Báo cáo tổng hợp về ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam chi nhánh hà nội

CHƯƠNG I: GiỚi THIỆU CHUNG VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM-CHI NHÁNH HÀ NỘI Lịch sử hình thành phát triển của Ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam - chi nhánh Hà Nội Ngân hàng Công thương Việt Nam (tên tiếng Anh Vietinbank _ Vietnam Bank for Industry and Trade) thành lập từ năm 1988 sau tách từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Hiện nay, Ngân hàng Cơng thương Việt Nam có hệ thống mạng lưới trải rộng toàn quốc với Sở Giao dịch, 141 chi nhánh, 700 điểm/ phòng giao dịch Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam- chi nhánh Hà Nội chi nhánh ngân hàng Tiền thân Sở giao dich Địa chỉ: 34 Hai Bà Trưng, phường Tràng Tiền, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại: 04-39349590 Phòng giao dịch: PGD số - 107 Trần Hưng Đạo, HN PGD số 29 Lê Thánh Tông, HN Logo chi nhánh sử dụng thống với logo tồn hệ thống ngân hàng Cơng thương Việt Nam Từ tháng năm 2008, Vietinbank sử dụng logo mang biểu tượng hình trái đất bao trùm đồng tiền cổ với hai màu đặc trưng xanh dương đỏ: Hoạt động địa bàn Thủ đô, trung tâm văn hóa , kinh tế, trị nước nơi hội tụ nhiều doanh nghiệp lớn, nhiều tổ chức tài ngân hàng hoạt động Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- chi nhánh Hà Nội có nhiều hội để phát triển song phải đương đầu với nhiều khó khăn thách thức, 20 năm họat động, khoảng thời gian chưa dài so với bề dày lịch sử ngành, đủ để khẳng định Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- chi nhánh Hà Nội( Sở giao dịch 1) tạo dấu ấn đậm nét thành to lớn đạt đóng góp vào phát triển NHCT Việt Nam, kinh tế Thủ đô đất nước Ngày 24/3/1993, Tổng giám đốc NHCT Việt Nam định số 93/ NHCT-TCCB chuyển họat động chi nhánh NHCT Thành phố Hà Nội vào Hội sở NHCT Việt Nam Ngày 30/3/1995, Tổng giám đốc NHCT Việt Nam định số 83/NHCT-QĐ chuyển phận giao dịch trực tiếp Hội sở NHCT Việt Nam để thành lập Sở giao dịch NHCT Việt Nam Trong giai đoạn này, thành ban đầu công đổi mới, họat động kinh doanh Sở giao dịch thu nhiều kết khả quan quan trọng củng cố mở rộng mạng lưới, trang bị sở vật chất, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ nên có tăng trưởng cao Đến năm 1998, nguồn vốn huy động đạt 5572 tỷ đồng, tăng 133 lần so với năm 1988, dư nợ cho vay đạt 870 tỷ đồng, tăng 23 lần Ngày 30/12/1998, Chủ tịch HĐQT NHCT Việt Nam định số 134/QĐ-HĐQT-NHCT chuyển hoạt động Sở giao dịch thành Sở giao dịch I- NHCT Việt Nam kể từ ngày 1/1/1999 Từ năm 1999 đến năm 2007, hoạt động có tốc độ tăng trưởng hàng năm từ 20%-25% Ngày 8/7/2009 Hà Nội, VietinBank tổ chức lễ công bố định đổi tên Ngân Hàng Công Thương Việt Nam thành Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam Cùng thời điểm Sở giao dịch NHCT Việt Nam đổi tên thành Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam- chi nhánh Hà Nội Hoạt động năm đầu thành lập chủ yếu huy động vốn cho vay ngắn hạn DNNN, mặt hoạt động ngân hàng phát triển đa dạng bao gồm: huy động vốn tiền gửi tổ chức KT, huy động vốn tiết kiệm phát hành kỳ phiếu VNĐ ngoại tệ, cho vay ngắn hạn, trung dài hạn VNĐ ngoại tệ thành phần kinh tế, kinh doanh vàng bạc, mua bán ngoại tệ, chi trả kiều hối, tốn qc tế nghiệp vụ bảo lãnh Tổ chức máy Hiện nay, cấu tổ chức SGD bao gồm: giám đốc, phó giám đốc, phịng nghiệp vụ, phịng giao dịch, tổ nghiệp vụ bảo hiểm.Nhiệm vụ phòng ban sau:Về cấu tổ chức thể qua sơ đồ sau: Ban giám đớc Phịng kiểm tra nội Phòng kế toán Phòng khách hàng sớ Phịng tiếp thị tổng hợp Phòng khách hàng sớ Phịng tài trợ thương mại Phòng khách hàng cá nhân Phòng tiền tệ kho quĩ Phòng tổ chức hành chính 3 Những hoạt động chủ yếu NH TMCP Công thương Việt Nam- chi nhánh Hà Nội huy động vốn dài hạn, trung hạn, ngắn hạn VNĐ ngoại tệ từ nguồn nước hình thức chủ yếu sau: - Nhận tiền gửi tốn, tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn tất tổ chức, dân cư + Huy động kỳ phiếu, trái phiếu với loại kỳ hạn + Vay vốn tổ chức tài loại thị trường - Cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn theo chế tín dụng hành VNĐ ngoại tệ doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế, hộ gia đình cá nhân - Thực nghiệp vụ bảo lãnh tái bảo lãnh - Trực tiếp thực làm đại lý cho thuê tài theo uỷ nhiệm Tổng giám đốc Cơng ty tài NHCTVN - Chiết khấu chứng từ có giá - Mua bán, chuyển đổi ngoại tệ dịch vụ ngoại hối - Thực nghiệp vụ toán nước khách hàng - Tham gia đấu thầu mua trái phiếu, tín phiếu Chính phủ, trái phiếu NHNN, kho bạc Nhà nước thị trường NHNN tổ chức TGĐ cho phép - Dịch vụ Ngân hàng đại lý, quản lý vốn đầu tư dự án theo yêu cầu - Dịch vụ tư vấn tài cho khách hàng - Các dịch vụ khác như: Dịch vụ rút tiền tự động ATM, Home Banking 4 Những thuận lợi khó khăn của ngân hàng * Thuận lợi - Nền kinh tế Việt Nam tiếp tục phát triển với tốc độ cao, môi trừơng kinh tế, xã hội, trị ổn định, chương trình kinh tế trọng điểm dự án lớn triển khai mạnh phát huy hiệu - Được quan tâm đạo sát ban lãnh đạo NHCT VN ban giám đốc Ngân hàng nhà nước TP Hà Nội - Truyền thống đoàn kết ý chí thồng tâm cao để giữ vững truyền thống đơn vị xuất sắc dẫn đầu hệ thống, cộng với đội ngũ cán đào tạo đầy đủ - NH đơn vị áp dụng chương trình, hệ thơng phần mềm đại toàn hệ thống - NH thực hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn chất lượng quốc tế ISO 9000 – 2000, đồng thời dự án đại hóa Ngân hàng vào hoạt động tuân thủ chặt chẽ quy trình nghiệp vụ lao động tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động NH * Khó khăn: - Tình hình trị kinh tế giới có nhiều diễn biến khơng thuận lợi Xung đột chiến tranh nhiều điểm nóng giới, có phát triển khơng ổn định số kinh tế lớn giới - Nền kinh tế nước có tăng trưởng phát triển phải chịu khơng trở ngại thiên tai dịch bệnh - Tiềm lực vốn kinh tế hạn chế, trình cải cách doanh nghiệp cịn chậm Thêm vào cạnh tranh hoạt động Ngân hàng ngày gay gắt, hội tìm kiếm lợi nhuận khoảng chênh lệch thu chi tính đồng vốn ngày bị thu hẹp - Việc thu hồi nợ tồn đọng ngoại bảng cịn gặp nhiều khó khăn đơn vị xử lý nợ thường khơng có tài sản, khơng có nguồn thu để trả nợ Có đơn vị cam kết trả nợ không trả đổ trách nhiệm cho người tiền nhiệm - Họat động dịch vụ chủ yếu vẫn dịch vụ truyền thống, dịch vụ đại Internetbanking, hombanking chưa tuyên truyền rộng rãi, luợng khách hàng sử dụng cịn Các sản phảm dịch vụ chư có khác biệt, tiện ích chưa trội so với ngân hàng khác Quy trình, mạng lưới cung cấp dịch vụ chưa đồng bộ, nhiều bất cập CHƯƠNG II: MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG CỦA NHTM CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY Kết số mặt hoạt động của Ngân hàng TMCP Công thương VN- chi nhánh Hà Nội vài năm gần Nguồn vốn đóng vai trị quan trọng hoạt động kinh doanh ngân hàng Đây sở để ngân hàng tổ chức hoạt động kinh doanh, định quy mô hoạt động tín dụng hoạt động khác ngân hàng, vốn định khả cạnh tranh, lực tốn đảm bảo uy tín ngân hàng thị trường Nhận thức điều này, Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- chi nhánh Hà Nội có nhiều biện pháp phương thức hợp lí để huy động vốn từ thành phần kinh tế đảm bảo cho hoạt động ngân hàng Trong năm gần đây, với khởi sắc kinh tế đất nước, SGDI thu thành qủa đáng khích lệ hoạt động kinh doanh, tạo dựng vị trí quan trọng hệ thống kinh tế Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- chi nhánh Hà Nội ngày khẳng định đơn vị đứng đầu toàn hệ thống, cố gắng vươn lên với phương châm: “ uy tín- hiệu quả- ln mang đến hài lịng cho khách hàng”, xây dựng sách kinh doanh phù hợp a Về huy động vốn - Tổng vốn huy động năm 2006 đạt: 17.448 tỷ đồng - Tổng vốn huy động năm 2007 đạt: 16.718 tỷ đồng - Tổng vốn huy động năm 2008 đạt: 17.940 tỷ đồng Để đạt tốc dộ tăng trưởng nguồn vốn trên, với sách lãi suất chủ động, linh hoạt, SGDI phối hợp hài hịa với nhiều yếu tố tích cực như: hình thức huy động linh hoạt, hấp dẫn, lãi suất tiền gửi hợp lý cho đối tượng khách hàng, đẩy mạnh việc cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiện ích song song việc đổi phong cách giao tiếp văn minh, tận tình, chu đáo Nguồn vốn huy động SGD chiếm 20% tổng nguồn vốn huy động toàn hệ thống NHCT VN b Về hoạt động đầu tư tín dụng Hoạt động tín dụng hoạt động truyền thống trọng tâm mang lại thu nhập chủ yếu cho NHTM, ngân hàng huy động vốn từ nhiều nguồn khác kinh doanh số vốn nhằm thu lợi nhuận Sử dụng vốn “an toàn – hiệu quả” phương châm hoạt động NHTMCP CT Việt Nam- chi nhánh Hà Nội Ngân hàng thực đầu tư tín dụng cho thành phần kinh tế, đáp ứng nhu cầu vốn lưu động vốn cố định cho khách hàng Trong năm qua quan hệ tín dụng ngân hàng mở rộng Việc tập hợp thông tin, đánh giá, phân loại khách hàng thực thườn xuyên tạo gắn bó ngân hàng với khách hàng Nhờ dư nợ tín dụng ln tăng trưởng ổn định qua năm - Tổng dư nợ cho vay đầu tư năm 2006 đạt: 4.499tỷ đồng - Tổng dư nợ cho vay đầu tư năm 2007 đạt: 4.359 tỷ đồng - Tổng dư nợ cho vay đầu tư năm 2008 đạt: 4.544 tỷ đồng Cho vay kinh tế hoạt động bản, quan trọng, tạo lợi nhuận ngân hàng Với mục tiêu tăng trưỏng tín dụng, đảm bảo yêu cầu chất lưọng tín dụng, lấy chất lượng tín dụng làm trọng phù hợp chế quản lý, giám sát ngân hàng, SGD I chủ động cho vay với đối tuợng khách hàng thuộc tất thành phần kinh tế Tỷ lệ cho vay năm gần tăng dần Cụ thể năm 2006 4.499 tỷ đến năm 2008 tăng lên 4.544 tỷ Bảng: Họat động tín dụng của Ngân hàng TMCPCTVN- chi nhánh Hà Nội 2006 2007 2008 Chỉ tiêu VNĐ Ntệ quy Tổng số VNĐ VNĐ Ntệ quy Tổng số VNĐ Tổng số dư nợ cho vay đầu tư 3.618 880 4.498 3.205 1.154 4.359 Cho vay 1.906 870 2.776 1.958 1.142 3.101 Ngắn hạn 653 242 895 722 286 1.008 1.591 Trung dài hạn 1.253 628 1.881 1.236 857 2.093 2.291 VNĐ Ntệ quy Tổng số VNĐ 4.544 2.370 1.152 3.882 A/Phân theo thời hạn B/ Phân theo TPKT Kinh tế quốc doanh 2.081 2.341 2.910 Kinh tế quốc doanh 695 760 972 Dư nợ hạn 2.774,5 3.101 3.876 Dư nợ hạn 1,5 Tổng doanh số cho vay 6.960 7.380 10.435 Tổng doanh số thu nợ 6.971 7.056 9.654 C/ Chất lượng tín dụng D/ Chỉ tiêu hiệu Đơn vị: tỷ đồng Trong năm 2006 – 2008, hoạt động tín dụng Chi nhánh Hà Nội, NHTM CP Cơng Thương Việt Nam tương đối ổn định Tổng số dư nợ cho vay đầu tư qua năm 4.499 ;4.359 4.544 tỷ đồng c Họat động kinh doanh đối ngoại: Trong tình hình kinh tế, trị giới có nhiều biến động, hoạt động kinh doanh đối ngoại chi nhánh gặp nhiều ảnh hưởng Nhưng năm gần đây, đặc biệt năm 2008 chi nhánh đat kết khả quan hoạt động kinh doanh ngoại tệ, đặc biệt với ba đồng tiền chủ yếu USD, JPY, EUR Kết hoạt động thể qua bảng sau: Bảng 2.3 Kết hoạt động kinh doanh ngoại tệ ba năm gần của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Hà Nội Chỉ tiêu Doanh số mua Đơn vị Triệu USD 2006 115.0 2007 92,6 2008 204.2 bán USD Doanh số mua Triệu JPY 739.3 941,3 734,2 bán JPY Doanh số mua Triệu EUR 2.3 1,7 63,6 bán EUR (Nguồn: Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh chi nhánh năm 20062008) Trong năm 2007 doanh số mua bán đồng USD đạt 92,6 triệu USD, tăng 22,4 triệu USD so với năm 2006 Còn doanh số mua bán đồng JPY năm 2007 đạt 941,3 triệu JPY tăng 202 triệu JPY Doanh số mua bán đồng EUR đạt 1,7 triệu EUR năm 2007 lại giảm 0,6 triệu EUR so với năm 2006 Trong năm 2008 doanh số mua bán đồng USD đạt 204,2 triệu USD, tăng 111,6 triệu USD so với năm 2007, tương ứng với mức tăng 120,5% Tuy nhiên doanh số mua bán đồng JPY năm 2008 lại giảm so với năm 2007, đạt 734,2 triệu JPY giảm 207,1 triệu JPY, 78% so với năm 2007 Doanh số mua bán đồng EUR đạt 63,6 triệu EUR năm 2008 tăng 61,9 triệu EUR so với năm 2007, tăng gấp 37 lần Ngoài việc đáp ứng loại ngoại tệ để phục vụ hoạt động toán, xuất nhập khách hàng, Chi nhánh kinh doanh số loại ngoại tệ khác Frăng Thụy Sĩ (CHF), Bảng Anh (GBP), Dollar Úc (AUD)…