Chính sách phát triển nguồn nhân lực của Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel

Chính sách phát triển nguồn nhân lực của Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC.... DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT. DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ. PHẦN MỞ ĐẦU. 1. Tính cấp thiết của đề tài. 2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan. 3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu. 3.1. Mục tiêu nghiên cứu.. 3.2. Nhiệm vụ nghiên cứu. 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu... 4.1. Đối tượng nghiên cứu 4.2. Phạm vi nghiên cứu. 5. Phương pháp nghiên cứu. 5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp 5.2. Phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp 5.3. Phương pháp xử lý dữ liệu. 6. Kết cấu của luận văn. Chương 1: Cơ sở lý luận Chương 2 : Thực Trạng Chương 3: Giải pháp và đề xuất kiến nghị

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HỒNG THỊ TRANG THU CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGN NHÂN LỰC CỦA TỎNG CƠNG TY CỎ PHÀN CƠNG TRÌNH VIETTEL ĐÈ ÁN TÓT NGHIỆP THẠC SĨ Hà Nội, năm 2023 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI HỒNG THỊ TRANG THU CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN NGN NHÂN LỰC CỦA TỎNG CƠNG TY CỎ PHÀN CƠNG TRÌNH VIETTEL Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 8310110 ĐÈ ÁN TÓT NGHIỆP THẠC SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS DƯƠNG HOÀNG ANH Hà Nội, năm 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày tháng _ năm 2023 Tác giả đề án Hồng Thị Trang Thu i LOI CAM ON 'Với tình cảm chân thành nhất, cao học viên xin bày tỏ cảm ơn đến TS Dương Hoàng Anh, người tận tình bảo, hướng dẫn, giúp đỡ cao học viên trình thực đề án 'Cao học viên xin bày tỏ lòng biết ơn đến Ban Giám hiệu, Viện Đào tạo Sau đại học, thầy cô Trường Đại học Thương mại nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt kiến thức trình học viên theo học trường Cao học viên xin cảm ơn Ban lãnh đạo Tổng Cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel giúp đỡ tạo điều kiện cho cao học viên việc thu thập số liệu để làm đề án Xin trân trọng cảm ơn Hà Nội, ngày — tháng _ năm 2023 Tác giả đề án Hoàng Thị Trang Thu MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LOI CAM ON i ii MUC LUC iii DANH MỤC BẢNG, BIÊU, HÌNH VẼ vi DANH MUC TU VIET TAT PHAN MO BAU v ấp thiết đẻ án nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề án Phương pháp nghiên cứu đề án 3 Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Kết cầu Đề án (CHUONG 1.CO SG LY LUAN VE CHINH SACH PHAT TRIEN NGUON NHAN LUC CUA DOANH NGHIEP 1.1 Nguồn nhân lực doanh nghiệp sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.1.2 Chính sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2 Nguyên lý sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2.1 Nguyên tắc sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 10 1.3.1 Nhóm nhân tố khách quan 1.3.2 Nhóm nhân tố chủ quan 18 20 1.2.2 Mục tiêu sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.3 Nội dung tiêu chí đánh giá sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.3 Nhân tố ảnh hưởng đến sách phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 18 CHƯƠNG PHAN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH PHÁT TRIEN NGUON NHAN LUC CUA TONG CONG TY CO PHAN CONG TRINH VIETTEL 2.1 Khái quát Tông Công ty Cô phần Cơng trình Vietel nhân tố ảnh hưởng đến sách phát triển nguồn nhân lực Tổng Cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel 2.1.1 Khái qt Tổng Cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel 22 2.1.2 Thực trạng nguồn nhân lực Tổng Công ty Cổ phần Cơng trình Viettel 24 2.1.3 Phân tích thực trạng nhân tổ ảnh hưởng đến sách phát triển nguồn nhân lực Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel 26 2.2 Phân tích thực trạng sách phát triển nguồn nhân lực Tổng Công ty Cổ phần Công h Viettel 28 2.2.1 Thực trạng xây dựng ban hành sách phát triên nguồn nhân lực 28 2.2.2 Thực trạng sách thu hút tuyển dụng nhân lực 31 2.2.4 Thực trạng sách đãi ngộ nhân lực 41 2.2.3 Thực trạng sách đảo tạo phát trién nguén nhan lye 38 iv 2.2.5 Thuc trạng theo dõi, kiểm tra sách phát triển nguồn nhân lực 46 2.3 Đánh giá thực trạng sách phát triển nguồn nhân lực Tổng Công ty Cổ phần Cơng trình Viettel 49 49 2.3.1 Thành cơng 2.3.2 Tén tai nguyên nhân 52 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH PHÁT TRIÊN NGUON NHAN LUC CUA TONG CONG TY CO PHAN CONG TRINH VIETTEL 56 3.1 Dự báo nhu cầu nhân lực ngành hạ tầng viễn thông $6 3.2 Quan điểm, định hướng hồn thiện sách phát triển nguồn nhân lực Tổng Cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel 58 3.2.1 Định hướng phát triển Tổng Công ty Cô phần Cơng trình Viettel 58 3.2.2 Dự báo nhu cầu nhân lực Tổng Cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel s9 3.2.3 Mục tiêu sách phát triển nguồn nhân lực Tổng Cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel 61 3.2.4 Quan điểm hồn thiện sách phát triển nguồn nhân lực Tổng Công ty Cổ phần Cơng trình Viettel 63 3.2.5 Định hướng hồn thiện sách phát triển nguồn nhân lực Tổng Công ty Cổ phần Cơng trình Viettel 63 3.3 Giải pháp hồn thiện sách phát triển nguồn nhân lực Tổng Cơng ty Cỏ phần Cơng trình Viettel, giai đoạn đến 2030 3.3.1 Nâng cao chất lượng hoạch định sách phát triển nguồn nhân lực 3.3.2 Hoàn thiện việc ban hành sách phát triển nguồn nhân lựcError! defined 3.3.3 3.3.4 3.3.5 3.3.6 Hoàn Hoàn Hoàn Hoàn thiện thiện thiện thiện sách thu hút tuyển dụng nhân lực sách đảo tạo phát triển nguồn nhân lực sách đãi ngộ nhân lực nâng cao cơng tác đánh giá sách phát triển nguồn nhân lực 3.4 Đề xuất kiến nghị 3.4.1 Kiến nghị Chính phủ 3.4.2 Kiến nghị Bộ Quốc phịng 3.4.3 Kiến nghị Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn Thông quân đội KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC I PHU LUC PHU LUC3 Bookmark 64 64 not 67 70 73 74 75 75 75 76 71 78 ix xi xiii v DANH MUC TU VIET TAT Từ viết tắt CBCNV NNL Viettel construction Viết đủ Cán công nhân viên Nguôn nhân lực Tông Cơng ty Cơ phần cơng trình Viettel vi DANH MỤC BẢNG, BIÊU, HÌNH VẼ HÌNH Hình 1 Mối quan hệ sách tuyển dụng phát triển NNL 12 2.23 Hình Sơ đồ cấu tổ chức Viettel Construction — Hình 2 Quy trình phổ biến tun truyền sách phát triển nguồn nhân lực Viettel Construction Error! Bookmark not defined Hình Quan điềm sách phát triển nguồn nhân lực Viettel Construction L.ETTH E11 2211122211122 T111 TT 63) BIEU DO Biểu đồ 3.1 Dự báo Số lượng lao động Viettel Construction giai doan 2023-2026 _ se _ se seeeeeeeeeeeee.6D Biểu đồ 3.2 Dự báo cấu trình độ lao động năm 2024 năm 2025 Viettel Construction -cs sscetetentntntnnteieiensete | Bảng 2 Cơ cấu lao động Viettel Construction giai doan 2020-2022 Bảng Quy trình tuyển dụng phân cấp trách nhiệm quy trình tuyển dụng — 32 Bảng Kết tuyển dụng phân theo nguồn tuyển dụng Viettel Construction, giai đoạn 2020-2022 -34 Bảng Bảng thường kèm cặp ứng viên _ 2.37 Bang Kết số lượng hồ sơ ứng tuyên từ kênh tuyển dụng — -38 Bảng Kết số tiêu đảo tạo Viettel Construction giai doan 2020 2022 40 Bảng Cấp bậc đội ngũ nhân viên công ty Viettel Construction 44 Bảng Mức thưởng ngày lễ tết Vietel Construction -.45 Bảng 10 Hệ số thâm niên quy định Viettel Construction _Bảng I1 Đánh giá thực trạng theo dõi, kiểm tra, đôn đốc việc thực sách phát triển nhân lực Viettel Construction .+ 2+.-2 - 47 PHÀN MỞ ĐÀU Tính cấp thiết đề án nghiên cứu Bác Hồ nói “Hiền tài nguyên khí quốc gia” Mọi nguồn lực suy cho quan trọng nguồn nhân lực (NNL) Nguồn lực người đóng vai trị quan trọng xét phạm vi quản ly vĩ mô nhà nước quản lý đơn vị kinh tế sở Trong bối cảnh phát triển khoa học công nghệ Cách mạng công nghiệp 4.0, vai trò nhân lực khẳng định Tại Diễn đàn Đa phương 2021 với cha dé "Hop tac xy dung lực lượng lao động sẵn sàng kinh tế số bao trùm Việt Nam" Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam VCCI phối hợp Tổng Liên đoàn lao động Việt Nam Samsung Việt Nam tổ chức vào ngày 28 tháng 10 năm 2021, đại diện Bộ Lao động Thương binh Xã hội cho rằng, cách mạng 4.0 tạo lao động cấu lao động, đòi hỏi yêu khoảng 5-10 năm tới, có khoảng 50% máy móc kinh doanh quy trình quản trị, khiến tỉ kỹ đáp ứng chưa thể bắt kịp xu gián đoạn kép thị trường cầu cao kỹ Dự báo thay người vận hành sản xuất người lao động tồn cầu bị thiếu cơng nghệ Để ứng phó với này, Đảng Chính phủ chủ động ban hành thực nhiều hành động thiết thực đề phát triển NNL chất lượng cao, khuyến khích đổi sáng tạo, ứng dụng công nghệ lĩnh vực cụ thể hóa số văn Nghị số 124/2020/QH15, Nghị số 16/2021/QH15, Văn kiện Đại hội XIII Đảng Thực tế cho thấy, để tạo NNL đáp ứng số lượng, cấu chất lượng, cần phải tăng cường lực động làm việc người lao động nhằm tận dụng tối đa nguồn tài nguyên Thực tốt sách phát triển NNL giúp cho người lao động phát huy tối đa lực làm việc mình, thích ứng với thay đổi mạnh mẽ khoa học công nghệ góp phần thực tốt nhiệm vụ điều kiện khó khăn thiếu hụt nguồn lực 'Với ngành viễn thông, bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 chuyển đổi số, nhu cầu nhân lực lĩnh vực xây dựng hạ tầng viễn thơng coi cao tương lai gần Với phát triển không ngừng công nghệ nhu cầu ngày tăng viễn thông internet, ngành xây dựng hạ tầng viễn thông trở thành ngành có tiềm lớn Các dự án xây dựng hạ tầng viễn thông bao gồm xây dựng triển khai hệ thống viễn thông, đường truyền cáp quang, trạm viễn thông, sở hạ tầng mạng cơng trình liên quan khác Đề thực dự án này, cần có đội ngũ nhân lực có kiến thức, kỹ kinh nghiệm lĩnh vực viễn thơng xây dựng Ngồi ra, việc phát triển mạng 5G công nghệ liên quan tạo nhu cầu tuyển dụng nhân lực chất lượng cao ngành xây dựng hạ tầng viễn thông Mạng 5G địi hỏi cơng nghệ sở hạ tầng phức tạp so với thể hệ trước đó, cần nhân lực có kiến thức sâu công nghệ mang, viễn thông kỹ thuật Tuy vậy, đáp ứng đủ chất lượng NNL ngành xây dựng hạ tầng viễn thơng gặp số thách thức Đây lĩnh vực đòi hỏi kiến thức chuyên môn cao kỹ kỹ thuật đặc thù, đơi gặp khó khăn việc tìm kiếm thu hút nhân viên có đủ lực kinh nghiệm Do đó, doanh nghiệp tô chức ngành cần đầu tư vào đảo tạo phát triển NNL, cung cấp chương trình đào tạo chuyên sâu tạo điều kiện để nhân viên phát triển nâng cao kỹ “Tổng Cơng ty Cơ phần Cơng trình Viettel (Viettel Construction) doanh nghiệp hoạt động với lĩnh vực tảng kỹ thuật số hạ tầng mạng lưới viễn thơng Giai đoạn tới, với tầm nhìn trở thành nhà đầu tư, vận hành, cung cấp cơng trình thơng minh, hiệu cao nhất, Viettel Construction đặt sứ mệnh thúc đẩy cách mạng công nghiệp 4.0 đến doanh nghiệp, hộ gia đình; cung cấp dịch vụ tảng kỹ thuật chuyên nghiệp, chất lượng, phí cạnh tranh, quy mơ tồn cầu Để thực hóa sứ mệnh tầm nhìn vậy, Viettel Construction cần phải sớm hoạch định sách phát triển khoa học bền vững, sách phát triển NNL đóng vai trị then chốt Hiện tại, số lượng nhân Viettel Construction đông với khoảng I1 nghìn người mạng lưới hoạt động trải dài khắp 63 tỉnh thành nước thị trường nước ngoài; song chất lượng NNL chưa thực cao, chưa đáp ứng nhu cầu công việc Bối cảnh đặt yêu cầu xây dựng ngũ nhân lực đảm bảo mặt số lượng, tốt mặt chất lượng, có đủ trình độ chun mơn để tận dụng lợi thê sẵn có, gia tăng sức cạnh tranh với đối thủ tiềm khác Bên cạnh đó, Viettel Construction cần nghiên cứu thiết lập môi trường làm việc chuyên nghiệp đề thu hút nâng cao chất lượng NNL Tuy nhiên, nghiên cứu thực tế Viettel Construction cho thấy giải pháp phát triển nhân lực Tổng Công ty thời gian qua cịn có số hạn chế như: 7hứ nhát, chưa thực phù hợp với thực tế thính sách chưa xây dựng nhu cầu thực tế doanh nghiệp người lao động, dẫn đến không mang lại hiệu mong muốn Ví dụ, sách dio tạo, bồi dưỡng chưa đáp ứng nhu cầu người lao động việc nâng cao trình độ chun mơn, kỹ đáp ứng yêu cầu Cách mạng công nghiệp 4.0 Tứ: hai, giải pháp chưa thực đồng bộ: Một số giải pháp sách chưa phối hợp chặt chẽ với nhau, dẫn đến không phát huy tác dụng tổng thể Ví dụ, sách thu nhập phúc lợi chưa tương xứng với lực đóng góp người lao động, dẫn đến khó thu hút giữ chân nhân tài 7ứ ba, số giải pháp chưa triển khai cách hiệu quả, dẫn đến khơng đạt mục tiêu đề Ví dụ, đánh giá 70 Để thực tốt giải pháp này, cần có: + Sự cam kết từ nhà quản trị lãnh đạo cắp cao việc ủng hộ giải pháp hồn thiện sách tuyển dụng nhân lực + Đảm bảo cung cấp đủ ngân sách tài nguyên để triển khai trình quy trình tuyển dụng nhân lực hiệu + Đồng liên kết với lận khác: Bảo đảm liên kết thống phận tuyển dụng với phận khác Tổng công ty phận hành chính, quản lý dự án, kế hoạch phát triển 3.3.3 Hồn thiện sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực - M6 lớp đào tạo ngắn ngày mời chuyên gia giáng dạy cho nhân viên Dao tao va phat trién NNL không đơn giúp người học đạt đến cấp độ cao kỹ trau đôi kinh nghiệm mà cách tạo dựng niềm đam mê đề nhân viên gắn bó lâu dài với doanh nghiệp Do đó, Tổng Cơng ty đầu tư mức cho khóa học nhằm giúp đội ngũ nhân viên ngày chuyên nghiệp Tổng Công ty tận dụng hiểu biết người giỏi công việc để đào tạo cho nhân viên đề tiết kiệm phí đào tạo, nhiên người có chun mơn giỏi khả sư phạm lại khơng cao nên khơng thể truyền tải cách cụ thể công việc cho nhân viên dễ hiểu, Tổng Công ty nên mời chuyên gia lĩnh lực mở lớp đào tạo ngắn ngày từ đến ngày đề cho nhân viên tham dự, chuyên gia ngành với lao động có nhiều kinh nghiệm Tổng Cơng ty, kết hợp bên đảo tạo nhân viên tiếp thu thích nghỉ với cơng việc cách dễ Đối với chuyên gia thuê ngoài, Tập đồn cần phải tìm hiểu, đánh giá xem giáo viên thích hợp với khố đảo tạo Tổng Công ty Các để lựa chọn giáo viên thích hợp với khố đào tạo trước Tổng Công ty người giáo viên cán nhân viên đánh giá tốt Đối với đơn vị cung cấp khoá đào tạo trọn gói, Tơng Cơng ty cần phải tham khảo từ nhiều nguồn khác đề hợp tác cỏ hiệu Hiện có nhiều đơn vị đảm nhậnviệc cung cấp khoá đào tạo nhân lực cho Tổng Công ty, việc lựa chọn đối tác khơng phải đơn giản kiến thức thu nhận sau khoá học loại hàng hoá không dễ đánh giá không so sánh bất đầu lựa chọn, Tổng Công ty lựa chọn đối tác đào tạo cho khố đảo tạo, sau khố đảo tạo hiệu làm việc cán nhân viên tốt lên chứng tỏ đối tác đảo tạo làm việc tốt Cịn ngược lại, hợp tác khơng hiệu gây lãng phí lớn cho Tổng Cơng ty, bỏ nhiều phí cho khố đào tạo kết đào tạo lại không đáp ứng nhu cầu công việc 71 ~ Mở thêm chương trình đào tạo lại, đào tạo chỗ cho nhân viên Tập dồn trọng thêm vào đảo tạo trực tuyển, mở thêm khóa học trực tuyến, khỏa học online cán công nhân viên cỏ thê học bắt cân có internet được, tiết kiệm thời gian người lao động phí đảo tảo “Tổng Cơng ty Tổng Cơng ty sử dụng thêm sách đào tạo “Người đảo tạo trở thành người đảo tạo người khác” Mỗi năm, Tổng Cơng ty nên có phần thưởng xuất sắc cho lao động vượt trội hãn đề nhân viên giỏi có hội tham gia khóa đảo tạo chất lượng cao nước ngồi, sau lại biến họ thành giảng viên, truyền đạt lại họ học cho đồng nghiệp, cấp chí cấp Chỉ phí sách đảo tạo lại tương đối tiết kiệm, ví dụ thay trao phần thường học xuất sắc, cho tham gia khóa học chất lượng cao 100 người với phí đất đỏ Tổng Cơng ty cần chọn 10-15 người xt it sắc đề trao phần thưởng phí thấp 10-15 người học xong truyền lại kiến thức học cho người lại, vừa nang cao tinh thân đồn kết cán cơng nhân viên Tổng Cơng ty, vừa tiết kiệm phí đào tạo cho Tổng Công ty Hàng năm tô chức nhiều khóa bồi dưỡng kiến thức xây dựng vật liệu xây dựng từ mức độ phố cập đến chuyên sâu theo tiêu chuẩn quốc tế cho nhiều vị trí cơng tác khác - _ Hỗ trợ kinh phí cho nhân viên học chương trình đào tạo ngoại khóa Khuyến khích cán cơng nhân viên tham gia học tập điều nên làm, Tổng, Công ty nên xem xét nhân viên ngồi tham gia khóa học Tổng Cơng ty đảo tạo cịn tích cực tham gia khóa học bên ngồi để nâng cao tay nghề trình độ nên có chế độ hỗ trợ phần kinh phí cho người Khi có số lượng nhân viên tổ chức khóa đào tạo gây tốn kém, nhân viên cũ Tổng Công ty muốn nâng cao tay nghề nên tham gia chương trình đảo tạo ngoại khóa, trường hợp Tổng Cơng ty nên hỗ trợ I phần kinh phí cho họ đề họ có thêm động lực học hịi, trau dồi kiến thức làm việc để suất lao động tốt Kích thích nhân viên vận dụng điều học được: Nếu nhân viên Tổng Cơng ty thích bàn vấn đề vừa học được, Tổng Công ty hây khuyến khích họ Nếu họ muốn thử nghiệm điều học vào công việc, tạo điều kiện thuận lợi cho họ Đó cách giúp họ biết trách nhiệm mới, đòi hỏi quyền hạn, quyền lợi họ sức cô gắng để vươn lên.Thường xuyên mở hội nghị, hội thảo đề trao đồi kinh nghiệm cá nhân, tập thê Ngoài Tổng Cơng ty cịn áp dụng nhiều phương pháp đào tạo khác như: đảo tạo từ xa, đào tao sử dụng phòng thi nghiệm Kết hợp đảo tạo cơng việc 72 đảo tạo ngồi cơng việc để tiết kiệm phí đào tạo Tổng Cơng ty cử trường phịng cán nhân viên có triển vọng Tổng Cơng ty, sau người giáng giải lại cho nhân viên cịn lại Tổng Cơng ty Những sách đảo tạo góp phần làm cho chất lượng NNL Viettel 'Construction tăng lên, góp phần vào nghiệp phát triển NNL Tổng Công ty ~ _ Chú trọng sách đào tạo từ xa Trong bối cánh nay, việc sửa đôi, bố sung liên tục sách Nhà nước tiến bộ, thay đổi chóng mặt khoa học cơng nghệ phân gay áp lực cho cán công nhân viên Viettel Construction, việc mở lớp dio tao, béi dưỡng cập nhật khoa học cơng nghệ, máy móc vào lớp đảo tạo, bôi dưỡng cập nhật khoa học công nghệ, máy móc vào dây chuyển sản xuất Viettel Construction chura thể tổ chức có thay đổi Bên cạnh đó, đặc thủ nhân lực nhiều trải rộng khắp 63 tỉnh thành việc đảo tạo tập trung khóa khăn gây nhiều tốn Vì việc áp dụng phương pháp tự đảo tạo kết hợp đào tạo từ xa giúp cán công nhân viên cập nhật thay đối khoa học cơng nghệ nhanh chóng để xử lý công việc đáp ứng nhu cầu công việc Tuy nhiên, phương pháp đảo tạo từ xa chưa trọng Phương pháp tự đảo tạo việc xây dựng đề cương lý thuyết ví dụ thực tiễn minh họa đội ngũ giảng viên kiêm chức Phịng Đảo tạo gửi cho tất cán cơng nhân viên củng nghiên cửu, đồng thời thông qua hệ thống mạng trực tuyến nghe giảng viên giảng bài, học viên ngồi vị trí chỗ ngồi làm việc tập trung đơn vị cơng tác nghe giảng kết hợp thảo luận nhóm, thắc mắc gửi đến hịm thư nhóm giảng viên kiêm chức để trả lời Định kỳ cố kiểm tra trắc nghiệm thực tế cho cán công nhân viên Tổng Công ty để đánh giá kết học tập Phương pháp đảo tạo vừa tiết kiệm phí, vừa tiết kiệm thời gian cán công nhân viên, nhân lực làm việc nhánh, đơn vị trực thuộc Viettel Construction, giúp họ nhanh chóng cập nhật kiến thức mới, kỹ xử lý cơng việc nhanh chóng Để thực phương pháp đảo tạo này, Phòng Đào tạo xây dựng thành đề án, chương trình đào tạo chấp thuận Ban Tổng Giám đốc, gắn quyền lợi với trách nhiệm nhóm giảng viên kiêm chức cơng tác giảng dạy có phụ cấp giảng dạy, tổ chức tôn vinh giảng viên vào ngày nhà giáo Việt Nam Khích lệ vật chất tỉnh thần để họ ủng hộ, nhiệt tình tham gia vào bắt kỳ đổi chương trình, phương pháp đảo tạo mang lại hiệu thiết thực cho công việc nâng cao chất lượng giảng dạy, học tập Phòng Đào tạo đơn vị thành viên Viettel Construction cần có kế hoạch đảo tạo cụ thể, ví dụ đảo tạo ngắn hạn, trung hạn, dài hạn xác định rõ đối tượng dio tạo Trường hợp lập kế hoạch đào tạo dài han, nâng cao trình độ chun mơn T3 cho cán công nhân viên cao đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ Tổng Công ty thi gin dao tao với yế tạo động lực khích lệ cán công nhân viên tham gia dio tạo: Quy hoạch cấu nhân viên, bô nhiệm chức vụ lãnh đạo cho nhân viên xuất sắc, thực luân chuyền Khi có động lực cán cơng nhân viên sẵn sàng tham gia đảo tạo đài hạn từ quỹ tiền lương nhận hàng tháng bán thân, Tổng Công ty đạt mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực có điều kiện số lượng nhân lực khơng tăng 3.3.4 Hồn thiện sách đãi ngộ nhân lực “Tổng Cơng ty nên có thêm nhiều sách đãi ngộ vật chất phi vat chat để giữ chân nhân viên sau: ~ Có chế độ thăm hịi ốm đau, hiếu hi đến cán công nhân viên người thân cán công nhân viên đề họ thấy Tổng Công ty quan tâm đến sống ho ma ng cống hiến cho Tổng Công ty hơn; Nên tô chức thăm hịi gia đỉnh cán cơng nhân viên có thân, hay người thân đội, thương binh liệt sỹ dịp 27/7; ~ Tổ chức trao phần thưởng chơi, tham quan, giao lưu gặp gỡ cho cán công nhân viên đạt thành tích giỏi năm học; Ngày quốc tế thiếu ngày rim trung thu nên mua cho cháu thiếu cán công nhân viên Tổng Cơng ty; ~ Có chế độ thưởng nóng cho cán cơng nhân viên đạt thành tích xuất sắc công việc, mang lại hiệu cao cho Tổng Cơng ty ~ Có sách cụ thé dé dao tao nhân viên cán cơng nhân viên giỏi, chủ chốt Họ nhân tô định đến phát triển Tổng Công ty ~ Tổng Cơng ty cần có sách khả thăng tiến cán công nhân viên, cần đưa người thật giỏi lên nấm vị trí lãnh đạo, chủ chốt “Tổng Cơng ty Những sách đãi ngộ giúp cho nhân viên Tổng Cơng ty gắn bó với Tổng Công ty, giúp cho Tổng Công ty đảm bảo tương đối số lượng lao động cho hoạt động sản xuất kinh doanh Ngồi sách cịn lâm cho cán cơng nhân viên đóng góp vào cơng việc, làm cho suất lao động chất lượng lao động tăng lên, góp phần làm phát triển NNL Tổng Công ty Người lao động cần hồ trợ để xây dựng đường phát triển nghề nghiệp minh Các hội đề thăng tiến nâng cao vị nghề nghiệp phát huy mạnh việc thúc đầy người lao động gắn bó với Tổng Cơng ty Người lao động không cam kết làm việc Tổng Cơng ty, nơi họ khơng nhìn thấy tương lai cho phát triển nghề nghiệp Đặc biệt điều kiện kinh tế mở, người lao động ngày thơng tin đầy đủ có nhiều hội đồ lựa chọn, định nghỉ việc người lao động để làm cho doanh nghiệp khác, nơi họ có hội tiềm 74 để phát triển nghề nghiệp khó tránh khỏi Các sách phát triển nghề nghiệp Viettel rõ ràng, tiết, người lao động xác định rõ hướng đương nhiên mức độ thúc đẩy họ làm việc để đạt mục đích cao Để làm điều này, Viettel Construction nên ý: + Cung cấp đủ thông tin hội nghề nghiệp + Tiêu chuấn hóa chức danh phươmg thức bồ nhiệm, điều động, + Hỗ trợ việc lập kế hoạch thực mực tiêu nghề nghiệp + Tạo môi trường không ngừng học tập + Cơ chế đề phát đảo tạo nhân tài 3.3.5 Nâng cao hiệu quä công tác đánh giá sách phát triển nguồn nhân lực Tổng Cơng ty nên bổ sung phương pháp đánh tiêu đánh giá để việc đánh giá tồn diện hơn, cụ thể ~_ Phương pháp thang đo đồ họa Đây phương pháp truyền thống áp dụng phô biến Trong phương pháp này, người đánh giá cho ý kiến đánh giá thực công việc đôi tượng đánh giá dựa ý kiến chủ quan theo thang đo từ thấp đến cao Các tiêu thức đánh giá gồm tiêu thức liên quan trực tiếp gián tiếp đến công việc ~ _ Phương pháp đánh giá thang đo dựa hành vi Trong phương pháp thang đánh giá dựa hành vi tương tự thang đánh giá đồ họa, khác thang đánh giá mô tả chỉnh xác hành vi cụ thể Các đánh giá đóng góp thêm tiêu chí vào hệ thống tiêu chí đánh giá cán cơng nhân viên Tổng Công ty Để Tổng Công ty phân loại nguồn lao động tốt hơn, xác để nâng cao chất lượng nguồn lao động đề động tốt hơn, xác đề nâng cao chất lượng nguồn lao động đề phát triển nguồn nhân lực Tông Công ty 'Khi nhân lực đáp ứng nhu cầu công việc xếp vào ứng cử viên lãnh đạo định ứng cử viên ngơi vào vị trí Mỗi vị trí đứng đầu đơn vị phải có ứng cử viên lãnh đạo Tổng Công ty nghe chương trình hành động, đánh giá định Từ vị trí cơng việc có cách đánh giá hoàn thành nhiệm vụ người đứng đầu Nếu người đứng đầu khơng hồn thành nhiệm nhiệm Nếu mức trung bình năm thứ hai liên 'Viettel Construction nên có quy chế luân chuyên lý lao động Mỗi năm luân chuyến 10- 20% để tạo lao động, tăng cường thực tiễn ~_ Tổ chức thi đánh giá lực định kỳ vụ năm phải chịu miễn tiếp bị miễn nhiệm Đồng thời, lao động, bao gồm người quản môi trường, động lực cho người T5 Viettel Construetion nên xây dựng chương trình đánh giá lực nam | lan dé phan loại, đánh giá cán công nhân viên Cuộc thi nên tổ chức thi đến 10 môn theo khung lực chuyên môn tủy lĩnh vực Hình thức làm trắc nghiệm hệ thống ngân hàng để Tổng Công ty xây dựng, làm máy tính Mỗi mơn làm khoảng 20 phút Ngồi thi trắc nghiệm cịn có viết tự luận theo chức danh khung lực cán công nhân viên thời gian khoảng 40 phút Khung lực tập hợp kiến thức, kỹ năng, thái độ biểu thông qua hành vi người lao động đề hoàn thành vị trí cơng việc Khung lực chứng minh công cụ hiệu cho tuyển dụng người, việc; quản lý đánh giá thành tích; lào tạo nhân đáp ứng yêu cầu lực, phát triển nguồn nhân lực, phát triển cán kế cận, bổ nhiệm cán cuối để nâng cao hiệu toàn doanh nghiệp, Viettel Construction nên tổ chức thí điểm đánh giá lực nhân viên khối văn phịng Tổng Cơng ty trước tiên với mục tiêu thử nghiệm đánh giá hiệu phương pháp, qua tiếp tục hồn thiện hệ thống khung lực bao gồm việc điều chỉnh lực biểu lực theo cấp độ; đồng thời điều chỉnh tiêu chuẩn lực vị trí chức danh theo yêu cầu thực tế Tổng Công ty Việc đánh giá nhiều lần sát với lực thực tế cán công nhân viên giúp cho Viettel Construetion hoàn thiện hệ thống khung lực phù hợp Ngoài ra, Tổng Cơng ty cần xây dựng quy trình đánh giá sách phát triển nguồn nhân lực rõ ràng, cụ thê, đảm bảo tính khoa học, hợp lý Quy trình đánh giá cần quy định rõ trách nhiệm, quyền hạn quan, tổ chức, cá nhân tham gia vào q trình đánh giá sách phát triển nguồn nhân lực 3.4 Đề xuất kiến nghị 3.4.1 Kiến nghị Chính phú Đổi mới, xây dựng sách, chế, cơng cụ để quản lý nhân lực hiệu gắn với cách mạng công nghiệp 4.0 chuyển đổi số Có sách ưu tiên đảo tạo, tuyển dụng sử dụng nhân lực có trình độ theo lĩnh vực, vùng miền Sự vào lãnh đạo địa phương, doanh nghiệp đánh giá nhu cầu, xây dựng kế hoạch đảo tạo sử dụng nhằm nâng cao chất lượng NNL Ngoài khuyến khích động viên, cần có sách u cầu bắt buộc nâng cao lực cho cán quản lý cấp đáp ứng tiêu chuẩn chuyên mơn nghiệp vụ vị trí việc làm Khuyến khích địa phương xây dựng, lồng ghép kế hoạch phát triển nhân lực ngành Xây dựng gắn với chiến lược phát triển kinh tế - xã hội địa phương 3.4.2 Kiến nghị Bộ Quốc phòng ~ Chủ động nâng cao nhận thức, cấp lãnh đạo, xây dựng nhu cầu đào 16 tạo nhân lực đơn vị trực thuộc Bộ Quốc phòng; coi công tác phát triển nguồn nhân lực nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên Giao cho đơn vị chức tham mưu, bối trí nguồn kinh phí thích đáng, phù hợp cho công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực lĩnh vực quản lý xây dựng phát triển cơng trình = Chủ động phối hợp với sở đảo tạo, bồi dưỡng Bộ Quốc phòng xây dựng kế hoạch hàng năm, giai đoạn việc nâng cao lực cán lãnh đạo chuyên môn cắp lĩnh vực quản lý xây dựng phát triển cơng trình - Bố trí kinh phí cho cơng tác đảo tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực đơn vị theo kế hoạch năm hàng năm ~ Tăng cường công tác kiểm tra, tra, giám sát hoạt động đào tạo đơn vị trực thuộc Bộ Quốc phòng theo quy định pháp luật từ đánh giá điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp 3.4.3 Kiến nghị đối ve Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn Thơng quân đội ng đề xuất, tổ chức thực nhiệm vụ, mục tiêu Chiến lược theo hướng gắn kết với thực tế, nhu cầu đơn vị nhằm nâng cao chất lượng NNL 'Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thơng qn đội ~ Chủ trì, pI hợp đơn vị xây dựng Chiến lược, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực năm hàng năm trình Bộ Quốc phịng phê duyệt - Chủ trì, phối hợp đơn vị xây dựng nội dung chương trình, tổ chức triển khai công tác đảo tạo, bồi dưỡng, tập huấn theo kế hoạch năm kế hoạch hàng năm Đặc biệt cán lãnh đạo chuyên mơn Bộ Quốc phịng lĩnh vực quản lý xây dựng phát triển cơng trình - Phối hợp với đơn vị Tập đồn Cơng nghiệp Viễn thông quân đội (Học viện Viettel, Tổng Công ty công trình Viettel ) để tổ chức đảo tạo phát triển NNL theo mục tiêu Chiến lược - Phối hợp đơn vị liên quan thực mục tiêu Chiến lược, chương trình, để án mà Chính phủ, Bộ Quốc phòng giao T1 KET LUA Phát triển NNL giúp cán nhân viên “tuyên dụng, bố trí sử dụng”, bồi dưỡng chun mơn, nghiệp vụ kĩ khác Chính sách phát triển NNL tác động đến công việc, đời sống cán nhân viên đồng thời có tác động đến nhân lực chung tổ chức, đơn vị tồn xã hội Tổ chức thực sách phát triển nguồn nhân lực nội dung quản lý nhân Với mục tiêu nghiên cứu đề ra, đề án “Chính sách phát triển nguồn nhân lực Tổng Cơng ty cổ phần Cơng trình Viettel” nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn sau: Thứ nhất, xem xét số lý luận chung thực tiễn sách phát triển NNL Thứ hai, phân tích thực trạng tổ chức thực sách phát triển NNL 'Viettel construction, xác định kết đạt được, đánh giá ưu điềm, hạn chế nguyên nhân tổ chức thực sách phát triển NNL Tổng Cơng ty Thứ ba, trình bày mục tiêu nhiệm vụ Viettel construction thời gian tới; đề xuất giải pháp hồn thiện sách phát triển NNL Viettel construction, giai đoạn đến 2030, Tác giả mong muốn nghiên cứu đề án đóng góp vào việc hồn thiện sách phát triển NNL Viettel construction./ 78 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Đặng Nguyên Anh Trần Nguyệt Minh Thu (2018), “Chính sách phát triển nhân lực nhân lực chất lượng cao quan điểm phát triển bền vững ", Tạp chí Phát triển bền vững vùng, số 1, tr.3-10 Ban chấp hành Trung ương khóa XI (2014), Nghị số 33-NQ/TW ngày 09/6/2014 Hội nghị lần thứ chín Ban Chấp hành Trung ương khóa XI xây dung phát triển văn hóa, người Việt Nam đáp ứng yêu cầu phát triển bên vững đất nước Bộ Chính trị (2019), Nghị số 52-NQ/TIV ngày 27/9/2019 số chủ trương, sách chủ động tham gia Cách mạng công nghiệp lẫn thứ tư Bộ Kế hoạch đầu tư (2019), Thông tr số 05/2019/TT-BKHĐT ngày 29/3/2019 hướng dẫn hỗ trợ phát triển nhân lực cho doanh nghiệp nhỏ vừa Bộ Kế hoạch đầu tư Bộ Tài (2012), Thơng œ số 10/2012/TTLTBKHĐTBTC ngày 28/12/2012 hướng dẫn xây dựng kế hoạch tài thực quy hoạch phát triển nhân lực Việt Nam giai đoạn 201 1-2020 Bộ Lao động Thương binh xã hội (2014), Như cầu phát triển nhân lực hội việc làm, Nxb Dân trí, Hà Nội Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2012), Giáo trình Kinh tế nhân lực, Nxb Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Chính phủ (2020), Nghị số 50/NQ-CP ngày 17/4/2020 Ban hành Chương trình hành động Chính phủ thực Nghị quyắt số 52-NQ/TW ngày 27/9/2019 Bộ Chính trị ột số chủ trương, sách chủ động tham gia Cách mạng công nghiệp lẫn thứ tư Nguyễn Ngọc Chung (2017), *Hồn thiện sách phát triển nhân lực có trình độ cao cho ving Đồng Sơng Cửu Long tiến tình cơng nghiệp hóa, én si Quan lý hành cơng, Học viện Hành Quốc gia 10 Đoàn Thị Thu Hà, Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2001), Chính sách kinh tế xã hội, NXB đại hóa”, Luận án Đại học Kinh tế quốc dân 11.Nguyễn Đăng Mạnh (2021), Chính sách phát triển ngn nhân lực tập đồn cơng nghệ CMC, Luận văn thạc sỹ quản lý kinh tế, Trường Đại học Thương mại 12 Phạm Thị Bích Lam (2019), “7hực sách phát triển nhân lực y tế từ thực tiễn Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bình Định”, Luận văn thạc sĩ Chính sách công, Học viện KHXH, Hà Nội 13.Mai Thanh Lan Nguyễn Thị Minh Nhàn (2016) Giáo trình Quản trị nhân lực bản, NXB Thống kê 79 14 Hoàng Minh Lợi (2018), Chính sách phát triển nhân lực chất lượng cao Nhật Bản Hàn Quốc - Gợi ý cho Việt Nam, Nxb Khoa học xã hội, Hà Nội 15 Lê Quốc Lý (2017), Chính sách phát triển nhân lực, tạo việc làm đảm bảo an sinh xã hội đằng bào Khmer vùng Tây Nam Bộ, Nxb Lý luận Chính trị, Hà Nội 16.Nguyễn Hồi Phương (2017), “Quan niệm thực sách phát triển nhân lực ngân hàng ”, Tạp chí Cơng thương, số 10, tr 240-245 17.Nguyễn Hoài Phương (2017), “Thực sách phát triển NNL ngành ngân hàng Việt Nam theo yêu câu tái cấu ", Tạp chí Công thương, Số 13, tr.184-189 18 Huỳnh Nguyễn Việt Phương (2016), “7hực sách phát triển nhân lực từ thực tiễn trường Đại học Quảng Nam ”, Luận văn thạc sĩ Chính sách cơng, Học viện KHXH, Hà Nội 19 Đỗ Đức Quân Nguyễn Thị Thanh Tâm (2017), Giáo (rình Chính sách kinh tế xã hội Việt Nam, Nxb Chính trị Quốc gia thật, Hà Nội 20.Nguyễn Hồi Sơn (2014), “Hoi đáp sách ~ tiếp c¿ theo quy trình sách từ thực tiễn hoạch định sách thu hút nhân lực tỉnh Bình Dương”, Tạp chí Quản lý nhà nước, số 216, tr.77-81 21.Phạm Thị Thu Thủy (2019), Chính sách phát triển NNL phần mềm nước ta nay, Luận văn thạc sỹ, Trường Đại học Thương mại 22 Thủ tướng Chính phủ (201 1), Quyết định số 579/QĐ-TTg ngày 19/4/2011 phê duyệt Chiến lược phát triển nhân lực Việt Nam thời kỳ 2011-2020 23 Thủ tướng Chính phủ (2012), Quyết định số 432/QĐ-TTg ngày 12/4/2012 phê duyệt Chiến lược phát triển bền vững Uiệt Nam giai đoạn 2011-2020 24 Thủ tướng Chính phủ (2017), Quyết định số 622/QĐ-TTg ngày 10/5/2017 Thủ tướng Chính phú việc ban hành kế hoạch hành động quốc gia thực chương trình nghị 2030 phát triển bên vững 25 Nguyễn Thu Thủy, Nguyễn Hồi Nam, Trần Tú Un (2019), “Chính sách nhân tực Đài Loan học kinh nghiệm cho Việt Nam ”, Tạp chí Kinh tế đối ngoại, số 116, tr 34-46 26 Trần Văn Trung (2015), “Chính sách phát triển nhân lực trẻ vùng Tây Bắc Việt Nam ”, Luận án tiến sĩ Quản lý hành cơng, Học viện Hành Quốc gia 27.Nguyén Thi Héng Van (2019), “Thực sách phát triển nhân lực lĩnh vực y té tai tinh Vinh Phúc ", Luận văn thạc sĩ Chính sách cơng, Học viện KHXH Tài liệu tiếng Anh DeGroff, A.; Cargo, M (2009), “Policy implementation: Implications for evaluation”, https://doi.org/10.1002/ev.313; truy cập ngày 17/8/2020 Dye, Thomas R (2020), Understanding public policy ix PHỤ LỤC BANG HOI VE CHÍNH SÁCH PHÁT TRIÊN NGN NHÂN LỰC TẠI TƠI CONG TY CO PHAN CƠNG TRÌNH VIETTEL Kính gửi: Q anh/chị làm việc Tổng Cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel Tên Hoảng Thị Trang Thu, cao học viên lớp 28A ngành Quản lý kinh tế, Đại học Thương mại Tôi thực đề án tốt nghiệp thạc sĩ với tên “Chinh sách phát triển nguồn nhân lực Tổng Công ty Cổ phan Cơng trình Viettel” Kính mong q Anh/Chị bớt chút thời gian cung cấp thông tin trả lời câu hỏi Những ý kiến Anh/Chị vơ q báu ý nghĩa góp phần vào nỗ lực chung nhằm thúc đầy phát triển nguồn nhân lực Tổng Công ty Mọi thông tin Anh/Chị cung cấp giữ bí mật va dùng nghiên cứu, khơng dùng vào cơng việc khác Kính mong q Anh/Chị điền thơng tin vào chỗ trống tích vào trả lời 1 a b a THÔNG TIN CHUNG Họ tên người trả lời (*) Tuổi Giới tính: Nam Nữ Trình độ chun mơi Loại hình Lao động thức b Lao động hợp đồng, 'Vui lịng "đánh giá tình hình thực sách phát triển nguồn nhân lực” Viettel Construction véi mire 1: Yếu, kém, 2: Trung bình 3: Tốt đây: Nội dung TT | Kế hoạch tiết kế hoạch phân công thực hiện, phô biến, tuyên truyền, theo dõi, kiểm tra, đôn đốc thực đánh giá, tông kết rút kinh nghiệm [Kế hoạch dự kiến cụ thê tiêu, nội dung công việc, giải pháp thực Mức độ thực 1] x Kế hoạch dự kiến mốc thời gian thực với khôi lượng công việc tương ứng Kế hoạch dự kiến đủ nguồn lực (con người, tài chính, sở vật cÌ ) để thực sách Cơng tác xây dựng kế hoạch triên khai thực sách phát triển nhân lực Viettel Construction Pho bién, tuyên truyền chuyên nghiệp, bản, sâu rộng toàn Viettel Construction Nội dung phô biển tuyên truyền sinh động, đủ nội dung sách Hình thức phơ biến, tun truyền đa dạng, phong phú, linh hoạt nhiều kênh truyền thơng Hiệu phơ biến, tun truyền sách cao Đại đa số cán nhân viên Viettel Construction nắm bắt, nhận thức sách 10 1I Công tác “xây dựng kế hoạch triên khai thực sách phát triển nhân lực” Viettel Construction Phân cơng đơn vị, phận chủ trì, thực hiện, phổi hợp thực sách phủ hợp với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn quy định đơn vị, phan 12 13 14 15 Nội dung phô biển tuyên truyền sinh động, đủ nội dung sách Phân cơng, phổi hợp thực sách khoa học, không trùng chéo, phát huy khả đơn vị, phận, cá nhân Công tác "phân cơng, phối hợp thực sách phát triển nhân lực” Viettel Construction Phân công đơn vị, phận chủ trì, thực hiện, phổi hợp thực sách phủ hợp với chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn quy định đơn vị, phận 16 17 18 Nội dung phô biển tuyên truyền sinh động, đủ nội dung sách Phân cơng, phổi hợp thực sách khoa học, khơng trùng chéo, phát huy khả đơn vị, phận, cá nhân Công tác theo dõi, kiêm tra, đôn đốc việc thực sách phát triên nhân lực Viettel Construction Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị! xi PHY LUC SO LUQC VE TONG CONG TY CO PHAN CONG TRINH VIETTEL, TAM NHÌN: Trở thành nhà đầu tư, vận hành, cung cấp cơng trình thơng minh, hiệu cao SỨ MỆNH: Thúc cách mạng công nghiệp 4.0 đến doanh nghiệp, hộ gia đình Cung cấp dịch vụ tảng kỹ thuật chuyên nghiệp, chất lượng, phí cạnh tranh, quy mơ tồn cầu GIÁ TRỊ CĨT LÕI + Con người: Viettel Construetion lấy người làm trọng tâm tài sản lớn doanh nghiệp, đề cao người, vị trí Tổng Cơng ty người phù hợp nhất, linh hoạt Với tôn xây dựng tâm thể tốt nhất, người Viettel 'Construetion thể qua 06 phẩm chất: Tâm tốt - Kỷ luật nghiêm - Tri thức tốt ~ Thích ứng nhanh - Thực thi tốt - Hiệu cao + Quy trình: Vận hành hệ thống quy trình cốt lõi, tiêu chuẩn ISO toàn cầu, chuyên nghiệp đến cấp phận, Viettel Construetion đáp ứng nhu cầu khách hàng thời gian ngắn nhất, chất lượng cao giá cạnh tranh + Công nghệ: Ứng dụng công nghệ đại vào sản phẩm dịch vu cung cấp, Viettel Construction doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam dịch vụ nén tang ky thi at + Quản trị: Viettel Construction xây dựng máy cán nhân viên, máy kế cận từ cấp Quận/huyện trở lên, tỉnh thần người kỹ thuật làm kinh doanh làm quản lý (năng lực 1) 1995 ~ 2003: Thanh lap Xi nghiệp khảo sát, thiết kế va Xí nghiệp Xây lắp Cơng trình (tiền thân Tơng Cơng ty Cơ phần Cơng trình Viettel) trực thuộc Cơng ty Điện tử Viễn thông Quân đội 2004 - 2009: Xí nghiệp xây lắp Cơng trình đổi tên thành Cơng ty Cơng trình Viettel; chuyển đổi hình thức hoạt động từ Cơng ty hạch tốn phụ thuộc sang hạch tốn độc lập; thực triển khai thỉ công mạng lưới Vương quốc Campuchia 2010 ~ 2017: Năm 2010, Viettel Construction tap trung mạnh vào xây dựng hạ tầng mạng lưới 3G Trong năm 2011, Cơng trình Viettel tổ chức lực lượng triên khai thi công Haiti Giai đoạn 2017 ~ đến nay: Tháng 04/2017: Viettel Construction thức mở rộng ngành nghề sang hướng dịch vụ: dịch vụ vận hành khai thác toàn hạ tầng mạng viễn thơng Tập đồn Viettel nước (62 tỉnh/thành phố nước), Nam 2020: Doanh thu đạt mốc 6.381 tỷ đồng (tương đương 106% kế hoạch) lợi nhuận sau thuế đạt 274 tỷ (tương đương 136% kế hoạch) Vốn chủ sở hữu đạt xi 1.000 tỷ đồng tăng 2,13 lần so với năm 2015 Tổng Công ty phần Cơng trình Viettel thành lập ngày 30 tháng 10 năm 1995, đơn vị hạch toán độc lập, phần thiếu hệ sinh thái Tập đồn Cơng nghiệp - Viễn thơng Qn đội Sở hữu nguồn lực lên đến 11.000 người mạng, lưới hoạt động trải dài khắp 63 tỉnh thành nước, Viettel Construetion đơn vị cung cấp dịch vụ tảng kỹ thuật hàng đầu Việt Nam thông qua trụ kinh doanh chiến lược chính: ĐẦU TỪ, TH & Dich ww _— XÂY DỰNG viettel construction Eine VAN HANH KHAI THÁC GIẢI PHÁP TicH HỢP Hình vẽ: Những trụ cột kinh doanh chiến lược chủ yếu Tổng Cơng ty cổ phần cơng trình Viettel Ngn: Profile năm 2023 Tổng Công ty xiii PHU LUC3 Hệ thống nhánh vi ja bàn kinh doanh Tỗng Cơng ty Cổ phần Cơng trình Viettel STT | Lĩnh vực kinh doanh Địa bàn kinh doanh 62 tình/thành phố (trừ TP Hỗ Chí Minh trạm đảo Trường Sa, nhà Giản) 'Vận hành khai thác 63 tỉnh/thành phố (trừ TP Hồ Chí Minh) | Đầu tư hạ tầng cho thuê 63 tỉnh/thành phố : | Xây lấp 63 tỉnh/thành phô 63 tỉnh/thành phố ` nước ngoai: Cambodia, 04 thị trường Myanmar, Peru, Mozambique 63 tỉnh/thành phố : 63 tỉnh/thành phố | Giai phap tích hợp Dịch vụ kỹ thuật (home services, solar care) Công nghệ thông tin (Dịch vụ _ | công nghệ thông tin dịch vụ | 63 tỉnh/thành phố khác liên quan đến máy tính) Ngn: Báo cáo thường niên năm 2022 Tổng Công ty