TIỂU LUẬN môn học NGÂN HÀNG THƯƠNG mại đề tài sản PHẨM BANKPLUS MB tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN QUÂN đội (MB)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH UEH ỤẸH UNIVERSITY TIỂU LUẬN MÔN HỌC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỀ TÀI SẢN PHẨM BANKPLUS MB TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI (MB) Giảng viên phụ trách Sinh viên thực Khóa - Lớp MSSV SĐT Email TS Nguyễn Thanh Phong Trần Thị Cẩm Ly K46 - KN010 31201022818 0901554668 lytran.31201022818@st.ueh.edu.vn TP Hồ Chí Minh, năm 2021 MỤC LỤC GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI Ngày nay, xã hội công nghệ đại ngày phát triển cách mạnh mẽ, từ đó, ngân hàng số đời kèm theo dịch vụ/sản phẩm đại phục vụ cho nhu cầu sử dụng công việc sống người Và đó, sản phẩm ngân hàng rút tiền, chuyển khoản, toán, vay nợ, góp phần tạo nên tiện ích nhanh chóng cho khách hàng Chỉ cần điện thoại thực nhiều giao dịch mà tới trung tâm giao dịch ngân hàng trước Xã hội ngày phát triển nhu cầu khách hàng tăng cao Nên dịch vụ ngân hàng phải ngày cải thiện để kịp với xu hướng đại phát triển công nghệ ngày Nhận thấy cần sản phẩm ngân hàng, vàlại với tình dịch hình Covid-19 diễn phức tạp cần thiết rõ rệt Do đó, em chọn sản phẩm làNgân bankplus, dịch vụ ngân hàng di động với nhiều ích để tiện nghiên cứu, để cung cấp thơng tin, tiện ích dịch vụ Cụ thể dịch Bankplus MB hàng TMCP Quân đội (MB) Trong trình nghiên làm cứu thiết có sai sót, mong thầy/cơ bỏ qua cảm ơn quý theo thầy cô dõi đãvụ TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM BANKPLUS 1.1 Khái niệm Có thể hiểu rằng, dịch vụ Bankplus dịch vụ ngân hàng di động gây dựng nên nhà mạng viễn thông Viettel ngân hàng Với nhiệm vụ giúp cho khách hàng chuyển tiền điện thoại thân cách nhanh chóng dễ dàng, thực cách đơn giản, khơng gian thời gian, với tính chất an tồn Dịch vụ Bankplus ngồi tính chuyển tiền ra, cịn cung cấp dịch vụ khác mua sắm, gửi tiền tiết kiệm, tra cứu tài khoản ngân hàng, toán dịch vụ, quyên góp từ thiện, Cách sử dụng dịch vụ Bankplus đơn giản, cần điện thoại có kết nối mạng sử dụng được, thực nhiều tiện ích tránh gặp rủi ro tài phát sinh 1.2 Đặc điểm - Bankplus giúp chuyển tiền cách nhanh chóng an tồn, có độ xác cao, dù có ngày lễ ngày tết - Cũng giống thẻ ngân hàng, Bankplus giúp tốn hóa đơn tốn, phục vụ cho hoạt động sinh hoạt giải trí ngày - Với việc sử dụng Bankplus, tốn cước viễn thơng hưởng ưu đãi tất mạng chiết khấu cao, nhiều chương trình khuyến hấp dẫn - Được sử dụng với mục đích mua sắm online với dịch vụ đơn giản nhanh chóng - Có thể nạp tiền điện thoại, thẻ điện thoại thẻ game.và nạp cho người khác - Khi sử dung Bankplus, khách hàng sợ rủi ro dịch vụ an tồn, gửi tiền tiết kiệm - Bankplus giúp khách hàng kiểm tra thông tin thân, kiểm sốt tài khoản khả tài cách đơn giản 1.3 Vai trị Có thể nói vai trị dịch vụ Bankplus cách ngắn gọn Tương tự gói dịch vụ khác ngân hàng, Bankplus giúp cho khách hàng tiết kiệm thời gian, tiết kiệm tiền bạc Vì thân dịch vụ dịch vụ ngân hàng di động, nên hồn tồn thực điện thoại thông minh qua mạng Đây tiện ích cho khách hàng thực chỗ tiện ích mà muốn thực 1.4 Phân loại Hiện nay, dịch vụ Bankplus dần trở nên phân bố rộng khắp ngân hàng, hạn chế Có thể thấy số lượng ngân hàng kết hợp với Viettel để sử dụng dịch vụ Bankplus số nhiều Các ngân hàng Viettel hợp tác để triên khai dịch vụ Bankplus là: BIDV, Vietcombank, Vietinbank, VIB, Agribank, MB Bank, VP Bank, HDBank, AB Bank, Nam Á Bank, LienVietPost Bank, Maritime Bank Các loại hình BankPlus: - BankPlus Sim toolkit (STK) - BankPlus USSD - Dịch vụ BankPlus Simple ( BankPlus S) - BankPlus WAP/BankPlus Client Sau bảng cung cấp số thơng tin phí trì, hạn mức giao dịch, hạn mức chuyển tiền tối đa mức ưu đãi tốn cước viễn thơng sử dụng Bankplus số ngân hàng ST T Ngãu hãng Plì í Trì AESANK Mĩển phi Agribaiik BIDV Hạn mữr giao đ(rli tơí