NGÂN HÀNG NGÂN HÀNG CHUYÊN NGHI P GIAO DỊCH ẦU QUẢN TRỊ RỦ VĂ Mục tiêu: - Ó U ẤP DỊCH VỤ, THỰC THI NHANH ƯỚNG TỚI KHÁCH HÀNG - Mục tiêu: + ng top NHTM C ph n t i Vi t Nam + tt ộ ă ă ến l n t ộ ă ng bình quân ngành ngân hàng  Về ng n h n: th c hi n kế ho ch ho -P :“ ộ ă ă 20 ới: ” ng bền v a nh ng tiềm l c sẵn có s tâm cao tồn th cán cơng nhân viên, MB k v ng ă t hát nhiều thành cơng, hồn thành t t ch tiêu kinh doanh - Các mục tiêu ho + Chiế ă c: tri ă + ộ 20 : ng bộ, toàn di n, có hi u qu gi i pháp chiến ă c MB Xây d i: Nâng cao ch c c t lõi MB ng nhân s ă ă ộng Quy ho ch ngu n cán qu n lý Th c hi n qu n tr thành tích, qu n tr nhân tài + Cơng ngh : ph n mềm công ngh , t + Ch bộ, ch ă i mớ c h t ng công ngh ộng hóa quy trình nghi p vụ ng: tri n khai d án nâng cao ch ng thẩ nh qu n tr rủi ro, qu phục vụ khách hàng, không ngừ ă ng v n hành, d ch vụ nội í … ộ hài lịng khách hàng ng 61 h u n t t nghiệp viện g n h ng + Chính tr : Xây d ng, phát tri n t ch ng s ch, v ng m nh, t ă ch c qu n chúng v ng m nh, toàn di n Xây d ớng m nh khách hàng Địn ướn c ất lượn Vớ ụ oạt độn t an to n bằn V ề ẩ ụ ớ ă í ỗ ế ề - Tiếp tụ C ề ụ : ch toán XNK qua Ngân hàng, nh t kim ng ch xu t - Tiếp tục c i thi n quy trình nghi p vụ, nâng cao ch ộ an toàn nghi p vụ Nâng cao mơ hình qu n lý nghi p vụ t p trung t i hội s , xây d ng hồn thi n quy chế, quy trình nghi p vụ giao d ch L/C - Tiếp tục phát tri n m ộng tốn L/C L/C nói riêng - ng th i m rộng m ă có doanh s tốn lớn, ới TTQT nói chung tốn ẵng, H i Phòng, Gò V p chi nhánh c í phục vụ có hi u qu ho t gi khách hàng truyền th ng nh kinh doanh có hi u qu ng th i thu hút khách hàng mới, doanh nghi p vừa nh - Tiếp tục t ch c lớp b ộ nghi p vụ ĩ ă toán viên - Nghiên c u phát tri n m rộng lo i hình L/C áp dụng t i Ngân hàng 3.2 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT Ư NG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN BẰNG L/C TẠI NHTM CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI (MB) 3.2.1 Hồn thiện quy trình nghiệp vụ tốn L/C MB c n nghiên c m b o tính khoa h c ch t chẽ nh t, h n chế t i thi u nh ng sai sót có th x y Do v y, MB c n có s tham kh o quy trình nghi p vụ nhiề V V ớc MB nên t p trung vào vi c c i tiến, d n d n hồn thi n quy trình m L/C, gi m bớt nh ng thủ tục gi y t không c n thiết, c g ng ki m tra 62 h u n t t nghiệp viện g n h ng gi y t th i gian nhanh nh t có th vi c m c th c hi n th i gian ng n nh t Mu n v y, MB c n ph i có m u form th ng nh t toàn h th ng, c nh nghi p vụ miêu t cụ th yêu c u h s n phẩm d ch vụ; ng th i, MB c n mua ph n mề công ngh i với lo i ộng XNK qu n lý ho m b o phục vụ khách hàng cách an tồn n xây d ng hoàn thi vi c áp dụng L/C không b c bi ớng m c, m t nhiều th i gian ộng toán L/C ho t hi u qu ph i kết h p với phịng tín dụ nên a thủ tục Mỗi cán TTQT c n phân rõ quyền l i trách nhi m v trí quy trình toán nghi p vụ nâng cao ý th c, tinh th n t chủ, trách nhi m quyền t h 3.2.2 Phát triển hệ thốn c c n ân àn đại lý Ho ộng tốn bằ ến nh t qu c gia khác Sẽ ếu có s tham gia ngân hàng nhanh chóng thu xu t nh p Vi c thiết l p m rộng quan h ĩ ế ớc củ i i lý với ngân hàng c phát tri n nghi p vụ TTQT b t c NHTM i với nh ng ngân hàng có quan h truyền th ng với MB c n củng c m i quan h ă ch t chẽ, phát tri n có l i thông qua vi ng tiếp xúc, trao ề i kinh nghi m, t ch c hội th vừa h c h i kỹ thu t, công ều ki ngh , kinh nghi m qu n lý tiên tiến vừa t lý ẩy m nh h p tác với MB hi Ngoài ra, MB n rà soát l d ng tiêu th c phân lo i lý thơng qua vi c xây s tín nhi l a ch n ngân hàng có uy tín, phục vụ tốn an tồn nhanh chóng, từ í i ngo i phù h ng nên t ch c m ng th i t ới thông tin thông su t h th nghi m quan h c n ph n cho khách hàng Ngân i lý nhanh nh y ng xuyên t ch i ngo h n chế rủ c cộ ết kinh ng th ng tài qu c tế biế ến 63 h u n t t nghiệp viện g n h ng 3.2.3 Nâng cao ơn trìn độ kinh nghiệm độ n t an to n v ên :“ n 2011 - 2015, mục tiêu chủ yếu củ ộ ă ộ ộ ộng nào, nhân t i yếu t quyế ộng s n xu kết qu ho ếu t mà ến giao d ch với ngân hàng, b i b t k khách hàng d c m nh n nh t h ho ” nh c bi t ho ng tr c tiếp tới ộng TTQT nói chung tốn L/C nói riêng có tính ch t ph c t p rủi ro cao nên yếu t ĩ ết s c quan tr ng Hi n t i, phòng TTQT t ph i th c hi n x lý kh 20 nhân viên, ng công vi c ngày lớn, từ vi n cho khách ều kho n hàng l a ch n hình th h i ng nhằm tránh rủi ro không th c hi hi n ki m tra ch ng từ … Vì ch c, tiến hành m L/C r i th c ý kiến khách hàng quyế ng toán L/C nh vi c ều nh ng mb tốn viên quyế ộ chun mơn, kinh nghi m toán viên toán L/C t quan tr ng Thanh toán viên nhiều kinh nghi m biế h o từ n nhanh nh t cho khách hàng cách l p ch ng từ hoàn ng h p Trong m i khâu củ hết ộ chun mơn gi i, có s c quan tr ng, h tham gia cách tr c tiếp vớ kinh nghi m h c th c hi n suôn sẻ, tránh rủi ro cho c ngân hàng l n khách hàng Vì v y, th i gian tới nhằ ngu n nhân l c cho ho ộng tốn qu c tế, MB c n có nh ng sách cụ ă th nhằm thu hút gi chân nh - Tiếp tụ ng c: ẩy m nh vi c ng dụng công ngh vào ho ộng n dụng o, qu n lý nhân s toàn h th ng - ng xuyên theo dõi, k p th i n dụng b sung ngu n nhân l ng nhu c u công vi c t i ngân hàng - ng xuyên ki công vi c, s p xế ộ, b í ă c phù h p với c phù h p với yêu c u công vi c 64 h u n t t nghiệp - viện g n h ng ng xuyên t ch c lớp b ng nghi p vụ kinh tế, g i ớc ngoài, t ch c bu o t p hu n i kinh nghi m làm vi ằm giúp c bi t kinh nghi m x lý tình hu ng phát sinh trình tác nghi m b o quyền l i khách hàng nâng cao uy tín cho ngân hàng -T ng xuyên c p nh ă tế, lu o ph biến liên tục ngu n lu t qu c ới lu … ều ch nh ho - T ch c bu i th o lu n nh công vi i lỗ ngừ n pháp x lý hi u qu ộng toán L/C ă ẻ kinh nghi m ă ng g p ph i ch ng từ - Phát huy vai trò chủ ộng, sáng t o tốn viên, tích c c l ng nghe ý kiến h , khuyến khích h nêu sáng kiến mớ í ng xuyên phân m, vụ vi c liên quan làm khách hàng phàn nàn, từ cách kh c phục - í ng ph t h p lý nhằm khuyến khích nh ng cá nhân sáng ến ho kiến t t, nghi p vụ gi i h n chế nh ng sai sót ộng ngân hàng 3.2.4 Đa dạng hóa loại L/C sử dụng Hi n t i, MB ch áp dụng L/C không hủy ngang, L/C tr ch m, tr c bi c áp dụng nhiều Vì v y, vi ng hóa lo i L/C ều c n thiết s dụng Nhu c u s dụng lo c bi t doanh nghi p nh p khẩ n hoàn, L/C d … n cịn r t ít, ph n h hi u hết l i ích lo i L/C Các cán toán c lo i L/C k i với nh khách hàng có giao d n ẩy m nh s dụng ới ng khách hàng phù h p Ví dụ ng xuyên với kh ng lớn, mộ i tác n cho h s dụng L/C tu n hoàn Lo i L/C thu n l i cho khách hàng khâu tốn giúp nhà nh p khơng b phí m L/C nhiều l ngh MB m ng v n, không m t th i gian, ng th i t o uy tín cho MB Th c tế c bi i ph ến ngân hàng khác, v ề 65 h u n t t nghiệp viện g n h ng d ng hóa lo i L/C bi n pháp nhằm giúp MB có thêm nhiều khách hàng ều giúp MB t th c hi n t ế so với ngân hàng khác Đẩ mạn tà trợ xuất n ập k ẩu ộng toán hàng XNK L/C phụ thuộc vào tình hình Hi u qu ho s n xu t kinh doanh doanh nghi p XNK Nhà XNK nế ều ki n kinh doanh hi u qu từ tr ngu n v n doanh nghi p ẩy m nh ho c ngân hàng tài ộng toán L/C qua ngân hàng ộng tài tr Hi n nay, ho bi t tài tr xu t khẩu, nên d i củ c ến tình tr ng có s chênh l ch lớn gi a toán nh p toán xu t gây m ến ch cs n ib i thu chi ngo i t , gây nh ng toán L/C Vì v y, MB có th h c h i kinh nghi m từ ẩy m nh ho Techcombank vi Techcombank r ộng tài tr XNK Các gói tài tr xu t nh p ng linh ho t K n phẩm a quyền l i doanh nghi p ngân hàng Từ ùng doanh nghi p XNK gi i nh c niềm tin doanh nghi ng gói s n phẩm tài tr d ng, lãi su t linh ho t theo tình hình th ộng tài tr hàng h th ng C nh cụ th , hoàn ch nh i MB c ng sách khách ến tìm ngân hàng ch tìm hi u có th m khu v c th ng xu t nh p v n t t nh nh ng hội bàn lu n thêm nh ng v nh ng hội ngh o d ng i với ngân hàng MB nên nghiên c ớng d n ho ă ề rủi ro TTQT, hay UCP 600, ho c i thông tin với khách hàng nh ng th mới, nh ng cách tiếp c n với nh ng th ng xu t nh p ng th i giới thi u nh ng gói tài tr xu t nh p ngân hàng với khách hàng Từ thu hút thêm khách hàng Đẩ mạn oạt động Marketing ế ph i c nh tranh gay g t nhằm mụ í n t i phát 66 h u n t t nghiệp viện g n h ng ến mà ph i chủ ộ tri n Ngân hàng khơng th ng tìm khách hàng Khi mà hi n s ng d ch vụ ă nă ng ngân hàng Vi ng m nh, nh t th ng ngân hàng ớc mà th c m c a ngân hàng khơng ch c nh tranh vớ ớc ngồi có tiềm l c v n, cơng ngh , kinh cịn ph i c nh tranh vớ ớc nhiều l a ch n, v y ngân hàng nghi m nhân l c ph i chủ ộ V t nên MB c ẩy m nh ho ă ếm khách hàng MB ộ tìm kiếm khách hàng qu ng bá hình nh củ hàng hi kh h c h i nh ng kinh nghi m từ ngân ều ch nh phù h p ho t i giới, MB c n tiến hành hoàn thi ộng Marketing ngân hàng cho phù h p với tình hình th c tế kinh ớc h th ng ngân hàng Vì v y MB c n th c hi n s bi n pháp sau: tế ới khách hàng nhằm qu ng bá s n phẩm d ch vụ, t o - T ch d u MB chuyên nghi p, t n tâm phục vụ khách hàng MB c ng xuyên t ch c nh ng bu i hội th o tiếp xúc tr c tiếp với khách hàng nhằm gi ằ th c m c, phân tích nh ng rủi ro TTQT nói chung ề nh ng ngu n lu nói riêng cho doanh nghi p hay giúp h hi cs dụng giao d ch L/C Khi có nh ng bu i tiế gân hàng biết doanh nghi p c n ngân hàng cịn thiế - ă từ ù ng m i quan h h p tác toàn di n vớ ế khách hàng doanh nghi p, t tri n với t : c bi t ết th a thu n h p tác phát ă ội; T p ng công ty Vi p Than – Khoáng s n Vi t Nam; T khí Vi t Nam; T p ; u ội; Cơng ty c ph t nh p cà phê Tây Nguyên VINACFBMT; T ng công ty Bay D ch vụ… cung c ng d ch vụ TTQT cho t - Có kế ho ă gi khách hàng truyền th ng tìm kiếm khách hàng mớ m nh ộ hài lòng củ ều ch nh phù h p nh k th c hi i với d ch vụ mà ngân hàng cung c ng ều tra có 67 h u n t t nghiệp viện g n h ng 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT Ư NG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN BẰNG L/C TẠI NHTM CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI K ến n ị vớ c ín p ủ ế hội nh ă n nay, ngành ngân hàng g p khơng nh ng khó phát tri n m rộng, nâng cao ch ộ nói chung ho ằ nói riêng khơng ch b n thân ngân hàng mà cịn ph i có h th ều tiế ch p Vớ s ộng ng ho ĩ ộ ng ho í ĩ i nỗ l c ù p Nhà c nh ng rủi ro h n chế tranh ền kinh tế ớc c n quan tâm th c hi n ều sau: - Ổn định môi trường kinh tế vĩ mô ộng TTQT ngân hàng an toàn phát tri n có hi u qu ch Ho ă ng kinh tế ng bền v ng Khi kinh tế ĩ nghi p mớ kiếm th c xu t nh p khẩu, nâng cao kh ă ộng toán qu c tế ngân i tác kinh doanh, nh c l i, kinh tế ĩ hàng m rộng phát tri nh, doanh u hi n sa sút doanh nghi p s rủi ro kinh doanh không giám m o hi m mua ộng tốn qu c tế khơng phát tri n Ngồi ra, Chính phủ n nâng cao vai trị vi c tìm kiếm th ng th ng truyền th n - Sớm hoàn thiện hành lang pháp lý hoạt đ ng TTQT nói chung hoạt đ ng tốn L/C nói riêng Một nh ng ngun nhân d chế thiếu v ă ến rủi ro toán L/C s h n ều ch nh gi a bên tham gia nghi p vụ H u hết ều d a vào lu t, thông l qu c tế t p quán qu c tế ều ch nh giao d ch L/C Ví dụ xây d ng lu t ỹ Colombia ch p nh n UCP ph n h th ng pháp lu t h … Vi ộ ă n lu t riêng bi t, cụ th ều ch nh m i quan h pháp lý gi a chủ th tham gia vào TTQT Chúng ta ch nh cho phép áp dụng t p quán qu c tế ều 824 68 h u n t t nghiệp 995 Bộ lu t Dân s tín dụ viện g n h ng ă 997 ều Lu ều Ngh ki n t ă 997 ều Lu t t ch c nh 63/CP/1998 qu n lý ngo i h … ến l i ích t Vi t Nam không làm t n h bên phía Vi y, lu t ch dừng l i m ộ ều cho phép s dụng t p quán qu c tế không trái với pháp lu t Vi ă ều ủ th tham gia vào toán qu c tế quan pháp lu t gi i tranh ch p, ki n tụng pháp sinh Vì v y, Chính phủ ă c n sớm xây d n pháp lý cụ th ă gia vào toán qu c tế ĩ nh quyề ụ bên tham n pháp lu t thơng l qu c tế - Có sách phù hợp khuyến khích hoạt đ ng XNK Hi n nay, hàng hóa Vi ng m i vớ t nhiề ớc giới, quan h ớc phát tri c m rộ , nhiên s n phẩm xu t ta nghèo nàn, chủ yếu nông s n, th c phẩm, nguyên ớng phát tri n kinh tế thiên nh p khẩu, th i li ẩy m nh ho gian tới c n có bi ộng xu t khẩ c i thi n cán cân toán qu c tế: + C nh ng th ẩy m nh ho ộ ng lớ t B n, Mỹ i ngo c bi t ho ộ ớc EU ều tra, nghiên c u nhu c u th + Quan tâm tớ i với ng củ ớc có nh ng c i thi n m t hàng xu t + C i thi ă u hàng xu t phù h p với nhu c u th t hàng chế biến tinh, gi m t tr ng s n phẩ vi c phát tri n công nghi p chế biến, m rộng h p tác liên doanh vớ ă n coi tr ng ớc c ngành chế biến hàng xu t ớc thông qua vi c c p gi y phép + Có sách b o hộ s n xu nh p khẩu, qu n lý h n ng + Hoàn thi n ch ng giới, ă ă ng công tác ch ng buôn l u, tr n thuế i với doanh nghi p XNK theo n hóa thủ tục hành s dụng rộ khuyến khích qu n lý t t ho ộng XNK ẩy kinh tế 69 h u n t t nghiệp Ho viện g n h ng ộng XNK ă ng ẩy ho nh cân ộng TTQT ộng toán L/C phát tri K ến n ị vớ N ân àn N nước V ệt Nam - Nâng cao vai trò hiệp h i ngân hàng Việt Nam Hi p hội ngân hàng c u n i gi a NHTM với với ớc vi c b sung, ch nh s a ban hàng lu t, th chế quan qu qu n lý ho ộng NHTM cho phù h p với sach c theo k ớng hội nh p giới Vì v y, c n xây d ng phát tri n hi p ộng theo tiêu hội th c s tr thành t ch c th ng nh t g n kết NHTM ho í ho ớc trình hội nh p qu c tế ộng Ngân hàng ch ng ng nhiều rủi ro bao g m c rủi ro h th ng phi h th ng - Xây dựng c c v n ph p lý điều chỉnh hoạt đ ng ngân hàng Trong nghi p vụ toán XNK, ngân hàng Vi ĩ dụng thông l qu c tế không ch o hi m, v n t … v n ĩ ằm b o v quyền l i cho khách hàng Tuy nhiên, giao d ch L/C không ch v n dụng thông l qu c tế mà c n tới s ều ch nh lu t pháp qu ĩ nh rõ quyền l ng h p có tranh ch p x ụ gi a ngân ều vô quan tr ng lu t qu c gia mà mâu thu n với thông l pháp lu t ă qu c tế c hi ến uy tín củ ĩ ụ nh ng qu c tế - T ng cường kiểm soát thị trường ngoại tệ tự í Hi n nay, tình tr Vi t Nam ph biến, kh t trôi n i h th t i th t củ th c ki m sốt cịn r t lớn Chính s t n “ ” ă ng ngo i ng không nh 20 20 ă ến vi c thu hút v n ngo i giá USD/VND biế ng t C p t giá th ngân hàng Giá mua giá bán niêm yết củ k ch tr n Nhiều th m ngân hàng niêm yết giá mua bằ ộng m nh i ều 70 h u n t t nghiệp ă viện g n h ng ộ ộng kinh doanh ngo i t ngân hàng Chính có s chênh l ch nên doanh nghi p, cá nhân có ngo i t khơng mu n bán cho ngân hàng mà bán th ng t ủ ngu n ngo i t ng nhu c u doanh nghi p nh p nên doanh nghi p ph i t b ến ho th ều có m ngu n ngo i t chi tr ộng kinh doanh h từ ến ch ng V tốn Tín dụng ch ng từ ngân hàng vi c hoàn tr ớc c n ph v thành viên th ă ế ki m tra giám sát ho ng t ều ki n cho th t ộng ng ngo i h i phát tri n hi u qu lành m nh - Hoàn thiện phát triển thị trường ngoại tệ liên ngân hàng Th ng ngo i t liên ngân hàng không ch công cụ ớc th c hi n sách t k p th ngân hàng nhà ng ngo i t cho ngân hàng ng nhu c u khách hàng Vì v y, vi c phát tri n th ều c n thiế t ều ki n cho ngân hàng m rộng t X nghi p vụ kinh doanh ngo i t ng ngo i … ều này, ngân hàng ớc c n: + ng hóa lo i ngo i t giao d ch th ng + Giám sát tr ng thái ngo i h i ngân hàng + M rộ ộng sôi + ng tham gia th ng, t o cho th ng ho t ộng với t giá sát th c tế ng hóa hình th c giao d ch th Giao d ch giao (Spot), Giao d ch k (Swap), Quyền ch ă h n (Forward), Giao d i … ng vai trò NHNN th ng h p th mua bán cu i ph i k p th ngo i h i an tồn phịng ngừa rủi ro: ủ kh ă ng ngo i t liên ngân hàng Trong ng NHNN vớ i ngân hàng trì tr ng thái 71 h u n t t nghiệp viện g n h ng - Duy trì ổn định tỷ giá Trong b i c nh kinh tế hội nh p ngày sâu rộng vào kinh tế giới, m c ộ t hóa giao d ch v ế c bi t ngu n v ộ t giá Nh ng biế ộng không nh ng tr c tiế khẩu, h n chế nh p khẩ ă ộng ch t ều hành t giá ng TTQT ngân hàng nói chung Vì v y, kiên trì mụ i ộng ến khích xu t ến ho c l i Từ linh ho t ng n h ng tài ến t giá T giá biế ến tình hình XNK qu c gia, t ng m ến cung c u ngo i t ng kinh tế giới th qu c tế ộng lu ng v i cao, biế nh dài h n r t quan tr i nh kinh tế ĩ với vi c 3.3.3 K ến n ị đố vớ c c doan n ệp k n doan XNK Rủi ro TTQT ph n nguyên nhân xu t phát từ ến h doanh XNK Chính nh ng yếu nghi p vụ m nh ho i gánh ch u ă nh ng thi t h i Vì v y, nh ng bi n pháp h u hi u nhằ kinh ừa rủ ẩy ộng toán xu t nh p khơng th khơng xu t phát từ phía khách hàng Hi n có r t nhiề í tham gia ho c củ l ết h ngo i ng , v dụng thành th o ng với b n hàng ph i qua phiên d ch ộ cán Bên c c yêu c ộ nghi p vụ ngo tế nên vi ộng xu t, nh p i qu c p vụ toán qu c tế doanh nghi p xu t, nh p vô c p thiết Các doanh nghi p c n ý nh ng v ề sau: - Các doanh nghi p xu t nh p ph i có cán chuyên trách xu t, nh p khẩu, ph qu c tế o nghi p vụ ngo ă u lu i c công tác có phẩm ch t trung th c kinh doanh Ngoài vi c nghiên c u hi u sâu quy t c ICC ban hành, doanh nghi p c n tìm hi í ớng d n liên quan, tình hu m v n dụng hi u qu m ICC t p h 72 h u n t t nghiệp viện g n h ng - Trong kinh doanh, trung th c yếu t quan tr ă quan h ới b nghi p, v y c n kiên trừ m b o trì cho s t n t i doanh ă u chụp gi t, lừ o - Trong quan h toán với ngân hàng, doanh nghi p c n gi ch tín, th c hi n cam kết với ngân hàng, th c hi ều kho n d n L/C Khi có tranh ch p, doanh nghi p c n thông báo cho ngân hàng ph i h p vớ - i pháp kh c phục ến nh i với doanh nghi p XNK, l p ch ng từ ph c m lo i ch ng từ, nh t chi tiết d b sai sót xu t trình ch ng từ i gian th a thu từ i với doanh nghi p nh p khẩu, nh n ch ng toán tiền hàng, c n ki m tra hàng ch ng từ cẩn th tránh x y tranh ch p - Ph i d qu c tế ớc nh ng b t l i có th x ng h p b kh i ki n ớc ngồi, kh i ă ề tài nghi p vụ có h n nên doanh nghi p Vi t Nam thành cơng phiên tịa qu c tế Do v ớc c quyền ch n tòa x án nên ch n tr ng tài xét x 73 h u n t t nghiệp viện g n h ng KẾT LUẬN ộng kinh tế S biế doanh nghi p e ng i tham ng ho i qu c tế Vì v y, vi c nâng cao ch t ộng toán qu c tế giúp nhà xu t nh p m nh d ộng xu t nh p hàng hóa với ho í nghiên c u lý lu ho ế c tr ng ch ộng toán L/C t i NHTM C ph ng ội, khóa lu ề xu t s kiến ngh tới chủ th liên quan nhằm kh c s gi ẩy ho phục nh ng h n chế ộng toán L/C t i MB phát tri n hi u qu B n khóa lu T n nh ng nhi m vụ lý lu ề ra: n tốn tín dụng ch ng từ ch t ng tốn tín dụng ch ng từ, bao g m: nhân t ộng, ch tiêu ph n ánh, kinh nghi m ngân hàng Phân tích th c trang ch ết qu ch ng ho ộng tốn tín dụng ch ng từ t i c, h n chế ch ộng tới ng tốn tín dụng ch ng từ t i MB i pháp kiến ngh nhằm nâng cao ch dụng ch ng từ ng tốn tín i với MB ều ki n th i gian nghiên c u có h n, b n khóa lu n khó tránh kh i có nh ng thiếu sót, r t mong nh cs Th y, Cô b n I h u n t t nghiệp viện g n h ng NH ỤC TÀI IỆU TH KHẢO C c b o c o tạp c í ủ ộ 200 - 2012 ế ủ ộ 20 0-2012 ụ ế ủ ộ í B ă Giáo trình: S S Vă X S ế - Gi o trình Thanh to n quốc tế 20 S Vă ế – X 20 0-2012 S S ỏi – đ p Thanh to n quốc tế - 20 Vă ế – Cẩm nang Thanh to n quốc tế L/C – Cập nhật UCP 600 – ỹ ộ ụ X ụ 2006 C Các website: http://cafef.vn/ http://vneconomy.vn http://www.vnxpress.net http://www.vnba.org.vn http://www.gov.vn http://www.mbbank.com.vn/ http://www.seabank.com.vn http://www.eximbank.com.vn http://www.sbv.gov.vn/ 10 vietcombank.com.vn –V