Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh xét trên khía cạnh tài chính tại các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh nam định

Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh xét khía cạnh tài doanh nghiệp địa bàn tỉnh Nam Định Nguyễn Thị Lan Anh Khoa Kế toán- Kiểm toán, Đại học Cơng nghiệp Hà Nội Nhóm nghiên cứu Đề tài 03.2020/HĐ.KHCN: Đặng Thu Hà1, Nguyễn Văn Linh1, Đặng Ngọc Hùng1, Trương Thanh Hằng1, Nguyễn Huy Kiên1, Bùi Thị Thủy2, Trần Thanh Minh3 Đại học Công nghiệp Hà Nội Học viện Ngân hàng Sở Công thương Nam Định Ngày nhận: 30/08/2021 Ngày nhận sửa: 14/09/2021 Ngày duyệt đăng: 21/09/2021 Tóm tắt: Hiệu tài tiêu quan trọng để đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh (HQHĐKD) doanh nghiệp (DN) Việc đánh giá tác động nhân tố ảnh hưởng đến HQHĐKD xét khía cạnh tài DN cần thiết Bài viết nghiên cứu thực nghiệm chủ đề địa bàn tỉnh Nam Định Chỉ tiêu hiệu tài đo lường tỷ suất sinh lời tổng tài sản (ROA), tỷ suất sinh lời vốn chủ sở hữu (ROE), tỷ suất sinh lời doanh Factors affecting operating performance in financial aspects of businesses in Nam Dinh Province Abstract: Financial efficiency is a critical metric to access a company's operating performance In terms of financial aspects of the business, evaluating the effect of factors influencing operational efficiency is crucial The aim of this article is to look into the impacts on operating performance in terms of financial aspects of businesses in Nam Dinh province Financial ratios are measured by rate of return on assets (roa), return on equity (roe), return on sales (ros), return on investment (roi) Using quantitative research methods through linear regression model estimation based on 520 businesses in Nam Dinh province by 2020, the results show that the influencing factors of business performance in terms of finance are: (1) use of resources, (2) state policy, (3) capital, (4) information technology, respectively And the authors proposes some suitable solutions for managers to improve the financial performance of companies in Nam Dinh province Keywords: operating performance; factor; business; Nam Dinh province Nguyen, Thi Lan Anh Email: nguyenthilananh35@gmail.com Faculty of Accounting - Auditing, Hanoi University of Industry The research team Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng Số 232- Tháng 2021 46 © Học viện Ngân hàng Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014127830211000000 ISSN 1859 - 011X NGUYỄN THỊ LAN ANH VÀ NHÓM NGHIÊN CỨU thu (ROS), tỷ suất sinh lời chi phí đầu tư (ROI) Nghiên cứu sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng phần mềm xử lý liệu SPSS, thơng qua việc ước lượng mơ hình hồi qui tuyến tính dựa 520 ý kiến phản hồi DN thuộc lĩnh vực hoạt động địa bàn tỉnh Nam Định năm 2020 Kết nghiên cứu cho thấy, nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh DN xét khía cạnh tài xếp theo thứ tự giảm dần gồm: (1) Sử dụng nguồn lực, (2) Chính sách Nhà nước, (3) Vốn, (4) Công nghệ thông tin Trên sở đó, viết đề xuất số giải pháp phù hợp cho nhà quản lý nhằm nâng cao hiệu tài chính, HQHĐKD DN địa bàn tỉnh Nam Định Từ khóa: Hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh; nhân tố ảnh hưởng, doanh nghiệp, tỉnh Nam Định Giới thiệu Các thông tin HQHĐKD DN quan trọng việc hình thành định kinh doanh nhà quản trị DN đối tượng sử dụng thông tin khác Việc khuyến khích, hỗ trợ phát triển DN coi giải pháp quan trọng để đảm bảo cho phát triển bền vững kinh tế thực thành công chiến lược phát triển kinh tế- xã hội đất nước, bối cảnh hội nhập cách mạng công nghiệp 4.0 Theo thống kê năm 2019, số DN hoạt động địa bàn tỉnh Nam Định 5.985, hoạt động lĩnh vực khác phân bố 10 huyện, thành phố, với tiêu cụ thể tổng số lao động DN 184.946 người, tổng vốn sản xuất kinh doanh bình quân năm 2019 129.816.731 triệu đồng (trđ), tổng giá trị tài sản cố định 46.332.889 trđ, doanh thu sản xuất kinh doanh DN đạt 125.560.315 trđ, tổng thu nhập người lao động 12.151.434 tr.đ, thu nhập bình quân tháng người lao động 5,475 trđ, tổng lợi nhuận trước thuế đạt 188.519 trđ, tỷ suất lợi nhuận doanh thu đạt 0,15% Các số thể DN địa bàn Tỉnh hàng năm đóng góp đáng kể vào tăng trưởng kinh tế, tạo công ăn việc làm cho người lao động, nhiên mức độ thấp, chẳng hạn năm 2019, đồng vốn bỏ thu có 0,15 đồng lợi nhuận so với đồng mức chung DN nước (tỷ suất lợi nhuận doanh thu DN 0,15%) (Niên giám thống kê Nam Định, 2019) Do cần có nghiên cứu để tìm hiểu lý HQHĐKD DN địa bàn tỉnh Nam Định thấp góc độ qui mơ, lực quản lý điều hành, khả công nghệ, khả tiếp cận thị trường… Đã có nghiên cứu đánh giá nhân tố riêng lẻ ảnh hưởng đến HQHĐKD thơng qua tiêu tài DN, nhiên với đặc thù địa bàn tỉnh Nam Định chưa có nghiên cứu thực chủ đề Bài viết nhằm xác định đánh giá tác động nhân tố đến HQHĐKD xét khía cạnh tài DN, qua sở đề xuất khuyến nghị nhà quản lý nhằm đưa sách, định phù hợp hiệu DN địa bàn tỉnh Nam Định Tổng quan nghiên cứu Tổng quan nghiên cứu nước cho thấy nhân tố ảnh hưởng đến HQHĐKD DN, thể sau: Theo Lý (2011), yếu tố vốn có ảnh Số 232- Tháng 2021- Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng 47 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh xét khía cạnh tài doanh nghiệp địa bàn tỉnh Nam Định hưởng thuận chiều đến HQHĐKD DN, hay T Đ L v N Đ Trọng (2010) cho ROA DN giảm 5,95% tổng vốn điều lệ DN tăng lên tỷ đồng, tức ảnh hưởng ngược chiều đến HQHĐKD Thiếu tài sản chấp nguyên nhân khiến cho DN không vay vay vốn tín dụng từ ngân hàng thương mại (Danh, Cường, & Quang (2013) Quan điểm quản trị dựa vào nguồn lực (RBV) cho DN có nguồn lực tập hợp tài ngun độc đáo, hiếm, có giá trị khơng dễ thay hay bắt chước được, cho phép họ đạt lợi cạnh tranh bền vững (Barney (1991) Các nguồn lực tài chính, người, tài sản vơ hình, thể chất, tổ chức, công nghệ Lý thuyết quản trị dựa vào nguồn lực cịn nhấn mạnh khơng nguồn lực tạo lợi cạnh tranh bền vững mà phụ thuộc vào việc sử dụng nguồn lực Các nghiên cứu có xu hướng tìm mối quan hệ với hiệu tài DN, cho thấy tầm quan trọng yếu tố thuộc nguồn lực tổ chức phức tạp Quản lý nguồn nhân (HRM) cho phép tạo lực lượng lao động giúp tổ chức đạt mục tiêu nhiệm vụ Nghiên cứu Lý (2011) cho nhân tố thuộc lực nội DN bao gồm Thông tin thị trường, Tiếp thị, Trình độ lao động, Trang thiết bị có ảnh hưởng đến HQHĐKD DN Tầm quan trọng định hướng thị trường thể rõ Sin cộng “Sự tồn lâu dài DN môi trường cạnh tranh ngày phụ thuộc vào khả đáp ứng nhu cầu khách hàng cách hiệu quả” (Sin, Alan, Heung, & Yim (2005) Các kết nhấn mạnh tác động mạnh mẽ, có ý nghĩa định hướng thị trường (và định hướng khách hàng cụ thể) đến hiệu (tiếp thị, tài hiệu 48 tổng thể) Tuy nhiên, Tse, Sin, Yim, & Heung (2005) đưa kết thú vị, định hướng thị trường ưu tiên chiến lược DN giai đoạn thịnh vượng, Au & Tse (1995) kiểm tra thời kỳ suy thối kinh tế định hướng thị trường trở thành yếu tố định tồn lợi nhuận DN Hiện nay, công nghệ thông tin (CNTT) diện đóng vai trị quan trọng khơng thể thiếu q trình quản trị, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh DN Tại DN, nguồn lực đáng kể tiếp tục đầu tư vào CNTT Phần lớn khoản đầu tư thực sở giả định lợi nhuận có CNTT làm tăng hiệu suất HQHĐKD thông qua lợi nhuận vốn (ROA) lợi nhuận tài sản (ROI) (Bagheri, Hamid, Rezaei, & Mardani (2012); Bunei (2013)) Đồng thời đầu tư vào CNTT đóng góp đáng kể vào tăng trưởng HQHĐKD công ty (Anand (2013) Theo Bunei (2013), CNTT có tác động tích cực đến hiệu tài chính, tác giả đưa mơ hình nghiên cứu với biến thuộc CNTT ảnh hưởng đến hiệu hoạt động tài là: Tích hợp hệ thống, Khả kết nối mạng, Cơ sở liệu, hiệu tài mơ hình đo lợi nhuận vốn chủ sở hữu (ROE) lợi nhuận vốn (ROI) Kết nghiên cứu Lý (2011), Hùng (2016) cho sách địa phương có ảnh hưởng tích cực đến HQHĐKD DN Theo Hùng (2016) sách vĩ mơ Chính phủ (Nhà nước) ảnh hưởng đến HQHĐKD Kết luận đồng quan điểm với Khôi, Lộc, & Danh (2008), T Đ L N Đ Trọng (2010) Bên cạnh đó, Nghi & Nam (2011) lần chứng minh mức độ tiếp cận sách hỗ trợ Chính phủ ảnh hưởng đến HQHĐKD DN Nghiên cứu Nghi & Nam (2011) lại cho số hình thức hỗ Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng- Số 232- Tháng 2021 NGUYỄN THỊ LAN ANH VÀ NHÓM NGHIÊN CỨU trợ nhà nước mà DN tiếp nhận có ảnh hưởng tích cực đến HQHĐKD DN, cho thấy mức độ quan trọng yếu tố đến hoạt động sản xuất kinh doanh DN lớn Trên sở tổng quan nghiên cứu, cho thấy chưa có nghiên cứu thực chủ đề DN địa bàn tỉnh Nam Định Nhóm tác giả kế thừa lập luận, minh chứng nghiên cứu trước ảnh hưởng nhân tố đến hiệu tài (một tiêu quan trọng đánh giá hiệu kinh doanh DN) với nhân tố bao gồm: Vốn, sử sụng nguồn lực, định hướng thị trường, cơng nghệ thơng tin, sách Nhà nước, Chính sách địa phương Mơ hình đề xuất phương pháp nghiên cứu 3.1 Mơ hình đề xuất Dựa tổng quan nghiên cứu quan sát thực tế địa bàn tỉnh Nam Định, mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến HQHĐKD xét khía cạnh tài DN địa bàn tỉnh Nam Định đề xuất Hình Các giả thuyết nghiên cứu: + Giả thuyết H1: Vốn hoạt động DN ảnh hưởng tích cực (cùng chiều) đến HQHĐKD + Giả thuyết H2: Sử dụng nguồn lực ảnh hưởng tích cực (cùng chiều) đến HQHĐKD + Giả thuyết H3: Định hướng thị trường ảnh hưởng tích cực (cùng chiều) đến HQHĐKD + Giả thuyết H4: Cơng nghệ thơng tin ảnh hưởng tích cực (cùng chiều) đến HQHĐKD + Giả thuyết H5: Chính sách hỗ trợ Nhà Nước DN ảnh hưởng tích cực (cùng chiều) đến HQHĐKD + Giả thuyết H6: Chính sách địa phương DN ảnh hưởng tích cực (cùng chiều) đến HQHĐKD 3.2 Phương pháp nghiên cứu Để kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu, nhóm tác giả tiến hành thiết kế bảng hỏi Sau sàng lọc biến quan sát cơng trình nghiên cứu trước để phù hợp với bối cảnh DN thuộc tỉnh Nam Định, nhóm tác giả đưa bảng hỏi Nguồn: Nhóm tác giả đề xuất dựa tổng quan nghiên cứu Hình Mơ hình nghiên cứu Số 232- Tháng 2021- Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng 49 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh xét khía cạnh tài doanh nghiệp địa bàn tỉnh Nam Định gồm 40 biến quan sát (của biến độc lập) đo lường thang Likerts điểm, điểm thấp điểm (ảnh hưởng nhất) cao điểm (ảnh hưởng cao nhất) Biến phụ thuộc Hiệu kinh doanh đo lường tiêu ROA, ROE, ROI, ROS, thông qua đánh giá người khảo sát biến động tiêu qua năm từ 2017 đến 2020, sử dụng thang đo Likert điểm (1- Giảm đáng kể; 2- Giảm; 3- Không thay đổi; 4Tăng; 5- Tăng đáng kể) (Bảng 1) Dữ liệu Bảng Bảng đo lường biến Mơ hình Ký hiệu VON Tên nhân tố Khả tiếp cận sử dụng Vốn Mã hoá Tiêu thức VON1 Khả tiếp cận thị trường vốn (Thị trường Lý (2011) chứng khoán, cho thuê tài chính…) Khả tiếp cận vốn từ ngân hàng/ tổ chức tín dụng Khả tiếp cận vốn từ cá nhân tổ chức khác Khả đáp ứng điều kiện vay vốn (Hồ sơ vay, tài sản chấp, phương án kinh doanh…) Chính sách lãi suất tổ chức tín dụng VON2 VON3 VON4 VON5 VON6 SDNL Sử dụng nguồn lực SDNL1 SDNL2 SDNL3 SDNL4 SDNL5 DHTT Định hướng thị trường DHTT1 DHTT2 DHTT3 DHTT4 DHTT5 DHTT6 50 Khả sử dụng hiệu vốn vào kinh doanh Cơ sở vật chất/Trang thiết bị DN bảo đảm/ vận hành tốt DN ứng dụng công nghệ tiên tiến, đại DN chúng tơi đầu tư chương trình đào tạo phát triển nhân DN đánh giá nhân viên theo lực kết làm việc họ Kết xếp hạng/đánh giá việc hoàn thành nhiệm vụ nhân viên đạt mức cao Nguồn Sử dụng nguồn lực xem xét đến hiệu sử dụng nguồn nhân lực công nghệ Fitzgerald, Johnston, Brignall, Silvestro, & Voss (1991); Wadongo, Odhuno, Kambona, & Othuon (2010) Mục tiêu kinh doanh DN xuất Narver & Slater (1990), định hướng phát từ hài lòng khách hàng thị trường văn DN theo dõi mức độ cam kết định hướng để phục vụ nhu cầu hóa tổ chức cần thiết để tạo giá trị khách hàng vượt trội cho người Chiến lược DN chúng tơi để có lợi mua, dẫn đến hiệu cạnh tranh dựa hiểu biết nhu cầu vượt trội khách hàng Narver Slater xác Doanh nghiệp đo lường mức độ hài định định hướng lòng khách hàng cách thường xuyên thị trường theo ba có hệ thống yếu tố: định hướng Doanh nghiệp tập trung mục tiêu khách hàng, định phát triển vào nhóm khách hàng mà DN có lợi hướng đối thủ cạnh cạnh tranh tranh, phối hợp Ban quản lý DN thường xuyên thảo luận liên ngành; Farrell, mạnh chiến lược đối thủ cạnh tranh 2000; Ramayah Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng- Số 232- Tháng 2021 NGUYỄN THỊ LAN ANH VÀ NHÓM NGHIÊN CỨU Ký hiệu Tên Mã hố nhân tố DHTT7 CNTT Cơng nghệ thông tin KNM1 KNM2 Sử dụng hệ thống mạng đại với tốc độ Aldalayeen, Moh’d Alkhatatneh, & ALcao, cập nhật dịch vụ kết nối DN sử dụng thiết bị liên lạc khác để Sukkar (2013) hoàn thành công việc Trao đổi/Thông tin liên lạc tổ chức dễ dàng KNM4 DN sử dụng internet hình thức giao tiếp hoạt động quản lý kinh doanh Cơ sở liệu CSDL1 Cơ sở liệu DN lưu trữ bảo vệ CSDL2 CSNN1 Dữ liệu cần thiết truy xuất từ sở liệu Sự liên kết sở liệu với với phương tiện/ phần mềm quản lý khác máy tính thuận lợi Cơ sở liệu chung cho phép khả chiết xuất báo cáo DN khả phân loại theo yêu cầu sử dụng nhanh Hệ thống văn pháp luật Nhà nước CSNN2 Chính sách hỗ trợ Nhà nước CSNN3 Chính sách thuế Nhà nước CSNN4 Chính sách khuyến khích đầu tư CSNN5 Chính sách hỗ trợ hội nhập quốc tế CSDL3 CSDL4 CSĐP Chính CSDP1 sách địa CSDP2 phương CSDP3 TC Nguồn DN truyền đạt thông tin kinh cộng sự, 2011 nghiệm thành công không thành công tất phận kinh doanh DHTT8 Ban quản lý DN hiểu người DN đóng góp vào việc tạo giá trị khách hàng DHTT9 DN phản ứng lại với hành động cạnh tranh đe dọa DN DHTT10 Tất chức kinh doanh DN hợp việc phục vụ nhu cầu thị trường mục tiêu Kết nối mạng KNM3 CSNN Chính sách Nhà Nước Tiêu thức Chính sách hỗ trợ địa phương Cải cách thủ tục hành Hạ tầng sở CSDP4 Hỗ trợ thủ tục cho thuê đất CSDP5 Hỗ trợ từ Hội DN CSDP6 Chính sách thu hút đầu tư vào lĩnh vực công nghệ cao ROA- Lợi nhuận sau thuế/ tổng tài sản Hiệu TC1 Quan điểm vận dụng Hùng (2016), Danh et al (2013), Lý (2011) Hùng (2016), Hiệp & Hương (2019), Lý (2011) Nga, Hùng, & Thủy Số 232- Tháng 2021- Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng 51 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh xét khía cạnh tài doanh nghiệp địa bàn tỉnh Nam Định Ký hiệu Tên Mã hoá nhân tố Tài TC2 TC3 TC4 Tiêu thức Nguồn ROE- Lợi nhuận sau thuế/ Vốn chủ sở hữu bình quân ROI- Lợi nhuận trước thuế /Chi phí đầu tư (2011), Quang (2011), Quang (2011), Công (2009) ROS- Lợi nhuận sau thuế/ Doanh thu Nguồn: Tổng hợp đề xuất Nhóm nghiên cứu Bảng Kết phân tích thang đo STT Thang đo Số biến quan sát Cronbach’s Hệ số tải lần alpha (từ thấp đến cao nhất) Trước Sau Vốn 0,688 0,411- 0,484 Sử dụng nguồn lực 5 0,724 0,396 – 0,589 Định hướng thị trường 10 10 0,778 0,350 – 0,551 Công nghệ thông tin - Kết nối mạng - Cơ sở liệu 4 4 Chính sách Nhà nước 5 0,763 0,514- 0,556 Chính sách địa phương 6 0,708 0,327 – 0,637 Tài 4 0,905 0,760 – 0,806 0,649 0,830 0,401 – 0,457 0,626 – 0, 692 Nguồn: Kết phân tích từ số liệu khảo sát, SPSS 20 thu thập phương pháp chọn mẫu thuận tiện, khảo sát trực tiếp giám đốc nhà quản lý doanh nghiệp địa bàn tỉnh Nam Định khoảng thời gian từ tháng 10/2020 đến tháng 12/2020 Tổng số phiếu thu hợp lệ 520 phiếu, đến từ 130 doanh nghiệp, doanh nghiệp gồm phiếu: 01 phiếu dành cho giám đốc 03 phiếu dành cho quản lý từ vị trí phó trưởng phịng trở lên Việc kiểm định mơ hình giả thuyết nghiên cứu thực thông qua liệu thu thập kết hợp với việc sử dụng phần mềm SPSS20 Kết ước lượng mơ hình nghiên cứu tiến hành theo bước: Kiểm định độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA, tổng phương sai, tương quan Pearson, phân tích mơ hình hồi quy Kết nghiên cứu 52 4.1 Phân tích độ tin cậy thang đo Tác giả kiểm định mức độ tin cậy liệu thông qua hệ số Cronbach’s Alpha, thang đo đảm bảo độ tin cậy hệ số Cronbach’s Alpha> 0,6, thang đo có độ tin cậy tốt biến thiên khoảng từ 0,7 đến 0,8, thang đo lớn 0,6 thang đo chấp nhận (Thọ & Trang (2009) Kiểm định thang đo nhân tố tác động đến HQHĐKD (được đo theo số tài chính) doanh nghiệp địa bàn tỉnh Nam Định thực hệ số Cronbach’s Alpha Kết phân tích lần với 40 biến quan sát thang đo biến độc lập cho thấy biến VON4 không thoả mãn, hệ số tương quan biến tổng nhỏ 0,3, có hệ số Cronbach’s Alpha if item deleted lớn hệ số Cronbach’s tại, nhóm tác giả định loại bỏ biến Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng- Số 232- Tháng 2021 NGUYỄN THỊ LAN ANH VÀ NHÓM NGHIÊN CỨU Bảng Kiểm định KMO Bartlett’s KMO and Bartlett’s Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett’s Test of Sphericity df 833 4264.051 406 Sig 0.000 Nguồn: Kết phân tích từ số liệu khảo sát, SPSS 20 Bảng Tổng phương sai trích Component 10 Initial Eigenvalues Total 5.733 3.243 1.868 1.531 1.371 1.200 1.067 996 896 850 % of Cumulative Variance % 19.770 19.770 11.182 30.953 6.442 37.394 5.278 42.672 4.727 47.399 4.137 51.536 3.679 55.215 3.434 58.649 3.091 61.740 2.931 64.671 Extraction Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 5.733 19.770 19.770 3.243 11.182 30.953 1.868 6.442 37.394 1.531 5.278 42.672 1.371 4.727 47.399 1.200 4.137 51.536 1.067 3.679 55.215                   Rotation Sums of Squared Loadings % of Cumulative Total Variance % 3.060 10.552 10.552 3.024 10.426 20.978 2.592 8.938 29.917 2.383 8.218 38.134 1.889 6.513 44.647 1.540 5.310 49.957 1.525 5.258 55.215                   Nguồn: Kết phân tích từ số liệu khảo sát, SPSS 20 kiểm soát lần kiểm định độ tin cậy nhân tố Kết kiểm định lần với 39 biến quan sát, nhân tố có hệ số Cronbach’s Alpha từ 0,688 đến 0,905 (đều lớn 0,6); hệ số tương quan biến tổng thang đo lớn 0,3 nên tất thang đo thang đo nhân tố đạt độ tin cậy sử dụng để phân tích EFA (Bảng 2) 4.2 Phân tích yếu tố khám phá EFA Kết phân tích (Bảng 3) cho số KMO = 0,833 thỏa mãn điều kiện KMO > 0,5, phân tích yếu tố khám phá thích hợp với liệu thực tế; Kiểm định Bartlett cho giá trị sig< 0,05 có nghĩa biến quan sát có tương quan tuyến tính với yếu tố đại diện Kết chạy biến quan sát có độ phân tải yếu tố lớn 0,5 thu bảng ma trận yếu tố xoay, rút trích nhân tố xếp lại Bảng gồm: CNTT, CSNN, SDNL, VON, DHTT, CSDP theo mơ hình thiết kế kết chạy EFA sinh thêm nhân tố nhóm tác giả ký hiệu CKKH (cam kết khách hàng) với biến quan sát từ biến ĐHTT (định hướng thị trường) DTHT1, DHTT2 4.3 Tổng phương sai trích Với Total Variance Explained ta có giá trị Eigenvalue = 1,067 > với nhóm biến Giá trị tổng phương sai trích 55,215% > 50% cho thấy mơ hình EFA phù hợp Số 232- Tháng 2021- Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng 53 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh xét khía cạnh tài doanh nghiệp địa bàn tỉnh Nam Định Bảng Kết ma trận yếu tố xoay Component   CSDL3 802             CSDL4 749             CSDL1 659             KNM4 624             KNM2 620             KNM3 586             CSNN4   690           CSNN5   687           CSDP1   664           CSDP6   657           CSDP2   651           CSDP5   546           SDNL5     647         DHTT7     624         DHTT3     599         DHTT4     598         SDNL3     555         VON1       683       VON2       663       VON3       636       VON5       627       VON6       617       DHTT9         760     DHTT5         672     DHTT10         567     CSDP3           755   CSDP4           505   DHTT2             766 DHTT1             756 Nguồn: Kết phân tích từ số liệu khảo sát, SPSS 20 (Bảng 4) Ma trận nhân tố Bảng cho biết có 29 biến quan sát giữ lại, biến thoả mãn yêu cầu chấp nhận sử 54 dụng chạy tương quan Pearson 4.4 Kết tương quan (Pearson) Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng- Số 232- Tháng 2021 NGUYỄN THỊ LAN ANH VÀ NHÓM NGHIÊN CỨU Bảng Ma trận hệ số tương quan biến với biến phụ thuộc tài   TC TC Pearson Correlation Sig (2-tailed) N CNTT Pearson Correlation 520 247** N 520 N DHTT   000   CSNN Sig (2-tailed) VON 247** 367** Sig (2-tailed) Pearson Correlation SDNL CNTT CSNN SDNL Pearson Correlation DHTT 400** 340** 076 000 000 093 000 085 520 520 520 520 520 520 520 136** 423** 176** 394** 161** 270** 002 000 000 000 000 000 520 520 520 520 520 520 520 367** 136** 001 402** 051 000 002   520 520 520 400** 423** 331** 000 000   N 520 520 520 340** 176** 309** 331** 309** 000 000 984 000 247 520 520 520 520 520 403** 373** 222** 329** 000 000 000 000 520 520 520 520 520 403** 096* 151** 100* Sig (2-tailed) 000 000 000 000   N 520 520 520 520 Pearson Correlation 074 394** 001 373** Sig (2-tailed) 093 000 984 000 029   N 520 520 520 520 520 222** 151** CSDP Sig (2-tailed) 074 207** 000 000 Pearson Correlation CSDP CKKH 000 Sig (2-tailed) Pearson Correlation VON 207** 161** 402** 029 001 023 520 520 520 520 096* 096* 256** 028 000 520 520 520 096* 065 000 000 000 000 001 028   N 520 520 520 520 520 520 520 520 Pearson Correlation 076 270** 051 329** 100* 256** 065 085 000 247 000 023 000 139   520 520 520 520 520 520 520 CKKH Sig (2-tailed) N 139 520 Nguồn: Kết phân tích từ số liệu khảo sát, SPSS 20 Sig tương quan Pearson biến độc lập bao gồm: CNTT, CSNN, SDNL, VON, CSĐP với biến phụ thuộc HQHĐKD (xét theo số tài TC) có Sig nhỏ 0,05 Vì vậy, ta thấy mối liên hệ tuyến tính biến độc lập với biến phụ thuộc, biến độc lập có quan hệ chiều với biến phụ thuộc biến độc lập Trong biến SDNL có mối tương quan mạnh với hệ số r 0,400 CNTT có mối tương quan yếu với hệ số r 0,247 4.5 Phân tích mơ hình hồi qui Số 232- Tháng 2021- Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng 55 Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh xét khía cạnh tài doanh nghiệp địa bàn tỉnh Nam Định Bảng Phân tích mơ hình hồi qui Mơ hình Hệ số R Hệ số R2 Hệ số R2- hiệu chỉnh Sai số chuẩn Hệ số Durbin- Waston 0,509a 0,259 0,249 0,60544 1,413 Nguồn: Kết phân tích từ số liệu khảo sát, SPSS 20 Với giá trị “R2 = 0,259 chứng tỏ biến phụ thuộc biến độc lập có quan hệ với nhau, cho thấy biến CNTT, CSNN, SDNL, VON đưa vào chạy hồi quy đa biến ảnh hưởng 25,9%, lại 74,1% biến ngồi mơ hình sai số ngẫu nhiên khác Với giá trị thống kê DurbinWatson, d= 1,413”, nằm khoảng từ đến nên khơng có tượng tự tương quan chuỗi bậc xảy Sig kiểm định t hệ số hồi quy biến độc lập CNTT, CSNN, SDNL, VON, CSDP < 0,05, nên biến có ý nghĩa giải thích cho HQHDKD (xét theo tiêu tài TC) Hệ số VIF biến độc lập < khơng có tượng đa cộng tuyến xảy Với sig< 0,05 biến độc lập CNTT, CSNN, SDNL, VON, CSNN có quan hệ tuyến tính với biến phụ thuộc, mơ hình hồi qui có ý nghĩa thống kê mức 95% Bên cạnh kết kiểm tra tượng đa cộng tuyến cho thấy, hệ số phóng đại phương sai biến đưa vào mơ hình nhỏ độ chấp nhận biến lớn 0,1 Như mơ hình hồi qui phù hợp với liệu biến có ý nghĩa mặt thống kê với mức ý nghĩa 5%, Bảng 8, giá trị Beta (của biến ảnh hưởng sig