Quản trị rủi ro trong quy trình nhận hàng dụng cụ y tế nhập khẩu tại công ty cổ phần giao nhận vận tải goldtrans logistics

` TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH NHẬN HÀNG DỤNG CỤ Y TẾ NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VÀ VẬN TẢI VÀNG GOLDTRANS Giảng viên hướng dẫn: TS Phan Thu Trang Sinh viên thực hiện:Vũ Nam Khánh Lớp hành chính: K56EK1 Mã sinh viên: 20D260027 Hà Nội - 2023 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, đề tài “Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng dụng cụ y tế nhập Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng Goldtrans” thực nghiên cứu hoàn toàn độc lập hướng dẫn khoa học TS Phan Thu Trang Các nội dung sử dụng báo cáo hoàn toàn trung thực Các thơng tin trích dẫn ghi nguồn gốc rõ ràng Việc nghiên cứu phân tích hồn tồn thành em khơng chép Em xin chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu riêng Hà Nội ngày…tháng…năm 2023 Ng ười cam đoan Khánh Vũ Nam Khánh i LỜI CẢM ƠN Để hồn thiện khóa luận tốt nghiệp này, đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn tới TS Phan Thu Trang, người cô hỗ trợ hướng dẫn em suốt trình làm báo cáo Em xin gửi lời cảm ơn đến thầy cô giảng viên khoa E - khoa Kinh tế Kinh doanh Quốc tế, trường Đại học Thương Mại giảng dạy đào tạo em trình học tập ngồi ghế nhà trường Chính điều tảng để em có đủ lực hồn thiện Khóa luận tốt nghiệp em biết ơn điều Đồng cảm ơn anh chị ban lãnh đạo, anh chị/bạn đồng nghiệp công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng Goldtrans nhiệt tình hỗ trợ em cung cấp cho em góc nhìn thực tiễn doanh nghiệp để đa dạng quan điểm phân tích làm Trong trình thực tập trình hồn thiện, có sai sót xuất phát từ hành động mình, mong thầy bỏ qua, đồng thời, trình độ lý luận cịn hạn chế nên Khóa luận khơng thể tránh khỏi sai sót Rất mong thầy đóng góp ý kiến để thân em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG GIAO NHẬN MẶT HÀNG DỤNG CỤ Y TẾ NHẬP KHẨU 2.1 Một số khái niệm quản trị rủi ro giao nhận hàng nhập 2.1.1 Khái niệm nguy cơ, rủi ro, tổn thất 2.1.2 Khái niệm quản trị rủi ro 2.1.3 Khái niệm quản trị nhận hàng nhập 2.1.4 Khái niệm quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập 2.2 Một số lý thuyết quản trị rủi ro hoạt động nhận hàng dụng cụ y tế nhập 10 2.2.1 Nội dung quy trình nhận hàng nhập 10 2.2.2 Nội dung quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập 12 2.2.3.Vai trò quản trị rủi ro quy trình nhận hàng nhập 17 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG QUẢN trị RỦI RO NHẬP KHẨU MẶT HÀNG Y TẾ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀNG- GOLDTRANS 18 3.1 Giới thiệu công ty Cổ phần Giao nhận Vận tài Vàng Goldtrans 18 3.1.1 Giới thiệu chung công ty 18 3.1.2 Loại hình sản phẩm 18 3.1.3 Cơ cấu tổ chức máy nhân 19 3.1.4 Hoạt động tài 22 3.2 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tài Vàng Goldtrans 23 3.3 Thực trạng hoạt động nhập mặt hàng dụng cụ y tế Goldtrans 25 3.3.1 Quy trình nghiệp vụ giao nhận vận tải hàng hóa nhập 25 iii 3.4 Thực trạng hoạt động quản trị rủi ro hoạt động nhập mặt hàng dụng cụ y tế Goldtrans 27 3.4.1 Nhận dạng rủi ro quy trình nhận hàng dụng cụ y tế Goldtrans 27 3.4.2 Phân tích rủi ro đo lường quy trình nhận hàng dụng cụ y tế công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng Goldtrans 30 3.4.3 Kiểm sốt rủi ro quy trình nhận hàng dụng cụ y tế Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng Goldtrans 36 3.4.4 Tài trợ rủi ro quy trình nhận hàng dụng cụ y tế Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng Goldtrans 37 3.5 Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị rủi ro hoạt động nhập mặt hàng dụng cụ y tế Goldtrans 37 3.5.1 Thành tựu 37 3.5.2 Hạn chế 38 3.5.3 Nguyên nhân 38 CHƯƠNG 4: CÁC GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG NHẬP KHẨU MẶT HÀNG Y TẾ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI VÀNG - GOLDTRANS 40 4.1 Định hướng phát triển quản trị rủi ro quy trình nhận hàng dụng cụ y tế nhập Goldtrans doanh nghiệp FWD nói chung 40 4.1.1 Định hướng chiến lược kinh doanh đến 2030 công ty 40 4.1.2 Định hướng phát triển quản trị rủi ro quy trình nhận hàng dụng cụ y tế nhập Goldtrans 40 4.2 Các giải pháp tăng cường quản trị rủi ro hoạt động nhận hàng dụng cụ y tế nhập 41 4.3 Kiến nghị 42 4.3.1 Đối với nhà nước 42 4.3.2 Đối với hiệp hội doanh nghiệp Logistics Việt Nam 42 4.3.3 Đối với quan Hải quan 42 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Bảng 2.1 Đo lường rủi ro dựa mức độ tổn thất tần suất xuất .15 Bảng 3.1 Danh mục tài cơng ty năm 2020 - 2022.(Đơn vị: Tỷ VND) .22 Bảng 3.2 Doanh thu dịch vụ cơng ty Cơng ty Cổ phần Giao Nhận Vận Tải Vàng giai đoạn 2020-2022 (Đơn vị: Tỷ VND) 24 Bảng 3.4.2.2 Phân loại rủi ro dựa tần suất xuất mức độ tổn thất rủi ro 34 Biểu đồ 3.1 Cơ cấu doanh thu theo dịch vụ( Đơn vị: Nghìn VND) 23 Biểu đồ 3.4.1.1: Anh/chị có gặp rủi ro quy trình nhận hàng dụng cụ y tế nhập hay chưa 28 Biểu đồ 3.4.1.2: Những rủi ro thường gặp quy trình nhận hàng dụng cụ y tế mà doanh nghiệp gặp phải 28 Hình 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty Cổ phần giao nhận vận tải Vàng 20 Sơ đồ 3.1 Quy trình làm thủ tục hải quan NK Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Vàng 25 v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT XNK Xuất nhập Mã HS Mã phân loại hàng hóa FWD Người giao nhận vi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Ở thời điểm tại, tình hình giới suốt thời gian vừa qua chứng kiến nhiều diễn biến nhanh, phức tạp khó lường, cụ thể: Cạnh tranh chiến lược nước lớn ngày gay gắt; xung đột Nga - Ukraine tiếp tục phức tạp Kinh tế giới có xu hướng sụt giảm Giá số mặt hàng chiến lược không ổn định Lạm phát giới hạ nhiệt mức cao Chính sách tiền tệ nước tiếp tục thắt chặt Các rủi ro gia tăng, sức mua từ thị trường xuất lớn Việt Nam Mỹ, EU giảm sút… Ở nước, với quy mơ kinh tế cịn khiêm tốn, độ mở lớn, sức chống chịu hạn chế Đặc biệt, nước ta nước phát triển, kinh tế chuyển đổi nên chịu tác động lớn, bất lợi diễn biến tình hình giới; số lượng đơn hàng, số sản xuất công nghiệp, tổng kim ngạch xuất nhập giảm Trang thiết bị y tế nhập chiếm khoảng 70 - 80% thị trường nước Theo phản ánh nhiều sở y tế, công tác mua sắm, đấu thầu TTBYT tắc nghẽn gần khơng có nhà thầu tham dự, cung cấp theo hợp đồng ký Số hồ sơ Bộ Y tế phê duyệt cấp phép ĐKLH chiếm khoảng 12%, đa số mặt hàng bị “treo” hồ sơ Doanh nghiệp trang thiết bị y tế phải chịu thiệt đơn, thiệt kép Đối với gói thầu mới, khơng có giấy phép nhập nên doanh nghiệp không đủ điều kiện tư cách hợp lệ, nhiều hàng hóa khơng thể tham dự thầu Đối với hợp đồng thực hiện, nhà thầu cung ứng tiếp, dù hàng nhập Thực tế, số sở y tế không chấp nhận chờ đợi đến lúc hàng hóa trúng thầu quan chức cấp giấy phép, mà định xử phạt nhà thầu vi phạm cam kết tiến độ cung cấp dừng hợp đồng Trước tình hình đó, nhận thấy khó khăn rủi ro công đoạn nhập doanh nghiệp TTBYT, Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng bước hồn thiện quy trình nhằm hạn chế rủi ro mặt hàng Do đó, tơi chọn đề tài: “Quản trị rủi ro quy trình nhận hàng dụng cụ y tế nhập Công ty Cổ phần Giao nhận Vận tải Vàng Goldtrans” để từ đó, đề xuất giải pháp quản trị quy trình nhập dụng cụ y tế 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu 1.2.1 Tổng quan nghiên cứu nước Quy trình nhận hàng dụng cụ y tế nhập chủ đề vướng nhiều khó khăn doanh nghiệp Đây đề tài nghiên cứu rộng rãi bàn luận, có số cơng trình nghiên cứu nghiên cứu sinh nước đề tài liên quan: Nguyễn Anh Tú (năm 2006) với đề tài: “Hoàn thiện hoạt động kinh doanh nhập thiết bị y tế Công ty cổ phần thiết bị y tế Medinsco” Chuyên đề tốt nghiệp - Thương mại Quốc tế - Quảng Ninh Báo cáo đưa quy trình hoạt động kinh doanh nhập thiết bị y tế công ty cổ phần thiết bị y tế Medinsco, từ đưa thực trạng, vấn đề đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp Nguyễn Quỳnh Hương (năm 2009) với đề tài: “Quản trị rủi ro doanh nghiệp nhập thiết bị y tế Delta” - Luận văn thạc sĩ kinh tế - Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Luận văn đưa vấn đề, rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải trình quản trị, nhập thiết bị y tế Dental, từ đưa giải pháp thực tế để doanh nghiệp khắc phục Trần Quang Nhựt (năm 2019) với đề tài: “Phân tích quy trình nhập hàng hóa công ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại T.C.I” - Báo cáo thực tập tốt nghiệp - Trường đại học Tơn Đức Thắng Báo cáo trình bày quy trình nhập hành hóa Cơng ty TNHH Đầu tư Phát triển Thương mại T.C.I, có mặt hàng liên quan đến TTBYT Báo cáo nói rõ chi tiết quy trình thực tế kèm theo ưu nhược điểm đồng thời đề xuất giải pháp Bùi Huyền Trang (năm 2021) với đề tài: “Đẩy mạnh dịch vụ nhập mặt hàng trang thiết bị y tế đường hàng không công ty cổ phần Airseaglobal” - Khóa luận tốt nghiệp - Học viện sách phát triển Khóa luận trình bày thực trạng nhập thiết bị y tế đường hàng khơng doanh nghiệp, qua đánh giá đưa giải pháp đẩy mạnh dịch vụ Nhìn chung, từ việc tìm hiểu cơng trình nghiên cứu góc nhìn đánh giá thực tế đến khía cạnh xoay quanh chủ đề “nhập trang thiết bị y tế” từ đưa giải pháp tầm vĩ mô, vi mô áp dụng vào doanh nghiệp Với đề tài mình, tơi vào nghiên cứu trình nhập dụng cụ dụng y tế, từ vạch rủi ro thể xảy Tìm hiểu, phân tích so sánh tình hình kinh doanh hoạt động giao nhận hàng hóa, quy trình nhận hàng nhập khẩu, đặc biệt với mặt hàng y tế, nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Goldtrans, qua đề xuất rủi ro, kèm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Goldtrans 1.3 Mục đích nghiên cứu Hệ thống hoá sở lý luận quản trị rủi ro quy trình nhận hàng dụng cụ y tế nhập công ty Cổ phần giao nhận Vận Tải Vàng Phân tích thực trạng nhập mặt hàng dụng cụ y tế công ty Cổ phần giao nhận Vận Tải Vàng Đề xuất giải pháp nhằm quản trị rủi ro quy trình nhận hàng dụng cụ y tế nhập công ty Cổ phần giao nhận Vận Tải Vàng 1.4 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu rủi ro quy trình nhận hàng dụng cụ y tế nhập công ty Cụ thể, việc nghiên cứu đánh giá thực công ty Cổ phần giao nhận Vận Tải Vàng năm gần (từ năm 2020 đến năm 2022)