1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Nghiên cứu thực trạng dạy và học môn ngữ pháp ứng dụng cho sv ngành ngôn ngữ anh (atc) tại khoa ngoại ngữ, hvnh

131 7 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Nghiên Cứu Thực Trạng Dạy Và Học Môn Ngữ Pháp Ứng Dụng Cho Sinh Viên Chuyên Ngành Ngôn Ngữ Anh
Tác giả ThS. Phạm Thị Thanh Bình, ThS. Đỗ Thu Hằng, ThS. Nguyễn Thị Thu Trang, ThS. Nguyễn Thị Hồng Minh, ThS. Dương Thị Thanh Hòa
Trường học Học viện Ngân hàng
Chuyên ngành Ngôn ngữ Anh
Thể loại Đề tài nghiên cứu khoa học
Năm xuất bản 2023
Thành phố Hà Nội
Định dạng
Số trang 131
Dung lượng 3,71 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN (17)
    • 1.1. Các khái niệm về ngữ pháp tiếng Anh (17)
      • 1.1.1 Ngữ pháp tiếng Anh nói chung (17)
      • 1.1.2. Ngữ pháp ứng dụng (19)
      • 1.1.3. Vị trí và tầm quan trọng của Ngữ pháp trong giảng dạy và học tập ngôn ngữ . 13 (20)
      • 1.1.4 Các loại Ngữ pháp tiếng Anh (23)
    • 1.2. Giảng dạy Ngữ pháp tiếng Anh (27)
      • 1.2.1 Khái niệm (27)
      • 1.2.2 Chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo trình độ giáo dục đại học (28)
      • 1.2.3 Tiêu chí đánh giá thực trạng dạy và học ngữ pháp (30)
  • CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG GIẢNG DẠY (44)
    • 2.1 Vị trí và đặc điểm của môn học trong tổng thể chương trình đào tạo (44)
    • 2.2 Quá trình giảng dạy môn Ngữ pháp ứng dụng (47)
      • 2.2.1 Vai trò của Ngữ pháp trong giảng dạy ngôn ngữ (47)
      • 2.2.2 Đánh giá của GV về thái độ của SV với môn NPUD (49)
      • 2.2.3 Phương pháp và cách thức giảng dạy (50)
      • 2.2.4 Năng lực ngôn ngữ theo yêu cầu CĐR môn học (52)
    • 2.3 Quá trình học tập môn Ngữ pháp ứng dụng (55)
      • 2.3.1 Nhận thức của SV về môn Ngữ pháp ứng dụng trong việc hỗ trợ học tập ngôn ngữ (55)
      • 2.3.2 Những khó khăn sinh viên gặp phải khi học ngữ pháp ứng dụng (57)
      • 2.3.3 Nhận thức của SV về hoạt động dạy và học NPUD (60)
      • 2.3.4 Quá trình sửa lỗi ngữ pháp trực tiếp và phản hồi của người học (61)
  • CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP (64)
    • 3.1 Kết luận (64)
      • 3.1.1 Về phương pháp giảng dạy phù hợp cho môn học (64)
      • 3.1.2 Về nhận thức của SV đối với vị trí của môn học trong chương trình đào tạo (64)
    • 3.2 Đề xuất các biện pháp cải thiện chất lượng giảng dạy và học tập theo CĐR (0)
      • 3.2.1 Đề xuất về nội dung môn học so với yêu cầu CĐR (65)
      • 3.2.2 Đề xuất về phương pháp giảng dạy của GV bộ môn (67)
      • 3.2.3 Đề xuất về phương pháp và thái độ học tập của SV (68)
    • 3.3 Các hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo (68)
      • 3.3.1 Các hạn chế còn tồn tại trong nghiên cứu (68)
      • 3.3.2 Hướng nghiên cứu tiếp theo (69)
  • TÀI LIỆU THAM KHẢO (70)

Nội dung

CƠ SỞ LÝ LUẬN

Các khái niệm về ngữ pháp tiếng Anh

Nhà nghiên cứu Vitlin trong bài viết "Vấn đề hiện đại trong việc dạy ngữ pháp ngoại ngữ" nhấn mạnh rằng khái niệm "ngữ pháp" bao gồm nhiều thành phần của khoa học ngôn ngữ như cấu tạo từ, ngữ âm, chính tả, từ vựng, cụm từ và hình thái cấu trúc Ngôn ngữ chỉ có thể có ý nghĩa và hiệu quả khi có ngữ pháp (NP) Để giao tiếp hiệu quả, mọi người cần được trang bị kiến thức ngữ pháp về ngôn ngữ đó Cả người nói và người nghe phải nằm trong cùng một hệ thống ngôn ngữ để hiểu nhau, vì vậy ngôn ngữ thiếu NP giống như xây dựng một ngôi nhà bằng gạch mà không có vữa, điều này hoàn toàn vô nghĩa.

1.1.1 Ngữ pháp tiếng Anh nói chung

"Ngữ pháp" là một thuật ngữ đa nghĩa, liên quan đến nhiều khía cạnh khác nhau của ngôn ngữ, và việc áp dụng nó đã được mở rộng để bao quát nhiều yếu tố ngôn ngữ phong phú.

Một số nhà ngôn ngữ học coi NP là mơ hồ và khó diễn tả bằng các thuật ngữ ngắn gọn Tuy nhiên, ý nghĩa của NP thực ra rất rõ ràng, mặc dù nó mang tính phức tạp Để hiểu thấu đáo ý nghĩa của NP, cần phải phân tích ngữ cảnh sử dụng của nó.

Theo Richard, N., từ "Ngữ pháp" có nguồn gốc từ tiếng Hy Lạp, mang nghĩa là "nghệ thuật của các chữ cái" Ông cho rằng NP trong các ngôn ngữ là

- Các phân tích và mô tả tính hệ thống của một ngôn ngữ

- một tập hợp các quy tắc và ví dụ minh họa liên quan đến hình thái và cú pháp của ngôn ngữ (Richard, N., 2020)

Theo nghĩa truyền thống, NP được định nghĩa là tập hợp các quy tắc và cấu trúc chi phối trật tự từ trong câu Nghiên cứu NP chủ yếu dựa vào các mẫu cấu trúc của các ngôn ngữ cổ điển như tiếng Hy Lạp và tiếng Latinh, dẫn đến việc các quy tắc do các nhà NP truyền thống đề xuất không đủ để giải thích các khía cạnh khác của NP trong các ngôn ngữ hiện đại Những người theo chủ nghĩa truyền thống thường đưa ra những quy tắc không rõ ràng.

- Không sử dụng giới từ ở đầu câu, hoặc cuối câu

- Sử dụng 'shall' cho chủ ngữ ngôi thứ nhất (I, We) và 'will' cho những ngôi chủ ngữ khác trong cách nói bình thường, ngoại trừ mục đích nhấn mạnh

- Không được tách từ “to” ra khỏi động từ động từ nguyên mẫu của nó (Samuel,

Theo Richard (2020), danh ngữ (NP) được phân loại thành hai loại: phạm vi, bao gồm các thành tố và quy tắc riêng lẻ của ngôn ngữ, và quá trình, tức là các cách thức sử dụng danh ngữ trong giao tiếp Điều này cho thấy rằng trong quan niệm của Richard, các quy tắc sử dụng danh ngữ có tầm quan trọng tương đương với các quy tắc cú pháp.

Mặc dù nghiên cứu NP truyền thống còn nhiều thiếu sót, nhưng nó đã tạo nền tảng cho nghiên cứu NP hiện đại Các nhà nghiên cứu đã phân loại NP thành 8 loại từ và các thuật ngữ như tense, aspect, voice, mood, case, gender, person và inflection Định nghĩa cổ điển về NP vẫn được áp dụng, nhưng các quy tắc này chủ yếu dựa trên tiếng Latinh và tiếng Hy Lạp cổ đại, không phản ánh đầy đủ sự đa dạng của NP trong ngôn ngữ hiện đại Qua thời gian, NP đã trở thành công cụ quan trọng giúp con người thể hiện bản thân; việc hiểu rõ chức năng của NP giúp chúng ta kiểm soát cách sử dụng nó trong giao tiếp.

NP phát triển theo hướng tường minh hơn, các nhà ngôn ngữ học bắt đầu nghiên cứu

NP như một môn khoa học

Theo Winch, NP đề cập đến cấu trúc và tính khoa học của ngôn ngữ, giải thích cách chúng ta kết hợp hình vị thành từ, từ thành cụm từ, và mệnh đề thành câu để truyền tải thông điệp Khả năng xâu chuỗi các yếu tố này bao gồm: (1) hình thái – sự kết hợp của các đơn vị ý nghĩa để xây dựng hoặc thay đổi từ; (2) ngữ nghĩa – cung cấp và giải thích nghĩa của từ; (3) cú pháp – diễn giải sự sắp xếp và mối quan hệ giữa các từ trong cụm từ và câu.

Theo định nghĩa trong từ điển “Longman dictionary of language teaching & applied linguistics”

NP đề cập đến cấu trúc ngôn ngữ và cách các đơn vị ngôn ngữ như từ và cụm từ kết hợp để tạo thành câu Nó nhấn mạnh ý nghĩa và chức năng của các câu trong hệ thống ngôn ngữ tổng thể, bao gồm cả miêu tả về âm thanh của ngôn ngữ (Richards, J.C & Richard, S., 2013, pp 252-253).

NP có tính thực nghiệm, nghiên cứu các khía cạnh ngôn ngữ như từ ngữ, cấu trúc, sự hình thành và sản sinh Nó khám phá cách tổ chức, chức năng, ý nghĩa biểu thị, ý nghĩa ngữ cảnh và ý nghĩa bao hàm của ngôn từ Đồng thời, NP cũng xem xét cách sử dụng đa dạng của ngôn ngữ trong bối cảnh khả năng chấp nhận và hạn chế của xã hội.

Ngữ pháp là tập hợp các quy tắc và lý thuyết về hiện tượng ngôn ngữ, trong khi NPUD cung cấp cho người học kiến thức và phương pháp sử dụng ngôn ngữ trong giao tiếp hàng ngày NPUD không chỉ giúp người học nắm vững các quy tắc ngữ pháp hiện hành mà còn thực hành thông qua các bài tập cụ thể Điều này cho phép người học áp dụng các quy tắc ngữ pháp vào kỹ năng viết và nói Ví dụ, khi học về các mạo từ như 'a', 'the' và 'an', người học có thể sử dụng chúng trong câu như "An apple a day keeps the doctor away."

Zhaojun Chen (2016) nhấn mạnh tầm quan trọng của NPUD trong việc học ESP, bao gồm việc tăng cường đầu vào dễ hiểu và giám sát đầu ra hiệu quả Điều này có nghĩa là người học cần áp dụng kiến thức NP đã học vào giao tiếp Khi gặp câu phức tạp, họ phải phân tích cấu trúc, chức năng và mối quan hệ giữa các thành phần để hiểu rõ nghĩa Ngoài ra, việc giám sát đầu ra hiệu quả yêu cầu người học kiểm soát cách diễn đạt trong cả văn phong nói và viết.

Nhiều học viên tiếng Anh và NPUD vẫn mắc lỗi trong giao tiếp dù đã học nhiều năm, cho thấy họ chưa áp dụng hiệu quả kiến thức đã học Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cải thiện năng lực NP thông qua việc nắm vững các quy tắc và cách diễn đạt trong NPUD.

Theo Ellis (2005), để thành thạo NPUD, người học cần nắm vững kho tàng phong phú về các cách diễn đạt theo công thức, giúp họ giao tiếp trôi chảy Bên cạnh đó, họ cũng phải có khả năng hiểu và áp dụng các quy tắc liên quan.

Nghiên cứu này đã xác định 10 nguyên tắc chung nhằm đảm bảo sự phức tạp và độ chính xác trong giao tiếp Nguyên tắc đầu tiên được đưa ra là một hướng dẫn quan trọng cho việc áp dụng các nguyên tắc này trong thực tiễn.

Giảng dạy Ngữ pháp tiếng Anh

Việc giảng dạy ngữ pháp (NP) luôn gây tranh cãi giữa các nhà nghiên cứu và giáo viên ngôn ngữ Trong nghiên cứu "Techniques and resources in teaching grammar," Celce-Murcia và các đồng nghiệp (1985:1) nhấn mạnh rằng vấn đề gây tranh cãi nhất là liệu có nên dạy NP hay không Tuy nhiên, những năm 80 đã chứng kiến sự xuất hiện của một phong trào phản đối việc dạy NP truyền thống.

Ngữ pháp (NP) được xem là yếu tố quan trọng trong việc học ngôn ngữ, với quan điểm cho rằng NP có thể được tiếp thu tự nhiên từ các nguồn đầu vào có ý nghĩa và thông qua cơ hội tương tác trong lớp học (Takala, 2016) Tuy nhiên, việc dạy NP là một thách thức lớn so với các nội dung khác trong giảng dạy ngôn ngữ Nhiều giáo viên và người học thường liên tưởng đến ngữ pháp như một tập hợp các quy tắc và dạng từ cố định, đồng thời gắn NP với các dạng ngôn ngữ nâng cao, thường xuất hiện trong văn bản và thuyết trình trang trọng (Greenbaum & Nelson, 2016).

Nghiên cứu cho thấy việc giảng dạy NP (ngữ pháp danh từ) thường thiếu tính thực tiễn và không phù hợp với ngôn ngữ hàng ngày, dẫn đến sự nhàm chán trong quá trình học tập Theo Ellis (2005), nhiều giáo viên tập trung vào việc trình bày các cấu trúc NP một cách rời rạc, chỉ dạy qua quy tắc mà không chú trọng đến ngữ cảnh sử dụng Kết quả là sinh viên có thể hoàn thành các bài tập và kiểm tra một cách chính xác, nhưng lại gặp khó khăn trong việc áp dụng ngôn ngữ trong tình huống thực tế, dẫn đến việc mắc lỗi thường xuyên khi giao tiếp.

Nhiều giáo viên ngôn ngữ hiện nay, do ảnh hưởng của các lý thuyết mới về sự khác biệt giữa học và tiếp thu ngôn ngữ, có xu hướng không dạy ngữ pháp Niềm tin rằng trẻ em có thể tiếp thu ngôn ngữ đầu tiên mà không cần hướng dẫn ngữ pháp rõ ràng, như Chomsky đã chỉ ra vào năm 1965, đã dẫn đến mong muốn này.

SV có thể tiếp thu ngôn ngữ thứ hai bằng cách nghe, đọc và tham gia vào các hoạt động giao tiếp Họ tin rằng việc này giúp người học nắm bắt các quy tắc NP một cách tự nhiên Tuy nhiên, cách tiếp cận này có thể hạn chế khả năng nhận thức tích cực về NP và ảnh hưởng đến quá trình học tập.

NP hoạt động trong ngôn ngữ

1.2.2 Chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo trình độ giáo dục đại học

CĐR theo Adam (2006) đề cập đến kiến thức và kỹ năng mà người học cần đạt được vào cuối giai đoạn học tập, phản ánh thành công của nhà trường trong việc thực hiện mục tiêu giáo dục CĐR thể hiện kỳ vọng của cơ sở giáo dục về khả năng của sinh viên tốt nghiệp, bao gồm kiến thức chuyên môn, kỹ năng thực hành, khả năng ứng dụng công nghệ số, sử dụng ngoại ngữ, kỹ năng mềm trong giải quyết vấn đề, và yêu cầu đặc thù của từng ngành nghề Theo chỉ đạo của Bộ GD-ĐT năm 2010, các trường đại học và cao đẳng đã bắt đầu xây dựng và công bố CĐR cho các ngành đào tạo trên website của mình, cam kết đảm bảo chất lượng đào tạo theo các tiêu chí đã đề ra (Yến Phạm & Thoa Phạm, 2018).

Thông tư số 17/2021/TT-BGDĐT, ban hành ngày 22/06/2021, quy định chuẩn chương trình đào tạo và quy trình xây dựng, thẩm định, ban hành chương trình đào tạo cho các trình độ giáo dục đại học.

CĐR là tiêu chuẩn về phẩm chất và năng lực mà người học cần đạt được sau khi hoàn thành chương trình đào tạo Tiêu chuẩn này bao gồm yêu cầu tối thiểu về kiến thức, kỹ năng, cũng như mức độ tự chủ và trách nhiệm của người học khi tốt nghiệp.

Theo Điều 5 của Thông tư, chuẩn đầu ra của chương trình đào tạo trình độ giáo dục đại học được quy định như sau:

Để đảm bảo chất lượng đào tạo, mục tiêu học tập cần phải rõ ràng và thiết thực, phản ánh kết quả mà người tốt nghiệp cần đạt được về kiến thức chung và năng lực cốt lõi ở trình độ đào tạo, đồng thời đáp ứng các yêu cầu cụ thể của lĩnh vực và ngành học.

2 Phải đo lường, đánh giá được theo các cấp độ tư duy làm căn cứ thiết kế, thực hiện và cải tiến nội dung và phương pháp giảng dạy; kiểm tra, đánh giá kết quả học tập và cấp văn bằng cho người học

3 Phải nhất quán với mục tiêu của chương trình đào tạo, thể hiện được sự đóng góp r nét đồng thời phản ánh được những yêu cầu mang tính đại diện cao của giới tuyển dụng và các bên liên quan khác

4 Phải chỉ rõ bậc trình độ cụ thể và đáp ứng chuẩn đầu ra về kiến thức, kỹ năng, mức độ tự chủ và trách nhiệm, năng lực cần thiết theo quy định cho bậc trình độ tương ứng theo Khung trình độ quốc gia Việt Nam

5 Phải bảo đảm tính liên thông với chuẩn đầu vào của trình độ đào tạo cao hơn (nếu có), đồng thời tạo cơ hội liên thông ngang giữa các chương trình cùng trình độ đào tạo, nhất là giữa các chương trình thuộc cùng nhóm ngành hoặc cùng lĩnh vực

6 Phải được cụ thể hóa một cách đầy đủ và rõ nét trong chuẩn đầu ra của các học phần và thành phần trong chương trình đào tạo, đồng thời được thực hiện một cách có hệ thống qua liên kết giữa các học phần và các thành phần

7 Phải đảm bảo tính khả thi, phù hợp với khối lượng chương trình để phần lớn người học đã đáp ứng chuẩn đầu vào có khả năng hoàn thành của chương trình đào tạo trong thời gian tiêu chuẩn.” (Điều 5, Thông tư 17/2021/TT-BGDĐT)

THỰC TRẠNG GIẢNG DẠY

Vị trí và đặc điểm của môn học trong tổng thể chương trình đào tạo

Trong giai đoạn từ năm học 2008 - 2018, Khoa đã sử dụng giáo trình "Fundamentals of English Traditional Syntax" cho học phần NP tiếng Anh, bao gồm 3 tín chỉ Học phần này được thiết kế nhằm cung cấp cho sinh viên kiến thức về các loại từ, mệnh đề và câu trong tiếng Anh Mục tiêu chính của học phần là giúp sinh viên nắm vững dạng thức, ngữ nghĩa và chức năng của các lớp từ loại, từ đó nhận biết và tái tạo chúng ở cấp độ từ và cụm từ Bên cạnh đó, học phần cũng giúp sinh viên hiểu rõ hình thức, ngữ nghĩa và chức năng của các kiểu mệnh đề và bổ ngữ, cũng như mối quan hệ giữa chúng Sau khi hoàn thành học phần, sinh viên có khả năng phân tích và kiến tạo mệnh đề, bổ ngữ về hình thức, ý nghĩa và chức năng ở cấp độ sâu, đồng thời phát triển kỹ năng sử dụng ngôn ngữ tiếng Anh.

Môn NP giai đoạn này chủ yếu tập trung vào lý thuyết về từ loại, hình thức, ngữ nghĩa và chức năng câu, nhằm giúp sinh viên phân tích và xây dựng câu Tuy nhiên, tính ứng dụng của môn học còn hạn chế khi sinh viên chỉ được tiếp cận kiến thức lý thuyết Mặc dù không có thống kê cụ thể về điểm số, nhưng cảm xúc tiêu cực của sinh viên khi nhắc đến môn NP là rõ ràng, với nhiều người chưa dám đăng ký vì lo lắng không đủ khả năng Họ thường phàn nàn về độ khó, khối lượng lý thuyết cần ghi nhớ và sự phức tạp của các quy tắc NP, cũng như sự ít liên quan của môn học với các kỹ năng ngôn ngữ khác.

Từ năm học 2019-2020, nhằm đáp ứng nhu cầu giao tiếp bằng ngôn ngữ đích của người học và nâng cao tính ứng dụng của môn học, tổ bộ môn NP và Khoa Ngoại ngữ đã quyết định chuyển sang sử dụng giáo trình Focus on Grammar, 3rd Ed, của NXB Pearson, giúp sinh viên liên kết tốt hơn với các môn chuyên ngành và nghề nghiệp tương lai.

Giáo trình năm 2005 được thiết kế theo phương pháp NP giao tiếp, chú trọng vào việc sử dụng ngôn ngữ trong ngữ cảnh cụ thể Phương pháp này xác định mối liên hệ giữa người sử dụng ngôn ngữ, mục đích sử dụng, ý nghĩa ngôn ngữ và hình thức NP của ngôn ngữ.

Môn NPUD được giảng dạy cho sinh viên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh vào kỳ 2, năm 2, với mục tiêu giúp sinh viên đạt năng lực ứng dụng NP tiếng Anh tương đương cấp độ B2 theo khung CERF Môn học này chú trọng vào việc học tập chủ động qua các hoạt động nghe, nói, đọc và viết về các chủ đề thú vị, giúp sinh viên nhận diện và trình bày đặc điểm của các khối kiến thức cơ bản trong hệ thống NP tiếng Anh, bao gồm thì-thời, loại từ, mệnh đề, cấu trúc câu và các dạng câu khác Sinh viên còn được rèn luyện khả năng phân tích câu, lựa chọn đáp án đúng và sửa lỗi trong câu, từ đó nâng cao kỹ năng viết câu có cấu trúc tương đương và sử dụng thành ngữ, tục ngữ Học phần cũng giúp sinh viên phân tích các phạm trù NP trong văn bản và sửa lỗi theo quy chuẩn, đặc biệt trong môi trường đa văn hóa Bên cạnh đó, môn học phát triển kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin trong thiết kế sách điện tử bằng phần mềm như FlipSnack và FlipBook Maker Chương trình học kéo dài 3 tín chỉ, bao gồm 6 chương kiến thức, tập trung vào việc củng cố và nâng cao kiến thức NP tiếng Anh cơ bản, nhằm nâng cao khả năng sử dụng ngôn ngữ linh hoạt trong kỹ năng nói và viết.

Để đáp ứng các yêu cầu mới, giáo viên khoa Ngoại ngữ đã áp dụng nhiều phương pháp giảng dạy và cung cấp nguồn học liệu hữu ích nhằm truyền đạt kiến thức hiệu quả cho sinh viên Họ đã thực hiện nhiều bài test phụ để đánh giá quá trình học tập và ghi nhận nỗ lực cũng như kết quả học tập của sinh viên Một ghi chép chính thống đã được thống kê, đó là điểm bài kiểm tra giữa kỳ số 2 của sinh viên lớp NP ENG07A.04, nhằm đánh giá năng lực ngôn ngữ và mức độ đáp ứng các chuẩn đầu ra của môn học Mục tiêu là xác định kiến thức mà sinh viên đã nắm vững và những phần cần cải thiện Theo quy định, sinh viên cần đạt trên 70% điểm để được xem là đạt chuẩn đầu ra, và nhóm lớp cũng cần có ít nhất 70% sinh viên đạt yêu cầu này để được công nhận.

Bảng 2.1 diễn giải các nội dung, dạng thức Kiểm tra mà SV cần làm để có thể đánh giá các CĐR CLO2, CLO3, CLO 4

Bảng 2.1 Các nội dung của Bài kiểm tra giữa kỳ số 2, năm học 2020-2021

1 Lựa chọn câu trả lời đúng trong số A, B, C,

2 Tìm lỗi sai trong câu và sửa lỗi 10 20 CLO2

3 Viết lại câu bằng cụm từ (collocation), cấu trúc (expression/ structure), thành ngữ

(proverbs/ Idioms) sao cho nghĩa không đổi

4 Tìm lỗi sai trong đoạn và sửa đoạn 10 20 CLO4

(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp)

Bài kiểm tra diễn ra trong 60 phút và bao gồm 4 nhiệm vụ Cả Task 1 và Task 2 đều nhằm đánh giá tiêu chí CLO2, trong đó sinh viên được mong đợi có khả năng áp dụng kiến thức đã học.

NP đã phát triển kỹ năng phân tích câu, lựa chọn đáp án đúng dựa trên các đặc điểm về thì, cấu trúc và từ loại Điều này giúp NP đưa ra phương án sửa lỗi cho các đơn vị câu và nhận diện đặc trưng của các phạm trù ngữ pháp khác nhau Task 2 (tiêu chí 2.2) tập trung vào phân tích câu và hướng dẫn sửa lỗi cho từng đơn vị câu Task 3 đáp ứng CLO3, nơi sinh viên được kỳ vọng viết lại câu với cấu trúc tương đương và song song, sử dụng các cách diễn đạt khác nhau nhưng có cùng ý nghĩa Cuối cùng, Task 4 đáp ứng CLO4, đánh giá khả năng sinh viên nhận diện lỗi trong câu khi đặt trong ngữ cảnh đoạn văn và đề xuất hướng sửa lỗi phù hợp.

Quá trình giảng dạy môn Ngữ pháp ứng dụng

Sau khi tiến hành quan sát Nhật ký giảng dạy và phỏng vấn sâu với 5 giáo viên cùng một số sinh viên trong khoa Ngoại ngữ, HVNH, tác giả đã thu thập được những kết quả quan trọng liên quan đến phương pháp giảng dạy và trải nghiệm học tập của sinh viên.

2.2.1 Vai trò của Ngữ pháp trong giảng dạy ngôn ngữ

Khi được hỏi “ Xin Thầy/ Cô cho biết cảm nghĩ của mình về NP tiếng Anh?

Nghiên cứu cho thấy rằng nhu cầu ngôn ngữ (NP) đóng vai trò quan trọng trong giảng dạy ngôn ngữ Tất cả 5 giáo viên được phỏng vấn đều nhất trí rằng NP là yếu tố thiết yếu trong quá trình học tập Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hiểu và áp dụng NP để nâng cao hiệu quả giảng dạy ngôn ngữ.

GV nhấn mạnh rằng việc thiếu ngữ pháp (NP) sẽ khiến người học không thể hiểu đúng hoặc hiểu sai nghĩa của người đối thoại Cô đã đưa ra ví dụ cụ thể để chứng minh cho quan điểm này: “I am in love with him” và “I was in love with him”, cho thấy sự khác biệt giữa hai câu chỉ là rất nhỏ nhưng lại ảnh hưởng lớn đến ý nghĩa.

– was), nhưng “him” trong từng câu đã có mối quan hệ rất khác với người nói rồi”

Một giáo viên với 20 năm kinh nghiệm giảng dạy ngoại ngữ chia sẻ rằng việc thiếu kiến thức ngữ pháp có thể dẫn đến hiểu lầm trong giao tiếp Cô kể về trải nghiệm khi hẹn bạn nước ngoài qua chat online, nói rằng: “I’ll be online from 10 to 11” Tuy nhiên, cô đã vào mạng lúc 10 giờ 50 phút và tưởng mình đúng giờ, nhưng lại bị bạn phê bình vì đến muộn Nguyên nhân là do cô đã sử dụng sai giới từ “from-to”, dẫn đến sự hiểu nhầm và làm sai lệch nội dung giao tiếp.

Sử dụng tốt ngữ pháp tiếng Anh giúp sinh viên hình thành thói quen tổ chức ngôn ngữ từ giai đoạn ý tưởng mới, điều này rất quan trọng cho các kỹ năng nghe, đọc, nói và viết Kết quả phân tích định tính từ nghiên cứu về tầm quan trọng của môn Ngữ Pháp và Ngữ Dụng (NPUD) cho sinh viên ATC cho thấy phần lớn giáo viên đánh giá cao vai trò của ngữ pháp trong giao tiếp và trong các công việc yêu cầu sử dụng tiếng Anh thành thạo.

GV đã có cơ hội học tập và nghiên cứu tại nước ngoài cho rằng việc người học đặt mục tiêu thấp và ngắn hạn khi học tiếng Anh giao tiếp không quá quan trọng Chẳng hạn, những người bán hàng rong hay tài xế xích lô ở Phố Cổ chỉ cần biết từ vựng cơ bản liên quan đến sản phẩm và giá cả để giao tiếp với khách hàng, mà không cần phải hoàn hảo về ngữ pháp Dù có một số lỗi ngữ pháp cơ bản, người nghe vẫn có thể hiểu ý nghĩa của người nói Tuy nhiên, bốn giáo viên khác vẫn khẳng định rằng ngữ pháp có vai trò quan trọng trong việc làm cho giao tiếp trở nên dễ hiểu và chính xác hơn.

Trong các kỹ năng ngôn ngữ như Nghe, Nói, Đọc, Viết, giáo viên đều nhất trí rằng ngữ pháp (NP) đóng vai trò quan trọng đối với kỹ năng Viết và Nói Một giáo viên chia sẻ rằng đối với kỹ năng Nghe, NP là nền tảng để hiểu nội dung, đặc biệt khi gặp những câu phức tạp với nhiều đặc điểm ngữ pháp khó Đối với kỹ năng Nói, giáo viên nhấn mạnh rằng NP là cần thiết để cấu thành câu và diễn đạt ý tưởng một cách trọn vẹn; người học có thể bắt chước nhưng cần hiểu cách hình thành câu để tạo ra cấu trúc đa dạng Cuối cùng, trong kỹ năng Đọc, giáo viên cho rằng việc vận dụng NP là rất cần thiết để hiểu sâu hơn về văn bản.

NP đóng vai trò quan trọng trong kỹ năng viết, yêu cầu sự chính xác cao và cấu trúc linh hoạt, sáng tạo theo đúng quy chuẩn tiếng Anh Đối với kỹ năng nói, NP giúp người nói diễn đạt câu văn hoàn chỉnh và truyền đạt thông tin một cách chính xác đến người nghe.

Theo đánh giá của các giáo viên tại Khoa Ngoại ngữ, ngữ pháp (NP) đóng vai trò quan trọng trong việc giảng dạy ngôn ngữ NP không chỉ giúp người học hiểu cấu trúc câu và nghĩa của từ vựng, mà còn hướng dẫn cách xây dựng câu và đoạn văn, cũng như thể hiện ý định giao tiếp một cách chính xác Sự hiểu biết về NP cho phép người học xây dựng câu đúng chuẩn mực tiếng Anh, từ đó nâng cao kỹ năng Nghe, Nói, Đọc, và Viết.

2.2.2 Đánh giá của GV về thái độ của SV với môn NPUD Để đánh giá về thái độ của SV với môn NPUD, tác giả tiến hành khảo sát trên 3 khía cạnh: Nhận thức, cảm xúc và hành vi của SV Nhóm nghiên cứu sử dụng câu hỏi phỏng vấn “Thầy/Cô đánh giá như thế nào về thái độ của sinh viên ATC đối với môn NPUD (ở cả ba khía cạnh nhận thức, cảm xúc, hành vi)? ” và thu được các kết quả sau:

Thứ nhất, đánh giá của GV đối với nhận thức của SV về môn NPUD

Theo kết quả phỏng vấn chuyên sâu thu được, 4/5 GV được hỏi đều ghi nhận là

Sinh viên (SV) cần có thái độ nghiêm túc và đánh giá đúng tầm quan trọng của môn Nghiệp vụ sư phạm (NPUD) trong việc hỗ trợ quá trình học tập ngôn ngữ Tuy nhiên, một số giáo viên (GV) cho rằng vẫn còn một vài SV trong lớp có thái độ không nghiêm túc và chưa hiểu rõ vai trò của NPUD so với các môn học ngôn ngữ khác Đa số GV nhận thấy rằng SV hiện nay đã có nhận thức đầy đủ về tầm quan trọng của môn học này.

Tiếng Anh là ngôn ngữ toàn cầu, đóng vai trò quan trọng trong nghiên cứu học tập và hỗ trợ các môn chuyên ngành Mỗi sinh viên cần nhận thức rõ tầm quan trọng của việc nâng cao kỹ năng viết học thuật và kỹ năng nói thuyết trình, không chỉ trong học tập mà còn trong sự nghiệp tương lai Mặc dù vẫn còn một số ít sinh viên chưa đánh giá đúng mức vai trò của tiếng Anh trong việc học ngôn ngữ, nhưng đây chỉ là thiểu số.

Sinh viên có ý thức tiếp thu môn học Nguyên Pháp khá tốt, được giáo viên ghi nhận tích cực Không có sinh viên cá biệt nào được ghi chú trong nhật ký Trong mỗi tiết học, sinh viên thể hiện tinh thần học tập chủ động và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.

Thứ hai, đánh giá của GV đối với cảm xúc của SV với môn NPUD

Theo kết quả phỏng vấn chuyên sâu, 4/5 giáo viên nhận định rằng sinh viên có cảm xúc bình thường với môn NPUD, trong khi 3/5 giáo viên cho rằng sinh viên hào hứng với môn học này, và chỉ 2/5 giáo viên đánh giá sinh viên rất hào hứng Tuy nhiên, 2/5 giáo viên lại cho rằng sinh viên chưa hào hứng với môn NPUD Nguyên nhân được nêu ra bao gồm thiếu công nghệ thông tin, cơ sở vật chất không phù hợp và sĩ số lớp đông, khiến giáo viên không có đủ thời gian để chăm sóc từng cá nhân Điều này dẫn đến việc phương pháp giảng dạy chỉ mang tính truyền tải kiến thức đơn giản, không cụ thể hóa để dễ tiếp thu, và chưa thiết kế được hoạt động giảng dạy hiệu quả với nhóm đông, khiến sinh viên cảm thấy nhàm chán với cách học thụ động chủ yếu là ghi chép Do đó, nhà trường cần có biện pháp hỗ trợ để nâng cao sự quan tâm của sinh viên.

GV có thể áp dụng phương thức giảng dạy phù hợp và thu hút SV học tập môn NP hơn

Thứ ba, đánh giá của GV về hành vi của SV đối với môn NPUD

Theo kết quả phỏng vấn, 4/5 giáo viên đánh giá tích cực về hành vi của sinh viên trong việc chú ý nghe giảng, ghi chép và hoàn thiện yêu cầu của môn học Tuy nhiên, khả năng vận dụng nội dung vào các kỹ năng nghe, nói, đọc, viết được đánh giá thấp Đặc biệt, hành vi chống đối như không làm bài tập và không hoàn thành yêu cầu môn học nhận được đánh giá thấp nhất từ giáo viên.

Quá trình học tập môn Ngữ pháp ứng dụng

Sau khi khảo sát 166 SV ATC theo học Học phần NPUD năm học 2021-2022 tại khoa Ngoại ngữ, HVNH, kết quả được ghi nhận như sau:

2.3.1 Nhận thức của SV về môn Ngữ pháp ứng dụng trong việc hỗ trợ học tập ngôn ngữ

Theo kết quả từ câu hỏi số 1 trong Bảng Khảo sát (Phụ lục 1), sinh viên đã có những cảm nhận tích cực về môn NPUD trong việc hỗ trợ quá trình học tập ngôn ngữ.

Bảng 2 4 Kết quả khảo sát về Mức độ cảm nhận của SV về môn NPUD trong việc hỗ trợ học tập ngôn ngữ

TB Độ lệch chuẩn Q1.1 Môn NPUD có vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ học tập ngôn ngữ

Q1.2 Môn NPUD có vai trò quan trọng trong việc phát triển các kỹ năng dưới đây:

(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ Kết quả khảo sát)

Bảng 2.4 cho thấy hầu hết sinh viên nhận thức được vai trò quan trọng của ngữ pháp (NP) trong việc hỗ trợ học tập ngôn ngữ với điểm trung bình 3.5, mặc dù vẫn còn một số sinh viên cho rằng NP không quan trọng Ngữ pháp sử dụng trong viết (NPUD) được đánh giá cao với điểm 4.04, cho thấy sự đồng nhất trong nhận thức của sinh viên về tầm quan trọng của NP đối với kỹ năng viết Tuy nhiên, nhiều sinh viên lại không đánh giá cao vai trò của NP trong kỹ năng nói Một sinh viên chia sẻ rằng việc nắm vững quy tắc NP giúp giao tiếp hiệu quả hơn, ví dụ như khi kể lại hoạt động trong ngày hay giới thiệu bản thân Sinh viên theo học Học phần Viết 2 cũng nhấn mạnh rằng hiểu cách sử dụng các loại từ và cấu trúc câu là rất quan trọng để cải thiện kỹ năng viết, và họ thường gặp lỗi về NP, điều này dễ nhận ra.

NP là một công cụ quan trọng giúp người đọc tiếng Anh hiểu rõ nội dung Nhiều bản tin, câu chuyện và bài thơ sử dụng câu dài, vì vậy việc nắm vững NP là cần thiết để hiểu đúng ý tác giả Phân tích NP trong câu và đoạn văn giúp người đọc nắm bắt nội dung một cách chính xác hơn.

Trong giao tiếp tiếng Anh, người nói thường có xu hướng nói nhanh và sử dụng nhiều dạng viết tắt âm câm Hiểu biết về ngữ pháp có thể giúp chúng ta nhận diện các dạng viết tắt và âm câm thông qua việc đoán ý nghĩa mà người nói muốn truyền đạt Nhiều sinh viên cho rằng trong giao tiếp, có thể bỏ qua một số lỗi ngữ pháp cơ bản mà vẫn truyền tải được thông tin hiệu quả Tuy nhiên, việc quá chú trọng vào ngữ pháp có thể làm giảm khả năng giao tiếp lưu loát và tự tin của người nói.

2.3.2 Những khó khăn sinh viên gặp phải khi học ngữ pháp ứng dụng

Với câu hỏi khảo sát số 2 (Phụ lục 1) - khảo sát SV về những khó khăn gặp phải khi học NPUD, tác giả thu được kết quả như sau:

Bảng 2 5 Bảng kết quả khảo sát về những khó khăn SV gặp phải khi học NPUD

Mã hóa Tiêu chí Điểm

TB Độ lệch chuẩn Q2.1 Ý nghĩa của cấu trúc tiếng Anh không khớp với nghĩa tương đương trong Tiếng việt

Q2.2 Các cấu trúc NP chi tiết, khó áp dụng, có quá nhiều quy tắc phức tạp và khó nhớ

Q2.5 Chưa vận dụng NP trong văn cảnh thích hợp 4.09 0.66 Q2.6 Học NP chưa có hệ thống, không khoa học 3.89 0.3

(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ Kết quả khảo sát)

Kết quả từ bảng 2.5 cho thấy hầu hết sinh viên gặp khó khăn khi học ngữ pháp tiếng Anh, với điểm trung bình là 4.58/5 Những khó khăn này chủ yếu đến từ việc ngữ pháp tiếng Anh có nhiều cấu trúc phức tạp, khó nhớ và áp dụng Sinh viên thường cảm thấy choáng ngợp trước lượng thông tin dày đặc về từ loại, số, cách thức và thì- thời Một số sinh viên chia sẻ rằng ngữ pháp có nhiều quy tắc cứng nhắc, như việc không chia động từ nguyên thể hay không kết câu với giới từ Họ cũng gặp khó khăn với các từ phát âm giống nhau nhưng viết khác nhau, hoặc viết giống nhau nhưng mang nghĩa khác Thêm vào đó, sự tồn tại của nhiều ngoại lệ trong chính tả và phát âm cũng là một thách thức lớn, khiến họ không thích làm bài tập ngữ pháp vì phải nhớ quá nhiều kiến thức.

Học tiếng Anh chỉ qua sách vở với từ vựng và cấu trúc câu sẽ dễ khiến bạn cảm thấy chán nản và muốn từ bỏ Mặc dù từ vựng và ngữ pháp là kiến thức quan trọng, nhưng phương pháp học nhàm chán có thể làm giảm động lực học tập của bạn.

Học tiếng Anh gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là khi cấu trúc ngữ pháp không tương thích với nghĩa trong tiếng Việt Nghiên cứu cho thấy rằng người học có thể tiếp thu ngôn ngữ thứ hai hiệu quả hơn khi nhận thức rõ các điểm tương đồng và khác biệt giữa ngoại ngữ và ngôn ngữ mẹ đẻ.

Tiếng Việt Tôi ĐÃ làm bài tập về nhà

Cô ấy ĐÃ làm bài tập về nhà

Tiếng Anh I DID my homework

She HAD DONE her homework They WERE DOING their homework

Trong tiếng Việt, hình thức động từ giống nhau cho các ngôi chủ ngữ, trong khi tiếng Anh lại khác biệt Điều này gây khó khăn cho người Việt học tiếng Anh, đặc biệt trong việc chuyển đổi cấu trúc câu Những cấu trúc thường gặp như trật tự từ, câu khẳng định, phủ định, nghi vấn và mệnh đề quan hệ có thể tạo ra rào cản Mặc dù có sự tương đồng giữa hai ngôn ngữ, nhưng sự khác biệt trong cấu trúc khiến người học dễ mắc lỗi Nhiều lỗi sai trong viết tiếng Anh xuất phát từ việc áp dụng thói quen tiếng Việt, dẫn đến nội dung sai ngữ pháp Cụ thể, hình thức phủ định trong tiếng Anh sử dụng trợ động từ theo chủ ngữ, trong khi tiếng Việt sử dụng từ phủ định chung cho mọi chủ ngữ Hơn nữa, tiếng Anh có mệnh đề quan hệ, điều mà tiếng Việt không có.

Tôi đang tìm người có thể nói tiếng Nhật giỏi

I am looking for person who can speak Japanese well

Sinh viên học tập chăm chỉ sẽ đạt được nhiều thành tựu

Students who study hard will get lots of achievements

Nhiều sinh viên cho rằng việc học ngữ pháp tiếng Anh rất phức tạp do có quá nhiều quy tắc và cấu trúc câu, gây khó khăn trong việc ghi nhớ và áp dụng nếu không được hướng dẫn thường xuyên Sự khác biệt cấu trúc giữa ngôn ngữ đang học và tiếng mẹ đẻ cũng là một rào cản lớn; ví dụ, người nói tiếng Anh học tiếng Trung sẽ gặp khó khăn hơn so với học tiếng Tây Ban Nha do sự khác biệt về cách viết và cấu trúc ngữ pháp Hơn nữa, phương pháp học hiện tại thường thiên về ghi chép và thụ động, khiến sinh viên không hiểu sâu về ngữ pháp trong ngữ cảnh, từ đó tạo ra thêm trở ngại trong việc học ngữ pháp tiếng Anh.

2.3.3 Nhận thức của SV về hoạt động dạy và học NPUD

Câu hỏi số 3 - đánh giá của SV về hoạt động dạy và học NP tại khoa Ngoại ngữ, HVNH

Bảng 2.6 Bảng kết quả khảo sát về nhận thức của SV về hoạt động dạy và học NPUD

Mã hóa Nội dung Điểm

Q3.2 Nhận thức được vai trò của NP trong 4 kỹ năng nghe, nói, đọc viết

Q3.3 Nhận thức cách học NP phù hợp với bản thân 3.3 0.46 Q3.4 Nhận thức được phương pháp giảng dạy phù hợp với mình

(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ Kết quả khảo sát)

Theo khảo sát, độ lệch chuẩn từ 0.35 đến 0.46 cho thấy sự đồng nhất trong câu trả lời của sinh viên Điều này cho thấy sinh viên đã nhận thức rõ vai trò của nền tảng giáo dục trong quá trình học tập và phát triển cá nhân.

Sinh viên đã nhận thức được tầm quan trọng của bốn kỹ năng nghe, nói, đọc, viết trong việc học tiếng Anh, với điểm trung bình lần lượt là 3.9 và 3.8 Tuy nhiên, họ vẫn chưa tìm ra phương pháp học phù hợp cho bản thân, dẫn đến điểm trung bình chỉ đạt 3.3 Một số sinh viên thừa nhận rằng họ hiểu NPUD rất quan trọng, nhưng vẫn chưa tìm được cách học hiệu quả, gây ra cảm giác chán nản và khó tiếp thu Mặc dù vậy, nhiều sinh viên lại tỏ ra hứng thú với môn học này, đặc biệt là các bài tập phân tích thành phần câu, vì việc này giúp họ hiểu rõ cách thức hình thành câu và cụm từ.

Câu hỏi số 4 đánh giá của SV về hoạt động dạy và học NPUD, kết quả ghi nhận như sau

Bảng 2 7 Kết quả đánh giá của SV về hoạt động dạy và học NPUD

Mã hóa Chỉ tiêu Điểm TB Độ lệch chuẩn

Q4.3 Phương pháp dạy NP theo mô hình nghe – nói

Q4.4 Phân tích lỗi và liên ngôn ngữ 2.25 0.43

Q4.5 Phương pháp hình thành năng lực giao tiếp 3.03 0.17

(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ Kết quả khảo sát)

Theo kết quả kháo sát của SV, Phương pháp hình thành năng lực giao tiếp được

SV đánh giá cao phương pháp học ngôn ngữ hiện đại trong bối cảnh toàn cầu hóa, với điểm trung bình 3.03 và độ lệch chuẩn 0.17 cho thấy sự đồng nhất trong ý kiến Sinh viên mong muốn được giảng dạy theo cách tương tác nhiều hơn với giáo viên và bạn học, đồng thời cho rằng lớp học ngoại ngữ sôi động và thú vị sẽ giúp họ tiếp thu bài giảng dễ dàng hơn Họ cũng nhận định rằng ngữ pháp là một môn học khó và dễ gây buồn chán nếu chỉ học theo cách truyền thống Do đó, sinh viên cảm thấy phương pháp hình thành năng lực giao tiếp là phù hợp nhất với nhu cầu học tập hiện tại của họ.

"Học đi đôi với hành" là nguyên tắc quan trọng khi tham gia vào các hoạt động nhóm, cặp, giúp tăng cường sự tương tác giữa người học và giáo viên Những phương pháp học tập khác hiện nay đang bị đánh giá thấp và không còn phù hợp với bối cảnh hiện tại.

Có sự mâu thuẫn giữa đánh giá của giáo viên và sinh viên về phương pháp giảng dạy hiện tại Giáo viên cho rằng phương pháp Ngữ pháp - dịch kết hợp với hình thành năng lực giao tiếp là phù hợp, nhưng việc lớp đông khiến họ không thể tổ chức các hoạt động giao tiếp hiệu quả Trong khi đó, sinh viên cảm thấy phương pháp truyền thống quá buồn tẻ và khó tiếp thu, họ mong muốn có phương pháp giảng dạy hiện đại hơn để nâng cao kỹ năng nghe, nói, viết, phù hợp với bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế Điều này đặt ra yêu cầu cho giáo viên phải đổi mới phương pháp giảng dạy để đáp ứng nhu cầu của người học và sự phát triển của xã hội.

2.3.4 Quá trình sửa lỗi ngữ pháp trực tiếp và phản hồi của người học

Với quá trình sửa lỗi NP, nhóm tác giả sử dụng câu hỏi số 5 trong Bảng hỏi (Phụ lục

1) và ghi nhận kết quả như sau:

Thứ nhất, kết quả khảo sát của SV đối với quá trình sửa lỗi NP trong hoạt động nói:

Bảng 2 8 Bảng kết quả khảo sát của SV đối với quá trình sửa lỗi NP trong hoạt động học

Chỉ tiêu Điểm TB Độ lệch chuẩn

Q5.1 GV chữa lỗi NP thường xuyên, triệt để trong hoạt động nói liên tục

Q5.2 GV cứ để học viên mắc lỗi và chữa lỗi sau khi hoàn thành bài nói

Q5.3 GV sửa lỗi có chọn lựa, kết hợp 2 phương pháp trên

(Nguồn: Tác giả tổng hợp từ Kết quả khảo sát)

Theo kết quả khảo sát, giáo viên áp dụng kết hợp hai phương pháp sửa lỗi được sinh viên đánh giá là hiệu quả nhất với điểm trung bình 4.06/5 Phương pháp đầu tiên đã cho thấy sự hiệu quả rõ rệt trong việc cải thiện kỹ năng của sinh viên.

Ngày đăng: 05/12/2023, 19:05

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN