Hoàn thiện công tác quản trị chuỗi cung ứng tại công ty tnhh gsi vina

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o KHĨA LUẬN TỐT NGHI P HỒN THI N CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TNHH GSI VINA Sinh viên thực ặng Thị Hoài Linh Lớp niên chế : K20QTDND Khóa : 2017 - 2021 Khoa : Quản trị kinh doanh GVHD : TS Nguyễn Vân Hà Hà Nội, tháng 05 năm 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014126760151000000 i LỜ AM OA Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị chuỗi cung ứng Công ty TNHH GSI VINA” công trình nghiên cứu cá nhân em, hướng dẫn TS.Nguyễn Vân Hà Những số liệu kết nghiên cứu hoàn toàn trung thực, nỗ lực em trình học tập thực tập Cơng ty TNHH GSI VINA Ngồi ra, có sử dụng số nguồn tài liệu tham khảo trích dẫn nguồn rõ ràng Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước khoa, nhà trường lời cam đoan Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2021 Tác giả Đặng Thị Hoài Linh ii LỜI CẢM Ơ Được phân công Khoa, Học viện với hướng dẫn cô Nguyễn Vân Hà em thực khóa luận tốt nghiệp với đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị chuỗi cung ứng Cơng ty TNHH GSI VINA” Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp mình, bên cạnh việc tự tìm tòi, học hỏi em nhận giúp đỡ tận tình thầy cơ, gia đình, bạn bè quý Công ty Lời cho phép em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Vân Hà - Trưởng khoa Quản trị kinh doanh Học viện Ngân Hàng Mặc dù lịch giảng dạy làm việc bận rộn cô theo sát hỗ trợ để em hồn thiện khóa luận cách trọn vẹn Tiếp theo, em xin trân thành cảm ơn quý Công ty TNHH GSI VINA, đặc biệt anh chị Bộ phận hỗ trợ tạo điều kiện để em học hỏi, thu thập thông tin hướng dẫn, định hướng cho em phát triển cơng việc Bên cạnh đó, em xin cảm ơn quý thầy cô giảng viên Học viện Ngân Hàng suốt bốn năm học Học viện Ngân Hàng truyền đạt cho em kiến thức vô bổ ích giúp em hồn thiện khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, em muốn gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè ln bên cạnh hỗ trợ động viên em trình học tập thời gian hồn thành khóa luận Cảm ơn nhóm Dominix em qua năm đại học rực rỡ Trong q trình thực tập hồn thiện khóa luận em cịn nhiều bỡ ngỡ, khơng thể tránh khỏi sai sót Em mong nghe ý kiến góp ý q thầy để hồn thiện thân nhiều Kính chúc thầy mạnh khỏe, nhiệt huyết để dạy bảo, giúp đỡ hệ sinh viên Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2021 Tác giả Đặng Thị Hoài Linh iii MỤC LỤC LỜI MỞ ẦU ƯƠ 1 Ơ SỞ LÝ LUẬN V QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG 1.1 Khái quát chung quản trị chuỗi cung ứng 1.1.1 Chuỗi cung ứng 1.1.2 Quản trị chuỗi cung ứng 1.1.3 Cách tiếp cận quản trị chuỗi cung ứng 10 1.2 Các hoạt động công tác quản trị chuỗi cung ứng 11 1.2.1 Hoạch định 11 1.2.2 Quản trị nguồn hàng 17 1.2.3 Sản xuất 19 1.2.4 Phân phối 21 1.2.5 Quản trị thông tin 23 1.3 Các tiêu chí đánh giá hiệu chuỗi cung ứng 24 1.3.1 Dịch vụ khách hàng 24 1.3.2 Hiệu nội 24 1.3.3 Linh hoạt đáp ứng nhu cầu 24 1.3.4 Phát triển sản phẩm 25 1.3.5 Đánh giá hiệu dựa vào chi phí hoạt động 25 Kết luận chương 26 ƯƠ T ỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TNHH GSI VINA 27 2.1 Tổng quan Công ty TNHH GSI VINA 27 2.1.1 Q trình thành lập phát triển Cơng ty TNHH GSI VINA 27 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH GSI VINA 28 2.1.3 Các sản phẩm Công ty TNHH GSI VINA 30 2.1.4 Khái quát chung hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty TNHH GSI VINA 31 2.2 Thực trạng quản trị chuỗi cung ứng tài Công ty TNHH GSI VINA 36 2.2.1 Giới thiệu chuỗi cung ứng Công ty TNHH GSI VINA 36 iv 2.2.2 Phân tích hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Công ty TNHH GSI VINA 40 2.2.3 Đánh giá công tác quản trị chuỗi cung ứng Công ty TNHH GSI VINA 58 Kết luận chương 68 hương GIẢI PHÁP HOÀN THI N CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG TẠI CÔNG TY TNHH GSI VINA 3.1 Các xu hướng quản trị chuỗi cung ứng Việt 69 am định hướng phát triển ngành Công nghiệp hỗ trợ 69 3.1.1 Các xu hướng quản trị chuỗi cung ứng Việt Nam 69 3.1.2 Định hướng phát triển ngành CNHT 70 3.2 ịnh hướng phát triển Công ty TNHH GSI VINA 71 3.2.1 Định hướng dài hạn 71 3.2.2 Định hướng ngắn hạn 72 3.2.3 Định hướng công tác quản trị chuỗi cung ứng 72 3.3 Giải pháp giúp nâng cao hiệu hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Công ty TNHH GSI VINA 72 3.3.1 Xây dựng chiến lược quản trị chuỗi cung ứng gắn liền với chiến lược kinh doanh công ty 72 3.3.2 Xây dựng hệ thống trao đổi thông tin nội 73 3.3.3 Nâng cao hiệu hoạt động dự báo 75 3.3.4 Tăng cường mối quan hệ với nhà cung ứng khách hàng 76 3.3.5 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 80 3.3.6 Hồn thiện cơng tác thuê chuỗi cung ứng 81 3.3.7 Phát triển hoạt động nhận hàng gia công 82 Kết luận chương 84 KẾT LUẬN 85 TÀI LI U THAM KHẢO PHỤ LỤC v DANH MỤC SƠ Ồ Sơ đồ Nội dung Trang Sơ đồ 1.1 Các đối tượng tham gia vào chuỗi cung ứng Sơ đồ 1.2 Mơ hình SCOR 10 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH GSI VINA 28 Sơ đồ 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty TNHH GSI VINA năm 2020 Sơ đồ 2.3 Xu hướng tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận GSI 2018 2020 Sơ đồ 2.4 Mơ hình chuỗi cung ứng Cơng ty TNHH GSI VINA Sơ đồ 2.5 Quản trị chuỗi cung ứng Cơng ty GSI theo mơ hình SCOR 32 35 38 40 Sơ đồ 2.6 Quy trình dự báo nhu cầu GSI 41 Sơ đồ 2.7 Mô hình Quản trị hàng tồn kho Just In Time 46 Sơ đồ 2.8 Sơ đồ bố trí kho GSI 47 Sơ đồ 2.9 Cơ cấu sản xuất GSI 2020 51 Sơ đồ 2.10 Quy trình sản xuất Cơng ty TNHH GSI VINA 52 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Nội dung Trang Hình 2.1 Bộ phận test chức quy trình sản xuất GSI 55 Hình 2.2 Mơ hình phần mềm quản trị ERP 74 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Nội dung Trang Bảng 1.1 Các kỹ thuật dự báo định lượng 13 Bảng 1.2 Chi phí lưu kho 15 Bảng 2.1 Cơ cấu trình độ lao động Công ty TNHH GSI VINA 31 Bảng 2.2 Bảng cân đối kế tốn Cơng ty TNHH GSI VINA 20182020 Bảng 2.3 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH GSI VINA 2018-2020 Bảng 2.4 So sánh khối lượng sản phẩm tiêu thụ thực tế dự báo GSI 33 35 42 Bảng 2.5 Các loại chi phí tồn kho Cơng ty TNHH GSI VINA 45 Bảng 2.6 Các tiêu chí đánh giá dịch vụ khách hàng GSI 58 Bảng 2.7 Bảng so sánh doanh thu, lợi nhuận Công ty TNHH GSI VINA giai đoạn 2018 – 2020 60 vii DANH MỤC VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Chú thích BCKQHĐKD Báo cáo kết hoạt động kinh doanh BCTC Báo cáo tài CCƯ Chuỗi cung ứng CNC Computer numerial control CNHT Công nghiệp hỗ trợ CNSX Công nghiệp sản xuất CT Công ty DN Doanh nghiệp 10 ERP Enterprise Resource Planning 11 JIT Just In Time 12 LKĐT Linh kiện điện tử 13 LN Lợi nhuận 14 QTCCƯ Quản trị chuỗi cung ứng 15 SCOR Supply Chain Operations Reference 16 TNHH Trách nhiệm hữu hạn 17 TSCĐ Tài sản cố định LỜI MỞ ẦU Tính cấp thiết đề tài Để đến tay khách hàng, sản phẩm phải trải qua hành trình dài kết hợp nhiều công đoạn khác như: nhà cung ứng nguyên vật liệu thô, nhà máy, xưởng sản xuất, hệ thống vận chuyển sản phẩm, đại lý, cửa hàng sỉ lẻ cuối tới tay khách hàng Qua thấy rằng, chuỗi cung ứng tham gia vào hầu hết hoạt động bán hàng diễn hàng ngày giới trở thành hoạt động quan trọng Khi kinh tế không ngừng phát triển, doanh nghiệp cần xây dựng đồng thời liên tục tối ưu hóa việc quản trị chuỗi cung ứng Việc góp phần nâng cao vị thế, lợi cạnh tranh, gia tăng thị phần, cắt giảm chi phí, gia tăng hoạt động đảm bảo phối hợp hiệu khâu Do giúp làm tăng hiệu hoạt động kinh doanh chung doanh nghiệp Vậy làm để xây dựng chuỗi cung ứng mang tính hiệu quả? Trước tiên, công ty phải hiểu rõ hết vai trò chuỗi cung ứng, vai trò quản trị chuỗi cung ứng tổ chức Theo người quản lý cần có kiến thức thị trường hoạt động, nhu cầu nhóm khách hàng khác nhau, đưa kế hoạch, định hướng trình hoạt động Bên cạnh vai trò điều phối định công tác vận hành bên tổ chức, mối quan hệ công ty với đơn vị sản xuất, cung cấp, đơn vị phân phối, đại lý bán bn, bán lẻ,… giữ vai trị quan trọng, đặc biệt doanh nghiệp không trực tiếp tham gia một vài hoạt động chuỗi Hiện nay, ngành công nghiệp hỗ trợ Việt Nam phát triển, hầu hết ngành nghề chế biến, chế tạo Việt Nam phụ thuộc nhiều vào nguồn cung cấp nguyên vật liệu đầu vào từ nhập - đặc biệt ngành sản xuất lắp ráp Chính thế, đại dịch Covid-19 bùng phát quốc gia chủ lực cung cấp linh kiện, phụ kiện sản xuất cho Việt Nam Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản,… ngành công nghiệp nước ta gặp nhiều khó khăn việc đảm bảo lực lượng đầu vào cho trình sản xuất giai đoạn đầu năm 2020 Công ty TNHH GSI VINA công ty hoạt động ngành sản xuất linh kiện điện tử Giống hầu hết công ty hoạt động lĩnh vực này, công tác xây dựng quản trị chuỗi cung ứng GSI cịn có nhiều yếu điểm Hơn nữa, hoạt động sản xuất chủ yếu Công ty TNHH GSI VINA sản xuất sản phẩm điện tử cung cấp cho đối tác lớn quen thuộc, chuỗi cung ứng GSI mang đặc thù riêng Qua thời gian thực tập Công ty TNHH GSI VINA, em rút quản trị chuỗi cung ứng giữ vai trò quan trọng tổ chức Em thấy cách Ban quản trị CT điều phối hoạt động chuỗi cung ứng nội bộ, mang lại hiệu song tồn bất cập, khó khăn; đặc biệt công tác quản trị thông tin sản xuất Chính thế, em lựa chọn đề tài: “Hồn thiện quản trị chuỗi cung ứng Cơng ty TNHH GSI VINA” làm hướng nghiên cứu khóa luận Để hồn thành q trình nghiên cứu cần phải phân tích làm rõ sở lý thuyết quản trị chuỗi cung ứng yếu tố tác động đến hiệu chuỗi cung ứng Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu a Mục tiêu nghiên cứu Làm rõ sở lý luận QTCCƯ góc độ ngành góc độ doanh nghiệp Nghiên cứu hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Công ty TNHH GSI VINA nhằm tìm ưu nhược điểm chuỗi cung ứng Dựa vào để đề xuất giải pháp giúp hoàn thiện nâng cao lực hoạt động quản trị chuỗi cung ứng Công ty TNHH GSI VINA b Nhiệm vụ nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu, khóa luận cần làm rõ nội dung sau: Thứ nhất, làm rõ sở lý luận quản trị chuỗi cung ứng Thứ hai, nghiên cứu hoạt động chuỗi cung ứng doanh nghiệp thấy điểm mạnh, yếu tồn