Tiểu luận tìm hiểu về hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần xây dựng sông hồng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TIỂU LUẬN HỌC PHẦN ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN HỌC KỲ NĂM HỌC 2022-20223 Đề tài tiểu luận: Tìm hiểu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng Họ tên học viên/sinh viên: Nguyễn Tiến Duy Mã học viên/sinh viên: 1911180434 Lớp: DH9QTKD2 Tên học phần: Đầu tư Tài Bất động sản Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Thu Hường Hà Nội, ngày 13 tháng 05 năm 2023 Mục Lục Lời Mở Đầu Trong năm gần đây, kinh tế nước ta có bước tiến vượt bậc, tốc độ tăng trưởng kinh tế năm sau cao so với năm trước Nước ta trình hội nhập kinh tế Thế giới chiều sâu chiều rộng, sau gia nhập Tổ chức Thương mại quốc tế (WTO), có nhiều hội thách thức cho tiến trình hội nhập kinh tế giới Việt Nam Việc tạo sở vật chất hạ tầng kỹ thuật để đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế xã hội điều tất yếu, đôi với việc phát triển kinh tế cần trọng tới phát triển ngành phụ trợ cách đồng Vì vậy, việc phát triển kinh doanh bất động sản năm gần diễn vô mạnh mẽ sâu rộng Bên cạnh phát triển kinh tế nói chung thị trường bất động sản Việt Nam đánh giá thị trường đầy tiềm hội Nhiều nhà đầu tư nước nước nhìn thấy hội đầu tư vào lĩnh vực Hiện nay, có nhiều dự án bất động sản lớn thu hút tất nhà đầu tư nước nước Hàng loạt khu đô thị mới, siêu thị, khách sạn, trung tâm thương mại, văn phòng cho thuê… mọc lên thành phố lớn vừa đáp ứng nhu cầu ăn dịch vụ thiết yếu cho sống, vừa tạo diện mạo cảnh quan đô thị khang trang, đẹp Công ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng thành lập từ năm 2006, doanh nghiệp Nhà nước Cổ phần hoá theo Quyết định Bộ Xây dựng, có tên viết tắt Incomex Lĩnh vực kinh doanh Cơng ty đầu tư kinh doanh bất động sản Vì lĩnh vực kinh doanh chính, nên cần có nghiên cứu tổng quát nhìn tổng quan để định hướng phát triển kinh doanh hướng, tìm điểm mạnh, điểm yếu để có biện pháp phát triển kinh doanh bất động sản Vì vậy, đề tài nghiên cứu “Tìm hiểu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng” điều cần thiết cho việc tham gia vào lĩnh vực kinh doanh bất động sản Công ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng Phần 1:Cơ sở lý luận loại hình kinh doanh bất động sản 1.1 Tổng quan bất động sản 1.1.1 Khái niệm bất động sản Điều 107 Bộ Luật Dân 2015 quy định : ” Bất động sản bao gồm: Đất đai; Nhà, cơng trình xây dựng gắn liền với đất đai; Tài sản khác gắn liền với đất đai, nhà, cơng trình xây dựng; Tài sản khác theo quy định pháp luật” 1.1.2 Phân loại bất động sản - Đất đai; Nhà ở, công trình xây dựng gắn với liền với đất đai, kể tài sản gắn liền với nhà ở, công trình xây dựng đó; Các tài sản khác gắn liền với đất đai; Các tài sản khác pháp luật quy định 1.1.3 Thuộc tính bất động sản - - - Tính bất động: Đất đai hàng hóa đặc biệt, dù đem chuyển nhượng, bán quyền sử dụng khai thác, chuyển bất động sản đến nơi họ muốn, đến nơi mà họ sinh sống Tính khơng đồng nhất: Mỗi người sinh trái đất cần chỗ Đất gắn liền với đời sống người có ảnh hưởng đến quan điểm cách nhìn vào vấn đề đối tượng mua, kể nhu cầu họ Trong thời kì bao cấp thời kì mới, phát triển kinh tế thị trường, hàng hóa đa dạng phức tạp nên khó tìm hai tài sản hồn tồn giống mà tương đồng đặc điểm; vậy, giá bất động sản gắn liền với đặc điểm tài sản Tính khan hiếm: Tính khan cụ thể đất đai giới hạn diện tích đất đai miếng đất, khu vực, vùng, địa phương, lãnh thổ v.v Chính tính khan hiếm, tính cố định khơng di dời đất đai nên hàng hố BĐS có tính cá biệt 1.1.4 Đặc trưng bất động sản Ngoài điểm khái niệm nêu trên, bất động sản cịn có đặc điểm cụ thể sau: Thứ nhất, bất động sản có vị trí cố định vị trí địa lý, địa điểm khơng có khả di dời Đặc điểm bất động sản gắn liền với đất đai, mà đất đai có đất đặc điểm có vị trí cố định có giới hạn diện tích khơng gian Thứ hai, bất động sản có tính lâu bền có giá trị lớn Tính lâu bền hàng hố bất động sản gắn liền với trường tồn đất đai, loại tài sản thiên nhiên ban tặng bị tiêu huỷ (trừ số trường hợp đặc biệt như: động đất, núi lửa, sạt lở…) Thứ ba, bất động sản mang tính cá biệt khan Thứ tư, bất động sản mang nặng yếu tố tập quán, thị hiếu tâm lý xã hội Thứ năm, bất động sản chịu ảnh hưởng lẫn Thứ sáu, bất động sản có chịu chi phối mạnh mẽ pháp luật sách Nhà nước Thứ bảy, bất động sản phụ thuộc nhiều vào lực quản lý 1.2 Tổng quan tài bất động sản Một số lĩnh vực nghiên cứu tài chính: • Tài doanh nghiệp • Phân tích đầu tư , chứng khoán lý thuyết danh mục đầu tư • Định chế tài dịch vụ tài • Tài cá nhân • Quản lý rủi ro bảo hiểm Tài bất động sản phận lớn tài Tài bất động sản nghiên cứu thể chế, thị trường cơng cụ tài sử dụng để lưu chuyển nguồn vốn cho mục đích mua phát triển bất động sản Bất động sản xét mặt hữu hình nhà, đất cơng trình di dời đất Bất động sản xét mặt pháp lý tập hợp quyền lợi ích liên quan đến việc sử dụng, khai thác bất động sản Tài bất động sản nghiên cứu mặt hữu hình tài sản phạm vi khơng bị giới hạn, bao gồm: • Bất động sản dân cư chủ sở hữu chiếm hữu • Bất động sản thương mại • Định giá bất động sản dân cư thương mại • Thế chấp bất động sản dân cư thương mại • Thị trường cho vay chấp bất động sản • Định giá khoản vay bất động sản dân cư thương mại • Đầu tư bất động sản thương mại, bao gồm tòa nhà văn phòng dân sự, khách sạn/ nhà nghỉ, trung tâm thương mại, nhà kho mini, khu phức hợp… • Danh mục đầu tư bất động sản • Chính sách thuế liên quan đến bất động sản PHẦN 2: Giới thiệu Công ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng  Tên công ty: Công ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng  Tên giao dịch: Song Hong Construction JSC  Tên viết tắt: INCOMEX  Mã chứng khoán: ICG  Vốn điều lệ công ty theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: 200.000.000.000 đồng (Hai trăm tỷ đồng chẵn)  Lĩnh vực kinh doanh: kinh doanh Bất động sản  Địa trụ sở chính: Số 164 Lị Đúc - phường Đống Mác - quận Hai Bà Trưng - Hà Nội  Điện thoại: 04 3972 7296  Fax: 04 3972 7295  Lịch sử hình thành cơng ty: Công ty tiền thân Chi nhánh Hà Nội Tổng Công ty Xây dựng Sông Hồng thành lập ngày 14/6/1997 theo Quyết định số 354/BXD-TCLĐ Ngày 15/12/2004, Chi nhánh sát nhập vào Công ty Đầu tư Xây dựng Xuất nhập Hà Nội lấy tên Công ty Đầu tư Xây dựng Xuất nhập Hà Nội Ngày 21/2/2006, Bộ trưởng Bộ xây dựng ban hành Quyết định số 257/QĐ-BXD việc chuyển đổi Công ty Đầu tư Xây dựng Xuất nhập Hà Nội thành Công ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng Ngày 17/4/2006, Công ty cấp Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0100107042 Sở kế hoạch Đầu tư TP Hà Nội cấp Ngày 21/4/2009, Công ty niêm yết cổ phiếu sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) với mã chứng khoán ICG 2.2 Giới thiệu loại hình kinh doanh cơng ty Loại hình kinh doanh Cơng ty Cổ phần Xây dựng Sơng Hồng gồm có:  Xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thơng, thủy lợi hạ tầng kỹ thuật;  Đầu tư kinh doanh bất động sản;  Tư vấn thiết kế, giám sát kiểm định xây dựng;  Sản xuất cung cấp vật liệu xây dựng;  Thương mại dịch vụ Loại hình kinh doanh Công ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng đầu tư kinh doanh bất động sản Đây lĩnh vực mang lại doanh thu lợi nhuận lớn cho công ty nhiều năm qua Công ty thực nhiều dự án bất động sản địa bàn Hà Nội tỉnh lân cận, chủ yếu dự án nhà ở, chung cư, biệt thự, liền kề, shophouse, văn phòng trung tâm thương mại Một số dự án tiêu biểu công ty gồm có:  Khu thị Sơng Hồng Park View quận Long Biên, Hà Nội;  Khu đô thị Sơng Hồng Garden City quận Hồng Mai, Hà Nội;  Khu thị Sơng Hồng Thái Bình TP Thái Bình;  Khu thị Sơng Hồng Nam Định TP Nam Định;  Khu đô thị Sơng Hồng Phú Thọ TP Việt Trì;  Khu nhà xã hội Sông Hồng Eco City quận Hoàng Mai, Hà Nội;  Khu nhà xã hội Sông Hồng Eco Park huyện Đan Phượng, Hà Nội;  Khu nhà xã hội Sông Hồng Eco Town huyện Thường Tín, Hà Nội;  Chung cư cao cấp Sông Hồng Landmark Tower quận Hai Bà Trưng, Hà Nội;  Chung cư cao cấp Sông Hồng Golden River quận Long Biên, Hà Nội Ngoài ra, cơng ty cịn hoạt động lĩnh vực khác xây dựng cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao thông, thủy lợi hạ tầng kỹ thuật; tư vấn thiết kế, giám sát kiểm định xây dựng; sản xuất cung cấp vật liệu xây dựng; thương mại dịch vụ Tuy nhiên, lĩnh vực chiếm tỷ trọng nhỏ tổng doanh thu lợi nhuận công ty 10 Đặc biệt cơng ty tuyển dụng số chun gia có nhiều kinh nghiệm để giữ vai trò quan trọng, chủ chốt công ty, thông qua công ty săn đầu người nước ngồi nước chưa có nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu Các chun gia ln nắm giữ vị trí chủ chốt công ty tạo nên tác phong chuyên nghiệp theo cách làm việc nước ngoại Việt Nam Ngoài ra, công ty liên tục bổ sung lực lượng nhân có trình độ cao tham gia quản lý tăng cường khả cạnh tranh thị trường, đáp ứng thách thức thời đại phù hợp quy mô vốn đầu tư Bảng 3.1: Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Xây dựng Sơng Hồng Tiêu chí Số lượng (Người) Tỷ lệ PHÂN THEO TRÌNH ĐỘ CHUN MƠN 146 100% Từ đại học trở lên 15 10,27% Dưới đại học (cao đẳng, trung cấp, sơ cấp) 131 89,73% PHÂN THEO CÔNG VIỆC 146 100% Lao động trực tiếp 98 67,12% Lao động gián tiếp 48 32,88% (Nguồn: Phịng Hành chính- Nhân sự) Tại Incomex cán công nhân viên công ty trang bị đầy đủ phương tiện làm việc đại, hưởng chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, chế độ an toàn đầy đủ theo quy định pháp luật theo quy chế nội công ty Mỗi năm công ty có chương trình nghỉ mát, nghỉ dưỡng nhiều kỳ nghỉ cho tất nhân viên công ty sau làm việc mệt mỏ 3.2 Thực trạng nguồn vốn 3.2.1 Mô tả rõ vốn điều lệ, vốn pháp định Tổng nguồn vốn Công ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng lên đến số lớn đáng kể so với năm trước, cụ thể: Vốn điều lệ 200 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu 281 tỷ đồng Nguồn vốn đảm bảo, ổn định, có xu hướng tăng nhẹ qua năm Dựa vào nguồn vốn tương đối lớn kết hợp với chuyên gia lãnh đạo có nhiều kinh 13 nghiệm thời gian qua tạo nguồn lợi nhuận tài lành mạnh cho Incomex 3.2.2 Phân tích cấu nguồn vốn: nợ phải trả vốn chủ sở hữu doanh nghiệp Bảng 3.2: Chỉ số tài Cơng ty Cổ phần Xây dựng Sơng Hồng Đơn vị: Tỷ đồng Năm 2019 2020 2021 2022 Nửa năm đầu 2023 Vốn điều lệ 200 200 200 200 200 Vốn chủ sở hữu 269,95 320 269 281 287 Lợi nhuận trước thuế 0,491 63,17 20,23 15,37 0,311 Chi phí bán hàng 8,57 25,945 15,149 25,945 5,508 (Nguồn: Phịng tài chính) Từ bảng trên, tiêu tiêu biểu tài Cơng ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng từ 2018- 2021 ta thấy tổng doanh thu Incomex giảm liên tục năm qua với tốc độ mạnh ảnh hưởng dịch Covid ảnh hưởng đến tình hình hoạt động Cơng ty Sự giảm sút doanh thu đồng thời dẫn đến việc lợi nhuận xuống, nhiên không đáng kể Ban lãnh đạo biết nắm bắt tình hình chung có giải pháp khắc phục hợp lý Chi phí bán hàng nhìn chung khơng thay đổi lớn, năm 2019 chi phí bán hàng giảm sâu dự án vừa khởi động trình thi cơng Tỷ lệ chi phí hoạt động chi phí lãi vay so với doanh thu tăng nhẹ làm gia tăng suất sinh lợi Qua phân tích trên, thấy Incomex cơng ty có lợi nhuận Tài lành mạnh tăng lợi nhuận qua năm Bên cạnh tập đồn ln tạo lợi nhuận Incomex ln đơn vị hồn thành tốt nghĩa vụ tài chính, thuế quan nhà nước Hàng năm có kiểm tốn uy tín thực kiểm tốn tồn hoạt động tài kế tốn cơng ty kiểm tốn KPMG, Deloit, Grant Thorntant Các báo cáo tài cơng ty rõ ràng, minh bạch, tình hình tài công ty lành mạnh, làm sở báo cáo với ngân hàng để thực khoản vay cho dự án 14 3.3 Thực trạng hoạt động kinh doanh năm gần Để đánh giá kết hoạt động tiêu thụ sản phẩm bất động sản doanh nghiệp chủ yếu dựa tiêu doanh thu số lượng Qua thấy diễn biến thị trường tình hình cạnh tranh thị trường để thấy đạt thiếu sót cần khắc phục 15 Bảng 3.3: Kết hoạt động kinh doanh bất động sản năm 2018- 2022 Đơn vị tính: Tỷ đồng KH Thực Thực 2018- Các STT 2022 2018- tiêu 2022 Chi phí SXKD Giá trị đầu tư Doanh thu LN trước 2018 201 2020 46,7 54,07 2022 Giá %KH trị 345,2 52,34 272,9 41,13 33,9 26,61 651,4 16,62 17,3 398,8 78,27 5,842 0,49 50,33 thuế 2021 74,12 140,2 367,5 106,43 129,1 288,6 105,74 125,7 124,9 683,5 104,92 16,08 13,11 85,85 109,68 57,83 % % % % (Nguồn: Phịng Tài chính) Ta có số tiêu so sánh: - - Mức tăng doanh thu tuyệt đối: + Năm 2022 so với năm 2018: H= 124,92 16,629= 108,291 tỷ đồng + Thực 2018-2022 so với kế hoạch 2018-2022: H’= 683,54- 651,47= 32,07 tỷ đồng Tỷ lệ doanh thu năm thực so với kế hoạch giai đoạn năm (20182022) Tỷ lệ thực doanh thu = 651,47/683,54 = 104,92% 16 Qua số liệu ta thấy mức chênh lệch tuyệt đối quy mô năm, kết đạt kế hoạch đề Nhìn chung, doanh thu tăng trưởng ổn định, tăng qua năm (H H’ dương) Doanh thu vượt mục tiêu đề với tỷ lệ 104,92% Để nhìn rõ phát triển kinh doanh cơng ty, ta có biểu đồ thể rõ tương quan yếu tố doanh thu, chi phí lợi nhuận Incomex 17 Biểu đồ 3.1: Biểu thị chi phí, doanh thu, lợi nhuận Công ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng giai đoạn 2016-2020 400 360 320 280 240 200 160 120 80 40 20 18 2019 Chi phí 2020 2021 Doanh thu Lợi nhuận 2022 (Nguồn: Báo cáo Tài chính) - Doanh thu từ hoạt động kinh doanh công ty thông qua năm tổng số tiền thu bao gồm chi phí mà cơng ty phải bỏ để kinh doanh lợi nhuận mà công ty hưởng Thông qua bảng phân tích kết tình hình hoạt động Công ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng ta thấy năm doanh thu tăng, đặc biệt tăng mạnh lên tới 398,84 tỷ đồng vào năm 2020, doanh thu đến năm 2021 2022 giảm sâu (giảm 200 tỷ đồng so với năm 2020) ảnh hưởng dịch covid Do tình hình dịch bệnh tác động nên hoạt động kinh doanh mặt hàng cơng ty gặp nhiều khó khăn, nhiên sản phẩm đảm bảo cung cấp cho nhu cầu người dân địa bàn Hà Nội - Chi phí hoạt động kinh doanh thể tổng số tiền mà công ty bỏ phục vụ cho trình sản xuất hoạt động kinh doanh sản phẩm thị trường Qua bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh, ta thấy chi phí hoạt động kinh doanh năm tăng so với năm trước Năm 2020 tăng so với năm 2019 15,66% tương ứng 7,32 tỷ đồng, năm 2022 tăng so với năm 2021 89,19% tương ứng 66,11 tỷ đồng 18 Mặc dù dịch bệnh phức tạp, năm 2022 tình hình hoạt động kinh doanh ổn định nên mặt hàng tiêu thụ trì số lượng bán dẫn đến vốn bán hàng tăng với chi phí xúc tiến quảng cáo, chi phí thuê địa điểm, chi 19 phí điện nước giá đầu vào sản phẩm tăng cao phí cao so với năm 2021 Hoạt động đầu tư dự án bất động sản Công ty Cổ phần Xây dựng Sông Hồng ngày phát triển mở rộng Ban quản trị tập trung vào mảng để mang lại lợi nhuận để trì lĩnh vực khác mà công ty bước đầu phát triển Để có kết kinh doanh bất động sản đáng kể giai đoạn 2019-2023, Incomex trọng đầu tư dự án tiềm năng, bỏ số vốn, chi phí đáng kể sau: Bảng 3.4: Chi phí đầu tư xây dựng cơng trình (vốn cố định) Thành tiền (Tỷ VNĐ) S T T I Khoản mục chi phí Chi phí xây dựng Giá trị trước thuế 154,4 Thuế GTGT Giá trị sau thuế 15,44 169,86 Chi phí xây dựng nhà 152,28 15,23 167,51 Hạ tầng kỹ thuật nhà 1,69 0,17 1,86 Phá tháo dỡ nhà trạng 0,45 0,05 0,5 I I Chi phí thiết bị 18,74 1,88 20,61 I I I Chi phí quản lý dự án 2,38 0,24 2,62 I V Chi phí tư vấn đầu tư 8,99 0,89 9,89 V Các chi phí khác 4,13 0,11 4,24 xây dựng 20 V I Dự phịng phí 21,1 (Nguồn: Phịng Tài chính) - Lợi nhuận hoạt động kinh doanh thể số tiền công ty thu sau trừ toàn chi phí phục vụ cho q trình kinh doanh Từ bảng kết kinh doanh, ta thấy lợi nhuận năm 2020 cao nhất, so với năm 2021 tăng 68,05% tương ứng 34,25 tỷ đồng Năm 2022 lợi nhuận bị giảm so với năm 2021 18,47% tương ứng 2,97 tỷ đồng 21 3.4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 3.4.1 Giải pháp hoàn thiện hệ thống thơng tin cơng ty Để nâng cao tính chuyên nghiệp hoạt động môi giới nữa, công ty cần cải thiện hệ thống thông tin Hiện công ty có trang web riêng, nhiên giới thiệu chung công ty, rao bán bất động sản, dự án triển khai Để hoàn thiện việc cần đưa danh sách môi giới viên lên trang web công ty kèm theo mã số chứng hành nghề, lực, thành tích họ; có phần dành cho khách hàng giao dịch với mơi giới viên nhận xét, góp ý Đó cách khách quan để gây dựng thiện cảm lòng tin cho người ghé thăm web mà không mang ý khuếch trương khoe thành tích Mặt khác, cần đưa thơng tin sản phẩm bất động sản lên để khách hàng tham khảo chưa có điều kiện đến tận văn phịng cơng ty Điều địi hỏi sàn phải tăng cường nguồn cung bất động sản lên cho phong phú nữa; đồng thời để trang web chuyên nghiệp cần có phần giao lưu trực tuyến môi giới viên với khách, tư vấn online cách thức hữu hiệu để chiếm lòng tin khách Do đặc thù ngành môi giới, bảo mật thông tin quan trọng Thời gian qua công ty thực chưa quan tâm đến vấn đề này, bảo mật thông tin internet nội khơng có, thơng tin khách hàng nguồn cung bị lọt ngồi gây tổn thất lớn cho cơng ty.Vì vậy, cơng ty cần cài đặt phần mềm an ninh mạng nội bộ, đặt password cho phận khác cơng ty Điều đảm bảo tính bảo mật tồn hệ thống cơng ty, mặt khác đảm bảo bảo mật thông tin phận 3.4.3 Nâng cao chất lượng công tác Marketing Marketing khâu quan trọng hoạt động đầu tư Marketing tham gia nhiều khâu thực dự án: ● Tham gia định hướng cấu sản phẩm dự án chuẩn bị đầu tư: Điều tra thu thập thông tin thị trường gồm: Nhu cầu, sở thích thị trường phục vụ cho việc phân đoạn thị trường ● Xây dựng hồ sơ bán hàng, hợp đồng mua bán, chăm sóc khách hàng, quan hệ trực tiếp với khách hàng để giải công việc liên quan ● Xây dựng thương hiệu công ty thơng qua hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng trước, sau bán hàng 22 Để nâng cao hiệu đầu tư dự án kinh doanh bất động sản công ty, cần phải nâng cao chất lượng công tác Marketing Các giải pháp nâng cao hiệu công tác Marketing gồm: +) Xác định đúng, đủ vị trí chức năng, tầm quan trọng Marketing cơng ty để phận Marketing hoạt động phù hợp với vị trí chức Phát triển phận Marketing thành phòng chức năng, tăng cường nhân lực cho phịng, đáp ứng nhu cầu cơng việc +) Xây dựng sách quảng cáo thương hiệu cơng ty, nâng cao giá trị thương hiệu giá thành sản phẩm Đối với quảng bá thương hiệu công ty, nhiệm vụ khơng trách nhiệm phịng Marketing mà trách nhiệm cán công nhân viên Công ty thông qua việc nâng cao kỹ nghề nghiệp, uy tín cơng việc, xây dựng văn hóa cơng ty +) Xây dựng sách tiếp xúc, chăm sóc khách hàng quản lý sau đầu tư, tạo uy tín cho cơng ty thương trường với sách phục vụ tốt khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm công ty +) Cải tạo công tác hành khách hàng nhằm phục vụ khách hàng cách tốt khách hàng làm thủ tục liên quan đến sản phẩm, dịch vụ Cơng ty + Chính sách giá phục vụ sau bán hàng: Tùy theo dự án cụ thể, Công ty có sách giá cụ thể tạo mức giá phù hợp hấp dẫn cho dự án khu vực Cơ giá không thấp đối thủ cạnh tranh dịch vụ kèm theo đa dạng hấp dẫn khách hàng như: Các thủ tục hoàn thiện pháp lý, tư vấn xây dựng sử dụng thiết bị nội thất chi phí phí Cơng ty bỏ +) Liên kết th tổ chức có trình độ Marketing chuyên nghiệp, có tên tuổi thị trường để marketing cho dự án công ty nhằm đem lại khách hàng tốt cho Công ty giúp cho Bộ phận Marketing công ty học hỏi kinh nghiệm, trình độ đơn vị tư vấn thông qua việc phối hợp công việc nghiên cứu tài liệu đơn vị cung cấp 3.4.5 Hồn thiện quy trình dịch vụ đồng Mỗi dịch vụ công ty hoạt động cụ thể phức tạp, liên quan đến nhiều khâu xử lý, nhiều phận nên dịch vụ cần phải có hệ thống quy trình cụ thể để liên kết hiệu luồng công việc 23 Để hoạt động kinh doanh tiến hành cách hiệu đòi hỏi nhân viên công ty phải tuân thủ quy trình đặt Tuy nhiên, quy trình vừa phải đáp ứng yêu cầu đa dạng khách hàng vừa đảm bảo nhanh chóng phải đầy đủ bước theo quy định Muốn giải pháp tốt thực vi tính hố, quy trình dịch vụ xây dựng thành phần mềm để nhân viên sử dụng nhanh chóng dễ dàng thay phải lặp lặp lại bước tiến hành dịch vụ cách thủ cơng Vi tính hóa quy trình dịch vụ giúp cơng ty tiết kiệm nhiều nhân lực thời gian Vì vậy, cần thiết phải nâng cấp cách hệ thống tin học công ty, chuyển hướng kĩ thuật từ kinh doanh trực tiếp sang kinh doanh qua mạng 3.4.6 Mở rộng mạng lưới chi nhánh rộng khắp toàn quốc Hiện địa bàn Hà Nội công ty tạo lập thêm ba văn phòng.Tuy nhiên việc mở rộng mạng lưới chi nhánh thành phố chưa đủ, cần phát triển sang tỉnh thành khác Hơn nữa, nhiều Tỉnh, Thành phố có lượng khách hàng tiềm khơng nhỏ cơng ty chưa tận dụng hết để khai thác Vì vậy, để đáp ứng nhanh chóng, đầy đủ kịp thời nhu cầu khách hàng nhiều nơi khác nhau, công ty cần thiết lập mở rộng mạng lưới chi nhánh phủ khắp tồn quốc đa dạng hóa phương thức nhận lệnh Tỉnh, Thành phố có lượng khách hàng tiềm hay khu vực trọng điểm thực nhận lệnh khách hàng thông qua phương tiện phổ biến điện thoại, fax 3.4.7 Giải pháp phát triển nhân lực Xây dựng hệ thống nguồn nhân lực vừa giải pháp chiến lược vừa giải pháp mang tính cấp thiết Theo kế hoạch phát triển kinh doanh Cơng ty năm 2016 - 2020, Công ty phát triển loạt dự án lớn Do cung ứng nguồn nhân lực cho dự án công việc cẩn thiết Cơng ty cần xây dựng chế độ sách nhằm phát triển thu hút nhân lực, đảm bảo ổn định lâu dài Công ty xây dựng sách hấp dẫn, ưu đãi lao động Mọi quyền lợi nghĩa vụ người lao động thể thông qua sổ tay nhân viên Sổ tay nhân viên quy định ứng xử thành viên công ty quyền lợi nghĩa vụ người lao động Để thu hút tốt lao động, sổ tay nhân viên cần phải nêu rõ nội dung có liên quan đến quyền lợi người lao động, đặc biệt sách tiền lương chế độ đào tạo, hội phát triển 24 Lập kế hoạch nhu cầu lao động theo giai đoạn phát triển doanh nghiệp định hướng nguồn cung ứng lao động Xây dựng kế hoạch đào tạo, đào tạo lại để nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ chun ngành cho cán công nhân viên Xây dựng kế hoạch tuyển dụng đào tạo cán bộ, kỹ sư, công nhân kỹ thuật, đảm bảo đủ số lượng chất lượng với trình độ học vấn tay nghề cao theo tiêu chuẩn quốc tế, có lực quản lý ứng dụng công nghệ Nghiên cứu hình thức hợp đồng lao động phù hợp với đối tượng theo xu hướng hợp đồng lao động dài hạn cán có trình độ chun mơn cao, cơng nhân có tay nghề cao, có kỷ luật lao động ý thức cơng tác 3.4.8 Giải pháp ứng dụng thành tựu khoa học kỹ thuật vào công tác quản lý điều hành, thiết kế, thi công Ứng dụng công nghệ tiên tiến công tác thiết kế thi công Đặc biệt cần tập trung nghiên cứu công nghệ thi công tầng ngầm đất, hầm giao thông đô thị để sẵn sàng đảm nhận thi công hệ thống giao thông ngầm đô thị lớn như: Hà Nội, Hồ Chí Minh thị ngồi nước Ứng dụng cơng nghệ thi cơng đại, vật liệu việc thi công khu văn phòng, khách sạn, chung cư cao tầng Liên doanh, liên kết với đơn vị tư vấn nước, thuê chuyên gia hướng dẫn, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho lực lượng tư vấn, để có khả tự đảm nhận công tác tư vấn cơng trình đầu tư cơng trình Tổng thầu, tạo chuyển biến chất có tính cạnh tranh cao 3.4.9 Nâng cao khả huy động cung cấp vốn cho dự án đầu tư kinh doanh bất động sản cho sản xuất kinh doanh Công ty Vốn yếu tố đầu vào quan trọng dự án Đảm bảo nguồn vốn cho dự án yếu tố cần xác định từ lập dự án đầu tư Các dự án đầu tư định đầu tư xác định rõ nguồn vốn khả đáp ứng vốn cho dự án Đối với dự án công ty triển khai dự án xây dựng nhà để ở, vốn vay từ ngân hàng, vốn tự có cơng ty nguồn vốn huy động khách hàng Đối với dự án triển khai, nguồn vốn huy động từ khách hàng có vai trị quan trọng Nó giúp cơng ty tháo gỡ khó khăn vốn giảm mức lãi vay thời gian xây dựng dự án Tuy nhiên giai đoạn này, quy định huy động vốn người mua nhà 25 chặt chẽ khó khăn trước Theo Nghị định 153/2006/NĐ/CP Chính phủ ban hành ngày 31 tháng năm 2006 dự án huy động vốn làm xong hạ tầng kỹ thuật nhà thấp tầng làm xong móng nhà chung cư chủ đầu tư có 20 % vốn đầu tư Hơn xu hướng mua nhà trả tiền huy động vốn giảm dần mà khách hàng quan tâm đến sản phẩm hoàn thiện mua nhà trả tiền trước Như tương lai, cạnh tranh diễn gay gắt, công ty cần phải huy động nguồn vốn để xây dựng hồn chỉnh ngơi nhà thu hồi vốn Đối với dự án xây dựng dịch vụ thương mại huy động vốn lại cấp thiết dự án sau xây dựng xong đưa vào vận hành có doanh thu thu hồi vốn Các giải pháp đưa cho công tác huy động vốn: - Đa dạng hóa kênh huy động vốn, chủ động tìm kiếm nguồn vốn đảm bảo đủ vốn cho sản xuất kinh doanh đầu tư dớ án góp vốn đầu tư tài chính: + Tăng cường tiềm lực tài cơng ty mẹ, cơng ty công ty liên kết cách tăng vốn điều lệ, phát hành cổ phiếu, trái phiếu + Chủ động tìm kiếm nguồn vốn cho dự án như: Nguồn vốn vay ưu đãi Thành phố, thị trường chứng khoán + Để chủ động việc huy động vốn phục vụ cho công tác đầu tư sản xuất kinh doanh, công ty cần hợp tác đầu tư, liên doanh, liên kết với Tập đoàn Tổng công ty Ngân hàng để hợp tác triển khai thực dự án + Tăng cường mối quan hệ với tổ chức tín dụng (Ngân hàng nước, Cơng ty tài chính, Ngàn hàng nước ngồi ) thơng qua Hợp đồng thỏa thuận hợp tác - Huy động vay vốn khách hàng dự án phát triển nhà có đủ điều kiện, đảm bảo lợi ích khách hàng thực biện pháp - Công ty tạo nguồn vốn cho dự án thông qua việc thành lập Công ty cổ phần thực dự án phát hành tăng vốn điều lệ cho Công ty cổ phần Biện pháp cần phải cân nhắc kỹ tính tốn để đảm bảo lợi nhuận tăng vốn - Cân đối hệ số nợ để vay ngân hàng tạo vốn cho dự án - Phát hành trái phiếu doanh nghiệp để thu hút vốn cán người thân Công ty - Đối với dự án cụ thể phát hành trái phiếu dự án hợp đồng vay vốn với người có nhu cầu mua sản phẩm cam kết bán sản phẩm cho người vay vốn với giá hấp dẫn 26 - Chứng khốn hóa dự án đầu tư kinh doanh bất động sản Công ty: Chứng khoán bất động sản loại chứng khoán đặc biệt, kết hợp hình thức đầu tư chứng khốn đầu tư bất động sản, đảm bảo giá trị bất động sản mà đại diện, đồng thời cho phép nhà đầu tư kiếm lời biến động giá trị bất động sản này, không thiết nắm giữ quyền sở hữu trực tiếp hay tồn bất động sản suốt q trình sở hữu chứng khoán - Kết hợp tỷ lệ vốn dự án ngắn hạn dài hạn để bổ trợ vốn từ nguồn thu từ dự án ngắn hạn sang dự án dài hạn doanh thu từ bán nhà chuyển thành vốn đầu tư Trung tâm thương mại Văn phòng cho thuê Khi nguồn thu từ dự án dài hạn ổn định nguồn thu từ dự án dài hạn lại để đầu tư cho dự án ngắn hạn Tài liệu tham khảo Giáo trình Kinh tế Thương mại, Trường Đại học Thương Mại Giáo trình Quản lý Nhà nước Thương mại, Trường Đại học Thương Mại Giáo trình: Thị trường quyền sử dụng đất bất động sản - CVCC: Mai Xuân Yến Bộ Xây dựng (2004), Đề án phát triển thị trường bất động sản, Hà Nội Thái Bá Cần Trần Nguyên Nam (2003), Thị trường bất động sản vấn đề lý luận thực tiễn Việt Nam, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội Nguyễn Hồng Sơn (2010), Giải pháp cho doanh nghiệp kinh doanh bất động sản Việt Nam thời kỳ Hội nhập, Nhà xuất Đại học Quốc gia, Hà Nội Trần Văn Thắng (2012), Cơ chế sách Nhà nước, khó khăn thách thức doanh nghiệp kinh doanh Bất động sản, Hà Nội Quốc Hội (2014), Luật kinh doanh Bất động sản, Hà Nội Quốc Hội (2015), Bộ Luật Dân sự, Hà Nội 10 Website: https://incomex.com.vn/ 27