CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG HOÁ
Khái quát về hoạt động xuất khẩu hàng hoá
Theo quan điểm truyền thống, xuất khẩu là việc đưa hàng hóa được sản xuất ở quốc gia này sang tiêu thụ ở quốc gia khác Nghĩa là, đối tượng của xuất khẩu là hàng hóa và ranh giới để xác định xuất khẩu là biên giới quốc gia, vùng lãnh thổ.
Xuất khẩu là một hình thức mua bán quốc tế, bên cạnh các hình thức khác như: nhập khẩu, tạm xuất, tái nhập, tạm nhập, tái xuất và chuyển khẩu Đó là việc đưa hàng hóa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam, hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật (Luật Thương Mại, 2005).
Theo nhiều quan điểm hiện nay và phù hợp với thực tế đã và đang diễn ra, thì đối tượng xuất khẩu bên cạnh hàng hóa là dịch vụ (dịch vụ khoa học, công nghệ ) Vì vậy, một cách đầy đủ, xuất khẩu nên được hiểu là việc đưa hàng hóa hoặc dịch vụ ra khỏi lãnh thổ Việt Nam, hoặc vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật
Xuất khẩu là hoạt động bán hàng hóa hay cung cấp dịch vụ ra nước ngoài dựa theo hợp đồng đã thỏa thuận và ký kết Trong kinh tế đối ngoại, xuất khẩu là một trong những nghiệp vụ cần thiết (Hùng, 2010).
Theo Kimberly Amadeo, xuất khẩu là một thành phần của thương mại quốc tế, là hàng hóa và dịch vụ được được sản xuất bởi một quốc gia nước ngoài và được mua bởi cư dân của một quốc gia khác Kết hợp với nhập khẩu, chúng tạo nên cán cân thương mại của một quốc gia (Amadeo, 2021).
Theo quy định tại Điều 28 Luật Thương mại 2005 về xuất khẩu, nhập khẩu hàng hóa cụ thể như sau: “Xuất khẩu hàng hóa là việc hàng hoá được đưa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc đưa vào khu vực đặc biệt nằm trên lãnh thổ Việt Nam được coi là khu vực hải quan riêng theo quy định của pháp luật.”
1.1.2.Đặc điểm của hoạt động xuất khẩu hàng hóa
Thứ nhất, các bên xuất khẩu thường mang quốc tịch khác nhau, kéo theo những sự xung đột về luật pháp, phong tục, tập quán mỗi nước và đây là một trong các nguyên nhân chính dẫn đến rủi ro và tranh chấp giữa các bên trong quá trình xuất khẩu Bởi thế, các nhà xuất khẩu cần phải trang bị cho mình những kiến thức nhất định về văn hóa và luật pháp của quốc gia là thị trường mục tiêu xuất khẩu của doanh nghiệp
Thứ hai, hàng hóa hoặc dịch vụ xuất khẩu di chuyển ra ngoài biên giới quốc gia hoặc, khu vực đặc biệt được hưởng quy chế hải quan riêng theo quy định của pháp luật, do đó phải thực hiện đầy đủ các thủ tục hải quan Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp xuất khẩu phải trang bị cho mình những kiến thức về thủ tục thông quan xuất khẩu và các dịch vụ thông quan xuất khẩu.
Thứ ba, việc chuyển giao hàng hóa xuất khẩu cho khách hàng thường thông qua nhiều trung gian như: Người môi giới, người vận tải, người giao nhận, Điều này sẽ làm chi phí tăng lên và cũng là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến rủi ro và tranh chấp trong hoạt động xuất khẩu
Thứ tư, chi phí xuất khẩu thường rất lớn và phụ thuộc vào điều kiện giao hàng mà các bên thỏa thuận Bởi thế, đòi hỏi các nhà xuất khẩu phải được trang bị những kiến thức và kỹ năng vận dụng các điều kiện giao hàng Incoterms
Thứ năm, đồng tiền được sử dụng thanh toán trong xuất khẩu là ngoại tệ ít nhất đối với một bên xuất khẩu, nhập khẩu Điều này làm cho kết quả xuất khẩu chịu ảnh hưởng và rủi ro của biến động tỷ giá Vì thế, nhà xuất khẩu phải được trang bị những kiến thức nhất định về tỷ giá và những thông tin dự báo xu hướng biến động của các đồng ngoại tệ để lựa chọn được đồng tiền thanh toán phù hợp nhất
1.1.3.Vai trò của hoạt động xuất khẩu
● Đối với nền kinh tế toàn cầu
Hoạt động xuất khẩu là một nội dung chính của hoạt động ngoại thương và là hoạt động đầu tiên của thương mại quốc tế Xuất khẩu đóng vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình phát triển kinh tế của từng quốc gia cũng như của toàn thế giới
Ricardo đã nhấn mạnh, những nước có lợi thế tuyệt đối hoàn toàn hơn hẳn các nước khác, hoặc bị kém lợi thế so sánh so với các nước khác trong mọi sản phẩm, thì vẫn có lợi khi tham gia vào phân công lao động và thương mại quốc tế vì mỗi quốc gia có lợi thế so sánh nhất định về sản xuất một số sản phẩm và kém lợi thế so sánh nhất định về sản xuất các sản phẩm khác Bằng việc chuyên môn hóa sản xuất và xuất khẩu sản phẩm mà nước đó có lợi thế so sánh, tổng sản lượng về sản phẩm trên thế giới sẽ tăng lên, kết quả là mỗi nước đều có lợi ích từ thương mại Như thế, nền kinh tế mỗi nước đều có cơ hội phát triển
● Đối với nền kinh tế quốc gia
Xuất khẩu đóng vai trò đặc biệt quan trọng đối với nền kinh tế mỗi quốc gia thể hiện trên các phương diện:
Thứ nhất, xuất khẩu tạo ra nguồn vốn quan trọng để thỏa mãn nhu cầu nhập khẩu và tích lũy phát triển sản xuất, thường dựa vào 3 nguồn tiền chủ yếu là viện trợ nước ngoài, đi vay, xuất khẩu.Trong đó, xuất khẩu là nguồn vốn quan trọng nhất để thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng cá nhân Có thể nói, xuất khẩu và nhập khẩu có mối quan hệ mật thiết với nhau, đẩy mạnh xuất khẩu là để tăng cường nhập khẩu, tăng nhập khẩu để mở rộng và tăng khả năng xuất khẩu.
Thứ hai, xuất khẩu kích thích sự tăng trưởng kinh tế Việc đẩy mạnh xuất khẩu có tác dụng thúc đẩy, mở rộng quy mô sản xuất, kích thích các ngành sản xuất khác phát triển Từ đó, làm tăng tổng sản phẩm xã hội, góp phần làm vào sự tăng trưởng kinh tế một quốc gia
Quy trình xuất khẩu hàng hóa
Quy trình là cách thức để thực hiện một hoạt động hoặc một quá trình bằng cách xác định cụ thể đầu vào và đầu ra Trong đó đầu vào, đầu ra gồm những nội dung cần phải thực hiện, người thực hiện, thời gian, địa điểm và cách thức thực hiện như thế nào Quy trình có thể được trình bày dưới dạng văn bản hoặc không Theo ISO 9000 - các khái niệm cơ bản, quy trình được xem là phương pháp dùng để hoàn thành một công việc, thường được thiết lập với các bước theo một thứ tự cố định (Dương, 2022).
Là quy phạm đề cập đến trình tự các bước công việc, nguồn lực được sử dụng,trách nhiệm của các bộ phận/phòng ban trực thuộc; trách nhiệm của các cá nhân trong việc phối hợp để quản lý và thực hiện một hoạt động hay một công việc nào đó.
Sơ đồ 1.1: Quy trình xuất khẩu hàng hóa
(Nguồn Giáo trình Nghiệp vụ xuất nhập khẩu,GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân năm
1.2.3.1 Đàm phán, ký kết hợp đồng a Lựa chọn khách hàng Đàm phán, kí kết hợp đồng
Xin giấy phép xuất khẩu
Làm thủ tục hải quan
Thuê phương tiện vận tải
Giao hàng cho hãng tàu
Mua bảo hiểm hàng hóa
Lập bộ chứng từ thanh toán
Giải quyết khiếu nại, trọng tài
Chọn khách hàng là chọn đối tác giao dịch thương nhân để thiết lập quan hệ kinh doanh Cần tiến hành điều tra toàn diện, trước hết là tình hình tài chính, kinh tế, mặt hàng, thái độ kinh doanh với chính sách của nước đó, quan điểm khách hàng đó đối với nước ta.
✔ Nội dung tìm hiểu gồm:
- Khả năng tài chính, thanh toán: vốn, nợ, tình hình kinh doanh lỗ lãi
- Thái độ kinh doanh nói chung và riêng.
- Pham vi kinh doanh chủng loại hàng, phương thức kinh doanh, thực tế mối quan hệ kinh doanh với nước ta trước đây (nếu có )
- Phong thái kinh doanh, mức độ tín nhiệm, đạo đức kinh doanh (đúng đắn, nghiêm chỉnh thực hiện hợp đồng ).
✔ Biện pháp tìm hiểu: tiếp xúc trực tiếp, chủ động gặp nói chuyện giao dịch qua hội chợ, triển lãm, các hội thảo Tìm hiểu qua báo chí, bản tin thông báo về khách hàng, qua ngân hàng, các hội buôn hoặc các nơi đã làm việc với khách hàng đó Cần nắm chắc về tổ chức và tính chất luật pháp của các khách hàng.
✔ Cần chọn khách hàng đạt "tiêu chuẩn gì"?
- Về mặt pháp lý: có tư cách pháp nhân, được các cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy phép, có đăng ký điều kiện, có nộp thu Được quyền quan hệ với nước ngoài để ký kết và thực hiện hợp đồng kinh tế.
- Về mặt kinh tế, kỹ thuật: có vốn lớn, vững chắc về tài chính, hàng hóa có chất lượng đảm bảo, ứng dụng công nghệ mới.
- Có tín nhiệm ở thị trường, làm ăn nghiêm túc theo hợp đồng bảo đảm lâu dài
- Về quan hệ: có quan hệ cả trong và ngoài nước b Chuẩn bị đàm phán
Khi đã nắm được thị trường và khách hàng, đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu cần chuẩn bị đàm phán Đây là công việc thường xuyên của doanh nghiệp Những việc phải chuẩn bị đầy đủ trước khi đàm phán đối với doanh nghiệp kinh doanh trực tiếp với thị trường nước ngoài thường chỉ cần bổ sung vào phương án đàm phán như nắm vững tình hình xuất nhập khẩu mặt hàng chuẩn bị đàm phán ở t, dung lượng thị trường, biện pháp tiêu thụ, khả năng cạnh tranh của ta, giá dự kiến bán Cần biết chính sách của nước khách hàng và thái độ của khách hàng, các vấn đề biện pháp, đặc điểm của thị trường (như thi trường Mỹ, Niu Di lân không nhận hàng chèn lót bằng rơm rạ, cỏ khô, vỏ bào, trấu) c Đàm phán hợp đồng
Có 3 hình thức phổ biến về đàm phán khi giao dich trực tiếp: Đàm phán bằng trao đổi thư từ, điện tín Đàm phán qua điện thoại Đàm phán bằng gặp mặt trực tiếp. Người phụ trách đàm phán cần lựa chọn hình thức nào cho thích hợp để đạt kết quả mong muốn Mỗi một hình đàm phán có đặc điểm, ưu nhược điểm riêng, càn lựa chọn cho phù hợp yêu cầu
● Đàm phán trao đổi thư điện tử, điện tín
Là hình thức đàm phán giao dịch thuận tiện, đỡ tốn kém nhất, thường được sử dụng rộng rãi và thường xuyên nhất do chủ động về thời gian gửi thông tin, thông báo, do có điều kiện để suy xét, tính toán, tham khảo ý kiến nhiều người khác để giải quyết việc có cơ sở hợp lý Cùng một lúc có thể giao dịch vi nhiều nơi, gửi thư, gửi điện tín cho nhiều người Trao đổi thư từ thường được dùng khi vấn đề không phức tạp, dễ diễn đạt, dễ hiểu nhau, hoặc dùng khi ký hợp đồng giá trị nhỏ Với hợp đồng quan trọng giá trị lớn nội dung phức tạp thi sau khi dùng thư từ điện tín không đủ giải quyết cặn ky vấn để thì phải tổ chức gặp mặt trực tiếp để thoả thuận chi tiết nội dung ký kết hợp đồng.
Về hình thức thư tín: Theo quy định - giấy trắng, có tiêu đề tên đơn vị, địa chỉ, điện tín, điện thoại, fax Trước khi gửi thư điện phải kiểm tra lại nội dung và hình thức văn bản và phải gůi bằng thư bảo đảm Tuy nhiên nhược điểm của giao dịch bằng thư từ là chậm chạp, kéo dài, dễ mất thời cơ kinh doanh Ngày nay người ta dùng kết hợp thư từ, điện tín song song với Gmail. Đàm phán giao dịch bằng điện thoại: Trong giao dịch quốc tế, điện thoại đường dài khá phổ biến Ưu điểm của hình thức giao dịch này là nhanh chóng, kịp thời,nhưng tốn kém hơn nhiều so với thư từ Do đó các đơn vị kinh doanh thường tiết kiệm,gọi ít lần, đàm thoại rất ngắn gọn, ít thời gian để giảm chi phí giao dịch Trao đổi đàm phán qua điện thoại là hình thức giao dịch miệng, không thể làm chứng cứ pháp luật như văn bản thư từ Do đó, chỉ dùng điện thoại khi việc khẩn trương, có yếu tố thời hạn, sợ lỡ thời cơ Trước khi giao dịch phải chuẩn bị kỹ nội dung trao đổi chính xác, cặn kẽ, ngắn gọn xúc tích, dễ hiểu Thường phải viết sẵn, khi nói có thể đọc để đối phương ghi lại Chưa chuẩn bị kỹ không nên giao dịch, tránh ứng khấu, lúng túng trước những tình huống mới mà đối phương đưa ra, sơ suất trong giao dich, dễ bị lợi dụng, hoặc để lộ ý đồ chiến lược kinh doanh Khi gọi điện cân hỏi và ghi lại tên chức vụ người nghe giao dịch đúng đối tượng và địa chỉ, đúng người đúng việc làm căn cứ cho đàm phán sau này Những chỗ chưa nghe rõ phải hỏi lại Dùng ngoại ngữ đế đàm phán qua điện thoại là vấn đề khó, phải chọn người thông thạo ngoại ngữ Sau khi giao dịch bảng điện thoại phải có văn bản xác nhận nội dung đã trao đổi và những ý kiến đã thỏa thuận giữa các bên Văn bản này có ý nghĩa pháp lý. Đàm phán giao dịch bằng gặp mặt trực tiếp: Là hình thức giao dịch đối diện nhau trên cùng một bàn đàm phán Tổ chức đoàn đàm phán đi nước ngoài hay đón tiếp đoàn nước ngoài vào làm việc ở nước ta rất tốn kém, phức tạp so với các hình thức khác; phải kèm theo lễ tân, đón tiếp, bố trí chỗ ăn ở, làm việc Hình thức giao dịch này rất quan trọng, dễ tạo được điều kiện kết thúc đàm phán để ký hợp đồng Có khi phải gặp nhiều lần, mỗi lần giải quyết một việc, một khía cạnh của quan hệ, của hợp đồng.
Vì vậy, gặp mặt trực tiếp khi đàm phán không những là cần thiết mà rất cơ bản, nhất là ở cấp có quyền quyết định vấn đề Trong những trường hợp đó gặp mặt trực tiếp để đàm phán nhất thiết phải có, không có hình thức nào thay thế được d Ký kết hợp đồng
● Khái niệm hợp đồng trong mua bán quốc tế
Hợp đồng mua bán ngoại thương, hợp đồng xuất nhập khẩu: Trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu, hợp đồng mua bán ngoại thương là loại văn bán giao dịch chủ yếu, quan trọng và phổ biến nhất Chỉ thông qua việc ký kết mới thực hiện hợp đồng và thực hiện nhiệm vụ kinh doanh xuất nhập khẩu Kết quả kinh doanh hàng hà chủ yếu phụ thuộc vào hợp đồng mua bán.
Về mặt pháp lý, hợp đồng mua bán ngoại thương là văn bản được ký kết giữa hai bên hoặc nhiều bên tổ chức kinh doanh xuất nhập khẩu, giữa bên bán và mua hàng, cự trú ở các nước khác nhau.
● Đặc điểm của hợp đồng kinh doanh thương mại quốc tế
Hợp đồng kinh doanh thương mại quốc tế có đầy đủ những đặc điểm như mọi hợp đồng mua bán khác, cũng là một hợp đồng kinh tế Sự khác nhau cơ bản giữa hợp đồng mua bán ngoại thương với các hợp đồng mua bán khác là ở chỗ hợp đồng mua bán ngoại thương có yếu tố quốc tế, được thể hiện qua các dấu hiệu:
- Chủ thể của hợp đồng: các bên ký kết hợp đồng là những người có quốc tịch khác nhau.
- Đối tượng của hợp đồng: là hàng húa phọi qua biờn giới, hoặc người nước ngoài dùng, ở lãnh thổ nước bán hàng (đại sứ quán, công trình đầu tự nước ngoài )
- Đồng tiền thanh toán phải là ngoại tệ hay có gốc ngoại tệ.
Chủ thể của hợp đồng là dấu hiệu quan trọng nhất (quốc tịch khác nhau) hợp đồng mua bán trong nước (hợp đồng kinh tế) được ký kết giữa các tổ chức hoặc giữa các cá nhân trong nước, chịu sự điều chỉnh của luật trong nước Còn hợp đồng xuất nhập khẩu phải chịu sự điều chỉnh của luật pháp và tập quán quốc tế Tập quán ở đây là những thói quen được hình thành trong thương mại và hàng hải trong thanh toán quốc tế Do được lặp đi, lặp lại nhiều lần nên tập quán biến thành thói quen duy nhất ở khu vực, có nội dung cụ thể có tính hướng dẫn khi áp dụng chúng không có sự giải thích khác nhau nên được công nhận như một quy tắc mặc nhiên phải tuân thủ.
-Tên và số hợp đồng
- Ngày và nơi ký hợp đồng
- Các bên ký hợp đồng
Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình xuất khẩu hàng hóa
1.3.1.1 Năng lực của doanh nghiệp
Năng lực của doanh nghiệp phải thể hiện được:
- Doanh nghiệp thực hiện đúng cam kết với khách hàng ngay từ ban đầu, từ khâu báo giá đến xử lý hồ sơ, thông quan, lấy hàng, giao hàng cho nhà nhập khẩu, hạn chế tối đa sai sót và thất thoát Độ tin cậy cũng có nghĩa là quá trình mà một tổ chức thực hiện các quá trình kinh doanh không để xảy ra sai sót hoặc giảm thiểu hoặc hạn chế chúng đến mức thấp nhất
- Đồng thời tính an toàn là một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá quá trình kinh doanh giao nhận hàng hóa của doanh nghiệp Thông tin tài liệu, dữ liệu liên quan đến hàng hóa phải được bảo mật an toàn, bảo đảm không bị mất mát, hư hỏng trong quá trình giao nhận, rò rỉ trong quá trình truyền tải.
- Doanh nghiệp phải có khả năng phản ứng nhanh và chịu trách nhiệm với những tình huống có yếu tố bất ngờ, từ đó khả năng phản ứng và xử lý vấn đề phát sinh( nếu có ) trong quy trình sẽ giúp doanh nghiệp nhận được sự tin tưởng từ khách hàng, đánh giá cao khả năng xử lý tình huống.
Cách thiết kế, bố trí hợp lý của doanh nghiệp cũng là yếu tố ảnh hưởng tới quy trình.Tiêu chuẩn bao gồm các khâu thiết kế và sắp xếp khoa học, tạo thành một dây chuyền, trong đó nhân lực, thiết bị, phương tiện được bố trí hợp lý, phù hợp với tính chất, yêu cầu của từng khâu, công việc Nhà quản trị có trách nhiệm lập và lập lịch trình phù hợp và quản lý thiết bị, nhân lực để thiết lập sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong quá trình làm việc Khâu thiết kế, bố trí quy trình của doanh nghiệp thể hiện được tính khoa học và có khả năng bổ trợ lẫn nhau của các bộ phận trong quy trình Những công việc được thực hiện ở các giai đoạn khác nhau của quy trình giao nhận hàng hóa Các hoạt động được thực hiện đồng bộ, nhịp nhàng, công việc hoàn thành ở khâu trước được chuyển ngay sang khâu sau để thực hiện, khâu sau không phải đợi khâu trước hoàn thành, nhân lực, phương tiện, thiết bị không bị trì hoãn hoặc không hoạt động Tính đồng bộ và nhịp nhàng còn thể hiện được sức mạnh của doanh nghiệp trong khâu tuyển dụng và đào tạo đang phát huy hiệu quả, nguồn nhân lực chất lượng, tạo động lực cho sự phát triển của doanh nghiệp.
1.3.2.1 Cơ sở hạ tầng của Cảng
Cơ sở hạ tầng của cảng hải quan ngày càng được đầu tư , nâng cao chất lượng tăng đơ, kiểm tra, lưu kho hàng hóa Việc cơ sở hạ tầng ngày càng phát triển là yếu tố thúc đẩy quá trình được diễn ra với tốc độ nhanh chóng, tiết kiệm thời gian, đẩy mạnh hoạt động xuất nhập khẩu,
1.3.2.2 Ứng dụng khoa học công nghệ
Quá trình làm thủ tục hải quan, các thủ tục kiểm hóa ngày càng được ứng dụng những tiến bộ của khoa học kĩ thuật Tiêu biểu phải kể đến việc ứng dụng phần mềm khai báo điện tử để khai báo hải quan Chính việc này đã làm tối giản hoạt động khai báo, làm gọn gàng và nhanh hơn thủ tục hải quan Hoặc việc ứng dụng khoa học công nghệ trong quá trình kiểm hóa bằng máy soi chiếu, giúp tiết kiệm thời gian mở cont, kiểm đếm hàng hóa,
THỰC TRẠNG QUY TRÌNH XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY TNHH
Giới thiệu về công ty TNHH DALU SURIMI
2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty TNHH DALU SURIMI
Tên quốc tế DALU SURIMI IMPORT - EXPORT CO.,LTD
Tên viết tắt CÔNG TY DALU SURIMI
Mã số thuế 3101012663 Địa chỉ Thôn Thanh Khê, Xã Thanh Trạch, Huyện Bố Trạch, Tỉnh Quảng
Bình, Việt Nam Người đại diện ĐẬU HẢI HÒA Điện thoại 0917321838 05238
Quản lý bởi Cục Thuế Tỉnh Quảng Bình
Loại hình DN Công ty trách nhiệm hữu hạn 2 thành viên trở lên ngoài NN
Tình trạng Đang hoạt động (đã được cấp GCN ĐKT)
Năm 2016, Công ty TNHH XNK Dalu Surimi, tiền thân là một công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên với 100% vốn của Ban giám đốc công ty, đi vào hoạt động từ ngày 11/1/2016 với tên Công ty TNHH XNK Dalu Surimi Công ty Dalu Surimi là một công ty sản xuất và xuất khẩu thủy sản được thành lập tại Thôn Thanh Khê, XãThanh Trạch, Huyện Bố Trạch, Tỉnh Quảng Bình, Việt Nam Công ty là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất và xuất khẩu các sản phẩm từ Đầu năm 2017, Công ty chính thức hoạt động dưới hình thức Công ty TNHH hai thành viên trở lên ngoài nhà nước với tên là Công ty TNHH XNK Dalu Surimi Công ty hoạt động theo giấy đăng ký kinh doanh số 3101012663 cấp ngày 11/1/2017, với vốn điều lệ 22 tỷ đồng.
Công ty có 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh chế biến thủy sản với 02 nhà máy sản xuất gồm:
+ Nhà máy Quảng Bình (Thôn Thanh Khê, xã Thanh Trạch, huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình): Quy mô công suất trong điều kiện đủ nguyên liệu đạt tối đa 20.000 tấn sản phẩm/năm
+ Nhà máy tại Ninh Thuận (Thôn Lạc Sơn 3, xã Cà Ná, huyện Thuận Nam, tỉnh Ninh Thuận): Quy mô dây chuyền mới tối đa đạt 20.000 tấn/năm.
Trong quá trình phát triển, công ty đã đầu tư mạnh vào công nghệ sản xuất và quản lý chất lượng sản phẩm để đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao của thị trường Công ty có một nhà máy sản xuất hiện đại với diện tích 10.000m2, được trang bị đầy đủ các thiết bị và công nghệ sản xuất tiên tiến.
Về quy trình sản xuất, công ty hiện tại đang có một quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng chặt chẽ để đảm bảo sản phẩm của công ty luôn đạt chất lượng cao từ việc sử dụng nguyên liệu tươi ngon từ các địa phương trong khu vực để sản xuất, các sản phẩm từ tôm và cá như surimi, tôm viên, tôm giòn, tôm bột, cá viên
Năm 2019, công ty đã được chứng nhận với tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 22000 và tiêu chuẩn quản lý môi trường ISO 14001, đánh dấu bước phát triển quan trọng của công ty.
Hình 2.1: Giấy chứng nhận hệ thống quản lý an toàn thực phẩm của công ty Dalu
Hình 2.2 Giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm để sản xuất kinh doanh sản phẩm
Hình 2.3 Giấy chứng nhận tuân thủ Luật Hồi giáo và Tiêu chuẩn HALAL
Hiện nay, công ty Dalu Surimi đang tiếp tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, tăng cường quản lý chất lượng và quản lý môi trường để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường và đạt được sự phát triển bền vững.
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ và nguyên tắc hoạt động
Công ty xuất nhập khẩu Dalu Surimi tại Quảng Bình là một công ty chuyên sản xuất và xuất khẩu các sản phẩm thủy sản, đặc biệt là các sản phẩm từ surimi như chả cá, tôm viên, tôm giòn, tôm bột, cá viên, cua viên,…Với các sản phẩm chất lượng cao, công ty Dalu Surimi đã khẳng định được vị thế của mình trên thị trường quốc tế Chức năng chính của công ty xuất nhập khẩu Dalu Surimi bao gồm:
- Sản xuất các sản phẩm thủy sản chất lượng cao: Công ty sản xuất các sản phẩm với công nghệ tiên tiến và đảm bảo chất lượng sản phẩm đạt tiêu chuẩn của các nước tiêu
- Xuất khẩu sản phẩm: Công ty Dalu Surimi xuất khẩu các sản phẩm của mình đến các thị trường quốc tế, chủ yếu là các nước trong khu vực Châu Á, Châu Âu, Mỹ Công ty tập trung vào việc phát triển thị trường mới, tìm kiếm đối tác và mở rộng mạng lưới khách hàng để tăng doanh số xuất khẩu.
- Quản lý chất lượng sản phẩm: Công ty tập trung vào việc quản lý chất lượng sản phẩm, từ nguyên liệu đầu vào đến sản phẩm hoàn thiện, đảm bảo sản phẩm luôn đạt tiêu chuẩn chất lượng và an toàn thực phẩm của các quốc gia tiêu thụ.
- Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới: Công ty đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu của thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm và tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường.
- Quản lý môi trường: Công ty tập trung vào việc quản lý môi trường trong quá trình sản xuất, đảm bảo không gây ảnh hưởng đến môi trường và bảo vệ sức khỏe của người lao động.
Thông qua việc sở hữu các chuỗi giá trị đầu cuối và có trách nhiệm, Dalu Surimi đặt mục tiêu xây dựng một hệ sinh thái hoàn chỉnh mang lại giá trị tốt cho tất cả các thành viên liên quan, đưa Việt Nam lên bản đồ là nhà cung chất lượng hàng đầu Tại DALU SIRIMI, công ty liên tục kết hợp kinh nghiệm, sáng tạo và trách nhiệm trong chuỗi giá trị sản xuất từ đầu đến cuối Nhiệm vụ của chúng tôi là cung cấp cho thị trường toàn cầu những sản phẩm ngon nhất, tươi nhất và bổ dưỡng nhất; đồng thời, nó cũng mang đến cho người tiêu dùng sự an tâm nhất và những trải nghiệm tuyệt vời trên mỗi bàn ăn, trong mỗi bữa ăn.
Trước những thách thức đó thương hiệu DALU SURIMI ra đời và để đứng vững trên thị trường đầy khó tính và sức cạnh tranh cao DALU SURIMI luôn năng động sáng tạo, không ngừng nâng cao uy tín cũng như xây dựng cho mình một thương hiệu vừa thuyết phục vừa ấn tượng đối với khách hàng bằng cả tâm huyết, trí tuệ và tình cảm của cả công ty Mục tiêu của DALU SURIMI là nâng cao sức cạnh tranh, tạo ra nhiều mặt hàng xuất khẩu chất lượng cao, đa dạng về chủng loại, mẫu mã, kiểu dáng và đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm thủy sản.
Nguyên tắc hoạt động của Công ty Xuất nhập khẩu Dalu Surimi là:
- Tập trung vào chất lượng sản phẩm: Công ty đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu và đảm bảo sản phẩm đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng và an toàn thực phẩm của các quốc gia tiêu thụ.
Quy trình xuất khẩu hàng thủy hải sản sang Nhật Bản tại công ty TNHH DALU SURIMI
2.2.1 Giới thiệu về Nhật Bản
Lịch sử Nhật Bản trải dài từ thời kỳ cổ đại tới hiện đại, Thủ đô đầu tiên được thành lập tại Nara năm 710, và nó đã trở thành một trung tâm của nghệ thuật Phật giáo, tôn giáo và văn hóa Trong những năm 1860 thời kỳ Minh Trị bắt đầu bằng việc quân đội hoàng gia của thiên hoàng Minh Trị đánh bại quân đội Mạc phủ Tokugawa, Nhà lãnh đạo mới kết thúc chế độ phong kiến và chuyển đổi một hòn đảo cô lập—một quốc gia kém phát triển—nhanh chóng trở thành một cường quốc thế giới.
Nhật Bản ( Japan) là một đảo quốc bao gồm một quần đảo địa tầng trải dọc tây Thái Bình Dương ở Đông Bắc Á với diện tích 377.915 km2 do bốn quần đảo độc lập hợp thành Bốn quần đảo đó là: quần đảo Kuril (Nhật Bản gọi là quần đảoChishima), quần đảo Nhật Bản, quần đảo Ryukyu, và quần đảo Izu-Ogasawara Những quốc gia và lãnh thổ lân cận ở vùng biển Nhật Bản là Nga, Bắc Triều Tiên, Hàn Quốc; ở vùng biển Đông Hải là Trung Quốc, Đài Loan; đi xa hơn về phía Nam là Philippines và quần đảo Bắc Mariana
Dân số Nhật Bản tính đến năm 2021 là 125,7 triệu người.
Con người Người Nhật Bản có tính cách hết sức đặc biệt, có lẽ nhờ những tính cách này, người Nhật đã biến đất nước nghèo tài nguyên, khí hậu khắc nghiệt của mình thành một cường quốc Có thể tóm tắt những tính cách đặc trưng đó như sau:
- Có tinh thần cầu tiến và nhạy cảm với những thay đổi trên thế giới Sẵn sàng tiếp nhận những cái mới nhưng vẫn giữ được bản sắc của mình
- Đề cao cái chung, cái tập thể, gạt bỏ cái tôi cá nhân Các tập thể có thể cạnh tranh với nhau gay gắt nhưng cũng có thể liên kết với nhau để đạt được mục đích chung
- Không thích đối đầu với người khác, đặc biệt là đối đầu cá nhân Họ chú tâm giữ gìn sự hòa hợp Việc giữ gìn sự nhất trí, thể diện và uy tín là quan trọng nhất -Tiết kiệm và làm việc chăm chỉ.
Nhật Bản có nền kinh tế phát triển, đứng thứ 3 thế giới sau Mỹ và Trung Quốc, với năng suất và kỹ thuật tiên tiến, Nhật Bản đạt được những thành tựu này từ một điểm xuất phát hầu như bị phá huỷ hoàn toàn sau chiến tranh, làm nên “Sự thần kỳ kinh tế Nhật Bản” trong những năm 70.
Các ngành công nghiệp mũi nhọn ở Nhật Bản là
- Ngành dịch vụ: thương mại và tài chính
-Ngành công nghiệp: chế tạo tàu biển, xe hơi, xe gắn máy
-Ngành nông nghiệp: đánh bắt và nuôi trồng thủy
2.2.2 Tình hình cung – cầu hàng thủy hải sản tại Nhật Bản
2.2.2.1 Tình hình cung – cầu hàng thủy hải sản tại Nhật Bản
Nhật Bản là một trong những quốc gia khai thác thủy sản lâu đời nhất thế giới, đứng thứ 2 trên thới giới sau Trung Quốc về đánh bắt cá, Nhật Bản khai thác chủ yếu cá (cá thu, cá nục, cá cơm, cá trích ), sứa, bạch tuộc, mực, tôm hùm, cầu gai, cua, Mỗi năm, ngành ngư nghiệp Nhật Bản khai thác được 10 triệu tấn thủy hải sản.Đây là một con số khổng lồ nhưng tất cả đều phục vụ cho nhu cầu cho thị trường trong nước, bên cạnh đó trong năm 2023 vừa qua, Nhật Bản cũng phải nhập khẩu tới 3,8 triệu tấn thủy hải sản từ những quốc gia lân cận.
Theo báo cáo trung bình 5 năm trở lại đây, thu nhập bình quân GDP của Nhật Bản là 6,3 triệu JPY/người ( tương đương 50155 USD/ người ), trong đó sản lương tiêu thụ thủy sản trong nước và xuất khẩu chiếm 23 % trong tổng tăng trưởng GDP cả nước Tiêu thụ bình quân đầu người thủy sản Nhật bản là 70,6 kg trong khi sản lượng khai thác và nuôi trồng thủy sản tại Nhật là 42,8 tấn.
2.2.2.2 Tình hình xuất khẩu hàng sang Nhật Bản tại công ty TNHH DALU SURIMI
Nhật Bản hiện là đối tác thương mại lớn thứ 4 của Việt Nam, kim ngạch thương mại giữa 2 nước luôn giữ tốc độ tăng trưởng đều đặn qua các năm Nhật Bản là thị trường có nhu cầu nhập khẩu và tiêu thụ lớn đối với các sản phẩm nông thủy sản – thực phẩm nước ngoài, bao gồm: cá và sản phẩm chế biến từ cá, tôm, lươn, thịt và những sản phẩm từ thịt, đậu nành, sản phẩm từ ngũ cốc, rau quả tươi và chế biến, cà phê… Việt Nam được đánh giá là quốc gia có thế mạnh về những mặt hàng nói trên và có khả năng cung ứng tốt cho thị trường Nhật Bản Năm 2022, ước tính ngành thuỷ sản chiếm 3% tổng xuất khẩu hàng hoá của Việt Nam So với tổng kim ngạch xuất khẩu khu vực kinh tế trong nước, ngành thuỷ sản đóng góp gần 12% giá trị Trên bản đồ xuất khẩu thuỷ sản thế giới, Việt Nam đang là quốc gia xuất khẩu lớn thứ 3, chiếm trên 7% thị phần trên thị trường thế giới, chỉ đứng sau Trung Quốc và Na Uy
Dự kiến kết thúc năm 2022, xuất khẩu thuỷ sản Việt Nam sẽ cán đích với con số
11 tỷ USD, tăng 25% so với năm 2021.
Năm 2021, bất chấp đại dịch, kim ngạch thương mại hai chiều vẫn đạt 42,7 tỷ USD, tăng 7,8% so với năm 2020.
Theo thống kê của Tổng cục Hải quan, Tổng kim ngạch xuất khẩu Việt Nam- Nhật Bản trong 9 tháng năm 2022 ước đạt 35,69 tỷ USD tăng 15% so với cùng kỳ
2021 Kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam sang Nhật Bản ước đạt 17,84 tỷ USD tăng 21,6% so với cùng kỳ năm 2021.Với mặt hàng thủy hải sản, kim ngạch xuất khẩu sang Nhật Bản ước khoảng 1,75 tỷ USD, đứng thứ 4 trong thị trường xuất khẩu thủy sản, riêng trong tháng 8/2022, kim ngạch xuất khẩu thủy sản nước ta sang Nhật Bản đạt
173 triệu USD, vượt qua Mỹ và trở thành khách hàng lớn nhất của thủy sản Việt Nam.
Nắm bắt xu thế thị trường, công ty TNHH DALU SURIMI đã có những bước tiến nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu mặt hàng thủy hải sản sang thị trường tiềm năng Nhật Bản.
Tỷ trọng xuất khẩu trực tiếp và trong nước của công ty TNHH DALU SURIMI hiện tại đang đạt mức 80%/20% DSPS, trong đó thị trường chủ yếu là xuất khẩu sang thị trường 25 nước trên toàn thế giới như: Malaysia, Trung Quốc , Mỹ , Thái Lan, Hàn Quốc, Nhật Bản trong đó Nhật Bản là một thị trường tiềm năng cho sản phẩm của công ty Các sản phẩm của công ty được đánh giá cao về chất lượng và giá cả, đặc biệt là các sản phẩm từ cá hồi
Biểu đồ 2.6 Cơ cấu thị phần xuất khẩu thủy hải sản của công ty TNHH DALU
THỊ PHẦN XUẤT KHẨU THỦY HẢI SẢN CỦA CÔNG TY TNHH DALU SURIMI
MALAYSIA TRUNG QUỐC MỸ NHẬT BẢN HÀN QUỐC THÁI LAN CÒN LẠI
Cơ cấu thị phần xuất khẩu thủy hải sản của công ty TNHH DALU SURIMI (Nguồn: công ty TNHH DALU SURIMI, Phòng Xuất nhập khẩu)
Bảng 2.7 Kim ngạch xuất khẩu được phân chia theo quốc gia của công ty năm 2020- 2022
Thị trường Năm 2020 Năm 2021 Năm 2022
Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ Số tiền Tỷ lệ
( Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2020-2022 của công ty TNHH DALU SURIMI,
Phòng Tài chính- Kế toán)
Bảng 2.8 Kim ngạch xuất khẩu thủy hải sản của công ty sang thị trường Nhật Bản giai đoạn 2020-2022 ĐVT: Triệu USD
( Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2020-2022 của công ty TNHH DALU SURIMI,
Phòng Tài chính- Kế toán)
2.2.3 Thống kê tình hình đàm phán, ký kết hợp đồng tại công ty TNHH DALU
● Tỷ lệ hợp đồng đàm phán thành công
Theo thống kê của bộ phận Xuất nhập khẩu tại công ty TNHH DALU SURIMI, công ty hiện tại đang nắm giữ tỷ lệ ký kết hợp đồng tính đến năm 2022 đang là 5.86% trên tổng số hợp đồng của công ty đang thực hiện So với các thị trường của công ty , các hợp đồng ký kết với với các khách hàng ở thị trường Nhật Bản đang đưa về doanh thu khả quan cho công ty với mức doanh thu đang ở mức 33 – 36 triệu USD, đóng góp không nhỏ vào doanh thu và tăng trưởng của công ty, đồng thời cũng khẳng định được chất lượng và sự uy tín của công ty khi tiếp cận được những khách hàng khó tính đến từ thị trường Nhật Bản.
● Điều khoản Incoterm, phương thức thanh toán được sử dụng trong hợp đồng
-Điều kiện Incoterm áp dụng trong hợp đồngTrong quá trình đàm phán hợp đồng, công ty áp dụng điều khoản hợp đồng theo điều khoản Thương mại quốc tế điều kiện nhóm F- FOB có nghĩa là Free on board,giao hàng lên tàu tại địa điểm bốc hàng quy định Khi áp dụng điều kiện này trong hợp đồng, nghĩa vụ cơ bản của bên bán là chuẩn bị hàng hóa đúng hợp đồng quy định, đồng thời kịp thời thông báo cho bên mua Bên mua phải chịu trách nhiệm thuê tàu, thanh toán cước phí vận tải, đồng thời thông báo cho bên bán về chi tiết của tàu.
Nhận xét về quy trình xuất khẩu hàng thủy hải sản tại công ty TNHH DALU SURIMI
2.4 Nhận xét về quy trình xuất khẩu hàng thủy hải sản tại công ty TNHH DALU SURIMI
2.4.1 Ưu điểm Đầu tiên, quy trình xuất khẩu hàng hoá xuất khẩu của công ty được tiêu chuẩn hoá Các giai đoạn trong chuỗi xuất khẩu được phân công cho từng phòng ban và cá nhân cụ thể Điều này giúp các cá nhân hiểu được trách nhiệm và những việc mình cần thực hiểu Ngoài ra một sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban trong công ty, giúp thực hiện đầy đủ và hiệu quả, đáp ứng tốt nhất sự yêu cầu của khách hàng.
Thứ hai, công ty có đội ngũ nhân viên với trình độ chuyên môn và kinh nghiệm làm việc lâu năm, luôn nỗ lực hết sức để hoàn thành công việc với sự chính xác cao. Mọi người được sắp xếp làm việc với những sự phân công rõ ràng.Việc tổ chức một cách hợp lý như vậy sẽ tạo điều kiện thuận lợi để những nhân viên có thể phát huy tốt nhất những thế mạnh và rèn luyện vững chắc các chuyên môn của mình Ngoài ra, ban lãnh đạo của công ty có năng lực quản lý tốt, linh hoạt trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh trong công ty Điều này góp phần tạo nên môi trường làm việc năng động, đạt hiệu quả cao, là cầu nối giúp nhân viên gắn bó nhau hơn.
Cuối cùng, để đáp ứng được nhu cầu sản xuất, công ty ngoài việc sử dụng nguồn nguyên liệu từ các nhà cung ứng uy tín, thì công ty còn phát triển hệ sinh thái nuôi trồng thủy hải sản, nhằm đáp ứng nhu cầu sản xuất, chế biến hàng hóa , đảm bảo hàng hóa được sản xuất kịp thời đáp ứng nhu cầu thị trường trong và ngoài nước
Bên cạnh những lợi thế như trên, hoạt động giao nhận hàng hoá xuất khẩu của doanh nghiệp còn tồn đọng một số nhược điểm nhất định như sau:
Thứ nhất, trong quy trình không thể tránh khỏi những vấn đề phát sinh của các lô hàng, hãng tàu hay bộ phận Hải quan Việt Nam.Tuy nhiên quy trình của công ty hiện tại chưa đáp ứng được những vấn đề bất ngờ phát sinh, vì vậy những vấn đề phát sinh xảy ra mang tính bất ngờ ở công ty thường xử lý theo kiểu xuất hiện thì mới giải quyết, chưa dự trù được phương án cụ thể được xây dựng trong quy trình Điển hình như việc khi khai báo hải quan, trường hợp tờ khai ra kết quả sẽ cho ra luồng xanh vì đây là mặt hàng nằm trong chính sách khuyến khích xuất khẩu của nhà nước trường hợp hàng hóa sẽ chuyển sang luồng đỏ và vàng, hàng hoá sẽ phải qua sự giám sát và kiểm tra của Hải quan thì lúc này, công ty sẽ rơi vào thế bị động trong việc xử lý các vấn đề như vậy
Thứ hai, quy trình của công ty còn khá phức tạp, gồm nhiều bước Một số bước chưa thực sự phù hợp có thể giảm thiểu điển hình như khâu gửi hàng mẫu qua cho khách hàng tại Nhật Bản để kiểm định Khâu này thực sự chưa phù hợp trong quy trình, vừa tốn chi phí vận chuyển và tốn thời gian vận chuyển, khiến cho quy trình làm hàng bị trì trệ, tốn thời gian và chưa thực sự phù hợp.
Thứ ba, với khối lượng hàng hoá mỗi đơn hàng rất lớn và số lượng các lô hàng thường rất nhiều đặc biệt là mùa cao điểm, trong khi nguồn nhân lực công ty còn hạn chế, điển hình là phòng Xuất nhập khẩu của công ty, khiến cho mỗi lao động phải gánh vác công việc của nhiều công đoạn khác nhau để kịp tiến độ công việc, áp lực công việc tăng lên khiến cho nhân viên phải tăng ca và hiệu suất cũng bị giảm xuống.
GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUY TRÌNH XUẤT KHẨU HÀNG THỦY HẢI SẢN TẠI CÔNG TY TNHH DALU SURIMI
Định hướng phát triển
Công ty TNHH DALU SURIMI đề ra định hướng phát triển công ty trong thời gian tới như sau:
Một là đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất khẩu, đẩy mạnh các thị trường ở khu vực châu Á như Nhật Bản, Hàn Quốc, xúc tiến các hoạt động tham gia các hội chợ thương mại quốc tế, bán lẻ trong các siêu thị, tăng cường khảo sát thị trường, để đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm sang các thị trường này, tạo ra nguồn doanh thu và lợi nhuận, đồng thời tăng độ nhận diện của công ty.
Hai là đầu tư, phát triển các sản phẩm mới, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến, thâm nhập vào các thị trường mới ở khu vực châu Âu bằng những sản phẩm mới, giữ chân khách hàng cũ bởi chất lượng sản phẩm ngày càng nâng cao.
Ba là đẩy mạnh hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Nhân lực là cốt lõi của công ty, công ty chú trọng phát triển và đào tạo nguồn nhân lực để phát triển hoạt động kinh doanh, đẩy mạnh phát triển hơn nữa quá trình thương mại quốc tế của công ty, chuyên nghiệp bộ máy nhân sự.
