Giải pháp thúc đẩy marketing dịch vụ cloud của trung tâm dịch vụ cloud tổng công ty giải pháp doanh nghiệp viettel

BO GIAO DUC VA DAO TAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG ĐÈ ÁN TÓT NGHIỆP GIẢI PHÁP THÚC ĐÂY MARKETING DỊCH VỤ CLOUD CỦA TRUNG TÂM DỊCH VỤ CLOUD - TONG CONG TY GIẢI PHÁP DOANH NGHIỆP VIETTEL Ngành: Quản trị kinh doanh NGUYEN PHUONG ANH Hà Nội, 2023 BO GIAO DUC VA DAO TAO TRUONG DAI HOC NGOAI THUONG DE AN TOT NGHIEP GIAI PHAP THUC DAY MARKETING DICH VU CLOUD CUA TRUNG TAM DICH VU CLOUD - TONG CÔNG TY GIAI PHAP DOANH NGHIEP VIETTEL Nganh: Quan tri kinh doanh Mã số: 8340101 Học viên: Nguyễn Phương Anh Người hướng dẫn: PGS.TS Vũ Hoàng Nam Hà Nội, 2023 LOI CAM DOAN Tôi xin cam đoan dé tài luận văn “Giải pháp thúc đẩy Marketing dịch vụ Cloud Trung tâm Dịch vụ Cloud - Tổng công ty Giải pháp doanh nghiệp Viettel” cơng trình nghiên cứu thân tơi Các số liệu thu thập xử lý sử dụng luận văn cách trung thực khách quan Ngoài ra, kết nghiên cứu trình bày luận văn khơng có chép cơng trình nghiên cứu khác chưa cơng bó hay trình bày luận văn khác Hà Nội, Tháng 09 năm 2023 Nguyễn Phương Anh MUC LUC LOL CAM DOAN DANH MUC TU VIET TAT DANH MUC BANG BIEU 0908.0070005 CHUONG 1: MOT SO VAN DE LY LUAN VE THUC DAY MARKETING DỊCH VỤ CLOUD CỦA DOANH NGHIIỆP -cccccccccrrrr 1.1 Tổng quan dịch vụ clourd .t©+t©tttttttstrtrrrrrrrrrrrrred 1.1.1 Khái niệm đặc điểm dịch vụ . ¿-22++2EE+2EE22EEEE2EEEC2EECrrrerrrree 1.1.2 Khái niệm dịch vụ cÏoudd -5< + +2 s23 2s