Kinh nghiệm quốc tế và bài học phát triển dịch vụ logistics 3pl tại việt nam

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KINH DOANH QUỐC TẾ  KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: KINH NGHIỆM QUỐC TẾ VÀ BÀI HỌC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS 3PL TẠI VIỆT NAM Giảng viên hướng dẫn : Th S Nguyễn Hồng Hạnh Sinh viên thực : Vũ Hà Duyên Năm học : 2017 – 2021 Mã sinh viên : 20A4050080 Lớp : K20KDQTB Hà Nội, tháng 05 năm 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014127454721000000 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Kinh nghiệm quốc tế học phát triển dịch vụ Logistics 3PL Việt Nam” cơng trình nghiên cứu độc lập hướng dẫn giảng viên hướng dẫn Th S Nguyễn Hồng Hạnh Ngồi khơng có chép người khác Nội dung khoá luận sản phẩm mà em nỗ lực nghiên cứu trình học tập trường tìm tịi, nghiên cứu ngành Logistics Các số liệu, kết trình bày báo cáo hoàn toàn trung thực, em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm đề tài khố luận Tác giả khoá luận Vũ Hà Duyên i LỜI CẢM ƠN Con đường tới thành công chứa đựng gian nan, vất vả để đạt mục tiêu thiếu hỗ trợ từ người xung quanh Quãng thời gian từ bắt đầu làm khóa luận nay, em không ngừng nhận quan tâm thầy cô Với biết ơn vô sâu sắc, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tồn thể thầy trường Học viện Ngân hàng khoa Kinh doanh quốc tế dành tâm huyết tri thức truyền đạt cho chúng em vốn kiến thức quý báu năm học vừa qua Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy tạo điều kiện cho em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến giảng viên Th S Nguyễn Hồng Hạnh nhiệt tình hướng dẫn em việc tiếp cận đề tài nghiên cứu giúp chỉnh sửa thiếu sót q trình thực khóa luận Nếu khơng có tận tâm bảo cơ, khóa luận em khó hoàn thiện Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn Do trình độ lý luận kinh nghiệm thực tế em hạn chế nên khóa luận khó tránh khỏi thiếu sót Vì vậy, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy để em học hỏi thêm kinh nghiệm, tích lũy thêm kiến thức để hồn thành tốt khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! ii DANH MỤC VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa 3PL Hậu cần bên thứ ba A&A Armstrong & Associates AFTA Khu vực mậu dịch tự ASEAN APAC Châu Á – Thái Bình Dương ASEAN Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á CEO Giám đốc điều hành CNTT Công nghệ thông tin CTPPP Hiệp định Đối tác Tồn diện Tiến xun Thái Bình Dương EU Liên minh Châu Âu EVFTA Hiệp định Thương mại tự Việt Nam-EU GTVT Giao thông vận tải LPI Chỉ số lực quốc gia Logistics MN3PL Công ty hậu cần bên thứ ba đa quốc gia SLA Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ Logistics Singapore TMĐT Thương mại điện tử VCCI Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam VJFTA Hiệp định thương mại tự Việt Nam – Nhật Bản VKFTA Hiệp định thương mại tự Việt Nam – Hàn Quốc VLA Hiệp hội Doanh nghiệp dịch vụ Logistics Việt Nam WTO Tổ chức Thương mại Thế giới iii DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH MINH HOẠ DANH MỤC BẢNG Bảng Trang Bảng 2.1 Số lượng doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Logistics 36 theo quy mơ lao động Bảng 2.2 Chi phí Ngành Logistics doanh thu dịch vụ 44 Logistics 3PL Trung Quốc năm 2019 Bảng 2.3 Doanh thu dịch vụ Logistics 3PL Singapore qua 50 năm DANH MỤC HÌNH Hình Trang Hình 1.1 Các giai đoạn phát triển ngành Logistics 12 Hình 1.2 Phân loại dịch vụ Logistics 16 Hình 2.1 Tổng lượng vận chuyển hàng hóa Việt Nam 29 tháng năm 2020 Hình 2.2 Cơ cấu phương thức vận chuyển hàng hóa Việt 30 Nam đến tháng 11/2020 Hình 2.3 Tỷ lệ thuê dịch vụ logistics Việt Nam năm 39 2018 Hình 2.4 Chi phí Logistics GDP năm 2018 iv 41 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii DANH MỤC VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH MINH HOẠ iv MỤC LỤC v LỜI MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu giới 2.2 Tình hình nghiên cứu Việt Nam Mục đích nghiên cứu .8 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu .9 Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS VÀ LOGISTICS 3PL 10 1.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS 10 1.1.1 Khái niệm .10 1.1.2 Quá trình phát triển 11 1.1.3 Đặc điểm dịch vụ logistics .14 1.1.4 Phân loại dịch vụ logistics .16 1.1.5 Vai trò dịch vụ logistics 17 1.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ logistics 19 1.2 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS 3PL 20 1.2.1 Khái niệm 20 1.2.2 Đặc điểm dịch vụ logistics 3PL 21 1.2.3 Vai trò dịch vụ Logistics 3P .21 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến dịch vụ logistics 3PL 22 TÓM TẮT CHƯƠNG 26 v CHƯƠNG KINH NGHIỆM QUỐC TẾ VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS 3PL .27 2.1 TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ LOGISTICS VIỆT NAM 27 2.1.1 Khối lượng hàng hoá vận chuyển 28 2.1.2 Cơ cấu phương thức vận tải 29 2.1.3 Kho bãi 30 2.2 THỰC TRẠNG SỰ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS 3PL TẠI VIỆT NAM 31 2.2.1 Môi trường pháp lý 31 2.2.2 Cơ sở hạ tầng 32 2.2.3 Thị trường Logistics 3PL Việt Nam 35 2.2.4 Các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ Logistics 3PL 36 2.2.5 Các loại dịch vụ cung cấp doanh nghiệp Logistics 3PL 39 2.2.6 Chi phí logistics .40 2.3 ĐÁNH GIÁ SỰ PHÁT TRIỂN CỦA DỊCH VỤ LOGISTICS 3PL TẠI VIỆT NAM 41 2.3.1 Thuận lợi 41 2.3.2 Khó khăn 42 2.4 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG LOGISTICS 3PL TẠI TRUNG QUỐC 44 2.4.1 Những điểm bật phát triển dịch vụ Logistics 3PL 44 2.4.2 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ Logistics 3PL .47 2.5 KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG LOGISTICS 3PL TẠI SINGAPORE 50 2.5.1 Những điểm bật phát triển dịch vụ Logistics 3PL 50 2.5.2 Kinh nghiệm phát triển dịch vụ logistics 3PL .54 TÓM TẮT CHƯƠNG 56 CHƯƠNG BÀI HỌC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS 3PL TẠI VIỆT NAM 57 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS 3PL TẠI VIỆT NAM 57 vi 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ LOGISTICS 3PL TẠI VIỆT NAM 57 3.2.1 Phát triển sở hạ tầng 58 3.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 59 3.2.3 Tăng cường ứng dụng CNTT cung ứng dịch vụ Logistics 3PL 60 3.2.4 Liên kết doanh nghiệp 3PL nước 60 TÓM TẮT CHƯƠNG 61 KẾT LUẬN .62 TÀI LIỆU THAM KHẢO 65 vii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Xu hướng mở cửa, hội nhập quốc gia giới với đẩy mạnh thương mại quốc tế làm cho hoạt động Logistics ngày phát triển Với chủ trương mở cửa, hội nhập kinh tế, Chính phủ Việt Nam ký kết nhiều hiệp định tự thương mại song phương đa phương với quốc gia khu vực quốc gia khác giới như: AFTA – khu vực mậu dịch tự ASEAN, VKFTA – hiệp định thương mại tự Việt Nam – Hàn Quốc, VJFTA – hiệp định thương mại tự Việt Nam – Nhật Bản, … nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tham gia thương mại quốc tế Đặc biệt, ngày nay, phát triển mạnh mẽ lĩnh vực thương mại điện tử (TMĐT) giúp cho thị trường thương mại mở rộng quy mơ, trao đổi hàng hố nhanh hơn, thuận tiện Cùng với phát triển thương mại quốc tế TMĐT, ngành Logistics đặc biệt lĩnh vực Logistics 3PL phát triển theo Thuê dịch vụ Logistics giúp cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp trở nên chuyên nghiệp hơn, hiệu hơn, đáp ứng nhu cầu thị trường Dịch vụ Logistics 3PL đóng vai trị quan trọng việc lưu kho, phân phối hàng hoá đến khách hàng nước thị trường nước nhanh nhất, hiệu giúp thúc đẩy kinh tế Đặc biệt, việc sử dụng dịch vụ Logistics 3PL giúp doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập hay sản xuất chun mơn hố quy trình, nghiệp vụ mình, trọng vào việc sản xuất phát triển hàng hoá, giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí Chính mà dịch vụ Logistics 3PL lĩnh vực có xu hướng phát triển Việt Nam tương lai Giai đoạn 2019 – 2021 cột mốc kinh tế giới tác động đại dịch Covid 19 Dịch Covid 19 làm biến động kinh tế giới đặc biệt lĩnh vực thương mại Vào thời điểm căng thẳng đại dịch, hoạt động thương mại quốc tế Việt Nam với quốc gia giới sụt giảm khiến dịch vụ Logistics 3PL gặp nhiều khó khăn để phát triển Bên cạnh đó, sở hạ tầng Việt Nam cịn yếu kém, lạc hậu, chưa đồng hố, đại hoá chất lượng hệ thống đường thấp, chưa đáp ứng đủ nhu cầu thị trường, xảy tình trạng ùn tắc, hay hệ thống vận tải đường sắt cũ, phát triển, lực vận chuyển chưa cao, … Một số yếu tố gây cản trở phát triển dịch vụ Logistics chất lượng nguồn nhân lực Mặc dù Việt Nam có dân số đơng, nguồn nhân lực giá rẻ, nhiên chất lượng kém, tay nghề chưa cao, chưa có nhiều kinh nghiệm Như vậy, phát triển dịch vụ Logistics 3PL Việt Nam có thuận lợi định gặp nhiều khó khăn Chính phủ doanh nghiệp Việt Nam cần nhìn nhận rõ vấn đề, có thay đổi, học hỏi kinh nghiệm quốc tế quốc gia dẫn đầu lĩnh vực Logistics 3PL để cải thiện phát triển lĩnh vực Logistics 3PL Đó lý tơi chọn nghiên cứu đề tài: “Kinh nghiệm quốc tế học phát triển dịch vụ Logistics 3PL Việt Nam” Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu giới Hiện nay, quốc gia giới có xu hướng mở cửa kinh tế thúc đẩy thương mại quốc gia nhằm thúc đẩy kinh tế phát triển Bên cạnh đó, khoa học cơng nghệ ngày phát triển, để đẩy nhanh thương mại nội địa quốc tế, sàn TMĐT trình bùng nổ phát triển mạnh mẽ đặc biệt giai đoạn 2019 – 2021 Sự phát triển không ngừng thương mại điện tử góp phần thúc đẩy hoạt động logistics buộc nhà làm logistics phải thích nghi, thay đổi, cải thiện hoạt động để bắt kịp, đáp ứng nhu cầu thị trường Lĩnh vực Logistics đa dạng ngày Logistics 3PL loại hình dịch vụ Logistics có xu hướng phát triển tương lai gần Do khố luận này, vấn đề mà tơi lựa chọn phân tích nghiên cứu phát triển dịch vụ Logistics 3PL Đây lĩnh vực quốc gia quan tâm phát triển gần đề tài thu hút quan tâm nhà nghiên cứu giới Trên giới, từ trước đến nay, có nhiều cơng trình nghiên cứu chi tiết hoạt động dịch vụ Logistics 3PL giúp có nhìn khái quát lĩnh vực Ta kể đến cơng trình nghiên cứu như: Các nghiên cứu hoạt động Logistics 3PL khu vực Châu Á - Thái Bình Dương (APAC):