(Tiểu luận) tìm hiểu về tính cách dựa trên ba bộ trắc nghiệm tính cách mbti, disc và tínhcách holland ứng dụng của chúng trong công việc và nghề nghiệp hiện nay

1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC BÀI TẬP NHÓM MƠN: TÂM LÝ HỌC LAO ĐỘNG ĐỀ TÀI: Tìm hiểu tính cách dựa ba trắc nghiệm tính cách MBTI, DISC tính cách Holland Ứng dụng chúng công việc nghề nghiệp Giáo viên hướng dẫn : ThS Phạm Thị Thanh Nhàn Lớp học phần : NLXH1101(123)_02 Họ tên MSV Nguyễn Văn Thuấn 11215603 Nguyễn Khánh Hằng 11212052 Nguyễn Thu Phương 11214862 Đỗ Thu Quyên 11215044 Lê Thị Thu Hằng 11218113 Hà Vân Hạ 11222003 Mục lục Giới thiệu chung 1.1 Khái niệm tính cách 1.2 Tầm quan trọng tính cách 1.3 Mục tiêu ý nghĩa thuyết trình MBTI 2.1 Lịch sử hình thành tính cách MBTI 2.2 Thực trạng sử dụng tính cách MBTI giới 2.3 Nội dung trắc nghiệm 2.4 Ứng dụng MTBI công việc nghề nghiệp 13 DISC 14 3.1 Lịch sử hình thành tính cách DISC .14 3.2 Nội dung trắc nghiệm 15 3.3 Cách kết hợp nhóm tính cách DISC: 23 3.4 Đọc kết DISC 25 3.5 Ví Dụ, Dẫn chứng thực tế .26 3.6 Ứng dụng DISC công việc nghề nghiệp 27 Tính cách Holland 29 4.1 Cơ sở lý thuyết tính cách Holland 29 4.2 Phân loại tính cách 31 4.3 Kết 34 4.4 Liên kết tính cách lựa chọn nghề nghiệp .36 4.5 Ứng dụng tính cách Holland công việc nghề nghiệp 37 So sánh đánh giá tương quan trắc nghiệm tính cách 38 5.1 Nhược điểm chung trắc nghiệm tính cách này: 38 5.2 Những điểm tương đồng khác biệt MBTI, DISC Holland 38 5.3 Cách ba trắc nghiệm bổ trợ lẫn việc hiểu rõ tính cách người…………………………………………………………………………………… 40 5.4 Case so sánh kết tính cách người 41 Danh mục tài liệu tham khảo 45 Giới thiệu chung 1.1 Khái niệm tính cách Tính cách tập hợp đặc điểm suy nghĩ, cảm xúc, hành vi mà bị ảnh hưởng yếu tố di truyền mơi trường xung quanh Nó thể cách rõ ràng tiếp xúc với người khác Những đặc điểm có tính ổn định khoảng thời gian, có thay đổi suốt quãng đời người Theo giáo trình tâm lý học đại cương: Tính cách thuộc tính tâm lí phức hợp cá nhân, bao gồm hệ thái độ với thực thể hệ thống hành vi, cử chỉ, cách nói tương ứng Tính cách xác định thông qua nhiều kiểm tra khác Một số kiểm tra tính cách sử dụng phổ biến ngày là: MBTI, DISC, trắc nghiệm Holland, 1.2 Tầm quan trọng tính cách Trong giáo dục, hiểu tính cách, giáo viên tìm mạnh mình, giúp họ hịa nhập với học sinh tạo mơi trường học tập tốt Qua tính cách, học sinh chọn lĩnh vực học nghề nghiệp phù hợp tương lai Không thế, đặc điểm tính cách cịn giữ vai trị quan trọng q trình học tập ảnh hưởng đến động lực, hành vi kết học tập học sinh Trong nhân gia đình, hiểu tính cách cách để cải thiện mối quan hệ hịa hợp thành viên Có thể nói, hầu hết mâu thuẫn nhân bắt nguồn từ khác biệt tính cách Trong doanh nghiệp, tính cách nhà quản lý ảnh hưởng đến trình vận hành kinh doanh Chẳng hạn nhóm tính cách lớn, số hướng ngoại (extraversion), dễ chịu (agreeableness), tâm lý bất ổn (neuroticism) CEO thường giúp doanh nghiệp tăng hiệu suất lợi nhuận số tận tâm (conscientiousness) lại có tác động ngược lại Tất mặt tính cách CEO có tác động tăng suất người lao động trừ tận tâm (conscientiousness) Trong tuyển dụng, hiểu tính cách ứng viên giúp nhà tuyển dụng lựa chọn người phù hợp với vị trí cơng việc mơi trường làm việc cơng ty để họ đem lại hiệu cao Ví dụ, nhiều doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp liên quan đến mảng ngân hàng, bảo hiểm, dịch vụ viễn thông, , hầu hết lợi nhuận họ phụ thuộc khơng vào thành tích làm việc nhân viên tuyến đầu thái độ, hành vi nhân viên với khách hàng 1.3 Mục tiêu ý nghĩa thuyết trình Bài thuyết trình sau đem lại nhìn tổng quan rõ nét đặc điểm, ý nghĩa trắc nghiệm tính cách sử dụng phổ biến Qua thông tin trên, sâu vào so sánh tương quan tính cách Từ đó, ta sử dụng kết hợp tính cách cách hợp lý sống công việc đặc biệt hữu ích cho công việc ngành HR MBTI 2.1 Lịch sử hình thành tính cách MBTI Cathryn Brigg bắt đầu nghiên cứu tính cách vào năm 1917 Khi gặp rể tương lai mình, bà nhận thấy khác biệt rõ rệt tính cách anh tính cách thành viên khác gia đình Briggs bắt tay vào dự án đọc tiểu sử sau phân loại thành bốn tính khí: trầm tư (meditative), tự phát (spontaneous), điều hành (executive) xã hội (social) Sau dịch tiếng Anh sách “ Psychology Types” Carl Jung xuất vào năm 1923, Briggs nhận lý thuyết Jung giống, vượt xa lý thuyết bà Sau đó, bà xuất hai mô tả lý thuyết Jung năm 1926 năm 1928 Sau nghiên cứu sâu rộng tác phẩm Jung, Briggs gái bà không đơn quan tâm nhiều đến hành vi người mà họ nỗ lực khiến lý thuyết loại tâm lý ứng dụng vào thực tế Mặc dù Myers tốt nghiệp trường Cao đẳng Swarthmore khoa học trị vào năm 1919, Myers Briggs khơng đào tạo thức chuyên ngành tâm lý học, hai tự học lĩnh vực “kiểm tra tâm lý” Do đó, Myers học việc với Edward N Hay (1891–1958), giám đốc nhân ngân hàng lớn Philadelphia Briggs Myers bắt đầu tạo test họ Thế chiến thứ hai (1939-1945) với niềm tin kiến thức phân loại tính cách giúp phụ nữ lần tham gia lực lượng lao động ngành công nghiệp chọn cơng việc thời chiến giúp cho họ thấy "thoải mái hiệu nhất" Sổ tay “Briggs Myers Type Indicator”, xuất năm 1944, tái tên "Myers–Briggs Type Indicator" vào năm 1956 2.2 Thực trạng sử dụng tính cách MBTI giới Mỗi năm, khoảng 80 triệu cá nhân khắp giới hồn thành kiểm tra tính cách Những kiểm tra sử dụng suốt chu trình làm việc nhân viên - từ tuyển dụng, sàng lọc, giới thiệu, đào tạo trì Tất lĩnh vực áp dụng chúng, bao gồm trường học, doanh nghiệp, bệnh viện, tổ chức phi lợi nhuận quân đội Thị trường toàn cầu có tỷ lệ tăng trưởng hàng năm từ 10 đến 15 phần trăm Trước dịch COVID-19 Dự kiến doanh thu vào năm 2027 đạt 6.5 tỷ đô la Mỹ Các cơng ty có 5000 nhân viên chiếm 75% tổng số người sử dụng Ít 40% sử dụng kiểm tra tính cách phần trình tuyển dụng 13% sử dụng cho việc giới thiệu, liên quan đến khoảng 1.6 triệu nhân viên năm 400 số 500 công ty Fortune Các công ty tư vấn lớn sử dụng kiểm tra tính cách với nhân viên khách hàng họ từ năm 1960 Đặc biệt, MBTI (Chỉ số Tính cách Myers-Briggs) sử dụng 80% công ty danh sách Fortune 100 Fortune 500 Ví dụ, Bridgewater Associates - cơng ty quản lý đầu tư có tài sản lên đến 138 tỷ đô la Mỹ - thường tiến hành kiểm tra MBTI với tất nhân viên tham gia trình nộp đơn giới thiệu 2.3 Nội dung trắc nghiệm 2.3.1 Khái niệm MBTI viết tắt Myers-Briggs Type Indicator - phương pháp khám phá tính cách qua câu hỏi trắc nghiệm 16 nhóm tính cách nhà khoa học Isabel Myers Kathryn Briggs MBTI công cụ nghiên cứu tâm lý học sử dụng phổ biến Trên thực tế, có quan điểm, nghiên cứu trích việc sử dụng MBTI điều giới hạn hành vi phía thái cực khác Vd: sử dụng tay, có người ưu tiên dùng tay trái tay phải Điều khơng đồng nghĩa với việc ta phát triển kỹ sử dụng tay 2.3.2 Nguyên tắc hoạt động phân loại MBTI 2.3.2.1 Nguyên tắc hoạt động Trắc nghiệm tính cách MBTI phương pháp sử dụng dạng 70 câu hỏi, 72 câu hỏi 76 câu hỏi trắc nghiệm để kiểm tra tâm lí, test tính cách người Trong đó, dạng 76 câu hỏi dạng phản ánh xác Trắc nghiệm tính cách MBTI nhấn mạnh vào khác biệt người dựa câu trả lời họ cho câu hỏi để suy cá tính, tính cách riêng biệt người, sở thích, khơng thích, điểm mạnh, điểm yếu, phù hợp với nghề nghiệp khả tương tác với người xung quanh 2.3.2.2 Phân loại 2.3.2.2.1 Tiêu chí phân loại - Xu hướng tự nhiên: Extraversion (Hướng ngoại) /Introversion (Hướng nội) Tiêu chí dùng để nhận diện người người hướng nội hướng ngoại Người hướng nội có xu hướng thiên nội tâm, nói cởi mở với giới bên ngồi Họ có xu hướng suy nghĩ cân nhắc kỹ lưỡng trước hành động Người hướng ngoại thường cởi mở với thể giới bên ngồi quảng giao thích tiếp xúc với nhiều người Họ thường đặt hành động lên trước suy nghĩ cân nhắc sau Document continues below Discover more Tâm lý học điều from: khiển PSYC21 Đại học Kinh tế… 253 documents Go to course NOTE TÂM LÝ HỌC 21 ĐIỀU KHIỂN CÁ… Tâm lý học điều khiển 100% (4) BT Chương Tâm lý 34 học lao động Tâm lý học điều khiển 100% (3) Billy Milligan-TỘI 45 PHẠM 24 NHÂN… Tâm lý học điều khiển 100% (3) Bài-giảng-Tâm-lýhọc-hành-vi-đã-… Tâm lý học điều khiển 100% (3) Danh Sách Các Đề 11 Tài Tiểu Luận Tâm L… Tâm lý học điều khiển 100% (2) - Dựa định lựa chọn: Thinking (Lý trí) /Feeling (cảm Tâm lýxúc) giao tiếp du Đây yếu tố dùng để đánh giá xem người người ralịch định dựa cảm nước Phápp 39 định đưa xúc hay lý trí Nếu người người dựa vào lý trí Tâm lý học điều khiển 100% cách logic, dựa vào liệu tiêu chí rõ ràng Nếu định lựa chọn dựa(1) vào cảm tính họ người cảm xúc - Nhận thức giới: Sensing (Giác quan) / Intuition (Trực quan) Yếu tố dùng để xác định người trực quan hay trực giác Nếu người trực quan, họ thông qua giác quan để nhận thức giới Nếu tin vào mà thân suy luận, thu thập họ người trực giác - Cách thức hành động: Judging (Nguyên tắc)/ Perceiving (Linh hoạt) Yếu tố dùng để đánh giá người người hành động theo nguyên tắc hay linh hoạt Người hành động theo nguyên tắc ln làm việc theo kỷ luật Nếu người thay đổi kế hoạch, nguyên tắc cần thiết khơng muốn có ràng buộc họ người hành động theo linh hoạt 2.3.2.2.2 Phân loại ý nghĩa số 2.3.2.2.2.1 Nhóm chiến binh SJ (Sentinels) - ISTJ (người trách nhiệm) Yên tĩnh, nghiêm túc, đạt thành công kỹ lưỡng đáng tin cậy Đây nhóm người suy nghĩ thực tế có trách nhiệm Họ định cách hợp lý kiên trì với nó, thứ gây phiền nhiễu ISTJ tận hưởng thứ có trật tự có tổ chức – công việc họ, nhà họ, sống họ Họ trân trọng giá trị truyền thống lịng trung thành Điểm mạnh: Kiên trì, có khả lập kế hoạch, có định hướng chi tiết, có lịng trung thành Điểm yếu: bướng bỉnh, cố chấp, tự đổ lỗi, khơng thích thay đổi - ISFJ (Người ni dưỡng) Yên tĩnh, thân thiện, có trách nhiệm có lương tâm ISFJ cam kết ổn định việc thực nghĩa vụ họ Họ xử lí cơng việc triệt để, siêng năng, xác ISFJ trung thành, ân cần, ý ghi nhớ cụ thể người quan trọng với họ họ thường xuyên quan tâm đến cảm giác người khác ISFJ phấn đấu tạo môi trường trật tự hài hòa nơi làm việc nhà Điểm mạnh: Suy nghĩ hành động thực tế, làm việc chăm chỉ, hỗ trợ tích cực, trung thực, kiên định đáng tin cậy Điểm yếu: Khơng thích thay đổi, vị tha, không giỏi giải xung đột, dễ bị lừa - ESTJ (Người giám sát) ESTJ nhóm người suy nghĩ thực tiễn Họ có tính đốn cơng việc nhanh chóng định ESTJ thích tổ chức dự án quản lý người để hồn thành cơng việc Họ tập trung vào việc đạt kết theo cách hiệu ESTJ nhóm người tâm đến chi tiết thường xuyên Họ có tiêu chuẩn logic rõ ràng, tuân theo hệ thống chúng muốn người khác Đặc biệt ESTJ đoán việc thực kế hoạch họ Điểm mạnh: Kỹ tổ chức, lập kế hoạch hiệu quả, nỗ lực cống hiến thực cam kết, trực, có kỹ lãnh đạo Điểm yếu: Hay phán xét, có phần khắc nghiệt khơng quan tâm nhiều tới cảm xúc, theo chủ nghĩa hoàn hảo, bướng bỉnh không linh hoạt - ESFJ (Người quan tâm) Nhiệt tình, có lương tâm, dễ dàng hợp tác Họ thích hịa hợp mơi trường họ xu hướng làm việc tâm tới nơi tới chốn ESFJ thích làm việc với người khác để hồn thành nhiệm vụ xác hạn Họ thơng qua tồn vấn đề dù vấn đề nhỏ Họ để tâm với người khác cần sống hàng ngày cố gắng giúp đỡ ESFJ muốn đánh giá cao với họ đóng góp Điểm mạnh: Kỹ thực hành, ấm áp nhạy cảm, trung thành nghiêm túc, kiên định Điểm yếu: Cứng nhắc hay phán xét, khơng cởi mở, q trọng đến cách nhìn người khác, thiếu tư sáng tạo 2.3.2.2.2.2 Nhóm nhà khám phá SP (Explorers) - ISTP (Nhà học) Quan sát khoan dung linh hoạt, người quan sát thầm lặng vấn đề xuất hiện, họ hành động nhanh chóng để tìm giải pháp khả thi ISTP phân tích điều làm thứ hoạt động sẵn sàng kiểm tra lượng lớn liệu để cô lập tính cốt lõi vấn đề thực tế Họ quan tâm đến mối quan hệ nguyên nhân – kết quả, chuyên tổ chức kiện dựa nguyên tắc logic, đề cao tính hiệu Điểm mạnh: Thực tế sáng tạo, có khả giải vấn đề, nhạy bén với môi trường xung quanh, linh hoạt, dễ thích nghi Điểm yếu: Có phần lạnh lùng, dễ cảm thấy nhàm chán, thích cảm giác mạnh, nóng nảy, cô độc - ISFP (Người nghệ sĩ) Yên tĩnh, thân thiện, nhạy cảm tốt bụng ISFP tận hưởng khoảnh khắc diễn xung quanh họ Họ ln muốn có khơng gian riêng làm việc khung thời gian riêng họ ISFP nhóm người trung thành, cam kết với giá trị họ với người quan trọng họ Họ khơng thích bất đồng xung đột, khơng có xu hướng ép buộc ý kiến hay giá trị họ người khác Điểm mạnh: Tinh tế, ý tứ, táo bạo linh hoạt, có nguyên tắc, khác biệt, cá tính Điểm yếu: Quá nhạy cảm, lưỡng lự khó đốn, thèm chóng chán, thiếu kế hoạch cho tương lai - ESTP (Người thực thi) Linh hoạt khoan dung, họ có cách tiếp cận vấn đề thực tế tập trung nhiều vào kết Các lý thuyết khái niệm làm họ chán nản Họ muốn hành động cách hăng hái để giải vấn đề ESTP tập trung vào tận hưởng khoảnh khắc mà họ chủ động với người khác Họ thích tiện nghi phong cách ESTP học nhanh trực tiếp làm việc Điểm mạnh: Tự tin, đoán, cạnh tranh, hòa đồng, trực tiếp, trọng tâm Điểm yếu: Có thói quen phán xét, nóng nảy, dễ bị rối loạn, quản lý thời gian kém, dễ dấn thân vào thử thách mạo hiểm - ESFP (Người trình diễn) 33 Những người thuộc nhóm Khám phá thích làm việc với ý tưởng liệu Họ thường mô tả người có tư logic, tị mị, cẩn thận, độc lập, thơng minh, khiêm tốn trầm tính Khi giải vấn đề, họ thường đặt nhiều câu hỏi, suy nghĩ quan sát, sau tổng hợp liệu, tổ chức phân tích thơng tin Họ thích làm việc độc lập, thích hoạt động cá nhân làm việc nhóm nhỏ hoạt động cần tham gia nhiều người Một số kỹ thường sử dụng: ● Suy nghĩ logic, phân tích, tính tốn ● Giao tiếp chủ yếu thơng qua viết trình bày để giải vấn đề ● Thiết kế, chẩn đoán, đặt vấn đề, thí nghiệm, điều tra Một số nghề nghiệp điển hình: Nhà sinh vật học, Nhà hóa học, Kỹ sư máy tính, Nhà tham vấn tâm lý, Bác sĩ, Dược sĩ, Chuyên gia dinh dưỡng, Nhà kinh tế học, Nhà phân tích tài chính, Luật sư, Nhà vật lý học, Nhà tâm lý học, Nhà động vật học, Tiến sĩ, Giáo sư thuộc ngành trường đại học,… ● Nhóm người Sáng tạo (Artistic – Creators) Những người thuộc nhóm Sáng tạo thích làm việc với ý tưởng sáng tạo Họ thường mô tả cởi mở, sáng tạo, độc đáo, nhạy cảm, bốc đồng khác biệt Họ khơng thích tn theo quy tắc luật lệ hay làm công việc lặp lặp lại, mà có hứng thú với cơng việc có tính mẻ, cần vận dụng khả sáng tạo để giải vấn đề hay tạo sản phẩm Do họ thường cảm thấy hứng thú bị thu hút với lĩnh vực nghệ thuật, văn hóa, thẩm mỹ… Một số kỹ thường sử dụng: ● Tạo sản phẩm có tính nghệ thuật, thẩm mỹ, sáng tạo 34 ● Trình bày, viết, vẽ, ca hát, biểu diễn, nhảy múa ● Lên kế hoạch, soạn thảo, thiết kế Một số nghề nghiệp điển hình: Nhà thiết kế nội thất, Nhà thiết kế thời trang, Nhà thiết kế đồ họa, Họa sĩ, Thợ điêu khắc, Nhạc sĩ, Ca sĩ, Nhà thơ, Nhà văn, Nhiếp ảnh gia, Diễn viên, Diễn viên múa, Biên tập viên, Phiên dịch viên, Chuyên viên marketing,… ● Nhóm người Xã hội (Social – Helpers) Những người thuộc nhóm Xã hội thích làm việc với người, họ cảm thấy hứng thú với việc giúp đỡ người xung quanh hay làm công việc giảng dạy, đào tạo, huấn luyện Họ thường mơ tả người tốt bụng, có trách nhiệm, ấm áp, hợp tác, thân thiện, tốt bụng, hào phóng kiên nhẫn Họ có xu hướng tìm kiếm hình thành mối quan hệ gần gũi với người xung quanh Một số kỹ thường sử dụng: ● Giao tiếp lời nói hay viết ● Chăm sóc hỗ trợ, đào tạo, giảng dạy ● Gặp gỡ, giao lưu, vấn Một số nghề nghiệp điển hình: Nhà hoạt động xã hội, Nhà tham vấn/tư vấn tâm lý, Nhà trị liệu tâm lý, Nhân viên công tác xã hội, Nhân viên chăm sóc khách hàng, Giáo viên, Giảng viên, Nhà đào tạo, Chuyên viên nhân sự, Y tá, Điều dưỡng, Nhà ngoại giao, … ● Nhóm người Thử thách (Enterprising – Persuaders) 35 Những người thuộc nhóm Thử Thách thích làm việc với ý tưởng người Họ thường mô tả dễ gần, động, lạc quan, quảng giao, liều lĩnh tự tin Họ có khả giao tiếp tốt sử dụng lực để thuyết phục, thương lượng, tạo ảnh hưởng lên người khác, thuyết trình, lãnh đạo hay quản lý đội nhóm mục tiêu chung Họ coi trọng giá trị danh tiếng, quyền lực địa vị xã hội Một số kỹ thường sử dụng: ● Bán hàng, kinh doanh, quảng cáo, phát triển ý tưởng ● Thương lượng, thuyết phục, thuyết trình ● Quản lý, tổ chức, lãnh đạo, lên kế hoạch Một số nghề nghiệp điển hình: Nhà kinh doanh – khởi nghiệp, Nhân viên bán hàng, Nhân viên bất động sản, Đại lý du lịch, Chính trị gia, Đại lý kinh doanh/phân phối sản phẩm, Nhà gọi vốn đầu tư, Quản lý, Giám đốc doanh nghiệp, Nhà sản xuất truyền hình,… ● Nhóm người Tổ chức (Conventional – Organizer) Những người thuộc nhóm Tổ chức thích làm việc với liệu, số văn bản, giấy tờ Họ thường mô tả người thực tế, cẩn thận, suất, tổ chức kiên trì Họ cảm thấy thoải mái với luật lệ, quy định, hoạt động mang tính ổn định, phù hợp làm việc mơi trường có tính cấu trúc cao tổ chức chặt chẽ Họ coi trọng giá trị danh tiếng, quyền lực địa vị xã hội Một số kỹ thường sử dụng: ● Đánh máy, soạn thảo, lưu trữ, phân loại, tổ chức, xếp ● Chú ý tới chi tiết, quản lý tài chính, tính tốn 36 Một số nghề nghiệp điển hình: Kế tốn viên, Kiểm tốn viên, Thư ký, Nhân viên ngân hàng, Thủ thư, Nhân viên xử lý liệu, Kỹ thuật viên, Nhân viên thống kê, Nhân viên văn thư, Các công việc hành – văn phịng… 4.3 Kết ● Tương tự DISC, kiểm tra Holland thống kê kết theo biểu đồ kèm lời giải thích chi tiết ● Bên cạnh đó, phân loại thành nhóm RIASEC nên kết dựa câu trả lời kiểm tra để chấm điểm nhóm, nhóm tính cách chủ đạo bạn nhóm có điểm số cao 37 4.4 Liên kết tính cách lựa chọn nghề nghiệp Kimongo Kemboi & cộng (2016) thực nghiên cứu tìm hiểu mối quan hệ loại tính cách lựa chọn nghề nghiệp sinh viên trường Đại học Moi Kenya dựa Lý thuyết tính cách lựa chọn nghề nghiệp John Holland (Holland, 1997) Nghiên cứu sử dụng Bảng câu hỏi với độ tin cậy 0,86 công cụ thiết lập thơng qua nghiên cứu thí điểm hai chương trình cấp khơng lấy mẫu Kết có mối liên hệ loại tính cách lựa chọn nghề nghiệp Đồng thời nghiên cứu cho thấy, sau làm Bảng hỏi, có tới 73.3% sinh viên hài lịng với chương trình đại học Kết nghiên cứu nâng cao hiểu biết loại tính cách việc lập kế hoạch, phát triển nghề nghiệp hướng dẫn, tư vấn nghề nghiệp trường trung học Đại học Một lựa chọn nghề nghiệp phù hợp cho sinh viên nâng cao hài lịng thành cơng q trình học tập việc làm tương lai Bằng cách dùng lý thuyết phát triển nghề nghiệp Holland, Feldman Arnold kiểm tra vai trị tính cách lựa chọn nghề, di động nghề nghiệp hài lòng cơng việc Dữ liệu từ 964 kế tốn viên cho thấy loại tính cách ảnh hưởng đến hài lịng công việc, lựa chọn nghề cam kết nghề, liên quan đến gian nhập 38 nghề nghiệp, phát triển tình bạn cơng việc, hợp tác đồng nghiệp, thời gian nghề ý định đổi nghề Ngoài ra, JOHN C SMART (1976) thực nghiên cứu mối quan hệ tính cách lựa chọn nghề nghiệp sinh viên thông qua lý thuyết sáu loại tính cách Holland Kết nghiên cứu cho sinh viên có khả tìm kiếm nghiệp lâu dài ngành nghề mà họ cho khuyến khích việc sử dụng lực đặc biệt họ, hỗ trợ giá trị vượt trội họ, cho phép họ đảm nhận vai trò nghề nghiệp dễ chịu Phát hỗ trợ khác biệt thống kê có ý nghĩa cao sáu kiểu tính cách Holland đề xuất xu hướng chất khác biệt phải phù hợp với đặc điểm cá nhân thống trị đặc điểm loại nhân cách đưa Holland (1966, 1973) Ví dụ, xu hướng kiểu người C E coi trọng hội kiếm thu nhập cao sống họ Tương tự, xu hướng nghệ thuật (A) trọng đến hội làm việc với ý tưởng lựa chọn nghề nghiệp lâu dài loại S I 4.5 Ứng dụng tính cách Holland cơng việc nghề nghiệp 4.5.1 Công cụ giúp thấu hiểu tự định hướng thân RIASEC cho phép người dùng phân loại mối quan tâm họ cách sử dụng mã chữ R - I - A - S - E - C cách hợp lý để tự tìm định hướng thân Sự hiểu biết sở thích mối quan tâm người dùng tăng trung bình 30% Nhiều người đồng tình kiến thức mã chữ tóm tắt từ kết test mang lại cho học sinh lựa chọn giáo dục đại học nghề nghiệp tốt 4.5.2 Công cụ để HR lựa chọn người phù hợp với vị trí cơng việc Cũng giống người có loại tính cách khác nhau, cơng việc, vị trí địi hỏi u cầu khác biệt RIASEC cơng cụ góp phần giúp NTD xác định xem ứng viên có phẩm chất phù hợp với vị trí cơng việc mơi trường làm việc tổ chức hay khơng Ví dụ: Một nhà tuyển dụng tuyển dụng nhân viên bán hàng Dựa trắc nghiệm RIASEC, nhà tuyển dụng nhận thấy ứng viên có loại tính cách Hướng ngoại 39 (E) trội Đây loại tính cách phù hợp với cơng việc bán hàng, người có loại tính cách thường tự tin, động thích giao tiếp 4.5.3 Cơng cụ để đào tạo thiết kế lộ trình thăng tiến phù hợp với nhân viên Khi trainer tham gia vào thảo luận, đánh giá mã nghề nghiệp theo RIASEC, kết hợp với biểu làm việc nhân viên đó, họ hiểu biết q trình nhân viên thực cơng việc hiệu Từ đó, cải thiện điều kiện làm việc phù hợp, tái thiết kế nhiệm vụ phạm vi vai trò nơi làm việc để phù hợp với người đương nhiệm Điều giúp cải thiện hiệu suất, lập kế hoạch thăng tiến, tăng hài lòng giữ chân nhân viên tốt 4.5.4 Sử dụng trường cấp đại học Mơ hình RIASEC kết hợp với StandardSDS sơ đồ phát triển nghề nghiệp để kiểm tra kỹ lực học sinh lựa chọn học tập bậc đại học sau đại học Điều đặc biệt hữu ích với người gia nhập sinh viên theo học, giảm bớt tỷ lệ bỏ học, thay đổi chuyên ngành tăng tỷ lệ hồn thành chương trình học tổng thể sử dụng hiệu nguồn tài trợ giáo dục, tư nhân công cộng (Standard SDS (Standard Self - Directed Search) công cụ khám phá đánh giá nghề nghiệp sử dụng lý thuyết RIASEC Holland, nêu rằng: kiểu tính cách bạn phù hợp với mơi trường làm việc bạn có nhiều khả đạt thỏa mãn công việc hài lòng nghề nghiệp) So sánh đánh giá tương quan trắc nghiệm tính cách 5.1 Nhược điểm chung trắc nghiệm tính cách này: Liệu kết test MBTI hay trắc nghiệm tính cách khác có bị làm giả trắc nghiệm sử dụng phương pháp tự báo cáo, kết bị ảnh hưởng mức độ tự nhận thức tính trung thực hay kì vọng thân cho kết nào? 40 Tuy nhiên, có nghiên cứu phản bác lại điều MBTI sử dụng bối cảnh phát triển mà đối tượng cụ thể cá nhân khơng có áp lực làm giả hồ sơ -> có ứng dụng nhìn nhận kiểu người phù hợp với cá nhân đưa hướng phát triển phù hợp Tương tự với DISC Holland ● Định kiến nhóm tính cách: Đơi xảy định kiến nhóm tính cách VD: nhóm tính cách INFP có nhược điểm bị thiếu thực tế, q lý tưởng mơ mộng, khơng có nghĩa sở hữu nhóm tính cách bật điểm yếu 5.2 Những điểm tương đồng khác biệt MBTI, DISC Holland 5.2.1 Điểm tương đồng: - Cả ba trắc nghiệm thiết kế để đánh giá phân tích tính cách người Chúng giúp người ta hiểu rõ thân người khác, từ tìm lựa chọn nghề nghiệp phù hợp xây dựng mối quan hệ làm việc hiệu 5.2.2 Điểm khác biệt: Mỗi trắc nghiệm có ưu điểm hạn chế riêng, phạm vi ứng dụng khác cụ thể: 5.2.2.1 MBTI (Myers-Briggs Type Indicator) - MBTI test sử dụng câu hỏi trắc nghiệm tâm lý để phân tích tính cách người MBTI tập trung vào cặp đối lập cách người tương tác với giới: Extrovert (E) - Introvert (I), Sensing (S) - Intuition (N), Thinking (T) - Feeling (F), Judging (J) - Perceiving (P) - Kết trắc nghiệm MBTI cho thấy cách cá nhân nhận thức thân, với giới xung quanh xu hướng định MBTI đặc biệt nhấn mạnh vào khác biệt mặt tự nhiên người dựa câu trả lời họ cho câu hỏi để suy cá tính, tính cách riêng biệt người MBTI giả định tính cách cố 41 định có khả thay đổi - Ứng dụng: MBTI sử dụng rộng rãi lĩnh vực tư vấn nghề nghiệp, phát triển cá nhân, xây dựng đội nhóm, quản lý 5.2.2.2 DISC - Trắc nghiệm tính cách DISC đo lường khía cạnh tính cách sáng tạo, khiếu, sức khỏe tinh thần giá trị cá nhân Trắc nghiệm DISC mô tả hành vi người tình khác Bài kiểm tra DISC có độ dài ngắn MBTI (thường 20-30 câu hỏi cho DISC, tối đa 90 câu hỏi cho hầu hết kiểm tra MBTI) DISC tập trung vào yếu tố mơ tả cách người khác tương tác môi trường làm việc: Dominance (D), Influence (I), Steadiness (S), Conscientiousness (C) - Ứng dụng: DISC sử dụng rộng rãi tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân xây dựng đội nhóm Đặc điểm khác biệt: DISC mở lối cho khả tình mơi trường khác mang lại đặc điểm hành vi khác cho người 5.2.2.3 Holland - Trắc nghiệm nghề nghiệp Holland cho bạn biết công việc phù hợp với tính cách, sở thích kỹ bạn Holland Codes: Holland Codes chia sở thích nghề nghiệp tính cách vào hệ thống: Realistic (R), Investigative (I), Artistic (A), Social (S), Enterprising (E), Conventional (C) để định hướng cho việc lập kế hoạch nghề nghiệp bạn - Ứng dụng: Holland thường sử dụng lĩnh vực tư vấn nghề nghiệp để giúp người ta xác định đường nghề nghiệp phù hợp với thân 42 5.3 Cách ba trắc nghiệm bổ trợ lẫn việc hiểu rõ tính cách người Việc kết hợp trắc nghiệm tính cách MBTI, DISC Holland mang lại nhìn tồn diện tính cách người Mỗi trắc nghiệm tập trung vào khía cạnh khác tính cách, từ giúp người ta hiểu rõ thân người khác - MBTI giúp đánh giá phân tích, nhận thức rõ tính cách cá nhân, từ giúp người ta xác định đường nghề nghiệp phù hợp với thân - DISC tập trung vào việc mô tả hành vi bạn tình khác nhau, sử dụng giúp kiểm tra với nhân viên để trang bị cho nhân viên kỹ phù hợp giúp họ trở nên thành công - Holland giúp xác định nghề nghiệp phù hợp phải dựa vào yếu tố: tính cách, sở thích kỹ Tóm lại, MBTI, DISC Holland phương pháp đánh giá tính cách sử dụng rộng rãi mang lại hiệu cao Tuy nhiên, trắc nghiệm có điểm mạnh điểm yếu riêng, việc sử dụng chúng cần phải linh hoạt phù hợp với trường hợp cụ thể Kết luận: - Như trình bày trên, MBTI, DISC, Holland hay trắc nghiệm tính cách khác cơng cụ nghiên cứu thực nhiều người, giúp người hiểu rõ đặc điểm tính cách, hành vi mình, từ đưa phán đốn, định xác hơn… - Các trắc nghiệm nên sử dụng để nâng cao mức độ tự nhận thức thân, từ giúp người đưa lựa chọn sáng suốt cho thân công cụ dùng để dự 43 đốn biểu Nói cách khác, trắc nghiệm tính cách khởi đầu cho thay đổi yếu tố dự đoán kết 5.4 Case so sánh kết tính cách người MBTI DISC Holland Nhân cách/ nhóm tính cách - Nhân cách: hịa giải hỗn - Nhóm tính cách D: loạn (INFP - T) thủ lĩnh - Nhóm E - quản lý: 9/10 Đặc điểm - Hướng nội, trực quan, - Tư tưởng độc lập, giỏi cảm tính, nhạy cảm làm việc - Thích kiểm soát - Thơ mộng, nhân hậu - Kiên đến cố có lịng vị tha, chu đáo chấp, cá nhân, khả tự chủ cao, tháo - Nội tâm sôi đầy vát tự lập giỏi nhiệt huyết Sáng tạo lãnh đạo giàu trí tưởng tượng - Tháo vát, ý chí mạnh - Cảm xúc sâu sắc với âm mẽ tự chủ việc nhạc, nghệ thuật, thiên theo đuổi mục tiêu nhiên người - Đặt kỳ vọng cao vào hiệu suất công việc, xung quanh họ học tập - - Đơi cảm thấy thân người khác đơn vơ hình, lạc lõng - u thích hoạt động địi hỏi lãnh đạo, thuyết phục, tác động vào người khác để đạt mục đích chung tổ chức lợi ích kinh tế Điểm mạnh - Thích làm việc với ý tưởng người - Dễ gần, động, lạc quan, quảng giao, liều lĩnh tự tin - Giao tiếp tốt sử dụng lực để thuyết phục, thương lượng, tạo ảnh hưởng lên người khác, thuyết trình, lãnh đạo hay quản lý đội nhóm mục tiêu chung - Coi trọng giá trị danh tiếng, quyền lực địa vị xã hội - Đồng cảm: quan tâm - Giao tiếp trực tiếp, - Năng lực trội: thẳng thắn, ngôn ngữ lãnh đạo, giao tiếp, 44 đến người khác - Hào phóng - Cởi mở – khoan dung sắc bén rõ ràng thuyết phục - Tập trung vào kết kỳ vọng thực tế - Sáng tạo: quan điểm -Rất chắn độc đáo mơ mộng đoán đưa - Đam mê: dành tồn định tâm huyết cho thứ thích, cảm xúc mạnh mẽ họ mục đích - Duy tâm Điểm yếu - Khơng thực tế: lãng - Khó kết nối với mạn, nhìn màu hồng người xung sống quanh, dễ nôn nóng, muốn có giải pháp tức - Tự lập: khơng biết cách kết nối với người khác - Thiếu kiên nhẫn - Dễ bị tổn thương cung cấp hướng dẫn, đặc biệt mặt cảm xúc hướng dẫn cần tỉ mỉ - Tự phê bình: Khi khơng kỳ vọng, họ có - Dễ cáu giận quay thể tự buộc tội sang trích người vơ dụng, ích kỷ người khác biệt với vơ cỏi mình, đặc biệt trước áp lực thời gian - Chỉ đạo người khác theo phong cách mạnh mẽ dễ tạo vấn đề giao tiếp chiều người khác ngại đặt câu hỏi hay thảo luận bạn vấn đề tiềm ẩn - Năng lực thiếu hụt: khoa học - Xã hội, nghiệp vụ: 3/10 45 Công việc Vai trò: Nhà ngoại giao - Nhà – khởi nghiệp - Ngành luật; ngành kinh doanh; nhân viên Các nhà ngoại giao kiến trúc xây dựng bán hàng; trị gia; trọng đến đồng cảm quản lý, giám đốc hợp tác, tỏa sáng - Ngành tài chính, ngân doanh nghiệp; nhà sản ngoại giao tư vấn Họ hàng; kinh doanh; lĩnh xuất truyền hình,… người giàu trí vực điện ảnh, truyền tưởng tượng, ấm áp, hình đồng cảm có ảnh hưởng, thường đóng vai -Cơng việc trị người điều hịa quan nhà nước: Chính trị gia - Vai trò lãnh đạo: CEO, giám đốc phận, chủ tịch HĐQT, ; Người truyền cảm hứng ● Sự đồng nhất: ● Nhìn chung test bạn người độc lập, giao tiếp tốt có ● khả lãnh đạo Sau phân tích, test cho cơng việc phù hợp với bạn thiên hướng kinh doanh, ngoại giao có thiên hướng giữ chức vụ quản lý ● Về đặc điểm tính cách, có điểm chung: độc lập khó kết nối nhiên giao tiếp tốt ● Mâu thuẫn: ● MBTI: nghệ thuật, tâm, mơ mộng, không thực tế >< DISC, Holland: ● thực tế DISC: khó kết nối >< Holland: Dễ gần ● MBTI: dễ tổn thương >< DISC, Holland: mạnh mẽ ● Holland: giao tiếp tốt tính cách xã hội lại có 3/10 điểm => Kết luận: 46 ● Kết test có giống khác định Về cảm nhận thực tế từ ● người làm kiểm tra, kết test có ý chưa với tính cách bạn Theo nhóm nghiên cứu, kết mà test “nhóm tính cách chủ đạo” người làm kiểm tra, tức tính cách chiếm % lớn so với tính cách khác người khơng thiết phải mang tất đặc điểm, điểm mạnh, điểm yếu… mà mang tính cách khác % VD: Khơng có hướng nội hay hướng ngoại hoàn toàn mà % tính cách nhiều biểu mạnh mẽ tính cách chủ đạo bạn (Phương có 75% hướng nội nên kết MBTI bạn “I”) ● Ngoài ra, kết test bị ảnh hưởng yếu tố bên ngoài: sức khỏe, thời tiết, suy nghĩ chủ quan người làm không đồng tùy thời điểm… nên có mâu thuẫn định kết ● Do đó, kết test khơng thể 100% đặc điểm tính cách người làm giúp biết tính cách chủ đạo từ giúp người nhận biết xác, rõ ràng đặc trưng bật lựa chọn nghề nghiệp phù hợp với đặc trưng Danh mục tài liệu tham khảo - Giáo trình Tâm lý học lao động - https://sci-hub.se/10.1109/ICITISEE48480.2019.9003963 - https://www.uniselinus.education/sites/default/files/2021-07/Tesi%20Beedu.pdf - https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1089785.pdf - https://sci-hub.se/https://doi.org/10.1016/0001-8791(76)90047-6 - Trắc Nghiệm MBTI, Test Tính Cách chọn Nghề Nghiệp | MBTI.vn - Myers–Briggs Type Indicator - Wikipedia - https://www.atlantis-press.com/article/125973850.pdf - https://www.truity.com/blog/myers-briggs-vs-disc-mental-models-detailedcomparison 47 - https://www.bryq.com/blog/personality-assessments-which-one-is-right-for-yourhiring/ - https://blog.peoplekeys.com/disc-profile-compared-to-the-myers-briggs-test - Trắc Nghiệm Holland Test Online Miễn Phí Chuẩn [2021] (rhumsaintaubin.com)