Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường châu phi của công ty tnhh phát triển nhân lực quốc tế ánh dương Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường châu phi của công ty tnhh phát triển nhân lực quốc tế ánh dương Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường châu phi của công ty tnhh phát triển nhân lực quốc tế ánh dương Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường châu phi của công ty tnhh phát triển nhân lực quốc tế ánh dương
TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu
Thương mại quốc tế, đặc biệt là hoạt động xuất khẩu hàng hóa, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp Tăng cường thương mại quốc tế và xuất khẩu giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, đạt được quy mô kinh tế lớn hơn, và tạo điều kiện cho việc đầu tư và phát triển bền vững Do đó, các doanh nghiệp tham gia thương mại quốc tế luôn chú trọng đến hoạt động xuất khẩu và áp dụng nhiều biện pháp để thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm của mình.
Thị trường châu Phi hiện chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam, nhưng trong hơn một thập kỷ qua, trao đổi thương mại giữa hai bên đã tăng hơn gấp đôi, từ 2,52 tỷ USD năm 2010 lên 5,5 tỷ USD năm 2022 Châu Phi được đánh giá là khu vực tiềm năng cho nhiều mặt hàng, đặc biệt là nông sản và các sản phẩm làm đẹp như tóc giả Đây là thị trường phù hợp cho xuất khẩu tóc giả, chiếm hơn 50% tổng kim ngạch xuất khẩu mặt hàng này Các doanh nghiệp xuất khẩu tóc của Việt Nam đang tích cực hướng tới thị trường châu Phi, coi đây là cơ hội lớn trong hiện tại và tương lai.
Trong những năm gần đây, tóc giả đã trở thành mặt hàng xuất khẩu hấp dẫn cho nhiều doanh nghiệp Việt Nam, nhờ vào nhu cầu làm đẹp và hóa trang ngày càng tăng của phụ nữ trên toàn thế giới Ngành sản xuất tóc giả, với doanh thu hàng tỷ USD, đã chứng kiến doanh số hàng năm ước tính từ 250 triệu đến hơn 1 tỷ USD Mặc dù thuộc nhóm kinh tế không chính quy, ngành công nghiệp chăm sóc tóc tại châu Phi đã đạt doanh thu hàng triệu USD và thu hút sự chú ý của các tập đoàn lớn như Unilever và L'Oreal Tiềm năng xuất khẩu tóc giả sang thị trường châu Phi rất lớn, nhưng cũng đặt ra áp lực cạnh tranh từ các doanh nghiệp trong và ngoài nước, đặc biệt là từ Ấn Độ và Trung Quốc.
Thành lập vào năm 2020, công ty Ánh Dương đã đạt được một số thành tựu trong hoạt động xuất khẩu tóc giả, với kim ngạch xuất khẩu 461,76 nghìn USD trong 6 tháng đầu năm 2023, duy trì mức tăng trưởng Tuy nhiên, công ty vẫn đối mặt với nhiều khó khăn, bao gồm sự thiếu bền vững và mất cân đối trong cơ cấu hàng xuất khẩu Đặc biệt, thị trường châu Phi vẫn chưa được khai thác hiệu quả, không tương xứng với nhu cầu nhập khẩu của khu vực này Việc áp dụng các giải pháp hiệu quả để thúc đẩy xuất khẩu tóc giả sẽ tạo ra nhiều cơ hội mở rộng sản phẩm và gia tăng kim ngạch xuất khẩu sang châu Phi.
Việc lựa chọn đề tài cho khóa luận tốt nghiệp về "Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường châu Phi của công ty TNHH Phát triển nhân lực quốc tế Ánh Dương" là rất quan trọng, nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu và mở rộng thị trường cho sản phẩm này.
Tổng quan vấn đề nghiên cứu
1 Khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao năng lực cạnh tranh xuất khẩu tóc tự nhiên Việt
Nam sang thị trường EU của Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại IVIRGO” của
Bùi Thị Bích Ngọc, năm 2023, Trường Đại học Thương Mại, đã thực hiện khóa luận hệ thống hóa các vấn đề cơ bản và phân tích thực trạng năng lực cạnh tranh của Công ty Ivirgo trên thị trường EU so với các đối thủ Khóa luận chỉ ra rằng công ty đã đạt được một số thành công như nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng thị phần, cho thấy các biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh đã có hiệu quả Tuy nhiên, vẫn tồn tại hạn chế về chất lượng sản phẩm chưa đồng đều và hoạt động Marketing yếu kém, cần có giải pháp cải thiện Tác giả đã đề xuất hệ thống giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cho công ty, nhưng khóa luận chủ yếu tập trung vào thị trường EU và chưa phân tích sâu về các thị trường khác, đặc biệt là thị trường châu Phi, nơi còn nhiều tiềm năng chưa được khai thác.
2 Khóa luận tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao hiệu quả xuất khẩu mặt hàng tóc nối sang thị trường EU của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu ASA” của Nguyễn Thị Thùy
Năm 2023, Trường Đại học Thương Mại đã tiến hành phân tích tình hình xuất khẩu của công ty và nhận thấy sự biến động lớn trong giai đoạn nghiên cứu Nguyên nhân chính bao gồm việc kiểm soát chi phí và quản lý chưa hiệu quả, thiếu chú trọng vào nghiên cứu thị trường, và chưa giảm thiểu được chi phí sản xuất Bên cạnh đó, tác động của đại dịch Covid-19 cũng đã ảnh hưởng không nhỏ đến hoạt động xuất khẩu Công ty còn phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh lớn trong ngành từ các thị trường cung cấp tóc nối hàng đầu như Ấn Độ, Brazil và Trung Quốc.
Kết quả đánh giá hiệu quả xuất khẩu cho phép đề xuất các giải pháp nhằm tối ưu hóa hoạt động xuất khẩu, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh và lợi nhuận cho công ty Khóa luận đã phân tích chi tiết các chỉ tiêu như lợi nhuận, tỷ suất lợi nhuận, hiệu quả sử dụng vốn và lao động trong xuất khẩu Tuy nhiên, nghiên cứu này không phải là mới trong việc nâng cao hiệu quả xuất khẩu sang thị trường EU, do đó cần thực hiện một nghiên cứu mới tập trung vào các thị trường ít được phân tích hơn.
3 Khóa luận tốt nghiệp “Nâng cao hiệu quả xuất khẩu sản phẩm tóc giả sang thị trường châu Á của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu APO” của Ong Thị Hoa, năm
Năm 2022, Trường Đại học Thương Mại đã thực hiện một khóa luận phân tích cả lý luận và thực tiễn nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu tóc giả sang thị trường châu Á Khóa luận đã đánh giá tổng quan tình hình xuất khẩu, dựa trên các chỉ tiêu như lợi nhuận, tỷ suất doanh thu và hiệu quả sử dụng vốn, đồng thời nêu bật triển vọng xu hướng tiêu dùng trong tương lai Tác giả cũng đã chỉ ra những thành công và hạn chế còn tồn tại, từ đó đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả xuất khẩu của công ty Bài khóa luận được đánh giá toàn diện và có thể làm cơ sở tham khảo cho các nghiên cứu về nâng cao hiệu quả xuất khẩu tóc giả sang các thị trường tiềm năng khác như châu Phi.
4 Khóa luận tốt nghiệp “Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc sang thị trường
Mỹ của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu ASA” của Nguyễn Thị Kim Lan, năm 2023,
Khóa luận đã hệ thống hóa khung lý thuyết về hoạt động xuất khẩu, đồng thời phân tích thực trạng thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc của Công ty cổ phần Xuất nhập khẩu ASA trong giai đoạn 2020-2022.
Mỹ đã đề xuất một số định hướng phát triển trong tương lai, dựa trên việc đánh giá các hoạt động thúc đẩy xuất khẩu Tác giả đã đưa ra các giải pháp cho công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu ASA và cơ quan nhà nước, nhấn mạnh vai trò quan trọng của các kiến nghị này trong quá trình phát triển.
Bài viết này không chỉ dành riêng cho công ty ASA mà còn cho các doanh nghiệp chế biến và sản xuất mặt hàng tóc, nhằm thúc đẩy xuất khẩu sản phẩm sang thị trường Mỹ Khóa luận đã phân tích các giải pháp chi tiết để tăng cường xuất khẩu, nhưng do thị trường Mỹ đã có nhiều nghiên cứu và bài báo liên quan, cần thiết phải thực hiện một nghiên cứu sâu sắc hơn về việc thúc đẩy xuất khẩu sang một thị trường khác.
5 Khóa luận tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao hiệu quả xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường Châu Âu của Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu APO” của Phạm Thị
Trong năm 2022, Trường Đại học Thương Mại đã nghiên cứu nâng cao hiệu quả xuất khẩu tóc giả sang thị trường EU, tập trung vào cả thực tiễn và lý luận Tác giả đã phân tích dữ liệu để chỉ ra những thành công và hạn chế trong xuất khẩu, từ đó đề xuất các giải pháp cải thiện cho Công ty Xuất Nhập Khẩu APO Bên cạnh đó, tác giả cũng xác định mục tiêu và định hướng xuất khẩu cụ thể của công ty đến năm 2025, dựa trên dự báo thị trường và tiềm lực hiện có Mặc dù khóa luận đã đưa ra một số biện pháp giúp nâng cao hiệu quả xuất khẩu, nhưng vẫn còn hạn chế về nội dung liên quan đến thị trường châu Âu Bài khóa luận này sẽ là tài liệu tham khảo hữu ích cho các nghiên cứu về thị trường khác trong tương lai.
Khoảng trống của nghiên cứu
Các bài khóa luận đã nghiên cứu chủ yếu tập trung vào xuất khẩu tóc giả từ Việt Nam sang các thị trường khác, trong khi nghiên cứu về xuất khẩu tóc giả sang châu Phi còn hạn chế Bài khóa luận này mang đến điểm mới bằng cách tích hợp nhiều lý thuyết và mô hình từ các nghiên cứu trước đó để phân tích hoạt động thúc đẩy xuất khẩu tóc giả sang thị trường châu Phi Ngoài ra, bài viết cũng cập nhật tình hình xuất khẩu mới nhất và hoạt động thúc đẩy xuất khẩu của doanh nghiệp, đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm tăng cường xuất khẩu cho doanh nghiệp.
Mục đích nghiên cứu
1.3.1 Mục tiêu nghiên cứu tổng quát
Trong giai đoạn 2020 đến nửa đầu năm 2023, công ty đã phân tích tình hình xuất khẩu và các hoạt động thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường châu Phi Kết quả cho thấy tiềm năng lớn từ thị trường này, tuy nhiên vẫn còn nhiều thách thức cần khắc phục Để tăng cường xuất khẩu tóc giả sang châu Phi, công ty cần triển khai các giải pháp như tăng cường marketing trực tuyến, hợp tác với các đối tác địa phương, và cải thiện chất lượng sản phẩm Những biện pháp này sẽ giúp công ty mở rộng thị trường và nâng cao doanh thu trong thời gian tới.
1.3.2 Mục tiêu nghiên cứu cụ thể
Phân tích tình hình xuất khẩu mặt hàng tóc giả của công ty sang thị trường châu Phi cho thấy sự tăng trưởng ổn định, với nhu cầu cao từ khách hàng địa phương Các hoạt động thúc đẩy xuất khẩu, bao gồm chiến lược marketing và hợp tác với các đối tác địa phương, đã được triển khai hiệu quả Tuy nhiên, công ty cần cải thiện quy trình logistics và tìm hiểu thêm về thị hiếu người tiêu dùng để tối ưu hóa doanh thu Việc nắm bắt xu hướng thị trường và điều chỉnh sản phẩm phù hợp sẽ giúp nâng cao khả năng cạnh tranh và mở rộng thị phần tại châu Phi.
Trong giai đoạn từ năm 2020 đến nửa đầu năm 2023, tình hình xuất khẩu mặt hàng tóc giả đã có những biến chuyển đáng kể Việc thực hiện các hoạt động thúc đẩy xuất khẩu được đánh giá thông qua phương pháp định tính, cho thấy sự tăng trưởng ổn định và sự quan tâm ngày càng cao từ thị trường quốc tế Các chiến lược marketing và phát triển sản phẩm đã được áp dụng hiệu quả, góp phần nâng cao giá trị thương hiệu và mở rộng thị trường tiêu thụ Tình hình xuất khẩu không chỉ phản ánh nhu cầu của người tiêu dùng mà còn cho thấy tiềm năng phát triển của ngành công nghiệp tóc giả trong tương lai.
• Đề xuất các giải pháp giúp thúc đẩy hoạt động xuất khẩu mặt hàng tóc giả của công ty sang thị trường châu Phi trong thời gian tới.
Đối tượng nghiên cứu
Công ty TNHH Phát triển nhân lực quốc tế Ánh Dương đang tập trung vào hoạt động thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường châu Phi Nghiên cứu này nhằm phân tích các chiến lược và biện pháp hiệu quả để gia tăng sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường tiềm năng này.
Phạm vi nghiên cứu
Về nội dung: Bài luận tập trung phân tích hoạt động thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả của công ty sang thị trường châu Phi
Bài luận này sẽ tập trung nghiên cứu thị trường châu Phi, đặc biệt là các quốc gia chủ yếu như Nigeria, Cameroon, Ghana, Bờ Biển Ngà, Cộng hòa Dân chủ Congo và Zambia.
Bài luận này phân tích thực trạng hoạt động thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả của công ty sang thị trường châu Phi trong giai đoạn từ năm 2020 đến hết 6 tháng đầu năm Nghiên cứu tập trung vào các chiến lược marketing, xu hướng tiêu dùng và thách thức mà công ty gặp phải trong quá trình thâm nhập vào thị trường này Đồng thời, bài viết cũng đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả xuất khẩu và mở rộng thị trường tại châu Phi.
2023 để có thể thấy rõ được các hoạt động mà công ty đã thực hiện từ trước đến nay
Khóa luận sẽ phân tích hoạt động thúc đẩy xuất khẩu tóc giả của công ty sang thị trường châu Phi, đặc biệt chú trọng vào các quốc gia như Nigeria, Cameroon, Ghana, Bờ Biển Ngà, Cộng hòa Dân chủ Congo và Zambia trong giai đoạn hiện tại.
Phương pháp nghiên cứu
1.6.1 Phương pháp thu thập dữ liệu
Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ các nguồn tài liệu nội bộ của công ty trong giai đoạn 2020 – 2022, bao gồm báo cáo thường niên, báo cáo tài chính, và các báo cáo liên quan đến hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu Những thông tin này hỗ trợ cho việc phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động kinh doanh xuất khẩu, đặc biệt là mặt hàng tóc nối sang thị trường châu Phi Ngoài ra, dữ liệu cũng được lấy từ Internet, giáo trình, luận văn trước đây, và các bài viết, tạp chí chuyên ngành trong và ngoài nước Tất cả những dữ liệu này giúp xây dựng cơ sở lý thuyết, đánh giá thị trường, và định hướng phát triển cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu của công ty.
1.6.2 Phương pháp xử lý số liệu
Khóa luận này chủ yếu áp dụng các phương pháp nghiên cứu như phân tích, tổng hợp, thống kê, so sánh, qui nạp và diễn dịch Dựa trên số liệu thực trạng xuất khẩu mặt hàng tóc giả của công ty sang thị trường châu Phi, tác giả tiến hành phân tích để làm rõ các khía cạnh liên quan.
Bài viết tổng hợp, so sánh và đánh giá những thành công cũng như hạn chế, đồng thời chỉ ra nguyên nhân của những tồn tại và đề xuất các giải pháp phù hợp Số liệu chính được sử dụng chủ yếu là từ các nguồn thứ cấp, trong đó có một số số liệu cần được tổng hợp hoặc bóc tách Tác giả đã tiến hành tổng hợp thông tin từ các báo cáo tài chính hàng năm của công ty để đưa ra cái nhìn toàn diện hơn.
Kết cấu của khóa luận
Khóa luận này được cấu trúc bao gồm phần mở đầu, kết luận, danh mục sơ đồ bảng biểu, danh mục từ viết tắt và danh mục tài liệu tham khảo, cùng với 4 chương chính.
Chương I: Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
Chương II: Cơ sở lý thuyết về xuất khẩu và thúc đẩy xuất khẩu
Chương III: Thực trạng thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả của công ty Ánh Dương sang thị trường châu Phi
Chương IV: Định hướng phát triển và giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường châu Phi của công ty Ánh Dương trong thời gian tới
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XUẤT KHẨU VÀ THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU
Lý thuyết về xuất khẩu
2.1.1 Khái niệm về xuất khẩu
Xuất khẩu là một khái niệm quan trọng được nhiều nghiên cứu phân tích theo các mục đích khác nhau Các khái niệm liên quan đến xuất khẩu thường được định nghĩa và làm rõ trong các công trình nghiên cứu.
Trong giáo trình Kinh tế ngoại thương, tác giả Bùi Xuân Lưu (2007) định nghĩa
Xuất khẩu là quá trình bán hàng hóa và dịch vụ ra thị trường nước ngoài Theo giáo trình Thương mại quốc tế của Feenstra và Taylor (2010), xuất khẩu được định nghĩa là hoạt động giao dịch hàng hóa và dịch vụ với các quốc gia khác.
Xuất khẩu là hoạt động trao đổi hàng hóa và dịch vụ giữa các quốc gia, trong đó sản phẩm được bán từ nước này sang nước khác Hoạt động này giúp các quốc gia khai thác lợi thế so sánh trong phân công lao động quốc tế, tối ưu hóa việc mua bán và phát triển kinh tế.
Theo Điều 28 khoản 1 của Luật Thương mại 2005, xuất khẩu hàng hóa được định nghĩa là việc đưa hàng hóa ra khỏi lãnh thổ Việt Nam hoặc vào khu vực đặc biệt trên lãnh thổ Việt Nam, nơi được xem là khu vực hải quan riêng theo quy định pháp luật.
Hoạt động xuất khẩu được định nghĩa là việc bán hàng hóa và dịch vụ sang quốc gia khác, sử dụng tiền tệ của một trong hai quốc gia hoặc đồng tiền của quốc gia thứ ba để thanh toán.
Xuất khẩu hàng hóa là quá trình hàng hóa được sản xuất tại một quốc gia và bán cho người mua ở quốc gia khác Hoạt động này hiện diện trong mọi lĩnh vực kinh tế, từ hàng tiêu dùng đến máy móc, thiết bị và công nghệ cao, nhằm mang lại lợi ích cho các quốc gia tham gia Xuất khẩu không chỉ là một hoạt động kinh doanh đơn lẻ mà là một hệ thống các hoạt động có tổ chức, được quản lý bởi nhà nước nhằm tạo ra nguồn lợi nhuận và ngoại tệ, đồng thời thúc đẩy sản xuất và phát triển kinh tế Mục tiêu chính của xuất khẩu hàng hóa là khai thác lợi thế của từng quốc gia.
Trong phân công lao động quốc tế, việc trao đổi hàng hóa giữa các quốc gia mang lại lợi ích cho tất cả các bên tham gia Do đó, các quốc gia đều tích cực mở rộng hoạt động thương mại này để thúc đẩy sự phát triển kinh tế.
2.1.2 Các hình thức xuất khẩu
Giao dịch trực tiếp trong thương mại quốc tế là hình thức mà người xuất khẩu và nhập khẩu từ các quốc gia khác nhau trực tiếp gặp gỡ, thảo luận và đàm phán về việc mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ.
2.1.2.2 Giao dịch qua trung gian
Giao dịch qua trung gian trong thương mại quốc tế là hình thức mà người xuất khẩu và người nhập khẩu không trực tiếp giao dịch với nhau, mà thông qua một bên thứ ba, gọi là trung gian thương mại Phương thức này cho phép các doanh nghiệp ở các quốc gia khác nhau thực hiện mua bán hàng hóa và dịch vụ một cách hiệu quả, giảm thiểu rủi ro và tăng cường khả năng tiếp cận thị trường toàn cầu.
Trung gian thương mại là cá nhân hoặc tổ chức được ủy quyền bởi người mua và người bán để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa và dịch vụ Vai trò của trung gian bao gồm đại diện cho thương nhân, môi giới thương mại, ủy thác mua bán hàng hóa và hoạt động như đại lý thương mại, với mục tiêu nhận thù lao từ các giao dịch này.
Gia công thương mại là hoạt động trong đó bên nhận gia công sử dụng nguyên liệu của bên đặt gia công để thực hiện các công đoạn sản xuất theo yêu cầu, nhằm nhận thù lao Gia công quốc tế là hình thức gia công thương mại có sự tham gia của thương nhân nước ngoài, bao gồm bên đặt gia công hoặc bên nhận gia công.
Gia công quốc tế là hình thức giao dịch mang lại lợi ích cho cả bên đặt hàng và bên nhận gia công, vì vậy nó ngày càng trở nên phổ biến trong thương mại quốc tế của nhiều quốc gia.
Giao dịch tái xuất là quá trình xuất khẩu hàng hóa đã được nhập khẩu trước đó mà không qua chế biến, nhằm mục đích thu lợi từ chênh lệch giá và kiếm ngoại tệ.
Trong hình thức giao dịch tái xuất, nước thực hiện giao dịch cần thực hiện đồng thời hai hoạt động nhập khẩu và xuất khẩu Điều này dựa trên hai hợp đồng riêng biệt: một hợp đồng mua hàng với nước xuất khẩu và một hợp đồng bán hàng với nước nhập khẩu.
Giao dịch đối lưu trong thương mại quốc tế là phương thức mà xuất khẩu và nhập khẩu diễn ra song song, trong đó người bán cũng là người mua, với giá trị hàng hóa trao đổi tương đương Mục tiêu chính của hình thức giao dịch này không phải là thu ngoại tệ, mà là nhận được hàng hóa khác có giá trị tương đương.
2.1.3 Vai trò của xuất khẩu
2.1.3.1 Vai trò của xuất khẩu đối với nền kinh tế quốc dân
Tổng quan về thúc đẩy xuất khẩu
2.2.1 Khái niệm thúc đẩy xuất khẩu
Thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa là việc nhà nước hoặc doanh nghiệp áp dụng các phương thức tổng thể nhằm tạo cơ hội và khả năng gia tăng sản lượng cũng như giá trị hàng hóa xuất khẩu, đồng thời tăng cường tiêu thụ hàng hóa trên thị trường quốc tế.
Theo Tập đoàn Kiểm toán công chứng Raiput Jain&Associates (RJA) tại New Delhi, Ấn Độ, xúc tiến xuất khẩu được định nghĩa là các biện pháp chính sách công nhằm tăng cường hoạt động xuất khẩu cho doanh nghiệp, ngành công nghiệp hoặc cấp quốc gia.
Theo Trần Đình Hiệp (2019), thúc đẩy xuất khẩu là cách nâng cao khả năng tiêu thụ hàng hóa, bao gồm các công cụ và biện pháp của Nhà nước và doanh nghiệp Mục tiêu là tạo ra cơ hội và khả năng tăng giá trị cũng như số lượng hàng hóa xuất khẩu ra thị trường quốc tế.
Thúc đẩy xuất khẩu là một phương pháp quan trọng để tăng cường tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt đối với các doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu tóc Hoạt động này không chỉ giúp nâng cao khả năng tiêu thụ mà còn đóng vai trò thiết yếu trong sự phát triển của bất kỳ doanh nghiệp sản xuất nào.
Thúc đẩy xuất khẩu là quá trình mà doanh nghiệp áp dụng các biện pháp nhằm tăng kim ngạch, giá trị và thị trường xuất khẩu, đồng thời nâng cao lợi nhuận từ hoạt động này Đây là một hoạt động thiết yếu cho các doanh nghiệp xuất khẩu, giúp gia tăng lợi nhuận và mở rộng quy mô kinh doanh.
2.2.2 Vai trò của thúc đẩy xuất khẩu
2.2.2.1 Vai trò của thúc đẩy xuất khẩu đối với nền kinh tế
Hoạt động thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa có vai trò rất lớn trong phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, cụ thể:
Thúc đẩy xuất khẩu không chỉ gia tăng kim ngạch xuất khẩu mà còn mở rộng thị trường tiêu thụ và quy mô sản xuất, từ đó góp phần vào sự tăng trưởng kinh tế bền vững của các quốc gia.
Thúc đẩy xuất khẩu không chỉ giúp chuyển dịch cơ cấu nền kinh tế mà còn định hướng sản xuất phù hợp với lợi thế của từng quốc gia Việc chuyên biệt hoá các ngành sản xuất phục vụ xuất khẩu góp phần nâng cao tỷ trọng ngành công nghiệp chế biến, từ đó tạo ra nguồn thu lớn Đồng thời, gia tăng quy mô xuất khẩu đồng nghĩa với việc mở rộng thị trường tiêu thụ quốc tế và tăng nguồn cung cấp nguyên liệu cho sản xuất, thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền kinh tế Các quốc gia cần tập trung vào những ngành sản xuất mà họ có lợi thế cạnh tranh để tối ưu hóa hiệu quả xuất khẩu.
Thúc đẩy xuất khẩu không chỉ tăng cường nguồn dự trữ ngoại tệ của quốc gia mà còn đảm bảo cân bằng cán cân thanh toán Việc tích lũy ngoại tệ, đặc biệt là ngoại tệ mạnh, rất quan trọng cho các giao dịch thương mại quốc tế Ngoại tệ từ xuất khẩu cũng là nguồn vốn quan trọng để nhập khẩu máy móc và công nghệ hiện đại, phục vụ cho sự phát triển đất nước Hơn nữa, nguồn ngoại tệ này còn giúp đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng cao của người dân, góp phần vào tăng trưởng kinh tế bền vững.
Thúc đẩy xuất khẩu không chỉ tăng cường sản xuất mà còn tạo ra việc làm và thu nhập ổn định, nâng cao đời sống người dân Để phát triển sản xuất phục vụ xuất khẩu, cần gia tăng lao động và tận dụng lợi thế về nguồn nhân lực, từ đó giảm tỷ lệ thất nghiệp Đặc biệt, các nước đang phát triển thường mở rộng xuất khẩu thông qua việc hình thành các khu công nghiệp và chế xuất, thu hút cả nhà đầu tư trong và ngoài nước Những khu vực này không chỉ tạo ra sản phẩm xuất khẩu mà còn hấp dẫn một lượng lớn lao động, đặc biệt là trong mùa nông nhàn, giúp nâng cao chất lượng cuộc sống cho người lao động Hơn nữa, việc đa dạng hóa mặt hàng xuất khẩu sẽ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng và sinh hoạt của người dân, góp phần vào sự phát triển kinh tế bền vững.
Thúc đẩy xuất khẩu không chỉ giúp tăng cường quan hệ ngoại giao giữa các quốc gia mà còn mở rộng cơ hội hợp tác thông qua việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc ký kết các hiệp định thương mại tự do, mang lại lợi ích cho tất cả các bên tham gia.
Việc thúc đẩy xuất khẩu không chỉ giúp các quốc gia khai thác lợi thế cạnh tranh mà còn mở rộng mặt hàng và thị trường Trong bối cảnh toàn cầu hiện nay, với sự hình thành các chuỗi cung ứng và sản xuất, việc tận dụng lợi thế so sánh trở nên thiết yếu Đặc biệt đối với các nước đang phát triển, việc phát huy lợi thế về lao động và tài nguyên thiên nhiên là bước quan trọng để hội nhập và hình thành các mắt xích trong chuỗi giá trị toàn cầu.
Thúc đẩy xuất khẩu là cách hiệu quả để một quốc gia khai thác tối đa các lợi thế cạnh tranh của mình, từ đó phát triển nền kinh tế toàn cầu Việc này không chỉ giúp gia tăng giá trị sản phẩm mà còn nâng cao vị thế của quốc gia trên thị trường quốc tế.
2.2.2.2 Vai trò của thúc đẩy xuất khẩu đối với doanh nghiệp Đối với các doanh nghiệp, hoạt động thúc đẩy xuất khẩu hàng hóa cũng có vai trò quan trọng:
Mở rộng và đa dạng hóa thị trường tiêu thụ sản phẩm không chỉ giúp doanh nghiệp giảm sự phụ thuộc vào thị trường trong nước, mà còn tạo cơ hội thâm nhập vào thị trường quốc tế Điều này không chỉ gia tăng doanh thu và lợi nhuận mà còn nâng cao khả năng quảng bá thương hiệu đến các thị trường mới.
Tạo động lực cho doanh nghiệp trong nước là rất quan trọng để thúc đẩy đổi mới, nâng cao trình độ và chất lượng hàng hóa Điều này giúp hạ giá thành sản phẩm, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh với các sản phẩm tương tự từ nước ngoài Đồng thời, doanh nghiệp cần thích nghi với các yêu cầu kỹ thuật và vượt qua các hàng rào phi thuế quan trên thị trường nhập khẩu.
Phân định nội dung khóa luận
Đề tài "Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường châu Phi của Công ty TNHH Phát triển nhân lực quốc tế Ánh Dương" nêu ra nhiều giải pháp lý thuyết cho hoạt động xuất khẩu Tuy nhiên, do hạn chế về thời gian và nguồn lực, bài viết sẽ chỉ tập trung vào một số giải pháp cụ thể.
• Mở rộng quy mô sản xuất và xuất khẩu
• Nâng cao chất lượng sản phẩm xuất khẩu
• Tiếp cận khách hàng và xúc tiến thương mại
• Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
THỰC TRẠNG THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU MẶT HÀNG TÓC GIẢ CỦA CÔNG TY ÁNH DƯƠNG SANG THỊ TRƯỜNG CHÂU PHI
Tổng quan về công ty TNHH Phát triển nhân lực quốc tế Ánh Dương
3.1.1 Quá trình hình thành và quá trình phát triển công ty
3.1.1.1 Thông tin chung về công ty
Tên công ty CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC QUỐC TẾ ÁNH
Tên giao dịch quốc tế
ANH DUONG INTERNATIONAL HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT COMPANY LIMITED
Tình trạng hoạt động Đang hoạt động
Tên người đại diện theo pháp luật
Nguyễn Duy Tùng Địa chỉ trụ sở chính
Số nhà 12, ngõ 150 đường Hoàng Công Chất, Phường Phú Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Quản lý bởi Chi cục Thuế Quận Bắc Từ Liêm
Công ty trách nhiệm hữu hạn ngoài NN
Email phoenixhairvietnamofficial@gmail.com Điện thoại (+84) 0989 429 959
Bảng 3.1 Giới thiệu công ty TNHH Phát triển nhân lực quốc tế Ánh Dương
Công ty Ánh Dương là một trong những nhà cung cấp hàng đầu về sản phẩm tóc tại Việt Nam, chuyên sử dụng 100% tóc người tự nhiên, mềm mại và không rối Với khả năng cung cấp đa dạng sản phẩm, công ty đã xuất khẩu thành công sang các thị trường như châu Phi, châu Âu và Mỹ, đồng thời có kế hoạch mở rộng thị trường và đối tượng khách hàng Công ty cũng đã xây dựng thêm xưởng sản xuất và thành lập công ty xuất nhập khẩu, được cấp phép hoạt động bởi Chi cục Thuế Quận Bắc Từ Liêm, nhờ vào kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực bán buôn và bán lẻ sản phẩm tóc.
3.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty Được thành lập vào năm 2020, Công ty TNHH Phát triển nhân lực quốc tế Ánh Dương hiện là một trong những nhà cung cấp tóc hàng đầu tại Việt Nam Tiền thân là một cơ sở sản xuất tóc truyền thống tại Việt Nam từ năm 2015 Công ty bắt đầu xây dựng và truyền bá thương hiệu với tên Phoenix Hair từ năm 2019, và thành lập công ty vào năm 2020
Sau nhiều năm hoạt động, công ty đã khẳng định vị thế là một thương hiệu uy tín trong lĩnh vực cung cấp tóc tự nhiên chất lượng cho thị trường quốc tế Với cam kết mang đến sản phẩm tuyệt vời trong thời gian ngắn nhất, công ty tự hào là nhà cung cấp hàng đầu trong ngành suốt nhiều năm qua.
Công ty Ánh Dương, với thương hiệu tóc Phoenix Hair, được thành lập nhằm mang đến cho phụ nữ trên toàn cầu những kiểu tóc đẹp và thời thượng nhất mà không gây hại cho sức khỏe.
Phoenix Hair tự hào là một trong những nhà cung cấp tóc hàng đầu tại Việt Nam, cam kết mang đến cho khách hàng những giá trị tốt nhất cùng dịch vụ cao cấp.
Mặc dù công ty còn mới, nhưng đội ngũ nhân viên tại văn phòng và xưởng sản xuất đều là những người có chuyên môn cao, sáng tạo và cam kết gắn bó lâu dài với công ty.
3.1.2 Lĩnh vực sản xuất, kinh doanh
Công ty Ánh Dương chuyên sản xuất và cung cấp tóc cho khách hàng trong nước và quốc tế Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty là xuất khẩu tóc giả, được chế biến và sản xuất từ 100% tóc người thật.
• Thương mại quốc tế: chuyên xuất khẩu tóc giả Công ty đã thiết lập được mối quan hệ thương mại với nhiều đối tác ở Châu Phi, Châu Âu, Mỹ
Công ty chuyên về thương mại nội địa, hoạt động như một đại lý bán buôn, tập trung vào việc phát triển mối quan hệ với khách hàng trong lĩnh vực buôn bán tóc giả.
3.1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty
Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty TNHH Ánh Dương
Nguồn: Phòng hành chính nhân sự
Tổng Giám đốc của Công ty là người đại diện pháp nhân, có nhiệm vụ quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh và sản xuất của công ty.
Phó giám đốc văn phòng đại có trách nhiệm thiết lập mục tiêu chiến lược cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, xây dựng cơ cấu tổ chức và phân bổ vai trò, chức năng, nhiệm vụ cho các phòng ban Đồng thời, vị trí này cũng giám sát và chỉ đạo thực hiện các mục tiêu cũng như chính sách chất lượng sản phẩm và môi trường làm việc trong công ty.
Phòng kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong việc thiết lập và quản lý mạng lưới bán hàng cả trong và ngoài nước Nhiệm vụ chính bao gồm tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc khách hàng cũ và mới, cũng như thiết lập hệ thống thông tin khách hàng và thông tin thị trường Ngoài ra, nhân viên kinh doanh còn theo dõi các đơn hàng từ đơn vị vận chuyển để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Phòng kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc tham mưu cho ban lãnh đạo về tài chính, kế toán, kiểm toán nội bộ và quản lý tài sản Nhiệm vụ của phòng bao gồm kiểm soát chi phí hoạt động, quản lý vốn và tài sản của công ty, cũng như tổ chức và chỉ đạo công tác kế toán toàn công ty Ngoài ra, phòng kế toán còn thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của phó giám đốc.
Bộ phận hành chính hỗ trợ phó giám đốc trong việc tổ chức lao động, quản lý và bố trí nhân lực, bảo hộ lao động, chế độ chính sách và chăm sóc sức khỏe cho người lao động Ngoài ra, bộ phận này còn truyền đạt ý kiến phản hồi của nhân viên về chất lượng sản phẩm đến phó giám đốc, thực hiện công tác lưu trữ hồ sơ công ty và lập kế hoạch tuyển dụng nhân viên mới theo chỉ đạo của cấp trên.
Phòng Marketing có nhiệm vụ quảng bá thương hiệu công ty trên thị trường trong nước và quốc tế, đồng thời lập kế hoạch cho sản phẩm, giá cả và các hoạt động truyền thông Ngoài ra, phòng còn sản xuất video giới thiệu sản phẩm và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của phó giám đốc.
Nhà máy: sản xuất các đơn hàng theo đơn đặt hàng của văn phòng đại diện
Bộ phận sản xuất đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty Họ chịu trách nhiệm điều độ sản xuất, thống kê kế hoạch sản xuất và quản lý mua sắm cũng như dự trữ hàng hóa.
Tổng quan về thị trường tóc giả châu Phi và quy trình xuất khẩu vào thị trường châu Phi
3.2.1 Giới thiệu về châu Phi và thị trường châu Phi
Về diện tích: Châu Phi có diện tích hơn 30 triệu km2, diện tích lớn thứ 3 thế giới (sau châu Mĩ và châu Á)
Lãnh thổ châu Phi có hình dạng khối lớn, được bao quanh bởi các biển và đại dương như Địa Trung Hải, Đại Tây Dương, Ấn Độ Dương và Biển Đỏ Bờ biển của châu Phi ít bị chia cắt, với rất ít vịnh, bán đảo và đảo Hai bán đảo lớn nhất là Ma-đa-ga-xca và Xô-ma-li Kênh đào Xuy-ê đóng vai trò quan trọng trong giao thông hàng hải toàn cầu.
Tình hình kinh tế của châu Phi:
Châu Phi đang nổi lên với vị thế mới, được xem là "miền đất của cơ hội" với nhiều lợi thế và tiềm năng hấp dẫn Sự thu hút này khiến bất kỳ đối tác nào cũng phải chú ý đến cơ hội hợp tác và phát triển tại đây.
Châu Phi, với diện tích chiếm 1/5 toàn cầu và dân số 1,4 tỷ người đang gia tăng nhanh chóng, là một thị trường khổng lồ đầy tiềm năng Nguồn lao động dồi dào của châu lục này được dự đoán sẽ đóng góp lớn vào lực lượng lao động toàn cầu, với ước tính đến năm 2040, cứ ba người trong độ tuổi từ 15 đến 64 sẽ có một người đến từ châu Phi.
24 sẽ có một người đến từ châu Phi
Châu Phi là một lục địa giàu tài nguyên thiên nhiên, chiếm hơn 30% trữ lượng khoáng sản toàn cầu, bao gồm nhiều khoáng sản thiết yếu cho phát triển công nghiệp và công nghệ cao Ngoài ra, châu lục này cũng sở hữu nguồn năng lượng phong phú, cả năng lượng không tái tạo như dầu mỏ, khí đốt và than, lẫn năng lượng tái tạo như sinh khối, năng lượng mặt trời và gió.
Nền kinh tế châu Phi đang trải qua giai đoạn bùng nổ mạnh mẽ, với tổng sản phẩm quốc nội (GDP) của 54 quốc gia trong khu vực đã tăng gấp rưỡi trong vòng một thập kỷ qua.
Trong 10 năm tới, châu Phi được dự báo sẽ phát triển nhanh hơn các khu vực khác trên thế giới, đồng thời có khả năng trở thành động lực tăng trưởng kinh tế toàn cầu trong nửa sau của thế kỷ này.
Châu Phi dự kiến sẽ là khu vực có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất thế giới trong năm nay, với 6 trong số 10 quốc gia tăng trưởng nhanh nhất nằm trong châu lục này Đến năm 2050, một phần tư dân số toàn cầu sẽ là người châu Phi, nhờ vào lực lượng lao động trẻ và đông đảo, điều này tạo ra lợi thế so với các khu vực khác đang đối mặt với dân số già hóa Bên cạnh đó, châu Phi sở hữu nguồn tài nguyên phong phú, bao gồm cả năng lượng truyền thống và năng lượng tái tạo, là yếu tố quan trọng mà các cường quốc không thể bỏ qua trong những thập kỷ tới.
Mối quan hệ thương mại giữa châu Phi và Việt Nam:
Việt Nam duy trì mối quan hệ hữu nghị tốt đẹp với các quốc gia châu Phi, được xây dựng trên nền tảng vững chắc của chính sách đoàn kết giữa các phong trào giải phóng dân tộc và giải phóng thuộc địa từ những năm 1950-1960.
Bước vào thế kỷ 21, quan hệ hợp tác giữa Việt Nam và các nước châu Phi ngày càng phát triển mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực Lãnh đạo châu Phi, từ các thế hệ cao tuổi đến các nhà lãnh đạo trẻ, đều thể hiện thiện cảm và mong muốn thúc đẩy hợp tác với Việt Nam Hiện tại, Việt Nam đã thiết lập quan hệ ngoại giao với 54/55 quốc gia châu Phi Mối quan hệ chính trị tốt đẹp này đã trở thành nền tảng vững chắc, tạo động lực cho sự hợp tác kinh tế, thương mại và các lĩnh vực quan trọng khác giữa Việt Nam và châu Phi.
Kim ngạch thương mại giữa Việt Nam và các thị trường châu Phi đã tăng từ 2,5 tỷ USD năm 2010 lên 6,8 tỷ USD năm 2020, ghi nhận sự gia tăng đầu tư cả về số lượng và giá trị Các doanh nghiệp Việt Nam đã đầu tư gần 3 tỷ USD vào 12 quốc gia châu Phi, với các dự án lớn như khai thác dầu khí tại Algeria và viễn thông tại Burundi, Cameroon, Tanzania, Mozambique, mang lại hiệu quả kinh tế và cải thiện đời sống người dân địa phương Ngoài ra, Việt Nam là quốc gia đầu tiên cử lực lượng tham gia gìn giữ hòa bình của LHQ tại châu Phi từ năm 2014, góp phần vào nỗ lực xây dựng hòa bình tại Cộng hòa Trung Phi và Nam Sudan.
Việt Nam đang nỗ lực tăng cường quan hệ hợp tác với các nước châu Phi ở cấp độ khu vực, với việc đề xuất thiết lập quan hệ chính thức với Liên minh châu Phi vào tháng 7-2020 Điều này nhằm tạo ra cơ chế hợp tác và phối hợp đồng bộ với tổ chức khu vực lớn nhất châu Phi.
Mặc dù quy mô hợp tác giữa Việt Nam và các nước châu Phi còn hạn chế, nhưng tiềm năng và nhu cầu hợp tác giữa hai bên là rất lớn.
Nhu cầu sử dụng tóc giả:
Lối sống nhanh chóng và sự phát triển của ngành làm đẹp đã ảnh hưởng đến hành vi mua sắm của người tiêu dùng toàn cầu, đặc biệt là trong việc lựa chọn tóc nối và tóc giả Xu hướng này ngày càng phổ biến trong giới trẻ, với kênh phân phối mở rộng và sức mua cao, tạo động lực cho thị trường tóc giả Châu Phi, chiếm 37% thị phần nhập khẩu tóc giả từ Trung Quốc, là thị trường lớn thứ hai sau châu Á, với Nigeria là quốc gia có nhu cầu cao về tóc nối và tóc giả Yếu tố văn hóa và tôn giáo cũng ảnh hưởng đến lựa chọn kiểu tóc của phụ nữ, khi nhiều người chọn tóc giả hoặc tóc nối để tăng độ phồng và độ dài cho mái tóc tự nhiên, đồng thời giữ được vẻ ngoài khiêm tốn.
Rụng tóc là vấn đề nhạy cảm trong nhiều nền văn hóa, đặc biệt ở phụ nữ, có thể do bệnh lý như ung thư hoặc rụng tóc, hoặc do lão hóa và thay đổi nội tiết tố Tóc nối và tóc giả là giải pháp hiệu quả giúp phụ nữ duy trì mái tóc dày và phục hồi sự tự tin Dự báo rằng tóc giả sẽ dẫn đầu thị trường vào cuối giai đoạn dự báo, trong khi tóc nối dự kiến sẽ tăng trưởng với tốc độ CAGR cao hơn trong thời gian tới.
Xu hướng thời trang và làm đẹp đóng vai trò quan trọng trong thị trường nối tóc và tóc giả ở Châu Phi, nơi phụ nữ thường chọn nối tóc hoặc đội tóc giả để đạt được phong cách đang thịnh hành Sự ưa chuộng đối với các kiểu nối tóc và tóc giả trông tự nhiên ngày càng tăng, phản ánh nhận thức về sức khỏe tóc và mong muốn có được vẻ ngoài tự nhiên hơn.
Xu hướng tiêu dùng tóc giả:
Xu hướng về loại sản phẩm:
Thực trạng thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường châu Phi của công ty Ánh Dương
Việc kiểm tra chất lượng hàng hóa sau khi hoàn thành còn hạn chế, dẫn đến một số khách hàng phản hồi về chất lượng tóc như xơ, rối, đứt, và màu sắc không đúng Chất lượng tay nghề nhân công cũng chưa được cải thiện, gây ra các vấn đề kỹ thuật như ép tóc hỏng và nhuộm sai màu Thời gian sản xuất lâu làm công ty bị động trong việc cung ứng hàng hóa, khiến khách hàng mất kiên nhẫn và giảm niềm tin vào độ uy tín của công ty Do tóc là mặt hàng cao cấp và đắt đỏ, công ty chỉ cho phép thanh toán trước, nhận hàng sau, vì vậy thời gian sản xuất kéo dài có thể dẫn đến vấn đề hoàn tiền và mất khách hàng.
3.4 Thực trạng thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường châu Phi của công ty Ánh Dương
3.4.1 Thực trạng về mở rộng quy mô sản xuất và nghiên cứu thị trường châu Phi của công ty
Cơ sở vật chất và kỹ thuật là những yếu tố vật chất quan trọng, đóng vai trò then chốt trong việc thúc đẩy hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Nhận thức rõ tầm quan trọng của những yếu tố này, công ty đã quyết định mở rộng quy mô sản xuất Trong giai đoạn từ năm 2020 đến nửa đầu năm 2023, công ty Ánh đã có những bước tiến đáng kể trong việc nâng cao năng lực sản xuất.
Năm 2021, Dương đã mở rộng quy mô nhà máy tại Bắc Giang lên 1500 m², bổ sung khoảng 200 đơn vị thiết bị sản xuất và cơ sở vật chất cho công nhân nhằm tăng cường sản xuất mặt hàng tóc xuất khẩu Công ty không chỉ tập trung vào các thị trường chính như Nigeria, Cameroon và Ghana, mà còn mở rộng xuất khẩu sang các nước như CHDC Congo và Zambia Sau khi nghiên cứu thị yếu tiêu dùng và phân khúc tóc tại châu Phi, Dương quyết định gia tăng quy mô để thâm nhập sâu hơn vào thị trường tiềm năng này.
Năm/Thị trường 2020 2021 2022 6 tháng đầu năm 2023
Bảng 3.9 Kim ngạch xuất khẩu tóc sang thị trường 6 nước châu Phi giai đoạn 2020 – tháng 6/2023
(Nguồn: Tính toán từ Báo cáo Tổng kết kết quả HĐKD của công ty Ánh Dương năm
Trong giai đoạn từ 2020 đến tháng 6/2023, tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu bình quân đạt 46.9%, với năm 2021 ghi nhận tỷ trọng cao nhất là 48.92%, tương đương 9345 triệu VNĐ Mặc dù năm 2022 có sự tăng trưởng mạnh về tỷ trọng xuất khẩu, nhưng 6 nước châu Phi vẫn không chiếm nhiều tỷ trọng trong tổng kim ngạch nhập khẩu.
Sự mở rộng quy mô tại Việt Nam không chỉ thúc đẩy doanh thu xuất khẩu sang thị trường châu Phi mà còn góp phần tăng trưởng kim ngạch xuất khẩu của công ty.
(Đơn vị: Ki-lô-gam)
Năm/Chỉ tiêu 2020 2021 2022 6 tháng đầu năm 2023 Sản lượng (Kg) 1210.47 1634.30 2410.77 972.72
Bảng 3.10 Kim ngạch xuất khẩu theo sản lượng giai đoạn 2020 - 6 tháng đầu năm
2023 (Nguồn: BCTK kết quả HĐKD của công ty Ánh Dương năm 2020 - tháng 6/2023)
Giai đoạn từ 2020 đến giữa năm 2023, công ty Ánh Dương đã ghi nhận sự tăng trưởng mạnh mẽ trong kim ngạch xuất khẩu, với mức tăng trưởng 35.01% trong năm 2021 so với năm 2020 và 47.51% trong năm 2022 so với năm trước Thành công này đến từ việc công ty xây dựng thương hiệu vững mạnh và duy trì một tập khách hàng trung thành, ổn định, giúp duy trì lượng mua sắm tích cực qua các năm.
Quá trình mở rộng sản xuất của công ty bao gồm việc tuyển thêm nhân viên mới, đóng góp quan trọng vào tăng trưởng xuất khẩu Bộ phận kinh doanh không ngừng nâng cao nghiệp vụ và truyền đạt kiến thức cho nhân viên, giúp họ tiếp cận khách hàng hiệu quả Mặc dù còn ít kinh nghiệm, nhân viên mới đã gia tăng lượng mua hàng lẻ qua tư vấn Khách hàng trung thành thường mua thử sản phẩm với số lượng nhỏ, vì vậy, việc có nhân viên tìm kiếm và tư vấn khách hàng sẽ thúc đẩy doanh số bán hàng.
Công ty không chỉ mở rộng quy mô nhà xưởng và thuê thêm nhân viên, mà còn chủ động thực hiện các nghiên cứu thị trường để nắm bắt xu hướng sản phẩm mới.
Hiện nay, nghiên cứu thị trường được thực hiện thông qua phân tích xu hướng mua hàng của đối tác và thu thập thông tin từ mạng xã hội Điều này giúp nhân viên kinh doanh nắm bắt xu hướng và kiểu tóc ưa thích theo từng thời điểm, từ đó nâng cao hiệu quả chào hàng.
Biểu đồ 3.2 Cơ cấu xu hướng tóc tại châu Phi năm giai đoạn 2020 – tháng 6/2023
(Nguồn: Tính toán Báo cáo Tổng kết kết quả HĐKD của công ty Ánh Dương năm 2020
Trong giai đoạn từ 2020 đến tháng 6/2023, tóc thẳng (Straight) chiếm ưu thế trong xuất khẩu sang 6 quốc gia châu Phi, nhờ vào tính linh hoạt và khả năng tạo kiểu dễ dàng Tỷ trọng của tóc thẳng trong các đơn hàng không chỉ phản ánh sự ưa chuộng của khách hàng mà còn ảnh hưởng đến quyết định mua hàng trong tương lai Đặc biệt, loại tóc này có thời gian sản xuất ngắn nhất, tạo điều kiện thuận lợi cho các nhà cung cấp.
Khách hàng thường dựa vào chất lượng tóc Straight để quyết định hợp tác lâu dài với công ty, vì yêu cầu kỹ thuật cao Mặc dù tỷ trọng xuất khẩu tóc Straight đang giảm dần, sản phẩm này vẫn sẽ là mặt hàng chủ lực trong xuất khẩu sang các nước trong tương lai.
Kiểu tóc xoăn Kinky hiện chưa được nhiều khách hàng ưa chuộng, và xu hướng này dự kiến sẽ tiếp tục trong tương lai Nguyên nhân là do kỹ thuật sản xuất cho kiểu tóc này vẫn chưa phát triển, dẫn đến chất lượng sản phẩm chưa đạt yêu cầu Khách hàng phản hồi rằng tóc sau khi sử dụng thường bị xơ, gãy, khó tạo kiểu và phục hồi Điều này ảnh hưởng tiêu cực đến quyết định mua hàng của họ Nhiều khách hàng có xu hướng chọn mua tóc xoăn Kinky từ các xưởng ở Trung Quốc vì sự tin tưởng và kinh nghiệm về chất lượng sản phẩm.
Công ty không chỉ nghiên cứu nhu cầu kiểu tóc tại châu Phi mà còn tìm hiểu xu hướng màu tóc tại các quốc gia này Khách hàng châu Phi thường ưa chuộng các màu tóc nổi bật như màu rượu vang và hạt dẻ, điều này được thể hiện qua các đơn hàng của công ty Gần đây, xu hướng của khách hàng đã chuyển sang các màu tóc trầm hơn, như màu nâu và kiểu ombre, với phần chân tóc có màu khác biệt so với các phần còn lại.
Sản phẩm tóc của công ty Ánh Dương có thời gian sử dụng từ 1 - 3 năm nếu được chăm sóc đúng cách, giữ được kiểu dáng và màu sắc Tuy nhiên, tại thị trường châu Phi, phụ nữ chỉ sử dụng sản phẩm tóc trung bình từ 4 - 6 tháng Nhu cầu thay đổi kiểu tóc mới sau một thời gian sử dụng cao, và nhiều khách hàng không duy trì thói quen chăm sóc tóc mặc dù đã nhận được hướng dẫn từ nhân viên.
Thông tin về kiểu tóc và màu tóc phổ biến tại châu Phi là cơ sở quan trọng để công ty Ánh Dương cập nhật hình ảnh quảng cáo, tiếp cận khách hàng và mở rộng thị trường xuất khẩu.
Đánh giá hoạt động thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả của công ty giai đoạn
3.5.1 Những kết quả đạt được
Công ty đã đạt được thành công ban đầu trong việc duy trì chất lượng sản phẩm, mang lại sự hài lòng cho khách hàng Các sản phẩm ngày càng nhận được nhiều đánh giá tích cực và phản hồi xây dựng, giúp công ty cải thiện chất lượng sản phẩm hiệu quả hơn.
Công ty liên tục nghiên cứu nhu cầu tiêu dùng sản phẩm tóc giả xuất khẩu, đặc biệt tập trung vào xu hướng kiểu tóc và màu tóc để phù hợp với thị trường châu Phi Mỗi nhân viên mới được đào tạo kỹ lưỡng về đặc điểm từng loại tóc và nhu cầu tiêu dùng của từng quốc gia mục tiêu Nhờ đó, công ty luôn nỗ lực đáp ứng yêu cầu của từng khách hàng một cách tốt nhất.
Công ty đang nỗ lực nâng cao tỷ trọng xuất khẩu sang thị trường chính, mặc dù Mỹ và châu Âu ghi nhận tăng trưởng trong kim ngạch xuất khẩu Tuy nhiên, việc sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm cho các thị trường khó tính này là thách thức lớn đối với một công ty non trẻ Thị trường châu Phi, với sở thích khác biệt và yêu cầu dễ đáp ứng về kiểu tóc, đang trở thành cơ hội khai thác tiềm năng Các số liệu về kim ngạch và thị phần xuất khẩu cho thấy công ty đang thúc đẩy mục tiêu mở rộng khách hàng tại thị trường châu Phi.
Công ty Ánh Dương, dù còn non trẻ và mới thành lập, đã nỗ lực không ngừng để đạt được hiệu quả kinh doanh khả quan Mặc dù doanh thu và lợi nhuận chưa lớn, nhưng chúng có xu hướng tăng trưởng qua các năm Các chỉ số về chi phí và nợ phải trả cũng duy trì ổn định, cho thấy sự phát triển bền vững của công ty.
Công ty Ánh Dương đã ghi nhận 67 động bất thường trong kết quả kinh doanh, điều này sẽ là nền tảng vững chắc giúp công ty tăng trưởng mạnh mẽ hơn trong tương lai tại thị trường châu Phi đầy tiềm năng.
Vào thứ năm, công ty đã chủ động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực hiện tại bằng cách cải thiện trình độ chuyên môn cho bộ phận sản xuất và phát triển các kỹ năng cần thiết cho nhân viên văn phòng Sự phối hợp hiệu quả giữa hai bộ phận này là rất quan trọng để công ty có thể đáp ứng tốt nhất những yêu cầu của thị trường.
Mặc dù Công ty Ánh Dương đã đạt được nhiều thành công trong việc thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc vào thị trường châu Phi, nhưng vẫn còn một số hạn chế cần được khắc phục để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.
Công ty chưa xây dựng được một phương án mở rộng quy mô kinh doanh hợp lý và hiệu quả, dẫn đến tình trạng quá tải trong hoạt động.
Mặc dù hình ảnh trên Instagram đã được cải thiện về mặt chuyên nghiệp, nhưng tỷ lệ khách hàng thực tế mua sắm qua các tài khoản này vẫn còn thấp.
Việc nâng cao tay nghề cho nhân công hiện chưa được chú trọng, dẫn đến tình trạng nhuộm sai màu tóc và các lỗi kỹ thuật khác, ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng và uy tín sản phẩm Đào tạo nhân viên mới chưa được thực hiện một cách kỹ lưỡng, gây ra thiếu sót trong tư vấn khách hàng và nghiêm trọng hơn là việc hoàn hàng về xưởng sản xuất.
Một số khách hàng tại thị trường châu Phi đã phản hồi không tốt về chất lượng sản phẩm tóc của công ty, cho rằng tóc bị rối và không đạt yêu cầu như mong đợi (Xem thêm chi tiết ở phần 3.4.2 và 3.4.4)
Hoạt động nghiên cứu thị trường tại Việt Nam chưa được chú trọng, chủ yếu do khó khăn trong việc tiếp cận nguồn thông tin Điều này xuất phát từ việc nước ta thiếu các tổ chức, kênh thông tin hoặc hiệp hội chính thức hỗ trợ, định hướng và hướng dẫn doanh nghiệp về mặt hàng này.
Hiện nay, nước ta thiếu hoạt động hỗ trợ đào tạo nhân lực cho các doanh nghiệp xuất khẩu non trẻ, dẫn đến tình trạng nhiều doanh nghiệp này vận hành kém chuyên nghiệp và chưa khai thác hiệu quả nguồn lực sẵn có.
Các quy định nghiêm ngặt của châu Phi đối với hàng nhập khẩu tóc đang tạo ra thách thức lớn cho Công ty Ánh Dương Việc đáp ứng đầy đủ các yêu cầu này không hề đơn giản, đặc biệt khi công ty còn thiếu kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu tóc sang châu Phi.
Nguyên nhân chủ quan của vấn đề là do công ty thiếu sự phối hợp giữa các phòng ban và chưa có bộ phận chuyên biệt để nghiên cứu thị trường một cách hệ thống Lãnh đạo và trưởng phòng kinh doanh chỉ thực hiện nghiên cứu thị trường ở mức cơ bản thông qua các phương tiện thông tin đại chúng.
ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU MẶT HÀNG TÓC GIẢ SANG THỊ TRƯỜNG CHÂU PHI CỦA CÔNG TY ÁNH DƯƠNG
Định hướng phát triển xuất khẩu mặt hàng tóc giả của công ty Ánh Dương
4.1.1 Triển vọng xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường châu Phi của công ty trong thời gian tới
Triển vọng xuất khẩu tóc giả sang thị trường châu Phi trong thời gian tới được đánh giá tích cực, với dự báo thị trường đạt quy mô 710 triệu USD vào năm 2028 Sự gia tăng xu hướng thời trang trong giới trẻ, cùng với việc mở rộng kênh phân phối và sức mua cao, là những yếu tố chính thúc đẩy sự phát triển của thị trường sản phẩm tạo kiểu tóc trong khu vực này.
Thị trường châu Phi đang trải qua sự bùng nổ trong ngành công nghiệp làm đẹp, đặc biệt là trong xu hướng tiêu dùng liên quan đến tóc giả Sản phẩm tóc giả, bao gồm cả tóc giả nguyên liệu và tóc giả thời trang, đang được phụ nữ châu Phi ưa chuộng với nhu cầu ngày càng tăng Sự gia tăng này mở ra cơ hội lớn cho các công ty xuất khẩu tóc giả vào thị trường châu Phi.
Nigeria không chỉ là thị trường phân phối tóc giả chính, mà các quốc gia như Cameroon, Ghana và Bờ Biển Ngà đang trở thành điểm đến tiềm năng cho nhiều nhà cung cấp Việc mở rộng xuất khẩu sang những thị trường này giúp công ty đa dạng hóa danh mục khách hàng và giảm thiểu rủi ro phụ thuộc vào một số thị trường xuất khẩu chủ yếu.
Ngành làm đẹp bằng tóc giả đang ngày càng phổ biến tại châu Phi, mở ra nhiều triển vọng cho các công ty Việc mở rộng thị trường không chỉ giúp tăng lượng khách hàng mà còn tạo cơ hội hợp tác với các đối tác địa phương như nhà phân phối, cửa hàng làm đẹp và thương hiệu nội địa Xây dựng mạng lưới đối tác tin cậy và phân phối tại địa phương sẽ giúp các công ty nhanh chóng tiếp cận thị trường và nâng cao khả năng tiếp cận người tiêu dùng châu Phi.
Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành yếu tố quan trọng trong việc định hình xu hướng thời trang và làm đẹp, đặc biệt trong giới trẻ Tại Châu Phi, nhiều thanh thiếu niên theo dõi các influencer và người nổi tiếng, từ đó họ bị ảnh hưởng và cảm hứng để thử nghiệm các phong cách như tóc nối và tóc giả.
Kiểu tóc phương Tây đang ngày càng phổ biến trong giới trẻ Châu Phi, với tóc nối và tóc giả giúp tạo ra nhiều phong cách khác nhau như tóc dài, thẳng hoặc kiểu đậm, sặc sỡ Ngoài những kiểu tóc truyền thống như tóc thẳng với màu sắc nổi bật, dự đoán rằng màu nâu hạt dẻ và rượu vang sẽ trở thành xu hướng trong thời gian tới Các kiểu tóc xoăn như Bouncy curl và Deep wave vẫn là lựa chọn ưa thích của nhiều khách hàng tại khu vực này.
Để thành công trong xuất khẩu tóc giả sang châu Phi, công ty cần nghiên cứu thị trường một cách kỹ lưỡng, hiểu rõ yêu cầu và sở thích của người tiêu dùng địa phương Đồng thời, việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng là rất quan trọng.
4.1.2 Định hướng thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc giả sang thị trường châu Phi của công ty
4.1.2.1 Về quy mô và tốc độ phát triển
Công ty Ánh Dương đặt mục tiêu phát triển quy mô sản xuất và kinh doanh trong thời gian tới, điều này là cần thiết để duy trì sự phát triển bền vững Để đáp ứng nhu cầu của khách hàng ngày càng mở rộng, cả xưởng sản xuất và văn phòng đại diện cần được nâng cao về số lượng và chất lượng Đây chính là yêu cầu và mục tiêu dài hạn mà công ty cần tập trung xây dựng trong thời gian tới.
Trong thời gian tới, công ty sẽ tăng trưởng với tốc độ hợp lý để cân đối các mặt Thời gian qua, sự gia tăng đột biến về lượng khách đặt hàng đã khiến xưởng sản xuất và văn phòng đại diện không kịp thích ứng, dẫn đến việc không thể đáp ứng tốt nhất nhu cầu khách hàng Công ty thường xuyên nhận phản hồi về việc giao hàng chậm và sản phẩm có lỗi kỹ thuật, trong khi nhân viên cũng gặp tình trạng quá tải do khối lượng công việc lớn Do đó, công ty cần xây dựng chiến lược phát triển phù hợp để tối ưu hóa hoạt động sản xuất và kinh doanh.
4.1.2.2 Về mặt hàng xuất khẩu
Trong thời gian tới, công ty sẽ tiếp tục duy trì sản xuất các mặt hàng chủ lực để giữ vững tập khách hàng ổn định Các sản phẩm tóc ép thẳng và tóc xoăn vẫn được khách hàng quốc tế ưa chuộng, do đó, việc phát triển sản xuất những mặt hàng này là rất cần thiết.
Để nâng cao hiệu quả sản xuất, Công ty Ánh Dương tập trung vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm nhằm tạo sự khác biệt Công ty đầu tư vào vật liệu mới, công nghệ tiên tiến và thiết kế độc đáo Đồng thời, Ánh Dương cam kết duy trì chất lượng sản phẩm cao cấp và cung cấp dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp để xây dựng lòng tin và sự trung thành từ khách hàng.
Công ty Ánh Dương đặt mục tiêu mở rộng thị phần tại các nước châu Phi để tăng cường sự hiện diện, với thành công nổi bật tại Nigeria Để đạt được sự bền vững và phát triển, công ty hướng đến việc thâm nhập vào các thị trường khác như Ghana, Nam Phi, Zambia và Bờ Biển Ngà Điều này yêu cầu công ty hiểu rõ đặc thù và nhu cầu của từng thị trường, từ đó điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ cho phù hợp và hấp dẫn với người tiêu dùng địa phương.
Giải pháp thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng tóc sang thị trường châu Phi của Công ty Ánh Dương
4.2.1 Phân chia công đoạn và tối ưu hóa quy trình sản xuất
Để giải quyết tình trạng quá tải sản xuất do chưa có kế hoạch mở rộng quy mô hợp lý, công ty Ánh Dương cần triển khai các biện pháp hiệu quả nhằm cải thiện tình hình hiện tại.
Thứ nhất, phân tích và tối ưu hóa quy trình sản xuất hiện tại
Hiện nay, nhiều xưởng sản xuất gặp tình trạng quá tải đơn hàng, dẫn đến việc giao hàng chậm và ảnh hưởng xấu đến khách hàng Nguyên nhân chính là do chưa tối ưu hóa quy trình sản xuất Do đó, việc đánh giá kỹ lưỡng các quy trình hiện tại để loại bỏ các khâu không cần thiết và phát hiện vấn đề tiềm ẩn là rất cần thiết Loại bỏ hoạt động thừa sẽ giúp tăng tốc độ sản xuất và giảm khối lượng công việc cho công nhân Các phương pháp hiện đại như Lean Manufacturing và Six Sigma cũng nên được áp dụng để tối ưu hóa quy trình sản xuất.
Thứ hai, phân chia công đoạn sản xuất
Trong thời gian gần đây, xưởng sản xuất đã triển khai giải pháp mới, và việc phân chia công đoạn sản xuất đã mang lại những ảnh hưởng tích cực đến quy trình sản xuất.
Việc chia nhỏ quy trình sản xuất thành các công đoạn nhỏ hơn sẽ nâng cao hiệu suất công việc và đảm bảo đủ nhân công tham gia vào từng giai đoạn Số lượng nhân công tại xưởng đã tăng dần qua các tháng, điều này sẽ giúp đáp ứng nhu cầu sản xuất trong tháng cao điểm với lượng đơn hàng lớn Phân chia công đoạn không chỉ tiết kiệm thời gian sản xuất mà còn giảm thiểu sự quá tải trong công việc, do đó là biện pháp cần thiết cho hiệu quả sản xuất.
Thứ ba, đầu tư vào công nghệ và tự động hóa
Hầu hết các xưởng sản xuất tóc giả ở Việt Nam phụ thuộc vào thợ thủ công lành nghề, nhưng tình trạng quá tải sản xuất tại công ty Ánh Dương do đơn hàng tăng cao đã ảnh hưởng đến thời gian giao hàng Để cải thiện quy trình sản xuất, việc áp dụng công nghệ tiên tiến và tự động hóa là cần thiết, giúp giảm sự phụ thuộc vào lao động và kiểm soát quá trình sản xuất, đồng thời giảm thiểu lỗi do con người gây ra.
Thứ tư, nâng cao khả năng quản lý của ban giám đốc
Để duy trì tốc độ tăng trưởng ổn định, năng lực lãnh đạo của ban giám đốc đóng vai trò quan trọng Thời gian qua, năng lực quản lý chưa được chú trọng, dẫn đến việc mở rộng sản xuất nhưng hiệu quả không cao Nâng cao khả năng quản lý sẽ giảm tải công việc cho nhân viên, từ đó giúp công nhân và nhân viên kinh doanh phát triển hoạt động của mình.
4.2.2 Cải tiến chất lượng và nội dung bài đăng sản phẩm trên các kênh bán hàng
Hiện tại, công ty chủ yếu thu hút khách hàng thông qua Instagram, nhưng tỷ lệ khách hàng thực sự mua sản phẩm vẫn còn thấp, dẫn đến việc tiêu tốn nhiều chi phí.
Cải thiện chất lượng hình ảnh, video và nội dung bài viết để phù hợp với xu hướng của từng thị trường mục tiêu là rất quan trọng.
Thứ nhất, nâng cao chất lượng hình ảnh và video
Khách hàng thường lướt qua các bài viết trên Instagram của nhân viên để chọn những video và hình ảnh đẹp nhất về mẫu tóc, từ đó nhắn tin hỏi hàng và đặt hàng Do đó, nâng cao chất lượng hình ảnh sản phẩm là yếu tố quan trọng giúp thu hút sự chú ý và tăng tỷ lệ mua hàng Công ty cần đảm bảo rằng hình ảnh và video sản phẩm không chỉ chính xác và đẹp mắt mà còn thể hiện đầy đủ các tiêu chí chất lượng của sản phẩm tóc như độ mượt, độ bóng, độ dài và vuông đuôi Bên cạnh đó, việc thành lập một bộ phận nhân sự chuyên trách về quay chụp, thiết kế và chỉnh sửa hình ảnh sản phẩm sẽ góp phần nâng cao giá trị thương hiệu.
Thứ hai, nội dung bài đăng cần có mô tả chi tiết và hấp dẫn
Các nội dung và hình ảnh bài đăng là thứ mà mọi khách hàng sẽ tiếp xúc đầu tiên
Một bài đăng đạt chuẩn cần cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, bao gồm tính năng, lợi ích và cách sử dụng Ngoài ra, việc thông tin về phương thức thanh toán và vận chuyển sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn trong quá trình mua sắm Công ty cũng nên sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn và sáng tạo để khuyến khích khách hàng tương tác.
Thông tin về giá cả và khuyến mãi là yếu tố quan trọng cần được đưa vào bài đăng Trước khi công bố, cần đảm bảo thông tin về giá và các chương trình khuyến mãi đặc biệt được trình bày rõ ràng Nội dung khuyến mãi nên được thiết kế hấp dẫn để thu hút khách hàng, đặc biệt là những khuyến mãi liên quan đến tỷ giá, giúp khách hàng thuận tiện hơn trong quá trình thanh toán, chẳng hạn như giảm tỷ giá đồng Naira/USD cho khách hàng Nigeria.
Thứ ba, đăng các bài viết có nội dung đánh giá từ các khách hàng trước đó
Hầu hết khách hàng tìm đến công ty qua bài đăng trên Instagram, điều này cho thấy tầm quan trọng của mạng xã hội trong việc thu hút khách hàng Vì giao dịch diễn ra giữa hai quốc gia khác nhau, khách hàng thường thận trọng và muốn tìm nhà cung cấp uy tín Để tăng tính xác thực và đáng tin cậy cho sản phẩm và người bán, tài khoản Instagram của từng nhân viên nên hiển thị đánh giá từ khách hàng trước Khách hàng thường lo ngại về lừa đảo khi mua sắm trực tuyến với nhà cung cấp chưa quen biết.
75 gặp mặt, vì vậy, việc đăng các đánh giá sẽ giúp cho họ tin tưởng hơn và đưa ra các quyết định mua hàng
Thứ tư, theo dõi và đánh giá hiệu quả các bài đăng
Hiện nay, Instagram là nền tảng chính mà nhiều công ty, bao gồm cả công ty Ánh Dương, lựa chọn để tiếp cận khách hàng và nâng cao nhận diện thương hiệu Để cạnh tranh hiệu quả, các công ty cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của các bài đăng sản phẩm, sử dụng công cụ phân tích dữ liệu để đo lường tương tác khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và doanh số bán hàng Từ đó, họ có thể điều chỉnh và cải thiện chiến lược nội dung của mình một cách liên tục.
4.2.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Công ty Ánh Dương đã triển khai một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Tuy nhiên, để phù hợp với quy mô kinh doanh đang phát triển, việc cải thiện chất lượng nguồn nhân lực trở thành yếu tố then chốt Một số giải pháp hiệu quả có thể áp dụng để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho công ty bao gồm:
Đầu tư vào đào tạo và học tập cho nhân viên là rất quan trọng, đặc biệt đối với nhân viên mới, để họ hiểu rõ các loại tóc và đặc điểm của chúng nhằm tư vấn hiệu quả cho khách hàng Việc này giúp giảm thiểu các vấn đề như tư vấn sai hoặc thiếu thuyết phục Công ty cần triển khai các khóa học chuyên sâu về kỹ thuật và kỹ năng liên quan, đồng thời cập nhật cho nhân viên những xu hướng mới nhất để đảm bảo họ có thể cung cấp tư vấn hợp lý và chính xác.
Kiến nghị với Chính phủ
4.3.1 Đưa ra chính sách hỗ trợ và khuyến khích xuất khẩu:
Chính phủ có thể thiết lập các chính sách và chương trình hỗ trợ để khuyến khích doanh nghiệp ngành tóc giả tham gia xuất khẩu Cần có các biện pháp tạo điều kiện cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu hóa, như cấp tín dụng và trợ cấp xuất khẩu, giúp doanh nghiệp giảm chi phí và tăng thu nhập Ngoài ra, cung cấp tài chính hỗ trợ, chương trình đào tạo và tư vấn sẽ nâng cao năng lực xuất khẩu cho các doanh nghiệp trong ngành.
Thành lập quỹ bảo hiểm và quỹ hỗ trợ xuất khẩu toàn quốc nhằm hỗ trợ doanh nghiệp ứng phó với biến động giá cả trên thị trường thế giới và giảm thiểu rủi ro trong hoạt động xuất nhập khẩu.
Chính phủ hỗ trợ doanh nghiệp bằng cách cung cấp các công cụ lãi suất và cho vay vốn với lãi suất thấp, giúp tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển sản xuất và mở rộng thị trường.
Chính phủ có thể cân nhắc việc cung cấp tín dụng lãi suất ưu đãi hoặc áp dụng các chính sách giảm thuế nhằm giảm bớt gánh nặng tài chính cho các doanh nghiệp xuất khẩu tóc giả.
4.3.2 Xúc tiến, quảng bá sản phẩm:
Hiện nay, việc quảng bá sản phẩm tóc giả còn hạn chế, chủ yếu do các công ty tự phát triển các kênh truyền thông Chính phủ có thể hỗ trợ trong việc xây dựng và quảng bá thương hiệu tóc giả của Việt Nam thông qua các chương trình marketing quốc gia Các sự kiện quảng bá có thể giúp giới thiệu sản phẩm tóc giả ra thị trường quốc tế Để mở rộng thị trường, Chính phủ nên hỗ trợ doanh nghiệp tham gia triển lãm và hội chợ quốc tế, tạo cơ hội kết nối với các đối tác toàn cầu Đây cũng là dịp để các doanh nghiệp trong và ngoài nước giao lưu, học hỏi kinh nghiệm quản lý và sản xuất, từ đó xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững.
4.3.3 Hỗ trợ đào tạo và phát triển nhân lực:
Ngành tóc giả chủ yếu được vận hành bởi những nhân công lành nghề có nhiều năm kinh nghiệm, với kỹ năng thường được truyền lại trong gia đình, đặc biệt là trong các lĩnh vực nhuộm và làm xoăn Tuy nhiên, số lượng nhân công thành thạo trong các công việc như làm màu và làm xoăn tóc giả lại rất hạn chế, trong khi đó, nhân công cho các quy trình sản xuất khác lại dồi dào Tình trạng này tạo ra sự bất cân xứng và khiến các xưởng sản xuất phụ thuộc vào một số ít nhân công có tay nghề cao, ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng đáp ứng đơn hàng lớn.
Chính phủ có thể hỗ trợ ngành tóc giả thông qua việc thiết lập các trung tâm đào tạo chuyên ngành và cung cấp chương trình đào tạo kỹ năng cần thiết cho công nhân Hợp tác với các trường đại học và viện nghiên cứu cũng là một hướng đi quan trọng để phát triển chương trình đào tạo chất lượng cao Nhờ vào việc nâng cao năng lực nhân lực, ngành tóc giả sẽ có khả năng sản xuất các sản phẩm chất lượng cao, từ đó cạnh tranh hiệu quả trên thị trường quốc tế.
4.3.4 Tăng cường chất lượng sản phẩm:
Chính phủ cần đẩy mạnh hỗ trợ doanh nghiệp trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm, đặc biệt là để đáp ứng các quy định về nhập khẩu mặt hàng tóc từ châu Phi Việc thiết lập các tiêu chuẩn và quy định chất lượng nghiêm ngặt cho ngành công nghiệp tóc giả là rất cần thiết.
Việc đạt tiêu chuẩn 81 sẽ nâng cao niềm tin của khách hàng quốc tế, đồng thời đảm bảo rằng sản phẩm tóc giả từ Việt Nam đáp ứng các tiêu chí chất lượng và an toàn cao nhất.
Cơ quan chức năng cần nâng cao công tác dự báo và cung cấp thông tin về việc điều chỉnh quy định nhập khẩu mặt hàng tóc từ châu Phi Dự báo chính xác và thông tin kịp thời sẽ hỗ trợ doanh nghiệp ứng phó hiệu quả với các quy định khắt khe của Mỹ, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh và thúc đẩy xuất khẩu vào thị trường này.
Cần xây dựng và ban hành các ấn phẩm, cẩm nang thông tin về tiêu chuẩn chung cho sản phẩm tóc nhập khẩu từ châu Phi Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường hiệu quả hơn và tạo điều kiện thuận lợi cho việc gia nhập ngành công nghiệp.
4.3.5 Tăng cường thiết lập mối quan hệ kinh tế - chính trị bền vững với quốc tế:
Chính phủ nên thúc đẩy quan hệ hợp tác với các quốc gia khác trong lĩnh vực tóc giả thông qua việc ký kết hiệp định thương mại và đầu tư Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc xuất khẩu tóc giả sang các thị trường tiềm năng, đặc biệt là thị trường châu Phi, nơi mà các doanh nghiệp xuất khẩu tóc giả đang nhắm đến Hơn nữa, việc xây dựng và tăng cường quan hệ kinh tế là cần thiết để phát triển ngành công nghiệp này.
- chính trị, nhằm tạo thuận lợi cho các doanh nghiệp Việt Nam có thể xuất khẩu sang châu Phi dễ dàng hơn.