Luận văn thạc sĩ công tác quản trị nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư xây dựng và dịch vụ nhà việt nam

MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Quản trị nhân lực vai trò quản trị nhân lực .4 1.1.1 Các khái niệm .4 1.1.2 Vai trò quản trị nhân lực 1.1.3 Chức quản trị nhân lực .5 1.2 Nội dung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp .6 Lu 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực ận 1.2.2 Tuyển dụng nhân lực .8 vă 1.2.3 Bố trí sử dụng nhân lực 10 n 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực .10 th 1.2.5 Chính sách đãi ngộ 11 ạc 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nhân lực doanh nghiệp .12 sĩ 1.3.1 Các yếu tố vi mô 12 Ki nh 1.3.2 Các yếu tố vĩ mô 13 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC tế TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ NHÀ VIỆT NAM .14 2.1 Đặc điểm chung công ty 14 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty .14 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 16 2.1.3 Vài nét kết kinh doanh công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam 20 2.2 Thực trạng công tác quản tri nhân lực công ty cổ phần đầu tư xõy dựng dịch vụ nhà Việt Nam 21 2.2.1 Cơ cấu lao động 21 2.2.2 Công tác hoạch định nhân lực .23 2.2.3 Công tác tuyển dụng nhân lực .24 2.2.4 Cơng tác bố trí sử dụng lao động 26 2.2.5 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 26 2.2.6 Chính sách đãi ngộ công ty .27 2.3 Đánh giá công tác quản trị nhân lực công ty 28 ận Lu CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ NHÀ VIỆT NAM .30 3.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam 30 vă 3.1.1 Phương hướng thực 30 n 3.1.2 Các giải pháp hoàn thành mục tiêu 31 th 3.2 Một số giải nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty cổ ạc phần đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam 32 sĩ KẾT LUẬN .34 Ki nh TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN NƠI SINH VIÊN THỰC TẬP tế Lời mở đầu Trong bối cảnh kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt xu tồn cầu hóa diễn mạnh mẽ, doanh nghiệp đặt trước nhiều khó khăn thử thách Muốn tồn phát triển, doanh nghiệp cần biết khai thác sử dụng tối đa hiệu nguồn lực mình, yếu tố nhân lực giữ vai trị quan trọng Bất kể hoạt động doanh nghiệp phải có quản lý, tham gia yếu tố người, thành công hay thất bại tổ chức phụ thuộc lớn vào lực, hiệu suất lao động tất thành viên tổ chức Đó lí nhà Lu quản trị phải thực tốt công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp ận vă Nhận thức vai trị quan trọng cơng tác quản trị nhân lực n doanh nghiệp nên em chọn đề tài nghiên cứu làm báo cáo thực tập th tổng hợp là: Công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Đầu tư xây ạc dựng dịch vụ nhà Việt Nam Kết cấu báo cáo gồm có chương sĩ sau: Ki nh Chương 1: Tổng quan công tác quản trị nhân lực phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp tế Chương 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam Chương 3: Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực công ty cổ phần Đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn bảo tận tình giáo viên hướng dẫn – PGS.TS Trần Việt Lâm giúp em hoàn thành báo cáo khoa học Do thời gian có hạn kiến thức chưa hồn thiện nên báo cáo em tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cơ! Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Quản trị nhân lực vai trò quản trị nhân lực 1.1.1 Các khái niệm a/ Khái niệm nhân lực: Nhân lực hiểu nguồn lực người, gồm thể lực trí lực Lu người Nhân lực yếu tố đóng vai trị quan trọng hàng ận đầu trình sản xuất kinh doanh vă b/ Khái niệm nguồn nhân lực n Nguồn nhân lực doanh nghiệp tổng thể thể lực trí lực tất th thành viên doanh nghiệp ạc Thể lực sức khỏe thân thể, phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sĩ sức khỏe người, mức sống,thu nhập, thời gian làm việc nghỉ ngơi, Ki nh chế độ y tế Thể lực người phục thuộc vào tuổi tác, thời gian cơng tác, giới tính… tế Trí lực sức suy nghĩ, hiểu biết, tiếp thu kiến thức, tài năng, khiếu quan điểm, lòng tin, nhân cách… người Trong sản xuất kinh doanh truyền thống việc tận dụng tiềm thể lực không thiếu hay bị lãng quên, nói khai thác gần tới mức cạn kiệt, khai thác tiềm trí lực người mức ban đầu, chưa cạn kiệt kho tàng nhiều tiềm ẩn người c/ Khái niệm quản trị nhân lực Quản trị nhân lực hiểu tổng thể hoạt động nhằm thu hút, sử dụng, trì phát huy vai trò nguồn nhân lực cách hiệu quả, giúp doanh nghiệp đảm bảo thực mục tiêu đề ra, từ góp phần làm tăng suất lao động Đồng thời, nâng cao tính hiệu thỏa mãn mặt vật chất tinh thần cho người lao động 1.1.2 Vai trò quản trị nhân lực Về mặt trị: Quản trị nhân lực khẳng định vai trò chủ thể người lao động, đồng thời thể cơng bình đẳng sở thực phân phối theo lao động hiệu sản xuất kinh doanh Quản trị Lu nhân lực khơng biết kích thích khả tiềm tàng vô tận người lao ận động dẫn đến trình độ chun mơn nghiệp vụ người lao động bị giảm vă sút n Về mặt kinh tế: Nhờ có hoạt động quản trị nhân lực doanh nghiệp th khai thác khả tiềm tàng, sức sáng tạo, lịng nhiệt tình, ý thức trách ạc nhiệm người lao động, từ sử dụng hợp lý, tiết kiệm sức lao động, tăng sĩ suất lao động, tăng hiệu sản xuất kinh doanh, tạo điều kiện thực Ki nh tốt quỹ tiền lương, góp phần ổn định nâng cao đời sống người lao động tế Về mặt xã hội: Quản trị nhân lực doanh nghiệp thể tính ưu việt chế độ xã hội việc khẳng định vai trò chủ thể người lao động Đồng thời, thể cơng bình đẳng sở thực phân phối theo lao động theo hiệu sản xuất kinh doanh 1.1.3 Chức quản trị nhân lực Quản trị nhân lực có chức sau:  Chức lập kế hoạch nhân lực: Chức liên quan đến việc phân tích kết quản trị nhân lực đạt thời kỳ qua, tình hình xu hướng phát triển thị trường lao động tới, dự báo trước biến đổi tương lai, xây dựng chương trình, biện pháp nhằm thực mục tiêu sản xuất kinh doanh  Chức tổ chức biên chế: Chức nhằm xác định kiểu cấu tổ chức quản lý nguồn nhân lực để sử dụng hiệu nguồn nhân lực  Chức lãnh đạo: Lu Chức nhằm xây dựng tiêu chuẩn định mức, nhiệm vụ ận cho người, phận thời gian theo dõi, điều chỉnh vă khuyến khích động viên thực mục tiêu đề đồng thời Đồng thời, thực n việc thuyên chuyển, đề bạt công việc th ạc  Chức kiểm tra: sĩ Chức nhằm tổ chức hệ thống thông tin, thu thập thông tin, xây Ki dựng tiêu tiêu chuẩn đánh giá kết quản trị nhân lực tế 1.2.1 Hoạch định nguồn nhân lực nh 1.2 Nội dung công tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Hoạch định nguồn nhân lực trình xác định cách có hệ thống yêu cầu số lượng chất lượng lao động theo cấu ngành nghề, đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thời kỳ để đảm bảo doanh nghiệp ln đáp ứng đầy đủ nhân lực, bố trí nhân lực cách hợp lý, hiệu Việc hoạch định nguồn nhân lực phải vào chiến lược kinh doanh nhu cầu lao động cần bổ sung, thay Đồng thời, doanh nghiệp phải biết vào trình độ kỹ thuật, khả ứng dụng tiến kỹ thuật, chuyển giao công nghệ khả tài doanh nghiệp Qui trình hoạch định nguồn nhân lực gồm bước sau: Bước 1: Xác định khả nhu cầu nhân lực Nhu cầu nguồn nhân lực phải xác định vào mục tiêu nhiệm vụ doanh nghiệp phận doanh nghiệp, vào phương án phát triển doanh nghiệp tương lai, lực tài doanh nghiệp Nhu cầu nhân xác định số lượng chất lượng, đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp không mà tương lai Lu Bước 2: Doanh nghiệp cần cân đối nhu cầu khả nhân ận dể có phương án tuyển chọn phù hợp vă Bước 3: Đề sách kế hoạch thực Các sách n thường áp dụng gắn với việc cải tiến hệ thống tổ chức, xếp, bố trí th lao động hợp lý, sách đào tạo, thăng tiến, thuyên chuyển…tuỳ ạc thuộc vào điều kiện cụ thể sĩ Bước 4: Kiểm soát đánh giá Ki nh Bước nhằm kiểm tra lại việc triển khai thực mục tiêu hoạch định kế hoạch, đánh giá tiến trình, mức độ đạt tế giai đoạn từ có biện pháp điều chỉnh kịp thời, hợp lý Quy trình thể qua sơ đồ sau: Sơ đồ 1.1 Quy trình hoạch định nhu cầu nhân Môi trường vĩ mô Chiến lược KD MôI trường vi mô Hoạch định nhu cầu nhân Dự báo nhu cầu So sánh nhu cầu nhân Cung > cầu Khả sẵn có cung = cầu Cung < cầu C/sách KH thực Lu Hạn chế tuyển Giảm lao động Giảm tuổi hưu Tuyển Đào tạo Thuyên chuyển ận Không tuyển n vă Kiểm sốt, đánh giá th 1.2.2 Q trình tuyển chọn nguồn nhân lực ạc *Tuyển chọn lao động trình nhằm tìm kiếm lựa chọn sĩ người có trình độ khả đáp ứng yêu cầu công việc số Ki nh ứng viên tham gia tuyển chọn Tuyển chọn lao động trình phức tạp mà địi hỏi trước nhà tế quản trị phải hoạch định nguồn nhân lực cách cụ thể Việc tuyển dụng xuất phát từ yêu cầu công việc (chức năng, nhiệm vụ…) chức danh, từ biết rõ cần tuyển người, trình độ cho phù hợp Doanh nghiệp cần tuyển người vào vị trí, chức danh nhằm nâng cao hiệu sử dụng lao động Việc tuyển chọn lao động cần đảm bảo yêu cầu sau: - Tuyển chọn người có chun mơn cần thiết, làm việc đạt suất lao động cao, hiệu suất công tác tốt - Tuyển chọn người có kỷ luật, trung thực, gắn bó với doanh nghiệp - Tuyển chọn người có sức khỏe tốt, làm việc lâu dài doanh nghiệp với nhiệm vụ giao * Các yếu tố ảnh hưởng đến kết tuyển chọn - Tính hấp dẫn cơng việc: vị trí làm việc, quan niệm xã hội cơng việc đó, điều kiện thực cơng việc - Uy tín doanh nghiệp bao gồm lợi theo giá trị hữu hình, vơ hình doanh nghiệp Lu - Các sách quản lý nội doanh nghiệp như: tiền lương, ận phúc lợi, an toàn lao động, đào tạo, thăng tiến chế độ khác vă - Chi phí cho tuyển chọn: yêu cầu để đảm bảo chất lượng n cho công việc tuyển chọn th * Các nguồn tuyển dụng: ạc Việc tuyển dụng nhân viên vào chức vụ công việc trống sĩ doanh nghiệp lấy trực tiếp từ nhân viên làm cho doanh Ki nh nghiệp từ ứng cử viên bên nguồn cung cấp bên khơng đáp ứng nhu cầu Hình thức tuyển dụng nội thực công tế khai với tiêu chuẩn rõ ràng tất ứng viên bên doanh nghiệp Việc tuyển dụng ứng viên bên phải dựa sở dự báo tình hình kinh tế, điều kiện thị trường địa phương điều kiện thị trường nghề nghiệp * Trình tự tuyển dụng Quá trình tuyển dụng phải tuân theo trình tự sau: +) Chuẩn bị tổ chức tuyển dụng +) Thông báo tuyển dụng +) Thu thập nghiên cứu hồ sơ +) Kiểm tra, sát hạch, trắc nghiệm +) Ra định tuyển dụng 1.2.3 Bố trí sử dụng nhân lực Bố trí sử dụngnhân lực hoạt đơng phân cơng lao động vào vị trí cụ thể cho người lao động hồn thành tốt cơng việc vị trí mà họ giao điều có nghĩa cần phải bố trí lao động cách hợp lý, tránh phân công công việc trái với chuyên môn, sở trường người lao động, phân cơng cơng việc phù hợp với trình độ người lao động, tạo điều kiện để họ phát huy tồn lực Lu Khi sử dụng nhân lực doanh nghiệp nên ưu tiên sử dụng lao ận động lành nghề, có kinh nghiệm, ý thức tốt có sức khỏe tốt vă 1.2.4  Đào tạo phát triển nguồn nhân lực n Đào tạo phát triển nguồn nhân lực hoạt động khơng thể thiếu th loại hình tổ chức nào, đặc biệt doanh nghiệp Công ạc tác đào tạo phát triển nhân lực nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực sĩ doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tồn đứng vững môi trường Ki nh kinh tế thị trường đầy biến động, giúp doanh nghiệp có đủ khả áp dụng thành tựu khoa học, tiến kỹ thuật tế Để thực chương trình đào tạo phát triển có hiệu nhà quản trị phải thực cách có hệ thống kế hoạch rõ ràng cụ thể, lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp Có hai phương pháp đào tạo nhân lực đào tạo cơng việc đào tạo ngồi cơng việc Đào tạo cơng việc thực trực tiếp nơi làm việc.Trong đó, người học học kiến thức, kỹ cần thiết cho công việc thông qua thực tế thực công việc hướng dẫn người lao động lành nghề Phương pháp thường thực 10 Về công tác hoạch định nhân lực, công ty thường xuyên đánh giá, kiểm tra, nghiên cứu chất lượng nguồn nhân lực có, tính tốn nhu cầu nhân lực cần thiết cho kế hoạch sản xuất công ty để đảm bảo ổn định số lượng chất lượng nguồn nhân lực Tùy hoàn cảnh cụ thể mà cơng ty có kế hoạch tuyển dụng, thuyên chuyển hay tổ chức đào tạo, đào tạo lại Công tác hoạch định nhân lực thường tiến hành vào cuối năm sau nghiên cứu phương hướng hoạt động, kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty 2.2.3 Công tác tuyển dụng nhân lực Lu Công tác tuyển dụng nhân lực công ty thực nhằm bổ sung lực ận lượng lao động thiếu hụt, đổi nâng cao trình độ lực cho đội ngũ n vă cán công nhân viên công ty Nguồn tuyển dụng công ty thường thông qua mối quan hệ công ty lao động có nhu cầu việc th ạc làm bên ngồi Quy trình tuyển dụng cơng ty thực sau: sĩ nh Ki tế 26 Sơ đồ 2.3 Quy trình tuyển dụng lao động Lập kế hoạch tuyển dụng Duyệt kế hoạch tuyển dụng Thông báo tuyển dụng, nhận hồ sơ Lu ận Kiểm tra kỹ sát hạch n vă Phỏng vấn ạc th Thông báo kết tuyển dụng sĩ Ki nh Thử việc, đào tạo, bồi dưỡng tế Ra định tuyển dụng bố trí cơng việc 27 2.2.4 Cơng tác bố trí sử dụng nhân lực Để người lao động phát huy hết lực hồn thành tốt cơng việc, cơng ty phải nghiên cứu để có thẻ phân cơng cơng việc hợp lý, người, chun mơn Cơng ty thường có biện pháp điều động luân chuyển tổ sản xuất, phân xưởng để hỗ trợ lẫn Đối với khối văn phịng điều chuyển qua lại phận cho phù hợp Ngoài cá nhân xuất sắc bổ nhiệm lên vị trí cao 2.2.5 Cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Lu Để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực thiết doanh nghiệp phải ận quan tâm đến công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt vă bối cảnh Khoa học – Kĩ thuật ngày tiến bộ, máy móc thiết bị địi hỏi n người vận hành phải có trình độ cao hơn, tác phong làm việc xác, th ạc nhanh nhẹn Hiểu rõ điều đó, cơng ty thường xun định kỳ tổ chức đào tạo đào tạo lại cho cán công nhân viên Các hình thức đào sĩ Ki tạo công ty bao gồm: nh * Đào tạo công việc: việc đào tạo tiến hành nơi làm tế việc - Đào tạo ban đầu: áp dụng cho cán công nhân viên tuyển vào công ty Các buổi học hướng dẫn cho người lao động nhiệm vụ công việc, đặc điểm lao động, quy trình an tồn, cách vận hành máy móc yêu cầu kỉ luật lao động - Đào tạo định kỳ: để nâng cao trình độ cho người lao động, cơng ty thường tổ chức lớp tập huấn để cơng nhân học thi nâng bậc; đào tạo lại chun mơn nghiệp vụ, quy trình phịng cháy chữa cháy, an tồn lao động 28 - Ngồi cơng ty đào tạo hình thức luân chuyển, thuyên chuyển người lao động để giúp người lao độngmở rộng kiến thức có kỹ nhiều cơng việc khác * Đào tạo ngồi cơng việc: - Đối với đội ngũ cán bộ, cơng ty thường có kế hoạch gửi đào tạo trung tâm khóa học để nâng cao chun mơn nghiệp vụ khóa học kế tốn, quản lý - Tổ chức cho cán công nhân viên đến tham quan đơn vị có kết sản xuất kinh doanh tốt, tạo điều kiện cho nhân viên học hỏi kinh Lu nghiệm phong cách làm việc ận - Khuyến khích người lao động tự tìm tịi, sáng tạo, nâng cao kiến thức n vă kĩ 2.2.6 Chính sách đãi ngộ cơng ty th ạc * Về tiền lương, cơng ty áp dụng hai hình thức trả lương trả lương theo ngày cơng trả lương theo sản phẩm sĩ Ki - Trả lương theo ngày công áp dụng với khối văn phòng, phận nh lao động gián tiếp Tiêng lương tính dựa vào cấp bậc cơng việc tế ngày công lao động - Trả lương theo sản phẩm áp dụng cho công nhân sản xuất trực tiếp, tính vào đơn giá số lượng sản phẩm hoàn thành sản phẩm vượt mức cơng ty có đơn giá sản phẩm cao để khuyến khích cơng nhân tích cực sản xuất Lương bình quân công nhân qua năm thể qua bảng sau: năm 2007 Lương bình quân 1.750 năm 2008 1.900 29 năm 2009 2.050 năm 2010 2.450 năm 2011 2.600 cơng nhân Trong vịng năm trở lại đây, lương công nhân không ngừng cải thiện Đó nỗ lực lớn ban lãnh đạo công ty nhằm giúp đỡ người lao động cải thiện điều kiện sống Tuy nhiên với mức lạm phát cao đồng lương cơng nhân eo hẹp * Về khen thưởng kỉ luật: - Công ty thường xem xét khen thưởng cá nhân tổ chức có thành tích cao, có sáng kiến có nhiều đóng góp cho công ty Công ty Lu thường xuyên phát động phong trào thi đua gắn với phần thưởng ận để đẩy mạnh hoạt động sản xuất Ngồi hình thức thưởng vật chất, n công nhân viên vă công ty quan tâm động viên tinh thần chăm lo đời sống cho cán th - Bên cạnh kỷ luật cơng ty chặt chẽ đói với tập thể ạc cá nhân vi phạm bị xử phạt theo quy định Công ty áp dụng mức sĩ phạt từ khiển trách, kỉ luật đến cho việc cá nhân vi phạm nh Ki nội quy công ty vào mức độ nặng nhẹ vi phạm Ngồi cơng ty có hình thức xử phạt cá nhân, tập thể gây thất tế thoát nguồn lực, làm hư hỏng tổn thất sở vật chất phạt tiền, trừ lương, cắt thưởng… 2.3 Đánh giá công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam a Ưu điểm Nhờ vận dụng cách linh hoạt sáng tạo lý thuyết quản trị nhân lực vào thực tế nên công ty đạt nhiều thành công Những ưu điểm công tác quản trị nhân lực cơng ty gồm có: - Khai thác tốt nguồn nhân lực công ty 30 - Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty hợp lý - Thường xuyên tổ chức khóa đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ để nâng cao trình độ cho người lao động - Đã quan tâm đến điều kiện lao động củ cơngnhân, có nhiều biệnpháp để đảm bảo an tồn lao động, cải thiệnmơi trường lao động - Có nhiều sách hỗ trợ đời sống cán công nhân viên xây dựng sân thể thao, khu tập thể công nhân, nhà trẻ; cải thiện bữa ăn nhà ăn; tổ chức giao lưu văn hóa văn nghệ; thực hiệncác chế độ bảo hiểm, trợcấp, phụ cấp đầy đủ Lu - Hệ thống lương thưởng xây dựng chi tiêt, rõ ràng ận - Công tác đánh giá kết công việc quan tâm đầy đủ, từ vă phục vụ cho công tác lên kế hoạch tuyển dụng, đào tạo sử dụng lao động n b Nhược điểm th ạc Mặc dù công ty đạt nhiều thành tựu công tác quản trị nhân lực công ty lớn phát triển đến đâu tránh sĩ Ki khỏi có điều hạn chế Một số hạn chế là: nh - Một phận nhân viên công ty tuyển dụng nhờ mối quan tế hệ quen biết nên chất lượng chưa thật tốt - Việc học thi nâng bậc cịn mang tính hình thức, chưa phản ảnh thực chất lực công nhân - Chưa trọng đến công tác đào tạo đội ngũ bán hàng, tiếp thị, chăm sóc khách hàng mà tập trung đào tạo công nhân sản xuất - Lương công nhân cịn tương đối thấp, đời sống cơng nhân cịn gặp nhiều khó khăn thiếu thốn 31 CHƯƠNG CÁC GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG VÀ DỊCH VỤ NHÀ VIỆT NAM 3.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam 3.1.1 Phương hướng thực Lu Trong bối cảnh kinh tế tồn cầu cịn nhiều biến động, kinh tế ận nước gặp nhiều khó khăn, địi hỏi ban lãnh đạo cơng ty vă cần có hướng đắn để đưa doanh nghiệp vượt qua khó khăn, n nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh giữ ổn định phát triển ạc th doanh nghiệp - Xây dựng Công ty CP Đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam thành sĩ Ki Công ty hàng đầu lĩnh vực xây lắp, đầu tư, kinh doanh bất động sản, nh sản xuất vật liệu xây dựng nhẹ dịch vụ thương mại; tổ chức vững mạnh tế đại cơng nghệ Cung cấp tồn diện sản phẩm cho sống xanh, bảo vệ phát triển bền vững môi trường tự nhiên - Tạo lập nâng tầm giá trị đầu tư bền vững cho chủ đầu tư đối tác sở minh bạch tài chính, chuyên nghiệp tổ chức công nghệ sản xuất kinh doanh - Tổ chức sản xuất, thi công công đoạn công trỡnh cụng nghệ đại, tiên tiến 32 - Công ty với đội ngũ cán bộ, công nhân viên có lực, giỏi chun mơn, tâm huyết với nghề có nhiều ý tưởng sáng tạo cơng việc, tác phong làm việc đại, môi trường làm việc chuyên nghiệp thân thiện - Tập hợp đội ngũ nhân viên vững mạnh cam kết vỡ mục tiờu phỏt triển thành cụng Cụng ty - Ngoài việc tập trung nổ lực thúc đẩy nhiệm vụ kinh doanh – sản xuất, Công ty thực nghiêm chỉnh chế độ, sách pháp luật Đảng Nhà nước Việc thực nghĩa vụ với khoản nộp ngân sách Nhà Lu nước đầy đủ, kịp thời chấp hành quy định ận Mục tiêu quan trọng trước mắt cơng ty nâng cao suất lao vă động, giảm giá thành sản phẩm, đảm bảo việc làm thu nhập cho cơng n th nhân, kèm theo giữ vững thị phần nước, phát triển thị phần ạc nước giới Ngồi cơng ty mở rộng hoạt động đầu tư vào sĩ lĩnh vực khác ngồi hoạt động sản xuất kinh doanh trồng ăn Ki lâu năm, trồng rừng… nh 3.1.2 Các giải pháp hoàn thành mục tiêu tế  Các giải pháp mà cơng ty đưa nhằm hồn thành mục tiêu gồm có:  Nâng cao trình độ cho công nhân sản xuất, đổi công nghệ nhằm nâng cao suất lao động, tiết kiệm chi phí, giảm giá thành sản phẩm  Tiếp tục áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO để nâng cao hiệu quản lý lao động, nhằm tạo sản phẩm chất lượng cao, phế phẩm, tiết kiệm chi phí  Chú trọng cơng tác tiếp thị, mở rộng thị thường, cải tổ phận kinh doanh, tìm kiếm nhân viên động nhạy bén 33  Rà soát đánh giá lại đối tác, nhà cung cấp nguyên vật liệu để chọn lọc nhà cung cấp, đối tác có chất lượng tốt, giá thành tốt; tìm kiếm đối tác kinh doanh  Thực hành tiết kiệm lượng, nguyên vật liệu để giảm chi phí  Nghiên cứu kĩ lưỡng để có định đầu tư đắn đầu tư vào lĩnh vực sản xuất kinh doanh chính, tránh để thua lỗ; thu hồi vốn hoạt động đầu tư hiệu  Xõy dựng khẳng định “thương hiệu” Công ty cổ phần Đầu tư xây Lu dựng dịch vụ nhà Việt Nam các lĩnh vực hoạt động : Xây ận lắp, đầu tư, kinh doanh bất động sản, sản xuất vật liệu xây dựng nhẹ dịch vụ thương mại thị trường nước dần vươn thị trường n vă quốc tế th  Duy trỡ đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng mức cao vững theo ạc giai đoạn phát triển Công ty sĩ  Triết lý kinh doanh : Công ty hoạt động với triết lý kinh doanh : “Chất nhất” tế  Phát triển Công ty theo phương châm: nh Ki lượng tốt nhất, dịch vụ chuyên nghiệp giá cạnh tranh + Chữ “Tớn vàng” Công ty đặt lên hàng đầu + Tiờu “Lấy khỏch hàng làm trung tõm - Sự hài lũng khỏch hàng thành cụng Cụng ty chỳng tụi” 3.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam Trong giải pháp để hoàn thành mục tiêu kinh doanh cơng ty có ý đến việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao chất lượng 34 quản lý nhân Để hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực, áp dụng số biệp pháp sau: - Rà soát lại chất lượng nguồn nhân lực, tinh giảm biên chế, giảm bớt lao động lực kém, hay vi phạm kỉ luật gây thất thoát nguồn lực - Tổ chức đào tạo, đào tạo lại để nâng cao lực cho nhân viên thực công tác đào tạo cách nghiêm túc có hiệu để tránh gây lãng phí đào tạo mà khơng thu kết tốt - Chú trọng đến công tác tuyển dụng nhân lực, tuyển ứng Lu viên có đầy đủ tư cách lực ận - Nâng cao mức lương để khuyển khích người lao động thu hút vă người có lực vào làm doanh nghiệp điều n giúp người lao động gắn bó với cơng ty th ạc - Quan tâm đến đời sống cơng nhân có sách hỗ trợ lao động có hồn cảnh khó khăn để họ yên tâm làm việc sĩ Ki - đào tạo toàn diện nguồn nhân lực bao gồm đội ngũ quản lý lẫn nh nhân viên kinh doanh… không tập trung vào công nhân sản tế xuất - Tạo điều kiện cho người lao động tiếp cận với khoa học – kĩ thuật để họ nâng cao kiến thức, phát huy tính sáng tạo thân; khuyến khích người lao động có sáng chế, cải tiến để nâng cao hiệu sản xuất - Thực thưởng phạt công minh, gắn với cá nhân cụ thể để họ thấy đối xử công bằng, trả công thỏa đáng 35 KẾT LUẬN ận Lu Công ty CP Đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam doanh nghiệp cổ phần với mỏy lónh đạo, tổ chức, điều hành gọn nhẹ, động phù hợp với chế thị trường, đội ngũ cán kỹ sư giàu kinh nghiệm, công nhân kỹ thuật lành nghề đào tạo tồn diện nghiệp vụ chun mơn, thiết bị công nghệ thi công xây dựng đồng đại, quan hệ hợp tác rộng rói với nhiều đơn vị Công ty CP Đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam khẳng định hoàn toàn đáp ứng yêu cầu khách hàng cụng tỏc: thiết kế, thi cụng cỏc cụng trỡnh xõy dựng, kiểm tra chất lượng, giám sát kỹ thuật, phát triển đầu tư, kinh doanh bất động sản, kinh doanh phát triển nhà, sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng, xuất nhập vật tư kỹ thuật xây dựng n vă Trong nghiệp cơng nghiệp hố đại hoá đất nước, trỡnh đổi kinh tế chuyển đổi cấu quản lý nhà nước sang hỡnh thức sở hữu khỏc Công ty cổ phần, thỡ Công ty CP Đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam với tinh thần chủ động sáng tạo, nỗ lực thành công lĩnh vực sản xuất kinh doanh tổ chức xây dựng lực lượng, đơn vị địa tin cậy khách hàng Công ty CP Đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam luụn người bạn chân thành, tin cậy có cơng trỡnh đạt chất lượng tốt, bền vững, giá hợp lý cú giỏ trị thẩm mỹ cao Công ty CP Đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam luụn mong muốn sẵn sàng hợp tỏc, liờn doanh liờn kết với cỏc tổ chức kinh tế cỏ nhõn ngồi nước nhằm mục đích mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh ngày phát triển ạc th sĩ nh Ki tế Qua trình học tập làm việc cơng ty cổ phần Đầu tư xây dựng dịch vụ nhà Việt Nam, em nhận thấy đôi với học tập nghiên cứu lý luận cịn phải có q trình tìm hiểu, nghiên cứu thực tiễn Thông qua thực tiễn hiểu biết cách vận dụng lý thuyết vào hồn cảnh cụ thể, tránh tình trạng áp dụng lý thuyêt cách 36 giáo điều, tránh lý thuyết suông Cũng qua nghiên cứu thực tế em hiểu vai trò quan trọng quản trị nhân lực doanh nghiệp giống chìa khóa thành công doanh nghiệp biết cách tận dụng sức lực trí tuệ người đồng nghĩa với việc doanh nghiệp sở hữu nguồn lực to lớn Trong trình thực tập em nhận hỗ trợ lớn từ ban lãnh đạo cô chú, anh chị công ty, đặc biệt giúp đỡ bảo tận tình giáo viên hướng dẫn – PGS.TS Trần Việt Lâm Do thời gian nghiên cứu có hạn trình độ cịn hạn chế nên báo cáo em khơng Lu tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến từ thầy ận để em hồn thiện báo cáo n vă Một lần em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến PGS.TS Trần Việt Lâm cô chú, anh chị công ty cổ phần Đầu tư xây th ạc dựng dịch vụ nhà Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn! sĩ nh Ki tế Hà Nội, ngày 28 tháng12 năm 2019 Sinh viên Trần Duy Giang 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Minh Cương – Phương Kỳ Sơn: Vai trũ quản lý doanh nghiệp NXB Chớnh trị Quốc gia, Hà Nội, 1994 PTS Nguyễn Thanh Hội: Quản trị nhõn NXB Thống kờ, Hà Nội, 1998 PGS.PTS Lê Văn Tâm: Giáo trỡnh quản trị doanh nghiệp NXB Thống kờ, 1995 Giỏo trỡnh quản lý nguồn nhõn lực: Nguyễn Tấn Thịnh Đại học Bách khoa Hà Nội, 1997 Lu PGS Trần Thị Hạnh – Đặng Thanh Hưng: Quản trị nguồn nhân ận lực NXB Chính trị quốc gia, 1995 vă Số liệu Phũng Tổ chức - nhõn Cụng ty Đầu tư xây dựng n dịch vụ nhà Việt Nam ạc th sĩ nh Ki tế 38 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN SINH VIÊN THỰC TẬP Lu ận vă n th ạc sĩ Ki nh tế Giám đốc (Ký tờn, đóng dấu) 39 ận Lu n vă ạc th sĩ nh Ki tế 40